HP SMART TANK PLUS 7605 Manuel du propriétaire

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- Si le produit ne fonctionne pas correctement,
consultez la section Résolution de problèmes
de ce guide.
- Le produit ne contient aucune pièce dont
l'entretien puisse être réalisé par l'utilisateur.
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réparation à un technicien qualifié.
Sommaire
1 Pour commencer ....................................................................................................................................................................1
Vues de l’imprimante .........................................................................................................................................................1
Vues de face de l'imprimante ....................................................................................................................................1
Vue arrière de l'imprimante .......................................................................................................................................2
Vue intérieure de l'imprimante ..................................................................................................................................3
Fonctions du panneau de commande ...............................................................................................................................4
Présentation des boutons et voyants .......................................................................................................................4
Icônes de l'écran du panneau de commande.............................................................................................................5
Interpréter les voyants d'état ............................................................................................................................................5
Présentation des voyants d'état................................................................................................................................6
Modèles des voyants d'état .......................................................................................................................................6
État du Wi-Fi et modèles de voyants d'état ..............................................................................................................7
Impression des rapports à partir du panneau de commande de l'imprimante ................................................................8
Modification des paramètres de l'imprimante ..................................................................................................................9
Modification des paramètres de l'imprimante à partir du panneau de commande de l'imprimante .......................9
Modification des paramètres de l’imprimante à partir de l’Embedded Web Server (EWS) ....................................10
Modification des paramètres de l'imprimante depuis HP Smart (iOS, Android et Windows 10) ............................10
Utiliser le logiciel de l’imprimante HP .............................................................................................................................10
Installation du logiciel de l'imprimante HP et ouverture du logiciel.......................................................................10
Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion ...........................................................10
Installer et ouvrir l’application HP Smart ................................................................................................................11
En savoir plus sur HP Smart ....................................................................................................................................11
2 Connexion de votre imprimante ..........................................................................................................................................12
Avant de commencer .......................................................................................................................................................12
Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart .................................................................12
Connexion de votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec un routeur...............................................................................13
Connexion de votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec le logiciel de l’imprimante HP ........................................13
Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi à l'aide du panneau de commande de l’imprimante....................14
Connexion de votre imprimante à un réseau Wi-Fi via la fonction WPS (Wi-Fi Protected Setup) ..................................14
Connexion de l'imprimante à un réseau Ethernet...........................................................................................................15
Connexion de votre imprimante à l'aide d’un câble USB .................................................................................................15
Changer de type de connexion ........................................................................................................................................16
Connexion USB vers une connexion sans fil ............................................................................................................16
Connexion sans fil vers une connexion USB ............................................................................................................17
3 Principes de base relatifs au chargement de supports et au papier ..................................................................................18
Chargement du papier .....................................................................................................................................................18
Pour charger du papier ordinaire.............................................................................................................................18
Charger du papier au format Légal..........................................................................................................................21
v
Pour charger une enveloppe....................................................................................................................................22
Chargement de cartes et de papier photo...............................................................................................................23
Chargement de l'original..................................................................................................................................................25
Positionner un original sur la vitre du scanner .......................................................................................................25
Charger un original dans le chargeur de documents ..............................................................................................26
Modification des paramètres du papier...........................................................................................................................27
Modification des paramètres de papier à partir de l’Embedded Web Server (EWS)...............................................27
Principes de base relatifs au papier ................................................................................................................................27
Papiers recommandés pour l'impression ................................................................................................................28
Commande de consommables papier HP................................................................................................................29
4 Impression............................................................................................................................................................................30
Impression à partir d'un ordinateur sous Windows ........................................................................................................30
Impression depuis un ordinateur Mac .............................................................................................................................30
Imprimer depuis des appareils mobiles ..........................................................................................................................31
Impression avec une connexion sur le même réseau Wi-Fi ....................................................................................31
Imprimer sans connexion sur le même réseau Wi-Fi (Wi-Fi Direct)........................................................................31
5 Copie, numérisation et télécopie mobile .............................................................................................................................33
Copier depuis l'imprimante..............................................................................................................................................33
Copie d’une carte d'identité (ID) ......................................................................................................................................33
Numérisation à partir du panneau de commande de l'imprimante................................................................................34
Numérisation à l'aide de l'application HP Smart (iOS, Android, Windows 10 et macOS)................................................35
Numérisation à l'aide du logiciel de l’imprimante HP......................................................................................................35
Numérisation à partir d'un ordinateur.....................................................................................................................35
Modification des paramètres de numérisation (Windows) .....................................................................................36
Création d’un nouveau raccourci de numérisation (Windows)................................................................................37
Numérisation à l'aide de Webscan...................................................................................................................................37
Pour activer Webscan ..............................................................................................................................................37
Pour numériser avec Webscan ................................................................................................................................37
Astuces pour réussir votre numérisation et votre copie.................................................................................................38
Télécopie mobile ..............................................................................................................................................................38
Utiliser la télécopie mobile dans l’application HP Smart ........................................................................................38
6 Télécopie ..............................................................................................................................................................................40
Envoi d'une télécopie .......................................................................................................................................................40
Envoi d'une télécopie standard ...............................................................................................................................40
Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur ..........................................................................................41
Envoi d'une télécopie depuis un téléphone.............................................................................................................41
Envoi d'une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée.............................................................42
Envoi d'une télécopie programmée.........................................................................................................................42
Envoi d’une télécopie en utilisant la mémoire de l'imprimante..............................................................................43
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires ......................................................................................................43
Réception d'une télécopie................................................................................................................................................44
Réception d'une télécopie en mode manuel ...........................................................................................................44
vi
Réimpression des télécopies reçues en mémoire ...................................................................................................44
Retransmission de télécopies à un autre numéro...................................................................................................45
Blocage des numéros de télécopieur indésirables..................................................................................................45
Réception de télécopies avec la fonction Télécopie numérique HP........................................................................46
Modification des paramètres de télécopie ......................................................................................................................46
Gestion des paramètres de télécopie ......................................................................................................................46
Paramètres de télécopie de base ............................................................................................................................47
Paramètres de télécopie avancés............................................................................................................................48
Services de télécopie et de téléphonie numérique .........................................................................................................51
Télécopie sur Voice over Internet Protocol......................................................................................................................52
Afficher ou imprimer des rapports de télécopie..............................................................................................................52
Impression de rapports de confirmation de télécopie ............................................................................................53
Afficher ou imprimer le journal de télécopies .........................................................................................................53
Configuration du télécopieur supplémentaire ................................................................................................................54
Configurer l’envoi de la télécopie.............................................................................................................................54
Test de la configuration du télécopieur ...................................................................................................................76
7 Configuration de votre imprimante .....................................................................................................................................77
Configuration de l'imprimante à l'aide de l’Embedded Web Server (EWS)......................................................................77
Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser................................................................................................................77
Configurer les paramètres réseau IP .......................................................................................................................79
Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide de l’Embedded Web Server (EWS)...................79
Mise à jour de l'imprimante .............................................................................................................................................80
Modification des paramètres de mise à jour de l'imprimante à partir du panneau de commande de
l'imprimante.....................................................................................................................................................80
Mise à jour de l'imprimante à partir du panneau de commande de l’imprimante ..................................................80
Utilisation des services Web ............................................................................................................................................80
Configuration des services Web...............................................................................................................................80
Suppression des services Web.................................................................................................................................81
8 Gestion de l’encre et des têtes d’impression.......................................................................................................................82
Vérification des niveaux d'encre ......................................................................................................................................82
Vérification des niveaux d'encre estimés à partir du panneau de commande de l'imprimante.............................82
Vérification des niveaux d'encre estimés à partir du logiciel de l'imprimante (Windows) .....................................82
Remplissage des réservoirs d’encre................................................................................................................................82
Remplissage des réservoirs d’encre........................................................................................................................83
Commande de fournitures d'encre ..................................................................................................................................86
Impression avec de l'encre noire uniquement (Windows)...............................................................................................86
Amélioration de la qualité d'impression .........................................................................................................................86
Impression d’une page de diagnostic de qualité d'impression (Windows).............................................................87
Comprendre la page de diagnostic de la qualité d'impression ...............................................................................87
Aligner et nettoyer les têtes d'impression ......................................................................................................................88
Alignement ou nettoyage des têtes d'impression à partir du panneau de commande de l'imprimante ...............88
Aligner ou nettoyer les têtes d'impression à partir de l’Embedded Web Server (EWS)..........................................88
Alignement ou nettoyage des têtes d'impression (Windows) ................................................................................89
vii
Nettoyer l'imprimante .....................................................................................................................................................89
Nettoyage de l'imprimante à partir du logiciel de l'imprimante (Windows) ...........................................................89
Conseils relatifs à l’utilisation de l’encre et des têtes d’impression ...............................................................................89
Conseils relatifs aux têtes d'impression..................................................................................................................89
Conseils d'impression ..............................................................................................................................................90
Déplacer l’imprimante .....................................................................................................................................................90
9 Résolution de problèmes.....................................................................................................................................................91
Problèmes d'alimentation et bourrages de papier .........................................................................................................91
Élimination d'un blocage du chariot d'impression ou du papier .............................................................................91
Conseils pour éviter les bourrages papier...............................................................................................................97
Résolution des problèmes d'introduction du papier...............................................................................................97
Problème lié aux têtes d'impression .............................................................................................................................100
Vérifier si les têtes d’impression sont correctement installées............................................................................100
Nettoyage des contacts de la tête d'impression ...................................................................................................101
Problèmes d'impression ................................................................................................................................................103
Résolution des problèmes d'impression (macOS).................................................................................................104
Résolution des problèmes d'impression (Windows) .............................................................................................104
Problèmes de copie et de numérisation........................................................................................................................106
Problèmes de télécopie .................................................................................................................................................106
Exécuter un test de télécopie ................................................................................................................................106
Que faire en cas d'échec du test du télécopieur ....................................................................................................107
Résolution des problèmes de télécopie ................................................................................................................111
Problèmes de connexion réseau ...................................................................................................................................115
Résoudre les problèmes de connexion réseau......................................................................................................115
Résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi Direct..............................................................................................115
Résoudre les problèmes de connexion Ethernet ..................................................................................................116
Restauration de la configuration d’usine et des paramètres par défaut......................................................................116
Restaurer les paramètres d'usine par défaut de l’imprimante à partir du panneau de commande de
l'imprimante...................................................................................................................................................116
Restauration des paramètres réseau de l'imprimante à partir du panneau de commande de l'imprimante ......116
Restauration des paramètres réseau de l'imprimante à partir de l'imprimante ..................................................117
Résoudre les problèmes de services Web .....................................................................................................................117
Problèmes liés à l'imprimante .......................................................................................................................................118
Maintenance de l'imprimante ........................................................................................................................................118
Nettoyage de la vitre du scanner...........................................................................................................................119
Nettoyage de la vitre du chargeur de documents.................................................................................................120
Nettoyage de l'extérieur ........................................................................................................................................120
Nettoyage du bac d'alimentation de documents ..................................................................................................120
Assistance HP.................................................................................................................................................................122
Contacter HP ..........................................................................................................................................................122
Enregistrer mon imprimante .................................................................................................................................123
Options de garantie supplémentaires ...................................................................................................................123
10 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) .......................................................................................................................124
viii
Gestion de l'alimentation...............................................................................................................................................124
Mode Veille.............................................................................................................................................................124
Arrêt auto ...............................................................................................................................................................124
Modification de l'heure du mode Veille et de l'arrêt automatique à partir de l’Embedded Web Server (EWS) ....125
Mise sous et hors tension ......................................................................................................................................125
Mode silencieux .............................................................................................................................................................125
Activation ou désactivation du mode silencieux ou modification des paramètres à partir de l’Embedded
Web Server (EWS)...........................................................................................................................................126
Annexe A Informations techniques ......................................................................................................................................127
Caractéristiques techniques ..........................................................................................................................................127
Informations sur les réglementations...........................................................................................................................129
Numéro de modèle réglementaire ........................................................................................................................129
Déclaration FCC ......................................................................................................................................................129
Instructions relatives au cordon d'alimentation ...................................................................................................129
Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs situés au Japon.........................................130
Avis aux utilisateurs situés au Japon concernant le cordon d'alimentation.........................................................130
Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail.............130
Déclaration relative aux émissions sonores pour l’Allemagne .............................................................................130
Informations sur les réglementations de l’Union européenne et du Royaume-Uni.............................................130
Déclaration de conformité.....................................................................................................................................130
Déclarations de conformité relatives aux produits filaires et sans fil ..................................................................131
Accessibilité ...................................................................................................................................................................137
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement .........................................................................137
Conseils HP pour réduire votre impact environnemental .....................................................................................137
Conseils pour préserver l’environnement .............................................................................................................137
Règlement n° 1275/2008 de la Commission de l'Union européenne ...................................................................138
Papier .....................................................................................................................................................................138
Plastiques ..............................................................................................................................................................138
Fiches de données sur la sécurité..........................................................................................................................138
Programme de recyclage.......................................................................................................................................138
Programme de recyclage de fournitures à jet d'encre HP.....................................................................................138
Consommation d'énergie.......................................................................................................................................138
Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs ....................................................................................139
Élimination des déchets au Brésil .........................................................................................................................139
Substances chimiques ...........................................................................................................................................139
Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine)............................................................139
Déclaration de la condition de présence de l'étiquetage de substances à usage restreint (Taïwan)...................140
Restriction sur les substances dangereuses (Inde)...............................................................................................141
Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Turquie)............................................141
EPEAT .....................................................................................................................................................................141
Informations utilisateur Ecolabel SEPA (Chine) ....................................................................................................142
Eco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine) ......................................................................142
Mise au rebut des batteries à Taïwan ....................................................................................................................143
Directive sur les batteries de l’Union européenne ................................................................................................143
Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil ..................................................................................................143
Californie - Avis sur le perchlorate ........................................................................................................................143
ix
x
1
Pour commencer
Cette section décrit les pièces de l'imprimante, les fonctions du panneau de commande et autres fonctions de
l’imprimante.
Vues de l’imprimante
Cette rubrique décrit les pièces de l'imprimante.
Vues de face de l'imprimante
Tableau 1-1 Vue de face de l'imprimante - 1
Fonction
Description
1
Capot du chargeur
2
Bac d'entrée du chargeur de documents
3
Extension de sortie du chargeur de documents
4
Capot du scanner
5
Réservoirs d’encre
6
Guides de largeur du papier
7
Bac d'alimentation
8
Port USB avant
9
Bouton Marche/arrêt
Pour commencer
1
Tableau 1-2 Vues de face de l'imprimante - 2
Fonction
Description
10
Capot du scanner
11
Vitre du scanner
12
Vitre du chargeur de documents
13
Bac de sortie
14
Extension du bac de sortie
15
Panneau de commande
16
Porte d'accès à l'encre
17
Chariot d'impression
18
Barre de voyants d'état (voir Interpréter les voyants d'état.)
Vue arrière de l'imprimante
Tableau 1-3 Vue arrière de l'imprimante
2
Fonction
Description
1
Ports du télécopieur
2
Porte arrière
3
Bouton Wi-Fi
Chapitre 1 Pour commencer
Tableau 1-3 Vue arrière de l'imprimante (suite)
Fonction
Description
4
Port Ethernet
5
Port USB
6
Branchement de l'alimentation
Vue intérieure de l'imprimante
Tableau 1-4 Vue intérieure de l'imprimante
Fonction
Description
1
Capots des réservoirs
Les capots des réservoirs renferment les réservoirs d'encre des deux côtés de l'imprimante.
2
Bouchons des réservoirs
Les bouchons de réservoir sont des bouchons pour sceller l'ouverture des réservoirs d'encre.
3
Réservoirs d’encre
L’imprimante comporte quatre réservoirs d’encre. Chaque réservoir contient une encre de couleur
différente : noir, jaune, magenta et cyan.
4
Loquet des têtes d'impression
Le loquet des têtes d’impression sur le chariot d’impression permet de maintenir les têtes
d’impression fixées sur le chariot. Assurez-vous que le loquet des têtes d'impression est bien fermé
pour éviter des problèmes, tels que des blocages du chariot.
ATTENTION : Après avoir configuré l'imprimante, n'ouvrez pas le loquet de la tête d'impression à
moins d’y être invité.
5
Bouton du loquet des têtes d'impression
Appuyez pour ouvrir le loquet des têtes d'impression.
ATTENTION : Après avoir configuré l'imprimante, n'ouvrez pas le loquet de la tête d'impression à
moins d’y être invité.
6
Bouton des tubes d’encre
Vue intérieure de l'imprimante
3
Tableau 1-4 Vue intérieure de l'imprimante (suite)
Fonction
Description
Appuyez pour déconnecter les tubes d'encre. Pour éviter les fuites d'encre ou les dommages à
l'imprimante, vous devez déconnecter les tubes d'encre lorsque vous déplacez l'imprimante vers un
autre emplacement en dehors de votre domicile ou de votre bureau après la configuration initiale.
7
Têtes d’impression
Les têtes d’impression sont les composants du mécanisme d’impression qui appliquent l’encre sur
le papier. Il existe deux têtes d'impression : une tête d'impression couleur et une tête d'impression
noire.
L’alignement des têtes d'impression est le processus qui consiste à aligner les têtes d’impression afin
d’améliorer la qualité d’impression. Consultez la section Amélioration de la qualité d'impression.
Fonctions du panneau de commande
Cette rubrique décrit les fonctions du panneau de commande de l'imprimante.
Présentation des boutons et voyants
Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du panneau de commande
de l'imprimante.
Tableau 1-5 Présentation du panneau de configuration
Fonction
Bouton
1
Description
Bouton Précédent
Retourne à l’écran précédent.
2
Écran du panneau de commande
Touchez l’écran pour sélectionner les options ou fonctions, et parcourez les
éléments du menu.
3
Bouton Aide
Obtenez plus d'informations sur une fonctionnalité ou une opération en cours.
4
Bouton Annuler
Interrompt l'opération en cours.
4
Chapitre 1 Pour commencer
Icônes de l'écran du panneau de commande
Tableau 1-6 Icônes de l'écran du panneau de commande
Icône
Description
Copier
Modifiez le type de document ou les paramètres.
Copie de carte d'identité
Placez une carte ou un document de petite taille n'importe où sur la vitre du scanner pour copier les deux côtés sur la même page.
Consultez la section Copie d’une carte d'identité (ID).
Numériser
Sélectionnez une destination pour votre numérisation.
Raccourcis
Accédez à une liste de tâches fréquemment utilisées. Utilisez l'application HP Smart pour créer et enregistrer la liste dans
l'imprimante.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de HP Smart, consultez :
●
iOS/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help
●
Windows 10 : www.hp.com/go/hpsmartwin-help
●
macOS : www.hp.com/go/hpsmartmac-help
Télécopie
Envoyez ou réimprimez des télécopies.
Menu
Affichez les informations sur l'imprimante, les paramètres, les niveaux d'encre estimés, les rapports, etc., et accédez également
aux informations d'aide ou aux vidéos.
Interpréter les voyants d'état
Cette section vous aide à interpréter les voyants d'état de l'imprimante.
Icônes de l'écran du panneau de commande
5
Présentation des voyants d'état
Tableau 1-7 Description
Voyant État
Description
Orange
L'imprimante a besoin d'attention, une erreur s'est peut-être
produite.
Bleu
Affiche l'état de la connexion au réseau Wi-Fi. Consultez la
section État du Wi-Fi et modèles de voyants d'état.
Bleu clair
L'imprimante est inactive ou en mode veille tout en étant
connectée à un réseau Wi-Fi. Consultez la section État du
Wi-Fi et modèles de voyants d'état.
Vert
L'imprimante est occupée à effectuer une mise à jour, ou
s'allume ou s'éteint.
Violet
L’imprimante est en mode de configuration Wi-Fi. Consultez
la section État du Wi-Fi et modèles de voyants d'état.
Blanc
L'imprimante est inactive, en veille ou en train de traiter une
tâche.
Modèles des voyants d'état
Tableau 1-8 Orange
Comportement du voyant
Description
Un voyant orange fixe apparaît sur la barre.
Une erreur s'est produite et bloque le travail. Vérifiez l'écran
de l'imprimante ou l'application HP Smart pour obtenir des
informations de dépannage.
Un voyant orange clignote rapidement.
Une erreur grave s'est produite. Éteindre puis rallumer
l'imprimante.
Le voyant bleu fixe clair s’allume, puis clignote en orange et
recommence.
L’imprimante ne parvient pas à se connecter à un réseau Wi-Fi.
Pour résoudre les problèmes de connexion sans fil, consultez
Problèmes de connexion réseau.
Pour connecter l'imprimante à un réseau Wi-Fi, consultez
Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application
HP Smart ou Connexion de votre imprimante à un réseau Wi-Fi via
la fonction WPS (Wi-Fi Protected Setup).
Le voyant violet fixe clignote, puis clignote en orange et
recommence.
Indique une erreur Wi-Fi Protected Setup (WPS).
Consultez la section Connexion de votre imprimante à un réseau
Wi-Fi via la fonction WPS (Wi-Fi Protected Setup).
Tableau 1-9 Vert
6
Comportement du voyant
Description
Le voyant vert clignote.
L'imprimante est en cours de démarrage ou d'arrêt, ou effectue
une mise à jour du micrologiciel.
Chapitre 1 Pour commencer
Tableau 1-9 Vert (suite)
Comportement du voyant
Description
Consultez la section Mise à jour de l'imprimante.
Le voyant vert clignote au centre et s'étend vers l'extérieur en
bleu, puis recommence.
L'imprimante s'identifie lorsqu'elle est déclenchée par un
périphérique iOS via les paramètres de l'imprimante.
Tableau 1-10 Blanc
Comportement du voyant
Description
Un voyant blanc fixe apparaît sur la barre.
L'imprimante est inactive et n'est pas connectée à un réseau Wi-Fi.
Pour connecter l'imprimante à un réseau Wi-Fi, consultez
Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application
HP Smart ou Connexion de votre imprimante à un réseau Wi-Fi via
la fonction WPS (Wi-Fi Protected Setup).
Un voyant blanc apparaît au centre de la barre.
L'imprimante est en mode veille et n'est pas connectée à un
réseau Wi-Fi.
Le voyant blanc s’agrandit du centre vers les bords, puis rétrécit et
recommence.
L'imprimante traite une tâche, il peut s'agir d'une impression,
d'une copie, d'une numérisation ou d'une télécopie.
État du Wi-Fi et modèles de voyants d'état
Pour activer ou désactiver la fonction sans fil de l'imprimante
1.
Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, tapez sur
(Menu).
2.
Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Paramètres.
3.
Appuyez sur Réseau puis sur Wi-Fi.
4.
Appuyez sur le bouton à bascule à côté de Wi-Fi pour activer ou désactiver la fonctionnalité sans fil.
Tableau 1-11 État du Wi-Fi et modèles de voyants d'état
Voyant État
État du Wi-Fi
Un voyant blanc fixe s’allume sur la barre.
L'imprimante est inactive et n'est pas connectée à un réseau Wi-Fi.
Pour connecter l'imprimante à un réseau Wi-Fi, consultez
Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application
HP Smart ou Connexion de votre imprimante à un réseau Wi-Fi via
la fonction WPS (Wi-Fi Protected Setup).
Un voyant bleu clair fixe s’allume sur la barre.
L'imprimante est inactive mais est connectée à un réseau Wi-Fi.
État du Wi-Fi et modèles de voyants d'état
7
Tableau 1-11 État du Wi-Fi et modèles de voyants d'état (suite)
Voyant État
État du Wi-Fi
Une petite touche de bleu clair au centre de la barre.
L'imprimante est en mode veille et est connectée à un réseau
Wi-Fi.
La lumière bleue clignote au centre, grandit vers l'extérieur, puis
rétrécit et recommence.
L’imprimante tente de se connecter à un réseau Wi-Fi.
Le voyant bleu fixe clignote puis il clignote en orange, puis il
recommence.
L’imprimante ne parvient pas à se connecter à un réseau Wi-Fi.
Pour résoudre les problèmes de connexion sans fil, consultez
Problèmes de connexion réseau.
Pour connecter l'imprimante à un réseau Wi-Fi, consultez
Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application
HP Smart ou Connexion de votre imprimante à un réseau Wi-Fi via
la fonction WPS (Wi-Fi Protected Setup).
Le voyant violet clignote sur la barre, puis recommence.
L’imprimante est en mode configuration Wi-Fi. Cette configuration
dure 2 heures après la première mise sous tension de
l'imprimante.
Reportez-vous aux sections Connexion de votre imprimante et
Restauration des paramètres réseau de l'imprimante à partir du
panneau de commande de l'imprimante.
Le voyant violet fixe clignote rapidement, puis clignote en orange,
et recommence.
Indique une erreur Wi-Fi Protected Setup (WPS).
Consultez la section Connexion de votre imprimante à un réseau
Wi-Fi via la fonction WPS (Wi-Fi Protected Setup).
Impression des rapports à partir du panneau de commande de
l'imprimante
Cette rubrique décrit les rapports de l’imprimante et comment les imprimer.
Imprimer un rapport ou une page d’informations
1.
Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur
(Menu).
2.
Appuyez sur Info.
3.
Sélectionnez les informations que vous souhaitez imprimer et appuyez sur l'icône d'impression.
Pour toute autre information ou rapport, consultez les instructions suivantes.
8
Chapitre 1 Pour commencer
Tableau 1-12 Imprimer des rapports
Rapport
d'imprimante
Description
Comment imprimer
Rapport d'état
de l'imprimante
La page fournit un résumé des informations sur
l'imprimante, l'état actuel et les paramètres, y compris
les paramètres de connectivité, ainsi que les paramètres
et l'utilisation d'impression, de numérisation ou de
télécopie.
1.
Dans Menu, faites défiler vers le bas puis appuyez
sur Outils.
2.
Cliquez sur Rapports.
3.
Appuyez sur Rapports d'état, puis sélectionnez
Rapport d'état de l'imprimante.
Rapport de test
du réseau Wi-Fi
et page de
configuration
du réseau
Le rapport de test du réseau Wi-Fi affiche les résultats
de diagnostics pour l'état du réseau Wi-Fi, la puissance
du signal Wi-Fi, les réseaux détectés, etc.
1.
Dans Menu, faites défiler vers le bas puis appuyez
sur Outils.
2.
Cliquez sur Rapports.
3.
Appuyez sur Rapports d’état, puis sélectionnez
l'option souhaitée.
Guide de mise
en route rapide
du réseau Wi-Fi
Fournit des instructions pour vous aider à connecter
votre imprimante à un réseau Wi-Fi.
1.
Dans Menu, faites défiler vers le bas puis appuyez
sur Paramètres .
2.
Appuyez sur Réseau, appuyez sur Wi-Fi, puis
sélectionnez l'option pour imprimer le guide.
Rapport de
diagnostic de
qualité
d'impression
Vous pouvez imprimer une page de diagnostic pour
déterminer si un nettoyage ou un alignement des têtes
d’impression est recommandé pour améliorer la qualité
d'impression. Consultez la section Impression d’une
page de diagnostic de qualité d'impression (Windows).
1.
Dans Menu, faites défiler vers le bas puis appuyez
sur Outils.
2.
Appuyez sur Dépannage, puis appuyez sur Qualité
d'impression.
3.
Sélectionnez le rapport, puis suivez les instructions
à l'écran pour l'imprimer.
Vous pouvez imprimer un journal des télécopies qui ont
été envoyées et reçues en utilisant l'imprimante.
1.
Dans Menu, faites défiler vers le bas puis appuyez
sur Outils.
Le rapport sur la dernière transaction de télécopie
imprime les détails relatifs à cette dernière transaction
de télécopie. Ces détails incluent le numéro de télécopie,
le nombre de pages et le statut de la télécopie.
2.
Cliquez sur Rapports.
3.
Appuyez sur Rapports du télécopieur, puis
sélectionnez l’option que vous souhaitez imprimer.
Rapports de
télécopie
La page de configuration du réseau affiche l'état du
réseau, le nom d'hôte, le nom du réseau, etc.
Modification des paramètres de l'imprimante
REMARQUE : Vous pouvez également consulter ou modifier les paramètres de l'imprimante en utilisant le
logiciel de l’imprimante HP. Consultez la section Utiliser le logiciel de l’imprimante HP.
Modification des paramètres de l'imprimante à partir du panneau de commande de
l'imprimante
Vous pouvez modifier les paramètres de l'imprimante tels que la date, l'heure, l'heure de veille ou d'arrêt et le
volume à partir du panneau de commande.
1.
Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, tapez sur
(Menu).
2.
Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Paramètres.
3.
Appuyez sur Général.
Modification des paramètres de l'imprimante
9
4.
Sélectionnez l'option souhaitée et apportez les modifications nécessaires.
Modification des paramètres de l’imprimante à partir de l’Embedded Web Server (EWS)
1.
Ouvrez le serveur EWS. Consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser.
2.
Recherchez un paramètre. Ou cliquez sur la fonction ou l'onglet souhaité, puis sélectionnez un paramètre
dans le menu de gauche.
3.
Apportez les modifications nécessaires.
Modification des paramètres de l'imprimante depuis HP Smart (iOS, Android et
Windows 10)
1.
Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Consultez la section
Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.
2.
Sélectionnez votre imprimante, puis cliquez ou appuyez sur Paramètres imprimante.
3.
Sélectionnez l'option souhaitée et apportez les modifications nécessaires.
Utiliser le logiciel de l’imprimante HP
Vous pouvez utiliser le logiciel de l’imprimante HP pour configurer les paramètres de l’imprimante, vérifier
les niveaux d’encre estimés, commander des consommables, entretenir l’imprimante, résoudre des problèmes
d’impression, etc.
●
Si vous utilisez l’application HP Smart au lieu du logiciel de l’imprimante, reportez-vous à la section
Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.
●
L'application ou le logiciel doit être installé sur chaque périphérique pour pouvoir imprimer.
●
Windows 7 Service Pack 1 (SP1) est requis pour installer le logiciel de l'imprimante HP.
Installation du logiciel de l'imprimante HP et ouverture du logiciel
1.
Visitez Installation du logiciel de l'imprimante HP et ouverture du logiciel pour télécharger le logiciel et
l'installer sur votre ordinateur.
2.
Ouvrez le logiciel.
●
Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez HP dans la liste des
applications, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
●
Windows 7 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes,
cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de
votre imprimante.
Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et
la gestion
L'application HP Smart peut vous aider à exécuter différentes tâches d'impression, y compris les actions
suivantes :
10
Chapitre 1 Pour commencer
●
Configurer et connecter votre imprimante.
●
Imprimer et numériser des documents et des photos.
●
Partager des documents par e-mail et d’autres applications.
●
Gérer les paramètres de l'imprimante, vérifier l’état de l’imprimante, imprimer des rapports et
commander des consommables.
REMARQUE :
●
HP Smart est prise en charge sur les périphériques mobiles et les ordinateurs exécutant iOS, Android,
Windows 10, et macOS (versions 10.14, 10.15, et 11.0).
●
Il se peut que l’application HP Smart ne soit pas disponible dans toutes les langues. Il se peut que
certaines fonctions ne soient pas disponibles sur tous les modèles d’imprimantes.
Installer et ouvrir l’application HP Smart
1.
Rendez-vous sur le site 123.hp.com pour télécharger et installer HP Smart sur votre périphérique.
REMARQUE : Périphériques iOS, Android, Windows 10, et macOS : Vous pouvez également télécharger
l'application HP Smart depuis les boutiques d'applications respectives du périphérique.
2.
Ouvrez HP Smart après installation.
●
iOS/Android : À partir du bureau du périphérique mobile ou le menu de l’application, appuyez sur HP
Smart.
●
Windows 10 : À partir du bureau de l’ordinateur, cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez HP Smart
dans la liste des applications.
