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les services Orange de votre HTC Touch2 bienvenue Félicitations ! Vous venez d’acquérir l’un des tout derniers téléphones Signature Orange. Votre téléphone Signature Orange a été spécialement conçu, testé et personnalisé par Orange à votre intention. A l’aide d’icones(1) facilement reconnaissables sur l’écran d’accueil, vous accédez rapidement aux fonctions que vous utilisez le plus. Vous trouverez dans ce guide toutes les informations nécessaires pour découvrir les multiples avantages de votre téléphone Signature Orange ainsi que les services associés. (1)Selon la marque et le type de votre mobile, les icones présents peuvent être différents. votre HTC Touch2 Signature Orange votre écran d’accueil Des icones situés sur l’écran d’accueil vous permettent d’accéder directement aux principales fonctions de votre mobile. Pour utiliser l'écran d'accueil d’Orange, cliquez sur Démarrer > Homescreen Selector et choisissez Orange. EDGE / 3G / 3G+ Raccourcis et widgets Faites défiler pour voir plus de raccourcis et de widgets. Effectuez un appui long pour supprimer des raccourcis et widgets. Menu Widget Ajoutez des widgets à votre écran d’accueil. Téléphone Pour passer des appels, afficher l'historique des appels votre HTC Touch2 vos accès directs aux menus Connexion au réseau Indicateur de la batterie Orange World Pour accéder directement à Orange World. consulter votre suivi conso avec le #123# Gratuit, simple et pratique, le #123#(1) est un service qui vous permet de consulter votre solde de communications instantanément et à tout moment. 1 Composez le #123# sur le clavier de votre téléphone et validez en appuyant sur la touche lancer un appel. 2 Vous recevrez votre suivi conso directement sur l’écran de votre mobile. 3 Pour sortir du service, appuyez sur la touche raccrocher. Bon à savoir... n n n Si vous êtes client Orange Business Services, vous pouvez également consulter votre suivi conso en appelant le 756 (appel inclus dans le forfait au prix d’une communication nationale). (1) Coût unique 0,07€ HT hors forfait pour les clients Orange Business Services. votre HTC Touch2 suivez votre consommation Le numéro court de votre messagerie vocale depuis la France : 888 Le numéro de votre messagerie vocale depuis l’étranger : + (ou 00) 33 608 08 08 08 Si vous êtes client mobicarte, rechargez votre compte avec une carte bancaire ou un ticket de rechargement : 224 Orange World Vous pouvez accéder à toute l’actu, la musique, le sport, la TV, les vidéos, l’internet mobile depuis le portail Orange World . Avec Orange World , c’est tout un univers d’information, de services pratiques et de loisirs directement dans votre mobile(1). Comment y accéder ? 1 Selon le modèle de votre téléphone, vous pouvez vous connecter en cliquant sur l’icone Orange World ou Wap. 2 Naviguez sur la page d’accueil d’Orange World et sélectionnez la rubrique qui vous intéresse. Quel que soit l’objet de votre recherche, vous le trouverez sur Orange World . (1) Coûts de connexion variables selon l’offre souscrite. Voir la fiche tarifaire en vigueur. Sur mobile et réseau compatibles. votre HTC Touch2 Orange World, un univers d’info et de loisirs regarder des vidéos sur Orange World Vidéo Visionner des vidéos sur votre mobile(1), c’est désormais possible ! Connectezvous dès maintenant sur Orange World , rubrique TV / Vidéo : plus de 3500 vidéos variées, disponibles dans neuf grandes thématiques et mises à jour très régulièrement. Actualité (flash infos), sport en vidéo (meilleures actions, scores...), cinéma (bandes annonces), musique (clips), humour, TV/séries, cartoon, vidéos du net, charme... Une programmation riche et variée pour tous les goûts. La vidéo sur le mobile : C’est sur Orange World > TV / Vidéo. (1) Coûts de connexion variables selon l’offre souscrite. Voir la fiche tarifaire en vigueur. Sur mobile et réseau compatibles. votre HTC Touch2 la vidéo sur votre