6.3. Oubli de votre mot de passe.
En cas d’oubli de votre mot de passe, vous pouvez en générer un nouveau.
Pour cela, merci de suivre les étapes suivantes :
1 – Allez sur la page d’accueil du site et cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » (a)
2 – Une nouvelle page apparaît, intitulée « Vous avez oublié votre mot de passe » (b)
3 – Tapez votre adresse électronique dans la zone « Courriel » (c) puis cliquez ensuite sur le bouton
« Générer un nouveau mot de passe » (d)
Oubli de votre mot de passe – 6.3 – V1 – 30/04/13
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4 – Une nouvelle page apparaît vous informant qu’un mail vient d’être envoyé à l’adresse électronique
indiquée (e)
5 – Consultez votre courrier électronique.
Un mail de ce type vous a été envoyé :
Les informations sur votre compte
Courriel: marie.durand@gmail.com
Cliquez ici pour avoir votre nouveau mot de passe:
http://www.passeportcompetences/user/forgotpassword/008b4d3ad65d2f1891457e6b151410f6
Cliquez alors sur le lien indiqué.
6 – La confirmation de l’envoi de votre mot de passe à votre adresse e-mail (f) s’affiche.
7 – Consultez votre messagerie électronique pour prendre connaissance de votre nouveau mot de passe.
Si vous souhaitez modifier ce nouveau mot de passe, consulter le mode d’emploi dans :
Accueil >Outils - modes d'emploi >Mon Passeport : modes d'emploi
Choix 6. La gestion de votre compte
Attention à conserver une adresse mail valide afin de pouvoir récupérer votre mot de passe en cas
d’oubli.
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