●
macOS : Dans la barre de lancement, sélectionnez HP Smart.
3.
Connectez votre imprimante en mode sans fil grâce à l’application HP Smart. Consultez la section
Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart.
4.
Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP et enregistrez l'imprimante.
Si vous êtes invité à saisir un mot de passe au cours du processus, saisissez le code PIN indiqué sur une
étiquette dans la zone d'accès à l'encre ou la zone d'accès aux cartouches.
En savoir plus sur HP Smart
Pour apprendre à connecter, imprimer et numériser avec l'application HP Smart, rendez-vous sur le site web
de votre périphérique :
●
iOS/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help
●
Windows 10 : www.hp.com/go/hpsmartwin-help
●
macOS : www.hp.com/go/hpsmartmac-help
Installer et ouvrir l’application HP Smart
11
2
Connexion de votre imprimante
Cette section décrit les différentes façons de connecter votre imprimante.
Avant de commencer
REMARQUE :
●
Pour activer ou désactiver la fonction sans fil de l'imprimante, consultez la section État du Wi-Fi et
modèles de voyants d'état .
●
Pour résoudre les problèmes de connexion réseau, consultez Résoudre les problèmes de connexion
réseau.
Vérifiez les points suivants :
●
Le réseau Wi-Fi est configuré et fonctionne correctement.
●
L'imprimante et les ordinateurs qui l'utilisent sont connectés au même réseau (sous-réseau).
Lors de la connexion de l'imprimante, vous pouvez être invité à entrer le nom du réseau Wi-Fi (SSID) et un mot
de passe Wi-Fi.
●
Le nom du réseau Wi-Fi est le nom de votre réseau Wi-Fi.
●
Le mot de passe Wi-Fi empêche d'autres personnes de se connecter à votre réseau Wi-Fi sans votre
autorisation. Suivant le niveau de sécurité requis, votre réseau Wi-Fi utilise une clé WPA ou un code de
sécurité WEP.
Si vous n'avez pas modifié le nom de réseau ni la clé de sécurité depuis l'installation de votre réseau Wi-Fi,
vous pouvez trouver ces données inscrites au dos ou sur le côté du routeur sans fil.
Si vous ne parvenez pas à trouver le nom de réseau ou le code de sécurité, ou que vous les avez oubliés,
consultez la documentation fournie avec votre ordinateur ou votre routeur sans fil. Si vous ne parvenez
toujours pas à connaître ces informations, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la
configuration du réseau Wi-Fi.
Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP
Smart
Installez l’application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile et utilisez l’application pour
configurer ou connecter l’imprimante à votre réseau Wi-Fi.
Pour des informations sur HP Smart y compris l’emplacement de téléchargement de l’application, consultez la
section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.
12
Chapitre 2 Connexion de votre imprimante
1.
Vérifiez que votre ordinateur ou votre périphérique mobile est relié à votre réseau Wi-Fi. Sur votre
périphérique mobile, activez la fonction Bluetooth et les services de localisation.
REMARQUE : HP Smart utilise la fonction Bluetooth uniquement pour la configuration de l'imprimante.
Elle ne prend pas en charge la fonction Impression avec le Bluetooth.
2.
Si la fonction Wi-Fi de votre imprimante était précédemment désactivée, assurez-vous de l’activer.
Consultez la section État du Wi-Fi et modèles de voyants d'état.
3.
Si l’imprimante ne se trouve plus dans le mode de configuration Wi-Fi, restaurez les paramètres réseau
de l’imprimante. Consultez la section Restauration des paramètres réseau de l'imprimante à partir du
panneau de commande de l'imprimante.
REMARQUE : Pour certaines imprimantes ou certains modèles, le voyant violet commence à clignoter
sur la barre lumineuse d'état ou le voyant Wi-Fi clignote lorsque l'imprimante est en mode Configuration
Wi-Fi. Consultez la section État du Wi-Fi et modèles de voyants d'état.
4.
Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Consultez la section
Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.
5.
Cliquez ou appuyez sur
(icône Plus) ou sur Ajouter une imprimante, puis choisissez l'option pour
sélectionner ou ajouter une imprimante.
Suivez les instructions pour ajouter l'imprimante à votre réseau.
6.
Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP et enregistrez l'imprimante.
Si vous êtes invité à saisir un mot de passe au cours du processus, saisissez le code PIN indiqué sur une
étiquette dans la zone d'accès à l'encre ou la zone d'accès aux cartouches.
Connexion de votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec un routeur
Cette rubrique décrit comment connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec un routeur.
Connexion de votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec le logiciel de l’imprimante HP
Pour connecter l'imprimante à un réseau WLAN 802.11 sans fil intégré, assurez-vous des points suivants :
●
Un réseau 802.11a/g/n sans fil comprenant un routeur ou un point d'accès sans fil.
REMARQUE :
L'imprimante prend en charge des connexions de 2,4 GHz et 5 GHz.
●
Vérifiez que votre ordinateur est connecté au même réseau Wi-Fi que celui auquel vous prévoyez de
connecter l'imprimante.
●
Le nom du réseau (SSID).
●
La clé WEP ou la phrase de sécurité WPA (le cas échéant).
Connexion de votre imprimante en utilisant le logiciel de l'imprimante HP (Windows)
Si vous souhaitez connecter l'imprimante au réseau sans fil à l’aide du logiciel HP, placez l’imprimante en mode
de configuration du réseau Wi-Fi en restaurant les paramètres réseau de l’imprimante. Consultez la section
Restauration de la configuration d’usine et des paramètres par défaut.
Connexion de votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec un routeur
13
1.
Dans le logiciel de l'imprimante HP (disponible à partir du menu Démarrer), cliquez sur Outils.
Pour plus d'informations sur ce logiciel, reportez-vous à la section Utiliser le logiciel de l’imprimante HP.
2.
Cliquez sur Configuration du périphérique & Logiciel.
3.
Cliquez sur Connecter un nouveau périphérique.
4.
Sélectionnez Configuration manuelle, sélectionnez l’option sans fil, puis suivez les instructions à l’écran.
Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi à l'aide du panneau de commande de
l’imprimante
Utilisez l'Assistant de configuration Wi-Fi depuis l'écran du panneau de commande pour configurer la
connexion Wi-Fi.
REMARQUE :
Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur Avant de commencer.
1.
Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, tapez sur
(Menu).
2.
Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Paramètres.
3.
Appuyez sur Réseau puis sur Wi-Fi.
4.
Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Configuration Wi-Fi ou Configuration Wi-Fi protégée.
5.
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration.
Connexion de votre imprimante à un réseau Wi-Fi via la fonction
WPS (Wi-Fi Protected Setup)
Cette méthode de configuration de réseau Wi-Fi peut être utilisée si votre routeur est doté d’un bouton WPS.
Si le routeur ne possède pas ce bouton, il est recommandé que vous connectiez l’imprimante à l’aide de
l’application HP Smart. Consultez la section Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application
HP Smart.
1.
Assurez-vous que votre routeur et votre imprimante ne sont pas trop éloignés les uns des autres.
2.
Pour configurer WPS, consultez la section Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi à l'aide du
panneau de commande de l’imprimante.
3.
Appuyez sur le bouton WPS de votre routeur.
REMARQUE :
4.
14
●
Assurez-vous d’appuyer sur le bouton WPS situé sur le routeur dans les 2 minutes.
●
Si l'imprimante se connecte avec succès, le voyant Wi-FI cesse de clignoter mais reste allumé.
Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Consultez la section
Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.
Chapitre 2 Connexion de votre imprimante
5.
Cliquez ou appuyez sur
(icône Plus) ou sur Ajouter une imprimante, puis choisissez l'option pour
sélectionner ou ajouter une imprimante.
Suivez les instructions pour ajouter l'imprimante à votre réseau.
6.
Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP et enregistrez l'imprimante.
Si vous êtes invité à saisir un mot de passe au cours du processus, saisissez le code PIN indiqué sur une
étiquette dans la zone d'accès à l'encre ou la zone d'accès aux cartouches.
Connexion de l'imprimante à un réseau Ethernet
Si votre réseau Ethernet ne possède pas de connexion Internet, connectez l’imprimante en mode sans fil à
l'application HP Smart. Consultez la section Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application
HP Smart.
1.
Vérifiez que votre ordinateur est raccordé au routeur.
2.
Connectez votre imprimante et votre routeur à l’aide d'un câble Ethernet. (Câble Ethernet vendu
séparément.)
REMARQUE :
●
La connexion Wi-Fi est automatiquement désactivée lorsque vous branchez le câble Ethernet.
●
Pour connecter l'imprimante en mode sans fil, débranchez le câble Ethernet et connectez
l'imprimante à votre réseau Wi-Fi à l’aide de HP Smart. Consultez la section Connecter votre
imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart.
3.
Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur. Consultez la section Utiliser l'application HP Smart
pour l'impression, la numérisation et la gestion.
4.
Cliquez ou appuyez sur
(icône Plus) ou sur Ajouter une imprimante, puis choisissez l'option pour
sélectionner ou ajouter une imprimante.
Suivez les instructions pour ajouter l'imprimante à votre réseau.
5.
Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP et enregistrez l'imprimante.
Si vous êtes invité à saisir un mot de passe au cours du processus, saisissez le code PIN indiqué sur une
étiquette dans la zone d'accès à l'encre ou la zone d'accès aux cartouches.
Connexion de votre imprimante à l'aide d’un câble USB
1.
Si nécessaire, retirez l’étiquette qui recouvre le port USB à l’arrière de l'imprimante.
2.
Connectez l’imprimante et l’ordinateur à l’aide d’un câble USB.
3.
Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur. Consultez la section Utiliser l'application HP Smart
pour l'impression, la numérisation et la gestion.
Connexion de l'imprimante à un réseau Ethernet
15
4.
Cliquez ou appuyez sur l’icône Plus
ou sur Ajouter une imprimante, puis choisissez l'option pour
sélectionner ou ajouter une imprimante.
Suivez les instructions pour ajouter l’imprimante.
5.
Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP et enregistrez l'imprimante.
Si vous êtes invité à saisir un mot de passe au cours du processus, saisissez le code PIN indiqué sur une
étiquette dans la zone d'accès à l'encre ou la zone d'accès aux cartouches.
Changer de type de connexion
Cette rubrique décrit comment modifier le type de connexion de votre imprimante.
Connexion USB vers une connexion sans fil
Windows 10/macOS
1.
Déconnectez le câble USB de l'imprimante.
2.
Vérifiez que votre ordinateur ou votre périphérique mobile est relié à votre réseau Wi-Fi. Sur votre
périphérique mobile, activez la fonction Bluetooth et les services de localisation.
3.
Si la fonction Wi-Fi de votre imprimante était précédemment désactivée, assurez-vous de l’activer. Pour
plus d'informations sur l'état du réseau Wi-Fi, consultez la section État du Wi-Fi et modèles de voyants
d'état.
4.
Si l’imprimante ne se trouve plus dans le mode de configuration Wi-Fi, restaurez les paramètres réseau
de l’imprimante. Consultez la section Restauration des paramètres réseau de l'imprimante à partir du
panneau de commande de l'imprimante.
5.
Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Consultez la section
Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.
6.
Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP et enregistrez l'imprimante.
Si vous êtes invité à saisir un mot de passe au cours du processus, saisissez le code PIN indiqué sur une
étiquette dans la zone d'accès à l'encre ou la zone d'accès aux cartouches.
7.
Suivez les instructions à l'écran pour connecter l'imprimante à votre réseau Wi-Fi.
Windows 7
1.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP.
Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP sur votre ordinateur, rendez-vous sur
123.hp.com pour télécharger et installer le logiciel de l'imprimante.
REMARQUE : Windows 7 Service Pack 1 (SP1) est requis pour installer le logiciel de l'imprimante HP.
16
2.
Dans logiciel d'impression, cliquez sur Outils, puis sur Configuration du périphérique & Logiciel.
3.
Sélectionnez Convertir un périphérique connecté en USB à une connexion sans fil. Suivez les instructions
à l'écran.
Chapitre 2 Connexion de votre imprimante
Connexion sans fil vers une connexion USB
Windows/macOS
1.
Si nécessaire, retirez l’étiquette qui recouvre le port USB à l’arrière de l'imprimante.
2.
Connectez l’imprimante et l’ordinateur à l’aide d’un câble USB.
3.
Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur. Consultez la section Utiliser l'application HP Smart
pour l'impression, la numérisation et la gestion.
4.
Cliquez ou appuyez sur l’icône Plus
ou sur Ajouter une imprimante, puis choisissez l'option pour
sélectionner ou ajouter une imprimante.
Suivez les instructions pour ajouter l’imprimante.
5.
Lorsque vous y êtes invité, créez un compte HP et enregistrez l'imprimante.
Si vous êtes invité à saisir un mot de passe au cours du processus, saisissez le code PIN indiqué sur une
étiquette dans la zone d'accès à l'encre ou la zone d'accès aux cartouches.
Connexion sans fil vers une connexion USB
17
3
Principes de base relatifs au chargement de
supports et au papier
Cette section décrit comment modifier les paramètres papier et charger un support différent dans
l’imprimante.
Chargement du papier
Cette rubrique décrit comment charger du papier dans le bac d'alimentation.
REMARQUE :
●
Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.
●
Si un autre papier se trouve dans le bac d’entrée, retirez-le avant de charger un type ou format de papier
différent.
●
Lorsque vous y êtes invité après le chargement du papier, modifiez les paramètres du papier sur le
panneau de commande de l’imprimante pour qu’ils correspondent au papier que vous utilisez.
●
Pour les supports pris en charge par votre imprimante, reportez-vous au logiciel de l'imprimante ou à
l’Embedded Web Server (EWS). Pour ouvrir le serveur EWS, reportez-vous à la section Pour accéder au
serveur EWS et l’utiliser.
Pour charger du papier ordinaire
1.
18
Ouvrez le bac d’entrée.
Chapitre 3 Principes de base relatifs au chargement de supports et au papier
2.
Appuyez sur le bouton du guide de largeur du papier et maintenez-le enfoncé, puis faites glisser les
guides vers les bords du bac.
3.
Insérez le papier en orientation portrait et face à imprimer vers le bas.
Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes de format de papier appropriées dans le bac.
Vérifiez que la pile de papier ne dépasse pas le marquage de hauteur de pile figurant dans le bac.
Pour charger du papier ordinaire
19
20
4.
Faites glisser les guides de largeur dans le bac jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec le bord de la pile
de papier.
5.
Fermez le bac d'entrée.
Chapitre 3 Principes de base relatifs au chargement de supports et au papier
6.
Dépliez l'extension du bac de sortie.
Charger du papier au format Légal
1.
Ouvrez le bac d’entrée.
2.
Appuyez sur le bouton du guide de largeur du papier et maintenez-le enfoncé, puis faites glisser les
guides vers les bords du bac.
3.
Appuyez sur le bouton qui se trouve sur le bord avant du bac d'entrée et déployez le bac d’entrée.
4.
Insérez le papier en orientation portrait et face à imprimer vers le bas.
Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes de format de papier appropriées dans le bac.
Vérifiez que la pile de papier ne dépasse pas le marquage de hauteur de pile figurant dans le bac.
Charger du papier au format Légal
21
5.
Faites glisser les guides de largeur dans le bac jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec le bord de la pile
de papier.
6.
Fermez le bac d'entrée.
REMARQUE : Lorsque vous réinsérez le bac, l’extension doit rester à l'extérieur de l'imprimante.
7.
Dépliez l'extension du bac de sortie.
Pour charger une enveloppe
22
1.
Ouvrez le bac d’entrée.
2.
Appuyez sur le bouton du guide de largeur du papier et maintenez-le enfoncé, puis faites glisser les
guides vers les bords du bac.
Chapitre 3 Principes de base relatifs au chargement de supports et au papier
3.
Insérez l'enveloppe en orientation portrait et face à imprimer vers le bas.
Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes de format de papier appropriées dans le bac.
Vérifiez que la pile de papier ne dépasse pas le marquage de hauteur de pile figurant dans le bac.
4.
Faites glisser les guides de largeur dans le bac jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec le bord de la pile
de papier.
5.
Fermez le bac d'entrée.
6.
Dépliez l'extension du bac de sortie.
Chargement de cartes et de papier photo
1.
Ouvrez le bac d’entrée.
Chargement de cartes et de papier photo
23
2.
Appuyez sur le bouton du guide de largeur du papier et maintenez-le enfoncé, puis faites glisser les
guides vers les bords du bac.
3.
Insérez les cartes ou le papier photo en orientation portrait et face à imprimer vers le bas.
Assurez-vous que la pile de papier est alignée sur les lignes de format de papier appropriées dans le bac.
Vérifiez que la pile de papier ne dépasse pas le marquage de hauteur de pile figurant dans le bac.
24
4.
Faites glisser les guides de largeur dans le bac jusqu'à ce qu'ils entrent en contact avec le bord de la pile
de papier.
5.
Fermez le bac d'entrée.
6.
Dépliez l'extension du bac de sortie.
Chapitre 3 Principes de base relatifs au chargement de supports et au papier
Chargement de l'original
Cette rubrique décrit comment charger un document original dans l'imprimante.
Positionner un original sur la vitre du scanner
1.
Soulevez le capot du scanner.
2.
Chargez l'original face à imprimer vers le bas sur la vitre du scanner (aligné sur le coin indiqué).
3.
Refermez le capot du scanner.
Chargement de l'original
25
Charger un original dans le chargeur de documents
26
1.
Ouvrez l'extension du bac de sortie du chargeur de documents.
2.
Ouvrez le bac d'alimentation du chargeur de documents.
3.
Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'extérieur.
4.
Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation.
Chapitre 3 Principes de base relatifs au chargement de supports et au papier
5.
Faites glisser le guide de largeur du papier vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il touche les bords du papier.
Modification des paramètres du papier
REMARQUE :
●
Lorsque l’on vous y invite après le chargement du papier, modifiez les paramètres du papier sur le
panneau de commande de l’imprimante pour qu’ils correspondent à ceux du papier que vous utilisez.
●
Pour votre sécurité, certains paramètres de l’Embedded Web Server (EWS) sont protégés par un mot de
passe. À l'invite, saisissez le mot de passe. Il s'agit du mot de passe que vous avez défini sur le serveur
EWS ou du code PIN par défaut indiqué sur une étiquette dans la zone d'accès à l'encre.
Modification des paramètres de papier à partir de l’Embedded Web Server (EWS)
1.
Ouvrez le serveur EWS. Consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser.
2.
Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Préférences.
4.
Cliquez sur Gestion des bacs et du papier, puis effectuez les modifications nécessaires.
5.
Cliquez sur Appliquer.
Principes de base relatifs au papier
L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est recommandé de
tester différents types de papier d’impression avant d’en acheter de grandes quantités.
Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse
www.hp.com pour plus d'informations sur le papier HP.
HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour
l'impression des documents de tous les jours. Tous les papiers présentant le logo
ColorLok font l'objet de tests indépendants visant à déterminer leur conformité
aux normes les plus exigeantes en termes de fiabilité et de qualité d'impression.
Ils permettent d'obtenir des documents aux couleurs fidèles et éclatantes, aux
noirs profonds, avec un temps de séchage inférieur à celui des autres papiers
ordinaires. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande
diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart
des fabricants de papier.
Modification des paramètres du papier
27
Papiers recommandés pour l'impression
Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus
spécialement pour le type de projet de votre impression. Selon votre pays/région, certains de ces papiers
peuvent ne pas être disponibles.
Impression photo
●
papier photo HP Advanced
Ce papier photo brillant offre un séchage instantané facilitant les manipulations sans taches. Ce papier
résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigts et à l'humidité. Vos impressions auront un
aspect et une texture comparables à ceux qu'offrent les laboratoires de développement. Ces papiers
sont disponibles en plusieurs formats, dont le format A4, 21,5 x 27,9 cm (8,5 x 11 pouces), 10 x 15 cm
(4 x 6 pouces) et 13 x 18 cm (5 x 7 pouces). Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la
longévité des documents.
●
Papier photo HP Everyday
Imprimez des clichés couleur au quotidien à un prix modique en utilisant du papier conçu à cet effet. Ce
papier photo à un prix abordable sèche rapidement pour une manipulation facile. Obtenez des images
claires et nettes avec ce papier sur toute imprimante jet d'encre. Il est disponible en finition brillante en
plusieurs formats, dont le format A4, 8,5 x 11 pouces, 5 x 7 pouces et 4 x 6 pouces (10 x 15 cm). Ce papier
est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents.
●
Lots HP Photo Value Pack
Les lots HP Photo Value sont très pratiques, ils comprennent des cartouches d'encre originales HP et
du papier photo HP Advanced pour vous faire économiser du temps et rendre l'impression de photos
professionnelles plus abordable en utilisant votre imprimante HP. Les encres originales HP et le papier
photo HP Advanced ont été conçus pour être utilisés ensemble pour des photos plus durables et plus
vives, impression après impression. Une combinaison idéale pour l'impression de vos photos de vacances
ou pour des retirages à partager.
Documents professionnels
●
Papier laser mat amélioré HP 150 g
Ce papier est un papier laser mat épais, idéal pour l'impression de supports marketing en couleurs
professionnelles, y compris les brochures.
●
Papier brillant HP pour brochures (180 g) ou Papier brillant professionnel HP (180 g)
Ces papiers présentent une couche brillante sur les deux faces pour une utilisation recto verso.
Ce papier convient parfaitement pour les reproductions de qualité photographique, les graphiques
professionnels présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les brochures, les
dépliants publicitaires et les calendriers.
Impression quotidienne
Tous les papiers pouvant être utilisés pour imprimer au quotidien intègrent la technologie ColorLok qui réduit
le nombre de stries et qui produit des noirs plus francs et des couleurs plus vives.
●
28
Papier jet d'encre HP Bright White
Chapitre 3 Principes de base relatifs au chargement de supports et au papier
Le Papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est
suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le
rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus.
●
Papier pour impression HP
Le Papier d'impression HP est un papier multifonction de haute qualité. Il produit des documents dont
l'aspect et la texture sont plus substantiels que les documents imprimés sur du papier multi-usage
standard ou du papier de copie. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des
documents.
●
Papier HP Office
Le Papier HP Office est un papier multifonction de haute qualité. Il convient parfaitement aux copies,
brouillons, mémos et autres documents quotidiens. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver
la longévité des documents.
●
Papier HP Office recyclé
Le papier HP Office recyclé est un papier multifonction de haute qualité composé de 30 % de fibres
recyclées.
Commande de consommables papier HP
L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Pour obtenir une qualité
d'impression maximale, utilisez du papier HP.
Pour commander du papier et d'autres consommables HP, accédez à www.hp.com. Actuellement, certaines
parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.
HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la copie des
documents quotidiens. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de manière indépendante pour
répondre aux normes élevées de fiabilité et de qualité d'impression de manière à produire des documents aux
tracés nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de
qualité inférieure. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages
et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.
Commande de consommables papier HP
29
4
Impression
Cette section décrit comment imprimer depuis différents périphériques.
Cette imprimante est conçue pour fonctionner avec l’application HP Smart, une application logicielle qui
permet d’imprimer et de numériser des documents et de gérer votre imprimante en toute simplicité depuis un
smartphone, un ordinateur portable ou de bureau, ou d’autres périphériques.
Vous pouvez imprimer des documents et gérer l’imprimante depuis tous vos périphériques en installant
l’application sur chaque périphérique. Pour plus d’informations sur l’application, reportez-vous à la section
Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.
Impression à partir d'un ordinateur sous Windows
1.
Assurez-vous d'avoir installé le HP Smart. Consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour
l'impression, la numérisation et la gestion.
2.
Ouvrez le document que vous souhaitez imprimer.
3.
Dans le menu Fichier de votre programme logiciel, sélectionnez l'option Impression.
4.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés, Options, Configuration, ou
Préférences.
5.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
6.
Modifiez les paramètres puis cliquez sur OK.
7.
Cliquez sur Impression ou appuyez sur le bouton OK pour imprimer.
Impression depuis un ordinateur Mac
30
1.
Assurez-vous d'avoir installé l'application HP Smart. Consultez la section Utiliser l'application HP Smart
pour l'impression, la numérisation et la gestion.
2.
Sur l’ordinateur, ouvrez Préférence Système, et sélectionnez Imprimantes et Scanners.
3.
Cliquez sur le bouton/icône Ajouter +, sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes, puis
cliquez sur Ajouter.
4.
Une fois connecté, ouvrez le document que vous souhaitez imprimer et utilisez la commande Imprimer.
5.
Assurez-vous que l’imprimante souhaitée est sélectionnée.
6.
Modifiez les éventuels paramètres d'impression.
7.
Cliquez sur Imprimer pour imprimer le document.
Chapitre 4 Impression
Imprimer depuis des appareils mobiles
Vous pouvez utiliser l’application HP Smart pour imprimer des documents et des photos à partir de votre
périphérique mobile, votre compte de médias sociaux ou votre stockage cloud.
Consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.
Vous pouvez également imprimer directement depuis vos périphériques mobiles à l’aide d’AirPrint (iOS) ou HP
Print Service Plugin (Android) :
●
iOS : Sur les périphériques qui utilisent iOS 4.2 ou une version ultérieure, AirPrint est préinstallé.
●
Android : Téléchargez HP Print Service Plugin à partir de Google Play Store ou votre boutique
d'applications préférée, et activez-le sur votre périphérique.
REMARQUE : Vous pouvez imprimer avec l'application HP Smart ou AirPrint/HP Print Service Plugin lorsque
le périphérique mobile se trouve sur le même réseau que l’imprimante ou sur un réseau différent (à l’aide de
la fonction Wi-Fi Direct).
Impression avec une connexion sur le même réseau Wi-Fi
Vous pouvez imprimer des documents et des photos à partir de votre périphérique mobile lorsque celui-ci se
trouve sur le même réseau Wi-Fi que l’imprimante.
Visitez le site www.hp.com/go/mobileprinting pour plus d’informations sur l'impression mobile.
REMARQUE : Assurez-vous que votre périphérique mobile et votre imprimante sont connectés au même
réseau Wi-Fi. Consultez la section Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec l'application HP Smart.
Imprimer sans connexion sur le même réseau Wi-Fi (Wi-Fi Direct)
La fonction Wi-Fi Direct vous permet de connecter directement votre ordinateur ou votre périphérique mobile
à une imprimante et d’imprimer sans fil (sans connecter votre ordinateur ou périphérique mobile à un réseau
sans fil existant).
Visitez la page www.hp.com/go/mobileprinting pour plus d'informations sur Wi-Fi Direct.
REMARQUE :
●
Vérifiez que la fonction Wi-Fi Direct de votre imprimante est activée.
●
Il est possible de connecter jusqu'à 5 ordinateurs et périphériques mobiles à l'imprimante à l’aide de la
connexion Wi-Fi Direct.
Activation ou désactivation de Wi-Fi Direct
1.
Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur
(Menu).
2.
Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Paramètres.
3.
Appuyez sur Réseau.
4.
Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Wi-Fi Direct.
5.
Appuyez sur le bouton à bascule situé à côté de Wi-Fi Direct pour l’activer ou le désactiver.
Imprimer depuis des appareils mobiles
31
6.
Appuyez sur Afficher les détails pour voir l'état et les détails.
CONSEIL : Vous pouvez également activer la fonction Wi-Fi Direct depuis le serveur EWS. Pour plus
d'informations sur l'utilisation du serveur EWS, voir la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser.
Retrouver le nom ou le mot de passe de Wi-Fi Direct
1.
Sur l'écran d'accueil de l'écran de l'imprimante, appuyez sur
(Menu).
2.
Appuyez sur Info, faites défiler vers le bas, puis appuyez sur Wi-Fi Direct.
Le nom et le mot de passe Wi-Fi Direct sont affichés à l'écran.
REMARQUE : Pour d'autres informations sur le réseau, imprimez la page de configuration du réseau.
Consultez la section Impression des rapports à partir du panneau de commande de l'imprimante.
Changement de mode de connexion
32
(Menu).
1.
Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur
2.
Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Paramètres.
3.
Appuyez sur Réseau.
4.
Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Wi-Fi Direct.
5.
Appuyez sur Mode de connexion et sélectionnez Automatique ou Manuel.
Chapitre 4 Impression
5
Copie, numérisation et télécopie mobile
Cette section décrit les fonctions de copie et de numérisation, et l'utilisation de la télécopie mobile.
Copier depuis l'imprimante
REMARQUE : Tous les documents sont copiés en mode d'impression de qualité normale. Vous ne pouvez
pas modifier la qualité du mode d'impression lors de la copie.
1.
Chargez du papier dans le bac d’entrée.
Consultez la section Chargement du papier.
2.
Placez l'original face à imprimer vers le haut dans le chargeur de documents ou face à imprimer vers le
bas sur la vitre du scanner (aligné sur le coin comportant une icône).
Consultez la section Chargement de l'original.
3.
Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur
(Copier).
4.
Modifiez les paramètres de copie souhaités, puis appuyez sur Copier.
5.
Pour une copie recto verso, placez la deuxième page sur la vitre du scanner, puis procédez à la copie.
Copie d’une carte d'identité (ID)
La fonction de copie de carte d’identité vous permet de placer une carte ou un document de petite taille
n'importe où sur la vitre du scanner pour copier les deux côtés sur la même page.
1.
Chargez du papier dans le bac d’entrée.
Consultez la section Chargement du papier.
2.
Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur
(Copie de carte ID).
3.
Modifiez les paramètres de copie souhaités, puis appuyez sur Copier.
Copie, numérisation et télécopie mobile
33
4.
Suivez les instructions à l'écran pour placer la carte n'importe où sur la vitre du scanner, loin des bords ou
des coins de la vitre. Ensuite, fermez le capot du scanner et continuez.
5.
Lorsque vous y êtes invité, ouvrez le capot du scanner, retournez la carte, puis suivez les instructions à
l'écran pour imprimer la page.
Numérisation à partir du panneau de commande de l'imprimante
34
1.
Placez l'original face à imprimer vers le haut dans le chargeur de documents ou face à imprimer vers le
bas sur la vitre du scanner (aligné sur le coin comportant une icône).
2.
Sur l'écran d'accueil de l'écran de l'imprimante, appuyez sur
Chapitre 5 Copie, numérisation et télécopie mobile
(Numériser).
3.
Appuyez sur l'option de numérisation souhaitée.
4.
Suivez les instructions à l'écran pour numériser ou enregistrer.
Numérisation à l'aide de l'application HP Smart (iOS, Android,
Windows 10 et macOS)
Vous pouvez utiliser l’application HP Smart pour numériser des documents ou des photos à partir du scanner
de l’imprimante, et vous pouvez également numériser à l’aide de l’appareil photo de votre périphérique. HP
Smart comprend des outils d’édition qui vous permettent d’ajuster l’image numérisée avant de l’enregistrer
ou de la partager. Vous pouvez imprimer, enregistrer vos numérisations sur un stockage local ou cloud et les
partager par e-mail, SMS, Facebook, Instagram etc. Pour numériser avec HP Smart, suivez les instructions
fournies dans la section appropriée ci-dessous, en fonction du type de périphérique utilisé.
●
iOS/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help
●
Windows 10 : www.hp.com/go/hpsmartwin-help
●
macOS : www.hp.com/go/hpsmartmac-help
Numérisation à l'aide du logiciel de l’imprimante HP
Cette rubrique décrit comment numériser avec le logiciel de l'imprimante HP.
Numérisation à partir d'un ordinateur
Avant d’effectuer une tâche de numérisation à partir d’un ordinateur, assurez-vous d'avoir déjà installé le
logiciel d'impression recommandé par HP. Votre imprimante et votre ordinateur doivent être reliés entre eux
et allumés.
Numériser un document ou une photo vers un fichier (Windows)
1.
