Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell
®
ZENworks Desktop
Management
www.novell.com
6.5
GUIDE D'INSTALLATION
11 février 2005
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Mentions légales
Novell exclut toute garantie relative au contenu ou à l'utilisation de cette documentation. En particulier, Novell ne garantit pas que cette documentation
est exhaustive ni exempte d'erreurs. Novell se réserve en outre le droit de réviser cette publication à tout moment et sans préavis.
Par ailleurs, Novell exclut toute garantie relative à tout logiciel, notamment toute garantie, expresse ou implicite, que le logiciel présenterait des
qualités spécifiques ou qu'il conviendrait à un usage particulier. Novell se réserve en outre le droit de modifier à tout moment tout ou partie des
logiciels Novell, sans notification préalable de ces modifications à quiconque.
L'exportation ou la réexportation de ce produit est interdite dès lors qu'elle enfreint les lois et réglementations applicables, y compris, de façon non
limitative, les réglementations des États-Unis en matière d'exportation ou la législation en vigueur dans votre pays de résidence.
Copyright © 2005 Novell, Inc. Tous droits réservés. Cette publication ne peut être reproduite, photocopiée, stockée sur un système de recherche
documentaire ou transmise, même en partie, sans le consentement écrit explicite préalable de l'éditeur.
Novell, Inc. est titulaire des droits de propriété intellectuelle relatifs à la technologie réunie dans le produit décrit dans ce document. En particulier,
et sans limitation, ces droits de propriété intellectuelle peuvent inclure un ou plusieurs brevets américains mentionnés sur la page
http://www.novell.com/company/legal/patents/ (en anglais) et un ou plusieurs brevets supplémentaires ou en cours d'homologation aux États-Unis et
dans d'autres pays.
Novell, Inc.
404 Wyman Street, Suite 500
Waltham, MA 02451
États-Unis
www.novell.com
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
11 février 2005
Documentation en ligne : Pour accéder à la documentation en ligne de ce produit et des autres produits Novell ou pour obtenir des
mises à jour, consultez le site www.novell.com/documentation.
Novell Confidential
Marques commerciales de Novell
BorderManager est une marque déposée de Novell, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.
Client32 est une marque de Novell, Inc.
ConsoleOne est une marque déposée de Novell, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.
DeFrame est une marque de Novell, Inc.
DirXML est une marque déposée de Novell, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.
eDirectory est une marque de Novell, Inc.
exteNd Director est une marque de Novell, Inc.
GroupWise est une marque déposée de Novell, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.
iChain est une marque déposée de Novell, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.
Internetwork Packet Exchange est une marque de Novell, Inc.
IPX est une marque de Novell, Inc.
NCP est une marque de Novell, Inc.
NDS est une marque déposée de Novell, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.
NetWare est une marque déposée de Novell, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.
Ngage est une marque de service de Novell, Inc.
NLM est une marque de Novell, Inc.
Novell est une marque déposée de Novell, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.
Novell Application Launcher est une marque de Novell, Inc.
Novell Certificate Server est une marque de Novell, Inc.
Novell Client est une marque de Novell, Inc.
Novell Cluster Services est une marque de Novell, Inc.
Novell iFolder est une marque déposée de Novell, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.
Nterprise Branch office est une marque de Novell, Inc.
snAppShot est une marque de Novell, Inc.
SUSE est une marque déposée de SUSE LINUX AG : une société Novell.
ZENworks est une marque déposée de Novell, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.
ZENworks OnDemand Services est une marque de Novell, Inc.
Autres marques commerciales
Toutes les marques commerciales de fabricants tiers appartiennent à leur propriétaire respectif.
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Table des matières
À propos de ce guide
Part I
1
Présentation
Présentation de ZENworks Desktop Management
Importation et retrait automatiques de postes de travail
Gestion de postes de travail . . . . . . . . . . . . . .
Gestion d’applications . . . . . . . . . . . . . . . . .
Création d'image de poste de travail . . . . . . . . . .
Gestion à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inventaire de poste de travail . . . . . . . . . . . . . .
Sybase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2
13
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
17
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Plate-forme utilisée pour l'infrastructure Desktop Management
Part II
17
17
18
19
19
20
21
23
Préparation
3
Conditions préalables concernant le poste de travail utilisé pour effectuer l'installation
29
4
Conditions préalables à l'installation du serveur ZENworks Desktop Management
31
Configuration matérielle requise pour les serveurs Desktop Management. . . . . . . . . . . . . . . . .
Installation consolidée des composants - Configuration matérielle requise . . . . . . . . . . . . . .
Configuration matérielle requise pour les services de pré-lancement . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sous-installation du composant Inventaire de poste de travail - Configuration matérielle requise . . .
Sous-installation du composant Base de données - Configuration matérielle requise . . . . . . . . .
Configuration logicielle requise pour les serveurs Desktop Management . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration logicielle requise pour l'installation de tous les composants . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration logicielle requise pour installer uniquement le composant Inventaire de poste de travail
Configuration logicielle requise pour l'installation de la base de données ZENworks uniquement . . .
Conditions préalables à l'installation du serveur Desktop Management . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5
6
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Restrictions concernant le serveur Middle Tier ZENworks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration matérielle requise pour le serveur Middle Tier ZENworks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration logicielle requise pour le serveur Middle Tier ZENworks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration des ports pour le serveur Web Middle Tier et l'agent de gestion de bureau. . . . . . . . . . . . .
Configuration des ports pour Apache Web Server sur NetWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration des ports pour IIS sur Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modification de l'assignation du port Dhost d'un serveur Windows 2000 lorsque eDirectory 8.7.3 est installé .
Configuration du port de l'agent de gestion de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Optimisation de Apache Web Server pour le serveur Middle Tier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Optimisation de Apache Web Server pour l'installation du serveur Middle Tier NetWare 6 . . . . . . . . . .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Conditions préalables à l'installation du serveur Middle Tier ZENworks
31
31
32
32
33
33
33
36
37
37
41
Configuration requise pour les postes de travail utilisateur
41
43
43
45
45
45
46
46
47
47
49
Plates-formes de poste de travail prises en charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Configuration matérielle requise pour les postes de travail utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Configuration logicielle requise pour les postes de travail utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Table des matières
5
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Part III Installation
7
Installation du serveur ZENworks Desktop Management
55
Procédure d'installation du serveur Desktop Management . . . . . . . . . . . . .
Extension du schéma avant l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installation complète (extension de schéma incluse) . . . . . . . . . . . . . .
Configuration de l'objet Base de données de l'inventaire sur un serveur NetWare .
Identification de l'extension du schéma d'annuaire . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration des règles du bureau requises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Création des ensembles de règles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration d'une règle Importation de postes de travail . . . . . . . . . . .
Configuration de la règle d'emplacement de la base de données . . . . . . . .
Configuration de la règle d'inventaire de poste de travail . . . . . . . . . . . .
Configuration du composant Importation automatique de postes de travail. . . . .
Installation des pilotes ODBC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8
9
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Procédure d'installation du serveur Middle Tier ZENworks . . . . . . . . . . . . . . .
Droits requis pour le compte utilisateur proxy de Middle Tier . . . . . . . . . . . . . .
Droits requis pour le login sans contexte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Droits requis pour la gestion à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Droits requis pour gérer le serveur Middle Tier à l'aide de NSAdmin . . . . . . . .
Droits requis si le serveur Middle Tier est également le serveur iFolder NetStorage
Modification du fichier Autoexec.ncf sur un serveur Middle Tier ZENworks NetWare 6
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Installation du serveur Middle Tier ZENworks
55
57
58
68
68
68
69
70
71
72
75
76
77
Installation du serveur Desktop Management et du serveur Middle Tier sur la même machine
77
87
87
87
87
88
88
89
Installation des services Desktop Management sur un seul serveur NetWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Installation des services Desktop Management sur un seul serveur Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
10 Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau
93
Conditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installation manuelle de l'agent de gestion de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Procédure d'installation manuelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ajout de fonctions lors d'une installation manuelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utilisation du programme de lancement d'applicatifs Novell pour distribuer et installer l'agent de
gestion de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Enregistrement du progiciel MSI pour l'agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Création et configuration de l'objet Application MSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modification des fonctions installées dans l'objet Application MSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ajout de propriétés à l'objet Application MSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Distribution de l'agent à l'aide du plug-in du programme de lancement d'applicatifs . . . . . . . . . . . . .
Utilisation de l'utilitaire de distribution d'agents de gestion de bureau pour déployer l'agent sur des postes
de travail dans un domaine Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conditions préalables à l'utilisation de l'utilitaire de distribution d'agents . . . . . . . . . . . . . . . . .
Déploiement de l'agent de gestion de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utilisation de l'utilitaire de distribution d'agents de gestion de bureau pour déployer l'agent sur des postes
de travail dans un groupe de travail Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conditions préalables à l'utilisation de l'utilitaire de distribution d'agents . . . . . . . . . . . . . . . . .
Distribution de l'agent de gestion de bureau vers des membres d'un groupe de travail Windows . . . .
Modification des paramètres de l'agent de gestion de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utilisation du programme de lancement d'applicatifs Novell pour ajouter des fonctions . . . . . . . . .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
100
100
100
101
102
103
. . . . . 104
. . . . . 104
. . . . . 105
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
11 Installation du plug-in NAL (Novell Application Launcher)
Pourquoi utiliser le plug-in NAL (Novell Application Launcher) ? .
Mode d'installation du plug-in NAL (Novell Application Launcher)
Installation du plug-in NAL (Novell Application Launcher). . . . .
Réinstallation du plug-in NAL (Novell Application Launcher) . . .
6
.
.
.
.
.
.
.
.
93
94
94
99
110
110
111
115
115
117
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
117
118
118
122
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
12 Installation du gadget de lancement de ZENworks
123
Installation du gadget de lancement de ZENworks sur votre portail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Copie des fichiers Citrix sur votre portail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installation des clients Citrix ICA et Microsoft RDP sur les postes de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13 Configuration de la prise en charge des applications Terminal Server
Prérequis système liés au Terminal Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utilisation de ZENworks Workstation Manager pour gérer les comptes utilisateur locaux .
Installation du client Novell et de l'agent de gestion de bureau . . . . . . . . . . . . .
Configuration de Workstation Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration de l'authentification directe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration des comptes utilisateur locaux dynamiques . . . . . . . . . . . . . . .
Utilisation des méthodes non-ZENworks pour gérer des comptes utilisateur locaux. . . .
Installation des clients Citrix ICA et Microsoft RDP sur les postes de travail . . . . . . . .
123
124
125
127
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
14 Configuration de l'authentification
127
128
128
129
129
130
135
136
137
Authentification à l'aide du client Novell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Références requises pour les règles d'utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Références requises pour les règles de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Authentification à l'aide de l'agent de gestion de bureau et du serveur Middle Tier ZENworks
Références requises par les règles Desktop Management . . . . . . . . . . . . . . . . .
Personnalisation du login de l'agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Login direct synchronisé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Login à un environnement réseau Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
15 Configuration des mesures de sécurité
137
137
138
138
139
140
141
142
145
Configuration de SSL et de certificats sur un serveur Middle Tier Windows . . . . . . . . . . . . . . .
Génération d'une requête de signature de certificat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utilisation de l'autorité de certification racine eDirectory pour émettre un certificat. . . . . . . . . .
Installation de l'autorité de certification racine sur le serveur Middle Tier. . . . . . . . . . . . . . .
Traitement d'une requête de certificat en attente sur IIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration de SSL et de certificats sur un serveur Middle Tier NetWare . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration des postes de travail Windows pour l'utilisation de SSL et de certificats . . . . . . . . .
Importation d'un certificat sur un poste de travail Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration de l'agent de gestion de bureau pour des requêtes de certificats . . . . . . . . . . .
Configuration de l'authentification NetIdentity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration d'un serveur Middle Tier avec un certificat NetIdentity valide . . . . . . . . . . . . .
Configuration des agents de gestion de bureau pour une application de contrôles de fiabilité stricts
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
16 Installation dans un environnement réseau Windows
145
145
146
147
148
148
150
150
150
150
151
151
153
Préparation de ZENworks à un environnement Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prérequis réseau minimum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration réseau attendue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Options de configuration du poste de travail utilisateur ZENworks Desktop Management .
Moteur et pilotes DirXML . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installation de ZENworks dans un environnement réseau Windows . . . . . . . . . . . . . .
Configuration d'un environnement d'essai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Accès aux logiciels sur les CD compagnon de ZENworks 6.5 . . . . . . . . . . . . . . .
Exécution du programme d'installation de eDirectory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vérification de la viabilité de l'arborescence Annuaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Création d'un compte Administrateur Active Directory pour DirXML . . . . . . . . . . . .
Installation de DirXML. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration des pilotes DirXML . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installation du logiciel Synchronisation de mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Finalisation de la configuration du pilote DirXML . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vérification du bon fonctionnement de eDirectory, DirXML et Password Sync . . . . . . .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Table des matières
154
154
154
155
156
156
157
157
158
162
163
164
165
168
170
170
7
Novell Confidential
Installation du serveur Desktop Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installation du serveur Middle Tier ZENworks . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installation des pilotes ODBC pour Sybase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Déploiement de l'agent de gestion de bureau sur des postes de travail utilisateur
Manual (FRA) 6 October 2004
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Modifications générales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
MUP (Multiple UNC Provider) ZENworks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conventions de noms Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Arborescence ZENworks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Distributeur d'agents de gestion de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gestion de postes de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Règle Novell iPrint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Règle Préférences du bureau Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Règle de groupe Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Règle Importation de postes de travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Propriétés des objets Poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gestion d'applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Distribution des applications MSI dans l'espace Poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pré-installation d'applications MSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Règles de distribution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interruption de processus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ajout/Ajout au début de valeurs de registre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Scripts de désinstallation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gestion du GUID (Global Unique ID, identificateur unique global) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Macros des variables de langue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Paramètres de configuration du programme de lancement d'applicatifs Novell . . . . . . . . . . . . . . . .
Création d'image de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Division d'une image de poste de travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nouvelle interface graphique utilisateur pour Image Explorer (Imgexp.exe) . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nouvelle interface graphique utilisateur pour l'agent Windows de création d'image ZENworks (Ziswin.exe) .
Gestion à distance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Connexion initiée par l'agent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mettre à l'échelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ne pas transmettre les mouvements de la souris à l'agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Forcer Palette 256 couleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Codage de session . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inventaire de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Améliorations dans l'analyse de l'inventaire des données logicielles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nouveaux rapports d'inventaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prise en charge de la base de données d'inventaire sur Oracle 9i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Améliorations dans l'analyse de l'inventaire des données matérielles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Exportation des données d'inventaire vers un fichier XML . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nouvelle nomenclature conviviale pour les objets eDirectory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nouveautés de ZENworks 6.5 Desktop Management Support Pack 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modification de l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Améliorations de l'utilitaire de distribution d'agents de gestion de bureau. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prise en charge de Windows XP Service Pack 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Améliorations du composant Gestion de postes de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Améliorations du composant Gestion d'applications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Améliorations du composant Inventaire de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
171
178
187
187
Part IV Mise à niveau
17 Nouveautés de ZENworks 6.5 Desktop Management
8
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
191
191
191
192
192
192
193
193
194
194
194
195
195
195
196
196
197
197
197
197
198
198
198
199
199
199
199
200
200
200
200
200
201
201
202
202
202
202
202
203
203
203
203
203
204
204
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
18 Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 3.2 SP3
Conditions préalables à l'installation de ZENworks 6.5. . . . . . . . .
Vérification de eDirectory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Extension du schéma eDirectory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mise à niveau de ConsoleOne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mise à niveau des serveurs ZENworks for Desktops 3.2 SP3 . . . . .
Mise à niveau du composant Gestion d'applications . . . . . . . .
Mise à niveau du composant Gestion de postes de travail . . . . .
Mise à niveau du composant Création d'image de poste de travail.
Mise à niveau du composant Gestion à distance . . . . . . . . . .
Mise à niveau du composant Inventaire de poste de travail . . . .
Installation du serveur Middle Tier ZENworks 6.5 . . . . . . . . . . .
Mise à niveau des postes de travail gérés . . . . . . . . . . . . . . .
Mise à niveau du client Novell sur des postes de travail gérés . . .
Installation de l'agent de gestion de bureau . . . . . . . . . . . .
207
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Conditions préalables à l'installation de ZENworks 6.5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vérification de eDirectory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Extension du schéma eDirectory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mise à niveau de ConsoleOne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mise à niveau des serveurs ZENworks for Desktop 4.x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mise à niveau des composants Gestion d'applications, Gestion de postes de travail, Gestion à
distance et Création d'image de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mise à niveau du composant Inventaire de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mise à niveau du serveur Middle Tier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Considérations relatives à la pré-mise à niveau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installation du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modification de la page Myapps.html . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mise à niveau des postes de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Restauration de l'agent ZENworks for Desktops 4.x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
239
239
240
242
243
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
243
252
260
260
261
262
265
266
19 Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 4.x
239
20 Mise à niveau vers le gadget de lancement de ZENworks 6.5
Installation du gadget de lancement de ZENworks sur votre portail . . . . .
Copie des fichiers Citrix sur votre portail . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installation des clients Citrix ICA et Microsoft RDP sur les postes de travail .
Client ICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Client RDP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mise à jour des objets Application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Suppression des composants self-service Web de ZENworks 6 . . . . . . .
207
207
208
210
211
213
217
220
221
221
230
230
230
231
267
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
21 Mise à niveau à partir de ZENworks 6 DeFrame
Prérequis système liés au Terminal Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Désinstallation des fichiers DeFrame. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Suppression de l'objet Serveur DeFrame . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utilisation de ZENworks Workstation Manager pour gérer les comptes utilisateur locaux .
Installation du client Novell et de l'agent de gestion de bureau . . . . . . . . . . . . .
Configuration de Workstation Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration de l'authentification directe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration des comptes et profils utilisateur locaux dynamiques . . . . . . . . . .
Utilisation des méthodes non-ZENworks pour gérer des comptes utilisateur locaux. . . .
Mise à jour des objets Application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installation des clients Citrix ICA et Microsoft RDP sur les postes de travail . . . . . . . .
267
268
269
269
270
270
270
271
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Table des matières
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
271
272
272
272
273
273
274
275
281
281
285
9
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
22 Mise à niveau vers ZENworks 6.5 Desktop Management Support Pack 1
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Avantages de l'installation du SP1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inconvénients du programme d'installation du SP1 . . . . . . . . . . .
Mise à niveau incrémentielle des serveurs réseau . . . . . . . . . . .
Liste de contrôle avant installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installation de la mise à niveau SP1 sur le serveur Desktop Management .
Tâche de post-mise à niveau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mise à niveau du serveur Middle Tier ZENworks . . . . . . . . . . . . . .
Mise à niveau de l'agent de gestion Novell ZENworks . . . . . . . . . . .
Part V
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
287
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Interopérabilité
23 Interopérabilité avec ZENworks for Desktops 4.x
311
Compatibilité serveur et poste de travail dans un environnement interopérant 4.x/6.5
Différences entre les composants dans la version 4.x et 6.5 . . . . . . . . . . . . .
Importation de postes de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gestion des règles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gestion d'applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Création d'image de poste de travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gestion à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inventaire de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interopérabilité avec les postes de travail Windows NT 4 . . . . . . . . . . . . . . .
Agent de gestion de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Règles et ensembles de règles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Importation et retrait automatiques de postes de travail . . . . . . . . . . . . . .
Gestion d'applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Création d'image de poste de travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gestion à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inventaire de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
24 Interopérabilité dans le composant d'inventaire
. . . . . . 318
. . . . . . 318
. . . . . . 318
. . . . . . 324
. . . . . . 325
. . . . . . 325
. . . . . . 326
25 Interopérabilité dans le composant Gestion à distance
329
26 Interopérabilité avec d'autres produits Novell
Interopérabilité avec des produits de gestion à distance tiers.
Interopérabilité avec Novell iChain . . . . . . . . . . . . . .
Interopérabilité avec Novell Cluster Services . . . . . . . . .
Interopérabilité avec le client Novell GroupWise . . . . . . .
Interopérabilité avec Novell Nterprise Branch Office . . . . .
311
312
312
312
312
313
313
313
313
313
314
315
315
315
316
316
317
Interopérabilité entre ZENworks 6.5 Desktop Management et ZENworks 6.5 Server Management . . . .
Interopérabilité entre ZENworks 6.5 Desktop Management et ZENworks 6.5 Server Management
installés sur le même serveur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interopérabilité entre ZENworks 6.5 Desktop Management et ZENworks 6.5 Server Management
installés sur plusieurs serveurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interopérabilité entre ZENworks 6.5 Desktop Management et les versions précédentes de ZENworks
for Desktops installées sur plusieurs serveurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interopérabilité entre ZENworks 6.5 Desktop Management, ZENworks 6.5 Server Management et les
versions précédentes de ZENworks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interopérabilité entre ZENworks 6.5 Desktop Management, ZENworks 6.5 Server Management et les
versions précédentes de ZENworks installées sur un même serveur . . . . . . . . . . . . . . .
Interopérabilité entre ZENworks 6.5 Desktop Management, ZENworks 6.5 Server Management et les
versions précédentes de ZENworks installées sur plusieurs serveurs. . . . . . . . . . . . . . .
10
287
287
287
288
288
289
296
296
306
331
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
331
331
331
332
332
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Part VI Désinstallation/Réinstallation
27 Désinstallation des composants de gestion à distance
335
Désinstallation des composants de l'agent de gestion à distance .
Désinstallation des composants du serveur de gestion à distance.
Suppression des fichiers ConsoleOne . . . . . . . . . . . . .
Suppression des fichiers Wake-on-LAN . . . . . . . . . . . .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Désinstallation du composant Inventaire de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Suppression des objets eDirectory du composant Inventaire de poste de travail . . . . . . . .
Suppression de l'objet eDirectory Base de données d'inventaire . . . . . . . . . . . . . . . . .
Suppression de la base de données d'inventaire Sybase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Désinstallation du moteur Sybase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Désinstallation du logiciel Serveur d'inventaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Désinstallation du serveur proxy XML . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Désinstallation des snap-ins du composant Inventaire de poste de travail de ConsoleOne . . .
Désinstallation de l'agent d'inventaire Desktop Management. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et Windows.
Préparation de la réinstallation du composant Inventaire de poste de travail. . . . . . . . . . .
Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vérification de la réussite de la réinstallation du composant Inventaire de poste de travail . . .
Réinstallation de l'agent d'inventaire Desktop Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
28 Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail
335
335
335
337
339
339
340
341
341
342
343
345
346
347
347
348
348
350
350
Part VII Annexes
A
Différences entre les ensembles de règles de ZENworks for Desktops 3.2 et de ZENworks 6.5
Organisation de l'ensemble de règles de conteneur . . . . . . .
Organisation de l'ensemble de règles serveur . . . . . . . . . .
Organisation de l'ensemble de règles d'emplacement du service
Organisation de l'ensemble de règles utilisateur . . . . . . . . .
Organisation de l'ensemble de règles de poste de travail . . . .
B
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
353
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Préparation de l'environnement de grappe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installation des composants Desktop Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration de la création d'image de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Problème de multidiffusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration du composant Inventaire de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mise à niveau du composant Inventaire de poste de travail de ZENworks for Desktops 3.2 SP3 vers
ZENworks 6.5 Desktop Management dans un environnement de grappe . . . . . . . . . . . .
Désinstallation du composant Inventaire de poste de travail dans un environnement de grappe . . .
Suppression des objets eDirectory du composant Inventaire de poste de travail . . . . . . . . .
Suppression de l'objet eDirectory Base de données d'inventaire . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Suppression de la base de données d'inventaire Sybase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Désinstallation du moteur Sybase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Désinstallation du logiciel Serveur d'inventaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Désinstallation du serveur proxy XML . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Désinstallation des snap-ins du composant Inventaire de poste de travail de ConsoleOne . . . .
Application des modifications aux scripts de grappe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail dans un environnement de grappe . . . .
Préparation de la réinstallation du composant Inventaire de poste de travail. . . . . . . . . . . .
Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vérification de la réussite de la réinstallation du composant Inventaire de poste de travail . . . .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
363
364
364
365
373
374
374
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
375
375
376
377
377
378
378
379
380
381
381
382
382
382
Installation de composants dans un environnement Novell Cluster Services
353
353
355
355
358
363
Table des matières
11
Novell Confidential
C
Manual (FRA) 6 October 2004
Limitations liées à l'interopération avec le client VPN de Novell BorderManager
383
Scénario 1 : Le client Novell et l'agent de gestion de bureau sont installés sur les postes de travail . . . . . . . . . . 383
Scénario 2 : Seul l'agent de gestion de bureau est installé sur les postes de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384
D
Entrées de registre contenant les informations de version
387
Informations de version disponibles sur des postes de travail Windows . . . . . . . . . . . . . . . .
Agents ZENworks Desktop Management installés sur le poste de travail . . . . . . . . . . . . . .
Agent d'inventaire sur un poste de travail Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Agent de gestion à distance sur un poste de travail Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Agent de gestion d'applications sur un poste de travail Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Agent de création d'image sur un poste de travail Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Agent Workstation Manager sur un poste de travail Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informations de version disponibles sur un serveur Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Composants du serveur ZENworks Desktop Management installés sur le serveur Windows. . . .
Composant Serveur de gestion d'applications sur un serveur Windows . . . . . . . . . . . . . .
Composant Serveur de gestion à distance sur un serveur Windows . . . . . . . . . . . . . . . .
Composant Serveur de base de données du programme de lancement d'applicatifs Novell (NAL)
sur un serveur Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Composant Serveur de base de données d'inventaire sur un serveur Windows . . . . . . . . . .
Composant Serveur d'inventaire sur un serveur Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Composant Serveur proxy (XML) d'inventaire sur un serveur Windows. . . . . . . . . . . . . . .
Composant Serveur de création d'image sur un serveur Windows . . . . . . . . . . . . . . . . .
Composant Serveur des services de pré-lancement sur un serveur Windows . . . . . . . . . . .
Composant Serveur d'importation/de retrait de postes de travail sur un serveur Windows . . . . .
Serveur Middle Tier ZENworks sur un serveur Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informations de version disponibles sur des serveurs NetWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Composants du serveur ZENworks Desktop Management installés sur un serveur NetWare . . .
Composant Serveur de gestion d'applications sur NetWare. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Composant Serveur de gestion à distance sur NetWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Composant Serveur de base de données du programme de lancement d'applicatifs Novell (NAL)
sur NetWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Composant Serveur de base de données d'inventaire sur NetWare . . . . . . . . . . . . . . . .
Composant Serveur d'inventaire sur NetWare. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Composant Serveur proxy (XML) d'inventaire sur NetWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Composant Serveur de création d'image sur NetWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Composant Serveur des services de pré-lancement sur NetWare . . . . . . . . . . . . . . . . .
Composant Serveur d'importation/de retrait de postes de travail sur NetWare . . . . . . . . . . .
Serveur Middle Tier ZENworks sur NetWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
E
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
387
388
388
388
389
389
389
390
390
390
391
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
391
392
392
392
393
393
393
394
394
394
395
395
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
395
396
396
396
397
397
397
398
Messages d'erreur liés à l'installation
399
Erreurs d'installation du composant Gestion à distance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 399
Erreurs d'installation du composant Inventaire de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403
F
Accords de licence pour XMLRPC
433
Licence HELMA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 433
Licence John Wilson . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 434
Licence Brett McLaughlin & Jason Hunter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 434
G
Mises à jour de la documentation
23 juillet 2004 . . . . . . . . . .
25 août 2004 . . . . . . . . . .
4 octobre 2004 . . . . . . . . .
25 octobre 2004 . . . . . . . . .
11 février 2005 (Support Pack 1)
12
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
437
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
437
438
440
440
441
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
À propos de ce guide
Ce Guide d'installation de ZENworks 6.5 Desktop Management comprend des informations sur
les processus d'installation, de planification, de configuration et d'évaluation que les utilisateurs de
Novell® ZENworks® 6.5 Desktop Management devront généralement effectuer pour mettre en
oeuvre le produit.
Les informations contenues dans ce guide sont divisées en plusieurs parties :
« Présentation », page 15
« Préparation », page 27
« Installation », page 53
« Mise à niveau », page 189
« Interopérabilité », page 309
« Désinstallation/Réinstallation », page 333
« Annexes », page 351
Remarque : Pour plus d'informations sur la mise à niveau vers ZENworks 6.5 Desktop Management
Support Pack 1, reportez-vous au Chapitre 22, « Mise à niveau vers ZENworks 6.5 Desktop Management
Support Pack 1 », page 287.
Conventions utilisées dans la documentation
Dans la documentation Novell, le symbole « supérieur à » (>) est utilisé pour séparer deux
opérations dans une étape de procédure ou deux éléments dans un chemin de références croisées.
Le symbole de marque (®, TM, etc.) indique une marque de Novell. L'astérisque (*) indique une
marque commerciale de fabricant tiers.
Lorsqu'un même chemin d'accès peut s'écrire avec une barre oblique inverse pour certaines platesformes ou avec une barre oblique normale pour d'autres plates-formes, le chemin d'accès est
présenté avec une barre oblique inverse. Les utilisateurs de plates-formes qui requièrent une barre
oblique normale, comme UNIX, doivent utiliser des barres obliques normales comme l'exige
leur logiciel.
Commentaires
Nous sommes à l'écoute de vos commentaires et suggestions concernant ce manuel et les autres
documentations fournies avec ce produit. Utilisez la fonction User Comment (Commentaires des
utilisateurs) en bas de chaque page de la documentation en ligne, ou accédez à www.novell.com/
documentation/feedback.html et entrez vos commentaires à cet emplacement.
À propos de ce guide
13
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Mises à jour de la documentation
Pour vous procurer la version la plus récente du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management
Installation Guide (Guide d'installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management),
rendez-vous sur le site Web de Novell ZENworks 6.5 (http://www.novell.com/documentation/
zenworks65).
Documentation supplémentaire
D'autres manuels (aux formats PDF et HTML) viennent compléter la documentation relative à
ZENworks 6.5 Desktop Management en vue de faciliter votre apprentissage et la mise en oeuvre
du produit :
ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de
ZENworks 6.5 Desktop Management)
Novell ZENworks 6.5 Glossary (Glossaire de Novell ZENworks 6.5)
En outre, une riche documentation accompagne les autres fonctions intégrées à la suite
ZENworks 6.5. Pour obtenir la liste complète de cette documentation, reportez-vous à la table des
matières de ZENworks 6.5 sur le site Web de Novell ZENworks 6.5 (http://www.novell.com/
documentation/zenworks65).
14
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
I
Manual (FRA) 6 October 2004
Présentation
Cette section présente les informations suivantes :
Chapitre 1, « Présentation de ZENworks Desktop Management », page 17
Chapitre 2, « Plate-forme utilisée pour l'infrastructure Desktop Management », page 23
Présentation
15
Novell Confidential
16
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
1
Manual (FRA) 6 October 2004
Présentation de
ZENworks Desktop Management
Novell® ZENworks® 6.5 Desktop Management est l'un des principaux composants de la Suite
ZENworks 6.5. Il utilise l'Automatisation basée sur des règles pour réduire, voire éliminer parfois,
des tâches de gestion de bureau telles que la distribution et la réparation de logiciels,
la configuration du bureau, la création d'image de poste de travail, la gestion à distance et
l'inventaire de poste de travail tout au long du cycle de vie de l'unité.
« Importation et retrait automatiques de postes de travail », page 17
« Gestion de postes de travail », page 17
« Gestion d’applications », page 18
« Création d'image de poste de travail », page 19
« Gestion à distance », page 19
« Inventaire de poste de travail », page 20
« Sybase », page 21
Importation et retrait automatiques de postes de travail
Les services d'importation et de retrait automatiques de postes de travail permettent une gestion
simplifiée et automatisée des postes de travail des utilisateurs.
L'importation automatique de postes de travail importe des postes de travail dans eDirectory et les
intègre automatiquement. Les objets Poste de travail créés par l'importation automatique de postes
de travail permettent de transmettre des paramètres logiciels et matériels aux postes de travail à
l'aide du programme de lancement d'applicatifs Novell (NAL, Novell Application LauncherTM) et
des règles ZENworks Desktop Management.
Le retrait automatique de postes de travail supprime de l'annuaire et de la base de données
d'inventaire les données de poste de travail obsolètes.
Gestion de postes de travail
Le composant Gestion de postes de travail permet de réduire le coût global et le niveau de
complexité des configurations et mises à jour des bureaux des postes de travail de votre réseau.
Les règles ZENworks permettent de gérer automatiquement la configuration, les processus et les
comportements des serveurs, des utilisateurs et des postes de travail. En d'autres termes, il n'est pas
nécessaire d'intervenir sur chaque poste de travail de votre site pour configurer les paramètres
utilisateur et les postes de travail. Le composant Gestion de postes de travail vous permet
d'effectuer les opérations suivantes :
Activer les profils mobiles et définir les préférences par défaut pour le bureau des utilisateurs.
Présentation de ZENworks Desktop Management
17
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Utiliser des règles extensibles pour contrôler toute fonction d'application configurée dans le
registre Windows*.
Définir les règles de groupe pour les utilisateurs et les postes de travail Windows 2000/XP.
Définir les paramètres qui permettent de gérer à distance les postes de travail des utilisateurs,
dont le contrôle, l'affichage et l'exécution à distance, les diagnostics, le transfert de fichiers et
le service Wake-on-LAN.
Définir les paramètres de création d'image de poste de travail.
Définir les paramètres qui spécifient les informations d'inventaire à collecter.
Définir les paramètres d'importation automatique de nouveaux postes de travail dans
l'arborescence eDirectory.
Définir les paramètres utilisateur pour l'utilisation de Novell iPrint, qui permet aux utilisateurs
d'installer des imprimantes sur leur poste de travail à l'aide d'un navigateur Web.
Configurer les connexions Terminal Server des utilisateurs.
Gestion d’applications
Le composant Gestion d'applications permet de gérer la distribution des applications aux
utilisateurs sur des postes de travail Windows. Le composant Gestion d'applications vous permet
d'effectuer les opérations suivantes :
Distribuer des applications Windows traditionnelles et des applications
Microsoft* Windows Installer. Les applications Windows traditionnelles comprennent leurs
propres programmes d'installation. Les applications Windows Installer utilisent le programme
Windows Installer et un fichier .msi pour l'installation.
Distribuer des applications Web. Les applications Web sont exécutées sur un serveur Web et
la distribution implique donc généralement de rendre l'URL disponible pour l'utilisateur.
Distribuer des applications à partir du réseau (lorsque vous êtes connecté à eDirectory) ou d'un
support amovible, tel qu'un CD, une unité Jaz* ou Zip* (sans être connecté à eDirectory).
Déterminer les utilisateurs auxquels est distribuée une application. Vous devez associer une
application à un utilisateur via eDirectory pour que l'application puisse être distribuée à
l'utilisateur. Vous pouvez aussi associer des applications à des postes de travail de façon à ce
qu'elles soient disponibles sur le poste de travail quel que soit l'utilisateur.
Créer des dépendances d'application. Grâce aux dépendances d'application, vous pouvez
exiger que l'application B soit installée et exécutée avant que l'application A ne soit lancée.
Déterminer de quelle façon les applications distribuées seront présentées sur les postes de
travail des utilisateurs.
Pour qu'un utilisateur reçoive les applications que vous avez configurées dans eDirectory et
que vous lui avez associées, il faut que le programme de lancement d'applicatifs Novell soit
en cours d'exécution sur le poste de travail de l'utilisateur. Le programme de lancement
d'applicatifs accède à eDirectory pour savoir quelles applications sont associées à l'utilisateur
et il exécute tous les processus de distribution des applications (y compris l'installation et la
désinstallation).
Le programme de lancement d'applicatifs permet de présenter les applications avec
trois affichages différents : 1) la Fenêtre d'application, une fenêtre autonome qui affiche des
icônes pour les applications distribuées, 2) l'Explorateur d'applications, un composant qui
comprend une fenêtre autonome comme la Fenêtre d'application ainsi qu'une intégration de
18
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
l'Explorateur Windows, ce qui permet d'afficher les icônes des applications distribuées sur le
Bureau Windows, dans le menu Démarrer, dans la barre système et dans la barre de
Lancement rapide et 3) le Parcoureur d'applications, une version Web de la fenêtre qui affiche
les icônes des applications distribuées. Ces trois affichages sont tous disponibles pour les
utilisateurs lorsque le programme de lancement d'applicatifs est installé.
Distribuer des applications sur des postes de travail sur lesquels des opérations d'image ont
été récemment effectuées.
Décider quelles applications non distribuées peuvent être exécutées sur un poste de travail.
Par exemple, si vous ne souhaitez pas que les utilisateurs puissent lancer la Calculatrice
Windows parce que vous voulez qu'ils utilisent une calculatrice que vous leur avez distribuée,
vous pouvez désactiver l'accès à la Calculatrice bien que cette application n'ait pas été
distribuée par le programme de lancement d'applicatifs.
Désinstaller n'importe quelle application distribuée. La désinstallation entraîne la suppression
de tous les fichiers non partagés, de toutes les entrées .ini et de toutes les entrées de registre
associées à la distribution de l'application.
Création d'image de poste de travail
Le composant Création d'image de poste de travail vous permet d'effectuer les opérations de
création d'image suivantes :
Prendre une image d'un poste de travail et la stocker sur le même poste de travail (localement)
ou sur un serveur (proxy) de création d'image.
Créer une image « ajoutée » contenant les fichiers que vous avez sélectionnés.
Personnaliser une image.
Compresser une image pour réduire l'espace de stockage.
Récupérer une image qui a été enregistrée sur un poste de travail (localement) ou sur un
serveur (proxy) de création d'image, puis la restaurer sur un poste de travail. Vous pouvez
effectuer ces opérations manuellement sur chaque poste de travail ou automatiquement depuis
ConsoleOne®.
Utiliser une règle de poste de travail ou de serveur pour définir des opérations de création
d'image.
Créer un script pour personnaliser et automatiser les opérations de création d'image.
Restaurer une image sur plusieurs postes de travail simultanément au cours d'une session
multidiffusion.
Afficher les informations concernant les partitions et les périphériques de stockage pour un
poste de travail donné.
Créer, supprimer et activer des partitions.
Gestion à distance
Le composant Gestion à distance permet de gérer à distance des postes de travail (appelés postes
de travail gérés) depuis la console de gestion à distance. Le composant Gestion à distance vous
permet d'effectuer les opérations suivantes :
Activer à distance un poste de travail géré désactivé.
Contrôler à distance le poste de travail géré.
Présentation de ZENworks Desktop Management
19
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Afficher à distance le poste de travail géré.
Exécuter à distance des fichiers exécutables trouvés sur le poste de travail géré avec des droits
sur le système, même si l'utilisateur n'est pas membre du Groupe Administrateurs local.
Transférer des fichiers entre la console de gestion à distance et le poste de travail géré.
Afficher les informations relatives à l'établissement d'un diagnostic sur le poste de travail géré.
Consigner les informations d'audit sur les sessions de gestion à distance en cours sur le poste
de travail géré.
Activer l'occultation de l'écran du poste de travail géré lors d'une session de contrôle à
distance.
Verrouiller les contrôles du clavier et de la souris du poste de travail géré lors d'une session de
contrôle à distance.
Important : Vous ne pouvez pas utiliser ZENworks 6.5 Desktop Management pour bénéficier des fonctions
du composant Gestion à distance sur des serveurs. Ce sont les fonctions de gestion à distance de ZENworks
Server Management qui peuvent servir à contrôler à distance les serveurs Windows 2000/2003. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation de ZENworks Server Management (http://www.novell.com/
documentation).
Inventaire de poste de travail
ZENworks Desktop Management permet de regrouper et de gérer la totalité des informations
concernant le matériel et les logiciels pour tous les postes de travail connectés à votre réseau. Vous
pouvez afficher l'inventaire complet du matériel et des logiciels des postes de travail depuis
ConsoleOne. Vous pouvez aussi interroger la base de données centrale des postes de travail et
générer des rapports. Sur les réseaux de grande taille, Desktop Management permet aussi le
transfert des informations d'inventaire en amont via des serveurs, des pare-feu et des arborescences
eDirectory.
Le glossaire suivant fournit des définitions de base des termes liés à l'inventaire de poste de travail :
Poste de travail inventorié : poste de travail Windows dont vous voulez analyser les données
matérielles et logicielles pour les tenir à jour dans un référentiel central. Pour effectuer un
inventaire matériel et logiciel complet d'un poste de travail, vous devez installer l'agent
d'inventaire (qui fait partie de l'agent ZENworks Desktop Management) sur ce poste de travail.
Serveur d'inventaire : serveur NetWare® ou Windows où vous exécutez le service
d'inventaire. Ce serveur peut également exécuter n'importe quel autre service
Desktop Management. Le serveur d'inventaire collecte les données d'inventaire provenant des
postes de travail inventoriés associés et les enregistre dans la base de données d'inventaire.
Base de données d'inventaire : référentiel des informations d'inventaire de tous les postes de
travail inventoriés.
Serveur de base de données : serveur NetWare ou Windows qui exécute Sybase, Oracle ou
MS SQL sur lequel la base de données d'inventaire est installée.
Console de gestion : poste de travail ou serveur Windows qui exécute Novell ConsoleOne
avec les snap-ins ConsoleOne du composant Inventaire de poste de travail de Desktop
Management installés. La console de gestion constitue l'interface qui permet de gérer le
système d'inventaire.
20
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
L'objectif du manuel Installation Guide (Guide d'installation) est de définir un système de pilotes
qui vous permette de mieux comprendre le composant Inventaire de poste de travail. Ce système
se compose d'une console de gestion, d'un serveur d'inventaire, d'une base de données d'inventaire
Sybase* et d'un ou plusieurs postes de travail inventoriés, comme le montre l'exemple ci-après.
Poste de travail
Windows servant de
console de gestion
Base de
données
d'inventaire
Serveur
d'inventaire
Postes de travail
inventoriés
Cette configuration présente les particularités suivantes :
Le serveur d'inventaire et les postes de travail inventoriés se trouvent dans la même
arborescence Novell eDirectoryTM.
Des postes de travail inventoriés sont attachés au serveur d'inventaire.
Une base de données d'inventaire est également attachée au serveur d'inventaire.
Le cycle d'analyse de l'inventaire est le suivant :
1. Le scanner d'inventaire envoie des informations relatives au matériel et aux logiciels depuis
les postes de travail inventoriés vers le serveur d'inventaire conformément à la planification
d'analyse.
2. Le serveur d'inventaire enregistre les informations d'inventaire dans la base de données
d'inventaire.
3. La console de gestion vous permet d'afficher et de récupérer les informations d'inventaire à
partir de la base de données d'inventaire à l'aide des outils Inventaire tels que Rapport,
Résumé, etc.
Pour installer le composant Inventaire de poste de travail dans votre environnement de production,
vous devez planifier et choisir la hiérarchie de l'arborescence du serveur d'inventaire de votre
société. Vous devez également organiser le déploiement de votre inventaire en fonction de votre
réseau et des informations dont vous avez besoin. Pour obtenir des informations détaillées,
reportez-vous à « Workstation Inventory (Inventaire de poste de travail) » dans le manuel
ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de
ZENworks 6.5 Desktop Management).
Sybase
Sybase Adaptive Server Anywhere (ASA) est un serveur de base de données réseau inclus avec
ZENworks Desktop Management. Desktop Management permet d'installer Sybase ASA en tant
que plate-forme de base de données afin de monter les bases de données du composant Inventaire
de poste de travail et du programme de lancement d'applicatifs Novell sur les serveurs NetWare
et Windows.
Présentation de ZENworks Desktop Management
21
Novell Confidential
22
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
2
Manual (FRA) 6 October 2004
Plate-forme utilisée pour l'infrastructure
Desktop Management
Novell® ZENworks® 6.5 Desktop Management a été testé dans des environnements NetWare® 6,
NetWare 6.5, serveur Windows 2000 et Windows Server 2003. Le tableau suivant présente les
configurations Desktop Management (à savoir la plate-forme du serveur Middle Tier ZENworks
connectée à la plate-forme du serveur Desktop Management) qui ont fait l'objet de tests
approfondis et ont démontré leur totale prise en charge par Novell ZENworks 6.5
Desktop Management :
Plate-forme du serveur
Middle Tier
Plate-forme du serveur
Desktop Management
Remarques concernant ce scénario
Windows 2000 SP4
Windows 2000 SP4
Ces deux serveurs doivent être membres du même domaine Microsoft.
Si vous souhaitez installer le logiciel du serveur Middle Tier sur la même
machine que Novell ClientTM, le client doit être installé d'abord.
Le serveur Middle Tier ZENworks doit être équipé de Microsoft Internet
Information Server (IIS) (version livrée avec Windows Server 2000).
Le serveur Desktop Management sous Windows 2000 doit être configuré
de la manière suivante :
Novell ConsoleOne® 1.3.6 et Novell eDirectoryTM 8.7.1 (minimum)
ou 8.7.3 (recommandé) installés ;
Le client Novell 4.9 SP1a installé et configuré pour utiliser le
protocole IP, mais pas IPXTM ;
le chemin actuel de eDirectory (généralement c:\novell) partagé sous
le nom SYS.
Cette configuration est prise en charge uniquement lorsque le serveur
Middle Tier et le serveur Desktop Management sont tous les deux installés
sur la même machine.
Plate-forme utilisée pour l'infrastructure Desktop Management
23
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Plate-forme du serveur
Middle Tier
Plate-forme du serveur
Desktop Management
Remarques concernant ce scénario
Windows Server 2003
Édition Standard ou
Édition Entreprise
Windows 2000 SP4
Ces deux serveurs doivent être membres du même domaine Microsoft.
Si vous souhaitez installer le logiciel du serveur Middle Tier sur la même
machine que le client Novell, le client doit être installé d'abord.
Le serveur Middle Tier ZENworks doit être équipé de Microsoft Internet
Information Server (IIS) (version livrée avec Windows Server 2003).
Le serveur Desktop Management sous Windows 2000 doit être configuré
de la manière suivante :
Novell ConsoleOne 1.3.6 et Novell eDirectory 8.7.1 (minimum)
ou 8.7.3 (recommandé) installés ;
le client Novell 4.9 SP1a installé et configuré pour utiliser le
protocole IP, mais pas IPX ;
le chemin actuel de eDirectory (généralement c:\novell) partagé sous
le nom SYS.
Windows Server 2003
Édition Standard
Windows Server 2003
Édition Standard
Ces deux serveurs doivent être membres du même domaine Microsoft.
Si vous souhaitez installer le logiciel du serveur Middle Tier sur la même
machine que le client Novell, le client doit être installé d'abord.
Le serveur Middle Tier ZENworks doit être équipé de Microsoft Internet
Information Server (IIS) (version livrée avec Windows Server 2003).
Le serveur Desktop Management sous Windows Server 2003 doit être
configuré de la manière suivante :
Novell ConsoleOne 1.3.6 et Novell eDirectory 8.7.3 installés ;
le client Novell 4.9 SP1a installé et configuré pour utiliser le
protocole IP, mais pas IPX ;
le chemin actuel de eDirectory (généralement c:\novell) partagé sous
le nom SYS.
Cette configuration est également prise en charge lorsque le serveur
Middle Tier et le serveur Desktop Management sont installés tous les deux
sur la même machine.
24
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Plate-forme du serveur
Middle Tier
Plate-forme du serveur
Desktop Management
Remarques concernant ce scénario
Windows Server 2003
Édition Entreprise
Windows Server 2003
Édition Entreprise
Ces deux serveurs doivent être membres du même domaine Microsoft.
Si vous souhaitez installer le logiciel du serveur Middle Tier sur la même
machine que le client Novell, le client doit être installé d'abord.
Le serveur Middle Tier ZENworks doit être équipé de Microsoft Internet
Information Server (IIS) (version livrée avec Windows Server 2003).
Le serveur Desktop Management sous Windows Server 2003 doit être
configuré de la manière suivante :
Novell ConsoleOne 1.3.6 et Novell eDirectory 8.7.3 installés ;
le client Novell 4.9 SP1a installé et configuré pour utiliser le
protocole IP, mais pas IPX ;
le chemin actuel de eDirectory (généralement c:\novell) partagé sous
le nom SYS.
Cette configuration est également prise en charge lorsque le serveur
Middle Tier et le serveur Desktop Management sont installés tous les deux
sur la même machine.
Windows Server 2003
Édition Standard ou
Édition Entreprise
NetWare 6 SP4
Si vous souhaitez installer le logiciel du serveur Middle Tier sur la même
machine que le client Novell, le client doit être installé d'abord.
Le serveur Middle Tier ZENworks doit être équipé de Microsoft Internet
Information Server (IIS) (version livrée avec Windows Server 2003).
Le serveur Desktop Management doit être équipé des dernières versions
de JVM, ConsoleOne et eDirectory.
Windows Server 2003
Édition Entreprise ou
Édition Standard
NetWare 6.5 SP1.1
Si vous souhaitez installer le logiciel du serveur Middle Tier sur la même
machine que le client Novell, le client doit être installé d'abord.
Le serveur Middle Tier ZENworks doit être équipé de Microsoft Internet
Information Server (IIS) (version livrée avec Windows Server 2003).
Le serveur Desktop Management doit être équipé des dernières versions
de JVM, ConsoleOne et eDirectory.
NetWare 6 SP4
NetWare 6 SP4
Le serveur Desktop Management doit être équipé des dernières versions
de JVM, ConsoleOne et eDirectory.
Cette configuration est également prise en charge lorsque le serveur
Middle Tier et le serveur Desktop Management sont installés tous les deux
sur la même machine.
NetWare 6.5 SP1.1
NetWare 6 SP4
Le serveur Desktop Management doit être équipé des dernières versions
de JVM, ConsoleOne et eDirectory.
NetWare 6.5 SP1.1
NetWare 6.5 SP1.1
Le serveur Desktop Management doit être équipé des dernières versions
de JVM, ConsoleOne et eDirectory.
Cette configuration est également prise en charge lorsque le serveur
Middle Tier et le serveur Desktop Management sont installés tous les deux
sur la même machine.
Plate-forme utilisée pour l'infrastructure Desktop Management
25
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell ConsoleOne 1.3.6 et Novell eDirectory 8.7.3 sont inclus sur le CD compagnon 1 de Novell
ZENworks 6.5. Vous pouvez vous procurer les fichiers nécessaires à la création d'une disquette de
licence d'évaluation eDirectory 8.7.x sur le site Web Novell eDirectory 8.7.x Evaluation License
Download (Site de téléchargement de licence d'évaluation Novell) (http://www.novell.com/
products/edirectory/licenses/eval_87.html).
Le client Novell le plus actuel (version 4.9 SP1a ou version ultérieure) peut être téléchargé depuis
le site Web Novell Product Downloads (http://download.novell.com/pages/PublicSearch.jsp) (Site
de téléchargement des produits Novell).
Les fichiers Support Pack pour NetWare sont disponibles à la page Minimum Patch List (http://
support.novell.com/produpdate/patchlist.html) du site Web Novell Support Connection.
Le serveur Middle Tier ZENworks et le serveur ZENworks Desktop Management peuvent être
installés sur la même machine.
Important : Si NetWare 6.5 SP2 est installé sur le serveur auprès duquel vous authentifiez les fonctionnalités
ZENworks des postes de travail, vous ne pouvez pas administrer l'arborescence eDirectory ou un serveur
exécutant ConsoleOne 1.3.6 tant que vous n'avez pas mis à niveau la version du client Novell installée sur la
machine vers la version 4.9 du Service Pack 2.
Important : Si vous envisagez d'installer ZENworks Patch Management (PatchLink), vous devez planifier
l'utilisation de vos ressources réseau. L'installation de Patch Management nécessite la configuration serveur
Windows suivante :
- serveur Windows XP, 2000 ou 2003 nouveau ou non modifié avec IIS et asp.net installés ;
- Windows 2000 mis à jour avec le Service Pack 2 (autres mises à niveau appliquées après l'application de
PatchLink) ;
- aucun autre logiciel d'application installé sur le système.
ZENworks Patch Management doit être installé sur une machine dédiée.
26
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
II
Manual (FRA) 6 October 2004
Préparation
Cette section comporte des informations importantes dont vous aurez besoin avant l'installation et
lors de votre utilisation des programmes d'installation des composants principaux de Novell®
ZENworks® 6.5 Desktop Management, notamment :
Chapitre 3, « Conditions préalables concernant le poste de travail utilisé pour effectuer
l'installation », page 29
Chapitre 4, « Conditions préalables à l'installation du serveur ZENworks Desktop
Management », page 31
Chapitre 5, « Conditions préalables à l'installation du serveur Middle Tier ZENworks »,
page 41
Chapitre 6, « Configuration requise pour les postes de travail utilisateur », page 49
Préparation
27
Novell Confidential
28
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
3
Manual (FRA) 6 October 2004
Conditions préalables concernant le poste de
travail utilisé pour effectuer l'installation
Le tableau suivant affiche la configuration logicielle requise pour le poste de travail que vous
utilisez lors de l'installation des services Desktop Management et du logiciel du serveur Middle
Tier sur des serveurs réseau.
Composant ZENworks à installer
Configuration logicielle requise pour l'installation du poste de travail
Services Desktop
Management
Poste de travail Windows 2000 Professionnel SP4, poste de travail Windows XP
SP1, Windows 2000 Server SP4 ou Windows Server 2003 (Standard & Entreprise).
La version 4.9 SP1a ou version ultérieure du client Novell doit être installée.
La version 5.5 SP2 ou version ultérieure de Internet Explorer doit être installée.
Si vous envisagez d'installer les snap-ins ZENworks sur le poste de travail local,
ConsoleOne 1.3.6 doit être préalablement installé sur ce poste de travail. Pour plus
d'informations, reportez-vous à l'Etape 8 dans la section « Installation complète
(extension de schéma incluse) », page 58.
Pas de prise en charge : Les configurations logicielles suivantes ne sont pas prises
en charge pour l'installation du logiciel du serveur Desktop Management :
Installation à partir d'un poste de travail Windows 95/98/ME/NT 4.
Installation du produit depuis un emplacement situé à l'extérieur du pare-feu vers un
emplacement situé derrière le pare-feu ou inversement, (comme dans une
configuration NAT (Network Address Translation - Traduction d'adresses réseau)).
Serveur Middle Tier
Poste de travail Windows 2000/XP ou serveur Windows 2000/2003.
La version 4.9 SP1a ou version ultérieure du client Novell doit être installée.
Pas de prise en charge : Les configurations logicielles suivantes ne sont pas prises
en charge pour l'installation du logiciel du serveur Middle Tier ZENworks :
Installation à partir d'un poste de travail Windows 95/98/ME/NT 4.
Installation à partir d'un réseau où le NAT a été configuré.
La session de login au niveau du poste de travail d'installation doit satisfaire aux critères suivants :
Vous devez vous loguer en tant qu'administrateur (Admin) ou sous une identification
équivalente si le serveur sur lequel vous effectuez l'installation est un serveur NetWare. Cela
permet au programme d'installation d'étendre le schéma eDirectory et de rechercher des
arborescences eDirectory et des serveurs NetWare.
Si vous effectuez l'installation sur un serveur Windows 2000 ou Windows Server 2003, vous
devez vous loguer en tant qu'administrateur (ou identification équivalente) afin de vous
authentifier auprès de ce serveur.
Conditions préalables concernant le poste de travail utilisé pour effectuer l'installation
29
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Le client Novell doit être installé sur le poste de travail ou le serveur sur lequel vous exécuterez
ConsoleOne pour administrer ZENworks 6.5 Desktop Management. Cela tient au fait que
ConsoleOne dépend des bibliothèques NetWare du client.
Pour plus d'informations sur l'installation du serveur Desktop Management, reportez-vous à
« Installation du serveur ZENworks Desktop Management », page 55.
30
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
4
Conditions préalables à l'installation du serveur
ZENworks Desktop Management
Cette section présente les informations suivantes :
« Configuration matérielle requise pour les serveurs Desktop Management », page 31
« Configuration logicielle requise pour les serveurs Desktop Management », page 33
« Conditions préalables à l'installation du serveur Desktop Management », page 37
Configuration matérielle requise pour les serveurs Desktop
Management
Bien qu'il soit possible d'installer tous les services Novell® ZENworks® 6.5 Desktop Management
sur une seule machine, il se peut que les ressources ou la structure de votre réseau vous obligent à
installer certains composants sur des serveurs différents. Cette section décrit la configuration
matérielle requise pour ces serveurs.
« Installation consolidée des composants - Configuration matérielle requise », page 31
« Configuration matérielle requise pour les services de pré-lancement », page 32
« Sous-installation du composant Inventaire de poste de travail - Configuration matérielle
requise », page 32
« Sous-installation du composant Base de données - Configuration matérielle requise »,
page 33
Installation consolidée des composants - Configuration matérielle requise
Pour que les services Desktop Management fonctionnent de manière optimale, les serveurs sur
lesquels vous allez les installer doivent répondre aux critères suivants en termes de puissance de
processeur, d'espace disque et de RAM :
Ressource
Espace disque
minimal
Configuration matérielle minimale requise
Serveur NetWare 6
290 Mo
Processeur Pentium* III (minimum), 256 Mo de RAM ; pour la prise en charge
simultanée de 200 utilisateurs, utiliser Pentium III avec 1 Go de RAM. Pour plus
d'utilisateurs, augmenter les capacités en fonction des besoins.
Serveur NetWare 6.5
290 Mo
Processeur Pentium III (au minimum), 512 Mo de RAM ; pour la prise en charge
simultanée de 200 utilisateurs, utiliser Pentium III avec 1 Go de RAM. Pour plus
d'utilisateurs, augmenter les capacités en fonction des besoins.
Conditions préalables à l'installation du serveur ZENworks Desktop Management
31
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Ressource
Espace disque
minimal
Configuration matérielle minimale requise
Serveur
Windows 2000
290 Mo
Processeur Pentium III (au minimum), 256 Mo de RAM ; pour la prise en charge
simultanée de 200 utilisateurs, utiliser Pentium III avec 1 Go de RAM. Pour plus
d'utilisateurs, augmenter les capacités en fonction des besoins.
Windows Server 2003 290 Mo
Processeur Pentium III (au minimum), 256 Mo de RAM ; pour la prise en charge
simultanée de 200 utilisateurs, utiliser Pentium III avec 1 Go de RAM. Pour plus
d'utilisateurs, augmenter les capacités en fonction des besoins.
Important : Espace disque de réserve des serveurs Windows pour l'utilisation du système d'exploitation.
Pour installer ZENworks Desktop Management, assurez-vous de réserver suffisamment d'espace disque pour
le serveur.
Configuration matérielle requise pour les services de pré-lancement
Pour fonctionner correctement, les services de pré-lancement Desktop Management requièrent un
réseau local (LAN) qui prend en charge la couche IP. La configuration suivante est également
nécessaire :
Spécification
Configuration minimale
Processeur
Pentium II, 350 MHz ou plus rapide
Espace disque disponible
10 Mo
RAM
128 Mo
Connexion LAN
Ethernet
Pour connaître la configuration matérielle requise pour les services de pré-lancement sur des
postes de travail, reportez-vous à « Configuration matérielle requise pour les postes de travail
utilisateur », page 50.
Sous-installation du composant Inventaire de poste de travail - Configuration
matérielle requise
Si vous décidez d'installer le composant Inventaire de poste de travail des services Desktop
Management, vous pouvez le faire sur une machine séparée NetWare 6, NetWare 6.5,
Windows 2000 ou Windows Server 2003, à condition que cette dernière présente les
caractéristiques matérielles suivantes :
Ressource
Espace disque minimal
Configuration matérielle minimale requise
Serveur NetWare 6
50 Mo d'espace disponible pour l'inventaire
avec une base de données, 35 Mo pour
l'inventaire seul.
Processeur Pentium II (au minimum), 512 Mo de
RAM ; pour la prise en charge simultanée de
200 utilisateurs, utiliser Pentium III avec 1 Go de
RAM. Pour plus d'utilisateurs, augmenter les
capacités en fonction des besoins.
Serveur NetWare 6.5
50 Mo d'espace disponible pour l'inventaire
avec une base de données, 35 Mo pour
l'inventaire seul.
Processeur Pentium II (au minimum), 512 Mo de
RAM ; pour la prise en charge simultanée de
200 utilisateurs, utiliser Pentium III avec 1 Go de
RAM. Pour plus d'utilisateurs, augmenter les
capacités en fonction des besoins.
32
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Ressource
Espace disque minimal
Configuration matérielle minimale requise
Serveur
Windows 2000
50 Mo d'espace disponible pour l'inventaire
avec une base de données, 25 Mo pour
l'inventaire seul.
Reportez-vous à « Installation consolidée des
composants - Configuration matérielle requise »,
page 31.
Windows Server 2003 50 Mo d'espace disponible pour l'inventaire
avec une base de données, 25 Mo pour
l'inventaire seul.
Reportez-vous à « Installation consolidée des
composants - Configuration matérielle requise »,
page 31.
Sous-installation du composant Base de données - Configuration
matérielle requise
Si vous décidez d'installer le composant Base de données d'inventaire des services Desktop
Management, vous pouvez le faire sur une machine séparée NetWare 6, NetWare 6.5,
Windows 2000 ou Windows Server 2003, à condition que cette dernière présente les
caractéristiques matérielles suivantes :
Composant
Configurations matérielle et logicielle minimales requises
RAM
La mémoire minimale recommandée pour la base de données est de 512 Mo avec une taille de
cache minimale égale à 128 Mo. 768 Mo minimum et 1 Go ou supérieur recommandés au niveau
du serveur racine avec une taille de cache égale à 256 Mo.
Disque dur
L'espace minimal recommandé pour le disque dur du serveur de niveau inférieur auquel peuvent
se connecter 10 000 postes de travail est égal à 5 Go.
L'espace minimal requis pour le disque dur du serveur de niveau le plus élevé (serveur racine) est
égal à 20 Go.
En fonction du nombre de postes de travail connectés, la taille du disque dur peut varier entre
1 et 25 Go.
Configuration logicielle requise pour les serveurs Desktop
Management
Bien qu'il soit possible d'installer tous les services Desktop Management sur une seule machine,
il se peut que les ressources ou la structure de votre réseau vous obligent à installer certains
composants sur des serveurs différents. Cette section décrit la configuration logicielle requise pour
ces serveurs.
« Configuration logicielle requise pour l'installation de tous les composants », page 33
« Configuration logicielle requise pour installer uniquement le composant Inventaire de poste
de travail », page 36
« Configuration logicielle requise pour l'installation de la base de données ZENworks
uniquement », page 37
Configuration logicielle requise pour l'installation de tous les composants
Le tableau suivant liste les configurations logicielles requises sur la machine sur laquelle vous
installez le logiciel du serveur Desktop Management.
Conditions préalables à l'installation du serveur ZENworks Desktop Management
33
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Plate-forme
Configuration logicielle minimale requise
NetWare 6
Support Pack version 4 (au minimum)
Novell eDirectory® 8.6.2 (minimum), 8.7.1 ou 8.7.3 (recommandé1)
JVM 1.4.1 for NetWare (au minimum)
LDAP configuré et en cours d'exécution
Pile de protocole IP liée et disponible sur le serveur
Important : Il est fortement conseillé de télécharger et d'installer la version de NetWare 6 Support
Pack qui est livrée avec le Support Pack consolidé à jour ainsi que la version de JVM livrée avec le
Support Pack consolidé à jour. Elles sont conçues pour fonctionner ensemble.
1Si le serveur NetWare 6 doit également exécuter le serveur Middle Tier ZENworks 6.5, procédez
également à la mise à niveau de eDirectory sur le serveur vers la version 8.7.3 (recommandé).
NetWare 6.5
Support Pack version 1.1 (au minimum)
eDirectory version 8.7.3 (au minimum)
LDAP configuré et en cours d'exécution
Pile de protocole IP liée et disponible sur le serveur
Important : Si NetWare 6.5 SP2 est installé sur le serveur auprès duquel vous authentifiez les
fonctionnalités ZENworks des postes de travail, vous ne pouvez pas administrer l'arborescence
eDirectory ou un serveur exécutant ConsoleOne 1.3.6 tant que vous n'avez pas mis à niveau la version
du client Novell installée sur la machine vers la version 4.9 du Service Pack 2.
Windows 2000
Windows Service Pack 4 (au minimum)
Le client Novell version 4.9 SP1a doit être installé et configuré pour utiliser IP seulement,
mais pas IPX.
eDirectory versions 8.6.2 (au minimum), 8.7.1 ou 8.7.3 (recommandée)
LDAP configuré et en cours d'exécution
L'emplacement actuel de eDirectory devrait être partagé avec le nom de SYS.
L'installation de eDirectory sur toute autre unité que C : en combinaison avec les composants
Images ZENworks 6.5 n'est pas prise en charge.
Pile de protocole IP liée et disponible sur le serveur
Si vous vous connectez à un serveur Middle Tier ZENworks sur Windows 2000, les deux serveurs
Windows 2000 doivent être membres du domaine Microsoft qui exécute Active Directory.*
Si le serveur Windows 2000 fonctionne en tant que serveur Windows Terminal Server, il doit être
exécuté en mode Administrateur à distance. Le mode Application n'est pas pris en charge.
34
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Plate-forme
Configuration logicielle minimale requise
Windows Server
2003
Le client Novell version 4.9 SP1a doit être installé et configuré pour utiliser IP seulement,
mais pas IPX.
eDirectory version 8.7.3 (au minimum)
LDAP configuré et en cours d'exécution
L'emplacement actuel de eDirectory devrait être partagé avec le nom de SYS.
L'installation de eDirectory sur toute autre unité que C : en combinaison avec les composants
Images ZENworks 6.5 n'est pas prise en charge.
Pile de protocole IP liée et disponible sur le serveur
Si vous vous connectez à un serveur Middle Tier ZENworks sous Windows Server 2003, les deux
machines Windows Server 2003 doivent être membres du domaine Microsoft qui exécute Active
Directory.
Si le serveur Windows Server 2003 fonctionne en tant que serveur Windows Terminal Server, il doit
être exécuté en mode Administrateur à distance. Le mode Application n'est pas pris en charge.
Novell ConsoleOne 1.3.6 et Novell eDirectory 8.7.3 sont inclus sur le CD compagnon 1 de Novell
ZENworks 6.5. Vous pouvez vous procurer les fichiers nécessaires à la création d'une disquette de
licence d'évaluation eDirectory 8.7.x sur le site Web Novell eDirectory 8.7.x Evaluation License
Download (Site de téléchargement de licence d'évaluation Novell) (http://www.novell.com/
products/edirectory/licenses/eval_87.html).
Le client Novell le plus actuel (version 4.9 SP1a ou version ultérieure) peut être téléchargé depuis
le site Web Novell Product Downloads (http://download.novell.com/pages/PublicSearch.jsp) (Site
de téléchargement des produits Novell).
Les fichiers Support Pack pour NetWare sont disponibles à la page Minimum Patch List (http://
support.novell.com/produpdate/patchlist.html) du site Web Novell Support Connection.
Le téléchargement de JVM version 1.4.1 pour NetWare 6 est disponible dans le dernier Support
Pack consolidé à télécharger Consolidated Support Pack download (http://support.novell.com/
tools/csp/csplist.html) sur le site Web Novell Support Connection.
ConsoleOne 1.3.6 (ou version ultérieure), inclus dans le CD compagnon 1 de Novell
ZENworks 6.5, doit être installé après l'application du Support Pack NetWare requis.
Important : Le serveur Desktop Management ne fonctionne pas dans un environnement de passerelle IP
vers IP ou IPX vers IP.
Conditions préalables à l'installation du serveur ZENworks Desktop Management
35
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Configuration logicielle requise pour installer uniquement le composant Inventaire
de poste de travail
Si vous décidez d'installer le composant Inventaire de poste de travail des services Desktop
Management, vous pouvez le faire sur une machine séparée NetWare 6, NetWare 6.5,
Windows 2000 ou Windows Server 2003.
Plate-forme
Configuration logicielle minimale requise
Serveur
NetWare 6
Reportez-vous à « Configuration logicielle requise pour l'installation de tous les composants »,
page 33
Espace de nom long installé.
Important : Si ce serveur NetWare 6 doit également exécuter le serveur Middle Tier ZENworks 6.5,
vous devez mettre à niveau eDirectory sur le serveur vers la version 8.7.3 (minimum requis).
Serveur
NetWare 6.5
Reportez-vous à « Configuration logicielle requise pour l'installation de tous les composants »,
page 33
Espace de nom long installé.
Serveur
Windows 2000
Reportez-vous à « Configuration logicielle requise pour l'installation de tous les composants »,
page 33
Le client Novell version 4.9 SP1a doit être installé, le correctif disponible avec le TID 2967860 doit
être appliqué et le client configuré pour utiliser IP seulement (mais pas IPX). Pour plus d'informations
sur le TID 2967860 (http://support.novell.com/cgi-bin/search/searchtid.cgi?/2967860.htm), reportezvous à la Novell Support Knowledgebase (Base de connaissances du support technique de Novell)
(http://support.novell.com/search/kb_index.jsp).
Si le serveur Windows 2000 fonctionne en tant que serveur Windows Terminal Server, il doit être
exécuté en mode Administrateur à distance. Le mode Application n'est pas pris en charge.
Windows Server
2003
Reportez-vous à « Configuration logicielle requise pour l'installation de tous les composants »,
page 33
Le client Novell version 4.9 SP1a doit être installé, le correctif disponible avec le TID 2967860 doit
être appliqué et le client configuré pour utiliser IP seulement (mais pas IPX). Pour plus d'informations
sur le TID 2967860 (http://support.novell.com/cgi-bin/search/searchtid.cgi?/2967860.htm), reportezvous à la Novell Support Knowledgebase (Base de connaissances du support technique de Novell)
(http://support.novell.com/search/kb_index.jsp).
Si le serveur Windows Server 2003 fonctionne en tant que serveur Windows Terminal Server, il doit
être exécuté en mode Administrateur à distance. Le mode Application n'est pas pris en charge.
Important : Le nom et le nom DNS abrégé des serveurs Windows doivent être identiques. Par conséquent,
renommez les serveurs Windows dont le nom ne correspond pas au nom DNS abrégé avant de lancer
l'installation, ou ne sélectionnez pas ces serveurs pour installer le composant Inventaire de poste de travail.
36
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Configuration logicielle requise pour l'installation de la base de données
ZENworks uniquement
Si vous décidez d'installer le composant Base de données du logiciel du serveur Desktop
Management, vous pouvez le faire sur une machine séparée NetWare 6, NetWare 6.5,
Windows 2000 ou Windows Server 2003.
Composant
Configurations matérielle et logicielle minimales requises
Base de
données
Sybase est installé automatiquement lorsque vous choisissez d'installer la base de
données d'inventaire :
Sybase ASA 8.0.2 sur NetWare 6 SP3, NetWare 6.5, Windows 2000 Server SP4,
Windows 2003 Édition Standard et Windows 2003 Édition Entreprise
Oracle* peut être utilisé comme alternative à Sybase.
Oracle 8.1.7 sur Windows 2000 Server SP4
Oracle 9i version 2 sur :
Windows 2000 Server SP4
Windows 2003 Édition Standard
Windows 2003 Édition Entreprise
MS SQL peut être utilisé comme alternative à Sybase :
(Recommandé) MS SQL version 2000 SP3a
Conditions préalables à l'installation du serveur Desktop
Management
Pour pouvoir installer les services Desktop Management, plusieurs conditions préalables doivent
être réunies. Elles sont énumérées dans la section ci-dessous.
Assurez-vous d'avoir effectué et archivé une sauvegarde fiable du serveur.
Vérifiez que le serveur sur lequel vous allez installer le logiciel du serveur Desktop
Management est équipé de la version de ConsoleOne recommandée.
Assurez-vous de disposer des droits Admin ou équivalents à eDirectory sur tous les serveurs
où le logiciel du serveur Desktop Management sera installé.
Assurez-vous de disposer des droits Admin ou équivalents pour étendre le schéma d'annuaire.
Si vous effectuez l'installation sur un serveur NetWare, déchargez java.nlm (sur la console du
serveur, tapez java -killall puis java -exit). Veillez à effectuer cette opération
lorsque Java* n'est pas utilisé par un autre processus et après avoir installé les composants
Java appropriés.
Quittez tous les programmes qui utilisent des fichiers du répertoire sys : public sur tous les
serveurs où vous allez installer le logiciel du serveur Desktop Management.
La résolution d'affichage du poste de travail que vous utiliserez pour installer et administrer
le logiciel du serveur Desktop Management doit être réglée sur 1024 x 768. Si vous effectuez
l'installation avec une résolution réglée sur 800 x 600, la résolution des écrans d'installation
et de ConsoleOne sera trop grande et empêchera la lecture d'informations importantes.
Conditions préalables à l'installation du serveur ZENworks Desktop Management
37
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Si vous décidez d'installer le logiciel du serveur Desktop Management depuis un poste de
travail Windows 2000/XP sur un serveur Windows 2000/2003, le poste de travail doit être
authentifié auprès de eDirectory d'une part, et en tant qu'administrateur local ou de domaine
du serveur Windows sur lequel est effectuée l'installation d'autre part.
Si vous prévoyez d'installer le composant Serveur d'inventaire, assurez-vous que le nom du
serveur sur lequel il sera installé et l'arborescence dans laquelle réside le serveur ne
contiennent pas le symbole « # ».
Le programme d'installation du serveur Desktop Management permet d'installer n'importe quel
composant Desktop Management séparément (ou par groupe de composants de votre choix)
sur les serveurs sélectionnés. Pour plus d'informations sur ces composants, reportez-vous au
Chapitre 1, « Présentation de ZENworks Desktop Management », page 17.
Si vous savez d'ores et déjà que vous n'utiliserez que certains composants Desktop Management,
cette option constitue un gain de temps et d'espace serveur appréciable. Les composants suivants
peuvent être sélectionnés un par un :
Services Desktop Management
Gestion d'applications
Composants courants Gestion de postes de travail
Gestion à distance
Options supplémentaires
Base de données Desktop Management
Base de données d'inventaire
Serveur d'inventaire
Serveur proxy d'inventaire
Serveur de création d'image
Serveur PXE
Serveur d'importation/de retrait de postes de travail
Snap-ins des services Desktop Management
Si vous choisissez d'installer le composant Gestion à distance :
Vérifiez que vous disposez des droits d'administrateur pour l'installation de l'agent de gestion
à distance.
Si vous choisissez d'installer le composant Inventaire de poste de travail :
N'installez pas le composant Inventaire de poste de travail du logiciel du serveur Desktop
Management et le logiciel du serveur Middle Tier ZENworks sur le même serveur
Windows 2000.
Arrêtez Sybase Adaptive Server Anywhere.
Sur NetWare : Tapez la lettre Q à l'invite de la console Sybase.
Sur Windows 2000 : Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils
d'administration > Services, sélectionnez Base de données Novell - Sybase > cliquez
sur Arrêter.
38
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Procédez à un déploiement descendant de l'installation d'inventaire. Commencez
systématiquement l'installation sur le serveur de niveau le plus élevé et continuez avec les
serveurs immédiatement inférieurs. Par exemple, dans une configuration d'inventaire
comprenant un serveur racine et un serveur feuille, procédez à l'installation d'inventaire sur le
serveur racine, puis sur le serveur feuille.
Assurez-vous que le nom DNS des serveurs sur lesquels vous voulez installer les composants
Serveur et Base de données d'inventaire de Desktop Management est correct. Vérifiez
également que le poste de travail sur lequel vous allez installer le logiciel du serveur Desktop
Management est configuré de manière à pouvoir effectuer des recherches DNS.
Si les serveurs n'ont pas de nom DNS, vous devez leur attribuer une adresse IP pendant
la configuration de la règle d'inventaire de Desktop Management. Pour plus
d'informations sur la configuration d'une adresse IP ou d'un nom DNS de serveur,
reportez-vous à « Configuration de l'objet Base de données de l'inventaire sur un serveur
NetWare », page 68.
Conditions préalables à l'installation du serveur ZENworks Desktop Management
39
Novell Confidential
40
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
5
Conditions préalables à l'installation du serveur
Middle Tier ZENworks
Vous devez vous loguer en tant qu'administrateur (Admin) ou sous une identification équivalente
si le serveur sur lequel vous effectuez l'installation est un serveur NetWare. Le programme
d'installation pourra ainsi rechercher des arborescences eDirectory et des serveurs NetWare.
Si vous effectuez l'installation sur un serveur Windows 2000, vous devez vous loguer en tant
qu'administrateur (ou équivalent).
Cette section présente les informations suivantes :
« Restrictions concernant le serveur Middle Tier ZENworks », page 41
« Configuration matérielle requise pour le serveur Middle Tier ZENworks », page 43
« Configuration logicielle requise pour le serveur Middle Tier ZENworks », page 43
« Configuration des ports pour le serveur Web Middle Tier et l'agent de gestion de bureau »,
page 45
« Optimisation de Apache Web Server pour le serveur Middle Tier », page 47
Restrictions concernant le serveur Middle Tier ZENworks
Avant d'installer le logiciel du serveur Middle Tier ZENworks, vous devez prendre en compte les
restrictions suivantes :
ZENworks 6.5 Desktop Management ne prend pas en charge l'installation du serveur Middle
Tier ZENworks sur les serveurs Windows NT 4.
ZENworks 6.5 Desktop Management ne prend pas en charge l'installation du serveur Middle
Tier ZENworks sur les serveurs Windows Terminal Server exécutés en mode Application.
Pour qu'un serveur Windows Terminal Server fonctionne en tant que serveur Middle Tier
ZENworks, il doit être exécuté en mode Administrateur à distance.
ZENworks 6.5 Desktop Management ne prend pas en charge l'installation du serveur Middle
Tier ZENworks dans un environnement Novell Clustering Services. Pour plus d'informations,
reportez-vous à l'Annexe B, « Installation de composants dans un environnement Novell
Cluster Services », page 363.
Par défaut, Apache Web Server est configuré pour communiquer via les ports 80 (HTTP)
et 443 (HTTPS), mais si d'autres composants NetWare 6, tels que Novell iFolder® et iPrint
par exemple, ont aussi été initialement installés sur NetWare 6, il est possible que NetWare
Port Resolver ait assigné les ports 80 et 443 à une pile HTTP autre que celle de Apache.
Novell iFolder utilise également Apache. Si le serveur Apache dans iFolder 1.3 est chargé
dans un espace mémoire protégé, et non dans la mémoire kernel, ceci crée une instance
différente de la pile HTTP. L'agent de gestion de bureau communique avec le serveur Middle
Tier ZENworks via les ports qui ont été configurés pour lui et pour Apache. Pour plus
d'informations sur la configuration des ports, reportez-vous à « Configuration des ports pour
le serveur Web Middle Tier et l'agent de gestion de bureau », page 45.
Conditions préalables à l'installation du serveur Middle Tier ZENworks
41
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Le serveur Middle Tier ZENworks 6.5 ne prend pas en charge la version multiprocesseur
d'Apache Web Server sur NetWare 6. L'installation du serveur Middle Tier ZENworks sur
un serveur NetWare 6 avec la version multiprocesseur d'Apache entraînera un arrêt anormal
du serveur.
Novell NetStorage n'est pas pris en charge sur les serveurs Middle Tier ZENworks 6.5
installés sur NetWare 6. Si vous envisagez d'utiliser NetStorage au-delà de ses fonctions de
gestion de bureau, il est recommandé d'installer NetStorage sur un serveur distinct.
Novell NetStorage est installé avec le serveur Middle Tier ZENworks 6.5. Si vous envisagez
une utilisation intensive du serveur Middle Tier ZENworks, et si vous envisagez d'utiliser
NetStorage au-delà de ses fonctions de gestion de bureau, il est recommandé d'installer
également NetStorage sur un serveur distinct afin d'éviter la dégradation des performances du
serveur Middle Tier.
Si vous installez le client Novell sur un serveur Windows 2000/2003, puis que vous installez
le serveur Middle Tier sur cette même machine et que, finalement, vous désinstallez le client
Novell, le serveur Middle Tier ne fonctionnera pas. Le programme de désinstallation du client
supprime les fichiers importants nécessaires au serveur Middle Tier ZENworks.
Dans ce même scénario de combinaison de logiciels, si vous procédez ultérieurement à la mise
à niveau du client vers la version 4.9 SP2, une version différente du fichier nicm.sys sera
installée. Si vous n'utilisez pas le fichier nicm.sys inclus avec le serveur Middle Tier
ZENworks 6.5, le serveur ne fonctionnera pas.
Pour contourner ce problème, deux options s'offrent à vous :
1) Enregistrez le fichier nicm.sys inclus dans le programme d'installation du serveur Middle
Tier ZENworks 6.5 avant de procéder à la mise à niveau du client, puis recopiez-le (vous
pouvez également réinstaller le serveur Middle Tier après avoir procédé à la mise à niveau
du client).
2) Une fois le client mis à niveau, téléchargez le fichier nicm.sys depuis le TID 10093371
(http://support.novell.com/cgi-bin/search/searchtid.cgi?/10093371.htm) de Novell
Support Knowledgebase (Base de connaissances du support technique de Novell) et
copiez-le afin de remplacer la version du client mis à jour.
Si vous essayez de vous authentifier via le serveur Middle Tier ZENworks auprès d'un serveur
Desktop Management installé sur une machine Windows 2000/2003 sur laquelle sont déjà
installés Active Directory (installé car le serveur Desktop Management agit en tant que
contrôleur de domaine principal) et eDirectory (installé pour les besoins de ZENworks
Desktop Management), l'authentification échouera sauf si vous vous loguez à l'aide d'un
contexte complet.
Cet échec est dû à un conflit concernant le port LDAP par défaut entre les modules d'écoute
LDAP de Active Directory et de eDirectory. Pour éviter ce conflit, lors de l'installation de
eDirectory, sélectionnez un port LDAP autre que celui par défaut, puis à l'aide de l'utilitaire
NSAdmin, configurez le serveur Middle Tier ZENworks pour qu'il communique via ce port.
Pour configurer le port LDAP à l'aide de NSAdmin :
1 Dans la boîte de dialogue Adresse de Internet Explorer, tapez l'URL de l'utilitaire NSADMIN.
Par exemple :
http://Adresse_IP_Middle_Tier/oneNet/nsadmin
2 Dans le champ Valeur du paramètre de configuration du port LDAP, entrez le numéro du port
LDAP que vous avez déjà configuré dans eDirectory et que le serveur Middle Tier ZENworks
devra utiliser pour communiquer avec le serveur Desktop Management, puis cliquez
sur Envoyer.
42
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Configuration matérielle requise pour le serveur Middle Tier
ZENworks
Le serveur réseau sur lequel vous installez le logiciel du serveur Middle Tier ZENworks requiert
la configuration matérielle suivante :
Ressource
Espace disque
disponible
minimal
Configuration matérielle minimale requise
Serveur NetWare 6
160 Mo
Processeur Pentium III (au minimum), 256 Mo de RAM ; pour la prise en charge
simultanée de 200 utilisateurs, utiliser Pentium III avec 1 Go de RAM. Pour plus
d'utilisateurs, augmenter les capacités en fonction des besoins.
Serveur NetWare 6.5
160 Mo
Processeur Pentium III (au minimum), 256 Mo de RAM ; pour la prise en charge
simultanée de 200 utilisateurs, utiliser Pentium III avec 1 Go de RAM. Pour plus
d'utilisateurs, augmenter les capacités en fonction des besoins.
Serveur
Windows 2000
160 Mo
Processeur Pentium III (au minimum), 256 Mo de RAM ; pour la prise en charge
simultanée de 200 utilisateurs, utiliser Pentium III avec 1 Go de RAM. Pour plus
d'utilisateurs, augmenter les capacités en fonction des besoins.
Windows Server 2003
160 Mo
Processeur Pentium III (au minimum), 256 Mo de RAM ; pour la prise en charge
simultanée de 200 utilisateurs, utiliser Pentium III avec 1 Go de RAM. Pour plus
d'utilisateurs, augmenter les capacités en fonction des besoins.
Remarque : Le logiciel du serveur Middle Tier ZENworks n'est pas pris en charge sur les serveurs Windows
NT 4. Il ne l'est pas non plus sur les postes de travail Windows 2000 Professionnel équipés d'IIS.
Configuration logicielle requise pour le serveur Middle Tier
ZENworks
Le serveur réseau sur lequel vous installez le logiciel du serveur Middle Tier ZENworks requiert
la configuration logicielle suivante :
Plate-forme
Configuration logicielle minimale requise
Serveur NetWare 6
Support Pack version 4 (au minimum)
Le client NICI (Novell International Cryptographic Infrastructure) version 2.4.0 doit être
installé si vous envisagez d'utiliser des connexions SSL. NICI peut être téléchargé à partir du
site Web Novell Product Download (site de téléchargement de produits Novell) (http://
download.novell.com).
eDirectory 8.7.3 (minimum requis)
Serveur NetWare 6.5
Support Pack version 1 (au minimum)
Le client NICI (Novell International Cryptographic Infrastructure) version 2.4.0 doit être
installé si vous envisagez d'utiliser des connexions SSL. NICI peut être téléchargé à partir du
site Web Novell Product Download (site de téléchargement de produits Novell) (http://
download.novell.com).
Conditions préalables à l'installation du serveur Middle Tier ZENworks
43
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Plate-forme
Configuration logicielle minimale requise
Serveur Windows 2000
IIS installé (version livrée avec Windows 2000 Server)
Windows 2000 Server avec le Service Pack 4 (au minimum) appliqué
Pile de protocole IP liée et disponible sur le serveur
Si vous vous connectez à un serveur Desktop Management Windows 2000, les deux
serveurs Windows 2000 doivent faire partie du même domaine Active Directory ou une
relation approuvée doit exister entre les domaines auxquels ils appartiennent. Il n'est pas
nécessaire que le poste de travail qui se logue soit membre de ce domaine, à moins que le
serveur Desktop Management ne distribue des applications MSI. Le domaine doit comporter
un contrôleur de domaine, et tant le serveur Middle Tier ZENworks que le serveur Desktop
Management peut être désigné comme tel.
Le client NICI (Novell International Cryptographic Infrastructure) version 2.4.0 doit être
installé si vous envisagez d'utiliser des connexions SSL. NICI peut être téléchargé à partir du
site Web Novell Product Download (site de téléchargement de produits Novell) (http://
download.novell.com).
Windows Server 2003
IIS installé (version livrée avec Windows Server 2003)
Pile de protocole IP liée et disponible sur le serveur
Si vous vous connectez à un serveur Desktop Management Windows Server 2003, les deux
machines Windows Server 2003 doivent faire partie du même domaine Active Directory,
ou une relation approuvée doit exister entre les domaines auxquels elles appartiennent.
Il n'est pas nécessaire que le poste de travail qui se logue soit membre de ce domaine,
à moins que le serveur Desktop Management ne distribue des applications MSI. Le domaine
doit comporter un contrôleur de domaine, et tant le serveur Middle Tier ZENworks que le
serveur Desktop Management peut être désigné comme tel.
Le client NICI (Novell International Cryptographic Infrastructure) version 2.4.0 doit être
installé si vous envisagez d'utiliser des connexions SSL. NICI peut être téléchargé à partir du
site Web Novell Product Download (site de téléchargement de produits Novell) (http://
download.novell.com).
Important : Si le serveur Web IIS n'est pas correctement configuré pour la consignation des informations,
les fichiers de consignation du site Web (C:\windows\system32\logfiles w3svc1\jjmmaa.log) utilisés par IIS en
combinaison avec le serveur Middle Tier peuvent atteindre un volume substantiel et, par conséquent, utiliser
un espace non acceptable sur le serveur Windows.
Pour plus d'informations sur la configuration des informations de login du site Web sous Windows Server 2003,
reportez-vous au Microsoft Knowledgebase Article 324279 (Article 324279 de la Base de connaissances de
Microsoft) (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;324279) sur le site Web Microsoft
Knowledgebase (Base de connaissances Microsoft).
Le serveur Middle Tier est également utilisé pour héberger les applications disponibles dans la
version Web de la fenêtre de l'Explorateur d'applications Novell, appelée myapps.html. Pour plus
d'informations sur l'installation de myapps.html, reportez-vous au Chapitre 11, « Installation du
plug-in NAL (Novell Application Launcher) », page 117. Pour plus d'informations sur la
configuration et l'utilisation de myapps.html, reportez-vous à « Customizing the Application
Browser View (Personnalisation du Parcoureur d'applications) » au chapitre « Novell Application
Launcher : Customizing Views (Personnalisation des vues du programme de lancement
d'applicatifs de Novell) » du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide
(Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
44
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Configuration des ports pour le serveur Web Middle Tier et l'agent
de gestion de bureau
L'agent de gestion de bureau peut communiquer avec le serveur Middle Tier ZENworks lorsque le
poste de travail est situé soit à l'intérieur, soit à l'extérieur du réseau protégé par le pare-feu de
l'entreprise, à condition que l'agent de gestion de bureau et le logiciel du serveur Web installés sur
la machine du serveur Middle Tier ZENworks (Apache HTTP Server pour NetWare et Internet
Information Server (IIS) pour Windows) soient configurés pour communiquer sur le même port.
Vous devez savoir comment configurer les ports de communication si, suite à l'installation du
serveur Web, les ports par défaut ne sont plus 80 et 443, ou si vous voulez modifier les ports ou
assigner un port supplémentaire autre que celui configuré par défaut, ou encore si vous voulez
modifier le port de l'agent de gestion de bureau de façon à ce qu'il corresponde à celui du
serveur Web.
Remarque : Pour une liste des ports configurables, reportez-vous à l'annexe Port Number Assignments
(Assignations des numéros de ports) du manuel Getting Results with Novell Web Servers and Tools (Obtenir
des résultats avec les outils et les serveurs Web Novell) dans Managing Web Servers and Other Web Tools
(Gestion des serveurs Web et d'autres outils Web) sur le site Web NetWare 6 documentation (http://
www.novell.com/documentation/french/nw6p/index.html).
Cette section présente les informations suivantes :
« Configuration des ports pour Apache Web Server sur NetWare », page 45
« Configuration des ports pour IIS sur Windows », page 45
« Modification de l'assignation du port Dhost d'un serveur Windows 2000 lorsque eDirectory
8.7.3 est installé », page 46
« Configuration du port de l'agent de gestion de bureau », page 46
Configuration des ports pour Apache Web Server sur NetWare
Apache sur un serveur NetWare 6 : Pour configurer les ports pour Apache Web Server sur
NetWare 6, ouvrez et modifiez le fichier adminserv.conf situé dans le répertoire sys:\apache\conf.
Recherchez la ligne qui mentionne le port actuellement assigné. Modifiez le numéro du port,
ou ajoutez-en de nouveaux. Vous pouvez également indiquer si le port est un port sécurisé destiné
à l'écoute. Inspirez-vous des lignes de configuration de port existantes pour assigner de nouveaux
ports à un port non sécurisé. Pour définir un port (HTTPS) sécurisé, vous devez utiliser le port 443.
Si vous envisagez d'utiliser la version Web de la fenêtre du programme de lancement d'applicatifs
Novell (myapps.html), vous devez également modifier son numéro de port de façon à ce qu'il
corresponde à celui de Apache Web Server. Sur un serveur NetWare 6, le fichier myapps.html se
trouve dans le répertoire sys:\apache\nwdocs.
Configuration des ports pour IIS sur Windows
Pour configurer le numéro de port dans IIS :
1 Sur le bureau du serveur, cliquez sur Programmes > Outils d'administration > Gestionnaire
des services Internet > Internet Information Services pour ouvrir la fenêtre Internet
Information Services.
2 Cliquez sur le symbole « + » de l'icône du serveur Middle Tier ZENworks pour développer
son arborescence.
Conditions préalables à l'installation du serveur Middle Tier ZENworks
45
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
3 Cliquez avec le bouton droit sur Site Web par défaut > cliquez sur Propriétés pour ouvrir la
boîte de dialogue des propriétés du site Web par défaut.
4 Dans la page du site Web (page qui s'ouvre par défaut) de la boîte de dialogue, modifiez la
valeur du champ Port TCP. Pour définir un port (HTTPS) sécurisé, vous devez utiliser le
port 443.
ou
Dans la page du site Web, cliquez sur Avancé et suivez les messages des boîtes de dialogue
pour ajouter plusieurs numéros de port.
Si vous envisagez d'utiliser la version Web de la fenêtre du programme de lancement d'applicatifs
Novell (myapps.html), vous devez également modifier son numéro de port de façon à ce qu'il
corresponde à celui de IIS. Sur un serveur Windows, myapps.html se trouve dans le répertoire
c:\inetpub\wwwroot.
Modification de l'assignation du port Dhost d'un serveur Windows 2000 lorsque
eDirectory 8.7.3 est installé
Si vous installez eDirectory 8.7.3 sur un serveur Windows 2000, son service Dhost sera défini sur
le port 80 et démarre dans cette configuration. Si vous installez ensuite le serveur Middle Tier
ZENworks sur le même serveur Windows 2000, le serveur IIS Web essayera d'utiliser également
le port 80. Il en résulte un conflit de ports et le message suivant s'affiche :
Adresse déjà en cours d'utilisation.
Le serveur Middle Tier ZENworks ne démarre pas tant que vous n'avez pas remplacé l'assignation
du port 80 pour Dhost par un port différent. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
1 Ouvrez ConsoleOne, puis double-cliquez sur le conteneur racine dans lequel vous avez
installé eDirectory.
2 Ouvrez les propriétés de l'objet Serveur Http-nom_serveur, puis cliquez sur l'onglet Autre.
3 Dans la page Autre, double-cliquez sur httpDefaultClearPort, double-cliquez sur 80, puis
choisissez un numéro de port différent du port 80.
4 Cliquez sur OK, fermez ConsoleOne, puis redémarrez le serveur Windows.
Configuration du port de l'agent de gestion de bureau
Le port 80 est assigné par défaut à l'agent de gestion de bureau au cours de l'installation. Vous
pouvez toutefois modifier cette assignation si le numéro de port du serveur Web (Apache ou IIS)
a changé, ou si vous voulez assigner un autre numéro de port à l'agent de gestion de bureau qui a
déjà été configuré pour le serveur Web. Pour plus d'informations sur l'assignation d'un numéro de
port à l'agent de gestion de bureau, reportez-vous à l'Etape 8, page 96.
Même une fois assigné à l'agent de gestion de bureau après l'installation, le numéro de port peut
être modifié par les utilisateurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Personnalisation du
login de l'agent », page 140.
46
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Optimisation de Apache Web Server pour le serveur Middle Tier
Pour optimiser les performances du serveur Middle Tier ZENworks sur NetWare, vous devez
modifier le paramètre de configuration ThreadsPerChild de Apache Web Server en remplaçant sa
valeur par défaut 50 par la valeur 512. Pour ce faire, reportez-vous à « Optimisation de Apache
Web Server pour l'installation du serveur Middle Tier NetWare 6 », page 47.
Optimisation de Apache Web Server pour l'installation du serveur Middle
Tier NetWare 6
Pour optimiser Apache Web Server sur NetWare 6, vous devez modifier le paramètre
ThreadsPerChild dans le fichier adminserv.conf. Vous trouverez ce fichier dans le dossier
sys:\apache\conf. Les premiers paramètres de configuration définis dans le fichier se présentent
comme suit :
ServerType standalone
ServerRoot "sys:/apache"
PidFile logs/httpd.pid
ScoreBoardFile logs/apache_status
Timeout 300
KeepAlive On
MaxKeepAliveRequests 100
KeepAliveTimeout 15
ThreadsPerChild 50
Modifiez la valeur du paramètre ThreadsPerChild égale à 50 par 512.
Conditions préalables à l'installation du serveur Middle Tier ZENworks
47
Novell Confidential
48
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
6
Configuration requise pour les postes de travail
utilisateur
ZENworks Desktop Management a été conçu pour fonctionner dans un environnement où « aucun
client n'a été installé » ; en d'autres termes, le poste de travail des utilisateurs ne dépend pas
uniquement du client Novell pour communiquer avec le logiciel du serveur Desktop Management.
Cela ne signifie pas que le client Novell ne peut pas être présent. En fait, les utilisateurs peuvent
continuer à recourir au client Novell (versions 3.34/4.9 ou version ultérieure) même lorsqu'une
version plus récente des fonctions de gestion de postes de travail de ZENworks est installée avec
l'agent de gestion de bureau.
Cette section présente les informations suivantes :
« Plates-formes de poste de travail prises en charge », page 49
« Configuration matérielle requise pour les postes de travail utilisateur », page 50
« Configuration logicielle requise pour les postes de travail utilisateur », page 51
Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel de l'agent de gestion de bureau sur des
machines de bureau, reportez-vous à « Installation et configuration de l'agent de gestion de
bureau », page 93.
Plates-formes de poste de travail prises en charge
ZENworks Desktop Management a fait l'objet de tests poussés sur les plates-formes de bureau
suivantes :
Windows 2000 Professionnel avec le Service Pack 4 appliqué
Windows XP Professionnel avec le Service Pack 1 (au minimum) appliqué
Windows 98 SE
Configuration requise pour les postes de travail utilisateur
49
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Configuration matérielle requise pour les postes de travail
utilisateur
Pour que les postes de travail qui doivent être gérés par ZENworks Desktop Management
fonctionnent de manière optimale, les machines de bureau sur lesquelles vous allez installer l'agent
de gestion du bureau doivent répondre aux critères suivants en termes de puissance de processeur,
d'espace disque et de RAM :
Ressource
Espace disque
disponible
minimal
Configuration matérielle minimale requise
Poste de travail utilisateur ;
installation complète de l'agent de
gestion de bureau
20 Mo
Processeur compatible avec Pentium
(32 bits uniquement), 200 MHz ; 64 Mo
de RAM
Important : ZENworks Desktop Management n'est pas pris en charge par les PC série NEC* 9800
(également appelés PC98).
Les postes de travail sur lesquels seront installés les services de pré-lancement requièrent la
configuration suivante :
Spécification
Configuration minimale
Processeur
Pentium, 75 MHz ou plus rapide
Carte réseau
activée pour PXE. (Si la carte réseau n'est pas activée pour PXE, vous
pouvez démarrer le poste de travail à l'aide d'une disquette de démarrage
PXE-on-Disk.)
Espace disque
disponible
Aucun
RAM
16 Mo ; 128 Mo recommandés si la création d'image de poste de travail
doit être utilisée sur le poste de travail
Affichage des
graphiques
VGA ; couleur 16 bits
Avant d'installer les services de pré-lancement, un serveur DHCP standard doit être déjà installé,
soit sur le même serveur que celui sur lequel vous installez les services de pré-lancement, soit sur
un autre serveur du réseau.
Si le serveur DHCP standard se trouve sur le serveur sur lequel vous installez les services de prélancement (en particulier, le composant DHCP Proxy), vous devez activer l'option 60 dans les
services DHCP. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Setting Up Standard DHCP and Proxy
DHCP Services on a NetWare 6.x DHCP Server » (Configuration des services DHCP standard et
DHCP proxy sur un serveur DHCP NetWare 6.x) et « Setting up Standard DHCP and Proxy DHCP
Services on a Windows 2000 Advanced Server » (Configuration des services DHCP standard et
DHCP proxy sur un serveur Windows 2000 Advanced Server) du manuel ZENworks 6.5 Desktop
Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop
Management).
50
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Configuration logicielle requise pour les postes de travail
utilisateur
Certains logiciels doivent être installés sur le poste de travail utilisateur pour que l'agent de gestion
de bureau fonctionne correctement. La configuration requise concernant ces logiciels est décrite
dans le tableau ci-dessous.
Logiciel requis
Configuration
Internet Explorer
La version minimale requise est 5.5 SP2 avec un codage haute sécurité (128 bits
ou supérieur). L'agent de gestion de bureau fait appel aux contrôles d'accès
Internet et de sécurité inclus dans Internet Explorer.
Si Internet Explorer 6.0 est installé sur un poste de travail, assurez-vous que les
paramètres de confidentialité sont configurés pour accepter les cookies.
Par défaut, Internet Explorer 6.0 n'accepte pas les cookies.
Microsoft Windows
Installer (MSI)
La version minimale requise est MSI 1.11, livrée avec Windows 2000.
Le programme d'installation de l'agent de gestion de bureau installe
automatiquement MSI 1.2. MSI 2.0 est disponible dans le dossier d'installation
\microsoft windows du CD compagnon 2 de Novell ZENworks 6.5.
Remarque : Si vous envisagez de n'utiliser que le client Novell pour l'authentification (non requis),
la version 4.9 SP1 est la version minimale requise pour disposer de l'ensemble des fonctions.
Configuration requise pour les postes de travail utilisateur
51
Novell Confidential
52
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
III
Manual (FRA) 6 October 2004
Installation
Novell® ZENworks® 6.5 Desktop Management comprend les programmes d'installation
suivants :
Serveur Desktop Management : ce logiciel permet de créer et de gérer de manière
centralisée des règles et des profils pour les utilisateurs et les postes de travail de votre réseau.
Ces règles et profils permettent de distribuer, de gérer et de mettre à jour des applications,
d'exécuter des fonctions avancées d'inventaire et de gestion à distance et d'installer
automatiquement des systèmes d'exploitation sur les postes de travail Windows de
votre réseau.
Serveur Middle Tier ZENworks : ce logiciel fonctionne avec le logiciel du serveur Web
installé sur un serveur réseau afin de permettre l'authentification et la communication entre le
serveur Desktop Management situé sur le réseau protégé par le pare-feu de l'entreprise et les
postes de travail situés à l'extérieur de ce pare-feu. De cette manière, les utilisateurs mobiles
peuvent avoir accès aux services Desktop Management lorsqu'ils sont en déplacement. Cela
permet également aux postes de travail qui ne sont pas équipés du client Novell
(Novell ClientTM) de communiquer.
Agent de gestion de bureau : il comprend les fonctionnalités qui permettent de contrôler un
poste de travail à distance, de lui transmettre des règles ou de recevoir des applications.
Ce logiciel permet également à un poste de travail de s'authentifier auprès du serveur
Desktop Management par l'intermédiaire du serveur Middle Tier ZENworks sans passer par
le traditionnel client Novell.
Les fonctions de gestion de postes de travail offertes par les composants
ZENworks Desktop Management sont disponibles uniquement si vous installez l'agent de
gestion de bureau. Cette condition est valable même si le client Novell est installé sur ce poste
de travail. Le programme d'installation de l'agent de gestion de bureau supprime les fonctions
Desktop Management préalablement installées par le client Novell et les remplace par les
fonctions de gestion de postes de travail ZENworks sélectionnées.
(Conditionnel) Plug-in Novell Application Launcher (programme de lancement
d'applicatifs Novell) : ce logiciel est une version simplifiée de
Novell Application LauncherTM (programme de lancement d'applicatifs) (qui est installé avec
l'agent de gestion de bureau) pouvant être installée depuis le serveur Middle Tier pour
permettre la distribution d'applications aux utilisateurs.
(Conditionnel) ZENworks Launch Gadget (gadget de lancement de ZENworks) : ce
logiciel permet aux utilisateurs de lancer des applications depuis un portail
Novell exteNd DirectorTM 4.1 SE.
Les sections suivantes vous aideront à installer ces composants dans votre environnement réseau.
Chapitre 7, « Installation du serveur ZENworks Desktop Management », page 55
Chapitre 8, « Installation du serveur Middle Tier ZENworks », page 77
Installation
53
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Chapitre 9, « Installation du serveur Desktop Management et du serveur Middle Tier sur la
même machine », page 89
Chapitre 10, « Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau », page 93
Chapitre 11, « Installation du plug-in NAL (Novell Application Launcher) », page 117
Chapitre 12, « Installation du gadget de lancement de ZENworks », page 123
Chapitre 13, « Configuration de la prise en charge des applications Terminal Server », page 127
Chapitre 14, « Configuration de l'authentification », page 137
Chapitre 15, « Configuration des mesures de sécurité », page 145
Chapitre 16, « Installation dans un environnement réseau Windows », page 153
54
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
7
Manual (FRA) 6 October 2004
Installation du serveur
ZENworks Desktop Management
Cette section présente les informations suivantes :
« Procédure d'installation du serveur Desktop Management », page 55
« Configuration de l'objet Base de données de l'inventaire sur un serveur NetWare », page 68
« Identification de l'extension du schéma d'annuaire », page 68
« Configuration des règles du bureau requises », page 68
« Configuration du composant Importation automatique de postes de travail », page 75
« Installation des pilotes ODBC », page 76
Procédure d'installation du serveur Desktop Management
Une fois remplies les conditions requises en termes de matériel et de logiciel et les conditions
préalables à l'installation (reportez-vous à « Préparation », page 27), procédez comme suit pour
démarrer le serveur Novell® ZENworks® Desktop Management et lui permettre de fonctionner sur
un serveur NetWare® ou Windows.
1 Sélectionnez un poste de travail Windows 2000/XP (ou un serveur Windows 2000/2003) sur
lequel exécuter le programme d'installation du serveur Desktop Management. Ce poste de
travail (ou serveur) doit répondre aux conditions requises pour un poste de travail
d'installation. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Conditions préalables concernant le
poste de travail utilisé pour effectuer l'installation », page 29.
2 Insérez le CD de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management dans le lecteur correspondant
d'un poste de travail Windows.
Le programme winsetup.exe s'exécute automatiquement. Si ce n'est pas le cas, lancez-le à
partir du répertoire racine du CD.
Remarque : Si vous exécutez l'installation à partir du répertoire où vous avez copié les fichiers ISO de
ZENworks Desktop Management, vérifiez si tous ces fichiers sont copiés au même emplacement à partir
duquel vous exécutez le fichier winsetup.exe.
Important : Si, en cours d'installation, vous retirez le CD de Novell ZENworks 6.5
Desktop Management du lecteur, ou si la connexion au serveur sur lequel vous effectuez l'installation est
interrompue, le programme d'installation s'arrête définitivement. Pour mettre fin à l'installation, dans le
Gestionnaire des tâches Windows, cliquez sur Processus, sélectionnez javaw.exe, puis cliquez sur
Terminer le processus.
Installation du serveur ZENworks Desktop Management
55
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
3 Cliquez sur Desktop Management pour afficher la page qui contient les options à installer
dans différentes langues.
4 Cliquez sur Français pour afficher une page présentant les options d'installation de Desktop
Management.
56
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Cette page vous permet de choisir entre une extension de schéma avant l'installation du
nouveau produit Desktop Management et une extension de schéma lors de la procédure
d'installation.
« Extension du schéma avant l'installation », page 57
« Installation complète (extension de schéma incluse) », page 58
Extension du schéma avant l'installation
Si l'environnement réseau où vous souhaitez installer le serveur Desktop Management présente
une arborescence importante, vous pouvez procéder à une extension du schéma et laisser
l'arborescence Novell eDirectoryTM se stabiliser avant d'installer le nouveau produit
Desktop Management. Pour étendre le schéma avant l'installation :
1 Sélectionnez l'option Extension du schéma et licence produit pour lancer l'assistant Extension
du schéma et licence produit de ZENworks Desktop Management.
2 Une fois que vous avez accepté les termes de l'accord de licence, cliquez sur Suivant. Dans la
page Arborescence eDirectory pour la création d'objets, sélectionnez ou entrez le nom de
l'arborescence eDirectory dans laquelle vous souhaitez ajouter des extensions de schéma
ZENworks Desktop Management. Cochez la case Étendre le schéma, puis cliquez
sur Suivant.
Vous ne pouvez étendre le schéma sur une arborescence qu'une seule fois. Vous pouvez vous
authentifier auprès d'une arborescence en cliquant sur le bouton Login et en entrant un ID
utilisateur et un mot de passe associés aux droits appropriés.
La durée de l'opération d'extension de schéma dépend de la taille et de la complexité de votre
arborescence.
Installation du serveur ZENworks Desktop Management
57
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
3 Dans la page Licence ZENworks, saisissez le code de licence qui vous a été envoyé par
message électronique dans le cadre de l'enregistrement du produit par SmartCert, puis cliquez
sur Suivant.
Si aucun code de licence n'est entré sur cette page, l'assistant considère cette installation de
ZENworks Desktop Management comme une version d'évaluation. Si vous choisissez
d'installer une version d'évaluation, vous recevrez à des intervalles périodiques, un message
de rappel qui vous demandera d'enregistrer le produit. Après 90 jours, la version d'évaluation
du produit ne sera plus valable.
Une fois l'opération d'extension de schéma terminée, vous pouvez afficher le fichier journal
c:\novell\zfdtemp\zwextsch.log.
Installation complète (extension de schéma incluse)
Pour installer le logiciel du serveur Desktop Management après l'extension du schéma ou étendre
le schéma de l'arborescence lors de l'installation, procédez comme suit :
1 Cliquez sur Services Desktop Management pour lancer l'assistant d'installation du serveur
Desktop Management.
2 Sur la première page d'installation, lisez les détails relatifs à l'exécution du programme
d'installation, puis cliquez sur Suivant.
3 Lisez l'Accord de licence, puis cliquez sur Oui si vous en acceptez les termes.
Si vous n'acceptez pas les termes de cet accord, n'installez pas le logiciel.
4 Dans la page des conditions requises pour l'installation, lisez les conditions relatives à
l'installation du logiciel du serveur Desktop Management, assurez-vous que le serveur sur
lequel vous envisagez d'effectuer l'installation répond aux critères listés, puis cliquez
sur Suivant.
58
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
5 Dans la page Sélection de l'arborescence, entrez ou sélectionnez le nom de l'arborescence
Novell eDirectory dans laquelle vous souhaitez installer le serveur Desktop Management.
Si vous n'avez pas déjà étendu le schéma pour cette installation (reportez-vous à la section
« Extension du schéma avant l'installation », page 57), sélectionnez l'option Étendre le
schéma pour étendre le schéma sur l'arborescence dans laquelle vous envisagez d'installer
le logiciel du serveur Desktop Management, puis cliquez sur Suivant.
Remarque : Vous ne pouvez pas installer ce logiciel sur plusieurs arborescences à la fois.
Vous ne pouvez étendre le schéma sur une arborescence qu'une seule fois. Vous pouvez vous
authentifier auprès d'une arborescence en cliquant sur le bouton Login et en entrant un ID
utilisateur et un mot de passe associés aux droits appropriés.
6 Dans la page Licence ZENworks Desktop Management, spécifiez le code de licence,
communiqué par message électronique, qui fait partie du progiciel d'enregistrement du
produit SmartCert.
Si vous ne spécifiez pas de code de licence, l'assistant considère que l'installation de
ZENworks Desktop Management est une version d'évaluation. Si vous choisissez d'installer
une version d'évaluation, vous recevrez à des intervalles périodiques, un message de rappel
qui vous demandera d'enregistrer le produit. Après 90 jours, la version d'évaluation du produit
ne fonctionne plus.
Installation du serveur ZENworks Desktop Management
59
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
7 Dans la page de sélection des serveurs, cliquez sur Ajouter des serveurs pour rechercher les
noms des serveurs sur lesquels vous souhaitez installer le logiciel du serveur
Desktop Management.
Vous pouvez uniquement choisir des serveurs qui se trouvent dans l'arborescence que vous
avez sélectionnée à l'etape 5. Vous pouvez installer jusqu'à 7 serveurs à la fois.
60
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
7a (Conditionnel) Dans la boîte de dialogue Ajouter des serveurs, vous pouvez lister les
serveurs en fonction de leur nom d'arborescence eDirectory. Pour effectuer l'installation
sur un serveur, sélectionnez Arborescences eDirectory, parcourez l'arborescence et
cliquez sur le nom du serveur choisi ou cliquez sur Ajouter tous les serveurs pour
sélectionner tous les serveurs d'un conteneur. Cliquez sur le bouton Flèche droite
pour déplacer les serveurs sélectionnés vers le volet Serveurs sélectionnés, puis
cliquez sur OK.
Remarque : Pour ajouter un serveur Windows auprès duquel vous n'êtes pas authentifié, doublecliquez sur l'icône de serveur pour afficher la boîte de dialogue dans laquelle vous pouvez entrer les
références d'authentification Windows.
7b (Facultatif) Dans la boîte de dialogue Ajouter des serveurs, spécifiez le nom d'hôte ou
l'adresse IP d'un serveur dans le champ Ajouter le serveur via un nom d'hôte/une adresse
IP. La valeur spécifiée doit être résolue par le nom d'un serveur.
Cliquez sur pour démarrer le processus de résolution de nom et ajouter le serveur à la
liste Serveurs sélectionnés.
8 Dans la page Sélection du serveur que vous venez de renseigner, spécifiez les services que
vous souhaitez installer pour les composants Desktop Management que vous avez
préalablement sélectionnés, puis cliquez sur Suivant pour enregistrer vos paramètres.
La liste contient les paramètres suivants :
Poste de travail local : Bien qu'il soit possible d'installer les fichiers de ConsoleOne 1.3.6 sur
un disque dur en local et que cela conduise à quelques améliorations de performances
mineures, une installation de ce type n'inclut pas les snap-ins des services Desktop
Management.
Vous avez la possibilité d'installer les snap-ins des services Desktop Management sur votre
poste de travail local en cochant la case Snap-ins des services Desktop Management qui se
trouve sous l'option Poste de travail local. ConsoleOne doit être installé sur le poste de travail
avant l'ajout des snap-ins.
Installation du serveur ZENworks Desktop Management
61
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Services Desktop Management : Les services Desktop Management (appelé collectivement
« Serveur Desktop Management ») représentent les fichiers et les programmes couramment
utilisés qui permettent de configurer et de distribuer les applications et les règles sur les postes
de travail. Ces services fournissent une gestion automatique des configurations utilisateur et
poste de travail, des processus, des comportements et des applications Windows.
Gestion d'applications : Cochez cette option pour installer le logiciel qui permet
d'automatiser la distribution, le dépannage, le suivi des applications, des mises à jour et
des correctifs.
Composants courants de Gestion de postes de travail : Cochez cette option pour
installer les modules résidents sur les postes de travail qui permettent d'authentifier
l'utilisateur auprès du poste de travail et du réseau, et de transférer les informations de
configuration vers et à partir de eDirectory.
Gestion à distance : Sélectionnez ce composant pour installer les fichiers et les
programmes qui activent la gestion à distance des postes de travail à partir d'une console
centrale. Assurez-vous que le composant de gestion à distance pour ZENworks for
Servers 3.0.2 (ou version antérieure) n'est pas déjà installé sur les serveurs sélectionnés.
