Silca Futura Manuel utilisateur

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FUTURA NEWS WEB

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UNE NOUVELLE VERSION DU LOGICIEL FUTURA EST DISPONIBLE

Logiciel version 2.13.3 - DB 1.31 - Silca APP version 1.21

Réalisez les opérations suivantes sur la machine FUTURA conformément aux versions du logiciel précédemment installées.

Veuillez vous reporter au manuel de la machine pour les opérations à suivre.

Version du logiciel Futura

Recharger APP

Silca.apk

Recharger APP

SilcaKeyboard.apk

Etalonnage du lecteur optique

Etalonnage du point de référence

(clé plate standard)

Etalonnage pince

Clé standard

Effacer le cache de l'APP

Silca.apk

2.4.0

2.3.0

2.2.0

2.1.10

2.1.8

2.0.1

2.0

1.13

1.12

1.10

1.6

1.0

2.13.0

2.12.1

2.12.0

2.11.3

Yes No No No No

No No No No No

Yes No No No No 2.10.0

2.9.1

2.9.0

2.8.0

Yes No No No No

2.7.1 Yes No No No No

2.7.0 No No No No No

2.6.1

2.5.0

Yes No No No No

2.6.0 No No No No No

Yes Yes No No No

2.4.3

2.4.1

Yes

No No No

Yes

Yes No No No

Yes

Yes No No No

Yes Yes No No No

Vous trouverez ci-après des informations sur la mise à jour du logiciel Futura.

FUTURA NEWS WEB

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Novembre 2015 1_2015 FUTURA v. 2.13.3

CORRECTIONS DE BUGS

Résolution d’un problème de logiciel mineur.

Novembre 2015 1_2015 FUTURA v. 2.13.2

CORRECTIONS DE BUGS

Résolution d’un problème de taille et de décodage de SN 1348 “BMW BW9EHP

(4T-4W)”.

Résolution d’un problème de taille de “Bmw (2T-8W)” SN 1572 .

Novembre 2015 1_2015 FUTURA v. 2.13.1

CORRECTIONS DE BUGS

Déchiffrage standard actualisé pour les systèmes DOM

FUTURA NEWS WEB

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Octobre 2015 1_2015 FUTURA v. 2.13.0

A RETENIR

N'oubliez pas de mettre à jour Silca.apk et SilcaKeyboard.apk après avoir installé la mise à jour du logiciel (voir le Manuel d'instructions – Ch.7.3 MISE A JOUR APP

(APK)).

Avec le nouveau MySilca apk de Silca, vous pouvez profiter de toute l'expertise et l'expérience de votre Partenaire Clé en tout lieu et à tout moment.

Fabricant de serrures

Corbin

Tokai Rika

NOUVEAUX SYSTEMES

Système

Corbin TWO (6P)

Subaru Emergency Key (2T-4W)

Profil/Série

1615

1635

Fiche Dispositif / Etau

1500

3964

01R-01J-02J

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NOUVELLES FONCTIONS

En alternative à une connexion Wi-Fi tablette

 machine, une connexion USB peut

être utilisée avec le câble prévu à cet effet. Pour mettre en place cette connexion, activez la fonction Android « Modem USB » dans le menu des Paramètres sur la

tablette Android (cf. Manuel de l’Utilisateur version 7)

La machine Futura peut être enregistrée avec n’importe quel navigateur, à l’adresse web : https://www.silcawebsw.biz/futura/reg/index.html

Silca diffuse périodiquement des mises à jour de Logiciel et de données pour

FUTURA. Un message vous informera de temps à autre de la disponibilité de nouvelles mises à jour via l’un des modes de connexion disponibles (cf. menu

Options -> Mises à jour).

Décodage pour les SN 1228 e 1229.

CORRECTIONS DE BUGS

Déchiffrage standard actualisé pour les systèmes KESO: SN 20-21-105-807

Problème résolu concernant l’enregistrement du paramètre « Canal Wi-Fi » (si différent de celui par défaut) après une mise à jour du logiciel.

Résolution d’un problème d'algorithme de taille « clès Standard » (méthode

"M_LASER_FLAT_LFD").

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Septembre 2015 1_2015 FUTURA v. 2.12.0

A RETENIR

N'oubliez pas de mettre à jour Silca.apk et SilcaKeyboard.apk après avoir installé la mise à jour du logiciel (voir le Manuel d'instructions – Ch.7.3 MISE A JOUR APP

(APK)).