Placez l'original face à imprimer vers le haut dans le chargeur de documents ou face à imprimer vers le
bas sur la vitre du scanner (aligné sur le coin comportant une icône).
2.
Dans le logiciel de l'imprimante HP (disponible à partir du menu Démarrer), cliquez sur Numériser puis
sur Numériser un document ou une photo.
3.
Sélectionnez le type de numérisation de votre choix, puis cliquez sur Numériser.
Choisissez le format de fichier pour enregistrer le document (ou la photo).
REMARQUE :
●
Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numérisation pour
examiner et modifier les paramètres de numérisation. Consultez la section Modification des
paramètres de numérisation (Windows).
●
Si l'option Afficher l'afficheur après la numérisation est sélectionnée, vous pouvez apporter des
modifications à l'image numérisée dans l'écran d'aperçu.
Numérisation à l'aide de l'application HP Smart (iOS, Android, Windows 10 et macOS)
35
Numérisation d’un document ou d’une photo vers l’e-mail (Windows)
1.
Placez l'original face à imprimer vers le haut dans le chargeur de documents ou face à imprimer vers le
bas sur la vitre du scanner (aligné sur le coin comportant une icône).
2.
Dans le logiciel de l'imprimante HP (disponible à partir du menu Démarrer), cliquez sur Numériser, puis
cliquez sur Numériser un document ou une photo.
3.
Sélectionnez le type de numérisation de votre choix, puis cliquez sur Numériser.
REMARQUE :
●
Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numérisation pour
examiner et modifier les paramètres de numérisation. Consultez la section Modification des
paramètres de numérisation (Windows).
●
Si l'option Afficher l'afficheur après la numérisation est sélectionnée, vous pouvez apporter des
modifications à l'image numérisée dans l'écran d'aperçu.
Modification des paramètres de numérisation (Windows)
Vous pouvez modifier les paramètres de numérisation soit pour une utilisation normale, soit pour enregistrer
les modifications pour une utilisation définitive. Ces paramètres incluent des options telles que le format
et l'orientation de page, la résolution de numérisation, le contraste et l'emplacement de dossier des
numérisations enregistrées.
1.
Placez l'original face à imprimer vers le haut dans le chargeur de documents ou face à imprimer vers le
bas sur la vitre du scanner (aligné sur le coin comportant une icône).
2.
Dans le logiciel de l'imprimante HP, disponible à partir du menu Démarrer, cliquez sur Numériser, puis
cliquez sur Numériser un document ou une photo.
3.
Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue HP Scan.
Le volet des paramètres détaillés s'affiche à droite. La colonne de gauche récapitule les paramètres
actuels de chaque section. La colonne de droite permet de modifier les paramètres dans la section en
surbrillance.
4.
Cliquez sur chaque section à gauche du volet des paramètres détaillés pour examiner les paramètres
dans cette section.
Vous pouvez examiner et modifier la plupart des paramètres en utilisant les menus déroulants.
Certains paramètres permettent une plus grande souplesse en affichant un nouveau volet. Ceux-ci sont
indiqués par un + (signe plus) à droite du paramètre. Vous devez soit cliquer sur OK pour accepter ou sur
Annuler pour annuler les modifications dans ce volet afin de revenir au volet des paramètres détaillés.
5.
36
Une fois que vous avez terminé de modifier les paramètres, procédez de l'une des manières suivantes :
●
Cliquez sur Numériser. Vous êtes invité à enregistrer ou refuser les modifications dans le raccourci
après la numérisation.
●
Cliquez sur l'icône d'enregistrement à droite du raccourci, puis cliquez sur Numériser.
Chapitre 5 Copie, numérisation et télécopie mobile
Création d’un nouveau raccourci de numérisation (Windows)
Vous pouvez créer votre propre raccourci de numérisation pour simplifier celle-ci. Par exemple, vous
souhaiterez peut-être numériser régulièrement et enregistrer des photos au format PNG, plutôt qu'au format
JPEG.
1.
Placez l'original face à imprimer vers le haut dans le chargeur de documents ou face à imprimer vers le
bas sur la vitre du scanner (aligné sur le coin comportant une icône).
2.
Dans le logiciel de l'imprimante HP disponible à partir du menu Démarrer, cliquez sur Numériser, puis
cliquez sur Numériser un document ou une photo.
3.
Cliquez sur Créer un nouveau raccourci de numérisation.
4.
Entrez un nom descriptif, choisissez un raccourci existant sur lequel baser votre nouveau raccourci, puis
cliquez sur Créer.
5.
Modifiez les paramètres de votre nouveau raccourci pour répondre à vos besoins, puis cliquez sur l'icône
d'enregistrement à droit du raccourci.
REMARQUE : Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numérisation
pour examiner et modifier les paramètres des numérisations.
Pour plus d'informations, consultez la section Modification des paramètres de numérisation (Windows).
Numérisation à l'aide de Webscan
Webscan est une fonction du serveur EWS qui vous permet de numériser des photos et des documents entre
votre imprimante et votre périphérique en utilisant un navigateur Web.
REMARQUE : Pour votre sécurité, certains paramètres du serveur EWS sont protégés par un mot de passe.
À l'invite, saisissez le mot de passe. Il s'agit du mot de passe que vous avez défini sur le serveur EWS ou du
code PIN par défaut indiqué sur une étiquette dans la zone d'accès à l'encre.
Pour activer Webscan
1.
Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et
l’utiliser.
2.
Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3.
À partir du menu à gauche, cliquez sur Sécurité, puis sur Paramètres administrateur.
4.
Sélectionnez l'option pour activer Webscan.
5.
Cliquez sur Appliquer.
Pour numériser avec Webscan
Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de
numérisation, numérisez à l'aide du logiciel de l'imprimante HP.
1.
Placez l'original face à imprimer vers le haut dans le chargeur de documents ou face à imprimer vers le
bas sur la vitre du scanner (aligné sur le coin comportant une icône). Consultez la section Chargement de
l'original.
Création d’un nouveau raccourci de numérisation (Windows)
37
2.
Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Pour accéder au serveur EWS et
l’utiliser.
3.
Cliquez sur l'onglet Numériser.
4.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Webscan.
5.
Choisissez les options souhaitées, puis cliquez sur Démarrer la numérisation.
Astuces pour réussir votre numérisation et votre copie
Suivez les conseils ci-après pour réussir vos copies et vos numérisations :
●
Maintenez la vitre et la partie interne du couvercle à l'état propre. Le scanner interprète tout ce qu'il
détecte sur la vitre comme faisant partie de l'image.
●
Chargez l'original face à imprimer vers le bas sur la vitre du scanner (aligné sur le coin comportant une
icône).
●
Pour réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérisez l'original dans l'ordinateur,
redimensionnez l'image dans le logiciel de numérisation, puis imprimez une copie de l'image agrandie.
●
Pour éviter que le texte numérisé ne soit incorrect ou incomplet, assurez-vous que la luminosité est
correctement réglée dans le logiciel.
●
Assurez-vous de sélectionner la source appropriée (par exemple, vitre du scanner) pour la numérisation à
l’aide du logiciel HP.
●
Dès que le chargeur de documents est correctement chargé avec un original, l’écran du panneau de
commande vous le signale.
Télécopie mobile
Utilisez l’application HP Smart pour numériser et télécopier rapidement plusieurs pages en même temps
depuis votre appareil mobile ou votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur la télécopie mobile, consultez le site Web HP Smart.
Utiliser la télécopie mobile dans l’application HP Smart
1.
Assurez-vous que votre périphérique mobile ou votre ordinateur est connecté à un réseau. Lancez
l’application HP Smart et connectez-vous ou créez votre compte HP.
2.
Sélectionnez la vignette Télécopie mobile.
Si vous ne voyez pas la vignette Télécopie mobile, procédez de la façon suivante pour l’activer :
38
●
Sur un appareil mobile : Appuyez sur Personnaliser les vignettes, puis sur le bouton à bascule
Télécopie mobile pour activer la vignette, puis revenez à l’écran Accueil.
●
Sur un appareil Windows 10 : Cliquez sur Paramètres, sélectionnez Personnaliser les vignettes, puis
cliquez sur le bouton à bascule Télécopie mobile pour activer la vignette. Revenez ensuite à l’écran
Accueil.
Chapitre 5 Copie, numérisation et télécopie mobile
●
Sur un appareil Mac : Dans la barre de menu, sélectionnez HP Smart >Personnaliser les vignettes.
Définissez l’option Télécopie mobile sur Activée.
REMARQUE : La télécopie mobile est disponible seulement dans certains pays/régions. Si vous ne
voyez pas d’option Télécopie mobile dans le menu Personnaliser, il est possible que la télécopie
mobile ne soit pas disponible dans votre pays/région.
3.
Complétez les informations nécessaires pour la télécopie mobile.
4.
Pour ajouter une page de couverture, appuyez sur le bouton à bascule Ajouter une page de couverture,
puis saisissez un sujet et un message.
5.
Numérisez le document que vous souhaitez télécopier à l’aide de votre imprimante ou de l’appareil photo
de votre appareil mobile, ou joignez un type de fichier pris en charge. Envoyez la télécopie lorsque le
document est prêt.
Votre télécopie sera livrée en toute sécurité et vous pourrez suivre son statut dans l’application HP
Smart.
Utiliser la télécopie mobile dans l’application HP Smart
39
6
Télécopie
Vous pouvez utiliser l'imprimante pour envoyer et recevoir des télécopies en noir et blanc et en couleur. Vous
pouvez planifier l'envoi ultérieur de télécopies et définir des numéros de votre répertoire téléphonique pour
adresser rapidement et aisément des télécopies vers des numéros fréquents.
REMARQUE : Avant de commencer à utiliser la fonction de télécopie, assurez-vous d'avoir correctement
configuré cette fonction sur l'imprimante. Vous pouvez vérifier si le télécopieur est correctement configuré
en effectuant un test à partir du panneau de configuration de l'imprimante. Consultez la section Exécuter un
test de télécopie.
Envoi d'une télécopie
Vous pouvez envoyer une télécopie de plusieurs manières, selon votre situation ou vos besoins.
Envoi d'une télécopie standard
Vous pouvez facilement envoyer une télécopie en noir et blanc ou en couleur contenant une ou plusieurs
pages à partir du panneau de commande de l'imprimante.
REMARQUE :
●
Envoyez une seule télécopie en plaçant l'original sur la vitre. Envoyez plusieurs télécopies en utilisant le
chargeur de documents.
●
Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos télécopies, activez la confirmation de
télécopie.
Envoi d’une télécopie standard à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Placez l'original face à imprimer vers le haut dans le chargeur de documents ou face à imprimer vers le
bas sur la vitre du scanner (aligné sur le coin comportant une icône).
2.
Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur
3.
Appuyez sur Envoyer maintenant.
4.
Appuyez sur Envoyer aux contacts. Sélectionnez un carnet d'adresses ou un répertoire téléphonique,
puis sélectionnez un ou plusieurs contacts.
(Télécopieur).
Vous pouvez également appuyer sur Entrer le numéro de télécopieur, puis saisir le numéro de télécopie à
l'aide du clavier à l'écran lorsque vous y êtes invité.
CONSEIL :
●
40
Pour ajouter une pause au numéro de télécopieur que vous entrez, appuyez sur * (astérisque), puis
sélectionnez - (tiret) sur l'écran.
Chapitre 6 Télécopie
●
Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas satisfaisante, essayez
de modifier la résolution sur votre télécopieur.
5.
Appuyez sur Options pour modifier la résolution ou la couleur.
6.
Appuyez sur Envoyer.
Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur
Vous pouvez envoyer un document en télécopie directement depuis votre ordinateur sans avoir à l'imprimer
d'abord.
Pour utiliser cette fonction, assurez-vous d'avoir installé le logiciel d'impression HP sur votre ordinateur, que
l'imprimante est connectée à une ligne téléphonique active, et que la fonction de télécopieur est configuré et
fonctionne correctement.
Envoi d’une télécopie standard à partir de l'ordinateur (Windows)
1.
Ouvrez le document sur l'ordinateur à partir duquel vous souhaitez envoyer la télécopie.
2.
Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3.
Dans la liste Nom, sélectionnez l'imprimante dont le nom contient « fax ».
4.
Pour modifier certains paramètres (tels que la sélection pour l'envoi du document sous forme de
télécopie en noir et blanc ou en couleur), cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés, Options, Configuration
d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5.
Après avoir modifié les paramètres souhaités, cliquez sur OK.
6.
Cliquez sur Imprimer ou sur OK.
7.
Entrez le numéro du télécopieur et d'autres informations pour le destinataire, modifiez les autres
paramètres de la télécopie, puis cliquez sur Envoyer une télécopie. L'imprimante commence à composer
le numéro de télécopieur, puis envoie le document.
Envoi d'une télécopie depuis un téléphone
Vous pouvez envoyer une télécopie depuis votre poste de téléphone. Cela vous permet de parler au
destinataire avant d'envoyer la télécopie.
Envoi d'une télécopie depuis un poste téléphonique
1.
Placez l'original face à imprimer vers le haut dans le chargeur de documents ou face à imprimer vers le
bas sur la vitre du scanner (aligné sur le coin comportant une icône).
2.
Composez le numéro à l'aide du clavier du téléphone connecté à l'imprimante.
Si le destinataire répond au téléphone, dites-lui qu'il devrait recevoir la télécopie sur son télécopieur
après quelques tonalités. Si un télécopieur prend en charge l'appel, vous entendrez la tonalité du
télécopieur de destination.
3.
Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur
(Télécopie).
Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur
41
4.
Lorsque vous êtes prêt à envoyer la télécopie, suivez les instructions à l'écran pour continuer.
Vous entendez la tonalité au cours de la transmission de la télécopie. Si vous souhaitez poursuivre votre
conversation, restez en ligne jusqu'à la fin de la transmission de la télécopie. Si vous avez fini de parler
avec le destinataire, vous pouvez raccrocher le combiné dès le début de la transmission de la télécopie.
Envoi d'une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée
Lorsque vous envoyez une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée, vous pouvez entendre
les tonalités, les invites téléphoniques ou d'autres sons dans les haut-parleurs de l'imprimante. Cette fonction
vous permet de répondre aux invites durant la numérotation et de contrôler la vitesse de numérotation.
CONSEIL : Si vous utilisez une carte d'appel et que vous n'entrez pas suffisamment vite votre code PIN, il
est possible que l'imprimante commence à émettre prématurément les tonalités de télécopie, ce qui risque
d'empêcher la reconnaissance de votre code PIN par le service de la carte d'appel. Si c'est le cas, créez un
contact dans votre répertoire afin de stocker le code PIN de votre carte d'appel.
REMARQUE :
Assurez-vous que le volume est activé de façon à entendre la tonalité.
Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le panneau de commande
de l'imprimante
1.
Placez l'original face à imprimer vers le haut dans le chargeur de documents ou face à imprimer vers le
bas sur la vitre du scanner (aligné sur le coin comportant une icône).
2.
Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur
3.
Appuyez sur Envoyer maintenant.
4.
Appuyez sur Envoyer aux contacts ou sur Entrer le numéro de télécopieur.
5.
Appuyez sur Options pour modifier la résolution ou la couleur.
6.
Appuyez sur Envoyer pour activer la numérotation supervisée.
7.
Suivez les invites, le cas échéant.
(Télécopieur).
Votre télécopie est envoyée lorsque le télécopieur destinataire répond.
Envoi d'une télécopie programmée
Vous pouvez programmer l'envoi ultérieur de télécopies à l'aide de l'option Envoyer plus tard sur le panneau de
commande de l'imprimante.
Envoi d’une télécopie programmée à partir du panneau de commande de l'imprimante
42
1.
Placez l'original face à imprimer vers le haut dans le chargeur de documents ou face à imprimer vers le
bas sur la vitre du scanner (aligné sur le coin comportant une icône).
2.
Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur
3.
Appuyez sur Envoyer plus tard.
4.
Réglez l'heure d'envoi de la télécopie.
5.
Appuyez sur Envoyer aux contacts ou Entrer le numéro du télécopieur.
Chapitre 6 Télécopie
(Numériser).
6.
Suivez les instructions à l’écran, puis appuyez sur Envoyer.
Envoi d’une télécopie en utilisant la mémoire de l'imprimante
Vous pouvez numériser une télécopie en noir et blanc, la stocker en mémoire et l'envoyer à partir de
cette mémoire. Cette fonction est utile si le numéro de télécopieur que vous tentez d'appeler est occupé
ou temporairement indisponible. L'imprimante numérise les originaux, les place en mémoire et les envoie
lorsqu'elle peut se connecter au télécopieur destinataire. Une fois que l'imprimante a numérisé les pages
et les a placées en mémoire, vous pouvez retirer les originaux du chargeur de documents ou de la vitre du
scanner.
REMARQUE :
Seules des télécopies en noir et blanc peuvent être envoyées à partir de la mémoire.
Envoyer une télécopie en utilisant la mémoire de l'imprimante
1.
Assurez-vous que la fonction Méthode de numérisation et de télécopie est activée.
2.
Sur l'écran d'accueil de l'écran de l'imprimante, appuyez sur
3.
Appuyez sur Envoyer maintenant.
4.
Appuyez sur Envoyer aux contacts ou sur Entrer le numéro de télécopieur.
5.
Sélectionnez un numéro précédemment utilisé, ou un contact dans le carnet d'adresses ou le répertoire
téléphonique, ou entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier qui apparaît sur l'écran.
(Télécopie).
CONSEIL : Pour ajouter une pause au numéro de télécopieur que vous entrez, appuyez sur *
(astérisque), puis sélectionnez - (tiret) sur l'écran.
6.
Appuyez sur Options pour modifier la résolution ou la couleur.
CONSEIL :
L'imprimante envoie le fax lorsque le télécopieur du destinataire est disponible.
Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires
Vous pouvez envoyer une télécopie à plusieurs destinataires en créant un répertoire téléphonique ou un
carnet d'adresses composé de deux ou plusieurs destinataires individuels.
Envoyer une télécopie à plusieurs destinataires
1.
Placez l'original face à imprimer vers le haut dans le chargeur de documents ou face à imprimer vers le
bas sur la vitre du scanner (aligné sur le coin comportant une icône).
2.
Sur l'écran d'accueil de l'écran de l'imprimante, appuyez sur
3.
Appuyez sur Envoyer maintenant, puis sur Envoyer aux contacts.
4.
Sélectionnez un carnet d'adresses ou un répertoire téléphonique, puis sélectionnez plusieurs contacts
dans la liste.
5.
Appuyez sur Envoyer.
(Télécopie).
CONSEIL : Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas satisfaisante,
essayez de modifier la résolution ou le contraste sur votre télécopieur.
Envoi d’une télécopie en utilisant la mémoire de l'imprimante
43
Réception d'une télécopie
Vous pouvez recevoir des télécopies automatiquement ou manuellement. Si vous désactivez l'option Réponse
automatique, vous allez recevoir les télécopies manuellement. Si vous activez l'option Réponse automatique
(paramètre par défaut), l'imprimante répond automatiquement aux appels entrants et reçoit les télécopies
après le nombre de sonneries spécifié par le paramètre Sonneries avant réponse. (Le paramètre Sonneries
avant réponse par défaut est de cinq sonneries.)
Si vous recevez une télécopie au format Légal ou de format supérieur alors que l'imprimante n'est pas
configurée pour utiliser du papier Légal, l'imprimante réduit la télécopie de manière à ce que ses dimensions
conviennent au papier chargé. Si vous avez désactivé la fonction éduction automatique, l'imprimante imprime
la télécopie sur deux pages.
REMARQUE : Si vous copiez un document lors de l'arrivée d'une télécopie, celle-ci est stockée dans la
mémoire de l'imprimante jusqu'à ce que la copie soit terminée.
Réception d'une télécopie en mode manuel
Lorsque vous êtes au téléphone, la personne à laquelle vous parlez peut en même temps vous envoyer une
télécopie. Vous pouvez décrocher le combiné pour parler ou écouter les tonalités de télécopie.
Vous pouvez recevoir des télécopies manuellement depuis un téléphone directement connecté au port
,
situé à l'arrière de l’imprimante.
Recevoir une télécopie manuellement
1.
Vérifiez que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac principal.
2.
Retirez les originaux du bac d'alimentation du chargeur de documents.
3.
Réglez le paramètre Sonn. avant rép. sur une valeur plus élevée pour pouvoir répondre à un appel
entrant avant la mise en marche de l'imprimante. Sinon, désactivez le paramètre Réponse auto pour que
l'imprimante ne réponde pas automatiquement aux appels entrants.
4.
Si vous êtes au téléphone avec l'expéditeur, demandez-lui de commencer à envoyer à partir de son
télécopieur.
5.
Lorsque vous entendez des tonalités d’envoi de télécopie en cours, suivez les instructions à l'écran pour
recevoir la télécopie.
Réimpression des télécopies reçues en mémoire
Les télécopies reçues qui n'ont pas été imprimées sont stockées dans la mémoire.
REMARQUE : Une fois la mémoire saturée, l'imprimante ne peut plus recevoir de nouvelles télécopies tant
que vous n'avez pas imprimé ou supprimé des télécopies contenues dans la mémoire. Il se peut également
que vous vouliez supprimer les télécopies en mémoire à des fins de sécurité ou de confidentialité.
Vous pouvez réimprimer jusqu'à 30 télécopies les plus récemment imprimées, si elles sont toujours en
mémoire. Par exemple, vous pouvez avoir besoin de réimprimer vos télécopies si vous avez égaré la copie de
vos dernières impressions.
44
Chapitre 6 Télécopie
Réimpression des télécopies en mémoire à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Vérifiez que vous avez chargé du papier dans le bac principal. Consultez la section Chargement du papier.
2.
Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur
3.
Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Réimprimer.
(Télécopie).
Les télécopies sont imprimées dans l'ordre inverse de la réception, c'est-à-dire, les plus récentes en
premier, etc.
4.
Appuyez sur la télécopie que vous souhaitez imprimer.
Retransmission de télécopies à un autre numéro
Vous pouvez configurer l'imprimante de sorte qu'elle retransmette vos télécopies vers un autre numéro de
télécopieur. Toutes les télécopies sont transférées en noir et blanc, quel que le mode d'envoi initial.
HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous effectuez un transfert est une ligne de
télécopie valide. Envoyez une télécopie test pour vous assurer que le télécopieur est en mesure de recevoir les
télécopies que vous retransmettez.
Modification des paramètres de retransmission de télécopie à partir de l’Embedded Web Server
(EWS)
1.
Ouvrez le serveur EWS. Consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser.
2.
Cliquez sur l'onglet Télécopie.
3.
À partir du menu à gauche, cliquez sur Paramètres, puis sur Retransmission de télécopie.
4.
Sélectionnez les paramètres souhaités, puis cliquez sur Appliquer.
Blocage des numéros de télécopieur indésirables
Si vous souscrivez à un service d'identification d'appel auprès de votre opérateur de téléphonie, vous pouvez
bloquer des numéros de télécopieur spécifiques afin que l'imprimante n'imprime pas les télécopies reçues
depuis ces numéros. Lors de la réception d'un appel de télécopie entrant, l'imprimante compare le numéro
à la liste des numéros de télécopies indésirables pour déterminer si l'appel doit être bloqué. Si le numéro
correspond à celui contenu dans la liste de numéros indésirables, la télécopie n'est pas reçue. (Le nombre
maximal de numéros de télécopies que vous pouvez bloquer varie en fonction des modèles.)
REMARQUE :
●
Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans tous les pays/toutes les régions. Si elle n'est pas
disponible dans votre pays/région, l'option Blocage indésirable du télécopieur n'apparaît pas dans le
menu Préférences.
●
Si aucun numéro de téléphone n'est ajouté à la liste des ID de l’appelant, il est supposé que vous n'êtes
pas abonné à un service des ID de l'appelant.
Vous pouvez bloquer des numéros de télécopieur en les ajoutant à la liste des télécopies indésirables, les
débloquer en les supprimant de cette même liste, et imprimer la liste des numéros indésirables bloqués.
Réimpression des télécopies en mémoire à partir du panneau de commande de l'imprimante
45
Ajouter ou supprimer des numéros de fax indésirables de l’Embedded Web Server (EWS)
1.
Ouvrez le serveur EWS. Consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser.
2.
Cliquez sur l'onglet Télécopie.
3.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres.
4.
Cliquez sur Bloquer les télécopies indésirables, puis suivez les instructions à l'écran pour apporter les
modifications nécessaires.
5.
Cliquez sur Appliquer.
Réception de télécopies avec la fonction Télécopie numérique HP
Vous pouvez utiliser la fonction Télécopie numérique HP pour recevoir et enregistrer automatiquement des
télécopies sur votre ordinateur. Cela vous permet d'économiser du papier et de l'encre.
Les télécopies reçues sont enregistrées au format TIFF (Tagged Image File Format) ou PDF.
Les fichiers sont nommés d'après la méthode suivante : XXXX_YYYYYYYY_ZZZZZZ.tif, où X indique les
coordonnées de l'émetteur, Y la date et Z à l'heure de réception de la télécopie.
REMARQUE : La fonction de télécopie vers PC ne permet de recevoir que des télécopies en noir et blanc. Les
télécopies en couleur seront imprimées.
Exigences relatives à la fonction Télécopie numérique HP
●
Le dossier de destination de l'ordinateur doit être accessible en permanence. Les télécopies ne seront pas
sauvegardées si l'ordinateur est en veille ou veille prolongée.
●
Du papier doit être chargé dans le bac d'alimentation. Consultez la section Chargement du papier.
Configuration ou modification de la télécopie numérique HP (Windows)
1.
Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Consulter Utiliser le logiciel de l’imprimante HP.
2.
Dans le logiciel de l’imprimante, sous Imprimer, Scan, fax, puis cliquez sur Assistant de configuration du
télécopieur numérique.
3.
Suivez les instructions à l’écran.
Modification des paramètres de télécopie
Après avoir suivi les étapes du guide de démarrage fourni avec l'imprimante, procédez comme suit pour
modifier les paramètres initiaux ou pour configurer d'autres options de télécopie.
Gestion des paramètres de télécopie
Gestion des paramètres de télécopie (Windows)
À partir du logiciel de l'imprimante HP, vous pouvez gérer les paramètres de télécopie, tels que le blocage des
télécopies indésirables et les options de réponse, et vous pouvez afficher l’historique de télécopie.
1.
46
Dans le logiciel de l'imprimante HP (disponible à partir du menu Démarrer), cliquez sur Imprimer, scan, fax
en haut de la fenêtre.
Chapitre 6 Télécopie
2.
Dans la section Télécopie, cliquez sur Gestion des paramètres de télécopie.
3.
Cliquez sur les options souhaitées, puis suivez les instructions à l'écran.
Créer des contacts dans le répertoire
Vous pouvez enregistrer des numéros de télécopies fréquemment utilisés en tant que contacts dans votre
répertoire. Cela vous permet de composer rapidement ces numéros à partir du panneau de commande de
l'imprimante.
Configuration des contacts du répertoire téléphonique à partir de l’Embedded Web Server (EWS)
1.
Ouvrez le serveur EWS. Consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser.
2.
Cliquez sur l'onglet Numériser.
3.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Carnet d'adresses, puis sur Contacts.
4.
Cliquez sur l'option (icône +) pour ajouter des contacts ou des groupes.
5.
Pour supprimer, sélectionnez les contacts ou les groupes souhaités, puis cliquez sur l'option (icône x)
pour supprimer.
Configuration des contacts du répertoire téléphonique à partir du logiciel l'imprimante HP (Windows)
1.
Dans le logiciel de l'imprimante HP (disponible à partir du menu Démarrer), cliquez sur Imprimer, scan,
fax en haut de la fenêtre.
2.
Dans la section Télécopie, cliquez sur Gestion des paramètres de télécopie.
3.
À l’invite, saisissez le code PIN ou le mot de passe. Il s'agit du mot de passe que vous avez préalablement
défini sur l’Embedded Web Server (EWS) ou du code PIN par défaut indiqué sur une étiquette dans la
zone d'accès à l'encre.
4.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Répertoire de télécopie, puis ajoutez ou supprimez des contacts ou
des groupes.
Paramètres de télécopie de base
●
En-tête de télécopie : L'en-tête de télécopie imprime votre nom et votre numéro de télécopieur en haut de
chaque télécopie que vous envoyez.
REMARQUE :
●
Dans certains pays/certaines régions, l'en-tête de télécopie est une obligation légale.
Réponse automatique : Le mode de réponse détermine si l'imprimante répond aux appels entrants.
–
Activez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez que l'imprimante réponde
automatiquement aux télécopies. L'imprimante répond à tous les appels et télécopies entrants.
–
Désactivez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez recevoir des télécopies
manuellement. Vous devez être disponible pour répondre en personne à l'appel de télécopie entrant,
sinon l'imprimante ne recevra pas de télécopies.
●
Sonneries avant réponse
●
Impression recto verso
Créer des contacts dans le répertoire
47
●
Préfixe de télécopie
●
Volume du son du télécopieur : Vous pouvez modifier le volume de la sonnerie du télécopieur.
●
Numérotation par tonalités ou impulsions : Utilisez cette procédure pour configurer le mode de
numérotation par tonalités ou impulsions. Le réglage par défaut d'origine est le mode à Tonalités. Ne
modifiez pas ce réglage à moins que votre ligne téléphonique ne puisse pas utiliser la numérotation par
tonalité.
REMARQUE :
régions.
●
L'option de numérotation par impulsions n'est pas disponible dans certain(e)s pays/
Méthode de numérisation et de télécopie
Modification des paramètres de télécopie de base à partir de l’Embedded Web Server (EWS)
1.
Ouvrez le serveur EWS. Consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser.
2.
Cliquez sur l'onglet Télécopie.
3.
À partir du menu à gauche, cliquez sur Paramètres, puis sur Paramètres de télécopie de base.
4.
Apportez les modifications nécessaires, puis cliquez sur Appliquer.
Paramètres de télécopie avancés
●
Confirmation de télécopies
●
Image sur l'envoi de télécopies
●
Rapport d'erreurs télécopie
●
Rappel si occupé
●
Rappel si pas de réponse
●
Erreur de communication Recomposition
●
Mode correc. erreurs
●
Sauvegarde réception de télécopies
●
Vitesse de télécopie
●
Réduction automatique
●
Sonnerie différenciée
Modification des paramètres de télécopie avancés à partir de l’Embedded Web Server (EWS)
48
1.
Ouvrez le serveur EWS. Consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser.
2.
Cliquez sur l'onglet Télécopie.
3.
À partir du menu à gauche, cliquez sur Paramètres, puis sur Paramètres de télécopie avancés.
4.
Apportez les modifications nécessaires, puis cliquez sur Appliquer.
Chapitre 6 Télécopie
Configuration des options de rappel
Si l'imprimante n'a pas pu envoyer une télécopie, car le télécopieur de destination ne répondait pas ou était
occupé, elle tente de rappeler le numéro en fonction des options de rappel. Pour activer ou désactiver les
options, procédez comme suit.
●
Rappel si occupé : si cette option est activée, l'imprimante recompose automatiquement le numéro si elle
reçoit un signal occupé. L'option par défaut est Activé.
●
Rappel si pas de réponse : Si cette option est activée, l'imprimante recompose automatiquement le
numéro si le télécopieur du destinataire ne répond pas. Par défaut, cette option est Désactivée.
●
Rappel si erreur de composition : si cette option est sélectionnée, l'imprimante recompose
automatiquement le numéro en cas de problème de connexion avec le télécopieur de destination. La
fonction Problème de connexion - Renumérotation ne fonctionne que pour envoyer des télécopies depuis
la mémoire. L'option par défaut est Activé.
