Mobeye CM4500 Manuel du propriétaire

MODE D’EMPLOI
Mobeye® Panic Button
CM4500
SW version 1.n
SOMMAIRE
1.
2.
2.1
2.2
3.
3.1
3.2
3.3
3.4
3.1
4.
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
5.
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6
5.7
5.8
5.9
5.10
6.
6.1
6.2
6.3
7.
7.1
7.2
7.3
7.4
7.5
8.
Description générale
Mise en œuvre
Le Mobeye CM4500 avec SIM et Portail Internet Mobeye
Le Mobeye CM4500 avec votre propre carte SIM
Comment commencer
Ouvrez le boîtier et insérez la carte SIM
Mise en place des piles
Utilisation d’une alimentation externe (en option)
Raccordement d’un capteur à l’entrée
Connection reseau et mode programmation
Programmation pour l’utilisation du Portail Mobeye
Création d’un compte sur le Portail Internet Mobeye
Activation de la carte SIM Mobeye
Programmation et synchronisation
Concepts de base du Portail Internet Mobeye
Activer le bouton panique
Réinitialisation du système et supprimer du portail
Paramètres possibles
Les numéros de téléphone
Rapport de test
Type d’éntrée
Délai d’inactivité
Délai de l’alarme
Répétition de l’alarme
Rapport de panne de courant
Délai en cas de panne de courant
D’appel et/ou des SMS (propres cartes SIM)
Priorité de la notification (propres cartes SIM)
Programmation avec votre propre carte SIM
Entrer dans la mode programmation
Programmation des réglages par SMS
Programmer au moins un numéro de téléphone
Des commandes SMS pour configuration avec votre SIM
Liste des commandes SMS
Activer le bouton panique
Réinitialisation du système
Rapports SMS avec votre propre carte SIM
Messages techniques
Signalisation de statut
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5
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7
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9
9
11
11
11
12
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14
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20
21
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Attention! Très important
Ce manuel contient des directives importantes pour l'installation et l'utilisation de
l'appareil Mobeye® comme décrit dans ce manuel. Il est important de les lire
soigneusement avant de commencer à utiliser l'appareil Mobeye®. En cas de
dommages causés en ignorant les lignes directrices, aucune responsabilité n'est
acceptée et la garantie ne pourra être appliquée. L'utilisateur doit vérifier
régulièrement le bon fonctionnement de l'appareil. Le fabricant ne peut être tenu
responsable pour tout dommage causé par une mauvaise utilisation ou un
mauvais fonctionnement de l'appareil Mobeye®, logiciels, connexion Internet ou
des télécommunications. Le fabricant n'est en aucun cas responsable de la perte
de mots de passe ou de codes personnels.
Consignes de sécurité
• La température ambiante admissible pendant le fonctionnement ne peut être
dépassée (non inférieure à -10 °C et non supérieure à 55 °C).
• L'appareil est conçu pour être utilisé dans des lieux secs et propres.
• Protéger l'appareil de l’humidité, la chaleur et les éclaboussures d’eau.
• Les lignes directrices pour l’utilisation de la batterie doivent être respectées.
• Ne pas exposer l'appareil à de fortes vibrations.
• Ne laissez pas tomber l’appareil.
• Ne pas utiliser dans un environnement où des gaz inflammables, vapeurs ou
poussières sont présents ou pourraient être présents.
• Les réparations de l’appareil ne peuvent être effectués que par des personnes
formées et qualifiées par Mobeye®.
• Si l'appareil doit être réparé, seuls des composants de rechange originaux
peuvent être utilisés. L'utilisation de pièces différentes de celles d’origine peut
conduire à des dommages de l'appareil Mobeye®.
Utilisez conformément à la réglementation
L'utilisation du module Mobeye conformément à la réglementation envoie des
messages et des appels téléphoniques après une situation d’alarme. D’autres
usages ne sont pas autorisés.
Le recyclage des batteries
Les piles CR123, utilisées dans le Mobeye CM4500, sont classés comme déchets
non dangereux et peuvent être recyclés. Merci de déposer les piles usagées à un
point de collecte le plus proche.Description générale
3
1. DESCRIPTION GENERALE
Le Mobeye Panic Button est un appareil de surveillance à piles avec module
GSM qui envoie des messages d'alarme après pression sur la touche
pendant au moins 1 seconde, après qu’un contact d'entrée soit déclenchée,
ou – si une alimentation externe est utilisée - après une panne de courant.
Pour activer le Mobeye CM4500, seules quelques étapes sont requises.
Tout d'abord, vous devez choisir une carte SIM à insérer dans l'appareil.
Avec la carte SIM Mobeye, le CM4500 utilise le réseau 4G LTE-M. Ce réseau
a une forte couverture réseau, une pénétrabilité profonde dans les
bâtiments et fonctionne également dans les zones reculées. La carte SIM
Mobeye est un « multi-fournisseur » et peut être utilisée à l'échelle
internationale ; il peut choisir parmi plusieurs fournisseurs par pays. En cas
de problème de réseau, il basculera vers un autre fournisseur ou reviendra à
la 2G. De plus, la carte SIM Mobeye permet d'accéder au portail Internet
Mobeye. Cet environnement de gestion donne à l'appareil des fonctions
essentielles telles que la programmation en ligne, l'affichage de l'état et de
l'historique, de nombreuses possibilités de rapporter des messages et
surveillera également les messages de test (maintien en vie).