Options supplémentaires : Si vous souhaitez personnaliser le déploiement des services
Desktop Management, vous pouvez choisir parmi un grand nombre de services en fonction de
leur spécificité.
Base de données Desktop Management : Cochez cette option pour installer une base de
données réseau utilisée par Novell Application LauncherTM (programme de lancement
d'applicatifs) comme une base pour les données relatives aux événements d'application
(installation, démarrage, mise en cache, etc.) qui peuvent se produire.
Base de données d'inventaire : Cochez cette option pour installer une base de données
réseau utilisée par le composant Inventaire de poste de travail comme base pour les
données d'inventaires du matériel et des logiciels issues des postes de travail inventoriés.
Important : Si vous souhaitez utiliser la base de données d'inventaire avec une configuration
existante Oracle ou MS SQL, ne sélectionnez pas cette option lors de l'installation du serveur
d'inventaire. Suivez la procédure décrite dans le manuel ZENworks 6.5 Desktop Management
Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Serveur d'inventaire : Cochez cette option pour installer les fichiers et les programmes
qui permettent de recueillir et d'afficher les données d'inventaires du matériel et des
logiciels des postes de travail gérés.
Si le composant Inventaire de serveur de ZENworks for Servers 3.0.2 ou toute version
antérieure est installé sur les serveurs sélectionnés, vous devez mettre à niveau le
composant pour une utilisation avec ZENworks 6.5 Server Management.
Serveur proxy d'inventaire : Cochez cette option pour installer un service proxy qui
permet de transférer les données d'analyse d'inventaire vers un serveur d'inventaire
connecté à un réseau protégé par un pare-feu. Vérifiez si le composant Inventaire de
ZENworks for Servers 3.0.2 (ou version antérieure) n'est pas déjà installé sur les serveurs
sélectionnés.
Serveur de création d'image : Cochez cette option pour installer un environnement de
création d'image sous Linux en vue de créer, de stocker, d'envoyer ou de restaurer des
fichiers d'image vers un poste de travail.
Remarque : Installez le service de création d'image et le service Serveur PXE sur le même
serveur ; n'installez pas le service Serveur PXE séparément.
62
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Serveur PXE : Cochez cette option pour installer les protocoles et les programmes de
pré-lancement PXE (Preboot Execution Environment) utilisés par le serveur pour
communiquer avec un poste de travail PXE, et pour permettre l'envoi des tâches de
création d'image vers ce poste de travail.
Lorsque vous installez les services de pré-lancement, le serveur DHCP proxy fait partie
des composants installés. Si le serveur DHCP standard se trouve sur le serveur sur lequel
vous installez DHCP proxy, vous devez activer l'option 60 dans les services DHCP.
Remarque : Installez le service de création d'image et le service Serveur PXE sur le même
serveur ; n'installez pas le service Serveur PXE séparément.
Serveur d'importation/de retrait de postes de travail : Cochez cette option pour
installer les fichiers et les programmes qui ajoutent les objets Poste de travail dans
eDirectory (ou suppriment ceux déjà ajoutés), où ils peuvent être gérés pour recevoir des
paramètres d'application ou système.
Snap-ins des services Desktop Management : Cochez cette option pour installer des
programmes complémentaires à ConsoleOne afin de lancer les outils et utilitaires
Desktop Management, d'afficher les pages de propriétés d'objet Desktop Management
dans eDirectory et de parcourir et de configurer ces objets.
Remarque : Vous pouvez effectuer une « sélection personnalisée » en choisissant un ou plusieurs
serveurs et en cliquant avec le bouton droit pour afficher un menu contextuel qui contient les options
d'ajout des services de base de données, des services d'inventaire ou des services de création d'image
à tous les serveurs que vous avez sélectionnés. L'option Par défaut rétablit les sélections initiales.
La sélection Personnalisé lance une autre boîte de dialogue que vous pouvez utiliser pour sélectionner
des composants spécifiques pour tous les serveurs sélectionnés. Elle remplace toutes les sélections que
vous avez faites précédemment.
9 (Conditionnel) La case Vérification des conditions préalables est cochée par défaut.
Conservez cette sélection si vous souhaitez que le programme d'installation vérifie que le ou
les serveurs répondent aux conditions requises pour l'installation des services
ZENworks Desktop Management. Le programme d'installation vérifie la version du système
Installation du serveur ZENworks Desktop Management
63
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
d'exploitation réseau du serveur (y compris les service packs et les support packs requis),
la présence et la version du client Novell (4.9 SP1a) sur les serveurs Windows et sur le poste
de travail d'installation, ainsi que la présence et la version de ConsoleOne (1.3.6).
Si la version du système d'exploitation du serveur et des support packs et service packs n'est
pas correcte, le programme d'installation affiche un message d'avertissement et s'interrompt.
Tant que le logiciel requis n'est pas installé et détecté ou tant que vous ne décochez pas cette
case, l'exécution du programme d'installation demeure interrompue.
10 (Conditionnel si le composant Inventaire de poste de travail ou Gestion à distance est
sélectionné.) Dans la page Emplacement d'installation des fichiers, sélectionnez un ou
plusieurs serveurs cibles dans la liste Serveurs sélectionnés, puis parcourez l'arborescence ou
entrez le volume ou l'unité sur laquelle vous souhaitez installer les fichiers des composants
Inventaire de poste de travail ou Gestion à distance. L'unité par défaut est SYS : pour Novell
NetWare et C : pour les serveurs Windows.
Remarque : Si une installation antérieure du composant Inventaire de poste de travail ou Gestion à
distance de ZENworks 6.5 est détectée sur la machine, le chemin d'accès existant apparaît grisé.
Le programme en cours installe tous les fichiers sur le même chemin d'accès.
11 (Conditionnel) Si vous choisissez d'installer le composant Base de données d'inventaire ou
Base de données Desktop Management, la page Emplacement de la base de données s'affiche.
Sélectionnez l'ancien serveur dans le volet gauche, puis dans le champ Chemin d'accès à la
base de données, parcourez l'arborescence ou tapez le nom du volume ou de l'unité sur
laquelle le fichier de base de données est installé, puis cliquez sur Suivant.
Vous pouvez indiquer un volume différent ou une unité différente pour chaque serveur de base
de données. Par exemple, les noms des volumes peuvent ne pas être identiques sur les
différents serveurs NetWare. Cependant, vous ne pouvez pas avoir plusieurs instances de
fichiers de base de données sur un même serveur car vous ne pouvez exécuter qu'une seule
instance du moteur de base de données par serveur. Pour les serveurs NetWare, ce chemin ne
doit pas comporter des caractères étendus ou à double octet.
64
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Remarque : SYS : est le volume par défaut pour les serveurs NetWare. Il est conseillé de ne pas
sélectionner l'unité SYS : sur les serveurs NetWare car le fichier de base de données peut devenir très
volumineux.
12 (Conditionnel) Si vous choisissez d'installer le composant Serveur d'inventaire ou Base de
données d'inventaire sur le même serveur, la page Configuration du serveur d'inventaire
autonome s'affiche. Pour que le programme d'installation crée automatiquement l'Ensemble
Serveur et la règle d'emplacement de la base de données dans l'Ensemble Serveur, et pour
démarrer le service d'inventaire sur le serveur, configurez les paramètres dans la page
Configuration du serveur d'inventaire autonome.
Cochez la case Configurer le serveur autonome, sélectionnez le ou les serveurs pour lesquels
vous souhaitez définir une règle commune de recherche de l'emplacement de base de données,
entrez le nom ou accédez au conteneur de l'arborescence dans lequel vous souhaitez créer et
configurer l'Ensemble Serveur contenant cette règle, puis cliquez sur Suivant.
Installation du serveur ZENworks Desktop Management
65
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
13 (Conditionnel) Dans la page Configuration du service proxy d'inventaire, sélectionnez le ou
les serveurs munis d'un port que vous souhaitez désigner pour transmettre les requêtes
XMLRPC au service proxy d'inventaire. Indiquez ensuite dans le champ Port du proxy le port
à utiliser.
Vous pouvez configurer le même numéro de port pour tous les serveurs en les sélectionnant
tous, ou définir des valeurs différentes pour chacun des serveurs en les sélectionnant un par
un. Si vous souhaitez changer la valeur par défaut Port 65000, spécifiez une valeur comprise
entre 0 et 65 535. Assurez-vous que le numéro de port n'est pas utilisé par d'autres services
sur le serveur.
66
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
14 Dans la page Résumé, vérifiez la liste des composants et les éléments à installer. Si le résumé
est correct, cliquez sur Terminer pour démarrer le programme d'installation.
Vous pouvez cliquer sur Précédent autant de fois que nécessaire pour effectuer des
modifications.
Si vous cliquez sur Annuler, aucune information d'installation n'est enregistrée.
Vous pouvez consulter le fichier journal d'installation une fois l'installation terminée. Le nom
du fichier journal est date_heure_zdmserver_install.log (par exemple :
20040304_024034_zdmserver_install.log). Il se trouve dans le répertoire \novell\zfdtemp sur
la machine à partir de laquelle vous effectuez l'installation. Ce fichier journal indique les
composants dont l'installation a échoué.
Vous pouvez également consulter le résumé d'installation pour vérifier les sélections que vous
avez effectuées. Le résumé est enregistré dans un fichier journal nommé
date_heure_zdmserver_installsummary.log (par exemple :
20040304_024034_zdmserver_installsummary.log). Il se trouve également à l'emplacement
suivant : c:\novell\zfdtemp.
15 Dans ConsoleOne, sélectionnez l'arborescence et le conteneur dans lesquels vous avez installé
le logiciel du serveur Desktop Management, puis cliquez avec le bouton droit sur le groupe
LDAP > cliquez sur Propriétés > Générale de groupe LDAP.
Assurez-vous d'avoir désélectionné l'option Exiger TLS en cas de liaison simple avec mot de
passe pour chaque serveur qui joue le rôle de domaine d'authentification pour un serveur
Middle Tier ZENworks. Si vous devez définir ce paramètre après l'installation du logiciel du
serveur Desktop Management, pensez à redémarrer le serveur Middle Tier ZENworks après
le changement de paramètre.
Si vous envisagez d'effectuer l'installation sur des serveurs Windows dans un domaine Active
Directory, configurez l'objet Groupe LDAP pour les serveurs qui doivent être utilisés comme
domaines d'authentification, pour qu'ils utilisent un autre numéro de port car Active Directory
utilisera les ports 389 et 636.
Installation du serveur ZENworks Desktop Management
67
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Configuration de l'objet Base de données de l'inventaire sur un
serveur NetWare
Si vous installez Sybase sur un serveur NetWare avec CIFS comme composant par défaut,
l'adresse IP ou le nom DNS du serveur de l'objet Base de données d'inventaire_nom_serveur risque
de ne pas être configuré correctement une fois l'installation de Sybase terminée. Pour configurer
l'objet Base de données correctement :
1 Ouvrez ConsoleOne, puis double-cliquez sur l'objet Base de données d'inventaire.
2 Dans la page Base de données ZENworks de l'objet Base de données, entrez l'adresse IP ou le
nom DNS du serveur sur lequel la base de données d'inventaire est installée.
Identification de l'extension du schéma d'annuaire
Une fois les services Desktop Management installés, vous pouvez utiliser l'outil de gestion de
schéma de ConsoleOne (ConsoleOne Schema Manager) afin de déterminer si votre schéma
d'annuaire a été étendu par le programme d'installation. Lorsque le schéma a été étendu pour les
services Desktop Management, des attributs supplémentaires figurent dans la liste.
1 Dans ConsoleOne, cliquez sur Outils > Gestionnaire de schéma.
2 Cliquez sur Attributs pour ouvrir la liste des attributs de schéma.
Si le serveur Desktop Management est installé, l'attribut visible est normalement le suivant :
zenlocZFD65Installed
Configuration des règles du bureau requises
ZENworks Desktop Management requiert que des ensembles de règles de l'arborescence
eDirectory puissent contenir des règles du bureau que vous pourrez ultérieurement configurer
et activer.
Cette section contient les informations dont vous avez besoin pour configurer les règles du bureau,
à savoir :
« Création des ensembles de règles », page 69
« Configuration d'une règle Importation de postes de travail », page 70
Dans un environnement de production, après avoir procédé à l'installation test de ZENworks, vous
pouvez ajouter les règles dont chaque composant a besoin pour fonctionner correctement.
Si vous avez installé le composant Inventaire de poste de travail, vous devez configurer certaines
règles de Desktop Management, comme cela est indiqué dans les sections suivantes :
« Configuration de la règle d'emplacement de la base de données », page 71
« Configuration de la règle d'inventaire de poste de travail », page 72
Important : Si vous avez choisi d'installer Sybase lors de l'installation du serveur Desktop Management,
la boîte de dialogue Configuration du serveur d'inventaire autonome s'affiche. Si vous cochez la case
Configurer le serveur autonome de cette boîte de dialogue, le programme d'installation crée automatiquement
l'ensemble Serveur, crée et configure la règle d'emplacement de la base de données et démarre le Service
d'inventaire. Une fois l'installation du serveur Desktop Management terminée, vous devez créer et configurer
la règle d'inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Configuration de la règle
d'inventaire de poste de travail », page 72.
68
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Si vous avez configuré des options dans la page Configuration du serveur d'inventaire autonome à l'etape 11,
page 64, le programme d'installation a déjà créé un ensemble Serveur dans la même unité organisationnelle
(OU, Organizational Unit) que le serveur. Si vous essayez de créer un autre ensemble Serveur tout en suivant
les étapes de cette section, un message vous informe que l'ensemble Serveur est en conflit avec un autre
ensemble Serveur dans la même OU.
Si vous installez le composant Inventaire de poste de travail dans un environnement de production,
reportez-vous au manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide
d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management) pour connaître les règles à configurer.
Après avoir configuré les règles requises, vous devez démarrer manuellement le service
d'inventaire.
Pour lancer manuellement le service d'inventaire sur le serveur d'inventaire NetWare :
1 Entrez startinv à l'invite de la console du serveur.
Pour lancer manuellement le service d'inventaire sur le serveur d'inventaire Windows 2000 :
1 Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils d'administration > Services.
2 Sélectionnez Service d'inventaire Novell, puis cliquez sur Démarrer.
Une fois le service d'inventaire lancé, assurez-vous que les services d'inventaire sont activés et en
cours d'exécution. Pour lister tous les services, entrez ListSer * à l'invite de la console du
serveur d'inventaire. Si les services d'inventaire ne s'exécutent pas correctement, vérifiez le journal
d'état du serveur. Pour plus d'informations sur le journal d'état du serveur, reportez-vous au manuel
ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de
ZENworks 6.5 Desktop Management).
Création des ensembles de règles
Un ensemble de règles contient les règles du bureau Windows qui indiquent aux utilisateurs et à
leur poste de travail les règles d'utilisation ou de configuration. Nous vous conseillons de créer une
unité organisationnelle (OU) destinée à contenir les ensembles de règles. Lorsque vous déterminez
l'emplacement de cette OU, vous devez tenir compte des éléments suivants et vous poser les
questions suivantes :
Votre arborescence comporte-t-elle des partitions ?
Le nom distinctif complet est limité à 256 caractères dans eDirectory.
Comment la règle de recherche est-elle utilisée pour localiser l'ensemble de règles ?
Pour réduire la navigation dans l'arborescence, il est conseillé de créer l'unité organisationnelle de
l'ensemble de règles à la racine de la partition qui contient les objets auxquels l'ensemble de règles
sera associé. De cette façon, vous bénéficierez des avantages suivants :
La navigation dans l'arborescence est réduite lorsque vous utilisez la racine de la partition et
la règle de recherche.
Le fait de placer l'unité organisationnelle à la racine de la partition augmente le nombre de
caractères disponibles pour assigner un nom aux règles plurielles.
Pour créer un ensemble de règles :
Remarque : Vous pouvez créer une unité organisationnelle (OU) pour stocker vos règles. Pour ce faire, dans
ConsoleOne, cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur le conteneur dans lequel vous souhaitez placer
l'unité organisationnelle > cliquez sur Nouveau > cliquez sur Objet > cliquez sur Unité organisationnelle >
cliquez sur OK, puis donnez au conteneur un nom court, par exemple, Règles de bureau.
Installation du serveur ZENworks Desktop Management
69
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
1 Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur le conteneur dans lequel vous souhaitez placer
l'ensemble de règles > cliquez sur Nouveau > cliquez sur Ensembles de règles.
2 Sélectionnez l'un des ensembles de règles suivants :
Ensemble Conteneur
Ensemble Serveur
Ensemble Emplacement du service
Ensemble Utilisateur
Ensemble Poste de travail
3 Cliquez sur Suivant, donnez un nom court à l'ensemble. Cliquez sur Suivant, Créer un autre
ensemble de règles (à moins qu'il ne s'agisse du dernier), puis cliquez sur Terminer.
Voici quelques suggestions de noms d'ensemble courts :
Conteneur
Serveur
Emplacement
Utilisateur
Poste de travail
4 Répétez la procédure de l'etape 1 à l'etape 3 pour chaque ensemble de règles à créer.
Configuration d'une règle Importation de postes de travail
Desktop Management doit utiliser une règle Importation de postes de travail pour importer des
postes de travail vers le serveur sur lequel Desktop Management est installé.
Pour activer la règle d'importation :
1 Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ensemble Serveur > puis
cliquez sur Propriétés.
2 Cochez la case située dans la colonne Activé de la règle d'importation. La règle est alors
sélectionnée et activée.
3 Cliquez sur Propriétés pour afficher la page Conteneurs.
4 Cliquez sur la flèche Bas dans l'onglet Plates-formes, puis sélectionnez la plate-forme de votre
choix.
5 Sélectionnez une option dans la liste déroulante Créer des objets Poste de travail dans, puis
indiquez le conteneur dans lequel vous souhaitez stocker les objets Poste de travail.
6 Cliquez sur OK.
7 Cliquez sur l'onglet Associations, cliquez sur Ajouter, recherchez l'emplacement du serveur
sur lequel Desktop Management est installé, puis cliquez sur OK pour placer le serveur dans
la liste Associations.
8 Dans la liste Associations, sélectionnez le serveur auquel vous souhaitez associer la règle
d'importation, cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
70
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Configuration de la règle d'emplacement de la base de données
La règle d'emplacement de la base de données contient l'emplacement de la base de données
d'inventaire. Vous pouvez associer l'objet Base de données à un conteneur sous lequel se trouve
l'objet Service d'inventaire à l'aide de l'ensemble Emplacement du service ou à un serveur
d'inventaire à l'aide de l'ensemble Serveur.
Remarque : Si vous configurez à la fois l'ensemble Emplacement du service et l'ensemble Serveur,
les paramètres du premier ensemble seront écrasés par les paramètres du second.
Pour associer l'objet Base de données à un conteneur dans lequel se trouve l'objet Service
d'inventaire :
1 Dans ConsoleOne, cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur Ensemble Emplacement du
service, puis cliquez sur Propriétés pour afficher les règles.
2 Cochez la case située dans la colonne Activé de la règle Base de données ZENworks.
3 Cliquez sur Propriétés pour afficher la page Gestion de l'inventaire.
4 Parcourez l'arborescence pour sélectionner le DN de l'objet Base de données d'inventaire
(Base de données d'inventaire_nom_serveur), puis cliquez sur OK.
Pour une base de données Sybase, l'objet Base de données est automatiquement créé au cours
de l'installation du composant Inventaire de poste de travail, sauf si vous effectuez
l'installation sur un serveur Windows 2000 sur lequel eDirectory n'est pas installé. Pour créer
manuellement l'objet Base de données, reportez-vous à « Workstation Inventory (Inventaire
de poste de travail) » dans le manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration
Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Pour une base de données Oracle, vous devez créer et configurer l'objet Base de données. Pour
plus d'informations, reportez-vous à « Workstation Inventory (Inventaire de poste de
travail) » dans le manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide
d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Pour une base de données MS SQL, vous devez configurer l'objet Base de données. Pour plus
d'informations, reportez-vous à « Workstation Inventory (Inventaire de poste de travail) »
dans le manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide
d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Important : Assurez-vous que le nom DNS du serveur de base de données configuré pour l'objet Base
de données est correct. S'il ne l'est pas, vous devez sélectionner une adresse IP de serveur de base de
données appropriée dans la page de propriétés de l'objet Base de données.
Pour sélectionner l'adresse IP du serveur de base de données :
4a Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit sur l'objet Base de données, puis cliquez
sur Propriétés pour afficher la page Base de données ZENworks.
4b Dans le champ Adresse IP ou nom DNS du serveur, sélectionnez l'adresse IP appropriée.
4c Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
5 Cliquez sur OK.
6 Cliquez sur l'onglet Associations, puis sur Ajouter.
7 Parcourez l'arborescence pour sélectionner le conteneur sous lequel se trouve l'objet Service
d'inventaire, puis cliquez sur OK.
8 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Installation du serveur ZENworks Desktop Management
71
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Pour associer l'objet Base de données à un serveur d'inventaire :
1 Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ensemble Serveur, puis
cliquez sur Propriétés pour afficher la page Règles.
2 Cochez la case située dans la colonne Activé de la règle Base de données ZENworks.
3 Cliquez sur Propriétés pour afficher la page Gestion de l'inventaire.
4 Parcourez l'arborescence pour sélectionner le DN de l'objet Base de données d'inventaire
(Base de données d'inventaire_nom_serveur), puis cliquez sur OK.
Pour une base de données Sybase, l'objet Base de données est automatiquement créé au cours
de l'installation du composant Inventaire de poste de travail, sauf si vous effectuez
l'installation sur un serveur Windows 2000 sur lequel eDirectory n'est pas installé. Pour créer
manuellement l'objet Base de données, reportez-vous à « Workstation Inventory (Inventaire
de poste de travail) » dans le manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration
Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Pour une base de données Oracle, vous devez créer et configurer l'objet Base de données. Pour
plus d'informations, reportez-vous à « Workstation Inventory (Inventaire de poste de
travail) » dans le manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide
d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Pour une base de données MS SQL, vous devez configurer l'objet Base de données. Pour plus
d'informations, reportez-vous à « Workstation Inventory (Inventaire de poste de travail) »
dans le manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide
d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Important : Assurez-vous que le nom DNS du serveur de base de données configuré pour l'objet Base
de données est correct. S'il ne l'est pas, vous devez sélectionner une adresse IP de serveur de base de
données appropriée dans la page de propriétés de l'objet Base de données.
Pour sélectionner l'adresse IP du serveur de base de données :
4a Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit sur l'objet Base de données, puis cliquez
sur Propriétés pour afficher la page Base de données ZENworks.
4b Dans le champ Adresse IP ou nom DNS du serveur, sélectionnez l'adresse IP appropriée.
4c Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
5 Cliquez sur OK.
6 Cliquez sur l'onglet Associations, puis sur Ajouter.
7 Parcourez l'arborescence pour sélectionner le conteneur sous lequel se trouve l'objet Serveur
d'inventaire, puis cliquez sur OK.
8 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Remarque : Si vous modifiez les règles d'inventaire ou configurez les objets, arrêtez toujours les services
d'inventaire. Configurez les règles et propriétés des objets. Redémarrez les services d'inventaire. Pour plus
d'informations, reportez-vous au manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide
d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Configuration de la règle d'inventaire de poste de travail
1 Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ensemble Poste de travail, puis
cliquez sur Propriétés pour afficher la page Règles.
2 Cliquez sur l'onglet Règles, puis sélectionnez une plate-forme spécifique dans la liste
déroulante pour configurer et activer la règle pour cette plate-forme. Les plates-formes
72
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
disponibles sont : Windows 9x, WinNT-2000-XP, Windows NT, Windows 2000 ou
Windows XP.
3 Cochez la case située dans la colonne Activé de la règle d'inventaire de poste de travail.
4 Cliquez sur Propriétés pour afficher la page Règle d'inventaire de poste de travail.
5 Dans la page Général, configurez les paramètres suivants :
5a Recherchez et sélectionnez le DN de l'objet Service d'inventaire.
5b Indiquez le nombre d'analyses delta au-delà duquel une analyse complète est requise.
6 (Conditionnel) Personnalisez l'analyse d'inventaire.
6a Cliquez sur l'onglet Analyse de matériel pour définir les paramètres suivants :
Activer l'analyse DMI : sélectionnez cette option pour activer l'analyse des
données matérielles des postes de travail inventoriés à partir de Desktop Management
Interface (DMI).
Activer l'analyse WMI : sélectionnez cette option pour activer l'analyse des données
matérielles des postes de travail inventoriés à partir de Microsoft
Windows Management Instrumentation (WMI).
Activer l'analyse personnalisée : sélectionnez cette option pour activer l'analyse
personnalisée des postes de travail inventoriés. Vous devez entrer le nom de l'exécutable
à utiliser pour effectuer l'analyse personnalisée.
Éditeur d'attributs personnalisés : cliquez sur ce bouton pour spécifier la liste des
attributs personnalisés. Modifiez cette liste, si nécessaire.
6b Pour personnaliser les paramètres d'analyse de logiciel des postes de travail inventoriés
Windows sur lesquels ZENworks for Desktops 3.2, ZENworks for Desktops 4 ou
ZENworks for Desktops 4.0.1 est installé, cliquez sur l'onglet Analyse de logiciel et
effectuez la configuration suivante :
Important : Ne configurez pas les paramètres pour les postes de travail inventoriés sur lesquels
ZENworks 6.5 Desktop Management est installé.
Activer l'analyse de logiciel : permet d'activer l'analyse de logiciel pour les postes de
travail inventoriés associés à la règle d'inventaire. Le programme d'analyse collecte les
informations logicielles pour les postes de travail inventoriés et les enregistre dans la base
de données d'inventaire.
Éditeur d'analyse personnalisée : permet de personnaliser la liste des détails de
l'application à analyser sur les postes de travail inventoriés. Le scanner d'inventaire
recherche les détails des applications listées dans l'éditeur d'analyse personnalisée.
Par exemple, spécifiez les détails suivants dans l'éditeur d'analyse personnalisée :
Nom du fournisseur = Microsoft ; Nom du produit = Microsoft Office ; Version du
produit = 10.0 ; Nom du fichier = winword.exe ; Taille du fichier=1 Mo. Le scanner
d'inventaire recherche le fichier winword.exe dont la taille est de 1 Mo sur les postes de
travail inventoriés. S'il trouve le fichier, le scanner consigne « Microsoft;Microsoft
Office;10.0 » pour « winword.exe;1 Mo » dans la base de données d'inventaire.
Numéro d'identification du produit : vous permet d'activer l'analyse du numéro
d'identification de produit des applications Microsoft installées sur les postes de travail
inventoriés.
Emplacement du produit : vous permet d'activer l'analyse du chemin complet des
applications installées sur les postes de travail inventoriés.
Installation du serveur ZENworks Desktop Management
73
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Exécuter une analyse personnalisée uniquement : vous permet d'activer uniquement
l'analyse des applications logicielles personnalisées sélectionnées dans l'éditeur d'analyse
personnalisée.
6c Cliquez sur l'onglet Éditeur de configuration. Le cas échéant, modifiez les paramètres des
fichiers .ini suivants.
Règles du logiciel : configurez le fichier des règles du logiciel pour les postes de
travail Windows inventoriés sur lesquels ZENworks for Desktops 3.2,
ZENworks for Desktops 4 ou ZENworks for Desktops 4.0.1 est installé.
Ne configurez pas le fichier pour les postes de travail inventoriés sur lesquels
ZENworks 6.5 Desktop Management est installé.
Utilisez le fichier des règles du logiciel pour personnaliser les informations de
l'analyse logicielle des fournisseurs et des produits. Pour plus d'informations sur la
configuration de ce fichier, reportez-vous à « Customizing the Software Inventory
Information To Be Scanned For ZENworks for Desktops 4.X and Earlier Versions of
Inventoried Workstations » (Personnalisation des informations d'inventaire des
logiciels à analyser pour les postes de travail ZENworks for Desktops 4.X (et
versions antérieures) inventoriés) dans la section « Workstation Inventory
(Inventaire de poste de travail) » du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management
Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop
Management).
74
Informations relatives à l'inventaire : ce fichier permet de rechercher des
informations spécifiques à un fournisseur à partir de l'interface DMI
(Desktop Management Interface - interface de gestion de bureau). Pour plus
d'informations sur la configuration de ce fichier, reportez-vous à « Scanning for
Vendor-Specific Asset Information from DMI » (Analyse des informations relatives
à l'inventaire et spécifiques à un fournisseur à partir de DMI) dans « Workstation
Inventory (Inventaire de poste de travail) » du manuel ZENworks 6.5 Desktop
Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5
Desktop Management).
Noms Zip : ce fichier permet de personnaliser l'analyse de matériel des unités Jaz*
et Zip*. Pour plus d'informations sur la configuration de ce fichier, reportez-vous à
« Customizing the Hardware Scanning Information of Jaz, Zip, and Floppy Drive
Vendors » (Personnalisation des informations d'analyse de matériel concernant les
fournisseurs d'unités Jaz, Zip ou de disquettes) dans « Workstation Inventory
(Inventaire de poste de travail) » du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management
Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop
Management).
Noms IBM : ce fichier permet de rechercher des modèles d'ordinateur IBM. Pour
plus d'informations sur la configuration de ce fichier, reportez-vous à « Scanning for
IBM Computer Models » (Analyse des modèles d'ordinateur IBM) dans
« Workstation Inventory (Inventaire de poste de travail) » du manuel ZENworks 6.5
Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de
ZENworks 6.5 Desktop Management).
Règles de matériel : ce fichier permet de personnaliser la taille nominale des
moniteurs. Pour plus d'informations sur la configuration du fichier .ini de règles de
matériel, reportez-vous à « Customizing the Hardware Information for Monitor's
Size (Personnalisation des informations matérielles sur la taille du moniteur) » dans
la section « Workstation Inventory (Inventaire de poste de travail) » du manuel
ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration
de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
7 Cliquez sur Appliquer.
8 Cliquez sur l'onglet Planification des règles.
9 Modifiez les paramètres concernant la planification de l'analyse des postes de travail
inventoriés. Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
10 Cliquez sur l'onglet Associations, puis sur Ajouter.
11 Parcourez l'arborescence pour sélectionner l'objet Conteneur dans lequel les postes de travail
inventoriés sont enregistrés, puis cliquez sur OK.
12 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
13 Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'objet Service d'inventaire
(Service d'inventaire_nom_serveur), cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet de l'objet Service
d'inventaire.
14 Assurez-vous que la case Activer l'analyse des machines est cochée, puis cliquez sur OK.
Configuration du composant Importation automatique de postes
de travail
Les étapes qui suivent supposent que vous avez sélectionné l'option Importation ou Importation/
Retrait lors de l'installation du composant Importation automatique de postes de travail.
1 Définissez un nom DNS qui sera utilisé par le composant Importation automatique de postes
de travail.
Il peut s'agir soit d'une entrée DNS, soit d'une entrée dans un fichier hosts local. Exemple de
nom DNS : www.novell.com.
Le texte ci-après est un exemple du texte que vous pouvez ajouter dans un fichier hosts pour
le composant Importation automatique de postes de travail :
151.155.155.55 zenwsimport
Dans cet exemple, l'adresse TCP/IP est celle du serveur sur lequel le service Importation
automatique de postes de travail est exécuté. « enwsimport » n'est pas le nom d'un serveur,
mais un nom DNS correspondant à cette adresse TCP/IP. En d'autres termes, « zenwsimport »
est une étiquette qui permet d'identifier ce serveur comme étant celui sur lequel le service
d'importation automatique de postes de travail est exécuté.
Sous Windows 98, le fichier hosts doit se trouver à l'emplacement suivant :
unité_Win98 :\répertoire_Win98\hosts
Important : Sous Windows, le fichier hôte par défaut s'appelle hosts.sam. N'utilisez pas l'extension
.sam pour votre fichier hôte. Renommez hosts.sam en hosts ou faites une copie et renommez la copie.
Rappelez-vous que, par défaut, Windows 98 masque les extensions de noms de fichier connues.
Par conséquent, veillez à afficher les extensions des noms de fichier de façon à pouvoir renommer
correctement le fichier hosts.sam en hosts.
sous Windows NT/2000, le fichier hosts doit se trouver à l'emplacement suivant :
unité_WinNT-2K:\répertoire_WinNT-2K\system32\drivers\etc\hosts
Remarque : hosts tel qu'il est indiqué ci-dessus est un nom de fichier et non un nom de dossier.
2 Pour vérifier le nom DNS ou l'adresse TCP/IP : à l'invite de commande du poste de travail,
entrez :
ping zenwsimport
Installation du serveur ZENworks Desktop Management
75
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
3 Mettez à jour chaque poste de travail que vous souhaitez importer avec la dernière version du
client Novell ou de l'agent de gestion de bureau.
Cette procédure est nécessaire pour installer Workstation Manager sur les postes de travail.
Lorsque Workstation Manager est installé sur le poste de travail, le planificateur de
Workstation Manager doit commencer à fonctionner et l'enregistrement du poste de travail
s'effectue automatiquement lors du lancement du service du planificateur (98/NT/2000/XP)
ou du login utilisateur (98/NT/2000/XP).
4 Pour vous assurer que le composant Importation automatique de postes de travail fonctionne
sur un serveur NetWare, appuyez sur les touches Ctrl+Échap et recherchez un écran
Importation de postes de travail ZENworks.
ou
Pour vous assurer que le composant Importation automatique de postes de travail fonctionne
sur un serveur Windows NT/2000, recherchez le nom de service :
Importation de postes de travail ZENworks
5 Si le composant Importation automatique de postes de travail n'est pas en cours d'exécution,
redémarrez le serveur.
Installation des pilotes ODBC
Avant d'exécuter les rapports d'inventaire, vérifiez les éléments suivants :
Assurez-vous d'avoir installé le client ODBC approprié pour Sybase, Oracle ou MS SQL sur
la machine exécutant ConsoleOne. Le pilote ODBC sera automatiquement configuré sur la
machine lorsque vous demanderez le rapport inventaire.
Pour installer le pilote ODBC pour la base de données Sybase,
1. Dans le CD compagnon 2 de Novell ZENworks 6.5, ouvrez le répertoire des pilotes de base
de données (\database).
2. Suivez les instructions qui se trouvent dans le fichier ODBCreadme.txt du répertoire des
pilotes de base de données (\database). Les informations fournies vous aident à configurer
l'adresse de la base de données Sybase et à vérifier que vous pouvez établir une connexion.
Pour Oracle, vous devez installer le client approprié pour ODBC. Par exemple, pour la base
de données d'inventaire Oracle 8i, installez le client Oracle 8i car les rapports d'inventaire sont
incompatibles avec l'ancienne ou la dernière version du client.
Pour MS SQL, le client est disponible sur tous les systèmes d'exploitation Microsoft
Windows.
Assurez-vous d'avoir installé MDAC 2.6 SP1 (Microsoft Data Access Component) en
particulier sur une machine Windows NT pour exécuter Crystal Reports. Vérifiez votre
version de MDAC : sélectionnez Panneau de configuration > Sources de données ODBC >
onglet À propos de. La version minimale requise est 3.520.7326.0. Si votre version ne
correspond pas à la version requise, vous devez mettre à niveau les composants principaux
d'ODBC par téléchargement à partir du site Microsoft (http://microsoft.com/data/
download.htm).
76
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
8
Manual (FRA) 6 October 2004
Installation du serveur Middle Tier ZENworks
Cette section présente les informations suivantes :
« Procédure d'installation du serveur Middle Tier ZENworks », page 77
« Droits requis pour le compte utilisateur proxy de Middle Tier », page 87
« Modification du fichier Autoexec.ncf sur un serveur Middle Tier ZENworks NetWare 6 »,
page 88
Procédure d'installation du serveur Middle Tier ZENworks
Une fois remplies les conditions requises en termes de matériel et de logiciel et les conditions
préalables à l'installation (reportez-vous à « Conditions préalables à l'installation du serveur
Middle Tier ZENworks », page 41), procédez comme suit pour démarrer le serveur Middle Tier
ZENworks® et lui permettre de fonctionner sur un serveur NetWare® ou Windows.
1 Sélectionnez un poste de travail Windows 2000/XP (ou un serveur Windows 2000/2003) sur
lequel exécuter le programme d'installation du serveur Middle Tier. Ce poste de travail (ou
serveur) doit répondre aux conditions requises pour un poste de travail d'installation. Pour
plus d'informations, reportez-vous à « Conditions préalables concernant le poste de travail
utilisé pour effectuer l'installation », page 29.
2 Insérez le CD de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management dans le lecteur correspondant
d'un poste de travail Windows.
Si vous exécutez l'installation à partir du répertoire où vous avez copié les fichiers ISO de
ZENworks Desktop Management, vérifiez si tous ces fichiers sont copiés au même
emplacement à partir duquel vous exécutez le fichier winsetup.exe.
Important : Si, en cours d'installation, vous retirez le CD de Novell ZENworks 6.5 Desktop
Management du lecteur, ou si la connexion au serveur sur lequel vous effectuez l'installation est
interrompue, le programme d'installation s'arrête définitivement. Pour mettre fin à l'installation, dans le
Gestionnaire des tâches Windows, cliquez sur Processus, sélectionnez javaw.exe, puis cliquez sur
Terminer le processus.
Le programme winsetup.exe s'exécute automatiquement. Si ce n'est pas le cas, lancez-le à
partir du répertoire racine du CD.
Installation du serveur Middle Tier ZENworks
77
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
3 Cliquez sur Desktop Management pour afficher la page qui contient les options à installer
dans différentes langues.
4 Cliquez sur Français pour afficher une page présentant les options d'installation de Desktop
Management.
5 Cliquez sur Serveur Middle Tier pour lancer le programme d'installation correspondant.
6 Sur la première page d'installation, lisez les détails relatifs à l'exécution du programme
d'installation, puis cliquez sur Suivant.
78
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
7 Lisez l'Accord de licence, puis cliquez sur Oui si vous en acceptez les termes.
Si vous n'acceptez pas les termes de cet accord, n'installez pas le logiciel.
8 Dans la page des conditions requises pour l'installation, lisez les conditions requises pour
l'installation du logiciel du serveur Middle Tier, assurez-vous que le serveur sur lequel vous
envisagez d'effectuer l'installation répond aux critères listés, puis cliquez sur Suivant.
9 Dans la page Emplacement et références de eDirectory, remplissez les champs :
DNS / adresse IP : Indiquez le nom DNS ou l'adresse IP du serveur sur lequel est installé
eDirectory.
Nom d'utilisateur (DN complet) : Spécifiez le nom d'utilisateur distinctif complet du compte
utilisateur proxy Middle Tier (midtier-proxy.org-unit.org, par exemple). Pour être sûr que ces
références sont protégées, configurez un utilisateur aléatoire doté de droits d'administration
spécifiques.
Pour une description des droits requis, reportez-vous à « Droits requis pour le compte
utilisateur proxy de Middle Tier », page 87.
Mot de passe : Spécifiez le mot de passe eDirectory pour l'utilisateur proxy Middle Tier.
10 Dans la page Contexte utilisateur ZENworks (champ Contexte utilisateur), indiquez le
contexte eDirectory dans lequel le serveur Middle Tier doit rechercher les objets Utilisateur
qu'utilisera Desktop Management.
Vous devez utiliser le contexte du conteneur situé au niveau le plus élevé où résident les objets
Utilisateur. Une fois que cette valeur est transmise au serveur Middle Tier ZENworks, celuici l'utilise comme point de départ de la recherche d'un utilisateur.
Par exemple, si des utilisateurs existent dans plusieurs sous-conteneurs, indiquez le contexte
du conteneur regroupant tous ces sous-conteneurs. Lorsqu'un utilisateur se logue par le biais
du serveur Middle Tier ZENworks, le serveur commence par rechercher un utilisateur dans le
conteneur eDirectory spécifié, puis poursuit la recherche dans ses sous-conteneurs, jusqu'à ce
qu'il trouve l'utilisateur approprié.
Installation du serveur Middle Tier ZENworks
79
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Pour n'importe quel serveur Middle Tier que vous désignez lors de l'installation, les domaines
d'authentification en cours de configuration (par exemple, le domaine d'authentification
configuré pour NetStorage) sont remplacés par un domaine d'authentification simple avec le
contexte que vous spécifiez ici.
Après l'installation, vous pouvez reconfigurer ce contexte de domaine d'authentification à
l'aide de l'utilitaire NSAdmin. Ce dernier peut être ouvert à partir d'un navigateur Web (http:/
/nom_serveur_middle_tier/oneNet/nsadmin).
Remarque : Le programme d'installation vérifie l'existence du contexte (c'est-à-dire, le conteneur) avant
de continuer.
11 Dans la page Emplacement des fichiers ZENworks, sélectionnez l'emplacement réseau à
partir duquel vous accédez aux fichiers d'applications et de règles gérés par ZENworks.
Le serveur Middle Tier ZENworks requiert un accès à certains fichiers ZENworks installés à
un autre emplacement sur votre réseau. En tant qu'administrateur ZENworks, vous définissez
l'emplacement de ces fichiers au fur et à mesure que vous créez des règles ou des applications
pour la distribution. Les informations que vous fournissez dans cette page sont exploitées par
le serveur Middle Tier en vue de déterminer le mode d'accès aux différents systèmes de
fichiers. Ce choix s'impose à ce stade de l'installation, même si vous n'avez pas encore créé
les fichiers ZENworks.
Sélectionnez, le cas échéant, le bouton correspondant à la première option : Les fichiers
de règles et d'applications gérés par ZENworks se trouveront uniquement sur les serveurs
NetWare.
Sélectionnez la deuxième option de bouton si certains ou tous les fichiers d'applications
et de règles gérés par ZENworks se trouvent sur les serveurs Microsoft Windows.
S'il est prévu que vos fichiers ZENworks se trouvent sur un système de fichiers Windows, il se
peut que le serveur Middle Tier ne soit pas en mesure d'y accéder à l'aide d'un nom
d'utilisateur et d'un mot de passe pour Novell eDirectory. Pour accéder aux fichiers, le serveur
nécessite les références du domaine Windows.
80
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Si les fichiers se trouvent sur un serveur qui n'appartient pas à un domaine, entrez les
références spécifiques au serveur.
Nom d'utilisateur du domaine :
Spécifiez le nom d'utilisateur d'un utilisateur du domaine Microsoft qui est doté des droits
d'accès au système de fichiers Windows et aux fichiers ZENworks.
Mot de passe :
Spécifiez le mot de passe de l'utilisateur du domaine Microsoft qui dispose des droits d'accès
aux fichiers ZENworks.
Confirmer le mot de passe :
Spécifiez le même mot de passe pour confirmer qu'il a été entré correctement.
12 Dans la page Sélection du serveur, créez la liste des serveurs cibles que vous souhaitez voir
fonctionner comme des serveurs Middle Tier. Le bouton Ajouter des serveurs appelle une
boîte de dialogue qui permet de rechercher et d'ajouter des serveurs à la liste. Le bouton
Supprimer le serveur permet de supprimer le ou les serveurs de la liste cible après y avoir été
ajoutés. Cliquez sur Ajouter des serveurs.
Installation du serveur Middle Tier ZENworks
81
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
13 (Conditionnel) La case Vérification des conditions préalables est cochée par défaut. Vous
pouvez conserver la sélection si vous souhaitez que le programme d'installation vérifie si le
ou les serveurs répondent aux conditions requises pour les serveurs Middle Tier ZENworks.
Le programme d'installation vérifie la version du logiciel du serveur Middle Tier déjà
installée, la version du système d'exploitation réseau du serveur (y compris les service packs
et support packs requis), la présence et la version du Serveur Web Microsoft IIS sur les
serveurs Windows, la présence et la version du serveur Web approprié et la présence et la
version de NetStorage 2.6.0 sur les serveurs cibles.
Si la version du système d'exploitation du serveur et des support packs et service packs est
incorrecte, le programme d'installation affiche un message d'avertissement et continue. Si les
autres conditions ne sont pas réunies, le programme d'installation affiche un message
d'avertissement et s'interrompt jusqu'à ce que le logiciel requis soit installé et détecté.
14 Dans la boîte de dialogue Ajouter des serveurs, ouvrez la liste déroulante Lister les serveurs
par pour visualiser les options d'affichage des serveurs d'après leur emplacement dans les
arborescences Novell eDirectory, dans les structures réseau Microsoft Windows ou dans les
arborescences Microsoft Active Directory.
Vous pouvez installer le logiciel du serveur Middle Tier ZENworks sur plusieurs serveurs au
cours de l'installation. Une fois que vous avez terminé d'ajouter des serveurs à la liste, cliquez
sur OK.
14a (Conditionnel si vous souhaitez lister des serveurs dans des arborescences eDirectory.)
Dans la liste déroulante Lister les serveurs par, sélectionnez Arborescences eDirectory
pour lister toutes les arborescences eDirectory auprès desquelles vous êtes actuellement
authentifié, puis parcourez l'arborescence jusqu'au serveur souhaité ; cliquez ensuite sur
la double flèche vers la droite pour le placer dans la liste Serveurs sélectionnés.
82
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Cette boîte de dialogue contient les autres options suivantes :
Vous pouvez cliquer sur Parcourir l'arborescence non listée pour ouvrir une boîte de
dialogue qui liste toutes les arborescences de votre réseau. Vous pouvez placer l'une
de ces arborescences dans la liste Serveurs disponibles en double-cliquant dessus,
même si vous n'êtes pas authentifié auprès de cette arborescence.
Vous pouvez spécifier le nom d'hôte ou l'adresse IP d'un serveur dans le champ
Ajouter le serveur via un nom d'hôte/une adresse IP. La valeur entrée doit pouvoir
être résolue en nom de serveur.
Cliquez sur pour démarrer le processus de résolution de nom et ajouter le serveur
à la liste Serveurs sélectionnés.
Si vous sélectionnez un serveur auprès duquel vous n'êtes pas authentifié, le système
vous invite à fournir les références eDirectory correspondant à cette arborescence.
Cliquez sur Ajouter tous les serveurs pour ajouter tous les serveurs d'une
arborescence ou d'un conteneur sélectionné, une fois l'authentification terminée.
Si vous sélectionnez un conteneur de niveau élevé, tous les serveurs de ce conteneur
ainsi que ceux de tous les conteneurs subordonnés sont sélectionnés.
Pour supprimer un serveur de la liste Serveurs sélectionnés et le renvoyer vers la
zone Serveurs disponibles, cliquez sur le nom du serveur dans la zone Serveurs
sélectionnés, puis cliquez sur la flèche double gauche. Vous pouvez supprimer
plusieurs serveurs de la zone Serveurs sélectionnés en les sélectionnant avec les
touches Maj et Ctrl.
14b (Conditionnel si vous souhaitez lister les serveurs dans la structure réseau Microsoft
Windows.) Dans la liste déroulante Lister les serveurs par, sélectionnez Réseau Microsoft
Windows pour lister tous les groupes de travail Windows et les domaines Microsoft
auprès desquels vous vous authentifiez actuellement, parcourez la structure et
sélectionnez un serveur, puis cliquez sur la flèche droite double pour le déplacer vers la
zone de liste Serveurs sélectionnés.
Installation du serveur Middle Tier ZENworks
83
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Cette boîte de dialogue contient les autres options suivantes :
Pour ajouter le serveur à la liste Serveurs sélectionnés, vous devez disposer des droits
d'administrateur sur celui-ci. En l'absence d'authentification auprès d'un serveur,
l'objet est désigné par un point d'interrogation. Vous pouvez double-cliquer sur le
point d'interrogation pour vous authentifier auprès du serveur, puis cliquer sur la
flèche droite double pour déplacer le serveur vers la zone de liste Serveurs
sélectionnés, à condition qu'il soit une plate-forme serveur prise en charge pour
ZENworks 6.5 Desktop Management.
Lorsque vous listez les serveurs dans les domaines Microsoft, vous ne pouvez pas y
inclure les serveurs NetWare car les fichiers ZENworks qui se trouvent sur un
serveur Windows ne peuvent pas être accessibles via un serveur Middle Tier installé
sur NetWare.
Vous pouvez spécifier le nom d'hôte ou l'adresse IP d'un serveur dans le champ
Ajouter le serveur via un nom d'hôte/une adresse IP. La valeur que vous entrez
doit être résolue par le nom d'un serveur installé dans l'environnement
d'exploitation désigné.
Cliquez sur pour démarrer le processus de résolution de nom et ajouter le serveur
à la liste Serveurs sélectionnés.
Si vous utilisez plusieurs alias de nom d'hôte pour un serveur Windows, le premier
alias doit correspondre au nom physique de votre serveur Windows.
84
Si les références fournies pour l'authentification auprès du serveur (reportez-vous à
l'etape 11) ne sont pas des références administrateur, vous pouvez l'ajouter comme
serveur cible, mais les références administrateurs vous seront redemandées lors de la
fermeture de la boîte de dialogue Ajouter des serveurs.
Cliquez sur l'option Ajouter tous les serveurs pour ajouter tous les serveurs dans un
domaine ou un groupe de travail sélectionné. Si vous sélectionnez un domaine ou un
groupe de travail, tous les serveurs de ce domaine ou de ce groupe de travail auprès
desquels vous êtes authentifié sont sélectionnés.
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Pour supprimer un serveur de la liste Serveurs sélectionnés et le replacer dans la liste
Serveurs disponibles, cliquez sur le nom du serveur dans la liste Serveurs
sélectionnés, puis cliquez sur la flèche double gauche. Vous pouvez supprimer
plusieurs serveurs de la zone Serveurs sélectionnés en les sélectionnant avec les
touches Maj et Ctrl.
14c (Conditionnel si vous souhaitez lister les serveurs dans Microsoft Active Directory) Dans
la liste déroulante Lister les serveurs par, sélectionnez Microsoft Active Directory.
Si votre poste de travail est un membre Active Directory, les domaines des arborescences
Active Directory s'affichent. Vous pouvez parcourir tous les serveurs listés dans Active
Directory (en fonction des domaines), parcourir la structure du serveur de votre choix,
puis cliquer sur la flèche droite double pour le déplacer vers la zone de liste Serveurs
sélectionnés.
Cette boîte de dialogue contient les autres options suivantes :
Vous pouvez également cliquer sur Parcourir l'arborescence non listée pour ouvrir
une boîte de dialogue dans laquelle vous pouvez spécifier le nom du domaine à
ajouter, puis vous authentifier auprès de ce domaine avec les références appropriées
avant d'afficher ses serveurs dans la liste déroulante Lister les serveurs par.
Vous pouvez spécifier le nom d'hôte ou l'adresse IP d'un serveur dans le champ
Ajouter le serveur via un nom d'hôte/une adresse IP. La valeur que vous entrez doit
être résolue par le nom d'un serveur installé dans l'environnement d'exploitation
désigné.
Installation du serveur Middle Tier ZENworks
85
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Cliquez sur pour démarrer le processus de résolution de nom et ajouter le serveur
à la liste Serveurs sélectionnés.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un objet Domaine pour sélectionner
l'une des trois méthodes de recherche suivantes :
Rechercher dans les emplacements standard : Liste les ordinateurs et les
contrôleurs de domaine à la racine du domaine. Il s'agit de la méthode de recherche
par défaut.
Rechercher dans tout l'annuaire : Liste tous les conteneurs d'annuaire où se
trouvent les ordinateurs.
Parcourir la hiérarchie de l'annuaire : Liste tous les conteneurs de l'annuaire,
que vous pouvez développer et parcourir l'un après l'autre pour y rechercher
l'ordinateur de votre choix. Cette méthode de recherche peut être utile si vous avez
des ordinateurs à un emplacement non standard dans un annuaire volumineux.
Cliquez sur Ajouter tous les serveurs pour ajouter tous les serveurs dans un domaine
ou un conteneur sélectionné. Si vous sélectionnez un domaine ou un conteneur, tous
les serveurs de ce domaine ou de ce conteneur sont sélectionnés.
Pour supprimer un serveur de la liste Serveurs sélectionnés et le renvoyer vers la
zone Serveurs disponibles, cliquez sur le nom du serveur dans la zone Serveurs
sélectionnés, puis cliquez sur la flèche double gauche. Vous pouvez supprimer
plusieurs serveurs de la zone Serveurs sélectionnés en les sélectionnant avec les
touches Maj et Ctrl.
15 Dans la page Résumé, vérifiez l'emplacement que vous avez choisi pour installer le logiciel
du serveur Middle Tier ZENworks et le serveur de gestion de bureau auquel il est associé, puis
cliquez sur Terminer pour lancer le processus d'installation si le résumé est correct.
L'assistant d'installation du serveur Middle Tier lance un autre programme d'installation.
Patientez jusqu'à la fin du programme.
Important : Vous pouvez consulter le fichier journal d'installation une fois l'installation terminée. Le nom
du fichier journal est date_heure_zdmmidtier_install.log (par exemple :
20040304_024034_zdmmidtier_install.log). Il se trouve dans le répertoire \novell\zfdtemp sur la machine
à partir de laquelle vous effectuez l'installation. Ce fichier journal indique les composants dont l'installation
a échoué.
Vous pouvez également consulter le résumé d'installation pour vérifier les sélections que vous avez
effectuées. Le résumé est enregistré dans un fichier journal nommé
date_heure_zdmmidtier_installsummary.log (par exemple :
20040304_024034_zdmmidtier_installsummary.log). Il se trouve également à l'emplacement suivant :
c:\novell\zfdtemp.
16 Dans ConsoleOne qui pointe vers eDirectory sur le serveur de gestion de bureau, vérifiez que
vous avez configuré le serveur Desktop Management pour autoriser les mots de passe en texte
clair. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'etape 15, page 67.
17 (Installation sur NetWare 6 uniquement.) Modifiez le fichier autoexec.ncf sur le serveur
Middle Tier ZENworks NetWare 6 de façon à ce que Apache Web Server se charge et se lie
correctement. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Modification du fichier
Autoexec.ncf sur un serveur Middle Tier ZENworks NetWare 6 », page 88.
18 Réinitialisez le serveur sur lequel vous avez installé le logiciel du serveur Middle Tier
ZENworks.
19 Vérifiez que le serveur Middle Tier ZENworks est installé et qu'il fonctionne correctement en
entrant l'une des URL suivantes dans une fenêtre de navigateur sur le poste de travail :
86
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
http://Adresse_DNS_ou_IP_serveur_Middle_Tier/oneNet/xtier-stats
http://Adresse_IP_serveur_Middle_Tier/oneNet/zen
Si le serveur Middle Tier ZENworks fonctionne, la première URL ouvre une page Web dans
laquelle sont affichées les statistiques du serveur. Pour voir à quel moment les chiffres de
requête augmentent, cliquez sur le bouton de rafraîchissement dans votre navigateur.
Si vous n'êtes pas authentifié, la deuxième URL lance une boîte de dialogue qui invite à saisir
les références de l'utilisateur. Si vous n'êtes pas authentifié, l'URL lance une page Web dans
laquelle s'affiche un message indiquant que XZEN (le module Xtier du serveur Middle Tier)
est en cours d'exécution.
Droits requis pour le compte utilisateur proxy de Middle Tier
L'utilisateur proxy de Middle Tier ZENworks doit disposer de droits dans les catégories
suivantes :
« Droits requis pour le login sans contexte », page 87
« Droits requis pour la gestion à distance », page 87
« Droits requis pour gérer le serveur Middle Tier à l'aide de NSAdmin », page 87
« Droits requis si le serveur Middle Tier est également le serveur iFolder NetStorage », page 88
Droits requis pour le login sans contexte
Si vos utilisateurs existent dans des sous-conteneurs du contexte utilisateur défini, LDAP est
utilisé pour rechercher leur contexte au cours du processus d'authentification. Pour effectuer cette
requête LDAP, le compte utilisateur proxy de Middle Tier doit disposer du droit Lire auprès de
l'attribut CN des objets Utilisateur qui se loguent par le biais de ce serveur Middle Tier.
Droits requis pour la gestion à distance
Les utilisateurs évoluant dans un environnement sans Novell ClientTM (c'est-à-dire ceux qui
utilisent uniquement l'agent de gestion de bureau) se loguent à l'arborescence eDirectory via le
serveur Middle Tier. Le compte utilisateur proxy de Middle Tier doit disposer du droit Écrire sur
l'attribut zendmWSNetworkAddress des objets Utilisateur qui se loguent par le biais de ce serveur
Middle Tier. L'adresse réseau stockée dans cet attribut est mise à jour chaque fois qu'un utilisateur
se logue par le biais de ce serveur Middle Tier ; elle est utilisée par le processus de gestion à
distance pour déterminer l'emplacement réseau de l'utilisateur.
Remarque : Le compte utilisateur proxy de Middle Tier doit également disposer du droit Créer une entrée
auprès de ces objets Utilisateur car l'attribut zendmWSNetworkAddress n'est pas présent par défaut dans un
objet Utilisateur eDirectory. L'attribut est créé lorsqu'un utilisateur se logue pour la première fois depuis l'agent
de gestion de bureau via le serveur Middle Tier.
Droits requis pour gérer le serveur Middle Tier à l'aide de NSAdmin
Tout utilisateur devant gérer le serveur Middle Tier à l'aide de l'utilitaire NSAdmin (http://midtier/
oneNet/nsadmin) doit avoir un niveau de sécurité équivalent au compte utilisateur proxy de
Middle Tier. Le compte proxy est stocké dans le registre du serveur Middle Tier au niveau de
HKLM (ou de myserver pour NW) \Software\Novell\XTier\Configuration\Xsrv.
Installation du serveur Middle Tier ZENworks
87
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Droits requis si le serveur Middle Tier est également le serveur iFolder NetStorage
Si un serveur Middle Tier NetWare 6.5 est également le serveur Novell iFolder® NetStorage,
attribuez à l'utilisateur proxy de Middle Tier le droit Ajouter pour qu'il puisse ajouter une classe
auxiliaire (xTier) ainsi que le droit Écrire sur l'attribut (xTier-iFolderPassPhrase). Ces droits
permettent à l'utilisateur proxy de définir un mot de passe lorsqu'il est modifié depuis NetStorage.
Modification du fichier Autoexec.ncf sur un serveur
Middle Tier ZENworks NetWare 6
Lorsque vous avez installé NetWare 6, vous aviez la possibilité d'exécuter Apache (ainsi que
d'autres services NetWare) sur une adresse IP différente de l'adresse IP primaire du serveur
NetWare. Pour plus d'informations, reportez-vous à Configuring IP-Based Services (Conditional)
(Configuration des services IP [facultatif]) du manuel NetWare 6 Overview and Installation Guide
(Guide de présentation et d'installation de NetWare 6).
Si vous avez choisi d'installer Apache Web Server en utilisant cette option, une ou plusieurs lignes
ont été ajoutées au fichier autoexec.ncf de votre serveur afin d'identifier l'adresse IP de Apache en
tant qu'adresse secondaire. Ces lignes relatives aux adresses IP ont été placées au-dessus des lignes
concernant le chargement des différents composants NetWare, dont Apache. Cette configuration
fonctionne du fait que les serveurs Apache qui sont chargés se lient correctement à l'adresse
secondaire.
Cependant, si vous installez ensuite les composants du serveur Middle Tier ZENworks (c'est-àdire, istorage.zip et storage.zip), les commandes de chargement Apache sont déplacées vers le bas
du fichier autoexec.ncf. Cette séquence permet à Apache de se charger, mais pas d'établir une
liaison correcte car les lignes d'adresse secondaires ne s'exécutent que plus tard.
Après l'installation du serveur Middle Tier ZENworks, il est recommandé de modifier le fichier
autoexec.ncf afin de placer les commandes d'ajout d'adresses IP secondaires en début de fichier,
puis de redémarrer le serveur.
88
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
9
Installation du serveur Desktop Management et
du serveur Middle Tier sur la même machine
Si votre entreprise est de taille moyenne ou petite, il se peut que vous souhaitiez installer le serveur
Middle Tier Novell® ZENworks® et le serveur Desktop Management sur le même serveur réseau.
Cette section contient les informations suivantes :
« Installation des services Desktop Management sur un seul serveur NetWare », page 89
« Installation des services Desktop Management sur un seul serveur Windows 2000 », page 89
Installation des services Desktop Management sur un seul serveur
NetWare
Appliquez la procédure suivante pour installer les composants nécessaires à l'exécution de
ZENworks Desktop Management sur un seul serveur NetWare 6 ou 6.5 :
1 Installez le logiciel du serveur Middle Tier ZENworks. Pour plus d'informations, reportezvous à « Procédure d'installation du serveur Middle Tier ZENworks », page 77.
2 Installez le logiciel du serveur Desktop Management. Pour plus d'informations, reportez-vous
à « Procédure d'installation du serveur Desktop Management », page 55.
3 Redémarrez le serveur.
Important : Si vous installez NetWare 6 SP4 après avoir installé le logiciel du serveur Middle Tier ZENworks,
vous devrez réinstaller ce dernier. En effet, certains fichiers de NetWare 6 SP1 et SP2 écrasent à tort certains
fichiers plus récents du serveur Middle Tier ZENworks qui portent le même nom.
Installation des services Desktop Management sur un seul serveur
Windows 2000
Appliquez la procédure suivante pour installer les composants nécessaires à l'exécution de
ZENworks Desktop Management sur un seul serveur Windows 2000/2003 :
1 Installez eDirectory. Cela implique également l'installation des logiciels
complémentaires suivants :
Novell eDirectory doit être sous licence. Vous pouvez télécharger les fichiers nécessaires
pour la licence d'évaluation de eDirectory 8.7.x sur le site Web Novell eDirectory 8.7.x
Evaluation License Download (http://www.novell.com/products/edirectory/licenses/
eval_87.html). Sur le CD compagnon 1 de Novell ZENworks 6.5, Novell
eDirectory 8.7.3 comporte un assistant de licence qui demande ces fichiers au cours de
l'installation de eDirectory.
Novell Client 4.9 Support Pack 1a (ou ultérieur) installé
ConsoleOne® 1.3.6 installé
Installation du serveur Desktop Management et du serveur Middle Tier sur la même machine
89
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Important : Si vous installez le client NovellTM sur un serveur Windows 2000/2003, puis que vous
installez le serveur Middle Tier sur cette même machine et que, finalement, vous désinstallez le client
Novell, le serveur Middle Tier ne fonctionnera pas. Le programme de désinstallation du client supprime
les fichiers importants nécessaires au serveur Middle Tier ZENworks.
Dans ce même scénario de combinaison de logiciels, si vous procédez ultérieurement à la mise à niveau
du client vers la version 4.9 SP2, une version différente du fichier nicm.sys sera installée. Si vous
n'utilisez pas le fichier nicm.sys inclus avec le serveur Middle Tier ZENworks 6.5, le serveur ne
fonctionnera pas.
Pour contourner ce problème, deux options s'offrent à vous :
1) Enregistrez le fichier nicm.sys inclus dans le programme d'installation du serveur Middle Tier
ZENworks 6.5 avant de procéder à la mise à niveau du client, puis recopiez-le (vous pouvez
également réinstaller le serveur Middle Tier après avoir procédé à la mise à niveau du client).
2) Une fois le client mis à niveau, téléchargez le fichier nicm.sys depuis le TID 10093371 (http://
support.novell.com/cgi-bin/search/searchtid.cgi?/10093371.htm) de Novell Support Knowledgebase
(Base de connaissances du support technique de Novell) et copiez-le afin de remplacer la version du
client mis à jour.
2 Si Active Directory est également installé sur ce serveur (en d'autres termes, si le serveur est
un contrôleur de domaine principal), assurez-vous que le module d'écoute LDAP de
eDirectory est configuré sur des ports différents des ports par défaut (389 : non sécurisé
et 636 : sécurisé).
2a À partir du client Novell, loguez-vous à eDirectory en tant qu'administrateur (Admin)
(ou droits équivalents) de manière à disposer de droits suffisants pour modifier l'objet
Serveur LDAP.
2b Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'objet Serveur LDAP >
sélectionnez Propriétés > Général.
2c Dans le champ Port TCP, remplacez le port TCP par un autre port que le port par défaut
(vous pouvez par exemple choisir le port 388).
Remarque : Cette opération est légèrement différente dans les anciennes versions de eDirectory.
Vous devez peut-être ouvrir la page Autre du serveur LDAP pour trouver la propriété du port TCP et
changer la valeur.
2d Cliquez sur l'onglet Configuration SSL pour ouvrir la page Configuration SSL.
2e Dans le champ Port SSL, remplacez la valeur du numéro de port par une valeur différente
de 636, puis cliquez sur Appliquer.
Si une erreur s'affiche après l'application des changements de port, vous pouvez l'ignorer
et fermer la boîte de dialogue des erreurs.
2f Cliquez sur le bouton Rafraîchir le serveur NLDAP maintenant.
Si une erreur s'affiche après le rafraîchissement du serveur NLDAP, vous pouvez l'ignorer
et fermer la boîte de dialogue des erreurs.
2g Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration
> double-cliquez sur Services NDS.
2h Dans la fenêtre Services NDS, sélectionnez nldap.dlm, puis cliquez sur Démarrer pour
accepter les modifications du port TCP.
Vous pouvez confirmer le port d'écoute du serveur LDAP en entrant la commande
suivante à l'invite de commande :
netstat -a -n
90
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
3 Si iMonitor est également installé sur ce serveur, configurez-le pour qu'il s'exécute sur un
numéro de port différent de 80. Procédez de la manière suivante :
3a Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer > Programmes > Outils d'administration >
Gestionnaire des services Internet.
3b Dans la fenêtre Internet Information Services, cliquez sur le signe plus (+) pour
développer le noeud de serveur dans l'arborescence de la console.
3c Dans l'icône Site Web par défaut, vérifiez la description (Arrêté).
Si le site Web est en cours d'exécution, passez à l'etape 3d.
Si le site Web est arrêté, passez à l'etape 3e.
3d (Conditionnel) Arrêtez le serveur Web IIS en entrant la commande suivante à l'invite de
commande :
iisreset /stop
3e À partir du bureau, cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration >
Services NDS > sélectionnez NDS iMonitor > cliquez sur Arrêter pour arrêter le service
iMonitor.
Il se peut que l'écran ne soit pas rafraîchi et n'indique pas que le service a été arrêté. Vous
devrez peut-être arrêter les services NDS®, puis les relancer pour vous assurer que le
service iMonitor a bien été arrêté.
Vous pouvez obtenir la confirmation qu'aucun service n'est à l'écoute sur le port 80 en
entrant la commande suivante à l'invite de commande :
netstat -a -n
3f Modifiez les paramètres de port provoquant des conflits. Depuis ConsoleOne, dans le
même conteneur que le serveur eDirectory, cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l'objet Serveur http-Nomserveur > cliquez sur Propriétés.
3g Développez les attributs httpDefaultClearPort et httpDefaultTLSPort.
3h Sélectionnez la valeur sous chaque attribut > cliquez sur Modifier et indiquez un port non
assigné à utiliser avec Dhost Console et ndsimon.
Par exemple, si la valeur par défaut pour httpDefaultClearPort était définie sur 80, vous
pourriez la passer à 9000 et si la valeur pour httpDefaultTLSPort était définie sur 43, vous
pourriez la passer à 443, à condition que les ports 9000 et 443 ne soient pas utilisés par
d'autres applications.
3i Arrêtez, puis redémarrez eDirectory afin que les nouveaux numéros de port s'appliquent.
3j Démarrez iMonitor. À partir du bureau, cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de
configuration > Services NDS, sélectionnez NDS iMonitor, puis cliquez sur Démarrer.
Confirmez que iMonitor est à l'écoute sur le port configuré en entrant la commande
suivante à l'invite de commande :
netstat -a -n
3k Entrez la commande suivante à l'invite de commande pour démarrer le serveur IIS :
iisreset /start
4 Installez le logiciel du serveur Desktop Management. Pour plus d'informations, reportez-vous
au Chapitre 7, « Installation du serveur ZENworks Desktop Management », page 55.
Installation du serveur Desktop Management et du serveur Middle Tier sur la même machine 91
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
5 Installez le logiciel du serveur Middle Tier ZENworks sur le serveur. Pour plus
d'informations, reportez-vous au Chapitre 8, « Installation du serveur Middle Tier
ZENworks », page 77.
6 Si Active Directory est installé sur le serveur et que ce dernier est un contrôleur de domaine
principal, attribuez des droits IIS pour modifier les entrées de registre Middle Tier :
6a À partir du bureau Windows, cliquez sur Démarrer > Exécuter > entrez regedt32.
6b Dans l'éditeur de registre de Windows, ouvrez
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Novell\Xtier > cliquez sur Sécurité >
Autorisations.
6c Dans la boîte de dialogue Autorisations pour Xtier, cliquez sur Avancées.
6d Dans la boîte de dialogue Contrôle d'accès pour Xtier, cliquez sur Ajouter.
6e Dans le champ Regarder dans de la boîte de dialogue Sélectionner des utilisateurs,
des ordinateurs ou des groupes, assurez-vous que le domaine où vous avez installé le
logiciel du serveur Middle Tier ZENworks est sélectionné > sélectionnez l'objet
Utilisateur IUSR_nom_serveur dans la liste, puis cliquez sur OK.
6f Dans la boîte de dialogue Entrée d'autorisation pour Xtier, cochez la case Autoriser pour
chacune des autorisations suivantes :
Query Value (Valeur de requête)
Set Value (Définir une valeur)
Create Subkey (Créer une sous-clé)
Enumerate Subkeys (Énumérer les sous-clés)
Notify (Notifier)
Supprimer
Read Control (Contrôle de lecture)
6g Cliquez sur OK.
6h Dans la boîte de dialogue Contrôle d'accès pour Xtier, cochez la case Réinitialiser les
autorisations sur tous les objets enfants, puis cliquez sur Appliquer.
6i Dans la boîte de dialogue Avertissement de sécurité, cliquez sur Oui.
6j Dans la boîte de dialogue Contrôle d'accès pour Xtier, cliquez sur OK.
6k Dans la boîte de dialogue Autorisations pour Xtier, cliquez sur OK.
6l Fermez l'éditeur de registre de Windows.
7 Ouvrez un navigateur, entrez l'adresse de l'utilitaire NSAdmin (http://adresse_IP_serveur/
oneNet/nsadmin), puis modifiez la configuration du port LDAP pour le serveur
Middle Tier ZENworks.
92
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
10
Manual (FRA) 6 October 2004
Installation et configuration de l'agent de
gestion de bureau
Les fonctions de gestion de postes de travail offertes par les composants Novell® ZENworks® 6.5
Desktop Management sont disponibles uniquement si vous installez l'agent de gestion de bureau.
Cette condition est valable même si Novell ClientTM est installé sur ce poste de travail.
Le programme d'installation de l'agent de gestion de bureau supprime les fonctions ZENworks
déjà installées par le client Novell et les remplace par les fonctions de gestion de postes de travail
ZENworks sélectionnées.
L'installation de l'agent de gestion de bureau vous permet d'installer diverses fonctionnalités
ZENworks de façon unique ; c'est-à-dire que si vous souhaitez ajouter ou supprimer une
fonctionnalité déjà installée par l'agent de gestion de bureau, vous pouvez utiliser l'option Modifier
disponible dans la boîte de dialogue de maintenance de l'agent de gestion de bureau. Pour plus
d'informations, reportez-vous à « Modification des paramètres de l'agent de gestion de bureau »,
page 115.
Le programme d'installation recourt à la fonctionnalité Microsoft Windows Installer. Pour obtenir
des informations détaillées sur Microsoft Windows Installer, consultez le site Web relatif à MSI
(http://www.microsoft.com/windows2000/techinfo/administration/management/
wininstaller.asp).
Cette section présente les informations suivantes :
« Conditions préalables à l'installation », page 93
« Installation manuelle de l'agent de gestion de bureau », page 94
« Utilisation du programme de lancement d'applicatifs Novell pour distribuer et installer
l'agent de gestion de bureau », page 100
« Distribution de l'agent à l'aide du plug-in du programme de lancement d'applicatifs »,
page 103
« Utilisation de l'utilitaire de distribution d'agents de gestion de bureau pour déployer l'agent
sur des postes de travail dans un domaine Microsoft », page 104
« Utilisation de l'utilitaire de distribution d'agents de gestion de bureau pour déployer l'agent
sur des postes de travail dans un groupe de travail Windows », page 110
« Modification des paramètres de l'agent de gestion de bureau », page 115
Conditions préalables à l'installation
Le programme d'installation de l'agent de gestion de bureau (zfdagent.msi) requiert
Microsoft Windows Installer (MSI) version 1.11 (ou ultérieure) sur chaque poste de travail au
cours du processus d'installation.
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau
93
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Si vous installez l'agent de gestion de bureau sur un poste de travail sur lequel MSI 1.11 (ou
version ultérieure) est déjà installé (tel qu'un système Windows 2000 ou Windows XP),
le programme d'installation MSI de l'agent s'exécute normalement.
Installation manuelle de l'agent de gestion de bureau
Cette section présente des informations sur l'installation de l'agent de gestion de bureau à l'aide du
CD Novell ZENworks 6.5 Desktop Management ou d'images que vous créez vous-même à partir
d'une copie téléchargée de zfdagent.msi. Elle inclut les sections suivantes :
« Procédure d'installation manuelle », page 94
« Ajout de fonctions lors d'une installation manuelle », page 99
Procédure d'installation manuelle
Appliquez la procédure suivante pour installer manuellement l'agent de gestion de bureau sur des
postes de travail individuels à partir du CD Novell ZENworks 6.5 Desktop Management.
1 Insérez le CD de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management dans le lecteur correspondant
d'un poste de travail Windows.
Si vous lancez l'installation à partir d'un emplacement où vous aviez copié les fichiers ISO
ZENworks Desktop Management, assurez-vous que ces fichiers se trouvent tous dans le
répertoire à partir duquel vous exécutez le fichier winsetup.exe.
Important : Si, en cours d'installation, vous retirez le CD de Novell ZENworks 6.5 Desktop
Management du lecteur, ou si la connexion au serveur sur lequel vous effectuez l'installation est
interrompue, le programme d'installation s'arrête définitivement. Pour mettre fin au processus
d'installation, ouvrez le Gestionnaire des tâches de Windows, cliquez sur Processus > sélectionnez
javaw.exe > cliquez sur Terminer le processus.
Le programme winsetup.exe s'exécute automatiquement. Si ce n'est pas le cas, lancez-le à
partir du répertoire racine du CD.
94
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
2 Cliquez sur Desktop Management pour afficher la page qui contient les options à installer
dans différentes langues.
3 Cliquez sur Français pour afficher une page présentant les options d'installation de Desktop
Management.
4 Pour lancer l'assistant d'installation de l'agent ZENworks Desktop Management, cliquez sur
Agents Desktop Management.
5 Sur la première page d'installation, lisez les détails relatifs à l'exécution du programme
d'installation, puis cliquez sur Suivant.
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau
95
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
6 Lisez l'accord de licence. Si vous en acceptez les termes, cliquez sur J'accepte les termes de
l'accord de licence.
ou
Cliquez sur Je n'accepte pas les termes de l'accord de licence, le cas échéant. Cette action
permet de quitter le programme d'installation.
7 Dans la page Installation personnalisée, sélectionnez les fonctions à installer sur le poste de
travail, puis cliquez sur Suivant.
Les fonctions pouvant être installées sont les suivantes :
Gestion d'applications : utilise le programme de lancement d'applicatifs Novell (Novell
Application LauncherTM) pour permettre aux utilisateurs d'accéder aux applications des
postes de travail que l'administrateur peut installer, puis gérer. La fonction Gestion
d'applications est installée par défaut, même si elle n'est pas sélectionnée, afin d'accueillir
d'éventuelles mises à jour de l'agent de gestion de bureau.
Workstation Manager : permet aux administrateurs de configurer et de gérer des postes
de travail en utilisant Novell eDirectoryTM.
Inventaire de poste de travail : cette fonction aide les administrateurs à collecter des
informations d'inventaire concernant le matériel et les logiciels des postes de travail
analysés.
Gestion à distance : permet à l'administrateur de gérer des postes de travail distants à
partir d'une console de gestion.
Pilote miroir : cette fonction assure l'indépendance d'un adaptateur vidéo et la
coexistence avec d'autres solutions de contrôle à distance. Si cette fonction est
sélectionnée, l'installation MSI remplace les vérifications du pilote de vidéo et supprime
les messages Windows. Si vous ne souhaitez pas installer ce pilote, vous pouvez le
désélectionner (l'optimisation est alors désactivée).
Remarque : Le pilote miroir n'est pas encore signé par Microsoft.
Création d'image de poste de travail : cette fonction permet à un administrateur de
prendre une image du disque dur d'un poste de travail et de la placer sur d'autres postes
de travail du réseau.
8 Dans la page des paramètres généraux, renseignez les champs, puis cliquez sur Suivant.
96
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Entrez le nom DNS ou l'adresse IP du serveur Middle Tier : indiquez le nom DNS ou
l'adresse IP du serveur Middle Tier ZENworks auquel l'agent sera connecté.
Important : La saisie d'un protocole (tel que http : ou https :) avec l'adresse IP ne permet pas à l'agent
de gestion de bureau de se connecter au serveur Middle Tier ZENworks.
Entrez la valeur du port HTTP (entre 0 et 65536) utilisée par le serveur Middle Tier :
entrez le numéro du port HTTP ou HTTPS que Apache Web Server (NetWare) ou le serveur
Web IIS (Windows) utilisera pour écouter le login de l'agent.
Important : Pour définir un port (HTTPS) sécurisé, vous devez utiliser le port 443.
L'adresse IP ou le nom DNS et le numéro de port permettent au poste de travail d'accéder à
Apache Web Server fonctionnant parallèlement au serveur Middle Tier qui transmet les
références d'authentification au serveur Desktop Management. L'adresse IP ou le nom DNS
est facultatif si le client Novell est installé.
9 (Conditionnel si vous installez sur un poste de travail où aucun client Novell n'est installé,
la page Paramètres de Workstation Manager s'affiche).
Personnalisez les paramètres pour la fonction Workstation Manager en sélectionnant soit
Afficher la boîte de dialogue d'authentification du serveur Middle Tier ZENworks, soit
Autoriser utilisateurs à modifier adr serv Middle Tier dans bte de dialogue d'authentification,
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau
97
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
soit les deux, puis cliquez sur Suivant. Cliquez de nouveau sur Suivant pour afficher la page
Programme de lancement d'applicatifs Novell/Options de démarrage de Windows.
10 Choisissez de lancer l'Explorateur d'applications ou la fenêtre d'application (ou aucun des
deux) au démarrage, puis cliquez sur Suivant.
11 (Conditionnel si vous installez le module Workstation Manager ou le programme de
lancement d'applicatifs, l'arborescence ZENworks s'affiche.)
Sélectionnez Limiter le programme de lancement d'applicatifs à une arborescence uniquement
si vous souhaitez limiter l'accès de l'utilisateur de ce poste de travail aux applications
disponibles dans l'arborescence eDirectory que vous aurez indiquée dans le champ
correspondant.
Si vous souhaitez limiter l'utilisateur à la réception d'applications sur une seule arborescence,
indiquez le nom de cette arborescence eDirectory dans le champ Arborescence Annuaire
ZENworks, puis cliquez sur Suivant pour afficher la page L'installation du programme peut
commencer.
ou
Si vous n'avez pas sélectionné Limiter le programme de lancement d'applicatifs à une
arborescence uniquement, vous pouvez indiquer le nom d'une arborescence dans le champ
98
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Arborescence ZENworks. Cette arborescence est reconnue par Workstation Manager comme
l'arborescence dans laquelle il peut accéder aux règles et les appliquer aux postes de travail.
Cliquez sur Suivant pour afficher la page L'installation du programme peut commencer.
12 Cliquez sur Précédent pour passer en revue les paramètres sélectionnés pour l'installation de
l'agent de gestion de bureau. Si les paramètres vous conviennent, cliquez sur Installer pour
lancer le programme d'installation.
13 Dans la page Fin de l'Assistant InstallShield, cliquez sur Terminer.
Ajout de fonctions lors d'une installation manuelle
Vous pouvez ajouter des fonctions sur des postes de travail individuels en sélectionnant l'option
Modifier lorsque vous exécutez le programme d'installation après l'installation initiale. Cette
procédure requiert que le programme d'installation puisse accéder à l'intégralité du programme
zfdagent.msi (depuis une unité réseau, depuis un poste de travail local ou à partir du CD Novell
ZENworks 6.5 Desktop Management).
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau
99
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Utilisation du programme de lancement d'applicatifs Novell pour
distribuer et installer l'agent de gestion de bureau
L'ensemble zfdagent.msi est une application complexe qui installe de nombreux fichiers et
apportent de nombreuses modifications à la configuration du poste de travail. La méthode la plus
efficace pour installer l'agent de gestion de bureau consiste à le distribuer sur les postes de travail
sous la forme d'une application MSI à l'aide du programme de lancement d'applicatifs Novell.
Celui-ci ne distribue pas que le progiciel de l'agent MSI, il fait également appel à Windows
Installer pour effectuer l'installation sur le poste de travail.
Cette section présente les étapes nécessaires à la configuration du progiciel MSI pour qu'il soit
distribué par le programme de lancement d'applicatifs ainsi que les informations suivantes :
« Enregistrement du progiciel MSI pour l'agent », page 100
« Création et configuration de l'objet Application MSI », page 100
« Modification des fonctions installées dans l'objet Application MSI », page 101
« Ajout de propriétés à l'objet Application MSI », page 102
Enregistrement du progiciel MSI pour l'agent
En parcourant le répertoire \agentinstall du CD Novell ZENworks 6.5 Desktop Management, vous
pourrez voir les dossiers et les fichiers de langue suivants :
english\zfdagent.msi (fichier d'installation en anglais)
portugue\zfdagent.msi (installation en portugais)
francais\zfdagent.msi (installation en français)
deutsch\zfdagent.msi (installation en allemand)
espanol\zfdagent.msi (installation en espagnol)
nihongo\zfdagent.msi (installation en japonais)
Vous devez copier le fichier zfdagent.msi de votre choix sur un serveur réseau auquel le
programme de lancement d'applicatifs Novell pourra par la suite accéder.
Création et configuration de l'objet Application MSI
1 Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le conteneur dans lequel vous
souhaitez créer l'objet Application > cliquez sur Nouveau > cliquez sur Objet pour afficher la
boîte de dialogue Nouvel objet.
2 Dans la boîte de dialogue Nouvel objet, cliquez sur Application, puis cliquez sur OK pour
afficher la boîte de dialogue Nouvel objet Application.
3 Dans la boîte de dialogue Nouvel objet Application, sélectionnez l'option Une application qui
a un fichier .MSI, puis cliquez sur Suivant.
4 Spécifiez le chemin vers l'emplacement réseau où vous avez copié le fichier .msi.
5 Cliquez sur Suivant, puis modifiez les champs selon les besoins pour personnaliser l'objet
Application.
6 Cliquez sur Suivant, puis définissez les critères de configuration auxquels un poste de travail
doit se conformer avant de pouvoir y distribuer le programme MSI de l'agent.
7 Cliquez sur Suivant, puis associez l'objet Application MSI de l'agent aux utilisateurs auxquels
vous souhaitez le distribuer.
100
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
8 Cliquez sur Suivant, vérifiez les paramètres de l'objet Application, puis cliquez sur Terminer
pour créer l'objet Application.
Important : Avant de distribuer l'agent MSI (ou tout progiciel MSI) à l'aide du programme de lancement
d'applicatifs Novell, il est recommandé de vérifier que l'objet Application MSI de l'agent est défini sur
Forcer le caching et que les références utilisateur sur le poste de travail local, dans eDirectory, et dans
Active Directory (s'il est utilisé) sont synchronisées.
Modification des fonctions installées dans l'objet Application MSI
Par défaut, les agents de gestion de bureau installent toutes les fonctions suivantes :
Gestion d'applications : Ce composant utilise le programme de lancement d'applicatifs
Novell pour fournir aux utilisateurs l'accès aux applications des postes de travail que
l'administrateur peut installer puis gérer.
Workstation Manager : Cette fonction permet aux administrateurs de configurer et de gérer
des postes de travail en utilisant eDirectory.
Inventaire de poste de travail : Cette fonction aide les administrateurs à collecter des
informations d'inventaire concernant le matériel et les logiciels des postes de travail analysés.
Gestion à distance : Permet à l'administrateur de gérer des postes de travail distants à partir
d'une console de gestion.
Pilote miroir : Assure l'indépendance d'un adaptateur vidéo et la coexistence avec d'autres
solutions de contrôle à distance. Si cette fonction est sélectionnée, l'installation MSI remplace
les vérifications du pilote de vidéo et supprime les messages Windows. Si vous ne souhaitez
pas installer ce pilote, vous pouvez le désélectionner (l'optimisation est alors désactivée).
Remarque : Le pilote miroir n'est pas encore signé par Microsoft.
Création d'image de poste de travail : Cette fonction permet à un administrateur de prendre
une image du disque dur d'un poste de travail et de la placer sur d'autres postes de travail du
réseau.
Si vous souhaitez modifier cette installation par défaut, vous pouvez ajouter des fonctions MSI
sous la forme de propriétés publiques de l'objet Application zfdagent.msi. Utilisez les étapes
suivantes pour modifier la liste des fonctions installées :
1 Double-cliquez sur l'onglet MSI de l'objet Application, cliquez sur Propriétés, puis sur
Ajouter pour afficher la boîte de dialogue Sélectionner la propriété à ajouter.
2 Dans le champ Nom de la valeur, saisissez ADDLOCAL en tant que nom de propriété, puis
indiquez la valeur de la propriété dans le champ Données de la valeur. Vous pouvez utiliser
les noms de fonction suivants comme valeur de la propriété :
ApplicationLauncher
WorkstationManager
RemoteManagement
MirrorDriver (Pilote miroir : cette propriété fonctionnera uniquement si vous ajoutez
également la propriété RemoteManagement)
Imaging
Inventory
Vous pouvez ajouter plusieurs de ces valeurs à la liste en les séparant par une virgule (pas
d'espace). Par exemple, si vous voulez ajouter le programme de lancement d'applicatifs et
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau
101
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Workstation Manager comme fonctions, tapez ADDLOCAL comme propriété et
ApplicationLauncher,WorkstationManager comme les valeurs de cette propriété.
3 Cliquez sur OK pour ajouter la propriété à la liste des propriétés.
Ajout de propriétés à l'objet Application MSI
Les propriétés que vous pouvez ajouter à l'objet Application MSI et leurs valeurs (y compris les
définitions de ces valeurs) sont listées dans le tableau ci-dessous. Si l'une de ces propriétés est
listée sans valeur, alors elle utilise la valeur par défaut.
Propriété
Valeur
Signification
ADDLOCAL
WorkstationManager
Liste des fonctions séparées par une virgule à installer.
ApplicationLauncher
RemoteManagement
MirrorDriver
Inventory
Imaging
LOGIN_PASSIVE_MODE
0
Affiche un login Novell lors du login utilisateur.
1
Valeur par défaut. Affiche le login Microsoft standard lors du login
utilisateur.
Remarque : Si vous voulez utiliser l'Utilisateur local automatique, vous devez assigner la
valeur zéro (0) à cette propriété.
EDITABLE_MT_ADDRESS
1
Permet à l'utilisateur de modifier l'adresse IP Middle Tier
ZENworks où a lieu l'authentification. Cette opération n'est
possible que si le client Novell n'est pas installé.
0
Valeur par défaut. Ne pas autoriser l'utilisateur à définir l'adresse
du serveur Middle Tier.
Les valeurs de cette propriété sont valides uniquement si le client Novell n'est pas installé sur
le poste de travail. Si le client Novell est déjà installé, les paramètres n'ont aucune incidence
après l'installation de zfdagent.msi.
Si le client Novell est supprimé après l'installation de zfdagent.msi, ces paramètres prennent
effet.
STARTUP_APPEXPLORER
STARTUP_APPWINDOW
MT_SERVER_ADDRESS
102
1
Lancer l'Explorateur d'applications au démarrage de Windows.
0
Valeur par défaut. Ne pas lancer l'Explorateur d'applications au
démarrage de Windows.
1
Lancer la fenêtre d'application au démarrage de Windows.
0
Valeur par défaut. Ne pas lancer la fenêtre d'application au
démarrage de Windows.
Cette propriété spécifie l'adresse IP ou le nom DNS du serveur Middle Tier ZENworks. Il n'est
pas nécessaire de définir cette propriété si vous n'utilisez pas le serveur Middle Tier.
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Propriété
Valeur
Signification
HTTP_PORT
0-65536
Cette propriété spécifie le port HTTP que l'agent de gestion de
bureau doit utiliser lorsqu'il communique avec le serveur Middle
Tier. Vous devez ajouter cette propriété et en définir la valeur si
vous utilisez le serveur Middle Tier.
80
Port HTTP par défaut.
1
Restreindre l'accès du programme de lancement d'applicatifs
Novell aux applications situées dans une seule et même
arborescence.
0
Valeur par défaut. Ne pas restreindre le programme de lancement
d'applicatifs à une seule arborescence pour l'accès aux
applications.
n'importe quel nom
d'arborescence
Définit l'arborescence eDirectory à utiliser comme arborescence
ZENworks.
NAL_SINGLE_TREE
ZENWORKS_TREE
Si Workstation Manager est installé, cette arborescence
devient l'arborescence dans laquelle Workstation Manager
recherche des règles.
Si la propriété NAL_SINGLE_TREE est configurée et le
programme de lancement d'applicatifs Novell installé, cette
arborescence devient la seule arborescence dans laquelle le
programme de lancement d'applicatifs recherche des
applications.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Using a ZENworks
Tree (Utilisation d'une arborescence ZENworks) » dans le manuel
ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide
(Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
IGNORE_3RDPARTY_GINA
1
Lors d'une installation en mode silencieux, ignorez tous les GINA
de fabricants tiers détectés et continuez à installer l'agent de
gestion de bureau.
0
Valeur par défaut. En mode silencieux, n'effectuez pas
l'installation si des GINA de fabricants tiers sont détectés.
Lorsque le programme d'installation n'est pas exécuté en mode silencieux, une boîte de
dialogue d'installation affiche un avertissement expliquant que le GINA de fabricant tiers
détecté sera remplacé si l'installation continue. Les utilisateurs peuvent annuler ou continuer
l'installation.
La poursuite de l'installation (lorsque cette propriété prend la valeur 1 en mode silencieux ou
lorsque les utilisateurs cliquent sur Continuer en mode non silencieux) peut interrompre le
fonctionnement des applications dépendantes du GINA de fabricant tiers.
Distribution de l'agent à l'aide du plug-in du programme de
lancement d'applicatifs
Le plug-in du programme de lancement d'applicatifs Novell est une version simplifiée du
programme de lancement d'applicatifs Novell installé via le Web. Il permet de lancer des
applications associées à l'utilisateur. L'installation du plug-in du programme de lancement
d'applicatifs s'effectue lorsqu'un utilisateur ouvre une page Web (myapps.html) à partir d'un poste
de travail qui n'est pas équipé de l'agent de gestion de bureau (ou de versions antérieures de l'agent
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau
103
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
ou du client Novell). Une fois le programme de lancement d'applicatifs installé sur un poste de
travail, il peut être utilisé pour distribuer l'agent de gestion de bureau sur le poste de travail.
Pour plus d'informations sur l'installation du plug-in du programme de lancement d'applicatifs,
reportez-vous au Chapitre 11, « Installation du plug-in NAL (Novell Application Launcher) »,
page 117.
Une fois le plug-in du programme de lancement d'applicatifs installé sur le poste de travail de
l'utilisateur, l'utilisateur peut accéder aux applications qui lui ont été associées. Vous pouvez
configurer un objet Application MSI pour distribuer l'agent de gestion de bureau (zfdagent.msi).
Assurez-vous que l'option Exécution normale est configurée pour le niveau de sécurité de l'objet
Application MSI. Les utilisateurs doivent aussi disposer des droits d'administrateur pour exécuter
zfdagent.msi. Pour plus d'informations sur la création d'un objet Application MSI, reportez-vous
à « Distribution : Simple Applications (Distribution : Applications simples) » dans « Application
Management (Gestion d'applications) » du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management
Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Utilisation de l'utilitaire de distribution d'agents de gestion de
bureau pour déployer l'agent sur des postes de travail dans un
domaine Microsoft
L'utilitaire de distribution d'agents de gestion de bureau facilite le déploiement initial et les mises
à niveau ultérieures de l'agent ZENworks Desktop Management grâce à l'utilisation de domaines
Microsoft et de Microsoft Active Directory. Par défaut, il utilise des domaines Microsoft et Active
Directory lors de la sélection des postes de travail cibles et au cours du déploiement de l'agent de
gestion de bureau sur ces postes de travail cibles.
Cette section présente les informations suivantes :
« Conditions préalables à l'utilisation de l'utilitaire de distribution d'agents », page 104
« Déploiement de l'agent de gestion de bureau », page 105
Conditions préalables à l'utilisation de l'utilitaire de distribution d'agents
Avant d'utiliser l'utilitaire de distribution d'agents pour déployer l'agent de gestion de bureau dans
un environnement de domaine Microsoft, vérifiez que les conditions préalables suivantes sont
réunies :
L'utilitaire de distribution d'agents est installé avec ConsoleOne et peut être exécuté à partir
d'un poste de travail qui a accès à ConsoleOne et qui fait partie d'un domaine Microsoft et de
Active Directory. agentdistributor.exe est un utilitaire autonome qui peut être copié du
répertoire \sys\public\mgmt\consoleone\1.2\bin vers le poste de travail de distribution local.
L'utilitaire de distribution d'agents est exécuté localement.
L'utilisateur logué sur le poste de travail Windows doit être membre du groupe
Administrateurs de domaine.
Le fichier d'installation MSI de l'agent ZENworks Desktop Management (zfdagent.msi) se
trouve sur le poste de travail Windows ou sur un emplacement réseau disponible depuis le
poste de travail. Le fichier zfdagent.msi se trouve dans le répertoire \agentinstall\francais du
CD Novell ZENworks 6.5 Desktop Management.
104
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Tous les postes de travail sur lesquels l'agent de gestion de bureau sera déployé doivent être
équipés de Microsoft Windows Installer. Le programme d'installation est préconfiguré sur les
postes de travail Windows 2000 et Windows XP.
Pour installer Windows Installer sur un poste de travail Windows 98, insérez le CD
compagnon 2 de Novell ZENworks, puis cliquez sur Programmes et fichiers complémentaires.
Cliquez ensuite sur Plus d'infos, puis sur Microsoft Windows Installer.
Tous les serveurs (NetWare comme Microsoft) doivent être synchronisés dans une plage
de 10 minutes. Si ce délai est dépassé, zfdagent.msi ne peut pas être distribué et l'erreur
suivante s'affiche :
Échec - Impossible d'assigner l'unité partagée Admin$.
Déploiement de l'agent de gestion de bureau
Pour déployer l'agent de gestion de bureau sur des postes de travail qui sont membres d'un domaine
Microsoft ou de Active Directory :
1 Sur le poste de travail Windows, loguez-vous au domaine en tant qu'utilisateur membre du
groupe Administrateurs de domaine.
2 Lancez ConsoleOne sur le poste de travail Windows, puis cliquez sur Outils > Utilitaires
ZENworks > Installer les agents.
ou
Copiez le fichier agentdistributor.exe du répertoire sys\public\mgmt\ConsoleOne\1.2\bin vers
le poste de travail de distribution, puis exécutez-le sur le poste de travail local.
Si vous n'êtes pas membre du groupe Administrateurs de domaine ou si le poste de travail n'est
pas membre du domaine, la boîte de dialogue principale de l'utilitaire de distribution d'agents
attend que vous effectuiez une saisie (ceci permet de distribuer l'agent dans des groupes de
travail Windows ; reportez-vous à « Utilisation de l'utilitaire de distribution d'agents de
gestion de bureau pour déployer l'agent sur des postes de travail dans un groupe de travail
Windows », page 110). Sinon, la boîte de dialogue ci-dessous s'affichera.
3 Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Administrateur de domaine, puis cliquez
sur OK pour afficher la boîte de dialogue ci-dessous.
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau
105
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
4 Dans le champ Emplacement de l'agent ZENworks Desktop Management (zfdagent.msi),
parcourez l'arborescence et sélectionnez le fichier zfdagent.msi.
Si le fichier zfdagent.msi ne se trouve pas sur l'unité locale du poste de travail ou sur une unité
réseau disponible, copiez-le à partir du répertoire \agentinstall\francais situé sur le CD de
Novell ZENworks 6.5 Desktop Management.
5 Configurez les options de l'agent de gestion. Pour ce faire :
5a Cliquez sur Configurer l'agent pour afficher la boîte de dialogue Configurer l'agent
ZENworks Desktop Management.
Cette boîte de dialogue permet de configurer les options de l'agent de gestion de bureau.
Les options que vous sélectionnez (telles que Installer ou Désinstaller) déterminent la
disponibilité des autres options. Chaque option est décrite ci-dessous.
Désinstaller/Installer/Redémarrer : sélectionnez Installer ou Désinstaller si vous
souhaitez installer ou désinstaller l'agent de gestion de bureau. Sélectionnez Redémarrer
si vous souhaitez redémarrer le poste de travail une fois l'opération terminée.
106
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Caractéristiques : cette option permet de sélectionner les fonctions à installer/
désinstaller. Si vous sélectionnez Désinstaller ainsi que toutes les fonctions, l'agent
ZENworks Desktop Management sera désinstallé.
Adresse du serveur Middle Tier et Port HTTP : si vous utilisez un serveur
Middle Tier ZENworks, entrez le nom DNS ou l'adresse IP du serveur
Middle Tier ZENworks auquel l'agent de gestion de bureau se connectera, puis entrez le
numéro du port HTTP ou HTTPS que Apache Web Server (NetWare) ou le
serveur Web IIS (Windows) utilisera pour écouter le login de l'agent.
Si vous utilisez le client Novell, aucune adresse de serveur Middle Tier n'est requise.
Si aucune adresse de serveur Middle Tier n'est indiquée, l'utilitaire de distribution
d'agents vérifie lors de l'installation qu'un client Novell est installé. L'utilitaire de
distribution d'agents n'installe pas l'agent si aucune adresse de serveur Middle Tier n'a
été définie.
Paramètres de login : ces paramètres permettent de définir les options de login du
serveur Middle Tier ZENworks disponibles dans Workstation Manager.
Afficher le login Novell : cette option permet à Workstation Manager d'afficher le
login du serveur Middle Tier.
Adresse du serveur Middle Tier modifiable : cette option permet aux utilisateurs
de modifier l'adresse du serveur Middle Tier lors du login.
Paramètres du programme de lancement d'applicatifs : ces paramètres concernent le
programme de lancement d'applicatifs Novell.
Limiter le programme de lancement d'applicatifs à une arborescence : cette
option permet de limiter l'accès du programme de lancement d'applicatifs Novell aux
applications d'une seule arborescence. Définissez l'arborescence dans le champ
Arborescence ZENworks for Desktops.
Lancement au démarrage de Windows : cette option permet de sélectionner
l'affichage du programme de lancement d'applicatifs Novell (Explorateur
d'applications ou Fenêtre d'application) ajouté au dossier Démarrage de Windows et
lancé à chaque démarrage de Windows. Si vous ne souhaitez pas utiliser le dossier
Démarrage de Windows pour exécuter le programme de lancement d'applicatifs
Novell, ne sélectionnez ni Explorateur d'applications, ni Fenêtre d'application.
Paramètres d'arborescence : ce champ permet de définir l'arborescence eDirectory à
utiliser en tant qu'arborescence ZENworks. Si Workstation Manager est installé, cette
arborescence est utilisée pour rechercher des règles. Si le paramètre Limiter le
programme de lancement d'applicatifs à une arborescence a été sélectionné et que le
programme de lancement d'applicatifs est installé, cette arborescence est utilisée pour
rechercher des applications.
5b Une fois les options de l'agent de gestion de bureau configurées, cliquez sur OK pour
enregistrer les paramètres et revenir à la boîte de dialogue ZENworks Desktop
Management Utilitaire de distribution d'agents.
6 Ajoutez les postes de travail dans les emplacements où vous souhaitez déployer l'agent de
gestion de bureau. Pour ce faire :
6a Dans la boîte de dialogue Postes de travail cibles, cliquez sur Ajouter pour afficher la
boîte de dialogue Rechercher le domaine.
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau
107
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Cette boîte de dialogue liste le domaine auprès duquel vous êtes authentifié en tant
qu'administrateur. Si votre poste de travail est lié à un domaine ayant des relations
approuvées avec d'autres domaines, ces domaines seront également listés.
6b Sélectionnez le domaine qui inclut les postes de travail à ajouter, puis cliquez sur OK pour
afficher la boîte de dialogue Sélectionner des postes de travail à l'aide d'Active Directory.
Remarque : Si vous sélectionnez un domaine approuvé, le système vous invite à entrer les
références administrateur du domaine.
La liste des Résultats de la recherche affiche tous les postes de travail situés dans le
contexte spécifié dans le champ Contexte LDAP. Vous pouvez changer de contexte à
l'aide du bouton Parcourir. Le changement de contexte affiche les postes de travail
contenus dans le contexte sélectionné.
Important : Les données contenues dans la liste des Résultats de la recherche de l'utilitaire de
distribution d'agents sont obtenues à partir de Active Directory. Si vous retirez un poste de travail du
domaine ou de l'annuaire sans le retirer de Active Directory à l'aide de l'outil de gestion
Active Directory, la liste des Résultats de la recherche sera erronée.
6c Dans la liste des Résultats de la recherche, sélectionnez les postes de travail à ajouter, puis
cliquez sur Ajouter.
108
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
6d Répétez l'etape 6a à etape 6c pour ajouter tous les postes de travail à l'emplacement où
vous souhaitez déployer l'agent de gestion de bureau.
7 Si vous souhaitez enregistrer vos paramètres dans un fichier de projet (.pad) pour un
usage ultérieur, sélectionnez Fichier > Enregistrer sous, entrez le nom du fichier, puis
cliquez sur OK.
Le fichier de projet est enregistré dans un format .ini pouvant être lu.
8 Cliquez sur Déployer l'agent pour déployer l'agent de gestion sur les postes de travail
sélectionnés et pour afficher la boîte de dialogue Distribution des agents
ZENworks Desktop Management sur les postes de travail cibles.
Cette boîte de dialogue affiche les réussites ou les échecs du déploiement. Vous pouvez
enregistrer un événement d'échec dans un projet de fichier (.pad) et l'ouvrir à partir du menu
Fichier après avoir résolu le problème avec les postes de travail concernés par cet échec.
L'utilitaire de distribution d'agents conserve également un fichier journal (lastrun.log) qui
comprend la liste des réussites et des échecs de chaque tentative de distribution. Ce fichier journal
affiche le même résultat que la fenêtre de déploiement, en y ajoutant l'heure de début et l'heure de
fin de l'opération. Le fichier est enregistré dans le même répertoire que agentdistributor.exe.
Un exemple de fichier lastrun.log est donné ci-dessous.
=============
Start time Thursday, April 01, 2004 11:32 AM ==============
Workstation SWILLIAMSDELL Successful
Workstation SWDESKPRO-W98 Successful
=============
End time Tuesday, April 06, 2004 11:34 PM ================
=============
Start time Friday, April 09, 2004 12:49 PM =================
Workstation testing6 Failed - Unable to contact workstation.
Workstation WILLIAMS2KSP3 Failed - Unable to map $Admin share drive.
=============
End time Friday, April 09, 2004 12:49 PM
=================
L'utilitaire de distribution d'agents copie également un fichier de débogage MSI depuis chaque
poste de travail et le stocke à la racine de l'unité Windows, sous le répertoire \workstationlogs.
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau
109
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Ce répertoire contient uniquement les fichiers journaux les plus récents. Tous les fichiers sont
supprimés lors de la prochaine tentative de distribution de l'agent
ZENworks Desktop Management. Ce fichier de débogage peut vous aider à résoudre un échec de
déploiement sur un poste de travail donné. Le nom du fichier correspond au nom du poste de
travail, avec un extension .log (par exemple, c:\workstationlogs\williams2ksp3.log).
Utilisation de l'utilitaire de distribution d'agents de gestion de
bureau pour déployer l'agent sur des postes de travail dans un
groupe de travail Windows
Si le poste de travail sur lequel l'utilitaire de distribution d'agents s'exécute n'est pas membre d'un
domaine Microsoft, l'utilitaire peut être utilisé pour distribuer l'agent de gestion de bureau sur les
postes de travail cibles qui sont membres de son groupe de travail Windows.
Cette section présente les informations suivantes :
« Conditions préalables à l'utilisation de l'utilitaire de distribution d'agents », page 104
« Déploiement de l'agent de gestion de bureau », page 105
Conditions préalables à l'utilisation de l'utilitaire de distribution d'agents
Avant d'utiliser l'utilitaire de distribution d'agents pour distribuer l'agent de gestion de bureau sur
des postes de travail cibles dans un groupe de travail Windows, vérifiez que les conditions
préalables suivantes sont réunies :
L'utilitaire de distribution d'agents est installé avec ConsoleOne et peut être exécuté à partir
d'un poste de travail qui a accès à ConsoleOne et qui est membre d'un groupe de travail
Windows. agentdistributor.exe est un utilitaire autonome qui peut être copié du répertoire
\sys\public\mgmt\consoleone\1.2\bin vers le poste de travail de distribution local. L'utilitaire
de distribution d'agents est exécuté localement.
Le fichier d'installation MSI de l'agent ZENworks Desktop Management (zfdagent.msi) se
trouve sur le poste de travail Windows ou à un emplacement réseau qui est accessible par le
poste de travail de distribution. Le fichier zfdagent.msi se trouve dans le répertoire
\agentinstall\francais du CD Novell ZENworks 6.5 Desktop Management.
Tous les postes de travail sur lesquels l'agent de gestion de bureau sera déployé doivent être
équipés de Microsoft Windows Installer. Le programme d'installation est préconfiguré sur les
postes de travail Windows 2000 et Windows XP.
Pour un poste de travail Windows 98 qui doit être équipé de Windows Installer, insérez le CD
compagnon 2 de Novell ZENworks, puis cliquez sur Programmes et fichiers complémentaires.
Cliquez ensuite sur Plus d'infos, puis sur Microsoft Windows Installer.
Tous les serveurs (NetWare comme Microsoft) doivent être synchronisés dans une plage
de 10 minutes. Si ce délai est dépassé, zfdagent.msi ne peut pas être distribué et l'erreur
suivante s'affiche :
Échec - Impossible d'assigner l'unité partagée Admin$.
110
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Distribution de l'agent de gestion de bureau vers des membres d'un groupe de
travail Windows
ZENworks 6.5 Desktop Management SP1 vous donne la possibilité de déployer l'agent de gestion
de bureau sur des postes de travail qui sont membres d'un même groupe de travail Windows :
1 Sur le poste de travail Windows, loguez-vous localement en tant qu'administrateur du groupe
de travail Windows.
2 Lancez ConsoleOne sur le poste de travail Windows, puis cliquez sur Outils > Utilitaires
ZENworks > Installer les agents.
ou
Copiez le fichier agentdistributor.exe du répertoire sys\public\mgmt\ConsoleOne\1.2\bin vers
le poste de travail de distribution, puis exécutez-le sur le poste de travail local.
La boîte de dialogue Utilitaire de distribution d'agents s'affiche.
3 Dans le champ Emplacement de l'agent ZENworks Desktop Management (zfdagent.msi),
parcourez l'arborescence et sélectionnez le fichier zfdagent.msi.
Si le fichier zfdagent.msi ne se trouve pas sur l'unité locale du poste de travail ou sur une unité
réseau disponible, copiez-le à partir du répertoire \agentinstall\francais situé sur le CD de
Novell ZENworks 6.5 Desktop Management.
4 Configurez les options de l'agent de gestion. Pour ce faire :
4a Cliquez sur Configurer l'agent pour afficher la boîte de dialogue Configurer l'agent
ZENworks Desktop Management.
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau
111
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Cette boîte de dialogue permet de configurer les options de l'agent de gestion de bureau.
Les options que vous sélectionnez (telles que Installer ou Désinstaller) déterminent la
disponibilité des autres options. Chaque option est décrite ci-dessous.
Désinstaller/Installer/Redémarrer : sélectionnez Installer ou Désinstaller si vous
souhaitez installer ou désinstaller l'agent de gestion de bureau. Sélectionnez Redémarrer
si vous souhaitez redémarrer le poste de travail une fois l'opération terminée.
Caractéristiques : cette option permet de sélectionner les fonctions à installer/
désinstaller. Si vous sélectionnez Désinstaller ainsi que toutes les fonctions, l'agent
ZENworks Desktop Management sera désinstallé.
Adresse du serveur Middle Tier et Port HTTP : si vous utilisez un serveur
Middle Tier ZENworks, entrez le nom DNS ou l'adresse IP du serveur
Middle Tier ZENworks auquel l'agent de gestion de bureau se connectera, puis entrez le
numéro du port HTTP ou HTTPS que Apache Web Server (NetWare) ou le
serveur Web IIS (Windows) utilisera pour écouter le login de l'agent.
Si vous utilisez le client Novell, aucune adresse de serveur Middle Tier n'est requise.
Si aucune adresse de serveur Middle Tier n'est indiquée, l'utilitaire de distribution
d'agents vérifie lors de l'installation qu'un client Novell est installé. L'utilitaire de
distribution d'agents n'installe pas l'agent si aucune adresse de serveur Middle Tier n'a
été définie.
Paramètres de login : ces paramètres permettent de définir les options de login du
serveur Middle Tier ZENworks disponibles dans Workstation Manager.
Afficher le login Novell : cette option permet à Workstation Manager d'afficher le
login du serveur Middle Tier.
Adresse du serveur Middle Tier modifiable : cette option permet aux utilisateurs
de modifier l'adresse du serveur Middle Tier lors du login.
Paramètres du programme de lancement d'applicatifs : ces paramètres concernent le
programme de lancement d'applicatifs Novell.
112
Limiter le programme de lancement d'applicatifs à une arborescence : cette
option permet de limiter l'accès du programme de lancement d'applicatifs Novell aux
applications d'une seule arborescence. Définissez l'arborescence dans le champ
Arborescence ZENworks for Desktops.
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Lancement au démarrage de Windows : cette option permet de sélectionner
l'affichage du programme de lancement d'applicatifs Novell (Explorateur
d'applications ou Fenêtre d'application) ajouté au dossier Démarrage de Windows et
lancé à chaque démarrage de Windows. Si vous ne souhaitez pas utiliser le dossier
Démarrage de Windows pour exécuter le programme de lancement d'applicatifs
Novell, ne sélectionnez ni Explorateur d'applications, ni Fenêtre d'application.
Paramètres d'arborescence : ce champ permet de définir l'arborescence eDirectory à
utiliser en tant qu'arborescence ZENworks. Si Workstation Manager est installé, cette
arborescence est utilisée pour rechercher des règles. Si le paramètre Limiter le
programme de lancement d'applicatifs à une arborescence a été sélectionné et que le
programme de lancement d'applicatifs est installé, cette arborescence est utilisée pour
rechercher des applications.
4b Une fois les options de l'agent de gestion de bureau configurées, cliquez sur OK pour
enregistrer les paramètres et revenir à la boîte de dialogue ZENworks Desktop
Management Utilitaire de distribution d'agents.
5 Ajoutez les postes de travail dans les emplacements où vous souhaitez déployer l'agent de
gestion de bureau. Pour ce faire :
5a Cliquez sur Ajouter pour afficher la boîte de dialogue Sélectionner les postes de travail
IP cibles.
5b Renseignez les champs suivants :
Postes de travail
Adresses IP : Spécifiez l'adresse IP de chaque poste de travail cible sur lequel vous
souhaitez déployer l'agent de gestion de bureau. Vous pouvez utiliser des virgules pour
délimiter cette liste. Vous pouvez également spécifier une plage d'adresses IP comme
élément unique dans la liste.
Références de l'administrateur du poste de travail
Nom d'utilisateur : Entrez le nom d'utilisateur de l'administrateur du groupe de travail.
Mot de passe : Entrez le mot de passe de l'administrateur du groupe de travail.
Confirmer le mot de passe : Entrez à nouveau le mot de passe afin de vérifier
l'exactitude du mot de passe de l'administrateur du groupe de travail.
Remarque : Tous les postes de travail cibles que vous spécifiez dans le champ Adresses IP
doivent utiliser les mêmes références (nom d'utilisateur et mot de passe).
5c Cliquez sur OK pour enregistrer la liste des postes de travail cibles.
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau
113
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
6 Cliquez sur Déployer l'agent pour déployer l'agent de gestion sur les postes de travail
sélectionnés et pour afficher la boîte de dialogue Distribution des agents
ZENworks Desktop Management sur les postes de travail cibles.
Cette boîte de dialogue affiche les réussites ou les échecs du déploiement. Vous pouvez
enregistrer un événement d'échec dans un projet de fichier (.pad) et l'ouvrir à partir du menu
Fichier après avoir résolu le problème avec les postes de travail concernés par cet échec.
L'utilitaire de distribution d'agents conserve également un fichier journal (lastrun.log) qui
comprend la liste des réussites et des échecs de chaque tentative de distribution. Ce fichier journal
affiche le même résultat que la fenêtre de déploiement, en y ajoutant l'heure de début et l'heure de
fin de l'opération. Le fichier est enregistré dans le même répertoire que agentdistributor.exe.
Un exemple de fichier lastrun.log est donné ci-dessous.
=============
Start time Thursday, April 01, 2004 11:32 AM ==============
Workstation USER2DELL Successful
Workstation USER3DESKPRO-W98 Successful
=============
End time Tuesday, April 06, 2004 11:34 PM ================
=============
Start time Friday, April 09, 2004 12:49 PM =================
Workstation testing6 Failed - Unable to contact workstation.
Workstation TESTING8 Failed - Unable to map $Admin share drive.
=============
End time Friday, April 09, 2004 12:49 PM
=================
L'utilitaire de distribution d'agents copie également un fichier de débogage MSI depuis chaque
poste de travail et le stocke à la racine de l'unité Windows, sous le répertoire \workstationlogs.
Ce répertoire contient uniquement les fichiers journaux les plus récents. Tous les fichiers sont
supprimés lors de la prochaine tentative de distribution de l'agent
ZENworks Desktop Management. Ce fichier de débogage peut vous aider à résoudre un échec de
déploiement sur un poste de travail donné. Le nom du fichier correspond au nom du poste de
travail, avec une extension .log (par exemple, c:\workstationlogs\testing8.log).