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs
Le mode correction erreurs (ECM) permet d'éviter une perte de données due à de mauvaises connexions
téléphoniques grâce à la détection d'erreurs de transmission, suivie automatiquement par une demande de
retransmission des parties erronées. Les frais téléphoniques ne sont pas affectés et peuvent même être
réduits sur des lignes téléphoniques de bonne qualité. Sur des lignes téléphoniques de mauvaise qualité, ECM
augmente la durée de transmission et, par conséquent, les frais de téléphone, mais il améliore nettement
la fiabilité des données envoyées. Le paramètre par défaut est Activé. Ne désactivez ECM que si le coût des
communications augmente considérablement et que vous pouvez accepter une moindre qualité pour un coût
réduit.
Si vous désactivez le mode de correction d'erreurs :
●
La qualité et la vitesse de transmission des télécopies que vous envoyez et recevez sont affectées.
●
La Vitesse est automatiquement réglée sur Moyenne.
●
Vous ne pouvez plus envoyer ou recevoir de télécopies en couleur.
Configuration de la sauvegarde du télécopieur
En fonction de vos préférences et des exigences de sécurité, vous pouvez configurer l'imprimante pour
qu'elle stocke toutes les télécopies reçues, uniquement les télécopies reçues lorsque l'imprimante est en état
d'erreur, ou aucune des télécopies reçues.
Définition de la vitesse de télécopie
Vous pouvez définir la vitesse de télécopie utilisée pour communiquer entre votre imprimante et d'autres
télécopieurs lors de l'envoi et de la réception de télécopies.
Si vous utilisez un des périphériques suivants, il est peut-être nécessaire de réduire la vitesse de
transmission :
●
Un service de téléphonie Internet
●
Un autocommutateur privé (PBX)
●
Télécopie sur VoIP (Voice over Internet Protocol)
●
Un service de réseau numérique à intégration de services (ISDN).
Configuration des options de rappel
49
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi et de la réception des télécopies, réduisez la Vitesse. Le
tableau ci-dessous indique les paramètres de vitesse de télécopie disponibles.
Tableau 6-1 Définition de la vitesse de télécopie
Paramètre vitesse de télécopie
Vitesse de télécopie
Rapide
v.34 (33600 baud)
Moyenne
v.17 (14400 baud)
Lente
v.29 (9600 baud)
Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues
Le paramètre Réduction automatique détermine le comportement de l'imprimante lorsqu'elle reçoit une
télécopie trop grande pour le format de papier chargé. Ce paramètre est activé par défaut ; l'image de la
télécopie entrante est donc réduite de façon à tenir sur une page, si possible. Si cette fonction est désactivée,
les informations qui ne tiennent pas sur la première page sont imprimées sur une deuxième page. La
fonction Réduction automatique est utile lorsque vous recevez une télécopie de format Légal et que le bac
d'alimentation principal contient du papier de format Lettre.
REMARQUE : La désactivation de la réduction automatique désactive également l'impression fax recto
verso.
Modification du type de sonnerie pour appliquer une sonnerie différenciée
De nombreux opérateurs de téléphonie proposent une fonction de sonnerie distincte permettant d’avoir
plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique. Lorsque vous vous abonnez à ce service,
chaque numéro est associé à une sonnerie différente. Vous pouvez configurer l’imprimante pour qu’elle
réponde à une sonnerie prédéfinie.
Si vous connectez l’imprimante à une ligne dotée d’une sonnerie différenciée, demandez à votre opérateur
téléphonique de définir une sonnerie pour les appels vocaux et une autre pour les télécopies. HP vous
recommande de demander une double ou triple sonnerie pour les télécopies. Lorsque l’imprimante détecte la
sonnerie indiquée, elle prend l’appel et reçoit la télécopie.
CONSEIL : Vous pouvez également utiliser la fonction de détection du modèle de sonnerie du panneau de
commande de l’imprimante pour définir une sonnerie différenciée. Grâce à cette fonction, l’imprimante
reconnaît et enregistre le type de sonnerie d’un appel entrant en fonction de l’appel et détermine
automatiquement la sonnerie particulière attribuée par votre opérateur téléphonique aux appels de
télécopieur.
Si vous ne disposez pas du service de sonnerie différenciée, utilisez le modèle de sonnerie par défaut, à savoir
Toutes les sonneries.
REMARQUE : L’imprimante ne peut pas recevoir de télécopies lorsque le numéro de téléphone principal est
décroché.
Modification du type de sonnerie pour appliquer une sonnerie différenciée
1.
Vérifiez que l'imprimante est configurée pour répondre automatiquement à la réception de télécopies.
a.
50
À partir de l’Embedded Web Server (EWS), cliquez sur l'onglet Télécopie, puis sur Paramètres dans
le menu de gauche.
Chapitre 6 Télécopie
b.
Cliquez sur Paramètres de télécopie de base, puis activez la réponse automatique.
c.
Cliquez sur Assistant de configuration du télécopieur. Activez la sonnerie différenciée pour les
appels de télécopie et sélectionnez également l'option pour recevoir des appels vocaux sur votre
ligne téléphonique.
2.
Pour modifier le modèle de sonnerie de réponse à partir du serveur EWS, cliquez sur Paramètres de
télécopie avancés, puis sélectionnez l'option souhaitée sous Sonnerie différenciée.
3.
Pour modifier le type de sonnerie à partir du panneau de commande de l'imprimante :
a.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur
(Menu), puis faites défiler vers le bas pour appuyer sur
Paramètres.
b.
Appuyez sur Sonnerie de télécopie différenciée, puis sélectionnez l'option souhaitée.
4.
Si un message s'affiche indiquant que ce paramètre doit être modifié uniquement en cas de multiples
numéros sur la même ligne téléphonique, sélectionnez Oui pour continuer.
5.
Sélectionnez le type de sonnerie attribué aux appels de télécopieur par votre opérateur téléphonique.
Si vous ne connaissez pas le type de sonnerie qui vous a été attribué ou s'il ne figure pas dans la liste,
sélectionnez Détection de type de sonnerie, puis suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE :
●
Si la fonction Détection du type de sonnerie ne parvient pas à détecter le type de sonnerie, ou si
vous avez annulé la fonction avant la fin, le type de sonnerie est automatiquement défini sur la
valeur par défaut, qui est Toutes les sonneries.
●
Si vous utilisez un autocommutateur privé (PBX) comportant des modèles de sonnerie différents
pour les appels internes et externes, vous devez appeler le numéro de télécopie depuis un numéro
externe.
Services de télécopie et de téléphonie numérique
De nombreux opérateurs de téléphonie proposent à leurs clients des services de téléphonie numérique, tels
que les suivants :
●
ADSL : Vous utilisez un service ADSL fourni par votre opérateur téléphonique. (ADSL est également appelé
DSL dans certain(e)s pays/régions.)
●
PBX : système téléphonique d'auto-commutateur privé (PBX).
●
RNIS : système de réseau numérique à intégration de services (RNIS, ou ISDN).
●
VoIP : service de téléphonie à coût réduit qui permet d'envoyer et de recevoir des télécopies avec votre
imprimante en utilisant Internet. Cette méthode est appelée Télécopie sur VoIP (Voice over Internet
Protocol).
Pour plus d'informations, consultez la section Télécopie sur Voice over Internet Protocol.
Les imprimantes HP sont spécialement conçues pour fonctionner avec les services de téléphonie analogique
traditionnels. En environnement de téléphonie numérique (ADSL/DSL, PBX ou RNIS), vous devrez peut-être
Services de télécopie et de téléphonie numérique
51
utiliser des filtres ou des convertisseurs numérique/analogique lors de la configuration de l'imprimante pour
la télécopie.
REMARQUE : IHP ne garantit pas que l'imprimante sera compatible avec toutes les lignes ou fournisseurs,
dans tous les environnements numériques, ou avec tous les convertisseurs numérique-analogique. Il est
toujours recommandé de discuter directement avec l’opérateur de téléphonie pour connaître les options de
configuration correctes en fonction des services de ligne fournis.
Télécopie sur Voice over Internet Protocol
Peut-être pouvez-vous vous abonner à un service de téléphonie à coût réduit qui vous permet d'envoyer et
recevoir des télécopies avec votre imprimante en utilisant Internet. Cette méthode est appelée Télécopie sur
VoIP (Voice over Internet Protocol).
Les suivantes sont des indications que vous utiliserez probablement pour un service VoIP.
●
Composez un code d'accès spécial avec le numéro de télécopieur.
●
Munissez-vous d'un convertisseur IP qui se connecte à Internet et fournit des ports téléphoniques
analogiques pour la connexion télécopieur.
REMARQUE :
Vous pouvez envoyer et recevoir des télécopies uniquement en connectant un câble
téléphonique au port
situé à l'arrière de l'imprimante. Cela signifie que vous devez établir votre
connexion à Internet via un convertisseur (qui fournit des prises téléphoniques analogiques standard pour
les connexions de télécopieur) ou votre opérateur téléphonique.
CONSEIL : La prise en charge de systèmes téléphoniques transmettant des télécopies standard via un
protocole Internet est souvent limitée. Si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi et de la réception de
télécopies, essayez d'utiliser une vitesse de télécopie moins élevée ou de désactiver le mode de correction
des erreurs. Cependant, si vous désactivez le mode de correction des erreurs, vous ne pourrez pas envoyer ni
recevoir de télécopies en couleur.
Si vous avez des questions sur la télécopie par Internet, contactez votre service d'assistance aux services de
télécopie par Internet ou votre fournisseur de services local pour obtenir de l'aide.
Afficher ou imprimer des rapports de télécopie
Vous pouvez configurer l'imprimante en vue d'imprimer automatiquement des rapports d'erreur ou
de confirmation pour chaque télécopie envoyée ou reçue. Le cas échéant, vous pouvez également
imprimer manuellement des rapports système. Ces derniers fournissent des informations utiles concernant
l'imprimante.
Par défaut, l'imprimante est configurée pour imprimer un rapport uniquement en cas de problème lors de
l'envoi ou de la réception d'une télécopie. Un message de confirmation indiquant si une télécopie a bien été
envoyée apparaît brièvement sur l'écran du panneau de commande après chaque opération.
REMARQUE :
●
52
Si les rapports ne sont pas lisibles, vous pouvez consulter les niveaux d'encre estimés à partir du
panneau de commande ou du logiciel HP. Pour plus d'informations, consultez la section Vérification des
niveaux d'encre.
Chapitre 6 Télécopie
●
Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification
uniquement. Remplissez un réservoir d’encre dont le niveau d’encre est bas pour éviter tout retard
d’impression ou tout problème de qualité d'impression.
●
Assurez-vous que les têtes d'impression sont installées correctement et que les réservoirs d’encre sont
remplis. Pour plus d'informations, consultez la section Gestion de l’encre et des têtes d’impression.
Impression de rapports de confirmation de télécopie
Vous pouvez imprimer un rapport de confirmation, soit en cas d'envoi d'une télécopie ou lorsqu'une télécopie
est reçue. Le paramètre par défaut est Activé (Envoi de télécopie), Lorsque la fonction est désactivée, un
message de confirmation s'affiche un bref instant sur le panneau de commande après l'envoi ou la réception
de chaque télécopie.
Tableau 6-2 Impression de rapports de confirmation de télécopie
État du télécopieur
Description
Désactivé
N'imprime pas de rapport de confirmation de télécopie lorsque vous réussissez à envoyer ou
recevoir des télécopies. Il s'agit du paramètre par défaut.
Activé (Envoi télécopie)
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie correctement envoyée.
Activé (réception télécopie)
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie correctement reçue.
Activé(e) (Envoyer et recevoir
télécopie)
Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie correctement envoyée et
reçue.
Afficher ou imprimer le journal de télécopies
Vous pouvez imprimer un journal des télécopies qui ont été envoyées et reçues en utilisant l'imprimante.
Impression du journal de télécopies ou du dernier rapport de transaction de télécopie à partir du
panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur
(Menu).
2.
Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Outils.
3.
Appuyez sur Rapports.
4.
Appuyez sur Rapports du télécopieur, puis sélectionnez l’option que vous souhaitez imprimer.
Afficher le relevé des télécopies à partir de l’Embedded Web Server (EWS)
1.
Ouvrez le serveur EWS. Consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser.
2.
Cliquez sur l'onglet Télécopie.
3.
À partir du menu à gauche, cliquez sur Informations, puis sur Relevé de télécopies.
Effacer le relevé de télécopies
Lorsque vous effacez le relevé de télécopies, toutes les télécopies stockées en mémoire sont supprimées.
Impression de rapports de confirmation de télécopie
53
1.
Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur
(Menu).
2.
Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Outils.
3.
Appuyez sur Dépannage, apuuyez sur Dépannage télécopie, puis sélectionnez l'option à effacer.
Configuration du télécopieur supplémentaire
Dans cette section, vous apprendrez à configurer l'imprimante pour que la télécopie fonctionne correctement
avec l'équipement et les services dont vous disposez peut-être déjà sur la même ligne téléphonique.
CONSEIL : Vous pouvez également utiliser l'Assistant de configuration du télécopieur (Windows) pour
configurer rapidement certains paramètres de télécopie importants tels que le mode de réponse et les
informations d'en-tête de la télécopie. Ces outils sont accessibles par le biais du logiciel HP que vous avez
installé avec l’imprimante. Après avoir exécuté ces outils, suivez les procédures décrites dans cette section
pour terminer la configuration de votre télécopieur.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Configurer l’envoi de la télécopie
●
Test de la configuration du télécopieur
Configurer l’envoi de la télécopie
Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Sélection de la configuration de télécopieur appropriée pour le domicile ou le bureau
●
Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)
●
Cas B : Configuration de l'imprimante avec une ligne ADSL
●
Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS
●
Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie distincte sur la même ligne
●
Cas E : Ligne vocale et de télécopie partagée
●
Cas F : ligne vocale et de télécopie partagée avec une messagerie vocale
●
Cas G : ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal reçu)
●
Cas H : ligne vocale/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur
●
Cas I : ligne vocale et de télécopie partagée avec un répondeur téléphonique
●
Cas J : Ligne vocale/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur et un répondeur téléphonique
●
Cas K : Ligne vocale et de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur et une messagerie vocale
Sélection de la configuration de télécopieur appropriée pour le domicile ou le bureau
Pour réussir à envoyer des télécopies, vous devez savoir quels types d'équipements et de services (le cas
échéant) partagent la même ligne téléphonique avec l'imprimante. Cette information est importante car vous
devrez peut-être connecter certains de vos équipements de bureau existants directement à l'imprimante, et
54
Chapitre 6 Télécopie
vous devrez peut-être également modifier certains paramètres de télécopie avant de pouvoir envoyer des
télécopies.
1.
2.
Sélectionnez la combinaison d'équipements et de services partageant votre ligne de télécopie.
●
ADSL : Vous utilisez un service ADSL fourni par votre opérateur téléphonique. (ADSL est également
appelé DSL dans certain(e)s pays/régions.)
●
PBX : système téléphonique d'auto-commutateur privé (PBX).
●
RNIS : système de réseau numérique à intégration de services (RNIS, ou ISDN).
●
Service de sonnerie différenciée : Un service de sonnerie différenciée via votre opérateur de
téléphone fournit plusieurs numéros de téléphone avec différents modèles de sonnerie.
●
Appels vocaux : Les appels vocaux sont reçus au même numéro de téléphone que celui que vous
utilisez pour les appels de télécopie sur l'imprimante.
●
Modem bas débit d’ordinateur : Un modem bas débit d'ordinateur utilise la même ligne téléphonique
que l'imprimante. Si vous répondez Oui à l'une des questions suivantes, vous utilisez un modem bas
débit d'ordinateur :
–
Envoyez-vous et recevez-vous des télécopies directement vers et depuis vos applications
logicielles via une connexion bas débit ?
–
Envoyez-vous et recevez-vous des e-mails sur votre ordinateur via une connexion bas débit ?
–
Accédez-vous à Internet depuis votre ordinateur via une connexion bas débit ?
●
Répondeur téléphonique : Un répondeur téléphonique qui répond aux appels vocaux au même
numéro de téléphone que vous utilisez pour les appels de télécopie sur l'imprimante.
●
Service de messagerie vocale : Un abonnement à la messagerie vocale via votre opérateur de
téléphonie au même numéro que vous utilisez pour les appels de télécopie sur l'imprimante.
Dans le tableau suivant, sélectionnez la combinaison d'équipements et de services applicable à
votre domicile ou votre bureau. Recherchez ensuite la configuration de télécopie recommandée. Des
instructions étape par étape sont fournies pour chaque cas dans les sections suivantes.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans
votre pays/région.
Tableau 6-3 Combinaison d'équipements et de services partageant votre ligne de télécopie
Configuration de télécopie recommandée
Combinaisons partageant votre ligne de télécopie
Cas B : Configuration de l'imprimante avec un filtre DSL
DSL
Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX
ou une ligne RNIS
PBX
Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie différenciée sur la même
ligne
Service de sonnerie différenciée
Cas E : Ligne vocale et de télécopie partagée
Appels vocaux
Cas F : ligne vocale et de télécopie partagée avec une messagerie vocale
Appels vocaux et/ou service de messagerie vocale
Cas G : ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun
appel vocal reçu)
Modem bas débit d’ordinateur
Cas H : ligne vocale/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur
Appels vocaux et/ou modem bas débit d’ordinateur
Sélection de la configuration de télécopieur appropriée pour le domicile ou le bureau
55
Tableau 6-3 Combinaison d'équipements et de services partageant votre ligne de télécopie (suite)
Configuration de télécopie recommandée
Combinaisons partageant votre ligne de télécopie
Cas I : ligne vocale et de télécopie partagée avec un répondeur
téléphonique
Appels vocaux et/ou répondeur téléphonique
Cas J : Ligne vocale/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur et un
répondeur téléphonique
Appels vocaux, modem bas débit d'ordinateur et/ou
répondeur téléphonique
Cas K : Ligne vocale et de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur
et une messagerie vocale
Appels vocaux, modem bas débit d'ordinateur et/ou
service de messagerie vocale
Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)
Si vous disposez d'une ligne téléphonique distincte sur laquelle vous ne recevez aucun appel vocal et qu'aucun
autre équipement n'est connecté sur cette ligne téléphonique, configurez l'imprimante comme décrit dans
cette section.
Figure 6-1 Vue arrière de l'imprimante
Tableau 6-4 Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu)
Numéro de port
Description
1
Prise téléphonique murale.
2
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous
raccorder au port
de l’imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à
l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
Configuration de l'imprimante avec une ligne de télécopie séparée
1.
À l'aide du cordon téléphonique, branchez l'une des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre
au port
de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
56
Chapitre 6 Télécopie
2.
Activez le paramètre Réponse automatique.
3.
(Facultatif) Modifiez le paramètre Sonneries avant réponse sur le paramètre le plus bas (deux sonneries).
4.
Exécutez un test de télécopie.
Lorsque le téléphone sonne, l'imprimante répond automatiquement après le nombre de sonneries que vous
avez défini dans le paramètre Sonneries avant réponse. L'imprimante commence à émettre des tonalités de
réception de télécopie vers le télécopieur expéditeur et reçoit la télécopie.
Cas B : Configuration de l'imprimante avec un filtre DSL
Si vous disposez d'un service DSL via votre opérateur téléphonique et que vous ne connectez aucun
équipement à l'imprimante, suivez les instructions de cette section pour connecter un filtre DSL entre la
prise téléphonique murale et l'imprimante. Le filtre DSL supprime le signal numérique qui peut interférer avec
l'imprimante, afin que l'imprimante puisse communiquer correctement avec la ligne téléphonique. (ADSL est
également appelé DSL dans certain(e)s pays/régions.)
REMARQUE : Si vous disposez d'une ligne DSL et que vous ne connectez pas le filtre DSL, vous ne pouvez ni
envoyer ni recevoir de télécopies avec l'imprimante.
Figure 6-2 Vue arrière de l'imprimante
Tableau 6-5 Cas B : Configuration de l'imprimante avec un filtre DSL
Numéro de port
Description
1
Prise téléphonique murale.
2
Cordon et filtre DSL (ou ADSL) fournis par votre fournisseur DSL.
3
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous
raccorder au port
.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à
l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
Configuration de l'imprimante avec un filtre DSL
1.
Procurez-vous un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL.
Cas B : Configuration de l'imprimante avec un filtre DSL
57
2.
À l’aide du cordon téléphonique, connectez une extrémité du cordon téléphonique au port ouvert sur le
filtre DSL et l'autre au port
de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
Récupérez des cordons téléphoniques supplémentaires pour cette configuration si nécessaire. Vous
trouverez des cordons téléphoniques dans les magasins d'électronique qui vendent des accessoires de
téléphonie.
3.
Connectez un cordon téléphonique supplémentaire du filtre DSL à la prise téléphonique murale.
4.
Exécutez un test de télécopie.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option,
contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS
Si vous utilisez un système téléphonique PBX ou un convertisseur RNIS/adaptateur de terminal, assurez-vous
de procéder comme suit :
●
Si vous utilisez un PBX ou un convertisseur RNIS/adaptateur de terminal, connectez l'imprimante au port
désigné pour l'utilisation du télécopieur et du téléphone. Assurez-vous également que l'adaptateur de
terminal est réglé sur le type de commutateur approprié pour votre pays/région, si possible.
REMARQUE : Certains systèmes RNIS vous permettent de configurer les ports pour des équipements
téléphoniques spécifiques. Par exemple, vous avez peut-être attribué un port pour le téléphone et le
télécopieur du groupe 3 et un autre port à des fins multiples. Si vous rencontrez des problèmes lorsque
vous êtes connecté au port télécopieur/téléphone de votre convertisseur RNIS, essayez d'utiliser le port
désigné à des fins multiples ; il peut être étiqueté « multi-combi » ou quelque chose de similaire.
●
Si vous utilisez un système téléphonique PBX, désactivez la tonalité d'appel en attente.
REMARQUE : De nombreux systèmes PBX numériques incluent une tonalité d'appel en attente qui est
activée par défaut. La tonalité d'appel en attente interfère avec toute transmission de télécopie et vous
ne pouvez ni envoyer ni recevoir de télécopies avec l'imprimante. Reportez-vous à la documentation
fournie avec votre système téléphonique PBX pour obtenir des instructions sur la façon de désactiver la
tonalité d'appel en attente.
●
Si vous utilisez un système téléphonique PBX, composez le numéro d'une ligne extérieure avant de
composer le numéro de télécopieur.
●
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre
pays/région.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option,
contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie différenciée sur la même ligne
Si vous êtes abonné à un service de sonnerie différenciée (via votre opérateur téléphonique) qui vous permet
d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique, chacun avec un modèle de sonnerie
différent, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
58
Chapitre 6 Télécopie
Figure 6-3 Vue arrière de l'imprimante
Tableau 6-6 Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie différenciée sur la même ligne
Numéro du port
Description
1
Prise téléphonique murale.
2
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous
raccorder au port
.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à
l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
Configuration de l'imprimante avec un service de sonnerie différenciée
1.
À l'aide du cordon téléphonique, branchez l'une des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre
au port
de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
2.
Activez le paramètre Réponse automatique.
3.
Modifiez le paramètre Sonnerie différenciée pour qu'il corresponde au modèle que la compagnie de
téléphone a attribué à votre numéro de télécopieur.
REMARQUE : Par défaut, l'imprimante est configurée pour répondre à toutes les sonneries. Si vous ne
définissez pas la Sonnerie différenciée pour qu'elle corresponde au modèle de sonnerie attribué à votre
numéro de télécopieur, l'imprimante peut répondre à la fois aux appels vocaux et aux appels de télécopie
ou elle peut ne pas répondre du tout.
CONSEIL : Vous pouvez également utiliser la fonction de détection du modèle de sonnerie du panneau
de commande pour configurer une sonnerie différenciée. Grâce à cette fonction, l'imprimante reconnaît
et enregistre le type de sonnerie d'un appel entrant en fonction de l'appel et détermine
automatiquement la sonnerie particulière attribuée par votre opérateur téléphonique aux appels de
télécopieur. Pour plus d'informations, consultez la section Modification du type de sonnerie pour
appliquer une sonnerie différenciée.
4.
(Facultatif) Modifiez le paramètre Sonneries avant réponse sur le paramètre le plus bas (deux sonneries).
5.
Exécutez un test de télécopie.
Configuration de l'imprimante avec un service de sonnerie différenciée
59
L'imprimante répond automatiquement aux appels entrants ayant le type de sonnerie que vous avez
sélectionné (paramètre Sonnerie différenciée) après le nombre de sonneries que vous avez sélectionné
(paramètre Sonneries avant réponse). L'imprimante commence à émettre des tonalités de réception de
télécopie vers le télécopieur expéditeur et reçoit la télécopie.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option,
contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
Cas E : Ligne vocale et de télécopie partagée
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et
si vous utilisez également un équipement de bureau (ou répondeur) sur cette même ligne téléphonique,
configurez votre imprimante comme décrit dans cette rubrique.
Figure 6-4 Vue arrière de l'imprimante
Tableau 6-7 Cas E : Ligne vocale et de télécopie partagée
Numéro de port
Description
1
Prise téléphonique murale.
2
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous
raccorder au port
.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à
l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
3
Téléphone (facultatif).
Pour configurer l'imprimante avec une ligne vocale/télécopie partagée
1.
À l'aide du cordon téléphonique, branchez l'une des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre
au port
de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
60
Chapitre 6 Télécopie
2.
3.
Vous devez maintenant décider comment vous souhaitez que l'imprimante réponde aux appels,
automatiquement ou manuellement :
●
Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement, elle prendra tous les appels
entrants et recevra les télécopies. L'imprimante n'est pas en mesure de faire la distinction entre les
appels vocaux et les appels de télécopie ; si vous pensez qu'il s'agit d'un appel vocal, vous devrez
prendre l'appel avant que l'imprimante ne s'en charge. Pour configurer l'imprimante afin qu'elle
réponde automatiquement aux appels, activez le paramètre Réponse automatique.
●
Si vous configurez l'imprimante pour répondre aux télécopies manuellement, vous devez être
disponible pour répondre en personne aux appels de télécopie entrants, sinon l'imprimante ne peut
pas recevoir de télécopies. Pour configurer l'imprimante afin de répondre manuellement aux appels,
désactivez le paramètre Réponse automatique.
Exécutez un test de télécopie.
Si vous décrochez le téléphone avant l'imprimante et que vous entendez les tonalités d'émission d'un
télécopieur, vous devez répondre manuellement à l'appel de télécopie.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option,
contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
Cas F : ligne vocale et de télécopie partagée avec une messagerie vocale
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone, et
que vous êtes abonné à un service de messagerie vocale fourni par votre opérateur téléphonique, configurez
l'imprimante comme décrit dans cette section.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de messagerie
vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie. Vous devez
recevoir les télécopies manuellement, ce qui signifie que vous devez pouvoir répondre personnellement aux
appels entrants de télécopie. Si vous préférez recevoir automatiquement des télécopies, contactez votre
opérateur téléphonique pour vous abonner à un service de sonnerie distincte ou pour obtenir une ligne
téléphonique distincte pour la télécopie.
Figure 6-5 Vue arrière de l'imprimante
Tableau 6-8 Cas F : ligne vocale et de télécopie partagée avec une messagerie vocale
Numéro du port
Description
1
Prise téléphonique murale.
2
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous
raccorder au port
de l’imprimante.
Cas F : ligne vocale et de télécopie partagée avec une messagerie vocale
61
Tableau 6-8 Cas F : ligne vocale et de télécopie partagée avec une messagerie vocale (suite)
Numéro du port
Description
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à
l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
Configuration de l'imprimante avec la messagerie vocale
1.
À l'aide du cordon téléphonique, branchez l'une des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre
au port
de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
2.
Désactivez le paramètre Réponse automatique.
3.
Exécutez un test de télécopie.
Vous devez être disponible pour répondre en personne aux appels de télécopie entrants, sinon l'imprimante
ne peut pas recevoir de télécopies. Vous devez lancer la télécopie manuelle avant que la messagerie vocale ne
décroche la ligne.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option,
contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
Cas G : ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal reçu)
Si vous disposez d'une ligne de télécopie sur laquelle vous ne recevez aucun appel vocal et que vous avez
également un modem d'ordinateur connecté sur cette ligne, configurez l'imprimante comme décrit dans cette
section.
REMARQUE : Si vous disposez d'un modem bas débit d'ordinateur, celui-ci partage la ligne téléphonique
avec l'imprimante. Vous ne pouvez pas utiliser simultanément votre modem et l'imprimante. Par exemple,
vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour télécopier pendant que vous utilisez le modem de votre
ordinateur pour envoyer un e-mail ou accéder à Internet.
Configuration de l'imprimante avec un modem bas débit d'ordinateur
Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour envoyer des télécopies et pour un modem bas débit
d'ordinateur, suivez ces instructions pour configurer l'imprimante.
62
Chapitre 6 Télécopie
Figure 6-6 Vue arrière de l'imprimante.
Tableau 6-9 Configuration de l'imprimante avec un modem bas débit d'ordinateur
Numéro du port
Description
1
Prise téléphonique murale.
2
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous
raccorder au port
de l’imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à
l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
3
Ordinateur avec modem.
Configuration de l'imprimante avec un modem bas débit d'ordinateur
1.
Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (ou le modem de votre ordinateur)
à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port
de l'imprimante.
2.
À l'aide du cordon téléphonique, branchez l'une des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre
au port
de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
3.
Si le logiciel de votre modem est configuré pour recevoir automatiquement des télécopies sur votre
ordinateur, désactivez ce paramètre.
REMARQUE : Si vous ne désactivez pas le paramètre de réception automatique des télécopies dans
votre logiciel de modem, l'imprimante ne peut pas recevoir de télécopies.
4.
Activez le paramètre Réponse automatique.
5.
(Facultatif) Modifiez le paramètre Sonneries avant réponse sur le paramètre le plus bas (deux sonneries).
6.
Exécutez un test de télécopie.
Configuration de l'imprimante avec un modem bas débit d'ordinateur
63
Lorsque le téléphone sonne, l'imprimante répond automatiquement après le nombre de sonneries que vous
avez défini dans le paramètre Sonneries avant réponse. L'imprimante commence à émettre des tonalités de
réception de télécopie vers le télécopieur expéditeur et reçoit la télécopie.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option,
contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Si vous possédez une ligne ADSL et utilisez cette ligne téléphonique pour envoyer des télécopies, procédez
comme suit pour configurer votre télécopieur.
Tableau 6-10 Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Numéro de port
Description
1
Prise téléphonique murale.
2
Séparateur parallèle.
3
Filtre DSL/ADSL.
Connectez une extrémité du cordon téléphonique au port
l'imprimante. Branchez l'autre extrémité du cordon sur le filtre
ADSL/DSL.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à
l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
4
Modem d'ordinateur DSL/ADSL.
5
Ordinateur.
REMARQUE : Vous devez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle comporte un
port RJ-11 à l'avant et deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique 2 lignes, un
séparateur série ou un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière.
Figure 6-7 Exemple de séparateur parallèle
64
Chapitre 6 Télécopie
de
Configuration de l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
1.
Procurez-vous un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL.
2.
À l'aide du cordon téléphonique, branchez l'une des extrémités au filtre DSL et l'autre au port
de
l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
3.
Connectez le filtre DSL au séparateur parallèle.
4.
Connectez le modem DSL au séparateur parallèle.
5.
Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
6.
Exécutez un test de télécopie.
Lorsque le téléphone sonne, l'imprimante répond automatiquement après le nombre de sonneries que vous
avez défini dans le paramètre Sonneries avant réponse. L'imprimante commence à émettre des tonalités de
réception de télécopie vers le télécopieur expéditeur et reçoit la télécopie.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option,
contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
Cas H : ligne vocale/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur
Il existe deux manières différentes de configurer l'imprimante avec votre ordinateur en fonction du nombre
de ports téléphoniques disponibles sur votre ordinateur. Avant de commencer, vérifiez si votre ordinateur
possède un ou deux ports téléphoniques.