En option, les messages d'alarme sont envoyés sous forme de message push
à l'application Mobeye Messages (via le portail). Si un contact confirme la
réception du message, les contacts suivants ne le recevront pas (un message
groupé est possible aussi). Si le message n'est pas confirmé (ou si
l'application n'est pas utilisée), il peut être envoyé par appel (avec texte
parlé). SMS et e-mail sont également possibles.
Il est également possible d'installer votre propre carte SIM. Les fonctions
d'alarme les plus importantes telles que l'appel et/ou l'envoi de SMS après
une alarme fonctionnent alors aussi. La communication passe entièrement
par le réseau 2G. Les fonctionnalités du portail Internet Mobeye ne
fonctionneront pas.
Lorsque les étapes d'installation diffèrent pour les deux modes d'utilisation,
cela est indiqué dans la section suivante. L'utilisation du Portail Internet
Mobeye avec la carte SIM Mobeye est également indiquée comme SIM /
Portail Mobeye.
4
2. MISE EN ŒUVRE
2.1 LE MOBEYE CM4500 AVEC SIM ET PORTAIL INTERNET MOBEYE
Le Mobeye CM4500, équipé d'une carte SIM Mobeye et connecté au Portail
Internet Mobeye, a le comportement par défaut suivant :
- Après avoir appuyé sur le bouton derrière le Mobeye CM4500 envoie un
message au portail. De là, celui-ci est automatiquement transmis par
message d'application, appel, SMS ou e-mail aux contacts de l'alarme.
- Lorsqu'une des entrées est activée par un capteur, le Mobeye CM4500
envoie un message au portail. De là, celui-ci est automatiquement
transmis par message d'application, appel, SMS ou e-mail aux contacts de
l'alarme.
- En cas de faible niveau de la batterie, le Mobeye CM4500 envoie un
message via le portail aux contacts " service ".
- Si une alimentation externe est utilisée et que celle-ci tombe en panne, le
Mobeye CM4500 envoie un message de " panne de courant " via le
portail. Lorsque l'alimentation est rétablie, un message suit également.
- Un message de test (" keep alive ") est envoyé au portail tous les 7 jours,
que l'appareil soit allumé ou éteint. Le portail surveille la réception des
messages de test ; si le message n'est pas reçu à temps, il envoie un
message exceptionnel aux personnes de contact (de service).
Consultez chapitre 5 pour les options de réglage permettant de modifier le
comportement par défaut.
La communication entre Mobeye CM4500 et le portail Internet Mobeye
s'effectue via des données (et SMS comme solution de secours). Les
messages peuvent être envoyés à une application (via le portail) sous forme
de message push. Si la notification est confirmée dans l'application, elle ne
sera pas transmise aux contacts suivants (un message de groupe est
également possible). Si le message n'est pas confirmé (ou que l'application
n'est pas utilisée), il peut toujours être envoyé par appel (avec texte parlé),
SMS ou e-mail. Un système de crédit s'applique aux appels et SMS, les
autres méthodes sont illimitées. A l'initialisation et au renouvellement du
contrat, un crédit de départ est chargé, ce qui est suffisant pour la plupart
des utilisateurs. En cas de solde faible, le titulaire du compte recevra un e5
mail lui conseillant de recharger en ligne. Le solde créditeur a une durée de
validité illimitée et s'applique à tous les appareils sous un même compte.
2.2 LE MOBEYE CM4500 AVEC VOTRE PROPRE CARTE SIM
Le Mobeye CM4500, équipé de votre propre carte SIM, a le comportement
suivant défini par défaut en usine :
- Après avoir appuyé sur le bouton derrière le Mobeye CM4500, le Mobeye
CM4500 envoie des messages et appelle les numéros de téléphone
définis.
- Lorsqu'une des entrées est activée par un capteur, le Mobeye CM4500
envoie des messages et appelle les numéros de téléphone définis.
- En cas de faible niveau de la batterie, le Mobeye CM4500 envoie un SMS
au premier numéro de téléphone.
- Si une alimentation externe est utilisée et que celle-ci tombe en panne, le
Mobeye CM4500 enverra un SMS " Panne de courant " au premier
numéro de téléphone. Lorsque le courant est rétabli, un SMS lui est
également envoyé.
Le chapitre 5 décrit les options de réglage permettant de modifier le
comportement par défaut.
6
3. COMMENT COMMENCER
Pour commencer avec le Mobeye CM4500 les différentes étapes doivent
être réalisées dans l’ordre suivant :
1.
2.
3.
4.
5.
Ouvrez le boîtier et insérez la carte SIM
Mettre en place les piles
Raccordez une alimentation externe si nécessaire
Raccordez un capteur à une entrée si nécessaire
Programmation lors de l'utilisation de SIM / portail Mobeye
a. Connexion du compte dans le portail Internet Mobeye
b. Activez la carte SIM de Mobeye et l'appareil
c. Programmation et synchronisation
d. Utilisation du portail et de l'application
6. Programmation lors de l'utilisation de votre propre carte SIM
a. Entrez dans le mode programmation
b. Programmer les paramètres
Les étapes 1 - 4 sont expliquées dans ce chapitre.