Avec le nouveau MySilca apk de Silca, vous pouvez profiter de toute l'expertise et l'expérience de votre Partenaire Clé en tout lieu et à tout moment.

NOUVEAUX SYSTEMES

Fabricant de

Système serrures

Avocet

Prefer

Trelock

Ankerslot

Burg

Euro Locks

Avocet Pioneer plus (6P)

Prefer S211 (5+5+4)

Prefer UL20 (6P)

Prefer W551 (4+4+3)

Trelock RS430 (4T-7W)

JPM

Marutti Suzuki

Profil/Série

H400000-404999

EE112-545

18001-18246

H1001-3000

G1001-3000

F4001-5000

IP5001-6001

1612

1633

1463

1632

1556

9159

9162

9161

9160

9163

9158

Fiche Dispositif / Etau

3936

3942

3715

3941

3865

3431

1643

723

1435

01R-01J-02J

01V

3937 01V

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NOUVELLES FONCTIONS

Nouvelle fonction “Guide Transpondeur” accessible dans le menu « Rechercher ».

Cette fonction rassemble toutes les solutions de copie de clés avec transpondeur proposées par Silca.

Notre Silca Remote Service (SRS) Version 1.0.38.5** vous permettra d’enregistrer la machine Futura si vous ne l’avez pas encore enregistrée dans le serveur Silca.

Notre Silca Remote Service (SRS) Version 1.0.38.5** vous permettra de mettre la machine Futura à jour comme suit :

 Mise à jour rapide (qui vous permettra de gagner du temps étant donné que seuls les fichiers indispensables pour la mise à jour seront téléchargés dans l’USB PEN vide en format FAT32)

 Mise à jour globale (tous les fichiers de la mise à jour seront

téléchargés dans le Format FAT 32 dans l’USB PEN vide)

** Le programme est téléchargeable sur notre site Silca www.silca.biz dans le menu

Produits -> Silca Key Programs -> SKP Modules -> Silca Remote Service

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CORRECTIONS DE BUGS

Résolution d’un problème de taille et de décodage de SN 1285

Euro Locks (2T-5W)

Résolution d’un problème de taille de HONDA: SN 582-619-805-806.

Résolution d’un problème de taille de KESO: SN 20-273-1299.

Juillet 2015 1_2015 FUTURA v. 2.11.3

Fabricant de serrures

Cisa

NOUVEAUX SYSTEMES

Système

Cisa AP3 DA/CA/CE

Cisa Asix Pro (6P)

C3000

Profil/Série

XN.0161.10

00012-38832 DC

(XN029010) 000001-

238428

734

1607

Fiche

1600

1575

Dispositif / Etau

9156 3928

01R-05J-06J

01V

Cisa

C2000 5P 0,44

C2000 5P 0,65

AR..... 00001-20728

8490 2183

8488 2182

01V

Juillet 2015 1_2015 FUTURA v. 2.11.2

CORRECTIONS DE BUGS

Résolution d’un problème d'algorithme de taille (clès Standard)

Juillet 2015 1_2015 FUTURA v. 2.11.1

CORRECTIONS DE BUGS

Résolution d’un problème de taille de PFAFFENHAIN (Vitess-Zolit)

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Juin 2015 1_2015 FUTURA v. 2.11.0

A RETENIR

N'oubliez pas de mettre à jour Silca.apk et SilcaKeyboard.apk après avoir installé la mise à jour du logiciel (voir le Manuel d'instructions – Ch. MISE A JOUR APP (APK)).

Avec le nouveau MySilca apk de Silca, vous pouvez profiter de toute l'expertise et l'expérience de votre Partenaire Clé en tout lieu et à tout moment.