114
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Modification des paramètres de l'agent de gestion de bureau
Si vous souhaitez apporter une modification à l'agent de gestion de bureau sur le poste de travail
d'un utilisateur, vous pouvez le faire en exécutant de nouveau localement le programme
d'installation de l'agent de gestion de bureau. Lorsque vous lancez une autre installation, la boîte
de dialogue de maintenance de l'agent de gestion de bureau s'affiche.
Modifier : sélectionnez cette option pour ouvrir la page Sélectionner des fonctions. Cette page
vous permet d'ajouter ou de supprimer les fonctions de votre choix lors de l'installation de l'agent
de gestion de bureau.
Supprimer : sélectionnez cette option pour supprimer (désinstaller) les fichiers de l'agent de
gestion de bureau d'un poste de travail.
Utilisation du programme de lancement d'applicatifs Novell pour ajouter
des fonctions
Si vous souhaitez ajouter des fonctions à l'agent de gestion de bureau après sa distribution initiale,
vous devez incrémenter l'objet Application MSI pour que le programme de lancement d'applicatifs
le reconnaisse comme une nouvelle application. Vous pouvez modifier la propriété ADDLOCAL
de l'objet Application MSI et redistribuer l'objet. Pour plus d'informations sur les propriétés
ADDLOCAL disponibles, reportez-vous à l'etape 2, page 101.
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau
115
Novell Confidential
116
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
11
Manual (FRA) 6 October 2004
Installation du plug-in NAL
(Novell Application Launcher)
Le plug-in Novell® Application LauncherTM (plug-in NAL) est une version simplifiée du
programme de lancement d'applicatifs Novell qui peut remplacer l'agent
ZENworks® Desktop Management sur les postes de travail qui requièrent uniquement la
distribution d'applications associées à l'utilisateur. Il permet également un transfert Web de l'agent
de gestion vers les postes de travail.
Le plug-in NAL inclut uniquement l'Explorateur d'applications et le Parcoureur d'applications.
Il n'inclut pas la fenêtre d'application, le service NAL pour Windows (nalntsrv.exe) ou le
composant Workstation Helper du programme de lancement d'applicatifs (zenappws.dll).
Le plug-in NAL n'inclut également aucun autre composant de l'agent
ZENworks Desktop Management, de type Workstation Manager, Inventaire de poste de travail,
Gestion à distance et Création d'image de poste de travail.
Les sections suivantes expliquent pourquoi utiliser le plug-in NAL et comment l'installer :
« Pourquoi utiliser le plug-in NAL (Novell Application Launcher) ? », page 117
« Mode d'installation du plug-in NAL (Novell Application Launcher) », page 118
« Installation du plug-in NAL (Novell Application Launcher) », page 118
« Réinstallation du plug-in NAL (Novell Application Launcher) », page 122
Pourquoi utiliser le plug-in NAL (Novell Application Launcher) ?
La fonction principale du plug-in NAL est de fournir les fichiers de base du programme de
lancement d'applicatifs requis pour exécuter les applications associées à l'utilisateur,
par l'intermédiaire d'un programme d'installation basé sur le Web. Vous devez tenir compte des
restrictions associées au plug-in NAL suivantes :
Les utilisateurs de Windows 2000/XP doivent disposer des droits d'accès suffisants aux
fichiers pour installer et lancer les applications. Sans ces droits, le gestionnaire d'installation
du plug-in ne peut pas installer les fichiers du plug-in et le plug-in (une fois installé) ne peut
pas lancer d'applications. Le plug-in NAL n'est pas conçu pour être utilisé sur des postes de
travail verrouillés.
Le plug-in NAL affiche uniquement les applications associées à l'utilisateur. Les applications
associées à un poste de travail n'apparaissent pas car les composants Workstation Manager et
Workstation Helper du programme de lancement d'applicatifs ne sont pas installés.
Workstation Manager n'étant pas installé, les règles ne s'appliquent pas.
La création de rapports de base de données n'est pas prise en charge. Le plug-in NAL ne peut
pas consigner d'événements dans une base de données car les pilotes ODBC requis ne sont pas
inclus dans le plug-in.
Installation du plug-in NAL (Novell Application Launcher)
117
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Le plug-in NAL ne prend pas en charge le lancement d'applications Terminal Server. Pour
cela, les utilisateurs doivent installer l'agent ZENworks Desktop Management.
Si les utilisateurs n'ont pas besoin de fonctionnalités de l'agent de gestion de bureau autres que la
fonction de lancement des applications associées à l'utilisateur, vous pouvez les utiliser pour
installer le plug-in NAL sur le poste de travail et continuer à l'utiliser. Si, une fois le plug-in NAL
installé, les utilisateurs ont besoin de l'ensemble des fonctionnalités de l'agent de gestion de
bureau, vous pouvez distribuer l'agent de gestion de bureau vers les postes de travail via un objet
Application.
Mode d'installation du plug-in NAL (Novell Application Launcher)
Le plug-in NAL est installé par le gestionnaire d'installation correspondant. Ce gestionnaire
d'installation, le plug-in NAL et les fichiers de prise en charge du plug-in NAL sont copiés sur un
serveur Web au cours de l'installation du serveur Middle Tier ZENworks. Sur un serveur
Middle Tier NetWare®, le répertoire d'installation cible est nommé racine_serveur_web\nwdocs.
Sur un serveur Middle Tier Windows, il s'agit du répertoire inetpub\wwwroot. Ces fichiers sont
regroupés dans les fichiers CAB suivants :
zfdinstallmgr.cab : contient le fichier DLL du gestionnaire d'installation du plug-in NAL qui
permet de gérer l'installation et la mise à jour des fichiers du plug-in NAL.
zfdplugin.cab : contient les fichiers du plug-in NAL.
netidentity.cab : contient les fichiers requis pour gérer les identités et authentifier de façon
sécurisée les utilisateurs du plug-in NAL auprès du serveur Middle Tier ZENworks.
instmsi.cab, instmsi9x.cab, instmsint.cab : contiennent la version 2 de
Microsoft Windows Installer, requise pour installer les fichiers NetIdentity. Ces fichiers CAB
sont installés uniquement si l'utilisateur ne dispose pas de la version 2 (ou ultérieure) de
Windows Installer.
La page myapps.html, installée dans le même répertoire, référence le fichier CAB du gestionnaire
d'installation du plug-in NAL (zfdinstallmgr.cab). Si le programme de lancement d'applicatifs ou
le plug-in NAL n'est pas déjà installé sur le poste de travail de l'utilisateur, lorsque celui-ci clique
dans la page myapps.html, le fichier DLL du gestionnaire d'installation du plug-in NAL
(zfdwebinstallmgr.dll) est extrait du fichier CAB du gestionnaire d'installation vers le répertoire
système de Windows, puis enregistré. Une fois le fichier myapps.html chargé, le gestionnaire
commence à installer le plug-in NAL et ses fichiers de prise en charge.
Installation du plug-in NAL (Novell Application Launcher)
Pour installer le plug-in NAL sur un poste de travail :
1 Assurez-vous d'avoir exécuté le programme d'installation du serveur
Middle Tier ZENworks afin de copier le gestionnaire d'installation du plug-in NAL, les
fichiers du plug-in NAL et le fichier myapps.html sur un serveur Web. Si nécessaire,
reportez-vous au Chapitre 8, « Installation du serveur Middle Tier ZENworks », page 77.
2 Modifiez la page myapps.html (facultatif).
En plus de la capacité de lancer le gestionnaire d'installation du plug-in NAL, la page
myapps.html contient des paramètres qui déterminent les fonctionnalités et la présentation du
parcoureur d'applications utilisé avec le plug-in NAL et le programme de lancement
d'applicatifs. Vous pouvez utiliser ces paramètres pour personnaliser le parcoureur
d'applications avant de le distribuer aux utilisateurs.
118
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Important : Lorsque vous installez le serveur Middle Tier, son adresse privée (interne) est ajoutée au
fichier myapps.html. Si les utilisateurs exécutent le parcoureur d'applications sans la protection du parefeu, vous devez vous assurer que le fichier myapps.html liste l'adresse IP publique (externe) du serveur
Middle Tier si les deux adresses sont différentes. Le paramètre de l'adresse de serveur Middle Tier du
fichier myapps.html permet de spécifier l'adresse IP.
le fichier myapps.html charge un contrôle ActiveX* (axnalserver.dll) qui permet de générer
le parcoureur d'applications. Pour personnaliser le parcoureur d'applications, modifiez les
paramètres transmis au contrôle ActiveX. Il existe neuf paramètres, listés ci-après.
<!--param name=\"SingleTree\" value=\"ZENWORKS_TREE\"-->
<!--param name=\"PortalView\" value=\"false\"-->
<!--param name=\"BannerURL\" value=\"http://www.company.com/
banner.html\"-->
<!--param name=\"BannerHeight\" value=\"80\"-->
<!--param name=\"ShowTree\" value=\"true\"-->
<!--param name=\"ShowTasks\" value=\"false\"-->
<!--param name=\"AppDisplayType\" value=\"0\"-->
<!--param name=\"ShowAppFrameNavigation\" value=\"true\"-->
<!--param name=\"ShowIEToolbarButton\" value=\"true\"-->
En outre, lorsque vous utilisez le gestionnaire d'installation du plug-in NAL pour télécharger
le fichier myapps.html à partir d'un serveur Middle Tier, vous pouvez personnaliser
deux paramètres supplémentaires utilisés par le gestionnaire d'installation :
<!--param name=\"MiddleTierAddress\" value=\"$$IPADDR$$\"-->
<!--param name=\"Nt4PluginVersion\" value=\"4,0,1,0\"-->
Par défaut, les paramètres sont commentés ; le contrôle ActiveX utilise par conséquent ses
valeurs internes prédéfinies. Pour modifier un paramètre :
2a Supprimez le signe !-- (qui indique le début d'un commentaire) et le signe -- (qui indique
la fin du commentaire) pour activer le paramètre. Par exemple :
<param name=\"SingleTree\" value=\"novell_tree\"
2b Modifiez la valeur du paramètre. Chaque paramètre est décrit ci-après.
SingleTree (Arborescence unique) : Ce paramètre permet de définir une arborescence
Novell eDirectoryTM unique à partir de laquelle vous pouvez lire les informations
d'application. Si ce paramètre est utilisé, le programme de lancement d'applicatifs ignore
les autres arborescences auprès desquelles l'utilisateur s'authentifie.
Ce paramètre s'applique uniquement au moment de l'installation. Après l'installation,
les modifications apportées à ce paramètre sont sans effet.
PortalView (Vue portail) : Ce paramètre vous permet de mieux prendre en charge les
portails en supprimant la partie bannière du parcoureur d'applications. Les valeurs
possibles sont True ou False. La valeur True supprime la partie bannière.
BannerURL (URL bannière) : Ce paramètre s'applique uniquement si le paramètre
PortalView a la valeur False.
Il vous permet de spécifier une autre bannière. Vous pouvez, par exemple, utiliser une
bannière qui contient le logo de votre société au lieu du logo Novell. Il doit avoir pour
valeur une URL vers une page HTML ou vers un fichier graphique (.GIF, .JPEG, etc.) Si
vous spécifiez une page HTML, la page sera rognée à la hauteur indiquée par le paramètre
BannerHeight. Si vous spécifiez un fichier graphique, la partie bannière remplira la
totalité de ce fichier graphique. À moins que vous ne vouliez que la partie bannière soit
déroulable, assurez-vous que la hauteur du graphique n'est pas supérieure à la hauteur
indiquée dans le paramètre BannerHeight.
Installation du plug-in NAL (Novell Application Launcher)
119
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
BannerHeight (Hauteur de bannière) : Ce paramètre s'applique uniquement si le
paramètre PortalView a la valeur False et si la bannière Novell par défaut est remplacée
par le paramètre BannerView.
Vous pouvez utiliser ce paramètre pour déterminer la hauteur de la partie bannière.
Sa valeur doit être comprise entre 5 et 200. Tout nombre inférieur à 5 sera arrondi à 5 et
tout nombre supérieur à 200 sera arrondi à 200.
ShowTree (Afficher l'arborescence) : Ce paramètre détermine si le parcoureur
d'applications inclut le volet gauche (appelé vue dossier). Les valeurs possibles sont True
ou False. La valeur True implique l'affichage de la vue dossier et la valeur False implique
sa suppression.
ShowTasks (Afficher les tâches) : Ce paramètre détermine si la vue dossier (volet
gauche) comprend ou non les options Travail en ligne/Travail hors ligne, Login au
serveur Middle Tier/Logout du serveur Middle Tier, Rafraîchir les applications et Aide.
Les valeurs possibles sont True ou False. La valeur True implique l'affichage des options
et la valeur False implique leur suppression.
AppDisplayType (Type d'affichage de l'application) : Ce paramètre détermine la
disposition des applications dans le volet droit du parcoureur d'applications. Les valeurs
possibles sont 0 et 1. La valeur par défaut, 0, permet d'afficher les icônes de l'application
dans un grand format, semblables aux grandes icônes de l'Explorateur Windows.
La valeur 1 permet de lister les applications dans un format de tableau, semblable à la vue
Liste de l'Explorateur Windows.
ShowAppFrameNavigation : Ce paramètre détermine si le panneau droit du parcoureur
d'applications comprend la navigation. Les valeurs possibles sont True ou False. True
entraîne la navigation dans le panneau droit. Le type de navigation dépend de la valeur
du paramètre AppDisplayType :
Lorsque le paramètre AppDisplayType est défini sur 0 (icônes grand format),
la navigation s'affiche sous la forme d'une piste de navigation (par exemple,
Arborescence ZENworks > Dossier d'une application > Application A).
Lorsque le paramètre AppDisplayType est affecté de la valeur 1 (icônes de petit
format), la navigation s'affiche sous forme de flèche Haut au début de la liste des
applications.
L'attribution de la valeur False à ce paramètre entraîne le démarrage du parcoureur
d'applications Novell avec le dossier [Tous] ouvert, ce qui indique que les icônes
d'application sont affichées dans le panneau de droite. Dans ConsoleOne, si le dossier
[Tous] est désactivé dans les paramètres de configuration du programme de lancement de
l'utilisateur, ce paramètre est ignoré (autrement dit, la valeur par défaut True est utilisée).
ShowIEToolbarButton : Ce paramètre détermine si le bouton Parcoureur d'applications
est ajouté dans la barre d'outils Internet Explorer. Le bouton Parcoureur d'applications
lance la version locale du fichier myapps.html. Les valeurs possibles sont True ou False.
Le paramètre True est le paramètre par défaut et entraîne l'ajout du bouton Parcoureur
d'applications à la barre d'outils. Le paramètre False entraîne la suppression du bouton
Parcoureur d'applications de la barre d'outils. À chaque modification de ce paramètre,
l'utilisateur doit fermer Internet Explorer et le rouvrir pour que la modification
prenne effet.
MiddleTierAddress (Adresse du serveur Middle Tier) : Ce paramètre s'applique
uniquement si vous avez configuré un serveur Middle Tier ZENworks pour accéder à
eDirectory.
120
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Le paramètre MiddleTierAddress vous permet de spécifier l'adresse IP du serveur Middle
Tier auprès duquel l'utilisateur va s'authentifier. Il est utilisé uniquement si aucune
adresse de serveur Middle Tier n'est incluse dans le registre Windows ; le registre inclura
l'adresse si celle-ci a été entrée par l'utilisateur lors de l'exécution du programme
d'installation de l'agent ZENworks Desktop Management.
Nt4PluginVersion : Ce paramètre s'applique uniquement lors de la mise à niveau à partir
de ZENworks for Desktops 4.0.1. Il s'applique seulement aux postes de travail Windows
NT 4 et indique la version minimale du plug-in NAL de ZENworks for Desktops 4.0.1
devant être exécutée sur le poste de travail. Par exemple, si la version 4.0.1.0 est installée
sur le poste de travail et que ce paramètre indique que la version 4.0.1.3 est requise,
le parcoureur d'applications fonctionne uniquement si le gestionnaire d'installation du
plug-in NAL peut télécharger la version 4.0.1.3 (ou ultérieure) du fichier CAB
(zfd40.cab) du plug-in NAL à partir du serveur Middle Tier ZENworks. D'autre part, si la
version 4.0.1.3 est installée sur le poste de travail et que ce paramètre indique que la
version 4.0.1.0 est requise, le gestionnaire d'installation télécharge le plug-in NAL à
partir du serveur Middle Tier, même s'il s'agit d'une nouvelle version du plug-in (4.0.1.4,
par exemple).
2c Enregistrez le fichier.
3 Testez la configuration en accédant à la page myapps.html.
Si vous accédez à la page myapps.html à partir d'un poste de travail sur lequel le
programme de lancement d'applicatifs Novell ou le plug-in NAL est déjà installé,
le parcoureur d'applications s'affiche dans le navigateur Web. Aucun fichier n'est
téléchargé.
Si vous accédez à la page myapps.html à partir d'un poste de travail sur lequel le
programme de lancement d'applicatifs Novell et le plug-in NAL ne sont pas installés,
le gestionnaire d'installation du plug-in NAL est installé, puis enregistré. Il commence
ensuite à installer les fichiers du plug-in NAL.
Chaque fichier CAB utilisé au cours du processus d'installation inclut un certificat signé
par Novell. Le système vous invite à accepter le certificat avant de procéder à
l'installation. Vous pouvez accepter chaque certificat individuellement ou cocher l'option
Toujours faire confiance au contenu provenant de Novell, Inc. qui s'affiche avec le
premier certificat pour accepter tous les prochains certificats signés par Novell.
Une fois l'installation terminée, vous pouvez accéder à vos applications associées à
l'utilisateur à partir du parcoureur d'applications (en accédant de nouveau à la page
myapps.html) et de l'Explorateur d'applications (en exécutant ce dernier à partir du
menu Démarrer).
Si vous accédez à la page myapps.html à partir d'un poste de travail sur lequel une version
précédente du programme de lancement d'applicatifs est (ou a été) installée,
le programme d'installation risque d'afficher le message d'erreur suivant :
Erreur : Install Error
An installation error has prevented you from obtaining the ZENworks
for Desktops plugin. Please contact your system administrator for
help. You must first uninstall any previous versions of ZENworks for
Desktops.
Pour résoudre ce problème, supprimez naldesk.exe du répertoire system32 de Windows
(généralement c:\winnt\system32 ou c:\windows\system32) sur votre poste de travail,
assurez-vous qu'aucune unité de recherche n'est assignée à un serveur ou à un répertoire
dans lequel réside naldesk.exe, puis accédez de nouveau à la page myapps.html.
4 Donnez aux utilisateurs l'URL correspondant à la page myapps.html.
Installation du plug-in NAL (Novell Application Launcher)
121
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Réinstallation du plug-in NAL (Novell Application Launcher)
Pour réinstaller le plug-in NAL sur un poste de travail :
1 À l'invite de commande, supprimez l'enregistrement des fichiers zfdwebinstallmgr.dll et
axnalserver.dll en entrant les commandes suivantes :
regsvr32 -u zfdwebinstallmgr.dll
regsvr32 -u axnalserver.dll
2 Supprimez le fichier zfdwebinstallmgr.dll situé dans le répertoire système de Windows (par
exemple, c:\winnt\system32).
3 (Conditionnel) Si vous réinstallez le plug-in sur un poste de travail Windows NT, supprimez
la valeur suivante du registre du poste de travail :
HKey_Local_Machine\software\novell\zenworks\installpath
4 Dans le navigateur Web, accédez à la page myapps.html.
122
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
12
Manual (FRA) 6 October 2004
Installation du gadget de lancement de
ZENworks
Novell® ZENworks® Desktop Management inclut le gadget de lancement de ZENworks qui
permet de lancer des applications associées à l'utilisateur à partir d'un portail
Novell exteNd DirectorTM 4.1 SE. Il n'est pas nécessaire d'installer l'agent de gestion de bureau sur
le poste de travail de l'utilisateur. Les sections suivantes fournissent les instructions nécessaires :
« Installation du gadget de lancement de ZENworks sur votre portail », page 123
« Copie des fichiers Citrix sur votre portail », page 124
« Installation des clients Citrix ICA et Microsoft RDP sur les postes de travail », page 125
Installation du gadget de lancement de ZENworks sur votre portail
1 Assurez-vous que Novell exteNd Director 4.1 Standard Edition est installé et exécuté sur un
serveur NetWare® 6.x ou Windows 2000/2003.
Pour plus d'informations sur l'installation, reportez-vous à Novell exteNd Director 4.1
Standard Edition Installation Guide (Guide d'installation de Novell exteNd Director 4.1,
édition Standard) (http://www.novell.com/documentation/french/nedse41).
2 Dans un poste de travail Windows d'où vous pouvez administrer votre portail exteNd
Director 4.1, insérez le CD compagnon 2 de Novell ZENworks 6.5 dans le lecteur de CD.
Le CD compagnon 2 de Novell ZENworks 6.5 contient le fichier de module de portail,
ZENworks.npm, qui comprend le gadget de lancement de ZENworks que vous installez sur
le portail. Ce fichier est situé dans le répertoire \ZENworks Launch Gadget.
3 Loguez-vous à votre portail en tant qu'administrateur.
4 Cliquez sur Administration du portail > Administrer le portail pour afficher la page
d'administration du portail.
5 Cliquez sur Modules pour afficher la page Modules.
6 Cliquez sur Installer pour afficher la page Installer un nouveau module.
7 Dans le champ Chemin du progiciel de module, cliquez sur Parcourir, puis recherchez et
sélectionnez le fichier ZENworks.npm.
Le fichier .npm se trouve dans le répertoire \ZENworks Launch Gadget du CD compagnon 2
de Novell ZENworks 6.5 .
8 Cliquez sur Installer pour afficher les options Support client léger, sélectionnez ICA & RDP
si vous souhaitez prendre en charge les clients ICA et RDP ou sélectionnez RDP si vous
souhaitez prendre uniquement en charge les clients RDP, puis cliquez sur Suivant.
9 (Conditionnel) Si vous avez sélectionné ICA & RDP dans les options Support client léger,
renseignez les champs suivants, puis cliquez sur Suivant.
Installation du gadget de lancement de ZENworks
123
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Adresse du service Citrix XML : spécifiez le nom DNS ou l'adresse IP du serveur où réside
la base de données Citrix IMA. Si vous avez plusieurs fermes Citrix, entrez les adresses de
chaque serveur où réside une base de données IMA, séparées par une virgule.
Port du service Citrix XML : indiquez le numéro de port utilisé par Citrix XML Service.
Généralement, il s'agit du port 80. Pour vérifier le numéro de port dans MMC, cliquez sur
Serveurs > Propriétés du serveur > Paramètres MetaFrame XP, puis cochez le champ Port
TCP/IP.
10 Une fois l'installation terminée, quittez le portail.
11 Si le portail est installé sur un serveur NetWare 6.x, redémarrez le serveur.
ou
Si le portail est installé sur un serveur Windows 2000, redémarrez le serveur ou redémarrez
Tomcat.
Pour plus d'informations sur la modification des paramètres du gadget de lancement de ZENworks
tels que les paramètres d'accès du gadget aux serveurs Terminal Server, reportez-vous à
« ZENworks Launch Gadget : Configuring Settings (Gadget de lancement de ZENworks :
Paramètres de configuration) » dans la section « Application Management (Gestion
d'applications) » du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide
d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Copie des fichiers Citrix sur votre portail
Si vous utilisez des serveurs Citrix pour votre environnement Terminal Server, vous devez copier
plusieurs fichiers Citrix sur le portail exteNd Director. Ces fichiers sont utilisés par le gadget de
lancement au cours du lancement d'une session client ICA.
1 À l'aide du CD Citrix MetaFrame XP Presentation Server, copiez l'intégralité du répertoire
\metaframe\w2k\program files\citrix\application\nfuse dans le répertoire de portail suivant :
tomcat\webapps\nps\portal\gadgets\com.novell.ondemand.gadgets.ZenLaunchGadget
Le répertoire qui en résulte est le suivant :
tomcat\webapps\nps\portal\gadgets\com.novell.ondemand.gadgets.ZenLaunchGadget\nfuse
2 Déplacez les fichiers *.properties du répertoire
com.novell.ondemand.gadgets.ZENLaunchGadget\nfuse vers le répertoire suivant sur
le portail :
tomcat\webapps\nps\portal\WEB-INF\classes
Si certains fichiers figurent déjà dans le répertoire, conservez les fichiers les plus récents.
3 Déplacez les fichiers *.jar du répertoire
com.novell.ondemand.gadgets.ZENLaunchGadget\nfuse vers le répertoire suivant sur
le portail :
tomcat\webapps\nps\portal\WEB-INF\lib
Si certains fichiers figurent déjà dans le répertoire, conservez les fichiers les plus récents.
124
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Installation des clients Citrix ICA et Microsoft RDP sur les postes
de travail
Afin que le gadget de lancement de ZENworks lance des applications Terminal Server,
les clients ICA (Citrix) et RDP (Microsoft) doivent être installés sur votre poste de travail.
Client ICA
Le gadget de lancement de ZENworks requiert que le client Program Neighborhood (PN) ICA ou
que le client Web ICA soit installé sur le poste de travail. Si le client PN ou le client Web n'est pas
déjà installé sur les postes de travail de vos utilisateurs :
1 Téléchargez les fichiers du client PN ou du client Web à partir du site Web Citrix Download
Clients (http://www.citrix.com/site/SS/downloads/downloads.asp?dID=2755).
2 Distribuez les fichiers client sur chaque poste de travail. Pour ce faire :
2a Pour le client Web, copiez le fichier wficat.cab à l'emplacement suivant sur le serveur de
votre portail :
tomcat\webapps\nps\portal\gadgets\com.novell.ondemand.gadgets.ZENLaunchGadget\
bin
Lorsqu'un utilisateur lance une application Terminal Server que vous avez configurée
pour une exécution dans une session client ICA, le gadget de lancement utilise le fichier
CAB pour installer le client Web.
2b Pour le client PN, suivez les instructions d'installation contenues dans le manuel Citrix
Administrator’s Guide (Guide de l'administrateur Citrix) ou distribuez les fichiers du
client à l'aide du programme de lancement d'applicatifs Novell.
ou
Renommez le fichier du client PN wficat.cab et copiez-le à l'emplacement suivant sur le
serveur de votre portail :
tomcat\webapps\nps\portal\gadgets\com.novell.ondemand.gadgets.ZENLaunchGadget\
bin
Client RDP
Le client RDP 5.1 de Microsoft (msrdp.ocx) est intégré au gadget de lancement de ZENworks.
Si un utilisateur lance une application Terminal Server configurée pour fonctionner sur une
session client RDP, le gadget de lancement installe le fichier msrdp.ocx dans le répertoire
c:\program files\novell\zenworks sur le poste de travail de l'utilisateur, puis enregistre le
fichier OCX.
Installation du gadget de lancement de ZENworks
125
Novell Confidential
126
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
13
Manual (FRA) 6 October 2004
Configuration de la prise en charge des
applications Terminal Server
La fonctionnalité de gestion d'applications dans Novell® ZENworks® Desktop Management
permet de lancer des applications à partir d'un serveur Citrix MetaFrame ou de
Microsoft Windows Terminal Server via une session client ICA ou RDP. Pour prendre en charge
les applications Terminal Server, vous devez vérifier la configuration requise et réaliser les tâches
des sections suivantes :
« Prérequis système liés au Terminal Server », page 127
« Utilisation de ZENworks Workstation Manager pour gérer les comptes utilisateur locaux »,
page 128
« Utilisation des méthodes non-ZENworks pour gérer des comptes utilisateur locaux »,
page 135
« Installation des clients Citrix ICA et Microsoft RDP sur les postes de travail », page 136
Une fois les tâches ci-dessus effectuées, vous pouvez configurer les applications Terminal Server
afin de les distribuer aux utilisateurs via le programme Novell Application LauncherTM
(programme de lancement d'applicatifs) Pour plus d'informations, reportez-vous à « Distribution :
Simple Applications (Distribution : Applications simples) » dans la section « Application
Management (Gestion d'applications) » du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management
Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Prérequis système liés au Terminal Server
Le tableau suivant liste la configuration minimale requise pour un serveur Terminal Server de
Windows ou pour un serveur Citrix MetaFrame.
Élément
Configuration minimale
Système d'exploitation
Windows 2000 Server avec Service Pack 4 (dernier service pack
recommandé).
Windows Server 2003 (dernier service pack recommandé)
Services Terminal Server de
Windows
Version prise en charge par le système d'exploitation Windows 2000/
2003 Server.
Citrix MetaFrame (facultatif)
Citrix MetaFrame XP Feature Release 3 (FR3).
Le dernier service pack et les correctifs sont recommandés.
Vous pouvez les télécharger depuis le site Web
Citrix (http://www.citrix.com).
Configuration de la prise en charge des applications Terminal Server
127
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Élément
Configuration minimale
Agent de gestion de bureau
ZENworks 6.5 version.
L'agent de gestion de bureau est nécessaire uniquement si vous
souhaitez créer dynamiquement des comptes utilisateur locaux sur le
serveur Terminal Server.
Vous pouvez installer les composants de l'agent de gestion de bureau,
mais la prise en charge Terminal Server nécessite uniquement les
composants Gestion de postes de travail et Gestion d'applications.
Le client Novell
Novell ClientTM 4.91 SP1 pour Windows 2000/XP.
Le client Novell est nécessaire uniquement si vous installez l'agent de
gestion de bureau. L'agent de gestion utilise le client Novell pour
s'authentifier auprès de Novell eDirectory et accéder à la règle de
l'utilisateur local dynamique.
Internet Explorer
Internet Explorer 5.5 avec le Service Pack 2 avec un codage haute
sécurité (128 bits ou supérieur).
Internet Explorer est nécessaire uniquement si vous installez l'agent
de gestion de bureau.
Si vous installez Internet Explorer 6.0, vérifiez que les paramètres de
confidentialité sont configurés pour accepter les cookies. Par défaut,
Internet Explorer 6.0 n'accepte pas les cookies.
Utilisation de ZENworks Workstation Manager pour gérer les
comptes utilisateur locaux
Pour exécuter des applications sur un serveur Terminal Server, les utilisateurs doivent posséder des
comptes utilisateur locaux sur celui-ci. Vous pouvez utiliser Workstation Manager (installé avec
l'agent de gestion de bureau) et les règles utilisateur pour gérer dynamiquement les comptes
utilisateur Terminal Server. Si vous envisagez d'utiliser Workstation Manager, effectuez les tâches
dans les sections suivantes. Si vous n'envisagez pas d'utiliser Workstation Manager, reportez-vous
à « Utilisation des méthodes non-ZENworks pour gérer des comptes utilisateur locaux », page 135
pour les autres possibilités de gestion des utilisateurs.
« Installation du client Novell et de l'agent de gestion de bureau », page 128
« Configuration de Workstation Manager », page 129
« Configuration de l'authentification directe », page 129
« Configuration des comptes utilisateur locaux dynamiques », page 130
Installation du client Novell et de l'agent de gestion de bureau
Vous devez installer le client Novell et l'agent de gestion de bureau sur chaque serveur
Terminal Server pour lequel vous souhaitez que ZENworks gère de façon dynamique les comptes
Terminal Server.
L'agent de gestion de bureau comprend le composant Workstation Manager qui crée
dynamiquement les comptes utilisateur locaux sur le serveur Terminal Server. L'agent de gestion
utilise le client Novell pour s'authentifier auprès de Novell eDirectory et accéder à la règle de
l'utilisateur local dynamique.
128
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
1 Téléchargez le client Novell 4.91 SP1 (ou version ultérieure) à partir du site Web de
téléchargement Novell Download (http://download.novell.com) et installez le client sur le
serveur Terminal Server.
2 Installez l'agent de gestion de bureau, veillez à installer les composants Workstation Manager
et Gestion d'applications ; les autres composants sont facultatifs.
Pour plus d'informations sur l'installation de l'agent de gestion de bureau, reportez-vous au
Chapitre 10, « Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau », page 93.
Configuration de Workstation Manager
ZENworks Desktop Management comporte des règles utilisateur eDirectory qui vous permettent
de gérer facilement les comptes utilisateur locaux et les profils sur les serveurs Terminal Server.
Workstation Manager, qui s'exécute sur le serveur Terminal Server, applique les règles lorsqu'un
utilisateur se logue au serveur Terminal Server. Cette section vous permet de vérifier que
Workstation Manager est installé et configuré correctement. Des informations sur la création et
l'utilisation de règles utilisateur sont fournies dans la section « Configuration des comptes
utilisateur locaux dynamiques », page 130.
Workstation Manager est installé au cours de l'installation de l'agent de gestion de bureau. Vous
pouvez vérifier que Workstation Manager est installé et s'exécute sur le serveur Terminal Server
en vérifiant le service Workstation Manager dans la fenêtre Services.
Si vous avez plusieurs arborescences eDirectory, vous devez également vérifier que Workstation
Manager est configuré pour lire l'arborescence eDirectory dans laquelle résident vos objets
Utilisateur. Pour ce faire :
1 Cliquez sur le menu Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Identité réseau.
2 Dans la boîte de dialogue Novell Network Identity, cliquez sur Paramètres.
3 Vérifiez que l'option Activer Workstation Manager est sélectionnée et que l'arborescence est
correctement définie.
4 (Conditionnel) Vérifiez la valeur Tree dans le registre Windows, sous la clé
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/NOVELL/Workstation Manager/Identification.
Configuration de l'authentification directe
Pour simplifier le processus de lancement des applications Terminal Server, ZENworks Desktop
Management permet l'authentification directe. Grâce à cette authentification, l'utilisateur n'est pas
invité à entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe lorsque celui-ci lance une application
Terminal Server tant que le compte eDirectory et le compte utilisateur et le mot de passe Windows
de l'utilisateur sont identiques.
Par défaut, l'authentification directe est configurée automatiquement au cours de l'installation de
l'agent de gestion de bureau sur le serveur Terminal Server. Cependant, pour vérifier le bon
déroulement de cette configuration, il est recommandé d'effectuer les opérations suivantes :
1 Activez le paramètre Utiliser les informations d'ouverture de session fournies par le client du
serveur Terminal Server et désactivez le paramètre Toujours demander un mot de passe :
1a Sur le serveur Terminal Server, cliquez sur Démarrer > Programmes > Outils
d'administration > Configuration des services Terminal Server.
1b Double-cliquez sur un type de connexion (le type par défaut est RDP-Tcp) pour entrer les
propriétés.
Configuration de la prise en charge des applications Terminal Server
129
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
1c Dans l'onglet Paramètres d'ouverture de session, sélectionnez le paramètre Utiliser les
informations d'ouverture de session fournies par le client et désélectionnez le paramètre
Toujours demander un mot de passe.
1d Répétez l'etape 1b et l'etape 1c pour chaque type de connexion.
2 Vérifiez la configuration du profil par défaut pour le client Novell du serveur Terminal
Server :
2a Sur le serveur Terminal Server, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Novell (icône N)
dans la zone d'état de la barre d'état, puis cliquez sur Propriétés du client Novell.
2b Cliquez sur l'onglet Profils d'emplacement.
2c Dans la liste Profils d'emplacement, sélectionnez Valeur par défaut, puis cliquez sur
Propriétés pour afficher la boîte de dialogue Propriétés des profils d'emplacement.
2d Sélectionnez Service de Login dans la liste Service, sélectionnez Par défaut dans la Liste
des instances du service, puis cliquez sur Propriétés pour afficher la boîte de dialogue
Login Novell.
2e Désélectionnez (désactivez) l'option Enregistrer le profil après un login réussi.
2f Cliquez sur l'onglet NDS.
2g Dans le champ Arborescence, sélectionnez l'arborescence eDirectory dans laquelle les
applications Terminal Server sont configurées en tant qu'objets Application.
2h Supprimez les informations des champs Contexte et Serveur.
2i Pour enregistrer les paramètres configuration, cliquez sur OK pour fermer toutes les
boîtes de dialogue.
Configuration des comptes utilisateur locaux dynamiques
Après avoir installé et configuré Workstation Manager sur vos serveurs Terminal Server, vous
devez activer et configurer les règles qui contrôlent les comptes utilisateur locaux. Les sections
suivantes fournissent des instructions :
« Création d'un ensemble de règles utilisateur », page 130
« Configuration des comptes utilisateur locaux dynamiques », page 133
« Association de l'ensemble Utilisateur aux utilisateurs », page 134
Création d'un ensemble de règles utilisateur
Utilisez les règles Windows 2000-2003 Terminal Server, disponibles dans un ensemble de règles
utilisateur, pour gérer des comptes utilisateur locaux dynamiques. Vous pouvez utiliser un ensemble
de règles d'utilisateur ou en créer un spécialement pour les règles Terminal Server Windows 20002003. Si vous disposez déjà d'un ensemble de règles utilisateur que vous souhaitez utiliser, passez
directement à « Configuration des comptes utilisateur locaux dynamiques », page 133. Sinon,
effectuez les étapes suivantes pour créer un ensemble de règles utilisateur :
1 Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit sur le conteneur dans lequel vous souhaitez
créer l'objet Ensemble de règles utilisateur, cliquez sur Nouveau, puis sur Ensemble de règles
pour afficher l'Assistant de l'ensemble de règles.
130
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
2 Dans la liste Ensembles de règles, sélectionnez Ensemble Utilisateur, puis cliquez sur Suivant.
Le nom de l'objet Ensemble doit être unique dans le conteneur dans lequel il sera créé. Si vous
envisagez de créer plusieurs ensembles de règles Utilisateur, vous pouvez utiliser un nom plus
descriptif, par exemple Ensemble Utilisateur TS Win2000-2003. Vous pouvez également
créer la règle dans le même conteneur dans lequel résident les utilisateurs de cette règle.
3 Si nécessaire, modifiez le nom d'objet de l'ensemble et le conteneur dans lequel la règle sera
créée, puis cliquez sur Suivant.
Configuration de la prise en charge des applications Terminal Server
131
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
4 Dans la page Résumé, sélectionnez Définir des propriétés supplémentaires, puis cliquez
sur Terminer pour créer l'objet Ensemble Utilisateur et pour afficher les pages de propriétés
de l'objet.
5 Cliquez sur l'onglet Règles, puis cliquez sur Terminal Server Windows 2000-2003 pour
afficher la page des règles Terminal Server Windows 2000-2003.
132
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
6 Passez à la section suivante, Configuration des comptes utilisateur locaux dynamiques.
Configuration des comptes utilisateur locaux dynamiques
Utilisez la règle d'utilisateur local dynamique pour configurer la manière dont Workstation
Manager crée les comptes utilisateur sur le serveur Terminal Server.
1 Dans la page de la plate-forme Windows 2000-2003 Terminal Server, cochez la case à gauche
de la règle utilisateur local dynamique pour activer cette règle, puis cliquez sur Propriétés pour
afficher la page de propriétés des utilisateurs locaux dynamiques.
Configuration de la prise en charge des applications Terminal Server
133
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
2 Configurez les champs suivants :
Activer l'utilisateur local dynamique : Sélectionnez cette option pour permettre à
Workstation Manager de créer dynamiquement des comptes utilisateur.
Gérer les comptes utilisateur existants : Si vous souhaitez que Workstation Manager
applique la règle DLU à des comptes utilisateur existants, sélectionnez cette option. Sinon,
la règle DLU ne s'applique qu'aux nouveaux comptes utilisateur.
Utiliser les références eDirectory : Sélectionnez cette option pour utiliser des noms
d'utilisateur et des mots de passe eDirectory pour les comptes utilisateur locaux. Grâce à la
synchronisation des références eDirectory et Windows de l'utilisateur et à la configuration
de l'authentification directe (reportez-vous à « Configuration de l'authentification directe »,
page 129), l'utilisateur n'est pas invité à fournir ses références au lancement d'une
application à partir d'un serveur Terminal Server.
Utilisateur temporaire (supprimer l'utilisateur après le logout) : Sélectionnez cette option
si vous souhaitez qu'un compte utilisateur soit supprimé une fois que l'utilisateur a quitté
l'application et que la session est fermée. Toutes les informations de compte utilisateur sont
supprimées. Si vous souhaitez conserver les profils utilisateur, vous pouvez configurer les
profils mobiles. Vous trouverez des instructions dans « Windows Desktop Preferences Policy
(User Package) (Règle Préférences du bureau Windows (Ensemble Utilisateur)) » dans la
section « Workstation Management (Gestion de postes de travail) » du manuel ZENworks 6.5
Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5
Desktop Management).
Membre de/Non-membre de : Dans la liste Non-membre de, sélectionnez le groupe ou les
groupes auxquels vous souhaitez que vos utilisateurs appartiennent, puis cliquez sur Ajouter.
L'adhésion au groupe détermine les droits d'accès d'un utilisateur sur le serveur Terminal
Server. Si aucun des groupes listés ne fournit les droits exacts sur le système de fichiers que
vous souhaitez assigner aux comptes utilisateur, vous pouvez utiliser la page Droits sur
fichiers (onglet Utilisateur local dynamique > page Droits sur fichiers).
3 Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications et fermez la page de propriétés des
utilisateurs locaux dynamiques.
4 Passez à la section suivante, Association de l'ensemble Utilisateur aux utilisateurs.
Association de l'ensemble Utilisateur aux utilisateurs
Vous devez associer l'Ensemble de règles utilisateur aux utilisateurs pour qu'il prenne effet.
1 Si la page de propriétés de l'objet Ensemble Utilisateur n'est pas ouverte, cliquez avec le
bouton droit sur l'ensemble Utilisateur, puis cliquez sur Propriétés.
2 Cliquez sur l'onglet Associations pour afficher la page Associations.
134
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
3 Cliquez sur Ajouter, puis recherchez et sélectionnez les utilisateurs auxquels vous souhaitez
appliquer l'ensemble de règles. Vous pouvez ajouter des utilisateurs, des groupes d'utilisateurs
ou des conteneurs.
4 Une fois que vous avez ajouté les utilisateurs, cliquez sur OK pour enregistrer vos
informations.
Utilisation des méthodes non-ZENworks pour gérer des comptes
utilisateur locaux
Si vous n'utilisez pas Workstation Manager et les règles utilisateur pour créer dynamiquement des
comptes utilisateur sur des serveurs Terminal Server, vous devez créer les comptes d'une autre
façon (par exemple, créez manuellement des comptes statiques sur chaque serveur Terminal Server
ou utilisez Microsoft Active Directory pour les créer). Pour plus d'informations sur la création de
comptes utilisateur, reportez-vous à votre documentation Windows. Au cours de la création des
comptes utilisateur, prenez en considération les informations suivantes :
Pour que l'authentification directe fonctionne pour les applications RDP, le compte Windows
d'un utilisateur doit posséder les mêmes nom d'utilisateur et mot de passe que son compte
eDirectory.
L'authentification directe ne fonctionne pas pour les applications ICA ; les utilisateurs sont
toujours invités à entrer leurs références de login lors du lancement d'une application ICA.
Afin de garantir le fonctionnement de l'authentification directe pour les applications ICA,
vous devez utiliser Workstation Manager et les règles utilisateur.
Le compte utilisateur doit posséder un accès adéquat au système de fichiers pour exécuter les
applications depuis le serveur Terminal Server, par l'intermédiaire d'adhésions au groupe ou
d'autorisations utilisateur individuelles.
Configuration de la prise en charge des applications Terminal Server
135
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Installation des clients Citrix ICA et Microsoft RDP sur les postes
de travail
Chaque fois que Novell Application LauncherTM (programme de lancement d'applicatifs), le plugin Novell Application Launcher (NAL) ou le gadget de lancement de ZENworks lance une
application Terminal Server, il fait appel au client Citrix ICA ou Microsoft RDP pour créer la
session client à l'aide du serveur Terminal Server. Cette opération nécessite l'installation du client
ICA et RDP sur chaque poste de travail de l'utilisateur.
Client ICA
Le poste de travail doit avoir le client ICA Program Neighborhood (PN) ou le client ICA Web
installé. Si le client PN ou le client Web n'est pas déjà installé sur les postes de travail de vos
utilisateurs :
1 Téléchargez les fichiers du client PN ou du client Web à partir du site Web Citrix Download
Clients (http://www.citrix.com/site/SS/downloads/downloads.asp?dID=2755).
2 Distribuez les fichiers client sur chaque poste de travail. Pour ce faire :
2a Suivez les instructions d'installation du manuel Citrix Administrator’s Guide (Guide de
l'administrateur Citrix), ou utilisez le programme de lancement d'applicatifs Novell pour
distribuer les fichiers.
2b (Conditionnel) Si vous utilisez le gadget de lancement de ZENworks, copiez le fichier du
client Web (wficat.cab) à l'emplacement suivant sur votre serveur Portail :
tomcat\webapps\nps\portal\gadgets\com.novell.ondemand.gadgets.ZENLaunchGadget\
bin
ou
Pour le client PN, remplacez le nom du fichier par wficat.cab et copiez-le à l'emplacement
indiqué ci-dessus.
Lorsqu'un utilisateur lance une application Terminal Server que vous avez configurée
pour une exécution dans une session client ICA, le gadget de lancement utilise le fichier
CAB pour installer le client Web. Une fois cette opération effectuée, les utilisateurs
peuvent lancer des applications ICA depuis le programme de lancement d'applicatifs
Novell, du plug-in Novell Application Launcher (NAL) et du gadget de lancement de
ZENworks.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du gadget de lancement de ZENworks, reportezvous au Chapitre 12, « Installation du gadget de lancement de ZENworks », page 123.
Client RDP
Le client Microsoft RDP 5.1 (msrdp.ocx) est fourni avec l'agent ZENworks Desktop Management
et le gadget de lancement de ZENworks. Au cours de l'installation de l'agent de gestion de bureau,
le fichier msrdp.ocx est installé dans le répertoire c:\program files\novell\zenworks. Grâce au
gadget de lancement de ZENworks, si un utilisateur lance une application Terminal Server
configurée pour s'exécuter dans une session client RDP, le gadget de lancement installe le fichier
msrdp.ocx dans le répertoire c:\program files\novell\zenworks.
136
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
14
Manual (FRA) 6 October 2004
Configuration de l'authentification
Lorsqu'un utilisateur fournit des ID utilisateur et mot de passe autorisés (également appelés
« références ») dans la boîte de dialogue de login d'un poste de travail, une connexion réseau
sécurisée peut être établie entre ce poste de travail et les composants Novell® ZENworks®
Desktop Management qui se trouvent sur le réseau et qui sont gérés par Novell eDirectoryTM. Cette
connexion (également appelée « authentification ») peut se produire dans différentes circonstances
de configuration.
Cette section contient des informations sur l'authentification dans les circonstances suivantes :
« Authentification à l'aide du client Novell », page 137
« Authentification à l'aide de l'agent de gestion de bureau et du serveur Middle Tier
ZENworks », page 138
Authentification à l'aide du client Novell
Si Novell ClientTM a été précédemment installé sur le poste de travail où se trouve l'agent de gestion
de bureau, son lancement s'effectue lors du login. Si le client n'est pas désinstallé, il est supposé
que le poste de travail se trouve à l'intérieur du pare-feu et ne nécessite pas d'authentification via
le serveur Middle Tier ZENworks. Toutefois, lorsque vous installez l'agent de gestion de bureau,
le poste de travail est mis à niveau avec les nouvelles fonctionnalités de ZENworks 6.5 Desktop
Management, notamment les fonctions mises à jour.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du client Novell par ZENworks Desktop Management,
reportez-vous au manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide
d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Cette section liste les références (c'est-à-dire, l'ID et le mot de passe utilisateur) requises pour
permettre aux règles d'utilisateur et de poste de travail ZENworks de s'authentifier auprès de
eDirectory lorsque le poste de travail de l'utilisateur est équipé du client Novell traditionnel,
que l'agent de gestion de bureau soit ou non installé.
Ces informations devraient vous aider à comprendre la raison pour laquelle ces références doivent
être fournies lors de l'installation. Ces sections comprennent :
« Références requises pour les règles d'utilisateur », page 137
« Références requises pour les règles de poste de travail », page 138
Références requises pour les règles d'utilisateur
Le tableau suivant présente les références requises par les règles d'utilisateur ZENworks Desktop
Management qui recourent au client Novell pour s'authentifier auprès de eDirectory.
Configuration de l'authentification
137
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Plate-forme du
poste de travail
Système de
fichiers du
serveur auquel
accéder
Références requises
Windows 98 SE
NetWare
ID et mot de passe du
poste de travail
eDirectory
Windows 98 SE
Windows 2000/
2003
ID et mot de passe du
poste de travail du
domaine
Commentaires
Le client Microsoft SMB est utilisé
pour accéder au système de fichiers
Windows.
Windows 2000/XP NetWare
ID et mot de passe
utilisateur eDirectory
Windows 2000/XP Windows 2000/
2003
ID utilisateur et mot
Le client Microsoft SMB est utilisé
de passe du domaine pour accéder au système de fichiers
Windows.
Références requises pour les règles de poste de travail
Le tableau suivant présente les références requises par les règles de poste de travail ZENworks
Desktop Management qui recourent au client Novell pour s'authentifier auprès de eDirectory.
Plate-forme du
poste de travail
Système de
fichiers du
serveur auquel
accéder
Références requises
Windows 98 SE
NetWare
ID et mot de passe du
poste de travail
eDirectory
Windows 98 SE
Windows 2000/
2003
ID et mot de passe du
poste de travail du
domaine
Windows 2000/XP NetWare
ID et mot de passe du
poste de travail
eDirectory
Windows 2000/XP Windows 2000/
2003
ID et mot de passe du
poste de travail du
domaine
Commentaires
Le client Microsoft SMB est utilisé
pour accéder au système de fichiers
Windows.
Le client Microsoft SMB est utilisé
pour accéder au système de fichiers
Windows.
Authentification à l'aide de l'agent de gestion de bureau et du
serveur Middle Tier ZENworks
Si vous souhaitez que les utilisateurs de votre réseau se loguent en utilisant la boîte de dialogue de
login de l'agent de gestion de bureau, vous devez savoir comment personnaliser cet agent et
connaître les autres tâches de préparation à effectuer pour personnaliser la procédure de login que
vous souhaitez proposer aux utilisateurs.
Cette section contient les informations suivantes :
« Références requises par les règles Desktop Management », page 139
« Personnalisation du login de l'agent », page 140
138
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
« Login direct synchronisé », page 141
« Login à un environnement réseau Windows », page 142
Références requises par les règles Desktop Management
Cette section liste les références requises pour que les règles d'utilisateur et de poste de travail
Desktop Management s'authentifient auprès de eDirectory lorsque le poste de travail de
l'utilisateur est équipé de l'agent de gestion de bureau et que celui-ci communique par
l'intermédiaire du serveur Middle Tier ZENwork.
Ces informations devraient vous aider à comprendre la raison pour laquelle ces références doivent
être fournies lors de l'installation. Ces sections comprennent :
« Références requises pour les règles d'utilisateur », page 139
« Références requises pour les règles de poste de travail », page 140
Références requises pour les règles d'utilisateur
Le tableau suivant présente les références requises par les règles d'utilisateur Desktop
Management qui recourent à l'agent de gestion de bureau et au serveur Middle Tier ZENworks
pour s'authentifier auprès de eDirectory. Cela suppose que l'agent de gestion de bureau est installé
sur le poste de travail de l'utilisateur.
Plate-forme du poste Système de
de travail
fichiers du
serveur
eDirectory
Références
requises
Windows 98 SE
NetWare
ID et mot de
passe du poste
de travail
eDirectory
Windows 98 SE
Windows
2000/2003
Utilisateur
eDirectory et ID
utilisateur et mot
de passe du
domaine
Windows 2000/XP
NetWare
ID et mot de
passe utilisateur
eDirectory
Windows 2000/XP
Windows
2000/2003
Utilisateur
eDirectory et ID
utilisateur et mot
de passe du
domaine
Commentaires
Les références proxy sont entrées lors de
l'installation du serveur Middle Tier ZENworks et
sont stockées dans le registre de ce même
serveur.
Si les utilisateurs ne se loguent pas à un
domaine, (mais se loguent au poste de travail
local et à eDirectory) le serveur Middle Tier
utilise les références eDirectory pour
s'authentifier auprès du domaine. Cela signifie
que les références eDirectory doivent
correspondre aux références du domaine.
Si les utilisateurs se loguent à un domaine, leurs
références de domaine sont utilisées.
Configuration de l'authentification
139
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Références requises pour les règles de poste de travail
Le tableau suivant présente les références requises par les règles de poste de travail Desktop
Management qui recourent à l'agent de gestion de bureau et au serveur Middle Tier ZENworks
pour s'authentifier auprès de eDirectory. Cela suppose que l'agent de gestion de bureau est installé
sur le poste de travail de l'utilisateur.
Plate-forme du poste Système de
de travail
fichiers du
serveur
eDirectory
Références
requises
Windows 98 SE
NetWare
ID et mot de
passe du poste
de travail
eDirectory
Windows 98 SE
Windows
2000/2003
Utilisateur
eDirectory et ID
utilisateur et
mot de passe
du domaine
Windows 2000/XP
NetWare
ID et mot de
passe du poste
de travail
eDirectory
Windows 2000/XP
Windows
2000/2003
ID et mot de
passe proxy
Commentaires
Les références proxy sont entrées lors de
l'installation du serveur Middle Tier ZENworks et
sont stockées dans le registre de ce même
serveur.
Les références proxy sont entrées lors de
l'installation du serveur Middle Tier ZENworks et
sont stockées dans le registre de ce même
serveur.
Personnalisation du login de l'agent
Si le poste de travail sur lequel vous installez l'agent de gestion de bureau n'est pas équipé du client
Novell, le programme d'installation affiche la page Paramètres de Workstation Manager. Cette
page vous permet de personnaliser ce que l'utilisateur voit s'afficher à l'écran lorsqu'il se logue.
140
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Si vous sélectionnez Afficher la boîte de dialogue d'authentification du serveur Middle Tier
ZENworks, une boîte de dialogue de login Novell personnalisé s'affiche.
Cette option peut vous intéresser si vous envisagez de mettre à disposition sur le réseau plusieurs
serveurs Middle Tier auxquels les utilisateurs pourront accéder pour s'authentifier auprès du
serveur Desktop Management.
Remarque : Lorsque le poste de travail de l'utilisateur est une plate-forme Windows 2000/XP, sélectionnez
cette option pour appliquer des règles d'utilisateur local dynamique.
Cette boîte de dialogue requiert que l'utilisateur entre un ID utilisateur et un mot de passe (ses
« références d'authentification ») pour s'authentifier auprès du serveur Desktop Management.
Ces références sont les mêmes que celles qu'il a l'habitude d'utiliser lorsqu'il se connecte au réseau
(c'est-à-dire à eDirectory).
Si vous avez sélectionné lors de l'installation l'option Autoriser utilisateurs à modifier adr serv
Middle Tier ZENworks dans bte de dialogue d'authentification, les utilisateurs pourront modifier
le nom DNS/l'adresse IP du serveur Middle Tier ZENworks qu'ils utilisent pour s'authentifier
auprès de eDirectory. Ils peuvent également indiquer un autre numéro de port pour s'authentifier
auprès du serveur Web Apache (NetWare®) ou du serveur Web IIS (Windows). Il suffira pour cela
de cliquer sur le bouton Options de la boîte de dialogue de login de l'agent de gestion de bureau.
Pour définir un autre port, les utilisateurs doivent saisir le caractère deux-points (:) suivi du numéro
de port à la fin de l'adresse IP ou du nom DNS. Par exemple :
151.155.155.000:5080
Important : La saisie d'un protocole (tel que http : ou https :) avec l'adresse IP ne permet pas à l'agent de
gestion de bureau de se connecter au serveur Middle Tier ZENworks.
Login direct synchronisé
Si vous souhaitez que l'utilisateur ne voie pas s'afficher la boîte de dialogue de login Novell,
en d'autres termes, que son authentification se fasse « directement » auprès de l'emplacement de
stockage des fichiers ZENworks, vous devez tout d'abord vous assurer que les références du poste
de travail local de l'utilisateur correspondent aux références eDirectory. Cette procédure est
également appelée login en « mode passif ».
Une fois cette synchronisation effectuée, la procédure d'authentification se déroule de la manière
suivante :
1. L'utilisateur entre ses références de login Windows local dans la boîte de dialogue de login
correspondante.
Configuration de l'authentification
141
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
2. Bien qu'invisible, l'agent de gestion de bureau transmet les références du poste de travail
Windows au serveur Middle Tier.
3. Le serveur Middle Tier compare ces références avec celles des utilisateurs eDirectory, et si
elles concordent, il authentifie l'utilisateur auprès de eDirectory.
4. L'utilisateur est authentifié auprès de eDirectory, qui pointe vers les fichiers de règles qui
peuvent être transmis au poste de travail auquel l'utilisateur est logué.
Pour configurer l'agent de gestion de bureau pour l'authentification directe, ne décochez
aucune option dans la boîte de dialogue Paramètres de Workstation Manager qui s'affiche
lors de l'installation de l'agent de gestion de bureau. Pour plus d'informations, reportez-vous
à « Personnalisation du login de l'agent », page 140.
Si l'utilisateur se logue au serveur Windows à l'aide de références non reconnues par eDirectory,
une boîte de dialogue de login de l'agent de gestion de bureau Novell s'affiche.
Login à un environnement réseau Windows
Si le serveur sur lequel vous souhaitez installer ZENworks Desktop Management fait partie d'un
environnement réseau Windows (en d'autres termes, si aucun serveur Novell NetWare n'est intégré
au réseau), ce réseau est probablement équipé de Microsoft Active Directory et les utilisateurs sont
des membres de domaines Microsoft. Comme indiqué dans le chapitre « Configuration logicielle
requise pour les serveurs Desktop Management », page 33, l'installation de Novell
eDirectory 8.7.3 (version recommandée) est également un prérequis à l'installation de ZENworks
Desktop Management sur le réseau (dans ce cas, le domaine Microsoft).
Les scénarios suivants renseignent sur le mode d'authentification de l'utilisateur par ZENworks
Desktop Management une fois que l'utilisateur est logué à un environnement réseau Windows :
« Login synchronisé à eDirectory », page 142
« Login à un domaine Microsoft », page 143
« Authentification hors ligne d'un poste de travail », page 143
Login synchronisé à eDirectory
Si vous souhaitez que les utilisateurs se loguent via la boîte de dialogue de login de l'agent de
gestion de bureau à l'aide des références de leur poste de travail local, ces références doivent être
synchronisées avec les références eDirectory. Une fois cette synchronisation effectuée,
la procédure d'authentification se déroule de la manière suivante :
1. Au démarrage du poste de travail, le système d'exploitation Windows 2000/XP ouvre la boîte
de dialogue de login de l'agent de gestion de bureau.
2. Dans cette boîte de dialogue, l'utilisateur clique sur le bouton Options pour afficher des
champs de login facultatifs.
3. L'utilisateur entre son nom d'utilisateur et son mot de passe eDirectory dans les champs Nom
d'utilisateur et Mot de passe.
4. Dans la liste déroulante De, l'utilisateur sélectionne le nom du poste de travail Windows utilisé
pour se loguer au réseau Windows.
5. L'agent de gestion de bureau transmet les références eDirectory au serveur Middle Tier
ZENworks.
6. Le serveur Middle Tier ZENworks compare alors ces références avec celles des utilisateurs
eDirectory, et si elles concordent, il authentifie l'utilisateur auprès de eDirectory.
142
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
7. L'utilisateur est authentifié auprès de eDirectory, qui pointe vers les fichiers de règles qui
peuvent être transmis au poste de travail auquel l'utilisateur est logué.
Login à un domaine Microsoft
Si vous souhaitez que les utilisateurs se loguent via la boîte de dialogue de login de l'agent de
gestion de bureau à l'aide des références de domaine Microsoft, le serveur Windows 2000/2003
sur lequel est installé le logiciel du serveur Middle Tier ZENworks et le serveur Windows 2000/
2003 sur lequel est installé le logiciel du serveur de gestion de bureau doivent faire partie du même
domaine Microsoft, ou une relation approuvée doit exister entre les domaines auxquels ces
serveurs appartiennent. Le poste de travail de l'utilisateur ne se logue pas au domaine tant que le
serveur de gestion de bureau ne distribue pas d'applications MSI.
L'authentification se déroule de la manière suivante :
1. Au démarrage du poste de travail, le système d'exploitation Windows 2000 ouvre la boîte de
dialogue de login de l'agent de gestion de bureau.
2. Dans cette boîte de dialogue, l'utilisateur clique sur le bouton Options pour afficher des
champs de login facultatifs.
3. Dans la liste déroulante De, l'utilisateur sélectionne les options de login utilisées pour se
loguer à partir du domaine Microsoft.
4. L'utilisateur entre ses références de domaine dans les champs Nom d'utilisateur et Mot de
passe. Ces références n'ont pas à être synchronisées avec les références eDirectory.
5. L'agent de gestion de bureau transmet les références au serveur Middle Tier ZENworks.
6. Le serveur Middle Tier ZENworks compare ces références avec celles des utilisateurs du
domaine et authentifie l'utilisateur auprès du domaine.
7. L'utilisateur est authentifié auprès du domaine et accède aux fichiers de règles (stockés et
accessibles via le domaine) qui peuvent être transmis au poste de travail auquel l'utilisateur
est logué.
Authentification hors ligne d'un poste de travail
Si vous avez déjà installé l'agent de gestion de bureau sur un poste de travail sur lequel Workstation
Manager a été planifié pour recevoir une règle de groupe de postes de travail, ce poste de travail
peut toujours être authentifié auprès d'un réseau Windows et recevoir les fichiers de règles au
moment de l'exécution de la règle de groupe, même si l'utilisateur n'est pas logué. Cette procédure
porte parfois le nom d'authentification « hors ligne ». Elle se déroule de la manière suivante :
1. Lorsque arrive le moment de l'exécution de la règle, l'agent de gestion de bureau se connecte
au serveur Middle Tier ZENworks à l'aide du nom DNS ou de l'adresse IP fournis lors de son
installation. Ces informations sont stockées dans le registre Windows du poste de travail.
2. Le serveur Middle Tier ZENworks utilise les références de l'utilisateur du domaine qui sont
stockées dans son programme registre (fourni par le programme d'installation du serveur
Middle Tier ZENworks) pour authentifier l'utilisateur du poste de travail en tant qu'utilisateur
du domaine disposant des droits sur les fichiers appropriés.
3. Les fichiers de règles sont copiés sur le poste de travail de l'utilisateur par l'intermédiaire du
serveur Middle Tier ZENworks.
Configuration de l'authentification
143
Novell Confidential
144
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
15
Manual (FRA) 6 October 2004
Configuration des mesures de sécurité
La section suivante explique en détail les procédures à suivre pour obtenir des certificats et
configurer SSL pour un serveur Web exécuté sur un serveur Microsoft Windows ou Novell®
NetWare® sur lequel le serveur Middle Tier Novell ZENworks® est installé.
Cette section présente les informations suivantes :
« Configuration de SSL et de certificats sur un serveur Middle Tier Windows », page 145
« Configuration de SSL et de certificats sur un serveur Middle Tier NetWare », page 148
« Configuration des postes de travail Windows pour l'utilisation de SSL et de certificats »,
page 150
« Configuration de l'authentification NetIdentity », page 150
Configuration de SSL et de certificats sur un serveur Middle
Tier Windows
Lorsque vous configurez SSL pour un serveur Middle Tier installé sur une machine
Windows 2000, toutes les procédures d'administration seront exécutées à l'aide du Gestionnaire
des services Internet et ConsoleOne®. Les principales procédures de configuration sont les
suivantes :
« Génération d'une requête de signature de certificat », page 145
« Utilisation de l'autorité de certification racine eDirectory pour émettre un certificat »,
page 146
« Installation de l'autorité de certification racine sur le serveur Middle Tier », page 147
Génération d'une requête de signature de certificat
Pour créer une requête de certificat sur un serveur Middle Tier installé sur un serveur
Windows 2000 :
1 Sur le bureau du serveur, cliquez sur Programmes > Outils d'administration > Gestionnaire
des services Internet > Internet Information Services pour ouvrir la fenêtre Internet
Information Services.
2 Cliquez sur le symbole « + » en regard de l'icône du serveur Middle Tier pour développer son
arborescence.
3 Cliquez avec le bouton droit sur Site Web par défaut > cliquez sur Propriétés pour ouvrir la
boîte de dialogue des propriétés du site Web par défaut.
Si aucun certificat SSL n'a encore été configuré, le champ Port SSL est grisé.
4 Cliquez sur Sécurité de répertoire pour ouvrir la page Sécurité de répertoire.
Configuration des mesures de sécurité
145
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
5 Cliquez sur Certificat de serveur pour lancer l'assistant Certificat de serveur Web.
5a Dans la page d'accueil de l'assistant, cliquez sur Suivant pour ouvrir la page Certificat de
serveur.
5b Dans la page Certificat de serveur, sélectionnez Créer un certificat, puis cliquez sur
Suivant.
5c Dans la page Demande ultérieure ou immédiate, sélectionnez Préparer la demande
maintenant, mais ne pas l'envoyer maintenant, puis cliquez sur Suivant.
5d Dans la page de l'assistant Nom et paramètres de sécurité, indiquez le nom du certificat
tel que Site Web DaveMiddleTier, modifiez la longueur de bit et choisissez 1024,
puis cliquez sur Suivant.
5e Dans la page de l'assistant Informations sur l'organisation, indiquez le nom de votre
organisation et celui de votre unité organisationnelle dans les champs Organisation et
Unité organisationnelle, puis cliquez sur Suivant.
5f Dans la page de l'assistant Nom commun de votre site, indiquez votre nom DNS complet,
tel que zztop1.zenworks.provo.novell.com si vous figurez dans les tables
DNS, puis cliquez sur Suivant.
Vous pouvez également entrer votre adresse IP si elle est statique et si tous les accès
s'effectuent par le biais d'adresses IP.
Si votre serveur est protégé par un pare-feu, entrez le nom DNS par lequel il est reconnu
à l'extérieur de ce pare-feu.
5g Dans la page de l'assistant Informations géographiques, renseignez les champs Pays,
Département et Ville, puis cliquez sur Suivant.
5h Dans la page de l'assistant Nom de fichier de la demande de certificat, enregistrez la
demande de certificat dans un emplacement accessible, puis cliquez sur Suivant.
Cette demande est un fichier qui sera envoyé pour signature à une autorité de certification
approuvée.
5i Dans la page de l'assistant Résumé du contenu du fichier de la demande, vérifiez
l'ensemble des informations. Le cas échéant, vous pouvez utiliser le bouton Précédent
pour apporter des modifications aux pages précédentes. Cliquez sur Suivant.
5j Dans la page Fin de l'Assistant Certificat de serveur Web, cliquez sur Terminer.
6 Envoyez la requête de certificat à une autorité de certification approuvée. Une fois le certificat
émis par l'autorité de certification, poursuivez par la procédure décrite dans « Traitement
d'une requête de certificat en attente sur IIS », page 148.
Utilisation de l'autorité de certification racine eDirectory pour émettre un certificat
L'autorité de certification racine eDirectory peut être utilisée pour émettre un certificat en réponse
à une requête de signature de certificat valide. Si vous utilisez cette méthode, la racine n'est pas
une racine approuvée. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'etape 4, page 147.
La machine doit être équipée de Novell ClientTM 4.83 ou version ultérieure, de ConsoleOne 1.3.3
ou version ultérieure et du client NICI (Novell International Cryptographic Infrastructure) 2.4.0
ou version ultérieure.
1 Sur le bureau du serveur, démarrez ConsoleOne.
2 Dans l'arborescence, sélectionnez le conteneur dans lequel se trouvent les objets Serveur.
146
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
3 Sélectionnez Outils > Émettre un certificat pour lancer l'assistant d'émission d'un certificat.
3a Dans le champ Nom de fichier, indiquez le nom du fichier qui contient la requête de
certificat, puis cliquez sur Suivant.
3b Dans la page Autorité de certification organisationnelle, cliquez sur Suivant.
3c Dans la page SSL ou TLS, cliquez sur Suivant.
3d Dans la page suivante de l'assistant, validez tous les paramètres par défaut en cliquant sur
Suivant.
3e Dans la page Enregistrer le certificat, enregistrez le fichier au format par défaut
(format .der).
4 Exportez le certificat signé automatiquement à partir de l'autorité de certification.
Étant donné que la racine n'est pas une racine approuvée, vous devez importer le certificat
signé automatiquement depuis l'autorité de certification racine vers tous les postes de travail
qui se connecteront au serveur Middle Tier. Si ce certificat n'est pas importé, la procédure de
vérification échouera pour tous les certificats émis par cette autorité de certification.
4a Dans ConsoleOne, parcourez l'arborescence jusqu'au conteneur Sécurité. Ce conteneur
est identifié par une icône représentant un cadenas.
4b Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'autorité de certification organisationnelle
du serveur > sélectionnez Propriétés.
4c Cliquez sur Certificats > sélectionnez Certificat signé automatiquement.
4d Cliquez sur Exporter.
4e Validez tous les paramètres par défaut affichés sur les pages suivantes jusqu'à l'étape
d'enregistrement du certificat.
Installation de l'autorité de certification racine sur le serveur Middle Tier
Si la requête de certificat a été signée par une autorité de certification non approuvée (telle que
l'autorité de certification racine eDirectory), vous devez également installer le certificat signé
automatiquement obtenu sur le serveur Middle Tier :
1 Recherchez le fichier contenant le certificat signé automatiquement par l'autorité de
certification et double-cliquez dessus.
2 Dans la page Certificat, cliquez sur Installer le certificat pour lancer l'assistant.
2a Sur la première page de l'assistant, cliquez sur Suivant.
2b Sur la deuxième page de l'assistant, lorsqu'un message concernant la sélection
automatique de l'emplacement de stockage du certificat s'affiche, cliquez sur Suivant.
2c Sur la troisième page de l'assistant, cliquez sur Terminer.
2d Lorsque le message concernant le stockage du certificat racine s'affiche, cliquez sur Oui.
2e Dans la boîte de dialogue relative au succès de l'importation, cliquez sur OK.
Un message indiquant que l'importation s'est déroulée avec succès s'affiche.
Configuration des mesures de sécurité
147
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Traitement d'une requête de certificat en attente sur IIS
Lorsqu'un certificat a été émis par une autorité de certification approuvée, vous pouvez utiliser le
Gestionnaire des services Internet pour traiter cette requête.
1 Sur le bureau du serveur, cliquez sur Programmes > Outils d'administration > Gestionnaire
des services Internet > Internet Information Services pour ouvrir la fenêtre Internet
Information Services.
2 Cliquez sur le symbole « + » en regard de l'icône du serveur Middle Tier pour développer son
arborescence.
3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Site Web par défaut, puis cliquez sur Propriétés
pour ouvrir la boîte de dialogue des propriétés du site Web par défaut.
4 Cliquez sur Sécurité de répertoire pour ouvrir la page Sécurité de répertoire.
5 Cliquez sur Certificat de serveur pour lancer l'assistant Certificat de serveur Web.
6 Utilisez l'assistant Certificat de serveur Web pour traiter la requête de certificat :
6a Dans la page d'accueil, cliquez sur Suivant.
6b Dans la page Certificat de serveur, sélectionnez Traiter la demande en attente et installer
le certificat, puis cliquez sur Suivant.
6c Dans la page suivante, entrez le chemin d'accès complet du certificat signé tel que vous
l'avez reçu de l'autorité de certification.
Il peut s'agir d'un fichier .der ou .cer, ou d'un fichier portant une toute autre extension
selon la convention d'assignation de nom utilisée par l'autorité de certification.
6d Dans la page suivante de l'assistant, cliquez sur Suivant.
6e Sur la dernière page de l'assistant, cliquez sur Terminer.
7 Fermez la page de propriétés.
8 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du serveur dans l'arborescence, puis
sélectionnez Redémarrer IIS.
9 Lorsque IIS a redémarré, ouvrez la boîte de dialogue des propriétés du site Web par défaut
pour vérifier que le champ Port SSL est accessible.
Configuration de SSL et de certificats sur un serveur Middle
Tier NetWare
Lorsque vous configurez SSL pour un serveur Middle Tier installé sur une machine NetWare,
toutes les procédures d'administration sont exécutées à l'aide de ConsoleOne. Rappelez-vous que
le serveur NetWare doit être équipé du client NICI 2.4.0 (ou version ultérieure).
Utilisez la procédure suivante pour configurer SSL sur le serveur NetWare :
1 Dans ConsoleOne, parcourez l'arborescence jusqu'à l'emplacement où vous avez installé le
logiciel du serveur Middle Tier > cliquez avec le bouton droit de la souris sur le conteneur de
niveau le plus élevé (en général le conteneur Organisation) > cliquez sur Nouveau > Objet
pour ouvrir la boîte de dialogue Nouvel objet.
2 Cliquez sur l'objet nommé NDSPKI : Key Material pour lancer l'assistant de création.
2a Indiquez un nom de certificat (il s'agit du nom de la paire de clés publique et privée
associée au certificat), sélectionnez Installation personnalisée, puis cliquez sur Suivant.
148
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
2b Sélectionnez Autorité de certification externe, puis cliquez sur Suivant.
2c Remplacez la valeur de la taille de la clé par 1024, conservez les valeurs par défaut de
tous les autres champs, puis cliquez sur Suivant.
Par défaut, la taille de la clé est égale à 2048, mais 1024 suffit.
2d Dans le champ Nom d'objet, remplacez CN= par votre nom distinctif complet, conservez
les valeurs par défaut de tous les autres champs, puis cliquez sur Suivant.
2e Cliquez sur Terminer pour créer la requête de signature de certificat.
2f Enregistrez au format Base64, puis indiquez un chemin d'accès et un nom de fichier pour
un accès ultérieur.
3 Demandez à une autorité de certification approuvée de créer un certificat de serveur à partir
de la requête de signature de certificat que vous avez générée à l'etape 2.
Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser l'autorité de certification racine eDirectory pour
émettre le certificat. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Utilisation de l'autorité de
certification racine eDirectory pour émettre un certificat », page 146.
4 Une fois le certificat émis, ouvrez ConsoleOne, puis ouvrez l'arborescence dans laquelle vous
avez installé le logiciel du serveur Middle Tier.
5 Ouvrez l'objet nommé NDSPKI : Key Material (KMO) que vous avez créé, cliquez sur
Certificats, sur Certificat de racine approuvée, puis sur Importer pour lancer l'assistant
d'importation et importer le certificat.
5a Dans la page Certificat de racine approuvée, cliquez sur Lire à partir du fichier,
sélectionnez le certificat de racine approuvée, puis cliquez sur Suivant.
5b Dans la page Certificat de serveur, cliquez sur Lire à partir du ficher, sélectionnez le
certificat que vous avez créé à l'etape 3, cliquez sur Suivant, puis sur Terminer.
6 (Conditionnel) Modifiez les fichiers de configuration Apache sur le serveur NetWare 6 en
fonction du nom du certificat créé dans ConsoleOne :
6a Ouvrez et modifiez le fichier adminserv.conf situé dans le répertoire sys:\apache\conf.
6b Recherchez la ligne qui mentionne le port actuellement assigné. Elle devrait se présenter
comme suit :
SecureListen 10.0.1.1:443 "SSL CertificateDNS"
6c Remplacez « SSL CertificateDNS » par le nom du certificat que vous venez de créer dans
ConsoleOne. Par exemple :
SecureListen 10.0.1.1:443 "Dave Cert"
Lorsque l'assistant crée un certificat de serveur, il ajoute la variable - nom_serveur après
le nom du certificat (par exemple, Dave Cert - ServeurDave). N'ajoutez pas cette partie
au fichier .conf.
Vous pouvez également modifier la section Web Manager du fichier .conf avec le nom du
nouveau certificat.
7 Redémarrez le serveur NetWare.
Configuration des mesures de sécurité
149
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Configuration des postes de travail Windows pour l'utilisation de
SSL et de certificats
Cette section présente des informations sur la façon de configurer un poste de travail Windows 98/
NT/2000/XP pour l'utilisation de SSL et de certificats de sécurité. Cette section présente les
informations suivantes :
« Importation d'un certificat sur un poste de travail Windows », page 150
« Configuration de l'agent de gestion de bureau pour des requêtes de certificats », page 150
Importation d'un certificat sur un poste de travail Windows
Si le certificat SSL que vous souhaitez utiliser a été émis par une autorité de certification qui ne
figure pas dans la liste des autorités de certification racine approuvées, vous devez installer le
certificat signé automatiquement de cette autorité sur le poste de travail. De cette manière, tout
certificat émis par cette autorité de certification pourra être approuvé par le poste de travail. Vous
pouvez effectuer cette opération avant ou après avoir installé l'agent de gestion de bureau.
Il est possible d'importer un certificat sur le poste de travail Windows dans un « Compte
utilisateur », un « Compte d'ordinateur » et un « Compte de service ». Pour plus d'informations sur
l'importation d'un certificat, reportez-vous à « To Import a Certificate (Importer un certificat) » sur
le site Web de documentation des produits Windows XP Professionnel
(http://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/
sag_cmprocsimport.mspx).
Configuration de l'agent de gestion de bureau pour des requêtes de certificats
Lorsque le programme d'installation de l'agent de gestion de bureau demande d'entrer l'adresse IP
ou le nom DNS du serveur Middle Tier, vous devez entrer le nom commun que vous avez utilisé
pour créer la requête de certificat. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'etape 5f, page 146.
Configuration de l'authentification NetIdentity
L'authentification auprès d'un serveur Middle Tier à l'aide d'un agent de gestion de bureau repose
sur un processus de stimulation/réponse. Lorsqu'un serveur Middle Tier demande à un agent de
s'authentifier, il envoie un certificat X.509. L'agent vérifie l'intégrité et la fiabilité du certificat et
des données confidentielles sont alors échangées par le biais de techniques de codage de clés
publiques/privées et de clés de session.
Lors de l'installation, un certificat NetIdentity est installé sur le serveur Middle Tier. Sous
NetWare, ce certificat est signé par l'autorité de certification de l'arborescence à laquelle appartient
le serveur. Sous Windows 2000, il s'agit d'un certificat factice signé automatiquement. Bien que
leur codage soit valide, ces certificats ne sont pas signés par des autorités de certification
approuvées, et ne devraient donc pas être approuvés en dehors d'un environnement contrôlé.
Par défaut, le programme d'installation de l'agent de gestion de bureau accepte ce type de certificat,
mais cela est un paramètre d'installation configurable. Lorsqu'ils sont déployés en dehors d'un
réseau contrôlé, les serveurs Middle Tier doivent être configurés avec un certificat signé par une
autorité de certification racine approuvée. Ils doivent également être configurés pour appliquer des
contrôles de fiabilité stricts.
150
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Configuration d'un serveur Middle Tier avec un certificat NetIdentity valide
Si un certificat SSL valide (en d'autres termes, signé par une autorité de certification racine
approuvée) existe déjà pour le serveur, ce certificat peut être utilisé par la procédure
d'authentification NetIdentity.
1 Si le serveur est un serveur NetWare, notez le nom de la paire de clés du certificat SSL (il s'agit
du nom de l'objet Certificat affiché dans ConsoleOne). S'il s'agit d'un serveur Windows 2000,
notez le nom convivial du certificat.
2 Dans un navigateur, ouvrez la page NSAdmin pour le serveur Middle Tier (http://ip-address/
oneNet/nsadmin).
3 Dans la page de configuration Général, reportez le nom du certificat que vous avez noté à
l'etape 1.
4 Envoyez la modification.
5 Redémarrez le serveur Middle Tier.
S'il n'existe pas de certificat SSL valide pour le serveur, un certificat X.509 valide (c'est-à-dire,
signé par une autorité de certification racine approuvée) doit être configuré pour ce serveur.
1 Obtenez un certificat signé par une autorité de certification racine approuvée. Appliquez la
procédure décrite dans « Génération d'une requête de signature de certificat », page 145 et
« Installation de l'autorité de certification racine sur le serveur Middle Tier », page 147 en
fonction de la plate-forme.
2 Si le nom de la paire de clés, ou le nom convivial (selon la plate-forme utilisée), n'est pas
« NetIdentity », configurez le serveur Middle Tier avec le nom approprié. Voir l'etape 1 à
l'etape 4 dans la procédure ci-dessus.
3 Redémarrez le serveur Middle Tier.
Remarque : Dans un cas comme dans l'autre, si le certificat a été signé par une autorité de certification qui
ne figure pas dans la liste des autorités de certification racine approuvées, le certificat signé
automatiquement de cette autorité doit être installé sur chaque poste de travail. Pour plus d'informations,
reportez-vous à « Importation d'un certificat sur un poste de travail Windows », page 150.
Configuration des agents de gestion de bureau pour une application de contrôles
de fiabilité stricts
Une fois que le serveur Middle Tier a été configuré avec un certificat signé par une autorité de
certification racine approuvée, les agents de gestion de bureau peuvent être configurés pour
contrôler de manière stricte la fiabilité des certificats NetIdentity. Pour cela, modifiez la clé de
registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\Client\Policies\NetIdentity
"Strict Trust"= dword:0x00000001
La valeur de fiabilité par défaut est 0 (zéro). L'absence de valeur ou l'assignation de la valeur
0x0 (zéro) entraîne l'approbation tous les certificats. L'assignation de la valeur 0x1 configure les
agents de gestion de bureau pour rejeter tout certificat dont la fiabilité ne peut pas être
intégralement vérifiée.
Configuration des mesures de sécurité
151
Novell Confidential
152
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
16
Manual (FRA) 6 October 2004
Installation dans un environnement réseau
Windows
Novell® ZENworks® fonctionne sur des postes de travail Windows quel que soit l'environnement
de serveur de votre réseau. Il fonctionne sur tous les réseaux qui exécutent Novell eDirectoryTM,
notamment des réseaux qui comprennent des serveurs Windows 2000/2003, des serveurs
NetWare® 6.x ou un environnement mixte.
D'une manière générale, ZENworks a été déployé dans un environnement de serveurs NetWare ou
dans un environnement mixte composé de serveurs NetWare et Windows. Les versions antérieures
de ZENworks dépendaient d'un grand nombre de fonctions et de possibilités qui ne fonctionnaient
que dans un réseau LAN NetWare. Toutefois, avec l'évolution du produit et de ses fonctions,
ZENworks 6.5 offre désormais d'importantes fonctionnalités dans un environnement réseau
exclusivement Windows.
Domaine
Windows Server 2003
Serveur ZENworks Desktop Management
Référentiel eDirectory ZENworks
Base de données d'inventaire ZENworks
Windows Server 2003
Active Directory
IIS Server
ZENworks Middle Tier Server
Contrôleur de domaine
Installation dans un environnement réseau Windows
153
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Comme le montre l'illustration ci-dessus, ZENworks peut être déployé dans un domaine Active
Directory*, fournissant des services ZENworks par le biais de serveurs Windows 2003 et d'un
serveur Web IIS. Vous pouvez continuer de gérer les comptes utilisateur par l'intermédiaire du
domaine, pendant que vous gérez des applications, des bureaux et des règles en utilisant eDirectory
comme référentiel indépendant de Active Directory.
ZENworks 6.5 est livré avec d'autres produits Novell qui vous permettent de synchroniser les
utilisateurs et les mots de passe entre Active Directory (ou les domaines NT) et le référentiel
ZENworks eDirectory. ZENworks est une application basée sur l'agent et ne requiert pas
l'installation de Novell ClientTM sur les postes de travail ou les ordinateurs portables des
utilisateurs. ZENworks s'authentifie auprès de eDirectory et récupère des applications et des
règles, puis les distribue sur les bureaux des utilisateurs à l'aide d'un navigateur, du menu Démarrer
de Windows, d'une fenêtre d'application ou d'icônes du bureau.
Cette section fournit un exemple de déploiement de ZENworks 6.5 dans un environnement réseau
Windows. Elle traite également de l'installation et des principales fonctions de ZENworks dont
peuvent bénéficier les utilisateurs de réseau Windows. Vous y trouverez les informations
suivantes :
« Préparation de ZENworks à un environnement Windows », page 154
« Installation de ZENworks dans un environnement réseau Windows », page 156
Préparation de ZENworks à un environnement Windows
« Prérequis réseau minimum », page 154
« Configuration réseau attendue », page 154
« Options de configuration du poste de travail utilisateur ZENworks Desktop Management »,
page 155
« Moteur et pilotes DirXML », page 156
Prérequis réseau minimum
Dans un réseau Windows, ZENworks requiert la configuration suivante :
eDirectory version 8.7.3 ou ultérieure pour une utilisation sur Windows Server 2003 (cette
installation place Novell ClientTM sur le serveur dont vous aurez besoin pour installer
ZENworks). Sachez que le CD compagnon 1 de Novell ZENworks .5 contient
eDirectory 8.7.3.
Serveur Web Microsoft IIS.
Windows Server 2003, y compris les services IIS, installé dans le domaine.
Configuration réseau attendue
La configuration réseau suivante est attendue pour l'exemple d'environnement réseau Windows :
Un domaine Active Directory.
Le serveur ZENworks 6.5 installé sur Windows Server 2003 avec Novell eDirectory,
DirXML® 1.1a, avec la fonction Synchronisation du mot de passe installée. Ce serveur doit
se trouver dans le même domaine que le contrôleur de domaine Active Directory, mais il ne
s'agit pas du même contrôleur.
154
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Remarque : DirXML 1.1.a, qui figure sur le CD compagnon 1 de Novell ZENworks 6.5, est uniquement
compatible avec eDirectory 8.7.3. Si vous souhaitez utiliser la fonctionnalité DirXML avec eDirectory 8.8,
procédez à la mise à niveau de votre environnement DirXML 1.1a vers Novell Identity Manager 2.x.
Le serveur Middle Tier ZENworks 6.5 installé sur un serveur Windows Server 2003 sur lequel
Microsoft IIS est installé. Ce serveur doit se trouver dans le même domaine que le contrôleur
de domaine Active Directory. Il peut s'agir du même serveur que celui sur lequel le logiciel
ZENworks est installé, mais vous devez envisager de conserver l'indépendance du serveur IIS
afin de réduire le nombre de problèmes liés aux performances. Vous devez également le
conserver sur un serveur distinct du module Synchronisation de mot de passe dans DirXML.
Options de configuration du poste de travail utilisateur ZENworks Desktop
Management
ZENworks Desktop Management peut s'exécuter sur des postes de travail utilisateur à l'aide du
client Novell ou de deux autres modes non-client :
Mode Parcoureur d'applications
Mode Agent de gestion de bureau complet
Il est supposé que dans un environnement réseau Windows, le client Novell n'est pas utilisé ;
par conséquent, vous devez choisir les fonctions qui seront utilisées dans votre réseau et configurer
ZENworks Desktop Management pour les utilisateurs de votre réseau dans l'un des modes
non-client.
Mode Parcoureur d'applications
Dans ce mode, une vue unique du parcoureur d'applications est disponible lorsqu'un utilisateur se
connecte à IIS et ouvre la page Applications (myapps.html) fournie par ZENworks Desktop
Management. La vue Web est automatiquement installée sur le poste de travail si l'utilisateur
dispose des droits nécessaires pour installer des applications localement.
Le mode Parcoureur d'applications ne peut distribuer des applications au poste de travail que
lorsque l'utilisateur se connecte à une page Web d'applications personnalisée. La création d'un
compte utilisateur local dynamique, l'inventaire du matériel et des logiciels, les services de
création d'image automatisée, ainsi que les fonctions de gestion à distance ne sont pas inclus dans
ce mode.
Mode Agent de gestion de bureau complet
Dans ce mode, tous les composants Desktop Management sont installés sur le poste de travail par
un administrateur, comme faisant partie d'une image, ou par l'utilisateur. En installant l'ensemble
des composants Desktop Management avec l'agent de gestion de bureau, vous permettez aux
utilisateurs de vos serveurs de bénéficier de toutes les fonctions offertes par ZENworks Desktop
Management.
Si vous souhaitez créer un compte utilisateur local dynamique sur le poste de travail, vous pouvez
configurer l'agent pour qu'il invite l'utilisateur à se loguer à eDirectory avant de se loguer
localement à Windows. Une fois que l'agent est configuré, l'utilisateur est invité à fournir un nom
d'utilisateur et un mot de passe eDirectory (qui doivent être identiques au nom d'utilisateur et au
mot de passe du compte Active Directory, car les deux comptes sont synchronisés par DirXML),
puis ZENworks Desktop Management crée un compte local sur le poste de travail si aucun compte
n'est créé et logue l'utilisateur à Windows avec le nom d'utilisateur et le mot de passe fournis.
Installation dans un environnement réseau Windows
155
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Si vous n'avez pas besoin de créer un compte utilisateur local dynamique, ZENworks transmet
automatiquement les références utilisateur Novell à Windows lorsque l'utilisateur se logue au
poste de travail (l'utilisateur doit déjà avoir un compte sur le poste de travail ; l'utilisateur n'a pas
besoin de compte sur le poste de travail s'il se logue à Active Directory—le poste de travail doit
faire partie du domaine Active Directory). L'agent de gestion de bureau se connecte ensuite à
eDirectory à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe fournis pour distribuer les applications
à l'utilisateur.
Remarque : Avec l'agent de gestion de bureau installé sur le poste de travail, vous avez toujours la possibilité
de choisir de distribuer les applications uniquement par l'intermédiaire du parcoureur.
Moteur et pilotes DirXML
Le moteur DirXML offre la possibilité de synchroniser les données eDirectory avec un service de
données externe. Le moteur DirXML possède plusieurs pilotes qui décrivent comment envoyer
des données entrantes et sortantes entre des données sources.
Le pilote DirXML pour Active Directory (inclus sur le CD compagnon 2 de Novell ZENworks 6.5
dans le dossier Novell DirXML Starter Pack) est spécialement conçu pour synchroniser des
données entre Novell eDirectory et Microsoft Active Directory. Cette synchronisation est
bidirectionnelle ; vous déterminez si les informations doivent circuler dans les deux sens entre les
annuaires, ou si elles doivent uniquement circuler d'un annuaire à l'autre.
De nombreux pilotes DirXML sont disponibles pour l'installation sur des serveurs Windows 2000
pour synchronisation avec d'autres sources de données telles que PeopleSoft, JDBC, tout
répertoire LDAP, Lotus Notes, SAP HR et WebSphere MQ. Pour plus d'informations sur les autres
pilotes, reportez-vous au site Web Novell DirXML (http://www.novell.com/dirxml).
L'architecture DirXML utilise un modèle éditeur/abonné. Dans ce modèle, il incombe à l'éditeur
de placer des informations dans eDirectory tandis que l'abonné place des modifications de
eDirectory dans la source de données synchronisée externe. Le comportement de l'éditeur et de
l'abonné ainsi que l'assignation d'attributs sont déterminés par un ensemble de règles qui font partie
du pilote DirXML. Les pilotes DirXML peuvent être personnalisés au moyen de règles XML et
ainsi fournir pratiquement toutes les configurations de données souhaitées.
Pour plus d'informations sur la configuration de DirXML, reportez-vous au site Web de
documentation concernant DirXML (http://www.novell.com/documentation).
Pour plus d'informations sur les solutions Novell pour personnaliser votre installation DirXML,
reportez-vous au site Web Novell DirXML (http://www.novell.com/dirxml).
Installation de ZENworks dans un environnement réseau Windows
Lorsque vous installez ZENworks dans un environnement réseau Windows /environnement d'essai
Active Directory, vous devez exécuter les tâches suivantes dans l'ordre :
1. « Configuration d'un environnement d'essai », page 157
2. « Accès aux logiciels sur les CD compagnon de ZENworks 6.5 », page 157
3. « Exécution du programme d'installation de eDirectory », page 158
4. « Vérification de la viabilité de l'arborescence Annuaire », page 162
5. « Création d'un compte Administrateur Active Directory pour DirXML », page 163
6. « Installation de DirXML », page 164
7. « Configuration des pilotes DirXML », page 165
156
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
8. « Installation du logiciel Synchronisation de mot de passe », page 168
9. « Finalisation de la configuration du pilote DirXML », page 170
10. « Vérification du bon fonctionnement de eDirectory, DirXML et Password Sync », page 170
11. « Installation du serveur Desktop Management », page 171
12. « Installation du serveur Middle Tier ZENworks », page 178
13. « Installation des pilotes ODBC pour Sybase », page 187
14. « Déploiement de l'agent de gestion de bureau sur des postes de travail utilisateur », page 187
Configuration d'un environnement d'essai
Un environnement d'entreprise peut contenir plusieurs serveurs utilisés pour différentes choses,
comme l'exécution d'applications, de services Terminal Server, etc. Dans cette section,
la configuration réseau Windows à petite échelle qui suit est utilisée comme exemple
d'environnement d'essai :
Un serveur Windows Server 2003, qui servira de contrôleur de domaine Active Directory du
domaine ZENDEMO. Ce serveur est désigné sous le nom SRV-01.
Un serveur Windows Server 2003, sur lequel seront installés Novell eDirectory, le serveur
ZENworks Desktop Management et le module Synchronisation de mot de passe. ISS est
installé sur ce serveur qui est membre du domaine ZENDEMO. Ce serveur est désigné sous
le nom SRV-02.
Un serveur Windows Server 2003, sur lequel sera installé le serveur Middle Tier ZENworks.
Ce serveur est désigné sous le nom SRV-03.
Remarque : Le module Synchronisation de mot de passe et le serveur Middle Tier ZENworks ne
peuvent pas être installés sur le même serveur. Cela créerait un conflit empêchant le lancement de la
synchronisation de mot de passe.
Un poste de travail Windows XP Professionnel SP1a, qui fonctionnera en mode agent de
gestion de bureau (en d'autres termes, tous les composants de l'agent de gestion de bureau sont
installés sur ce poste de travail). Ce poste est désigné sous le nom WKS-01.
Un poste de travail Windows XP Professionnel SP1a sur lequel est installé le parcoureur
d'applications du programme de lancement d'applicatifs Novell (Novell Application
LauncherTM). Ce poste de travail est désigné sous le nom WKS-02.
Remarque : Dans une configuration Windows standard, vous pouvez installer le serveur Middle Tier
ZENworks sur un serveur distinct afin d'optimiser les performances. Dans le cas présent, nous utilisons cette
configuration dans le seul but de réduire les prérequis liés au matériel.
Accès aux logiciels sur les CD compagnon de ZENworks 6.5
Lors de la configuration de ZENworks 6.5 dans un environnement réseau Windows, vous devrez
accéder à l'un des deux CD Compagnon Novell ZENworks 6.5.
Vous pouvez accéder au contenu des CD compagnon par l'intermédiaire du programme
d'installation. Pour cela, insérez l'un des CD Novell ZENworks 6.5 dans le lecteur de CD d'un poste
de travail Windows. Le programme d'installation doit s'exécuter automatiquement. Si ce n'est pas
le cas, exécutez winsetup.exe à partir de la racine du CD. Cliquez sur Programmes et fichiers
complémentaires, insérez le CD qui vous est demandé (le cas échéant), puis parcourez
l'arborescence et sélectionnez le composant de votre choix sur l'une des deux pages de menu.
Installation dans un environnement réseau Windows
157
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Vous devez installer les composants suivants à partir des CD Compagnon :
DirXML 1.1a pour Windows Server 2003, disponible sur le CD compagnon 2 de Novell
ZENworks 6.5 dans le dossier \novell dirxml starter pack.
Service DirXML de synchronisation des mots de passe pour Windows (pwdsync.exe),
disponible sur le CD compagnon 2 de Novell ZENworks 6.5 dans le dossier \novell dirxml
starter pack\nt\dirxml\passwordsync.
Novell eDirectory 8.7.3 pour Windows Server 2003. eDirectory 8.7.3 est disponible sur le CD
compagnon 1 de Novell ZENworks 6.5 dans le dossier \novell edirectory for windows 2k.
Le pilote et les utilitaires mis à jour DirXML Active Directory, disponibles sur le CD
compagnon 2 de Novell ZENworks 6.5 dans le dossier \novell dirxml starter
pack\nt\dirxml\drivers\ad\rules.
Ce dossier contient les fichiers suivants :
ad-driver.xml
ad-driver_fr.xlf
Création d'une disquette de licence d'évaluation eDirectory
ZENworks procure une licence d'utilisateur unique eDirectory pour Windows. Vous pouvez
obtenir une licence d'évaluation eDirectory 8.7.x depuis le site Web de téléchargement de licences
d'évaluation Novell eDirectory 8.7.x (http://www.novell.com/products/edirectory/licenses/
eval_87.html). Vous serez invité à fournir certains renseignements afin que Novell puisse vous
envoyer un message électronique auquel deux fichiers seront joints : un fichier .nfk et un
fichier .nlf.
Bien que ce ne soit pas obligatoire, il est recommandé de formater une disquette, de créer un
répertoire \licence en dehors de la racine de cette disquette, et d'enregistrer les deux fichiers dans
ce répertoire. Vous êtes invité à créer cette disquette et à enregistrer les fichiers lors de l'installation
du produit.
Exécution du programme d'installation de eDirectory
Pour démarrer le programme d'installation de eDirectory pour le serveur SVR-02 dans votre
système d'essai d'environnement réseau Windows :
1 Loguez-vous au serveur SVR-02 Windows Server 2003 en tant qu'administrateur et lancez le
programme d'installation de eDirectory depuis le CD compagnon 1 de Novell ZENworks 6.5
(reportez-vous à « Accès aux logiciels sur les CD compagnon de ZENworks 6.5 », page 157).
Le CD doit s'exécuter automatiquement. Si ce n'est pas le cas, exécutez winsetup.exe qui se
trouve dans la racine du CD.
2 Sélectionnez Programmes et fichiers complémentaires, sélectionnez Novell eDirectory pour
lancer un programme qui décompresse les fichiers d'installation dans un répertoire spécifique,
indiquez le répertoire c:\edir873 pour dézipper les fichiers, puis cliquez sur Fermer lorsque les
fichiers sont extraits.
3 Parcourez l'arborescence jusqu'au répertoire c:\edir873\nt et lancez setup.exe. Sélectionnez
Installer Novell eDirectory et Installer le client Novell, puis cliquez sur Installer.
158
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Une fois le programme d'installation principal lancé, plusieurs sous-installations sont exécutées :
« Sous-installation du client Novell », page 159
« Sous-installation de la licence eDirectory », page 159
« Sous-installation de NICI », page 160
« Sous-installation de eDirectory », page 160
« Sous-installation de ConsoleOne », page 161
Sous-installation du client Novell
La première sous-installation du produit eDirectory concerne le client Novell, qui est exécuté par
l'assistant d'installation du client Novell.
1 Dans la boîte de dialogue de l'accord de licence du client Novell, cliquez sur Oui.
Si vous n'acceptez pas les termes de cet accord, n'installez pas le logiciel. Cliquez sur Annuler.
2 Sélectionnez Installation personnalisée, puis cliquez sur Suivant.
3 Vérifiez que seul le client est sélectionné dans la liste des modules, puis cliquez sur Suivant.
4 Vérifiez que NMAS et NICI sont sélectionnés et que NetIdentity est désélectionné, puis
cliquez sur Suivant.
5 Sélectionnez IP seulement et Supprimer IPX si présent, puis cliquez sur Suivant.
6 Sélectionnez NDS pour indiquer au client d'utiliser par défaut les connexions NDS®, cliquez
sur Suivant, puis sur Terminer.
Sous-installation de la licence eDirectory
Une fois le client Novell installé, l'assistant d'installation de la licence Novell eDirectory vous aide
à installer la licence de serveur pour eDirectory.
1 Dans la page d'accueil de l'assistant d'installation de la licence, cliquez sur Suivant pour
afficher l'accord de licence.
Installation dans un environnement réseau Windows
159
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
2 Lisez l'accord de licence, puis cliquez sur J'accepte si vous en acceptez les termes.
Si vous n'acceptez pas les termes de cet accord, n'installez pas le logiciel. Cliquez sur Annuler.
3 Insérez la disquette de licence que vous avez créée dans « Création d'une disquette de licence
d'évaluation eDirectory », page 158.
4 Sélectionnez Indiquez le chemin d'accès du fichier de licence, parcourez l'arborescence et
sélectionnez le fichier .nfk dans le répertoire que vous avez créé sur la disquette, puis cliquez
sur Suivant.
5 Dans la boîte de dialogue d'installation réussie de la licence, cliquez sur Fermer.
Sous-installation de NICI
Une fois le client Novell et la licence eDirectory installés, l'assistant d'installation de NICI (Novell
International Cryptographic Infrastructure) s'exécute automatiquement. À la fin de l'installation de
NICI, le serveur Windows vous invite à redémarrer.
1 Retirez la disquette de licence de l'unité A :, puis cliquez sur OK dans la boîte de dialogue de
redémarrage.
Le serveur redémarre et la séquence d'installation de eDirectory se poursuit.
2 Dans la boîte de dialogue de login du client Novell, appuyez sur Ctrl+Alt+Suppr.
3 Dans la boîte de dialogue de login, sélectionnez Poste de travail uniquement, loguez-vous au
serveur en tant qu'administrateur, puis cliquez sur OK.
Sous-installation de eDirectory
Une fois le client Novell, la licence eDirectory et NICI installés, l'installation de eDirectory se
poursuit.
1 Dans la boîte de dialogue d'accueil du programme d'installation de eDirectory, cliquez sur
Suivant.
2 Lisez l'accord de licence, puis cliquez sur J'accepte si vous en acceptez les termes.
Si vous n'acceptez pas les termes de cet accord, n'installez pas le logiciel. Cliquez sur Annuler.
3 Sélectionnez la langue d'installation, puis cliquez sur Suivant.
4 Cliquez sur Suivant pour accepter le chemin d'installation par défaut.
5 Cliquez sur Oui pour créer un répertoire qui n'existe pas.
6 Sélectionnez Créer une nouvelle arborescence eDirectory, puis cliquez sur Suivant.
7 Configurez l'accès à cette nouvelle arborescence et au serveur.
7a Indiquez un nom pour l'arborescence, par exemple ZENTREE.
7b Indiquez un contexte d'objet Serveur, par exemple SVR-02.SERVICES.ZEN.
Remarque : Ce document suppose que vous créez un conteneur Organisation dans eDirectory
nommé ZEN, un conteneur Unité organisationnelle nommé SERVICES où résidera le
serveur SVR-02, et un conteneur Unité organisationnelle nommé USERS où résidera l'objet
Utilisateur Admin.
7c Indiquez le nom de l'objet Utilisateur Admin, par exemple Admin.
7d Indiquez le mot de passe de cet objet, par exemple Novell, puis cliquez sur Suivant.
160
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
8 Dans la page de configuration du port du serveur HTTP, acceptez les ports de pile HTTP
comme paramètres par défaut, car il n'y aura aucun conflit de port sur ce serveur, puis cliquez
sur Suivant.
9 Dans la page de configuration LDAP, précisez le port LDAP à utiliser.
Lorsqu'Active Directory et eDirectory sont installés sur le même serveur Windows, vous
devez choisir d'autres ports LDAP car eDirectory ne doit pas interférer avec les ports Active
Directory par défaut 389 et 636.
9a Définissez le numéro de port en texte clair sur 388, puis le port SSL sur 635.
9b Décochez Exiger TLS en cas de liaison simple avec mot de passe pour que la
synchronisation de mot de passe fonctionne, puis cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Suivant pour accepter la méthode de login NMASTM par défaut.
11 Cliquez sur Terminer pour achever l'installation de eDirectory.
Le programme d'installation de eDirectory procède à l'installation sur le serveur SRV-02. Une fois
le programme terminé, cliquez sur Fermer dans la boîte de dialogue.
Sous-installation de ConsoleOne
Une fois l'installation de eDirectory terminée, vous devez installer manuellement ConsoleOne sur
le serveur SRV-02. Pour cela, suivez les étapes ci-dessous :
1 Insérez le CD compagnon 1 de Novell ZENworks 6.5 dans le lecteur de CD du serveur
SRV-02. Si le CD ne s'exécute pas automatiquement, exécutez winsetup.exe depuis la racine
du CD.
2 Sélectionnez Programmes et fichiers complémentaires, puis Novell ConsoleOne.
3 Dans la boîte de dialogue d'extraction de Winzip, cliquez sur Configuration pour lancer
l'extraction et démarrer le programme d'installation de ConsoleOne.
4 Dans la page d'accueil de l'assistant d'installation de ConsoleOne, cliquez sur Suivant.
5 Lisez l'accord de licence, puis cliquez sur J'accepte si vous en acceptez les termes.
Si vous n'acceptez pas les termes de cet accord, n'installez pas le logiciel. Cliquez sur Annuler.
Installation dans un environnement réseau Windows
161
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
6 Acceptez le chemin d'installation par défaut, puis cliquez sur Suivant.
7 Acceptez les composants d'installation par défaut, puis cliquez sur Suivant.
8 Dans la page Langues supplémentaires, choisissez les autres langues à installer, puis cliquez
sur Suivant.
9 Lisez l'accord de licence JInfoNet, puis cliquez sur J'accepte si vous en acceptez les termes.
Si vous n'acceptez pas les termes de cet accord, n'installez pas le logiciel. Cliquez sur Annuler.
10 Dans la page Résumé de l'installation de ConsoleOne, cliquez sur Terminer pour installer
ConsoleOne sur le serveur SRV-02.
11 Dans la page d'installation réussie de ConsoleOne, cliquez sur Fermer.
Vérification de la viabilité de l'arborescence Annuaire
Une fois l'installation de eDirectory et ConsoleOne terminée, vérifiez que l'arborescence est
viable. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
1 Loguez-vous à eDirectory.
1a Sur le bureau du serveur Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le N rouge
dans la barre des tâches et sélectionnez Login NetWare.
1b Tapez Admin dans le champ Nom d'utilisateur.
1c Tapez novell dans le champ Mot de passe.
1d Cliquez sur Avancé pour ouvrir la page NDS de la boîte de dialogue de login.
1e Tapez ZENTREE dans le champ Arborescence.
1f Tapez UTILISATEURS.ZEN dans le champ Contexte.
1g Tapez SRV-02 dans le champ Serveur, puis cliquez sur OK pour vous loguer à
eDirectory.
2 Pour vérifier que vous êtes logué à l'arborescence en tant qu'Admin, cliquez avec le bouton
droit de la souris sur le N rouge dans la barre des tâches, sélectionnez Connexions NetWare,
vérifiez qu'une ressource est listée pour ZENTREE et pour le nom d'utilisateur (CN=Admin).
L'état d'authentification pour cette connexion devrait être Services Annuaire.
162
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
3 Cliquez sur Fermer pour fermer la boîte de dialogue Connexions NetWare.
4 Dans ConsoleOne, vérifiez que l'objet Arborescence est visible, que l'utilisateur Admin est
visible dans le conteneur des utilisateurs, et que le serveur SRV-02 est visible dans le
conteneur des services.
5 Créez un raccourci sur votre serveur pour c:\novell\nds\ndscons.exe.
Remarque : NDSConsole est un utilitaire qui vous permet d'afficher l'état de l'arborescence eDirectory
et des services qui s'exécutent.
6 Cliquez sur le raccourci NDSConsole, puis vérifiez que ds.dlm et nldap.dlm sont en cours
d'exécution.
Une arborescence eDirectory s'exécute désormais sur votre serveur Windows Server 2003.
Création d'un compte Administrateur Active Directory pour DirXML
Afin d'isoler les modifications qui pourraient survenir avec d'autres comptes administrateur, il est
recommandé de créer un compte distinct pour DirXML avec des privilèges Administrateur dans
Active Directory.
1 Loguez-vous au serveur SRV-01 en tant qu'administrateur du domaine.
2 Sur le bureau du serveur SRV-01, cliquez sur Démarrer > Programmes > Outils
d'administration > Utilisateurs et ordinateurs Active Directory pour lancer la console de
surveillance.
3 Dans la page Utilisateurs et ordinateurs Active Directory, sélectionnez le conteneur dans
lequel vous souhaitez ajouter l'utilisateur Administrateur DirXML, puis cliquez sur Créer un
utilisateur.
4 Tapez les noms requis pour l'utilisateur.
Installation dans un environnement réseau Windows
163
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Par exemple, tapez Novell comme prénom, puis DirXML comme nom de famille, et enfin
Novell DirXML comme nom complet. Dans cet exemple, le nom de login de l'utilisateur
est dirxml@zendemo.com.
5 Entrez un mot de passe pour le nouvel utilisateur, puis sélectionnez Le mot de passe n'expire
jamais afin que le pilote ne soit pas désactivé de façon inattendue par un mot de passe expiré.
6 Cliquez sur Suivant, passez en revue le résumé, puis cliquez sur Terminer.
7 Dans l'arborescence du domaine, sélectionnez Builtin > cliquez avec le bouton droit sur
Administrateurs > cliquez sur Propriétés pour ouvrir la boîte de dialogue Propriétés de
Administrateurs.
8 Dans la boîte de dialogue Propriétés de Administrateurs, cliquez sur l'onglet Membres,
sur Ajouter, sur Avancé, puis sur Rechercher maintenant.
9 Sélectionnez le nom complet de l'utilisateur que vous avez créé (Novell DirXML), puis
cliquez sur OK dans les trois boîtes de dialogue qui se suivent.
10 Fermez la page Utilisateurs et ordinateurs Active Directory.
11 À partir du bureau Windows, cliquez sur Démarrer > Programmes > Outils d'administration,
puis sélectionnez Stratégie de sécurité du contrôleur de domaine.
12 Dans la vue Arborescence, cliquez sur Paramètres de sécurité > Stratégies locales >
Attribution des droits utilisateur.
13 Double-cliquez sur Ouvrir une session en tant que service > cliquez sur Sécurité > Ajouter un
utilisateur ou un groupe > Parcourir > Avancé > Rechercher maintenant.
14 Sélectionnez l'utilisateur que vous avez créé (Novell DirXML), cliquez sur OK, puis à
nouveau sur OK dans les trois boîtes de dialogue successives.
15 Fermez la page Stratégie de sécurité du contrôleur de domaine, puis redémarrez le serveur.
Installation de DirXML
Une fois que eDirectory est stabilisé et qu'il s'exécute, vous devez installer DirXML afin que les
utilisateurs puissent être synchronisés entre votre domaine Active Directory et eDirectory.
Important : Assurez-vous qu'aucun service ZENworks n'est en cours d'exécution sur le serveur Windows
lorsque vous installez DirXML.
1 Loguez-vous au serveur SRV-02 Windows Server 2003 en tant qu'Administrateur puis à
eDirectory en tant qu'Admin.
2 Insérez le CD compagnon 2 de Novell ZENworks 6.5 dans le lecteur de CD du serveur
SRV-02, puis utilisez l'Explorateur Windows pour parcourir l'arborescence jusqu'au dossier
Novell DirXML Starter Pack.
3 Double-cliquez sur setup.bat pour lancer le programme d'installation de DirXML1.1a.
4 Dans la page d'accueil de DirXML, cliquez sur Suivant.
5 Lisez l'accord de licence, puis cliquez sur J'accepte si vous en acceptez les termes.
Si vous n'acceptez pas les termes de cet accord, n'installez pas le logiciel. Cliquez sur Annuler.
6 Dans la page de sélection des composants, sélectionnez Moteurs et pilotes DirXML,
Utilitaires de gestion DirXML, sélectionnez Agent PasswordSync, puis cliquez sur Suivant.
164
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
7 Dans la page suivante, sélectionnez Moteur DirXML et le pilote principal approprié (DirXML
Driver 2.0.2 pour Active Directory), puis cliquez sur Suivant.
8 Dans la page Extension du schéma, vérifiez que l'arborescence appropriée (ZENTREE)
s'affiche, tapez le nom distinctif complet (DN) de l'utilisateur Admin ou parcourez
l'arborescence pour le sélectionner, tapez le mot de passe de l'utilisateur (le nom d'utilisateur
Admin est CN=admin.OU=Utilisateurs.O=ZEN), puis cliquez sur Suivant.
9 Sélectionnez Snap-ins ConsoleOne pour DirXML et Pilotes préconfigurés DirXML comme
composants supplémentaires à installer, puis cliquez sur Suivant.
10 Décochez tous les pilotes préconfigurés, à l'exception du pilote Active Directory approprié,
puis cliquez sur Suivant.
11 Lisez le contenu de l'écran Résumé, puis cliquez sur Terminer.
Le programme d'installation de DirXML ferme eDirectory, puis l'installation se poursuit.
12 Cliquez sur OK dans la boîte de dialogue qui vous avertit d'un éventuel conflit entre
eDirectory et LDAP (cette condition a été évitée lors de l'installation de eDirectory).
Une fois la copie de fichier terminée, eDirectory est relancé.
13 Dans la boîte de dialogue d'installation finale, cliquez sur Fermer pour arrêter le programme
d'installation.
Une fois l'installation de DirXML terminée, vous devez configurer les pilotes DirXML
afin de permettre à la synchronisation de s'exécuter. Pour plus d'informations, reportezvous à « Configuration des pilotes DirXML », page 165.
Configuration des pilotes DirXML
Une fois l'installation de eDirectory et DirXML terminée sur le serveur SRV-02, vous devez
configurer les pilotes DirXML pour débuter la synchronisation entre le domaine Active Directory
et eDirectory.
1 Loguez-vous au serveur SRV-02 en tant qu'Administrateur, puis à eDirectory en tant
qu'Admin.
Installation dans un environnement réseau Windows
165
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
2 Insérez le CD compagnon 2 de Novell ZENworks dans le lecteur de CD, recherchez novell
dirxml starter pack\utilities\ad_disc\adshimdiscoverytool.exe, puis double-cliquez sur
adshimdiscovertool.exe pour lancer l'exécutable.
2a Dans l'interface de l'outil, remplissez les champs suivants :
Administrator LDAP Name : Tapez le nom LDAP de l'administrateur Active Directory.
LDAP User Password : Tapez le mot de passe de l'administrateur Active Directory.
AD Server’s IP Address : Tapez l'adresse IP du serveur Active Directory pour lequel
vous souhaitez obtenir le GUID.
2b Cliquez sur Discover.
L'outil est exécuté et découvre les données indiquées pour les autres champs, dont le
GUID du domaine Active Directory.
2c Coupez et collez le GUID du domaine Active Directory dans un fichier texte pour que
vous puissiez accéder aux données ultérieurement (reportez-vous à l'etape 11, page 167).
3 Lancez ConsoleOne.
4 Étendez le schéma eDirectory pour les besoins du nouveau pilote Active Directory.
4a Lancez c:\novell\nds\ndscons.exe
4b Sélectionnez install.dlm, puis cliquez sur Démarrer.
4c Cliquez sur Installer d'autres fichiers de schéma, puis cliquez sur Suivant.