mobile Orange TV player Vous attendez le bus ? Vous êtes en avance à un rendez-vous ? Votre série culte commence et vous n’êtes pas chez vous ? Sortez votre mobile et... allumez la télé(1). Regardez en plein écran plus de 60 chaînes(2) nationales, TNT et thématiques en qualité haute définition mobile(3). Vous pouvez également zapper simplement d’une chaîne à l’autre et afficher à tout moment un guide des programmes complet sur l’ensemble de la journée. (1) Coûts de connexion variables selon l’offre souscrite. Voir la fiche tarifaire en vigueur. Sur mobile et réseau compatibles. (2) La liste des chaînes disponibles est susceptible d’évoluer. (3) La qualité haute définition mobile est disponible sur les mobiles compatibles 3G+ . Simple d’utilisation : n la mosaïque vous permet de choisir rapidement votre programme parmi les nombreuses chaînes(2) n le guide des programmes vous propose, pour chaque chaîne, le résumé des émissions qui vous intéressent sur l’ensemble de la journée. Il est accessible depuis le menu n avec le mode plein écran vous visualisez directement vos émissions en grand format n le carrousel vous donne la possibilité de zapper facilement d’une chaîne à l’autre pendant que vous regardez un programme votre HTC Touch2 regardez la TV en direct et plus encore ! toute la Ligue 1 ! En exclusivité sur votre mobile les 8 matchs et toute l’actualité de la Ligue 1 ! Avec Ligue 1 player(1), où que vous soyez, vivez les journées de championnat : 8 matchs en direct sur votre mobile. Une navigation simple et fluide : dès l’accueil, vous accédez directement à : n l’actualité de la Ligue 1 n le calendrier et les résultats de toutes les journées n les soirs de match : les matchs en direct avec les commentaires et les statistiques n grâce au carrousel des matchs, vous choisissez un match pour le suivre en direct en qualité vidéo HD(2) n si vous le désirez, vous pouvez consulter le score des autres matchs en cours, et zapper d’un match à l’autre très facilement n n à tout moment vous êtes alerté des buts et de la mise en ligne des nouvelles vidéos lorsqu’un but ou un temps fort survient (penalty, carton rouge, mi-temps), vous pouvez le visualiser grâce à une vidéo en léger différé (1) Coûts de connexion variables selon l’offre souscrite. Voir la fiche tarifaire en vigueur. Sur mobile et réseau compatibles. (2) La qualité haute définition mobile est disponible sur les mobiles compatibles 3G+. votre HTC Touch2 vivez les matchs du championnat en direct La musique en haut débit mobile c’est toute la musique que vous aimez, à voir, à écouter et à télécharger… là où vous le voulez et quand vous le voulez. Du rock au disco, en passant par la pop ou le rap, vous disposez d’un catalogue de plus de 1 million de titres(1) pour télécharger tous vos coups de coeur en qualité CD. Vous pouvez aussi écouter la radio en direct et vous sélectionnez les titres qui vous plaisent dans les playlists des plus grandes radios : NRJ, Europe 2, RFM…(1) ! Et si vous voulez vous plonger dans l’univers de votre artiste préféré, vous pouvez accéder directement à ses biographie et discographie, mais aussi télécharger(2) son dernier tube en un instant. La musique sur le mobile : C’est sur Orange World > musique. (1) La liste des titres et des radios est susceptible d’évoluer. Service accessible dans la zone de couverture EDGE/3G/3G+ du réseau d’Orange France depuis un terminal compatible. (2) Coût variable selon l’offre souscrite (Voir la fiche tarifaire de l’offre mobile en vigueur). Le piratage nuit à la création artistique. votre HTC Touch2 téléchargez les derniers hits © Because Music 2008 télécharger de la musique des jeux pour tous ! Entrez dans l’univers des jeux téléchargeables Orange ! Découvrez un catalogue de jeux spécialement destiné à votre mobile Orange qui vous permettra de vous amuser en toute simplicité. Amusez-vous avec les meilleurs jeux sélectionnés dans chaque catégorie : n jeux TV, cinéma, n