L’étape 5 est expliquée dans le chapitre 4. L’étape 6 est dans le chapitre 6.
3.1 OUVREZ LE BOITIER ET INSEREZ LA CARTE SIM
Ouvrez le boîtier en appuyant sur les coins du panneau avant avec les deux
pouces.
Insérez la carte SIM dans le module.
7
Si vous utilisez la carte SIM Mobeye :
La carte SIM fournie dispose d'une sécurité par code PIN, elle ne peut donc
être utilisée que dans l'appareil Mobeye. Ne la placez pas dans un autre
appareil.
Si vous utilisez votre propre carte SIM :
Votre propre carte SIM a une taille " micro ", convient à la 2G et peut passer
des appels et envoyer des messages texte. Le code PIN de la carte SIM est "
0000 ", ou est désactivé.
(Le code PIN peut être modifié ou supprimé en mettant la carte SIM dans un téléphone
mobile en changeant ou supprimant le code PIN dans le menu de sécurité.)
Remarque : assurez-vous que l'alimentation est débranchée lors de
l'insertion ou du changement de la carte SIM. Les réglages sont enregistrés
dans la mémoire de l'appareil.
3.2 MISE EN PLACE DES PILES
Placez les deux piles (CR123) dans le module. Respecter les indications + / pour la mise en place correcte.
3.3 UTILISATION D’UNE ALIMENTATION EXTERNE (EN OPTION)
Bien que le Mobeye CM4500 soit conçu pour fonctionner sur piles, il est
possible d'utiliser une alimentation 12-24 VCC externe de secours, de sorte
que les alarmes seront envoyées plus
rapidement. Dans ce mode, le module est
toujours en liaison avec le réseau mobile. En cas
de panne de courant, les batteries prennent en
charge le fonctionnement du détecteur et puis
les rapports de panne de courant suivent. Le
module continue à fonctionner dans le mode
faible consommation. Dans ce mode de fonctionnement le module de
communication s'éteint et n’établit la connexion réseau seulement pour le
cas où il aurait besoin d'envoyer une alarme, un message de test ou une
alerte batterie faible.
8
Branchez l'adaptateur d'alimentation externe (ou toute autre alimentation
12-24 VCC) sur les bornes d’entrée d’alimentation (appuyez sur les repères
verts pour la connexion des fils).
- le V+ (fil noir avec ceinture blanche) à “ + ”
- la ‘masse’ (fil noir) à “ - ”
3.4 RACCORDEMENT D’UN CAPTEUR A L’ENTREE
C’est possible de raccorder des boutons d'urgence externes aux entrées. Dès
que ce bouton d'urgence est pressé pendant au moins 1 seconde, le
Mobeye Panic Button réagit de la même manière que lorsque vous appuyez
sur la touche marche/arrêt : il envoie un message SMS et appelle les
numéros de téléphone programmés.
Insérez les fils d'un capteur à travers les trous
du boîtier et connectez-les aux connecteurs de
l'entrée 1. Peu importe quel fil est sur quelle
borne. Les fils du capteur peuvent être
prolongés avec un câble électrique similaire
jusqu'à 5 mètres.
Pour un deuxième capteur externe, utilisez l'entrée 2. Les entrées sont des
contacts normalement ouverts (NO). L'entrée est activée lorsqu'elle est
fermée pendant au moins 1 seconde. Si les entrées doivent être activées
pendant plus d'une seconde avant qu'une alarme ne se déclenche, consultez
5.5.
3.1 CONNECTION RESEAU ET MODE PROGRAMMATION
Après avoir placé les batteries (et l'alimentation externe), le
Mobeye CM4500 recherchera le réseau. La LED extérieure
clignote en vert et rouge. Ce processus prend normalement
10-30 secondes, dans un nouvel appareil cela peut prendre
quelques minutes. Lorsque le réseau a été établi, la LED
clignote rapidement en vert et reste ensuite verte (ou
clignote 1 seconde allumée/1 seconde éteinte si l'unité n'a
pas encore été configurée).
9
Si le Mobeye CM4500 est entièrement alimenté par batterie, une
temporisation se produit après 3 minutes, après quoi le module de
communication s'éteint afin d'économiser les batteries. Dans ce mode de
faible consommation, la LED clignote une fois toutes les 3 secondes. Il
recherchera une connexion réseau une fois qu'il aura besoin d'envoyer des
notifications. Il peut également être forcé d'établir une connexion réseau en
réinsérant les piles ou en appuyant sur le bouton à l'arrière pendant 5
secondes.
Si le Mobeye CM4500 est connecté à une alimentation externe, il y a
toujours une connexion réseau mobile et le module est toujours en mode
programmation.
10
4. PROGRAMMATION POUR L’UTILISATION DU PORTAIL MOBEYE
4.1 CREATION D’UN COMPTE SUR LE PORTAIL INTERNET MOBEYE
Allez sur www.mymobeye.com
et créez un nouveau compte. Suivez les
instructions à l'écran.
Vous recevrez un e-mail avec un lien pour confirmer le compte. Après
confirmation, vous pourrez vous connecter au portail.
Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre boîte de courrier
indésirable ou contacter Mobeye (info@mobeye.com).