4d Tapez le nom de login de l'admin eDirectory (Admin), tapez le contexte
(ZEN\Utilisateurs), le mot de passe (novell), puis cliquez sur OK.
4e Recherchez et sélectionnez c:\novell\nds\drv_ext.sch, puis cliquez sur Ouvrir.
4f Cliquez sur Terminer pour appliquer le schéma.
4g Cliquez sur le bouton de fermeture (X) dans la fenêtre NDSCons.
5 Dans ConsoleOne, sous le conteneur organisationnel ZEN, créez une unité organisationnelle,
puis nommez son conteneur DirXML.
Tous les objets liés à DirXML seront créés sous ce conteneur.
166
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
6 Sélectionnez le conteneur parent (nommé ZEN) du nouveau conteneur DirXML, puis, dans le
menu, sélectionnez Assistants > Créer un pilote d'application.
7 Dans l'assistant de création de pilote d'application, sélectionnez Dans un nouvel ensemble de
pilotes, puis cliquez sur Suivant.
8 Renseignez les champs de la page Définissez les propriétés du nouvel ensemble de pilotes :
Nom : Tapez un nom d'ensemble de pilotes, ADDriverSet, par exemple.
Contexte : Parcourez l'arborescence, puis sélectionnez le conteneur DirXML.
Serveur : Parcourez l'arborescence, puis sélectionnez le serveur SRV-02.
9 Cliquez sur Suivant.
L'assistant crée les objets du nouvel ensemble de pilotes.
10 Sélectionnez Importer le pilote préconfiguré, parcourez l'arborescence et sélectionnez le
fichier ad-driver.xml qui se trouve dans le dossier \novell dirxml starter
pack\nt\dirxml\drivers\ad\rules du CD compagnon 2 de Novell ZENworks 6.5, puis cliquez
sur Suivant.
Important : Le programme d'installation DirXML place le fichier addriver.xml sur le système. Ce fichier
est également disponible dans la liste. Veillez à choisir le nouveau fichier ad-driver.xml (faites attention à
la différence d'orthographe) qui se trouve sur le CD compagnon 2 de Novell ZENworks 6.5.
11 Configurez les paramètres des pilotes qui sont listés dans l'assistant de création de pilote
d'application (visibles en faisant défiler la liste) en complétant les champs suivants :
Nom du pilote : Conservez le nom du pilote fourni par défaut.
ID expert : Désignez le compte Administrateur de domaine que vous avez créé
(dirxml@zendemo.com).
Mot de passe expert : Tapez le mot de passe du compte Administrateur de domaine dirxml.
Retapez le mot de passe : Retapez le mot de passe du compte Administrateur de domaine
dirxml.
Serveur d'authentification : Tapez LDAP://svr-01.zendemo.com dans le champ
Adresse IP du contrôleur de domaine Active Directory. N'entrez pas d'adresse IP. Cette valeur
LDAP correspond au nom DNS du serveur SVR-01.
Domaine GUID : Copiez et collez le GUID (celui que vous avez enregistré dans un fichier
texte pendant l'exécution de adshimdiscoverytool.exe à l'etape 2, page 166) dans ce champ.
Configurer le flux de données : Conservez le paramètre par défaut Bi-directionnel.
Conteneur de base dans Active Directory : Tapez le nom du conteneur de base dans Active
Directory. Il s'agit du conteneur dans lequel les utilisateurs doivent être synchronisés avec
eDirectory (par exemple, CN=Utilisateurs,DC=zendemo,DC=com).
Conteneur de base dans eDirectory : Spécifiez le conteneur dans lequel les utilisateurs
doivent être créés et synchronisés avec Active Directory (par exemple, utilisateurs.zen). Vous
pouvez rechercher ce conteneur en cliquant sur Parcourir. Si vous envisagez de mettre en
miroir les conteneurs Active Directory, utilisez le conteneur du niveau supérieur dans
eDirectory.
Placement du canal Éditeur : Sélectionnez Sans relief ou Miroir. Si vous choisissez
Sans relief, tous les objets Utilisateur issus de Active Directory sont placés dans le même
conteneur. Si vous choisissez Miroir, tous les objets et conteneurs sont recréés dans
eDirectory.
Installation dans un environnement réseau Windows
167
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Placement du canal Abonné : Sélectionnez le placement dans le champ Placement du canal
Éditeur.
Intervalle d'interrogation du pilote : Spécifiez l'intervalle d'interrogation. Dans un
environnement d'atelier, l'intervalle doit être défini à une minute environ. Dans un
environnement de production, cet intervalle doit être défini à 15 minutes environ.
Utiliser une authentification sécurisée : Conservez la valeur par défaut (Oui).
Activer la synchronisation des mots de passe : Conservez la valeur par défaut (Oui).
Installer le pilote comme Distant/Local : Définissez le paramètre Local.
Noms d'hôte et port distants : Conservez le paramètre par défaut.
Mot de passe du pilote : Laissez le champ vide.
Retapez le mot de passe : Laissez le champ vide.
Mot de passe à distance : Laissez le champ vide.
Retapez le mot de passe : Laissez le champ vide.
Prise en charge de Exchange 2000 : Modifiez la valeur par défaut (Oui) pour
sélectionner Non.
Serveur Exchange par défaut : Laissez le champ vide.
DN Exchange par défaut : Laissez le champ vide.
MTA Exchange par défaut : Laissez le champ vide.
MDB Exchange par défaut : Laissez le champ vide.
12 Cliquez sur OK.
13 Cliquez sur Oui pour définir les équivalences de sécurité du pilote.
14 Cliquez sur Ajouter, parcourez l'arborescence et sélectionnez l'utilisateur admin.da, ajoutez
cet utilisateur à la liste, puis cliquez sur OK.
15 Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue Novell vous recommande d'identifier tous les objets
qui représentent des rôles administratifs.
16 Cliquez sur Ajouter, puis parcourez l'arborescence et sélectionnez tous les utilisateurs qui sont
administrateurs de eDirectory, puis cliquez sur OK.
Cette opération évite aux utilisateurs de se créer un compte dans le domaine Active Directory,
pour ensuite effectuer une synchronisation.
17 Cliquez sur Terminer dans la page Résumé.
Avant d'exécuter le pilote DirXML, installez le logiciel Synchronisation de mot de passe. Pour
plus d'informations, reportez-vous à « Installation du logiciel Synchronisation de mot de
passe », page 168.
Installation du logiciel Synchronisation de mot de passe
Le logiciel Synchronisation de mot de passe permet à chaque objet Utilisateur créé
automatiquement dans DirXML d'avoir le même mot de passe que l'utilisateur correspondant créé
dans Active Directory. Lorsque les utilisateurs se loguent à leurs postes de travail, ils entrent un
mot de passe unique pour accéder à Active Directory et eDirectory.
168
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
L'utilisation du logiciel Synchronisation de mot de passe implique que les règles de mot de passe
spécifiques aux plates-formes soient compatibles. S'il y a un conflit de règles, la synchronisation
ne s'effectue pas correctement. Supposons que les mots de passe eDirectory doivent être constitués
d'au moins huit caractères et que les mots de passe Windows ne font l'objet d'aucune limitation
de caractères, les utilisateurs pourraient créer des mots de passe plus courts qui ne seraient
pas acceptés par eDirectory. La synchronisation de mot de passe ne remplace pas les règles de
plate-forme.
DirXML vous permet de générer un mot de passe initial pour un compte basé sur les attributs de
compte ou d'autres informations disponibles via les services Java. Par exemple, vous pouvez
générer un mot de passe basé sur le surnom d'un utilisateur plus un numéro à quatre chiffres.
La génération d'un mot de passe initial implique la personnalisation du pilote ; vous avez ainsi la
possibilité de gérer les mots de passe du compte que vous avez créé grâce à un ensemble d'outils
de gestion de personnel existant.
ConsoleOne vous permet de définir un mot de passe initial lorsque vous créez un compte
utilisateur en cochant la case Assigner un mot de passe NDS, puis en sélectionnant l'option
Demander pendant la création. Dans ce cas, ConsoleOne définit le mot de passe avant qu'un
compte ne soit associé aux comptes NT ou Active Directory. De ce fait, le mot ne passe initial ne
peut pas être synchronisé. L'opération de synchronisation n'est possible qu'après modification du
mot de passe initial. Pour ignorer cette étape de modification et effectuer la synchronisation,
choisissez l'une des options suivantes :
Décochez la case Assigner un mot de passe NDS et assignez le mot de passe ultérieurement.
Les associations de comptes s'effectuent en quelques secondes.
Sélectionnez l'option Demander à l'utilisateur dès le premier login pour que la configuration
du mot de passe soit retardée jusqu'à utilisation réelle du compte.
L'éditeur de Microsoft Management Console (MMC) vous permet de définir un mot de passe
initial sur un compte utilisateur en tapant le mot de passe à la création du compte. Le mot de passe
est défini avant que le service de synchronisation de mot de passe n'associe un compte eDirectory
au compte Active Directory ; le service de synchronisation de mot de passe ne peut donc pas mettre
à jour le compte eDirectory immédiatement. Cependant, le service renouvellera la tentative de
mise à jour du mot de passe et le compte sera mis à jour en quelques minutes.
Pour installer le logiciel Synchronisation de mot de passe sur vos serveurs, vérifiez si ConsoleOne
n'est pas en cours d'exécution, puis procédez comme suit :
1 Loguez-vous au serveur SRV-02 en tapant « administrateur », puis à eDirectory en tapant
« Admin ».
2 Vérifiez si ConsoleOne est fermé.
3 Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration, puis double-cliquez sur
Synchronisation de mot de passe.
4 Cliquez sur Oui dans la page d'accueil de l'assistant d'installation du service Synchronisation
de mot de passe.
5 Dans la page d'installation, sélectionnez le domaine ZENDEMO, recherchez l'objet ADDriver
(AD-Driver.ADDriverSet.DirXML.ZEN) dans eDirectory, puis cliquez sur OK.
6 Dans le champ Nom de l'objet, conservez la valeur par défaut, dans le champ Contexte,
vérifiez si la valeur définie correspond au conteneur DirXML que vous avez créé, puis cliquez
sur OK.
7 Lorsque vous êtes invité à définir les droits sur les objets de la synchronisation de mot de
passe, sélectionnez le conteneur dans lequel les objets Utilisateur (ceux synchronisés à partir
Installation dans un environnement réseau Windows
169
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
de Active Directory) sont supposés résider, veillez à attribuer ces droits à chaque conteneur
d'utilisateurs que vous synchronisez (généralement, il est préférable de définir ce paramètre à
l'organisation de l'arborescence, par exemple, O=ZEN), puis cliquez sur OK.
8 À l'invite de définition de filtres pour chaque contrôleur de domaine, cliquez sur Oui.
La page Filtres de mot de passe affiche la liste des contrôleurs de domaine.
9 Sélectionnez SRV-01, puis cliquez sur Ajouter.
L'ajout d'un serveur implique le redémarrage du système.
10 Patientez jusqu'à la réinitialisation du serveur et l'affichage de la boîte de dialogue qui indique
son exécution.
11 Cliquez sur Fermer, puis sur Terminer.
12 Veillez à réinitialiser les serveurs SRV-01 et SRV-02.
Finalisation de la configuration du pilote DirXML
Une fois que vous avez installé et configuré à la fois les pilotes DirXML et le pilote de
synchronisation de mot de passe, finalisez la configuration pour que ces pilotes démarrent
automatiquement et fonctionnent correctement.
1 Loguez-vous au serveur SRV-02 en tapant « administrateur », puis à eDirectory en tapant
« Admin ».
2 À partir de ConsoleOne, ouvrez le conteneur DirXML, cliquez avec le bouton droit sur l'objet
ADDriverSet, puis cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet DirXML, cliquez sur Pilotes, puis sur Propriétés.
4 Cliquez sur Module du pilote, vérifiez si l'option Natif est cochée et si le fichier addriver.dll
figure dans le champ.
5 Cliquez sur Option de démarrage, remplacez la valeur Démarrage par la valeur Auto, cliquez
sur Appliquer, puis sur Fermer.
6 Sélectionnez le pilote ADDriver dans la liste, cliquez sur Démarrer, puis vérifiez si la barre
d'état affiche l'état En cours d'exécution pour indiquer le démarrage du pilote.
7 Ouvrez le fichier ndscons.exe, puis vérifiez si le fichier dirxml.dlm est en cours d'exécution.
Vérification du bon fonctionnement de eDirectory, DirXML et Password Sync
Pour avoir l'assurance que les services eDirectory, DirXML et Synchronisation de mot de passe
fonctionnent correctement sur votre plate-forme, créez quelques utilisateurs dans Active Directory
pour vérifier s'ils sont créés automatiquement dans eDirectory avec les mots de passe appropriés.
1 Loguez-vous au serveur SRV-01 en tant qu'administrateur du domaine Active Directory.
2 Démarrez l'outil d'administration Active Directory et créez un utilisateur test à l'aide de
l'utilitaire.
Exemple : TestUser1@zendemo.com
3 Loguez-vous au serveur SRV-02 en tant qu'administrateur du domaine et en tant
qu'administrateur dans eDirectory.
4 Ouvrez ConsoleOne, puis vérifiez si l'utilisateur TestUser1 a été créé dans le conteneur géré.
170
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Il se peut que vous deviez attendre la fin du cycle de synchronisation pour voir l'utilisateur
apparaître dans la liste eDirectory.
5 Loguez-vous à eDirectory en tant qu'utilisateur TestUser1, vérifiez si le mot de passe est le
même que celui fourni dans Active Directory, puis vérifiez que vous avez été parfaitement
authentifié auprès de eDirectory.
Un autre cycle de synchronisation peut être nécessaire avant que le mot de passe ne soit mis
à jour.
6 Pour finir, créez un utilisateur dans eDirectory (à l'aide de ConsoleOne en vous loguant en tant
qu'administrateur), puis vérifiez si l'utilisateur est maintenant membre du domaine, puisqu'il
utilise le mot de passe que vous avez spécifié dans eDirectory.
Les règles de synchronisation par défaut ne créent aucun utilisateur Active Directory tant que
le champ d'attribut de nom complet n'est pas renseigné dans eDirectory. Vérifiez ce point dans
ConsoleOne > objet_Utilisateur > Propriétés > Général.
Installation du serveur Desktop Management
Bien qu'il soit impossible d'installer tous ces composants à la fois, cette section décrit la procédure
d'installation de chacun d'eux.
Utilisez la procédure suivante pour installer le serveur Desktop Management sur le serveur
SRV-02, où vous avez au préalable installé eDirectory.
1 Loguez-vous au serveur SRV-02 en tapant « administrateur », puis à eDirectory en tapant
« Admin ».
2 Sur un poste de travail Windows, insérez le CD de Novell ZENworks 6.5 Desktop
Management.
Le programme winsetup.exe s'exécute automatiquement. Si ce n'est pas le cas, lancez-le à
partir du répertoire racine du CD.
Si vous exécutez l'installation à partir du répertoire où vous avez copié les fichiers ISO de
ZENworks Desktop Management, vérifiez si tous ces fichiers sont copiés au même
emplacement à partir duquel vous exécutez le fichier winsetup.exe.
Dans ce cas, le programme d'installation vous signalera qu'il ne fonctionnera pas
correctement, du fait que les options choisies lors de l'installation nécessitent un changement
de CD.
Important : Si, en cours d'installation, vous retirez le CD de Novell ZENworks 6.5 Desktop
Management du lecteur, ou si la connexion au serveur sur lequel vous effectuez l'installation est
interrompue, le programme d'installation s'arrête définitivement. Pour mettre fin à l'installation, dans le
Gestionnaire des tâches Windows, cliquez sur Processus, sélectionnez javaw.exe, puis cliquez sur
Terminer le processus.
Installation dans un environnement réseau Windows
171
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
3 Cliquez sur Desktop Management pour afficher la page qui contient les options à installer
dans différentes langues.
4 Cliquez sur Français pour afficher une page présentant les options d'installation de Desktop
Management.
5 Cliquez sur Services Desktop Management pour lancer l'assistant d'installation du serveur
Desktop Management.
6 Sur la première page d'installation, lisez les détails relatifs à l'exécution du programme
d'installation, puis cliquez sur Suivant.
172
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
7 Lisez l'Accord de licence, puis cliquez sur Oui si vous en acceptez les termes.
Si vous n'acceptez pas les termes de cet accord, n'installez pas le logiciel.
8 Dans la page des conditions requises pour l'installation, lisez les conditions relatives à
l'installation du logiciel du serveur Desktop Management, assurez-vous que le serveur sur
lequel vous envisagez d'effectuer l'installation répond aux critères listés, puis cliquez
sur Suivant.
9 Dans la page Sélection de l'arborescence, tapez ou recherchez le nom de l'arborescence
Novell eDirectory sur le serveur SRV-02 (ZENTREE). Si vous n'avez pas déjà étendu le
schéma pour cette installation (reportez-vous à la section « Extension du schéma avant
l'installation », page 57), sélectionnez l'option Étendre le schéma pour étendre le schéma sur
l'arborescence dans laquelle vous envisagez d'installer le logiciel du serveur Desktop
Management, puis cliquez sur Suivant.
Remarque : Vous ne pouvez pas installer ce logiciel sur plusieurs arborescences à la fois.
Vous ne pouvez étendre le schéma sur une arborescence qu'une seule fois. Vous pouvez vous
authentifier auprès d'une arborescence en cliquant sur le bouton Login et en entrant un ID
utilisateur et un mot de passe associés aux droits appropriés.
10 Dans la page Licence ZENworks Desktop Management, spécifiez le code de licence,
communiqué par message électronique, qui fait partie du progiciel d'enregistrement du
produit SmartCert.
Installation dans un environnement réseau Windows
173
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Si vous ne spécifiez pas de code de licence, l'assistant considère que l'installation de
ZENworks Desktop Management est une version d'évaluation. Si vous choisissez d'installer
une version d'évaluation, vous recevrez à des intervalles périodiques un message de rappel qui
vous demandera d'enregistrer le produit. Après 90 jours, la version d'évaluation du produit ne
fonctionne plus.
11 Dans la page Sélection du serveur, cliquez sur Ajouter des serveurs pour localiser le
serveur SRV-02.
Vous ne pouvez sélectionner que les serveurs de l'arborescence ZENTREE. Vous pouvez
installer jusqu'à 7 serveurs à la fois.
11a (Conditionnel) Dans la boîte de dialogue Ajouter des serveurs, vous pouvez lister les
serveurs en fonction de leur nom d'arborescence eDirectory. Pour effectuer une
installation sur un serveur, sélectionnez Arborescences eDirectory, parcourez
l'arborescence et cliquez sur le nom du serveur SRV-02, cliquez sur le bouton Flèche
droite pour déplacer les serveurs sélectionnés vers le volet Serveurs sélectionnés, puis
cliquez sur OK.
Remarque : Pour ajouter un serveur Windows auprès duquel vous n'êtes pas authentifié, doublecliquez sur l'icône de serveur pour afficher la boîte de dialogue dans laquelle vous pouvez entrer les
références d'authentification Windows.
11b (Facultatif) Dans la boîte de dialogue Ajouter des serveurs, spécifiez le nom d'hôte ou
l'adresse IP d'un serveur dans le champ Ajouter le serveur via un nom d'hôte/une
adresse IP. La valeur spécifiée doit être résolue par le nom d'un serveur.
Cliquez sur pour démarrer le processus de résolution de nom et ajouter le serveur à la
liste Serveurs sélectionnés.
12 Dans la page Sélection du serveur que vous venez de renseigner, spécifiez les services que
vous souhaitez installer pour les composants Desktop Management que vous avez
préalablement sélectionnés, puis cliquez sur Suivant pour enregistrer vos paramètres.
La liste contient les paramètres suivants :
174
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Poste de travail local : Bien qu'il soit possible d'installer les fichiers de ConsoleOne 1.3.6 sur
un disque dur en local et que cela conduise à quelques améliorations de performances
mineures, une installation de ce type n'inclut pas les snap-ins des services Desktop
Management.
Vous avez la possibilité d'installer les snap-ins des services Desktop Management sur votre
poste de travail local en cochant la case Snap-ins des services Desktop Management qui se
trouve sous l'option Poste de travail local. ConsoleOne doit être installé sur le poste de travail
avant l'ajout des snap-ins.
Services Desktop Management : Les services Desktop Management (appelé collectivement
« Serveur Desktop Management ») représentent les fichiers et les programmes couramment
utilisés qui permettent de configurer et de distribuer les applications et les règles sur les postes
de travail. Ces services fournissent une gestion automatique des configurations utilisateur et
poste de travail, des processus, des comportements et des applications Windows.
Gestion d'applications : Cochez cette option pour installer le logiciel qui permet
d'automatiser la distribution, le dépannage, le suivi des applications, des mises à jour et
des correctifs.
Composants courants de Gestion de postes de travail : Cochez cette option pour
installer les modules résidents sur les postes de travail qui permettent d'authentifier
l'utilisateur auprès du poste de travail et du réseau, et de transférer les informations de
configuration vers et à partir de eDirectory.
Gestion à distance : Sélectionnez ce composant pour installer les fichiers et les
programmes qui activent la gestion à distance des postes de travail à partir d'une console
centrale. Assurez-vous que le composant de gestion à distance pour ZENworks for
Servers 3.0.2 (ou version antérieure) n'est pas déjà installé sur les serveurs sélectionnés.
Options supplémentaires : Si vous souhaitez personnaliser le déploiement des services
Desktop Management, vous pouvez choisir parmi un grand nombre de services en fonction de
leur spécificité.
Base de données Desktop Management : Cochez cette option pour installer une base de
données réseau utilisée par Novell Application LauncherTM (programme de lancement
d'applicatifs) comme une base pour les données relatives aux événements d'application
(installation, démarrage, mise en cache, etc.) qui peuvent se produire.
Base de données d'inventaire : Cochez cette option pour installer une base de données
réseau utilisée par le composant Inventaire de poste de travail comme base pour les
données d'inventaires du matériel et des logiciels issues des postes de travail inventoriés.
Important : Si vous souhaitez utiliser la base de données d'inventaire avec une configuration
existante Oracle ou MS SQL, ne sélectionnez pas cette option lors de l'installation du serveur
d'inventaire. Suivez la procédure décrite dans le manuel ZENworks 6.5 Desktop Management
Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Serveur d'inventaire : Cochez cette option pour installer les fichiers et les programmes
qui permettent de recueillir et d'afficher les données d'inventaires du matériel et des
logiciels des postes de travail gérés.
Si le composant Inventaire de serveur de ZENworks for Servers 3.0.2 ou toute version
antérieure est installé sur les serveurs sélectionnés, vous devez mettre à niveau le
composant pour une utilisation avec ZENworks 6.5 Server Management.
Serveur proxy d'inventaire : Cochez cette option pour installer un service proxy qui
permet de transférer les données d'analyse d'inventaire vers un serveur d'inventaire
connecté à un réseau protégé par un pare-feu. Vérifiez si le composant Inventaire de
ZENworks for Servers 3.0.2 (ou version antérieure) n'est pas déjà installé sur les serveurs
sélectionnés.
Installation dans un environnement réseau Windows
175
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Serveur de création d'image : Cochez cette option pour installer un environnement de
création d'image sous Linux en vue de créer, de stocker, d'envoyer ou de restaurer des
fichiers d'image vers un poste de travail.
Remarque : Installez le service de création d'image et le service Serveur PXE sur le même
serveur ; n'installez pas le service Serveur PXE séparément.
Serveur PXE : Cochez cette option pour installer les protocoles et les programmes de
pré-lancement PXE (Preboot Execution Environment) utilisés par le serveur pour
communiquer avec un poste de travail PXE, et pour permettre l'envoi des tâches de
création d'image vers ce poste de travail.
Lorsque vous installez les services de pré-lancement, le serveur DHCP proxy fait partie
des composants installés. Si le serveur DHCP standard se trouve sur le serveur sur lequel
vous installez DHCP proxy, vous devez activer l'option 60 dans les services DHCP.
Remarque : Installez le service de création d'image et le service Serveur PXE sur le même
serveur ; n'installez pas le service Serveur PXE séparément.
Serveur d'importation/de retrait de postes de travail : Cochez cette option pour
installer les fichiers et les programmes qui ajoutent les objets Poste de travail dans
eDirectory (ou suppriment ceux déjà ajoutés), où ils peuvent être gérés pour recevoir des
paramètres d'application ou système.
Snap-ins des services Desktop Management : Cochez cette option pour installer des
programmes complémentaires à ConsoleOne afin de lancer les outils et utilitaires
Desktop Management, d'afficher les pages de propriétés d'objet Desktop Management
dans eDirectory et de parcourir et de configurer ces objets.
Remarque : Vous pouvez effectuer une « sélection personnalisée », en choisissant un ou plusieurs
serveurs et en cliquant avec le bouton droit pour afficher un menu contextuel qui contient les options
d'ajout des services de base de données, des services d'inventaire ou des services de création d'image
à tous les serveurs que vous avez sélectionnés. L'option Par défaut rétablit les sélections initiales.
La sélection Personnalisé lance une autre boîte de dialogue que vous pouvez utiliser pour sélectionner
des composants spécifiques pour tous les serveurs sélectionnés. Elle remplace toutes les sélections que
vous avez faites précédemment.
13 (Conditionnel) La case Vérification des conditions préalables est cochée par défaut.
Conservez cette sélection si vous souhaitez que le programme d'installation vérifie que le ou
les serveurs répondent aux conditions requises pour l'installation des services
ZENworks Desktop Management. Le programme d'installation vérifie la version du système
d'exploitation réseau du serveur (y compris les service packs et les support packs requis),
la présence et la version du client Novell (4.9 SP1a) sur les serveurs Windows et sur le poste
de travail d'installation, ainsi que la présence et la version de ConsoleOne (1.3.6).
Si la version du système d'exploitation du serveur et des support packs et service packs n'est
pas correcte, le programme d'installation affiche un message d'avertissement et s'interrompt.
Tant que le logiciel requis n'est pas installé et détecté ou tant que vous ne décochez pas cette
case, l'exécution du programme d'installation demeure interrompue.
14 (Conditionnel si le composant Inventaire de poste de travail ou Gestion à distance est
sélectionné.) Dans la page Emplacement d'installation des fichiers, sélectionnez un ou
plusieurs serveurs cibles dans la liste Serveurs sélectionnés, puis parcourez l'arborescence ou
entrez le volume ou l'unité sur laquelle vous souhaitez installer les fichiers des composants
Inventaire de poste de travail ou Gestion à distance. L'unité par défaut est C : pour les
serveurs Windows.
Remarque : Si une installation antérieure du composant Inventaire de poste de travail ou Gestion à
distance de ZENworks 6.5 est détectée sur la machine, le chemin d'accès existant apparaît grisé.
Le programme en cours installe tous les fichiers sur le même chemin d'accès.
176
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
15 (Conditionnel) Si vous choisissez d'installer le composant Base de données d'inventaire ou
Base de données Desktop Management, la page Emplacement de la base de données s'affiche.
Sélectionnez l'ancien serveur dans le volet gauche, puis dans le champ Chemin d'accès à la
base de données, parcourez l'arborescence ou tapez le nom du volume ou de l'unité sur
laquelle le fichier de base de données est installé, puis cliquez sur Suivant.
Vous pouvez indiquer une autre unité pour chaque serveur de base de données. En revanche,
vous ne pouvez pas avoir plusieurs occurrences des fichiers de base de données sur le même
serveur car vous ne pouvez exécuter qu'une seule occurrence du moteur de base de données
par serveur.
16 (Conditionnel) Si vous choisissez d'installer le composant Serveur d'inventaire ou Base de
données d'inventaire sur le même serveur, la page Configuration du serveur d'inventaire
autonome s'affiche. Pour que le programme d'installation crée automatiquement l'Ensemble
Serveur et pour démarrer le service d'inventaire sur le serveur, configurez les paramètres dans
la page Configuration du serveur d'inventaire autonome.
Cochez la case Configurer le serveur autonome, sélectionnez le ou les serveurs pour lesquels
vous souhaitez définir une règle commune de recherche de l'emplacement de base de données,
entrez le nom ou accédez au conteneur de l'arborescence dans lequel vous souhaitez créer et
configurer l'Ensemble Serveur contenant cette règle, puis cliquez sur Suivant.
17 (Conditionnel) Dans la page Configuration du service proxy d'inventaire, sélectionnez le ou
les serveurs munis d'un port que vous souhaitez désigner pour transmettre les requêtes
XMLRPC au service proxy d'inventaire. Indiquez ensuite dans le champ Port du proxy le port
à utiliser.
Vous pouvez configurer le même numéro de port pour tous les serveurs en les sélectionnant
tous, ou définir des valeurs différentes pour chacun des serveurs en les sélectionnant un par
un. Si vous souhaitez changer la valeur par défaut Port 65000, spécifiez une valeur comprise
entre 0 et 65 535. Assurez-vous que le numéro de port n'est pas utilisé par d'autres services
sur le serveur.
18 Dans la page Résumé, vérifiez la liste des composants et les éléments à installer. Si le résumé
est correct, cliquez sur Terminer pour démarrer le programme d'installation.
Vous pouvez cliquer sur Précédent autant de fois que nécessaire pour effectuer des
modifications.
Si vous cliquez sur Annuler, aucune information d'installation n'est enregistrée.
Vous pouvez consulter le fichier journal d'installation une fois l'installation terminée. Le nom
du fichier journal est date_heure_zdmserver_install.log (par exemple :
20040304_024034_zdmserver_install.log). Il se trouve dans le répertoire \novell\zfdtemp sur
la machine à partir de laquelle vous effectuez l'installation. Ce fichier journal indique les
composants dont l'installation a échoué.
Vous pouvez également consulter le résumé d'installation pour vérifier les sélections que vous
avez effectuées. Le résumé est enregistré dans un fichier journal nommé
date_heure_zdmserver_installsummary.log (par exemple :
20040304_024034_zdmserver_installsummary.log). Il se trouve également à l'emplacement
suivant : c:\novell\zfdtemp.
19 Dans ConsoleOne, sélectionnez l'arborescence dans laquelle vous avez installé le logiciel du
serveur Desktop Management, puis cliquez avec le bouton droit sur le groupe LDAP > cliquez
sur Propriétés > Général > sélectionnez Autoriser les mots de passe en texte clair.
Installation dans un environnement réseau Windows
177
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Si vous utilisez ConsoleOne 1.3.6, l'option Exiger TLS en cas de liaison simple avec mot de
passe doit être décochée dans l'objet Groupe LDAP pour chaque serveur qui sert de domaine
d'authentification à un serveur Middle Tier ZENworks. Si vous devez définir ce paramètre
après l'installation du logiciel du serveur Desktop Management, pensez à redémarrer le
serveur Middle Tier ZENworks après le changement de paramètre.
Si vous envisagez d'effectuer l'installation sur des serveurs Windows dans un domaine Active
Directory, configurez l'objet Groupe LDAP pour les serveurs qui doivent être utilisés comme
domaines d'authentification, pour qu'ils utilisent un autre numéro de port car Active Directory
utilisera les ports 389 et 636.
Si vous avez déjà installé le serveur Middle Tier ZENworks, réinitialisez-le de façon à ce qu'il
reconnaisse la modification apportée au serveur Desktop Management au niveau des mots de
passe LDAP en texte clair.
Installation du serveur Middle Tier ZENworks
Pour proposer les fonctions de Desktop Management via un navigateur Internet, vous devez
installer le serveur Middle Tier ZENworks. Dans ce scénario de déploiement, installez le logiciel
sur le serveur SRV-02, serveur sur lequel est installée la version du Serveur Web Microsoft IIS.
Le programme d'installation du serveur Middle Tier requiert la présence du client Novell sur le
poste de travail ou le serveur choisi pour l'installation ; par conséquent, vous devez d'abord
installer le client Novell sur le serveur SRV-03, puis installer le serveur Middle Tier ZENworks 6.5
sur le même serveur. Vous pouvez télécharger le client Novell (version 4.90 SP1a ou ultérieure) à
partir du site Web Novell downloads Web site (site de téléchargement des produits Novell)
(http://download.novell.com).
Une fois le client installé, vous pouvez utiliser la procédure suivante pour installer le serveur
Middle Tier :
1 Loguez-vous au serveur SRV-03 en tant qu'administrateur de poste de travail local du serveur.
2 Insérez le CD de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management.
Le programme winsetup.exe s'exécute automatiquement. Si ce n'est pas le cas, lancez-le à
partir du répertoire racine du CD.
Si vous exécutez l'installation à partir du répertoire où vous avez copié les fichiers ISO de
ZENworks Desktop Management, vérifiez si tous ces fichiers sont copiés au même
emplacement à partir duquel vous exécutez le fichier winsetup.exe.
Dans ce cas, le programme d'installation vous signalera qu'il ne fonctionnera pas
correctement, du fait que les options choisies lors de l'installation nécessitent un changement
de CD.
Important : Si, en cours d'installation, vous retirez le CD de Novell ZENworks 6.5 Desktop
Management du lecteur, ou si la connexion au serveur sur lequel vous effectuez l'installation est
interrompue, le programme d'installation s'arrête définitivement. Pour mettre fin à l'installation, dans le
Gestionnaire des tâches Windows, cliquez sur Processus, sélectionnez javaw.exe, puis cliquez sur
Terminer le processus.
178
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
3 Cliquez sur Desktop Management pour afficher la page qui contient les options à installer
dans différentes langues.
4 Cliquez sur Français pour afficher une page présentant les options d'installation de Desktop
Management.
5 Cliquez sur Serveur Middle Tier pour lancer le programme d'installation correspondant.
6 Sur la première page d'installation, lisez les détails relatifs à l'exécution du programme
d'installation, puis cliquez sur Suivant.
7 Lisez l'Accord de licence, puis cliquez sur Oui si vous en acceptez les termes.
Installation dans un environnement réseau Windows
179
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Si vous n'acceptez pas les termes de cet accord, n'installez pas le logiciel.
8 Dans la page des conditions requises pour l'installation, lisez les conditions requises pour
l'installation du logiciel du serveur Middle Tier, assurez-vous que le serveur sur lequel vous
envisagez d'effectuer l'installation répond aux critères listés, puis cliquez sur Suivant.
9 Dans la page Emplacement et références de eDirectory, remplissez les champs :
DNS / adresse IP : Spécifiez le nom DNS ou l'adresse IP du serveur SRV-02 sur lequel est
installé eDirectory.
Nom d'utilisateur (DN complet) : Spécifiez le nom d'utilisateur distinctif complet du compte
utilisateur proxy Middle Tier (par exemple, admin.users.zen). Pour être sûr que ces références
sont protégées, configurez un utilisateur aléatoire doté de droits d'administration spécifiques.
Pour une description des droits requis, reportez-vous à « Droits requis pour le compte
utilisateur proxy de Middle Tier », page 87.
Mot de passe : Spécifiez le mot de passe eDirectory pour l'utilisateur proxy Middle Tier.
10 Dans la page Contexte utilisateur ZENworks (champ Contexte utilisateur), spécifiez le
contexte eDirectory dans lequel le serveur Middle Tier peut rechercher les objets Utilisateur
qui seront utilisés par Desktop Management. Dans cet exemple, le contexte est Utilisateurs.
Vous devez utiliser le contexte du conteneur situé au niveau le plus élevé où résident les objets
Utilisateur. Une fois que cette valeur est transmise au serveur Middle Tier ZENworks, celuici l'utilise comme point de départ de la recherche d'un utilisateur.
Pour n'importe quel serveur Middle Tier que vous désignez lors de l'installation, les domaines
d'authentification en cours de configuration (par exemple, le domaine d'authentification
configuré pour NetStorage) sont remplacés par un domaine d'authentification simple avec le
contexte que vous spécifiez ici.
180
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Après l'installation, vous pouvez reconfigurer ce contexte de domaine d'authentification à
l'aide de l'utilitaire NSAdmin. Vous pouvez ouvrir l'utilitaire dans un navigateur Web (http://
srv-02/oneNet/nsadmin).
Remarque : Le programme d'installation vérifie l'existence du contexte (c'est-à-dire, le conteneur) avant
de continuer.
11 Dans la page Emplacement des fichiers ZENworks, sélectionnez l'emplacement réseau à
partir duquel vous accédez aux fichiers d'applications et de règles gérés par ZENworks.
Le serveur Middle Tier ZENworks requiert un accès à certains fichiers ZENworks installés à
un autre emplacement sur votre réseau. En tant qu'administrateur ZENworks, vous définissez
l'emplacement de ces fichiers au fur et à mesure que vous créez des règles ou des applications
pour la distribution. Les informations que vous fournissez dans cette page sont exploitées par
le serveur Middle Tier en vue de déterminer le mode d'accès aux différents systèmes de
fichiers. Ce choix s'impose à ce stade de l'installation, même si vous n'avez pas encore créé
les fichiers ZENworks.
Sélectionnez, le cas échéant, le bouton correspondant à la première option : Les fichiers
de règles et d'applications gérés par ZENworks se trouveront uniquement sur les serveurs
NetWare.
Sélectionnez la deuxième option de bouton si certains ou tous les fichiers d'applications
et de règles gérés par ZENworks se trouvent sur les serveurs Microsoft Windows.
S'il est prévu que vos fichiers ZENworks se trouvent sur un système de fichiers Windows, il se
peut que le serveur Middle Tier ne soit pas en mesure d'y accéder à l'aide d'un nom
d'utilisateur et d'un mot de passe pour Novell eDirectory. Pour accéder aux fichiers, le serveur
nécessite les références du domaine Windows.
Si les fichiers se trouvent sur un serveur qui n'appartient pas à un domaine, entrez les
références spécifiques au serveur.
Nom d'utilisateur du domaine :
Spécifiez le nom d'utilisateur d'un utilisateur du domaine Microsoft qui est doté des droits
d'accès au système de fichiers Windows et aux fichiers ZENworks.
Mot de passe :
Spécifiez le mot de passe de l'utilisateur du domaine Microsoft qui dispose des droits d'accès
aux fichiers ZENworks.
Confirmer le mot de passe :
Spécifiez le même mot de passe pour confirmer qu'il a été entré correctement.
Installation dans un environnement réseau Windows
181
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
12 Dans la page Sélection du serveur, créez la liste des serveurs cibles que vous souhaitez voir
fonctionner comme des serveurs Middle Tier. Le bouton Ajouter des serveurs appelle une
boîte de dialogue qui permet de rechercher et d'ajouter des serveurs à la liste. Le bouton
Supprimer le serveur permet de supprimer le ou les serveurs de la liste cible après y avoir été
ajoutés. Cliquez sur Ajouter des serveurs.
182
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
13 (Conditionnel) La case Vérification des conditions préalables est cochée par défaut. Vous
pouvez conserver la sélection si vous souhaitez que le programme d'installation vérifie si le
ou les serveurs répondent aux conditions requises pour les serveurs Middle Tier ZENworks.
Le programme d'installation vérifie la version du logiciel du serveur Middle Tier déjà
installée, la version du système d'exploitation réseau du serveur (y compris les service packs
et support packs requis), la présence et la version du Serveur Web Microsoft IIS sur les
serveurs Windows, la présence et la version du serveur Web approprié et la présence et la
version de NetStorage 2.6.0 sur les serveurs cibles.
Si la version du système d'exploitation du serveur et des support packs et service packs est
incorrecte, le programme d'installation affiche un message d'avertissement et continue. Si les
autres conditions ne sont pas réunies, le programme d'installation affiche un message
d'avertissement et s'interrompt jusqu'à ce que le logiciel requis soit installé et détecté.
14 Dans la boîte de dialogue Ajouter des serveurs, ouvrez la liste déroulante Lister les serveurs
par pour visualiser les options d'affichage des serveurs d'après leur emplacement dans les
arborescences Novell eDirectory, dans les structures réseau Microsoft Windows ou dans les
arborescences Microsoft Active Directory.
Vous pouvez installer le logiciel du serveur Middle Tier ZENworks sur plusieurs serveurs au
cours de l'installation. Une fois que vous avez terminé d'ajouter des serveurs à la liste, cliquez
sur OK.
14a (Conditionnel si vous souhaitez lister les serveurs dans la structure réseau Microsoft
Windows.) Dans la liste déroulante Lister les serveurs par, sélectionnez Réseau Microsoft
Windows pour lister tous les groupes de travail Windows et les domaines Microsoft
auprès desquels vous vous authentifiez actuellement, parcourez la structure et
sélectionnez un serveur, puis cliquez sur la flèche droite double pour le déplacer vers la
zone de liste Serveurs sélectionnés.
Installation dans un environnement réseau Windows
183
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Cette boîte de dialogue contient les autres options suivantes :
Pour ajouter le serveur à la liste Serveurs sélectionnés, vous devez disposer des droits
d'administrateur sur celui-ci. En l'absence d'authentification auprès d'un serveur,
l'objet est désigné par un point d'interrogation. Vous pouvez double-cliquer sur le
point d'interrogation pour vous authentifier auprès du serveur, puis cliquer sur la
flèche droite double pour déplacer le serveur vers la zone de liste Serveurs
sélectionnés, à condition qu'il soit une plate-forme serveur prise en charge pour
ZENworks 6.5 Desktop Management.
Lorsque vous listez les serveurs dans les domaines Microsoft, vous ne pouvez pas y
inclure les serveurs NetWare car les fichiers ZENworks qui se trouvent sur un
serveur Windows ne peuvent pas être accessibles via un serveur Middle Tier installé
sur NetWare.
Vous pouvez spécifier le nom d'hôte ou l'adresse IP d'un serveur dans le champ
Ajouter le serveur via un nom d'hôte/une adresse IP. La valeur que vous entrez doit
être résolue par le nom d'un serveur installé dans l'environnement d'exploitation
désigné.
Cliquez sur pour démarrer le processus de résolution de nom et ajouter le serveur
à la liste Serveurs sélectionnés.
Si vous utilisez plusieurs alias de nom d'hôte pour un serveur Windows, le premier
alias doit correspondre au nom physique de votre serveur Windows.
Si les références fournies pour l'authentification auprès du serveur (reportez-vous à
l'etape 11) ne sont pas des références administrateur, vous pouvez l'ajouter comme
serveur cible, mais les références administrateurs vous seront redemandées lors de la
fermeture de la boîte de dialogue Ajouter des serveurs.
Cliquez sur l'option Ajouter tous les serveurs pour ajouter tous les serveurs dans un
domaine ou un groupe de travail sélectionné. Si vous sélectionnez un domaine ou un
groupe de travail, tous les serveurs de ce domaine ou de ce groupe de travail auprès
desquels vous êtes authentifié sont sélectionnés.
Pour supprimer un serveur de la liste Serveurs sélectionnés et le replacer dans la liste
Serveurs disponibles, cliquez sur le nom du serveur dans la liste Serveurs
sélectionnés, puis cliquez sur la flèche gauche double. Vous pouvez supprimer
plusieurs serveurs de la zone Serveurs sélectionnés en les sélectionnant avec les
touches Maj et Ctrl.
14b (Conditionnel si vous souhaitez lister les serveurs dans Microsoft Active Directory) Dans
la liste déroulante Lister les serveurs par, sélectionnez Microsoft Active Directory.
Si votre poste de travail est un membre Active Directory, les domaines des arborescences
Active Directory s'affichent. Vous pouvez parcourir tous les serveurs listés dans Active
Directory (en fonction des domaines), parcourir la structure du serveur de votre choix,
puis cliquer sur la flèche droite double pour le déplacer vers la zone de liste Serveurs
sélectionnés.
184
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Cette boîte de dialogue contient les autres options suivantes :
Vous pouvez également cliquer sur Parcourir l'arborescence non listée pour ouvrir
une boîte de dialogue dans laquelle vous pouvez spécifier le nom du domaine à
ajouter, puis vous authentifier auprès de ce domaine avec les références appropriées
avant d'afficher ses serveurs dans la liste déroulante Lister les serveurs par.
Vous pouvez spécifier le nom d'hôte ou l'adresse IP d'un serveur dans le champ
Ajouter le serveur via un nom d'hôte/une adresse IP. La valeur que vous entrez doit
être résolue par le nom d'un serveur installé dans l'environnement d'exploitation
désigné.
Cliquez sur pour démarrer le processus de résolution de nom et ajouter le serveur
à la liste Serveurs sélectionnés.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un objet Domaine pour sélectionner
l'une des trois méthodes de recherche suivantes :
Rechercher dans les emplacements standard : Liste les ordinateurs et les
contrôleurs de domaine à la racine du domaine. Il s'agit de la méthode de recherche
par défaut.
Rechercher dans tout l'annuaire : Liste tous les conteneurs d'annuaire où se
trouvent les ordinateurs.
Parcourir la hiérarchie de l'annuaire : Liste tous les conteneurs de l'annuaire,
que vous pouvez développer et parcourir l'un après l'autre pour y rechercher
l'ordinateur de votre choix. Cette méthode de recherche peut être utile si vous avez
des ordinateurs à un emplacement non standard dans un annuaire volumineux.
Installation dans un environnement réseau Windows
185
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Cliquez sur Ajouter tous les serveurs pour ajouter tous les serveurs dans un domaine
ou un conteneur sélectionné. Si vous sélectionnez un domaine ou un conteneur, tous
les serveurs de ce domaine ou de ce conteneur sont sélectionnés.
Pour supprimer un serveur de la liste Serveurs sélectionnés et le renvoyer vers la
zone Serveurs disponibles, cliquez sur le nom du serveur dans la zone Serveurs
sélectionnés, puis cliquez sur la flèche double gauche. Vous pouvez supprimer
plusieurs serveurs de la zone Serveurs sélectionnés en les sélectionnant avec les
touches Maj et Ctrl.
15 Dans la page Résumé, vérifiez l'emplacement que vous avez choisi pour installer le logiciel
du serveur Middle Tier ZENworks et le serveur de gestion de bureau auquel il est associé, puis
cliquez sur Terminer pour lancer le processus d'installation si le résumé est correct.
L'assistant d'installation du serveur Middle Tier lance un autre programme d'installation.
Patientez jusqu'à la fin du programme.
Important : Vous pouvez consulter le fichier journal d'installation une fois l'installation terminée. Le nom
du fichier journal est date_heure_zdmmidtier_install.log (par exemple :
20040304_024034_zdmmidtier_install.log). Il se trouve dans le répertoire \novell\zfdtemp sur la machine
à partir de laquelle vous effectuez l'installation. Ce fichier journal indique les composants dont l'installation
a échoué.
Vous pouvez également consulter le résumé d'installation pour vérifier les sélections que vous avez
effectuées. Le résumé est enregistré dans un fichier journal nommé
date_heure_zdmmidtier_installsummary.log (par exemple :
20040304_024034_zdmmidtier_installsummary.log). Il se trouve également à l'emplacement suivant :
c:\novell\zfdtemp.
16 Dans ConsoleOne qui pointe vers eDirectory sur le serveur de gestion de bureau, vérifiez
que vous avez configuré le serveur Desktop Management pour autoriser les mots de passe
en texte clair.
17 Réinitialisez le serveur sur lequel vous avez installé le logiciel du serveur Middle Tier
ZENworks.
18 Vérifiez que le serveur Middle Tier ZENworks est installé et qu'il fonctionne correctement en
entrant l'une des URL suivantes dans une fenêtre de navigateur sur le poste de travail :
http://srv-02/oneNet/xtier-stats
http://srv-02/oneNet/zen
Si le serveur Middle Tier ZENworks fonctionne, la première URL ouvre une page Web dans
laquelle sont affichées les statistiques du serveur. Pour voir à quel moment les chiffres de
requête augmentent, cliquez sur le bouton de rafraîchissement dans votre navigateur.
La seconde URL ouvre une boîte de dialogue qui invite à fournir des références utilisateur.
19 Dans un parcoureur réseau, entrez http://srv-02/oneNet/nsadmin et loguez-vous en tant
qu'utilisateur Admin à eDirectory pour modifier les ports LDAP afin qu'ils correspondent à
ceux que vous avez modifiés à l'etape 9a de « Sous-installation de eDirectory », page 160.
Remarque : Étant donné que eDirectory et Active Directory sont installés sur le même serveur réseau,
il se peut que vous ne puissiez pas vous loguer à eDirectory. Dans ce cas, accédez au registre du
serveur sur lequel le logiciel du serveur Middle Tier ZENworks est installé, puis modifiez la valeur DWord
du port LDAP de la clé de registre HKLM\Software\Novell\Xtier\Configuration\Xsrv vers le port spécifié à
l'etape 9a de « Sous-installation de eDirectory », page 160.
186
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Installation des pilotes ODBC pour Sybase
Avant d'exécuter les rapports d'inventaire, vérifiez les éléments suivants :
Assurez-vous d'avoir installé le client ODBC approprié pour Sybase, Oracle ou MS SQL sur
la machine exécutant ConsoleOne. Le pilote ODBC sera automatiquement configuré sur la
machine lorsque vous demanderez le rapport inventaire.
Pour installer le pilote ODBC pour la base de données Sybase,
1. Dans le CD compagnon 2 de Novell ZENworks 6.5, ouvrez le répertoire des pilotes de base
de données (\database).
2. Suivez les instructions qui se trouvent dans le fichier ODBCreadme.txt du répertoire des
pilotes de base de données (\database). Les informations fournies vous aident à configurer
l'adresse de la base de données Sybase et à vérifier que vous pouvez établir une connexion.
Pour Oracle, vous devez installer le client approprié pour ODBC. Par exemple, pour la base
de données d'inventaire Oracle 8i, installez le client Oracle 8i car les rapports d'inventaire sont
incompatibles avec l'ancienne ou la dernière version du client.
Pour MS SQL, le client est disponible sur tous les systèmes d'exploitation Microsoft
Windows.
Assurez-vous d'avoir installé MDAC 2.6 SP1 (Microsoft Data Access Component) en
particulier sur une machine Windows NT pour exécuter Crystal Reports. Vérifiez votre
version de MDAC : sélectionnez Panneau de configuration > Sources de données ODBC >
onglet À propos de. La version minimale requise est 3.520.7326.0. Si votre version ne
correspond pas à la version requise, vous devez mettre à niveau les composants principaux
d'ODBC par téléchargement à partir du site Microsoft (http://microsoft.com/data/
download.htm).
Déploiement de l'agent de gestion de bureau sur des postes de travail utilisateur
Si ZENworks Desktop Management est exécuté dans un environnement de serveur Windows,
installez l'agent de gestion de bureau sur les postes de travail utilisateur afin d'y appliquer les
fonctions de gestion de bureau.
L'utilitaire de distribution d'agents de gestion de bureau facilite le déploiement initial et les mises
à niveau futures de l'agent ZENworks Desktop Management à l'aide des domaines Microsoft et de
Microsoft Active Directory. Cet utilitaire utilise les domaines Microsoft t Active Directory lors de
la sélection des postes de travail cibles et le déploiement de l'agent de gestion de bureau sur ces
mêmes postes de travail cibles.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'utilitaire de distribution d'agents de gestion de bureau
pour déployer l'agent de gestion de bureau sur les postes de travail de votre réseau Windows,
reportez-vous à « Utilisation de l'utilitaire de distribution d'agents de gestion de bureau pour
déployer l'agent sur des postes de travail dans un domaine Microsoft », page 104.
Installation dans un environnement réseau Windows
187
Novell Confidential
188
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
IV
Manual (FRA) 6 October 2004
Mise à niveau
Cette section présente les informations qui peuvent vous aider à déployer Novell® ZENworks® 6.5
Desktop Management dans un environnement réseau où ZENworks for Desktops 4.x (c'est-à-dire,
ZENworks for Desktops 4 SP1b ou ZENworks for Desktops 4.0.1) est déjà installé et fonctionne.
La section décrit les fonctions de gestion de bureau qui peuvent être affectées par la coexistence
de ces versions de ZENworks et suggère des méthodes pour configurer vos systèmes afin d'offrir
le plus grand nombre de fonctionnalités possible à vos utilisateurs.
Cette section inclut également des informations sur ZENworks 6.5 Desktop Management Support
Pack 1 (SP1), qui inclut des nouvelles améliorations.
Cette section comprend les informations suivantes :
Chapitre 17, « Nouveautés de ZENworks 6.5 Desktop Management », page 191
Chapitre 18, « Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 3.2 SP3 », page 207
Chapitre 19, « Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 4.x », page 239
Chapitre 20, « Mise à niveau vers le gadget de lancement de ZENworks 6.5 », page 267
Chapitre 21, « Mise à niveau à partir de ZENworks 6 DeFrame », page 271
Chapitre 22, « Mise à niveau vers ZENworks 6.5 Desktop Management Support Pack 1 »,
page 287
Pour plus d'informations sur la mise à niveau de ZENworks for Desktops 4.x vers ZENworks 6.5
Desktop Management, vous pouvez consulter les ressources suivantes :
Communauté ZENworks for Desktops Cool Solutions à l'adresse suivante : http://
www.novell.com/coolsolutions/zenworks (http://www.novell.com/coolsolutions/zenworks).
Novell Support Knowledgebase (Base de connaissances du support technique Novell) à
l'adresse suivante http://support.novell.com (http://support.novell.com)
Services de consulting Novell NgageSM à l'adresse suivante http://www.novell.com/solutions/
ngage/consulting.html (http://www.novell.com/solutions/ngage/consulting.html).
Mise à niveau
189
Novell Confidential
190
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
17
Manual (FRA) 6 October 2004
Nouveautés de ZENworks 6.5 Desktop
Management
Ces sections décrivent les modifications apportées à Novell® ZENworks® 6.5 Desktop
Management :
« Modifications générales », page 191
« Gestion de postes de travail », page 193
« Gestion d'applications », page 195
« Création d'image de poste de travail », page 198
« Gestion à distance », page 199
« Inventaire de poste de travail », page 201
Une section supplémentaire inclut des informations sur les modifications apportées aux
composants de ZENworks 6.5 Desktop Management Support Pack 1 :
« Nouveautés de ZENworks 6.5 Desktop Management Support Pack 1 », page 203
Modifications générales
Les sections suivantes décrivent les modifications générales apportées aux fonctions de
ZENworks Desktop Management dans ZENworks 6.5.
« MUP (Multiple UNC Provider) ZENworks », page 191
« Conventions de noms Windows », page 192
« Arborescence ZENworks », page 192
« Distributeur d'agents de gestion de bureau », page 192
MUP (Multiple UNC Provider) ZENworks
Avant Novell ZENworks 6.5, tous les environnements qui ne disposaient pas du client Novell
devaient accéder aux données par l'intermédiaire du serveur Middle Tier ZENworks, même si un
client Microsoft était disponible. Aujourd'hui, le MUP (Multiple UNC Provider) ZENworks utilise
le client Microsoft (via le protocole CIFS/SMB) pour accélérer l'accès des utilisateurs aux
applications et aux règles réseau.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Understanding the ZENworks Multiple UNC
Provider » (Présentation du MUP (Multiple UNC Provider) ZENworks) du manuel ZENworks 6.5
Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop
Management).
Nouveautés de ZENworks 6.5 Desktop Management
191
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Conventions de noms Windows
ZENworks 6.5 Desktop Management prend en charge les conventions de noms Windows pour ce
qui est du format utilisé par les utilisateurs lorsqu'ils se loguent.
Le format des noms de messagerie et le format de noms séparés par des points (par exemple,
jean.dupont.utilisateurs.mon_org) sont acceptables pour l'authentification par l'agent de gestion de
bureau.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « E-mail and Dotted Name Login Support » (Prise en
charge du login avec nom de messagerie et nom à points) du manuel ZENworks 6.5 Desktop
Management Administration Guide (Guide d'administration ZENworks 6.5 Desktop
Management).
Arborescence ZENworks
Les grandes organisations utilisent parfois plusieurs bases pour stocker et gérer l'identification
utilisateur et les informations spécifiques aux utilisateurs. Même si l'annuaire réseau est souvent
la source experte pour l'authentification, d'autres sources telles que les applications ou les bases de
données utilisées par le service des Ressources humaines, jouent également un rôle important dans
la gestion des utilisateurs.
Si votre organisation utilise Novell eDirectoryTM et DirXML® pour rassembler les informations
propres aux utilisateurs et les données relatives à l'identification issues de plusieurs domaines,
vous pouvez déployer une arborescence eDirectory dédiée exclusivement à ZENworks. Cette
« arborescence des employés » vous permet de contrôler ou de limiter la source à partir de laquelle
les applications bureautiques ou les règles de poste de travail sont disponibles afin de permettre
aux utilisateurs de recevoir ces dernières d'une seule et même source.
Vous pouvez déployer une arborescence ZENworks sans apporter de modification à l'annuaire
d'entreprise auprès duquel sont authentifiés vos utilisateurs. Ainsi, il vous est possible de déployer
ZENworks Desktop Management sans affecter les outils ni les processus de gestion d'identité ou
d'authentification que vous utilisez actuellement. Vous pouvez également créer et gérer des objets
ZENworks dans une seule et même arborescence.
Vous désignez une arborescence ZENworks au cours de l'installation de l'agent ZENworks
Desktop Management. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Manual Installation
Procedure » (Procédure d'installation manuelle) du manuel Novell ZENworks 6.5 Desktop
Management Installation Guide (Guide d'installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop
Management) et « Using a ZENworks Tree » (Utilisation d'une arborescence ZENworks) du
manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de
ZENworks 6.5 Desktop Management).
Distributeur d'agents de gestion de bureau
Le Distributeur d'agents de gestion de bureau permet le déploiement initial de l'agent ZENworks
Desktop Management ainsi que ses mises à niveau ultérieures grâce aux domaines Microsoft et à
Active Directory. Le distributeur utilise les domaines Microsoft et Active Directory lors de la
sélection des postes de travail cibles et lors du déploiement de l'agent ZENworks sur ces mêmes
postes de travail cibles.
Pour plus d'informations sur le distributeur, reportez-vous à « Utilisation de l'utilitaire de
distribution d'agents de gestion de bureau pour déployer l'agent sur des postes de travail dans un
domaine Microsoft », page 104.
192
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Gestion de postes de travail
Les sections suivantes décrivent les modifications apportées aux fonctions de gestion de postes de
travail dans ZENworks 6.5 :
« Règle Novell iPrint », page 193
« Règle Préférences du bureau Windows », page 194
« Règle de groupe Windows », page 194
« Règle Importation de postes de travail », page 194
« Propriétés des objets Poste de travail », page 195
Règle Novell iPrint
Les sections suivantes fournissent des informations mises à jour concernant la règle Novell iPrint :
« Nouvel utilitaire d'installation du client Novell iPrint », page 193
« Adresse pour l'impression à l'extérieur du pare-feu », page 193
« Réinstaller le client en cas de version supérieure », page 193
« Prise en charge de Terminal Server », page 193
Pour plus d'informations sur l'un de ces sujets, reportez-vous à « Novell iPrint Policy » (Règle
Novell iPrint) dans la section « Workstation Management » (Gestion de postes de travail) du
manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de
ZENworks 6.5 Desktop Management).
Nouvel utilitaire d'installation du client Novell iPrint
Sauf si vous exécutez NetWare 6.5 SP2, vous devez télécharger le dernier fichier de l'utilitaire
Novell iPrint (nipp.exe).
Adresse pour l'impression à l'extérieur du pare-feu
Si vos postes de travail sont situés à l'extérieur du pare-feu, vous pouvez utiliser le champ Adresse
pour l'impression à l'extérieur du pare-feu pour définir le proxy, le pare-feu ou l'adresse NAT
(Network Address Translation) suivie du caractère deux-points (:) et du numéro de port.
Réinstaller le client en cas de version supérieure
Activez cette option pour réinstaller le client iPrint si la version de celui indiqué dans le chemin
d'accès au programme d'installation du client Novell iPrint est plus récente que la version installée
sur le poste de travail.
Prise en charge de Terminal Server
La prise en charge par Novell iPrint des serveurs Windows 2000/2003 Terminal Server a été
ajoutée.
Nouveautés de ZENworks 6.5 Desktop Management
193
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Règle Préférences du bureau Windows
Avec ZENworks for Desktops 4, si une liaison lente était détectée et que le téléchargement d'un
profil mobile s'annonçait relativement long, vous pouviez définir certaines clés de registre Novell
pour télécharger automatiquement le profil, utiliser le profil stocké en local ou afficher une boîte
de dialogue contenant des instructions pour permettre à l'utilisateur soit de poursuivre le
téléchargement, soit d'utiliser le profil stocké en local. Cette fonction a changé dans ZENworks 6.5
Desktop Management. Tout le traitement des profils mobiles est désormais pris en charge par
Microsoft. L'administrateur peut ainsi faire appel aux règles de groupe pour contrôler le
comportement des profils mobiles. La détection des liaisons lentes est également traitée par des
processus Microsoft et définie dans le cadre de la configuration des règles de groupe (gpedit.msc
ou règles de groupe ZEN).
Vous pouvez poursuivre la configuration des profils mobiles dans la règle Préférences du bureau
dans ConsoleOne®. Toutes les fonctions prises en charge par Microsoft doivent fonctionner dans
les profils mobiles fournis par ZENworks Desktop Management.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Windows Desktop Preferences Policy (User Package) »
(Règle Préférences du bureau Windows (Ensemble Utilisateur) dans la section « Workstation
Management » (Gestion de postes de travail) du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management
Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Règle de groupe Windows
Les paramètres de sécurité importés permettent aux administrateurs de définir uniquement certains
paramètres de sécurité sans affecter l'ensemble des paramètres de sécurité restants. Vous pouvez
télécharger les paramètres de sécurité à partir d'une règle de groupe Active Directory ou les
générer à l'aide de l'outil de configuration et analyse de la sécurité dans Microsoft Management
Console (MMC).
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Windows Group Policy (User and Workstation
Packages) » (Règle de groupe Windows (Ensembles Utilisateur et Poste de travail)) dans la section
« Workstation Management » (Gestion de postes de travail) du manuel ZENworks 6.5 Desktop
Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop
Management).
Règle Importation de postes de travail
L' option Désactiver l'historique utilisateur a été ajoutée à la page Limites de la règle Importation
de postes de travail.
Chaque fois qu'un utilisateur se logue à un poste de travail, la page Historique de l'utilisateur de
l'objet Poste de travail est mise à jour pour permettre à un administrateur d'afficher une liste
exhaustive de tous les utilisateurs qui se sont logués à ce poste de travail. Si vous ne voulez pas
que l'historique de l'utilisateur soit relevé sur les postes de travail, activez cette option.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Workstation Import Policy » (Règle Importation de
postes de travail) dans la section « Workstation Management » (Gestion de postes de travail) du
manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de
ZENworks 6.5 Desktop Management).
194
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Propriétés des objets Poste de travail
Une option Ne pas ajouter à l'historique a été ajoutée à la page Historique de l'utilisateur de l'objet
Poste de travail. Cette option vous permet de désactiver le relevé de l'historique de l'utilisateur pour
ce poste de travail.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Workstation Import Policy » (Règle Importation de
postes de travail) dans la section « Workstation Management » (Gestion de postes de travail) du
manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de
ZENworks 6.5 Desktop Management).
Gestion d'applications
Les sections suivantes décrivent les modifications apportées aux fonctions de gestion
d'applications dans ZENworks 6.5 :
« Distribution des applications MSI dans l'espace Poste de travail », page 195
« Pré-installation d'applications MSI », page 196
« Règles de distribution », page 196
« Interruption de processus », page 197
« Ajout/Ajout au début de valeurs de registre », page 197
« Scripts de désinstallation », page 197
« Gestion du GUID (Global Unique ID, identificateur unique global) », page 197
« Macros des variables de langue », page 198
« Paramètres de configuration du programme de lancement d'applicatifs Novell », page 198
Distribution des applications MSI dans l'espace Poste de travail
Par défaut, les applications MSI associées à des postes de travail sont distribuées dans l'espace de
sécurité de l'utilisateur, ce qui signifie que Novell Application LauncherTM utilise les références de
l'utilisateur logué et l'accès au système de fichiers pour effectuer la distribution. Vous pouvez
remplacer ce comportement par défaut afin d'utiliser une application MSI associée à un poste de
travail distribué dans l'espace de sécurité du poste de travail plutôt que dans l'espace de l'utilisateur.
Cela vous permet d'effectuer les opérations suivantes :
Sécuriser l'emplacement de la source en donnant au poste de travail, et non à l'utilisateur,
l'accès aux fichiers MSI source.
Planifier des distributions hors ligne d'applications MSI associées à des postes de travail
(reportez-vous à « Pré-installation d'applications MSI », page 196).
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Options Page » (Page Options) dans la section
« Application Management » (Gestion d'applications) du manuel ZENworks 6.5 Desktop
Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop
Management).
Nouveautés de ZENworks 6.5 Desktop Management
195
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Pré-installation d'applications MSI
Des versions précédentes de ZENworks vous permettaient de pré-installer des applications AOT/
AXT. Vous pouvez désormais pré-installer des applications MSI. Au cours d'une pré-installation,
tous les processus de distribution liés aux postes de travail (copie de fichiers et modification des
fichiers texte, fichiers .INI et paramètres du registre du poste de travail) sont exécutés avant le
lancement de l'application. Lorsque l'utilisateur lance l'application, les processus de distribution
spécifiques à l'utilisateur (modification des clés du registre de l'utilisateur entre autres)
sont terminés.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Pre-Install Schedule Page » (Page Planification de
préinstallation) dans la section « Application Management » (Gestion d'applications) du manuel
ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de
ZENworks 6.5 Desktop Management).
Règles de distribution
Plusieurs modifications ont été apportées à la configuration système afin que vous puissiez
déterminer si une application a été distribuée ou non sur un poste de travail :
La fonction Configuration système est remplacée par les Règles de distribution afin de mieux
refléter l'amélioration des fonctionnalités et de les différencier de l'ancienne configuration
système.
Ajout de la prise en charge des opérateurs booléens AND/OR. Dans les versions précédentes
de ZENworks, l'opérateur AND était utilisé pour tous les prérequis système.
La nécessité d'avoir à définir un système d'exploitation avant qu'une application soit
disponible a été supprimée.
Dans les versions précédentes de ZENworks, il était nécessaire de définir la plate-forme de
système d'exploitation dans la configuration système requise pour qu'une application puisse
être distribuée et lancée. Cette exigence a été supprimée.
Le nouveau comportement adopte la logique suivante : lorsqu'une application s'exécute
uniquement sur un système d'exploitation spécifique, définissez une règle de distribution de
système d'exploitation. Si une application ne nécessite pas de système d'exploitation
spécifique, il n'est pas nécessaire de définir une règle de distribution. Par défaut,
les applications sans règle de distribution de système d'exploitation définie sont disponibles
sur toutes les plates-formes prises en charge (Windows 98, Windows 2000 et Windows XP).
La prise en charge permettant le regroupement des règles a été ajoutée. Cette possibilité se
révèle particulièrement utile lorsqu'elle est utilisée avec l'opérateur OR. Par exemple, vous
pouvez avoir deux groupes de règles reliés par un opérateur OR. Si l'un ou l'autre groupe
répond aux règles, l'application est distribuée.
Deux nouvelles règles, Authentification et Vitesse de connexion, ont été ajoutées.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Distribution Rules Page » (Page Règles de
distribution) dans la section « Application Management » (Gestion d'applications) du manuel
ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de
ZENworks 6.5 Desktop Management).
196
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Interruption de processus
Vous pouvez définir les processus (des services ou des exécutables Windows) que vous souhaitez
terminer avant la distribution d'une application. Cela permet d'éviter d'éventuels redémarrages en
veillant à ce que les fichiers existants qui sont remplacés durant la distribution de l'application ne
sont pas ouverts et verrouillés.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Pre-Distribution Process Termination Page » (Page
Interruption du processus de pré-distribution) dans la section « Application Management »
(Gestion d'applications) du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide
(Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Ajout/Ajout au début de valeurs de registre
Vous pouvez ajouter ou antéposer des données aux valeurs de chaîne de registre (Chaîne,
Développer une chaîne, Chaîne multi-valeur et Par défaut). Les données ajoutées le sont comme
valeur de fin de la valeur de registre. Les données antéposées sont ajoutées comme valeur de début
de la valeur de registre.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Registry Page » (Page Registre) dans la section
« Application Management » (Gestion d'applications) du manuel ZENworks 6.5 Desktop
Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop
Management).
Scripts de désinstallation
Dans le cadre du processus de désinstallation d'une application, le programme de lancement
d'applicatifs Novell peut lancer un moteur de script afin d'exécuter un script « avant la
désinstallation » et un script « après la désinstallation ». Ces scripts sont similaires aux scripts de
distribution et de lancement à ceci près qu'ils sont exécutés avant ou après la désinstallation de
l'application.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Uninstall Scripts Page » (Page Scripts de
désinstallation) dans la section « Application Management » (Gestion d'applications) du manuel
ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de
ZENworks 6.5 Desktop Management).
Gestion du GUID (Global Unique ID, identificateur unique global)
Un nouvel utilitaire Gestionnaire des GUID a été ajouté à ConsoleOne. Cet utilitaire vous
permet de :
Modifier le GUID d'une application en générant de manière aléatoire un nouveau GUID.
Modifier le GUID d'une application en définissant un nouveau GUID manuellement.
Faire concorder le GUID d'une application avec le GUID d'une autre application.
L'utilitaire Gestionnaire des GUID remplace les options de synchronisation des GUID de
distribution et de génération de nouveaux GUID (ConsoleOne > menu Outils > Outils du
programme de lancement d'applicatifs) disponibles dans les versions précédentes de ZENworks.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Manage Distribution GUIDs » (Gestion des GUID de
distribution) dans la section « Application Management » (Gestion d'applications) du manuel
ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de
ZENworks 6.5 Desktop Management).
Nouveautés de ZENworks 6.5 Desktop Management
197
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Macros des variables de langue
Pour réduire le nombre d'objets Application nécessaires à la distribution de la même application
dans différentes langues, vous pouvez désormais faire appel à des variables de langue pour
présenter les informations dépendantes de la langue dans des objets Application.
Considérons, par exemple, qu'un fichier d'aide doit être copié dans un répertoire c:\program
files\program\help\%LOCALE_SYS_ABBR_LANG%, où %LOCALE_SYS_ABBR_LANG%
représente la langue et la sous-langue sous forme de trois caractères (par exe., ENU pour l'anglais
américain). Grâce à %LOCALE_SYS_ABBR_LANG%, le programme de lancement d'applicatifs
Novell copie les fichiers dans le répertoire de langue approprié défini par le paramètre linguistique
système du poste de travail.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Language Variable Macros » (Macros des variables de
langue) dans la section « Application Management » (Gestion d'applications) du manuel
ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de
ZENworks 6.5 Desktop Management).
Paramètres de configuration du programme de lancement d'applicatifs Novell
Les paramètres de configuration du programme de lancement d'applicatifs ont subi les
modifications suivantes :
Désinstaller au bout de ce nbre de jrs après la dissociation (onglets Utilisateur et Poste
de travail) : La valeur par défaut de ce paramètre est passée de 0 (désinstaller à la première
exécution d'un rafraîchissement du programme de lancement d'applicatifs Novell après
dissociation de l'application de l'utilisateur ou du poste de travail) à -1 (ne pas désinstaller).
Auto-démarrage du programme de lancement d'applicatifs (onglet Utilisateur) : Ce
paramètre s'applique uniquement aux versions antérieures à la version 6.5 du programme de
lancement d'applicatifs ZENworks. À partir de ZENworks 6.5, ce paramètre est remplacé par
la possibilité de définir une option de démarrage dans le programme d'installation de l'agent
ZENworks Desktop Management.
Fermer le programme de lancement d'applicatifs lorsque vous quittez le
navigateur (onglet Navigateur) : Ce paramètre s'applique uniquement aux versions
antérieures à la version 6.5 du programme de lancement d'applicatifs ZENworks. À partir de
ZENworks 6.5, le programme de lancement d'applicatifs n'utilise plus ce paramètre. Au lieu
de cela, le programme effectue un suivi du nombre de fois où il s'est exécuté et arrêté
uniquement après la fermeture de la dernière application affichée (l'Explorateur
d'applications, la fenêtre d'application ou le Parcoureur d'applications).
Autoriser l'écriture dans le cache (onglet Poste de travail) : Ce paramètre a été ajouté à
l'onglet Poste de travail. Auparavant, il n'était disponible qu'aux utilisateurs.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Novell Application Launcher : Configuring Settings
(Gadget de lancement de ZENworks : Paramètres de configuration) » dans la section « Application
Management (Gestion d'applications) » du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management
Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Création d'image de poste de travail
Les sections suivantes décrivent les modifications apportées aux fonctions de création d'image de
poste de travail dans ZENworks 6.5 :
« Division d'une image de poste de travail », page 199
198
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
« Nouvelle interface graphique utilisateur pour Image Explorer (Imgexp.exe) », page 199
« Nouvelle interface graphique utilisateur pour l'agent Windows de création d'image
ZENworks (Ziswin.exe) », page 199
Division d'une image de poste de travail
Vous pouvez diviser un fichier d'image en plusieurs fichiers séparés afin de répartir l'ensemble de
l'image sur plusieurs CD ou DVD.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Splitting a Workstation Image » (Division d'une image
de poste de travail) dans la section « Workstation Imaging » (Création d'une image de poste de
travail) du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide
d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Nouvelle interface graphique utilisateur pour Image Explorer (Imgexp.exe)
Sur un poste de travail Windows, l'utilitaire Image Explorer permet d'afficher ou de personnaliser
les images de poste de travail ou de créer des images ajoutées. Une nouvelle interface graphique
utilisateur a été développée pour Desktop Management 6.5.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Image Explorer (imgexp.exe) » dans la section
« Workstation Imaging » (Création d'une image de poste de travail) du manuel ZENworks 6.5
Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop
Management).
Nouvelle interface graphique utilisateur pour l'agent Windows de création d'image
ZENworks (Ziswin.exe)
Lorsque vous installez cet agent (ziswin) sur un poste de travail Windows existant, il enregistre
certaines données propres à ce poste (adresse IP, nom de l'ordinateur, etc.) dans une zone du disque
dur qui est à l'abri de la recréation d'image. Une nouvelle interface graphique utilisateur a été
développée pour Desktop Management 6.5.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « ZENworks Imaging Windows Agent (Ziswin.exe) »
(Agent Windows de création d'image ZENworks) dans la section « Workstation Imaging »
(Création d'une image de poste de travail) du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management
Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Gestion à distance
La gestion à distance dans ZENworks 6.5 offre les nouvelles fonctionnalités suivantes :
« Connexion initiée par l'agent », page 200
« Mettre à l'échelle », page 200
« Ne pas transmettre les mouvements de la souris à l'agent », page 200
« Forcer Palette 256 couleurs », page 200
« Codage de session », page 200
Nouveautés de ZENworks 6.5 Desktop Management
199
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Connexion initiée par l'agent
La fonction Connexion initiée par l'agent permet à l'utilisateur du poste de travail géré d'envoyer
une demande à l'opérateur à distance pour l'exécution d'un affichage ou d'une gestion à distance.
Cette fonctionnalité est particulièrement utile si la machine gérée se trouve à l'intérieur d'un réseau
privé et n'est pas accessible directement à partir de la console de gestion.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Initiating Remote Management Session from the
Remote Management Agent » (Ouverture d'une session de gestion à distance par l'agent de gestion
à distance) dans la section « Remote Management » (Gestion à distance) du manuel ZENworks 6.5
Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop
Management).
Mettre à l'échelle
La fonctionnalité Mettre à l'échelle vous permet de masquer les barres de défilement et de mettre
la fenêtre de gestion à distance à l'échelle de votre écran. Cliquez sur dans la barre d'outils. Vous
pouvez également utiliser les touches Ctrl+Alt+G. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Managing Remote Workstations (Gestion de postes de travail distants) » du manuel
ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de
ZENworks 6.5 Desktop Management).
Ne pas transmettre les mouvements de la souris à l'agent
Cette nouvelle option est disponible dans la boîte de dialogue Paramètres de contrôle. Sélectionnez
cette option pour bloquer tous les mouvements de la souris vers l'agent. Pour plus d'informations,
reportez-vous à « Managing Remote Workstations (Gestion de postes de travail distants) » du
manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de
ZENworks 6.5 Desktop Management).
Forcer Palette 256 couleurs
L'agent de gestion à distance force désormais l'utilisation de la palette 256 couleurs sur le poste de
travail géré au cours d'une session de gestion à distance. Ce paramètre permet d'améliorer les
performances de la gestion à distance sur une liaison lente. Pour plus d'informations, reportez-vous
à « Managing Remote Workstations (Gestion de postes de travail distants) » du manuel
ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de
ZENworks 6.5 Desktop Management).
Codage de session
La fonctionnalité Codage de session fournit une session distante sécurisée entre la console de
gestion et l'agent de gestion à distance. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Managing
Remote Workstations (Gestion de postes de travail distants) » du manuel ZENworks 6.5 Desktop
Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop
Management).
200
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Inventaire de poste de travail
L'inventaire de poste de travail dans Novell ZENworks 6.5 Desktop Management inclut les
nouvelles fonctionnalités suivantes :
« Améliorations dans l'analyse de l'inventaire des données logicielles », page 201
« Nouveaux rapports d'inventaire », page 202
« Prise en charge de la base de données d'inventaire sur Oracle 9i », page 202
« Améliorations dans l'analyse de l'inventaire des données matérielles », page 202
« Exportation des données d'inventaire vers un fichier XML », page 202
« Nouvelle nomenclature conviviale pour les objets eDirectory », page 202
Améliorations dans l'analyse de l'inventaire des données logicielles
L'intégration des fonctionnalités suivantes au scanner d'inventaire vous permet de contrôler le
processus d'inventaire plus efficacement :
Il prend en charge l'analyse des informations d'inventaire pour les logiciels suivantes :
Système d'exploitation Windows* et ses correctifs
Internet Explorer et ses correctifs
Lecteur Windows Media et ses correctifs
Outlook Express et ses correctifs
Novell Client32TM et ses composants installés
Suite ZENworks et ses composants installés
Microsoft* Office et ses applications installées
Produits antivirus, tels que Symantec* AntiVirus* Corporate Edition et Network
Associates* McAfee* VirusScan*
Date et version des définitions de virus des produits antivirus tels que Symantec
AntiVirus Corporate Edition et McAfee VirusScan
Il prend en charge l'analyse des produits listés dans Ajout/Suppression de programmes de
Windows et la base de données MSI.
Inclut le dictionnaire des titres de logiciels qui fournit un rapport plus précis des logiciels
installés.
Fournit des règles pour contrôler l'étendue des logiciels à analyser.
Fournit des rapports sur l'utilisation totale du disque par extension de fichier configurée.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Customizing the Software Inventory Information To
Be Scanned For ZENworks 6.5 Inventoried Workstations » (Personnalisation des informations
d'inventaire des logiciels à analyser pour les postes de travail ZENworks 6.5 inventoriés) dans la
section « Workstation Inventory » (Inventaire des postes de travail) du manuel ZENworks 6.5
Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop
Management).
Nouveautés de ZENworks 6.5 Desktop Management
201
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Nouveaux rapports d'inventaire
Le composant Inventaire de poste de travail propose de nouveaux rapports d'inventaire des
logiciels.
Les rapports d'inventaire fournis avec ZENworks for Desktops 4.0.1 et les nouveaux rapports de
ZENworks 6.5 Desktop Management ont été regroupés.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Types of Inventory Reports » (Types de rapports
d'inventaire) dans la section « Workstation Inventory » (Inventaire de poste de travail) du manuel
ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de
ZENworks 6.5 Desktop Management).
Prise en charge de la base de données d'inventaire sur Oracle 9i
ZENworks 6.5 permet de configurer la base de données d'inventaire pour Oracle 9i sur
votre réseau.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Setting Up the Inventory Database on Oracle 9i »
(Configuration de la base de données d'inventaire sur Oracle 9i) dans la section « Workstation
Inventory » (Inventaire de poste de travail) du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management
Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Améliorations dans l'analyse de l'inventaire des données matérielles
Le composant Inventaire de poste de travail prend désormais en charge l'analyse des moniteurs.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Customizing the Hardware Information for Monitor's
Size (Personnalisation des informations matérielles sur la taille du moniteur) » dans la section
« Workstation Inventory (Inventaire de poste de travail) » du manuel ZENworks 6.5 Desktop
Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop
Management.
Exportation des données d'inventaire vers un fichier XML
L'inventaire de poste de travail vous permet d'exporter les données d'inventaire de la base de
données d'inventaire vers un fichier XML (Extensible Markup Language) à l'aide de l'outil
d'exportation de données.
Pour plus d'information, reportez-vous à « Exporting the Inventory Information (Exportation des
informations d'inventaire) » dans la section « Workstation Inventory (Inventaire de poste de
travail) » du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide
d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Nouvelle nomenclature conviviale pour les objets eDirectory
La nomenclature des objets eDirectory suivants a changé :
Dans ConsoleOne, le nom de l'objet Service d'inventaire s'affiche sous la forme
Inventory Service_nom_serveur au lieu de nom_serveur_InvService.
Dans ConsoleOne, le nom de l'objet Base de données d'inventaire s'affiche sous la forme
Inventory database_nom_serveur au lieu de nom_serveur_Invdatabase.
202
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Nouveautés de ZENworks 6.5 Desktop Management
Support Pack 1
En plus des corrections apportées au code qui font partie de tout Support Pack de ZENworks,
ZENworks 6.5 Desktop Management SP1 inclut également les nouveautés ou améliorations
suivantes :
« Modification de l'installation », page 203
« Améliorations de l'utilitaire de distribution d'agents de gestion de bureau », page 203
« Prise en charge de Windows XP Service Pack 2 », page 203
« Améliorations du composant Gestion de postes de travail », page 203
« Améliorations du composant Gestion d'applications », page 204
« Améliorations du composant Inventaire de poste de travail », page 204
Modification de l'installation
Le programme d'installation du Support Pack 1 est basé sur le programme d'origine de
ZENworks 6.5, mais certaines options d'origine ne sont pas disponibles. Le programme
recherche une installation existante de ZENworks 6.5 Desktop Management sur les serveurs
désignés pour effectuer la mise à niveau. Seuls les composants de ZENworks 6.5 Desktop
Management précédemment installés peuvent être mis à niveau. Pour plus d'informations,
reportez-vous au Chapitre 22, « Mise à niveau vers ZENworks 6.5 Desktop Management Support
Pack 1 », page 287.
Améliorations de l'utilitaire de distribution d'agents de gestion de bureau
L'utilitaire de distribution d'agents de gestion de bureau qui figure dans le Support Pack 1 a été
amélioré en vue de permettre la distribution de l'agent de gestion de bureau depuis un poste de
travail Windows qui est membre d'un groupe de travail Windows sur d'autres postes de travail qui
sont membres du même groupe de travail. L'administrateur peut spécifier les adresses IP des postes
de travail Windows cibles sur lesquels il souhaite distribuer l'agent de gestion de bureau.
Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité du distributeur, reportez-vous à « Utilisation de
l'utilitaire de distribution d'agents de gestion de bureau pour déployer l'agent sur des
postes de travail dans un groupe de travail Windows », page 110.
Prise en charge de Windows XP Service Pack 2
ZENworks 6.5 Desktop Management Support Pack 1 prend en charge les postes de travail qui
utilisent Windows XP Service Pack 2. Les composants ZENworks ont été testés sur des postes de
travail exécutant ce système d'exploitation.
Améliorations du composant Gestion de postes de travail
Le composant Gestion de postes de travail disponible dans ZENworks 6.5 Desktop Management
SP1 apporte les nouvelles fonctions ou améliorations suivantes :
« Règles de groupe Windows pour Windows XP SP2 et ZENworks 6.5 », page 204
Nouveautés de ZENworks 6.5 Desktop Management
203
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Règles de groupe Windows pour Windows XP SP2 et ZENworks 6.5
Une nouvelle fonctionnalité a été ajoutée à ZENworks 6.5 SP1 afin de vérifier la version du
système d'exploitation et le niveau de Support Pack tout en modifiant les règles de groupe. Pour
plus d'informations, reportez-vous à « Windows XP SP2 and ZENworks 6.5 Windows Group
Policies (Règles de groupe Windows pour Windows XP SP2 et ZENworks 6.5) » sous « Windows
Group Policy (User and Workstation Packages) (Règle de groupe Windows (Ensembles Utilisateur
et Poste de travail)) » dans le manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide
(Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Améliorations du composant Gestion d'applications
Le composant Gestion d'applications disponible dans ZENworks 6.5 Desktop Management SP1
apporte les nouvelles fonctions ou améliorations suivantes :
« Inclusion de sous-répertoires lors de la copie d'un répertoire sur un poste de travail »,
page 204
« Présentation des droits sur le système de fichiers du cache NAL dans ZENworks 6.5 et
ZENworks 6.5 Support Pack 1 (SP1) », page 204
Inclusion de sous-répertoires lors de la copie d'un répertoire sur un poste de travail
De nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées afin que vous puissiez spécifier l'inclusion de sousrépertoires lorsque vous copiez un répertoire sur un poste de travail. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Add > Directory (Ajouter > Répertoire) dans « Application Files
(Fichiers d'application) » sous « Distribution Options Tab (Onglet Options de distribution) » dans
le manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de
ZENworks 6.5 Desktop Management).
Présentation des droits sur le système de fichiers du cache NAL dans ZENworks 6.5 et ZENworks 6.5
Support Pack 1 (SP1)
En raison des modifications apportées à ZENworks 6.5 Support Pack 1 (SP1) en vue d'offrir une
meilleure sécurité, le mode d'assignation des droits sur le système de fichiers au répertoire cache
NAL a été modifié. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Understanding File System Rights
to the NAL Cache in ZENworks 6.5 and in ZENworks 6.5 Support Pack 1 (SP1) (Présentation des
droits sur le système de fichiers du cache NAL dans ZENworks 6.5 et ZENworks 6.5 Support
Pack 1 (SP1)) » dans le manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide
(Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Améliorations du composant Inventaire de poste de travail
Le composant Inventaire de poste de travail de ZENworks 6.5 Desktop Management SP1 apporte
les nouvelles fonctions ou améliorations suivantes :
« Améliorations du Dictionnaire de logiciels », page 205
« Analyse des nouveaux produits antivirus », page 205
« Récupération d'informations de la base de données d'inventaire sans utiliser le schéma
CIM », page 206
204
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Améliorations du Dictionnaire de logiciels
Les améliorations suivantes ont été apportées au dictionnaire de logiciels ZENworks :
Les snap-ins du dictionnaire de logiciels sont plus intuitifs et conviviaux.
Si vous ne souhaitez pas que le scanner d'inventaire utilise les règles d'assignation FichierLogiciel qui sont configurées par défaut dans le dictionnaire de logiciels ZENworks pour
l'analyse des informations d'inventaire des logiciels, vous pouvez les désactiver à l'aide de
l'option « Ignorer les règles d'assignation Fichier-Logiciel par défaut ».
L'utilisateur de dictionnaire peut désormais fusionner les règles du dictionnaire de logiciels
qui sont configurées sur le serveur d'inventaire de niveau supérieur d'après les paramètres de
la règle de mise à jour du dictionnaire. Ce sont les règles héritées. Elles ne peuvent pas être
éditées ni supprimées.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Workstation Inventory (Inventaire de poste de
travail) » dans le manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide
d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Analyse des nouveaux produits antivirus
Le scanner d'inventaire collecte désormais les informations sur les dernières date et version des
définitions de virus installées sur les serveurs inventoriés pour les versions de produits suivantes :
Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.0
Norton* AntiVirus* Corporate Edition pour Windows 7.0
Norton AntiVirus Corporate Edition 7.6.1.0000
Symantec Norton AntiVirus 2000
Symantec Norton Internet Security 2002
Symantec Norton AntiVirus 2003 (9.00)
Symantec Norton AntiVirus 2003 Professional Edition (9.00)
Symantec Norton AntiVirus 2004 (10.00)
Symantec Norton Internet Security 2004 (10.00)
Symantec Norton AntiVirus 2004 Professional (10.00)
Symantec Norton Internet Security 2004 Professional (10.00)
Symantec Norton AntiVirus 2005 Professional (11.00)
Symantec Norton Internet Security 2005 Professional (11.00)
Network Associates* McAfee VirusScan 4.0.3 (Windows 9x)
Network Associates McAfee VirusScan NT 4.0.3a (Windows NT)
Network Associates McAfee NetShield 4.5.0
Network Associates McAfee VirusScan 4.5.0
Network Associates McAfee VirusScan 4.5.1
Network Associates McAfee VirusScan (McAfee Security Center) 8.0
Network Associates McAfee VirusScan ASaP
Network Associates McAfee VirusScan Enterprise 7.1
Network Associates McAfee VirusScan Enterprise 8.0
Central Command* Vexira* AntiVirus Guard pour Windows XP (2000 + NT) 2.10
Central Command Vexira AntiVirus Windows 95/98
Central Command Vexira AntiVirus NT/2000 Servers
Central Command Vexira AntiVirus Server Edition (6.26.xx.xx)
Sophos Anti-Virus Windows NT/2000/XP/2003
Nouveautés de ZENworks 6.5 Desktop Management
205
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Sophos Anti-Virus Windows 95/98
Trend Micro* PC-cillin 2002* (9.x)
Trend Micro PC-cillin 2003 (10.x)
Trend Micro Internet Security 11.x (PC-cillin)
Trend Micro Internet Security 2005 12.x (PC-cillin)
Trend Micro Server Protect 5.xx
Trend Micro OfficeScan* 5.xx - Client pour Windows NT/2000/XP
Trend Micro OfficeScan 5.xx - Client pour Windows 9x
Récupération d'informations de la base de données d'inventaire sans utiliser le schéma CIM
ZENworks 6.5 Desktop Management SP1 fournit des vues faciles à utiliser qui vous permettent de
récupérer des informations d'inventaire à partir de la base de données d'inventaire sans utiliser le
schéma CIM. Il s'agit de vues prédéfinies spécifiques aux périphériques qui sont créées
automatiquement dans la base de données d'inventaire après votre installation du composant
Inventaire de poste de travail de ZENworks 6.5 Desktop Management SP1.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Workstation Inventory (Inventaire de poste de
travail) » dans le manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide
d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
206
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
18
Manual (FRA) 6 October 2004
Mise à niveau à partir de ZENworks for
Desktops 3.2 SP3
Les sections suivantes définissent les procédures à respecter pour garantir une mise à niveau
correcte depuis Novell® ZENworks® for Desktops (ZfD) 3.2 SP3 vers ZENworks 6.5 Desktop
Management. Voici l'ordre des procédures :
1. « Conditions préalables à l'installation de ZENworks 6.5 », page 207
2. « Vérification de eDirectory », page 207
3. « Extension du schéma eDirectory », page 208
4. « Mise à niveau de ConsoleOne », page 210
5. « Mise à niveau des serveurs ZENworks for Desktops 3.2 SP3 », page 211
6. « Installation du serveur Middle Tier ZENworks 6.5 », page 230
7. « Mise à niveau des postes de travail gérés », page 230
Conditions préalables à l'installation de ZENworks 6.5
Veillez à ce que les postes de travail et les serveurs de votre réseau répondent aux conditions
préalables. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Préparation », page 27.
Vérification de eDirectory
Vous devez vérifier l'état de santé de votre arborescence Novell eDirectory® avant et après
l'installation de ZENworks 6.5 Desktop Management puis étendre le schéma d'annuaire à l'aide des
attributs Desktop Management. Les ressources suivantes fournissent les informations nécessaires
à la vérification de l'état de santé :
Directory Health Check Procedures - Cross Platform (Procédures de vérification de l'état de
santé de l'annuaire - Interplate-forme), TID 10060600 (http://support.novell.com/cgi-bin/
search/searchtid.cgi?/10060600.htm), disponible à partir du site Web Novell Support
(Support technique Novell).
Checking the OS and DS Health for Inconsistent ZENworks behavior (Vérification des
comportements incohérents de ZENworks dans le système d'exploitation et les services
d'annuaire), TID 10062741 (http://support.novell.com/cgi-bin/search/searchtid.cgi?/
10062741.htm), disponible à partir du site Web Novell Support (Support technique Novell).
eDirectory Cool Solutions (http://www.novell.com/coolsolutions/nds).
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 3.2 SP3
207
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Extension du schéma eDirectory
Le programme d'installation de ZENworks 6.5 Desktop Management étend le schéma eDirectory
pour permettre la création de nouveaux types d'objets Annuaire. L'extension du schéma n'est pas
un processus réversible.
Vous devez exécuter le programme d'installation de ZENworks 6.5 Desktop Management sur un
poste de travail qui prend en charge une version de Windows et du client Novell (reportez-vous au
Chapitre 3, « Conditions préalables concernant le poste de travail utilisé pour effectuer
l'installation », page 29).
1 À partir du poste de travail d'installation, authentifiez-vous auprès de eDirectory en tant
qu'utilisateur ayant des droits administratifs pour l'arborescence eDirectory dont le schéma
sera étendu.
2 Insérez le CD Novell ZENworks 6.5 Desktop Management dans le lecteur de CD du poste de
travail pour exécuter automatiquement le programme d'installation de ZENworks 6.5.
Si le programme d'installation ne s'exécute pas automatiquement, vous pouvez lancer
winsetup.exe à partir de la racine du CD.
3 Sélectionnez Desktop Management, puis Français pour afficher la page ZENworks 6.5
Desktop Management.
208
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
4 Sélectionnez Extension du schéma et licence produit pour lancer le programme d'extension du
schéma.
5 Dans la boîte de dialogue Accord de licence de logiciel, sélectionnez Accepter, puis cliquez
sur Suivant.
6 Dans la boîte de dialogue Arborescence eDirectory pour la création d'objets, sélectionnez
l'arborescence dont vous voulez étendre le schéma, puis cliquez sur Suivant.
7 Dans la boîte de dialogue Licence ZENworks, entrez le code de licence fourni avec votre
logiciel ZENworks, puis cliquez sur Suivant.
Si vous ne possédez pas de code de licence, vous pouvez quand même installer le logiciel
ZENworks. La version complète du logiciel est installée et vous pouvez l'utiliser durant une
période d'évaluation de 90 jours. À tout moment durant ou après la période d'évaluation, vous
pouvez exécuter le programme d'installation de nouveau et entrer un code de licence à l'aide
de l'option Extension du schéma et licence produit.
8 Dans la boîte de dialogue Résumé de l'installation, cliquez sur Terminer pour étendre
le schéma.
9 (Conditionnel) Lorsque la dernière boîte de dialogue d'extension du schéma ZENworks
s'affiche, cliquez sur Afficher le fichier journal pour afficher les extensions appliquées.
10 Dans la dernière boîte de dialogue d'extension du schéma ZENworks, cliquez sur OK.
11 Effectuez une vérification de l'état de santé de eDirectory (reportez-vous à « Vérification de
eDirectory », page 239).
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 3.2 SP3
209
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Mise à niveau de ConsoleOne
ZENworks 6.5 Desktop Management requiert ConsoleOne® version 1.3.6 ou version ultérieure.
ZfD 3.2 SP3 nécessite l'installation de ConsoleOne sur le serveur ZfD 3.2 SP3 pour installer les
snap-ins ZfD 3.2 SP3 sur le serveur. Si vous le souhaitez, vous pouvez copier ensuite le répertoire
ConsoleOne à partir du serveur vers un poste de travail afin d'exécuter ConsoleOne à partir du
poste de travail.
ZENworks 6.5 vous permet d'installer les snap-ins Desktop Management à la fois dans un
répertoire ConsoleOne du serveur Desktop Management et dans un répertoire ConsoleOne sur un
poste de travail local. Par défaut, les snap-ins sont installés sur le serveur lorsque vous effectuez
une mise à niveau depuis 3.2 SP3 vers 6.5.
Au cours de la mise à niveau de ConsoleOne vers la version 1.3.6, respectez les instructions
suivantes :
Installez ConsoleOne à tous les emplacements d'administration de ZENworks 6.5 Desktop
Management.
Conservez au moins une copie d'une installation de ConsoleOne qui inclut les snap-ins
ZfD 3.2 SP3. Vous pouvez ainsi continuer à gérer ZfD 3.2 SP3 durant le processus de mise
à niveau.
Pour effectuer une mise à niveau de ConsoleOne :
1 (Conditionnel) Faites au moins une copie d'une installation de ConsoleOne qui inclut le
snap-in ZfD 3.2 SP3.
ConsoleOne 1.3.6 prend en charge les snap-ins ZfD 3.2 SP3. Vous pouvez faire une copie de
votre installation en cours de ConsoleOne avec les snap-ins ou attendre de faire une copie de
l'installation de ConsoleOne 1.3.6 avec les snap-ins (reportez-vous à l'etape 3) ou les deux.
Par exemple, si vous avez un serveur ZfD 3.2 SP3 avec ConsoleOne 1.3.2 et les snap-ins
ZfD 3.2 SP3 situés dans le répertoire sys:\public\mgmt\consoleone\1.2 et que vous voulez être
certain de conserver une copie de cette installation, créez un répertoire
sys:\public\mgmt\consoleone\zfd32 et copiez tous les fichiers et sous-répertoires du
répertoire 1.2 dans le répertoire zfd32.
2 Installez ConsoleOne 1.3.6 sur un poste de travail local ou sur un serveur ZfD 3.2 SP3. Pour
ce faire :
2a Insérez le CD compagnon 1 de Novell ZENworks 6.5 dans le lecteur de CD du poste de
travail pour exécuter automatiquement le programme d'installation de ZENworks 6.5.
Si le programme d'installation ne s'exécute pas automatiquement, lancez winsetup.exe à
partir de la racine du CD.
2b Sélectionnez Programmes et fichiers complémentaires.
2c Sélectionnez Novell ConsoleOne pour lancer le programme d'installation de
ConsoleOne 1.3.6.
2d Suivez les instructions pour installer ConsoleOne dans le répertoire ...\consoleone\1.2.
Une fois l'installation terminée, le répertoire ...\consoleone\1.2 contient ConsoleOne 1.3.6.
Si vous avez installé ConsoleOne à un emplacement qui contient les snap-ins ZfD 3.2 SP3,
ces derniers fonctionnent toujours.
3 (Conditionnel) Si vous voulez conserver une copie de ConsoleOne 1.3.6 avec les snap-ins
ZfD 3.2 SP3, copiez l'installation que vous avez créée à l'etape 2 à un autre emplacement.
210
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Mise à niveau des serveurs ZENworks for Desktops 3.2 SP3
Pour mettre à niveau vos serveurs ZfD 3.2 SP3, utilisez le programme d'installation du serveur
ZENworks 6.5 Desktop Management.
Le processus de mise à niveau des composants Gestion d'applications, Gestion de postes de travail,
Gestion à distance et Création d'images de poste de travail est relativement simple et comprend un
certain nombre de problèmes qu'il faut anticiper au cours de la mise à niveau.
L'installation d'une mise à niveau est similaire à une nouvelle installation. Les étapes suivantes
fournissent uniquement les informations nécessaires au lancement du programme d'installation et
aux choix propres à la mise à niveau. Pour des informations plus détaillées, reportez-vous au
Chapitre 7, « Installation du serveur ZENworks Desktop Management », page 55.
1 À partir du poste de travail d'installation, authentifiez-vous auprès de eDirectory en tant
qu'utilisateur disposant des droits administratifs pour l'arborescence eDirectory dont vous
avez étendu le schéma pour ZENworks 6.5 (reportez-vous à « Extension du schéma
eDirectory », page 208).
2 Insérez le CD Novell ZENworks 6.5 Desktop Management dans le lecteur de CD du poste de
travail pour exécuter automatiquement le programme d'installation de ZENworks 6.5.
Si le programme d'installation ne s'exécute pas automatiquement, lancez winsetup.exe à partir
de la racine du CD.
3 Sélectionnez Desktop Management, puis Français pour afficher la page ZENworks 6.5
Desktop Management.
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 3.2 SP3
211
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
4 Sélectionnez Desktop Management Services pour lancer le programme d'installation du
serveur ZENworks Desktop Management.
5 Suivez les instructions jusqu'à l'ajout des serveurs que vous souhaitez mettre à niveau et
l'affichage de la page de sélection des serveurs, comme illustré ci-dessous.
212
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
6 Désélectionnez les composants que vous ne voulez pas installer sur le serveur.
Par exemple, comme vous ne mettez pas à niveau le composant Inventaire de poste de travail,
désélectionnez Base de données d'inventaire, Serveur d'inventaire et Serveur proxy
d'inventaire. Sélectionnez un composant pour afficher une description dans la zone
Description des composants.
7 (Conditionnel) Si vous ne souhaitez pas que le programme d'installation vérifie que les
serveurs cibles répondent aux conditions préalables de ZENworks 6.5, désélectionnez l'option
Vérification des conditions préalables.
Une fois cette option sélectionnée, si un serveur cible ne répond pas aux conditions préalables,
l'installation ne s'effectue pas sur ce serveur tant que vous ne l'avez pas mis à niveau ou que
vous n'avez pas relancé le programme d'installation en désélectionnant l'option.
8 Cliquez sur Suivant, puis suivez le reste des instructions pour installer le logiciel.
9 Passez en revue les informations dans les sections suivantes pour terminer le processus de
mise à niveau :
« Mise à niveau du composant Gestion d'applications », page 213
« Mise à niveau du composant Gestion de postes de travail », page 217
« Mise à niveau du composant Création d'image de poste de travail », page 220
« Mise à niveau du composant Gestion à distance », page 221
« Mise à niveau du composant Inventaire de poste de travail », page 221
Mise à niveau du composant Gestion d'applications
Les sections suivantes fournissent des informations pour vous aider à effectuer la mise à niveau de
votre composant Gestion d'applications de ZENworks Desktop Management :
« Mise à jour de la méthode de démarrage du programme de lancement d'applicatifs », page 213
« Mise à jour d'applications », page 215
« Passage de la Configuration système requise aux Règles de distribution », page 216
Mise à jour de la méthode de démarrage du programme de lancement d'applicatifs
Lors de la mise à niveau du serveur ZENworks 3.2 vers le serveur ZENworks 6.5 Desktop
Management, les programmes nalexpld.exe et nal.exe sont mis à jour afin de lancer naldesk ou
nalwin32 à partir du répertoire local dans lequel l'agent de gestion de bureau a été installé.
Ce changement affecte les postes de travail ZENworks for Desktops 3.2 SP3 qui exécutent le client
Novell et qui n'ont pas été mis à jour avec l'agent ZENworks 6.5 Desktop Management.
Avant de pouvoir mettre à jour les postes de travail ZENworks for Desktops 3.2 SP3, assurez-vous
que les utilisateurs peuvent accéder à l'ancien programme de lancement d'applicatifs. Les solutions
existent dans deux cas de figure :
« Si les utilisateurs accèdent au programme de lancement d'applicatifs lorsqu'ils sont
connectés au réseau », page 214
« Si les utilisateurs accèdent au programme de lancement d'applicatifs lorsqu'ils sont
déconnectés du réseau », page 215
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 3.2 SP3
213
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Si les utilisateurs accèdent au programme de lancement d'applicatifs lorsqu'ils sont
connectés au réseau
Si vos utilisateurs accèdent essentiellement au programme de lancement d'applicatifs Novell
lorsqu'ils sont connectés au réseau, vous pouvez continuer à faire appel au script de login du client
pour démarrer le programme de lancement d'applicatifs. Pour vérifier si les fichiers d'un poste de
travail ZENworks 6.5 Desktop Management sont à jour, utilisez l'outil exist.exe pour vérifier la
présence des fichiers nalwin32.exe ou naldesk.exe dans c:\program_files\novell\zenworks.
Remarque : L'outil exist.exe peut être téléchargé depuis la page Novell ZENworks Cool Solutions (http://
www.novell.com/coolsolutions/tools/1067.html). Exécutez cet outil à partir d'un script de démarrage
d'application ou de login pour vérifier la présence des fichiers que vous avez spécifiés. Si le fichier spécifié est
détecté, le fichier .exe renvoie un ERROR_LEVEL de zéro (0).
Lorsque vous avez téléchargé le fichier exist.exe, modifiez vos scripts de login pour que le
programme de lancement d'applicatifs ZENworks for Desktops 3.2 Novell soit exécuté localement
(à partir du serveur) ou pour laisser la version ZENworks 6.5 s'exécuter. Ces lignes doivent figurer
après l'ajout du répertoire sys:\public au chemin de recherche ou le chemin complet du fichier
exist.exe doit être défini. Vous devez modifier la ligne suivante (ou équivalente) :
@z:\nalwin32.exe
Modifiez la ligne de la façon suivante :
; First check to see if the ZENworks 6.5 agent is present. If so, then you don't need
; to do anything; it will be launched automatically on the desktop.
#exist %<windir>\..\Program Files\Novell\Zenworks\naldesk.exe
; If the ZENworks 6.5 agent is NOT present, then keep checking
if "%ERRORLEVEL"!="0" then
; Check now to see if the ZfD 3.x App Launcher has been placed on the workstation
#exist %<windir>\system32\nalwin32.exe
; If the ZfD 3.x App Launcher has NOT been placed on the workstation then
; go and launch the App Launcher from the server.
if "%ERRORLEVEL"!="0" then
; Check our Windows 95 friends
#exist %<windir>\..\novell\client32\nalwin32.exe
if "%ERRORLEVEL"!="0" then
@z:\ZfD32NAL\nalwin32.exe
else
@%<windir>\..\novell\client32\nalwin32.exe
end
else
@%<windir>\system32\nalwin32.exe
end
end
Ce changement de script permet de lancer le programme de lancement d'applicatifs de trois façons
différentes :
À partir de la copie du poste de travail de l'agent ZENworks 6.5 Desktop Management (celui-ci
démarre automatiquement, il n'est donc pas nécessaire de le lancer à partir du script de login).
À partir d'une copie locale du code du programme de lancement d'applicatifs ZENworks for
Desktops 3.2, si disponible.
À partir du serveur si l'agent ZENworks 6.5 et le code du programme de lancement
d'applicatifs ZENworks for Desktops 3.2 ne se trouvent pas sur le poste de travail.
214
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
La seule différence entre le lancement local des fichiers ZENworks for Desktops 3.2 et leur
lancement depuis le serveur est que si vous démarrez le programme de lancement d'applicatifs
localement, les fichiers mis à jour du programme de lancement d'applicatifs ZENworks for
Desktops 3.2 sur le serveur ne sont pas appliqués au poste de travail. Au cours d'une période de
migration, cette opération n'est généralement pas nécessaire, mais dans le cas contraire, vous
pouvez utiliser le paramètre de ligne de commande /i du programme de lancement d'applicatifs
dans un ensemble de règles pour mettre à jour les fichiers locaux du programme de lancement
d'applicatifs ZENworks for Desktops 3.2. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel
ZENworks for Desktops 3.2 Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks for
Desktops 3.2) dans la documentation archivée de ZENworks for Desktops 3.2 à l'adresse suivante
(http://www.novell.com/documentation/french/zdfs/index.html).
Remarque : Si votre environnement réseau inclut des postes de travail partagés, vous devez modifier
l'ensemble de vos scripts de login simultanément, quelle que soit la date de la mise à niveau vers
ZENworks 6.5 du conteneur, de la partition ou du site. Cela permet d'éviter la distribution d'anciens fichiers du
programme de lancement d'applicatifs sur ces postes de travail partagés.
Si les utilisateurs accèdent au programme de lancement d'applicatifs lorsqu'ils sont
déconnectés du réseau
Si vos utilisateurs sont souvent déconnectés du réseau, vous pouvez démarrer le programme de
lancement d'applicatifs en spécifiant dans l'installation de l'agent ZENworks 6.5 Desktop
Management que le programme de lancement d'applicatifs ou l'Explorateur d'applications soit
lancé à partir du dossier Démarrage. Bien qu'il s'agisse de la méthode la plus simple, il n'est pas
possible d'ajouter les paramètres de la ligne de commande au raccourci et il arrive parfois que les
utilisateurs suppriment des éléments du dossier Démarrage.
Pour spécifier des paramètres de ligne de commande, vous pouvez démarrer le programme de
lancement d'applicatifs en modifiant le registre Windows et en ajoutant NALWIN32 ou
NALDESK à la clé HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run.
Mise à jour d'applications
Vous devez préparer vos applications à migrer vers ZENworks 6.5 Desktop Management. Avec
ZENworks 6.5 Desktop Management, il vous faut déterminer si vous conservez le client Novell
installé sur vos postes de travail ou si vous passez à l'utilisation des fonctionnalités de Desktop
Management par l'intermédiaire du serveur Middle Tier ZENworks.
Si vous décidez de continuer à utiliser le client Novell, les objets Application ne nécessitent pas
de changement pour fonctionner dans le nouvel environnement Desktop Management. Cependant,
il vous faudra installer l'agent de gestion de bureau afin de mettre à jour les fonctions ZENworks
du client Novell.
Si vous envisagez de déployer l'agent de gestion de bureau sans le client Novell sur le poste de
travail, reportez-vous au Chapitre 10, « Installation et configuration de l'agent de gestion de
bureau », page 93.
Toutes les applications MSI distribuées sur des machines situées à l'extérieur du pare-feu de
l'entreprise doivent être marquées Forcer le caching. Le programme d'installation Microsoft MSI
ne reconnaît pas le serveur Middle Tier ZENworks et ne peut pas demander des applications via le
parcoureur ; par conséquent, tous les fichiers doivent être mis en cache sur le poste de travail local
avant l'installation.
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 3.2 SP3
215
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Passage de la Configuration système requise aux Règles de distribution
La fonction Configuration système requise qui permettait auparavant de définir la distribution des
applications ZfD 3.2 SP3 est désormais désignée par les règles de distribution pour mieux refléter
l'amélioration des fonctionnalités et pour les différencier de l'ancienne configuration système.
Les Règles de distribution ZENworks 6.5 prennent en charge des conditions de distribution plus
souples grâce à l'utilisation des opérateurs booléens AND/OR et le regroupement des critères.
Dans ZfD 3.2 SP3, l'opérateur AND servait pour toutes les configurations système et il n'était pas
possible de regrouper des prérequis.
Seules les versions ZENworks 6.5 (ou versions ultérieures) de Novell Application LauncherTM
permettent de traiter la nouvelle logique des opérateurs et des regroupements utilisés avec les
règles de distribution. Par conséquent, lors de la mise à niveau de votre schéma d'arborescence
eDirectory, les prérequis système existants sont conservés comme prérequis système hérités afin
d'assurer la compatibilité avec le programme de lancement d'applicatifs ZfD 3.2 SP3.
Les programmes de lancement d'applicatifs ZfD 3.2 SP3 et ZENworks 6.5 peuvent traiter les
prérequis système hérités, ce qui permet aux applications dont les prérequis système sont hérités
de rester disponibles pour les utilisateurs, quelle que soit la version du programme de lancement
d'applicatifs utilisée.
Au cours de votre transition entre les prérequis système hérités et les règles de distribution, vous
devez connaître les exigences suivantes :
Les règles de distribution sont définies dans la page Règles de distribution de l'objet
Application (objet Application > onglet Disponibilité > Page Règles de distribution).
Les prérequis système hérités sont disponibles depuis la page Règles de distribution lorsque
vous cliquez sur le bouton Hérité, puis sur Modifier des paramètres hérités. Vous pouvez
utiliser cette option pour modifier des prérequis système hérités ou en ajouter de nouveaux
(par exemple, si vous créez un nouvel objet Application que vous souhaitez utiliser sur les
postes de travail qui exécutent le programme de lancement d'applicatifs ZfD 3.2 SP3).
Lorsque vous accédez à la page des Règles de distribution pour une application qui possède
des prérequis système hérités mais pas de règles de distribution, vous êtes invité à importer
les configurations dans les règles de distribution. Si vous décidez de ne pas les importer, vous
pouvez le faire ultérieurement à l'aide de l'option Importer des paramètres hérités dans la page
Règles de distribution.
Après l'importation des prérequis système hérités dans les règles de distribution ou après la
définition manuelle des règles de distribution, le programme de lancement d'applicatifs
ZENworks 6.5 traite uniquement les règles de distribution. Il ignore les prérequis système
hérités. En revanche, le programme de lancement d'applicatifs ZfD 3.2 SP3 continue à traiter
les prérequis système hérités car il ignore les nouvelles règles de distribution. Par conséquent,
si vous souhaitez utiliser les règles de distribution mais que vos postes de travail exécutent
encore le programme de lancement d'applicatifs ZfD 3.2 SP3, vous devez établir une liste qui
contient les règles de distribution ainsi qu'une liste qui contient les prérequis système hérités.
Les modifications que vous apportez aux règles de distribution ne sont pas ajoutées aux
prérequis système hérités. De la même manière, les modifications apportées aux prérequis
système hérités ne sont pas ajoutées aux règles de distribution.
Si vous définissez les règles de distribution puis importez des règles système héritées,
vos règles de distribution existantes sont remplacées par les règles système héritées.
La nécessité d'avoir à définir un système d'exploitation avant qu'une application soit
disponible a été supprimée. Avec ZfD 3.2 SP3, il était nécessaire de définir la plate-forme de
système d'exploitation dans la configuration système requise pour qu'une application puisse
être distribuée et lancée. Cette exigence a été supprimée. Le nouveau comportement adopte la
216
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
logique suivante : lorsqu'une application s'exécute uniquement sur un système d'exploitation
spécifique, définissez une règle de distribution de système d'exploitation. Si une application
ne nécessite pas de système d'exploitation spécifique, il n'est pas nécessaire de définir une
règle de distribution. Par défaut, les applications sans règle de distribution de système
d'exploitation définie sont disponibles sur toutes les plates-formes prises en charge
(Windows 98, Windows 2000 et Windows XP).
En gardant les instructions précédentes à l'esprit, le processus suivant est recommandé afin de
garantir une transition sans encombre des prérequis système aux règles de distribution :
1 Pour chaque objet Application, importez les règles système héritées dans les règles de
distribution. Modifiez les règles selon vos besoins.
2 Conservez les prérequis système hérités pour prendre en charge les postes de travail qui
utilisent le programme de lancement d'applicatifs ZfD 3.2 SP3.
3 Si les conditions de distribution d'une application changent, modifiez les règles de distribution
et les prérequis système hérités pour faire appliquer la condition de distribution par les
programmes de lancement d'applicatifs ZENworks 6.5 et ZfD 3.2 SP3.
4 Une fois que tous les postes de travail ont été mis à niveau vers le programme de
lancement d'applicatifs ZENworks 6.5 (reportez-vous à « Mise à niveau des postes de
travail », page 265), supprimez les prérequis système hérités.
ou
Si vous prenez en charge les postes de travail Windows NT 4.0 dans votre environnement en
continuant à exécuter l'agent de gestion de bureau ZfD 3.2 SP3 sur les postes de travail,
ne supprimez pas les prérequis système hérités. Vous devez en effet conserver les prérequis
système hérités ainsi que les règles de distribution.