sudoku, solitaire, n entraînement cérébral, n poker, casino, n sport, aventure… Essayez les démos disponibles sur votre mobile et pénétrez dans l’univers fantastique des jeux mobiles, avec des graphismes réalistes, la 3D,… Pour découvrir les dernières nouveautés ou accéder à vos jeux préférés, rendez-vous dans la rubrique jeux du portail Orange World ou envoyez GUIDE par SMS au 23333(1). Personnes mineures, demandez l’autorisation à vos parents. Services accessibles en France métropolitaine et disponibles uniquement sur le réseau d’Orange France. Accès au téléchargement de jeux depuis un mobile compatible. Liste des terminaux compatibles et plus d’informations sur orange.fr. Le piratage nuit à la création artistique. (1) Hors coût de connexion à Orange World, et coût du SMS. Coût variable selon l’offre choisie. © 2007 Electronic Arts Inc. Electronics Arts, EA, Les SIMS2 sont des marques commerciales déposées d’Electronic Arts. Tous droits réservés. © 2007 Gameloft. Tous droits réservés. Gameloft, Cérébral Challenge, Million Dollar Poker et le logo Gameloft sont des marques déposées de Gameloft. © Case productions/sous license Endemol International BV. © Tête de Prod. votre HTC Touch2 des jeux pour s’amuser partout flashcode : accès direct à l’internet mobile Le flashcode(1) est le premier code barre intelligent qui vous permet d’accéder plus rapidement et en toute simplicité à vos contenus multimédia sur votre mobile : vidéos, photos, portail internet... Comment ca marche ? 1 Depuis le menu de votre mobile, lancez l’application flashcode. 2 Placez la caméra au-dessus du code à flasher. La capture du flashcode se fait automatiquement, sans avoir à prendre la photo ! Cliquez sur oui pour que votre mobile se connecte à l’internet mobile et vous accédez directement à la page du contenu sélectionné. (1) Coûts de connexion variables selon l’offre souscrite. Voir la fiche tarifaire en vigueur. Sur mobile et réseau compatibles. votre HTC Touch2 flashcode, le premier code barre intelligent ! Flashez ce code et découvrez les nouveaux jeux du portail Orange World .. FLASHCODE Orange World Flashez ce code et accédez au moteur de recherche et aux contenus Gallery. FLASHCODE Orange maps : la navigation par GPS Orange maps est un service de cartographie et de navigation routière et piétonne pour téléphone mobile. Les fonctionnalités clé d’Orange maps : n navigation GPS routière et piétonne en mode graphique et vocal n information trafic intégrée dans les calculs d’itinéraires(1) n position des radars fixes automatiques n cartographie de 26 pays d’Europe(2) dont la France n accès à des contenus pratiques : 118712, Velib, tarifs des stationsservice, disponibilité des parkings en Ile de France, guide gastronomique Champérard... n envoi par SMS à vos contacts des points d’intérêts localisés Tarifs, conditions détaillées de l’offre et liste des terminaux compatibles disponibles sur gps.orange.fr, ou à partir de votre mobile, sur Démarrer > Orange Maps. Si vous êtes client de l’offre mobilité votre HTC Touch2 la navigation GPS sur votre mobile entreprises, consultez www.orangebusiness.com > mobilité > échanger mails et données > les services data > navigation GPS. (1) Trajets optimisés sur Paris/Ile-de-France, événements sur toute la France (accidents, fermetures, travaux, bouchons, etc.). Fonctions opérées par Médiamobile / V-Trafic. (2) Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Irlande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni, San-Marin, Slovaquie, Suède, Suisse, Vatican. Gallery : le moteur de recherche de l’Internet mobile Gallery(1) est le moteur de recherche vous donnant accès à de nombreux sites de marques (Voyages sncf, Allociné, Eurosport, FNAC…), conçus spécifiquement pour votre mobile. Vous trouverez Gallery directement depuis le menu de votre téléphone, ou depuis la page d’accueil Orange World . 