4.2 ACTIVATION DE LA CARTE SIM MOBEYE
Pour activer la carte SIM Mobeye dans le Portail
Internet Mobeye, sélectionnez " Activer la carte SIM
" sur l'écran " Ajouter ".
Ajouter
Entrez le numéro de la carte SIM. Celui-ci se trouve
Activer la carte SIM
sur la carte plastique, sous le code barre. Vous
pouvez taper le nombre entier, ou seulement les 8 derniers chiffres.
Si la carte SIM et les piles sont déjà installées, une fenêtre pop-up apparaît,
dans laquelle vous attribuez un nom et un emplacement à l'appareil. Vous
pouvez les modifier plus tard.
(Si vous n'avez pas encore installé la carte SIM et les batteries, il vous sera
d'abord demandé de sélectionner le type d'appareil, dans votre cas ce sera
« CM4500 ».)
En acceptant les termes et conditions, vous confirmez le contrat. Vous serez
redirigé vers l'écran de paiement. Vous recevrez une facture pour le montant
mentionné. Votre nouvel appareil est maintenant visible sur le tableau de
bord.
Avant que l'appareil ne soit prêt à l'emploi, préparez d'abord les paramètres
et le transfert d'alarme. Veuillez-vous référer aux paragraphes suivants.
11
4.3 PROGRAMMATION ET SYNCHRONISATION
Les paramètres de l'appareil peuvent être programmés dans le Portail
Internet Mobeye. Dans le portail, vous préparez les paramètres qui doivent
ensuite être transférés sur l'appareil. Comme l'appareil Mobeye démarre la
communication entre le portail et l'appareil, la synchronisation des données
est effectuée :
1) chaque message au portail (message de test, alarme, batterie faible, etc.).
2) reconnexion de l'alimentation électrique et insertion des piles.
3) appuyant sur le bouton (à l'arrière) pendant 5 secondes.
4) après avoir cliqué sur le bouton de synchronisation, dans le bloc "
Paramètres de l'appareil ” ; ne fonctionne qu'avec une tension externe.
Pendant l'échange de données, la LED clignote rapidement en vert. Un
appareil alimenté par piles clignote d'abord en vert / rouge lors de la
recherche d'une connexion réseau.
4.4 CONCEPTS DE BASE DU PORTAIL INTERNET MOBEYE
Dashboard (Tableau de bord)
En cas d'utilisation de plusieurs appareils, le tableau de bord affiche tous les
appareils, avec les messages (d'alarme) des dernières 24 heures, les
messages de test (manqués) et le statut de batterie faible.
Choisissez un appareil pour accéder aux détails d'un appareil spécifique.
Statut et historique
Le bloc de statut affiche des valeurs qui donnent des informations sur le
statut de l'unité.
Si le statut " Synchronisé " est réglé sur " Non ", il y a de nouveaux réglages
ou numéros d'urgence qui doivent encore être transférés à l'appareil.
Le statut de réseau indique la puissance du réseau lors de la dernière session
de communication. Si la valeur est inférieure à -98dB, considérez un autre
emplacement pour l'unité.
Cliquez sur l'icône de position pour voir l'emplacement géographique lors
de la dernière notification. Remarque : il s'agit d'une indication, basée sur "
cell-id ".
L'historique montre tous les événements survenus. Cliquez sur " Afficher
tout " pour voir l'aperçu.
12
Paramètres de l'appareil
Les paramètres peuvent être modifiés via le Portail Internet Mobeye. Pour ce
faire, cliquez sur l'icône " modifier " et tapez le code de sécurité (le réglage
d'usine est " 1111 "). Voir le chapitre 5 pour la description par paramètre.
Après avoir enregistré les nouveaux paramètres, ils doivent être récupérés
par l'appareil ou synchronisés. Voir 4.3 pour une explication de la
synchronisation.
Le bloc " appareil " contient le nom et l'emplacement de l'appareil et peut
être modifié ici. Ces textes sont inclus dans chaque appel, SMS et dans
chaque e-mail pour indiquer l'appareil. Un texte libre est disponible comme
champ de commentaire interne. Ceci n'est pas inclus dans les notifications.
Notification d'alarme et l'application Mobeye Messages
Dans le bloc " Contacts pour les messages texte ", vous avez mis les contacts
qui reçoivent des messages d'alarme et de service par push application,
appel, SMS et/ou e-mail. Les messages de service peuvent être des alertes
sur les messages de test manqués et la batterie faible.
Pour ajouter un contact, il doit d'abord être créé en tant que contact. Ceci
peut être fait via le +
ou dans le menu principal sous l'onglet bleu
Contacts. Pour les notifications push, installez l'application Mobeye
Messages depuis le Play Store/App Store sur le téléphone.
- Sélectionnez "Message d'appli" pour une notification push. Un contact
recevra alors (une fois) un code par SMS pour s'inscrire dans l'application.
- Sélectionnez "Appel vocal" comme solution de secours : si aucun des
contacts ne confirme le message de l'application, un appel vocal suivra.
- Si aucun message d'application n'est défini pour un contact, mais qu'un
appel est défini, cet appel est toujours effectué (indépendamment du fait
que d'autres contacts reçoivent des notifications push).
- Si un SMS et/ou un e-mail est configuré pour un contact, celui-ci est
toujours envoyé (éventuellement avec le message de l'application).