Pour plus d'informations sur les règles de distribution et les prérequis système hérités, reportezvous à « Distribution Rules Page » (page Règles de distribution) dans la section « Application
Management » (Gestion d'applications) du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management
Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Mise à niveau du composant Gestion de postes de travail
Lors de votre première installation de ZENworks 6.5 Desktop Management dans votre
arborescence eDirectory, des schémas de règle ZENworks 6.5 Desktop Management
supplémentaires sont placés dans l'arborescence. Les règles ZENworks for Desktops 3.2 SP3
existantes migrent automatiquement dans votre arborescence lorsque de nouvelles règles
ZENworks 6.5 Desktop Management sont créées.
Les sections suivantes fournissent des informations pour vous aider à finaliser votre mise à niveau
du composant Gestion de postes de travail de ZENworks Desktop Management :
« Mise à jour des règles de recherche », page 217
« Informations supplémentaires sur les règles de mise à niveau », page 219
Mise à jour des règles de recherche
Tentez de déterminer si l'arborescence eDirectory contient des règles de recherche. Les règles de
recherche (qui font partie de l'ensemble Conteneur) sont très importantes car elles empêchent les
agents ZENworks de naviguer vers la racine pour y rechercher des informations de configuration
et des règles.
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 3.2 SP3
217
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Si l'arborescence ne possède pas de règle de recherche, vous devez créer une nouvelle règle de
recherche ZENworks 6.5 Desktop Management pour garantir un fonctionnement optimal des
agents ZENworks. Vous devez tenir compte de certains comportements des règles :
Si vous envisagez d'effectuer des authentifications à l'aide du client Novell uniquement dans
votre environnement réseau, la règle de recherche fonctionne de la même manière qu'une
règle de recherche ZENworks for Desktops 3.2 SP3.
Si vous envisagez d'utiliser le serveur Middle Tier ZENworks et d'exécuter l'agent de gestion
de bureau sur les postes de travail qui ne disposent pas du client Novell, le comportement des
règles de recherche peut changer après une mise à niveau du réseau.
Contrairement aux agents ZENworks for Desktops 3.2, les agents ZENworks 6.5 ne reconnaissent
pas la limite de partition d'un conteneur. Par conséquent, si vous disposez de règles de recherche
existantes qui sont basées sur la limite de partition, les agents ZENworks 6.5 recherchent vers le
conteneur auquel l'ensemble Conteneur est associé, que les agents dépassent les limites de partition
ou non lors de la recherche de règles.
Considérons, par exemple, que vous disposez de l'arborescence suivante :
O=Digital_Airlines
Partition
OU=Chicago
OU=Règles
Règle de
recherche
paramétrée sur
partition dans
l'ensemble
Ensemble Conteneur
OU=Utilisateurs
Associer
à OU
OU=Postes de travail
Dans ZENworks for Desktops 3.2 SP3, les agents des utilisateurs ou des postes de travail
naviguent d'abord vers leur conteneur parent et recherchent la règle de recherche associée qui
stipule que les agents doivent se restreindre à la limite de partition pour leurs règles. Lorsque les
agents recherchent des règles, ils parcourent l'arborescence uniquement vers le conteneur Chicago
(limite de partition).
Dans ZENworks 6.5 Desktop Management, l'option Partition n'est pas disponible dans la règle de
recherche. Celle-ci a été remplacée par l'option Conteneur associé. Cela signifie que toutes les
règles de recherche qui ont été mises à niveau vers l'option Partition ZENworks 6.5 sont désormais
remplacées par l'option Conteneur associé. Si vous n'anticipez pas ce changement, votre recherche
de règle risque d'aboutir à un résultat différent.
Si vous voulez continuer à obtenir les mêmes résultats de recherche qu'en utilisant l'option
Partition comme limite de la recherche, associez l'ensemble Conteneur (c'est-à-dire, l'ensemble de
règles qui contient la règle de recherche configurée) au conteneur eDirectory qui représente la
limite de partition de recherche de règles pour les objets Utilisateur et Poste de travail.
218
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
O=Digital_Airlines
Partition
OU=Chicago
OU=Règles
Associer
à OU
Ensemble Conteneur
OU=Utilisateurs
OU=Postes de travail
Règle de
recherche
paramétrée sur
partition dans
l'ensemble
Désormais, lorsque les agents ZENworks 6.5 parcourent l'arborescence, ils trouvent l'ensemble
Conteneur grâce à la règle de recherche à Chicago, puis ils recherchent des règles jusqu'à Chicago
puisqu'il s'agit du conteneur associé.
Remarque : Le conteneur associé à l'ensemble détermine l'emplacement où les agents s'arrêtent de
parcourir l'arborescence. Cette décision ne dépend pas de l'emplacement où l'ensemble est réellement stocké
dans l'annuaire. Le niveau de recherche dans la règle de recherche s'applique désormais au conteneur
associé plutôt qu'à la limite de partition.
Informations supplémentaires sur les règles de mise à niveau
La liste ci-dessous contient des informations à prendre en compte lors de la mise à niveau des
règles ZENworks for Desktops 3.2 SP3 :
Si un poste de travail équipé de ZENworks for Desktops 3.2 SP3 et du client Novell est mis à
niveau vers le nouvel agent ZENworks 6.5, et que vous conservez le client Novell, le poste de
travail continue d'utiliser les règles créées dans le répertoire avant la mise à niveau
ZENworks 6.5.
Si un poste de travail équipé de ZENworks for Desktops 3.2 SP3 et du client Novell est mis à
niveau vers l'agent ZENworks 6.5 et que le client est supprimé, le poste de travail n'utilise que
les règles valides dans ZENworks 6.5 (par exemple, la règle de configuration RAS ne serait
pas appliquée).
Si seul l'agent ZENworks 6.5 est installé sur un nouveau poste de travail (ni le client Novell
ni ZENworks for Desktops 3.2 SP3 n'y sont installés), ce poste de travail n'utilise que les
règles valides dans ZENworks 6.5.
Si vous installez ZENworks 6.5 sans mettre à niveau une installation de ZENworks for
Desktops 3.2 SP3 existante, seules sont présentes les règles ZENworks 6.5 valides. Les règles
ZENworks for Desktops 3.2 SP3 d'origine sont présentes uniquement si vous effectuez une
mise à niveau.
Pour obtenir une comparaison entre les règles ZENworks for Desktops 3.2 et les règles
ZENworks 6.5 Desktop Management, reportez-vous à l'Annexe A, « Différences entre les
ensembles de règles de ZENworks for Desktops 3.2 et de ZENworks 6.5 », page 353.
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 3.2 SP3
219
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Mise à niveau du composant Création d'image de poste de travail
Lorsque vous installez ZENworks 6.5 Desktop Management, vous devez mettre à niveau votre
composant de création d'image de poste de travail ZENworks for Desktops 3.2 SP3 pour tirer parti
des nouvelles fonctions de compression d'images offertes par ZENworks 6.5 Desktop
Management.
« Mise à niveau du serveur de création d'image », page 220
« Mise à niveau de la création d'image lorsque la partition Linux réside sur des postes de
travail », page 220
« Mise à niveau vers les services de pré-lancement ZENworks 6.5 », page 220
Mise à niveau du serveur de création d'image
Pour effectuer une mise à niveau vers le serveur de création d'image de poste de travail de
ZENworks 6.5, insérez le CD Novell ZENworks 6.5 Desktop Management, puis exécutez le
programme d'installation de ZENworks 6.5 Desktop Management pour installer le composant de
création d'image de poste de travail. Cette opération met à niveau le moteur de création d'image
ZENworks for Desktops 3.2 SP3.
Mise à niveau de la création d'image lorsque la partition Linux réside sur des postes de travail
Si vous continuez à utiliser la partition Linux sur vos postes de travail ZENworks for Desktops 3.2
SP3, le moteur de création d'image est mis à jour lors du prochain contact entre les postes de travail
et le serveur de création d'image. Le cas échéant, tous les autres fichiers du système d'exploitation
Linux sont copiés dans la partition Linux et installés après votre mise à niveau vers le composant
de création d'image de poste de travail ZENworks 6.5.
Après les mises à jour automatiques, tous les postes de travail équipés des partitions Linux
exécuteront le système ZENworks 6.5 Desktop Management.
Mise à niveau vers les services de pré-lancement ZENworks 6.5
Si vous choisissez de passer aux services de pré-lancement ZENworks 6.5 (PXE) pour supprimer
les partitions Linux de vos postes de travail, exécutez les étapes suivantes :
1 Installez les services de pré-lancement ZENworks 6.5 sur un serveur réseau.
Pour des instructions d'installation et de configuration, reportez-vous à « Procédure
d'installation du serveur Desktop Management », page 55 dans ce manuel et « Using
ZENworks Desktop Management Preboot Services » (Utilisation des services de prélancement ZENworks Desktop Management) du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management
Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Vous devrez peut-être effectuer des changements de configuration sur le serveur DHCP.
2 Vérifiez que les services de pré-lancement ZENworks 6.5 fonctionnent soit à l'aide des PXE
fournis sur vos cartes réseau, soit à l'aide d'une disquette de démarrage PXE générée à l'aide
du fichier pxebuilder.exe.
3 Dans ConsoleOne, cliquez à l'aide du bouton droit sur la règle de création d'image ZENworks
dans l'ensemble des règles serveur > cliquez sur Propriétés > Général > Partition du
composant Images.
4 Désactivez la partition du composant Images de ZENworks.
Cette procédure permet d'obtenir que la partition Linux ne soit pas une partition de démarrage sur
le disque dur du poste de travail. Elle ne supprime pas la partition Linux.
220
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Pour ce faire, vous devez restaurer une image de base sur le poste de travail et sélectionner l'option
pour supprimer la partition Linux existante dans l'objet Image que vous pouvez référencer dans
l'ensemble des règles de serveur ou l'ensemble des règles de poste de travail.
Mise à niveau du composant Gestion à distance
La console ZENworks 6.5 Desktop Management peut contrôler à distance les postes de travail
d'agent ZENworks for Desktops 3.2 et ZENworks 6.5. Cependant, sachez que les agents
ZENworks 6.5 Desktop Management n'incluent pas de fonctions qui ont ensuite été supprimées,
et les agents ZENworks for Desktops 3.2 ne prennent pas en charge les améliorations fournies dans
ZENworks 6.5 Desktop Management.
Remarque : Il n'est plus nécessaire d'utiliser les objets Application de gestion à distance pour contrôler les
agents de gestion à distance sur les postes de travail. Les agents de gestion à distance sont désormais
installés sur le poste de travail dans le cadre de l'installation de l'agent de gestion de bureau.
Mise à niveau du composant Inventaire de poste de travail
Pour mettre à niveau l'inventaire de poste de travail de ZENworks for Desktops 3.2 SP3 vers
ZENworks 6.5, effectuez les tâches dans l'ordre suivant :
1. Consultez les informations de la section « Considérations relatives à la pré-mise à niveau »,
page 221.
2. Effectuez les tâches décrites dans la section « Tâches à effectuer avant mise à niveau et
migration de la base de données », page 224.
3. Effectuez les tâches décrites dans la section « Mise à niveau de la base de données d'inventaire
ZENworks for Desktops 3.2 SP3 », page 225.
4. Effectuez les tâches décrites dans la section « Mise à niveau du serveur d'inventaire
ZENworks for Desktops 3.2 SP3 », page 227.
5. Effectuez les tâches décrites dans la section « Migration manuelle des règles d'inventaire
ZENworks for Desktops 3.2 SP 3 », page 228.
6. Effectuez les tâches décrites dans la section « Tâches suivant la migration de la base de
données », page 229.
Considérations relatives à la pré-mise à niveau
Avant de procéder à la mise à niveau des composants Inventaire de ZENworks for Desktops 3.2
SP3, passez en revue les points suivants :
« Serveur d'inventaire », page 221
« Agent d'inventaire », page 223
« Console de gestion », page 224
Serveur d'inventaire
ZENworks for Desktops 3 ou ZENworks for Desktops 3.2 SP1 n'est pas compatible avec
ZENworks 6.5 Desktop Management. Vous devez mettre à niveau tous les serveurs
d'inventaire ZENworks for Desktops 3, ZENworks for Desktops 3 SP1, ZENworks for
Desktops 3.2, ZENworks for Desktops 3.2 SP1 ou ZENworks for Desktops 3.2 SP2 de
l'arborescence d'inventaire vers ZENworks for Desktops 3.2 SP3 avant de procéder à la mise
à niveau vers ZENworks 6.5 Desktop Management.
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 3.2 SP3
221
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Vous devez installer au préalable ZENworks for Desktops 3.2 SP3 sur votre réseau pour que
celui-ci prenne en charge ZENworks for Desktops 3.2 et ZENworks 6.5 Desktop
Management. Dans le cas contraire, l'installation de ZENworks 6.5 Desktop Management
n'inclura pas la prise en charge du schéma Novell eDirectory ou du plug-in ConsoleOne pour
les règles ZENworks for Desktops 3.2. L'installation préalable de ZENworks for Desktops 3.2
SP3 place le schéma ZENworks for Desktops 3.2 et les plug-in dans ConsoleOne. Lorsque
vous installez ZENworks 6.5 Desktop Management après ZENworks for Desktops 3.2 SP3,
le schéma et les plug-in ZENworks for Desktops 3.2 restent.
Si le serveur d'inventaire exécute ZENworks for Desktops 3, vous devez installer ZENworks
for Desktops 3.2 et ZENworks for Desktops 3.2 SP3, et démarrer le service d'inventaire et la
base de données au moins une fois avant la mise à niveau du serveur vers ZENworks 6.5
Desktop Management. Pour plus d'informations sur l'installation de ZENworks for
Desktops 3.2, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell)
(http://support.novell.com).
Une fois ZENworks 6.5 Desktop Management installé, les pièces d'inventaire du poste de
travail ZENworks 6.5 Desktop Management et les agents et les règles ZENworks for
Desktops 3.2 SP3 vont coexister de la façon suivante :
Les données d'inventaire provenant des agents ZENworks 6.5 Desktop Management ne
peuvent pas être envoyées à un serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3 et
placées dans une base de données ZENworks for Desktops 3.2 SP3. Un agent d'inventaire
ZENworks for Desktops 3.2 SP3 ne peut pas envoyer ses données d'inventaire à un
nouveau serveur d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop Management. Il peut uniquement
envoyer ses données d'inventaire à un serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2
SP3 ou à un serveur d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop Management qui a été mis à
niveau à partir de ZENworks for Desktops 3.2 SP3.
Les serveurs d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3 peuvent transférer leurs
données d'inventaire vers un serveur d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop Management,
mais un serveur d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop Management ne peut pas le faire
vers un serveur ZENworks for Desktops 3.2 SP3.
Les serveurs d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3 peuvent transférer leurs bases
de données vers un serveur d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop Management, mais un
serveur d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop Management ne peut pas le faire vers un
serveur ZENworks for Desktops 3.2 SP3.
Pour qu'un serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3 qui transfert ses données
vers un serveur d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop Management fonctionne
correctement, les correctifs doivent lui avoir été appliqués.
Un serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3 ne peut pas transférer ses
données vers un serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3 ou ZENworks 6.5
Desktop Management dans une autre arborescence eDirectory.
Les serveurs d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3 doivent être mis à niveau vers
ZENworks 6.5 Desktop Management en respectant un ordre descendant. Si vous réalisez un
transfert en amont de vos données d'inventaire, commencez par mettre à niveau le serveur
racine, puis les serveurs intermédiaires et enfin les serveurs feuille.
Un serveur d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop Management ne peut pas envoyer ses données
d'inventaire à un serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3.
Ne connectez pas une base de données d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop Management
directement à un serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3.
222
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Un serveur d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop Management peut traiter les fichiers .str des
postes de travail inventoriés ZENworks for Desktops 3.2 SP3.
Un serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3 peut transférer les informations de
sa base de données vers un serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3 ou
ZENworks 6.5 Desktop Management.
Un serveur d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop Management peut traiter les fichiers .zip des
serveurs d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3.
Ne supprimez pas les fichiers .str et .zip de ZENworks for Desktops 3.2 SP3 présents dans le
répertoire SCANDIR et ses sous-répertoires d'un serveur d'inventaire ZENworks for
Desktops 3.2 SP3 qui a été migré vers ZENworks 6.5 Desktop Management.
Évitez qu'un serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3 et un serveur d'inventaire
ZENworks 6.5 Desktop Management ne stockent des données d'inventaire directement dans
la même base de données d'inventaire.
Ne spécifiez pas un serveur d'inventaire résidant dans une autre arborescence eDirectory
comme étant le serveur immédiatement supérieur défini dans la règle de transfert en amont
d'un serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3.
N'associez pas une règle de transfert en amont ZENworks for Desktops 3.2 SP3 à un serveur
d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop Management.
Le serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3 et un serveur d'inventaire
ZENworks 6.5 Desktop Management peuvent utiliser une règle de transfert en amont
ZENworks for Desktops 3.2 SP3 qui a été migrée vers ZENworks 6.5 Desktop Management.
La mise à niveau d'un serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3 vers
ZENworks 6.5 Desktop Management ne modifie pas le rôle du serveur d'inventaire.
Si le serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3 transfère les données d'analyse vers
un autre serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP 3 ou ZENworks 6.5 Desktop
Management, le correctif d'authentification requis doit être installé. Pour plus d'informations
sur le correctif d'authentification, reportez-vous à l'Etape 1, page 227 dans la section « Mise
à niveau du serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3 », page 227.
Agent d'inventaire
Un agent d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3 ne peut pas envoyer ses données
d'inventaire à un nouveau serveur d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop Management. Il peut
uniquement envoyer ses données d'inventaire à un serveur d'inventaire ZENworks for
Desktops 3.2 SP3 ou à un serveur d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop Management qui a été
mis à niveau à partir de ZENworks for Desktops 3.2 SP3.
Un agent d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3 ou ZENworks 6.5 Desktop
Management peut utiliser une règle d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3 qui a été
migrée vers ZENworks 6.5 Desktop Management, ou une nouvelle règle d'inventaire
ZENworks 6.5 Desktop Management.
Un agent d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop Management ne peut pas envoyer ses données
d'inventaire à un serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3.
Si vous souhaitez installer ou mettre à niveau les agents ZENworks for Desktops 3.x via le
composant Création d'image de poste de travail, assurez-vous que l'image est prise sur un
poste de travail ZENworks 6.5 Desktop Management non enregistré.
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 3.2 SP3
223
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Console de gestion
N'utilisez pas les consoles de gestion ZENworks for Desktops 3.2 SP3 et ZENworks 6.5 pour
configurer les mêmes objets d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3.
Vous ne pouvez pas utiliser une console de gestion ZENworks for Desktops 3.2 SP3 pour
administrer les données et les objets d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop Management.
Vous pouvez utiliser les snap-ins ZENworks 6.5 Desktop Management pour ConsoleOne pour
administrer aussi bien les objets et les données d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3
et ZENworks 6.5 Desktop Management (comme l'objet Service d'inventaire, les objets Base
de données, la règle d'inventaire de poste de travail, la règle de transfert en amont, la règle de
mise à jour de dictionnaire et la règle d'emplacement de la base de données).
Tâches à effectuer avant mise à niveau et migration de la base de données
Après avoir pris connaissance des points mentionnés dans la section « Considérations relatives à
la pré-mise à niveau », page 221, vous devez accomplir les tâches suivantes avant d'effectuer la
mise à niveau de ZENworks for Desktops 3.2 SP3 vers ZENworks 6.5 Desktop Management :
1. Arrêtez le service d'inventaire.
Sur un serveur d'inventaire NetWare : À l'invite de la console du serveur, tapez la
commande stopser *.
Remarque : Si vous ne souhaitez pas que la base de données Sybase soit arrêtée
automatiquement lorsque vous arrêtez les services d'inventaire, indiquez-le sur la ligne Unload
dbsrv8.nlm du fichier sys:\system\invstop.ncf.
Sur un serveur d'inventaire Windows 2000 : Dans le Panneau de configuration, doublecliquez sur Outils d'administration > Services, sélectionnez Service d'inventaire
ZENworks, puis cliquez sur Arrêter.
2. Arrêtez la base de données d'inventaire.
Pour arrêter la base de données d'inventaire Sybase :
Sur NetWare : À l'invite de la console Sybase, appuyez sur la touche Q.
Sur Windows 2000 : Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils
d'administration > Services, puis sélectionnez Adaptive Server Anywhere - Zenworks for
Desktops 3, puis cliquez sur Arrêter.
3. Si Java n'a pas été déchargé sur les serveurs NetWare cibles, déchargez java.nlm (sur la
console du serveur, entrez java -exit).
Important : Cette commande arrête tous les processus Java qui s'exécutent sur le serveur. Vérifiez que
tous les processus Java peuvent être arrêtés lorsque vous installez Desktop Management.
4. Sur les serveurs Windows cible, fermez la fenêtre Services.
5. Assurez-vous d'avoir effectué et archivé une sauvegarde fiable de la base de données
ZENworks for Desktops 3.2 SP3.
6. Assurez-vous que la base de données ZENworks for Desktops 3.2 SP3 n'est pas en cours
d'utilisation sous ConsoleOne.
7. Assurez-vous que les prérequis recommandés pour le composant Inventaire de poste de travail
ZENworks 6.5 sont satisfaits. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Préparation », page 27.
8. Si vous disposez d'une base de données ZENworks for Desktops 3.2 SP3 qui exécute Oracle,
vous devez effectuer les tâches suivantes avant la migration :
224
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
1 Dans chemin_installation_base_données\chemin_init.ora\init.ora, définissez la valeur de
db_block_buffers de façon à obtenir une valeur nette approximative de 128 Mo pour le
tampon cache de la base de données.
Si la valeur de db_block_size est de 4096, la valeur minimale doit être de 32768. Elle
alloue 128 Mo de cache de base de données pour la base de données d'inventaire. Si la valeur
existante de db_block_buffers est supérieure à 128 Mo, ne changez pas la valeur.
Nous vous recommandons d'affecter la valeur 30-40 % ou plus à la mémoire Shared Global
(SGA) de Oracle pendant la migration de la base de données.
2 Assurez-vous que la base de données d'inventaire fonctionne.
3 Vous devez avoir un segment rollback plus grand car la migration de la base de données et le
stockage de données supplémentaires ne pourront pas se faire en raison de l'erreur
ORA-01555 et d'autres problèmes liés aux segments rollback.
Pour augmenter la valeur du segment rollback, exécutez le script SQL suivant pour ajouter un
fichier de données supplémentaire au segment rollback (rbs) et un groupe de journal Redo
(Refaire).
connect internal;
alter tablespace rbs add datafile
'Chemin_installation_base_de_données_inventaire\rbs2.ora' size 40M
autoextend on next 50K maxsize 60M;
alter rollback segment rb0 storage (maxextents unlimited);
alter rollback segment rb1 storage (maxextents unlimited);
ALTER DATABASE ADD LOGFILE GROUP 3
('Chemin_installation_base_de_données_inventaire\log3.ora') SIZE 50M;
Mise à niveau de la base de données d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3
Lors de l'installation du serveur ZENworks 6.5 Desktop Management, si vous décidez d'installer
Sybase sans remplacer les fichiers de base de données, le programme d'installation du serveur met
à niveau automatiquement le moteur existant de base de données ZENworks for Desktops 3.2 SP3
uniquement. Pendant la mise à niveau de la base de données Sybase, un message indiquant que la
base de données existante peut être migrée s'affiche. Si vous choisissez Oui, la base de données
existante est remplacée par les nouveaux fichiers de base de données ZENworks 6.5 Desktop
Management. Si vous choisissez Non, la base de données est migrée lorsque le service d'inventaire
est lancé pour la première fois.
Vous devez effectuer les tâches suivantes pour mettre à niveau la base de données d'inventaire :
1 Si vous disposez d'un objet Base de données Oracle ZENworks for Desktops 3.2 SP3 ou si
vous créez manuellement des objets Base de données Sybase, vous devez migrer l'objet Base
de données à l'aide de l'outil de migration d'inventaire. Pour plus d'informations, reportezvous à « Migration manuelle des objets Base de données », page 226.
2 Si vous avez une base de données ZENworks for Desktops 3.2 SP3 qui exécute Sybase,
vérifiez que la valeur du cache Sybase (paramètre « -c ») est définie à 25 % ou plus de la
mémoire du serveur.
Pour changer la taille de cache d'une base de données sur un serveur de base de données
NetWare :
1. Fermez toutes les connexions à la base de données d'inventaire.
2. Quittez le serveur Sybase.
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 3.2 SP3
225
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
3. Ouvrez le fichier mgmtdbs.ncf dans le répertoire sys:\system.
4. Modifiez le paramètre -c. Par exemple, -c 128M définit une taille de cache de 128 Mo.
5. Enregistrez le fichier.
6. Chargez la base de données d'inventaire dans la console du serveur. Entrez MGMTDBS.
Pour changer la taille de cache d'une base de données sur un serveur de base de données
Windows :
1. Arrêtez le service Sybase. Sous Windows NT, dans le Panneau de configuration,
double-cliquez sur Services, sélectionnez Base de données Novell - Sybase, puis
cliquez sur Arrêter. Sous Windows 2000, dans le Panneau de configuration, doublecliquez sur Outils d'administration > sur Services, sélectionnez Base de données
Novell - Sybase, puis cliquez sur Arrêter.
2. Sur le serveur de base de données, exécutez le fichier ntdbconfig.exe à partir du
répertoire dbengine. Ntdbconfig.exe est un utilitaire de configuration de base de
données ZENworks pour la base de données ZENworks utilisant Sybase sur des
serveurs Windows NT/2000. Cet utilitaire vous permet de reconfigurer le service
Sybase.
3. Modifiez le paramètre -c.
4. Cliquez sur OK.
5. Redémarrez le service Sybase. Sous Windows NT, dans le Panneau de configuration,
double-cliquez sur Services, sélectionnez Base de données Novell - Sybase, puis
cliquez sur Démarrer. Sous Windows 2000, dans le Panneau de configuration, doublecliquez sur Outils d'administration > sur Services, sélectionnez Base de données
Novell - Sybase, puis cliquez sur Démarrer.
Important : Vous pouvez mettre à niveau plusieurs serveurs de base de données et serveurs d'inventaire
simultanément en exécutant le programme d'installation du serveur ZENworks 6.5 Desktop Management.
Cependant, vous devez migrer manuellement la règle existante d'inventaire de poste de travail, la règle
d'emplacement de la base de données et la règle de transfert en amont ZENworks for Desktops 3.2. Si vous
avez créé manuellement l'objet de base de données, vous devez également migrer l'objet Base de données.
Pour plus d'informations sur la migration manuelle des règles, reportez-vous à « Migration manuelle des objets
Base de données », page 226.
Migration manuelle des objets Base de données
1 Dans ConsoleOne avec les snap-ins d'inventaire de poste de travail ZENworks 6.5 Desktop
Management installés, cliquez sur Outils > Inventaire ZENworks > Migration d'inventaire.
2 Cliquez sur Parcourir pour rechercher et sélectionner l'objet Base de données à migrer ou le
conteneur qui possède l'objet Base de données.
3 Si vous sélectionnez un conteneur à l'etape 2, effectuez les opérations suivantes :
3a Si vous voulez rechercher l'objet Base de données dans tous les sous-conteneurs du
conteneur sélectionné, cochez la case Rechercher dans les sous-conteneurs.
La case à cocher Rechercher dans les sous-conteneurs est disponible uniquement si vous
sélectionnez un conteneur dans la zone Contexte de recherche.
3b Cochez la case Rechercher les objets Base de données pour rechercher les objets Base de
données dans le conteneur sélectionné pour la migration.
Cette option est disponible uniquement si vous sélectionnez un conteneur dans la zone
Contexte de recherche. Par défaut, cette option est activée.
3c Cliquez sur Rechercher.
226
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Tous les objets Base de données ZENworks for Desktops 3.2 qui se trouvent dans le
contexte spécifié sont affichés dans le panneau de rapports.
4 Cliquez sur Migrer.
5 Cliquez sur Fermer.
Mise à niveau du serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3
Avant de mettre à niveau un serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3, assurez-vous
que vous avez mis à niveau le serveur de base de données associé.
Vous pouvez mettre à niveau le serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3 en installant
le serveur d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop Management si le serveur sur lequel vous souhaitez
installer le serveur d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop Management répond aux critères
d'installation. Pour plus d'informations sur la manière d'installer le serveur d'inventaire
ZENworks 6.5 Desktop Management, reportez-vous à « Procédure d'installation du serveur
Desktop Management », page 55. Le serveur d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop Management
prend en charge le même ensemble de rôles que ZENworks for Desktops 3.2 SP 3. Par conséquent,
lorsque vous mettez à niveau de ZENworks for Desktops 3.2 SP3 à ZENworks 6.5 Desktop
Management, le rôle du serveur d'inventaire ne change pas.
Important : Si votre serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3 est connecté à une base de
données ZENworks for Desktops 3.2 SP3 et si vous mettez à niveau le serveur d'inventaire ou la base de
données vers ZENworks 6.5 Desktop Management, vous devez mettre à niveau le composant associé vers
ZENworks 6.5 Desktop Management (les services d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3 ne doivent pas
interagir avec la base de données compatible ZENworks 6.5 Desktop Management et vice versa).
Si plusieurs serveurs d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3 sont connectés à un serveur de base de
données ZENworks for Desktops 3.2 SP3 et si vous mettez à niveau le serveur de base de données vers
ZENworks 6.5 Desktop Management, vous devez également mettre à niveau tous les serveurs d'inventaire
ZENworks for Desktops 3.2 SP3 associés.
Le programme d'installation de ZENworks 6.5 Desktop Management ne migre automatiquement
que l'objet Service d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3 vers ZENworks 6.5 Desktop
Management. Avant de démarrer le service d'inventaire, vous devez migrer manuellement les
règles ZENworks for Desktops 3.2 SP3 existantes vers les règles ZENworks 6.5 Desktop
Management à l'aide de l'outil de migration d'inventaire ZENworks for Desktops. Pour plus
d'informations, reportez-vous à « Migration manuelle des règles d'inventaire ZENworks for
Desktops 3.2 SP 3 », page 228.
Après la migration des règles, procédez comme suit :
1 Si un serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3 transfère ses informations vers un
serveur d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop Management, vous devez appliquer les correctifs
d'authentification suivants inclus avec le CD compagnon 2 de ZENworks 6.5 Desktop
Management :
Serveur
Fichier source
Destination sur le serveur d'inventaire
NetWare
tous les fichiers du répertoire
chemin_installation_serveur_inventaire\
\invzfd3xpatch\zfd32\common\public\zenworks\wminv\lib zenworks\inv\server\wminv\lib
\invzfd3xpatch\zfd32\nw\java\bin\zenws.nlm
sys:\java\bin
tous les fichiers du répertoire
\invzfd3xpatch\zfd32\nw\java\lib
sys:\java\lib
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 3.2 SP3
227
Novell Confidential
Serveur
Manual (FRA) 6 October 2004
Fichier source
Destination sur le serveur d'inventaire
Windows NT/2000 tous les fichiers du répertoire
chemin_installation_serveur_inventaire\
\invzfd3xpatch\zfd32\common\public\zenworks\wminv\lib zenworks\inv\server\wminv\lib
\invzfd3xpatch\zfd32\nt\zenworks\jre\1.2\bin\ zenws.dll
partage_sys\zenworks\jre\1.2\bin
tous les fichiers du répertoire
\invzfd3xpatch\zfd32\nt\zenworks\jre\1.2\lib
partage_sys\zenworks\jre\1.2\lib
2 Dans la règle d'inventaire de poste de travail, sélectionnez l'option Activer l'analyse des
machines afin de réactiver l'analyse de tous les postes de travail inventoriés qui envoient les
données d'inventaire directement à ce serveur d'inventaire.
3 Si les données d'inventaire sont transférées en amont, démarrez le service Expéditeur qui
s'exécute sur tous les serveurs d'inventaire de niveau inférieur qui transfèrent les données
d'inventaire vers ce serveur d'inventaire.
Migration manuelle des règles d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP 3
1 Dans ConsoleOne avec les snap-ins d'inventaire de poste de travail ZENworks 6.5 Desktop
Management installés, cliquez sur Outils > Inventaire ZENworks > Migration d'inventaire.
2 Cliquez sur Parcourir pour rechercher et sélectionner l'objet Service d'inventaire ou le
conteneur qui possède l'objet Service d'inventaire.
3 Si vous sélectionnez un conteneur à l'etape 2, effectuez les opérations suivantes :
3a Si vous voulez rechercher l'objet Service d'inventaire dans tous les sous-conteneurs du
conteneur sélectionné, cochez la case Rechercher dans les sous-conteneurs.
La case à cocher Rechercher dans les sous-conteneurs est disponible uniquement si vous
sélectionnez un conteneur dans la zone Contexte de recherche.
3b Cochez la case Rechercher les règles pour rechercher les règles d'inventaire associées à
l'objet Service d'inventaire dans le conteneur sélectionné.
Cette option est disponible uniquement si vous sélectionnez un conteneur dans la zone
Contexte de recherche. Par défaut, cette option est activée.
3c Cliquez sur Rechercher.
Toutes les règles d'inventaire ZENworks for Desktops 3.2 SP3 associées à l'objet Service
d'inventaire et présentes dans le contexte spécifié s'affichent dans le panneau de rapports.
4 Cliquez sur Migrer.
5 Cliquez sur Fermer.
Après la migration des règles, effectuez les tâches suivantes :
1 Démarrez les services d'inventaire de ZENworks 6.5 Desktop Management.
Lorsque vous démarrez le service d'inventaire, le service de mise à niveau migre
automatiquement le schéma de base de données ZENworks for Desktops 3.2 et les données
d'inventaire vers une base de données ZENworks 6.5 Desktop Management. Le processus de
migration des données peut être très long. Des messages indiquant que la base de données a
correctement été migrée et initialisée s'affichent dans l'écran du serveur d'inventaire.
228
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Une fois la base de données migrée, les utilitaires d'inventaire de ConsoleOne (Requête,
Résumé, Rapport d'inventaire et Exportation de base de données) et le dispositif de stockage
peuvent accéder à la base de données.
2 Créez et configurez la règle de mise à jour de dictionnaire pour obtenir la dernière version du
dictionnaire de l'agent d'inventaire ZENworks 6.5. Pour plus d'informations sur la création de
la règle de mise à jour de dictionnaire, reportez-vous à « Workstation Inventory (Inventaire
de poste de travail) » dans le manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration
Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Tâches suivant la migration de la base de données
Vous devez effectuer les tâches suivantes après mise à niveau du serveur d'inventaire et migration
de la base de données d'inventaire :
1 Arrêtez le service d'inventaire.
2 Si votre base de données d'inventaire exécute Oracle, effectuez les opérations suivantes pour
améliorer les performances de la base de données :
2a Dans le fichier chemin_installation_base_de_données_inventaire\_start.sql, supprimez
les entrées existantes et ajoutez les entrées suivantes :
SET ECHO ON
CONNECT INTERNAL
SET ECHO OFF
STARTUP PFILE=
chemin_installation_base_données_inventaire\chemin_vers_init.ora\ini
t.ora
SET NUMWIDTH 20
SET CHARWIDTH 40
SET ECHO ON
connect mw_dba;
SET ECHO OFF
alter table cim.t$product cache;
SET ECHO ON
connect internal
SET ECHO OFF
@<path to oracle home directory>/rdbms/admin/dbmspool
call sys.dbms_shared_pool.keep('zenworks.zenpin','P');
EXIT
2b Exécutez les fichiers oracle\common\oracle_perf.sql et oracle\common\oracle_perf2.sql
à partir de
chemin_installation_serveur_inventaire\zenworks\inv\server\wminv\properties\sql.zip
pour une amélioration des performances des index dans la base de données.
2c Exécutez oracle_dbexport_perf.sql à partir du répertoire \database\oracle8i\common du
CD compagnon 2 de Novell ZENworks 6.5.
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 3.2 SP3
229
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Pour plus d'informations sur la manière d'améliorer les performances de la base de données
d'inventaire, reportez-vous à « Performance Tips (Conseils relatifs aux performances) » dans
la section « Workstation Inventory (Inventaire de poste de travail) » du manuel ZENworks 6.5
Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5
Desktop Management).
3 Démarrez les services d'inventaire.
Installation du serveur Middle Tier ZENworks 6.5
Bien qu'il ne soit pas obligatoire, le serveur Middle Tier ZENworks permet d'accéder à Novell
eDirectory et au système de fichiers Windows ou NetWare, que les utilisateurs et postes de travail
soient ou non protégés par un pare-feu.
Pour une discussion sur le rôle et les avantages du serveur Middle Tier ZENworks, reportez-vous
à « What is the ZENworks Middle Tier Server? » (Définition du serveur Middle Tier ZENworks)
du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de
ZENworks 6.5 Desktop Management).
Pour des instructions sur l'installation du serveur Middle Tier ZENworks, reportez-vous au
Chapitre 8, « Installation du serveur Middle Tier ZENworks », page 77 ou au Chapitre 9,
« Installation du serveur Desktop Management et du serveur Middle Tier sur la même
machine », page 89.
Mise à niveau des postes de travail gérés
Avant d'effectuer une mise à niveau vers ZENworks 6.5, vous devez soit mettre à niveau le client
Novell, soit installer l'agent ZENworks 6.5 Desktop Management. Les deux méthodes vous
permettront de vous authentifier auprès de eDirectory. Reportez-vous aux sections suivantes :
« Mise à niveau du client Novell sur des postes de travail gérés », page 230
« Installation de l'agent de gestion de bureau », page 231
Mise à niveau du client Novell sur des postes de travail gérés
Lorsque vous avez mis à niveau le serveur ZENworks Desktop Management et installé le serveur
Middle Tier ZENworks, vous devez mettre à niveau les postes de travail gérés.
Même si ZENworks 6.5 Desktop Management peut gérer des postes de travail dans l'entreprise,
que le client Novell soit installé sur ces postes ou non, la plupart des administrateurs qui effectuent
une mise à niveau à partir d'une version antérieure de ZENworks for Desktops souhaitent souvent
continuer à utiliser le client Novell après la mise à niveau. Le client offre des avantages importants
en termes de performance et d'évolutivité qui permettent d'accéder aux serveurs réseau et à
l'annuaire eDirectory.
Si, après l'installation de ZENworks 6.5, vous souhaitez que vos utilisateurs puissent continuer à
utiliser le client Novell pour accéder au réseau, la version minimale du client doit être installée sur
leur poste de travail. Vérifiez que les postes de travail possèdent la version minimale nécessaire
pour ZENworks 6.5 et, si possible, réalisez la mise à niveau vers la version la plus récente. Vous
pouvez vous procurer le client Novell sur le site Web de téléchargement de produits Novell Novell
Product Download (http://download.novell.com).
230
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Système d'exploitation
du poste de travail
Version du client Novell (minimum)
Version du client Novell
(recommandée)
Windows 98 SE
3.34
3.34
Windows 2000
4.9 SP1a
4.9 SP1a
Windows XP
4.9 SP1a
4.9 SP1a
Remarque : Si vous continuez à utiliser le client Novell après avoir installé ZENworks 6.5 Desktop
Management, le client Novell ne peut pas s'authentifier via le serveur Middle Tier ZENworks si le poste de
travail se trouve derrière le pare-feu de l'entreprise. Pour plus d'informations, reportez-vous à « The Role of
the Novell Client » (Rôle du client Novell) du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration
Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Vous pouvez mettre à jour le client Novell automatiquement à l'aide de l'utilitaire de mise à jour
automatique du client. Cette mise à jour automatique du client peut être distribuée grâce à un script
de login d'une application ZENworks 6.5. Pour plus d'informations sur la mise à jour automatique
du client et pour d'autres informations sur la mise à niveau du client, reportez-vous au manuel
Novell Client for Windows Installation and Administration Guide (Guide d'administration et
d'installation du client Novell sous Windows) (http://www.novell.com/documentation/french/
noclienu/index.html?treetitl.html).
ZENworks 6.5 nécessite l'installation de l'agent de gestion de bureau même si vous envisagez
d'utiliser exclusivement le client Novell pour l'authentification. Les composants de gestion
ZENworks 6.5 qui mettent également à jour le client pour qu'il fonctionne avec ZENworks 6.5
Desktop Management sont inclus dans le programme d'installation de l'agent.
Installation de l'agent de gestion de bureau
Lorsque vous avez mis à jour le client Novell et le serveur ZENworks (serveur Desktop
Management dans ZENworks 6.5), vous devez installer l'agent de gestion de bureau sur les postes
de travail utilisateur. Cette installation met à jour le programme de lancement d'applicatifs Novell,
Workstation Manager et le logiciel Gestion à distance sur le poste de travail de l'utilisateur.
Elle installe également l'agent d'inventaire de poste de travail et le service de données
permanentes d'image.
Vous pouvez désinstaller le client Novell des postes de travail après avoir déployé l'agent de
gestion de bureau pour qu'il serve de moyen exclusif d'authentification auprès de eDirectory pour
les utilisateurs. De ce point de vue, ZENworks 6.5 Desktop Management peut être « sans client »
autrement dit, ZENworks 6.5 Desktop Management ne nécessite pas le client Novell si les
utilisateurs se loguent via l'agent de gestion de bureau. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Using the Novell Client in a ZENworks 6.5 Environment » (Utilisation du client Novell dans
l'environnement ZENworks 6.5) du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration
Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Les fonctions de gestion de postes de travail offertes par les composants ZENworks 6.5 Desktop
Management sont disponibles uniquement si vous installez l'agent de gestion de bureau. Cette
condition est valable même si le client Novell est installé sur ce poste de travail. L'installation de
l'agent de gestion de bureau supprime les fonctions de gestion de bureau préalablement installées
par le client Novell et les remplace par les fonctions de postes de travail ZENworks 6.5 Desktop
Management sélectionnées.
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 3.2 SP3
231
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Les tâches suivantes sont nécessaires pour installer l'agent de gestion de bureau sur les postes de
travail qui utilisent actuellement ZENworks for Desktops 3.2 SP3 :
1. « Déploiement du moteur Windows Installer (MSI) », page 232
2. « Utilisation du programme de lancement d'applicatifs Novell pour distribuer et installer
l'agent de gestion de bureau », page 234
3. « Installation manuelle de l'agent de gestion de bureau », page 237
Déploiement du moteur Windows Installer (MSI)
Le programme d'installation de l'agent de gestion de bureau, zfdagent.msi, nécessite au minimum
Microsoft Windows Installer (MSI) 1.1 lors de l'installation. Vous pouvez mettre à niveau les
postes de travail Windows 98 en installant manuellement la version MSI 1.11 (ou version
ultérieure) sur chaque poste de travail avant l'installation.
Le tableau suivant liste les versions de MSI qui doivent déjà se trouver sur les postes de travail
Windows.
Version de Windows
Version du moteur MSI comprise
Postes de travail Windows 98 SE
Le programme MSI n'est pas compris sauf s'il a été installé
par une autre application.
Postes de travail Windows 2000
MSI 1.1 est fourni avec le SE.
Postes de travail Windows XP
MSI 2.0 est fourni avec le SE.
Remarque : Vous devez envisager la mise à niveau de tous les postes de travail des utilisateurs pour utiliser
la même version du moteur MSI.
Afin de vous faciliter la tâche, MSI 2.0 pour Windows 2000/XP ou Windows 98 est disponible
dans le dossier d'installation \windows du CD Compagnon 2 de Novell ZENworks 6.5.
Pour des informations détaillées sur Microsoft Windows Installer, reportez-vous au site Web MSI
(http://www.microsoft.com/windows2000/techinfo/administration/management/
wininstaller.asp).
Si le moteur MSI doit être installé, vous pouvez utiliser le programme de lancement d'applicatifs
dans ZENworks for Desktops 3.2 pour l'installer à l'aide d'une distribution d'applications simples.
1 Dans le CD Compagnon 2 de Novell ZENworks 6.5, copiez l'utilitaire d'installation du moteur
MSI approprié sur votre serveur ZENworks.
\windows installer\98\instmsia.exe installe le moteur MSI 2.0 sur des machines
Windows 98.
\windows installer\nt\instmsiw.exe installe le moteur MSI 2.0 sur des machines
Windows 2000/XP.
2 À l'aide des snap-ins ZENworks 6.5 Desktop Management que vous venez d'installer dans
ConsoleOne, créez un objet Application simple pour la version du moteur MSI que vous
souhaitez installer.
Si vous voulez installer les deux versions, vous devez créer un objet Application simple pour
chaque version.
232
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
2a Après avoir attribué un nom à l'application simple, entrez le chemin de l'emplacement à
partir duquel s'exécute le fichier exécutable de l'application. Incluez le fichier exécutable
dans le chemin d'accès. Comme le programme de lancement d'applicatifs copie le fichier
dans un répertoire cible sur le poste de travail, indiquez le chemin tel qu'il sera une fois
le fichier copié dans le répertoire cible.
Exemple : c:\temp\instmsiw.exe
2b Définissez la configuration système que doit suivre un poste de travail avant de recevoir
l'application du moteur MSI.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Configuring the Application in eDirectory »
(Configuration de l'application dans eDirectory) du manuel ZENworks 6.5 Desktop
Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop
Management).
2c Associez l'objet Application aux utilisateurs ou aux postes de travail importés, puis
sélectionnez les caractéristiques que vous souhaitez appliquer à cette association.
Il est recommandé de sélectionner la caractéristique Forcer l'exécution pour l'association
afin de permettre l'exécution de l'objet Application dès le démarrage du programme de
lancement d'applicatifs ou Workstation Helper et dès que l'objet est disponible.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Configuring the Application in eDirectory »
(Configuration de l'application dans eDirectory) du manuel ZENworks 6.5 Desktop
Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop
Management).
3 Configurez l'objet Application simple.
3a Dans la page de propriétés de l'objet Application, cliquez sur l'onglet Options de
distribution > Fichiers d'application.
Vous devez ajouter le fichier à la liste des fichiers d'application pour qu'il soit copié sur
le poste de travail par le programme de lancement d'applicatifs. Pour plus d'informations,
reportez-vous à l'aide en ligne dans ConsoleOne.
3b Cliquez sur Ajouter, Fichier, puis remplissez les champs suivants :
Fichier source : Sélectionnez l'utilitaire d'installation du moteur MSI que vous voulez
copier dans le poste de travail (par exemple, q:\public\zenworks\instmsiw.exe).
Fichier cible : Entrez le chemin d'accès complet, y compris le nom du fichier,
de l'emplacement où vous souhaitez copier le fichier (par exemple,
c:\temp\instmsiw.exe).
3c Cliquez sur OK pour ajouter le fichier dans la liste, puis cliquez sur OK pour enregistrer
les informations de l'objet Application.
3d Si vous installez sur Windows 2000 ou Windows XP, dans la page de propriétés d'un objet
Application, cliquez sur l'onglet Options d'exécution > Environnement > sélectionnez
l'option Exécution Normale, définissez le niveau de sécurité exécutable sur Exécution en
tant qu'utilisateur de système non sécurisé, puis cliquez sur OK pour enregistrer des
informations objet Application.
Si vous avez sélectionné Forcer l'exécution dans l'onglet Associations, le moteur MSI est
installé dès le démarrage du programme de lancement d'applicatifs et dès que l'objet
Application est disponible.
Le moteur MSI installe un exécutable qui servira ultérieurement à installer le MSI de l'agent
de gestion de bureau. L'utilitaire d'installation du moteur MSI installe ce fichier, appelé
msiexec.exe, dans le répertoire système unité_windows:répertoire_windows du poste
de travail.
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 3.2 SP3
233
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Utilisation du programme de lancement d'applicatifs Novell pour distribuer et installer l'agent de
gestion de bureau
L'ensemble zfdagent.msi est une application complexe qui installe de nombreux fichiers et apporte
de nombreuses modifications à la configuration du poste de travail. La méthode la plus efficace
pour installer l'agent de gestion de bureau consiste à le distribuer sur les postes de travail sous la
forme d'une application MSI à l'aide du programme de lancement d'applicatifs Novell. Celui-ci ne
distribue pas que le progiciel de l'agent MSI, il fait également appel à Windows Installer pour
effectuer l'installation sur le poste de travail.
Cette section présente les étapes nécessaires à la configuration du progiciel MSI pour qu'il soit
distribué par le programme de lancement d'applicatifs ainsi que les informations suivantes :
« Création et configuration de l'objet Application MSI », page 100
« Modification des fonctions installées dans l'objet Application MSI », page 101
« Ajout de propriétés à l'objet Application MSI », page 102
Création et configuration de l'objet Application MSI
1 Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le conteneur dans lequel vous
souhaitez créer l'objet Application > cliquez sur Nouveau > cliquez sur Objet pour afficher la
boîte de dialogue Nouvel objet.
2 Dans la boîte de dialogue de la nouvelle application, sélectionnez l'option Une application qui
a un fichier .MSI, puis cliquez sur Suivant.
3 Spécifiez le chemin vers l'emplacement réseau où vous avez copié le fichier .msi.
4 Cliquez sur Suivant, puis modifiez les champs selon les besoins pour personnaliser l'objet
Application.
5 Cliquez sur Suivant, puis définissez les règles de distribution auxquelles doit satisfaire un
poste de travail avant de recevoir l'agent MSI.
6 Cliquez sur Suivant, puis associez l'objet Application MSI de l'agent aux utilisateurs ou postes
de travail à l'emplacement où vous souhaitez les distribuer.
7 Cliquez sur Suivant, vérifiez les paramètres de l'objet Application, puis cliquez sur Terminer
pour créer l'objet Application.
Important : Avant de distribuer l'agent MSI (ou tout progiciel MSI) à l'aide du programme de lancement
d'applicatifs Novell, il est recommandé de vérifier que l'objet Application MSI de l'agent est défini sur
Forcer le caching et que les références utilisateur sur le poste de travail local, dans eDirectory, et dans
Active Directory (s'il est utilisé) sont synchronisées.
Pour plus d'informations sur la création d'un objet Application MSI, reportez-vous à « Creating the
Application Object from a Windows Installer (.MSI) File » (Création de l'objet Application à partir
d'un fichier Windows Installer (.MSI) du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management
Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Modification des fonctions installées dans l'objet Application MSI
Par défaut, toutes les fonctions suivantes sont installées par le progiciel MSI de l'agent
ZENworks 6.5 Desktop Management :
Gestion d'applications : Ce composant utilise le programme de lancement d'applicatifs
Novell pour fournir aux utilisateurs l'accès aux applications des postes de travail que
l'administrateur peut installer puis gérer.
234
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Workstation Manager : Cette fonction permet aux administrateurs de configurer et de gérer
des postes de travail en utilisant eDirectory.
Inventaire de poste de travail : Cette fonction aide les administrateurs à collecter des
informations d'inventaire concernant le matériel et les logiciels des postes de travail analysés.
Workstation Manager est sélectionné par défaut lorsque vous sélectionnez cette fonction.
Gestion à distance : Permet à l'administrateur de gérer des postes de travail distants à partir
d'une console de gestion.
Pilote miroir : Permet l'indépendance et la co-existence d'un adaptateur vidéo avec d'autres
solutions de contrôle à distance. Si cette fonction est sélectionnée, l'installation MSI remplace
les vérifications du pilote de vidéo et supprime les messages Windows. Si vous n'avez pas
besoin de ce pilote, vous pouvez le désélectionner (l'optimisation sera désactivée).
Remarque : Le pilote miroir n'est pas encore signé par Microsoft.
Création d'image de poste de travail : Cette fonction permet à un administrateur de prendre
une image du disque dur d'un poste de travail et de la placer sur d'autres postes de travail
du réseau.
Si vous souhaitez modifier cette installation par défaut, vous pouvez ajouter des fonctions MSI
sous la forme de propriétés publiques de l'objet Application zfdagent.msi. Utilisez les étapes
suivantes pour modifier la liste des fonctions installées :
1 Sur la page Propriétés de l'onglet MSI de l'objet Application, cliquez sur Ajouter pour afficher
la boîte de dialogue Sélectionner la propriété à ajouter.
2 Dans le champ Nom de la valeur, entrez ADDLOCAL (respecte la casse) comme nom de
propriété, puis spécifiez la valeur de la propriété dans le champ Données de la valeur. Vous
pouvez utiliser les noms de fonction suivants comme valeur de la propriété :
ApplicationLauncher
WorkstationManager
RemoteManagement
MirrorDriver (cette propriété ne fonctionne pas sauf si vous ajoutez la propriété
RemoteManagement)
Imaging
Inventory
Vous pouvez ajouter plusieurs de ces valeurs à la liste en les séparant par une virgule (pas
d'espace). Par exemple, si vous voulez ajouter le programme de lancement d'applicatifs et
Workstation Manager comme fonctions, tapez ADDLOCAL comme propriété et
ApplicationLauncher,WorkstationManager comme les valeurs de cette propriété.
3 Cliquez sur OK pour ajouter la propriété à la liste des propriétés.
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 3.2 SP3
235
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Ajout de propriétés à l'objet Application MSI de l'agent
Les autres propriétés que vous pouvez modifier et leurs valeurs (y compris les définitions de ces
valeurs) sont listées dans le tableau ci-dessous. En l'absence de valeur répertoriée pour l'une de ces
propriétés, le progiciel MSI utilise la valeur par défaut.
Propriété
Valeur
Signification
ADDLOCAL
WorkstationManager
Liste des fonctions séparées par une virgule à installer.
ApplicationLauncher
RemoteManagement
MirrorDriver
Inventory
Imaging
LOGIN_PASSIVE_MODE
0
Affiche un login Novell lors du login utilisateur.
1
Valeur par défaut. Affiche le login Microsoft standard lors du login
utilisateur.
Remarque : Si vous voulez utiliser l'Utilisateur local automatique, vous devez assigner la
valeur zéro (0) à cette propriété.
EDITABLE_MT_ADDRESS
1
Permet à l'utilisateur de modifier l'adresse IP Middle Tier
ZENworks où a lieu l'authentification. Cette opération n'est
possible que si le client Novell n'est pas installé.
0
Valeur par défaut. Ne pas autoriser l'utilisateur à définir l'adresse
du serveur Middle Tier.
Les valeurs de cette propriété sont valides uniquement si le client Novell n'est pas installé sur le
poste de travail. Si le client Novell est déjà installé, les paramètres n'ont aucune incidence après
l'installation de zfdagent.msi.
Si le client Novell est supprimé après l'installation de zfdagent.msi, ces paramètres prennent
effet.
STARTUP_APPEXPLORER
STARTUP_APPWINDOW
1
Lancer l'Explorateur d'applications au démarrage de Windows.
0
Valeur par défaut. Ne pas lancer l'Explorateur d'applications au
démarrage de Windows.
1
Lancer la fenêtre d'application au démarrage de Windows.
0
Valeur par défaut. Ne pas lancer la fenêtre d'application au
démarrage de Windows.
MT_SERVER_ADDRESS
Cette propriété spécifie l'adresse IP ou le nom DNS du serveur Middle Tier ZENworks. Il n'est
pas nécessaire de définir cette propriété si vous n'utilisez pas le serveur Middle Tier.
HTTP_PORT
0-65536
Cette propriété spécifie le port HTTP que l'agent de gestion de
bureau doit utiliser lorsqu'il communique avec le serveur Middle
Tier. Vous devez ajouter cette propriété et en définir la valeur si
vous utilisez le serveur Middle Tier.
80
Port HTTP par défaut.
236
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Propriété
Valeur
Signification
NAL_SINGLE_TREE
1
Restreindre l'accès du programme de lancement d'applicatifs
Novell aux applications situées dans une seule et même
arborescence.
0
Valeur par défaut. Ne pas restreindre le programme de lancement
d'applicatifs à une seule arborescence pour l'accès aux
applications.
n'importe quel nom
d'arborescence
Cette propriété définit l'arborescence eDirectory à utiliser comme
arborescence ZENworks.
ZENWORKS_TREE
Si Workstation Manager est installé, cette arborescence devient
l'arborescence dans laquelle Workstation Manager recherche
des règles.
Si la propriété NAL_SINGLE_TREE est configurée et le
programme de lancement d'applicatifs Novell installé, cette
arborescence devient la seule arborescence dans laquelle le
programme de lancement d'applicatifs recherche des
applications.
Installation manuelle de l'agent de gestion de bureau
Si vous souhaitez installer sur un seul poste de travail à la fois, vous pouvez installer zfdagent.msi
manuellement. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Installation manuelle de l'agent de
gestion de bureau », page 94.
Lorsque cette opération est effectuée à l'aide des paramètres de ligne de commande manuelle et
des propriétés d'installation MSI, le champ paramètre se présente comme suit :
/i zfdagent.msi /qb STARTUP_APPEXPLORER=1
Comme le champ Paramètres de l'objet Application possède une limitation de longueur de ligne,
vous ne pourrez peut-être pas ajouter un grand nombre de propriétés d'installation MSI. Pour
résoudre ce problème, vous pouvez effectuer l'une des opérations suivantes :
Utilisez InstallShield* AdminStudio ZENworks Edition pour créer un fichier .mst.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de InstallShield AdminStudio, reportez-vous au
manuel InstallShield AdminStudio ZENworks Edition Installation Guide (Guide d'installation
de InstallShield AdminStudio ZENworks Edition).
Utilisez l'éditeur Microsoft MSI, orca.exe, pour modifier le tableau des propriétés du fichier
zfdagent.msi et ajouter les propriétés d'installation du MSI de l'agent de gestion de bureau que
vous souhaitez. Vous pouvez ensuite installer le fichier MSI modifié qui contient toutes les
propriétés que vous venez d'ajouter.
Pour plus d'informations sur la manière d'installer et d'utiliser orca.exe, reportez-vous à
Microsoft Knowledgebase (Base de connaissances Microsoft) Article 255905 (http://
support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;en-us;255905&) sur le site Web Microsoft
Support (Support technique de Microsoft) (http://support.microsoft.com).
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 3.2 SP3
237
Novell Confidential
238
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
19
Manual (FRA) 6 October 2004
Mise à niveau à partir de ZENworks for
Desktops 4.x
Les sections suivantes fournissent des informations pour vous aider à effectuer la mise à niveau de
Novell® ZENworks® for Desktops 4 SP1b ou ZENworks for Desktops 4.0.1 (tous deux référencés
par la suite sous l'appellation ZENworks for Desktops 4.x) vers ZENworks 6.5 Desktop
Management. Pour garantir une mise à niveau correcte, effectuez les tâches dans l'ordre suivant :
1. « Conditions préalables à l'installation de ZENworks 6.5 », page 239
2. « Vérification de eDirectory », page 239
3. « Extension du schéma eDirectory », page 240
4. « Mise à niveau de ConsoleOne », page 242
5. « Mise à niveau des serveurs ZENworks for Desktop 4.x », page 243
6. « Mise à niveau du serveur Middle Tier », page 260
7. « Mise à niveau des postes de travail », page 265
Conditions préalables à l'installation de ZENworks 6.5
Veillez à ce que les postes de travail et les serveurs de votre réseau répondent aux conditions
préalables. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Préparation », page 27.
Vérification de eDirectory
Vous devez vérifier la santé de votre arborescence eDirectoryTM avant et après avoir étendu le
schéma d'annuaire avec les attributs ZENworks 6.5. Les ressources suivantes fournissent les
informations nécessaires à la vérification de l'état de santé :
Directory Health Check Procedures - Cross Platform (Procédures de vérification de la santé
de l'annuaire - Interplate-forme) : TID 10060600 (http://support.novell.com/cgi-bin/search/
searchtid.cgi?/10060600.htm), disponible à partir du site Web Novell Support (Support
technique Novell).
Checking the OS and DS Health for Inconsistent ZENworks behavior (Vérification des
comportements incohérents de ZENworks dans le système d'exploitation et les services
d'annuaire) : TID 10062741 (http://support.novell.com/cgi-bin/search/searchtid.cgi?/
10062741.htm), disponible à partir du site Web Novell Support (Support technique Novell).
eDirectory Cool Solutions (http://www.novell.com/coolsolutions/nds)
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 4.x
239
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Extension du schéma eDirectory
Le programme d'installation de ZENworks 6.5 Desktop Management étend le schéma eDirectory
pour les besoins des nouveaux attributs ZENworks 6.5. Les extensions de schéma sont
cumulatives, ce qui signifie qu'aucune extension ZfD 4.x n'est supprimée. L'extension du schéma
n'est pas un processus réversible.
Vous devez exécuter le programme d'installation de ZENworks 6.5 Desktop Management sur un
poste de travail qui possède une version prise en charge de Windows et de Novell ClientTM (client
Novell) (reportez-vous au Chapitre 3, « Conditions préalables concernant le poste de travail utilisé
pour effectuer l'installation », page 29).
1 À partir du poste de travail d'installation, authentifiez-vous auprès de eDirectory en tant
qu'utilisateur ayant des droits administratifs pour l'arborescence eDirectory dont le schéma
sera étendu.
2 Insérez le CD Novell ZENworks 6.5 Desktop Management dans le lecteur de CD du poste de
travail pour exécuter automatiquement le programme d'installation de ZENworks 6.5.
Si le programme d'installation ne s'exécute pas automatiquement, vous pouvez lancer
winsetup.exe à partir de la racine du CD.
3 Sélectionnez Desktop Management, puis Français pour afficher la page ZENworks 6.5
Desktop Management.
240
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
4 Sélectionnez Extension du schéma et licence produit pour lancer le programme d'extension du
schéma.
5 Dans la boîte de dialogue Accord de licence de logiciel, sélectionnez Accepter, puis cliquez
sur Suivant.
6 Dans la boîte de dialogue Arborescence eDirectory pour la création d'objets, sélectionnez
l'arborescence dont vous voulez étendre le schéma, puis cliquez sur Suivant.
7 Dans la boîte de dialogue Licence ZENworks, entrez le code de licence fourni avec votre
logiciel ZENworks, puis cliquez sur Suivant.
Si vous ne possédez pas de code de licence, vous pouvez quand même installer le logiciel
ZENworks. La version complète du logiciel est installée et vous pouvez l'utiliser durant une
période d'évaluation de 90 jours. À tout moment durant ou après la période d'évaluation, vous
pouvez exécuter le programme d'installation de nouveau et entrer un code de licence à l'aide
de l'option Extension du schéma et licence produit.
8 Dans la boîte de dialogue Résumé de l'installation, cliquez sur Terminer pour étendre
le schéma.
9 (Conditionnel) Lorsque la dernière boîte de dialogue d'extension du schéma ZENworks
s'affiche, cliquez sur Afficher le fichier journal pour afficher les extensions appliquées.
10 Dans la dernière boîte de dialogue d'extension du schéma ZENworks, cliquez sur OK.
11 Effectuez une vérification de l'état de santé de eDirectory (reportez-vous à « Vérification de
eDirectory », page 239).
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 4.x
241
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Mise à niveau de ConsoleOne
ZENworks 6.5 Desktop Management nécessite ConsoleOne® version 1.3.6.
ZfD 4.x nécessitait l'installation de ConsoleOne sur le serveur ZfD 4.x afin d'installer des snap-ins
ZfD 4.x sur le serveur. Si vous le souhaitez, vous pouvez copier ensuite le répertoire ConsoleOne
à partir du serveur vers un poste de travail afin d'exécuter ConsoleOne à partir du poste de travail.
ZENworks 6.5 vous permet d'installer les snap-ins Desktop Management à la fois dans un
répertoire ConsoleOne du serveur Desktop Management et dans un répertoire ConsoleOne sur un
poste de travail local. Par défaut, les snap-ins sont installés sur le serveur lorsque vous le mettez à
niveau à partir de la version 4.x vers la version 6.5.
Au cours de la mise à niveau de ConsoleOne vers la version 1.3.6, respectez les instructions
suivantes :
Installez ConsoleOne à tous les emplacements d'administration de ZENworks 6.5 Desktop
Management.
Conservez au moins une copie d'une installation de ConsoleOne qui inclut les snap-ins
ZfD 4.x. Vous pouvez ainsi continuer à gérer ZfD 4.x au cours du processus de mise à niveau.
Pour effectuer une mise à niveau de ConsoleOne :
1 (Conditionnel) Faites au moins une copie d'une installation de ConsoleOne qui inclut le
snap-in ZfD 4.x.
ConsoleOne 1.3.6 prend en charge les snap-ins ZfD 4.x. Vous pouvez faire une copie de votre
installation en cours de ConsoleOne avec les snap-ins ou attendre de faire une copie de
l'installation de ConsoleOne 1.3.6 avec les snap-ins (reportez-vous à l'etape 3) ou les deux.
Par exemple, si vous avez un serveur ZfD 4.x avec ConsoleOne 1.3.5 et les snap-ins ZfD 4.x
situés dans le répertoire sys:\public\mgmt\consoleone\1.2 et que vous voulez être certain de
conserver une copie de cette installation, créez un répertoire
sys:\public\mgmt\consoleone\zfd4 et copiez tous les fichiers et sous-répertoires à partir du
répertoire 1.2 dans le répertoire zfd4.
2 Installez ConsoleOne 1.3.6 sur un poste de travail local ou sur un serveur ZfD 4.x. Pour
ce faire :
2a Insérez le CD compagnon 1 de Novell ZENworks 6.5 dans le lecteur de CD du poste de
travail pour exécuter automatiquement le programme d'installation de ZENworks 6.5.
Si le programme d'installation ne s'exécute pas automatiquement, lancez winsetup.exe à
partir de la racine du CD.
2b Sélectionnez Programmes et fichiers complémentaires.
2c Sélectionnez Novell ConsoleOne pour lancer le programme d'installation de
ConsoleOne 1.3.6.
2d Suivez les instructions pour installer ConsoleOne dans le répertoire ...\consoleone\1.2.
Une fois l'installation terminée, le répertoire ...\consoleone\1.2 contient ConsoleOne 1.3.6.
Si vous avez installé ConsoleOne dans un emplacement qui contient les snap-ins ZfD 4.x,
ces derniers fonctionnent toujours.
3 (Conditionnel) Si vous voulez conserver une copie de ConsoleOne 1.3.6 avec les snap-ins
ZfD 4.x, copiez l'installation que vous avez créée à l'etape 2 à un autre emplacement.
Important : Si vous voulez administrer une arborescence eDirectory dans laquelle ZfD 4.x a été installé,
vous devez utiliser ConsoleOne avec les snap-ins ZfD 4.x. Si vous voulez administrer une arborescence
eDirectory dans laquelle ZENworks 6.5 Desktop Management a été installé, vous devez utiliser
ConsoleOne avec les snap-ins ZENworks 6.5.
242
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Si vous tentez d'administrer un objet ZENworks 4.x à l'aide des snap-ins 6.5, le système vous invite à
installer la licence 6.5, même si vous l'avez déjà fait. En outre, vous ne pouvez pas administrer les pages
de propriétés ZENworks.
Mise à niveau des serveurs ZENworks for Desktop 4.x
Pour mettre à niveau vos serveurs ZfD 4.x, utilisez le programme d'installation du serveur
ZENworks 6.5 Desktop Management.
Le processus de mise à niveau des composants Gestion d'applications, Gestion de postes de travail,
Gestion à distance et Création d'images de poste de travail est relativement simple et comprend un
certain nombre de problèmes qu'il faut anticiper au cours de la mise à niveau.
Le processus de mise à niveau pour l'inventaire de poste de travail peut être plus complexe selon
le nombre de serveurs équipés de logiciels et de bases de données d'inventaire.
Il est recommandé de planifier votre mise à niveau d'inventaire séparément de votre mise à niveau
en suivant les informations dans les deux sections suivantes :
« Mise à niveau des composants Gestion d'applications, Gestion de postes de travail, Gestion
à distance et Création d'image de poste de travail », page 243
« Mise à niveau du composant Inventaire de poste de travail », page 252
Mise à niveau des composants Gestion d'applications, Gestion de postes de
travail, Gestion à distance et Création d'image de poste de travail
Effectuez les tâches dans les sections suivantes pour mettre à niveau vos serveurs ZfD 4.x avec les
logiciels Gestion d'applications, Gestion de postes de travail, Gestion à distance et Création
d'image de poste de travail de ZENworks 6.5 :
« Installation du logiciel », page 243
« Mise à niveau du composant Gestion d'applications », page 246
« Mise à niveau du composant Gestion de postes de travail », page 250
« Mise à niveau du composant Gestion à distance », page 250
« Mise à niveau du composant Création d'image de poste de travail », page 251
Pour plus d'informations sur la mise à niveau de vos serveurs ZfD 4.x avec le logiciel Inventaire
de poste de travail ZENworks 6.5, reportez-vous à « Mise à niveau du composant Inventaire de
poste de travail », page 252.
Installation du logiciel
L'installation d'une mise à niveau est similaire à une nouvelle installation. Les étapes suivantes
fournissent uniquement les informations nécessaires au lancement du programme d'installation et
aux choix propres à la mise à niveau. Pour des informations plus détaillées, reportez-vous au
Chapitre 7, « Installation du serveur ZENworks Desktop Management », page 55.
1 À partir du poste de travail d'installation, authentifiez-vous auprès de eDirectory en tant
qu'utilisateur disposant des droits administratifs pour l'arborescence eDirectory dont vous
avez étendu le schéma pour ZENworks 6.5 (reportez-vous à « Extension du schéma
eDirectory », page 240).
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 4.x
243
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
2 Insérez le CD Novell ZENworks 6.5 Desktop Management dans le lecteur de CD du poste de
travail pour exécuter automatiquement le programme d'installation de ZENworks 6.5.
Si le programme d'installation ne s'exécute pas automatiquement, lancez winsetup.exe à partir
de la racine du CD.
3 Sélectionnez Desktop Management, puis Français pour afficher la page ZENworks 6.5
Desktop Management.
244
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
4 Sélectionnez Desktop Management Services pour lancer le programme d'installation du
serveur ZENworks Desktop Management.
5 Suivez les instructions jusqu'à l'ajout des serveurs que vous souhaitez mettre à niveau et
l'affichage de la page de sélection des serveurs, comme illustré ci-dessous.
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 4.x
245
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
6 Désélectionnez les composants que vous ne voulez pas installer sur le serveur.
Par exemple, si vous ne mettez pas encore à niveau le composant Inventaire de poste de
travail, désélectionnez Base de données d'inventaire, Serveur d'inventaire et Serveur proxy
d'inventaire. Sélectionnez un composant pour afficher une description dans la zone
Description des composants.
7 (Conditionnel) Si vous ne souhaitez pas que le programme d'installation vérifie que les
serveurs cibles répondent aux conditions préalables de ZENworks 6.5, désélectionnez l'option
Vérification des conditions préalables.
Une fois cette option sélectionnée, si un serveur cible ne répond pas aux conditions préalables,
l'installation ne s'effectue pas sur ce serveur tant que vous ne l'avez pas mis à niveau ou que
vous n'avez pas relancé le programme d'installation en désélectionnant l'option.
8 Cliquez sur Suivant, puis suivez le reste des instructions pour installer le logiciel.
9 Passez en revue les informations dans les sections suivantes pour terminer le processus de
mise à niveau :
« Mise à niveau du composant Gestion d'applications », page 246
« Mise à niveau du composant Gestion de postes de travail », page 250
« Mise à niveau du composant Gestion à distance », page 250
« Mise à niveau du composant Création d'image de poste de travail », page 251
Mise à niveau du composant Gestion d'applications
Les sections suivantes fournissent des informations pour vous aider à effectuer la mise à niveau de
votre composant Gestion d'applications de ZENworks Desktop Management :
« Gestion d'applications Terminal Server », page 246
« Passage de la Configuration système requise aux Règles de distribution », page 248
Pour plus d'informations sur les nouvelles fonctions de gestion d'applications de ZENworks 6.5
Desktop Management, reportez-vous au Chapitre 17, « Nouveautés de ZENworks 6.5 Desktop
Management », page 191.
Gestion d'applications Terminal Server
Dans ZENworks 6.5, plusieurs fonctions disponibles pour les applications Terminal Server
ZENworks for Desktops 4.x ont été supprimées et plusieurs fonctions ont été ajoutées comme
l'indique la liste ci-dessous.
246
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Fonctions supprimées
Fonctions ajoutées
Application RDP :
Application RDP :
Compression
Définir des couleurs (256 couleurs, 65536 couleurs (15 bits),
65536 couleurs (16 bits) et 65536 couleurs (24 bits))
Fenêtre transparente
Définir la taille du bureau distant (paramètres de résolution)
Définir le port RDP du serveur
Définir le domaine du serveur
Application ICA :
La prise en charge de l'ensemble des fonctions Citrix se fait
depuis Citrix, et non depuis l'objet Application Terminal Server
Applications RDP et ICA :
Prise en charge de la règle de l'utilisateur local dynamique
ZENworks
Important : Ces informations ne s'appliquent pas à ZENworks 6 DeFrameTM. Si vous utilisez ZENworks 6
DeFrame comme solution d'application Terminal Server, reportez-vous aux informations de mise à niveau au
Chapitre 21, « Mise à niveau à partir de ZENworks 6 DeFrame », page 271.
Une fois ces modifications effectuées, vous devez prendre en compte les informations suivantes
au cours de la mise à niveau :
Agent de gestion de bureau : La prise en charge de l'agent de gestion de bureau est la
suivante :
L'agent de gestion ZfD 4.x ne fonctionne qu'avec les applications Terminal Server
ZfD 4.x. Il ne fonctionne pas avec les applications ZENworks 6.5 Terminal Server
(autrement dit, les objets Application Terminal Server créés à l'aide du snap-in
ConsoleOne de ZENworks 6.5).
L'agent ZENworks 6.5 Desktop Management fonctionne avec les applications Terminal
Server créées dans ZfD 4.x et ZENworks 6.5.
ConsoleOne : La prise en charge de ConsoleOne est la suivante :
La gestion des objets Application Terminal Server ZfD 4.x n'est pas possible à l'aide des
snap-ins ZENworks 6.5 dans ConsoleOne. Bien que les propriétés Terminal Server
ZfD 4.x existent toujours dans eDirectory, elles n'apparaissent pas dans les snap-ins
ZENworks 6.5. Pour gérer un objet Application Terminal Server ZfD 4.x, vous devez
utiliser le snap-in ZfD 4.x de ConsoleOne.
La gestion des objets Application Terminal Server ZENworks 6.5 n'est pas possible à
l'aide des snap-ins 4.x de ConsoleOne. Les snap-ins ZfD 4.x n'affichent pas les propriétés
de ZENworks 6.5 Terminal Server.
En fonction des informations listées ci-dessus, le processus suivant est recommandé afin de
faciliter la transition :
1 Tant que l'ensemble des postes de travail n'a pas été mis à niveau vers l'agent ZENworks 6.5
Desktop Management (reportez-vous à « Mise à niveau des postes de travail », page 265),
conservez toutes les applications Terminal Server ZfD 4.x et utilisez les snap-ins ZfD 4.x de
ConsoleOne pour créer de nouvelles applications Terminal Server. De cette manière, tous les
utilisateurs continuent d'avoir accès aux applications Terminal Server, quelle que soit la
version de l'agent de gestion de bureau installée sur leurs postes de travail.
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 4.x
247
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
2 Après la mise à niveau de l'ensemble des postes de travail de l'agent ZENworks 6.5 Desktop
Management, vous devez recréer manuellement les applications Terminal Server ZfD 4.x à
l'aide des snap-ins ZENworks 6.5 de ConsoleOne.
Il n'existe aucun processus de migration automatique pour déplacer des informations d'un
objet Application Terminal Server ZfD 4.x vers un objet Application Terminal Server
ZENworks 6.5. Pour recréer manuellement l'objet Application ZfD 4.x en un objet
Application ZENworks 6.5 :
2a Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit sur le conteneur dans lequel vous voulez
créer l'objet Application, cliquez sur Nouveau, puis sur Application.
2b Dans la boîte de dialogue Nouvel objet Application, sélectionnez l'option Application
Terminal Server, puis cliquez sur Suivant.
2c Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la création de l'objet Application.
Pour des informations détaillées sur la création d'un objet Application Terminal Server,
reportez-vous à « Configuring the Application in eDirectory (Configuration de
l'application dans eDirectory) » au chapitre « Distribution : Terminal Server Applications
(Distribution : Applications Terminal Server) » « Application Management (Gestion
d'applications) » du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide
(Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
3 Après la création de la nouvelle application Terminal Server ZENworks 6.5, supprimez les
anciennes applications Terminal Server ZfD 4.x.
ou
Si votre environnement prend en charge les postes de travail Windows NT 4.0 en continuant
l'exécution de l'agent ZfD 4.x Desktop Management sur les postes de travail, ne supprimez
pas les applications Terminal Server ZfD 4.x. Vous devez conserver les deux versions ZfD 4.x
et ZENworks 6.5 et gérer chaque version à l'aide des snap-ins ZENworks de ConsoleOne
correspondants.
Passage de la Configuration système requise aux Règles de distribution
La configuration système requise pour ZfD 4.x a été renommée Règles de distribution afin de
mieux refléter l'amélioration des fonctionnalités et de les différencier de l'ancienne configuration
système. Les Règles de distribution ZENworks 6.5 prennent en charge des conditions de
distribution plus souples grâce à l'utilisation des opérateurs booléens AND/OR et le regroupement
des critères. Dans ZfD 4.x, l'opérateur AND servait pour tous les prérequis système et il n'était pas
possible de regrouper les critères.
Seules les versions ZENworks 6.5 (ou versions ultérieures) de Novell Application LauncherTM
permettent de traiter la nouvelle logique des opérateurs et des regroupements utilisés avec les
règles de distribution. Par conséquent, lors de la mise à niveau de votre schéma d'arborescence
eDirectory, et pour assurer la compatibilité avec les versions antérieures du programme de
lancement d'applicatifs ZfD 4.x, les paramètres de la configuration système existante sont utilisés
comme prérequis système hérités. Les programmes de lancement d'applicatifs ZfD 4.x et
ZENworks 6.5 peuvent traiter les prérequis système hérités, ce qui permet aux applications dont
les prérequis système sont hérités de rester disponibles pour les utilisateurs, quelle que soit la
version du programme de lancement d'applicatifs utilisée.
Au cours de votre transition entre les prérequis système hérités et les règles de distribution, vous
devez connaître les exigences suivantes :
Les règles de distribution sont définies dans la page Règles de distribution de l'objet
Application (objet Application > onglet Disponibilité > Page Règles de distribution).
248
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Les prérequis système hérités sont disponibles depuis la page Règles de distribution lorsque
vous cliquez sur le bouton Hérité, puis sur Modifier des paramètres hérités. Vous pouvez
utiliser cette option pour modifier des prérequis système hérités ou en ajouter de nouveaux
(par exemple, si vous créez un nouvel objet Application que vous souhaitez utiliser sur les
postes de travail qui exécutent le programme de lancement d'applicatifs ZfD 4.x).
Lorsque vous accédez à la page des Règles de distribution pour une application qui possède
des prérequis système hérités mais pas de règles de distribution, vous êtes invité à importer
les configurations dans les règles de distribution. Si vous décidez de ne pas les importer, vous
pouvez le faire ultérieurement à l'aide de l'option Importer des paramètres hérités dans la page
Règles de distribution.
Après l'importation des prérequis système hérités dans les règles de distribution ou après la
définition manuelle des règles de distribution, le programme de lancement d'applicatifs
ZENworks 6.5 traite uniquement les règles de distribution. Il ignore les prérequis système
hérités. Le programme de lancement d'applicatifs ZfD 4.x, en revanche, continue à traiter les
prérequis système hérités car il ignore les nouvelles règles de distribution. Par conséquent,
si vous souhaitez utiliser les règles de distribution mais que vos postes de travail exécutent
encore le programme de lancement d'applicatifs ZfD 4.x, vous devez maintenir une liste
contenant les règles de distribution ainsi qu'une liste destinée aux prérequis système hérités.
Les modifications que vous apportez aux règles de distribution ne sont pas ajoutées aux
prérequis système hérités. De la même manière, les modifications apportées aux prérequis
système hérités ne sont pas ajoutées aux règles de distribution.
Si vous définissez les règles de distribution puis importez des règles système héritées,
vos règles de distribution existantes sont remplacées par les règles système héritées.
La nécessité d'avoir à définir un système d'exploitation avant qu'une application soit
disponible a été supprimée. Dans ZfD 4.x, il était nécessaire de définir la plate-forme de
système d'exploitation dans la Configuration système requise pour qu'une application puisse
être distribuée et lancée. Cette exigence a été supprimée. Le nouveau comportement adopte la
logique suivante : lorsqu'une application s'exécute uniquement sur un système d'exploitation
spécifique, définissez une règle de distribution de système d'exploitation. Si une application
ne nécessite pas de système d'exploitation spécifique, il n'est pas nécessaire de définir une
règle de distribution. Par défaut, les applications sans règle de distribution de système
d'exploitation définie sont disponibles sur toutes les plates-formes prises en charge
(Windows 98, Windows 2000 et Windows XP).
En gardant les instructions précédentes à l'esprit, le processus suivant est recommandé afin de
garantir une transition sans encombre des prérequis système aux règles de distribution :
1 Pour chaque objet Application, importez les règles système héritées dans les règles de
distribution. Modifiez les règles selon vos besoins.
2 Conservez les prérequis système hérités pour prendre en charge les postes de travail qui
utilisent le programme de lancement d'applicatifs ZfD 4.x.
3 Si les conditions de distribution d'une application changent, modifiez les règles de distribution
ainsi que les prérequis système hérités pour faire appliquer la condition de distribution par les
programmes de lancement d'applicatifs ZENworks 6.5 et ZfD 4.x.
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 4.x
249
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
4 Une fois que tous les postes de travail ont été mis à niveau vers le programme de lancement
d'applicatifs ZENworks 6.5 (reportez-vous à « Mise à niveau des postes de travail », page 265),
supprimez les prérequis système hérités.
ou
Si vous prenez en charge les postes de travail Windows NT 4.0 dans votre environnement en
continuant à exécuter l'agent ZfD 4.x Desktop Management sur les postes de travail,
ne supprimez pas les prérequis système hérités. Vous devez conserver les prérequis système
hérités ainsi que les règles de distribution.
Pour plus d'informations sur les règles de distribution et les prérequis système hérités, reportezvous à « Distribution Rules Page » (page Règles de distribution) dans la section « Application
Management » (Gestion d'applications) du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management
Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Mise à niveau du composant Gestion de postes de travail
Lorsque vous avez étendu votre arborescence eDirectory pour les besoins du schéma ZENworks 6.5
Desktop Management (reportez-vous à « Extension du schéma eDirectory », page 240),
de nouveaux attributs de règles ZENworks 6.5 ont été ajoutés. Vos règles ZfD 4.x existantes ont été
migrées vers les règles ZENworks 6.5 et peuvent s'administrer à l'aide des snap-ins ZENworks 6.5.
Aucune action supplémentaire n'est nécessaire pour mettre à niveau les règles.
ZfD 4.x Workstation Manager continue d'appliquer les règles ZENworks 6.5. Cependant,
les nouvelles fonctionnalités de règles ne sont pas disponibles sur un poste de travail tant que celuici n'est pas mis à niveau avec ZENworks 6.5 Workstation Manager. Cette mise à niveau a lieu
durant l'installation de l'agent ZENworks 6.5 Desktop Management. Reportez-vous à « Mise à
niveau des postes de travail gérés », page 230.
Pour plus d'informations sur les nouvelles fonctionnalités de gestion de postes de travail, reportezvous au Chapitre 17, « Nouveautés de ZENworks 6.5 Desktop Management », page 191.
Pour plus d'informations sur la gestion et l'utilisation des règles ZENworks 6.5, reportez-vous à
« Workstation Management » (Gestion de postes de travail) du manuel ZENworks 6.5 Desktop
Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop
Management).
Mise à niveau du composant Gestion à distance
Après l'extension de votre arborescence eDirectory pour ZENworks 6.5 et l'installation de
ConsoleOne 1.3.6 et des snap-ins ZENworks 6.5 Desktop Management, vous pouvez utiliser les
fonctionnalités de gestion à distance dans ConsoleOne 1.3.6 pour effectuer les opérations à
distance sur les postes de travail équipés de l'agent de gestion à distance ZfD 4.x ou ZENworks 6.5.
Si vous utilisez la console de gestion à distance autonome, vous pouvez continuer à utiliser la
console de gestion à distance ZfD 4.x ou vous pouvez mettre à niveau la console de gestion à
distance ZENworks 6.5. La console de gestion à distance est incluse dans le CD compagnon 2 de
Novell ZENworks 6.5 et peut s'installer en lançant le fichier winsetup.exe du CD, en sélectionnant
Programmes et fichiers complémentaires, en cliquant sur le bouton Plus d'infos, puis en
sélectionnant l'option d'inventaire et de console de gestion à distance.
Aucune action supplémentaire n'est nécessaire pour mettre à niveau la gestion à distance.
Pour plus d'informations sur les nouvelles fonctionnalités de gestion à distance, reportez-vous au
Chapitre 17, « Nouveautés de ZENworks 6.5 Desktop Management », page 191.
250
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la gestion à distance, reportez-vous à « Remote
Management » (Gestion à distance) du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management
Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Mise à niveau du composant Création d'image de poste de travail
Après la mise à niveau de vos serveurs ZfD 4.x vers ZENworks 6.5, effectuez les tâches suivantes
pour terminer la mise à niveau de la création d'image de poste de travail :
« Mise à niveau des serveurs de création d'image autonomes », page 251
« Mise à niveau du moteur de création d'image de poste de travail », page 251
Pour plus d'informations sur les nouvelles fonctionnalités de gestion de postes de travail, reportezvous au Chapitre 17, « Nouveautés de ZENworks 6.5 Desktop Management », page 191.
Pour plus d'informations sur la gestion et l'utilisation des règles ZENworks 6.5, reportez-vous à
« Workstation Management » (Gestion de postes de travail) du manuel ZENworks 6.5 Desktop
Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop
Management).
Mise à niveau des serveurs de création d'image autonomes
Si vous disposez de serveurs de création d'image autonomes, vous devez exécuter le programme
d'installation pour mettre à niveau le logiciel de création d'image sur ces serveurs. Pour ce faire,
suivez les instructions de la section « Installation du logiciel », page 243. Lorsque vous affichez la
page Sélection des logiciels, désélectionnez toutes les options sauf Serveur de création d'image et
Serveur PXE.
Mise à niveau du moteur de création d'image de poste de travail
Le moteur de création d'image ZfD 4.x ne peut pas communiquer avec le serveur de création
d'image ZENworks 6.5. La méthode de mise à niveau du moteur de création d'image sur un poste
de travail dépend de la méthode de démarrage de création d'image utilisée :
Services de pré-lancement (PXE) : Pas d'opération nécessaire. Le moteur de création
d'image de poste de travail est mis à jour de ZfD 4.x vers ZENworks 6.5 la prochaine fois que
le moteur de création d'image contacte le serveur de création d'image ZENworks 6.5.
Partition Linux : Pas d'opération nécessaire. Le moteur de création d'image de poste de
travail est mis à jour de ZfD 4.x vers ZENworks 6.5 la prochaine fois que le moteur de création
d'image contacte le serveur de création d'image ZENworks 6.5.
Tenez compte du fait que dans ZENworks 6.5, la partition Linux exige au moins 50 Mo. Si la
partition Linux d'un poste de travail n'est pas suffisamment grande, vous devez modifier la
taille de la partition ou utiliser les services de pré-lancement. Pour plus d'informations sur le
passage d'une partition Linux aux services de pré-lancement, reportez-vous à « Passage d'une
partition Linux aux services de pré-lancement », page 252.
CD ou disque de démarrage : Créez un nouveau CD ou un disque de démarrage à l'aide du
logiciel ZENworks 6.5. Pour des instructions, reportez-vous à « Preparing an Imaging Boot
Method » (Préparation d'une méthode de démarrage du composant Images) dans la section
« Workstation Imaging » (Création d'une image de poste de travail) du manuel ZENworks 6.5
Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5
Desktop Management).
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 4.x
251
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Passage d'une partition Linux aux services de pré-lancement
Si vous décidez de choisir les services de pré-lancement (PXE) pour supprimer les partitions Linux
sur vos postes de travail :
1 Vérifiez que les services de pré-lancement ZENworks 6.5 sont installés sur un serveur réseau.
Pour des instructions d'installation détaillées, reportez-vous à « Preparing an Imaging
Server » (Préparation d'un serveur de création d'image) dans la section « Workstation
Imaging » (Création d'une image de poste de travail) du manuel ZENworks 6.5 Desktop
Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop
Management).
2 Vérifiez que les services de pré-lancement fonctionnent soit à l'aide des PXE fournis sur vos
cartes réseau, soit à l'aide d'une disquette de démarrage PXE générée à l'aide du fichier
psetupn.exe.
3 Dans ConsoleOne, désactivez la partition Linux. Pour ce faire :
3a Cliquez avec le bouton droit sur l'objet Ensemble des règles serveur, puis cliquez sur
Propriétés pour afficher les propriétés de l'ensemble des règles serveur.
3b Dans la page Général (onglet Règles > page Général), sélectionnez Règle de création
d'image ZENworks, puis cliquez sur Propriétés.
3c Cliquez sur l'onglet Travaux à exécuter > Partition du composant Images pour afficher la
page Partition du composant Images.
3d Sélectionnez l'option Désactivez la partition du composant Images ZENworks, si elle
existe pour activer cette option.
3e Cliquez sur OK pour fermer la page Partition du composant Images.
4 Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
La partition Linux devient une partition qui ne permet pas le démarrage sur le disque dur du poste
de travail. Pour supprimer la partition Linux, vous devez restaurer une image de base sur le poste
de travail et sélectionner l'option pour supprimer la partition Linux existante dans l'objet Image
que vous pouvez référencer dans l'ensemble des règles de serveur ou l'ensemble des règles de poste
de travail.
Mise à niveau du composant Inventaire de poste de travail
Pour mettre à niveau l'inventaire de poste de travail de ZENworks for Desktops 4.x vers
ZENworks 6.5, effectuez les tâches dans l'ordre suivant :
1. Consultez les informations de la section « Considérations relatives à la pré-mise à niveau »,
page 253.
2. Effectuez les tâches décrites dans la section « Tâches à effectuer avant mise à niveau et
migration de la base de données », page 254.
3. Effectuez les tâches décrites dans la section « Mise à niveau de la base de données d'inventaire
ZENworks for Desktops 4.x », page 255.
4. Effectuez les tâches décrites dans la section « Mise à niveau du serveur d'inventaire
ZENworks for Desktops 4.x », page 257.
5. Effectuez les tâches décrites dans la section « Migration manuelle des règles d'inventaire
ZENworks for Desktops 4.x », page 258.
6. Effectuez les tâches décrites dans la section « Tâches suivant la migration de la base de
données », page 259.
252
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Considérations relatives à la pré-mise à niveau
Avant de mettre à niveau les composants Inventaire ZENworks for Desktops 4.x vers
ZENworks 6.5, passez en revue les différents points des sections suivantes :
« Serveur d'inventaire », page 253
« Agent d'inventaire », page 253
« Console de gestion », page 254
Serveur d'inventaire
Les serveurs d'inventaire ZENworks 6.5 et ZENworks for Desktops 4.x peuvent résider dans
la même arborescence eDirectory.
Les serveurs d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x peuvent transférer des données
d'inventaire vers un serveur d'inventaire ZENworks 6.5, mais un serveur d'inventaire
ZENworks 6.5 ne peut pas transférer des données d'inventaire vers un serveur d'inventaire
ZENworks for Desktops 4.x.
Si vous effectuez un transfert de vos données d'inventaire, les serveurs d'inventaire ZENworks
for Desktops 4.x doivent être mis à niveau vers ZENworks 6.5 en respectant un ordre
descendant. Commencez par mettre à niveau le serveur racine, puis les serveurs
intermédiaires, et les serveurs feuille.
Les serveurs d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x et ZENworks 6.5 peuvent utiliser les
règles de transfert en amont ZENworks for Desktops 4.x mises à niveau vers ZENworks 6.5.
Ne connectez pas de base de données d'inventaire ZENworks 6.5 directement à un serveur
d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x ; de la même manière, ne connectez pas de base de
données d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x directement à un serveur d'inventaire
ZENworks 6.5. Mettez à niveau le serveur d'inventaire et sa base de données simultanément.
Bien que vous puissiez migrer toutes les bases de données prises en charge (Sybase, Oracle et
MS SQL), l'installation de ZENworks 6.5 Desktop Management mettra uniquement à niveau
automatiquement la base de données Sybase.
Évitez qu'un serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x et un serveur d'inventaire
ZENworks 6.5 ne stockent des données d'inventaire directement dans la même base de
données d'inventaire.
Un serveur d'inventaire ZENworks 6.5 peut traiter les fichiers .zip des serveurs d'inventaire
ZENworks for Desktops 4.x.
Ne supprimez pas les fichiers .str et .zip ZENworks for Desktops 4.x dans les répertoires
SCANDIR d'un serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x après avoir mis à niveau le
serveur d'inventaire vers ZENworks 6.5.
La mise à niveau d'un serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x vers ZENworks 6.5 ne
change pas le rôle du serveur d'inventaire.
Agent d'inventaire
L'agent d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x peut envoyer des données d'inventaire vers
un serveur d'inventaire ZENworks 6.5, ce qui permet aux données d'être stockées dans une
base de données d'inventaire ZENworks 6.5.
L'agent d'inventaire ZENworks 6.5 ne peut pas envoyer de données d'inventaire à un serveur
d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x, ce qui signifie que les données ne peuvent pas être
stockées dans une base de données d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x.
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 4.x
253
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Ne mettez pas à niveau vers l'agent ZENworks 6.5 (reportez-vous à « Mise à niveau des postes
de travail », page 265) tant que vous n'avez pas mis à niveau vos serveurs et vos bases de
données d'inventaire.
L'agent d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x et ZENworks 6.5 peuvent utiliser une règle
d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x mise à niveau vers ZENworks 6.5 ou une règle
d'inventaire ZENworks 6.5 créée à l'aide des snap-ins ZENworks 6.5 Desktop Management.
Si vous souhaitez installer ou mettre à niveau les agents ZENworks for Desktops 4.x via le
composant Création d'image de poste de travail, assurez-vous que l'image est prise sur un
poste de travail ZENworks 6.5 Desktop Management non enregistré.
Console de gestion
Vous pouvez utiliser les snap-ins ZENworks 6.5 Desktop Management pour ConsoleOne pour
administrer aussi bien les objets et les données d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x et
ZENworks 6.5 (comme l'objet Service d'inventaire, les objets Base de données, la règle
d'inventaire de poste de travail, la règle d'emplacement de la base de données, la règle de
transfert en amont et la règle de mise à jour de dictionnaire).
Vous ne pouvez pas utiliser les snap-ins ZENworks for Desktops 4.x pour ConsoleOne pour
administrer les données et les objets d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop Management.
N'utilisez pas les consoles ZENworks for Desktops 4.x et ZENworks 6.5 Desktop
Management pour configurer les mêmes objets d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x.
Tâches à effectuer avant mise à niveau et migration de la base de données
Après avoir pris connaissance des points mentionnés dans la section « Considérations relatives à
la pré-mise à niveau », page 253, vous devez accomplir les tâches suivantes avant d'effectuer la
mise à niveau de ZENworks for Desktops 4.x vers ZENworks 6.5 Desktop Management :
1. Arrêtez le service d'inventaire.
Sur un serveur d'inventaire NetWare : À l'invite de la console du serveur, entrez
sys:\system\invstop.ncf.
Remarque : Si vous ne souhaitez pas que la base de données Sybase soit arrêtée
automatiquement lorsque vous arrêtez les services d'inventaire, indiquez-le sur la ligne Unload
dbsrv8.nlm du fichier sys:\system\invstop.ncf.
Sur un serveur d'inventaire Windows 2000 : Dans le Panneau de configuration, doublecliquez sur Outils d'administration > Services, sélectionnez Service d'inventaire Novell,
puis cliquez sur Arrêter.
2. Arrêtez la base de données d'inventaire.
Pour arrêter la base de données d'inventaire Sybase :
Sur NetWare : À l'invite de la console Sybase, appuyez sur la touche Q.
Sur Windows 2000 : Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils
d'administration > Services, sélectionnez Base de données Novell - Sybase > cliquez sur
Arrêter.
3. Arrêtez le serveur Web ZENworks.
Sur Windows NT : Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Services,
sélectionnez le serveur Web Novell ZFS, puis cliquez sur Arrêter.
Sur Windows 2000 : Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils
d'administration > Services, sélectionnez le serveur Web Novell ZFS, puis cliquez sur Arrêter.
254
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
4. Si Java n'a pas été déchargé sur les serveurs NetWare cibles, déchargez java.nlm (sur la
console du serveur, entrez java -exit).
Important : Cette commande arrête tous les processus Java qui s'exécutent sur le serveur. Vérifiez que
tous les processus Java peuvent être arrêtés lorsque vous installez ZENworks 6.5 Desktop Management.
5. Sur les serveurs Windows cible, fermez la fenêtre Services.
6. Assurez-vous d'avoir effectué et archivé une sauvegarde fiable de la base de données
d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x.
7. Assurez-vous que la base de données ZENworks for Desktops 4.x n'est pas en cours
d'utilisation sous ConsoleOne.
8. Assurez-vous que les prérequis recommandés pour le composant Inventaire de poste de travail
ZENworks 6.5 sont satisfaits. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Préparation »,
page 27.
9. Si vous disposez d'une base de données ZENworks for Desktops 4.x qui exécute Oracle, vous
devez effectuer les tâches suivantes avant la migration :
1 Dans chemin_installation_base_données\chemin_init.ora\init.ora, définissez la valeur de
db_block_buffers de façon à obtenir une valeur nette approximative de 128 Mo pour le
tampon cache de la base de données.
Si la valeur de db_block_size est de 4096, la valeur minimale doit être de 32768. Elle
alloue 128 Mo de cache de base de données pour la base de données d'inventaire. Si la valeur
existante de db_block_buffers est supérieure à 128 Mo, ne changez pas la valeur.
Nous vous recommandons d'affecter la valeur 30-40 % ou plus à la mémoire Shared Global
(SGA) de Oracle pendant la migration de la base de données.
2 Assurez-vous que la base de données d'inventaire fonctionne.
3 Vous devez avoir un segment rollback plus grand car la migration de la base de données et le
stockage de données supplémentaires ne pourront pas se faire en raison de l'erreur
ORA-01555 et d'autres problèmes liés aux segments rollback.
Pour augmenter la valeur du segment rollback, exécutez le script SQL suivant pour ajouter un
fichier de données supplémentaire au segment rollback (rbs) et un groupe de journal Redo
(Refaire).
connect internal;
alter tablespace rbs add datafile
'Chemin_installation_base_de_données_inventaire\rbs2.ora' size 40M
autoextend on next 50K maxsize 60M;
alter rollback segment rb0 storage (maxextents unlimited);
alter rollback segment rb1 storage (maxextents unlimited);
ALTER DATABASE ADD LOGFILE GROUP 3
('Chemin_installation_base_de_données_inventaire\log3.ora') SIZE 50M;
Mise à niveau de la base de données d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x
Lors de l'installation du serveur ZENworks 6.5 Desktop Management, si vous décidez d'installer
Sybase sans remplacer les fichiers de base de données, le programme d'installation du serveur met
à niveau automatiquement le moteur existant de base de données ZENworks for Desktops 4.x
uniquement. Pendant la mise à niveau de la base de données Sybase, un message indiquant que la
base de données existante peut être migrée s'affiche. Si vous choisissez Oui, la base de données
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 4.x
255
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
existante est remplacée par les nouveaux fichiers de base de données ZENworks 6.5 Desktop
Management. Si vous choisissez Non, la base de données est migrée lorsque le service d'inventaire
est lancé pour la première fois.
Vous devez effectuer les tâches suivantes pour mettre à niveau la base de données d'inventaire :
1 Si vous disposez d'un objet Base de données Oracle ZENworks for Desktops 4.x ou si vous
créez manuellement des objets Base de données Sybase, vous devez migrer l'objet Base de
données à l'aide de l'outil de migration d'inventaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Migration manuelle des objets Base de données », page 257.
2 Si vous avez une base de données ZENworks for Desktops 4.x qui exécute Sybase, vérifiez
que la valeur du cache Sybase (paramètre « -c ») est définie à 25 % ou plus de la mémoire
du serveur.
Pour changer la taille de cache d'une base de données sur un serveur de base de données
NetWare :
1. Fermez toutes les connexions à la base de données d'inventaire.
2. Quittez le serveur Sybase.
3. Ouvrez le fichier mgmtdbs.ncf dans le répertoire sys:\system.
4. Modifiez le paramètre -c. Par exemple, -c 128M définit une taille de cache de 128 Mo.
5. Enregistrez le fichier.
6. Chargez la base de données d'inventaire dans la console du serveur. Entrez MGMTDBS.
Pour changer la taille de cache d'une base de données sur un serveur de base de données
Windows :
1. Arrêtez le service Sybase. Sous Windows NT, dans le Panneau de configuration,
double-cliquez sur Services, sélectionnez Base de données Novell - Sybase, puis
cliquez sur Arrêter. Sous Windows 2000, dans le Panneau de configuration, doublecliquez sur Outils d'administration > sur Services, sélectionnez Base de données
Novell - Sybase, puis cliquez sur Arrêter.
2. Sur le serveur de base de données, exécutez le fichier ntdbconfig.exe à partir du
répertoire dbengine. Ntdbconfig.exe est un utilitaire de configuration de base de
données ZENworks pour la base de données ZENworks utilisant Sybase sur des
serveurs Windows NT/2000. Cet utilitaire vous permet de reconfigurer le service
Sybase.
3. Modifiez le paramètre -c.
4. Cliquez sur OK.
5. Redémarrez le service Sybase. Sous Windows NT, dans le Panneau de configuration,
double-cliquez sur Services, sélectionnez Base de données Novell - Sybase, puis
cliquez sur Démarrer. Sous Windows 2000, dans le Panneau de configuration, doublecliquez sur Outils d'administration > sur Services, sélectionnez Base de données
Novell - Sybase, puis cliquez sur Démarrer.
3 Si vous avez une base de données ZENworks for Desktops 4.x qui exécute MS SQL, assurezvous que la valeur de mémoire fixe est définie à 25 % ou plus de la mémoire du serveur.
Important : Vous pouvez mettre à niveau plusieurs serveurs de base de données et serveurs d'inventaire
simultanément en exécutant le programme d'installation du serveur de gestion de bureau.
Cependant, vous devez migrer manuellement la règle existante d'inventaire de poste de travail, la règle
d'emplacement de la base de données et la règle de transfert en amont ZENworks for Desktops 4.x . Si vous
avez créé manuellement l'objet de base de données, vous devez également migrer l'objet Base de données.
Pour plus d'informations sur la migration manuelle des règles, reportez-vous à « Migration manuelle des objets
Base de données », page 257.
256
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Migration manuelle des objets Base de données
1 Dans ConsoleOne avec les snap-ins d'inventaire de poste de travail ZENworks 6.5 Desktop
Management installés, cliquez sur Outils > Inventaire ZENworks > Migration d'inventaire.
2 Cliquez sur Parcourir pour rechercher et sélectionner l'objet Base de données à migrer ou le
conteneur qui possède l'objet Base de données.
3 Si vous sélectionnez un conteneur dans l'étape 2, effectuez l'opération suivante :
3a Si vous voulez rechercher l'objet Base de données dans tous les sous-conteneurs du
conteneur sélectionné, cochez la case Rechercher dans les sous-conteneurs.
La case à cocher Rechercher dans les sous-conteneurs est disponible uniquement si vous
sélectionnez un conteneur dans la zone Contexte de recherche.
3b Cochez la case Rechercher les objets Base de données pour rechercher les objets Base de
données dans le conteneur sélectionné pour la migration.
Cette option est disponible uniquement si vous sélectionnez un conteneur dans la zone
Contexte de recherche. Par défaut, cette option est activée.
3c Cliquez sur Rechercher.
Tous les objets Base de données ZENworks for Desktops 4.x qui se trouvent dans le
contexte spécifié sont affichés dans le panneau de rapports.
4 Cliquez sur Migrer.
5 Cliquez sur Fermer.
Mise à niveau du serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x
Avant de mettre à niveau un serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x, vérifiez que vous
avez arrêté les services d'inventaire et mis à niveau le serveur de base de données associé :
Vous pouvez mettre à niveau le serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x en installant le
serveur d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop Management si le serveur où vous souhaitez installer
le serveur d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop répond aux critères d'installation. Pour plus
d'informations sur la manière d'installer le serveur d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop
Management, reportez-vous au Chapitre 7, « Installation du serveur
ZENworks Desktop Management », page 55. Le serveur d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop
Management prend en charge le même ensemble de rôles que ZENworks for Desktops 4.x.
Par conséquent, lorsque vous mettez à niveau de ZENworks for Desktops 4.x à ZENworks 6.5
Desktop Management, le rôle du serveur d'inventaire est conservé.
Important : Si votre serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x est connecté à une base de données
ZENworks for Desktops 4.x et si vous mettez à niveau le serveur d'inventaire ou la base de données
ZENworks 6.5 Desktop Management, vous devez mettre à niveau le composant associé vers ZENworks 6.5
Desktop Management (les services d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x ne doivent pas interagir avec la
base de données compatible ZENworks 6.5 Desktop Management et vice versa).
Si plusieurs serveurs d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x sont connectés au serveur de base de données
ZENworks for Desktops 4.x et si vous mettez à niveau le serveur de base de données vers ZENworks 6.5
Desktop Management, vous devez également mettre à niveau tous les serveurs d'inventaire ZENworks for
Desktops 4.x associés.
Le programme d'installation de ZENworks 6.5 Desktop Management ne migre automatiquement
que l'objet Service d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x vers ZENworks 6.5 Desktop
Management. Avant de démarrer le service d'inventaire, vous devez migrer manuellement les
règles ZENworks for Desktops 4.x existantes vers les règles ZENworks 6.5 Desktop Management
à l'aide de l'outil de migration d'inventaire ZENworks. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Migration manuelle des règles d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x », page 258.
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 4.x
257
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Migration manuelle des règles d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x
1 Dans ConsoleOne avec les snap-ins d'inventaire de poste de travail ZENworks 6.5 Desktop
Management installés, cliquez sur Outils > Inventaire ZENworks > Migration d'inventaire.
2 Cliquez sur Parcourir pour rechercher et sélectionner l'objet Service d'inventaire ou le
conteneur qui possède l'objet Service d'inventaire.
3 Si vous sélectionnez un conteneur dans l'étape 2, effectuez l'opération suivante :
3a Si vous voulez rechercher l'objet Service d'inventaire dans tous les sous-conteneurs du
conteneur sélectionné, cochez la case Rechercher dans les sous-conteneurs.
La case à cocher Rechercher dans les sous-conteneurs est disponible uniquement si vous
sélectionnez un conteneur dans la zone Contexte de recherche.
3b Cochez la case Rechercher les règles pour rechercher les règles d'inventaire associées à
l'objet Service d'inventaire dans le conteneur sélectionné.
Cette option est disponible uniquement si vous sélectionnez un conteneur dans la zone
Contexte de recherche. Par défaut, cette option est activée.
3c Cliquez sur Rechercher.
Toutes les règles d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x associées à l'objet Service
d'inventaire et présentes dans le contexte spécifié s'affichent dans le panneau de rapports.
4 Cliquez sur Migrer.
5 Cliquez sur Fermer.
Les agents d'inventaire ZENworks 6.5 reçoivent les règles de configuration d'analyse de logiciel
du dictionnaire privé et du dictionnaire général plutôt que de la règle d'inventaire de poste de
travail. Mais les agents d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x continuent d'utiliser la règle
d'inventaire de poste de travail pour la configuration logicielle.
Après la migration des règles, effectuez les tâches suivantes :
1 Démarrez les services d'inventaire de ZENworks 6.5 Desktop Management.
Lorsque vous démarrez le service d'inventaire, le service de mise à niveau migre
automatiquement le schéma de base de données ZENworks for Desktops 4.x et les données
d'inventaire vers une base de données ZENworks 6.5 Desktop Management. Le processus de
migration des données peut être très long. Des messages indiquant que la base de données a
correctement été migrée et initialisée s'affichent dans l'écran du serveur d'inventaire.
Une fois la base de données migrée, les utilitaires d'inventaire de ConsoleOne (Requête,
Résumé, Rapport d'inventaire et Exportation de base de données) et le dispositif de stockage
peuvent accéder à la base de données.
2 Créez et configurez la règle de mise à jour de dictionnaire pour obtenir la dernière version du
dictionnaire de l'agent d'inventaire ZENworks 6.5. Pour plus d'informations sur la création de
la règle de mise à jour de dictionnaire, reportez-vous à « Workstation Inventory (Inventaire
de poste de travail) » dans le manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration
Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
258
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Tâches suivant la migration de la base de données
Vous devez effectuer les tâches suivantes après mise à niveau du serveur d'inventaire et migration
de la base de données d'inventaire :
1 Arrêtez le service d'inventaire.
2 Si votre base de données d'inventaire exécute Oracle, effectuez les opérations suivantes pour
améliorer les performances de la base de données :
2a Dans le fichier chemin_installation_base_de_données_inventaire\_start.sql, supprimez
les entrées existantes et ajoutez les entrées suivantes :
SET ECHO ON
CONNECT INTERNAL
SET ECHO OFF
STARTUP PFILE=
chemin_installation_base_données_inventaire\chemin_vers_init.ora\ini
t.ora
SET NUMWIDTH 20
SET CHARWIDTH 40
SET ECHO ON
connect mw_dba;
SET ECHO OFF
alter table cim.t$product cache;
SET ECHO ON
connect internal
SET ECHO OFF
@<path to oracle home directory>/rdbms/admin/dbmspool
call sys.dbms_shared_pool.keep('zenworks.zenpin','P');
EXIT
2b Exécutez les fichiers oracle\common\oracle_perf.sql et oracle\common\oracle_perf2.sql
à partir de
chemin_installation_serveur_inventaire\zenworks\inv\server\wminv\properties\sql.zip
pour une amélioration des performances des index dans la base de données.
2c Exécutez oracle_dbexport_perf.sql à partir du répertoire \database\oracle8i\common du
CD compagnon 2 de Novell ZENworks 6.5.
Pour plus d'informations sur la manière d'améliorer les performances de la base de données
d'inventaire, reportez-vous à « Performance Tips (Conseils relatifs aux performances) » dans
la section « Workstation Inventory (Inventaire de poste de travail) » du manuel ZENworks 6.5
Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5
Desktop Management).
3 (Facultatif) Si la base de données d'inventaire exécute MS SQL, exécutez les scripts suivants
à partir de
chemin_installation_serveur_d'inventaire\zenworks\inv\server\wminv\properties\sql.zip
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 4.x
259
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
avec les logins utilisateur appropriés comme expliqué ci-dessous pour MS SQL Query
Analyzer :
1. Loguez-vous en tant que CIM et exécutez mssql_perf_cim.sql
2. Loguez-vous en tant que mw_dba et exécutez mssql_perf_mw_dba.sql
3. Loguez-vous en tant que zenworks et exécutez msswl_perf_zenworks.sql
Cela permet d'améliorer les performances de la base de données d'inventaire.
Pour plus d'informations sur la manière d'améliorer les performances de la base de données
d'inventaire, reportez-vous à « Performance Tips (Conseils relatifs aux performances) » dans
la section « Workstation Inventory (Inventaire de poste de travail) » du manuel ZENworks 6.5
Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5
Desktop Management).
4 Démarrez les services d'inventaire.
Mise à niveau du serveur Middle Tier
Après avoir étendu le schéma de votre arborescence eDirectory pour les besoins des attributs
ZENworks 6.5 (reportez-vous à « Extension du schéma eDirectory », page 240), vous pouvez
mettre à niveau vos serveurs Middle Tier ZfD 4.x vers ZENworks 6.5. Pour ce faire, effectuez les
tâches dans les sections suivantes :
« Considérations relatives à la pré-mise à niveau », page 260
« Installation du logiciel », page 261
« Modification de la page Myapps.html », page 262
Considérations relatives à la pré-mise à niveau
Avant la mise à niveau de vos serveurs Middle Tier, tenez compte des considérations suivantes :
Il est recommandé de commencer par mettre à niveau tous vos serveurs ZfD 4.x vers
ZENworks 6.5 (reportez-vous à « Mise à niveau des serveurs ZENworks for Desktop 4.x »,
page 243). Cependant, cette opération n'est pas obligatoire dans la mesure où le serveur
Middle Tier ZfD 4.x fonctionne avec un serveur ZENworks 6.5 Desktop Management et que
le serveur Middle Tier ZENworks 6.5 fonctionne avec un serveur ZfD 4.x. Il est conseillé,
dans la mesure du possible, de démarrer les serveurs principaux et de naviguer vers les
serveurs Middle Tier, puis les postes de travail utilisateur.
Lors de la mise à niveau d'un serveur Middle Tier sur un serveur Windows, les domaines
d'authentification que vous avez définis pour le serveur Middle Tier ZfD 4.x sont remplacés
par le contexte spécifié lors de l'installation de ZENworks 6.5 Middle Tier. Ces contextes sont
stockés dans la clé de registre Windows suivante
HKLM\Software\Novell\Xtier\Configuration\Xsrv\Authentication Domains\CX1, CX2,
CX3, etc. Si vous souhaitez continuer d'utiliser ces contextes, notez-les ou pensez à les
exporter du registre. Vous pouvez également configurer de nouveaux domaines
d'authentification à l'aide de l'utilitaire NSAdmin. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Authentication Domains » (Domaines d'authentification) dans « Configuring the
ZENworks Middle Tier Server with NSAdmin » (Configuration du serveur Middle Tier
ZENworks avec NSAdmin) du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration
Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
260
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Installation du logiciel
Pour mettre à niveau un serveur Middle Tier ZfD 4.x, utilisez le programme d'installation du
serveur Middle Tier ZENworks 6.5 pour installer les fichiers ZENworks 6.5 sur les fichiers du
serveur Middle Tier existant.
1 Sur un poste de travail qui répond aux critères d'installation (reportez-vous au Chapitre 3,
« Conditions préalables concernant le poste de travail utilisé pour effectuer l'installation »,
page 29), insérez le CD Novell ZENworks 6.5 Desktop Management dans le lecteur de CD
pour exécuter automatiquement le programme d'installation de ZENworks 6.5.
Si le programme d'installation ne s'exécute pas automatiquement, lancez winsetup.exe à partir
de la racine du CD.