1 Une fois sur la page d’accueil Gallery, vous pouvez saisir un mot clé (comme sonnerie, logo, jeu, banque, chat) ou le nom d’une marque dans le moteur de recherche. Gallery vous propose alors tous les sites internet les plus pertinents liés à votre recherche . 2 Vous pouvez aussi accéder à tous les sites Gallery directement par SMS en envoyant votre mot clé au 30130(2) : par exemple “cinéma” au 30130. Vous recevrez alors le lien qui vous permettra de vous connecter au site recherché. Vous ne trouvez pas Gallery sur votre mobile ? Toutes les informations sur Gallery sont sur www.orange.fr > mobile > les services mobiles > Orange World > Gallery. (1) Les prix des services Gallery sont librement fixés par les éditeurs de services et ne comprennent pas le coût des communications WAP. Orange France se dégage de toute responsabilité quant aux services proposés et aux tarifs fixés par les éditeurs de service référencés. Toute réclamation relative aux services est à adresser à l’éditeur concerné. (2) Coût d’envoi d’un SMS. votre HTC Touch2 Gallery : le moteur de recherche de l’Internet mobile Orange mail pour messageries Internet Avec Orange mail pour messageries Internet(1), vous pouvez recevoir, consulter et envoyer vos e-mails(2) en haut débit à partir de votre adresse e-mail professionnelle hébergée chez un fournisseur d’accès Internet. Avant de commencer à utiliser Orange mail pour messageries Internet, veuillez vérifier auprès de l’administrateur de messagerie ou du responsable informatique de votre entreprise que : 1 votre entreprise utilise une messagerie Internet (de type Orange internet, AOL, Free...) et qu’elle a bien souscrit à l’offre, 2 vous faites bien partie des personnes abonnées au service. Configurez Orange mail pour messageries Internet sur votre mobile : la mise en service de Orange mail pour messageries Internet est très simple : vous n’avez aucun logiciel à installer, il vous suffit de paramétrer votre compte mail professionnel dans le logiciel de messagerie de votre mobile. (1) Orange mail pour messageries Internet est un service de l’offre mobilité entreprises d’Orange Business Services. (2) Coûts de connexion variables selon l’offre souscrite. Voir la fiche tarifaire en vigueur. Sur mobile et réseau compatibles. votre HTC Touch2 Orange mail pour messageries Internet Orange mail pour messageries Internet Les informations qui vous sont demandées sont indiquées dans le tableau suivant : (configuration ci-dessous pour un exemple de messagerie orange.fr) Info. demandée Explication Exemple Adresse e-mail Votre adresse e-mail professionnelle habituelle. p.dupont@orange.fr Votre nom Votre prénom et/ou votre nom qui apparaîtront en émetteur de vos e-mails. dupont Nom d’utilisateur Identifiant de messagerie fourni par votre fournisseur d’accès à Internet. p.dupont Mot de passe Le mot de passe de votre compte de messagerie fourni par votre fournisseur d’accès à Internet (que vous avez éventuellement personnalisé) ********** Type de compte Sélectionner POP3 ou IMAP4. Cette indication est fournie par votre fournisseur d’accès à Internet, elle est également en ligne sur le site www.orange-business.com POP3 Nom Indiquer le nom que vous souhaitez donner à votre compte de messagerie. Il sera affiché sur votre mobile dans Messagerie – boîte de réception. Mes mails orange Courrier entrant Indication fournie par votre fournisseur d’accès à Internet, également en ligne sur le site www.orange-business.com pop.orange.fr Courrier sortant smtp.orange.fr, quel que soit votre fournisseur d’accès à Internet. smtp.orange.fr Domaine Ne rien indiquer, laisser la case blanche. Cette démarche est également indiquée en ligne sur le site www.orange-business.com. votre HTC Touch2 Orange mail pour messageries Internet Orange mail pour MicrosoftTM Exchange® Server Orange mail pour MicrosoftTM Exchange® Server(1) vous permet de traiter vos emails et d’accéder au calendrier et aux contacts de votre compte de messagerie Microsoft™ Exchange®, directement sur