- Un message d'application peut être envoyé sous forme de message de
groupe (à tous les contacts à la fois) ou via un plan d'escalade (où une
"confirmation" empêche le message d'application d'être transmis à un
contact suivant).
- Lors de la sélection "Escalade", ajustez l'ordre avec les flèches ▲ et ▼.
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Conseils :
- Incluez toujours un e-mail contact pour recevoir les messages de service.
- Pendant les tests, nous vous recommandons d'utiliser l'application et email (et de minimiser les appels et les SMS) pour économiser des crédits.
- Si l'application demande un nouveau code ou si un contact a un nouveau
téléphone, envoyez-le depuis l'onglet contacts (changer de contact).
Textes des messages
Pour chaque événement, les textes des messages contiennent le texte qui, en
plus du nom et de l'emplacement, sera inclus dans les messages. Ces textes
peuvent être adaptés à votre propre texte. Le transfert d'une notification
peut être empêché en commençant le texte du message par $$--.
4.5 ACTIVER LE BOUTON PANIQUE
Après la programmation, le CM4500 sera opérationnel.
L'appareil est automatiquement mis en marche.
Pour activer le bouton Mobeye Panic, appuyez sur le
bouton à l'arrière pendant au moins 1 seconde.
4.6 REINITIALISATION DU SYSTEME ET SUPPRIMER DU PORTAIL
La réinitialisation du CM4500 se fait en deux étapes, dans l'ordre indiqué:
1. Supprimez le Mobeye CM4500 du Mobeye Internet Portal
Allez dans " Paramètres de l'appareil " et cliquez sur l'icône de suppression
dans le bloc " Appareil ". Confirmez ensuite votre choix.
2. Réinitialisation le Mobeye CM4500 aux paramètres d'usine
1. Retirez les piles (et alimentation externe) et la carte SIM.
2. Réinstallez les piles et en même temps maintenez le bouton enfoncé
pendant (environ) 5 secondes.
3. Relâchez le bouton immédiatement après le clignotement de la LED.
Après une réinitialisation réussie, la LED clignote en vert pour indiquer que
le module n'est pas configuré et n'est pas connecté au Portail Mobeye. Le
code de sécurité est revenu aux réglages d'usine (1111).
La carte SIM est maintenant déconnectée et est visible sur l'écran " Ajouter ".
La carte SIM peut être réutilisée dans un autre (ou le même) appareil
Mobeye en combinaison avec le portail.
14
5. PARAMETRES POSSIBLES
Le Mobeye CM4500 dispose de nombreuses possibilités de réglage qui
influencent le comportement du module. Lorsque vous êtes connecté au
Portail Internet Mobeye, les paramètres du portail sont préparés (voir le
chapitre Fout! Verwijzingsbron niet gevonden.). Si votre propre carte SIM
est utilisée, la programmation se fait par commandes SMS (voir le chapitre
6).
5.1 LES NUMEROS DE TELEPHONE
Lors de l'utilisation du Portail Internet Mobeye : un nombre illimité de
contacts peut recevoir les messages d'alarme. Ceux-ci sont définis dans le
portail.
Lorsque vous utilisez votre propre carte SIM : Le Mobeye CM4500 est
capable d'envoyer des messages d'alarme à 5 numéros de téléphone
différents (TEL1…TEL5). Il est obligatoire de définir au moins un numéro (sur
TEL1). Les numéros définis sont utilisés pour les appels téléphoniques et/ou
les SMS de l'appareil.
5.2 RAPPORT DE TEST
Lors de l'utilisation du Portail Internet Mobeye :
Le Mobeye CM4500 peut envoyer un rapport de test régulier (keep alive) au
portail, pour donner une certitude sur le fonctionnement du capteur. Les
rapports de test sont toujours envoyés, que le Mobeye CM4500 soit allumé
ou éteint.
Le Portail Internet Mobeye attend les rapports de test et vérifie la réception
en temps voulu. Le moniteur Keep alive suit le principe du " management by
exception " : uniquement si le message n'a pas été reçu, un message est
envoyé aux contacts " service ".
Le moment du rapport de test peut être influencé. Le choix d'un moment
vous aide à programmer à distance. Les nouveaux paramètres sont
automatiquement récupérés (synchronisés) après le rapport de test. Exemple
: si vous avez un rapport de test envoyé tous les jours à 17h30, vous pouvez
préparer de nouveaux réglages pendant la journée et vous pouvez être sûr
qu'ils seront dans le système avant la soirée.
L'intervalle entre les rapports de test peut être réglé entre 0 jour (aucun
rapport de test) et 30 jours. La valeur par défaut est 7 (hebdomadaire).
15
Lorsque vous utilisez votre propre carte SIM:
Le Mobeye CM4500 peut envoyer régulièrement des messages de test ("
TEST SMS ") à le premier numéro de téléphone (TEL1), afin de l’assurer du
bon fonctionnement de l'appareil. Les messages de test ne seront envoyés
que lorsque l’appareil est active. Le temps de test est réglable. L'intervalle
entre les messages de test peut être réglée entre 0 jours (pas de message de
test) et 30 jours. L'intervalle de test par défaut est réglé sur 0 (aucun
message de test).