Brisant

Hyundai

Kia

Hyundai

Kia

NOUVEAUX SYSTEMES

Fabricant de serrures

Yale

Iseo

Système

Yale 1000 Series (6P)

Iseo R7 (5+6)

Brisant ULTION (5+6)

Hyundai (4T - 6W)

Kia (4T - 6W)

Hyundai (4T - 6W)

Kia - (4T-6W)

Kia (4T - 6W)

Profil/Série

…..40001-53260

EDL000001-350589

U11000001-11291140

LK….0001-2500

M….0001-2500

E….0001-2500

HK….0001-2500

KG….0001-2500

V….0001-2500

1592

916

1598

1599

1600

1601

1605

1580

1581

1582

1583

1584

1585

Fiche Dispositif / Etau

3448

2176

3914

3918

3919

3920

3925

2372

01R-13J-02J

01R-01J-02J

01R-28J-25J

01R-24J-25J

01R-01J-02J

Hyundai Hyundai ….1001-3500

Kia

Hyundai

Huf

Dom

Kia (4T - 5W)

Hyundai (4T - 5W)

Hyundai Card Key (2T - 5W)

Mercedes HU64P (2T-10W)

DORMA RS-8 SINGLE CODED

Abus E50

KU….0001-2608

B….0001-2608

1589

1590

3742

01R-01J-02J

X….0001-2254

1596

1597

3909

3911

01R-01J-02J

- 1603 01R-01J-02J

- 1602 3921 01R-01J-04J

UK 15000-23971

UK 01001-14047

9154

9155

2990

05V

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NOUVELLES FONCTIONS

Décodage pour les SN 823, 850 et 860 ( clés auto Renault, Peugeot, Citroën et

Toyota)

Décodage SMART pour les systèmes KESO 1000-2000-4000-CASA. Le nouveau décodage identifie les taillages réels de la clé et ignore les pré-perçages (taillés en usine).

CORRECTIONS DE BUGS

Résolution d’un problème de taille de DOM: SN 861-862-1027-1244.

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Mai 2015 1_2015 FUTURA v. 2.10.0

A RETENIR

N'oubliez pas de mettre à jour Silca.apk et SilcaKeyboard.apk après avoir installé la mise à jour du logiciel (voir le Manuel d'instructions - Ch. MISE A JOUR APP (APK)).

Avec le nouveau MySilca apk de Silca, vous pouvez profiter de toute l'expertise et l'expérience de votre Partenaire Clé en tout lieu et à tout moment.

NOUVEAUX SYSTEMES

Fabricant de serrures

Honda

Système

Honda Emergency Key (2T-6W)

Profil/Série

SN Fiche

3896 1575

Dispositif / Etau

01R-52J-53J

Chairo CHAIRO 118 (6P) - 1570 3889 01R-01J-02J

1571 01R-01J-02J

Lince

Keso

Lince XA, XB, ....

Keso Casa - 1576 3898 01R-01J-02J

Dom

Dom IXDAS (Prof.138) (5P)

Dom IXDAS (Prof.138) (5+6+6)

Dom IXDAS (Prof.138) (Precoded key only)

Dom IXGamma (Prf.154) (5+3+7)

Dom

Mauer Mauer_NW4 (5P - 2T-5W)

Ces

Ces WSM NEW (5+5+6)

Chicago

National Rockford

Sargent DG1

Sargent DG2-DG3

Piaggio Cycles

Avocet ATK

Weslock

861

862

2457

2458

- 1244 3190

000101-651630 1264 3897

- 1495 3767

01R-01J-02J

01R-46J-45J

01R-54J-55J

01R-01J-02J

T1-675 9103 1043 01V

123456 01V

1001-3532 9106 258 01V

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NOUVELLES FONCTIONS

Nouvelle fonction “User code table import” (Import de tables de codes de l’utilisateur) accessible via la fonction « Paramètres » puis

 « Séries utilisateur ».

Cette nouvelle fonction permet aux utilisateurs d'importer une table de codes au format

XML-Keso ou CSV pour créer une nouvelle série de codes.

Nouvelle fonction « Change dimensions » (Changer les dimensions). Pour toutes les doubles tailles symétriques, il est maintenant possible de visualiser les dimensions de deux manières différentes : profondeurs par rapport au milieu de la clé ou profondeurs par rapport au bord de la clé.

Amélioration de la fonction « File d'attente des tâches ».

CORRECTIONS DE BUGS

Résolution de certains problèmes relatifs à la mise à jour du logiciel de la machine via la tablette. Pour de plus amples informations, voir le manuel utilisateur (version 5.0 section

6.2.3)

Mai 2015 1_2014 FUTURA v. 2.9.1

CORRECTIONS DE BUGS

Résolution du problème d'activation de mot de passe pour certaines cartes de données

(Futura NA)

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Mars 2015 1_2014 FUTURA v. 2.9.0

A RETENIR

N'oubliez pas de mettre à jour Silca.apk et SilcaKeyboard.apk après avoir installé la mise à jour du logiciel (voir le Manuel d'instructions – Ch.6.2 MISE A JOUR APP

(APK)).