2 Sélectionnez Desktop Management, puis Français pour afficher la page ZENworks 6.5
Desktop Management.
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 4.x
261
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
3 Sélectionnez le serveur Middle Tier pour lancer le programme d'installation du serveur
ZENworks Middle Tier.
4 Suivez les instructions pour terminer l'installation.
Pour des étapes d'installation détaillées, reportez-vous au Chapitre 8, « Installation du serveur
Middle Tier ZENworks », page 77.
Modification de la page Myapps.html
Cette section ne s'applique que si des utilisateurs accèdent à la page myapps.html sur le serveur
Web pour télécharger le plug-in Novell Application Launcher.
Au cours de la mise à jour du serveur Middle Tier, un fichier myapps.html.template est copié dans
le répertoire (NetWare) racine_serveur_web\nwdocs ou le répertoire inetpub\wwwroot
(Windows). Pour distribuer le plug-in ZENworks 6.5 Novell Application Launcher aux postes de
travail lorsque les utilisateurs accèdent la page myapps.html, vous devez modifier le fichier
myapps.html.template et le renommer myapps.html. Pour ce faire :
1 Faites une copie de sauvegarde de votre fichier myapps.html ZfD 4.x.
Sur un serveur NetWare, le fichier myapps.html se trouve dans le répertoire
racine_serveur_web\nwdocs. Sur un serveur Windows, il se trouve dans le fichier
inetpub\wwwroot.
2 (Conditionnel) Si vous personnalisez le fichier myapps.html ZfD 4.x, apportez les mêmes
personnalisations au fichier ZENworks 6.5 myapps.html.template.
Trois nouveaux paramètres ont été ajoutés pour ZENworks 6.5 : ShowAppFrameNavigation,
ShowIEToolBarButton et NT4PluginVersion. Chacun de ces paramètres est décrit ci-dessous.
262
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
SingleTree (Arborescence unique) : Ce paramètre vous permet de spécifier une
arborescence Novell eDirectory à partir de laquelle vous pouvez lire des informations
d'application. Si ce paramètre est utilisé, le programme de lancement d'applicatifs ignore les
autres arborescences auprès desquelles l'utilisateur s'authentifie.
Ce paramètre s'applique uniquement au moment de l'installation. Après l'installation,
les modifications apportées à ce paramètre sont sans effet.
PortalView (Vue portail) : Ce paramètre vous permet de mieux prendre en charge les portails
en supprimant la partie bannière du parcoureur d'applications. Les valeurs possibles sont True
ou False. La valeur True supprime la partie bannière.
BannerURL (URL bannière) : Ce paramètre s'applique uniquement si le paramètre
PortalView a la valeur False.
Il vous permet de spécifier une autre bannière. Vous pouvez, par exemple, utiliser une
bannière qui contient le logo de votre société au lieu du logo Novell. Il doit avoir pour valeur
une URL vers une page HTML ou vers un fichier graphique (.GIF, .JPEG, etc.) Si vous
spécifiez une page HTML, la page sera rognée à la hauteur indiquée par le paramètre
BannerHeight. Si vous spécifiez un fichier graphique, la partie bannière remplira la totalité de
ce fichier graphique. À moins que vous ne vouliez que la partie bannière soit déroulable,
assurez-vous que la hauteur du graphique n'est pas supérieure à la hauteur indiquée dans le
paramètre BannerHeight.
BannerHeight (Hauteur de bannière) : Ce paramètre s'applique uniquement si le paramètre
PortalView a la valeur False et si la bannière Novell par défaut est remplacée par le paramètre
BannerView.
Vous pouvez utiliser ce paramètre pour déterminer la hauteur de la partie bannière. Sa valeur
doit être comprise entre 5 et 200. Tout nombre inférieur à 5 sera arrondi à 5 et tout nombre
supérieur à 200 sera arrondi à 200.
ShowTree (Afficher l'arborescence) : Ce paramètre détermine si le parcoureur
d'applications inclut le volet gauche (appelé vue dossier). Les valeurs possibles sont True ou
False. La valeur True implique l'affichage de la vue dossier et la valeur False implique sa
suppression.
ShowTasks (Afficher les tâches) : Ce paramètre détermine si la vue dossier (volet gauche)
comprend ou non les options Travail en ligne/Travail hors ligne, Login au serveur Middle
Tier/Logout du serveur Middle Tier, Rafraîchir les applications et Aide. Les valeurs possibles
sont True ou False. La valeur True implique l'affichage des options et la valeur False implique
leur suppression.
AppDisplayType (Type d'affichage de l'application) : Ce paramètre détermine la
disposition des applications dans le volet droit du parcoureur d'applications. Les valeurs
possibles sont 0 et 1. La valeur par défaut, 0, permet d'afficher les icônes de l'application dans
un grand format, semblables aux grandes icônes de l'Explorateur Windows. La valeur 1
permet de lister les applications dans un format de tableau, semblable à la vue Liste de
l'Explorateur Windows.
ShowAppFrameNavigation : Ce paramètre détermine si le panneau droit du parcoureur
d'applications comprend la navigation. Les valeurs possibles sont True ou False. True entraîne
la navigation dans le panneau droit. Le type de navigation dépend de la valeur du paramètre
AppDisplayType :
Lorsque le paramètre AppDisplayType est défini sur 0 (icônes grand format),
la navigation s'affiche sous la forme d'une piste de navigation (par exemple,
Arborescence ZENworks > Dossier d'une application > Application A).
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 4.x
263
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Lorsque le paramètre AppDisplayType est affecté de la valeur 1 (icônes de petit format),
la navigation s'affiche sous forme de flèche Haut au début de la liste des applications.
L'attribution de la valeur False à ce paramètre entraîne le démarrage du parcoureur
d'applications Novell avec le dossier [Tous] ouvert, ce qui indique que les icônes d'application
sont affichées dans le panneau de droite. Dans ConsoleOne, si le dossier [Tous] est désactivé
dans les paramètres de configuration du programme de lancement de l'utilisateur,
ce paramètre est ignoré (autrement dit, la valeur par défaut True est utilisée).
ShowIEToolbarButton : Ce paramètre détermine si le bouton Parcoureur d'applications est
ajouté dans la barre d'outils Internet Explorer. Le bouton Parcoureur d'applications lance la
version locale du fichier myapps.html. Les valeurs possibles sont True ou False. Le paramètre
True est le paramètre par défaut et entraîne l'ajout du bouton Parcoureur d'applications à la
barre d'outils. Le paramètre False entraîne la suppression du bouton Parcoureur d'applications
de la barre d'outils. À chaque modification de ce paramètre, l'utilisateur doit fermer Internet
Explorer et le rouvrir pour que la modification prenne effet.
MiddleTierAddress (Adresse du serveur Middle Tier) : Ce paramètre s'applique
uniquement si vous avez configuré un serveur Middle Tier ZENworks pour accéder à
eDirectory.
Le paramètre MiddleTierAddress vous permet de spécifier l'adresse IP du serveur Middle Tier
auprès duquel l'utilisateur va s'authentifier. Il est utilisé uniquement si aucune adresse de
serveur Middle Tier n'est incluse dans le registre Windows ; le registre inclura l'adresse si
celle-ci a été entrée par l'utilisateur lors de l'exécution du programme d'installation de l'agent
ZENworks Desktop Management.
Nt4PluginVersion : Ce paramètre s'applique uniquement lors de la mise à niveau de
ZfD 4.0.1.
Le plug-in ZENworks 6.5 Novell Application Launcher n'est pas pris en charge sur les postes
de travail Windows NT 4 (reportez-vous à « Interopérabilité avec les postes de travail
Windows NT 4 », page 313 pour plus d'informations sur la prise en charge NT 4). En
revanche, vous pouvez continuer à utiliser le plug-in ZfD 4.0.1 Novell Application Launcher
sur ces postes de travail. Ce paramètre spécifie la version minimale du plug-in ZfD 4.0.1
Novell Application Launcher qui s'exécute sur les postes de travail Windows NT.
Par exemple, le paramètre par défaut (4,0,1,0) nécessite uniquement l'installation du plug-in
ZfD 4.0.1 Novell Application Launcher d'origine sur le poste de travail. Si vous placez un
plug-in ZfD 4.0.1 Novell Application Launcher à jour (zfd40.cab) avec un numéro de version
supérieure à 4,0,1,0 (par exemple, 4,0,1,1 ou 4,0,1,2) sur le serveur Middle Tier, les postes de
travail équipés du plug-in 4.0.1.0 Novell Application Launcher sont mis à niveau vers la
nouvelle version uniquement si vous modifiez ce paramètre vers la nouvelle version.
Autrement dit, les mises à niveau n'ont pas lieu automatiquement lorsque vous placez une
version plus récente de plug-in Novell Application Launcher sur le serveur Middle Tier ;
si vous voulez mettre à niveau les postes de travail, vous devez forcer la mise à niveau en
augmentant le numéro de version spécifié dans ce paramètre.
3 Testez la configuration en accédant à la page myapps.html.
Lorsque des utilisateurs Windows 98/2000/XP accèdent à la page myapps.html, le nouveau
plug-in ZENworks 6.5 Novell Application Launcher (zfdplugin.cab) est installé sur leurs
postes de travail. Si vous avez des utilisateurs Windows NT qui accèdent à la page
myapps.html, le plug-in ZfD 4.0.1 Novell Application Launcher (zfd40.cab) est utilisé.
264
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Mise à niveau des postes de travail
Après la mise à niveau du serveur ZENworks Desktop Management et du serveur Middle Tier
ZENworks, vous devez mettre les postes de travail à niveau.
Les procédures de mise à niveau et les comportements de logiciel à connaître sont listés ci-dessous :
Sur les postes de travail qui utilisent le client Novell, mettez à niveau le client vers la
version 4.9 SP1a. Cette opération désinstalle l'ancien client Novell et installe la
version 4.9 SP1a.
Sur les postes de travail où l'agent ZfD 4.x est installé, installez l'agent ZENworks 6.5 Desktop
Management. Cette opération désinstalle l'agent ZfD 4.x et installe l'agent ZENworks 6.5
Desktop Management.
Pour les méthodes d'installation et les étapes d'installation détaillées, reportez-vous au
Chapitre 10, « Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau », page 93.
La version de l'agent fournie avec ZfD 4.0 (setup.exe) n'est plus prise en charge. Avant de
mettre à niveau un agent ZfD 4.0 vers ZENworks 6.5, vous devez remplacer cette ancienne
version de l'agent par la version de l'agent fournie avec la suite ZENworks 6 (ZENworks for
Desktops 4.0.1/SP1b) ou version ultérieure.
Lors de la configuration de la mise à niveau de l'objet Application pour l'agent de gestion de
bureau (utilisé par le programme de lancement d'applicatifs Novell), il est recommandé
d'appliquer le paramètre Exécuter une fois à l'application. Ainsi, une fois l'agent installé,
l'utilisateur ne peut plus voir l'application dans le programme de lancement d'applicatifs
Novell. Vérifiez également que la désinstallation n'est pas activée pour l'objet Application.
Vous n'avez pas besoin des droits d'administrateur pour mettre à niveau l'agent de gestion de
bureau. Les privilèges de l'utilisateur sont élevés temporairement par l'agent de gestion de
bureau au cours de l'installation.
Si vous mettez à niveau l'agent ZfD 4.x (à l'exclusion de ZfD 4.0.1 Interim Release 4) vers
ZENworks 6.5, et si vous utilisez un objet Application associé à un poste de travail pour
effectuer la mise à niveau, les utilisateurs ne sont pas invités à redémarrer leurs postes
de travail.
Si vous effectuez la mise à niveau avec un objet Application associé à un utilisateur, l'invite
de redémarrage s'affiche.
Si vous souhaitez définir la propriété NAL_SINGLE_TREE MSI lors de la mise à niveau de
l'agent ZfD 4.0.1 (ou version ultérieure, sauf Interim Release 4) vers ZENworks 6.5, vous
devez également définir la propriété ZENWORKS_TREE et spécifier l'arborescence à partir
de laquelle le poste de travail reçoit les fichiers ZENworks.
Si vous mettez à niveau l'agent ZfD 4.0.1 de la version ZfD 4.0.1 Interim Release 4 à la
version 6.5, vous devez définir la valeur de l'arborescence depuis laquelle le poste de travail
est importé. Si le poste de travail n'a pas été importé, le paramètre est ignoré.
Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 4.x
265
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Restauration de l'agent ZENworks for Desktops 4.x
Il est fortement déconseillé de restaurer l'agent ZfD 4.x après la mise à niveau vers l'agent
ZENworks 6.5 Desktop Management. La restauration (c'est-à-dire l'installation de l'agent
ZENworks for Desktops 4.0.1 ou d'un correctif ou d'une version interim au cours de l'installation
de l'agent te ZENworks 6.5 Management) entraîne l'arrêt de l'agent.
Si vous devez revenir à une ancienne version de l'agent, il est recommandé de commencer par
désinstaller l'agent de gestion ZENworks 6.5 Desktop, puis d'installer l'agent ZENworks for
Desktops 4.0.1.
266
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
20
Manual (FRA) 6 October 2004
Mise à niveau vers le gadget de lancement de
ZENworks 6.5
Le composant self-service Web de Novell® ZENworks® 6 (également appelé ZENworks
OnDemand ServicesTM dans des versions précédentes) a été supprimé et ne figure plus dans
ZENworks 6.5. Selon la fréquence de votre utilisation de la fonction self-service Web, vous
pouvez conserver l'intégralité des fonctions self-service Web de ZENworks 6 ou vous pouvez
mettre à niveau et utiliser uniquement les fonctions de lancement fournies par le gadget de
lancement de ZENworks 6.5.
Coexistence : Le composant self-service Web de ZENworks 6 peut coexister avec
ZENworks 6.5 Desktop Management. Le gadget de lancement d'application de ZENworks 6
affiche les applications 6.5 (applications dont les objets Application sont créés à l'aide des
snap-ins ZENworks 6.5 pour ConsoleOne®) et les applications pré-6.5, mais ne peut lancer
que les applications pré-6.5. Vous devez, par conséquent, gérer vos applications antérieures à
la version 6.5 à l'aide des snap-ins correspondants. Pour les applications Terminal Server
DeFrameTM, vous devez également gérer vos serveurs Terminal Server ZENworks DeFrame.
Mise à niveau : Pour pouvoir continuer de lancer des applications ZENworks à partir d'un
portail Novell exteNdTM DirectorTM 4.1 SE, le gadget de lancement d'application (renommé
gadget de lancement de ZENworks dans ZENworks 6.5) fait partie intégrante de
ZENworks 6.5 Desktop Management. Le gadget de lancement de ZENworks permet de lancer
des applications dont les objets Application sont créés à l'aide des snap-ins ZENworks 6.5
pour ConsoleOne. Il n'affiche que les applications dont les objets Applications sont créés à
l'aide des snap-ins antérieurs à la version 6.5.
Les sections suivantes fournissent des instructions pour la mise à niveau vers le gadget de
lancement de ZENworks :
« Installation du gadget de lancement de ZENworks sur votre portail », page 267
« Copie des fichiers Citrix sur votre portail », page 268
« Installation des clients Citrix ICA et Microsoft RDP sur les postes de travail », page 269
« Mise à jour des objets Application », page 270
« Suppression des composants self-service Web de ZENworks 6 », page 270
Installation du gadget de lancement de ZENworks sur votre portail
1 Vérifiez que Novell exteNd Director 4.1 Standard Edition est installé et fonctionne sur un
serveur NetWare 6.x ou Windows 2000/2003.
Pour plus d'informations sur l'installation, reportez-vous au manuel Novell exteNd
Director 4.1 Standard Edition Installation Guide (Guide d'installation de Novell exteNd
Director 4.1, édition Standard) (http://www.novell.com/documentation/french/nedse41).
Mise à niveau vers le gadget de lancement de ZENworks 6.5
267
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
2 Dans un poste de travail Windows d'où vous pouvez administrer votre portail exteNd
Director 4.1, insérez le CD compagnon 2 Novell ZENworks 6.5 dans le lecteur de CD.
Le CD compagnon 2 Novell ZENworks 6.5 contient le fichier de module de portail,
ZENworks.npm, qui comprend le gadget de lancement de ZENworks que vous installez sur
le portail. Ce fichier est situé dans le répertoire \ZENworks Launch Gadget.
3 Loguez-vous à votre portail en tant qu'administrateur.
4 Cliquez sur Administration du portail > Administrer le portail pour afficher la page
d'administration du portail.
5 Cliquez sur Modules pour afficher la page Modules.
6 Cliquez sur Installer pour afficher la page Installer un nouveau module.
7 Dans le champ Chemin du progiciel de module, cliquez sur Parcourir, puis recherchez et
sélectionnez le fichier ZENworks.npm.
Le fichier .npm se trouve dans le répertoire \ZENworks Launch Gadget du CD compagnon 2
de Novell ZENworks 6.5 .
8 Cliquez sur Installer pour afficher les options Support client léger, sélectionnez ICA & RDP
si vous souhaitez prendre en charge les clients ICA et RDP ou sélectionnez RDP si vous
souhaitez prendre uniquement en charge les clients RDP, puis cliquez sur Suivant.
9 (Conditionnel) Si vous avez sélectionné ICA & RDP pour la prise en charge du client léger,
remplissez les champs suivants, puis cliquez sur Suivant :
Adresse du service Citrix XML : Spécifiez le nom DNS ou l'adresse IP du serveur où réside
la base de données Citrix IMA. Si vous avez plusieurs fermes Citrix, entrez les adresses de
chaque serveur où réside une base de données IMA, séparées par une virgule.
Port du service Citrix XML : Indiquez le numéro de port utilisé par Citrix XML Service.
Généralement, il s'agit du port 80. Pour vérifier le numéro de port dans MMC, cliquez sur
Serveurs > Propriétés du serveur > Paramètres MetaFrame XP, puis cochez le champ Port
TCP/IP.
10 Une fois l'installation terminée, quittez le portail.
11 Si le portail réside sur un serveur NetWare® 6.x, redémarrez le serveur.
ou
Si le portail réside sur un serveur Windows 2000/2003, redémarrez le serveur ou
redémarrez Tomcat.
Copie des fichiers Citrix sur votre portail
Si vous utilisez des serveurs Citrix pour votre environnement Terminal Server, vous devez copier
plusieurs fichiers Citrix sur le portail exteNd Director. Ces fichiers sont utilisés par le gadget de
lancement au cours du lancement d'une session client ICA.
1 À l'aide du CD Citrix MetaFrame XP Presentation Server, copiez l'intégralité du répertoire
\metaframe\w2k\program files\citrix\application\nfuse dans le répertoire de portail suivant :
tomcat\webapps\nps\portal\gadgets\com.novell.ondemand.gadgets.ZenLaunchGadget
Le répertoire qui en résulte est le suivant :
tomcat\webapps\nps\portal\gadgets\com.novell.ondemand.gadgets.ZenLaunchGadget\nfuse
268
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
2 Déplacez les fichiers *.properties du répertoire
com.novell.ondemand.gadgets.ZenLaunchGadget\nfuse vers le répertoire de portail suivant :
tomcat\webapps\nps\portal\WEB-INF\classes
Si certains fichiers figurent déjà dans le répertoire, conservez les fichiers les plus récents.
3 Déplacez les fichiers *.jar du répertoire
com.novell.ondemand.gadgets.ZenLaunchGadget\nfuse vers le répertoire de portail suivant :
tomcat\webapps\nps\portal\WEB-INF\lib
Si certains fichiers figurent déjà dans le répertoire, conservez les fichiers les plus récents.
Installation des clients Citrix ICA et Microsoft RDP sur les postes
de travail
Pour que le gadget de lancement de ZENworks lance les applications du client léger, le client
Citrix ICA et le client Microsoft RDP doivent être installés sur le poste de travail.
Les sections suivantes contiennent des informations supplémentaires :
« Client ICA », page 269
« Client RDP », page 270
Client ICA
Le gadget de lancement de ZENworks requiert que le client Program Neighborhood (PN) ICA
ou que le client Web ICA soit installé sur le poste de travail. Pour installer le client PN ou un
client Web :
1 Téléchargez les fichiers du client PN ou du client Web à partir du site Web Citrix Download
Clients (http://www.citrix.com/site/SS/downloads/downloads.asp?dID=2755).
2 Distribuez les fichiers client sur chaque poste de travail :
2a Pour le client Web, copiez le fichier wficat.cab à l'emplacement suivant sur le serveur de
votre portail :
tomcat\webapps\nps\portal\gadgets\com.novell.ondemand.gadgets.ZENLaunchGadget\bin
Lorsqu'un utilisateur lance une application Terminal Server que vous avez configurée
pour une exécution dans une session client ICA, le gadget de lancement utilise le fichier
CAB pour installer le client Web.
2b Pour le client PN, suivez les instructions d'installation dans le manuel Citrix
Administrator’s Guide (Guide de l'administrateur Citrix) ou utilisez Novell Application
LauncherTM pour distribuer les fichiers client.
ou
Renommez le fichier du client PN wficat.cab et copiez-le à l'emplacement suivant sur le
serveur de votre portail :
tomcat\webapps\nps\portal\gadgets\com.novell.ondemand.gadgets.ZENLaunchGadget\bin
Mise à niveau vers le gadget de lancement de ZENworks 6.5
269
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Client RDP
Le client RDP 5.1 de Microsoft (msrdp.ocx) est intégré au gadget de lancement de ZENworks.
Si un utilisateur lance une application Terminal Server configurée pour fonctionner sur une
session client RDP, le gadget de lancement installe le fichier msrdp.ocx dans le répertoire
c:\program files\novell\zenworks sur le poste de travail de l'utilisateur, puis enregistre le
fichier OCX.
Mise à jour des objets Application
Le gadget de lancement de ZENworks n'affiche que les applications dont les objets Application
sont créés à l'aide des snap-ins ZENworks 6.5 pour ConsoleOne. Si vous souhaitez afficher des
applications antérieures à la version 6.5 dans le gadget de lancement, vous devez les recréer à l'aide
des snap-ins de la version 6.5.
Suppression des composants self-service Web de ZENworks 6
Après avoir mis à niveau vers le gadget de lancement de ZENworks 6.5, vous devez supprimer les
assignations de portail qui permettaient aux utilisateurs d'accéder aux gadgets self-service Web de
ZENworks 6. Si vous le souhaitez, vous pouvez également supprimer les pages et les gadgets de
votre portail ainsi que les objets self-service Web de Novell eDirectoryTM.
270
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
21
Manual (FRA) 6 October 2004
Mise à niveau à partir de ZENworks 6 DeFrame
Novell® ZENworks® 6 DeFrameTM a été supprimé et n'est pas inclus dans ZENworks 6.5. La prise
en charge de l'application Terminal Server est désormais disponible grâce à la possibilité de Novell
Application LauncherTM de lancer une session client RDP vers Microsoft Windows Terminal
Server ou une session client ICA vers un serveur Citrix MetaFrame.
Les fonctionnalités de gestion Terminal Server, telles que l'équilibrage de la charge et le suivi de
session déconnectée, fournies auparavant par ZENworks DeFrame ne sont plus disponibles.
Au lieu de cela, vous pouvez utiliser des fonctionnalités similaires présentes dans les services
Terminal Server de Windows et Citrix MetaFrame Server.
Les sections suivantes fournissent des informations pour vous aider à mettre à niveau :
« Prérequis système liés au Terminal Server », page 271
« Désinstallation des fichiers DeFrame », page 272
« Suppression de l'objet Serveur DeFrame », page 272
« Utilisation de ZENworks Workstation Manager pour gérer les comptes utilisateur locaux »,
page 272
« Utilisation des méthodes non-ZENworks pour gérer des comptes utilisateur locaux »,
page 281
« Mise à jour des objets Application », page 281
« Installation des clients Citrix ICA et Microsoft RDP sur les postes de travail », page 285
Prérequis système liés au Terminal Server
Le tableau suivant liste les configurations système minimales pour un serveur Windows Terminal
Server ou un serveur Citrix MetaFrame Server prise en charge par ZENworks 6.5.
Élément
Configuration minimale
Système d'exploitation
Windows 2000 Server avec Service Pack 4 (dernier service pack
recommandé).
Windows Server 2003 (dernier service pack recommandé)
Services Terminal Server de
Windows
Version prise en charge par le système d'exploitation Windows 2000/
2003 Server.
Citrix MetaFrame (facultatif)
Citrix MetaFrame XP Feature Release 3 (FR3).
Le dernier service pack et les correctifs sont recommandés. Vous
pouvez les télécharger depuis le site Web Citrix
(http://www.citrix.com).
Mise à niveau à partir de ZENworks 6 DeFrame
271
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Élément
Configuration minimale
Agent de gestion de bureau
ZENworks 6.5 version.
L'agent de gestion de bureau est nécessaire uniquement si vous
souhaitez créer dynamiquement des comptes utilisateur locaux sur le
serveur Terminal Server.
Vous pouvez installer les composants de l'agent de gestion de bureau,
mais la prise en charge Terminal Server nécessite uniquement les
composants Gestion de postes de travail et Gestion d'applications.
Le client Novell
Novell ClientTM 4.91 SP1 pour Windows 2000/XP.
Le client Novell est nécessaire uniquement si vous installez l'agent de
gestion de bureau. L'agent de gestion utilise le client Novell pour
s'authentifier auprès de Novell eDirectory et accéder à la règle de
l'utilisateur local dynamique.
Internet Explorer
Internet Explorer 5.5 avec le Service Pack 2 avec un codage haute
sécurité (128 bits ou supérieur).
Internet Explorer est nécessaire uniquement si vous installez l'agent
de gestion de bureau.
Si vous installez Internet Explorer 6.0, vérifiez que les paramètres de
confidentialité sont configurés pour accepter les cookies. Par défaut,
Internet Explorer 6.0 n'accepte pas les cookies.
Désinstallation des fichiers DeFrame
Les fichiers DeFrame sont installés au cours de l'installation de l'agent de gestion de bureau
ZENworks for Desktops 4.0.1. Pour supprimer les fichiers, supprimez l'agent de gestion du serveur
Terminal Server.
1 Sur le serveur Terminal Server, ouvrez la boîte de dialogue Ajouter/Supprimer (menu
Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes).
2 Dans la liste Programmes déjà installés, sélectionnez l'agent de gestion de bureau ZENworks
for Desktops, cliquez sur Supprimer, puis suivez les instructions.
Suppression de l'objet Serveur DeFrame
La suppression dans eDirectory de l'objet Serveur DeFrame du serveur Terminal Server dissocie
l'objet Serveur DeFrame des objets Application.
1 Dans ConsoleOne®, cliquez avec le bouton droit sur l'objet Serveur DeFrame du serveur
Terminal Server, puis cliquez sur Supprimer l'objet NDS.
2 Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression.
Utilisation de ZENworks Workstation Manager pour gérer les
comptes utilisateur locaux
Pour exécuter des applications client léger sur un serveur Terminal Server, les utilisateurs doivent
posséder des comptes utilisateur locaux sur le serveur Terminal Server. Vous pouvez utiliser
Workstation Manager (installé avec l'agent de gestion de bureau) et les règles utilisateur pour gérer
272
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
dynamiquement les comptes utilisateur Terminal Server. Si vous envisagez d'utiliser Workstation
Manager, effectuez les tâches dans les sections suivantes. Si vous n'envisagez pas d'utiliser
Workstation Manager, reportez-vous à « Utilisation des méthodes non-ZENworks pour gérer des
comptes utilisateur locaux », page 281 pour les autres possibilités de gestion des utilisateurs.
« Installation du client Novell et de l'agent de gestion de bureau », page 273
« Configuration de Workstation Manager », page 273
« Configuration de l'authentification directe », page 274
« Configuration des comptes et profils utilisateur locaux dynamiques », page 275
Installation du client Novell et de l'agent de gestion de bureau
Vous devez installer le client Novell et l'agent de gestion de bureau sur chaque serveur Terminal
Server où vous souhaitez une gestion dynamique des comptes Terminal Server par ZENworks.
L'agent de gestion de bureau comprend le composant Workstation Manager qui crée
dynamiquement les comptes utilisateur locaux sur le serveur Terminal Server. L'agent de gestion
utilise le client Novell pour s'authentifier auprès de Novell eDirectory et accéder à la règle de
l'utilisateur local dynamique.
1 Téléchargez le client Novell 4.91 SP1 (ou version ultérieure) à partir du site Web de
téléchargement Novell Download (http://download.novell.com) et installez le client sur le
serveur Terminal Server.
2 Installez l'agent de gestion de bureau, veillez à installer les composants Workstation Manager
et Gestion d'applications ; les autres composants sont facultatifs.
Pour plus d'informations sur l'installation de l'agent de gestion de bureau, reportez-vous au
Chapitre 10, « Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau », page 93.
Configuration de Workstation Manager
ZENworks Desktop Management inclut les règles utilisateur Novell eDirectoryTM qui vous
permettent de gérer facilement les comptes et profils utilisateur locaux sur les serveurs Terminal
Server. Workstation Manager, qui s'exécute sur le serveur Terminal Server, applique les règles
lorsqu'un utilisateur se logue au serveur Terminal Server. Cette section vous permet de vérifier que
Workstation Manager est installé et configuré correctement. Des informations sur la création et
l'utilisation de règles utilisateur sont fournies dans la section « Configuration des comptes et profils
utilisateur locaux dynamiques », page 275.
Workstation Manager est installé au cours de l'installation de l'agent de gestion de bureau. Vous
pouvez vérifier que Workstation Manager est installé et s'exécute sur le serveur Terminal Server
en vérifiant le service Workstation Manager dans la fenêtre Services.
Si vous avez plusieurs arborescences eDirectory, vous devez également vérifier que Workstation
Manager est configuré pour lire l'arborescence eDirectory dans laquelle résident vos objets
Utilisateur. Pour ce faire :
1 Cliquez sur le menu Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Identité réseau.
2 Dans la boîte de dialogue Novell Network Identity, cliquez sur Paramètres.
3 Vérifiez que la case Activer Workstation Manager est cochée et que l'arborescence est définie
correctement.
4 (Conditionnel) Vérifiez la valeur Tree dans le registre Windows, sous la clé
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/NOVELL/Workstation Manager/Identification.
Mise à niveau à partir de ZENworks 6 DeFrame
273
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Configuration de l'authentification directe
Pour simplifier le processus de lancement des applications Terminal Server, ZENworks Desktop
Management permet l'authentification directe. Grâce à cette authentification, l'utilisateur n'est pas
invité à entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe lorsque celui-ci lance une application
Terminal Server tant que le compte eDirectory et le compte utilisateur et le mot de passe Windows
de l'utilisateur sont identiques.
Par défaut, l'authentification directe est configurée automatiquement au cours de l'installation de
l'agent de gestion de bureau sur le serveur Terminal Server. Cependant, pour vérifier le bon
déroulement de cette configuration, il est recommandé d'effectuer les opérations suivantes :
1 Activez le paramètre Utiliser les informations d'ouverture de session fournies par le client du
serveur Terminal Server et désactivez le paramètre Toujours demander un mot de passe :
1a Sur le serveur Terminal Server, cliquez sur Démarrer > Programmes > Outils
d'administration > Configuration des services Terminal Server.
1b Double-cliquez sur un type de connexion (le type par défaut est RDP-Tcp) pour entrer les
propriétés.
1c Dans l'onglet Paramètres d'ouverture de session, sélectionnez le paramètre Utiliser les
informations d'ouverture de session fournies par le client et désélectionnez le paramètre
Toujours demander un mot de passe.
1d Répétez cette opération pour chaque type de connexion.
2 Vérifiez la configuration du profil par défaut pour le client Novell du serveur Terminal
Server :
2a Sur le serveur Terminal Server, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Novell (icône N)
dans la zone d'état de la barre d'état, puis cliquez sur Propriétés du client Novell.
2b Cliquez sur l'onglet Profils d'emplacement.
2c Dans la liste Profils d'emplacement, sélectionnez Valeur par défaut, puis cliquez sur
Propriétés pour afficher la boîte de dialogue Propriétés des profils d'emplacement.
2d Sélectionnez Service de Login dans la liste Service, sélectionnez Par défaut dans la Liste
des instances du service, puis cliquez sur Propriétés pour afficher la boîte de dialogue
Login Novell.
2e Désélectionnez (désactivez) l'option Enregistrer le profil après un login réussi.
2f Cliquez sur l'onglet NDS.
2g Dans le champ Arborescence, sélectionnez l'arborescence eDirectory dans laquelle les
applications du client léger sont configurées comme des objets Application.
2h Supprimez les informations des champs Contexte et Serveur.
2i Pour enregistrer les paramètres configuration, cliquez sur OK pour fermer toutes les
boîtes de dialogue.
274
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Configuration des comptes et profils utilisateur locaux dynamiques
Après avoir installé et configuré Workstation Manager sur vos serveurs Terminal Server, vous
devez activer et configurer les règles qui contrôlent les comptes utilisateur locaux. De plus, vous
pouvez configurer des profils utilisateur spécifiques au serveur Terminal Server. Les sections
suivantes fournissent des instructions :
« Création d'un ensemble de règles utilisateur », page 275
« Configuration des comptes utilisateur locaux dynamiques », page 277
« Configuration des profils utilisateur Terminal Server », page 279
« Association de l'ensemble Utilisateur aux utilisateurs », page 280
Création d'un ensemble de règles utilisateur
Utilisez les règles Windows 2000-2003 Terminal Server, disponibles dans un ensemble de règles
utilisateur, pour gérer des comptes et profils utilisateur mobiles locaux dynamiques. Vous pouvez
utiliser un ensemble règle utilisateur ou vous pouvez créer un nouvel ensemble destiné aux règles
Windows 2000-2003 Terminal Server. Si vous disposez déjà d'un ensemble de règles utilisateur
que vous souhaitez utiliser, passez directement à « Configuration des comptes utilisateur locaux
dynamiques », page 133. Sinon, effectuez les étapes suivantes pour créer un ensemble de règles
utilisateur :
1 Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit sur le conteneur dans lequel vous souhaitez
créer l'objet Ensemble de règles utilisateur, cliquez sur Nouveau, puis sur Ensemble de règles
pour afficher l'Assistant de l'ensemble de règles.
2 Dans la liste Ensembles de règles, sélectionnez Ensemble Utilisateur, puis cliquez sur Suivant.
Mise à niveau à partir de ZENworks 6 DeFrame
275
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Le nom de l'objet Ensemble doit être unique dans le conteneur dans lequel il a été créé. Si vous
envisagez de créer plusieurs ensembles de règles Utilisateur, vous pouvez utiliser un nom plus
descriptif, par exemple Ensemble Utilisateur TS Win2000-2003. Vous pouvez également
créer la règle dans le même conteneur dans lequel résident les utilisateurs de cette règle.
3 Si nécessaire, modifiez le nom d'objet de l'ensemble et le conteneur dans lequel la règle sera
créée, puis cliquez sur Suivant.
4 Dans la page Résumé, sélectionnez Définir des propriétés supplémentaires, puis cliquez sur
Terminer pour créer l'objet Ensemble Utilisateur et pour afficher les pages de propriétés
de l'objet.
276
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
5 Cliquez sur l'onglet Règles, puis cliquez sur Terminal Server Windows 2000-2003 pour
afficher la page des règles Terminal Server Windows 2000-2003.
6 Passez à la section suivante, Configuration des comptes utilisateur locaux dynamiques.
Configuration des comptes utilisateur locaux dynamiques
Utilisez la règle d'utilisateur local dynamique pour configurer la manière dont Workstation
Manager crée les comptes utilisateur sur le serveur Terminal Server.
Mise à niveau à partir de ZENworks 6 DeFrame
277
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
1 Dans la page Règles Windows 2000-2003 Terminal Server, cochez la case à gauche de la règle
utilisateur local dynamique pour activer cette règle, puis cliquez sur Propriétés pour afficher
la page de propriétés des utilisateurs locaux dynamiques.
2 Configurez les champs suivants :
Activer l'utilisateur local dynamique : Sélectionnez cette option pour permettre à
Workstation Manager de créer dynamiquement des comptes utilisateur.
Gérer les comptes utilisateur existants : Si vous souhaitez que Workstation Manager
applique la règle DLU à des comptes utilisateur existants, sélectionnez cette option. Sinon,
la règle DLU ne s'applique qu'aux nouveaux comptes utilisateur.
Utiliser les références eDirectory : Sélectionnez cette option pour utiliser des noms
d'utilisateur et des mots de passe eDirectory pour les comptes utilisateur locaux. Une fois
l'authentification transparente configurée et les références Windows et eDirectory de l'utilisateur
synchronisées (reportez-vous à « Configuration de l'authentification directe », page 129),
l'utilisateur n'est pas invité à fournir de référence lorsqu'il lance une application de client léger
depuis un serveur Terminal Server.
Utilisateur temporaire (supprimer l'utilisateur après le logout) : Sélectionnez cette option
si vous souhaitez supprimer le compte d'un utilisateur une fois que l'utilisateur a quitté
l'application du client léger et que la session est fermée. Toutes les informations de compte
utilisateur sont supprimées. Si vous souhaitez conserver les profils utilisateur, vous pouvez
configurer les profils utilisateur Terminal Server. Vous trouverez des instructions dans la
section suivante, Configuration des profils utilisateur Terminal Server.
Membre de/Non-membre de : Dans la liste Non-membre de, sélectionnez le groupe ou les
groupes auxquels vous souhaitez que vos utilisateurs appartiennent, puis cliquez sur Ajouter.
L'adhésion au groupe détermine les droits d'accès d'un utilisateur sur le serveur Terminal
Server. Si aucun des groupes listés ne fournit les droits exacts sur le système de fichiers que
vous souhaitez assigner aux comptes utilisateur, vous pouvez utiliser la page Droits sur
fichiers (onglet Utilisateur local dynamique > page Droits sur fichiers).
278
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
3 Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications et fermez la page de propriétés des
utilisateurs locaux dynamiques.
4 Passez à la section suivante, Configuration des profils utilisateur Terminal Server.
Configuration des profils utilisateur Terminal Server
La règle Windows Terminal Server vous permet de spécifier un emplacement de stockage réseau
pour les profils d'utilisateur mobiles. Cette règle offre plusieurs avantages : 1) Elle s'applique
uniquement lorsqu'un utilisateur se logue à un serveur Terminal Server, via une session locale ou
une session à distance 2) Elle contient d'autres paramètres de configuration que vous pouvez
utiliser pour contrôler les sessions client.
L'utilisation de cette règle pour des profils utilisateur est identique à la configuration de la page de
propriétés des services Terminal Server pour un compte utilisateur sur un serveur Windows
Terminal Server.
Pour configurer des profils utilisateur par l'intermédiaire de la règle Windows Terminal Server :
1 Dans la page Règles Windows 2000-2003 Terminal Server, cochez la case à gauche de la règle
Windows Terminal Server pour activer cette règle, puis cliquez sur Propriétés pour afficher
les pages de propriétés de la règle.
2 Cliquez sur l'onglet Configuration du terminal, puis cliquez sur Login pour afficher la
page Login.
3 Activez l'option Configuration cliente héritée.
Important : Si vous n'activez pas cette option, lorsqu'un utilisateur lance une application Terminal
Server, la règle entraîne l'ouverture de la session sur le bureau Terminal Server au lieu de
l'application lancée.
Mise à niveau à partir de ZENworks 6 DeFrame
279
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
4 Dans le champ Chemin d'accès au profil Terminal Server, tapez le chemin d'accès à
l'emplacement réseau où vous voulez stocker des profils. Gardez à l'esprit les considérations
suivantes :
Vérifiez que vous utilisez la variable %username% pour garantir l'enregistrement de
chaque profil utilisateur dans un répertoire séparé. Par exemple :
\\server\vol1\profiles\%username%
À l'aide du chemin d'accès ci-dessus, le profil de l'utilisateur jsmith est enregistré dans
l'emplacement suivant :
\\server\vol1\profiles\jsmith
Vérifiez que le répertoire de profil de l'utilisateur existe déjà. Dans l'exemple ci-dessus,
le chemin d'accès \\server\vol1\profiles\jsmith doit déjà exister pour enregistrer le profil
de l'utilisateur jsmith à cet emplacement.
Vérifiez que l'utilisateur possède les droits qui lui donnent accès à son répertoire de profil.
Si le répertoire de profil réside sur un serveur NetWare®, vous pouvez assigner les droits
par l'intermédiaire de eDirectory. Si le répertoire de profil se trouve sur un serveur
Windows, vous devez assigner les droits partagés par l'intermédiaire du compte Windows
de l'utilisateur.
5 Cliquez sur OK pour enregistrer vos changements et fermer les pages de propriétés Windows
Terminal Server.
6 Passez à la section suivante, Association de l'ensemble Utilisateur aux utilisateurs.
Association de l'ensemble Utilisateur aux utilisateurs
Vous devez associer l'Ensemble de règles utilisateur aux utilisateurs pour qu'il prenne effet.
1 Si la page de propriétés de l'objet Ensemble Utilisateur n'est pas ouverte, cliquez avec le
bouton droit sur l'ensemble Utilisateur, puis cliquez sur Propriétés.
2 Cliquez sur l'onglet Associations pour afficher la page Associations.
280
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
3 Cliquez sur Ajouter, puis recherchez et sélectionnez les utilisateurs auxquels vous souhaitez
appliquer l'ensemble de règles. Vous pouvez ajouter des utilisateurs, des groupes d'utilisateurs
ou des conteneurs.
4 Une fois que vous avez ajouté les utilisateurs, cliquez sur OK pour enregistrer vos
informations.
Utilisation des méthodes non-ZENworks pour gérer des comptes
utilisateur locaux
Si vous n'utilisez pas Workstation Manager et les règles utilisateur pour créer dynamiquement des
comptes utilisateur sur des serveurs Terminal Server, vous devez créer les comptes d'une autre
façon (par exemple, créez manuellement des comptes statiques sur chaque serveur Terminal Server
ou utilisez Microsoft Active Directory pour les créer). Pour plus d'informations sur la création de
comptes utilisateur, reportez-vous à votre documentation Windows. Au cours de la création des
comptes utilisateur, prenez en considération les informations suivantes :
Pour que l'authentification directe fonctionne pour les applications RDP, le compte Windows
d'un utilisateur doit posséder les mêmes nom d'utilisateur et mot de passe que son compte
eDirectory.
L'authentification directe ne fonctionne pas pour les applications ICA ; les utilisateurs sont
toujours invités à entrer leurs références de login lors du lancement d'une application ICA.
Afin de garantir le fonctionnement de l'authentification directe pour les applications ICA,
vous devez utiliser Workstation Manager et les règles utilisateur.
Le compte utilisateur doit posséder un accès adéquat au système de fichiers pour exécuter les
applications depuis le serveur Terminal Server, par l'intermédiaire d'adhésions au groupe ou
d'autorisations utilisateur individuelles.
Mise à jour des objets Application
Les objets Application créés pour des applications hébergées sur les serveurs Terminal Server
DeFrame ne peuvent pas être utilisés par ZENworks 6.5 Novell Application Launcher, le plug-in
Novell Application Launcher ou le gadget de lancement de ZENworks 6.5. Vous devez mettre à
niveau les objets Application en les recréant dans eDirectory en tant qu'objets Application
Terminal Server. Pour ce faire :
1 Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit sur le conteneur dans lequel vous voulez créer
l'objet Application, cliquez sur Nouveau, puis sur Objet.
2 Dans la boîte de dialogue Nouvel objet, sélectionnez Application, puis cliquez sur OK pour
afficher la boîte de dialogue Nouvel objet Application.
Mise à niveau à partir de ZENworks 6 DeFrame
281
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
3 Sélectionnez l'option Application Terminal Server, puis cliquez sur Suivant pour afficher la
boîte de dialogue Nom de l'objet.
4 Indiquez un nom pour l'objet Application.
Le nom de l'objet Application doit répondre aux règles suivantes :
Le nom doit être unique dans le conteneur.
Les caractères spéciaux sont autorisés. Cependant, s'ils sont utilisés, les caractères plus
(+), égal (=) et point (.) doivent être précédés d'une barre oblique inverse (\).
Les caractères suivants sont valides dans les noms de l'objet Application mais ne sont pas
valides lorsqu'ils sont utilisés dans les noms de fichiers et de dossiers Windows :
\ / : * ? " < > |
Si vous utilisez ces caractères dans le nom de l'objet Application, ils sont remplacés par
un trait de soulignement (_) lorsqu'ils sont affichés dans des emplacements contrôlés par
282
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Windows au lieu du programme de lancement d'applicatifs Novell (par exemple, sur le
bureau Windows).
Les lettres en majuscules, en minuscules, les caractères de soulignement et les espaces
sont affichés tels que vous les saisissez mais ne sont pas pris en compte par le système.
Par exemple, ZENworks_Desktops_Management est identique à ZENWORKS
DESKTOP MANAGEMENT.
Ce nom est visible dans eDirectory. Par défaut, le nom de l'objet Application est également
utilisé comme titre d'icône lorsque le programme de lancement d'applicatifs affiche l'objet
Application sur le poste de travail d'un utilisateur. Si nécessaire, vous pouvez modifier le titre
de l'icône une fois l'objet Application créé (objet Application > onglet Identification >
page Icône).
5 Cliquez sur Suivant pour afficher la boîte de dialogue Session ICA/RDP.
6 Fournissez les informations suivantes pour configurer la session client ICA ou RDP où
s'exécute l'application.
Si vous sélectionnez Session ICA, remplissez les champs suivants :
Session ICA : Sélectionnez cette option pour que l'application s'exécute dans une session
client ICA (Independent Computing Architecture, Architecture informatique indépendante).
Citrix MetaFrame exige des sessions client ICA.
Nom de l'application publiée : Par défaut, ce champ est renseigné par le nom de l'objet
Application que vous avez entré dans la page précédente. Si le nom ne correspond pas
exactement au nom de l'application tel qu'il est défini dans la base de données Citrix IMA,
remplacez-le par le nom de l'application publiée Citrix.
Serveurs hébergeant l'application : Ajoutez les serveurs Citrix qui hébergent
l'application. Pour ajouter un serveur, cliquez sur le bouton Ajouter, entrez l'adresse IP ou
le nom d'hôte DNS du serveur, puis cliquez sur OK.
Les serveurs que vous avez définis ne sont utilisés qu'au cours du lancement de
l'application à partir du programme de lancement d'applicatifs Novell ou du plug-in
Novell Application Launcher. Le gadget de lancement de ZENworks utilise les serveurs
définis dans ses paramètres de configuration. Pour plus d'informations sur les paramètres
de configuration du gadget de lancement de ZENworks, reportez-vous à « ZENworks
Mise à niveau à partir de ZENworks 6 DeFrame
283
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Launch Gadget : Configuring Settings (Gadget de lancement de ZENworks : Paramètres
de configuration) » dans la section « Application Management (Gestion d'applications) »
du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide
d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Session RDP : Sélectionnez cette option si vous souhaitez que l'application s'exécute dans
une session client RDP (Remote Desktop Protocol). Microsoft Windows Terminal Server
exige des sessions client RDP. Citrix MetaFrame prend également en charge les sessions
client RDP.
Si vous sélectionnez Session RDP, remplissez les champs suivants :
Adresse Terminal Server : Spécifiez l'adresse IP ou le nom d'hôte du serveur Terminal
Server. Si le serveur Terminal Server n'utilise pas le port 3389 par défaut, modifiez le
champ du port pour spécifier le numéro correct du port.
Domaine du serveur : Si le serveur Terminal Server appartient à un domaine Windows
NT ou un domaine Active Directory, spécifiez le nom du domaine.
Chemin d'accès à l'application : Spécifiez le chemin d'accès au fichier exécutable de
l'application. Si vous exécutez ConsoleOne sur le serveur Terminal Server, vous pouvez
rechercher et sélectionner le fichier.
Répertoire de travail : Spécifiez le chemin d'accès au répertoire où l'application peut
créer des fichiers de travail.
7 Cliquez sur Suivant, puis définissez les règles qui contrôlent la distribution de l'application
vers un poste de travail. Pour ce faire :
7a Cliquez sur Ajouter, puis sélectionnez le type de règle que vous souhaitez définir.
7b Remplissez les informations relatives à la règle (cliquez sur Aide pour plus
d'informations sur la règle), puis cliquez sur OK pour ajouter la configuration à la liste.
Remarque : Une règle de version de système d'exploitation (version SE) était nécessaire dans les
versions précédentes de ZENworks. Celle-ci n'est plus nécessaire.
8 Cliquez sur Suivant, puis associez l'objet Application aux utilisateurs ou postes de travail
auxquels vous souhaitez distribuer l'application. Pour ce faire :
8a Cliquez sur Ajouter, puis recherchez et sélectionnez les objets Utilisateur ou Poste de
travail. Vous pouvez également sélectionner des objets Groupe, Groupe de postes de
travail et Conteneur (Unité organisationnelle, Organisation ou Pays). Si vous
sélectionnez un objet Conteneur, vous aurez la possibilité d'associer tous les objets
Utilisateur et/ou Poste de travail du conteneur à l'application.
Important : Chaque poste de travail à associer aux applications doit d'abord être importé dans
eDirectory en tant qu'objet Poste de travail.
8b Après avoir ajouté l'utilisateur ou le poste de travail à la liste, cochez la case appropriée
pour que l'utilisateur ou le poste de travail définisse les caractéristiques (Forcer
l'exécution, NAL, Menu démarrer, Bureau, Barre système, Lancement rapide et Forcer le
caching) que vous souhaitez voir appliquées à l'application. Cliquez sur Aide pour une
description de chacune de ces caractéristiques.
9 Cliquez sur Suivant, vérifiez les paramètres de l'objet Application, puis cliquez sur Terminer
pour créer l'objet Application.
284
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Installation des clients Citrix ICA et Microsoft RDP sur les postes
de travail
Chaque fois que le programme de lancement d'applicatifs Novell, le plug-in Novell Application
Launcher ou le gadget de lancement de ZENworks lance une application Terminal Server, il fait
appel au client Citrix ICA ou Microsoft RDP pour créer la session client à l'aide du serveur
Terminal Server. Cette opération nécessite l'installation du client ICA et RDP sur chaque poste de
travail de l'utilisateur.
Client ICA
Le poste de travail doit avoir le client ICA Program Neighborhood (PN) ou le client ICA Web
installé. Si le client PN ou le client Web n'est pas déjà installé sur les postes de travail de vos
utilisateurs :
1 Téléchargez les fichiers du client PN ou du client Web à partir du site Web Citrix Download
Clients (http://www.citrix.com/site/SS/downloads/downloads.asp?dID=2755).
2 Distribuez les fichiers client sur chaque poste de travail. Pour ce faire :
2a Suivez les instructions dans le manuel Citrix Administrator’s Guide (Guide de
l'administrateur Citrix) ou utilisez le programme de lancement d'applicatifs Novell pour
distribuer les fichiers.
2b (Conditionnel) Si vous utilisez le gadget de lancement de ZENworks, copiez le fichier
client Web (wficat.cab) à l'emplacement suivant sur votre serveur de portail :
tomcat\webapps\nps\portal\gadgets\com.novell.ondemand.gadgets.ZENLaunchGadget\
bin
ou
Pour le client PN, remplacez le nom du fichier par wficat.cab et copiez-le à l'emplacement
indiqué ci-dessus.
Lorsqu'un utilisateur lance une application Terminal Server que vous avez configurée
pour une exécution dans une session client ICA, le gadget de lancement utilise le fichier
CAB pour installer le client. Une fois cette opération effectuée, les utilisateurs peuvent
lancer des applications ICA depuis le programme de lancement des applicatifs Novell,
du plug-in Novell Application Launcher et du gadget de lancement de ZENworks.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du gadget de lancement de ZENworks, reportezvous au Chapitre 20, « Mise à niveau vers le gadget de lancement de ZENworks 6.5 »,
page 267.
Client RDP
Le client Microsoft RDP 5.1 (msrdp.ocx) est fourni avec l'agent ZENworks Desktop Management
et le gadget de lancement de ZENworks. Au cours de l'installation de l'agent de gestion de bureau,
le fichier msrdp.ocx est installé dans le répertoire c:\program files\novell\zenworks. Grâce au
gadget de lancement de ZENworks, si un utilisateur lance une application Terminal Server
configurée pour s'exécuter dans une session client RDP, le gadget de lancement installe le fichier
msrdp.ocx dans le répertoire c:\program files\novell\zenworks.
Mise à niveau à partir de ZENworks 6 DeFrame
285
Novell Confidential
286
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
22
Manual (FRA) 6 October 2004
Mise à niveau vers ZENworks 6.5 Desktop
Management Support Pack 1
Cette section comprend les informations suivantes :
« Présentation », page 287
« Liste de contrôle avant installation », page 288
« Installation de la mise à niveau SP1 sur le serveur Desktop Management », page 289
« Mise à niveau du serveur Middle Tier ZENworks », page 296
« Mise à niveau de l'agent de gestion Novell ZENworks », page 306
Présentation
Lisez les informations suivantes pour comprendre les fonctions de la mise à niveau Novell®
ZENworks® 6.5 Desktop Management Support Pack 1 (SP1).
« Avantages de l'installation du SP1 », page 287
« Inconvénients du programme d'installation du SP1 », page 287
« Mise à niveau incrémentielle des serveurs réseau », page 288
Avantages de l'installation du SP1
Le programme d'installation du SP1 utilise les chemins d'installation d'origine de
ZENworks 6.5 pour rechercher et mettre à niveau le logiciel ZENworks 6.5 Desktop
Management.
Le programme d'installation du SP1 arrête et redémarre automatiquement les services
(à l'exception du service d'inventaire) s'ils sont exécutés sur un serveur.
Les fichiers SP1 sont toujours copiés, remplaçant anciens et nouveaux fichiers par les fichiers
mis à niveau. Les fichiers copiés en dehors des répertoires ZENworks sont remplacés
uniquement s'ils sont plus anciens.
L'installation du SP1 met à niveau les snap-ins ConsoleOne® vers ZENworks 6.5 SP1 à la fois
sur le poste de travail d'installation et sur tout serveur cible détecté par l'assistant de mise à
niveau. Pour que la case à cocher ConsoleOne apparaisse sélectionnée, la version des snapins précédemment installés doit être la version 6.5.
Inconvénients du programme d'installation du SP1
Le programme d'installation ne vous permet pas de désélectionner les cases à cocher de
fonction de ce programme. Leur statut est déterminé par le programme d'installation lorsque
vous sélectionnez les serveurs à mettre à niveau.
Mise à niveau vers ZENworks 6.5 Desktop Management Support Pack 1
287
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Le programme d'installation ne met pas à niveau les versions de ZENworks antérieures à
ZENworks 6.5 Desktop Management vers ZENworks 6.5 Desktop Management SP1.
Le programme d'installation n'installe pas les composants ZENworks à un emplacement où ils
n'étaient pas précédemment installés.
Le programme d'installation ne vous permet pas de sélectionner des objets Poste de travail à
l'emplacement où ConsoleOne est installé et n'inclut pas les snap-ins ZENworks 6.5 Desktop
Management. Pour mettre à jour un poste de travail donné et y installer les snap-ins Desktop
Management SP1, vous devez exécuter le programme d'installation d'origine du serveur
ZENworks 6.5 Desktop Management à partir de ce poste de travail.
Le programme d'installation ne met pas à niveau les objets eDirectory ; il met à jour
uniquement le logiciel ZENworks 6.5 précédemment installé.
Si vous procédez à la mise à niveau du serveur d'inventaire, le programme d'installation ne
démarre pas automatiquement le service d'inventaire. Vous devez le démarrer manuellement
après avoir procédé à la mise à niveau vers le SP1.
Mise à niveau incrémentielle des serveurs réseau
Vous pouvez mettre à jour tous les serveurs ZENworks 6.5 vers le SP1 en une seule fois, ou de
façon incrémentielle (comme par emplacement géographique).
Le programme d'installation du SP1 met à jour les serveurs un par un. Si vous possédez plusieurs
serveurs, calculez le temps nécessaire pour les mettre tous à jour en une seule session d'installation.
Si cette session unique risque de prendre trop de temps, sélectionnez des serveurs cibles dans des
groupes et effectuez la mise à niveau des groupes un par un.
Liste de contrôle avant installation
Assurez-vous d'avoir rempli toutes les conditions requises pour l'installation listées dans la
section « Préparation », page 27.
Assurez-vous d'avoir installé ZENworks 6.5 Desktop Management sur les machines sur
lesquelles vous souhaitez installer ZENworks 6.5 Desktop Management SP1.
Consultez le fichier Readme du SP1 pour vérifier des informations de dernière minute sur
l'installation. Le fichier Readme pour ZENworks 6.5 Desktop Management Support Pack 1
est disponible sur le site Web de documentation Novell ZENworks 6.5
(http://www.novell.com/documentation/zenworks65).
Téléchargez et enregistrez le programme d'installation de ZENworks 6.5 Desktop
Management Support Pack 1 à partir du site Web Novell Support (Support technique Novell)
(http://support.novell.com).
Si vous enregistrez le téléchargement de l'installation du SP1 sur le disque dur du poste de
travail, le chemin d'accès entre la racine du disque dur et le répertoire dans lequel vous avez
copié le SP1 peut contenir uniquement des noms de répertoires qui sont conformes à la
convention d'assignation de nom de fichier au format DOS 8.3. Si le chemin d'accès inclut un
nom de répertoire long, le programme d'installation ne se lance pas.
Si vous effectuez l'installation sur une grappe, déchargez manuellement Java sur chaque
noeud de la grappe. Bien que le programme d'installation décharge automatiquement Java,
il ne le fait que sur les noeuds où réside le serveur virtuel. Pour décharger Java sur chaque
noeud de grappe, entrez Java -exit sur la ligne de commande du serveur.
288
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Si vous possédez une instance de Novell ConsoleOne qui a été lancée à partir d'une unité
assignée sur un poste de travail et si cette instance est en cours d'exécution sur un serveur
cible, ou si une instance de ConsoleOne est en cours d'exécution à partir du poste de travail
d'installation, quittez ces instances avant d'exécuter le programme d'installation.
Si ConsoleOne est en cours d'exécution dans les cas cités ci-dessus, les snap-ins
ZENworks 6.5 Desktop Management pour ConsoleOne mis à jour ne sont pas installés à ces
emplacements.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, sur le poste de travail que vous utiliserez pour installer Desktop
Management, loguez-vous à toutes les arborescences eDirectory dans lesquelles vous
installerez le logiciel Desktop Management.
Lors de l'installation, vous êtes authentifié auprès de tous les serveurs NetWare cible des
arborescences auxquelles vous vous êtes logué afin que vous puissiez sélectionner les
serveurs pour l'installation du SP1.
Si vous envisagez d'installer le SP1 sur tous les serveurs Windows, assurez-vous de fermer la
fenêtre Services sur chaque serveur Windows et de vous authentifier auprès des serveurs ou
du domaine contenant les serveurs.
Bien que le programme d'installation arrête tous les services ZENworks Desktop
Management, ces services ne peuvent pas être enregistrés si la fenêtre Services est ouverte
pendant l'installation sur le serveur.
Installation de la mise à niveau SP1 sur le serveur Desktop
Management
Exécutez les étapes suivantes pour installer le serveur ZENworks 6.5 Desktop Management
Support Pack 1 (SP1) sur un serveur NetWare® ou Windows.
1 Sélectionnez un poste de travail Windows 2000/XP (ou un serveur Windows 2000/2003) sur
lequel exécuter le programme d'installation du SP1.
Ce poste de travail ou serveur doit répondre aux conditions requises pour un poste de travail
d'installation. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Conditions préalables concernant le
poste de travail utilisé pour effectuer l'installation », page 29.
2 Parcourez l'arborescence et sélectionnez le programme d'installation du SP1 que vous avez
précédemment téléchargé depuis le site Web de support technique de Novell et exécutez le
programme winsetup.exe.
Mise à niveau vers ZENworks 6.5 Desktop Management Support Pack 1
289
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
3 Cliquez sur Desktop Management pour afficher la page qui contient les options à installer
dans différentes langues.
4 Cliquez sur Français pour afficher une page présentant les options d'installation de Desktop
Management.
290
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
5 Cliquez sur Services Desktop Management pour lancer l'assistant d'installation du serveur
Desktop Management.
6 Sur la première page d'installation, lisez les détails relatifs à l'exécution du programme
d'installation, puis cliquez sur Suivant.
7 Lisez l'Accord de licence, puis cliquez sur Oui si vous en acceptez les termes.
Si vous n'acceptez pas les termes de cet accord, n'installez pas le logiciel.
8 Dans la page des conditions requises pour l'installation, lisez les conditions relatives à
l'installation du serveur Desktop Management Support Pack 1, assurez-vous que le serveur sur
lequel vous envisagez d'effectuer l'installation répond aux critères listés, puis cliquez sur
Suivant.
9 Dans la page Sélection de l'arborescence, entrez ou sélectionnez le nom de l'arborescence
Novell eDirectoryTM dans laquelle vous souhaitez mettre à jour le serveur Desktop
Management vers la version SP1, puis cliquez sur Suivant.
Étant donné que vous installez ZENworks 6.5 Support Pack 1 (SP1), l'arborescence
eDirectory est déjà développée et la case Étendre le schéma de l'installation de 6.5 ne figure
donc pas sur cette page de l'installation du SP1.
Mise à niveau vers ZENworks 6.5 Desktop Management Support Pack 1
291
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Si vous souhaitez installer les snap-ins ZENworks Desktop Management uniquement sur
votre poste de travail d'administrateur local, il n'est pas nécessaire de sélectionner une
arborescence.
Vous pouvez vous authentifier auprès d'une arborescence en cliquant sur le bouton Login et
en entrant un ID utilisateur et un mot de passe associés aux droits appropriés.
10 Dans la page Licence ZENworks Desktop Management, spécifiez le code de licence,
communiqué par message électronique, qui fait partie du progiciel d'enregistrement du
produit SmartCert.
Si vous ne spécifiez pas de code de licence, l'assistant considère que l'installation de
ZENworks Desktop Management est une version d'évaluation. Si vous choisissez d'installer
une version d'évaluation, vous recevrez à des intervalles périodiques, un message de rappel
qui vous demandera d'enregistrer le produit. Après 90 jours, la version d'évaluation du produit
ne fonctionne plus.
292
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
11 Dans la page de sélection des serveurs, cliquez sur Ajouter des serveurs pour rechercher les
noms des serveurs sur lesquels vous souhaitez installer le Support Pack 1.
Vous pouvez uniquement choisir des serveurs qui se trouvent dans l'arborescence que vous
avez sélectionnée à l'etape 9.
Le serveur Desktop Management n'est pas pris en charge sur certains systèmes d'exploitation,
même s'il peut figurer dans la liste des serveurs disponibles. Vérifiez la liste des serveurs pris
en charge qui s'affiche au début du programme d'installation (après l'accord de licence) ou
Mise à niveau vers ZENworks 6.5 Desktop Management Support Pack 1
293
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
reportez-vous à la Documentation en ligne de ZENworks Desktop Management pour plus
d'informations.
Dans ZENworks 6.5 Desktop Management SP1, il est possible d'ajouter des serveurs sur
lesquels aucune installation du serveur ZENworks Desktop Management n'a été effectuée,
mais si vous les sélectionnez pour les ajouter, le programme d'installation les rejettera pour la
mise à jour vers SP1.
Important : Si vous avez précédemment installé les services Desktop Management sur une grappe
NetWare, sélectionnez le volume de grappe (c'est-à-dire, le serveur de grappe virtuel) comme cible de
ces composants. Si vous installez les snap-ins ConsoleOne sur la grappe, sélectionnez le volume de
grappe pour installer les snap-ins sur chaque noeud de grappe.
11a (Conditionnel) Dans la boîte de dialogue Ajouter des serveurs, vous pouvez lister les
serveurs en fonction de leur nom d'arborescence eDirectory. Pour effectuer l'installation
sur un serveur, sélectionnez Arborescences eDirectory, parcourez l'arborescence et
cliquez sur le nom du serveur à installer ou cliquez sur Ajouter tous les serveurs pour
sélectionner tous les serveurs d'un conteneur. Cliquez sur le bouton Flèche droite pour
déplacer les serveurs sélectionnés vers le volet Serveurs sélectionnés, puis cliquez sur OK.
Les serveurs Windows ne sont pas disponibles et ne peuvent donc pas être sélectionnés
dans l'arborescence tant que vous n'y avez pas installé eDirectory.
Pour ajouter un serveur Windows auprès duquel vous n'êtes pas authentifié, doublecliquez sur l'icône de serveur pour afficher la boîte de dialogue dans laquelle vous pouvez
entrer les références d'authentification Windows.
11b (Facultatif) Dans la boîte de dialogue Ajouter des serveurs, spécifiez le nom d'hôte ou
l'adresse IP d'un serveur dans le champ Ajouter le serveur via un nom d'hôte/une adresse
IP. La valeur spécifiée doit être résolue par le nom d'un serveur.
Cliquez sur pour démarrer le processus de résolution de nom et ajouter le serveur à la
liste Serveurs sélectionnés.
294
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
12 Sur la page de sélection des serveurs désormais remplie, seuls les services précédemment
installés par ZENworks 6.5 sur ce serveur sont disponibles pour la mise à jour vers SP1.
À l'exception du paramètre Poste de travail local, vous ne pouvez pas modifier les sélections.
Remarque : Pour une description de ces services, reportez-vous à « Installation complète (extension
de schéma incluse) », page 58.
Poste de travail local : L'installation de ZENworks 6.5 vous donnait la possibilité d'installer
les snap-ins des services Desktop Management sur votre poste de travail local en cochant la
case Snap-ins des services Desktop Management sous l'option Poste de travail local.
Dans l'installation du SP1, cette case s'affiche si les snap-ins sont déjà installés localement.
Vous pouvez désélectionner cette case si vous le souhaitez.
13 (Conditionnel) La case Vérification des conditions préalables est cochée par défaut.
Conservez cette sélection si vous souhaitez que le programme d'installation vérifie que le ou
les serveurs répondent aux conditions requises pour l'installation des services
ZENworks Desktop Management.
Le programme d'installation vérifie la version du système d'exploitation réseau du serveur (y
compris les Service Packs et les Support Packs requis), la présence et la version de Novell
ClientTM (4.9 SP1a) sur les serveurs Windows et sur le poste de travail d'installation, ainsi que
la présence et la version de ConsoleOne (1.3.6).
Si la version du système d'exploitation du serveur et des Support/Service Packs est incorrecte,
le programme d'installation affiche un message d'erreur ou d'avertissement et s'interrompt
jusqu'à ce que le logiciel soit installé et détecté ou jusqu'à ce que vous désélectionniez la case.
14 Dans la page Résumé, vérifiez la liste des composants et les éléments à installer. Si le résumé
est correct, cliquez sur Terminer pour démarrer le programme d'installation.
Vous pouvez cliquer sur Précédent autant de fois que nécessaire pour effectuer des
modifications.
Si vous cliquez sur Annuler, aucune information d'installation n'est enregistrée.
Mise à niveau vers ZENworks 6.5 Desktop Management Support Pack 1
295
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Vous pouvez consulter le fichier journal d'installation une fois l'installation terminée. Le nom
du fichier journal est date_heure_zdmserver_install.log (par exemple :
20040304_024034_zdmserver_install.log). Il se trouve dans le répertoire \novell\zfdtemp sur
la machine à partir de laquelle vous effectuez l'installation. Ce fichier journal indique les
composants dont l'installation a échoué.
Vous pouvez également consulter le résumé d'installation pour vérifier les sélections que vous
avez effectuées. Le résumé est enregistré dans un fichier journal nommé
date_heure_zdmserver_installsummary.log (par exemple :
20040304_024034_zdmserver_installsummary.log). Il se trouve également à l'emplacement
suivant : c:\novell\zfdtemp.
15 (Conditionnel) Si vous avez procédé à la mise à niveau du serveur d'inventaire, démarrez
manuellement le service d'inventaire.
Sur des serveurs NetWare : Entrez startinv à l'invite de la console principale du
serveur.
Sur des serveurs Windows : Passez à l'etape 15a.
15a Ouvrez le Panneau de configuration.
15b Double-cliquez sur Outils d'administration, puis sur Services.
15c Sélectionnez Service d'inventaire Novell, puis cliquez sur Démarrer.
Tâche de post-mise à niveau
Si un serveur d'inventaire ZENworks 6.5 reçoit des mises à jour du dictionnaire de logiciels
ZENworks à partir d'un serveur d'inventaire ZENworks 6.5 SP1, effectuez les tâches suivantes sur
le serveur d'inventaire ZENworks 6.5 :
1 Arrêtez le service d'inventaire.
2 Effectuez une sauvegarde fiable du fichier desktopcommonutility.jar situé dans le répertoire
chemin_installation_serveur_inventaire\zenworks\inv\server\wminv\lib
3 Copiez le fichier desktopcommonutility.jar depuis le CD compagnon de ZENworks 6.5
SP1\companion2\zen65patch\inv\server\wminv\lib dans
chemin_installation_serveur_inventaire\zenworks\inv\server\wminv\lib directory.
4 Démarrez le service d'inventaire.
Mise à niveau du serveur Middle Tier ZENworks
Exécutez les étapes suivantes pour installer le serveur ZENworks 6.5 Desktop Management
Support Pack 1 (SP1) sur un serveur NetWare ou Windows.
1 Sélectionnez un poste de travail Windows 2000/XP (ou un serveur Windows 2000/2003) sur
lequel exécuter le programme d'installation du SP1 du serveur Middle Tier. Ce poste de travail
(ou serveur) doit répondre aux conditions requises pour un poste de travail d'installation. Pour
plus d'informations, reportez-vous à « Conditions préalables concernant le poste de travail
utilisé pour effectuer l'installation », page 29.
2 Parcourez l'arborescence et sélectionnez le programme d'installation du SP1 que vous avez
précédemment téléchargé depuis le site Web de support technique de Novell et exécutez le
programme winsetup.exe.
296
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
3 Cliquez sur Desktop Management pour afficher la page qui contient les options à installer
dans différentes langues.
4 Cliquez sur Français pour afficher une page présentant les options d'installation de Desktop
Management.
Mise à niveau vers ZENworks 6.5 Desktop Management Support Pack 1
297
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
5 Cliquez sur Serveur Middle Tier pour lancer le programme d'installation correspondant.
6 Sur la première page d'installation, lisez les détails relatifs à l'exécution du programme
d'installation, puis cliquez sur Suivant.
7 Lisez l'Accord de licence, puis cliquez sur Oui si vous en acceptez les termes.
Si vous n'acceptez pas les termes de cet accord, n'installez pas le logiciel.
8 Dans la page des conditions requises pour l'installation, lisez les conditions relatives à
l'installation du logiciel du serveur Middle Tier, assurez-vous que le serveur sur lequel vous
envisagez d'effectuer l'installation répond aux critères listés, puis cliquez sur Suivant.
9 La page Emplacement et références de eDirectory du programme d'installation du SP1 inclut
un bouton d'option que vous pouvez sélectionner pour conserver la configuration Middle Tier
que vous avez utilisée avec l'installation d'origine 6.5. Elle inclut également un bouton
d'option que vous pouvez sélectionner pour vous permettre de configurer ou de reconfigurer
les serveurs Middle Tier ZENworks.
9a (Facultatif) Si vous choisissez de conserver la configuration d'origine, cliquez sur Suivant
pour poursuivre l'installation. Passez à l'Etape 12, page 300.
9b (Facultatif) Si vous choisissez de configurer ou de reconfigurer les serveurs Middle Tier,
remplissez les champs suivants :
DNS / adresse IP : Indiquez le nom DNS ou l'adresse IP du serveur sur lequel est installé
eDirectory.
Nom d'utilisateur (DN complet) : Spécifiez le nom d'utilisateur distinctif complet du
compte utilisateur proxy Middle Tier (midtier-proxy.org-unit.org, par exemple). Pour être
sûr que ces références sont protégées, configurez un utilisateur aléatoire doté de droits
d'administration spécifiques.
Pour une description des droits requis, reportez-vous à « Droits requis pour le compte
utilisateur proxy de Middle Tier », page 87.
Mot de passe : Spécifiez le mot de passe eDirectory pour l'utilisateur proxy Middle Tier.
298
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
10 (Conditionnel si vous avez déjà exécuté l'etape 9b) Dans la page Contexte utilisateur
ZENworks (champ Contexte utilisateur), indiquez le contexte eDirectory dans lequel le
serveur Middle Tier doit rechercher les objets Utilisateur qu'utilisera Desktop Management.
Vous devez utiliser le contexte du conteneur situé au niveau le plus élevé où résident les objets
Utilisateur. Une fois que cette valeur est transmise au serveur Middle Tier ZENworks, celuici l'utilise comme point de départ de la recherche d'un utilisateur.
Par exemple, si des utilisateurs existent dans plusieurs sous-conteneurs, indiquez le contexte
du conteneur regroupant tous ces sous-conteneurs. Lorsqu'un utilisateur se logue par le biais
du serveur Middle Tier ZENworks, celui-ci commence par rechercher un utilisateur dans le
conteneur eDirectory spécifié, puis poursuit la recherche dans ses sous-conteneurs, jusqu'à ce
qu'il trouve l'utilisateur approprié.
Pour n'importe quel serveur Middle Tier que vous désignez lors de l'installation, les domaines
d'authentification en cours de configuration (par exemple, le domaine d'authentification
configuré pour NetStorage) sont remplacés par un domaine d'authentification simple avec le
contexte que vous spécifiez ici.
Après l'installation, vous pouvez reconfigurer ce contexte de domaine d'authentification à
l'aide de l'utilitaire NSAdmin. Ce dernier peut être ouvert à partir d'un navigateur Web (http:/
/nom_serveur_middle_tier/oneNet/nsadmin).
Le programme d'installation vérifie l'existence du contexte (c'est-à-dire, le conteneur) avant
de continuer.
11 (Conditionnel si vous avez déjà exécuté l'etape 10) Dans la page Emplacement des fichiers
ZENworks, sélectionnez l'emplacement réseau à partir duquel vous accédez aux fichiers
d'applications et de règles gérés par ZENworks.
Le serveur Middle Tier ZENworks requiert un accès à certains fichiers ZENworks installés à
un autre emplacement sur votre réseau. En tant qu'administrateur ZENworks, vous définissez
l'emplacement de ces fichiers au fur et à mesure que vous créez des règles ou des applications
à distribuer. Les informations que vous fournissez dans cette page sont exploitées par le
Mise à niveau vers ZENworks 6.5 Desktop Management Support Pack 1
299
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
serveur Middle Tier en vue de déterminer le mode d'accès aux différents systèmes de fichiers.
Ce choix s'impose à ce stade de l'installation, même si vous n'avez pas encore créé les fichiers
ZENworks.
Sélectionnez, le cas échéant, le bouton correspondant à la première option : Les fichiers
de règles et d'applications gérés par ZENworks se trouveront uniquement sur les serveurs
NetWare.
Sélectionnez la deuxième option de bouton si certains ou tous les fichiers d'applications
et de règles gérés par ZENworks se trouvent sur les serveurs Microsoft Windows.
S'il est prévu que vos fichiers ZENworks se trouvent sur un système de fichiers Windows, il se
peut que le serveur Middle Tier ne soit pas en mesure d'y accéder à l'aide d'un nom
d'utilisateur et d'un mot de passe pour Novell eDirectory. Pour accéder aux fichiers, le serveur
nécessite les références du domaine Windows.
Si les fichiers se trouvent sur un serveur qui n'appartient pas à un domaine, entrez les
références spécifiques au serveur.
Nom d'utilisateur du domaine : Spécifiez le nom d'utilisateur d'un utilisateur du domaine
Microsoft qui est doté des droits d'accès au système de fichiers Windows et aux fichiers
ZENworks.
Mot de passe : Spécifiez le mot de passe de l'utilisateur du domaine Microsoft qui dispose
des droits d'accès aux fichiers ZENworks.
Confirmer le mot de passe : Spécifiez le même mot de passe pour confirmer qu'il a été entré
correctement.
12 Dans la page Sélection du serveur, créez la liste des serveurs cibles que vous souhaitez voir
fonctionner comme des serveurs Middle Tier. Le bouton Ajouter des serveurs appelle une
boîte de dialogue qui permet de rechercher et d'ajouter des serveurs à la liste. Le bouton
Supprimer le serveur permet de supprimer le ou les serveurs de la liste cible après y avoir été
ajoutés. Cliquez sur Ajouter des serveurs.
300
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
13 (Conditionnel) La case Vérification des conditions préalables est cochée par défaut. Vous
pouvez conserver la sélection si vous souhaitez que le programme d'installation vérifie si le
ou les serveurs répondent aux conditions requises pour les serveurs Middle Tier ZENworks.
Le programme d'installation vérifie la version du logiciel du serveur Middle Tier déjà
installée, la version du système d'exploitation réseau du serveur (y compris les service packs
et support packs requis), la présence et la version du Serveur Web Microsoft IIS sur les
serveurs Windows, la présence et la version du serveur Web approprié et la présence et la
version de NetStorage 2.6.0 sur les serveurs cibles.
Si la version du système d'exploitation du serveur et des Support/Service Packs est incorrecte,
le programme d'installation affiche un message d'avertissement et continue. Si les autres
conditions ne sont pas réunies, le programme d'installation affiche un message
d'avertissement et s'interrompt jusqu'à ce que le logiciel requis soit installé et détecté.
14 Dans la boîte de dialogue Ajouter des serveurs, ouvrez la liste déroulante Lister les serveurs
par pour visualiser les options d'affichage des serveurs d'après leur emplacement dans les
arborescences Novell eDirectory, dans les structures réseau Microsoft Windows ou dans les
arborescences Microsoft Active Directory.
Vous pouvez installer le logiciel du serveur Middle Tier ZENworks sur plusieurs serveurs au
cours de l'installation. Une fois que vous avez terminé d'ajouter des serveurs à la liste, cliquez
sur OK.
14a (Conditionnel si vous souhaitez lister des serveurs dans des arborescences eDirectory.)
Dans la liste déroulante Lister les serveurs par, sélectionnez Arborescences eDirectory
pour lister toutes les arborescences eDirectory auprès desquelles vous êtes actuellement
authentifié, parcourez l'arborescence jusqu'au serveur souhaité, puis cliquez sur la flèche
droite double pour déplacer l'icône du serveur dans la liste Serveurs sélectionnés.
Mise à niveau vers ZENworks 6.5 Desktop Management Support Pack 1
301
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Cette boîte de dialogue contient les autres options suivantes :
Vous pouvez cliquer sur Parcourir l'arborescence non listée pour ouvrir une boîte de
dialogue qui liste toutes les arborescences de votre réseau. Vous pouvez placer l'une
de ces arborescences dans la liste Serveurs disponibles en double-cliquant dessus,
même si vous n'êtes pas authentifié auprès de cette arborescence.
Vous pouvez spécifier le nom d'hôte ou l'adresse IP d'un serveur dans le champ
Ajouter le serveur via un nom d'hôte/une adresse IP. La valeur entrée doit pouvoir
être résolue en nom de serveur.
Cliquez sur pour démarrer le processus de résolution de nom et ajouter le serveur
à la liste Serveurs sélectionnés.
Si vous sélectionnez un serveur auprès duquel vous n'êtes pas authentifié, le système
vous invite à fournir les références eDirectory correspondant à cette arborescence.
Cliquez sur Ajouter tous les serveurs pour ajouter tous les serveurs d'une
arborescence ou d'un conteneur sélectionné, une fois l'authentification terminée.
Si vous sélectionnez un conteneur de niveau élevé, tous les serveurs de ce conteneur
ainsi que ceux de tous les conteneurs subordonnés sont sélectionnés.
Pour supprimer un serveur de la liste Serveurs sélectionnés et le renvoyer vers la
zone Serveurs disponibles, cliquez sur le nom du serveur dans la zone Serveurs
sélectionnés, puis cliquez sur la flèche double gauche. Vous pouvez supprimer
plusieurs serveurs de la zone Serveurs sélectionnés en les sélectionnant avec les
touches Maj et Ctrl.
14b (Conditionnel si vous souhaitez lister les serveurs dans la structure réseau Microsoft
Windows.) Dans la liste déroulante Lister les serveurs par, sélectionnez Réseau Microsoft
Windows pour lister tous les groupes de travail Windows et les domaines Microsoft
auprès desquels vous vous authentifiez actuellement, parcourez la structure et
sélectionnez un serveur, puis cliquez sur la flèche droite double pour le déplacer vers la
zone de liste Serveurs sélectionnés.
302
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Cette boîte de dialogue contient les autres options suivantes :
Pour ajouter le serveur à la liste Serveurs sélectionnés, vous devez disposer des droits
d'administrateur sur celui-ci. En l'absence d'authentification auprès d'un serveur,
l'objet est désigné par un point d'interrogation. Vous pouvez double-cliquer sur le
point d'interrogation pour vous authentifier auprès du serveur, puis cliquer sur la
flèche droite double pour déplacer le serveur dans la liste Serveurs sélectionnés,
à condition qu'il s'agisse d'une plate-forme serveur prise en charge par
ZENworks 6.5 Desktop Management.
Lorsque vous listez les serveurs dans les domaines Microsoft, vous ne pouvez pas y
inclure les serveurs NetWare car les fichiers ZENworks qui se trouvent sur un
serveur Windows ne peuvent pas être accessibles via un serveur Middle Tier installé
sur NetWare.
Vous pouvez spécifier le nom d'hôte ou l'adresse IP d'un serveur dans le champ
Ajouter le serveur via un nom d'hôte/une adresse IP. La valeur que vous indiquez doit
pouvoir être résolue par le nom d'un serveur situé à l'emplacement de
l'environnement d'exploitation désigné.
Cliquez sur pour démarrer le processus de résolution de nom et ajouter le serveur
à la liste Serveurs sélectionnés.
Si vous utilisez plusieurs alias de nom d'hôte pour un serveur Windows, le premier
alias doit correspondre au nom physique de votre serveur Windows.
Si les références fournies pour l'authentification auprès du serveur (reportez-vous à
l'etape 11) ne sont pas des références administrateur, vous pouvez l'ajouter comme
serveur cible, mais vous serez invité à saisir à nouveau les références administrateur
lors de la fermeture de la boîte de dialogue Ajouter des serveurs.
Cliquez sur l'option Ajouter tous les serveurs pour ajouter tous les serveurs dans un
domaine ou un groupe de travail sélectionné. Si vous sélectionnez un domaine ou un
groupe de travail, tous les serveurs de ce domaine ou de ce groupe de travail auprès
desquels vous êtes authentifié sont sélectionnés.
Mise à niveau vers ZENworks 6.5 Desktop Management Support Pack 1
303
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Pour supprimer un serveur de la liste Serveurs sélectionnés et le replacer dans la liste
Serveurs disponibles, cliquez sur le nom du serveur dans la liste Serveurs
sélectionnés, puis cliquez sur la flèche gauche double. Vous pouvez supprimer
plusieurs serveurs de la zone Serveurs sélectionnés en les sélectionnant avec les
touches Maj et Ctrl.
14c (Conditionnel si vous souhaitez lister les serveurs dans Microsoft Active Directory) Dans
la liste déroulante Lister les serveurs par, sélectionnez Microsoft Active Directory.
Si votre poste de travail est un membre Active Directory, les domaines des arborescences
Active Directory s'affichent. Vous pouvez parcourir tous les serveurs listés dans Active
Directory (en fonction des domaines), parcourir la structure du serveur de votre choix,
puis cliquer sur la flèche droite double pour le déplacer vers la zone de liste Serveurs
sélectionnés.
Cette boîte de dialogue contient les autres options suivantes :
304
Vous pouvez également cliquer sur Parcourir l'arborescence non listée pour ouvrir
une boîte de dialogue dans laquelle vous pouvez spécifier le nom du domaine à
ajouter, puis vous authentifier auprès de ce domaine avec les références appropriées
avant d'afficher ses serveurs dans la liste déroulante Lister les serveurs par.
Vous pouvez spécifier le nom d'hôte ou l'adresse IP d'un serveur dans le champ
Ajouter le serveur via un nom d'hôte/une adresse IP. La valeur que vous entrez doit
être résolue par le nom d'un serveur installé dans l'environnement d'exploitation
désigné.
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Cliquez sur pour démarrer le processus de résolution de nom et ajouter le serveur
à la liste Serveurs sélectionnés.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un objet Domaine pour sélectionner
l'une des trois méthodes de recherche suivantes :
Rechercher dans les emplacements standard : Liste les ordinateurs et les
contrôleurs de domaine à la racine du domaine. Il s'agit de la méthode de recherche
par défaut.
Rechercher dans tout l'annuaire : Liste tous les conteneurs d'annuaire où se
trouvent les ordinateurs.
Parcourir la hiérarchie de l'annuaire : Liste tous les conteneurs de l'annuaire,
que vous pouvez développer et parcourir l'un après l'autre pour y rechercher
l'ordinateur de votre choix. Cette méthode de recherche peut être utile si vous avez
des ordinateurs à un emplacement non standard dans un annuaire volumineux.
Cliquez sur Ajouter tous les serveurs pour ajouter tous les serveurs dans un domaine
ou un conteneur sélectionné. Si vous sélectionnez un domaine ou un conteneur, tous
les serveurs de ce domaine ou de ce conteneur sont sélectionnés.
Pour supprimer un serveur de la liste Serveurs sélectionnés et le renvoyer vers la
zone Serveurs disponibles, cliquez sur le nom du serveur dans la zone Serveurs
sélectionnés, puis cliquez sur la flèche double gauche. Vous pouvez supprimer
plusieurs serveurs de la zone Serveurs sélectionnés en les sélectionnant avec les
touches Maj et Ctrl.
15 Dans la page Résumé, vérifiez l'emplacement que vous avez choisi pour installer le logiciel
du serveur Middle Tier ZENworks et le serveur de gestion de bureau auquel il est associé, puis
cliquez sur Terminer pour lancer le processus d'installation si le résumé est correct.
L'assistant d'installation du serveur Middle Tier lance un autre programme d'installation.
Patientez jusqu'à la fin du programme.
Vous pouvez consulter le fichier journal d'installation une fois l'installation terminée. Le nom
du fichier journal est date_heure_zdmmidtier_install.log (par exemple :
20040304_024034_zdmmidtier_install.log). Il se trouve dans le répertoire \novell\zfdtemp
sur la machine à partir de laquelle vous effectuez l'installation. Ce fichier journal indique les
composants dont l'installation a échoué.
Vous pouvez également consulter le résumé d'installation pour vérifier les sélections que vous
avez effectuées. Le résumé est enregistré dans un fichier journal nommé
date_heure_zdmmidtier_installsummary.log (par exemple :
20040304_024034_zdmmidtier_installsummary.log). Il se trouve également à l'emplacement
suivant : c:\novell\zfdtemp.
16 Dans ConsoleOne qui désigne eDirectory sur le serveur de gestion de bureau, vérifiez que
vous avez configuré le serveur pour autoriser les mots de passe en texte clair.
Reportez-vous à l'Etape 15, page 67 pour plus d'informations.
17 (Installation sur NetWare 6 uniquement.) Modifiez le fichier autoexec.ncf sur le serveur
Middle Tier ZENworks NetWare 6 de façon à ce que Apache Web Server se charge et se lie
correctement.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Modification du fichier Autoexec.ncf sur un
serveur Middle Tier ZENworks NetWare 6 », page 88.
18 Réinitialisez le serveur sur lequel vous avez installé le logiciel du serveur Middle Tier
ZENworks.
Mise à niveau vers ZENworks 6.5 Desktop Management Support Pack 1
305
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
19 Vérifiez que le serveur Middle Tier ZENworks est installé et qu'il fonctionne correctement en
entrant l'une des URL suivantes dans une fenêtre de navigateur sur le poste de travail :
http://Adresse_DNS_ou_IP_serveur_Middle_Tier/oneNet/xtier-stats
http://Adresse_IP_serveur_Middle_Tier/oneNet/zen
Si le serveur Middle Tier ZENworks fonctionne, la première URL ouvre une page Web dans
laquelle sont affichées les statistiques du serveur. Pour voir à quel moment les chiffres de
requête augmentent, cliquez sur le bouton de rafraîchissement dans votre navigateur.
Si vous n'êtes pas authentifié, la deuxième URL lance une boîte de dialogue qui invite à saisir
les références de l'utilisateur. Si vous n'êtes pas authentifié, l'URL lance une page Web dans
laquelle s'affiche un message indiquant que XZEN (le module Xtier du serveur Middle Tier)
est en cours d'exécution.
Mise à niveau de l'agent de gestion Novell ZENworks
Les notes de mise à niveau et les comportements de logiciel à connaître sont listés ci-dessous :
Sur les postes de travail qui utilisent le client Novell, mettez à niveau le client vers la version
4.9 SP1a. Cette opération désinstalle l'ancien client Novell et installe la version 4.9 SP1a.
Sur les postes de travail où l'agent ZENworks for Desktops 4.x est installé, installez l'agent
ZENworks 6.5 Desktop Management SP 1. Cette opération désinstalle l'agent ZENworks for
Desktops 4.x et installe l'agent ZENworks 6.5 Desktop Management SP1.
La procédure d'installation de la version SP1 de l'agent Desktop Management est identique à
celle utilisée pour la version d'origine de l'agent 6.5. Pour les méthodes d'installation et les
étapes d'installation détaillées, reportez-vous au Chapitre 10, « Installation et configuration de
l'agent de gestion de bureau », page 93.
La version de l'agent fournie avec ZfD 4.0 (setup.exe) n'est plus prise en charge. Avant de
mettre à niveau un agent ZfD 4.0 vers ZENworks 6.5 SP1, vous devez remplacer cette
ancienne version de l'agent par la version de l'agent fournie avec la suite ZENworks 6
(ZENworks for Desktops 4.0.1/SP1b) ou version ultérieure.
Lors de la configuration de la mise à niveau de l'objet Application pour l'agent de gestion de
bureau, il est recommandé d'appliquer le paramètre Exécuter une fois à l'application. Ainsi,
une fois l'agent installé, l'utilisateur ne peut plus voir l'application dans le programme de
lancement d'applicatifs Novell. Vérifiez également que la désinstallation n'est pas activée
pour l'objet Application.
Vous n'avez pas besoin des droits d'administrateur pour mettre à niveau l'agent de gestion de
bureau. Les privilèges de l'utilisateur sont élevés temporairement par l'agent de gestion de
bureau au cours de l'installation.
Si vous mettez à niveau l'agent ZfD 4.x (à l'exclusion de ZfD 4.0.1 Interim Release 4 ou
Interim Release 5) vers ZENworks 6.5 SP1, et si vous utilisez un objet Application associé à
un poste de travail pour effectuer la mise à niveau, les utilisateurs ne sont pas invités à
redémarrer leurs postes de travail.
Si vous effectuez la mise à niveau avec un objet Application associé à un utilisateur, l'invite
de redémarrage s'affiche.
306
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Si vous souhaitez définir la propriété NAL_SINGLE_TREE MSI lors de la mise à niveau de
l'agent ZfD 4.0.1 (ou version ultérieure, sauf Interim Release 4) vers ZENworks 6.5 SP1, vous
devez également définir la propriété ZENWORKS_TREE et spécifier l'arborescence à partir
de laquelle le poste de travail reçoit les fichiers ZENworks.
Si vous mettez à niveau l'agent ZfD 4.0.1 de la version ZfD 4.0.1 Interim Release 4 à la
version 6.5 SP1, vous devez définir la valeur de l'arborescence depuis laquelle le poste de
travail est importé. Si le poste de travail n'a pas été importé, le paramètre est ignoré.
Mise à niveau vers ZENworks 6.5 Desktop Management Support Pack 1
307
Novell Confidential
308
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
V
Manual (FRA) 6 October 2004
Interopérabilité
L'interopérabilité se définit par l'interaction de deux produits (ou plus) au sein d'un même
environnement réseau (par exemple, la même arborescence, le même serveur, etc.).
Cette section comprend les rubriques suivantes :
Chapitre 23, « Interopérabilité avec ZENworks for Desktops 4.x », page 311
Chapitre 24, « Interopérabilité dans le composant d'inventaire », page 317
Chapitre 25, « Interopérabilité dans le composant Gestion à distance », page 329
Chapitre 26, « Interopérabilité avec d'autres produits Novell », page 331
Interopérabilité
309
Novell Confidential
310
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
23
Manual (FRA) 6 October 2004
Interopérabilité avec ZENworks for Desktops 4.x
Au cours de votre mise à niveau de ZENworks for Desktops 4.x vers ZENworks Desktop
Management, vous devez connaître les questions de compatibilité, de différences entre les
composants et la manière de faire fonctionner des composants similaires. Cette section présente
les informations suivantes :
« Compatibilité serveur et poste de travail dans un environnement interopérant 4.x/6.5 »,
page 311
« Différences entre les composants dans la version 4.x et 6.5 », page 312
« Interopérabilité avec les postes de travail Windows NT 4 », page 313
Compatibilité serveur et poste de travail dans un environnement
interopérant 4.x/6.5
Si vous avez installé par le passé ZENworks for Desktops 4 Support Pack 1b (SP1b), ZENworks
for Desktops 4.0.1 ou ZENworks for Desktops 4 avec Interim Release 2 ou Interim Release 4
(connu sous le nom collectif de ZENworks for Desktops 4.x), vous effectuerez probablement une
mise à niveau progressive vers ZENworks 6.5 Desktop Management. Par conséquent, vous devez
connaître la capacité des différents composants ZENworks à interopérer lorsque deux versions du
produit sont installées sur divers serveurs et postes de travail.
Chaque ligne des tableaux ci-dessous liste les combinaisons de compatibilité entre les serveurs et
les postes de travail ZENworks des composants ZENworks Desktop Management.
Le premier tableau indique la compatibilité de version pour les composants Gestion d'applications,
Gestion de règles de postes de travail et Création d'image de poste de travail.
Version d'agent de bureau
Version de serveur Middle Tier
Version de serveur de gestion de bureau
4.x
4.x
6.5
4.x
6.5
6.5
6.5
6.5
6.5
Le tableau suivant indique la compatibilité de version pour le composant Inventaire de poste
de travail.
Version d'agent de bureau
Version du serveur d'inventaire de poste de travail
4.x
6.5
Interopérabilité avec ZENworks for Desktops 4.x
311
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Le tableau suivant indique la compatibilité de version pour le composant Gestion à distance.
Version d'agent de bureau
Version de la console distante
4.x
6.5
Différences entre les composants dans la version 4.x et 6.5
Les entreprises équipées de grands réseaux peuvent ne pas être en mesure d'effectuer une mise à
niveau en bloc de leurs postes de travail, règles, applications ou autres fonctionnalités ZENworks
à partir de ZENworks for Desktops 4.x vers ZENworks 6.5. Cette section inclut des informations
qui vous permettront de comprendre les différences de fonctionnement entre les deux versions
lorsqu'elles coexistent avant la mise à niveau.
Les tableaux suivants listent les configurations de serveur et de poste de travail prises en charge.
Hormis quelques exceptions, ZENworks 6.5 Desktop Management est compatible avec les
fonctionnalités de ZENworks for Desktops 4.x. Cependant, vous remarquerez une différence dans
la manière dont ZENworks 6.5 traite certaines fonctionnalités. Les sections suivantes expliquent
les différences que vous devez connaître.
« Importation de postes de travail », page 312
« Gestion des règles », page 312
« Gestion d'applications », page 312
« Création d'image de poste de travail », page 313
« Gestion à distance », page 313
« Inventaire de poste de travail », page 313
Importation de postes de travail
Si le service d'importation est mis à niveau vers ZENworks 6.5 sur un serveur, les postes de travail
ZENworks 4.x s'enregistrent de la même manière et le service d'importation 6.5 les importe.
Les postes de travail ZENworks 4.x et ZENworks 6.5 peuvent être importés par un serveur
d'importation ZENworks 6.5.
Gestion des règles
ZENworks 6.5 Desktop Management ne prend pas en charge les postes de travail Windows NT 4,
Windows 95, Windows 98 sans la mise à niveau SE, les versions Novell eDirectoryTM avant
NDS® 8, NetWare® 4.x, NetWare 5.0 ou NetWare 5.1.
Il n'existe quasiment aucune différence entre les règles ZENworks for Desktops 4.x et
ZENworks 6.5, ces règles coexistent donc sans difficulté. La règle Windows Terminal Server a été
supprimée de ZENworks 6.5.
Gestion d'applications
Si vous importez la configuration système requise pour le composant Gestion d'applications de
ZENworks for Desktops 4.x dans la nouvelle configuration système requise pour ZENworks 6.5,
vérifiez que les prérequis système hérités existent toujours. Si les prérequis système liés aux
applications ont été conservés, l'application ZENworks 4.x fonctionnera toujours.
312
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Création d'image de poste de travail
Lorsque vous mettez à niveau la création d'image de poste de travail depuis ZENworks for
Desktops 4.x, veillez à utiliser la même version de disquette de démarrage que celle qui se trouve
sur le serveur Desktop Management. Par exemple, si vous mettez à niveau le serveur de création
d'image vers ZENworks 6.5, veillez à utiliser un CD de démarrage ZENworks 6.5 lorsque vous
appelez la création d'image manuellement.
Gestion à distance
Le composant Gestion à distance de ZENworks 6.5 Desktop Management coexiste avec d'autres
produits de fournisseur qui offrent la fonctionnalité de gestion à distance, si vous installez le pilote
miroir sur les postes de travail Windows 2000/XP lors de l'installation du composant Gestion à
distance. Vous pouvez ainsi utiliser d'autres produits de fournisseur qui offrent la fonctionnalité de
gestion à distance ainsi que le composant Gestion à distance de ZENworks 6.5 Desktop
Management.
La console de gestion à distance de ZENworks 6.5 Desktop Management est interopérable avec
l'agent de gestion à distance inclus avec ZENworks for Desktops 3.2 SP3, ZENworks for
Desktops 4.x, ZENworks for Servers 3.x et ZENworks 6.5 Server Management.
Inventaire de poste de travail
Dans ZENworks 6.5 Desktop Management, l'agent d'inventaire lit la configuration d'analyse de
logiciel à partir du fichier dictionnaire. Dans ZENworks for Desktops 4.x, les agents d'inventaire
lisent la configuration d'analyse de logiciel à partir de la règle d'inventaire de poste de travail.
Interopérabilité avec les postes de travail Windows NT 4
Même si ZENworks 6.5 Desktop Management ne prend pas officiellement en charge les postes de
travail Windows NT 4, si les postes de travail NT 4 avec l'agent de gestion de bureau ZENworks
for Desktops 4.0.1 sont installés, vous pouvez toujours gérer ces postes de travail (c'est-à-dire
qu'ils peuvent communiquer avec le serveur ZENworks 6.5 Desktop Management), à l'aide de
ZENworks 6.5 Desktop Management, étant donné certaines restrictions.
Cette section explique le degré de prise en charge de ZENworks 6.5 pour les postes de travail
Windows NT. Les informations sont réparties dans les sections suivantes :
« Agent de gestion de bureau », page 313
« Règles et ensembles de règles », page 314
« Importation et retrait automatiques de postes de travail », page 315
« Gestion d'applications », page 315
« Création d'image de poste de travail », page 315
« Gestion à distance », page 316
« Inventaire de poste de travail », page 316
Agent de gestion de bureau
Le progiciel MSI de l'agent ZENworks 6.5 Desktop Management (zfdagent.msi) ne peut pas
s'installer sur un poste de travail Windows NT 4.
Interopérabilité avec ZENworks for Desktops 4.x
313
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Il est recommandé d'utiliser la dernière version corrigée de l'agent ZENworks for Desktops 4.x sur
les postes de travail Windows NT 4. Vous pouvez vous procurer la version publique de cet agent
sur le site Web ZENworks for Desktops 4.0.1 Product Updates (Mises à jour produits ZENworks
for Desktops 4.0.1) (http://support.novell.com/filefinder/17511/index.html).
Règles et ensembles de règles
La liste suivante explique comment appliquer les fonctionnalités et les fonctions des règles et des
ensembles de règles de gestion de bureau ZENworks 6.5 aux postes de travail Windows NT 4.
La page de propriétés NT uniquement pour les règles et les ensembles est conservée. Elle reste
valide pour la gestion de postes de travail NT même après votre mise à niveau vers
ZENworks 6.5.
La page de propriétés NT/2000/XP pour les règles et les ensembles de règles est conservée.
Elle reste valide pour la gestion de postes de travail NT même après votre mise à niveau vers
ZENworks 6.5.
Les pages de propriétés des objets Règles et Ensemble des règles incluent une note qui
explique que les postes de travail NT4 doivent utiliser l'agent de gestion de bureau ZENworks
for Desktops 4.0.1 afin de lire les règles avec des pages de propriétés NT uniquement ou
NT/2000/XP.
Toutes les diverses références aux postes de travail Windows NT restent sur des pages de
propriétés de règles.
La fonctionnalité de copie de fichier redirecteur locale, également appelée MUP (Multiple
UNC Provider) ZENworks, n'est pas prise en charge sur les postes de travail NT. Pour plus
d'informations, reportez-vous à « Understanding the ZENworks Multiple UNC Provider »
(Présentation du MUP (Multiple UNC Provider) ZENworks) du manuel ZENworks 6.5
Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5
Desktop Management).
L'enregistrement des erreurs de règle n'est pas pris en charge pour des postes de travail NT.
L'obtention de l'adresse IP du serveur Middle Tier par l'option DHCP n'est pas prise en charge
sur des postes de travail NT4. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Implementing a
DHCP Option for Delivering the Middle Tier Server Address » (Implémentation d'une option
DHCP pour obtenir l'adresse du serveur Middle Tier) du manuel ZENworks 6.5 Desktop
Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop
Management).
L'arborescence ZENworks n'est pas prise en charge sur des postes de travail Windows NT 4.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Using a ZENworks Tree » (Utilisation d'une
arborescence ZENworks) du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration
Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Le tableau suivant liste les paramètres de gestion de postes de travail qui ne sont pas
disponibles ou qui sont ignorés dans ConsoleOneTM pour les postes de travail Windows NT :
314
Étapes à localiser dans ConsoleOne
Paramètres ignorés
Ensemble Poste de travail ou ensemble
Utilisateur > Règle Novell iPrint > Page
Paramètres
Supprimer toute imprimante iPrint installée ne
figurant pas dans cette liste d'imprimantes
Ensemble serveur > Règle Importation de
postes de travail > page Limites
Désactiver l'historique utilisateur
Objet Poste de travail > Page Historique de
l'utilisateur
Ne pas ajouter à l'historique
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Importation et retrait automatiques de postes de travail
Vous pouvez ajouter ou supprimer des objets Poste de travail NT 4 à une arborescence eDirectory
dans laquelle ZENworks 6.5 existe, que ZENworks ait été installé pour la première fois ou mis à
niveau à partir de ZENworks for Desktops 4.x.
Gestion d'applications
La liste suivante explique comment appliquer les fonctionnalités et les fonctions de gestion
d'applications de ZENworks 6.5 aux postes de travail Windows NT 4.
Les pages de propriétés de gestion d'applications dans ConsoleOne conservent des références
aux postes de travail Windows NT 4.
Les objets Application créés dans ZENworks 6.5 à l'aide des prérequis système hérités
s'appliquent aux postes de travail Windows NT4/2000/XP et Windows 98 SE.
Le gestionnaire d'installation de la version Web de la fenêtre de Novell Application
LauncherTM (programme de lancement d'applicatifs) détecte le système d'exploitation du poste
de travail et demande le fichier .cab approprié pour ce poste de travail. Le fichier zfd40.cab
est utilisé sur les postes de travail Windows NT 4, le fichier zfdplugin.cab sur les postes de
travail Windows 98/2000/XP. Le fichier zfd40.cab reste sur le lecteur local du serveur après
sa mise à niveau vers ZENworks 6.5 Desktop Management.
Le tableau suivant liste les fonctions de gestion d'applications qui ne sont pas disponibles ou
qui sont ignorées dans ConsoleOneTM pour les postes de travail Windows NT :
Étapes à localiser dans ConsoleOne
Fonctionnalité
Objet Application MSI > onglet Identification > page
Informations sur le progiciel
Chemin d'accès au progiciel
d'administration
Objet Application > onglet Options de distribution >
Page Interruption du processus de pré-distribution
Tous les paramètres
Objet Application > onglet Options de distribution >
page Options
Distribuer dans l'espace de sécurité du
poste de travail si le poste de travail est
associé
Objet Application > onglet Disponibilité > page
Règles de distribution
Toutes les fonctionnalités de règles de
distribution sont ignorées ; seuls les
prérequis système hérités sont lus.
Objet Application > onglet Commun > page Scripts
de désinstallation
Tous les paramètres
Création d'image de poste de travail
La liste suivante explique comment appliquer les fonctionnalités et les fonctions de création
d'image de poste de travail ZENworks 6.5 aux postes de travail Windows NT 4.
Les objets Poste de travail Windows NT 4 dans eDirectory sont toujours valides pour les
règles de création d'image ZENworks 6.5.
La version de l'agent Windows de création d'image ZENworks (ziswin.exe) fournie avec
ZENworks for Desktops 4.0.1 peut créer des données permanentes d'image utilisables par le
serveur de création d'image ZENworks 6.5.
Interopérabilité avec ZENworks for Desktops 4.x
315
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Gestion à distance
La liste suivante explique comment appliquer les fonctionnalités et les fonctions de gestion à
distance ZENworks 6.5 aux postes de travail Windows NT 4.
Les postes de travail Windows NT 4 qui exécutent l'agent de gestion à distance installé par
ZENworks for Desktops 4.0.1 peuvent être gérés par la console de contrôle à distance
ZENworks 6.5.
Les fonctionnalités de gestion à distance ZENworks 6.5 ne sont pas disponibles ou ne
fonctionnent pas pour des postes de travail Windows NT4 :
Connexion initiée par l'agent
Codage de session
Forcer Palette 256 couleurs
Inventaire de poste de travail
La liste suivante explique comment appliquer les fonctionnalités et les fonctions d'inventaire de
poste de travail ZENworks 6.5 aux postes de travail Windows NT 4.
L'agent de gestion de bureau ZENworks for Desktops 4.0.1 installé sur des postes de travail
Windows NT 4 envoie une analyse directement vers le serveur d'inventaire ZENworks 6.5.
Les données reçues sont stockées dans la base de données d'inventaire ZENworks 6.5.
La console ZENworks 6.5 peut s'utiliser pour consulter des données présentes sur le poste de
travail Windows NT 4 et pour configurer des règles d'inventaire.
Certaines informations ne sont pas disponibles ou sont limitées sur les postes de travail
Windows NT 4 :
Matériel : Les informations matérielles suivantes ne sont pas disponibles ou sont limitées sur
les postes de travail Windows NT 4 analysés :
Les informations sur le moniteur ne sont pas disponibles.
Les informations sur le châssis système ne sont pas disponibles.
Les nouveaux attributs de l'information système n'apparaissent pas.
Améliorations logicielles : Les améliorations logicielles suivantes ne sont pas disponibles
ou sont limitées sur les postes de travail Windows NT 4 analysés :
Seuls le nom du produit, le nom du fournisseur, la version, le numéro d'identification et
l'emplacement sont analysés à l'aide de la méthodologie ZENworks for Desktops 4.0.1.
L'analyse et l'affichage des informations générées à l'aide du dictionnaire de logiciels ne
sont pas disponibles.
L'analyse et l'affichage des informations relatives aux suites de produit, aux produits,
aux anti-virus, etc., ne sont pas disponibles.
Les informations de fichier ne sont pas disponibles.
Les données d'utilisation du disque ne sont pas disponibles.
316
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
24
Manual (FRA) 6 October 2004
Interopérabilité dans le composant d'inventaire
Si vous envisagez d'exécuter le composant Inventaire de poste de travail de Novell®
ZENworks® 6.5 Desktop Management dans le même environnement que le composant Inventaire
de serveur de ZENworks 6.5 Server Management, vous devez commencer par identifier et
anticiper les problèmes de compatibilité décrits dans cette section avant de mettre à jour ou
d'installer ces produits.
Les conditions préalables suivantes sont spécialement applicables à l'interopérabilité du
composant d'inventaire :
Suivez une approche de déploiement descendant pour mettre à niveau les serveurs d'inventaire
dans l'arborescence d'inventaire. Commencez toujours par le serveur de niveau le plus élevé
(serveur racine) et continuez par les serveurs de niveau inférieur suivants.
Si ZENworks 6.5 Desktop Management et ZENworks 6.5 Server Management sont installés
sur la même machine, et si vous procédez à la mise à niveau de ZENworks 6.5 Desktop
Management vers ZENworks 6.5 Desktop Management Support Pack 1 (SP1), vous devez
également procéder à la mise à niveau de ZENworks 6.5 Server Management vers
ZENworks 6.5 Server Management SP1 et inversement.
ZENworks 6.5 Desktop Management et ZENworks 6.5 Server Management peuvent utiliser
la même base de données d'inventaire (Sybase, Oracle ou MS SQL). Si vous installez la base
de données d'inventaire au cours de l'installation de ZENworks 6.5 Server Management, vous
n'êtes pas obligé d'installer une base de données d'inventaire au cours de l'installation de
ZENworks 6.5 Desktop Management ou inversement.
Pour administrer l'inventaire de serveur et l'inventaire de poste de travail, vous devez installer
des snap-ins d'inventaire Novell ConsoleOne® pour ZENworks 6.5 Server Management et
ZENworks 6.5 Desktop Management.
Si un serveur d'inventaire reçoit des analyses d'inventaire de serveur directement de serveurs
inventoriés ou par le biais d'un transfert en amont, vous devez installer ZENworks 6.5 Server
Management sur ce serveur.
Si un serveur d'inventaire doit recevoir des analyses d'inventaire de poste de travail
directement des postes de travail inventoriés ou via un transfert en amont, vous devez installer
ZENworks 6.5 Desktop Management sur ce serveur.
Les objets et les règles suivants s'appliquent au composant d'inventaire dans ZENworks 6.5
Server Management et ZENworks 6.5 Desktop Management :
Objet Base de données
Objet Service d'inventaire
Règle de mise à jour de dictionnaire
Règle de transfert en amont
Règle Base de données ZENworks
Interopérabilité dans le composant d'inventaire
317
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Vérifiez que chacun des critères ci-dessus est respecté afin de garantir l'interopérabilité du
composant d'inventaire.
Pour configurer l'interopérabilité du composant d'inventaire, consultez les sections suivantes :
« Interopérabilité entre ZENworks 6.5 Desktop Management et ZENworks 6.5 Server
Management », page 318
« Interopérabilité entre ZENworks 6.5 Desktop Management et les versions précédentes de
ZENworks for Desktops installées sur plusieurs serveurs », page 324
« Interopérabilité entre ZENworks 6.5 Desktop Management, ZENworks 6.5 Server
Management et les versions précédentes de ZENworks », page 325
Interopérabilité entre ZENworks 6.5 Desktop Management et
ZENworks 6.5 Server Management
« Interopérabilité entre ZENworks 6.5 Desktop Management et ZENworks 6.5 Server
Management installés sur le même serveur », page 318
« Interopérabilité entre ZENworks 6.5 Desktop Management et ZENworks 6.5 Server
Management installés sur plusieurs serveurs », page 318
Interopérabilité entre ZENworks 6.5 Desktop Management et ZENworks 6.5 Server
Management installés sur le même serveur
Sur un même serveur, le composant Inventaire de poste de travail de ZENworks 6.5 Desktop
Management est interopérable uniquement avec le composant d'inventaire de serveur de
ZENworks 6.5 Server Management, et vice versa.
Vous devez installer ZENworks 6.5 Desktop Management au même emplacement du système de
fichiers où vous installez ZENworks 6.5 Server Management, et inversement.
Interopérabilité entre ZENworks 6.5 Desktop Management et ZENworks 6.5 Server
Management installés sur plusieurs serveurs
Cette section inclut les scénarios d'installation démontrant l'interopérabilité entre ZENworks 6.5
Desktop Management et ZENworks 6.5 Server Management lorsque ces deux logiciels sont
installés sur différents serveurs d'un même réseau.
« Scénario 1 : Installation de la gestion de bureau dans un environnement de gestion de
serveur », page 318
« Scénario 2 : Installation de la gestion de serveur dans un environnement de gestion de
bureau », page 320
« Scénario 3 : Transfert en amont du serveur d'inventaire vers les arborescences », page 322
Scénario 1 : Installation de la gestion de bureau dans un environnement de gestion de serveur
Dans ce scénario, seul ZENworks 6.5 Server Management est installé sur tous les serveurs de votre
arborescence d'inventaire.
Ce scénario est représenté dans l'illustration suivante.
318
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Serveur racine
(ZENworks 6.5 Server Management)
Base de
données
d'inventaire
Serveur feuille
(ZENworks 6.5 Server Management)
Serveur feuille
(ZENworks 6.5 Server Management)
Vous pouvez installer ZENworks 6.5 Desktop Management sur ZENworks 6.5 Server
Management à l'aide de l'une de ces deux méthodes :
Méthode 1 : Installez ZENworks 6.5 Desktop Management sur tous les serveurs
ZENworks 6.5 Server Management selon une méthode d'installation descendante.
Commencez toujours l'installation sur le serveur le plus élevé et continuez par les serveurs de
niveau inférieur suivants. Dans l'exemple de scénario, installez ZENworks 6.5 Desktop
Management d'abord sur le serveur racine, puis sur les serveurs feuille. Pour plus
d'informations, reportez-vous au Chapitre 7, « Installation du serveur
ZENworks Desktop Management », page 55.
Ce scénario est représenté dans l'illustration suivante.
Serveur racine
(ZENworks 6.5 Server Management)
+
(ZENworks 6.5 Desktop Management)
Base de
données
d'inventaire
Serveur feuille
(ZENworks 6.5 Server Management)
+
(ZENworks 6.5 Desktop Management)
Serveur feuille
(ZENworks 6.5 Server Management)
+
(ZENworks 6.5 Desktop Management)
Méthode 2 : Effectuez les tâches suivantes dans l'ordre listé :
1. Installez ZENworks 6.5 Desktop Management sur le serveur racine. Pour plus
d'informations, reportez-vous au Chapitre 7, « Installation du serveur
ZENworks Desktop Management », page 55.
2. Ajoutez un autre serveur feuille avec ZENworks 6.5 Desktop Management installé,
et configurez-le pour transférer en amont vers le serveur racine. Pour plus d'informations,
reportez-vous au Chapitre 7, « Installation du serveur ZENworks Desktop Management »,
page 55.