5.3 TYPE D’ÉNTRÉE
Le type d'entrée détermine le caractère des entrées IN1 et IN2. Cela peut
être normalement ouvert (NO) ou normalement fermé (NC). Dans le cas où
l'entrée est NO, l'alarme sera activée dès que les connecteurs seront
connectés. Si l'entrée est NC, l'alarme sera activée lorsque les connecteurs
seront déconnectés. Le réglage d'usine des entrées est de type NO.
5.4 DÉLAI D’INACTIVITÉ
Le " délai d'inactivité " est le délai pendant lequel une entrée est inactive
après l'activation. Pendant le délai d'inactivité, aucune nouvelle alarme ne
sera envoyée. Une alarme ne sera déclenchée après la période d'inactivité
que si l'entrée est revenue au statut de " non-alarme ", a été réactivée et
reste active. Si le délai est réglé sur " 0 " (minutes), l'entrée est immédiatement réactivée dès qu'elle revient au statut de " non-alarme ". Le délai
d'inactivité peut être réglé entre 0 et 60 minutes. Le réglage d'usine est 0.
5.5 DÉLAI DE L’ALARME
Le délai de l'alarme détermine combien de temps une entrée doit être activé
avant qu'une alarme soit envoyée. Si l'entrée revient à l'état de non-alarme
avant que le délai d'alarme ne soit écoulé, aucun message ne sera émis. Le
délai peut être réglé entre 0 et 999 secondes. Le réglage d'usine est 1.
5.6 REPETITION DE L’ALARME
Pour souligner l'urgence de l'alarme, les alarmes peuvent être répétées. Tant
que le statut n'est pas revenu à l'état inactif dans le temps de répétition de
l'alarme, l'alarme sera répétée (à l'exception de l'appel téléphonique). Le
16
temps peut être réglé entre 0 et 999 minutes. Le réglage d'usine est 0 (pas
de répétition).
5.7 RAPPORT DE PANNE DE COURANT
Si le Mobeye CM4500 est alimenté par une alimentation externe et que
l'alimentation est coupée, il peut envoyer des messages d'alarme. Si le
réglage est "OFF", aucun message n'est envoyé. Lorsqu'il est réglé sur
« ALARME », des notifications sont envoyées aux contacts définis. Lorsque
vous utilisez votre propre carte SIM, le paramètre « ALERTE » se traduit
uniquement par une notification par SMS à TEL1. Le réglage par défaut est
"ALARME".
5.8 DELAI EN CAS DE PANNE DE COURANT
Si le Mobeye CM4500 dispose d'une alimentation externe et que celle-ci
tombe en panne, un message peut être envoyé aux contacts définis. Le délai
de panne d'alimentation détermine la durée de la panne d'alimentation
avant l'envoi d'un message. Si l'alimentation revient avant que le délai
d'alarme ne soit écoulé, aucun message ne sera émis. Le temps peut être
réglé entre 0 et 999 minutes. Le réglage d'usine est 0.
5.9 D’APPEL ET/OU DES SMS (PROPRES CARTES SIM)
Lorsque vous utilisez votre propre carte SIM, par défaut, le CM4500 appelle
et envoie des SMS. Il est possible d'en supprimer un. En désactivant l'appel,
l'appareil n'enverra que des messages texte SMS. En éteignant le SMS, il ne
fera qu'appeler. Les réglages d'usine par défaut sont " ON ".
5.10 PRIORITE DE LA NOTIFICATION (PROPRES CARTES SIM)
En cas d'alarme, le bouton Mobeye Panic appellera les contacts, puis enverra
une notification par SMS. La priorité peut être modifiée en MESSAGE afin
que le SMS soit envoyé en premier. Par défaut, la priorité est définie sur
CALL (appel en premier).
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6. PROGRAMMATION AVEC VOTRE PROPRE CARTE SIM
Si votre propre carte SIM est utilisée, la programmation se fait par
commandes SMS. Lors de la programmation, le module de communication
nécessite une connexion réseau.
6.1 ENTRER DANS LA MODE PROGRAMMATION
Si le Mobeye CM4500 est connecté à une alimentation externe, il y a
toujours une connexion réseau mobile et le module est toujours en mode
programmation.
Si le Mobeye CM4500 est entièrement alimenté par batterie, il passe au
mode programmation en appuyant sur le bouton pendant 5 secondes,
jusqu'à ce que la LED commence à clignoter rouge/vert. Cela peut aussi en
(ré) installant les piles. Lors de la recherche du réseau mobile, la LED clignote
en vert / rouge. Habituellement, il faut environ 10-30 secondes. Tant que
l’appareil est en mode de programmation, la LED clignotera d'abord
rapidement en vert et restera allumer vert (ou clignote chaque seconde si le
module n’est pas configuré). Pendant les 3 premières minutes, le module de
communication reste en réception, prêt à recevoir des commandes par
message SMS. Après 3 minutes d'attente sans qu’aucune réception ne se
produise, le module de communication se déconnecte afin d’économiser les
piles. En ce mode faible consommation, la LED clignote une fois toutes les 3
secondes.
6.2 PROGRAMMATION DES REGLAGES PAR SMS
Lorsque vous utilisez votre propre carte SIM, tous les paramètres sont
programmés via des messages texte SMS.
1. Assurez-vous que le module est en mode programmation (se référer au
paragraphe 6.1.