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NOUVEAUX SYSTEMES

Mise à jour des données avec les nouvelles séries principales.

Ezcurra DS10/15 (5+5)

BKS WS42 - WS50 MK

Bunka (Market Japanese)

Ces UDM (4P) - WSM NEW

(5+5+6)

Dom IX5 DAS (pf.038/101)

Dom IX6 SR E (prof 232)

Dom IX6 SR E (prof 233)

Dom IX6KG (Prof.102) (5+5+5)

Dom IX6SR E (prof. 230)

Dom IX6SR E (prof. 235)

Dom IX6SR E (prof.129/130/241)

Dom IX6SR E (prof.131/132/233)

Dom IX6SR E (prof.232/234) AT

Dorma 2 in 1 (Prof. 233) (5P)

FCV (6P) - (6+5+4)

Giobert Alfa Romeo GT2AP (5+5) -

Lancia GT2 (5+5)

Goal AD5 (Market Japanese)

Honda (Market India)

Iseo R7 Extra

Metal X6S - X6V (Market Bulgarian)

Mg HS Plus (5+5+5)

Schlage Everest SFIC

Showa W2-DAC (4T-4W)

Snc – 30/30 (Market Bulgarian)

Wilka Carat - P3

Wilka Carat - P1

Yamaha (Market India)

NOUVELLES FONCTIONS

Nouvelle fonction "Arbre de taille" de "Carte => Tailles partielles”. Cette fonction vous montre comment retailler plusieurs codes sur une même ébauche de clé pour vous permettre de tester toutes les combinaisons en utilisant un nombre minimum d'ébauches de clés.

Nouvelle fonction "Réglage de vitesse de taille" sur Copie par original, copie par fiche pour clés standards, laser et à points. Avec cette fonction, il est possible de modifier la "vitesse de taille" et la "profondeur d'enlèvement" en fonction de l'épaisseur et du matériau de l'ébauche de la clé à tailler.

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Février 2015 1_2014 FUTURA v. 2.8.0

A RETENIR

N'oubliez pas de mettre à jour Silca.apk après avoir installé la mise à jour du logiciel (voir le Manuel d'instructions – Ch.6.2 MISE A JOUR APP (APK)).

Avec le nouveau MySilca apk de Silca, vous pouvez profiter de toute l'expertise et l'expérience de votre Partenaire Clé en tout lieu et à tout moment.

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NOUVEAUX SYSTEMES

Mise à jour des données avec les nouvelles séries principales.

Honda (Market India)

Keso 2000 S (Special)

Metal 2x6J 30/30 (6P)

CORRECTIONS DE BUGS

Viro Palladium (7P)

Viro Palladium PV (7P)

Yale YA35/40 MSG SN

Yamaha (Market India)

Résolution d’un problème de taille de plusieurs pièces pour certains systèmes.

Résolution d’un problème de taille et de décodage de la fiche 1493 (Keso 1000)

Févier 2015 1_2014 FUTURA v. 2.7.1

CORRECTIONS DE BUGS

Résolution d’un problème de recherche par Sn

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Février 2015 1_2014 FUTURA v. 2.7.0

A RETENIR

N'oubliez pas de mettre à jour Silca.apk après avoir installé la mise à jour du logiciel (voir le Manuel d'instructions – Ch.6.2 MISE A JOUR APP (APK)).

Avec le nouveau MySilca apk de Silca, vous pouvez profiter de toute l'expertise et l'expérience de votre Partenaire Clé en tout lieu et à tout moment.

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NOUVEAUX SYSTEMES

Mise à jour des données avec les nouvelles séries principales.

Gege (pExtra Swe)

CORRECTIONS DE BUGS

Résolution d’un problème de taille/décodage de MAGNUM : SN 1524, 1525, 1527,

1528.

Résolution d’un problème d'algorithme de taille de SEA : SN 34-35.

Résolution d’un problème d'algorithme de taille de VALEO : SN 1117.

