Surmatelas chauffant électrique
GT-HUB-11
3
ans
GARANTIE
SAV
01 40 / 82 92 26
(Appel gratuit)
gt-support@
zeitlos-vertrieb.de
AN: FR 2006050126606 45/2025
GTIN: 4068706748295
NOTICE D‘UTILISATION
AN: FR 2006050126606
45/2025
PO51033308
Druckbuch Wärmeunterbett FR.indb 1
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Sommaire
Sécurité....................................................................................................................................3
Symboles d‘entretien sur la couverture.......................................................................6
Vue détaillée..........................................................................................................................7
Déballage et vérification du contenu de l‘emballage.............................................8
Préparation du surmatelas chauffant...........................................................................8
Fonctionnement...................................................................................................................9
Informations utiles........................................................................................................9
Fonctionnement du boîtier de commande........................................................9
Allumer le surmatelas chauffant........................................................................... 10
Sélection du niveau de chauffage et des zones chauffantes.................... 10
Éteindre le surmatelas chauffant.......................................................................... 10
Protection anti-surchauffe..............................................................................................11
Nettoyage, entretien et rangement............................................................................11
Pannes et solutions............................................................................................................12
Données techniques.........................................................................................................12
Déclaration de conformité..............................................................................................13
Recyclage..............................................................................................................................13
Carte de garantie ...............................................................................................................15
INSTRUCTIONS IMPORTANTES.
CONSERVER POUR UN USAGE FUTUR.
Si vous avez l‘impression que la chaleur du surmatelas chauffant
est désagréable ou douloureuse, arrêtez immédiatement d‘utiliser
le surmatelas chauffant.
Les champs électromagnétiques émis par ce produit sont bien
inférieurs aux limites autorisées, mais peuvent, dans certaines
circonstances, perturber le fonctionnement de votre stimulateur
cardiaque/défibrillateur. Consultez donc votre médecin et le
fabricant de votre stimulateur cardiaque/défibrillateur avant
d’utiliser ce produit.
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Sécurité
Lire et conserver la notice
d‘utilisation
Lisez les instructions suivantes avec attention et
conservez la notice afin de
pouvoir la relire ultérieurement si nécessaire.
Joignez la notice d‘utilisation si vous
remettez set appareil à une autre
personne.
Explication des symboles
Les symboles et termes de signalisation suivants sont utilisés dans cette
notice d’utilisation, sur l´appareil ou
l’emballage.
ATTENTION !
Ce symbole/mot signalétique désigne
un risque à un degré moyen qui, si on
ne l’évite pas, peut avoir comme conséquence la mort ou une grave blessure.
ATTENTION !
Ce symbole/mot signalétique désigne
un risque à degré réduit qui, si on ne
l’évite pas, peut avoir comme conséquence une blessure moindre ou
moyenne.
REMARQUE !
Ce mot signalétique avertit de possibles
dommages matériels.
Ce symbole vous donne des
informations complémentaires sur l’utilisation.
~
Tension alternative
Déclaration de conformité :
Les produits marqués par ce
symbole répondent à toutes
les consignes communautaires de l’Espace économique
européen.
Sécurité contrôlée : Les produits marqués de ce symbole
correspondent aux exigences
de la loi allemande sur la sécurité des produits (ProdSG).
Classe de protection II
Utilisation prévue
Le surmatelas chauffant électrique
est conçu pour un usage domestique, conformément à la notice
d‘utilisation. Le surmatelas chauffant
doit être utilisé uniquement comme
surmatelas et n‘est pas adapté pour
servir de couverture.
Il ne convient pas à un usage médical dans les hôpitaux, les cabinets
de consultation, etc. Le surmatelas
chauffant n‘est pas un appareil
médical et n‘est pas conçu pour être
utilisé à des fins thérapeutiques.
Les nourrissons, les enfants en bas
âge, les personnes impotentes ou
insensibles à la chaleur ne doivent
pas être chauffés avec le surmatelas
chauffant.
Le surmatelas chauffant doit être
utilisé uniquement à l‘intérieur, dans
des locaux secs.
Consignes de sécurité
ATTENTION !
Risque d’électrocution !
Une installation électrique défectueuse,
une tension de réseau trop élevée et une
manipulation inappropriée d’un appareil
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électrique peuvent provoquer des chocs
électriques.
Branchez le surmatelas chauffant
sur une prise de courant installée
de façon réglementaire, dont la
tension est conforme aux « Données
techniques ».
Assurez-vous que la prise de courant
soit facilement accessible afin de
pouvoir débrancher rapidement
le cordon d’alimentation en cas de
besoin.
N’utilisez pas le surmatelas chauffant :
− si le surmatelas chauffant, le cordon d‘alimentation, le boîtier de
commande ou la fiche d‘alimentation est endommagé,
− si le surmatelas chauffant est
humide.