Ligne vocale/télécopie partagée avec un modem bas débit d'ordinateur
Si vous utilisez la ligne téléphonique pour le répondeur téléphonique, la télécopie et un modem bas débit
d'ordinateur, procédez comme suit pour configurer votre télécopieur.
Il existe deux manières différentes de configurer l'imprimante avec votre ordinateur en fonction du nombre
de ports téléphoniques sur votre ordinateur. Avant de commencer, vérifiez si votre ordinateur possède un ou
deux ports téléphoniques.
REMARQUE : Si votre ordinateur est équipé d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un séparateur
parallèle (également appelé coupleur). Voir l'illustration. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à
l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique 2 lignes, un séparateur
série ou un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière.
Figure 6-8 Exemple de séparateur parallèle
Configuration de l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
65
Figure 6-9 Vue arrière de l'imprimante
Tableau 6-11 Ligne vocale/télécopie partagée avec un modem bas débit d'ordinateur
Numéro de port
Description
1
Prise téléphonique murale.
2
Séparateur parallèle
3
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous
raccorder au port
de l’imprimante.
4
Ordinateur avec modem.
5
Téléphone.
Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques
1.
Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (ou le modem de votre ordinateur)
à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port
de l'imprimante.
2.
Connectez un téléphone au port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de votre modem.
3.
À l'aide du cordon téléphonique, branchez l'une des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre
au port
de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
4.
Si le logiciel de votre modem est configuré pour recevoir automatiquement des télécopies sur votre
ordinateur, désactivez ce paramètre.
REMARQUE : Si vous ne désactivez pas le paramètre de réception automatique des télécopies dans
votre logiciel de modem, l'imprimante ne peut pas recevoir de télécopies.
66
Chapitre 6 Télécopie
5.
6.
Vous devez maintenant décider comment vous souhaitez que l'imprimante réponde aux appels,
automatiquement ou manuellement :
●
Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement, elle prendra tous les appels
entrants et recevra les télécopies. L'imprimante n'est pas en mesure de faire la distinction entre
les appels vocaux et les appels de télécopie ; si vous pensez qu'il s'agit d'un appel vocal, vous
devrez prendre l'appel avant que l'imprimante ne s'en charge. Pour paramétrer l'imprimante afin de
répondre automatiquement aux appels, activez le paramètre Réponse automatique.
●
Si vous configurez l'imprimante pour répondre aux télécopies manuellement, vous devez être
disponible pour répondre en personne aux appels de télécopie entrants, sinon l'imprimante ne
peut pas recevoir de télécopies. Pour paramétrer l'imprimante afin de répondre manuellement aux
appels, désactivez le paramètre Réponse automatique.
Exécutez un test de télécopie.
Si vous décrochez le téléphone avant l'imprimante et que vous entendez les tonalités d'émission d'un
télécopieur, vous devez répondre manuellement à l'appel de télécopie.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option,
contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
Répondeur/télécopieur partagés avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Si vous utilisez la ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem d'ordinateur DSL/ADSL, procédez
comme suit pour configurer votre télécopieur.
Tableau 6-12 Répondeur/télécopieur partagés avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
Numéro de port
Description
1
Prise téléphonique murale
2
Séparateur parallèle
3
Filtre DSL/ADSL
4
Téléphone
Répondeur/télécopieur partagés avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
67
Tableau 6-12 Répondeur/télécopieur partagés avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL (suite)
Numéro de port
Description
5
Modem DSL/ADSL
6
Ordinateur
7
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous
raccorder au port
de l’imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à
l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
REMARQUE : Vous devez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle comporte un
port RJ-11 à l'avant et deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique 2 lignes, un
séparateur série ou un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière.
Figure 6-10 Exemple de séparateur parallèle
Configuration de l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
1.
Procurez-vous un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL.
REMARQUE : Les téléphones dans d'autres parties de la maison/du bureau partageant le même numéro
de téléphone avec le service DSL doivent être connectés à des filtres DSL supplémentaires pour éviter le
bruit lors des appels vocaux.
2.
À l’aide du cordon téléphonique, branchez l'une des extrémités au filtre DSL et l'autre au port
de
l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
3.
Si vous avez un système téléphonique de type parallèle, branchez un téléphone sur le port
de
l’imprimante.
4.
Connectez le filtre DSL au séparateur parallèle.
5.
Connectez le modem DSL au séparateur parallèle.
6.
Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
7.
Exécutez un test de télécopie.
Lorsque le téléphone sonne, l'imprimante répond automatiquement après le nombre de sonneries que vous
avez défini dans le paramètre Sonneries avant réponse. L'imprimante commence à émettre des tonalités de
réception de télécopie vers le télécopieur expéditeur et reçoit la télécopie.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option,
contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
68
Chapitre 6 Télécopie
Cas I : ligne vocale et de télécopie partagée avec un répondeur téléphonique
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et que
vous disposez également d'un répondeur qui répond aux appels vocaux à ce numéro de téléphone, configurez
l'imprimante comme décrit dans cette rubrique.
Figure 6-11 Vue arrière de l'imprimante
Tableau 6-13 Cas I : ligne vocale et de télécopie partagée avec un répondeur téléphonique
Numéro de port
Description
1
Prise téléphonique murale.
2
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous
raccorder au port
de l’imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à
l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
3
Répondeur.
4
Téléphone (facultatif).
Pour configurer l'imprimante avec une ligne vocale et de télécopie partagée et un répondeur
1.
Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port
de
l'imprimante.
2.
À l'aide du cordon téléphonique, branchez l'une des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre
au port
de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
3.
Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plus de
commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette opération est
facultative.
REMARQUE : Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez un
séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour connecter le répondeur et le téléphone à
l'imprimante. Vous pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces branchements.
Cas I : ligne vocale et de télécopie partagée avec un répondeur téléphonique
69
4.
Activez le paramètre Réponse automatique.
5.
Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries.
6.
Modifiez le paramètre Sonneries avant réponse de l'imprimante sur le nombre maximal de sonneries pris
en charge par votre imprimante. (Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des
régions.)
7.
Exécutez un test de télécopie.
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse votre
message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute d'éventuelles
tonalités de télécopie. Si une tonalité de télécopie entrante est détectée, l'imprimante émet une tonalité
de réception de télécopie et reçoit la télécopie. En absence de tonalités de télécopie, l'imprimante arrête la
surveillance de la ligne et le répondeur enregistre un message.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option,
contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
Cas J : Ligne vocale/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur et un répondeur téléphonique
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si
vous utilisez également un modem et un répondeur connectés à cette ligne téléphonique, configurez votre
imprimante comme décrit dans cette rubrique.
REMARQUE : Étant donné que le modem de votre ordinateur partage la ligne téléphonique avec
l'imprimante, vous ne pouvez pas utiliser simultanément votre modem et l'imprimante. Par exemple, vous
ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour télécopier pendant que vous utilisez le modem de votre ordinateur
pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet.
●
Ligne vocale/télécopie partagée avec un modem bas débit d'ordinateur et un répondeur téléphonique
●
Ligne vocale/télécopie partagée avec un modem DSL/ADSL d'ordinateur et un répondeur téléphonique
Ligne vocale/télécopie partagée avec un modem bas débit d'ordinateur et un répondeur téléphonique
Il existe deux manières différentes de configurer l'imprimante avec votre ordinateur en fonction du nombre
de ports téléphoniques sur votre ordinateur. Avant de commencer, vérifiez si votre ordinateur possède un ou
deux ports téléphoniques.
REMARQUE : Si votre ordinateur est équipé d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un séparateur
parallèle (également appelé coupleur). Voir l'illustration. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à
l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique 2 lignes, un séparateur
série ou un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière.
Figure 6-12 Exemple de séparateur parallèle
70
Chapitre 6 Télécopie
Figure 6-13 Vue arrière de l'imprimante
Tableau 6-14 Ligne vocale/télécopie partagée avec un modem bas débit d'ordinateur et un répondeur téléphonique
Numéro de port
Description
1
Prise téléphonique murale
2
Port téléphonique « IN » de votre ordinateur
3
Port téléphonique « OUT » de votre ordinateur
4
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous
raccorder au port
de l’imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à
l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/région.
5
Ordinateur avec modem
6
Répondeur téléphonique
7
Téléphone (facultatif)
Configuration de l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques
1.
Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (ou le modem de votre ordinateur)
à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port
de l'imprimante.
2.
Débranchez votre répondeur téléphonique de la prise téléphonique murale et connectez-le au port
étiqueté « OUT » situé à l'arrière de l'imprimante (le modem bas débit de l'ordinateur).
3.
À l'aide du cordon téléphonique, branchez l'une des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre
au port
de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
Configuration de l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques
71
4.
Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plus de
commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette opération est
facultative.
REMARQUE : Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez un
séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour connecter le répondeur et le téléphone à
l'imprimante. Vous pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces branchements.
5.
Si le logiciel de votre modem est configuré pour recevoir automatiquement des télécopies sur votre
ordinateur, désactivez ce paramètre.
REMARQUE : Si vous ne désactivez pas le paramètre de réception automatique des télécopies dans
votre logiciel de modem, l'imprimante ne peut pas recevoir de télécopies.
6.
Activez le paramètre Réponse automatique.
7.
Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries.
8.
Modifiez le paramètre Sonneries avant réponse de l'imprimante sur le nombre maximal de sonneries pris
en charge par le produit. (Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions.)
9.
Exécutez un test de télécopie.
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse votre
message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute d'éventuelles
tonalités de télécopie. Si une tonalité de télécopie entrante est détectée, l'imprimante émet une tonalité
de réception de télécopie et reçoit la télécopie. En absence de tonalités de télécopie, l'imprimante arrête la
surveillance de la ligne et le répondeur enregistre un message.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option,
contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
Ligne vocale/télécopie partagée avec un modem DSL/ADSL d'ordinateur et un répondeur téléphonique
72
Chapitre 6 Télécopie
Tableau 6-15 Ligne vocale/télécopie partagée avec un modem DSL/ADSL d'ordinateur et un répondeur téléphonique
Numéro de port
Description
1
Prise téléphonique murale
2
Séparateur parallèle
3
Filtre DSL/ADSL
4
Répondeur téléphonique
5
Téléphone (facultatif)
6
Modem DSL/ADSL
7
Ordinateur
8
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au
de l’imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez dans votre pays/
région.
REMARQUE : Vous devez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle comporte un
port RJ-11 à l'avant et deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique 2 lignes, un
séparateur série ou un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière.
Figure 6-14 Exemple de séparateur parallèle
Configuration de l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
1.
Procurez-vous un filtre DSL/ADSL auprès de votre fournisseur DSL/ADSL.
REMARQUE : Les téléphones dans d'autres parties de la maison/du bureau partageant le même numéro
de téléphone avec le service DSL/ADSL doivent être connectés à des filtres DSL/ADSL supplémentaires
pour éviter le bruit lors des appels vocaux.
2.
À l’aide du cordon téléphonique, branchez l'une des extrémités au filtre ADSL/DSL et l'autre au port
de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
3.
Connectez le filtre DSL/ADSL au séparateur.
4.
Débranchez le répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port
de l'imprimante.
REMARQUE : Si vous ne connectez pas directement votre répondeur à l'imprimante, il se peut que des
tonalités propres à un télécopieur en train d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur et que vous ne
puissiez pas recevoir de télécopies avec l'imprimante.
5.
Connectez le modem DSL au séparateur parallèle.
6.
Connectez le séparateur parallèle à la prise murale.
Configuration de l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL
73
7.
Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries.
8.
Modifiez votre paramètre Sonneries avant réponse sur l'imprimante pour indiquer le nombre maximum
de sonneries pris en charge par l'imprimante.
REMARQUE : Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions.
9.
Exécutez un test de télécopie.
Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse votre
message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute d'éventuelles
tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie sont détectées, l'imprimante émet des tonalités de
réception de télécopie et reçoit la télécopie. En absence de tonalités de télécopie, l'imprimante arrête la
surveillance de la ligne et le répondeur enregistre un message.
Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem ADSL, procédez comme suit
pour configurer votre télécopieur.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option,
contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
Cas K : Ligne vocale et de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur et une messagerie vocale
Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone, que
vous utilisez un modem sur la même ligne téléphonique et que vous êtes abonné à un service de messagerie
vocale fourni par votre opérateur téléphonique, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de messagerie
vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie. Vous devez
recevoir les télécopies manuellement, ce qui signifie que vous devez pouvoir répondre personnellement aux
appels entrants de télécopie. Si vous préférez recevoir automatiquement des télécopies, contactez votre
opérateur téléphonique pour vous abonner à un service de sonnerie distincte ou pour obtenir une ligne
téléphonique distincte pour la télécopie.
Étant donné que le modem bas débit de votre ordinateur partage la ligne téléphonique avec l'imprimante,
vous ne pouvez pas utiliser simultanément votre modem et l'imprimante. Par exemple, vous ne pouvez pas
utiliser l'imprimante pour télécopier pendant que vous utilisez le modem bas débit de votre ordinateur pour
envoyer un e-mail ou accéder à Internet.
Il existe deux manières différentes de configurer l'imprimante avec votre ordinateur en fonction du nombre
de ports téléphoniques sur votre ordinateur. Avant de commencer, vérifiez si votre ordinateur possède un ou
deux ports téléphoniques.
74
●
Si votre ordinateur est équipé d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un séparateur parallèle
(également appelé coupleur). Voir l'illustration. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant
et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique 2 lignes, un séparateur série
ou un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière.
●
Si votre ordinateur dispose de deux ports téléphoniques, configurez l'imprimante comme suit :
Chapitre 6 Télécopie
Tableau 6-16 Cas K : Ligne vocale et de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur et une messagerie
vocale
Numéro de port
Description
1
Prise téléphonique murale.
2
Séparateur parallèle.
3
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port
de
l’imprimante.
Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
4
Ordinateur avec modem.
5
Téléphone.
Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques
1.
Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (ou le modem de votre ordinateur)
à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port
de l'imprimante.
2.
Connectez un téléphone au port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de votre modem.
3.
À l'aide du cordon téléphonique, branchez l'une des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre
au port
de l'imprimante.
REMARQUE : Vous devrez peut-être connecter le cordon téléphonique à l'adaptateur que vous utilisez
dans votre pays/région.
Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques
75
4.
Si le logiciel de votre modem est configuré pour recevoir automatiquement des télécopies sur votre
ordinateur, désactivez ce paramètre.
REMARQUE : Si vous ne désactivez pas le paramètre de réception automatique des télécopies dans
votre logiciel de modem, l'imprimante ne peut pas recevoir de télécopies.
5.
Désactivez le paramètre Réponse automatique.
6.
Exécutez un test de télécopie.
Vous devez être disponible pour répondre en personne aux appels de télécopie entrants, sinon l'imprimante
ne peut pas recevoir de télécopies.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements en option,
contactez votre fournisseur de services ou revendeur local pour obtenir de l'aide.
Test de la configuration du télécopieur
Vous pouvez tester la configuration du télécopieur pour vérifier l'état de l'imprimante et vous assurer qu'elle
est configurée correctement. N'exécutez ce test que si vous avez entièrement configuré l'imprimante en vue
de la télécopie. Le test effectue les opérations suivantes :
●
Teste le matériel du télécopieur
●
Vérifie que le type de cordon téléphonique approprié est connecté à l'imprimante
●
Vérifie que le cordon téléphonique est branché au port approprié.
●
Recherche une tonalité
●
Recherche une ligne téléphonique active
●
Teste l'état de la connexion à la ligne téléphonique
L'imprimante imprime les résultats du test dans un rapport. Si le test échoue, consultez le rapport pour obtenir
des informations sur la méthode de résolution du problème, puis relancez le test.
76
Chapitre 6 Télécopie
7
Configuration de votre imprimante
Cette section décrit comment configurer votre imprimante.
Configuration de l'imprimante à l'aide de l’Embedded Web Server
(EWS)
Utilisez l’Embedded Web Server (EWS) pour gérer les fonctions d'impression à partir de votre ordinateur.
●
Afficher les informations relatives à l’état de l'imprimante
●
Vérifier les informations et l’état des consommables d'impression
●
Recevoir des notifications concernant les événements de l'imprimante et des consommables
●
Afficher et modifier les paramètres du réseau et de l'imprimante
Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser
Vous pouvez ouvrir le serveur EWS à l'aide de l'une des méthodes suivantes :
●
Application HP Smart
●
Logiciel de l'imprimante HP
●
Navigateur web avec l’adresse IP
●
Navigateur Web avec connexion Wi-Fi Direct
Choses à noter lorsque vous accédez au serveur EWS
●
Si le navigateur web affiche un message signalant que le site web n’est pas fiable, sélectionnez l’option
pour continuer. L'accès au site web n’endommagera pas votre périphérique.
●
Le nom d'utilisateur par défaut est « admin ».
●
Pour votre sécurité, certains paramètres de la page d'accueil de l'imprimante ou de l’Embedded Web
Server (EWS) sont protégés par un mot de passe.
–
Lorsque vous accédez a l’EWS pour la première fois, saisissez le code PIN si vous y êtes invité. Ce
numéro d'identification personnel (PIN) est indiqué sur une étiquette dans l'imprimante.
–
Ouvrez la porte d'accès à l’encre ou aux cartouches pour localiser l'étiquette.
–
Une fois que vous avez accès à EWS, vous pouvez modifier le mot de passe à partir d’EWS.
Configuration de votre imprimante
77
●
Selon la façon dont l'imprimante est connectée, certaines fonctions dans le serveur EWS peuvent ne pas
être disponibles.
●
Le serveur EWS n'est pas accessible au-delà du pare-feu réseau.
Ouverture du serveur EWS avec HP Smart (iOS, Android, et Windows 10)
1.
Ouvrez l'application HP Smart sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. Consultez la section
Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.
2.
Depuis l'application HP Smart, sélectionnez votre imprimante, et cliquez ou appuyez sur Paramètres
avancés.
Ouverture du serveur EWS avec une adresse IP (connexion Wi-Fi ou Ethernet)
1.
Recherchez l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante sur la page de configuration réseau. Pour
imprimer la page de configuration réseau, consultez la section Impression des rapports à partir du
panneau de commande de l'imprimante.
2.
Ouvrez un navigateur web, saisissez l’adresse IP ou le nom d’hôte dans la barre d’adresse, puis cliquez ou
appuyez sur Entrée.
Ouverture du serveur EWS avec une adresse IP (connexion Wi-Fi Direct)
1.
Assurez-vous que votre périphérique et l'imprimante sont connectés via Wi-Fi Direct. Consultez la
section Impression avec une connexion sur le même réseau Wi-Fi.
2.
Ouvrez un navigateur web, saisissez l’adresse IP suivante ou le nom d’hôte de l'imprimante dans la barre
d’adresse, puis cliquez ou appuyez sur Entrée.
Adresse IP : 192.168.223.1
Ouverture du serveur EWS avec le logiciel de l'imprimante HP (Windows 7)
1.
À partir du bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur
HP, cliquez sur le dossier de l'imprimante, sélectionnez l'icône présentant le nom de l'imprimante, puis
ouvrez le HP Printer Assistant.
REMARQUE : Windows 7 Service Pack 1 (SP1) est requis pour installer le logiciel de l'imprimante HP.
2.
78
Dans HP Printer Assistant, sélectionnez l'onglet Impression.
Chapitre 7 Configuration de votre imprimante
3.
Sélectionnez Page d'accueil de l'imprimante (EWS).
Configurer les paramètres réseau IP
Utilisez les sections suivantes pour configurer les paramètres réseau de l’imprimante.
Si vous êtes invité à saisir un mot de passe, saisissez le code PIN indiqué sur une étiquette dans la zone
d'accès aux cartouches. Consultez la section Choses à noter lorsque vous accédez au serveur EWS.
Visualisation ou modification des paramètres réseau
Utilisez Embedded Web Server (EWS) pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP.
1.
Ouvrez le serveur EWS. Consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser.
2.
Cliquez sur l'onglet Réseau pour accéder aux informations réseau. Modifiez les paramètres si nécessaire.
Modification du nom de l’imprimante sur un réseau
Pour renommer l'imprimante sur un réseau afin qu’elle puisse être identifiée de manière unique, utilisez
l’Embedded Web Server (EWS).
1.
Ouvrez le serveur EWS. Consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser.
2.
Cliquez sur l'onglet Réseau.
3.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Général.
4.
Cliquez sur Identification réseau.
5.
Apportez les modifications nécessaires, puis cliquez sur Appliquer.
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP
Utilisez l’Embedded Web Server (EWS) pour définir manuellement une adresse IPv4, un masque de sous­
réseau et la passerelle par défaut.
1.
Ouvrez le serveur EWS. Consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser.
2.
Cliquez sur l'onglet Réseau.
3.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Câblée.
4.
Cliquez sur Configuration IPv4.
5.
Apportez les modifications nécessaires, puis cliquez sur Appliquer.
Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide de l’Embedded Web
Server (EWS)
Définissez un mot de passe administrateur pour l'accès à l'imprimante et au serveur EWS afin que les
utilisateurs non autorisés ne puissent pas modifier les paramètres de l'imprimante.
1.
Ouvrez le serveur EWS. Consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser.
2.
Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Sécurité.
4.
Cliquez sur Paramètres du mot de passe.
Configurer les paramètres réseau IP
79
5.
Procédez aux modifications nécessaires, puis cliquez sur Appliquer.
REMARQUE : Notez le mot de passe et conservez-le en lieu sûr.
Mise à jour de l'imprimante
Cette rubrique décrit comment mettre à jour le firmware de l'imprimante.
HP fournit périodiquement des mises à jour du firmware afin d’améliorer la fonctionnalité du produit
et de résoudre les problèmes. Par défaut, si l’imprimante est connectée à Internet, celle-ci recherche
automatiquement des mises à jour à des intervalles réguliers.
Modification des paramètres de mise à jour de l'imprimante à partir du panneau de
commande de l'imprimante
1.
Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur
(Menu).
2.
Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Paramètres.
3.
Appuyez sur Mise à jour imprimante, puis sélectionnez l'option souhaitée.
Mise à jour de l'imprimante à partir du panneau de commande de l’imprimante
1.
Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur
2.
Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Outils.
3.
Appuyez sur Maintenance.
4.
Appuyez sur Micrologiciel, puis sélectionnez l'option de mise à jour de l'imprimante.
(Menu)..
Utilisation des services Web
Cette rubrique décrit comment utiliser les services Web.
REMARQUE : Pour votre sécurité, certains paramètres de l’Embedded Web Server (EWS) sont protégés par
un mot de passe. À l'invite, saisissez le mot de passe. Il s'agit du mot de passe que vous avez défini sur le
serveur EWS ou du code PIN par défaut indiqué sur une étiquette dans la zone d'accès à l'encre.
Configuration des services Web
Cette rubrique décrit comment configurer les services Web.
Configurer des services Web à l'aide de l’Embedded Web Server (EWS)
80
1.
Ouvrez le serveur EWS. Consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser.
2.
Cliquez sur l'onglet Services Web.
3.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres services Web.
Chapitre 7 Configuration de votre imprimante
4.
Cliquez sur Configuration, sélectionnez l'option ou le bouton approprié pour continuer et suivez les
instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.
REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des
paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne
parvenez toujours pas à connaître les détails proxy, contactez l'administrateur réseau ou la personne
responsable de la configuration du réseau sans fil.
5.
Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les
instructions de la page d'informations pour terminer la configuration.
Suppression des services Web
Cette rubrique décrit comment supprimer les services Web.
REMARQUE : Pour votre sécurité, certains paramètres de l’Embedded Web Server (EWS) sont protégés par
un mot de passe. À l'invite, saisissez le mot de passe. Il s'agit du mot de passe que vous avez défini sur le
serveur EWS ou du code PIN par défaut indiqué sur une étiquette dans la zone d'accès à l'encre.
Suppression des Services Web à l'aide de l’Embedded Web Server (EWS)
1.
Ouvrez le serveur EWS. Consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser.
2.
Cliquez sur l'onglet Services Web.
3.
À partir du menu à gauche, cliquez sur Paramètres services Web, cliquez sur Supprimer services Web,
puis suivez les instructions à l'écran.
Suppression des services Web
81
8
Gestion de l’encre et des têtes d’impression
Cette section décrit comment gérer l’encre et les têtes d'impression.
Vérification des niveaux d'encre
Vous pouvez vérifier les niveaux d’encre des réservoirs d’encre sur l’imprimante. Vous pouvez également
vérifier le logiciel de l'imprimante HP ou le panneau de commande de l’imprimante pour déterminer si les
réservoirs doivent être remplis.
Si vous utilisez l'application HP Smart, les niveaux d'encre estimés de l'imprimante sélectionnée s'affichent sur
l'écran d'accueil.
Vérification des niveaux d'encre estimés à partir du panneau de commande de
l'imprimante
1.
Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur
2.
Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Niveaux d’encre.
(Menu).
Vérification des niveaux d'encre estimés à partir du logiciel de l'imprimante (Windows)
1.
Dans le logiciel de l'imprimante HP (disponible à partir du menu Démarrer), cliquez sur Niveaux d'encre
en haut de la fenêtre.
2.
Dans la boîte à outils, cliquez sur l'onglet Niveaux estimés.
Remplissage des réservoirs d’encre
REMARQUE : Les services ou réparations du produit requis suite à un remplissage incorrect des réservoirs
d’encre et/ou l’utilisation d’encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.
82
Chapitre 8 Gestion de l’encre et des têtes d’impression
Remplissage des réservoirs d’encre
1.
Ouvrez la porte d'accès à l'encre et les capots des réservoirs.
2.
Ouvrez le bouchon du réservoir d'encre que vous souhaitez remplir.
3.
En fonction des flacons d’encre dont vous disposez, procédez à ce qui suit :
●
Flacons à bouchon vissé : Tournez pour ouvrir le bouchon de la bouteille d'encre.
Remplissage des réservoirs d’encre
83
●
4.
Flacons à bouchon basculant : Tournez pour ouvrir le bouchon de la bouteille d'encre, retirez la
pellicule du flacon, revissez le bouchon et serrez-le. Puis ouvrez le haut du capuchon.
Faites en sorte que la couleur du flacon d’encre corresponde à la couleur du réservoir d’encre.
Placez le flacon à l'envers sur le réservoir, assurez-vous que l'embout du flacon s'adapte correctement
sur la buse du réservoir.
REMARQUE :
5.
●
Pour les flacons à bouchon vissé, l'embout du flacon doit s'enclencher lorsqu'il est pressé doucement
sur l'embout du réservoir.
●
N’écrasez pas les flacons d’encre pendant le remplissage. Vos flacons d’encre peuvent varier.
●
S'il reste de l'encre dans le flacon, stockez-le à la verticale dans un local frais et sec.
Laissez l'encre s'écouler dans le réservoir jusqu'à ce que le réservoir soit plein.
Si l’encre ne s’écoule pas immédiatement, retirez le flacon puis replacez-le sur le réservoir.
84
Chapitre 8 Gestion de l’encre et des têtes d’impression
6.
Fermez correctement le bouchon du réservoir.
7.
Répétez les étapes 2 à 6 pour remplir les autres réservoirs d’encre.
8.
Fermez les capots des réservoirs et la porte d'accès à l'encre.
Précautions relatives à l'utilisation de flacons d'encre
Suivez les conseils ci-après pour utiliser les flacons d'encre :
●
Conservez les flacons d’encre hors de la portée des enfants.
●
Ouvrez les flacons d’encre uniquement lorsque vous prévoyez de remplir les réservoirs d’encre.
●
N’inclinez pas, ne secouez pas ou ne comprimez pas le flacon d’encre lorsqu’il est ouvert pour éviter tout
écoulement d’encre.
●
Conservez les flacons d’encre dans un endroit frais et sombre.
●
Ne pas boire et éviter tout contact avec la bouche.
Précautions relatives à l'utilisation de flacons d'encre
85
Commande de fournitures d'encre
Avant de commander des flacons d’encre, vérifiez visuellement les étiquettes sur les flacons d’encre afin de
localiser les numéros des flacons. Vous trouverez également ces informations sur une étiquette dans la zone
d'accès à l'encre.
Pour commander des consommables HP authentiques pour l'imprimante, allez sur la page
www.hp.com/buy/supplies. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région et suivez les invites pour
rechercher les flacons d’encre compatibles avec votre imprimante.
REMARQUE : La commande de flacons d'encre en ligne n'est pas prise en charge dans tous les pays/toutes
les régions. Même si cette possibilité n'est pas offerte dans votre pays/région, vous pouvez afficher des
informations sur les consommables et imprimer une liste de référence afin d'effectuer l'achat chez d'un
revendeur HP local.
Impression avec de l'encre noire uniquement (Windows)
1.
Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
2.
Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée.
3.
Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration
d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4.
Sélectionnez les options appropriées.
●
●
Windows 10
–
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
–
Sous Imprimer en niveaux de gris, sélectionnez Encre Noire seulement dans la liste, puis cliquez
sur OK.
Windows 7
–
Dans l’onglet Mise en page ou Papier/Qualité, cliquez sur le bouton Avancé pour ouvrir la boîte
de dialogue Options avancées.
–
Dans le menu déroulant Imprimer en niveaux de gris, sélectionnez Encre Noire seulement, puis
cliquez sur OK.
Amélioration de la qualité d'impression
Vous pouvez imprimer une page de diagnostic pour déterminer si un nettoyage ou un alignement des têtes
d’impression est recommandé pour améliorer la qualité d'impression.
Pour imprimer d’une page de diagnostic de la qualité d'impression, consultez la section Impression des
rapports à partir du panneau de commande de l'imprimante
Vous pouvez également utiliser l'application HP Smart pour améliorer la qualité d'impression. Pour
plus d'informations sur cette application, reportez-vous à la section Utiliser l'application HP Smart pour
l'impression, la numérisation et la gestion.
86
Chapitre 8 Gestion de l’encre et des têtes d’impression
Impression d’une page de diagnostic de qualité d'impression (Windows)
1.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée.
2.
Dans le logiciel de l'imprimante HP (disponible à partir du menu Démarrer), cliquez sur Imprimer, scan,
fax en haut de la fenêtre.
3.
Dans la section Imprimer, cliquez sur Maintenance de votre imprimante pour accéder à la Boîte à outils.
4.
Dans la Boîte à outils, cliquez sur l'onglet Services du périphérique, puis sur l'option d'impression de la
page.
Comprendre la page de diagnostic de la qualité d'impression
1.
Vérifiez les cases de couleur noir, cyan, magenta et jaune, ainsi que les autres informations fournies par
la page de diagnostic.
2.
Si la page de diagnostics présente des stries ou des portions manquantes dans les cases de couleur ou
dans la case noire, nettoyez automatiquement les têtes d'impression.
Consultez la section Aligner et nettoyer les têtes d'impression.
Impression d’une page de diagnostic de qualité d'impression (Windows)
87
3.
Si des lignes droites apparaissent irrégulières sur les impressions ou si la page de diagnostic indique
d'aligner les têtes d'impression, alignez automatiquement les têtes d'impression.
Consultez la section Aligner et nettoyer les têtes d'impression.
4.
Si les problèmes de qualité d'impression persistent après le nettoyage et l'alignement des têtes
d'impression, contactez l'assistance HP.
Aligner et nettoyer les têtes d'impression
L'imprimante dispose d'une fonction permettant d'aligner ou de nettoyer automatiquement les têtes
d'impression.