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Janvier 2015 1_2014 FUTURA v. 2.6.1

CORRECTIONS DE BUGS

Résolution d’un problème de langue allemande

Janvier 2015 1_2014 FUTURA v. 2.6.0

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A RETENIR

N'oubliez pas de mettre à jour Silca.apk et SilcaKeyboard.apk après avoir installé la mise à jour du logiciel (voir le Manuel d'instructions – Ch.6.2 MISE A JOUR APP

(APK)).

Avec le nouveau MySilca apk de Silca, vous pouvez profiter de toute l'expertise et l'expérience de votre Partenaire Clé en tout lieu et à tout moment.

NOUVEAUX SYSTEMES

Mise à jour des données avec les nouvelles séries principales.

ABUS (System V14-XY14-Y14 -

Abus Bravus 1000-2000-3000-

4000)

ANKERSLOT (Infinity / Multi)

GTV (Standard GTV)

ISEO (Iseo KLE8R (5+5))

KABA (Kaba maTrix (K59))

KESO Keso 1000/Lips (3A)

ASSA_TRI (Triton 5900 P600)

ATRA / DIERRE (Atra New Power

(7W-2P) – Padronale)

CES (CES PSM-UDM)

Superior/Superior+)

MAUER (Mauer DT-1)

MLS / MAUER (MAUER ML+ (5+5))

PFAFFENHAIN (Pfaffenhain Wavy line

Pro - Pfaffenhain KV14 - XV14 -

Pfaffenhain Integral 14)

RUKO (Merkur 401)

DOM (Dom-Sigma System RN

(5P/6P))

EURO LOCKS (Euro Locks MK U

(2T - 10W))

GEGE (APN-ESP-AP-CNS - pExtra-ANS-2-3-4)

GERA (Gera 2000 Plus)

WILKA (Carat-P1-PR100-P1)

WINKHAUS

(AZ/RPE/RPS/VS/VS6/Xpert - TEC

RPS/RPE)

NOUVELLES FONCTIONS

SI la Futura n’est pas connectée à Internet, il est désormais possible de télécharger la MAJ du logiciel de la Futura grâce à la tablette connectée à Internet et ensuite mettre à jour la machine depuis la tablette.

SI la Futura n’est pas connectée à Internet, il est désormais possible de télécharger la MAJ dans un PC via Silca Remote Service (SRS) et ensuite utiliser une clé

USB pour mettre à jour la machine.

FUTURA NEWS WEB

Enregistrement de la machine sur Silca Web pour obtenir 6 mois de MAJ gratuitement.

CORRECTIONS DE BUGS

New

Résolution d’un problème de décodage du numéro de série 1255

ISEO CSR R9

PLUS N.

Résolution des problèmes des données de carte de données de SN 34, 35, 628,

929, 1117 et 1285.

Résolution d’un problème relatif aux fiches de taille 3207 and 3769 après le décodage.

FUTURA NEWS WEB

New

Novembre 2014 1_2014 FUTURA v. 2.5.0

CORRECTIONS DE BUGS

Amélioration de la fonction “Se connecter à” qui permet de trouver facilement l'adresse IP de Futura sur un réseau accessible par routeur.

Résolution d’un problème de décodage des clés à points qui dans certains cas renvoyaient une combinaison erronée

Résolution d’un problème de taille des clés à points après le décodage

Résolution d’un problème de décodage de bord des clés avec des profondeurs inférieures à 4,10 mm

Résolution d’un problème d'algorithme de taille d'Esety Omega (carte 2211)

Résolution d’un problème d'algorithme de taille d'Abus EC550 (carte 2749)

Résolution d’un problème d'écran blanc sur la tablette après certaines opérations de recherche

Résolution de l'affichage des références ILCO

Restauration de la carte 2549 (Atra New Power) éliminée par erreur dans la version précédente

Novembre 2014 1_2014 FUTURA v. 2.4.3

CORRECTIONS DE BUGS

Résolution du problème de l’étau 02V

Novembre 2014 1_2014 FUTURA v. 2.4.1

CORRECTIONS DE BUGS

Résolution d’un problème de logiciel mineur

FUTURA NEWS WEB

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Octobre 2014 1_2014 FUTURA v. 2.4.0

New

NOUVEAUX SYSTEMES

Mise à jour des données avec les nouvelles séries

Russwin (A Class-old – 981 Class- 752 Class)

Best (A3)

YAMAHA (Market India)