2. Envoyer un SMS avec le code et le commande.
3. Le voyant vert clignote 3 fois en vert pour indiquer que la configuration
est réussie. En cas de commande incorrecte, la LED clignote 5 fois en
rouge.
Les message ont toujours le contenu suivant :
CODE COMMANDE:OPTION
Exemple :
1111 TEL1:+31612345678
18
-
CODE signifie le code de sécurité. C'est dans le réglage d'usine 1111
Ne pas oublier l’espace entre votre code et le commande.
Les commandes ne sont pas sensibles à la casse.
Plusieurs commandes peuvent être combinés en un seul message SMS
(avec un maximum de 160 caractères) en plaçant un # entre les
commandes.
CODE COMMANDE:OPTION#COMMANDE:OPTION
-
Tous les paramètres sont enregistrés et restent enregistrés, même
lorsque l'appareil n'est pas alimenté ou que les piles sont retirées.
Les options sont expliquées au chapitre 5.
Le chapitre 7 contient une liste des commandes SMS possibles.
6.3 PROGRAMMER AU MOINS UN NUMERO DE TELEPHONE
Le Mobeye CM4500 est capable d'envoyer des messages vers 5 numéros de
téléphone. Le premier numéro de téléphone (TEL1) est obligatoire. Ce
numéro recevra, à côté du message d'alarme, également des messages
système (" batterie faible ") et message de maintien en vie (pas de " keep
alive "). Le numéro de téléphone TEL1 est programmé via une commande
SMS. Cela peut être fait à partir de n'importe quel téléphone, ce qui permet
de programmer le numéro de quelqu'un d'autre. Le téléphone TEL1 recevra
un SMS de confirmation avec le code de sécurité.
Commande SMS 1er no. de téléphone : CODE TEL1:
Exemple : 1111 TEL1:07212345678
.... similaire pour TEL2 ... TEL5
Pour programmer des numéros internationaux, commencez par 00 suivi du
code du pays (for example 0044123456789).
Exemple :
1111 TEL1:0033612345678
19
7. DES COMMANDES SMS POUR CONFIGURATION AVEC VOTRE SIM
7.1 LISTE DES COMMANDES SMS
Lorsque vous utilisez votre propre carte SIM, les paramètres sont
programmés par le biais de commandes SMS. Voir le chapitre 6 pour la
méthode de programmation et le chapitre 5 pour une explication par
réglage.
Les lettres majuscules et minuscules peuvent être utilisés de manière
interchangeable.
Procédure
Commandes
SMS
Changement du code de
INSTCODE:
sécurité
Numéros de téléphone pour TEL1:
…
message d’alarme
TEL5:
Suppression des numéros de DEL1
…
téléphone
DEL5
Intervalle du " test SMS "
TEST:
Horaire rapport de test
TESTTIME:
Texte d’indentification
NAME:
Type d'entrée 1
TYPEIN1:
Type d'entrée 2
TYPEIN2:
DELAYBUTTON:
Délai de bouton
Délai d'entrée 1
DELAY1:
Délai d'entrée 2
DELAY2:
Délai d'inactivité d'entrée 1 INACTIVEIN1:
Délai d'inactivité d'entrée 2 INACTIVEIN2:
Répétition de l'alarme
REPEAT:
Rapport de panne de courant POWERMESSAGE:
Délai de panne de courant
DELAYPOW:
Heure actuelle
TIME:
Date actuelle
DATE:
Alarmes par appel
CALL:
Alarmes par SMS
SMS:
20
Valeur possible
Par défaut
0000···9999
1111
numéro de
téléphone
Vide
00···30 (jours)
hhmm
20 caractères
NO, NC
NO, NC
000···999 (sec)
000···999 (sec)
000···999 (sec)
00···60 (min)
00···60 (min)
00···24 (heures)
0
OFF, ALERT, ALARM
0···999 (min)
hhmm
yyyymmdd
ON, OFF
ON, OFF
Mobeye
NO
NO
1
1
1
0
0
0
ALARM
0
Vide
Vide
ON
ON
Procédure
Commandes
SMS
PRIO:
Valeur possible
Par défaut
MESSAGE, CALL
Texte d'alarme de bouton
TEXT1:
Texte d'alarme entrée NO/NC 1 TEXT2:
Texte d'alarme entrée NO/NC 2 TEXT3:
20 caractères
20 caractères
20 caractères
CALL
Panic alarm
Panic alarm
Panic alarm
Texte d'alarme panne de
TEXT4:
courant
Texte d'alarme récupération TEXT5:
de courant
20 caractères
Power failure
Priorité de message
20 caractères
Power restored
Exemples:
Créer ou modifier le numéro de téléphone 1: 1111 TEL1:0612345678
Supprimer le numéro de téléphone 1:
1111 del1
Conserver un espace entre 1111 et le commande.
7.2 ACTIVER LE BOUTON PANIQUE
Après la programmation, le Mobeye CM4500 sera
opérationnel. L'appareil est automatiquement mis
en marche.
Pour activer le bouton Mobeye Panic, appuyez sur le
bouton à l'arrière pendant au moins 1 seconde.
7.3 REINITIALISATION DU SYSTEME
Pour réinitialiser le Mobeye CM4500 à ses paramètres d'usine :
1. Retirez les piles (et alimentation externe) et la carte SIM.
2. Réinstallez les piles et en même temps maintenez le bouton enfoncé
pendant (environ) 5 secondes.