Vous pouvez également consulter la page de diagnostic de la qualité d'impression pour déterminer si un
alignement ou un nettoyage est recommandé. Consultez la section Comprendre la page de diagnostic de la
qualité d'impression.
●
Aligner les têtes d'impression : L’alignement des têtes d'impression peut améliorer la qualité
d'impression. Si vous constatez des couleurs mal alignées ou des lignes sur votre document imprimé
ou sur la page de diagnostic de la qualité d'impression, vous devez procéder à un alignement.
●
Nettoyer les têtes d'impression : Si vos documents imprimés présentent des stries ou comportent des
couleurs erronées ou manquantes, il est peut-être nécessaire de nettoyer les têtes d'impression.
REMARQUE :
–
Le processus de nettoyage procède à l’impression d’une page pour essayer de nettoyer les têtes
d'impression.
–
Ne nettoyez les têtes d'impression que lorsque cela est nécessaire. Tout nettoyage inutile des têtes
d'impression gaspille de l'encre et réduit leur durée de vie.
Alignement ou nettoyage des têtes d'impression à partir du panneau de commande de
l'imprimante
1.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée.
2.
Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur
3.
Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Outils.
4.
Appuyez sur Dépannage, appuyez sur Qualité d'impression, puis sélectionnez l'option pour aligner ou
nettoyer les têtes d'impression.
(Menu)..
Aligner ou nettoyer les têtes d'impression à partir de l’Embedded Web Server (EWS)
88
1.
Ouvrez le serveur EWS. Consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser.
2.
Cliquez sur l'onglet Outils.
3.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Utilitaires et sélectionnez Boîte à outils de qualité d'impression.
4.
Cliquez sur le bouton à côté de l'option pour aligner ou nettoyer les têtes d'impression.
Chapitre 8 Gestion de l’encre et des têtes d’impression
Alignement ou nettoyage des têtes d'impression (Windows)
1.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée.
2.
Dans le logiciel de l'imprimante HP (disponible à partir du menu Démarrer), cliquez sur Imprimer, scan,
fax en haut de la fenêtre.
3.
Dans la section Imprimer, cliquez sur Maintenance de votre imprimante pour accéder à la Boîte à outils.
4.
Dans Boîte à outils, cliquez sur l'onglet Services du périphérique, cliquez sur l'option souhaitée puis
suivez les instructions à l’écran.
Nettoyer l'imprimante
Vous pouvez exécuter une routine de nettoyage à partir du logiciel de l'imprimante pour éviter un effet
d’encrassement sur la page.
Nettoyage de l'imprimante à partir du logiciel de l'imprimante (Windows)
1.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée.
2.
Dans le logiciel de l'imprimante HP (disponible à partir du menu Démarrer), cliquez sur Imprimer, scan,
fax en haut de la fenêtre.
3.
Dans la section Imprimer, cliquez sur Maintenance de votre imprimante pour accéder à la Boîte à outils.
4.
Dans la Boîte à outils, cliquez sur l'onglet Services du périphérique, cliquez sur l'option souhaitée puis
suivez les instructions à l’écran.
Conseils relatifs à l’utilisation de l’encre et des têtes d’impression
Conseils relatifs aux têtes d'impression
Suivez les conseils ci-après pour utiliser les têtes d’impression :
●
Utilisez des têtes d'impression HP authentiques.
●
Manipulez les têtes d'impression avec soin. Ne laissez pas tomber les têtes d'impression et évitez de
poser les contacts électriques ou les buses d'impression sur n’importe quelle surface.
●
Pour éviter que les têtes d’impression ne sèchent, éteignez toujours l'imprimante à l'aide du bouton
d’Alimentation, et attendez que le voyant du bouton d’Alimentation s'éteigne.
●
N'ouvrez pas et ne retirez pas l’adhésif des têtes d'impression avant d'être prêt à les installer, car
cela peut entraîner des problèmes de qualité d'impression. Le fait de laisser l'adhésif sur les têtes
d’impression réduit l'évaporation de l'encre.
●
Installez correctement les têtes d’impression d'encre noire et couleur. Consultez la section Vérifier si les
têtes d’impression sont correctement installées.
●
Après avoir configuré l'imprimante, n'ouvrez pas le capot de la tête d'impression à moins que vous n'y
soyez invité.
●
Vous pouvez aligner les têtes d'impression pour améliorer la qualité d'impression. Reportez-vous à la
section Amélioration de la qualité d'impression pour plus d'informations.
Alignement ou nettoyage des têtes d'impression (Windows)
89
●
Si vous retirez une tête d’impression de l'imprimante, pour quelque raison que ce soit, essayez de la
remettre en place dès que possible. Si elle n'est pas protégée à l'extérieur de l'imprimante, la tête
d'impression peut commencer à se dessécher.
Conseils d'impression
Suivez les conseils ci-après pour utiliser l’encre :
●
Assurez-vous que les réservoirs d’encre ne présentent pas un niveau d'encre bas avant d'imprimer.
Consultez la section Vérification des niveaux d'encre.
●
Remplissez les réservoirs d’encre lorsque leur niveau d’encre est bas. L’impression avec un niveau d’encre
bas peut occasionner des dommages à votre imprimante.
●
N’inclinez pas l'imprimante.
REMARQUE : Les têtes d’impression et l’encre HP authentiques ont été conçues et testées avec les
imprimantes et papiers HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour.
HP ne peut garantir la qualité ni la fiabilité des consommables de marque autre que HP. Les services ou
réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts
par la garantie.
Déplacer l’imprimante
Pour éviter tout dommage à votre imprimante ou des fuites d'encre, veuillez respecter les instructions
suivantes.
Si vous déplacez l'imprimante à l'intérieur de votre domicile ou de votre bureau, maintenez le loquet de la tête
d'impression fermé et maintenez l'imprimante horizontale.
Pour déplacer l'imprimante vers un autre emplacement en dehors de votre domicile ou de votre bureau,
consultez les instructions fournies dans la boîte de réception pour déplacer l'imprimante ou visitez
hp.com/support.
90
Chapitre 8 Gestion de l’encre et des têtes d’impression
9
Résolution de problèmes
Cette section suggère des solutions aux problèmes courants.
Si les suggestions ne permettent pas de résoudre le problème, essayez de demander de l’aide via l’un des
services d’assistance, en consultant Résolution de problèmes.
Vous pouvez également obtenir de l’aide via l’application HP Smart et le panneau de commande de
l'imprimante.
●
HP Smart : envoie des alertes en cas de problèmes de l’imprimante (bourrages papier et autres
problèmes), des liens vers des contenus d’aide et des options permettant de contacter le support pour
une assistance supplémentaire. Consultez la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la
numérisation et la gestion.
●
Panneau de commande de l'imprimante : Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Menu
vers le bas pour sélectionner Aide. Ou si le bouton Aide
et faites défiler
apparaît, appuyez pour obtenir plus
d'informations sur une fonction ou une opération en cours.
Problèmes d'alimentation et bourrages de papier
Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes d'alimentation et bourrages de papier.
Élimination d'un blocage du chariot d'impression ou du papier
Les bourrages papier peuvent se produire à plusieurs endroits. En ce qui concerne les blocages du chariot
d'impression, retirez tout objet, y compris du papier, qui bloque le chariot d'impression dans la zone d'accès à
l’encre.
REMARQUE : N'utilisez pas d'outils ni aucun autre ustensile pour retirer les objets coincés. Faites toujours
extrêmement attention lorsque vous retirez les objets coincés à l'intérieur de l'imprimante.
Élimination d'un bourrage papier du bac
1.
Retirez le bac d'entrée.
Résolution de problèmes
91
92
2.
Retirez le bac de sortie.
3.
Retirez la plaque recto verso. Pour ce faire, atteignez soigneusement l'intérieur de l'espace où se
trouvaient les plateaux et retirez la plaque.
4.
Retirez le papier coincé.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
5.
Réinsérez la plaque recto verso, le bac de sortie, puis le bac d'entrée.
Éliminer un bourrage papier de l'intérieur de l'imprimante
1.
Soulevez la porte d'accès à l’encre.
Éliminer un bourrage papier de l'intérieur de l'imprimante
93
2.
Retirez le papier coincé.
3.
Fermez la porte d'accès à l’encre.
Élimination d’un bourrage papier à l'arrière de l'imprimante
1.
94
Ouvrez la porte à l'arrière de l'imprimante.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
2.
Retirez le papier coincé.
3.
Fermez la porte d'accès arrière.
Élimination d'un bourrage papier dans le chargeur de documents
REMARQUE : Si des bourrages papier se produisent lors de l'utilisation du chargeur de documents et que
d'autres moyens d'éviter les bourrages du chargeur de documents ne vous aident pas, essayez de nettoyer la
vitre du chargeur de documents à l'aide d'un chiffon sec et non pelucheux. Consultez la section Nettoyage de
la vitre du chargeur de documents.
Élimination d'un bourrage papier dans le chargeur de documents
95
96
1.
Ouvrez le capot du chargeur de documents.
2.
Retirez le papier coincé.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
3.
Fermez le capot du chargeur de documents.
Conseils pour éviter les bourrages papier
Pour éviter les bourrages papier, suivez les instructions suivantes :
●
Ne remplissez pas excessivement le bac d’entrée, mais assurez-vous d’avoir chargé au moins 5 pages
pour de meilleurs résultats.
●
Veillez à éviter toute accumulation de poussière ou de débris sur l’imprimante en retirant le papier et en
fermant le bac d’entrée lorsque vous n’utilisez pas l’imprimante.
●
Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie.
●
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas
cornés ou déchirés.
●
Ne placez pas dans le bac d'alimentation des papiers de formats et types différents. Toute la pile de
papier doit être du même type et du même format.
Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. Pour plus d'informations sur le
papier HP, consultez la section Principes de base relatifs au papier.
●
Ajustez les guides de largeur du bac d'alimentation pour qu'ils se calent contre le papier chargé. Assurez­
vous que les guides de largeur ne courbent pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
●
N'enfoncez pas trop le papier dans le bac d'entrée.
●
N'ajoutez pas de papier pendant l'impression. Attendez que l'imprimante vous y invite avant de charger
du papier.
Résolution des problèmes d'introduction du papier
Quel type de problème rencontrez-vous ?
●
Le papier n'est pas récupéré depuis le bac d'entrée
–
Vérifiez que le bac d'entrée contient du papier. Consultez la section Chargement du papier.
Conseils pour éviter les bourrages papier
97
●
●
–
Ajustez les guides de largeur du bac d'alimentation pour qu'ils se calent contre le papier chargé.
Assurez-vous que les guides de largeur ne courbent pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
–
Vérifiez que le papier placé dans le bac d'entrée n'est pas gondolé. Aplanissez le papier en le
recourbant dans le sens inverse.
–
Évitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet étanche.
–
Une fois l'impression terminée, retirez le papier photo non utilisé du bac d'entrée. Stockez ce papier
de manière à ce qu'il ne gondole pas, ce qui nuirait à la qualité des impressions.
–
Nettoyez les rouleaux de papier.
Les pages sont de travers
–
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation est bien aligné sur les guides de
largeur du papier. Si nécessaire, retirez le bac d'alimentation l'imprimante et rechargez le papier
correctement, en veillant à ce que les guides papier soient correctement alignés.
–
Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.
–
Vérifiez que la trappe d'accès arrière est correctement fermée.
Plusieurs pages sont prélevées en même temps
–
Ajustez les guides de largeur du bac d'alimentation pour qu'ils se calent contre le papier chargé.
Assurez-vous que les guides de largeur ne courbent pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
–
Vérifiez que le bac d'entrée n'est pas surchargé de papier.
–
Vérifiez que les feuilles de papier chargé sont détachées l'une de l'autre.
–
Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.
–
Nettoyez les rouleaux de papier.
Nettoyage manuel des rouleaux de papier
1.
98
Munissez-vous des accessoires suivants :
●
Un long coton-tige non pelucheux
●
De l'eau distillée, filtrée ou en bouteille (l'eau du robinet risque d'endommager l'imprimante)
2.
Appuyez sur le bouton d’alimentation
3.
Débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante.
4.
Débranchez tous les câbles de l'imprimante.
5.
Retirez le bac d'entrée.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
pour mettre l'imprimante hors tension.
6.
Retirez le bac de sortie.
7.
Regardez à l'intérieur de l'espace où se trouvaient les bacs et cherchez les rouleaux d'entraînement du
papier gris. Vous aurez peut-être besoin d'une lampe de poche pour éclairer cette zone.
8.
Imbibez le long coton tige d'eau distillée ou en bouteille, puis enlevez l'excès d'eau.
9.
Appuyez à l'aide du coton tige sur les rouleaux et faites-les ensuite tourner à l'aide de vos doigts.
Appuyez modérément pour enlever la poussière ou la saleté accumulée.
10. Laissez les rouleaux sécher pendant 10 à 15 minutes.
11. Réinsérez le bac de sortie et le bac d'entrée.
12. Rebranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante.
Nettoyage manuel des rouleaux de papier
99
13. Reconnectez tous les autres câbles à l'imprimante, si nécessaire.
14. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'imprimante sous tension.
Problème lié aux têtes d'impression
Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes de tête d’impression.
1.
Vérifiez que la tête d'impression indiquée est correctement installée.
2.
Nettoyez les contacts de la tête d'impression
3.
Contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide. Visitez la page hp.com/support.
Vérifier si les têtes d’impression sont correctement installées
REMARQUE :
●
Les instructions décrites ici ne sont applicables que dans cette section. Après avoir configuré
l'imprimante, n'ouvrez pas le capot de la tête d'impression à moins que vous n'y soyez invité.
●
Manipulez les têtes d'impression avec soin. Ne laissez pas tomber les têtes d'impression et évitez de
poser les contacts électriques ou les buses d'impression sur n’importe quelle surface.
1.
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
2.
Soulevez la porte d'accès à l’encre. Patientez le temps que le chariot d'impression se déplace vers la
partie centrale et s'immobilise.
REMARQUE : Après avoir configuré l'imprimante, n'ouvrez pas le capot de la tête d'impression à moins
que vous n'y soyez invité.
3.
Retirez et réinstallez la tête d'impression.
a.
Appuyez sur le bouton bleu pour ouvrir le capot de la tête d'impression.
b.
Retirez la tête d’impression du chariot.
c.
Si vous trouvez un capuchon ou du ruban adhésif orange sur la tête d'impression, retirez-le.
ATTENTION :
100
Ne touchez pas les contacts électriques ou les buses d'impression.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
d.
Insérez la tête d’impression dans l'emplacement jusqu'à ce qu’elle s’enclenche.
e.
Refermez le capot de la tête d'impression.
Assurez-vous que le capot est bien fermé pour éviter des problèmes tels que des blocages du
chariot.
4.
Fermez la porte d'accès à l’encre.
Nettoyage des contacts de la tête d'impression
REMARQUE :
●
Ouvrez le capot de la tête d'impression et nettoyez les contacts de la tête d'impression uniquement
lorsque cela est nécessaire ; par exemple, si une tête d'impression ne peut pas être détectée.
Les instructions décrites ici ne sont applicables que dans cette section. Après avoir configuré
l'imprimante, n'ouvrez pas le capot de la tête d'impression à moins que vous n'y soyez invité.
●
La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Veillez à ce que les têtes d’impression
soient réinstallées dans l'imprimante le plus rapidement possible. Il est recommandé de ne pas laisser
les têtes d’impression hors de l'imprimante pendant plus de 30 minutes. Il pourrait en résulter un
endommagement des têtes d'impression.
●
Manipulez les têtes d'impression avec soin. Ne laissez pas tomber les têtes d'impression et évitez de
poser les contacts électriques ou les buses d'impression sur n’importe quelle surface.
1.
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
Nettoyage des contacts de la tête d'impression
101
2.
Soulevez la porte d'accès à l’encre.
REMARQUE : Après avoir configuré l'imprimante, n'ouvrez pas le capot de la tête d'impression à moins
que vous n'y soyez invité.
3.
Appuyez sur le bouton bleu pour ouvrir le capot de la tête d'impression.
4.
Retirez la tête d’impression indiquée dans le message d'erreur.
5.
Nettoyez les contacts des têtes d’impression et de l'imprimante.
a.
Maintenez la tête d’impression par les bords et localisez les contacts électriques de la tête
d’impression.
Les contacts électriques sont des petits points de couleur dorée situés sur la tête d’impression.
REMARQUE : Ne touchez pas les contacts électriques ou les buses d'impression.
b.
Essuyez uniquement les contacts avec un coton-tige ou un chiffon non pelucheux.
REMARQUE : Faites bien attention à ne toucher que les contacts, et n'étalez pas l'encre ou d'autres
débris sur les contacts.
c.
Localisez, à l'intérieur de l'imprimante, les contacts de la tête d'impression.
Les contacts de l'imprimante sont l'ensemble de bosses dorées positionnées de manière à faire face
aux contacts situés sur la tête d’impression.
102
Chapitre 9 Résolution de problèmes
d.
Essuyez les contacts avec un coton-tige sec ou un chiffon non pelucheux.
REMARQUE : Faites bien attention à ne toucher que les contacts, et n'étalez pas l'encre ou d'autres
débris sur les contacts.
6.
Insérez la tête d’impression dans l'emplacement jusqu'à ce qu’elle s’enclenche.
7.
Refermez le capot de la tête d'impression.
Assurez-vous que le capot est bien fermé pour éviter des problèmes tels que des blocages du chariot.
8.
Fermez la porte d'accès à l’encre.
9.
Vérifiez si le message d'erreur a disparu.
Si le message d'erreur s'affiche encore, mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
Problèmes d'impression
Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes d’impression.
●
Utilisez HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes.
REMARQUE : Cet outil est destiné au système d'exploitation Windows et n'est pas disponible dans
toutes les langues.
Problèmes d'impression
103
●
Pour éviter des problèmes de qualité d'impression, veillez à toujours mettre hors tension l'imprimante
à l'aide du bouton d'alimentation et patientez jusqu'à ce que le voyant du bouton s'éteigne avant de
débrancher la prise ou de mettre une multiprise hors tension. Ceci permet à l'imprimante de déplacer les
têtes d’impression en position fermée afin d'éviter qu'elles ne sèchent.
Pour améliorer la qualité d'impression, reportez-vous à la section Amélioration de la qualité d'impression.
Résolution des problèmes d'impression (macOS)
1.
Vérifiez si des messages d'erreurs s'affichent et, le cas échéant, résolvez-les.
2.
Débranchez le câble USB, puis rebranchez-le.
3.
Vérifiez que le produit n'est pas en pause ou hors ligne.
a.
Dans Préférences système, cliquez sur Imprimantes et scanners.
b.
Cliquez sur le bouton Ouvrir la file d'attente d'impression.
c.
Cliquez sur un travail d'impression pour le sélectionner.
Utilisez les boutons suivants de gestion du travail d'impression :
d.
4.
●
Supprimer : Annule le travail d'impression sélectionné.
●
Suspendre : Met en attente le travail d'impression sélectionné.
●
Reprendre : Reprend le travail d'impression suspendu.
●
Mettre l'imprimante en pause : Met en pause tous les travaux d'impression contenus dans la file
d'attente.
Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.
Redémarrez l’ordinateur.
Résolution des problèmes d'impression (Windows)
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac d'alimentation. S'il
n'est toujours pas possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué :
1.
Vérifiez les messages d'erreur à partir du logiciel de l’imprimante et corrigez ces erreurs en suivant les
instructions à l'écran.
2.
Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante à l'aide d'un câble USB, débranchez le câble USB et
rebranchez-le.
Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante via une connexion sans fil, vérifiez le bon fonctionnement
de la connexion.
3.
Vérifiez que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne.
Pour vérifier que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne
a.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
104
Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la
liste des applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les
périphériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
●
4.
Windows 7 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
b.
Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l'icône de votre imprimante et sélectionnez Visualiser le contenu de l'impression en cours pour
ouvrir la file d'attente de l'imprimante.
c.
Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser
l'imprimante hors connexion ne sont pas sélectionnées.
d.
Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.
Vérifiez que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut.
Vérifier que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut.
a.
b.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la
liste des applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les
périphériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son.
●
Windows 7 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
Assurez-vous que l'imprimante correcte est définie comme imprimante par défaut
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
5.
c.
Si l'imprimante par défaut n'est pas l'imprimante appropriée, cliquez avec le bouton droit sur
l'imprimante correcte et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.
d.
Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.
Redémarrez le spouleur d'impression.
Pour redémarrer le spouleur d'impression
a.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 10 : À partir du menu Démarrer de Windows, cliquez sur Système Windows, puis sur
Panneau de configuration.
●
Windows 7 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration.
b.
Cliquez sur Système et sécurité, puis cliquez sur Outils d'administration..
c.
Double-cliquez sur Services.
d.
Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
e.
Sur l’onglet Général, assurez-vous que l’option Automatique est sélectionnée dans la liste
déroulante Type de démarrage.
f.
Sous Statut du service, vérifiez le statut..
●
Si le service ne fonctionne pas, cliquez sur Démarrer.
●
Si le service fonctionne, cliquez sur Arrêter, puis sur Démarrer pour redémarrer le service.
Cliquez ensuite sur OK.
6.
Redémarrez l’ordinateur.
Résolution des problèmes d'impression (Windows)
105
7.
Videz la file d'attente d'impression.
Pour vider la file d'attente d'impression
a.
En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 10 : À partir du menu Démarrer de Windows, cliquez sur Système Windows, puis
sur Panneau de configuration. Sous Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes.
●
Windows 7 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
b.
Faites un clic droit sur l’imprimante, et cochez l’option pour voir quel périphérique est en cours
d'impression.
c.
Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à
imprimer, puis sur Oui pour confirmer.
d.
S'il y a encore des documents dans la file d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau
d'imprimer.
e.
Vérifiez à nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez à
nouveau d'effectuer l'impression.
Problèmes de copie et de numérisation
Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes de copie et de numérisation.
●
Consultez la section Astuces pour réussir votre numérisation et votre copie.
●
Utilisez HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes.
REMARQUE : Cet outil est destiné au système d'exploitation Windows et n'est pas disponible dans
toutes les langues.
Problèmes de télécopie
Lancez ou imprimez d'abord le rapport de test du télécopieur afin de vérifier s'il y a problème avec votre
configuration de télécopieur. Si le test est satisfaisant et que vous avez toujours des problèmes de télécopie,
vérifiez que les paramètres du télécopieur indiqués dans le rapport sont corrects.
Exécuter un test de télécopie
Vous pouvez tester la configuration du télécopieur pour vérifier l'état de l'imprimante et vous assurer qu'elle
est configurée correctement. N'effectuez ce test qu'après avoir réalisé la configuration du télécopieur sur
l'imprimante. Le test effectue les opérations suivantes :
106
●
Teste le matériel du télécopieur
●
Vérifie que le bon type de cordon téléphonique est connecté à l'imprimante
●
Vérifie que le cordon téléphonique est branché au port approprié.
●
Recherche une tonalité
●
Teste l'état de la connexion à la ligne téléphonique
Chapitre 9 Résolution de problèmes
●
Recherche une ligne téléphonique active
Pour tester la configuration de la télécopie via le panneau de commande de l'imprimante
1.
Configurez l'imprimante pour télécopier selon vos instructions spécifiques de configuration de domicile
ou de bureau.
2.
Avant de lancer le test, assurez-vous que les cartouches d'encre sont installées et que du papier plein
format est chargé dans le bac d'entrée.
3.
Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur
4.
Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Outils.
5.
Appuyez sur Dépannage, appuyez sur Dépannage de la télécopie, puis sélectionnez l'option pour
exécuter un test de télécopie.
(Menu).
L'imprimante affiche l'état du test sur l'écran et imprime un rapport.
6.
Consultez le rapport.
●
En cas d'échec du test du télécopieur, consultez les solutions proposées ci-dessous.
●
Si le test du télécopieur est satisfaisant et que les problèmes de télécopie persistent, vérifiez que les
paramètres de télécopie indiqués dans le rapport sont corrects.
Que faire en cas d'échec du test du télécopieur
Si vous avez exécuté un test du télécopieur et que le test a échoué, consultez le rapport pour obtenir des
informations de base sur l'erreur. Pour plus d'informations détaillées, consultez le rapport pour voir quelle
partie du test a échoué, puis consultez la rubrique appropriée dans cette section pour trouver des solutions à
essayer.
Échec du test matériel du télécopieur
●
Mettez l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton d’Alimentation
situé sur le panneau
de commande de l'imprimante, puis débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante.
Patientez quelques secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous
tension. Effectuez à nouveau le test. Si le test échoue une nouvelle fois, consultez les informations de
dépannage présentées dans cette section.
●
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous pouvez envoyer ou recevoir une télécopie,
il n'y a peut-être aucun problème.
●
Si vous exécutez le test à partir de l'assistant de configuration du télécopieur (Windows) veillez à ce
l'imprimante ne soit pas occupée par une autre tâche, comme recevoir une télécopie ou effectuer une
copie. Vérifiez si un message s’affiche sur l’écran indiquant que l’imprimante est occupée. Si tel est le cas,
attendez que la tâche en cours soit terminée et que l’appareil soit en veille pour exécuter le test.
●
Si vous utilisez un séparateur téléphonique, cela peut entraîner des problèmes de télécopie. (Un
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale.) Essayez
de retirer le séparateur et de connecter l'imprimante directement à la prise téléphonique murale.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, exécutez de nouveau le test du télécopieur afin de vous
assurer qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le test matériel du télécopieur
Pour tester la configuration de la télécopie via le panneau de commande de l'imprimante
107
échoue encore et que vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi de télécopies, contactez l'assistance
HP. Visitez le site Échec du test matériel du télécopieur. Ce site Web fournit des informations et des
utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes
invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter
l'assistance technique.
Échec du test de la connexion du télécopieur à la prise téléphonique murale active
●
Vérifiez le raccordement entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que le
cordon téléphonique est correctement branché.
●
Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée sur la prise téléphonique murale. À l'aide du cordon
téléphonique, branchez l'une des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre au port
de
l'imprimante.
●
Si vous utilisez un séparateur téléphonique, cela peut entraîner des problèmes de télécopie. (Un
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale.) Essayez
de retirer le séparateur et de connecter l'imprimante directement à la prise téléphonique murale.
●
Essayez de connecter un téléphone et un cordon téléphonique fonctionnels à la prise téléphonique
murale que vous utilisez pour l'imprimante et recherchez une tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité,
contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
●
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous pouvez envoyer ou recevoir une télécopie,
il n'y a peut-être pas de problème.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, exécutez de nouveau le test du télécopieur afin de vous assurer
qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie.
Échec du test de la connexion du cordon téléphonique au port du télécopieur
Si vous utilisez un séparateur téléphonique, cela peut entraîner des problèmes de télécopie. (Un séparateur
est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale.) Essayez de retirer le
séparateur et de connecter l'imprimante directement à la prise téléphonique murale.
Branchez le câble d'alimentation sur le port approprié.
1.
À l'aide du cordon téléphonique, branchez l'une des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre au
port
108
de l'imprimante.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
Fonction
Description
1
Prise téléphonique murale
2
2.
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port
Après avoir branché le cordon téléphonique sur le port
de l’imprimante.
, exécutez à nouveau le test de télécopie afin de
vous assurer qu'il réussit et que l'imprimante est prête pour la télécopie.
3.
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.
Échec du test de l'utilisation d'un type de cordon téléphonique approprié avec le télécopieur
BRÈVE DESCRIPTION
●
L'une des extrémités du cordon téléphonique doit être connectée au port
de l'imprimante et l'autre à
la prise téléphonique murale, comme illustré sur le dessin.
Tableau 9-1 Test de télécopie
Fonction
Description
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum
pour vous raccorder au port
de l’imprimante.
Utilisez un cordon téléphonique plus long si nécessaire. Vous trouverez des cordons téléphoniques dans
les magasins d'électronique qui vendent des accessoires de téléphonie.
●
Vérifiez le raccordement entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que le
cordon téléphonique est correctement branché.
●
Si vous utilisez un séparateur téléphonique, cela peut entraîner des problèmes de télécopie. (Un
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale.) Essayez
de retirer le séparateur et de connecter l'imprimante directement à la prise téléphonique murale.
Échec du test de détection de la tonalité
Échec du test de l'utilisation d'un type de cordon téléphonique approprié avec le télécopieur
109
●
Si un autre équipement utilise la même ligne téléphonique que l’imprimante, cela peut expliquer l’échec
du test. Pour savoir si un autre équipement est à l'origine du problème, déconnectez tous les dispositifs
branchés sur la même ligne téléphonique et renouvelez le test. Si le Test de détection de tonalité réussit
sans l'autre équipement, cela signifie qu'un ou plusieurs des éléments de l'équipement sont à l'origine
du problème ; rebranchez-les un par un et exécutez à nouveau le test après chaque branchement afin
d'identifier l'élément qui pose problème.
●
Essayez de connecter un téléphone et un cordon téléphonique fonctionnels à la prise téléphonique
murale que vous utilisez pour l'imprimante et recherchez une tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité,
contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
●
Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée sur la prise téléphonique murale. À l'aide du cordon
téléphonique, branchez l'une des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre au port
de
l'imprimante.
●
Si vous utilisez un séparateur téléphonique, cela peut entraîner des problèmes de télécopie. (Un
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale.) Essayez
de retirer le séparateur et de connecter l'imprimante directement à la prise téléphonique murale.
●
Si votre système téléphonique n'utilise pas une tonalité standard, ce qui est le cas de certains systèmes
PBX, cela peut provoquer l'échec du test. Dans ce cas, aucun problème d'envoi ou de réception de
télécopies n'a lieu. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.
●
Assurez-vous que le paramètre de pays/région est bien défini sur votre pays/région. Si le paramètre de
pays/région n'est pas défini ou est défini de manière incorrecte, le test peut échouer et vous pouvez
rencontrer des problèmes pour envoyer et recevoir des télécopies.
●
Assurez-vous de connecter l'imprimante à une ligne téléphonique analogique ou vous ne pourrez pas
envoyer ou recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, connectez
un téléphone analogique ordinaire à la ligne et écoutez la tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité
normale, il se peut qu'il s'agisse d'une ligne téléphonique configurée pour les téléphones numériques.
Connectez l'imprimante à une ligne téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une
télécopie.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, exécutez de nouveau le test du télécopieur afin de vous assurer
qu'il réussit et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le Test de détection de tonalité échoue encore,
contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne téléphonique.
Échec du test d'état de la ligne de télécopie
●
Assurez-vous de connecter l'imprimante à une ligne téléphonique analogique ou vous ne pourrez pas
envoyer ou recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, connectez
un téléphone analogique ordinaire à la ligne et écoutez la tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité
normale, il se peut qu'il s'agisse d'une ligne téléphonique configurée pour les téléphones numériques.
Connectez l'imprimante à une ligne téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une
télécopie.
●
Vérifiez le raccordement entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que le
cordon téléphonique est correctement branché.
●
Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée sur la prise téléphonique murale. À l'aide du cordon
téléphonique, branchez l'une des extrémités à la prise téléphonique murale et l'autre au port
l'imprimante.
110
Chapitre 9 Résolution de problèmes
de
●
●
Si un autre équipement utilise la même ligne téléphonique que l’imprimante, cela peut expliquer l’échec
du test. Pour savoir si un autre équipement est à l'origine du problème, déconnectez tous les dispositifs
branchés sur la même ligne téléphonique et renouvelez le test.
–
Si le Test d'état de la ligne de télécopie réussit sans l'autre équipement, cela signifie qu'un ou
plusieurs des éléments de l'équipement sont à l'origine du problème ; rebranchez-les un par un et
exécutez à nouveau le test après chaque branchement afin d'identifier l'élément qui pose problème.