Déroulez complètement le cordon
d‘alimentation avant de brancher le
surmatelas chauffant. Assurez-vous
que le câble ne risque pas d‘être
endommagé par des bords tranchants ou des objets chauds.
Débranchez la fiche de la prise de
courant :
− lorsque vous n‘utilisez pas la
fonction de chauffage,
− après chaque utilisation,
− avant de nettoyer ou de ranger le
surmatelas chauffant,
− si une panne se produit manifestement pendant l‘utilisation du
surmatelas chauffant,
− en cas d‘orage.
− Pour débrancher l‘appareil,
servez-vous toujours de la fiche
d‘alimentation sans tirer sur le
cordon d‘alimentation.
Si le cordon d’alimentation est
endommagé, il doit être remplacé
par le le fabricant, son service aprèsvente ou une personne de qualification similaire afin d’éviter tout
danger.
Ne réalisez aucune modification sur
l‘appareil ou sur le cordon d‘alimentation. Les réparations doivent être
effectuées par un professionnel
qualifié, car une réparation non
réglementation de l‘appareil peut
entraîner des risques pour l‘utilisateur.
Respectez également les modalités
de garantie ci-jointes.
Utilisez exclusivement le boîtier de
commande type GT-HUB-11 qui est
vendu avec l‘appareil pour brancher
le surmatelas chauffant.
Débranchez le boîtier de commande
avant de laver le surmatelas chauffant. Lavez le surmatelas chauffant
conformément aux instructions qui
figurent sur l‘étiquette.
Tenez le matelas chauffant, les prises
et les câbles à l‘écart des flammes
nues et des surfaces chaudes.
Ne pliez pas les câbles et ne les placez pas sur des arêtes vives.
Veillez à ce que les enfants ne
piquent pas d‘objets dans le
sous-matelas chauffant.
L‘élément de commande et le câble
d‘alimentation ne doivent pas être
exposés à l‘humidité et ne doivent
pas être plongés dans l‘eau ou dans
d‘autres liquides. Risque d‘électrocution !
ATTENTION !
Risques pour les enfants et personnes à capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites (par
exemple, les personnes souffrant
d’un handicap, les personnes âgées
aux capacités physiques et mentales
limitées) ou manquant d’expérience
et de connaissances (par exemple les
jeunes enfants).
Cet appareil peut être utilisé par les
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enfants à partir de l‘âge de 8 ans,
ainsi que par des personnes dont
les capacités physiques, sensorielles ou mentales sont réduites ou
qui manquent d‘expérience et de
connaissances, à condition d‘être
surveillés par une personne responsable ou d‘avoir reçu des instructions concernant la bonne utilisation
de l‘appareil et compris et les risques
qui en découlent. Les opérations de
nettoyage et d‘entretien qui sont à la
charge de l‘utilisateur ne doivent pas
être réalisées par des enfants, sauf
s‘ils sont sous la surveillance d‘une
personne responsable.
L‘article peut être utilisé par des
enfants de plus de 3 ans et de moins
de 8 ans sous surveillance.
Le panneau de commande doit
toujours être réglé sur le niveau de
température le plus bas.
Surveillez les enfants pour éviter
qu‘ils ne jouent avec l‘appareil.
Les enfants de moins de trois ans
ne doivent pas utiliser le surmatelas chauffant, car ils ne sont pas
capables de réagir à une chaleur
excessive.
Le surmatelas chauffant ne doit pas
être utilisé par des personnes qui
sont insensibles à la chaleur et par
d‘autres personnes vulnérables qui
ne sont pas capables de réagir à une
chaleur excessive.
Gardez les sacs et matériaux d’emballage hors de portée des bébés et
des jeunes enfants, car il existe un
risque d’étouffement !
ATTENTION !
Risque d‘incendie !
Une manipulation inappropriée du
sous-matelas chauffant peut entraîner
un incendie.
Le boîtier de commande chauffe
lorsque vous utilisez le surmatelas.
Ne couvrez pas le boîtier de commande. Le boîtier de commande
devient très chaud, surtout si vous le
couvrez avec le surmatelas.
ATTENTION !
Risque d‘accidents !
Les câbles qui traînent présentent un
risque de blessure.
Évitez d‘utiliser des rallonges
électriques. Un câble qui traîne
augmente le risque de trébucher,
en particulier quand on vient de se
réveiller.
Le câble et le panneau de commande présentent un risque d‘enchevêtrement, de strangulation, de
trébuchement ou de piétinement
s‘ils ne sont pas correctement disposés. Veillez à ce que toutes les pièces
et le câble d‘alimentation soient
bien disposés
ATTENTION !
Risque pour la santé !