votre téléphone mobile. Avant l’utilisation du service, veuillez vérifier auprès de votre administrateur de messagerie que vous disposez bien de l’option Orange mail pour MicrosoftTM Exchange® Server. Pour une utilisation optimale, vous devez changer la connexion réseau par défaut à utiliser pour “Les programmes se connectant à Internet”. A partir du menu principal, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Connexions > Connexions > Avancés > Sélectionner des réseaux, et sélectionnez Orange entreprises à la place de Orange World. Configuration de votre compte de messagerie Après avoir lancé le programme ActiveSync sur votre téléphone mobile, vous devrez configurer les paramètres d’accès à votre messagerie Microsoft™ Exchange® Server. Ces paramètres vous auront été communiqués par votre administrateur de messagerie. Vous pourrez ensuite créer un profil de synchronisation vous permettant de déterminer le mode de synchronisation, les éléments que vous souhaitez synchroniser (e-mails, calendrier ou contacts) et le moment auquel vous voulez que le processus se déroule. (1) Orange mail pour MicrosoftTM Exchange® Server est un service de l’offre mobilité entreprises d’Orange Business Services. votre HTC Touch2 Orange mail pour MicrosoftTM Exchange® Server Orange Wi-Fi #125# Le Wi-Fi à la seconde, sans engagement, pour les clients Orange. Découvrez le Wi-Fi sans engagement : n quel que soit votre abonnement, vous avez accès librement et automatiquement à Orange Wi-Fi à l’unité n la durée réellement passée en connexion Wi-Fi sera reportée sur votre facture hors forfait(1) n facturation à la seconde, dès la première seconde de connexion Wi-Fi 1 Depuis votre mobile Orange, Bon à savoir... appelez le #125# (appel gratuit), immédiatement un mot de passe de 4 chiffres s’affichera sur votre écran. 2 A partir de votre mobile, dans la zone connectez-vous de la page d’accueil Wi-Fi, saisissez votre numéro de mobile Orange comme identifiant. 3 Dans la zone mot de passe, saisissez le mot de passe que vous venez de recevoir. 4 Validez les conditions générales d’utilisation en cliquant sur OK. Retrouvez la liste des points d’accès Orange Wi-Fi depuis le web sur www.orange-wifi.com Vous voilà connecté. (1) Tarif : en fonction de l’offre mobile souscrite. votre HTC Touch2 le Wi-Fi sans engagement bénéficier du SAV échange express votre téléphone est en panne ? Nos conseillers clients conviennent avec vous Orange vous l’échange à l’adresse de votre d’un rendez-vous par demi-journée, ainsi que choix sans que vous ayez à vous déplacer. du lieu où vous souhaitez que l’échange soit Appelez votre service clients Orange au numéro effectué : domicile, bureau, etc. Si la panne qui figure sur votre facture ou au dos de ce guide. constatée est couverte par la garantie, le SAV Nos conseillers clients effectuent un diagnostic échange express est une prestation gratuite et mettent tout en oeuvre pour réussir un pendant la période de garantie. dépannage par téléphone. Si votre téléphone n (1) vous êtes client forfait (hors Pro), forfait bloqué, ne fonctionne toujours pas, nous vous en Initial sans engagement, mobicarte, vous proposons l’échange express à l’adresse de bénéficiez d’une période de garantie de 12 votre choix, en France métropolitaine. mois à compter de la date d’achat de votre n vous êtes client forfait (hors Pro), forfait bloqué, Initial sans engagement ou mobicarte, Orange n coffret Orange n vous êtes client Pro, vous bénéficiez d’une échange votre téléphone en 48h maximum(2) période de garantie à compter de la date vous êtes client Pro ou d’une offre du service d’achat de votre coffret Orange de 24 mois mobilité entreprises, Orange échange votre téléphone en 24h si vous appelez votre service clients avant 17h00(2) au lieu de 12 mois n vous êtes client d’une offre du service mobilité entreprises, vous bénéficiez d’une période de garantie de 12 mois à compter de la date de livraison de