3. Relâchez le bouton immédiatement après le clignotement de la LED.
Après une réinitialisation réussie, la LED clignote en vert pour indiquer que
le module n'est pas configuré et n'est pas connecté au Portail Mobeye. Le
code de sécurité est revenu aux réglages d'usine (1111).
21
7.4 RAPPORTS SMS AVEC VOTRE PROPRE CARTE SIM
Les réglages programmés et l'état du Mobeye CM4500 peuvent être reçus
par SMS, depuis n'importe quel téléphone. Avant d'envoyer la demande,
s'assurer que l'appareil est en mode de programme (voir paragraphe 6.1).
Dès réception, le Mobeye CM4500 enverra un SMS à l'expéditeur de la
demande. Les commandes ne sont pas sensibles à la casse.
DEMANDE DE STATUT
Le message de statut comprend : l'état armé / l’état non configuré, l’état de
l'entrée d’alarme, la présence du courant et l’état des piles.
Commande SMS demande de statut :
Exemple :
STATUS?
1111 STATUS?
LISTE DES REGLAGES
Les paramètres sont demandés via le SMS suivant:
SMS commande liste des paramètres de base : SET?
SMS commande liste des paramètres avancés : SETA?
SMS commande liste des textes :
TEXT?
Exemple :
1111 SET?
LISTE DES NUMEROS DE TELEPHONE
La liste des numéros de téléphone sont demandés via le SMS suivant:
SMS commande liste des numéros d’alarmes : CALL?
Exemple :
1111 CALL?
22
7.5 MESSAGES TECHNIQUES
En cas de problèmes techniques l'administrateur reçoit un message SMS. Les
messages techniques possibles sont :
Message
Low batteries, external power
supply OK
No external power supply,
batteries OK
Cause du message
L’alimentation externe est correcte, les
piles doivent être remplacées
L’alimentation externe a disparue, les piles
sont capables de prendre en charge le
fonctionnement du système en mode de
faible consommation
Low batteries, no external power Les piles doivent être remplacées, aucune
supply
alimentation externe
External power supply OK,
La source d'alimentation externe est rétabli
batteries OK
(ou l'adaptateur est enfiché dans une prise
de courant), les batteries n'ont pas besoin
d’être remplacées
(delayed message)
Un ou plusieurs messages SMS n’ont pu
être envoyés, en raison d'une défaillance
de la carte SIM ou de la défaillance du
réseau mobile
Batteries too low. Module
Le module s'est éteint de lui-même en
shutting down.
raison d'une alimentation trop faible (shut
down). Remplacez les piles ou branchez
l'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Module restarted. Power supply Le module a pu redémarrer après un arrêt.
[status]. Batteries [status].
Lors de la réception d'un des messages techniques mentionnés ci-dessus,
vous devez prendre des mesures appropriées dès que possible. Pendant le
remplacement des piles, la carte SIM n'a pas besoin d’être enlevé.
23
8. SIGNALISATION DE STATUT
La LED à l'extérieur du CM4500 fournit des informations sur l'état.
État LED
Statut
Action requise
Clignote en vert 1 fois Module non configuré Configurer au moins un
/ seconde
numéro de téléphone
1 clignotement en
Module est sous tension Aucune action requise
vert toutes les 3
alimenté par les piles
secondes
Allumé en vert
Module sous tension
Aucune action requise
alimenté par une source
externe
Clignote en vert /
Module établit une
Attendre que la connexion
rouge
connexion réseau pour réseau soit établit
envoyer un message
d’alarme
2 clignotements en
Pas de connexion
Essayez la carte SIM dans un
rouge toutes les 3
mobile
téléphone mobile;
seconde
remplacez la carte SIM en
utilisant un autre fournisseur
de télécommunications;
essayer le module à un
autre endroit
3 clignotements en
Pas de carte SIM valide Essayez la carte SIM dans un
rouge toutes les 3
ou un code PIN erroné téléphone mobile;
seconde
supprimer le code PIN;
consultez crédit; remplacez
la carte SIM
3 clignotements en
L’action de
Aucune action requise
vert
programmation a réussi
5 clignotements en
Configuration incorrecte Vérifier la commande SMS
rouge
4 clignotements en
Tension des piles faible Remplacez les deux piles
rouge toutes les 3
seconde
Clignote rapidement Synchronisation des
Aucune action requise
en vert
données avec le portail
24
Spécifications techniques
La module de communication
: 4G LTE-M, Fallback 2G 900/1800
MHz
Des piles
: 2* CR123 (lithium)
des conseils: Varta, Panasonic ou
Energizer, n'est pas recommandé
Duracell en Philips
Autonomie des piles (en mode normal) : > 1 an (alimenté par batterie)
: > 3 an (alimenté externe)
Raccordement alimentation externe
: 12-24 VDC (+/- 2 VDC) / min. 500
mA (facultatif)
Consommation de puissance faible
: ca 50 μA en veille / max. ca. 500 mA
Consommation 12-24V
: ca 50 mA en veille / max. ca. 500
mA
Dimension
: 94 x 94 x 28 mm
Température de fonctionnement
: -10 °C à +50 °C
Ce produit est conçu et fabriqué aux Pays-Bas.
Pour plus d'informations, visitez www.mobeye.com.
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