–
Si le Test d'état de la ligne de télécopie ne réussit pas sans l'autre équipement, connectez
l'imprimante à une ligne téléphonique fonctionnelle et continuez à consulter les informations de
dépannage de cette section.
Si vous utilisez un séparateur téléphonique, cela peut entraîner des problèmes de télécopie. (Un
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale.) Essayez
de retirer le séparateur et de connecter l'imprimante directement à la prise téléphonique murale.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, exécutez de nouveau le test du télécopieur afin de vous assurer
qu'il réussit et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le test d’État de la ligne de télécopie continue
d'échouer et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez votre opérateur téléphonique et
demandez-lui de vérifier la ligne téléphonique.
Résolution des problèmes de télécopie
L'écran affiche toujours Téléphone décroché
●
Utilisez un cordon téléphonique plus long si nécessaire. Vous trouverez des cordons téléphoniques dans
les magasins d'électronique qui vendent des accessoires de téléphonie.
●
D'autres équipements utilisant la même ligne téléphonique que l'imprimante peuvent être en cours
d'utilisation. Assurez-vous que les téléphones supplémentaires (téléphones sur la même ligne
téléphonique, mais non connectés à l'imprimante) ou autres équipements ne sont pas en cours
d'utilisation ou décrochés. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour télécopier si un
téléphone supplémentaire est décroché ou si vous utilisez un modem bas débit d'ordinateur pour envoyer
des e-mails ou accéder à Internet.
L'imprimante ne parvient pas à envoyer ou recevoir correctement des télécopies
●
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Observez l'écran de l'imprimante. S'il n'affiche rien et que
le voyant du bouton Marche/arrêt est éteint, cela signifie que l'imprimante est hors tension. Assurez-vous
que le cordon d'alimentation est bien raccordé à l'imprimante et branché sur une prise de courant.
Appuyez sur le bouton d'alimentation
pour mettre l'imprimante sous tension.
Après avoir allumé l'imprimante, HP vous recommande d'attendre cinq minutes avant d'envoyer ou de
recevoir une télécopie. L'imprimante ne peut ni envoyer ni recevoir de télécopies pendant son initialisation
après sa mise sous tension.
●
L'une des extrémités du cordon téléphonique doit être connectée au port
de l'imprimante et l'autre à
la prise téléphonique murale, comme illustré sur le dessin.
Résolution des problèmes de télécopie
111
Fonction
Description
1
Prise téléphonique murale
2
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port
de l’imprimante.
Utilisez un cordon téléphonique plus long si nécessaire. Vous trouverez des cordons téléphoniques dans
les magasins d'électronique qui vendent des accessoires de téléphonie.
112
●
Essayez de connecter un téléphone et un cordon téléphonique fonctionnels à la prise téléphonique
murale que vous utilisez pour l'imprimante et recherchez une tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité,
appelez votre compagnie de téléphone locale pour le service.
●
D'autres équipements, qui utilisent la même ligne téléphonique que l'imprimante, peuvent être en cours
d'utilisation. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour télécopier si un téléphone
supplémentaire est décroché ou si vous utilisez un modem bas débit d'ordinateur pour envoyer un e-mail
ou accéder à Internet.
●
Vérifiez si un autre processus a causé une erreur. Vérifiez l'affichage ou votre ordinateur pour un
message d'erreur fournissant des informations sur le problème et comment le résoudre. En cas d'erreur,
l'imprimante ne peut ni envoyer ni recevoir de télécopie tant que la condition d'erreur n'est pas résolue.
●
La ligne téléphonique peut être perturbée par des interférences. Les lignes téléphoniques de mauvaise
qualité acoustique peuvent causer des problèmes de télécopie. Contrôlez la qualité acoustique de la
ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise murale et en écoutant les éventuels bruits de
fond. Si vous entendez un bruit de fond, désactivez Mode correc. erreurs (MCE) et essayez à nouveau
d'envoyer la télécopie. Pour plus d'informations sur la modification d'ECM, reportez-vous à la section
Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs. Si le problème persiste, contactez votre opérateur
téléphonique.
●
Si vous utilisez un service ADSL sur la même ligne, vérifiez que vous avez un filtre ADSL, faute de quoi
vous ne pourrez pas utiliser le télécopieur correctement.
●
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas connectée à une prise téléphonique murale configurée pour les
téléphones numériques. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, connectez un téléphone
analogique ordinaire à la ligne et écoutez la tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité normale, il se
peut qu'il s'agisse d'une ligne téléphonique configurée pour les téléphones numériques.
●
Si vous utilisez un autocommutateur (PBX) ou un convertisseur/adaptateur RNIS, vérifiez que
l'imprimante est reliée au port adéquat et que l'adaptateur est réglé sur le type de commutation
correspondant à votre pays/région, si possible.
Chapitre 9 Résolution de problèmes
●
Si l'imprimante partage la même ligne téléphonique avec un service DSL, le modem DSL peut ne pas
être correctement mis à la terre. Si le modem DSL n'est pas correctement mis à la terre, cela peut créer
du bruit sur la ligne téléphonique. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité acoustique peuvent
causer des problèmes de télécopie. Contrôlez la qualité sonore de la ligne téléphonique en branchant
un téléphone sur la prise téléphonique murale et en écoutant les éventuels bruits de fond. Si vous
entendez du bruit, éteignez votre modem DSL et coupez complètement l'alimentation pendant au moins
15 minutes. Rallumez le modem DSL et écoutez à nouveau la tonalité.
REMARQUE : Vous remarquerez peut-être à nouveau des parasites sur la ligne téléphonique à l'avenir.
Si l'imprimante arrête d'envoyer et de recevoir des télécopies, répétez ce processus.
Si la ligne téléphonique est toujours bruyante, contactez votre opérateur téléphonique. Pour plus
d'informations sur la désactivation de votre modem DSL, contactez votre fournisseur DSL pour obtenir de
l'aide.
●
Si vous utilisez un séparateur téléphonique, cela peut entraîner des problèmes de télécopie. (Un
séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale.) Essayez
de retirer le séparateur et de connecter l'imprimante directement à la prise téléphonique murale.
L'imprimante ne reçoit pas de télécopies, mais parvient à en émettre
●
Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte, assurez-vous que la fonction Sonnerie distincte
de l'imprimante est définie sur Toutes les sonneries. Pour plus d'informations, consultez la section
Modification du type de sonnerie pour appliquer une sonnerie différenciée.
●
Si l'option Réponse auto est configurée sur Désactivée, vous devrez recevoir les télécopies
manuellement ; dans le cas contraire, l'imprimante ne recevra pas la télécopie. Pour plus d'informations
sur la réception manuelle de télécopies, reportez-vous à la rubrique Recevoir une télécopie
manuellement.
●
Si la même ligne téléphonique vous sert pour votre service de messagerie vocale et pour vos appels
de télécopie, vous devez choisir de recevoir vos télécopies manuellement et non automatiquement. En
d'autres termes, vous devez pouvoir répondre en personne aux appels de télécopie entrants.
●
Si la même ligne téléphonique vous sert pour votre service de messagerie vocale et pour vos appels
de télécopie, vous devez choisir de recevoir vos télécopies manuellement et non automatiquement.
Les modems configurés pour recevoir des télécopies prennent automatiquement le relais de la ligne
téléphonique pour recevoir toutes les télécopies entrantes, ce qui empêche l'imprimante de recevoir des
appels de télécopie.
●
Si vous disposez d'un répondeur sur la même ligne téléphonique que l'imprimante, vous pouvez
rencontrer l'un des problèmes suivants :
–
Votre répondeur n'est peut-être pas configuré correctement avec l'imprimante.
–
Votre message sortant peut être trop long ou trop fort pour permettre à l'imprimante de détecter les
tonalités de télécopie et le télécopieur expéditeur peut se déconnecter.
–
Votre répondeur peut ne pas avoir suffisamment de temps de silence après votre message sortant
pour permettre à l'imprimante de détecter les tonalités de télécopie. Ce problème est plus fréquent
avec les répondeurs numériques.
Les actions suivantes peuvent contribuer à résoudre ces problèmes :
–
Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour les
télécopies, essayez de connecter le répondeur directement à l'appareil.
L'imprimante ne reçoit pas de télécopies, mais parvient à en émettre
113
–
Assurez-vous que l'imprimante est configurée en vue de recevoir automatiquement les télécopies.
Pour plus d'informations sur la configuration de l'imprimante pour recevoir automatiquement des
télécopies, reportez-vous à la section Réception d'une télécopie.
–
Vérifiez que le paramètre Sonneries de réponse est défini sur un nombre supérieur au nombre de
sonneries du répondeur.
–
Débranchez le répondeur puis essayez de recevoir une télécopie. Si la télécopie fonctionne sans le
répondeur, le répondeur est probablement à l'origine du problème.
–
Rebranchez le répondeur et réenregistrez votre message sortant. Enregistrez un message d'une
durée d'environ 10 secondes. Parlez lentement et à faible volume lors de l'enregistrement de votre
message. Laissez au moins 5 secondes de silence à la fin du message vocal. Il ne devrait pas y avoir
de bruit de fond lors de l'enregistrement de ce moment de silence. Essayez à nouveau de recevoir une
télécopie.
REMARQUE : Certains répondeurs numériques peuvent ne pas conserver le moment de silence
enregistré à la fin de votre message sortant. Écoutez votre message sortant pour vérifier.
●
Si l'imprimante partage la même ligne téléphonique avec d'autres types d'équipements téléphoniques,
tels qu'un répondeur téléphonique, un modem bas débit ou un boîtier de commutation multiport, le
niveau du signal de télécopie peut être réduit. Le niveau du signal peut également être réduit si vous
utilisez un séparateur ou connectez des câbles supplémentaires pour étendre la longueur de votre
téléphone. Un signal de télécopie réduit peut causer des problèmes lors de la réception de télécopies.
Pour savoir si un autre équipement est à l'origine du problème, déconnectez tous les dispositifs sauf
l'imprimante de la ligne téléphonique, puis essayez de recevoir une télécopie. Si vous pouvez recevoir des
télécopies avec succès sans l'autre équipement, un ou plusieurs éléments de l'autre équipement causent
des problèmes ; rebranchez-les un par un et exécutez à nouveau le test après chaque branchement afin
d'identifier l'équipement qui pose problème.
●
Si vous disposez d'un type de sonnerie particulier pour votre numéro de télécopieur/téléphone (service
de sonnerie différenciée fourni par votre opérateur téléphonique), assurez-vous que la fonction Sonnerie
différenciée de l'imprimante a été configurée de façon appropriée. Pour plus d'informations, consultez la
section Modification du type de sonnerie pour appliquer une sonnerie différenciée.
L'imprimante n'envoie pas de télécopies, mais parvient à en recevoir
●
L'imprimante numérote peut-être trop vite ou trop tôt. Il peut s'avérer nécessaire d'insérer des pauses
dans la séquence de numéros. Si vous devez par exemple accéder à une ligne extérieure avant de
composer le numéro, insérez une pause après le numéro d'accès. Si le numéro est 95555555, et que le
9 permet d'accéder à la ligne extérieure, vous pouvez insérer des pauses comme suit : 9-555-5555. Pour
insérer une pause dans le numéro de télécopieur que vous tapez, appuyez plusieurs fois sur * jusqu'à ce
qu'un tiret (-) s'affiche à l'écran.
Vous pouvez également envoyer la télécopie via la fonction de numérotation supervisée. Ainsi, vous
pourrez écouter la ligne téléphonique au cours de la numérotation. Vous pouvez définir la vitesse
de numérotation et répondre aux messages au cours de la numérotation. Pour plus d'informations,
consultez la section Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le panneau
de commande de l'imprimante.
114
Chapitre 9 Résolution de problèmes
●
Le numéro que vous avez entré lors de l'envoi de la télécopie n'est pas au bon format ou le télécopieur
de réception rencontre des problèmes. Pour vérifier, essayez d'appeler le numéro du télécopieur à
partir d'un téléphone et écoutez les tonalités du télécopieur. Si vous n'entendez pas les tonalités du
télécopieur, il se peut que le télécopieur destinataire ne soit pas allumé ou connecté, ou qu'un service
de messagerie vocale interfère avec la ligne téléphonique du destinataire. Vous pouvez également
demander au destinataire de vérifier le télécopieur de réception en cas de problème.
Problèmes de connexion réseau
Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes de réseau et de connexion.
Résoudre les problèmes de connexion réseau
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
●
Restaurez les paramètres réseau et reconnectez l'imprimante. Consultez la section Restauration de la
configuration d’usine et des paramètres par défaut.
●
Imprimez et vérifiez le rapport de test du réseau sans fil et la page de configuration du réseau pour vous
aider à diagnostiquer les problèmes de connexion réseau. Consultez la section Impression des rapports à
partir du panneau de commande de l'imprimante.
●
Assurez-vous que les pare-feu et les logiciels de sécurité (y compris les programmes antivirus et anti­
espion) n'affectent pas la connexion de l'imprimante à votre réseau.
Pour plus d'informations, visitez le site www.hpsmart.com/wireless-printing.
●
Utilisez HP Print and Scan Doctor (Windows uniquement) pour diagnostiquer et résoudre
automatiquement les problèmes de connexion réseau.
Vous pouvez également utiliser cet outil pour rechercher les paramètres réseau tels que le nom du réseau
(SSID) et le mot de passe (clé réseau).
Résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi Direct
1.
Consultez la section Imprimer sans connexion sur le même réseau Wi-Fi (Wi-Fi Direct).
2.
Assurez-vous que Wi-Fi Direct est activée. Pour activer Wi-Fi Direct, consultez la section Activation ou
désactivation de Wi-Fi Direct.
3.
Depuis votre ordinateur sans fil ou votre périphérique mobile, activez la connexion sans fil (Wi-Fi), puis
recherchez et connectez-vous au nom Wi-Fi Direct de votre imprimante.
4.
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
5.
Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien
installée. Pour plus d'informations sur l'impression mobile, visitez le site d'impression mobile pour plus
d'informations sur Wi-Fi Direct.
Problèmes de connexion réseau
115
Résoudre les problèmes de connexion Ethernet
Procédez aux vérifications suivantes :
●
Le réseau est fonctionnel et le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension.
●
Vérifiez que le câble Ethernet est correctement connecté à l'imprimante et au réseau. Le câble Ethernet
est branché dans le port Ethernet de l'imprimante. Le voyant à côté du connecteur s'allume lorsque le
câble est branché.
●
Assurez-vous que les pare-feu et les logiciels de sécurité (y compris les programmes antivirus et anti­
espion) n'affectent pas la connexion de l'imprimante à votre réseau.
Pour plus d'informations, visitez le site www.hpsmart.com/wireless-printing.
●
Utilisez HP Print and Scan Doctor (Windows seulement) pour diagnostiquer et résoudre automatiquement
les problèmes de connexion.
Restauration de la configuration d’usine et des paramètres par
défaut
Cette rubrique décrit comment restaurer la configuration et les paramètres par défaut.
●
Si vous avez modifié les paramètres de l'imprimante ou du réseau, vous pouvez restaurer les paramètres
d’usine de l'imprimante ou les paramètres réseau.
●
Si vous avez allumé pour la première fois votre imprimante il y a plus de 2 heures et que vous n’avez
pas configuré la fonction sans fil de l’imprimante, mettez l’imprimante en mode configuration Wi-Fi en
restaurant les paramètres réseau Wi-Fi de l’imprimante. Le mode configuration dure 2 heures.
●
Vous pouvez également résoudre les problèmes de connexion réseau en restaurant les paramètres
réseau de l'imprimante.
●
Si vous restaurez les paramètres réseau de l'imprimante, vous devrez reconnecter l'imprimante au réseau
à l'aide de l'application HP Smart. Consultez la section Connecter votre imprimante à un réseau Wi-Fi avec
l'application HP Smart.
Restaurer les paramètres d'usine par défaut de l’imprimante à partir du panneau de
commande de l'imprimante
1.
Sur l'écran d'accueil de l'écran de l'imprimante, appuyez sur
(Menu).
2.
Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Outils.
3.
Appuyez sur Maintenance.
4.
Appuyez sur Restaurer les paramètres, puis sélectionnez l'option pour restaurer les paramètres d'usine.
Restauration des paramètres réseau de l'imprimante à partir du panneau de
commande de l'imprimante
1.
116
Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur
Chapitre 9 Résolution de problèmes
(Menu).
2.
Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Paramètres.
3.
Appuyez sur Réseau.
4.
Faites défiler vers le bas et appuyez sur Restaurer les paramètres réseau, puis suivez les instructions à
l'écran.
REMARQUE :
●
Vous pouvez imprimer la page de configuration réseau pour vérifier que les paramètres réseau ont
été réinitialisés. Consultez la section Impression des rapports à partir du panneau de commande de
l'imprimante.
●
Lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau de l'imprimante, les paramètres réseau configurés
précédemment (tels que la vitesse de connexion ou l'adresse IP) sont supprimés. L'adresse IP est
redéfinie en mode automatique.
●
Utilisez HP Print and Scan Doctor (Windows seulement) pour diagnostiquer et résoudre
automatiquement les problèmes de connexion.
Restauration des paramètres réseau de l'imprimante à partir de l'imprimante
1.
À l'arrière de l'imprimante, appuyez sur le bouton Wi-Fi et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes ou
jusqu'à ce que l'écran de l'imprimante affiche une invite.
2.
À l’invite, appuyez sur OK pour restaurer les paramètres réseau d'origine.
Le voyant d'état à l'avant de l'imprimante clignotera en violet.
Résoudre les problèmes de services Web
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des services Web, vérifiez les points suivants :
●
Assurez-vous que l'imprimante est connectée à Internet par le biais d'une connexion réseau prise en
charge.
●
Assurez-vous que les dernières mises à jour du produit ont été installées sur l'imprimante.
●
Assurez-vous que les services Web sont activés sur l'imprimante. Consultez la section Utilisation des
services Web.
●
Assurez-vous que le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et fonctionne
correctement.
●
Si vous connectez l'imprimante au moyen d'une connexion sans fil, assurez-vous que le réseau Wi-Fi
fonctionne correctement. Pour plus d'informations, consultez la section Problèmes de connexion réseau.
●
Si votre réseau utilise des paramètres de proxy pour se connecter à Internet, assurez-vous que les
paramètres de proxy que vous entrez sont corrects :
–
Vérifiez les paramètres définis dans le navigateur Web que vous utilisez (tel que Internet Explorer,
Firefox ou Safari).
–
Vérifiez ceci auprès de l'administrateur informatique ou de la personne qui a configuré votre pare­
feu.
Restauration des paramètres réseau de l'imprimante à partir de l'imprimante
117
Si les paramètres de proxy utilisés par votre pare-feu ont été modifiés, vous devez mettre à jour
ces paramètres via le panneau de commande de l'imprimante ou l’Embedded Web Server (EWS). Si la
mise à jour de ces paramètres n'est pas effectuée, vous ne pourrez pas utiliser les services Web.
Pour plus d'informations, consultez la section Utilisation des services Web.
Problèmes liés à l'imprimante
Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes de matériel de l'imprimante.
Fermez tous les capots et portes
●
Assurez-vous que les capots des réservoirs, le capot de la tête d'impression et la porte d'accès à l'encre
sont correctement fermés.
L'imprimante s'est arrêtée brusquement
●
Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation.
●
Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise
électrique en état de marche.
REMARQUE : Quand la fonction Arrêt auto est activée, l'imprimante se met automatiquement hors tension
après 2 heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. Pour plus d'informations, consultez la section Arrêt
auto.
Résoudre une panne de l'imprimante.
●
Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si cette opération ne résout pas le problème, contactez HP.
Maintenance de l'imprimante
Cette rubrique décrit comment entretenir l'imprimante.
118
Chapitre 9 Résolution de problèmes
Nettoyage de la vitre du scanner
La présence de poussière ou de saletés sur la vitre du scanner, le fond blanc du capot du scanner, ou le cadre
du scanner peut diminuer les performances, altérer la qualité des numérisations et compromettre la précision
des fonctions spéciales, telles que l'ajustement des copies à un certain format de page.
Nettoyage de la vitre du scanner
AVERTISSEMENT !
Avant de nettoyer l'imprimante, mettez celle-ci hors tension en appuyant sur le bouton
Marche/arrêt
et en débranchant le cordon d'alimentation de la prise électrique.
1.
Soulevez le capot du scanner.
2.
Nettoyez la vitre du scanner et le fond blanc du capot à l'aide d'un chiffon sec, doux et non pelucheux.
Vaporisez le chiffon avec un nettoyant pour vitres doux et nettoyez uniquement la vitre.
ATTENTION :
3.
●
N’utilisez pas d’élément humide pour nettoyer le fond blanc du capot du scanner afin d’éviter
d'endommager la couche de protection.
●
Pour nettoyer la vitre du scanner, utilisez uniquement du nettoyant pour vitres. Évitez les
substances abrasives, l'acétone, le benzène ou le tétrachlorure de carbone : tous ces produits
risqueraient d'endommager la vitre de numérisation. Évitez l'alcool isopropylique, car il peut laisser
des traces sur la vitre du scanner.
●
Ne vaporisez pas le produit nettoyant directement sur la vitre du scanner. Si vous utilisez trop de
produit nettoyant, celui-ci risque de s'infiltrer sous la vitre du scanner et d'endommager le scanner.
Abaissez le capot du scanner et mettez l'imprimante sous tension.
Nettoyage de la vitre du scanner
119
Nettoyage de la vitre du chargeur de documents
Si des bourrages papier persistent lors de l'utilisation du chargeur de documents et que d'autres moyens
d'éviter les bourrages du chargeur de documents ne vous aident pas, essayez de nettoyer la vitre du chargeur
de documents à l'aide d'un chiffon sec et non pelucheux.
1.
Soulevez le capot du scanner.
2.
À l'aide d'un chiffon sec, doux et non pelucheux, nettoyez la vitre du chargeur de documents et la zone
indiquée sur le capot du scanner.
Nettoyage de l'extérieur
AVERTISSEMENT !
Avant de nettoyer l'imprimante, mettez celle-ci hors tension en appuyant sur le bouton
Alimentation
et en débranchant le cordon d'alimentation de la prise électrique.
À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux légèrement humecté, essuyez la poussière, les traces de maculage
et les taches présentes sur le boîtier. Évitez tout écoulement de fluides à l'intérieur de l'imprimante, ainsi que
sur le panneau de commande de l'imprimante.
Nettoyage du bac d'alimentation de documents
Si le chargeur de documents ramasse plusieurs pages ou ne charge pas le papier ordinaire, vous pouvez
nettoyer les rouleaux et le tampon de séparation.
REMARQUE : Si vous constatez des bourrages papier ou des résultats médiocres lors de la copie ou de la
numérisation à l'aide du chargeur de documents, vous devrez peut-être nettoyer la vitre du chargeur de
documents, comme expliqué dans la section Nettoyage de la vitre du chargeur de documents.
120
Chapitre 9 Résolution de problèmes
Nettoyage des rouleaux ou du tampon de séparation
AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez celle-ci hors tension en appuyant sur le bouton
Marche/arrêt
et en débranchant le cordon d'alimentation de la prise électrique.
1.
Retirez tous les originaux du bac d’alimentation du chargeur de documents.
2.
Ouvrez le capot du chargeur de documents.
Cela permet d'accéder aisément aux rouleaux (1) et au tampon de séparation (2).
Tableau 9-2 Rouleaux et séparateurs
Fonction
Description
1
Rouleaux.
2
Tampon de séparation.
Nettoyage des rouleaux ou du tampon de séparation
121
3.
Imprégnez légèrement d'eau distillée un chiffon doux et non pelucheux, puis essorez l'excédent de
liquide éventuel.
4.
Utilisez le chiffon humide pour nettoyer les éventuels résidus restés sur les rouleaux ou sur le tampon de
séparation.
REMARQUE : Si les résidus ne disparaissent pas à l'eau distillée, essayez d'utiliser de l'alcool
isopropylique.
5.
Ouvrez le capot du chargeur de documents.
Assistance HP
L'assistance en ligne HP propose tout un ensemble d'options pour vous aider avec votre imprimante. Pour
obtenir les dernières mises à jour produits et les informations de l'assistance, visitez le site hp.com/support.
REMARQUE : Vous pouvez également utiliser l’application HP Smart pour vérifier les erreurs de
l’imprimante et obtenir une assistance de dépannage. Pour plus d'informations sur cette application,
reportez-vous à la section Utiliser l'application HP Smart pour l'impression, la numérisation et la gestion.
Contacter HP
Si vous avez besoin de l'aide d'un représentant de l'assistance technique HP pour résoudre un problème,
visitez le site Web Contacter l'assistance technique. Les options de contact suivantes sont disponibles
gratuitement pour les clients avec garantie (l'assistance technique guidée par des agents HP pour les clients
sans garantie est payante) :
●
Discutez avec un agent d'assistance en ligne HP.
●
Appelez un agent d'assistance HP.
Lorsque vous contactez l'assistance technique HP, préparez-vous à indiquer les informations suivantes :
122
●
Nom du produit (situé sur l'imprimante)
●
Numéro de produit et numéro de série (indiqués sur une étiquette près de la zone d'accès à l’encre)
Chapitre 9 Résolution de problèmes
Enregistrer mon imprimante
En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez d'un service
plus rapide et d'une assistance plus efficace, et recevrez des alertes de maintenance pour votre produit.
Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder
maintenant à son enregistrement sur le site register.hp.com.
Options de garantie supplémentaires
Des plans d'extension de garantie de l'imprimante sont disponibles moyennant un supplément financier.
Rendez-vous sur hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et langue, puis examinez les options de
garantie prolongée disponibles pour votre imprimante.
Enregistrer mon imprimante
123
10 HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le processus de
fabrication, consultez la section Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement. Pour
plus d'informations sur les initiatives prises par HP en faveur de l'environnement, rendez-vous sur le site
HP EcoSolutions.
Gestion de l'alimentation
Cette rubrique décrit les fonctions de gestion de l'alimentation de l'imprimante.
Mode Veille
●
Dans ce mode, la consommation d'énergie est réduite.
●
Après configuration initiale de l'imprimante, celle-ci passe en mode veille après 5 minutes d'inactivité.
●
Vous pouvez modifier l'heure à laquelle l'imprimante se met en veille après une période d'inactivité.
●
Le voyant du bouton Alimentation est estompé et l'écran du panneau de commande de l'imprimante est
arrêté en mode Veille.
●
Pour sortir l'imprimante du mode veille, appuyez n'importe où sur le panneau de commande de
l'imprimante.
Modifier l'heure du mode Veille à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur l'écran d'accueil de l'écran de l'imprimante, appuyez sur
2.
Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Paramètres.
3.
Appuyez sur Général, puis sélectionnez Énergie.
4.
Appuyez sur Veille, puis sélectionnez l'heure souhaitée.
(Menu).
Arrêt auto
Cette fonction arrête l'imprimante après 2 heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. La fonction
d'arrêt auto éteint complètement l'imprimante et vous devez utiliser le bouton d'alimentation pour la
rallumer.
Si votre imprimante est compatible avec cette fonction d'économie d'énergie, l'arrêt auto est
automatiquement activé ou désactivé selon les fonctionnalités de l'imprimante et les options de connexion.
Même lorsque l'Arrêt automatique est désactivé, l'imprimante passe en mode Veille après 5 minutes
d'inactivité pour vous aider à réduire la consommation d'énergie.
●
124
L’Arrêt auto est activé lorsque l'imprimante est sous tension, si l'imprimante ne possède pas les
fonctionnalités réseau, fax ou Wi-Fi Direct, ou n'utilise pas ces fonctionnalités.
Chapitre 10 HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
●
L’Arrêt auto est désactivé lorsque la fonctionnalité sans fil ou Wi-Fi Direct de l'imprimante est activée ou
lorsqu'une imprimante avec la fonctionnalité télécopie, USB ou connexion réseau Ethernet établit une
connexion correspondante.
CONSEIL : Pour économiser la batterie, vous pouvez activer la fonction Arrêt automatique, même
lorsque l'imprimante est connectée ou que le Wi-Fi est activé.
Modification de l'heure d'arrêt automatique à partir du panneau de commande de l'imprimante
1.
Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, appuyez sur
2.
Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Paramètres.
3.
Appuyez sur Général, puis sélectionnez Énergie.
4.
Appuyez sur Arrêt, puis sélectionnez l'heure souhaitée.
(Menu).
Modification de l'heure du mode Veille et de l'arrêt automatique à partir de l’Embedded
Web Server (EWS)
1.
Ouvrez le serveur EWS. Consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser.
2.
Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Gestion de l'alimentation.
4.
Cliquez sur Mode d'économie d'énergie ou sur Arrêt automatique.
5.
Sélectionnez l'heure souhaitée, puis cliquez sur Appliquer.
Mise sous et hors tension
Utilisez cette fonction pour mettre automatiquement sous tension ou hors tension l'imprimante les jours
sélectionnés. Vous pouvez par exemple programmer l'imprimante pour une mise sous tension à 8 heures et
une mise hors tension à 20 heures du lundi au vendredi. De cette façon, vous économisez de l'énergie pendant
la nuit et les week-ends.
Programmer les jours et l'heure de mise sous et hors tension de l'imprimante
1.
Ouvrez le serveur EWS. Consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser.
2.
Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Gestion de l’alimentation.
4.
Cliquez sur Programmer mise sous/hors tension et spécifiez l'heure et les jours souhaités pour allumer
ou éteindre automatiquement l'imprimante.
5.
Cliquez sur Appliquer.
Mode silencieux
Le mode silencieux ralentit l'impression pour réduire le bruit global sans affecter la qualité d'impression.
Le mode silencieux fonctionne uniquement lors de l'impression sur du papier ordinaire avec une qualité
d'impression normale.
Modification de l'heure d'arrêt automatique à partir du panneau de commande de l'imprimante
125
Pour réduire le bruit de l'impression, activez le mode silencieux. Pour imprimer à vitesse normale, désactivez
le mode silencieux. Le mode silencieux est désactivé par défaut.
REMARQUE :
●
Vous pouvez spécifier l'heure d'activation automatique de la fonction.
●
Pour modifier le paramètre à l’aide de HP Smart, ouvrez HP Smart sur votre périphérique, sélectionnez
votre imprimante, puis cliquez sur Paramètres de l’imprimante.
Activation ou désactivation du mode silencieux ou modification des paramètres à
partir de l’Embedded Web Server (EWS)
126
1.
Ouvrez le serveur EWS. Consultez la section Pour accéder au serveur EWS et l’utiliser.
2.
Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Préférences.
4.
Cliquez sur Mode silencieux et apportez les modifications nécessaires.
5.
Cliquez sur Appliquer.
Chapitre 10 HP EcoSolutions (HP et l'environnement)
A
Informations techniques
Les informations contenues dans ce document peuvent faire l'objet de modifications sans préavis. Certaines
déclarations peuvent ne pas s'appliquer à votre imprimante ou à tous les pays/régions.
Caractéristiques techniques
Pour plus d'informations sur les caractéristiques techniques du produit (y compris les informations
acoustiques, les résolutions d'impression, la configuration système requise), rendez-vous sur la page
hp.com/support.
Caractéristiques d'environnement
●
Plage de températures de fonctionnement recommandée : 15 °C à 30 °C (59 °F à 86 °F)
●
Plage de taux d'humidité en fonctionnement recommandée : 20 % à 80 % d'humidité relative (HR), sans
condensation
●
Plage de températures de fonctionnement : 5 °C à 40 °C (41 °F à 104 °F)
●
Plage de températures hors fonctionnement (stockage) : - 40 °C à 60 °C ( -40°F à 140°F)
●
En présence de champs électromagnétiques élevés, la sortie de l'imprimante peut être légèrement
déformée.