votre coffret Orange. Si vous avez souscrit à l’offre d’extension de garantie, vous (1) En France métropolitaine. (2) Service réservé aux coffrets Orange sous réserve que la panne soit couverte par la garantie. Remplacement par un terminal neuf ou remis à neuf. bénéficierez alors d’une période de garantie de 24 mois à compter de la date de livraison de votre coffret Orange votre HTC Touch2 à votre service, le SAV échange express conditions du SAV échange express description du SAV échange express Définition : Cet échange permet à l’Abonné ou au Titulaire Abonné : personne signataire d’un contrat de disposer d’un coffret SAV Orange comprenant d’abonnement à l’offre mobile Orange France ou un terminal et une batterie contre la remise par personne morale ayant conclu en son nom le contrat l’Abonné ou le Titulaire de son matériel défectueux : d’abonnement au service mobilité entreprises. terminal plus batterie d’origine. Le SAV échange Titulaire : personne identifiée par Orange France à express ne couvre que les pannes sur le terminal, l’occasion de la souscription du service mobicarte à l’exclusion de celles relatives aux accessoires ou identifiée par la suite par le service clients Orange. (kit mains libre, chargeur et batterie). Le terminal contenu dans les coffrets SAV Orange doit 1.1 Echange express s’entendre d’un terminal d’occasion remis à Orange s’engage à effectuer un échange à neuf. Il est précisé que la garantie associée au l’adresse choisie par l’Abonné ou le Titulaire, du SAV échange express prend fin de plein droit si matériel défectueux (terminal et batterie) par un l’Abonné résilie son contrat d’abonnement au matériel identique (même marque, même modèle) cours des 12 premiers mois d’abonnement ou en ou de gamme équivalente en France métropolitaine cas de résiliation du service mobicarte au cours exclusivement et dans un délai de 48h ouvrées, du délai de garantie, la garantie constructeur ou de 24h ouvrées dans le cadre d’un forfait Pro continuant alors à courir. Dans le cadre de la ou dans le cadre d’une offre du service mobilité souscription d’un forfait Pro, cette même garantie entreprises, à compter du diagnostic effectué par prend également fin de plein droit en cas de le service clients Orange. positionnement du forfait Pro sur une autre formule L’Abonné Pro ou l’Abonné d’une offre du service d’abonnement Orange au cours des 24 premiers mobilité entreprises sera livré dès le lendemain pour mois d’abonnement, la garantie constructeur tout appel au service clients Orange avant 17h00. continuant à courir exclusivement au cours des La période de livraison est définie par demi-journée. 12 premiers mois d’abonnement. Ce service est réservé aux coffrets Orange. votre HTC Touch2 conditions du SAV échange express conditions du SAV échange express 1.2 Tarifs et facturation Le SAV échange express est une prestation livraison pour une offre du service mobilité gratuite si le matériel défectueux est couvert par entreprises. Toutefois, lorsque l’Abonné ou le la garantie (définie au point 1.3). Si le matériel Titulaire souscrit une offre Orange avec demande n’est pas couvert par la garantie, le SAV échange de portabilité entrante (sans numéro temporaire), express est alors payant pour un montant forfaitaire le délai de garantie commence à courir à (voir la fiche tarifaire de l’offre mobile en vigueur). compter de l’activation de sa ligne. La garantie Le matériel défectueux remis par l’Abonné ou porte également sur le coffret SAV (terminal plus le Titulaire fera l’objet d’une expertise technique batterie) remis à l’Abonné ou au Titulaire dans le par un organisme agréé par le constructeur. cadre de la procédure d’échange express (défi Le résultat de cette expertise pourra conclure, nie au point 1.1) : après la réalisation effective, à une panne non n couverte par la garantie (définie au point 1.3). si le terminal d’origine et sa batterie sont couverts par la garantie, la garantie