Atra New Power (7W-2P)

Octobre 2014 1_2014 FUTURA v. 2.3.0

New

NOUVEAUX SYSTEMES

Mise à jour des données avec les nouvelles séries

HERO HONDA (Market India)

BAJAJ (Market India)

MAHINDRA (Market India)

FUTURA NEWS WEB

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Septembre 2014 1_2014 FUTURA v. 2.2.0

New

NOUVEAUX SYSTEMES

Mise à jour des données avec les nouvelles séries

AVOCET (Avocet ABS)

CES (Ces WSM (5+5+6))

DOM (Dom IX Emergency-

Dom

IX Hochrippe (5+5+5)

KABA (Kaba K6 (K6)- Kaba K8 green (K8G) (4+4+4)- Kaba K8S

(K14)

LOB (Lob Nefryt (5P)

MOTTURA (Mottura C28

(5+4+4)- Mottura C30-C31 (5+4)

NOUVELLES FONCTIONS

PFAFFENHAIN (Pfaffenhain Wavy line)

MIWA (Miwa URMiwa U9)

GUARD (Profile G11-G12-G13- G14-

G17- EPS/P EP83)

MUL.T.LOCK (Mul.T.Lock Interactive

(115)- (115) MK- (206)-

(215)- (225)-

(262)-

(264)- Mul-T-Lock MT5

Recherche de code CISA pour la série (SN 631-634-635-733)

Nouvelle fonction qui permet à des programmes tiers (tels que Master Key Program) de transmettre une tâche à la machine Futura à l'aide d'une connexion sans fil ou d'un réseau local

CORRECTIONS DE BUGS

Résolution d’un problème de connexion de routeur OPEN (sans mot de passe)

FUTURA NEWS WEB

New

Juin 2014 1_2014 FUTURA v. 2.1.10

CORRECTIONS DE BUGS

Résolution du problème du message "Internal Server Error" (Erreur de serveur interne) après la mise à jour si l'unité de mesure “Thousandths of Inch” (Millièmes de pouce) a été sélectionnée dans la machine.

Juin 2014 1_2014 FUTURA v. 2.1.8

New

NOUVEAUX SYSTEMES

Mise à jour des données avec les nouvelles séries

GERDA (WKM3; WKM1)

LINCE (C4;C2)

MAUER (MLS)

ISEO (CSR R9 Country N; Plus N)

TESA

KABA (Titan; 8S-14 Mixed)

YALE

ABUS (NW52;NW72)

NOUVELLES FONCTIONS

AGB (5000)

GERA (WS; WSG; 2000 Plus)

IFAM

VIRO

MOTTURA (C43)

BASI (CX6 Left)

ESETY (Omega)

ANKERSLOT (Infinity / Multi)

HUGO (GR 2.55)

Décodage et copie à l'aide des mesures de lecture

Gestion de davantage de mâchoires pour la même carte de données

CORRECTIONS DE BUGS

Correction d’un problème de décodage pour certaines clés de haute sécurité

Résolution du problème de recherche de certaines cartes de données

FUTURA NEWS WEB

New

Mai 2014 1_2014 FUTURA v. 2.0.1

CORRECTIONS DE BUGS

Résolution du problème d'activation de mot de passe pour certaines cartes de données

Mai 2014 1_2014 FUTURA v. 2.0.0

NOUVELLES FONCTIONS

New

Gestion de clés comparatives et alternatives

Possibilité de sélectionner le fabricant de clés

Possibilité de détecter les mesures d'ébauche de clé avant de tailler le bord des clés

CORRECTIONS DE BUGS

Copie d'une clé SIMPLEX par carte

Erreur dans le décodage d'une clé de haute sécurité à cause d'un fauxcontact électrique.

Amélioration de la précision et de la performance de la fonction “Copy by original” (Copie par original)

Здравствуйте! Я — ИИ-чат-бот, специально обученный помогать вам с Silca Futura Manuel utilisateur. Я внимательно изучил документ и могу помочь вам найти точную информацию, которая вам нужна, или объяснить её простыми и понятными словами. Если вам нужна помощь с определёнными функциями, шагами устранения неполадок или общими рекомендациями, задавайте свои вопросы. Чем больше деталей вы предоставите о своих запросах или потребностях, тем точнее и эффективнее я смогу вам помочь!