●
HP recommande d'utiliser un câble USB de 3 m au maximum afin de réduire les interférences provoquées
par les champs électromagnétiques élevés qui peuvent se produire
Capacité du bac d'alimentation
●
Feuilles de papier ordinaire (75 g/m² [20 lb]) : jusqu'à 250
●
Enveloppes : jusqu'à 30
●
Fiches Bristol : jusqu'à 50
●
Feuilles de papier photo : jusqu'à 50
Capacité du bac de sortie
●
Feuilles de papier ordinaire (75 g/m² [20 lb]) : jusqu'à 100
●
Enveloppes : jusqu'à 30
●
Fiches Bristol : jusqu'à 30
●
Feuilles de papier photo : jusqu'à 30
Capacité du chargeur de documents
●
Feuilles de papier ordinaire (60 à 90 g/m2 [16 à 24 livres]) : jusqu'à 35
Informations techniques
127
Type et format du papier
●
Pour obtenir la liste complète des supports pris en charge, consultez le logiciel de l'imprimante ou
l’Embedded Web Server (EWS). Pour ouvrir le serveur EWS, reportez-vous à la section Pour accéder au
serveur EWS et l’utiliser.
Grammage du papier
●
Papier ordinaire : De 60 à 105 g/m² (16 à 28 lb)
●
Enveloppes : De 75 à 90 g/m² (20 à 24 lb)
●
Cartes : jusqu'à 200 g/m² (110 lb)
●
Papier photo : jusqu'à 250 g/m² (66 lb)
Spécifications relatives à l'impression
●
La vitesse d'impression varie en fonction de la complexité du document.
●
Méthode : impression à jet d'encre thermique contrôlé
●
Langage : PCL3 GUI
●
Pour plus de détails sur la résolution et les marges d'impression, visitez le Site Web d'assistance produits.
Spécifications relatives à la copie
●
Résolution : jusqu'à 600 ppp
●
Traitement numérique de l'image
●
La vitesse de copie varie en fonction de la complexité du document et du modèle.
Spécifications relatives à la numérisation
●
Résolution : jusqu'à 1 200 x 1 200 ppp (optique)
Pour plus d'informations sur la résolution ppp, reportez-vous au logiciel de numérisation.
●
Couleur : couleur 24 bits, échelle de gris 8 bits (256 niveaux de gris)
●
Dimensions maximales pour la numérisation à partir de la vitre : 21,6 x 29,7 cm
Vitesse de télécopie
●
Jusqu’à 33.6 kbps
Spécifications de l’alimentation
128
●
Tension d’entrée : 100-240 V c.a. (+/- 10 %)
●
Fréquence d’entrée : 50-60 Hz. (+/- 3 %)
Annexe A Informations techniques
Informations sur les réglementations
L'imprimante respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/région.
Numéro de modèle réglementaire
À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un numéro de modèle réglementaire a été
attribué à votre produit. Ne confondez pas le numéro de modèle réglementaire avec le nom commercial ou les
références du produit.
Déclaration FCC
La Commission fédérale américaine des communications (à l'alinéa 47 CFR 15.105) a spécifié que l'avis suivant
doit être porté à l'attention des utilisateurs de ce produit.
Ce matériel a été testé et jugé conforme aux limites imposées aux appareils numériques de classe B,
conformément à l'alinéa 15 de la réglementation FCC. Ces limites sont destinées à assurer une protection
suffisante contre les interférences produites dans une installation résidentielle. Cet appareil produit, utilise
et peut émettre des fréquences radio et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions,
provoquer des interférences gênantes pour les communications radio. Cependant, tout risque d'interférence
ne peut être totalement exclu. Si ce matériel génère effectivement des interférences nuisibles lors de
la réception d'émissions radio ou télévisées (il suffit pour le vérifier d'allumer, puis d'éteindre l'appareil),
l'utilisateur devra tenter de les éliminer en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
●
réorienter ou déplacer l’antenne de réception ;
●
accroître la distance entre le matériel et le récepteur ;
●
connecter l'équipement à une prise électrique sur un circuit différent de celui auquel le récepteur est
connecté ;
●
consulter le revendeur ou un technicien radio/télévision expérimenté pour obtenir de l'aide.
REMARQUE : Si le produit dispose d'un port Ethernet / LAN métallique, il est nécessaire d’utiliser un câble
d’interface blindé pour respecter les limites de Classe B de l’alinéa 15 de la réglementation FCC.
Modifications (alinéa 15.21)
Tout changement ou modification apporté(e) à cet appareil n'ayant pas été expressément approuvé(e) par HP
peut annuler l'autorisation de l'utilisateur à utiliser l'appareil.
Pour plus d'informations, contactez : Manager of Corporate Product Regulations, HP Inc., 1501 Page Mill Road,
Palo Alto, CA 94304, États-Unis.
Ce matériel est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation FCC. Son fonctionnement dépend des deux
conditions suivantes : (1) ce matériel ne doit pas causer d'interférences nuisibles et (2) doit accepter toutes
interférences reçues, y compris des interférences pouvant provoquer un fonctionnement indésirable de
l'appareil.
Instructions relatives au cordon d'alimentation
Vérifiez que votre source d'alimentation est adaptée à la tension nominale du produit. La tension nominale est
indiquée sur le produit. Le produit utilise 100-240 volts c.a. (+/- 10 %) ou 200-240 volts c.a. et 50/60 Hz (+/- 3
Hz).
ATTENTION :
Afin d'éviter d'endommager le produit, utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni.
Informations sur les réglementations
129
Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs situés au Japon
Avis aux utilisateurs situés au Japon concernant le cordon d'alimentation
製品には、同梱された電源コードをお使い下さい。
同梱された電源コードは、他の製品では使用出来ません。
Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans
l'environnement de travail
GS-Erklärung (Deutschland)
Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen.
Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im
unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden.
Déclaration relative aux émissions sonores pour l’Allemagne
Geräuschemission
LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19
Informations sur les réglementations de l’Union européenne et du Royaume-Uni
Products bearing the CE marking and UK marking comply to applicable EU Directives and the equivalent UK
Statutory Instruments and can operate in at least one EU Member State and in Great Britain. The full EU
and UK Declaration of Conformity can be found at the following website: hp.eu/certificates (Search with the
product model name or its Regulatory Model Number (RMN), which may be found on the regulatory label.)
The point of contact for regulatory matters:
For EU: HP Deutschland GmbH, HP HQ-TRE, 71025 Boeblingen, Germany
For GB: HP Inc UK Ltd, Regulatory Enquiries, Earley West, 300 Thames Valley Park Drive, Reading, RG6 1PT
Email: techregshelp@hp.com
Déclaration de conformité
La Déclaration de conformité est disponible sur la page www.hp.eu/certificates.
130
Annexe A Informations techniques
Déclarations de conformité relatives aux produits filaires et sans fil
Cette section contient les informations réglementaires suivantes concernant les produits sans fil et filaires.
Produits avec fonctionnalité sans fil
EMF
Ce produit est conforme aux normes internationales (ICNIRP) sur l’exposition aux ondes radio.
S’il est doté d’un appareil de transmission et de réception radio utilisé dans des conditions normales, une
distance de séparation de 20 cm permet de garantir des niveaux d’exposition aux fréquences radio en
conformité avec les normes européennes.
Fonctionnalité sans fil en Europe
For products with 802.11 b/g/n or Bluetooth radio:
●
Radio frequency band: 2400-2483.5 MHz, with transmit power of 20 dBm (100 mW) or less.
For products with 802.11 a/b/g/n/ac radio:
●
Radio frequency band: 2400-2483.5 MHz, with transmit power of 20 dBm (100 mW) or less.
●
Radio frequency band: 5170-5330 MHz, with transmit power of 23 dBm (200 mW) or less.
●
Radio frequency band: 5490-5730 MHz, with transmit power of 23 dBm (200 mW) or less.
●
Radio frequency band: 5735-5835 MHz, with transmit power of 13.98 dBm (25 mW) or less.
IMPORTANT : IEEE 802.11x wireless LAN with 5.17-5.33 GHz frequency band is restricted for indoor use
only in all countries reflected in the matrix. Using this WLAN application outdoor might lead to interference
issues with existing radio services.
Exposition aux rayonnements de radio fréquence
CAUTION: The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits.
Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal
operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in
such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation. In order to avoid the
possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall not be
less than 20 cm (8 inches) during normal operation.
Déclarations de conformité relatives aux produits filaires et sans fil
131
Avis aux utilisateurs situés au Canada
Under Innovation, Science and Economic Development Canada regulations, this radio transmitter may only
operate using an antenna of a type and maximum (or lesser) gain approved for the transmitter by Innovation,
Science and Economic Development Canada. To reduce potential radio interference to other users, the
antenna type and its gain should be so chosen that the equivalent isotropically radiated power (e.i.r.p.) is not
more than that necessary for successful communication.
This device complies with Innovation, Science and Economic Development Canada licence-exempt RSS
standard(s). Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause interference,
and (2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of
the device.
WARNING! Exposure to Radio Frequency Radiation. The radiated output power of this device is below the
Innovation, Science and Economic Development Canada radio frequency exposure limits. Nevertheless, the
device should be used in such a manner that the potential for human contact is minimized during normal
operation.
To avoid the possibility of exceeding the Innovation, Science and Economic Development Canada radio
frequency exposure limits, human proximity to the antennas should not be less than 20 cm (8 inches).
Conformément au Règlement d'Innovation, Science et Développement Economique Canada, cet émetteur
radioélectrique ne peut fonctionner qu'avec une antenne d'un type et d'un gain maximum (ou moindre)
approuvé par Innovation, Science et Développement Economique Canada. Afin de réduire le brouillage
radioélectrique potentiel pour d'autres utilisateurs, le type d'antenne et son gain doivent être choisis de
manière à ce que la puissance isotrope rayonnée équivalente (p.i.r.e.) ne dépasse pas celle nécessaire à une
communication réussie.
Cet appareil est conforme aux normes RSS exemptes de licence d'Innovation, Science et Développement
Economique Canada. Son fonctionnement dépend des deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit
pas provoquer d'interférences nuisibles et (2) doit accepter toutes les interférences reçues, y compris des
interférences pouvant provoquer un fonctionnement non souhaité de l'appareil.
AVERTISSEMENT relatif à l'exposition aux radiofréquences. La puissance de rayonnement de cet appareil se
trouve sous les limites d'exposition de radiofréquences d'Innovation, Science et Développement Economique
Canada. Néanmoins, cet appareil doit être utilisé de telle sorte qu'il doive être mis en contact le moins
possible avec le corps humain.
Afin d'éviter le dépassement éventuel des limites d'exposition aux radiofréquences d'Innovation, Science et
Développement Economique Canada, il est recommandé de maintenir une distance de plus de 20 cm entre les
antennes et l'utilisateur.
Avis aux utilisateurs situés au Japon
この機器は技術基準適合証明又は工事設計認証を受けた無線設備を搭載しています。
Avis aux utilisateurs situés à Taïwan
取得審驗證明之低功率射頻器材，非經核准，公司、商號或使用者均不得擅自變 更頻率、加大功率或變更
原設計之特性及功能。低功率射頻器材之使用不得影響 飛航安全及干擾合法通信；經發現有干擾現象時，
應立即停用，並改善至無干擾 時方得繼續使用。前述合法通信，指依電信管理法規定作業之無線電通信。
低功 率射頻器材須忍受合法通信或工業、科學及醫療用電波輻射性電機設備之干擾。
132
Annexe A Informations techniques
Avis aux utilisateurs en Thaïlande (Wi-Fi)
Avis aux utilisateurs situés au Brésil
Este equipamento não tem direito à proteção contra interferência prejudicial e não pode causar interferência
em sistemas devidamente autorizados.
Para maiores informações consulte o site da ANATEL www.anatel.gov.br.
Avis aux utilisateurs situés au Mexique
La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo
o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier
interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.
Para saber el modelo de la tarjeta inalámbrica utilizada, revise la etiqueta regulatoria de la impresora.
Notice destinée aux utilisateurs au Ukraine
Повідомлення для користувачів в Україні
Tableau A-1 Notice to users in Ukraine
Технологія, що використовується
Радіочастотні діапазони
Максимальна потужність передавання
WLAN Wi-Fi 802.11x (2,4 ГГц)
2400–2483,5 МГц
< 100 мВт (20 дБм) ЕІВП
Bluetooth (2,4 ГГц)
2400–2483,5 МГц
< 100 мВт (20 дБм) ЕІВП
Bluetooth з низьким енергоспоживанням
(2,4 ГГц)
2400–2483,5 МГц
< 100 мВт (20 дБм) ЕІВП
Avis aux utilisateurs en Thaïlande (Wi-Fi)
133
Tableau A-1 Notice to users in Ukraine (suite)
Технологія, що використовується
Радіочастотні діапазони
Максимальна потужність передавання
WLAN Wi-Fi 802.11x (5 ГГц)
5150–5350 МГц
< 100 мВт (20 дБм) ЕІВП
(Лише для використання в приміщенні)
5470–5835 МГц
REMARQUE : Відповідні частотні діапазони та максимальна потужність передавання застосовуються,
лише якщо в пристрої використовується зазначена технологія підключення.
Avertissement destiné aux utilisateurs au Canada (5 GHz)
CAUTION: When using IEEE 802.11a wireless LAN, this product is restricted to indoor use, due to its
operation in the 5.15- to 5.25-GHz frequency range. The Innovation, Science and Economic Development
Canada requires this product to be used indoors for the frequency range of 5.15 GHz to 5.25 GHz to reduce
the potential for harmful interference to co-channel mobile satellite systems. High-power radar is allocated
as the primary user of the 5.25- to 5.35-GHz and 5.65- to 5.85-GHz bands. These radar stations can cause
interference with and/or damage to this device.
ATTENTION: Lors de l'utilisation du réseau local sans fil IEEE 802.11a, ce produit se limite à une utilisation
en intérieur à cause de son fonctionnement sur la plage de fréquences de 5,15 à 5,25 GHz. Innovation, Science
et Développement Economique Canada stipule que ce produit doit être utilisé en intérieur dans la plage de
fréquences de 5,15 à 5,25 GHz afin de réduire le risque d'interférences éventuellement dangereuses avec les
systèmes mobiles par satellite via un canal adjacent. Le radar à haute puissance est alloué pour une utilisation
principale dans une plage de fréquences de 5,25 à 5,35 GHz et de 5,65 à 5,85 GHz. Ces stations radar peuvent
provoquer des interférences avec cet appareil et l'endommager.
Avertissement destiné aux utilisateurs à Taïwan (5 GHz)
應避免影響附近雷達系統之操作。
高增益指向性天線只得應用於固定式點對點系統。
Avertissement destiné aux utilisateurs en Thaïlande (5 GHz)
เครือ
่ งวิทยุคมนาคมนี้มรี ะดับการแผ่คลืน
่ แม่เหล็กไฟฟ้ าสอดคล้องตามมาตรฐานความปลอดภัยต่อสุขภาพของมนุษย์จากการ
ใช้เครือ
่ งวิทยุคมนาคมทีค
่ ณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติประกาศกําหนด
Avertissement destiné aux utilisateurs en Serbie (5 GHz)
Upotreba ovog uredjaja je ogranicna na zatvorene prostore u slucajevima koriscenja na frekvencijama od
5150-5350 MHz.
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique allemand
Hinweis für Benutzer des deutschen Telefonnetzwerks
Dieses HP-Fax ist nur für den Anschluss eines analogen Public Switched Telephone Network (PSTN) gedacht.
Schließen Sie den TAE N-Telefonstecker, der im Lieferumfang des HP All-in-One enthalten ist, an die
Wandsteckdose (TAE 6) Code N an. Dieses HP-Fax kann als einzelnes Gerät und/oder in Verbindung (mit
seriellem Anschluss) mit anderen zugelassenen Endgeräten verwendet werden.
134
Annexe A Informations techniques
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la FCC
This equipment complies with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the ACTA. On the rear
(or bottom) of this equipment is a label that contains, among other information, a product identifier in the
format US:AAAEQ##TXXXX. If requested, this number must be provided to the telephone company.
Applicable connector jack Universal Service Order Codes ("USOC") for the Equipment is: RJ-11C.
A telephone cord, plug and jack used to connect this equipment to the premises wiring and telephone network
must comply with the applicable FCC Part 68 rules and requirements adopted by the ACTA. HP recommends a
compliant plug, jack and 2-wire telephone cord to connect this product to the premises wiring and telephone
network. See installation instructions for details.
The REN is used to determine the quantity of devices, which may be connected to the telephone line.
Excessive RENs on the telephone line may result in the devices not ringing in response to an incoming call.
In most, but not all, areas, the sum of the RENs should not exceed five (5.0). To be certain of the number of
devices that may be connected to the line, as determined by the total RENs, contact the telephone company
to determine the maximum REN for the calling area. For products approved after July 23, 2001, the REN for
this product is part of the product identifier that has the format US-AAAEQ##TXXXX. The digits represented
by ##are the REN without a decimal point (e.g., 01 is a REN of 0.1).
If this equipment causes harm to the telephone network, the telephone company will notify you in advance
that temporary discontinuance of service may be required. If advance notice is not practical, the telephone
company will notify the customer as soon as possible. Also, you will be advised of your right to file a complaint
with the FCC if you believe it is necessary.
The telephone company may make changes in its facilities, equipment, operations, or procedures that could
affect the operation of the equipment. If this happens, the telephone company will provide advance notice in
order for you to make the necessary modifications in order to maintain uninterrupted service.
If trouble is experienced with this equipment, please contact the manufacturer, or look elsewhere in this
manual, for repair and (or) warranty information. If the equipment is causing harm to the telephone network,
the telephone company may request that you disconnect the equipment from the network until the problem
is resolved.
Connection to Party Line Service is subject to state tariffs. Contact the state public utility commission, public
service commission, or corporation commission for information.
ATTENTION : If your home has specially wired alarm equipment connected to the telephone line, ensure the
installation of this equipment does not disable your alarm equipment. If you have questions about what will
disable alarm equipment, consult your telephone company or a qualified installer.
WHEN PROGRAMMING EMERGENCY NUMBERS AND (OR) MAKING TEST CALLS TO EMERGENCY NUMBERS:
1.
Remain on the line and briefly explain to the dispatcher the reason for the call.
2.
Perform such activities in the off-peak hours, such as early morning or late evening.
REMARQUE : The FCC hearing aid compatibility rules for telephones are not applicable to this equipment.
The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a computer or
other electronic devices, including FAX machines, to send any message unless such message clearly contains
in a margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of the transmission, the
date and time it is sent and an identification of the business or other entity, or other individual sending the
message and the telephone number of the sending machine or such business, other entity, or individual. (The
telephone number provided may not be a 900 number or any other number for which charges exceed local or
long-distance transmission charges.)
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la FCC
135
In order to program this information into your FAX machine, you should complete the steps described in the
software.
Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien
Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Innovation, Science
et Développement Economique Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil.
L’abréviation ISED qui précède le numéro d’enregistrement indique que l’enregistrement a été effectué dans
le cadre d’une Déclaration de conformité stipulant que les spécifications techniques d’Innovation, Science et
Développement Economique Canada ont été respectées. Néanmoins, cette abréviation ne signifie en aucun
cas que l’appareil a été validé par Innovation, Science et Développement Economique Canada.
Pour leur propre sécurité, les utilisateurs doivent s’assurer que les prises électriques reliées à la terre de la
source d’alimentation, des lignes téléphoniques et du circuit métallique d’alimentation en eau sont, le cas
échéant, branchées les unes aux autres. Cette précaution est particulièrement importante dans les zones
rurales.
REMARQUE: Le numéro REN (Ringer Equivalence Number) attribué à chaque appareil terminal fournit une
indication sur le nombre maximal de terminaux qui peuvent être connectés à une interface téléphonique. La
terminaison d’une interface peut se composer de n’importe quelle combinaison d’appareils, à condition que le
total des numéros REN ne dépasse pas 5.
Basé sur les résultats de tests FCC Partie 68, le numéro REN de ce produit est 0.1.
This equipment meets the applicable Innovation, Science and Economic Development Canada Terminal
Equipment Technical Specifications. This is confirmed by the registration number. The abbreviation ISED
before the registration number signifies that registration was performed based on a Declaration of
Conformity indicating that Innovation, Science and Economic Development Canada technical specifications
were met. It does not imply that Innovation, Science and Economic Development Canada approved the
equipment.
Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the power utility,
telephone lines and internal metallic water pipe system, if present, are connected together. This precaution
might be particularly important in rural areas.
NOTE: The Ringer Equivalence Number (REN) assigned to each terminal device provides an indication of
the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface. The termination on an
interface might consist of any combination of devices subject only to the requirement that the sum of the
Ringer Equivalence Numbers of all the devices does not exceed 5.
The REN for this product is 0.1, based on FCC Part 68 test results.
Déclaration relative aux télécopies câblées (Australie)
In Australia, the HP device must be connected to Telecommunication Network through a line cord which meets
the requirements of the Technical Standard AS/ACIF S008.
Déclarations concernant la télécommunication (Nouvelle-Zélande)
The grant of a Telepermit for any item of terminal equipment indicates only that Telecom has accepted that
the item complies with minimum conditions for connection to its network. It indicates no endorsement of the
product by Telecom, nor does it provide any sort of warranty. Above all, it provides no assurance that any item
will work correctly in all respects with another item of Telepermitted equipment of a different make or model,
nor does it imply that any product is compatible with all of Telecom’s network services.
This equipment shall not be set up to make automatic calls to the Telecom “111” Emergency Service.
136
Annexe A Informations techniques
Accessibilité
Pour en savoir plus sur nos efforts pour créer des produits accessibles, partager votre histoire ou contacter
l’assistance clientèle et obtenir de l’aide en matière d’accessibilité, rendez-vous sur hp.com/accessibility.
Pour plus d’informations sur l’accessibilité de votre imprimante, consultez la page
Accessibilité pour les imprimantes jet d'encre HP.
Programme de gestion des produits en fonction de
l'environnement
HP s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu
dans une optique de recyclage ultérieur. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le
bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues de façon à ce que les différents
matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement
identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils usuels. Les pièces les plus importantes
ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Pour
plus d'informations, consultez le site Web de HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse
suivante :
hp.com/sustainableimpact
Conseils HP pour réduire votre impact environnemental
●
Choisissez parmi une grande variété de papiers HP certifiés FSC® ou PEFCTM, dont la pulpe provient de
sources fiables et bien gérées.1
●
Préservez les ressources en choisissant un papier recyclé.
●
Recyclez vos cartouches HP authentiques : c’est simple et gratuit avec le programme HP Planet Partners,
disponible dans 47 pays et territoires dans le monde entier.2
●
Économisez du papier en imprimant recto-verso.
●
Économisez de l’énergie en choisissant des produits HP certifiés ENERGY STAR®.
●
Réduisez votre empreinte carbone : toutes les imprimantes HP incluent des paramètres de gestion de
l'alimentation qui vous aident à contrôler votre consommation énergétique.
●
Découvrez comment HP et nos clients réduisent leur impact environnemental sur HP EcoSolutions.
1 Papiers HP certifiés FSC®C017543 ou PEFC™TMPEFC/29-13-198.
2 La disponibilité du programme peut varier. Le retour et le recyclage des cartouches HP authentiques est
actuellement disponible dans plus de 50 pays, territoires et régions en Asie, en Europe, et en Amérique du
Nord et du Sud, via le programme HP Planet Partners. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site
hp.com/recycle.
Conseils pour préserver l’environnement
HP s'engage à aider ses clients à réduire leur empreinte environnementale. Pour en savoir plus sur les
initiatives environnementales de HP, rendez-vous sur le site Web HP Eco Solutions.
hp.com/sustainableimpact
Accessibilité
137
Règlement n° 1275/2008 de la Commission de l'Union européenne
Pour les données de puissance du produit, notamment la consommation d'énergie du produit en
mode veille en réseau, si tous les ports réseau filaires sont connectés et que tous les ports
réseau sans fil sont activés, veuillez-vous reporter à la section P15 « Additional Information »
(Informations complémentaires) de la déclaration IT ECO du produit concerné à l'adresse suivante :
hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/productdata/itecodesktop-pc.html.
Papier
Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce
produit.
Plastiques
Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes
internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des produits en
fin de cycle de service.
Fiches de données sur la sécurité
Les fiches de données sur la sécurité, les informations de sécurité des produits et les informations sur la
protection de l'environnement sont disponibles à l'adresse hp.com/go/ecodata ou sur demande.
Programme de recyclage
HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en
plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres
de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde. HP préserve les ressources en
revendant certains de ses produits les plus réputés. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP,
visitez le site : hp.com/recycle
Programme de recyclage de fournitures à jet d'encre HP
HP s'engage à protéger l'environnement. Le programme de reprise et de recyclage des consommables à
jet d'encre HP est disponible dans la plupart des pays/régions. Il vous permet de recycler gratuitement les
cartouches. Pour en savoir plus, consultez le site Web suivant : hp.com/recycle
Consommation d'énergie
Les équipements d'impression et d'imagerie HP portant le logo ENERGY STAR® sont certifiés par l'Agence
américaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage
suivant figure sur les produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR :
Des informations complémentaires sur les modèles de produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR sont
disponibles sur le site www.hp.com/go/energystar
138
Annexe A Informations techniques
Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs
Ce symbole signifie qu'il est interdit de jeter votre produit avec vos ordures ménagères. En effet, il est de votre
responsabilité de protéger la santé humaine et l'environnement en apportant vos équipements électriques
et électroniques usagés dans un point de collecte où ils pourront être recyclés. Pour en savoir plus, veuillez
contacter votre service de collecte des ordures ménagères ou rendez-vous sur hp.com/recycle.
Élimination des déchets au Brésil
Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam
em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em
quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente. Ao final da vida útil deste produto, o
usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas
em lei.
Após o uso, as pilhas e/ou baterias dos produtos HP deverão ser entregues ao estabelecimento comercial ou
rede de assistência técnica autorizada pela HP.
Para maiores informações, inclusive sobre os pontos de recebimento, acesse:
hp.com.br/reciclar
Substances chimiques
HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer
aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006
sur les substances chimiques). Un rapport d'information chimique pour ce produit est fourni à l'adresse
hp.com/go/reach.
Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine)
产品中有害物质或元素的名称及含量
根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》
Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs
139
Tableau A-2 Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine)
有害物质
铅
汞
镉
六价铬
多溴联苯
多溴二苯醚
(Pb)
(Hg)
(Cd)
(Cr(VI))
(PBB)
(PBDE)
外壳和托盘
◯
◯
◯
◯
◯
◯
电线
◯
◯
◯
◯
◯
◯
印刷电路板
X
◯
◯
◯
◯
◯
打印系统
X
◯
◯
◯
◯
◯
显示器
X
◯
◯
◯
◯
◯
喷墨打印机墨盒
◯
◯
◯
◯
◯
◯
驱动光盘
X
◯
◯
◯
◯
◯
扫描仪
X
◯
◯
◯
◯
◯
网络配件
X
◯
◯
◯
◯
◯
电池板
X
◯
◯
◯
◯
◯
自动双面打印系统
◯
◯
◯
◯
◯
◯
外部电源
X
◯
◯
◯
◯
◯
部件名称
本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。
◯：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。
X：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定的限量要求。
此表中所有名称中含 “X” 的部件均符合中国 RoHS 达标管理目录限用物质应用例外清单的豁免。
此表中所有名称中含 “X” 的部件均符合欧盟 RoHS 立法。
注：环保使用期限的参考标识取决于产品正常工作的温度和湿度等条件。
Déclaration de la condition de présence de l'étiquetage de substances à usage
restreint (Taïwan)
台灣 限用物質含有情況標示聲明書
Taiwan Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking
140
Annexe A Informations techniques
若要存取產品的最新使用指南或手冊，請前往 hp.com/support。選取搜尋您的產品，然後依照 畫面上的指
示繼續執行。
To access the latest user guides or manuals for your product, go to hp.com/support. Select Find your product,
and then follow the on-screen instructions.
Restriction sur les substances dangereuses (Inde)
This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous
substances provisions of the "India E-waste (Management and Handling) Rule 2016." It does not contain
lead, mercury, hexavalent chromium, polybrominated biphenyls or polybrominated diphenyl ethers in
concentrations exceeding 0.1 weight % and 0.01 weight % for cadmium, except for where allowed pursuant to
the exemptions set in Schedule 2 of the Rule.
Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Turquie)
Türkiye Cumhuriyeti: AEEE Yönetmeliğine Uygundur
EPEAT
La plupart des produits HP sont conçus pour répondre aux normes EPEAT. EPEAT est une notation globale de
l'environnement qui permet d'identifier les équipements électroniques plus respectueux de l'environnement.
Pour plus d'informations sur la notation EPEAT, rendez-vous sur le site epeat.net.
Cliquez ici pour plus d'informations sur les produits HP certifiés EPEAT.
Restriction sur les substances dangereuses (Inde)
141
Informations utilisateur Ecolabel SEPA (Chine)
中国环境标识认证产品用户说明
噪声大于 63.0 dB(A) 的办公设备不宜放置于办公室内，请在独立的隔离区域使用。
如需长时间使用本产品或打印大量文件，请确保在通风良好的房间内使用。
如您需要确认本产品处于零能耗状态，请按下电源关闭按钮，并将插头从电源插座断开。
您可以使用再生纸，以减少资源耗费。
Eco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine)
复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则
依据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”，该打印机具有中国能效标识。标识上显示的能效
等级和操作模式值根据“复印机、打印机和传真机能效限定值及能效等级”标准（“GB 21521”）来确定和计
算。
1.
能效等级
产品能效等级分 3 级，其中 1 级能效最高。能效限定值根据产品类型和打印速度由标准确定。能效等
级则根据基本功耗水平以及网络接口和内存等附加组件和功能的功率因子之和来计算。
2.
能效信息
喷墨打印机
●
操作模式功率
睡眠状态的能耗按照 GB 21521 的标准来衡量和计算。该数据以瓦特 (W) 表示。
●
待机功率
待机状态是产品连接到电网电源上功率最低的状态。该状态可以延续无限长时间，且使用者无法
改变此状态下产品的功率。对于“成像设备”产品，“待机”状态通常相当于“关闭”状态，但也可能相
当于“准备”状态或者“睡眠”状态。该数据以瓦特 (W) 表示。
●
睡眠状态预设延迟时间
出厂前由制造商设置的时间决定了该产品在完成主功能后进入低耗模式（例如睡眠、自动关机）
的时间。该数据以分钟表示。
●
附加功能功率因子之和
网络接口和内存等附加功能的功率因子之和。该数据以瓦特 (W) 表示。
标识上显示的能耗数据是根据典型配置测量得出的数据，此类配置包含登记备案的打印机依据复印机、
打印机和传真机能源效率标识实施规则所选的所有配置。因此，该特定产品型号的实际能耗可能与标识
上显示的数据有所不同。
要了解规范的更多详情，请参考最新版的 GB 21521 标准。
142
Annexe A Informations techniques
Mise au rebut des batteries à Taïwan
Directive sur les batteries de l’Union européenne
Ce produit contient une batterie/pile qui est utilisée pour assurer l'intégrité des données de l'horloge en temps
réel ou les paramètres du produit et qui est conçue pour durer pendant toute la durée de vie du produit.
Toute tentative de réparation ou de remplacement de cette batterie/pile doit uniquement être réalisée par un
technicien qualifié.
Avertissement relatif à la batterie pour le Brésil
A bateria deste equipamento nao foi projetada para ser removida pelo cliente.
Californie - Avis sur le perchlorate
Perchlorate material - special handling may apply. See: dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate
This product's real-time clock battery or coin cell battery may contain perchlorate and may require special
handling when recycled or disposed of in California.
Mise au rebut des batteries à Taïwan
143
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