susvisée est reportée sur les éléments du coffret SAV pour la durée restant à courir, avec une durée 1.3 Rappel des conditions de la garantie Le coffret Orange est couvert par une garantie pièces et main-d’oeuvre de 12 mois pour le minimale de 3 mois n si le terminal d’origine et sa batterie ne sont terminal. Cette garantie est portée à 24 mois pas couverts par la garantie, les éléments du dans le cadre de la souscription d’un forfait Pro coffret SAV bénéficient alors d’une garantie ou dans le cadre de la souscription à l’extension pièces et main-d’oeuvre d’une durée de 3 mois de garantie pour un client d’une offre du service à compter de la date de leur remise à l’Abonné mobilité entreprises. La batterie, quant à elle, est ou au Titulaire garantie 3 mois. Le délai de garantie commence à courir à compter de la date de la facture d’achat du coffret Orange ou de la date de votre HTC Touch2 conditions du SAV échange express conditions du SAV échange express La garantie ne couvre pas : n n les pannes déclarées au-delà du délai de La garantie prend fin de plein droit si l’Abonné garantie (tel que défini ci-dessus) ou le Titulaire modifie ou répare le matériel les dommages dus à un accident, une lui-même ou en dehors d’une réparation par mauvaise utilisation ou un mauvais entretien du un organisme agréé par le constructeur. terminal (encrassement, oxydation, corrosion n n ou incrustation de rouille) ainsi que la non Les dispositions du présent article ne sont observation des instructions figurant dans le pas exclusives de l’application de la garantie mode d’emploi des défauts de la chose vendue des articles les dommages survenant en cours d’installation 1641 et suivants du Code civil et s’agissant ou de montage du terminal des Abonnés à l’offre mobile Orange les dommages dont la cause est extérieure au France ou des Titulaires mobicarte de la terminal : mauvaise installation par l’Abonné, garantie légale de conformité des articles incendie, foudre, dégâts des eaux, etc. et, L.211-4, L.211-5 et L.211-12 du code de plus généralement, les dommages de toute la consommation. nature dont l’origine serait postérieure à la vente (notamment : les rayures, écaillures, égratignures et globalement l’ensemble des dommages causés aux parties extérieures de l’appareil et dont l’endommagement ne nuit pas à son bon fonctionnement) votre HTC Touch2 conditions du SAV échange express précautions d’usage de votre téléphone mobile Le taux de DAS(1) de votre HTC Touch2 est de 0,826 W/kg. Conseils d’utilisation pour réduire le niveau Mesures touchant à la sécurité : d’exposition aux rayonnements : n n n avions, les hôpitaux, les stations-service et les (oreillettes), notamment en cas d’usage fréquent garages professionnels, l’usage du téléphone ou prolongé du téléphone mobile. Ils apportent est interdit. Il est donc impératif de respecter en outre un plus grand confort d’utilisation strictement les consignes de sécurité propres éloigner le téléphone mobile de certaines à chacune de ces situations et d’éteindre votre zones sensibles telles que le ventre chez les femmes enceintes ou le bas-ventre chez les n dans certains lieux ou situations, tels que les utiliser le plus souvent possible les kits piétons téléphone lorsque cela est requis n par ailleurs pour éviter les risques d’interférences, adolescents, plus particulièrement lors d’une les personnes porteuses d’implants électroniques communication (stimulateurs cardiaques, pompes à insuline, utiliser votre téléphone mobile dans de bonnes neurostimulateurs ...) doivent conserver une conditions de réception. Celle-ci est indiquée sur distance de 15 cm entre le mobile et l’implant l’écran de votre téléphone par la matérialisation et ne l’utiliser que du côté opposé au côté où de barrettes. A partir de 4 ou 5 barrettes, celui-ci est situé la réception est de bonne qualité pour passer vos communications. Ce n’est pas toujours le cas dans certaines zones