Le serveur feuille ZENworks 6.5 Server Management reçoit les fichiers .str des serveurs
inventoriés qui lui sont connectés et les serveurs feuille ZENworks 6.5 Desktop Management
reçoivent les fichiers .str des postes de travail inventoriés qui leur sont connectés. Les serveurs
feuille ZENworks 6.5 Server Management et ZENworks 6.5 Desktop Management
transfèrent en amont les informations d'inventaire vers le serveur racine.
Interopérabilité dans le composant d'inventaire
319
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Ce scénario est représenté dans l'illustration suivante.
Serveur racine
(ZENworks 6.5 Server Management)
+
(ZENworks 6.5 Desktop Management)
Base de
données
d'inventaire
Serveur feuille
(ZENworks 6.5
Server Management)
Serveur feuille
(ZENworks 6.5
Server Management)
Serveur feuille
(ZENworks 6.5
Desktop Management)
Scénario 2 : Installation de la gestion de serveur dans un environnement de gestion de bureau
Dans ce scénario, seul ZENworks 6.5 Desktop Management est installé sur tous les serveurs de
votre arborescence d'inventaire.
Ce scénario est représenté dans l'illustration suivante.
Serveur racine
(ZENworks 6.5 Desktop Management)
Base de
données
d'inventaire
Serveur feuille
(ZENworks 6.5 Desktop Management)
Serveur feuille
(ZENworks 6.5 Desktop Management)
Vous pouvez installer ZENworks 6.5 Server Management sur ZENworks 6.5 Desktop
Management à l'aide de l'une de ces deux méthodes :
Méthode 1 : Installez ZENworks 6.5 Server Management sur tous les serveurs ZENworks 6.5
Desktop Management selon une méthode d'installation descendante. Commencez
systématiquement l'installation sur le serveur de niveau le plus élevé et continuez avec les
serveurs immédiatement inférieurs. Dans l'exemple de scénario, installez ZENworks 6.5
Server Management d'abord sur le serveur racine, puis sur les serveurs feuille. Pour installer
ZENworks 6.5 Server Management, reportez-vous à « Policy-Enabled Server Management
Installation (Installation du composant de gestion de serveur activé pour les règles) » dans le
manuel Novell ZENworks 6.5 Server Management Installation Guide (Guide d'installation de
Novell ZENworks 6.5 Server Management).
Ce scénario est représenté dans l'illustration suivante.
320
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Serveur racine
(ZENworks 6.5 Server Management)
+
(ZENworks 6.5 Desktop Management)
Base de
données
d'inventaire
Serveur feuille
(ZENworks 6.5 Server Management)
+
(ZENworks 6.5 Desktop Management)
Serveur feuille
(ZENworks 6.5 Server Management)
+
(ZENworks 6.5 Desktop Management)
Méthode 2 : Effectuez les tâches suivantes dans l'ordre listé :
1. Installez ZENworks 6.5 Server Management sur le serveur racine. Pour installer
ZENworks 6.5 Server Management, reportez-vous à « Policy-Enabled Server Management
Installation (Installation du composant de gestion de serveur activé pour les règles) » dans
le manuel Novell ZENworks 6.5 Server Management Installation Guide (Guide
d'installation de Novell ZENworks 6.5 Server Management).
2. Ajoutez un autre serveur feuille avec ZENworks 6.5 Server Management installé,
et configurez ce serveur pour transférer en amont vers le serveur racine. Pour installer
ZENworks 6.5 Server Management, reportez-vous à « Policy-Enabled Server Management
Installation (Installation du composant de gestion de serveur activé pour les règles) » dans
le manuel Novell ZENworks 6.5 Server Management Installation Guide (Guide
d'installation de Novell ZENworks 6.5 Server Management).
Le serveur feuille ZENworks 6.5 Server Management reçoit les fichiers .str des serveurs
inventoriés qui lui sont connectés et les serveurs feuille ZENworks 6.5 Desktop Management
reçoivent les fichiers .str des postes de travail inventoriés qui leur sont connectés. Les serveurs
feuille ZENworks 6.5 Server Management et ZENworks 6.5 Desktop Management
transfèrent en amont les informations d'inventaire vers le serveur racine.
Ce scénario est représenté dans l'illustration suivante.
Serveur racine
(ZENworks 6.5 Server Management)
+
(ZENworks 6.5 Desktop Management)
Base de
données
d'inventaire
Serveur feuille
(ZENworks 6.5
Desktop Management)
Serveur feuille
(ZENworks 6.5
Desktop Management)
Serveur feuille
(ZENworks 6.5
Server Management)
Interopérabilité dans le composant d'inventaire
321
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Scénario 3 : Transfert en amont du serveur d'inventaire vers les arborescences
Dans ce scénario, il existe deux arborescences eDirectory : T1 et T2. ZENworks 6.5 Server
Management est installé sur T1 et ZENworks 6.5 Desktop Management sur T2. Les arborescences
d'inventaire de T1 et T2 doivent être fusionnées afin qu'il n'y ait qu'un seul serveur racine qui
reçoive les informations du serveur et du composant Inventaire de poste de travail.
Ce scénario est illustré dans l'illustration suivante.
T1
T2
Serveur racine
(ZENworks 6.5 Server Management)
Serveur racine
(ZENworks 6.5 Desktop Management)
Base de
données
d'inventaire
Serveur feuille
(ZENworks 6.5
Server Management)
Base de
données
d'inventaire
Serveur feuille
(ZENworks 6.5
Server Management)
Serveur feuille
(ZENworks 6.5
Desktop Management)
Serveur feuille
(ZENworks 6.5
Desktop Management)
T1 et T2 peuvent être fusionnées à l'aide de l'une des deux méthodes suivantes :
« Méthode de fusion 1 », page 322
« Méthode de fusion 2 », page 323
Méthode de fusion 1
Vous pouvez utiliser la procédure générale suivante pour fusionner les données d'inventaire de T2
avec les données d'inventaire de T1 :
1. Installez ZENworks 6.5 Desktop Management sur le serveur racine de T1. Pour plus
d'informations, reportez-vous au Chapitre 7, « Installation du serveur
ZENworks Desktop Management », page 55.
2. Modifiez le rôle du serveur racine de T2 afin que ce dernier prenne la valeur Serveur
intermédiaire avec base de données et configurez-le de manière à ce qu'il transfère en amont
vers le serveur racine de T1. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Changing the Role
of the Inventory Server (Modification du rôle du serveur d'inventaire) » dans le manuel
ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de
ZENworks 6.5 Desktop Management).
Ce scénario est illustré dans l'illustration suivante.
322
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
T1
T2
Serveur racine
(ZENworks 6.5 Server Management
+ Desktop Management)
Serveur intermédiaire avec base de données
(ZENworks 6.5 Desktop Management)
Base de
données
d'inventaire
Serveur feuille
(ZENworks 6.5
Server Management)
Base de
données
d'inventaire
Serveur feuille
(ZENworks 6.5
Server Management)
Serveur feuille
(ZENworks 6.5
Desktop Management)
Serveur feuille
(ZENworks 6.5
Desktop Management)
Méthode de fusion 2
Vous pouvez utiliser la procédure générale suivante pour fusionner les données d'inventaire de T1
avec les données d'inventaire de T2 :
1. Installez ZENworks 6.5 Server Management sur le serveur racine de T2. Pour plus
d'informations, reportez-vous à « Policy-Enabled Server Management Installation
(Installation du composant de gestion de serveur activé pour les règles) » dans le manuel
Novell ZENworks 6.5 Server Management Installation Guide (Guide d'installation de Novell
ZENworks 6.5 Server Management).
2. Modifiez le rôle du serveur racine de T1 afin que ce dernier prenne la valeur Serveur
intermédiaire avec base de données et configurez-le de manière à ce qu'il transfère en amont
vers le serveur racine de T2. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Changing the Role
of the Inventory Server (Modification du rôle du serveur d'inventaire) » dans le manuel Novell
ZENworks 6.5 Server Management Administration Guide (Guide d'administration de
ZENworks 6.5 Desktop Management).
Vous trouverez une illustration dans la figure suivante.
T1
T2
Serveur intermédiaire avec base de données
(ZENworks 6.5 Server Management)
Serveur racine
(ZENworks 6.5 Desktop Management
+ Server Management)
Base de
données
d'inventaire
Serveur feuille
(ZENworks 6.5
Server Management)
Base de
données
d'inventaire
Serveur feuille
(ZENworks 6.5
Server Management)
Serveur feuille
(ZENworks 6.5
Desktop Management)
Serveur feuille
(ZENworks 6.5
Desktop Management)
Interopérabilité dans le composant d'inventaire
323
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Interopérabilité entre ZENworks 6.5 Desktop Management et les
versions précédentes de ZENworks for Desktops installées sur
plusieurs serveurs
Dans ce scénario, ZENworks for Desktops 4.0.1 et ZENworks for Desktops 3.2 sont installés
respectivement sur deux serveurs feuilles. Les serveurs feuilles transfèrent en amont les
informations d'inventaire vers un serveur racine sur lequel ZENworks for Desktops 4.0.1 est installé.
Ce scénario est représenté dans l'illustration suivante.
Serveur racine
(ZENworks Desktops 4.0.1)
Serveur feuille
(ZENworks for Desktops 4.0.1)
Base de
données
d'inventaire
Serveur feuille
(ZENworks for Desktops 3.2)
Vous pouvez utiliser la procédure générale suivante pour obtenir une interopérabilité entre
ZENworks 6.5 Desktop Management et les versions précédentes de ZENworks for Desktops
installées sur plusieurs serveurs :
1. Mise à niveau du serveur racine de ZENworks for Desktops 4.0.1 vers ZENworks 6.5 Desktop
Management. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Mise à niveau du composant
Inventaire de poste de travail », page 252.
2. Mise à niveau du serveur feuille de ZENworks for Desktops 3.2 vers ZENworks for
Desktops 3.2 SP3. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Mise à niveau du composant
Inventaire de poste de travail », page 221.
Vous trouverez une illustration dans la figure suivante.
Serveur racine
(ZENworks 6.5 Desktop Management)
Serveur feuille
(ZENworks for Desktops 4.0.1)
324
Serveur feuille
(ZENworks for Desktops 3.2 SP3)
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Base de
données
d'inventaire
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Interopérabilité entre ZENworks 6.5 Desktop Management,
ZENworks 6.5 Server Management et les versions précédentes
de ZENworks
« Interopérabilité entre ZENworks 6.5 Desktop Management, ZENworks 6.5 Server
Management et les versions précédentes de ZENworks installées sur un même serveur »,
page 325
« Interopérabilité entre ZENworks 6.5 Desktop Management, ZENworks 6.5 Server
Management et les versions précédentes de ZENworks installées sur plusieurs serveurs »,
page 326
Interopérabilité entre ZENworks 6.5 Desktop Management, ZENworks 6.5 Server
Management et les versions précédentes de ZENworks installées sur un même
serveur
Les versions ZENworks suivantes ou les combinaisons des versions ZENworks peuvent figurer
sur une machine particulière sur laquelle vous souhaitez l'exécution du composant d'inventaire
pour ZENworks 6.5 Server Management et ZENworks 6.5 Desktop Management sur le même
serveur :
ZENworks for Desktops 4.0.1
ZENworks for Desktops 4.0 SP1b
ZENworks for Servers 3.0.2
ZENworks for Servers 3.0 SP2
ZENworks for Desktops 4.0.1 et ZENworks for Servers 3.0.2
ZENworks for Desktops 4.0.1 et ZENworks for Servers 3.0 SP2
ZENworks for Desktops 4.0 SP1b et ZENworks for Servers 3.0.2
ZENworks for Desktops 4.0 SP1b et ZENworks for Servers 3.0 SP2
ZENworks for Desktops 3.2 SP3
À l'exception de ZENworks for Desktops 3.2 SP3, vous pouvez commencer par mettre à niveau
ou installer ZENworks 6.5 Server Management ou ZENworks 6.5 Desktop Management, puis
mettre à niveau ultérieurement ou installer l'autre logiciel. Inventaire sera alors interopérable entre
ZENworks 6.5 Server Management et ZENworks 6.5 Desktop Management.
Pour les postes de travail sur lesquels ZENworks for Desktops 3.2 SP3 est présent, suivez ces
étapes :
1. Installez ZENworks 6.5 Desktop Management.
2. Installez ZENworks 6.5 Server Management.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section :
Installation de ZENworks 6.5 Desktop Management, reportez-vous à « Installation », page
53Novell ZENworks 6.5 Desktop Management Installation Guide (Guide d'installation de
Novell ZENworks 6.5 Desktop Management).
Mise à niveau de ZENworks 6.5 Desktop Management, reportez-vous à « Mise à niveau »,
page 189.
Interopérabilité dans le composant d'inventaire
325
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Installation de ZENworks 6.5 Server Management, reportez-vous à « Policy-Enabled Server
Management Installation » (Installation du composant de gestion de serveur activé pour les
règles) du manuel Novell ZENworks 6.5 Server Management Installation Guide (Guide
d'installation de Novell ZENworks 6.5 Server Management).
Mise à niveau de ZENworks 6.5 Server Management, reportez-vous à « Upgrade » (Mise à
niveau) du manuel Novell ZENworks 6.5 Server Management Installation Guide (Guide
d'installation de Novell ZENworks 6.5 Server Management).
Interopérabilité entre ZENworks 6.5 Desktop Management, ZENworks 6.5 Server
Management et les versions précédentes de ZENworks installées sur plusieurs
serveurs
Dans ce scénario, les versions suivantes de ZENworks sont installées sur les quatre serveurs
feuilles respectifs A, B, C et D :
Serveur feuille
Version de ZENworks installée
Serveur feuille A
ZENworks for Desktops 4.0.1 et ZENworks for Servers 3.0.2
Serveur feuille B
ZENworks for Servers 3.0.2
Serveur feuille C
ZENworks for Desktops 4.0.1
Serveur feuille D
ZENworks for Desktops 3.2
Les serveurs feuilles transfèrent en amont les informations d'inventaire vers un serveur racine sur
lequel ZENworks for Desktops 4.0.1 et ZENworks for Servers 3.0.2 sont installés.
Ce scénario est représenté dans l'illustration suivante.
Serveur racine
(ZENworks for Desktops 4.0.1)
+
(ZENworks for Servers 3.0.2)
Serveur feuille A
(ZENworks for Desktops 4.0.1)
+
(ZENworks for Servers 3.0.2)
Base de
données
d'inventaire
Serveur feuille C
(ZENworks for Desktops 4.0.1)
Serveur feuille B
(ZENworks for Servers 3.0.2)
Serveur feuille D
(ZENworks for Desktops 3.2)
Vous pouvez utiliser la procédure générale suivante pour obtenir une interopérabilité entre
ZENworks 6.5 Desktop Management, ZENworks 6.5 Server Management et les versions
précédentes de ZENworks installées sur plusieurs serveurs :
1. Sur le serveur racine, installez ZENworks 6.5 Desktop Management et ZENworks 6.5 Server
Management.
326
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Pour plus d'informations sur l'installation de ZENworks 6.5 Desktop Management, reportezvous au Chapitre 7, « Installation du serveur ZENworks Desktop Management », page 55.
Pour plus d'informations sur l'installation de ZENworks 6.5 Server Management, reportezvous à « Policy-Enabled Server Management Installation (Installation du composant de
gestion de serveur activé pour les règles) » dans le manuel Novell ZENworks 6.5 Server
Management Installation Guide (Guide d'installation de Novell ZENworks 6.5 Server
Management).
2. Mise à niveau du serveur feuille D de ZENworks for Desktops 3.2 vers ZENworks for
Desktops 3.2 SP3. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Mise à niveau du composant
Inventaire de poste de travail », page 221.
Ce scénario est représenté dans l'illustration suivante.
Serveur racine
(ZENworks 6.5 Server Management)
+
(ZENworks 6.5 Desktop Management)
Serveur feuille A
(ZENworks for Desktops 4.0.1)
+
(ZENworks for Servers 3.0.2)
Base de
données
d'inventaire
Serveur feuille C
(ZENworks for Desktops 4.0.1)
Serveur feuille B
(ZENworks for Servers 3.0.2)
Serveur feuille D
(ZENworks for Desktops 3.2 SP3)
Interopérabilité dans le composant d'inventaire
327
Novell Confidential
328
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
25
Manual (FRA) 6 October 2004
Interopérabilité dans le composant Gestion à
distance
La console de gestion à distance de Novell® ZENworks® 6.5 Desktop Management peut
interopérer avec les versions de l'agent de gestion à distance suivantes :
ZENworks for Desktops 3.x/4.x
ZENworks for Servers 3.x
ZENworks 6.5 Server Management
Interopérabilité dans le composant Gestion à distance
329
Novell Confidential
330
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
26
Manual (FRA) 6 October 2004
Interopérabilité avec d'autres produits Novell
Novell® ZENworks® 6.5 Desktop Management interopère avec plusieurs autres produits Novell
qu'il complémente. Cette section inclut des informations complémentaires et des liens vers d'autres
informations concernant cette interopération.
Cette section comprend les informations suivantes :
« Interopérabilité avec des produits de gestion à distance tiers », page 331
« Interopérabilité avec Novell iChain », page 331
« Interopérabilité avec Novell Cluster Services », page 331
« Interopérabilité avec le client Novell GroupWise », page 332
« Interopérabilité avec Novell Nterprise Branch Office », page 332
Interopérabilité avec des produits de gestion à distance tiers
Si vous installez le pilote miroir sur un poste de travail Windows 2000/XP au cours de l'installation
du composant Gestion à distance de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management, celui-ci peut
coexister avec d'autres produits fournisseur qui offrent des fonctionnalités de gestion à distance.
Vous pouvez ainsi utiliser ces produits dans le même environnement avec le composant Gestion à
distance de ZENworks 6.5 Desktop Management.
Interopérabilité avec Novell iChain
L'interopérabilité est prise en charge entre ZENworks 6.5 Desktop Management et
Novell iChain® 2.3 Support Pack 1. Pour plus d'informations, reportez-vous à TID 10092443
(http://support.novell.com/cgi-bin/search/searchtid.cgi?/10092443.htm) dans la Base de
connaissances du support technique Novell.
Interopérabilité avec Novell Cluster Services
ZENworks 6.5 Desktop Management peut être installé dans un environnement Novell Cluster
ServicesTM existant. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'Annexe B, « Installation de
composants dans un environnement Novell Cluster Services », page 363.
Interopérabilité avec d'autres produits Novell
331
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Interopérabilité avec le client Novell GroupWise
Vous pouvez aisément déployer le client Novell GroupWise® à l'aide du composant Gestion
d'applications de ZENworks. Pour obtenir des informations détaillées sur l'utilisation du
composant Gestion d'applications pour réaliser le déploiement, reportez-vous à « Using
ZENworks for Desktops to Deploy the GroupWise Client (Utilisation de ZENworks for Desktops
pour déployer le client GroupWise) » (http://www.novell.com/documentation/french/gw65/
gw65_admin/data/a2iiiss.html) du manuel GroupWise 6.5 Administration Guide (Guide
d'administration de GroupWise 6.5).
Interopérabilité avec Novell Nterprise Branch Office
ZENworks Desktop Management peut s'intégrer à Novell Nterprise Branch OfficeTM 2.0 grâce à
une architecture centralisée qui vous permet de gérer ZENworks de manière centrale et d'utiliser
simultanément le serveur de succursale comme base pour les fichiers d'application.
Pour plus d'informations sur l'utilisation conjointe de ces deux produits Novell, reportez-vous à
« Integrating ZENworks for Desktops with Nterprise Branch Office » (http://www.novell.com/
documentation/french/nbo2/setupguide/data/boj4ly3.html) (Intégration de ZENworks for
Desktops à Nterprise Branch Office) du manuel Novell Nterprise Branch Office Setup Guide
(Guide d'installation de Novell Nterprise Branch Office).
332
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
VI
Manual (FRA) 6 October 2004
Désinstallation/Réinstallation
Dans certaines circonstances, vous pouvez être amené à désinstaller ou réinstaller un composant
Novell® ZENworks® Desktop Management. Cette section présente des informations sur la
désinstallation et la réinstallation des composants Desktop Management suivants :
Chapitre 27, « Désinstallation des composants de gestion à distance », page 335
Chapitre 28, « Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail »,
page 339
Désinstallation/Réinstallation
333
Novell Confidential
334
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
27
Manual (FRA) 6 October 2004
Désinstallation des composants de gestion à
distance
Cette section explique en détail comment désinstaller le composant de gestion à distance Novell®
ZENworks.®
« Désinstallation des composants de l'agent de gestion à distance », page 335
« Désinstallation des composants du serveur de gestion à distance », page 335
Désinstallation des composants de l'agent de gestion à distance
Cette section fournit des informations sur la suppression des fichiers de l'agent de gestion à
distance.
Pour désinstaller l'agent de gestion à distance :
1 Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
2 Sélectionnez Agent ZENworks Desktop Management.
3 Cliquez sur Modifier.
4 L'assistant InstallShield de l'agent ZENworks 6.5 Desktop Management démarre. Cliquez
sur Suivant.
5 Dans la fenêtre Installation personnalisée, désélectionnez Gestion à distance, cliquez sur
Suivant, puis sur Terminer.
Désinstallation des composants du serveur de gestion à distance
Cette section présente des informations sur la suppression des fichiers Wake-on-LAN et
ConsoleOne®.
« Suppression des fichiers ConsoleOne », page 335
« Suppression des fichiers Wake-on-LAN », page 337
Suppression des fichiers ConsoleOne
La suppression des fichiers ConsoleOne désinstalle l'agent de gestion à distance et les composants
de gestion à distance côté serveur.
1 Fermez ConsoleOne s'il est en cours d'exécution.
S'il est appelé directement à partir du serveur de gestion à distance sur plusieurs postes de
travail, vous devez fermer ConsoleOne sur tous ces postes de travail.
Désinstallation des composants de gestion à distance
335
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
2 Dans le répertoire répertoire_installation_ConsoleOne\1.2 de votre serveur ou poste de
travail, effectuez les tâches suivantes :
Supprimez les fichiers suivants :
\bin\directoryrights.dll
\bin\ntgroups.ini
\bin\userreports.ini
\lib\zen\classes12.zip
\lib\zen\dataexportsnapins3x.jar
\lib\zen\dbexport.jar
\lib\zen\dbexport3x.jar
\lib\zen\dbexportres.jar
\lib\zen\jconn2.jar
\lib\zen\jdbcdrv.zip
\lib\zen\smanager.jar
\lib\zen\zenutility.jar
\reporting\export\invxml.dtd
\snapins\zen\dataexportsnapins.jar
\snapins\zen\inventorysnapins.jar
\snapins\zen\inventorysnapins3x.jar
\snapins\zen\jgl3.1.0.jar
\snapins\zen\policymigration.jar
\snapins\zen\swdictionarysnapins.jar
\snapins\zen\tableutilities.jar
\snapins\zen\tracer.jar
\snapins\zen\workstationsnapins.jar
Supprimez les sous-répertoires situés dans le répertoire \reporting\canned\novell
reporting\zeninventory :
zeninventory
zeninventory3x
zeninventory4x
zeninventory30
zeninventory32
3 Si vous n'avez pas installé les snap-ins ConsoleOne de gestion à distance sur le même poste
de travail ou serveur, procédez comme suit :
Supprimez les fichiers suivants :
\bin\desktop4.exe
\bin\desktop4.ini
\bin\mssql.ini
\bin\ndsaccess.dll
\bin\oracle.ini
\bin\remagent.ini
\bin\sybase.ini
\help\njha.jar
\help\novellzeninven.hs
336
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
\help\novellzenrmgt.hs
\help\novhlp.css
\lib\zen\desktop.jar
\lib\zen\desktop3x.jar
\lib\zen\desktopcommonutility.jar
\lib\zen\statuslog.jar
\lib\zen\zeninvimages.jar\bin\desktop4.exe
Supprimez les répertoires suivants :
\bin\zen\sybaseproxy
\help\en\novell_zfd_inventory
\help\en\novell_zfd_remotemgmt
4 Répétez les étapes 1 à 3 pour chaque poste de travail ou serveur sur lesquels les snap-ins
ConsoleOne du composant Inventaire sont installés.
Suppression des fichiers Wake-on-LAN
1 Arrêtez le service Wake-on-LAN.
Sur un serveur NetWare® : Sur la console du serveur, tapez la commande stopWol.
Sur un serveur Windows 2000/2003 : Dans le Panneau de configuration, double-cliquez
sur Outils d'administration > Services, sélectionnez Service Wake-on-LAN Novell
ZENworks > cliquez sur Arrêter.
2 Supprimez les répertoires dans lesquels sont installés les composants de gestion à distance.
Sur un serveur NetWare, supprimez les répertoires suivants :
chemin_installation\remmgmt\server\logs
chemin_installation\\remmgt\server\lib
chemin_installation\remmgmt\server\properties
sys:\system
Supprimez les fichiers suivants :
wolenv.ncf
wolsetenv.ncf
startwol.ncf
stopwol.ncf
wolstatus.log
Sur un serveur Windows, supprimez les répertoires suivants :
chemin_installation\remmgmt\server\lib
chemin_installation\remmgmt\server\logs
chemin_installation\remmgmt\server\properties
chemin_installation\remmgmt\server\bin
3 Sur le serveur Windows, supprimez l'entrée de registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\PROMETHEUS
WAKE ON LAN SERVICE
4 Supprimez l'objet Service Wake-on-LAN (NOMSERVEUR_WOLSERVICE) de Novell®
eDirectoryTM.
5 Utilisez ConsoleOne pour supprimer de eDirectory toutes les occurrences de la règle
Wake-on-LAN.
Désinstallation des composants de gestion à distance
337
Novell Confidential
338
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
28
Manual (FRA) 6 October 2004
Désinstallation ou réinstallation du composant
Inventaire de poste de travail
Cette section explique comment désinstaller ou réinstaller le composant Inventaire de poste de
travail de Novell® ZENworks® 6.5 Desktop Management.
« Désinstallation du composant Inventaire de poste de travail », page 339
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et
Windows », page 347
Désinstallation du composant Inventaire de poste de travail
Le composant Inventaire de poste de travail ne peut pas être désinstallé automatiquement à partir
de ZENworks Desktop Management. Vous devez supprimer manuellement le serveur d'inventaire,
la base de données d'inventaire exécutée sur Sybase, les objets Novell eDirectoryTM et les fichiers
ConsoleOne®.
Remarque : Si votre base de données d'inventaire est montée sur une plate-forme Oracle ou MS SQL,
suivez la procédure de désinstallation recommandée respectivement par Oracle ou MS SQL.
Les objets et les fichiers doivent être supprimés de tous les serveurs et postes de travail sur lesquels
les composants Inventaire de poste de travail sont installés.
Dans un déploiement du composant Inventaire de poste de travail en entreprise, commencez par
effectuer la désinstallation au niveau de tous les serveurs feuille, puis au niveau des serveurs
intermédiaires, et enfin au niveau du serveur racine.
Avant de désinstaller le composant Inventaire de poste de travail, assurez-vous d'avoir effectué une
sauvegarde fiable de la base de données d'inventaire installée sur le serveur racine et de l'avoir
archivée.
Pour désinstaller manuellement le composant Inventaire de poste de travail, appliquez les
procédures suivantes dans l'ordre indiqué :
« Suppression des objets eDirectory du composant Inventaire de poste de travail », page 340
« Suppression de l'objet eDirectory Base de données d'inventaire », page 341
« Suppression de la base de données d'inventaire Sybase », page 341
« Désinstallation du moteur Sybase », page 342
« Désinstallation du logiciel Serveur d'inventaire », page 343
« Désinstallation du serveur proxy XML », page 345
« Désinstallation des snap-ins du composant Inventaire de poste de travail de ConsoleOne »,
page 346
« Désinstallation de l'agent d'inventaire Desktop Management », page 347
Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail
339
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Suppression des objets eDirectory du composant Inventaire de poste de travail
1 Sur le serveur d'inventaire, arrêtez les services d'inventaire.
Sur un serveur NetWare® : À l'invite de la console du serveur, tapez la commande
StopSer *.
Sur un serveur Windows 2000/2003 : Dans le Panneau de configuration, double-cliquez
sur Outils d'administration > Services, sélectionnez Service d'inventaire Novell, puis
cliquez sur Arrêter.
2 Si la règle Base de données ZENworks est activée, désactivez-la.
2a Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit sur l'objet Ensemble Emplacement du
service, cliquez sur Propriétés, puis sur Règles.
2b Sélectionnez la règle Base de données ZENworks, cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet
Gestion de l'inventaire.
2c Supprimez l'entrée de la base de données d'inventaire spécifiée, puis cliquez sur OK.
Important : Si la règle Base de données ZENworks est utilisée par plusieurs serveurs d'inventaire, vous
devez désinstaller ces serveurs d'inventaire avant d'effectuer cette étape.
3 Désactivez la règle d'inventaire de poste de travail.
3a Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit sur l'objet Ensemble Poste de travail, puis
cliquez sur Propriétés.
3b Cliquez sur Règles, puis sélectionnez la sous-option du système d'exploitation approprié.
3c Si la règle d'inventaire de poste de travail est activée, sélectionnez-la, cliquez sur le
bouton Réinitialiser, puis sur Oui.
3d Désélectionnez la règle d'inventaire de poste de travail.
3e Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Important : Si vous avez configuré la règle d'inventaire de poste de travail pour plusieurs systèmes
d'exploitation, sélectionnez la sous-option du système d'exploitation approprié dans l'onglet Règles,
et répétez cette étape.
4 Désactivez la règle de transfert en amont et la règle de mise à jour du dictionnaire, si ces règles
sont configurées.
4a Dans ConsoleOne, localisez le conteneur de l'objet Ensemble Serveur, cliquez avec le
bouton droit sur l'objet Ensemble Serveur, cliquez sur Propriétés, sur Règles, puis sur la
sous-option NetWare ou Windows.
4b Sélectionnez la règle de transfert en amont, cliquez sur le bouton Réinitialiser, puis
sur Oui.
4c Désélectionnez la règle de transfert en amont.
4d Sélectionnez la règle de mise à jour du dictionnaire, cliquez sur le bouton Réinitialiser,
puis sur Oui.
4e Désélectionnez la règle de mise à jour du dictionnaire.
4f Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
5 Dans ConsoleOne, localisez le conteneur de l'objet Service d'inventaire et supprimez l'objet
Service d'inventaire.
340
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Suppression de l'objet eDirectory Base de données d'inventaire
Dans ConsoleOne, localisez le conteneur de l'objet Base de données d'inventaire et supprimez
l'objet Base de données d'inventaire.
Suppression de la base de données d'inventaire Sybase
« Désinstallation sur des serveurs NetWare », page 341
« Désinstallation sur des serveurs Windows », page 341
Désinstallation sur des serveurs NetWare
1 Arrêtez la base de données Sybase en entrant la commande q à l'invite de la console Sybase.
2 Supprimez l'entrée chemin_base_données\mgmtdb.db de sys:\system\mgmtdbs.ncf.
3 Notez la valeur de la clé INVDBPATH qui se trouve dans sys:\system\zenworks.properties.
4 À partir de la valeur identifiée dans la clé INVDBPATH, supprimez les fichiers de la base de
données d'inventaire (mgmtdb*.db), y compris mgmtdb.log.
Avant de les supprimer, assurez-vous d'avoir effectué une sauvegarde fiable des fichiers de la
base de données si vous voulez utiliser les informations d'inventaire qu'ils contiennent.
5 Supprimez la clé INVDBPATH de sys:\system\zenworks.properties.
6 Supprimez la clé ZFD_INVENTORY_DATABASE_SERVER.
Supprimez la section suivante de sys:\system\zenworks.properties :
[Serveur_Base_données_Inventaire_ZfD]Version = 6.5.0 date de la version
du produit ZENworks Desktop Management
Installed_From = Product CD
Support_Pack = 0
7 Démarrez la base de données Sybase si elle n'est pas désinstallée et si elle est utilisée par
d'autres produits ZENworks.
À l'invite de la console du serveur NetWare, tapez la commande mgmtdbs.ncf.
Désinstallation sur des serveurs Windows
1 Notez la valeur de la clé DBENGINEPATH dans l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.
2 Arrêtez la base de données Sybase.
2a Dans le Panneau de configuration de Windows, double-cliquez sur Outils
d'administration, puis sur Services.
2b Sélectionnez Base de données Novell Sybase.
2c Cliquez sur Arrêter.
3 Supprimez l'entrée mgmtdb.db.
3a Exécutez le fichier répertoire_installation_moteur_base_données\ntdbconfig.exe.
3b Dans la boîte de dialogue NTDBConfig, supprimez le chemin d'accès à mgmtdb.dB, puis
cliquez sur OK.
Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail
341
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
3c S'il n'existe pas d'autre entrée .db, supprimez le moteur Sybase avant de passer à
l'étape 4. Pour plus d'informations sur la suppression du moteur Sybase, reportez-vous
à « Désinstallation du moteur Sybase », page 342.
4 Notez la valeur de la clé INVDBPATH dans l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.
5 À partir de la valeur identifiée dans la clé INVDBPATH, supprimez les fichiers de la base de
données d'inventaire (mgmtdb*.db), y compris mgmtdb.log.
Avant de les supprimer, assurez-vous d'avoir effectué une sauvegarde fiable des fichiers de la
base de données si vous voulez utiliser les informations d'inventaire qu'ils contiennent.
6 Supprimez la clé INVDBPATH dans l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.
7 Supprimez la clé du serveur de base de données d'inventaire de l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS\ZFD.
8 Démarrez la base de données Sybase si elle n'est pas désinstallée et si elle est utilisée par
d'autres produits ZENworks.
8a Dans le Panneau de configuration de Windows, double-cliquez sur Outils
d'administration > Services.
8b Sélectionnez Base de données Novell - Sybase.
8c Cliquez sur Démarrer.
Désinstallation du moteur Sybase
Vous pouvez supprimer le moteur Sybase uniquement s'il n'est pas utilisé par d'autres produits
ZENworks.
« Désinstallation sur des serveurs NetWare », page 342
« Désinstallation sur des serveurs Windows », page 343
Désinstallation sur des serveurs NetWare
1 Si le moteur Sybase est utilisé par d'autres produits ZENworks, vous devez au préalable
désinstaller la base de données avant de procéder à la désinstallation du moteur Sybase.
2 Arrêtez la base de données Sybase en entrant la commande q à l'invite de la console Sybase.
3 Notez la valeur de la clé DBENGINEPATH qui se trouve dans
sys:\system\zenworks.properties.
4 Vérifiez si la base de données est montée sur le serveur de base de données.
Sur un serveur NetWare, sys:\system\mgmtdbs.ncf contiendra l'entrée .db si la base de
données est montée sur le serveur de base de données.
Si le fichier mgmtdbs.ncf ne contient pas d'entrée .db, supprimez-le. Dans le cas contraire,
interrompez la suppression du moteur Sybase.
5 Supprimez l'entrée mgmtdbs.ncf du fichier sys:\system\autoexec.ncf.
6 Supprimez le répertoire spécifié dans DBENGINEPATH (identifié à l'étape 3).
7 Supprimez la clé DBENGINEPATH de sys:\system\zenworks.properties.
342
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Désinstallation sur des serveurs Windows
1 Si le moteur Sybase est utilisé par d'autres produits ZENworks, vous devez au préalable
désinstaller la base de données avant de procéder à la désinstallation du moteur Sybase.
2 Arrêtez la base de données Sybase.
2a Dans le Panneau de configuration de Windows, double-cliquez sur Outils
d'administration, puis sur Services.
2b Sélectionnez Base de données Novell - Sybase.
2c Cliquez sur Arrêter.
3 Notez la valeur de la clé DBENGINEPATH dans l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.
4 Vérifiez si la base de données est montée sur le serveur de base de données.
4a Exécutez le fichier répertoire_installation_moteur_base_données\ntdbconfig.exe pour y
rechercher l'entrée .db.
4b Le fichier ntdbconfig.exe renfermera l'entrée .db si la base de données est montée sur le
serveur de base de données. Si le fichier ntdbconfig.exe contient une entrée .db,
interrompez la suppression du moteur Sybase.
Si l'entrée .db n'existe pas, supprimez la clé ASANYS_ZENWORKS de l'entrée de
registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\
SERVICES.
5 Supprimez le répertoire spécifié dans DBENGINEPATH.
Désinstallation du logiciel Serveur d'inventaire
« Désinstallation sur des serveurs NetWare », page 343
« Désinstallation sur des serveurs Windows », page 344
Désinstallation sur des serveurs NetWare
1 Sur le serveur d'inventaire, arrêtez le service d'inventaire en entrant la commande
StopSer * à l'invite de la console de serveur.
2 Déchargez le fichier Java.nlm : Sur la console du serveur, tapez la commande java -exit.
3 Notez les valeurs des clés INVSRVPATH et ZWSPATH qui se trouvent dans
sys:\system\zenworks.properties.
4 Supprimez la clé ZFD_INVENTORY_SERVER.
Supprimez la section suivante de sys:\system\zenworks.properties :
[Serveur_inventaire_ZfD]Version = 6.5.0 date de la version du produit
ZENworks Desktop Management
Installed_From = Product CD
Support_Pack = 0
5 Supprimez le répertoire invsrvpath\scandir.
6 Supprimez le répertoire invsrvpath\server.
Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail
343
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
7 Supprimez les entrées suivantes de sys:\system\autoexec.ncf :
; ZENworks Inventory Settings
StartInv.ncf
8 Supprimez les fichiers suivants du répertoire sys:\system :
invenv.ncf
invenvset.ncf
listser.ncf
startinv.ncf
startser.ncf
startzws.ncf
stopser.ncf
dbexport.ncf
debug.properties
stopdb.ncf
9 Si les services de règles et de distribution et le serveur proxy XML ne sont pas installés sur le
serveur d'inventaire, retirez les composants ZENworks Web Server en supprimant le
répertoire spécifié par ZWSPATH.
9a Supprimez les entrées suivantes de sys:\system\autoexec.ncf :
; ZENworks Inventory Settings
ZFS.ncf
9b Supprimez le fichier zwsstart.ncf du répertoire sys:\system.
9c Supprimez la clé ZWSPATH de sys:\system\zenworks.properties.
9d Supprimez volume_zws:\zfs-startup.xml.
9e Supprimez volume_zws:\zenworks\zfs.ncf.
10 Supprimez la clé INVSRVPATH de sys:\system\zenworks.properties.
Désinstallation sur des serveurs Windows
1 Sur le serveur d'inventaire, arrêtez le service d'inventaire.
1a Dans le Panneau de configuration de Windows, double-cliquez sur Outils
d'administration, puis sur Services.
1b Sélectionnez Service d'inventaire Novell, puis cliquez sur Arrêter.
1c Sélectionnez Gestionnaire des services Novell ZENworks, puis cliquez sur Arrêter.
2 Notez les valeurs des clés INVSRVPATH et ZWSPATH incluses dans l'entrée de Registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.
3 Supprimez le répertoire invsrvpath\scandir.
4 Supprimez le répertoire invsrvpath\server.
5 Supprimez la clé ZENINVENTORY de l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES.
6 Supprimez la clé du serveur d'inventaire de l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS\ZFD.
344
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
7 Si les services de règles et de distribution et le serveur proxy XML ne sont pas installés sur le
serveur d'inventaire, retirez les composants ZENworks Web Server.
7a Supprimez le répertoire zwspath.
7b Supprimez la clé ZWSPATH dans l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.
7c Supprimez la clé ZWSSRV de l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES.
8 Supprimez la clé INVSRVPATH de l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\
ZENWORKS.
9 Redémarrez la machine pour prendre en compte les modifications.
Désinstallation du serveur proxy XML
Pour désinstaller les fichiers du serveur proxy XML d'inventaire du serveur si les services de règles
et de distribution ou le service d'inventaire ne sont pas installés sur le serveur :
« Désinstallation sur des serveurs NetWare », page 345
« Désinstallation sur des serveurs Windows », page 345
Désinstallation sur des serveurs NetWare
1 Déchargez java.nlm en entrant java -killzfsexit à l'invite de la console du serveur.
2 Notez la valeur de la clé ZWSPATH qui se trouve dans sys:\system\zenworks.properties.
3 Supprimez la section suivante de sys:\system\zenworks.properties :
[ZfD_XML_Proxy_Server]
Version=6.5.0 Date de version du produit Desktop Management
Installed_From = Product CD
Support_Pack = 0
4 Supprimez les entrées suivantes de sys:\system\autoexec.ncf :
; ZENworks Inventory Settings
ZFS.ncf
5 Supprimez le fichier zwsstart.ncf du répertoire sys:\system.
6 Supprimez le répertoire ZWSPATH et l'entrée ZWSPATH de
sys:\system\zenworks.properties.
7 Supprimez zfs-startup.xml et zfs.ncf du répertoire volume_zws:\zenworks.
Désinstallation sur des serveurs Windows
1 Arrêtez ZENworks Web Server.
Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils d'administration, sur Services,
sélectionnez le Gestionnaire des services Novell ZENworks, puis cliquez sur Arrêter.
Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail
345
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
2 Notez la valeur de la clé ZWSPATH dans l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS. La valeur indique le répertoire
zwspath.
3 Supprimez le répertoire zwspath.
4 Supprimez la clé du serveur proxy XML d'inventaire de l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS\ZFD.
5 Supprimez la clé ZWSSRV de l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES.
6 Supprimez la clé ZWSPATH dans l'entrée de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS.
7 Supprimez volume_zws:\zenworks\zfs-startup.xml.
Désinstallation des snap-ins du composant Inventaire de poste de travail de
ConsoleOne
Ne désinstallez pas ConsoleOne si vous l'utilisez pour gérer d'autres produits.
Pour supprimer uniquement les snap-ins du composant Inventaire de poste de travail de
ConsoleOne :
1 Fermez ConsoleOne s'il est en cours d'exécution.
Si ConsoleOne est appelé directement à partir du serveur d'inventaire sur plusieurs postes de
travail, vous devez fermer ConsoleOne sur tous ces postes de travail.
2 Dans le répertoire répertoire_installation_ConsoleOne\1.2 de votre serveur ou poste de
travail, effectuez les tâches suivantes :
Supprimez les fichiers suivants :
\lib\zen\dbexport.jar
\lib\zen\desktop.jar
\lib\zen\zeninvimages.jar
\lib\zen\zenutility.jar
\lib\zen\statuslog.jar
\lib\zen\classes12.zip
\lib\zen\vbjapp.jar
\lib\zen\vbjorb.jar
\lib\zen\jdbcdrv.zip
\snapins\zen\inventorysnapins.jar
\snapins\zen\inventorysnapins3x.jar
\snapins\zen\dataexportsnapins.jar
\snapins\zen\policymigration.jar
\snapins\zen\workstationsnapins.jar
\snapins\zen\tracer.jar
\help\novellserverinv.hs
\bin\directoryrights.dll
\bin\displayrules.properties
\bin\schemarules.properties
346
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Supprimez les répertoires suivants :
\reporting\canned\novellreporting\zeninventory
\reporting\canned\novellreporting\zeninventory30
\reporting\canned\novellreporting\zeninventory32
\reporting\canned\novellreporting\zeninventory3x
\reporting\canned\novellreporting\zeninventory4x
3 Si vous n'avez pas installé les snap-ins ConsoleOne de gestion à distance sur le même poste
de travail ou serveur, supprimez les fichiers suivants :
\bin\desktop4.exe
\bin\mssql.ini
\bin\msvp60.dll
\bin\ndsaccess.dll
\bin\oracle.ini
\bin\remagent.ini
\bin\sybase.ini
\help\novellzeninven.hs
\help\novellzenrmgt.hs
\help\en\novell_zfd_inventory
\help\en\novell_zfd_remotemgmt
\lib\zen\desktop.jar
\lib\zen\desktop3x.jar
\lib\zen\desktopcommonutility.jar
\resources\resources.jar
\snapins\zen\commonsnapins.jar
Désinstallation de l'agent d'inventaire Desktop Management
Si vous devez désinstaller l'agent d'inventaire Desktop Management sur le poste de travail d'un
utilisateur, vous pouvez utiliser l'option Ajout/Suppression de programmes de Windows.
Les icônes d'application créées sur le bureau par Novell Application LauncherTM (programme de
lancement d'applicatifs Novell) ne sont pas supprimées.
Remarque : Après l'installation, il peut arriver qu'un utilisateur tente d'exécuter Ajout/Suppression de
programmes dans Windows pour désinstaller l'agent d'inventaire Desktop Management. Mais s'il ne dispose
pas des droits d'administrateur locaux sur le poste de travail, la désinstallation de l'agent échouera.
Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des
serveurs NetWare et Windows
Vous devrez peut-être réinstaller le composant Inventaire de poste de travail des services Desktop
Management en raison de l'échec de son installation ou d'une altération de données (par exemple,
par suppression d'un fichier par inadvertance) que seule une réinstallation peut réparer.
Important : Une réinstallation ne requiert pas de nouvelle extension de schéma.
Cette section contient des informations relatives à la réinstallation du composant Inventaire de
poste de travail.
« Préparation de la réinstallation du composant Inventaire de poste de travail », page 348
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail », page 348
Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail
347
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
« Vérification de la réussite de la réinstallation du composant Inventaire de poste de travail »,
page 350
« Réinstallation de l'agent d'inventaire Desktop Management », page 350
Préparation de la réinstallation du composant Inventaire de poste de travail
1 Identifiez les serveurs sur lesquels le composant Inventaire de poste de travail doit être
réinstallé.
2 Arrêtez le service d'inventaire.
Sur un serveur d'inventaire NetWare : À l'invite de la console du serveur, entrez
sys:\system\invstop.ncf.
Remarque : Si vous ne souhaitez pas que la base de données Sybase soit arrêtée
automatiquement lorsque vous arrêtez les services d'inventaire, indiquez-le sur la ligne Unload
dbsrv8.nlm du fichier sys:\system\invstop.ncf.
Sur un serveur d'inventaire Windows 2000/2003 : Dans le Panneau de configuration,
double-cliquez sur Outils d'administration > puis Services > sélectionnez Service
d'inventaire Novell > puis cliquez sur Arrêter.
3 Arrêtez la base de données d'inventaire.
Sur NetWare : À l'invite de la console Sybase, appuyez sur la touche Q.
Sur Windows 2000/2003 : Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils
d'administration > puis Services > sélectionnez Base de données Novell - Sybase > puis
cliquez sur Arrêter.
4 Si Java n'a pas été déchargé sur les serveurs NetWare cibles, déchargez java.nlm (sur la
console du serveur, entrez java -exit).
Important : Cette commande arrête tous les processus Java qui s'exécutent sur le serveur. Vérifiez que
tous les processus Java peuvent être arrêtés lorsque vous installez Desktop Management.
5 Sur les serveurs Windows cible, fermez la fenêtre Services.
6 Loguez-vous à l'arborescence Novell eDirectoryTM qui contient les serveurs sur lesquels vous
souhaitez réinstaller le composant.
Si vous effectuez la réinstallation sur un serveur Windows 2000, vous devez être logué en tant
qu'administrateur (ou équivalent) afin de vous authentifier auprès du serveur sur lequel vous
effectuez la réinstallation.
7 Continuez avec « Installation du serveur ZENworks Desktop Management », page 55.
Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail
Si vous réinstallez le composant Inventaire de poste de travail sur une installation antérieure,
le composant Inventaire de poste de travail de ZENworks 6.5 Desktop Management utilisera les
règles configurées et le répertoire scandir existants.
Dans la page Emplacement d'installation des fichiers, lors de la réinstallation, le programme
d'installation recherche le chemin d'installation précédent. Une fois le chemin d'installation
détecté, les fichiers du composant Inventaire de poste de travail ou Gestion à distance sont installés
dans le même emplacement.
348
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Dans la page Emplacement d'installation de la base de données, lors d'une réinstallation,
le programme d'installation recherche le chemin d'installation précédent. Une fois le chemin
d'installation détecté, la base de données est installée au même emplacement.
Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail
349
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Vérification de la réussite de la réinstallation du composant Inventaire de poste
de travail
1 Une fois l'installation terminée, consultez le fichier journal d'installation pour déterminer si
l'installation de l'un des composants a échoué.
2 Si vous avez effectué cette réinstallation pour résoudre un problème de fichier manquant ou
d'altération de fichier, vérifiez si le problème a été résolu.
Réinstallation de l'agent d'inventaire Desktop Management
Pour réinstaller l'agent d'inventaire Desktop Management sur le poste de travail, consultez la
section « Installation manuelle de l'agent de gestion de bureau », page 94.
350
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
VII
Annexes
Cette section du Guide d'installation contient des annexes destinées à vous fournir des
informations supplémentaires susceptibles de vous aider à installer ZENworks Desktop
Management. Ces annexes sont les suivantes :
Annexe A, « Différences entre les ensembles de règles de ZENworks for Desktops 3.2 et de
ZENworks 6.5 », page 353
Annexe B, « Installation de composants dans un environnement Novell Cluster Services »,
page 363
Annexe C, « Limitations liées à l'interopération avec le client VPN de Novell
BorderManager », page 383
Annexe D, « Entrées de registre contenant les informations de version », page 387
Annexe E, « Messages d'erreur liés à l'installation », page 399
Annexe F, « Accords de licence pour XMLRPC », page 433
Annexe G, « Mises à jour de la documentation », page 437
Annexes
351
Novell Confidential
352
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
A
Manual (FRA) 6 October 2004
Différences entre les ensembles de règles de
ZENworks for Desktops 3.2 et de ZENworks 6.5
Les tableaux suivants incluent des informations destinées à vous aider à comprendre comment ces
règles sont organisées dans un système ZENworks 6.5 Desktop Management mis à jour :
« Organisation de l'ensemble de règles de conteneur », page 353
« Organisation de l'ensemble de règles serveur », page 353
« Organisation de l'ensemble de règles d'emplacement du service », page 355
« Organisation de l'ensemble de règles utilisateur », page 355
« Organisation de l'ensemble de règles de poste de travail », page 358
Organisation de l'ensemble de règles de conteneur
Nom d'onglet
dans l'ensemble
de règles
Règles ZENworks for
Desktops 3.2 SP3
incluses
Règles ZENworks 6.5
incluses
Différences dans ZENworks 6.5
Général
Règle de recherche
Règle de recherche
Option Partition supprimée.
Organisation de l'ensemble de règles serveur
Nom d'onglet
dans l'ensemble
de règles
Règles ZENworks for
Desktops 3.2 SP3
incluses
Règles ZENworks 6.5
incluses
Différences dans ZENworks 6.5
Général
Règle de serveur de
création d'image
Règle de serveur de
création d'image
Serveurs nommés et suffixe de domaine DNS ajoutés à la
règle pour application en tant que données permanentes
d'image.
Général
Importation de postes
de travail
Importation de postes
de travail
Aucun changement.
Général
Retrait de postes de
travail
Retrait de postes de
travail
Aucun changement.
Général
zeninvRollupPolicy
Règle de transfert en
amont
Nouveau nom Entrée IP/DNS ajoutée pour que le serveur
change d'arborescences. Configuration du serveur proxy
également ajoutée.
Différences entre les ensembles de règles de ZENworks for Desktops 3.2 et de ZENworks 6.5
353
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Nom d'onglet
dans l'ensemble
de règles
Règles ZENworks for
Desktops 3.2 SP3
incluses
Règles ZENworks 6.5
incluses
Différences dans ZENworks 6.5
Général
n/a
Base de données
ZENworks
Permet la configuration du type et de l'URL de la base de
données.
Si le composant Inventaire de poste de travail est installé,
vous pouvez spécifier l'emplacement de la base de
données d'inventaire sur le serveur. Ce paramètre
remplace le paramètre dans l'ensemble Emplacement
du service.
Général
n/a
Règle de mise à jour
de dictionnaire
Permet la configuration de la distribution des dictionnaires
de logiciels sur différents serveurs d'inventaire.
Il s'agit d'une nouvelle règle.
Windows
Règle de serveur de
création d'image
Règle de serveur de
création d'image
Serveurs nommés et suffixes de domaine DNS ajoutés à
la règle pour application en tant que données
permanentes d'image.
Windows
Importation de postes
de travail
Importation de postes
de travail
Aucun changement.
Windows
Retrait de postes de
travail
Retrait de postes de
travail
Aucun changement.
Windows
zeninvRollupPolicy
Règle de transfert en
amont
Nouveau nom Entrée IP/DNS ajoutée pour que le serveur
change d'arborescences. Configuration du serveur proxy
également ajoutée.
Windows
n/a
Base de données
ZENworks
Permet la configuration du type et de l'URL de la base de
données.
Si le composant Inventaire de poste de travail est installé,
vous pouvez spécifier l'emplacement de la base de
données d'inventaire sur le serveur. Ce paramètre
remplace le paramètre dans l'ensemble Emplacement
du service.
Windows
n/a
Règle de mise à jour
de dictionnaire
Permet la configuration de la distribution des dictionnaires
de logiciels sur différents serveurs d'inventaire.
Il s'agit d'une nouvelle règle.
NetWare
Règle de serveur de
création d'image
Règle de serveur de
création d'image
Serveurs nommés et suffixe de domaine DNS ajoutés à la
règle pour application en tant que données permanentes
d'image.
NetWare
Importation de postes
de travail
Importation de postes
de travail
Aucun changement.
NetWare
Retrait de postes de
travail
Retrait de postes de
travail
Aucun changement.
NetWare
zeninvRollupPolicy
Règle de transfert en
amont
Nouveau nom Entrée IP/DNS ajoutée pour que le serveur
change d'arborescences. Configuration du serveur proxy
également ajoutée.
354
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Nom d'onglet
dans l'ensemble
de règles
Règles ZENworks for
Desktops 3.2 SP3
incluses
Règles ZENworks 6.5
incluses
Différences dans ZENworks 6.5
NetWare
n/a
Base de données
ZENworks
Permet la configuration du type et de l'URL de la base de
données.
Si le composant Inventaire de poste de travail est installé,
vous pouvez spécifier l'emplacement de la base de
données d'inventaire sur le serveur. Ce paramètre
remplace le paramètre dans l'ensemble Emplacement
du service.
NetWare
n/a
Règle de mise à jour
de dictionnaire
Permet la configuration de la distribution des dictionnaires
de logiciels sur différents serveurs d'inventaire.
Il s'agit d'une nouvelle règle.
Organisation de l'ensemble de règles d'emplacement du service
Nom d'onglet
dans l'ensemble
de règles
Règles ZENworks for
Règles ZENworks 6.5
Desktops 3.2 SP3 incluses incluses
Différences dans ZENworks 6.5
Général
Hôte SMTP
Hôte SMTP
Aucun changement.
Général
Cibles de trappes
SNMP
Cibles de trappes
SNMP
Aucun changement.
Général
n/a
Cibles XML
Nouvelle règle. Fournit de nouvelles cibles URL pour les
données de login XML.
Général
Base de données
ZENworks
Base de données
ZENworks
Permet la configuration du type et de l'URL de la base de
données.
Organisation de l'ensemble de règles utilisateur
Nom d'onglet dans
l'ensemble de règles
Règles ZENworks for
Desktops 3.2 SP3
incluses
Règles ZENworks 6.5
incluses
Différences dans ZENworks 6.5
Général
Règle du service
d'assistance
Supprimée
Toujours activée, mais pas configurable ou visible
avec les snap-ins ConsoleOne de ZENworks 6.5.
Si vous voulez modifier la configuration de cette
règle, vous devez utiliser les snap-ins ConsoleOne
de ZENworks for Desktops 3.2 ou 4.x.
Général
Règle Contrôle à
distance
Règle Contrôle à distance Conversation supprimée. Améliorée pour le
contrôle à distance basé sur un mot de passe,
le NAT, le codage de session et la connexion initiée
par l'agent.
Général
n/a
Règle Novell iPrint
Nouvelle règle. Permet la configuration de l'agent
iPrint.
Différences entre les ensembles de règles de ZENworks for Desktops 3.2 et de ZENworks 6.5
355
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Nom d'onglet dans
l'ensemble de règles
Règles ZENworks for
Desktops 3.2 SP3
incluses
Règles ZENworks 6.5
incluses
Différences dans ZENworks 6.5
WinNT-2000
Utilisateur local
dynamique
Utilisateur local
dynamique
Aucun changement.
n/a
Règle Novell iPrint
Nouvelle règle. Permet la configuration de l'agent
iPrint.
Règle du service
d'assistance
Supprimée
Toujours activée, mais pas configurable ou visible
avec les snap-ins ConsoleOne de ZENworks 6.5.
Si vous voulez modifier la configuration de cette
règle, vous devez utiliser les snap-ins ConsoleOne
de ZENworks for Desktops 3.2 ou 4.x.
Préférences du
bureau NT
Préférences du bureau
Windows
Nouveau nom.
Imprimante
utilisateur NT
Supprimée
Toujours activée, mais pas configurable ou visible
avec les snap-ins ConsoleOne de ZENworks 6.5.
Si vous voulez modifier la configuration de cette
règle, vous devez utiliser les snap-ins ConsoleOne
de ZENworks for Desktops 3.2 ou 4.x.
Règles Système
utilisateur NT
Supprimée
Présente uniquement si mise à niveau.
Règle Contrôle à
distance
Règle Contrôle à distance Conversation supprimée. Améliorée pour le
contrôle à distance basé sur un mot de passe,
le NAT, le codage de session et la connexion initiée
par l'agent.
Règles d'utilisateur
extensibles
Règles d'utilisateur
extensibles
Aucun changement.
Règle de groupe
Windows 2000
Règle de groupe
Windows 2000
Nouveau nom.
Win 9x
Préférences du
bureau 95
Préférences du bureau
Windows
Nouveau nom.
Win 9x
Règles Système
utilisateur 95
Supprimée
Toujours activée, mais pas configurable ou visible
avec les snap-ins ConsoleOne de ZENworks 6.5.
Si vous voulez modifier la configuration de cette
règle, vous devez utiliser les snap-ins ConsoleOne
de ZENworks for Desktops 3.2 ou 4.x.
renommée WinNT2000-XP dans ZfD 4
WinNT-2000
renommée WinNT2000-XP dans ZfD 4
WinNT-2000
renommée WinNT2000-XP dans ZfD 4
WinNT-2000
renommée WinNT2000-XP dans ZfD 4
WinNT-2000
renommée WinNT2000-XP dans ZfD 4
WinNT-2000
renommée WinNT2000-XP dans ZfD 4
WinNT-2000
renommée WinNT2000-XP dans ZfD 4
WinNT-2000
renommée WinNT2000-XP dans ZfD 4
WinNT-2000
renommée WinNT2000-XP dans ZfD 4
356
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Nom d'onglet dans
l'ensemble de règles
Règles ZENworks for
Desktops 3.2 SP3
incluses
Règles ZENworks 6.5
incluses
Différences dans ZENworks 6.5
Win 9x
Règle du service
d'assistance
Supprimée
Toujours activée, mais pas configurable ou visible
avec les snap-ins ConsoleOne de ZENworks 6.5.
Si vous voulez modifier la configuration de cette
règle, vous devez utiliser les snap-ins ConsoleOne
de ZENworks for Desktops 3.2 ou 4.x.
Win 9x
Règle Contrôle à
distance
Supprimée
Conversation supprimée. Améliorée pour le
contrôle à distance basé sur un mot de passe,
le NAT, le codage de session et la connexion initiée
par l'agent.
Win 9x
Règles d'utilisateur
extensibles
Règles d'utilisateur
extensibles
Aucun changement.
Win 9x
n/a
Règle Novell iPrint
Nouvelle règle. Permet la configuration de l'agent
iPrint.
WinNT (nouvel onglet) n/a
Utilisateur local
dynamique
Aucun changement ; nouvelle catégorie.
WinNT (nouvel onglet) n/a
Règle Novell iPrint
Nouvelle règle. Permet la configuration de l'agent
iPrint.
WinNT (nouvel onglet) n/a
Règle Contrôle à distance Conversation supprimée. Améliorée pour le
contrôle à distance basé sur un mot de passe
et le NAT.
WinNT (nouvel onglet) n/a
Règles d'utilisateur
extensibles
Aucun changement.
WinNT (nouvel onglet) n/a
Préférences du bureau
Windows
Aucun changement.
Win2000 (nouvel
onglet)
n/a
Utilisateur local
dynamique
Aucun changement ; nouvelle catégorie.
Win2000 (nouvel
onglet)
n/a
Règle Novell iPrint
Nouvelle règle. Permet la configuration de l'agent
iPrint.
Win2000 (nouvel
onglet)
n/a
Règle Contrôle à distance Conversation supprimée. Améliorée pour le
contrôle à distance basé sur un mot de passe,
le NAT, le codage de session et la connexion initiée
par l'agent.
Win2000 (nouvel
onglet)
n/a
Règles d'utilisateur
extensibles
Aucun changement.
Win2000 (nouvel
onglet)
n/a
Préférences du bureau
Windows
Aucun changement.
Win2000 (nouvel
onglet)
n/a
Règle de groupe
Windows
Aucun changement.
Utilisateur local
dynamique
Aucun changement ; nouvelle catégorie.
WinXP (nouvel onglet) n/a
Différences entre les ensembles de règles de ZENworks for Desktops 3.2 et de ZENworks 6.5
357
Novell Confidential
Nom d'onglet dans
l'ensemble de règles
Manual (FRA) 6 October 2004
Règles ZENworks for
Desktops 3.2 SP3
incluses
Règles ZENworks 6.5
incluses
Différences dans ZENworks 6.5
WinXP (nouvel onglet) n/a
Règle Novell iPrint
Nouvelle règle. Permet la configuration de l'agent
iPrint.
WinXP (nouvel onglet) n/a
Règle Contrôle à distance Conversation supprimée. Améliorée pour le
contrôle à distance basé sur un mot de passe,
le NAT, le codage de session et la connexion initiée
par l'agent.
WinXP (nouvel onglet) n/a
Règles d'utilisateur
extensibles
Aucun changement.
WinXP (nouvel onglet) n/a
Préférences du bureau
Windows
Aucun changement.
Win2000 Terminal
n/a
Server (nouvel onglet)
Règle Novell iPrint
Nouvelle règle. Permet la configuration de l'agent
iPrint.
Win2000 Terminal
n/a
Server (nouvel onglet)
Règle Contrôle à distance Conversation supprimée. Améliorée pour le
contrôle à distance basé sur un mot de passe,
le NAT, le codage de session et la connexion initiée
par l'agent.
Win2000 Terminal
n/a
Server (nouvel onglet)
Règles d'utilisateur
extensibles
Aucun changement.
Win2000 Terminal
n/a
Server (nouvel onglet)
Préférences du bureau
Windows
Aucun changement.
Win2000 Terminal
n/a
Server (nouvel onglet)
Règle de groupe
Windows
Aucun changement.
Win2000 Terminal
n/a
Server (nouvel onglet)
Règle Windows Terminal
Server
Aucun changement.
Organisation de l'ensemble de règles de poste de travail
Nom d'onglet dans
l'ensemble de règles
Règles ZENworks for
Desktops 3.2 SP3
incluses
Règles ZENworks 6.5
incluses
Différences dans ZENworks 6.5
Général
Règle Contrôle à
distance
Règle Contrôle à
distance
Conversation supprimée. Améliorée pour le contrôle à
distance basé sur un mot de passe, le NAT, le codage
de session et la connexion initiée par l'agent.
Général
Règle de création
d'image de poste de
travail
Règle de création
d'image de poste de
travail
Aucun changement.
Général
n/a
Règle Novell iPrint
Nouvelle règle. Permet la configuration de l'agent
iPrint.
Général
n/a
Règle de l'agent de
gestion de bureau
ZENworks for
Desktops
Nouvelle règle. Fournit une configuration pour les
agents de gestion.
358
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Nom d'onglet dans
l'ensemble de règles
Règles ZENworks for
Desktops 3.2 SP3
incluses
Règles ZENworks 6.5
incluses
Différences dans ZENworks 6.5
WinNT-2000 (nouveau
nom d'onglet WinNT2000-XP dans ZfD 4)
Règles d'ordinateur
extensibles
Règles d'ordinateur
extensibles
Aucun changement.
WinNT-2000 (nouveau
nom d'onglet WinNT2000-XP dans ZfD 4)
Configuration Client
NT
Supprimée
Présente uniquement si mise à niveau.
WinNT-2000 (nouveau
nom d'onglet WinNT2000-XP dans ZfD 4)
Imprimante
ordinateur NT
Supprimée
Présente uniquement si mise à niveau.
WinNT-2000 (nouveau
nom d'onglet WinNT2000-XP dans ZfD 4)
Configuration RAS
NT
Supprimée
Toujours activée, mais pas configurable ou visible avec
les snap-ins ConsoleOne de ZENworks 6.5. Si vous
voulez modifier la configuration de cette règle, vous
devez utiliser les snap-ins ConsoleOne de ZENworks
for Desktops 3.2 ou 4.x.
WinNT-2000 (nouveau
nom d'onglet WinNT2000-XP dans ZfD 4)
Règle Contrôle à
distance
Règle Contrôle à
distance
Conversation supprimée. Améliorée pour le contrôle à
distance basé sur un mot de passe, le NAT, le codage
de session et la connexion initiée par l'agent.
WinNT-2000 (nouveau
nom d'onglet WinNT2000-XP dans ZfD 4)
Restreindre Login
Supprimée
Présente uniquement si mise à niveau.
WinNT-2000 (nouveau
nom d'onglet WinNT2000-XP dans ZfD 4)
Règle de groupe
Windows 2000
Règle de groupe
Windows
Nouveau nom Message d'avertissement ajouté
concernant la validité de la règle pour la plate-forme
locale uniquement.
WinNT-2000 (nouveau
nom d'onglet WinNT2000-XP dans ZfD 4)
Règle de création
d'image de poste de
travail
Nouvel emplacement Supprimée de cette catégorie. Uniquement disponible
sous l'onglet General (Général).
WinNT-2000 (nouveau
nom d'onglet WinNT2000-XP dans ZfD 4)
Inventaire de poste
de travail
Règle d'inventaire de
poste de travail
Configuration ajoutée pour l'analyse matérielle et
logicielle et fonctionnalités d'analyse logicielle
personnalisées.
WinNT-2000 (nouveau
nom d'onglet WinNT2000-XP dans ZfD 4)
n/a
Règle Novell iPrint
Nouvelle règle. Permet la configuration de l'agent
iPrint.
WinNT-2000 (nouveau
nom d'onglet WinNT2000-XP dans ZfD 4)
n/a
Règle de l'agent de
gestion de bureau
ZENworks for
Desktops
Nouvelle règle. Fournit une configuration pour les
agents de gestion.
Win 9x
Configuration
Client 95
Supprimée
Présente uniquement si mise à niveau.
Win 9x
Imprimante
ordinateur 95
Supprimée
Présente uniquement si mise à niveau.
Win 9x
Règles Système
ordinateur 95
Supprimée
Toujours activée, mais pas configurable ou visible avec
les snap-ins ConsoleOne de ZENworks 6.5. Si vous
voulez modifier la configuration de cette règle, vous
devez utiliser les snap-ins ConsoleOne de ZENworks
for Desktops 3.2 ou 4.x.
Différences entre les ensembles de règles de ZENworks for Desktops 3.2 et de ZENworks 6.5
359
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Nom d'onglet dans
l'ensemble de règles
Règles ZENworks for
Desktops 3.2 SP3
incluses
Règles ZENworks 6.5
incluses
Différences dans ZENworks 6.5
Win 9x
Configuration
RAS 95
Supprimée
Toujours activée, mais pas configurable ou visible avec
les snap-ins ConsoleOne de ZENworks 6.5. Si vous
voulez modifier la configuration de cette règle, vous
devez utiliser les snap-ins ConsoleOne de ZENworks
for Desktops 3.2 ou 4.x.
Win 9x
Règles d'ordinateur
extensibles
Règles d'ordinateur
extensibles
Aucun changement.
Win 9x
Règle Contrôle à
distance
Règle Contrôle à
distance
Conversation supprimée. Améliorée pour le contrôle à
distance basé sur un mot de passe, le NAT, le codage
de session et la connexion initiée par l'agent.
Win 9x
Restreindre Login
Supprimée
Présente uniquement si mise à niveau.
Win 9x
Règle de création
d'image de poste de
travail
Nouvel emplacement Supprimée de cette catégorie. Uniquement disponible
sous l'onglet General (Général).
Win 9x
Inventaire de poste
de travail
Règle d'inventaire de
poste de travail
Configuration ajoutée pour l'analyse matérielle et
logicielle et fonctionnalités d'analyse logicielle
personnalisées.
Win 9x
n/a
Règle Novell iPrint
Nouvelle règle. Permet la configuration de l'agent
iPrint.
Win 9x
n/a
Règle de l'agent de
gestion de bureau
ZENworks for
Desktops
Nouvelle règle. Fournit une configuration pour les
agents de gestion.
WinNT (nouvel onglet)
n/a
Règles d'ordinateur
extensibles
Aucun changement.
WinNT (nouvel onglet)
n/a
Règle Contrôle à
distance
Conversation supprimée. Améliorée pour le contrôle à
distance basé sur un mot de passe et le NAT.
WinNT (nouvel onglet)
n/a
Règle d'inventaire de
poste de travail
Configuration ajoutée pour l'analyse matérielle et
logicielle et fonctionnalités d'analyse logicielle
personnalisées.
WinNT (nouvel onglet)
n/a
Règle de l'agent de
gestion de bureau
ZENworks for
Desktops
Nouvelle règle. Fournit une configuration pour les
agents de gestion.
WinNT (nouvel onglet)
n/a
Règle Novell iPrint
Nouvelle règle. Permet la configuration de l'agent
iPrint.
Win2000 (nouvel
onglet)
n/a
Règles d'ordinateur
extensibles
Aucun changement.
Win2000 (nouvel
onglet)
n/a
Règle Contrôle à
distance
Conversation supprimée. Améliorée pour le contrôle à
distance basé sur un mot de passe, le NAT, le codage
de session et la connexion initiée par l'agent.
360
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Nom d'onglet dans
l'ensemble de règles
Règles ZENworks for
Desktops 3.2 SP3
incluses
Règles ZENworks 6.5
incluses
Différences dans ZENworks 6.5
Win2000 (nouvel
onglet)
n/a
Règle d'inventaire de
poste de travail
Configuration ajoutée pour l'analyse matérielle et
logicielle et fonctionnalités d'analyse logicielle
personnalisées.
Win2000 (nouvel
onglet)
n/a
Règle de l'agent de
gestion de bureau
ZENworks for
Desktops
Nouvelle règle. Fournit une configuration pour les
agents de gestion.
Win2000 (nouvel
onglet)
n/a
Règle Novell iPrint
Nouvelle règle. Permet la configuration de l'agent
iPrint.
Win2000 (nouvel
onglet)
n/a
Règle de groupe
Windows
Nouveau nom Message d'avertissement ajouté
concernant la validité de la règle pour la plate-forme
locale uniquement.
WinXP (nouvel onglet)
n/a
Règles d'ordinateur
extensibles
Aucun changement.
WinXP (nouvel onglet)
n/a
Règle Contrôle à
distance
Conversation supprimée. Améliorée pour le contrôle à
distance basé sur un mot de passe, le NAT, le codage
de session et la connexion initiée par l'agent.
WinXP (nouvel onglet)
n/a
Règle d'inventaire de
poste de travail
Configuration ajoutée pour l'analyse matérielle et
logicielle et fonctionnalités d'analyse logicielle
personnalisées.
WinXP (nouvel onglet)
n/a
Règle de l'agent de
gestion de bureau
ZENworks for
Desktops
Nouvelle règle. Fournit une configuration pour les
agents de gestion.
WinXP (nouvel onglet)
n/a
Règle Novell iPrint
Nouvelle règle. Permet la configuration de l'agent
iPrint.
Différences entre les ensembles de règles de ZENworks for Desktops 3.2 et de ZENworks 6.5
361
Novell Confidential
362
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
B
Manual (FRA) 6 October 2004
Installation de composants dans un
environnement Novell Cluster Services
Cette section présente les tâches requises pour installer et configurer correctement les composants
Novell® ZENworks® Desktop Management dans un environnement Novell Cluster ServicesTM.
Elle inclut les rubriques suivantes :
« Présentation », page 363
« Conditions préalables à l'installation », page 364
« Préparation de l'environnement de grappe », page 364
« Installation des composants Desktop Management », page 365
« Configuration de la création d'image de poste de travail », page 373
« Configuration du composant Inventaire de poste de travail », page 374
« Mise à niveau du composant Inventaire de poste de travail de ZENworks for Desktops 3.2
SP3 vers ZENworks 6.5 Desktop Management dans un environnement de grappe », page 375
« Désinstallation du composant Inventaire de poste de travail dans un environnement de
grappe », page 375
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail dans un environnement de
grappe », page 381
Présentation
La plupart des composants ZENworks 6.5 Desktop Management sont considérés comme étant
sécurisés dans une grappe, ce qui signifie que vous pouvez installer les services ZENworks 6.5
Desktop Management dans un environnement Novell Cluster Services, mais si le volume de la
grappe diminue, les services sont interrompus pendant que la grappe effectue une reprise
après échec.
Lorsque la reprise après échec se produit, la plupart des services de gestion de bureau sont rétablis
mais le composant Création d'image de poste de travail doit être redémarré. En outre, le composant
Gestion d'applications et certaines règles de groupe qui dépendent uniquement d'une seule
ressource (c'est-à-dire, d'un serveur sur lequel les fichiers de règles sont copiés) risquent d'être
interrompus dans l'attente qu'une ressource soit mise à disposition. Les règles ne sont pas
appliquées tant que le login suivant ou les événements planifiés n'ont pas lieu, et que la ressource
n'est pas disponible.
Pour plus d'informations sur les problèmes connus liés au fonctionnement de ZENworks 6.5
Desktop Management dans un environnement de grappe, reportez-vous au fichier ZENworks 6.5
Desktop Management readme (http://www.novell.com/documentation/french/zenworks65/
readme/readme_desktops_65.html) sur le site Web de documentation Novell ZENworks 6.5.
Installation de composants dans un environnement Novell Cluster Services
363
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
En cas de mise à niveau vers ZENworks 6.5 Desktop Management Support Pack 1 (SP1),
le composant Inventaire de poste de travail prend en charge un environnement Novell Cluster
Services ; toutefois, le composant Wake-On-LAN de gestion à distance disponible dans
ZENworks 6.5 Desktop Management ne prend pas en charge un environnement de grappe.
L'installation du serveur Middle Tier ZENworks dans un environnement de grappe n'est pas pris
en charge.
Pour plus d'informations sur Novell Cluster Services, reportez-vous à la documentation de Novell
Cluster Services sur les sites Web NetWare 6 documentation (Site Web de documentation
NetWare 6) (http://www.novell.com/documentation/french/ncs6p/index.html) ou NetWare 6.5
documentation (Site Web de documentation NetWare 6.5) (http://www.novell.com/
documentation/french/nw65/index.html).
Conditions préalables à l'installation
Avant d'installer et de configurer Novell ZENworks 6.5 Desktop Management pour qu'il s'exécute
avec Novell Cluster Services, assurez-vous que la configuration matérielle et logicielle des
produits est respectée, notamment :
Au moins deux serveurs NetWare® 6 ou NetWare 6.5 (également appelés « noeuds » sur
lesquels Novell Cluster Services peut être installé
Novell Cluster Services 1.6 installé et exécuté sur les serveurs NetWare 6 qui feront partie de
la grappe
Novell Cluster Services 1.7 installé et exécuté sur les serveurs NetWare 6.5 qui feront partie
de la grappe
Un volume de grappe créé et activé (appelé serveur virtuel ou serveur grappe)
Pour plus d'informations sur la mise en grappe, reportez-vous à Novell Cluster Services
documentation (Documentation relative à Novell Cluster Services) (http://www.novell.com/
documentation).
Préparation de l'environnement de grappe
Pour préparer des noeuds de grappe pour Desktop Management :
1 Mettez à niveau chaque noeud vers ConsoleOne® 1.3.6 ou version ultérieure.
ConsoleOne 1.3.6 (ou version ultérieure), inclus dans le CD compagnon 1 de Novell
ZENworks 6.5, doit être installé sur chaque noeud de grappe pour que la gestion de bureau
fonctionne correctement. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Mise à niveau de
ConsoleOne », page 242.
2 Déchargez Java sur chaque noeud.
Afin d'éviter que le programme d'installation de Desktop Management n'affiche un message
d'erreur dans le cas où Java est exécuté sur le serveur (c'est-à-dire, le noeud de grappe), vous
devez décharger Java avant de commencer l'installation de Desktop Management à cet
emplacement. Pour cela, vous devez disposer d'un accès console système à chaque noeud de
service. Au niveau de la console système de chaque noeud, entrez la commande suivante :
unload java
364
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
3 Installez Novell ClientTM sur le poste de travail. Pour plus d'informations sur l'installation du
client approprié, reportez-vous à « Understanding the Novell Client (Présentation du client
Novell) » du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide
d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Installation des composants Desktop Management
Pour installer ZENworks Desktop Management dans un réseau configuré avec Novell Cluster
Services :
1 À partir du poste de travail réseau configuré avec le client Novell qui convient, loguez-vous
en tant qu'Administrateur à l'arborescence Annuaire dans laquelle réside votre grappe.
Important : Assurez-vous que ce poste de travail et tous les autres postes de travail d'administration
n'exécutent pas ConsoleOne pendant l'installation de ZENworks Desktop Management.
2 Sélectionnez un poste de travail Windows 2000/XP (ou un serveur Windows 2000/2003) sur
lequel exécuter le programme d'installation du serveur Desktop Management. Ce poste de
travail (ou serveur) doit répondre aux conditions requises pour un poste de travail
d'installation. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Conditions préalables concernant le
poste de travail utilisé pour effectuer l'installation », page 29.
3 Insérez le CD de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management.
Le programme winsetup.exe s'exécute automatiquement. Si ce n'est pas le cas, lancez-le à
partir du répertoire racine du CD.
4 Cliquez sur Desktop Management pour afficher la page qui contient les options à installer
dans différentes langues.
Installation de composants dans un environnement Novell Cluster Services
365
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
5 Cliquez sur Français pour afficher une page présentant les options d'installation de Desktop
Management.
6 Sur la première page d'installation, lisez les détails relatifs à l'exécution du programme
d'installation, puis cliquez sur Suivant.
7 Lisez l'Accord de licence, puis cliquez sur Oui si vous en acceptez les termes.
Si vous n'acceptez pas les termes de cet accord, n'installez pas le logiciel.
8 Dans la page des conditions requises pour l'installation, lisez les conditions relatives à
l'installation du serveur Desktop Management, assurez-vous que le serveur sur lequel vous
envisagez d'effectuer l'installation répond aux critères listés, puis cliquez sur Suivant.
9 Dans la page Sélection de l'arborescence, entrez ou sélectionnez le nom de l'arborescence
Novell eDirectoryTM dans laquelle vous souhaitez installer le serveur Desktop Management.
Si vous n'avez pas déjà étendu le schéma pour cette installation (reportez-vous à la section
Etape 1, page 57), sélectionnez l'option Étendre le schéma eDirectory pour étendre le schéma
sur l'arborescence dans laquelle vous envisagez d'installer le serveur Desktop Management,
puis cliquez sur Suivant.
Remarque : Vous ne pouvez pas installer le serveur ZENworks Desktop Management sur plusieurs
arborescences à la fois.
366
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Vous ne pouvez étendre le schéma sur une arborescence qu'une seule fois. Vous pouvez vous
authentifier auprès d'une arborescence en cliquant sur le bouton Login et en entrant un ID
utilisateur et un mot de passe associés aux droits appropriés.
10 Dans la page Licence ZENworks Desktop Management, spécifiez le code de licence,
communiqué par message électronique, qui fait partie du progiciel d'enregistrement du
produit SmartCert, puis cliquez sur Terminer.
Si aucun code de licence n'est entré sur cette page, l'assistant considère cette installation de
ZENworks Desktop Management comme une version d'évaluation. Si vous choisissez
d'installer une version d'évaluation, vous recevrez à des intervalles périodiques un message de
rappel qui vous demandera d'enregistrer le produit. Après 90 jours, la version d'évaluation du
produit ne fonctionne plus.
Installation de composants dans un environnement Novell Cluster Services
367
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
11 Dans la page de sélection des serveurs, cliquez sur Ajouter des serveurs pour rechercher l'objet
Grappe sur lequel vous souhaitez installer le logiciel du serveur Desktop Management.
12 Dans la boîte de dialogue Ajouter des serveurs, vous pouvez lister les serveurs en fonction de
leur nom d'arborescence eDirectory. Vous pouvez sélectionner les serveurs (ou objets grappe)
uniquement à partir de l'arborescence que vous avez sélectionnée précédemment.
Pour effectuer une installation sur une grappe, sélectionnez Arborescences eDirectory,
parcourez l'arborescence et cliquez sur le nom de l'objet Grappe que vous souhaitez installer,
368
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
cliquez sur le bouton Flèche droite pour déplacer l'objet Grappe sélectionné vers le volet
Serveurs sélectionnés, puis cliquez sur OK.
Important : Lorsque vous sélectionnez l'objet Grappe, ne sélectionnez pas un noeud auquel appartient
un seul objet. Le programme d'installation détecte ces objets pour vous. Si vous le souhaitez, vous
pouvez également sélectionner des serveurs non mis en grappe lorsque vous installez une grappe.
13 Dans la page Sélection du serveur que vous venez de renseigner, spécifiez les services
Desktop Management que vous souhaitez installer sur la grappe, puis cliquez sur Suivant pour
enregistrer vos paramètres.
Installation de composants dans un environnement Novell Cluster Services
369
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
La liste inclut les services suivants :
Poste de travail local : Bien qu'il soit possible d'installer les fichiers de ConsoleOne 1.3.6 sur
un disque dur en local, cette installation n'inclut pas les snap-ins des services Desktop
Management.
Vous avez la possibilité d'installer les snap-ins des services Desktop Management sur votre
poste de travail local en cochant la case Snap-ins des services Desktop Management qui se
trouve sous l'option Poste de travail local. ConsoleOne doit être installé sur le poste de travail
avant l'ajout des snap-ins.
Services Desktop Management : Les services Desktop Management (appelé collectivement
« Serveur Desktop Management ») représentent les fichiers et les programmes couramment
utilisés qui permettent de configurer et de distribuer les applications et les règles sur les postes
de travail. Ces services fournissent une gestion automatique des configurations utilisateur et
poste de travail, des processus, des comportements et des applications Windows.
Gestion d'applications : Cochez cette option pour installer le logiciel qui permet
d'automatiser la distribution, le dépannage, le suivi des applications, des mises à jour et
des correctifs.
Composants courants de Gestion de postes de travail : Cochez cette option pour
installer les modules résidents sur les postes de travail qui permettent d'authentifier
l'utilisateur auprès du poste de travail et du réseau, et de transférer les informations de
configuration vers et à partir de eDirectory.
Gestion à distance : ZENworks 6.5 Desktop Management ne prend pas en charge
l'installation de ce composant sur un objet Grappe.
Options supplémentaires : Si vous souhaitez personnaliser le déploiement des services
Desktop Management, vous pouvez choisir parmi un grand nombre de services en fonction de
leur spécificité.
370
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Base de données Desktop Management : Cochez cette option pour installer une base de
données réseau utilisée par Novell Application LauncherTM (programme de lancement
d'applicatifs) comme une base pour les données relatives aux événements d'application
(installation, démarrage, mise en cache, etc.) qui peuvent se produire.
Base de données d'inventaire : Cochez cette option pour installer une base de données
réseau utilisée par le composant Inventaire de poste de travail comme base pour les
données d'inventaires du matériel et des logiciels issues des postes de travail inventoriés.
Important : Si vous souhaitez utiliser la base de données d'inventaire avec une configuration
existante Oracle ou MS SQL, ne sélectionnez pas cette option lors de l'installation du serveur
d'inventaire. Suivez la procédure décrite dans le manuel ZENworks 6.5 Desktop Management
Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).
Serveur d'inventaire : Cochez cette option pour installer les fichiers et les programmes
qui permettent de recueillir et d'afficher les données d'inventaires du matériel et des
logiciels des postes de travail gérés.
Si le composant Inventaire de serveur de ZENworks for Servers 3.0.2 ou toute version
antérieure est installé sur les serveurs sélectionnés, vous devez mettre à niveau le
composant pour une utilisation avec ZENworks 6.5 Server Management. Pour plus
d'informations sur la mise à niveau vers Server Management, reportez-vous à « Server
Inventory (Inventaire de serveur) » dans la section « Upgrade (Mise à niveau) » du
manuel Novell ZENworks 6.5 Server Management Installation Guide (Guide
d'installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management).
Serveur proxy d'inventaire : Cochez cette option pour installer un service proxy qui
permet de transférer les données d'analyse d'inventaire vers un serveur d'inventaire
connecté à un réseau protégé par un pare-feu. Vérifiez si le composant Inventaire de
ZENworks for Servers 3.0.2 (ou version antérieure) n'est pas déjà installé sur les serveurs
sélectionnés.
Serveur de création d'image : Cochez cette option pour installer un environnement de
création d'image sous Linux en vue de créer, de stocker, d'envoyer ou de restaurer des
fichiers d'image vers un poste de travail.
Serveur PXE : Cochez cette option pour installer les protocoles et les programmes de
pré-lancement PXE (Preboot Execution Environment) utilisés par le serveur pour
communiquer avec un poste de travail PXE, et pour permettre l'envoi des tâches de
création d'image vers ce poste de travail.
Remarque : Lorsque vous installez les services de pré-lancement, le serveur DHCP proxy fait
partie des composants installés. Si le serveur DHCP standard se trouve sur le serveur sur lequel
vous installez DHCP proxy, vous devez activer l'option 60 dans les services DHCP.
Serveur d'importation/de retrait de postes de travail : Cochez cette option pour
installer les fichiers et les programmes qui ajoutent les objets Poste de travail dans
eDirectory (ou suppriment ceux déjà ajoutés), où ils peuvent être gérés pour recevoir des
paramètres d'application ou système.
Snap-ins des services Desktop Management : Cochez cette option pour installer des
programmes complémentaires à ConsoleOne afin de lancer les outils et utilitaires
Desktop Management, d'afficher les pages de propriétés d'objet Desktop Management
dans eDirectory et de parcourir et de configurer ces objets.
Remarque : Si vous réexécutez le programme d'installation après l'installation initiale (par exemple,
pendant une mise à niveau ou lors de l'ajout de composants ZENworks), il se peut que certaines options
apparaissent sur un fond gris, même si elles sont sélectionnées. Cela signifie que certains composants
de cette catégorie n'on pas été sélectionnés lors d'une précédente installation et qu'ils peuvent être
installés. Vous pouvez développer la structure afin d'afficher la liste des composants d'une catégorie, puis
cochez la case en regard d'un composant que vous souhaitez installer.
Installation de composants dans un environnement Novell Cluster Services
371
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Il se peut également qu'un élément et un texte d'étiquette apparaissent en grisé dans la structure du
composant lors des installations suivantes. Cela signifie que le composant a été installé précédemment.
Vous devez double-cliquer sur un élément pour le désélectionner et ne pas le réinstaller. Cependant,
l'élément n'est pas désinstallé. Lorsqu'une case est cochée, le programme d'installation remplace
l'ancien composant.
14 (Conditionnel) La case Vérification des conditions préalables est cochée par défaut.
Conservez cette sélection si vous souhaitez que le programme d'installation vérifie que l'objet
Grappe répond aux conditions requises pour l'installation des services
ZENworks Desktop Management. Le programme d'installation vérifie la version du système
d'exploitation réseau de l'objet (y compris les Service Packs et les Support Packs requis),
la présence et la version du client Novell (4.9 SP1a) sur le poste de travail d'installation,
la présence et la version de ConsoleOne (1.3.6) ainsi que la version de JVM (1.4.1) sur l'objet
Grappe.
Si la version du système d'exploitation du serveur et des support packs et service packs est
incorrecte, le programme d'installation affiche un message d'avertissement et continue. Si les
autres conditions ne sont pas réunies, le programme d'installation affiche un message
d'avertissement et s'interrompt tant que le logiciel n'est pas installé et détecté.
15 Cliquez sur Suivant.
16 (Facultatif) La page Emplacement d'installation des fichiers s'affiche si vous choisissez
d'installer le composant Inventaire de poste de travail ou Gestion à distance.
16a Sélectionnez un ou plusieurs serveurs cibles dans la liste Serveurs sélectionnés, puis
parcourez l'arborescence ou entrez le volume de grappe partagé sur lequel vous souhaitez
installer les fichiers des composants Inventaire de poste de travail ou Gestion à distance.
Remarque : Si une installation antérieure du composant Inventaire de poste de travail ou Gestion
à distance de ZENworks 6.5 est détectée sur la machine, le chemin d'accès existant apparaît grisé.
Le programme en cours installe tous les fichiers sur le même chemin d'accès.
16b Cliquez sur Suivant.
17 (Facultatif) Si vous choisissez d'installer le composant Base de données d'inventaire ou Base
de données Desktop Management, la page Emplacement de la base de données s'affiche.
17a Sélectionnez un serveur de grappe NetWare précédemment désigné dans le volet gauche.
17b Dans le champ Chemin d'accès à la base de données, recherchez ou tapez le nom du
volume de grappe partagé sur lequel le fichier de base de données sera installé.
Vous pouvez indiquer un autre volume pour chaque serveur de base de données.
Par exemple, les noms des volumes peuvent ne pas être identiques sur les différents
serveurs de grappe NetWare. Cependant, vous ne pouvez pas avoir plusieurs instances de
fichiers de base de données sur un même serveur car vous ne pouvez exécuter qu'une
seule instance du moteur de base de données par serveur. Pour les serveurs NetWare,
ce chemin ne doit pas comporter des caractères étendus ou à double octet.
17c Cliquez sur Suivant.
18 (Facultatif) Si vous choisissez d'installer le composant Serveur d'inventaire ou Base de
données d'inventaire sur le même serveur de grappe NetWare, la page Configuration du
serveur d'inventaire autonome s'affiche. Pour que le programme d'installation crée
automatiquement l'Ensemble Serveur et la règle d'emplacement de la base de données dans
l'Ensemble Serveur, et pour démarrer le service d'inventaire sur le serveur, configurez les
paramètres suivants dans la page Configuration du serveur d'inventaire autonome :
18a Sélectionnez la case à cocher Configurer le serveur autonome.
372
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
18b Sélectionnez le ou les serveurs que vous souhaitez faire pointer vers une règle commune
de recherche de l'emplacement de base de données.
18c Tapez le nom ou recherchez le conteneur de l'arborescence dans lequel vous souhaitez
créer et configurer l'ensemble Serveur contenant cette règle.
18d Cliquez sur Suivant.
19 (Facultatif) Dans la page Configuration du service proxy d'inventaire, sélectionnez le ou les
serveurs de grappe NetWare munis d'un port que vous souhaitez désigner pour transmettre les
requêtes XMLRPC au service proxy d'inventaire. Indiquez ensuite dans le champ Port du
proxy le port à utiliser.
Vous pouvez configurer le même numéro de port pour tous les serveurs en les sélectionnant
tous, ou définir des valeurs différentes pour chacun des serveurs en les sélectionnant un par
un. Si vous souhaitez changer la valeur par défaut Port 65000, spécifiez une valeur comprise
entre 0 et 65 535. Assurez-vous que le numéro de port n'est pas utilisé par d'autres services
sur le serveur.
20 Cliquez sur Suivant.
21 Dans la page Résumé, vérifiez la liste des composants et les éléments à installer. Si le résumé
est correct, cliquez sur Terminer pour démarrer le programme d'installation.
22 Dans ConsoleOne, sélectionnez l'arborescence dans laquelle vous avez installé le logiciel du
serveur Desktop Management, puis cliquez avec le bouton droit sur le groupe LDAP > cliquez
sur Propriétés > Général > sélectionnez Autoriser les mots de passe en texte clair.
Remarque : Si vous utilisez ConsoleOne 1.3.6, l'option Exiger TLS en cas de liaison simple avec mot
de passe doit être décochée dans l'objet Groupe LDAP pour chaque serveur qui sert de domaine
d'authentification à un serveur Middle Tier ZENworks. Si vous devez définir ce paramètre après
l'installation du logiciel du serveur Desktop Management, pensez à redémarrer le serveur Middle Tier
ZENworks après le changement de paramètre.
Si vous envisagez d'effectuer l'installation sur des serveurs Windows dans un domaine Active Directory,
configurez l'objet Groupe LDAP pour les serveurs qui doivent être utilisés comme domaines
d'authentification, pour qu'ils utilisent un autre numéro de port car Active Directory utilisera les
ports 389 et 636.
Si vous avez déjà installé le serveur Middle Tier ZENworks, réinitialisez-le de façon à ce qu'il
reconnaisse la modification apportée au serveur Desktop Management au niveau des mots de
passe LDAP en texte clair. Pour cela, réinitialisez le serveur.
Configuration de la création d'image de poste de travail
Une fois l'installation des services Desktop Management terminée, vous devez configurer la
création d'image de poste de travail pour qu'elle fonctionne dans l'environnement de grappe.
Les étapes suivantes fournissent les informations de configuration dont vous avez besoin. De plus,
vous devez prendre en compte un problème de multidiffusion spécifique à l'environnement de
grappe. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Problème de multidiffusion », page 374.
1 Modifiez le fichier tftp.ini dans volume_grappe_partagé:\system, puis commentez la ligne
suivante :
ReadPath=sys:\tftp\
Ajoutez la ligne suivante à la ligne que vous venez de commenter, en indiquant le nom actuel
de votre volume de grappe partagé :
ReadPath=volume_grappe_partagé:\tftp\
Installation de composants dans un environnement Novell Cluster Services
373
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
2 Modifiez le fichier pdhcp.ini dans volume_grappe_partagé:\system, puis ajoutez la ligne
suivante, en indiquant l'adresse IP actuelle du volume partagé sur le serveur virtuel :
TRANSACTION_SERVER_IP = adresse_IP_du_volume_de_grappe_partagé_sur
serveur_virtuel
3 Modifiez le fichier zfdstart.ini dans volume_grappe_partagé:\system, puis remplacez la ligne
suivante :
SEARCH ADD volume_grappe_partagé:\SYSEM
par :
SEARCH ADD volume_grappe_partagé:\SYSTEM
4 Modifiez l'objet Grappe dans le script de déchargement.
4a Dans ConsoleOne, ouvrez l'objet Grappe, cliquez avec le bouton droit sur volume de
ressource NWCS, puis cliquez sur Propriétés.
4b Dans la page de déchargement, tapez unload imgserv <<y dans la zone de texte Script,
puis cliquez sur Appliquer.
4c Dans la page d'état de la grappe, sélectionnez le volume de ressources que vous souhaitez
hors ligne, cliquez sur Hors ligne, resélectionnez le même volume de ressources, puis
cliquez sur En ligne.
Cette étape permet de redémarrer le serveur de création d'image.
5 Modifiez le fichier zfdstop.ncf dans volume_grappe_partagé:\system, puis commentez la
ligne suivante :
Unload imgserv
Problème de multidiffusion
La perte des sessions multidiffusion de création d'image que vous configurez manuellement sur la
console du serveur de création d'image (imgserv.nlm) se produit lorsque le serveur virtuel
hébergeant imgserv.nlm effectue une reprise après échec. La seule manière de contourner ce
problème est de recréer ces sessions multidiffusion et de redémarrer le processus manuellement.
Configuration du composant Inventaire de poste de travail
Une fois l'installation des services ZENworks 6.5 SP1 Desktop Management terminée, vous devez
configurer le composant Inventaire de poste de travail pour qu'il fonctionne dans l'environnement
de grappe. Les étapes suivantes fournissent les informations de configuration dont vous avez
besoin :
1 Configurez l'objet Base de données d'inventaire. Si vous avez sélectionné Sybase* lors de
l'installation de Desktop Management, le programme d'installation crée l'objet Base de
données (Base de données d'inventairenom_serveur) et configure les propriétés de cet objet.
Ignorez l'etape 1a et l'etape 1b. Si vous utilisez Oracle* ou MSSQL*, passez à l'etape 1a.
1a Si vous mettez à jour la base de données d'inventaire dans Oracle ou MSSQL, assurezvous que vous avez créé l'objet Base de données et configuré les propriétés. Pour plus
d'informations, reportez-vous à « Configuration de l'objet Base de données de l'inventaire
sur un serveur NetWare », page 68.
1b Pour configurer l'objet Base de données pour un environnement de grappe : Dans
ConsoleOne®, cliquez avec le bouton droit sur l'objet Base de données, cliquez sur
374
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Propriétés, cliquez sur Base de données ZENworks, recherchez le DN (objet Serveur
NCP) du serveur virtuel ou spécifiez l'adresse IP du serveur virtuel, puis cliquez sur OK.
2 Si, pendant l'installation, la configuration autonome n'est pas sélectionnée, affectez, pendant
la création de la règle d'emplacement de la base de données, la valeur Base de données
d'inventaire_nom_serveur_virtuel à la base de données d'inventaire.
3 Pendant la création de la règle d'inventaire de poste de travail, affectez la valeur Service
d'inventaire_nom_serveur_virtuel au DN de l'objet Service d'inventaire.
4 Pour configurer toutes les règles de transfert en amont, sélectionnez l'objet Service
d'inventaire du service de grappe (Service d'inventaire_nom_serveur_virtuel).
Mise à niveau du composant Inventaire de poste de travail de
ZENworks for Desktops 3.2 SP3 vers ZENworks 6.5 Desktop
Management dans un environnement de grappe
Lorsque vous effectuez une mise à niveau à partir du composant Inventaire de poste de travail
ZENworks for Desktops 3.2 SP 3 dans un environnement de grappe vers ZENworks 6.5 Desktop
Management, vous devez reconfigurer les règles d'inventaire. Exécutez les tâches suivantes pour
reconfigurer les règles :
Reconfigurez les règles de transfert en amont d'inventaires qui utilisent la grappe comme
serveur cible pour qu'elles pointent vers l'objet Service d'inventaire du service de grappe
(c'est-à-dire, modifiez le serveur cible nom_serveur_virtuel par Service
d'inventaire_nom_serveur_virtuel).
Dans ZENworks for Desktops 3.2 SP3, les règles de transfert en amont d'inventaires sont
associées à l'objet Serveur NCP d'un noeud de grappe. Toutefois, vous devez associer
manuellement les règles de transfert en amont d'inventaires à l'objet Serveur NCP du serveur
virtuel après avoir procédé à la mise à niveau vers ZENworks 6.5.
Associez toutes les règles de transfert en amont d'inventaires associées à l'objet Serveur NCP ;
un noeud de grappe doit être associé à l'objet Serveur NCP pour le serveur virtuel.
Reconfigurez toutes les règles d'inventaire de poste de travail afin de pointer vers l'ISO du
serveur virtuel.
Si vous avez créé manuellement des objets Base de données, reconfigurez le DN du serveur
afin de pointer vers l'objet Serveur NCP du serveur virtuel.
Désinstallation du composant Inventaire de poste de travail dans
un environnement de grappe
Le composant Inventaire de poste de travail de ZENworks 6.5 Desktop Management SP1 ne peut
pas être désinstallé automatiquement. Vous devez supprimer manuellement le serveur d'inventaire,
la base de données d'inventaire exécutée sur Sybase, les objets Novell eDirectoryTM et les fichiers
ConsoleOne®.
Remarque : Si votre base de données d'inventaire est montée sur une plate-forme Oracle ou MS SQL,
suivez la procédure de désinstallation recommandée respectivement par Oracle ou MS SQL.
Les objets et les fichiers doivent être supprimés de tous les serveurs et postes de travail sur lesquels
les composants Inventaire de poste de travail sont installés.
Installation de composants dans un environnement Novell Cluster Services
375
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Dans un déploiement du composant Inventaire de poste de travail en entreprise, commencez par
effectuer la désinstallation au niveau de tous les serveurs feuille, puis au niveau des serveurs
intermédiaires, et enfin au niveau du serveur racine.
Avant de désinstaller le composant Inventaire de poste de travail, assurez-vous d'avoir effectué une
sauvegarde fiable de la base de données d'inventaire installée sur le serveur racine et de
l'avoir archivée.
Pour désinstaller manuellement le composant Inventaire de poste de travail, appliquez les
procédures suivantes dans l'ordre indiqué :
1. « Suppression des objets eDirectory du composant Inventaire de poste de travail », page 376
2. « Suppression de l'objet eDirectory Base de données d'inventaire », page 377
3. « Suppression de la base de données d'inventaire Sybase », page 377
4. « Désinstallation du moteur Sybase », page 378
5. « Désinstallation du logiciel Serveur d'inventaire », page 378
6. « Désinstallation du serveur proxy XML », page 379
7. « Désinstallation des snap-ins du composant Inventaire de poste de travail de ConsoleOne »,
page 380
8. « Application des modifications aux scripts de grappe », page 381
Suppression des objets eDirectory du composant Inventaire de poste de travail
1 Sur le serveur d'inventaire NetWare, arrêtez les services d'inventaire en entrant la commande
StopSer * à l'invite de la console du serveur :
2 Si la règle Base de données ZENworks est activée, désactivez-la.
2a Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit sur l'objet Ensemble Emplacement du
service, cliquez sur Propriétés, puis sur Règles.
2b Sélectionnez la règle Base de données ZENworks, cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet
Gestion de l'inventaire.
2c Supprimez l'entrée de la base de données d'inventaire spécifiée, puis cliquez sur OK.
Important : Si la règle Base de données ZENworks est utilisée par plusieurs serveurs d'inventaire, vous
devez désinstaller ces serveurs d'inventaire avant d'effectuer cette étape.
3 Désactivez la règle d'inventaire de poste de travail.
3a Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit sur l'objet Ensemble Poste de travail, puis
cliquez sur Propriétés.
3b Cliquez sur Règles, puis sélectionnez la sous-option du système d'exploitation approprié.
3c Si la règle d'inventaire de poste de travail est activée, sélectionnez-la, cliquez sur le
bouton Réinitialiser, puis sur Oui.
3d Désélectionnez la règle d'inventaire de poste de travail.
3e Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Important : Si vous avez configuré la règle d'inventaire de poste de travail pour plusieurs systèmes
d'exploitation, sélectionnez la sous-option du système d'exploitation approprié dans l'onglet Règles,
et répétez cette étape.
376
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
4 Désactivez la règle de transfert en amont et la règle de mise à jour du dictionnaire, si ces règles
sont configurées.
4a Dans ConsoleOne, localisez le conteneur de l'objet Ensemble Serveur, cliquez avec le
bouton droit sur l'objet Ensemble Serveur, cliquez sur Propriétés, sur Règles, puis sur la
sous-option NetWare.
4b Sélectionnez la règle de transfert en amont, cliquez sur le bouton Réinitialiser, puis
sur Oui.
4c Désélectionnez la règle de transfert en amont.
4d Sélectionnez la règle de mise à jour du dictionnaire, cliquez sur le bouton Réinitialiser,
puis sur Oui.
4e Désélectionnez la règle de mise à jour du dictionnaire.
4f Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
5 Dans ConsoleOne, localisez le conteneur de l'objet Service d'inventaire et supprimez l'objet
Service d'inventaire.
Suppression de l'objet eDirectory Base de données d'inventaire
Dans ConsoleOne, localisez le conteneur de l'objet Base de données d'inventaire et supprimez
l'objet Base de données d'inventaire.
Suppression de la base de données d'inventaire Sybase
1 Arrêtez la base de données Sybase en entrant la commande q à l'invite de la console Sybase.
2 Supprimez l'entrée chemin_base_données\mgmtdb.db de sys:\system\mgmtdbs.ncf sur tous
les noeuds de grappe.
Important : Ne supprimez pas d'autres chemins d'accès aux bases de données.
3 Notez la valeur de la clé INVDBPATH qui se trouve dans sys:\system\zenworks.properties sur
chaque noeud de grappe.
4 À partir de la valeur identifiée dans la clé INVDBPATH, supprimez les fichiers de la base de
données d'inventaire (mgmtdb*.db), y compris mgmtdb.log sur tous les noeuds de grappe.
Important : Avant de les supprimer, assurez-vous d'avoir effectué une sauvegarde fiable des fichiers
de la base de données si vous voulez utiliser les informations d'inventaire qu'ils contiennent.
5 Supprimez la clé INVDBPATH de sys:\system\zenworks.properties sur tous les noeuds de
grappe.
6 Supprimez la clé ZFD_INVENTORY_DATABASE_SERVER sur tous les noeuds de grappe.
Supprimez la section suivante de sys:\system\zenworks.properties sur tous les noeuds de
grappe :
[Serveur_Base_données_Inventaire_ZfD]Version = 6.5.0 date de la version
du produit ZENworks Desktop Management
Installed_From = Product CD
Support_Pack = 0
7 Démarrez la base de données Sybase si elle n'est pas désinstallée et si elle est utilisée par
d'autres produits ZENworks.
À l'invite de la console Sybase, tapez la commande mgmtdbs.ncf.
Installation de composants dans un environnement Novell Cluster Services
377
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Désinstallation du moteur Sybase
Vous pouvez supprimer le moteur Sybase uniquement s'il n'est pas utilisé par d'autres produits
ZENworks.
1 Si le moteur Sybase est utilisé par d'autres produits ZENworks, vous devez au préalable
désinstaller la base de données avant de procéder à la désinstallation du moteur Sybase.
2 Arrêtez la base de données Sybase en entrant la commande q à l'invite de la console Sybase.
3 Notez la valeur de la clé DBENGINEPATH qui se trouve dans
sys:\system\zenworks.properties sur chaque noeud de grappe.
4 Vérifiez si la base de données est montée sur le serveur de base de données.
Le fichier sys:\system\mgmtdbs.ncf sur chaque noeud de grappe inclura l'entrée .db si la base
de données est montée sur le serveur de base de données.
Si le fichier ne contient pas l'entrée .db, supprimez mgmtdbs.ncf de tous les noeuds de grappe.
Si le fichier contient l'entrée .db, arrêtez la suppression du moteur Sybase.
5 Supprimez l'entrée mgmtdbs.ncf du script de chargement de grappe sur tous les noeuds de
grappe.
6 Supprimez dbsrv8.nlm du script de déchargement.
7 Supprimez le répertoire spécifié dans DBENGINEPATH (identifié à l'étape 3).
8 Supprimez la clé DBENGINEPATH de sys:\system\zenworks.properties sur tous les noeuds
de grappe.
Désinstallation du logiciel Serveur d'inventaire
1 Sur le serveur d'inventaire NetWare, arrêtez le service d'inventaire en entrant la commande
StopSer * à l'invite de la console.
2 Déchargez java.nlm en entrant la commande java -exit à l'invite de la console du serveur
d'inventaire NetWare.
3 Notez la valeur des clés INVSRVPATH et ZWSPATH qui se trouvent dans
sys:\system\zenworks.properties sur chaque noeud de grappe.
4 Supprimez la clé ZFD_INVENTORY_SERVER.
Supprimez la section suivante de sys:\system\zenworks.properties sur tous les noeuds de
grappe :
[Serveur_inventaire_ZfD]Version = 6.5.0 date de la version du produit
ZENworks Desktop Management
Installed_From = Product CD
Support_Pack = 0
5 Supprimez le répertoire invsrvpath\scandir sur tous les noeuds de grappe.
6 Supprimez le répertoire invsrvpath\server sur tous les noeuds de grappe.
7 Supprimez les entrées suivantes du script de chargement de grappe sur tous les noeuds de
grappe :
; ZENworks Inventory Settings
StartInv.ncf
378
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
8 Supprimez les entrées suivantes du script de déchargement :
java -killzenwsinv
java -killzwexit
9 Supprimez les fichiers suivants du répertoire sys:\system sur tous les noeuds de grappe :
invenv.ncf
invenvset.ncf
listser.ncf
startinv.ncf
startser.ncf
startzws.ncf
stopser.ncf
dbexport.ncf
debug.properties
stopdb.ncf
10 Si les services de règles et de distribution et le serveur proxy XML ne sont pas installés sur le
serveur d'inventaire, retirez les composants ZENworks Web Server en supprimant le
répertoire spécifié par ZWSPATH.
10a Supprimez les entrées suivantes du script de chargement de grappe sur tous les noeuds de
grappe :
; ZENworks Inventory Settings
ZFS.ncf
10b Supprimez zwsstart.ncf du répertoire sys:\system sur tous les noeuds de grappe.
10c Supprimez la clé ZWSPATH de sys:\system\zenworks.properties sur tous les noeuds de
grappe.
10d Supprimez volume_zws:\zfs-startup.xml.
10e Supprimez volume_zws:\zenworks\zfs.ncf.
11 Supprimez la clé INVSRVPATH du fichier sys:\system\zenworks.properties sur tous les
noeuds de grappe.
Désinstallation du serveur proxy XML
1 Déchargez java.nlm en entrant java -killzfsexit à l'invite de la console du serveur.
2 Notez la valeur de ZWSPATH qui se trouve dans sys:\system\zenworks.properties sur chaque
noeud de grappe.
3 Supprimez la section suivante de sys:\system\zenworks.properties sur tous les noeuds de
grappe :
[ZfD_XML_Proxy_Server]
Version=6.5.0 Date de version du produit Desktop Management
Installed_From = Product CD
Support_Pack = 0
Installation de composants dans un environnement Novell Cluster Services
379
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
4 Supprimez les entrées suivantes du script de chargement de grappe sur tous les noeuds de
grappe :
; ZENworks Inventory Settings
ZFS.ncf
5 Supprimez zwsstart.ncf du répertoire sys:\system sur tous les noeuds de grappe.
6 Supprimez le répertoire ZWSPATH et l'entrée ZWSPATH de sys:\system\zenworks.properties
sur tous les noeuds de grappe.
7 Supprimez zfs-startup.xml et zfs.ncf du répertoire volume_zws:\zenworks\zfs-startup.xml.
Désinstallation des snap-ins du composant Inventaire de poste de travail de
ConsoleOne
Ne désinstallez pas ConsoleOne si vous l'utilisez pour gérer d'autres produits.
Pour supprimer uniquement les snap-ins du composant Inventaire de poste de travail de
ConsoleOne :
1 Fermez ConsoleOne s'il est en cours d'exécution.
Si ConsoleOne est appelé directement à partir du serveur d'inventaire sur plusieurs postes de
travail, vous devez fermer ConsoleOne sur tous ces postes de travail.
2 Dans le répertoire répertoire_installation_ConsoleOne\1.2 de votre serveur ou poste de
travail, effectuez les tâches suivantes :
Supprimez les fichiers suivants :
\lib\zen\dbexport.jar
\lib\zen\desktop.jar
\lib\zen\zeninvimages.jar
\lib\zen\zenutility.jar
\lib\zen\statuslog.jar
\lib\zen\classes12.zip
\lib\zen\vbjapp.jar
\lib\zen\vbjorb.jar
\lib\zen\jdbcdrv.zip
\snapins\zen\inventorysnapins.jar
\snapins\zen\inventorysnapins3x.jar
\snapins\zen\dataexportsnapins.jar
\snapins\zen\policymigration.jar
\snapins\zen\workstationsnapins.jar
\snapins\zen\tracer.jar
\help\novellserverinv.hs
\bin\directoryrights.dll
\bin\displayrules.properties
\bin\schemarules.properties
Supprimez les répertoires suivants :
\reporting\canned\novellreporting\zeninventory
\reporting\canned\novellreporting\zeninventory30
380
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
\reporting\canned\novellreporting\zeninventory32
\reporting\canned\novellreporting\zeninventory3x
\reporting\canned\novellreporting\zeninventory4x
3 Si vous n'avez pas installé les snap-ins ConsoleOne de gestion à distance sur le même poste
de travail ou serveur, supprimez les fichiers suivants :
\bin\desktop4.exe
\bin\mssql.ini
\bin\msvp60.dll
\bin\ndsaccess.dll
\bin\oracle.ini
\bin\remagent.ini
\bin\sybase.ini
\help\novellzeninven.hs
\help\novellzenrmgt.hs
\help\en\novell_zfd_inventory
\help\en\novell_zfd_remotemgmt
\lib\zen\desktop.jar
\lib\zen\desktop3x.jar
\lib\zen\desktopcommonutility.jar
\resources\resources.jar
\snapins\zen\commonsnapins.jar
Application des modifications aux scripts de grappe
Pour appliquer aux scripts de grappe les modifications que vous avez apportées dans les sections
précédentes, vous devez mettre la grappe hors ligne puis à nouveau en ligne.
Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail dans un
environnement de grappe
Vous devrez peut-être réinstaller le composant Inventaire de poste de travail des services Desktop
Management (ZENworks 6.5 Desktop Management SP1) dans un environnement de grappe en
raison de l'échec de son installation ou d'une altération de données (par exemple, par suppression
d'un fichier par inadvertance) que seule une réinstallation peut réparer.
Important : Une réinstallation ne requiert pas de nouvelle extension de schéma.
Cette section contient des informations relatives à la réinstallation du composant Inventaire de
poste de travail.
« Préparation de la réinstallation du composant Inventaire de poste de travail », page 382
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail », page 382
« Vérification de la réussite de la réinstallation du composant Inventaire de poste de travail »,
page 382
Installation de composants dans un environnement Novell Cluster Services
381
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Préparation de la réinstallation du composant Inventaire de poste de travail
1 Identifiez les serveurs sur lesquels le composant Inventaire de poste de travail doit être
réinstallé.
2 Arrêtez le service d'inventaire en entrant la commande sys:\system\invstop.ncf à
l'invite de la console du serveur NetWare.
Remarque : Si vous ne souhaitez pas que la base de données Sybase soit arrêtée automatiquement
lorsque vous arrêtez les services d'inventaire, indiquez-le sur la ligne Unload dbsrv8.nlm du fichier
sys:\system\invstop.ncf.
3 Arrêtez la base de données d'inventaire en appuyant sur la touche Q à l'invite de la console
NetWare Sybase.
4 Si Java n'a pas été déchargé sur les serveurs NetWare cibles, déchargez java.nlm (sur la
console du serveur, entrez java -exit).
Important : Cette commande arrête tous les processus Java qui s'exécutent sur le serveur. Vérifiez que
tous les processus Java peuvent être arrêtés lorsque vous installez Desktop Management.
5 Loguez-vous à l'arborescence Novell eDirectoryTM qui contient les serveurs sur lesquels vous
souhaitez réinstaller le composant.
6 Continuez avec « Installation des composants Desktop Management », page 365.
Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail
Si vous réinstallez le composant Inventaire de poste de travail sur une installation antérieure,
le composant Inventaire de poste de travail de ZENworks 6.5 Desktop Management utilisera les
règles configurées et le répertoire scandir existants.