ou situations, notamment les parkings souterrains, les ascenseurs, en train ou en voiture ou tout simplement dans un secteur mal couvert par le réseau (1) Valeur DAS la plus élevée pour ce modèle de téléphone et pour une utilisation à l’oreille, communiquée par le constructeur. Le DAS, exprimé en W/kg, quantifie le niveau d’exposition aux ondes électromagnétiques et permet de vérifier la conformité des mobiles à la réglementation française et européenne qui impose que celui-ci soit inférieur à 2 W/kg. votre HTC Touch2 précautions d’usage de votre téléphone mobile précautions d’usage de votre téléphone mobile Téléphoner en conduisant, même avec des équipements qui ne sont pas interdits par la l’utilisation du mobile réglementation, est dangereux car il augmente comme baladeur musical potentiellement le risque d’accident provenant L’attention de l’utilisateur est attirée sur le fait qu’à de la distraction créée par la conversation pleine puissance, l’écoute prolongée du baladeur elle-même. Aussi, est-il recommandé de peut endommager l’oreille de l’utilisateur. ne jamais téléphoner en conduisant et de considérer que l’utilisation d’un kit mains-libres Cet équipement associé à ses écouteurs d’origine n’est pas une solution. est certifié délivrer un niveau de pression acoustique inférieur à 100dB SP. L’attention de l’utilisateur est En ce qui concerne les enfants, les autorités attirée sur le fait que le changement de modèle des sanitaires conseillent une utilisation modérée écouteurs d’origine par des écouteurs non déclarés du téléphone mobile. compatibles par le fabricant ou l’importateur peut entraîner une modification des caractéristiques de pression acoustique et la rendre non conforme à la norme en vigueur. En tout état de cause, il est recommandé à l’utilisateur une puissance modérée afin de ne pas endommager sa qualité de perception auditive. votre HTC Touch2 précautions d’usage de votre téléphone mobile un conseil ? une question ? Si vous êtes client d’un forfait Orange, > contactez votre service clients au : 700 depuis votre mobile (inclus dans votre forfait)(1) ou au 39 70 depuis une ligne fixe France Télécom(2) > gérez votre compte, 7j/7 et 24h24, avec Ma gestion perso au : 740 depuis votre mobile (appel gratuit)(3) ou au 0 800 100 740 depuis une ligne fixe France Télécom (appel gratuit)(3) > sur internet : www.orange.fr nSi vous êtes client mobicarte, > contactez votre service clients au : 722 depuis votre mobile (0,37€/min, 7j/7, de 7h00 à 23h00)(1) ou au 39 72 depuis une ligne fixe France Télécom(2) > sur internet : www.orange.fr nSi vous êtes client d’une offre Orange Business Services, > contactez votre service clients au : 706 depuis votre mobile (inclus dans votre forfait) ou au 0 825 000 706 depuis une ligne fixe (0,15€/min) > sur internet : www.orange-business.com n Pour connaître la tarification de l’ensemble des services, consultez la fiche tarifaire de l’offre mobile en vigueur ou contactez votre service clients. (1) Le temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit si vous appelez le 700/722 depuis notre réseau à partir de votre mobile Orange, en France métropolitaine. (2) Le 3970 et le 3972 sont accessibles 24h/24 et 7j/7. Le temps d’attente est gratuit, puis tarif d’une communication locale depuis une ligne fixe France Télécom. Consultez ce tarif sur orange.fr. Pour les appels passés depuis la ligne d’un autre opérateur, consultez ses tarifs. (3) Le serveur vocal 740 vous permet de gérer gratuitement votre compte : modifier votre forfait, souscrire ou résilier une option, connaître votre solde de points du programme “Changer de mobile”, modifier votre code confidentiel, connaître le montant de votre dernière facture, payer celle-ci par carte bancaire, obtenir des informations sur les communications à l’étranger... Photographies non contractuelles Orange France SA au capital de 2 096 517 960 € RCS CRETEIL 428 706 097 - Conditions à Octobre/2009