Dans la page Emplacement d'installation des fichiers, lors de la réinstallation, le programme
d'installation recherche le chemin d'installation précédent. Une fois le chemin d'installation
détecté, les fichiers du composant Inventaire de poste de travail ou Gestion à distance sont
installés dans le même emplacement.
Dans la page Emplacement d'installation de la base de données, lors d'une réinstallation,
le programme d'installation recherche le chemin d'installation précédent. Une fois le chemin
d'installation détecté, la base de données est installée au même emplacement.
Vérification de la réussite de la réinstallation du composant Inventaire de poste
de travail
1 Une fois l'installation terminée, consultez le fichier journal d'installation pour déterminer si
l'installation de l'un des composants a échoué.
2 Si vous avez effectué cette réinstallation pour résoudre un problème de fichier manquant ou
d'altération de fichier, vérifiez si le problème a été résolu.
382
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
C
Limitations liées à l'interopération avec le client
VPN de Novell BorderManager
Les sections suivantes incluent un résumé des limitations que vous pourrez rencontrer lorsque
vous utiliserez Novell® ZENworks® 6.5 Desktop Management et le client VPN de Novell
BorderManager® 3.8 dans un même environnement réseau.
Les informations sont organisées dans deux scénarios :
« Scénario 1 : Le client Novell et l'agent de gestion de bureau sont installés sur les postes de
travail », page 383
« Scénario 2 : Seul l'agent de gestion de bureau est installé sur les postes de travail », page 384
Scénario 1 : Le client Novell et l'agent de gestion de bureau sont
installés sur les postes de travail
Le tableau ci-dessous résume les limitations que vous pourrez rencontrer lors de l'utilisation de
ZENworks 6.5 dans l'environnement suivant :
Le serveur ZENworks 6.5 Desktop Management est installé dans la même arborescence
eDirectory® que BorderManager 3.8.
Novell ClientTM et l'agent ZENworks 6.5 Desktop Management sont tous les deux installés sur
les postes de travail utilisateur.
Fonction testée
Comportement ou limitation ZENworks
Authentification : L'utilisateur se logue au réseau
VPN et à l'arborescence eDirectory en même
temps.
Toutes les règles ZENworks sont distribuées au poste de travail à
l'exception de celles dont la distribution s'effectue au démarrage
du système.
Si les utilisateurs se loguent d'abord à un poste de travail
local, puis au réseau VPN, on obtient les mêmes
comportements et limitations que si seul l'agent était installé.
Pour plus d'informations, reportez-vous à « Scénario 2 : Seul
l'agent de gestion de bureau est installé sur les postes de travail »,
page 384.
Limitations liées à l'interopération avec le client VPN de Novell BorderManager
383
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Scénario 2 : Seul l'agent de gestion de bureau est installé sur les
postes de travail
Le tableau ci-dessous résume les limitations que vous pourrez rencontrer lors de l'utilisation de
ZENworks 6.5 dans l'environnement suivant :
Le serveur ZENworks 6.5 Desktop Management est installé dans la même arborescence
eDirectory® que BorderManager 3.8.
L'agent ZENworks 6.5 Desktop Management est installé sur les postes de travail utilisateur,
mais pas le client Novell.
Fonction testée
Comportement ou limitation ZENworks
Authentification
Pas d'intégration avec le client VPN (contrairement à un
environnement de client Novell, les utilisateurs doivent toujours se
loguer d'abord au bureau)
L'utilisateur se logue au réseau VPN et à
l'arborescence eDirectory en même temps.
Importation automatique de postes de travail
Pas d'intégration avec NetIdentity (le client VPN n'affiche pas les
références de l'utilisateur dans le référentiel de sécurité de
NetIdentity)
L'enregistrement manuel (zwsreg.exe) est requis une fois
l'utilisateur authentifié via le client VPN.
Le nom DNS zenwsimport peut être configuré sur le serveur
Middle Tier ZENworks ou dans le fichier DNS/HOSTS, mais
l'utilisateur doit être authentifié auprès du serveur Middle Tier afin
d'utiliser le paramètre Middle Tier zenwsimport.
Les postes de travail peuvent être enregistrés d'abord sur le LAN
puis connectés via le client VPN.
Distribution de règles utilisateur
La règle d'utilisateur local dynamique (DLU) échoue car
l'utilisateur doit se loguer au poste de travail avant de démarrer le
client VPN.
La règle iPrint est distribuée normalement dès lors que sa
distribution est configurée dans le cadre d'un événement de login
ou d'une opération planifiée.
La règle utilisateur extensible est distribuée normalement dès lors
que sa distribution est configurée dans le cadre d'un événement
de login ou d'une opération planifiée. Le redémarrage du poste de
travail peut être nécessaire pour prendre en compte certaines
modifications de configuration.
La règle de groupe Windows est distribuée normalement dès lors
que sa distribution est configurée dans le cadre d'un événement
de login ou d'une opération planifiée. Le redémarrage du poste de
travail peut être nécessaire pour prendre en compte certaines
modifications de configuration.
La règle de contrôle à distance est distribuée normalement.
Le contrôle à distance ne fonctionne pas avec l'adresse IP
stockée dans l'objet Poste de travail des postes de travail
importés. BorderManager 3.8 possède une adresse IP unique
pour la session VPN, et c'est elle qui doit être utilisée pour
contrôler le client à distance. L'objet Poste de travail doit
également être logué.
384
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Fonction testée
Comportement ou limitation ZENworks
Distribution de règles de poste de travail
Les règles d'agent dont la distribution s'effectue dans le cadre
d'une opération planifiée sont distribuées normalement aux
postes de travail qui doivent se loguer localement avant de
s'authentifier auprès du client VPN. Le redémarrage du poste de
travail peut être nécessaire pour prendre en compte certaines
modifications de configuration.
La règle iPrint est distribuée normalement dès lors que sa
distribution est configurée dans le cadre d'un événement de login
ou d'une opération planifiée.
La règle extensible dont la distribution s'effectue dans le cadre
d'une opération planifiée est distribuée normalement aux postes
de travail qui doivent se loguer localement avant de s'authentifier
auprès du client VPN. Le redémarrage du poste de travail peut
être nécessaire pour prendre en compte certaines modifications
de configuration.
Utilisation de Novell Application LauncherTM
(programme de lancement d'applicatifs Novell) pour
distribuer des applications associées à l'utilisateur
Applications MSI
La distribution requiert la sélection de l'option Login au serveur
Middle Tier ZENworks pour authentification, même lorsque
l'utilisateur s'est déjà logué avec succès à l'aide d'autres
applications Middle Tier (par exemple, NetStorage).
La touche bascule Travail en ligne/hors ligne peut ne pas
fonctionner correctement tant que l'authentification via la fonction
de login au serveur Middle Tier ZENworks n'a pas été effectuée.
Applications simples
Applications Web
AOT/AXT
L'accès Myapps.html échoue avec le navigateur Internet,
générant une erreur GPF. Après l'authentification, les applications
sont distribuées normalement.
Utilisation du programme de lancement d'applicatifs
Novell pour distribuer des applications associées au
poste de travail
Le programme de lancement d'applicatifs ne distribue pas
d'applications associées au poste de travail.
Applications MSI
Applications simples
Applications Web
AOT/AXT
Si l'utilisateur ne parvient pas à s'authentifier auprès de l'objet
Poste de travail au moment du login, le composant Workstation
Helper du programme de lancement d'applicatifs (zenappsws.dll)
ne se connecte pas. Par contre, le composant Workstation
Manager se logue environ 60 secondes après que la connexion
VPN soit rendue disponible.
Limitations liées à l'interopération avec le client VPN de Novell BorderManager
385
Novell Confidential
386
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
D
Manual (FRA) 6 October 2004
Entrées de registre contenant les informations
de version
Cette section définit les entrées de registre (poste de travail et serveur) effectuées par les
programmes d'installation de Novell® ZENworks 6.5® Desktop Management. Ces entrées
contiennent les informations de version du produit pour cette version. Le logiciel du scanneur
Inventaire de poste de travail utilise ces entrées pour déterminer et consigner le composant et la
version Desktop Management installés. Si vous devez contacter le support technique Novell, vous
pouvez transmettre ces informations de version aux techniciens du support technique qui les
utiliseront pour mieux comprendre et résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer.
La section contient les informations suivantes :
« Informations de version disponibles sur des postes de travail Windows », page 387
« Informations de version disponibles sur un serveur Windows », page 390
« Informations de version disponibles sur des serveurs NetWare », page 394
Remarque : Le format des dates de version dans le registre est ammjj.
Informations de version disponibles sur des postes de travail
Windows
Les informations de registre contenues dans cette section sont organisées en fonction des données
de registre disponibles sur des postes de travail Windows pour les agents ZENworks installés
suivants :
« Agents ZENworks Desktop Management installés sur le poste de travail », page 388
« Agent d'inventaire sur un poste de travail Windows », page 388
« Agent de gestion à distance sur un poste de travail Windows », page 388
« Agent de gestion d'applications sur un poste de travail Windows », page 389
« Agent de création d'image sur un poste de travail Windows », page 389
« Agent Workstation Manager sur un poste de travail Windows », page 389
Entrées de registre contenant les informations de version
387
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Agents ZENworks Desktop Management installés sur le poste de travail
Les clés et valeurs de registre indiquant que l'un des agents de création d'image ZENworks 6.5
Desktop Management a été installé sont listées dans le tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Agent\Version
6.5.version.révision
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Agent\Support Pack
0
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Agent\Display Name
Agent ZENworks Desktop Management
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Agent\InstallPath
Chemin d'installation - Répertoire racine
d'installation
Exemple :
C:\program files\novell\zenworks
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Agent\Language
ID de langue
Exemple : 1033 (pour l'anglais)
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Agent\ProductGUID
GUID du produit MSI
Agent d'inventaire sur un poste de travail Windows
Les clés et valeurs de registre indiquant que l'agent d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop
Management a été installé sont listées dans le tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Agent\Inventory\Version
6.5.version.révision
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Agent\Inventory\Support Pack
0
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Agent\Inventory\Display Name
Agent d'inventaire Desktop
Management
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Agent\Inventory\InstallPath
Chemin d'installation
Agent de gestion à distance sur un poste de travail Windows
Les clés et valeurs de registre indiquant que l'agent de gestion à distance ZENworks 6.5 Desktop
Management a été installé sont listées dans le tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Agent\Remote Management\Version
6.5.version.révision
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Agent\Remote Management\Support Pack
0
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Agent\Remote Management\Display Name Agent de gestion à
distance ZENworks
Desktop
Management
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Agent\Remote Management\InstallPath
388
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Chemin d'installation
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Agent de gestion d'applications sur un poste de travail Windows
Les clés et valeurs de registre indiquant que l'agent de gestion d'applications ZENworks 6.5
Desktop Management a été installé sont listées dans le tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Agent\Application Management\Version
6.5.version.révision
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Agent\Application Management\Support
Pack
0
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Agent\Application Management\Display
Name
Agent de gestion
d'applications ZDM
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Agent\Application Management\InstallPath
Chemin d'installation
Agent de création d'image sur un poste de travail Windows
Les clés et valeurs de registre indiquant que l'agent de création d'image ZENworks 6.5 Desktop
Management a été installé sont listées dans le tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Agent\Imaging\Version
6.5.version.révision
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Agent\Imaging\Support Pack
0
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfDAgent\Imaging\Display Name
Agent de création d'image
ZDM
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Agent\Imaging\InstallPath
Chemin d'installation
Agent Workstation Manager sur un poste de travail Windows
Les clés et valeurs de registre indiquant que l'agent Workstation Manager ZENworks 6.5 Desktop
Management a été installé sont listées dans le tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Agent\Workstation Manager\Version
6.5.version.révision
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Agent\Workstation Manager\Support Pack
0
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Agent\Workstation Manager\Display Name
Agent Workstation
Manager ZDM
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Agent\Workstation Manager\InstallPath
Chemin d'installation
Entrées de registre contenant les informations de version
389
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Informations de version disponibles sur un serveur Windows
Les informations de registre contenues dans cette section sont organisées en fonction des données
de registre disponibles sur un serveur Windows pour les serveurs ZENworks installés suivants :
« Composants du serveur ZENworks Desktop Management installés sur le serveur
Windows », page 390
« Composant Serveur de gestion d'applications sur un serveur Windows », page 390
« Composant Serveur de gestion à distance sur un serveur Windows », page 391
« Composant Serveur de base de données du programme de lancement d'applicatifs Novell
(NAL) sur un serveur Windows », page 391
« Composant Serveur de base de données d'inventaire sur un serveur Windows », page 392
« Composant Serveur d'inventaire sur un serveur Windows », page 392
« Composant Serveur proxy (XML) d'inventaire sur un serveur Windows », page 392
« Composant Serveur de création d'image sur un serveur Windows », page 393
« Composant Serveur des services de pré-lancement sur un serveur Windows », page 393
« Composant Serveur d'importation/de retrait de postes de travail sur un serveur Windows »,
page 393
« Serveur Middle Tier ZENworks sur un serveur Windows », page 394
Composants du serveur ZENworks Desktop Management installés sur le serveur
Windows
Les clés et valeurs de registre utilisées par tous les composants du serveur ZENworks 6.5 Desktop
Management installés sur un serveur Windows sont listées dans le tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Langauge
ID de langue
Exemple : 1033 (pour
l'anglais)
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Version
6.5.version.révision
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Support Pack
0
Composant Serveur de gestion d'applications sur un serveur Windows
Les clés et valeurs de registre indiquant que le composant Serveur de gestion d'applications
ZENworks 6.5 Desktop Management a été installé sur un serveur Windows sont listées dans le
tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\App Management Server\Version
6.5.version.révision
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\App Management Server\Support Pack
0
390
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Clé de registre
Valeur
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\App Management Server\Display Name
Serveur Gestion
d'applications
ZENworks
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\App Management Server\Install Path
Chemin d'installation
Composant Serveur de gestion à distance sur un serveur Windows
Les clés et valeurs de registre indiquant que le composant Serveur de gestion à distance
ZENworks 6.5 Desktop Management a été installé sur un serveur Windows sont listées dans le
tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Remote Management Server\Version
6.5.version.révision
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Remote Management Server\Support Pack 0
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Remote Management Server\Display
Name
Serveur de gestion à
distance ZENworks
Desktop
Management
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\RMPath
Chemin
d'installation
Composant Serveur de base de données du programme de lancement d'applicatifs
Novell (NAL) sur un serveur Windows
Les clés et valeurs de registre indiquant que le composant Serveur de base de données du
programme de lancement d'applicatifs Novell (NAL) ZENworks 6.5 Desktop Management a été
installé sur un serveur Windows sont listées dans le tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\NAL Database Server\Version
6.5.version.révision
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\NAL Database Server\Support Pack
0
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\NAL Database Server\Display Name
Serveur de base de
données du
programme de
lancement
d'applicatifs Novell
(NAL) ZDM
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\NALDBPath
Chemin d'installation
Entrées de registre contenant les informations de version
391
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Composant Serveur de base de données d'inventaire sur un serveur Windows
Les clés et valeurs de registre indiquant que le composant Serveur de base de données d'inventaire
ZENworks 6.5 Desktop Management a été installé sur un serveur Windows sont listées dans le
tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Inventory Database Server\Version
6.5.version.révision
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Inventory Database Server\Support Pack
0
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Inventory Database Server\Display Name
Serveur de base de
données
d'inventaire ZDM
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\InvDBPath
Chemin
d'installation
Composant Serveur d'inventaire sur un serveur Windows
Les clés et valeurs de registre indiquant que le composant Serveur d'inventaire ZENworks 6.5
Desktop Management a été installé sur un serveur Windows sont listées dans le tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Inventory Server\Version
6.5.version.révision
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Inventory Server\Support Pack
0
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Inventory Server\Display Name
Serveur d'inventaire ZDM
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\InvSrvPath
Chemin d'installation
Composant Serveur proxy (XML) d'inventaire sur un serveur Windows
Les clés et valeurs de registre indiquant que le composant Serveur proxy (XML) d'inventaire
ZENworks 6.5 Desktop Management a été installé sur un serveur Windows sont listées dans le
tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\XMLProxy Server\Version
6.5.version.révision
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\XMLProxy Server\Support Pack
0
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\XMLProxy Server\Display Name
Serveur proxy XML
ZDM
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZWSPath
Chemin d'installation
392
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Composant Serveur de création d'image sur un serveur Windows
Les clés et valeurs de registre indiquant que le composant Serveur de création d'image
ZENworks 6.5 Desktop Management a été installé sur un serveur Windows sont listées dans le
tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Imaging Server\Version
6.5.version.révision
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Imaging Server\Support Pack
0
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Imaging Server\Display Name
Serveur de création
d'image ZENworks
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Imaging Server\Install Path
Chemin d'installation
Composant Serveur des services de pré-lancement sur un serveur Windows
Les clés et valeurs de registre indiquant que le composant Serveur des services de pré-lancement
(PXE) ZENworks 6.5 Desktop Management a été installé sur un serveur Windows sont listées
dans le tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\PXE Server\Version
6.5.version.révision
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\PXE Server\Support Pack
0
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\PXE Server\Display Name
Serveur PXE
ZENworks
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\PXE Server\Install Path
Chemin d'installation
Composant Serveur d'importation/de retrait de postes de travail sur un serveur
Windows
Les clés et valeurs de registre indiquant que le composant Serveur d'importation/de retrait de
postes de travail ZENworks 6.5 Desktop Management a été installé sur un serveur Windows sont
listées dans le tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Workstation Import Server\Version
6.5.version.révision
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Workstation Import Server\Support Pack
0
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Workstation Import Server\Display Name
Serveur d'importation
de postes de travail
ZENworks
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Workstation Import Server\Install Path
Chemin d'installation
Entrées de registre contenant les informations de version
393
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Serveur Middle Tier ZENworks sur un serveur Windows
Les clés et valeurs de registre indiquant que le serveur Middle Tier ZENworks 6.5 a été installé sur
un serveur Windows sont listées dans le tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Middle Tier Server\Version
6.5.version.révision
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Middle Tier Server\Support Pack
0
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Middle Tier Server\Display Name
Serveur Middle Tier
ZENworks
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Novell\ZENworks\ZfD\Middle Tier Server\InstallPath
Chemin d'installation
Informations de version disponibles sur des serveurs NetWare
Les informations de registre contenues dans cette section sont organisées en fonction des données
de registre disponibles sur des serveurs NetWare® pour les serveurs ZENworks installés suivants :
« Composants du serveur ZENworks Desktop Management installés sur un serveur
NetWare », page 394
« Composant Serveur de gestion d'applications sur NetWare », page 395
« Composant Serveur de gestion à distance sur NetWare », page 395
« Composant Serveur de base de données du programme de lancement d'applicatifs Novell
(NAL) sur NetWare », page 395
« Composant Serveur de base de données d'inventaire sur NetWare », page 396
« Composant Serveur d'inventaire sur NetWare », page 396
« Composant Serveur proxy (XML) d'inventaire sur NetWare », page 396
« Composant Serveur de création d'image sur NetWare », page 397
« Composant Serveur des services de pré-lancement sur NetWare », page 397
« Composant Serveur d'importation/de retrait de postes de travail sur NetWare », page 397
« Serveur Middle Tier ZENworks sur NetWare », page 398
Composants du serveur ZENworks Desktop Management installés sur un serveur
NetWare
Les clés et valeurs de registre indiquant que le serveur ZENworks 6.5 Desktop Management a été
installé sur un serveur NetWare sont listées dans le tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
Software\Novell\ZENworks\ZfD\Language
ID de langue
Exemple : 1033 (pour l'anglais)
Software\Novell\ZENworks\ZfD\Version
6.5.version.révision
Software\Novell\ZENworks\ZfD\Support Pack
0
394
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Composant Serveur de gestion d'applications sur NetWare
Les clés et valeurs de registre indiquant que le composant Serveur de gestion d'applications
ZENworks 6.5 Desktop Management a été installé sur un serveur NetWare sont listées dans le
tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
Software\Novell\ZENworks\ZfD\App Management Server\Version
6.5.version.révision
Software\Novell\ZENworks\ZfD\App Management Server\Support Pack
0
Software\Novell\ZENworks\ZfD\App Management Server\Display Name
Serveur Gestion d'applications ZENworks
Software\Novell\ZENworks\ZfD\App Management Server\InstallPath
Chemin d'installation
Composant Serveur de gestion à distance sur NetWare
Les clés et valeurs de registre indiquant que le composant Serveur de gestion à distance
ZENworks 6.5 Desktop Management a été installé sur un serveur NetWare sont listées dans le
tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
Software\Novell\ZENworks\ZfD\Remote Management Server\Version
6.5.version.révision
Software\Novell\ZENworks\ZfD\Remote Management Server\Support Pack
0
Software\Novell\ZENworks\ZfD\Remote Management Server\Display Name
Serveur de gestion à distance ZENworks
Desktop Management
Software\Novell\ZENworks\ZfD\RMPath
Chemin d'installation
Composant Serveur de base de données du programme de lancement d'applicatifs
Novell (NAL) sur NetWare
Les clés et valeurs de registre indiquant que le composant Serveur de base de données du
programme de lancement d'applicatifs Novell (NAL) ZENworks 6.5 Desktop Management a été
installé sur un serveur NetWare sont listées dans le tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
Software\\Novell\\ZENworks\\ZfD\\NAL Database Server\\Version
6.5.version.révision
Software\Novell\ZENworks\ZfD\NAL Database Server\Support Pack
0
Software\Novell\ZENworks\ZfD\NAL Database Server\Display Name
Serveur de base de données du programme
de lancement d'applicatifs Novell (NAL)
ZDM
Software\Novell\ZENworks\ZfD\NALDBPath
Chemin d'installation
Entrées de registre contenant les informations de version
395
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Composant Serveur de base de données d'inventaire sur NetWare
Les clés et valeurs de registre indiquant que le composant Serveur de base de données d'inventaire
ZENworks 6.5 Desktop Management a été installé sur un serveur NetWare sont listées dans le
tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
Software\Novell\ZENworks\ZfD\Inventory Database Server\Version
6.5.version.révision
Software\Novell\ZENworks\ZfD\Inventory Database Server\Support Pack
0
Software\Novell\ZENworks\ZfD\Inventory Database Server\Display Name
Serveur de base de données d'inventaire
ZDM
Software\Novell\ZENworks\ZfD\InvDBPath
Chemin d'installation
Composant Serveur d'inventaire sur NetWare
Les clés et valeurs de registre indiquant que le composant Serveur d'inventaire ZENworks 6.5
Desktop Management a été installé sur un serveur NetWare sont listées dans le tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
Software\Novell\ZENworks\ZfD\Inventory Server\Version
6.5.version.révision
Software\Novell\ZENworks\ZfD\Inventory Server\Support Pack
0
Software\Novell\ZENworks\ZfD\Inventory Server\Display Name
Serveur d'inventaire ZDM
Software\Novell\ZENworks\ZfD\InvSrvPath
Chemin d'installation
Composant Serveur proxy (XML) d'inventaire sur NetWare
Les clés et valeurs de registre indiquant que le composant Serveur d'inventaire ZENworks 6.5
Desktop Management a été installé sur un serveur NetWare sont listées dans le tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
Software\Novell\ZENworks\ZfD\XMLProxy Server\Version
6.5.version.révision
Software\Novell\ZENworks\ZfD\XMLProxy Server\Support Pack
0
Software\Novell\ZENworks\ZfD\XMLProxy Server\Display Name
Serveur proxy XML ZDM
Software\Novell\ZENworks\ZfD\ZWSPath
Chemin d'installation
396
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Composant Serveur de création d'image sur NetWare
Les clés et valeurs de registre indiquant que le composant Serveur de création d'image
ZENworks 6.5 Desktop Management a été installé sur un serveur NetWare sont listées dans le
tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
Software\Novell\ZENworks\ZfD\Imaging Server\Version
6.5.version.révision
Software\Novell\ZENworks\ZfD\Imaging Server\Support Pack
0
Software\Novell\ZENworks\ZfD\Imaging Server\Display Name
Serveur de création d'image ZENworks
Software\Novell\ZENworks\ZfD\Imaging Server\InstallPath
Chemin d'installation
Composant Serveur des services de pré-lancement sur NetWare
Les clés et valeurs de registre indiquant que le composant Serveur des services de pré-lancement
ZENworks 6.5 Desktop Management a été installé sur un serveur NetWare sont listées dans le
tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
Software\Novell\ZENworks\ZfD\PXE Server\Version
6.5.version.révision
Software\Novell\ZENworks\ZfD\PXE Server\Support Pack
0
Software\Novell\ZENworks\ZfD\PXE Server\Display Name
Serveur PXE ZENworks
Software\Novell\ZENworks\ZfD\PXE Server\InstallPath
Chemin d'installation
Composant Serveur d'importation/de retrait de postes de travail sur NetWare
Les clés et valeurs de registre indiquant que le composant Serveur d'importation/de retrait de
postes de travail ZENworks 6.5 Desktop Management a été installé sur un serveur NetWare sont
listées dans le tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
Software\Novell\ZENworks\ZfD\Workstation Import Server\Version
6.5.version.révision
Software\Novell\ZENworks\ZfD\Workstation Import Server\Support Pack
0
Software\Novell\ZENworks\ZfD\Workstation Import Server\Display Name
Serveur d'importation de postes de travail
ZENworks
Software\Novell\ZENworks\ZfD\Workstation Import Server\InstallPath
Chemin d'installation
Entrées de registre contenant les informations de version
397
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Serveur Middle Tier ZENworks sur NetWare
Les clés et valeurs de registre indiquant que le serveur Middle Tier ZENworks 6.5 a été installé sur
un serveur NetWare sont listées dans le tableau suivant.
Clé de registre
Valeur
Software\Novell\ZENworks\ZfD\Middle Tier Server\Version
6.5.version.révision
Software\Novell\ZENworks\ZfD\Middle Tier Server\Support Pack
0
Software\Novell\ZENworks\ZfD\Middle Tier Server\Display Name
Serveur Middle Tier ZENworks
Software\Novell\ZENworks\ZfD\Middle Tier Server\InstallPath
Chemin d'installation
398
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
E
Manual (FRA) 6 October 2004
Messages d'erreur liés à l'installation
Lors de l'installation des composants Novell® ZENworks® 6.5 Desktop Management, vous
pouvez recevoir un message d'erreur si l'installation d'un composant ZENworks Desktop
Management pose problème. Cette section fournit des informations sur la résolution des messages
d'erreur susceptibles d'apparaître lors de l'installation des composants ZENworks Desktop
Management.
Sélectionnez le composant ZENworks Desktop Management que vous tentez d'installer :
« Erreurs d'installation du composant Gestion à distance », page 399
« Erreurs d'installation du composant Inventaire de poste de travail », page 403
Erreurs d'installation du composant Gestion à distance
Cette section expose les caractéristiques des messages d'erreur qui peuvent apparaître pendant
l'installation du composant Gestion à distance :
1110 : Impossible de créer le fichier de propriétés de configuration Wake On LAN sur le serveur
nom_serveur
1111 : Impossible de créer le fichier nomfichier sur le serveur nom_serveur
1112 : Impossible de créer le fichier WOLENVSET.NCF sur le serveur nom_serveur
1113 : Impossible de créer l'objet Service Wake-on-Lan pour le serveur nom_serveur
1114: Impossible de modifier l'objet Service Wake-on-Lan pour le serveur nom_serveur
1116 : Le chemin d'installation des composants de gestion à distance sur le serveur nom_serveur
n'est pas valide
1117 : Impossible de créer Wake-on-LAN en tant que service sur Windows NT/ Windows 2000/
Windows Server 2003 nom_serveur
1118 : Impossible de créer Query.properties sur le serveur nom_serveur
1126 : Impossible d'ajouter l'entrée startwol.ncf dans le fichier nom_fichier, sur le serveur
nom_serveur
1127 : Impossible d'ajouter l'entrée STOPWOL.NCF dans le fichier nomfichier, sur le serveur
nom_serveur
1134 : Impossible de définir le chemin d'installation du serveur de gestion à distance sur le serveur
nom_serveur
1110 : Impossible de créer le fichier de propriétés de configuration Wake On LAN sur le serveur
nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management; Installation du composant Gestion à distance
Gravité :
Critique
Messages d'erreur liés à l'installation
399
Novell Confidential
Explication :
Manual (FRA) 6 October 2004
Le programme d'installation crée le fichier
chemininstallation_gestionàdistance\zenworks\remmgmt\server\properties\
wolconfig.properties avec les entrées suivantes :
NDSTree=nom_arborescence_Novell_eDirectory
SingletonPort=65434
LDAPServer=nom_DNS_ou_adresseIP_serveur_Wake_on_LAN
LDAPPort=numéro_port_LDAP
Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable de créer le fichier
config.properties. En conséquence les services d'inventaire ne fonctionnent pas.
Raison possible :
Action :
Une erreur d'entrée/sortie s'est produite pendant la création du fichier wolconfig.properties.
Procédez comme suit :
1 (Conditionnel) Si wolconfig.properties n'existe pas, créez manuellement le fichier dans le
répertoire chemininstallation_gestionàdistance\zenworks\remmgmt\server\properties.
2 Ajoutez les entrées suivantes :
NDSTree=nom_arborescence_Novell_eDirectory
SingletonPort=65434
LDAPServer=nom_DNS_ou_adresseIP_serveur_Wake_on_LAN
LDAPPort=numéro_port_LDAP
1111 : Impossible de créer le fichier nomfichier sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management; Installation du composant Gestion à distance
Gravité :
Critique
Explication :
Raison possible :
Action :
Le programme d'installation ajoute des entrées au fichier
chemin_installation\zenworks\remmgmt\server\bin\wolsetenv.ini sur le serveur.
Une erreur d'entrée/sortie s'est produite pendant la copie du fichier.
Reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://www.support.novell.com).
1112 : Impossible de créer le fichier WOLENVSET.NCF sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management; Installation du composant Gestion à distance
Gravité :
Critique
Explication :
Raison possible :
Action :
Le programme d'installation crée le fichier sys:\system\wolenvset.ncf sur le serveur Gestion à
distance NetWare®. L'entrée envset wol_install_dir =
chemin_installation_serveur_gestion_distance est ajoutée. Vous pouvez obtenir
le chemin d'installation à partir de la clé RMPATH dans le répertoire
sys:\system\zenworks.properties.
Une erreur d'entrée/sortie s'est produite pendant la modification du fichier.
Procédez comme suit :
1 (Conditionnel) Si le fichier wolenvset.ncf n'existe pas dans le répertoire sys:\system, créez-le.
2 Ajoutez l'entrée suivante :
envset wol_install_dir = chemininstallation_serveur_gestionàdistance
400
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
1113 : Impossible de créer l'objet Service Wake-on-Lan pour le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management; Installation du composant Gestion à distance
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation n'a pas pu créer l'objet Service Wake-on-Lan pour le serveur.
Action :
Réinstallez le composant Gestion à distance de ZENworks 6.5 Desktop Management. Pour plus
d'informations, reportez-vous au Chapitre 7, « Installation du serveur
ZENworks Desktop Management », page 55.
Action :
Si le problème persiste, contactez Novell Support (Support technique Novell) (http://
www.support.novell.com).
1114: Impossible de modifier l'objet Service Wake-on-Lan pour le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management; Installation du composant Gestion à distance
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation n'a pas pu modifier l'objet Service Wake-on-Lan pour le serveur.
Action :
Réinstallez le composant Gestion à distance de ZENworks 6.5 Desktop Management. Pour plus
d'informations, reportez-vous au Chapitre 7, « Installation du serveur
ZENworks Desktop Management », page 55.
Action :
Si le problème persiste, contactez Novell Support (Support technique Novell) (http://
www.support.novell.com).
1116 : Le chemin d'installation des composants de gestion à distance sur le serveur nom_serveur n'est
pas valide
Source :
ZENworks Desktop Management; Installation du composant Gestion à distance
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation n'a pas pu obtenir le chemin du répertoire d'installation du composant
Gestion à distance.
Action :
Vérifiez que vous vous êtes logué au serveur avec des droits d'administrateur à partir de la console
sur laquelle vous exécutez l'installation du composant Gestion à distance.
Action :
Réinstallez le composant Gestion à distance de ZENworks 6.5 Desktop Management. Pour plus
d'informations, reportez-vous au Chapitre 7, « Installation du serveur
ZENworks Desktop Management », page 55.
Action :
Si le problème persiste, contactez Novell Support (Support technique Novell) (http://
www.support.novell.com).
1117 : Impossible de créer Wake-on-LAN en tant que service sur Windows NT/ Windows 2000/ Windows
Server 2003 nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management; Installation du composant Gestion à distance
Gravité :
Critique
Raison possible :
Le programme d'installation crée le service Wake-on-LAN sur des serveurs Windows* 2000/2003.
Ce problème survient si le service Wake-on-LAN n'est pas créé.
Messages d'erreur liés à l'installation
401
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Action :
Réinstallez le composant Gestion à distance de ZENworks 6.5 Desktop Management. Pour plus
d'informations, reportez-vous au Chapitre 7, « Installation du serveur
ZENworks Desktop Management », page 55.
Action :
Si le problème persiste, contactez Novell Support (Support technique Novell) (http://
www.support.novell.com).
1118 : Impossible de créer Query.properties sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management; Installation du composant Gestion à distance
Gravité :
Critique
Explication :
Raison possible :
Action :
Le programme d'installation crée le fichier query.properties dans le répertoire
chemin_consoleOne\bin. Si le fichier n'existe pas, l'entrée rmver=both est ajoutée pour
l'installation du composant Gestion à distance. Le fichier existe déjà si vous installez le composant
Gestion à distance de ZENworks 6.5 Desktop Management sur le composant Gestion à distance
de ZENworks 6.5 Server Management.
Une erreur d'entrée/sortie s'est produite pendant la modification du fichier query.properties.
Modifiez le fichier query.properties en y ajoutant l'entrée rmver=both.
1126 : Impossible d'ajouter l'entrée startwol.ncf dans le fichier nom_fichier, sur le serveur
nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management; Installation du composant Gestion à distance
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation n'a pas pu écrire les entrées WOL suivantes dans le fichier
zfdstart.ncf :
;ZENWORKS WAKEONLAN SETTINGS
startwol.ncf
Raison possible :
Action :
Une erreur d'entrée/sortie s'est produite pendant l'écriture dans le fichier zfdstart.ncf.
Ajoutez les entrées suivantes au fichier zfdstart.ncf dans le répertoire sys:\system :
;ZENWORKS WAKEONLAN SETTINGS
startwol.ncf
1127 : Impossible d'ajouter l'entrée STOPWOL.NCF dans le fichier nomfichier, sur le serveur
nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management; Installation du composant Gestion à distance
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation n'a pas pu écrire les entrées WOL suivantes dans le fichier
zfdstop.ncf :
;STOP ZENWORKS WAKEONLAN SERVICES
stopwol.ncf
Raison possible :
Action :
Une erreur d'entrée/sortie s'est produite pendant l'écriture dans le fichier zfdstop.ncf.
Ajoutez les entrées suivantes au fichier zfdstop.ncf dans le répertoire sys:\system :
;STOP ZENWORKS WAKEONLAN SETTINGS
stopwol.ncf
402
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
1134 : Impossible de définir le chemin d'installation du serveur de gestion à distance sur le serveur
nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management; Installation du composant Gestion à distance
Gravité :
Critique
Explication :
L'installation du composant Gestion à distance met à jour la clé de registre
hkey_local_machine\software\novell\zenworks\rmpath avec la valeur
chemin_installation_GestionDistance\remmgmt.
Action :
Réinstallez le composant Gestion à distance de ZENworks 6.5 Desktop Management. Pour plus
d'informations, reportez-vous au Chapitre 7, « Installation du serveur
ZENworks Desktop Management », page 55.
Action :
Si le problème persiste, contactez Novell Support (Support technique Novell) (http://
www.support.novell.com).
Erreurs d'installation du composant Inventaire de poste de travail
Si l'installation des composants Inventaire de poste de travail n'aboutit pas, le programme
d'installation consigne l'un des messages d'erreur suivants dans le fichier
c:\novell\zfdtemp\p1debuglogs.txt :
801 : Le programme d'installation n'a pas pu renommer nom_fichier sur le serveur nom_serveur.
nom_fichier est peut-être en cours d'utilisation.
804 : Impossible d'ajouter l'entrée STARTINV.NCF dans le fichier nomfichier sur le serveur
nom_serveur.
807 : Impossible d'assigner des droits au répertoire SCANDIR sur le serveur nom_serveur
812 : Impossible de créer le mot de passe pour l'objet Service nom_objet_Service_inventaire
813 : Impossible d'obtenir les volumes sur le serveur nom_serveur
814 : Erreur interne lors de l'obtention des volumes sur le serveur nom_serveur
817 : Une erreur interne s'est produite pendant la création de droits pour le répertoire scandir sur
le serveur nom_serveur
819 : Impossible de créer le fichier de propriétés de configuration sur le serveur nom_serveur
826 : Impossible de charger le fichier mgmtdbs.ncf sur le serveur nom_serveur
831 : Impossible d'ajouter l'entrée mgmtdbs.ncf dans le fichier sys\system\autoexec.ncf sur le
serveur nom_serveur
836 : Le programme d'installation crée un fichier mgmtdbs.NCF. Le programme d'installation n'a
pas pu renommer le fichier mgmtdbs.ncf existant sur le serveur nom_serveur. Assignez un autre
nom à mgmtdbs.ncf avant de poursuivre l'installation
837 : Impossible de créer le fichier de propriétés TracerMedia sur le serveur nom_serveur
874 : Impossible de créer le Gestionnaire des services en tant que service sur Windows NT/
Windows 2000/ Windows Server 2003 nom_serveur
875 : Impossible d'obtenir le chemin d'accès au répertoire partagé dans lequel la base de données
est installée sur le serveur nom_serveur
876 : Impossible de créer le service Sybase sur Windows NT/ Windows 2000/ Windows Server
2003 nom_serveur
887 : Une erreur interne s'est produite pendant la création de l'objet Base de données nom_objet
sur le serveur nom_serveur
1051 : Impossible d'écrire le chemin JRE dans javadir.bat sur le serveur nom_serveur
1052 : Impossible de créer le fichier nomfichier sur le serveur nom_serveur
1053 : Impossible d'obtenir le chemin d'accès au Partage nom_partage sur le serveur nom_serveur
Messages d'erreur liés à l'installation
403
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
1060 : Impossible d'ajouter l'entrée STOPSER * dans le fichier nom_fichier sur le serveur
nom_serveur
1061 : Impossible d'ajouter l'entrée UNLOAD DBSRV8.NLM dans le fichier nom_fichier sur le
serveur nom_serveur
1066 : Impossible d'assigner des droits publics aux paramètres ODBC de l'objet Base de données
nom_objet_base_données
1071 : Erreur d'E/S lors de la modification du fichier mgmtdbs.ncf existant pour le serveur
nom_serveur
1080 : Impossible de créer l'objet Service d'inventaire pour le serveur nom_serveur
1081 : Impossible d'assigner des privilèges de superviseur à l'objet Service nom_objet_service
1082 : Impossible d'assigner l'objet Service d'inventaire en tant qu'ayant droit sur le serveur NCP
nom_serveur
1084 : Impossible d'initialiser zwinstal.dll
1087 : Impossible de détecter le système d'exploitation du poste de travail sur lequel l'installation
s'exécute
1088 : Erreur interne pendant la vérification de entrée dans le fichier nomfichier sur le serveur
nom_serveur
1091 : Impossible de créer le fichier zwsenv.ncf sur le serveur nom_serveur
1092 : Impossible d'ajouter des entrées au fichier zwssrv.cfg sur le serveur nom_serveur
1093 : Impossible d'ajouter des entrées au fichier zws.properties sur le serveur nom_serveur
1094 : Impossible de modifier l'objet Service d'inventaire pour le serveur nom_serveur
1095 : Impossible de créer le fichier invenvset.ncf sur le serveur nom_serveur
1097 : Impossible de modifier mgmtdbs.ncf sur le serveur nom_serveur
1098 : Impossible de créer mgmtdbs.ncf sur le serveur nom_serveur
1102 : Impossible de définir le chemin d'installation du composant Inventaire sur le serveur
nom_serveur
1104 : Impossible de définir le chemin d'installation de ZENworks Web Server sur le serveur
nom_serveur
1105 : Une erreur d'E/S s'est produite pendant la lecture du fichier zenworks.properties, pour le
serveur nom_serveur. Impossible de détecter l'installation précédente du serveur d'inventaire
1106: Impossible de détecter une installation de base de données valide sur le serveur nom_serveur
1107 : Le chemin d'installation des composants d'inventaire sur le serveur nom_serveur n'est
pas valide
1118 : Impossible de créer query.properties sur le serveur nom_serveur
1121 : Impossible de renommer l'objet Base de données nom_ancien_objet_base_données en
nouveau_nom_objet_base_données, sur le serveur nom_serveur
1122 : Impossible de modifier l'objet Base de données sur le serveur nom_serveur
1123 : Impossible de mettre à jour les scripts de chargement et de déchargement sur le serveur
nom_serveur
1124 : Impossible de retirer les anciennes entrées d'inventaire du fichier autoexec.ncf sur le serveur
nom_serveur
1125 : Impossible de créer l'objet Base de données nom_objet_base_données sur le serveur
nom_serveur
1128 : Impossible d'ajouter l'entrée relative à ZENworks Web Server dans le fichier nom_fichier,
sur le serveur nom_serveur
1129 : Impossible de définir le chemin d'installation de ZENworks sur le serveur nom_serveur
1130 : Impossible de définir le chemin d'installation du moteur de base de données sur le serveur
nom_serveur
404
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
1131 : Impossible de définir le chemin d'installation du composant Inventaire sur le serveur
nom_serveur
1132 : Impossible de définir le chemin d'installation de la base de données du programme de
lancement d'applicatifs Novell sur le serveur nom_serveur
1135 : Le chemin d'installation des composants proxy XML sur le serveur nom_serveur est non
valide
1137 : Impossible d'ajouter des entrées d'inventaire dans le script de chargement sur le serveur
nom_serveur
1138 : Impossible d'ajouter des entrées d'inventaire dans le script de déchargement sur le serveur
nom_serveur
1139 : Impossible d'ajouter des entrées de base de données dans le script de chargement sur le
serveur nom_serveur
1140 : Impossible d'ajouter des entrées de base de données dans le script de déchargement sur le
serveur nom_serveur
1143 : Impossible d'extraire le chemin d'installation du composant Inventaire sur le serveur
nom_serveur
1148 : Impossible de créer ZENworks Web Server comme service sur le serveur Windows NT/
2000 nom_serveur
1149 : Impossible d'ajouter le chemin d'accès à ZENworks Web Server dans le fichier
invenvset.bat sur le serveur nom_serveur
1149 : Impossible d'ajouter le chemin d'accès à ZENworks Web Server dans le fichier
invenvset.bat sur le serveur nom_serveur
1150 : Impossible d'ajouter l'entrée relative à ZENworks Web Server dans le script de chargement
sur nom_serveur
1151 : Impossible d'ajouter l'entrée relative à ZENworks Web Server dans le script de
déchargement sur nom_serveur
1153 : Impossible d'ajouter des entrées d'inventaire dans le fichier PASSWORD.TXT sur le
serveur nom_serveur
1154 : Impossible d'ajouter l'entrée du chemin d'accès au fichier PASSWORD.TXT dans le fichier
ZWS.PROPERTIES sur le serveur nom_serveur
1159 : Impossible d'ajouter l'entrée entrée dans le fichier nomfichier sur le serveur nom_serveur
1160 : Impossible de remplacer entrée1 par entrée2 dans le fichier nom_fichier
1161 : Une précédente installation des services de règles et de distribution a été détectée sur le
serveur nom_serveur. Le programme d'installation ne peut pas démarrer le service d'inventaire
automatiquement. Démarrez les services de règles et de distribution, puis le service d'inventaire
1162 : Une installation incomplète du serveur d'inventaire a été détectée sur le serveur
nom_serveur. Réinstallez le serveur d'inventaire.
1163 : Impossible de démarrer ZENworks Web Server sur le serveur nom_serveur. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation sur les messages d'erreur
1164 : Impossible de démarrer le service d'inventaire sur le serveur nom_serveur. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation sur les messages d'erreur
1166 : Impossible de créer le fichier zwssearch.ncf sur le serveur nom_serveur
1167 : Impossible d'ajouter un chemin de recherche de ZENworks Web Server sur le serveur
nom_serveur
1168 : Impossible d'écrire les informations dans le registre du serveur nom_ serveur
1169 : Impossible de retirer les anciennes entrées d'inventaire du fichier nom_fichier sur le serveur
nom_serveur
1170 : Impossible d'ajouter des entrées au fichier ZENWORKS.PROPERTIES sur le serveur
nom_ serveur
Messages d'erreur liés à l'installation
405
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
1171 : Impossible d'ajouter des entrées relatives à ZENworks Web Server dans le fichier
nom_fichier, sur le serveur nom_serveur
2701 : Impossible de créer le fichier zwsstart.ncf sur le serveur nom_serveur
2702 : Impossible de supprimer des entrées du script de chargement sur le serveur nom_serveur
2703 : Impossible de supprimer des entrées du script de déchargement sur le serveur nom_serveur
2704 : Impossible d'ajouter des entrées au fichier ZWS.NCF sur le serveur nom_serveur
2707 : Impossible de créer le fichier dbconfig.properties sur le serveur nom_serveur
2708 : Impossible d'assigner des droits au répertoire nom_répertoire sur le serveur nom_serveur
Le chemin d'installation est trop long
Impossible de créer le partage nom_partage sur nom_serveur à chemin_répertoire
801 : Le programme d'installation n'a pas pu renommer nom_fichier sur le serveur nom_serveur.
nom_fichier est peut-être en cours d'utilisation.
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare® ou Windows*
Gravité :
Informatif
Explication :
Action :
Si le programme d'installation détecte une installation antérieure sur la machine, il renomme les
fichiers. Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable de renommer les
fichiers.
Aucune. Le programme d'installation continue sans renommer les fichiers.
804 : Impossible d'ajouter l'entrée STARTINV.NCF dans le fichier nomfichier sur le serveur
nom_serveur.
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare
Gravité :
Critique
Explication :
Sur les serveurs NetWare, le programme d'installation ajoute les entrées suivantes dans le fichier
sys:\system\autoexec.ncf sur le serveur d'inventaire :
SEARCH ADD chemin_installation_serveur_Web_ZEN
zws.ncf
SEARCH ADD sys:\java\njclv2\bin
;ZENworks Inventory Settings
startinv.ncf
Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable d'ajouter ces entrées dans le
fichier autoexec.ncf.
Raison possible :
Action :
Le fichier autoexec.ncf est utilisé ou bloqué par une autre application, ou n'existe pas.
Procédez comme suit :
1 (Conditionnel) Si le fichier autoexec.ncf n'existe pas, créez-le manuellement dans le
répertoire sys:\system.
2 Ajoutez les entrées suivantes dans le fichier :
SEARCH ADD chemin_installation_serveur_Web_ZEN
zws.ncf
SEARCH ADD sys:\java\njclv2\bin
406
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
;ZENworks Inventory Settings
startinv.ncf
807 : Impossible d'assigner des droits au répertoire SCANDIR sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Raison possible :
Action :
Raison possible :
Le programme d'installation n'a pas pu assigner des droits au répertoire scandir.
Vous ne vous êtes pas logué au serveur Windows en tant qu'administrateur ou avec des droits
équivalents.
Assurez-vous que vous vous êtes logué au serveur Windows en tant qu'administrateur ou avec des
droits équivalents. Pour plus d'informations, reportez-vous à
Le programme d'installation n'est pas exécuté à partir d'un poste de travail ou d'un serveur
Windows.
Action :
Vérifiez que le poste de travail d'installation répond aux exigences des postes de travail ou serveurs
Windows. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Configuration requise pour les postes de
travail utilisateur », page 49.
Action :
Assurez-vous que le réseau fonctionne.
Action :
Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et
Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
812 : Impossible de créer le mot de passe pour l'objet Service nom_objet_Service_inventaire
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare ou Windows
Gravité :
Critique
Action :
Réinstallez le serveur d'inventaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Réinstallation du
composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
813 : Impossible d'obtenir les volumes sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare ou Windows
Gravité :
Important
Explication :
Action :
Si Sybase* a déjà été installé sur le serveur, le programme d'installation affiche les volumes du
serveur spécifié. Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable d'afficher les
volumes.
Aucune. Le programme d'installation considère que c'est une première installation et il poursuit
l'installation.
Messages d'erreur liés à l'installation
407
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
814 : Erreur interne lors de l'obtention des volumes sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare ou Windows
Gravité :
Important
Explication :
Action :
Si Sybase a déjà été installé sur le serveur, le programme d'installation affiche les volumes du
serveur spécifié. Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable d'afficher
les volumes.
Aucune. Le programme d'installation considère que c'est une première installation et il poursuit
l'installation.
817 : Une erreur interne s'est produite pendant la création de droits pour le répertoire scandir sur le
serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation assigne la [Racine] comme un ayant droit du répertoire scandir avec
des droits Créer, Effacer et Écrire. Cette erreur se produit si le programme d'installation est
incapable d'assigner ces droits à scandir.
Action :
Assurez-vous que vous vous êtes logué au serveur en tant qu'administrateur ou avec des droits
équivalents.
Action :
Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et
Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
819 : Impossible de créer le fichier de propriétés de configuration sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare ou Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation crée le fichier
chemininstallation_serveurinventaire\zenworks\inv\server\ wminv\properties\config.properties
avec les entrées suivantes :
NDSTree=nom_arborescence_Novell_eDirectory
InventoryServiceDN=DN_objet_service_inventaire
SingletonPort=65433
StoreRolledupAuditData=false
LDAPServer=nom_DNS_serveur_inventaire
LDAPPort=numéro_port_LDAP
Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable de créer le fichier
config.properties. En conséquence les services d'inventaire ne fonctionnent pas.
Raison possible :
408
Une erreur d'entrée/sortie s'est produite pendant la création du fichier config.properties.
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Action :
Manual (FRA) 6 October 2004
Procédez comme suit :
1 (Conditionnel) Si config.properties n'existe pas, créez manuellement ce fichier dans le
répertoire chemininstallation_serveurinventaire\zenworks\inv\server\wminv\properties.
2 Ajoutez les entrées suivantes :
NDSTree=nom_arborescence_Novell_eDirectory
InventoryServiceDN=DN_objet_service_inventaire
SingletonPort=65433
StoreRolledupAuditData=false
LDAPServer=nom_DNS_serveur_inventaire
LDAPPort=numéro_port_LDAP
826 : Impossible de charger le fichier mgmtdbs.ncf sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare
Gravité :
Important
Explication :
Action :
Le programme d'installation est incapable de démarrer Sybase après l'installation.
Chargez manuellement le fichier mgmtdbs.ncf en entrant la commande
sys:\system\mgmtdbs.ncf à l'invite de la console NetWare.
831 : Impossible d'ajouter l'entrée mgmtdbs.ncf dans le fichier sys\system\autoexec.ncf sur le serveur
nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare
Gravité :
Critique
Raison possible :
Action :
Le fichier autoexec.ncf est bloqué par une autre application ou n'existe pas.
Procédez comme suit :
1 (Conditionnel) Si le fichier autoexec.ncf n'existe pas, créez-le dans sys:\system.
2 Ajoutez les entrées suivantes dans le fichier :
;ZENworks Database Settings
sys:\system\mgmtdbs.ncf
836 : Le programme d'installation crée un fichier mgmtdbs.NCF. Le programme d'installation n'a pas
pu renommer le fichier mgmtdbs.ncf existant sur le serveur nom_serveur. Assignez un autre nom à
mgmtdbs.ncf avant de poursuivre l'installation
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare
Gravité :
Critique
Explication :
Action :
Le programme d'installation tente d'effectuer une sauvegarde du fichier mgmtdbs.ncf avant de le
modifier. Cette erreur se produit si la sauvegarde échoue.
Réinstallez la base de données d'inventaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare
et Windows », page 347.
Messages d'erreur liés à l'installation
409
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
837 : Impossible de créer le fichier de propriétés TracerMedia sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare ou Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Raison possible :
Action :
Le programme d'installation crée le fichier tracermedia.propertieS dans le répertoire
chemin_installation_serveur_inventaire\zenworks\inv\server\wminv\ properties. Cette erreur se
produit si le programme d'installation n'a pas pu créer le fichier.
Une erreur d'entrée/sortie s'est produite pendant la création du fichier tracermedia.properties.
Créez le fichier tracermedia.properties dans le répertoire
chemin_installation_serveur_inventaire\zenworks\inv\server\wminv\ properties avec le contenu
suivant :
com.novell.utility.trace.TraceMediumConsole = ON; INFORMATION
com.novell.utility.trace.TraceMediumFile = ON; ALL;
chemin_journaux_serveur_inventaire
com.novell.utility.trace.TraceMediumWindow = OFF; VERBOSE
874 : Impossible de créer le Gestionnaire des services en tant que service sur Windows NT/ Windows
2000/ Windows Server 2003 nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation crée le Gestionnaire des services en tant que service sur le serveur
d'inventaire Windows. Cette erreur se produit si l'installation n'a pas abouti.
Action :
Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et
Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
875 : Impossible d'obtenir le chemin d'accès au répertoire partagé dans lequel la base de données est
installée sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs Windows
Gravité :
Critique
Raison possible :
Action :
Vous ne vous êtes pas logué au serveur Windows en tant qu'administrateur ou avec des droits
équivalents.
Assurez-vous que vous vous êtes logué au serveur Windows en tant qu'administrateur ou avec des
droits équivalents.
876 : Impossible de créer le service Sybase sur Windows NT/ Windows 2000/ Windows Server 2003
nom_serveur
Source :
410
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs Windows
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Gravité :
Critique
Action :
Réinstallez la base de données d'inventaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare
et Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
887 : Une erreur interne s'est produite pendant la création de l'objet Base de données nom_objet sur
le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare ou Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Action :
Le programme d'installation crée un objet Base de données pour Sybase et configure les propriétés
de l'objet. Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable de créer l'objet.
Contactez Novell Support (Support technique Novell) (http://support.novell.com).
1051 : Impossible d'écrire le chemin JRE dans javadir.bat sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation crée le fichier javadir.bat dans le répertoire
répertoire_installation_serveur_inventaire\zenworks\server\wminv\bin avec l'entrée suivante :
set java_dir=chemin_installation\Inv\jre
Cette erreur se produit si le programme d'installation n'a pas pu créer le fichier javadir.bat avec le
contenu spécifié.
Action :
Créez le fichier javadir.bat dans le répertoire
répertoire_installation_serveur_inventaire\zenworks\server\wminv\bin avec l'entrée suivante :
set java_dir=chemin_installation\Inv\jre
1052 : Impossible de créer le fichier nomfichier sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation crée le fichier javadir.bat dans le répertoire
chemin_installation_serveur_inventaire\zenworks\server\ wminv\bin avec l'entrée suivante :
set java_dir=chemin_installation\Inv\jre
Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable de créer le fichier javadir.bat.
Raison possible :
Action :
Une erreur d'entrée/sortie s'est produite pendant la création du fichier javadir.bat.
Créez le fichier javadir.bat dans le répertoire
chemin_installation_serveur_inventaire\zenworks\server\ wminv\bin avec l'entrée suivante :
set java_dir=chemin_installation\Inv\jre
Messages d'erreur liés à l'installation
411
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
1053 : Impossible d'obtenir le chemin d'accès au Partage nom_partage sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation des composants Inventaire de poste de travail,
Base de données d'inventaire ou Service Proxy sur les serveurs NetWare
Gravité :
Critique
Raison possible :
Une erreur s'est produite pendant l'obtention du chemin d'installation du composant.
Action :
Assurez-vous que vous vous êtes logué au serveur en tant qu'administrateur ou avec des droits
équivalents.
Action :
Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et
Windows », page 347.
1060 : Impossible d'ajouter l'entrée STOPSER * dans le fichier nom_fichier sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare
Gravité :
Critique
Explication :
Raison possible :
Action :
Le programme d'installation n'a pas pu ajouter les entrées dans invstop.ncf pour arrêter les services
d'inventaire.
Une erreur d'entrée/sortie s'est produite pendant l'ajout des entrées dans invstop.ncf.
Procédez comme suit :
1 (Conditionnel) Si invstop.ncf n'existe pas, créez-le dans le répertoire sys:\system.
2 Ajoutez les entrées suivantes dans le fichier :
; ZENworks Inventory Settings
;-----Stop Inventory services and the Inventory database----StopSer *
Important : Si invstop.ncf existe déjà, ajoutez les entrées spécifiées avant l'entrée de base de données
unload dbsrv8.nlm.
1061 : Impossible d'ajouter l'entrée UNLOAD DBSRV8.NLM dans le fichier nom_fichier sur le serveur
nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare
Gravité :
Critique
Explication :
Raison possible :
Action :
Le programme d'installation n'a pas pu ajouter les entrées dans invstop.ncf pour arrêter la base de
données Sybase.
Une erreur d'entrée/sortie s'est produite pendant l'ajout des entrées dans invstop.ncf.
Dans le fichier sys:\system\invstop.ncf, ajoutez les entrées suivantes :
;ZENworks Database Settings
Unload dbsrv7.nlm
412
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
1066 : Impossible d'assigner des droits publics aux paramètres ODBC de l'objet Base de données
nom_objet_base_données
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare ou Windows
Gravité :
Avertissement
Explication :
Action :
Une erreur interne s'est produite pendant la configuration de l'objet Base de données.
Procédez comme suit :
1 Dans ConsoleOne®, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'objet Base de données, puis
cliquez sur Propriétés.
2 Cliquez sur Droits NDS > Ayants droit de cet objet > Ajouter des ayants droit.
3 Sélectionnez Publics, puis cliquez sur OK.
4 Cliquez sur Ajouter une propriété > zendbODBCConnectionParameters > OK.
5 Cliquez sur Ajouter une propriété > zendbODBCDriverFileName > OK.
6 Cliquez sur Ajouter une propriété > zendbODBCDataSourceName > OK.
7 Cliquez sur OK.
8 Cliquez sur Appliquer > Fermer.
1071 : Erreur d'E/S lors de la modification du fichier mgmtdbs.ncf existant pour le serveur
nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare
Gravité :
Critique
Explication :
Raison possible :
Le programme d'installation est incapable de modifier le fichier mgmtdbs.ncf existant.
Une erreur d'entrée/sortie s'est produite pendant la modification du fichier mgmtdbs.ncf existant.
Action :
Réinstallez la base de données d'inventaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare
et Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
1080 : Impossible de créer l'objet Service d'inventaire pour le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare ou Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation est incapable de créer l'objet Service d'inventaire pour le serveur.
Action :
Réinstallez le serveur d'inventaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Réinstallation du
composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
Messages d'erreur liés à l'installation
413
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
1081 : Impossible d'assigner des privilèges de superviseur à l'objet Service nom_objet_service
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare ou Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Action :
Le programme d'installation est incapable d'assigner les droits d'entrée de l'objet Service
d'inventaire à lui-même avec des privilèges de superviseur.
Assignez les droits de superviseur à l'objet Service d'inventaire :
1 Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit sur l'objet Service d'inventaire, puis cliquez
sur Ayants droit de cet objet.
2 Cliquez sur le bouton Ajouter un ayant droit, puis sélectionnez l'objet Service d'inventaire.
3 Dans la liste Propriétés, sélectionnez [Droits d'entrée].
4 Dans la liste Droits, cochez la case Superviseur.
5 Cliquez sur OK.
6 Cliquez sur Appliquer > Fermer.
1082 : Impossible d'assigner l'objet Service d'inventaire en tant qu'ayant droit sur le serveur NCP
nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare ou Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Action :
L'objet Service d'inventaire est assigné en tant qu'ayant droit du serveur NCP avec des privilèges
Lire et Comparer auprès de [Tous les droits d'attribut].
Assignez l'objet Service d'inventaire en tant qu'ayant droit du serveur NCP :
1 Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit sur l'objet Serveur NCP, puis cliquez sur
Ayants droit de cet objet.
2 Cliquez sur le bouton Ajouter un ayant droit.
3 Sélectionnez l'objet Service d'inventaire.
4 Dans la liste Propriétés, sélectionnez [Droits Tous les attributs].
5 Dans la liste Droits, cochez les cases Lire et Comparer.
6 Cliquez sur OK.
7 Cliquez sur Appliquer > Fermer.
1084 : Impossible d'initialiser zwinstal.dll
414
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare ou Windows
Gravité :
Critique
Action :
Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et
Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
1087 : Impossible de détecter le système d'exploitation du poste de travail sur lequel l'installation
s'exécute
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation de ZENworks 6.5 est incapable de détecter le système d'exploitation
du poste de travail sur lequel l'installation s'exécute.
Action :
Vérifiez que le poste de travail d'installation répond aux exigences des postes de travail Windows.
Pour plus d'informations, reportez-vous au Chapitre 6, « Configuration requise pour les postes de
travail utilisateur », page 49.
Action :
Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et
Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
1088 : Erreur interne pendant la vérification de entrée dans le fichier nomfichier sur le serveur
nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare ou Windows
Gravité :
Critique
Action :
Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et
Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
1091 : Impossible de créer le fichier zwsenv.ncf sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation crée le fichier zwsenv.ncf dans le répertoire zws avec l'entrée
suivante :
envset zwsinstallpath=chemin_installation_ZENworks_Web_Server
Cette erreur se produit si le programme d'installation n'a pas pu créer le fichier zwsenv.ncf dans le
répertoire zws.
Action :
Procédez comme suit :
1 Pour obtenir le chemin d'installation du serveur d'inventaire, notez la valeur de la clé
ZWSPath dans le fichier sys:\system\zenworks.properties.
2 Créez le fichier zwsenv.ncf dans le répertoire ZWS avec l'entrée suivante :
envset zwsinstallpath=chemin_installation_ZENworks_Web_Server
Messages d'erreur liés à l'installation
415
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
1092 : Impossible d'ajouter des entrées au fichier zwssrv.cfg sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation ajoute les entrées suivantes au fichier
répertoire_installation_zenworks_web_server\bin\zwssrv.cfg :
Computer=nom_machine_Windows
CLASSPATH=répertoire_installation_ZWS\ZenWebServer.jar;
répertoire_installation_ZWS\xmlrpcext.jar;
répertoire_installation_ZWS\xmlrpcservlet.jar;
répertoire_installation_ZWS\jcert.jar;
répertoire_installation_ZWS\jnet.jar;
répertoire_installation_ZWS\jdom.jar;
répertoire_installation_ZWS\jsse.jar;
répertoire_installation_ZWS\xmlrpc.jar;
répertoire_installation_ZWS\servlet.jar;
répertoire_installation_ZWS\xerces.jar;
BinDirectory=répertoire_installation_ZWS\bin
WorkingDirectory=répertoire_installation_ZWS\bin
Cette erreur se produit si le programme d'installation n'a pas pu ajouter les entrées.
Raison possible :
Action :
Une erreur d'entrée/sortie s'est produite pendant l'ajout des entrées au fichier.
Procédez comme suit :
1 Notez le chemin d'installation de ZENworks Web Server.
1a Appeler REGEDIT.
1b Dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS, lisez la valeur de
l'attribut ZWSPath.
2 Ajoutez les entrées suivantes à répertoire_installation zenworks_web_server\bin\zwssrv.cfg :
Computer=nom_machine_Windows
CLASSPATH=répertoire_installation_ZWS\ZenWebServer.jar;
répertoire_installation_ZWS\xmlrpcext.jar;
répertoire_installation_ZWS\xmlrpcservlet.jar;
répertoire_installation_ZWS\jcert.jar;
répertoire_installation_ZWS\jnet.jar;
répertoire_installation_ZWS\jdom.jar;
répertoire_installation_ZWS\jsse.jar;
répertoire_installation_ZWS\xmlrpc.jar;
répertoire_installation_ZWS\servlet.jar;
répertoire_installation_ZWS\xerces.jar;
BinDirectory=répertoire_installation_ZWS\bin
WorkingDirectory=répertoire_installation_ZWS\bin
416
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
1093 : Impossible d'ajouter des entrées au fichier zws.properties sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare
Gravité :
Critique
Explication :
Raison possible :
Le programme d'installation est incapable de modifier le fichier zws.properties.
Une erreur d'entrée/sortie s'est produite pendant l'ajout des entrées au fichier zws.properties.
Action :
Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et
Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
1094 : Impossible de modifier l'objet Service d'inventaire pour le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare ou Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation est incapable de modifier l'objet Service d'inventaire existant.
Action :
Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et
Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
1095 : Impossible de créer le fichier invenvset.ncf sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation crée le fichier invenvset.ncf dans le répertoire sys:\system d'un
serveur d'inventaire NetWare avec le contenu suivant :
envset inv_install_dir= chemin_installation_serveur_inventaire
envset zws_install_dir=chemin_installation_ZWS
Action :
Procédez comme suit :
1 Pour obtenir le chemin d'installation du serveur d'inventaire, lisez la valeur de la clé
InvSrvPath dans le fichier sys:\system\zenworks.properties.
2 Pour obtenir le chemin d'installation de ZENworks Web Server, notez la valeur de la clé
ZWSPath dans le fichier sys:\system\zenworks.properties.
3 Créez un fichier invenvset.ncf dans le répertoire sys:\system avec les entrées suivantes :
envset inv_install_dir= chemin_installation_serveur_inventaire
envset zws_install_dir=chemin_installation_ZWS
Messages d'erreur liés à l'installation
417
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
1097 : Impossible de modifier mgmtdbs.ncf sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare
Gravité :
Critique
Raison possible :
Une erreur d'entrée/sortie s'est produite pendant la modification de mgmtdbs.ncf.
Action :
Réinstallez la base de données d'inventaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare
et Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
1098 : Impossible de créer mgmtdbs.ncf sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare
Gravité :
Critique
Raison possible :
Une erreur d'entrée/sortie s'est produite pendant la création de mgmtdbs.ncf.
Action :
Réinstallez la base de données d'inventaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare
et Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
1102 : Impossible de définir le chemin d'installation du composant Inventaire sur le serveur
nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs Windows
Gravité :
Critique
Raison possible :
Le programme d'installation n'a pas pu mettre à jour le chemin d'installation du serveur
d'inventaire dans le registre.
Action :
Réinstallez le serveur d'inventaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Réinstallation du
composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
1104 : Impossible de définir le chemin d'installation de ZENworks Web Server sur le serveur
nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs Windows
Gravité :
Critique
Raison possible :
Action :
418
Le programme d'installation ne peut pas mettre à jour le chemin d'installation du serveur ZWS
dans le registre.
Réinstallez le serveur d'inventaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Réinstallation du
composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et Windows », page 347.
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Action :
Manual (FRA) 6 October 2004
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
1105 : Une erreur d'E/S s'est produite pendant la lecture du fichier zenworks.properties, pour le serveur
nom_serveur. Impossible de détecter l'installation précédente du serveur d'inventaire
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare
Gravité :
Informatif
Explication :
Action :
Le programme d'installation lit le fichier sys:\system\zenworks.properties pour détecter une
installation précédente du serveur d'inventaire.
Aucune.
1106: Impossible de détecter une installation de base de données valide sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs Windows
Gravité :
Informatif
Raison possible :
Action :
Incapacité à détecter l'emplacement du moteur de base de données à partir du registre.
Aucune. Le programme d'installation considère que c'est une première installation et il poursuit
l'installation.
1107 : Le chemin d'installation des composants d'inventaire sur le serveur nom_serveur n'est
pas valide
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare ou Windows
Gravité :
Critique
Action :
Réinstallez le serveur d'inventaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Réinstallation du
composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
1118 : Impossible de créer query.properties sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare ou Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Raison possible :
Action :
Le programme d'installation de ZENworks 6.5 Desktop Management crée le fichier
query.properties dans chemin_installation_ConsoleOne\bin avec l'entrée, insver=zfd. Si le
composant Inventaire de poste de travail est installé sur le composant Inventaire de serveur de
ZENworks 6.5 Server Management, la valeur de insver est redéfinie sur « Both. »
Une erreur d'entrée/sortie s'est produite pendant la création ou la mise à niveau du fichier
query.properties.
Si le fichier query.properties existe déjà, assurez-vous que la valeur de insver est correcte.
Messages d'erreur liés à l'installation
419
Novell Confidential
Action :
Manual (FRA) 6 October 2004
Si le fichier query.properties n'existe pas, créez-le manuellement dans le répertoire
chemin_installation_ConsoleOne\bin avec le contenu suivant :
Si vous installez pour la première fois le composant Inventaire de poste de travail, entrez
insver=zfd.
Si vous installez le composant Inventaire de poste de travail sur le composant Inventaire de
serveur de ZENworks 6.5 Server Management, entrez insver=both.
1121 : Impossible de renommer l'objet Base de données nom_ancien_objet_base_données en
nouveau_nom_objet_base_données, sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare ou Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Si vous installez le composant Inventaire de poste de travail de ZENworks 6.5 Desktop
Management sur le composant d'inventaire de ZENworks for Desktops 4.x, le programme
d'installation renomme l'objet Base de données ZENworks for Desktops 4.x en
nom_serveur_invDatabase. Cette erreur se produit si le programme d'installation de ZENworks
6.5 Desktop Management est incapable de renommer l'objet Base de données.
Action :
Réinstallez la base de données d'inventaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare
et Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
1122 : Impossible de modifier l'objet Base de données sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare ou Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation est incapable de modifier l'objet Base de données existant sur le
serveur.
Action :
Réinstallez la base de données d'inventaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare
et Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
1123 : Impossible de mettre à jour les scripts de chargement et de déchargement sur le serveur
nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare
Gravité :
Critique
Explication :
420
Le programme d'installation ajoute des entrées dans les scripts de chargement et de déchargement
du serveur de grappe NetWare. Cette erreur se produit lorsque le programme d'installation ne
parvient pas à ajouter les entrées à ces scripts.
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Action :
Manual (FRA) 6 October 2004
Lors de l'installation, si vous avez choisi d'installer le serveur d'inventaire ou la base de données,
réinstallez le composant sélectionné. Si vous avez choisi d'installer à la fois le serveur d'inventaire
et la base de données, réinstallez les deux composants. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et
Windows », page 347.
1124 : Impossible de retirer les anciennes entrées d'inventaire du fichier autoexec.ncf sur le serveur
nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare
Gravité :
Important
Explication :
Le programme d'installation supprime les entrées suivantes du fichier sys:\system\autoexec.ncf sur
le serveur : sybase.ncf, mgmtdbs.ncf, gatherer.ncf, master.ncf et storer.ncf.
Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable de supprimer les entrées
spécifiées.
Action :
Supprimez manuellement les entrées suivantes dans autoexec.ncf : sybase.ncf, mgmtdbs.ncf,
gatherer.ncf, master.ncf et storer.ncf.
1125 : Impossible de créer l'objet Base de données nom_objet_base_données sur le serveur
nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare ou Windows
Gravité :
Critique
Action :
Réinstallez la base de données d'inventaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare
et Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
1128 : Impossible d'ajouter l'entrée relative à ZENworks Web Server dans le fichier nom_fichier, sur le
serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare
Gravité :
Important
Explication :
Action :
Le programme d'installation n'a pas pu ajouter des entrées dans le fichier sys:\system\autoexec.ncf
pour lancer ZENworks Web Server.
Dans le fichier sys:\system\autoexec.ncf, ajoutez les entrées suivantes :
SEARCH ADD chemin_installation_zenworks_web_server
volume_installation_zenworks\zenworks\zfs.ncf
1129 : Impossible de définir le chemin d'installation de ZENworks sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs Windows
Gravité :
Critique
Messages d'erreur liés à l'installation
421
Novell Confidential
Explication :
Manual (FRA) 6 October 2004
Le programme d'installation n'a pas pu définir le chemin d'installation de ZENworks dans le
registre.
Action :
Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et
Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
1130 : Impossible de définir le chemin d'installation du moteur de base de données sur le serveur
nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs Windows
Gravité :
Critique
Action :
Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et
Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
1131 : Impossible de définir le chemin d'installation du composant Inventaire sur le serveur
nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation ne peut pas définir le chemin d'installation de la base de données
d'inventaire dans le registre.
Action :
Réinstallez la base de données d'inventaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare
et Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
1132 : Impossible de définir le chemin d'installation de la base de données du programme de
lancement d'applicatifs Novell sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation de la Base de données d'inventaire sur les serveurs
Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Raison possible :
Action :
422
Le programme d'installation de ZENworks 6.5 Desktop Management met à jour la clé de registre
hkey_local_machine\software\novell\zenworks\ naldbpath avec la valeur
chemin_installation_base_données\database.
Vous ne vous êtes pas logué au serveur Windows en tant qu'administrateur ou avec des droits
équivalents.
Assurez-vous que vous vous êtes logué au serveur Windows en tant qu'administrateur ou avec des
droits équivalents.
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Action :
Manual (FRA) 6 October 2004
Créez manuellement la clé de registre hkey_local_machine\software\novell\zenworks\ naldbpath
avec la valeur chemin_installation_base_données\database.
1135 : Le chemin d'installation des composants proxy XML sur le serveur nom_serveur est non valide
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare ou Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation n'a pas pu obtenir de chemin valide pour installer le service proxy
XML.
Action :
Réinstallez le service proxy XML. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Réinstallation du
composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
1137 : Impossible d'ajouter des entrées d'inventaire dans le script de chargement sur le serveur
nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation inscrit les entrées suivantes dans le script de chargement après les
entrées de base de données :
SEARCH ADD chemin_installation_zws
invclst:\zenworks\zfs.ncf
SEARCH ADD SYS:\JAVA\NJCLV2\BIN
;ZENworks Inventory Settings
StartInv.ncf
Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable d'ajouter les entrées spécifiées
dans le script de chargement.
Action :
Dans le script de chargement, ajoutez les entrées suivantes après les entrées de base de données :
SEARCH ADD chemin_installation_zws
invclst:\zenworks\zfs.ncf
SEARCH ADD SYS:\JAVA\NJCLV2\BIN
;ZENworks Inventory Settings
StartInv.ncf
1138 : Impossible d'ajouter des entrées d'inventaire dans le script de déchargement sur le serveur
nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation ajoute les entrées suivantes aux scripts de déchargement avant la ligne
del secondary ipaddress :
java -killzenWSInv
Messages d'erreur liés à l'installation
423
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
delay 8
java -killzfsexit
Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable d'ajouter les entrées spécifiées
aux scripts de déchargement.
Action :
Dans le script de déchargement, ajoutez les entrées suivantes après les entrées d'inventaire (le cas
échéant) mais avant l'entrée « del secondary ipaddress » :
java -killzenWSInv
delay 8
java -killzfsexit
1139 : Impossible d'ajouter des entrées de base de données dans le script de chargement sur le
serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation ajoute les entrées suivantes au script de chargement :
;ZENworks Database Settings
sys:\system\mgmtdbs.ncf
Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable d'ajouter les entrées spécifiées
aux scripts de chargement.
Action :
Dans le script de chargement, ajoutez les entrées suivantes avant les entrées d'inventaire :
;ZENworks Database Settings
sys:\system\mgmtdbs.ncf
1140 : Impossible d'ajouter des entrées de base de données dans le script de déchargement sur le
serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation ajoute l'entrée suivante aux scripts de déchargement :
unload dbsrv7.nlm <<y
Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable d'ajouter l'entrée spécifiée aux
scripts de déchargement.
Action :
Dans les scripts de déchargement, ajoutez l'entrée suivante après les entrées d'inventaire mais
avant l'entrée "del secondary ipaddress" :
unload dbsrv8.nlm <<y
1143 : Impossible d'extraire le chemin d'installation du composant Inventaire sur le serveur
nom_serveur
424
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare ou Windows
Gravité :
Important
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Explication :
Le programme d'installation de ZENworks 6.5 Desktop Management ne parvient pas à détecter le
chemin d'installation des anciennes versions de ZENworks.
Action :
Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et
Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
1148 : Impossible de créer ZENworks Web Server comme service sur le serveur Windows NT/2000
nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs Windows
Gravité :
Critique
Action :
Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et
Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
1149 : Impossible d'ajouter le chemin d'accès à ZENworks Web Server dans le fichier invenvset.bat sur
le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation crée le fichier invenvset.bat dans le répertoire
répertoire_installation_serveur_inventaire\zenworks\inv\server\ wminv\bin avec l'entrée
suivante :
set zws_install_dir=chemin_installation_ZWS
Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable de récupérer le chemin
d'installation de ZENworks Web Server du registre.
Action :
Dans le fichier invenvset.bat, ajoutez manuellement l'entrée suivante :
set zws_install_dir=chemin_installation_ZWS
Pour obtenir le chemin d'installation de zws :
1 Appeler REGEDIT.
2 Dans hkey_local_machine\software\novell\zenworks, lisez la valeur de
l'attribut ZWSPath.
1150 : Impossible d'ajouter l'entrée relative à ZENworks Web Server dans le script de chargement sur
nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation ajoute les entrées suivantes au script de chargement :
Messages d'erreur liés à l'installation
425
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
SEARCH ADD chemin_installation_ZWS
ZWS.ncf
Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable d'ajouter les entrées spécifiées
au script de chargement.
Action :
Ajoutez les entrées suivantes au script de chargement :
SEARCH ADD chemin_installation_ZWS
ZWS.ncf
1151 : Impossible d'ajouter l'entrée relative à ZENworks Web Server dans le script de déchargement
sur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation ajoute l'entrée suivante aux scripts de déchargement :
java -killzwsexit
Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable d'ajouter l'entrée spécifiée aux
scripts de déchargement.
Action :
Ajoutez manuellement l'entrée spécifiée aux scripts de déchargement avant l'entrée del
secondary ipaddress.
1153 : Impossible d'ajouter des entrées d'inventaire dans le fichier PASSWORD.TXT sur le serveur
nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare ou Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Pendant l'installation du service proxy XML, le programme d'installation crée ou met à jour le
fichier password.txt dans le répertoire d'installation de ZENworks Web Server avec l'entrée
suivante :
inventory=novell
Raison possible :
Action :
Une erreur d'entrée/sortie s'est produite pendant la création ou la mise à jour du fichier
password.txt.
Procédez comme suit :
1 (Conditionnel) Si password.txt n'existe pas, créez-le dans le répertoire d'installation de
ZENworks Web Server.
2 Ajoutez l'entrée suivante dans le fichier :
inventory=novell
1154 : Impossible d'ajouter l'entrée du chemin d'accès au fichier PASSWORD.TXT dans le fichier
ZWS.PROPERTIES sur le serveur nom_serveur
426
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare ou Windows
Gravité :
Critique
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Explication :
Manual (FRA) 6 October 2004
L'installation ajoute l'entrée suivante dans
répertoire_installation_ZENworks_Web_Server\zws.properties.
passwordfile=chemin_de_password.txt
Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable de créer le fichier
zws.properties avec les entrées spécifiées.
Raison possible :
Action :
Une erreur d'entrée/sortie s'est produite pendant la création du fichier zws.properties.
Procédez comme suit :
1 (Conditionnel) Si zws.properties n'existe pas, créez-le dans le répertoire d'installation de
ZENworks Web Server.
2 Ajoutez l'entrée suivante dans le fichier :
passwordFile=chemin_de_password.txt
1159 : Impossible d'ajouter l'entrée entrée dans le fichier nomfichier sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare ou Windows
Gravité :
Critique
Raison possible :
Une erreur d'entrée/sortie s'est produite pendant l'ajout de l'entrée InvStop.ncf dans
sys:\system\zfdstop.ncf.
Action :
Ajoutez manuellement l'entrée InvStop.ncf dans sys:\system\zfdstop.ncf, si celle-ci
n'existe pas.
1160 : Impossible de remplacer entrée1 par entrée2 dans le fichier nom_fichier
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du service proxy sur les serveurs NetWare ou
Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Action :
Pendant la réinstallation du service proxy, le programme d'installation remplace la valeur de port
du proxy du fichier zws.properties par la nouvelle valeur. Cette erreur se produit si le programme
d'installation est incapable de remplacer la valeur de port du proxy par la nouvelle valeur.
Dans le fichier répertoire_installation_zws\zws.properties, entrez manuellement la nouvelle
valeur de port du proxy.
1161 : Une précédente installation des services de règles et de distribution a été détectée sur le serveur
nom_serveur. Le programme d'installation ne peut pas démarrer le service d'inventaire
automatiquement. Démarrez les services de règles et de distribution, puis le service d'inventaire
Source :
ZENworks Desktop Management ; Configuration autonome sur les serveurs NetWare et Windows
Gravité :
Informatif
Explication :
Si vous choisissez la configuration autonome pendant l'installation de ZENworks 6.5,
le programme d'installation configure un serveur autonome et démarre automatiquement les
services d'inventaire et ZENworks Web Server. Cependant, si les services de règles et de
distribution de ZENworks 6.5 Server Management ont déjà été installés, le programme
d'installation de ZENworks 6.5 ne démarre pas automatiquement les services d'inventaire et
ZENworks Web Server.
Messages d'erreur liés à l'installation
427
Novell Confidential
Action :
Manual (FRA) 6 October 2004
Vous devez démarrer manuellement les services de règles et de distribution avant de lancer les
services d'inventaire. Pour plus d'informations sur le démarrage des services de règles et de
distribution, reportez-vous à ZENworks 6.5 documentation Web site (Site Web de documentation
ZENworks 6.5) (http://www.novell.com/documentation/zenworks).
1162 : Une installation incomplète du serveur d'inventaire a été détectée sur le serveur nom_serveur.
Réinstallez le serveur d'inventaire.
Source :
ZENworks Desktop Management ; Configuration autonome sur les serveurs NetWare et Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation de ZENworks 6.5 recherche le chemin d'accès à ZWS dans le fichier
zenworks.properties avant de lancer le service ZWS. Cette erreur se produit si le programme
d'installation n'a pas pu trouver le chemin.
Action :
Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et
Windows », page 347.
1163 : Impossible de démarrer ZENworks Web Server sur le serveur nom_serveur. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation sur les messages d'erreur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Configuration autonome sur les serveurs NetWare
Gravité :
Critique
Explication :
Action :
Le programme d'installation ZENworks 6.5 n'a pas réussi à démarrer le service ZENworks Web
Server.
Exécutez manuellement sys:\system\zws.ncf sur le serveur.
1164 : Impossible de démarrer le service d'inventaire sur le serveur nom_serveur. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation sur les messages d'erreur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Configuration autonome sur les serveurs NetWare
Gravité :
Important
Explication :
Action :
Le programme d'installation de ZENworks 6.5 n'a pas pu démarrer le service d'inventaire
Exécutez manuellement sys:\system\startinv.ncf sur le serveur.
1166 : Impossible de créer le fichier zwssearch.ncf sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Configuration autonome sur les serveurs NetWare
Gravité :
Important
Explication :
Action :
Le programme d'installation de ZENworks 6.5 crée le fichier sys:\system\zwssearch.ncf sur le
serveur avec l'entrée SEARCH ADD chemin_installation_ZENworks_Web_Server.
Créez manuellement le fichier sys:\system\zwssearch.ncf sur le serveur.
1167 : Impossible d'ajouter un chemin de recherche de ZENworks Web Server sur le serveur
nom_serveur
428
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail ou du
service proxy sur les serveurs NetWare
Gravité :
Important
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Explication :
Action :
Manual (FRA) 6 October 2004
Le programme d'installation de ZENworks 6.5 est incapable de lancer sys:\system\zwssearch.ncf
sur le serveur.
Exécutez manuellement sys:\system\zwssearch.ncf sur le serveur. Le chemin de recherche de
ZENworks Web Server est automatiquement ajouté.
1168 : Impossible d'écrire les informations dans le registre du serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare et Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation de ZENworks 6.5 n'a pas pu écrire les informations de version dans
le registre.
Action :
Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et
Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
1169 : Impossible de retirer les anciennes entrées d'inventaire du fichier nom_fichier sur le serveur
nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation de la base de données d'inventaire Sybase sur les
serveurs NetWare
Gravité :
Important
Explication :
Si vous effectuez la mise à niveau de ZENworks for Desktops 4.x vers ZENworks 6.5 Desktop
Management, le programme d'installation de ZENworks 6.5 supprime les entrées d'inventaire de
ZENworks for Desktops 4.x.
Cette erreur se produit si le programme d'installation de ZENworks 6.5 ne peut pas supprimer les
entrées d'inventaire de ZENworks for Desktops 4.x.
Action :
Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et
Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
1170 : Impossible d'ajouter des entrées au fichier ZENWORKS.PROPERTIES sur le serveur nom_
serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare
Gravité :
Critique
Explication :
Le programme d'installation ZENworks 6.n'a pas réussi à écrire les informations de version et le
chemin d'accès au fichier zenworks.properties.
Action :
Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et
Windows », page 347.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
Messages d'erreur liés à l'installation
429
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
1171 : Impossible d'ajouter des entrées relatives à ZENworks Web Server dans le fichier
nom_fichier, sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare et Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Raison possible :
Action :
Cette erreur se produit si le programme d'installation ne peut pas ajouter les entrées ZENworks
Web Server au fichier invenv.ncf sur les serveurs NetWare et Windows.
Une erreur d'entrée/sortie s'est produite pendant la modification du fichier.
Procédez comme suit :
Sous NetWare, ajoutez l'entrée suivante, le cas échéant, dans le fichier invenv.ncf :
envset tmppath=$tmppath;$zws_install_dir\xmlpcextRes.jar
Sous Windows, ajoutez l'entrée suivante, le cas échéant, dans le fichier
chemin_installation_inventaire\wminv\bin\invenv.bat :
tmppath=%tmppath%;%zws_install_dir%\xmlpcextRes.jar
2701 : Impossible de créer le fichier zwsstart.ncf sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail ou du
service proxy sur les serveurs NetWare
Gravité :
Critique
Explication :
Raison possible :
Action :
Le programme d'installation crée le fichier sys:\system\zwsstart.ncf pour lancer le serveur
ZENworks Web Server. Cette erreur se produit si le programme d'installation ne peut pas créer le
fichier zwsstart.ncf.
Une erreur d'entrée/sortie s'est produite pendant la création du fichier zwsstart.ncf.
Procédez comme suit :
1 Notez la valeur de la clé ZWSPath dans le fichier sys:\system\zenworks.properties pour
obtenir le chemin d'installation de ZENworks Web Server.
2 (Conditionnel) Si le fichier zwsstart.ncf n'existe pas, créez-le dans le répertoire sys:\system.
3 Ajoutez les entrées suivantes dans le fichier :
chemin_installation_ZENworks_Web_Server\zwsenv.ncf
chemin_installation_ZENworks_Web_Server\zws\zws.ncf
2702 : Impossible de supprimer des entrées du script de chargement sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail ou du
service proxy sur les serveurs NetWare
Gravité :
Critique
Raison possible :
Action :
430
Si vous installez ZENworks 6.5 Desktop Management sur une version précédente de ZENworks
for Servers ou ZENworks for Desktops, le programme d'installation supprime les entrées des
scripts de chargement. Cette erreur se produit si l'installation ne peut pas supprimer les entrées des
scripts de chargement.
Reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://support.novell.com).
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
2703 : Impossible de supprimer des entrées du script de déchargement sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail ou du
service proxy sur les serveurs NetWare
Gravité :
Critique
Raison possible :
Action :
Si vous installez ZENworks 6.5 Desktop Management sur une version précédente de ZENworks
for Servers ou ZENworks for Desktops, le programme d'installation supprime les entrées des
scripts de chargement. Cette erreur se produit si l'installation ne peut pas supprimer les entrées des
scripts de chargement.
À l'aide de ConsoleOne, supprimez l'entrée dbsrv8.nlm du script de déchargement.
2704 : Impossible d'ajouter des entrées au fichier ZWS.NCF sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du serveur d'inventaire ou du service proxy sur les
serveurs NetWare ou Windows
Gravité :
Critique
Explication :
Raison possible :
Action :
Cette erreur se produit si le programme d'installation de ZENworks 6.5 Desktop Management ne
parvient pas à ajouter les entrées du chargeur ZEN au fichier zfs.ncf.
Une erreur d'entrée/sortie s'est produite pendant la modification du fichier zfs.ncf.
Réinstallez les composants suivants de ZENworks 6.5 Desktop Management : Serveur
d'inventaire et serveur proxy d'inventaire (proxy XML). Pour plus d'informations, reportez-vous
au Chapitre 7, « Installation du serveur ZENworks Desktop Management », page 55.
2707 : Impossible de créer le fichier dbconfig.properties sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management; Installation du serveur d'inventaire ou du service proxy sur les
serveurs NetWare ou Windows
Gravité :
Important
Explication :
Raison possible :
Action :
Cette erreur se produit si le programme d'installation ne peut pas ajouter les entrées ZENworks
Web Server au fichier invenv.ncf.
Une erreur d'entrée/sortie s'est produite pendant la modification du fichier.
Assurez-vous que les fichiers suivants existent :
Invconfig.properties dans le répertoire
volume_base_données_inventaire\zenworks\database\inventory.
Nalconfig.properties dans le répertoire volume_base_données_NAL\zenworks\database\nal.
Si les fichiers sont absents, créez manuellement les fichiers suivants.
Invconfig.properties avec l'entrée suivante :
DBObjectDN=DN de l'objet Base de données d'inventaire dans eDirectory
Nalconfig.properties avec l'entrée suivante :
DBObjectDN=DN de l'objet Base de données NAL dans eDirectory
2708 : Impossible d'assigner des droits au répertoire nom_répertoire sur le serveur nom_serveur
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs Windows
Messages d'erreur liés à l'installation
431
Novell Confidential
Gravité :
Explication :
Raison possible :
Action :
Raison possible :
Manual (FRA) 6 October 2004
Critique
Le programme d'installation n'a pas pu assigner des droits aux répertoires scandir ou dictdir.
Vous ne vous êtes pas logué au serveur Windows en tant qu'administrateur ou avec des droits
équivalents.
Assurez-vous que vous vous êtes logué au serveur Windows en tant qu'administrateur ou avec des
droits équivalents.
Le programme d'installation n'est pas exécuté à partir d'un poste de travail ou d'un serveur
Windows.
Action :
Vérifiez que le poste de travail d'installation répond aux exigences des postes de travail ou serveurs
Windows. Pour plus d'informations, reportez-vous à « Configuration requise pour les postes de
travail utilisateur », page 49.
Action :
Assurez-vous que le réseau fonctionne.
Action :
Procédez comme suit :
1 Arrêtez le service d'inventaire.
2 Assignez des droits sur les répertoires scandir ou dictdir.
Scandir : Partagez le répertoire unité_installation_inventaire\zenworks\inv\scandir en
tant que « ScanDir » et assignez le droit Créer à tous.
Dictdir : Partagez le répertoire unité_installation_inventaire\zenworks\inv\dictdir en
tant que « DictDir » et assignez les droits d'accès complets à tous.
3 Démarrez le service d'inventaire.
Action :
Si le problème persiste, reportez-vous à Novell Support (Support technique Novell) (http://
support.novell.com).
Le chemin d'installation est trop long
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs NetWare et Windows
Gravité :
Critique
Action :
Assurez-vous que le chemin d'installation n'excède pas les 169 caractères.
Impossible de créer le partage nom_partage sur nom_serveur à chemin_répertoire
Source :
ZENworks Desktop Management ; Installation du composant Inventaire de poste de travail sur les
serveurs Windows
Gravité :
Critique
Raison possible :
432
La machine sur laquelle vous souhaitez créer le partage n'est pas accessible.
Action :
Assurez-vous que la machine est accessible. Faites un ping de la machine pour vérifier ses
connexions.
Action :
Essayez d'accéder à un autre partage sur cette machine par le biais de l'Explorateur Windows.
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
F
Manual (FRA) 6 October 2004
Accords de licence pour XMLRPC
Novell® ZENworks® Desktop Management utilise le protocole XMLRPC pour transférer en
amont les informations d'inventaire d'un serveur d'inventaire vers le serveur d'inventaire de niveau
immédiatement supérieur.
Vous trouverez ci-dessous les accords de licence concernant le code XMLRPC tiers utilisé dans le
logiciel Desktop Management :
« Licence HELMA », page 433
« Licence John Wilson », page 434
« Licence Brett McLaughlin & Jason Hunter », page 434
Licence HELMA
Copyright (c) 1999-2001, Hannes Wallnöfer (hannes@helma.at).
Tous droits réservés.
La redistribution et l'utilisation aux formats source et binaire, avec ou sans modification, sont
autorisées si les conditions énoncées ci-après sont respectées :
Les redistributions du code source doivent mentionner le copyright ci-dessus, la liste des
conditions et l'exclusion de garantie qui suit.
Les redistributions au format binaire doivent reproduire la mention de copyright ci-dessus, la liste
des conditions et l'exclusion de garantie qui suit dans la documentation et/ou dans les autres
documents de référence fournis avec la distribution.
Ni le nom Helma ni celui de ses contributeurs ne peuvent être utilisés pour représenter ou
promouvoir les produits dérivés de ce logiciel sans autorisation écrite explicite préalable.
CE LOGICIEL EST FOURNI PAR HANNES WALLNÖFER « EN L'ÉTAT » ET TOUTE
GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS DE MANIÈRE NON LIMITATIVE,
TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER EST
EXCLUE. EN AUCUN CAS HANNES WALLNÖFER NE POURRA ÊTRE TENU POUR
RESPONSABLE À RAISON DES PRÉJUDICES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES,
SPÉCIAUX OU DE DOMMAGES-INTÉRÊTS EXEMPLAIRES (Y COMPRIS, DE MANIÈRE
NON LIMITATIVE, DANS LE CAS D'OBTENTION DE PRODUITS OU SERVICES DE
SUBSTITUTION, OU EN CAS DE PERTES DE DONNÉES, DE PERTE FINANCIÈRE OU
D'INTERRUPTION D'ACTIVITÉ) QUELLES QU'EN SOIENT LA CAUSE ET LA THÈSE DE
RESPONSABILITÉ, QU'IL S'AGISSE DE RESPONSABILITÉ CONTRACTUELLE,
STRICTE OU DÉLICTUELLE (Y COMPRIS NÉGLIGENCE OU AUTRE) RÉSULTANT DE
L'UTILISATION DE CE LOGICIEL, ET CE, INDÉPENDAMMENT DU CARACTÈRE
PRÉVISIBLE OU NON DE TELS PRÉJUDICES.
Accords de licence pour XMLRPC
433
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Licence John Wilson
Copyright (c) 1999, John Wilson (tug@wilson.co.uk).
Tous droits réservés.
La redistribution et l'utilisation aux formats source et binaire, avec ou sans modification, sont
autorisées si les conditions énoncées ci-après sont respectées :
Les redistributions du code source doivent mentionner le copyright ci-dessus, la liste des
conditions et l'exclusion de garantie qui suit.
Les redistributions au format binaire doivent reproduire la mention de copyright ci-dessus, la liste
des conditions et l'exclusion de garantie qui suit dans la documentation et/ou dans les autres
documents de référence fournis avec la distribution.
Tous les supports de publicité qui mentionnent les fonctions ou l'utilisation de ce logiciel doivent
comporter la mention suivante :
Ce produit inclut le logiciel développé par John Wilson. Le nom de John Wilson ne peut pas être
utilisé pour représenter ou promouvoir les produits dérivés de ce logiciel sans autorisation écrite
explicite préalable.
CE LOGICIEL EST FOURNI PAR JOHN WILSON « EN L'ÉTAT » ET TOUTE GARANTIE
EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS DE MANIÈRE NON LIMITATIVE, TOUTE
GARANTIE DE QUALITÉ ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER EST
EXCLUE. EN AUCUN CAS JOHN WILSON NE POURRA ÊTRE TENU POUR
RESPONSABLE À RAISON DES PRÉJUDICES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES,
SPÉCIAUX OU DE DOMMAGES-INTÉRÊTS EXEMPLAIRES (Y COMPRIS, DE MANIÈRE
NON LIMITATIVE, DANS LE CAS D'OBTENTION DE PRODUITS OU SERVICES DE
SUBSTITUTION, OU EN CAS DE PERTES DE DONNÉES, DE PERTE FINANCIÈRE OU
D'INTERRUPTION D'ACTIVITÉ) QUELLES QU'EN SOIENT LA CAUSE ET LA THÈSE DE
RESPONSABILITÉ, QU'IL S'AGISSE DE RESPONSABILITÉ CONTRACTUELLE,
STRICTE OU DÉLICTUELLE (Y COMPRIS NÉGLIGENCE OU AUTRE) RÉSULTANT DE
L'UTILISATION DE CE LOGICIEL, ET CE, INDÉPENDAMMENT DU CARACTÈRE
PRÉVISIBLE OU NON DE TELS PRÉJUDICES.
Licence Brett McLaughlin & Jason Hunter
Copyright (C) 2001 Brett McLaughlin & Jason Hunter.
Tous droits réservés.
La redistribution et l'utilisation aux formats source et binaire, avec ou sans modification, sont
autorisées si les conditions énoncées ci-après sont respectées :
1. Les redistributions du code source doivent mentionner le copyright ci-dessus, la liste des
conditions et l'exclusion de garantie qui suit.
2. Les redistributions au format binaire doivent reproduire la mention de copyright ci-dessus,
la liste des conditions et l'exclusion de garantie qui suit dans la documentation et/ou dans les
autres documents de référence fournis avec la distribution.
3. Le nom « JDOM » ne doit pas être utilisé pour représenter ou promouvoir les produits dérivés
de ce logiciel sans autorisation écrite préalable. Pour obtenir une autorisation écrite, veuillez
envoyer un courrier à l'adresse suivante : license@jdom.org.
434
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
4. Les produits dérivés de ce logiciel ne doivent pas être nommés « JDOM » et le nom
« JDOM » ne doit pas figurer dans leur nom sans autorisation écrite préalable de l'équipe de
gestion du projet JDOM (pm@jdom.org).
De plus, nous vous demandons (mais sans obligation) d'inclure dans la documentation de
l'utilisateur fournie avec la redistribution et/ou dans le logiciel lui-même une mention du
type suivant :
« Ce produit inclut un logiciel développé par l'équipe de projet JDOM (http://www.jdom.org/). »
CE LOGICIEL EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU
IMPLICITE, Y COMPRIS DE MANIÈRE NON LIMITATIVE, TOUTE GARANTIE DE
QUALITÉ ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER EST EXCLUE. EN AUCUN
CAS LES AUTEURS DE JDOM OU LES CONTRIBUTEURS AU PROJET NE POURRONT
ÊTRE TENUS RESPONSABLES À RAISON DES PRÉJUDICES DIRECTS, INDIRECTS,
ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU DE DOMMAGES-INTÉRÊTS EXEMPLAIRES
(Y COMPRIS, DE MANIÈRE NON LIMITATIVE, DANS LE CAS D'OBTENTION DE
PRODUITS OU SERVICES DE SUBSTITUTION, OU EN CAS DE PERTES DE DONNÉES,
DE PERTE FINANCIÈRE OU D'INTERRUPTION D'ACTIVITÉ) QUELLES QU'EN SOIENT
LA CAUSE ET LA THÈSE DE RESPONSABILITÉ, QU'IL S'AGISSE DE RESPONSABILITÉ
CONTRACTUELLE, STRICTE OU DÉLICTUELLE (Y COMPRIS NÉGLIGENCE OU
AUTRE) RÉSULTANT DE L'UTILISATION DE CE LOGICIEL, ET CE,
INDÉPENDAMMENT DU CARACTÈRE PRÉVISIBLE OU NON DE TELS PRÉJUDICES.
Ce logiciel inclut des contributions volontaires effectuées par de nombreuses personnes de l'équipe
de projet JDOM et a été créé à l'origine par Brett McLaughlin <brett@jdom.org> et Jason Hunter
<jhunter@jdom.org>. Pour plus d'informations sur le projet JDOM, visitez le site Web <http://
www.jdom.org/>.
Accords de licence pour XMLRPC
435
Novell Confidential
436
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Manual (FRA) 6 October 2004
Novell Confidential
G
Manual (FRA) 6 October 2004
Mises à jour de la documentation
Cette section contient des informations sur les modifications apportées au Guide d'installation
depuis la publication de la version initiale de Novell® ZENworks® 6.5 Desktop Management.
Ces informations vous aideront à connaître les mises à jour de la documentation.
Toutes les modifications notées dans cette section ont également été apportées à la documentation.
La documentation est fournie sur le Web dans deux formats : HTML et PDF. Tous deux sont mis
à jour avec les modifications listées dans cette section.
Les informations de mise à jour de la documentation sont groupées en fonction de la date de
publication des modifications. Dans chaque section de date, les modifications sont listées dans
l'ordre alphabétique des titres de sections de la table des matières principale de ZENworks 6.5
Desktop Management.
Si vous souhaitez savoir si la copie de la documentation PDF que vous utilisez est la plus récente,
consultez la date de publication du document, qui figure sur la page de titre ou dans la section
Mentions légales immédiatement après la page de titre.
La documentation a été mise à jour aux dates suivantes :
« 23 juillet 2004 », page 437
« 25 août 2004 », page 438
« 4 octobre 2004 », page 440
« 25 octobre 2004 », page 440
« 11 février 2005 (Support Pack 1) », page 441
23 juillet 2004
Des mises à jour ont été apportées aux sections suivantes. Ces modifications sont expliquées
ci-dessous.
Emplacement
Modification
« Ajout de propriétés à
l'objet Application
MSI », page 102.
Une nouvelle propriété a été ajoutée à la fin du tableau des propriétés :
IGNORE_3RDPARTY_GINA.
« Erreurs d'installation
du composant
Gestion à distance »,
page 399.
De nouveaux messages d'erreur ont été ajoutés à cette section.
Mises à jour de la documentation
437
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Emplacement
Modification
« Mise à niveau des
serveurs ZENworks
for Desktops 3.2
SP3 », page 211 >
« Mise à niveau du
composant Inventaire
de poste de travail »,
page 221.
Une remarque de pré-mise à niveau a été ajoutée pour l'« Agent
d'inventaire », page 223 :
« Mise à niveau des
serveurs ZENworks
for Desktop 4.x »,
page 243 > « Mise à
niveau du composant
Inventaire de poste de
travail », page 252.
« Erreurs d'installation
du composant
Inventaire de poste de
travail », page 403.
Si vous souhaitez installer ou mettre à niveau les agents ZENworks for
Desktops 3.x via le composant Création d'image de poste de travail, assurezvous que l'image est prise sur un poste de travail ZENworks 6.5 Desktop
Management non enregistré.
Une remarque de pré-mise à niveau a été ajoutée pour l'« Agent
d'inventaire », page 253 :
Si vous souhaitez installer ou mettre à niveau les agents ZENworks for
Desktops 4.x via le composant Création d'image de poste de travail, assurezvous que l'image est prise sur un poste de travail ZENworks 6.5 Desktop
Management non enregistré.
De nouveaux messages d'erreur ont été ajoutés à cette section.
25 août 2004
Des mises à jour ont été apportées aux sections suivantes. Ces modifications sont expliquées
ci-dessous.
Emplacement
Modification
« Configuration de la
règle d'emplacement de
la base de données »,
page 71.
Cette section a été mise à jour.
« Configuration des
pilotes DirXML »,
page 165.
L'Etape 2, page 166 a été mise à jour pour illustrer l'utilisation de
adshimdiscoverytool.exe qui remplace readdomainguid.exe, initialement
fourni avec ZENworks for Desktops 4.x.
L'Etape 10, page 167 a été mise à jour pour clarifier l'emplacement exact
du pilote sur le CD compagnon.
438
« Configuration de la
règle d'inventaire de
poste de travail »,
page 72.
Cette section a été mise à jour.
« Création d'un compte
Administrateur Active
Directory pour
DirXML », page 163.
Une nouvelle étape a été ajoutée pour clarifier le processus de création
d'un compte Administrateur AD pour DirXML.
« Création et
configuration de l'objet
Application MSI »,
page 100.
Une nouvelle étape a été ajoutée pour clarifier le processus d'ajout d'un
nouvel objet Application.
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Emplacement
Modification
« Personnalisation du
login de l'agent »,
page 140.
Une illustration et une remarque importante ont été ajoutées pour
souligner que l'ajout d'un protocole (tel que http : ou https :) à une adresse
IP du serveur Middle Tier ZENworks pendant l'installation de l'agent rend
impossible la connexion de cet agent au serveur Middle Tier.
« Installation de
DirXML », page 164
Une remarque importante a été ajoutée pour alerter les utilisateurs sur la
nécessité d'arrêter les services ZENworks sur le serveur Windows avant
l'installation de DirXML.
Le nom du programme d'installation de DirXML a été corrigé à l'etape 3.
« Installation de
composants dans un
environnement Novell
Cluster Services »,
page 363.
Le quatrième paragraphe de la Présentation a été révisé pour définir plus
clairement les limitations de l'utilisation de ZENworks Remote
Management et du composant Inventaire de poste de travail de ZENworks
dans un environnement de grappe.
« Installation du serveur
Desktop Management »,
page 171.
L'etape 2 a été modifiée, et l'etape 3 et l'etape 4 ont été ajoutées pour
clarifier et illustrer davantage le processus d'installation du serveur
Desktop Management dans un environnement Windows uniquement.
« Procédure
d'installation
manuelle », page 94.
Une remarque importante a été ajoutée pour souligner que l'ajout d'un
protocole (tel que http : ou https :) à une adresse IP du serveur Middle Tier
ZENworks pendant l'installation de l'agent rend impossible la connexion de
cet agent au serveur Middle Tier.
« Installation complète
(extension de schéma
incluse) », page 58.
L'Etape 15, page 67 a été modifiée pour refléter plus précisément le
processus d'installation de ConsoleOne 1.3.6.
« Conditions préalables
concernant le poste de
travail utilisé pour
effectuer l'installation »,
page 29.
Un élément a été ajouté (voir quatrième puce) pour prendre en
considération les utilisateurs qui souhaitent installer les snap-ins
ZENworks sur leur poste de travail local. ConsoleOne est requis dans ce
cas, et c'est ce qui a été rajouté.
« Réinstallation du plug- Une étape supplémentaire requise a été ajoutée lors de la suppression du
in NAL
plug-in d'un poste de travail Windows NT.
(Novell Application Laun
cher) », page 122
« Exécution du
programme
d'installation de
eDirectory », page 158.
L'emplacement (indiqué à l'etape 3) du programme d'installation
d'eDirectory 8.7.3 (setup.exe) après sa décompression sur un serveur
Windows a été corrigé.
« Configuration d'une
règle Importation de
postes de travail »,
page 70.
La procédure de configuration d'une règle d'importation de postes de
travail a été corrigée. L'etape 3 et l'etape 6 ont été ajoutées. L'etape 4 a été
modifiée.
« Configuration logicielle
requise pour installer
uniquement le
composant Inventaire
de poste de travail »,
page 36.
Le numéro de TID relatif à l'installation du correctif (avec Novell Client 4.9
SP1a) sur un serveur Windows 2000 ou Windows Server 2003 a été
modifié.
Mises à jour de la documentation
439
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Emplacement
Modification
« Configuration
matérielle requise pour
les postes de travail
utilisateur », page 50.
Les conditions requises pour la RAM (128 Mo recommandés) en cas
d'utilisation, sur le poste de travail, du composant Création d'image de
poste de travail ont été clarifiées.
« Utilisation de
ZENworks Workstation
Manager pour gérer les
comptes utilisateur
locaux », page 128
Des informations ont été supprimées concernant l'utilisation de la Règle de
Windows Terminal Server pour configurer un emplacement de stockage
pour les profils utilisateur Terminal Server. La règle de Windows Terminal
Server, qui existait précédemment, a été supprimée dans ZENworks 6.5.
C'est la règle Préférences du bureau Windows qui doit être utilisée pour
configurer les profils mobiles pour les serveurs Terminal Server.
4 octobre 2004
Des mises à jour ont été apportées aux sections suivantes. Ces modifications sont expliquées cidessous.
Emplacement
Modification
« Restrictions
concernant le serveur
Middle Tier
ZENworks », page 41.
Une nouvelle puce a été ajoutée dans la liste concernant l'installation
d'Apache Web Server et de Novell NetStorage. Cet ajout réplique les
informations qui figurent déjà sur la page des conditions préalables pour le
programme d'installation du serveur Middle Tier ZENworks 6.5.
25 octobre 2004
Des mises à jour ont été apportées aux sections suivantes. Ces modifications sont expliquées
ci-dessous.
440
Emplacement
Modification
Annexe B, « Installation
de composants dans un
environnement Novell
Cluster Services »,
page 363.
Une nouvelle phrase a été ajoutée à l'introduction expliquant que
l'installation du serveur Middle Tier ZENworks 6.5 dans un environnement
Novell Cluster Services n'est pas prise en charge.
« Configuration d'un
environnement
d'essai », page 157.
Une ligne a été ajoutée à la liste à puces des conditions requises pour
indiquer que le serveur Middle Tier ZENworks doit être installé sur un
serveur (SRV-03) différent de celui sur lequel est installé le module
Synchronisation de mot de passe (SRV-02) lors de l'exécution de
ZENworks 6.5 Desktop Management dans un environnement Windows
uniquement. Ces deux composants ne peuvent pas être installés sur le
même serveur.
« Installation du serveur
Middle Tier ZENworks »,
page 178.
Les conditions préalables à l'installation du serveur Middle Tier ZENworks
dans un environnement Windows uniquement ont été clarifiées. Le serveur
Middle Tier ne doit pas être installé sur le même serveur que le service
DirXML de synchronisation des mots de passe. Pour cette raison, le
premier paragraphe de cette section a été modifié pour indiquer
l'installation du serveur Middle Tier sur son propre serveur.
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Emplacement
Modification
« Interopérabilité entre
ZENworks 6.5 Desktop
Management,
ZENworks 6.5 Server
Management et les
versions précédentes de
ZENworks installées sur
plusieurs serveurs »,
page 326.
Le titre de la section « Scénarios d'installation qui fournissent
l'interopérabilité » a été modifié pour refléter plus précisément le contenu
de cette section.
« Interopérabilité entre
ZENworks 6.5 Desktop
Management,
ZENworks 6.5 Server
Management et les
versions précédentes de
ZENworks installées sur
un même serveur »,
page 325.
Le titre de la section « Installation de l'inventaire ZENworks pour garantir
l'interopérabilité » a été modifié pour refléter plus précisément le contenu
de cette section.
« Interopérabilité dans le Une nouvelle puce a été ajoutée à la liste des conditions préalables :
composant
d'inventaire », page 317. Sur un même serveur, le composant Inventaire de poste de travail de
ZENworks 6.5 Desktop Management est interopérable uniquement avec le
composant d'inventaire de serveur de ZENworks 6.5 Server Management,
et vice versa.
« Restrictions
concernant le serveur
Middle Tier ZENworks »,
page 41.
Une nouvelle puce a été ajoutée à la liste indiquant que l'installation du
serveur Middle Tier ZENworks 6.5 dans un environnement Novell Cluster
Services n'est pas prise en charge.
11 février 2005 (Support Pack 1)
Des mises à jour ont été apportées aux sections suivantes lors de la sortie de ZENworks 6.5
Desktop Management Support Pack 1. Ces modifications sont expliquées ci-dessous.
Emplacement
Modification
« Importation d'un certificat
sur un poste de travail
Windows », page 150.
La procédure d'installation d'un certificat sur un poste de travail
Windows a été supprimée. Elle concernait uniquement l'installation
pour un Compte utilisateur. Cette procédure a été remplacée par une
URL qui fournit des instructions sur l'importation du certificat à utiliser
dans un Compte utilisateur, un Compte d'ordinateur ou un Compte de
service.
« Installation de composants
dans un environnement
Novell Cluster Services »,
page 363.
L'annexe a été mise à jour avec des informations relatives à
l'installation du composant Inventaire de poste de travail dans un
environnement Novell Cluster Services.
« Installation des clients
Citrix ICA et Microsoft RDP
sur les postes de travail »,
page 269.
Cette section a été ajoutée pour expliquer comment installer les clients
RDP Microsoft sur les postes de travail.
Mises à jour de la documentation
441
Novell Confidential
Manual (FRA) 6 October 2004
Emplacement
Modification
« Interopérabilité avec
ZENworks for Desktops
4.x », page 311.
Cette section a été mise à jour avec les nombreuses modifications du
Support Pack 1. Les modifications propres au SP1 figurent dans le
chapitre.
« Présentation », page 363.
Le quatrième paragraphe a été clarifié pour indiquer que le composant
Inventaire de poste de travail du Support Pack 1 est désormais pris en
charge dans un environnement de grappe.
Préparation de ZENworks à
un environnement Windows.
Une remarque a été ajoutée dans « Configuration réseau attendue »,
page 154 pour indiquer que la version de DirXML livrée avec
ZENworks 6.5 est compatible uniquement avec eDirectory 8.7.3, et
non avec eDirectory 8.8.
« Mise à niveau vers
ZENworks 6.5 Desktop
Management Support
Pack 1 », page 287.
Ce chapitre a été ajouté pour expliquer comment effectuer la mise à
niveau vers ZENworks 6.5 Desktop Management Support Pack 1.
« Utilisation de l'utilitaire
de distribution d'agents
de gestion de bureau
pour déployer l'agent sur
des postes de
travail dans un domaine
Microsoft », page 104.
Le titre de cette section a été modifié de même que le contenu afin
d'indiquer clairement que les instructions s'adressent aux utilisateurs
qui utilisent l'utilitaire de distribution d'agents pour distribuer l'agent de
gestion de bureau sur des postes de travail qui sont membres d'un
domaine Microsoft ou de Active Directory.
« Utilisation de l'utilitaire de
distribution d'agents de
gestion de bureau pour
déployer l'agent sur des
postes de travail dans un
groupe de travail Windows »,
page 110.
Cette section a été ajoutée afin d'indiquer clairement que l'utilitaire de
distribution d'agents a été ajouté au Support Pack 1 pour distribuer
l'agent de gestion de bureau sur des postes de travail dans un groupe
de travail Windows à l'aide d'adresses IP.
« Nouveautés de ZENworks Cette section a été ajoutée pour fournir des informations sur les
6.5 Desktop Management
modifications incluses dans ZENworks 6.5 Desktop Management
Support Pack 1 », page 203. Support Pack 1.
442
Guide d’installation de Novell ZENworks 6.5 Desktop Management
">
Öffentlicher Link aktualisiert
Der öffentliche Link zu Ihrem Chat wurde aktualisiert.