Une utilisation prolongée au réglage le
plus élevé (par exemple pendant le sommeil) peut entraîner une irritation cutanée, des brûlures ou un coup de chaleur.
Sélectionnez un niveau de chauffage
plus bas en cas d‘utilisation prolongée (1).
REMARQUE !
Risque de dommages !
Une manipulation inappropriée de l‘article peut entraîner des dommages.
N‘allumez pas le surmatelas chauffant quand il est plié ou roulé en
boule.
Le surmatelas chauffant ne doit pas
être allumé s‘il est coincé, plié ou
humide.
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Ne déposez pas d‘objets lourds ou
de grandes dimensions (valises,
couvertures en laine, sacs etc.) sur
le surmatelas chauffant quand il est
allumé.
Ne posez pas de sources de chaleur
(bouillotes, coussins chauffants etc.)
sur le surmatelas chauffant quand il
est allumé.
Avant d‘utiliser le surmatelas
chauffant sur un lit réglable ou sur
des matelas constitués de plusieurs
éléments, assurez-vous que le surmatelas ou le cordon d‘alimentation
ne soit pas coincé ou plié.
L‘appareil subit une usure normale.
Vérifiez par conséquent avant
chaque utilisation si le surmatelas
chauffant, le boîtier de commande
et le cordon d‘alimentation présentent des signes d‘usure ou des
dommages apparents. Si cela est
nécessaire ou en cas d‘utilisation
incorrecte du surmatelas chauffant,
faites-le contrôler par un professionnel qualifié.
Ne piquez pas d‘épingles ou d‘autres
objets pointus dans le surmatelas
chauffant.
Rangez toujours le surmatelas chauffant dans un endroit sec. Protégez le
surmatelas chauffant contre d‘autres
sources de chaleur.
Le surmatelas chauffant ne doit pas
être nettoyé à sec, repassé avec une
machine, essoré ou repassé.
Respectez les instructions de nettoyage et d‘entretien.
Le surmatelas chauffant ne doit pas
être utilisé lorsqu‘il est mouillé.
Laissez refroidir complètement le
surmatelas chauffant avant de le
plier et de le ranger.
Ne rangez pas d‘objets lourds sur le
surmatelas chauffant, ils risqueraient
d‘endommager les fils chauffants du
surmatelas.
Symboles d‘entretien
sur la couverture
Laver à 30 °C max. programme linge délicat
Pas de blanchiment
(ex : javel)
Ne pas sécher au
sèche-linge
Ne pas repasser
Ne pas nettoyer à sec
Ne pas insérer d’épingles
Les enfants de moins de
trois ans ne doivent pas utiliser cet appareil en raison de
leur incapacité à réagir en
cas de surchauffe
Ne pas utiliser plié ou
compressé
Lire la notice
Ne pas laver
OEKO-TEX® Standard 100 est un système de test et de certification indépendant pour les produits textiles
bruts, semi-finis et finis à toutes les
étapes de traitement.
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Vue détaillée
6
1
5
2
3
4
Vue détaillée
1
Boîtier de commande avec
cordon d'alimentation et fiche
d'alimentation
2
Surmatelas chauffant
3
Sangle élastique (4x)
4
Cordon d'alimentation
5
Prise de connexion
6
Fiche de connexion du surmatelas
chauffant
Contenu de l´emballage
Surmatelas chauffant avec boîtier de
commande et cordon d’alimentation
Notice d’instructions / garantie
7
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Déballage et
vérification
du contenu de
l‘emballage
1. Sortez tous les composants de
l‘emballage.
2. Vérifiez si le chauffe-matelas présente des dommages. Si tel est le cas,
ne l‘utilisez pas. Contactez notre SAV.
Vous trouverez les coordonnées sur
la carte de garantie.
3. Vérifiez si tous les composants sont
présents et intacts.
4. Éliminez tous les emballages.
Préparation
du surmatelas
chauffant
Respectez l‘ordre indiqué
ci-après pour réaliser les différents branchements.
2. Posez le surmatelas chauffant à plat
sur le matelas. Le boîtier de commande devrait dépasser du lit au
niveau des épaules afin qu‘il ne soit
pas couvert par le surmatelas.
Assurez-vous que le surmatelas
chauffant ne soit pas couvert par
l‘oreiller.
Positionnez le surmatelas de façon
à ce qu‘il couvre une zone comprise
entre les épaules et les pieds.
La zone correspondant aux pieds est
encadrée en couleur.
3. Fixez le surmatelas chauffant aux
quatre coins du matelas à l‘aide des
sangles élastiques.
4. Mettez un drap sur le surmatelas et le
matelas. Sous le drap, le surmatelas
doit être bien plat et sans plis.
5. Branchez la fiche d‘alimentation sur
une prise de courant.
1. Branchez le boîtier de commande et
le surmatelas chauffant à la fiche de
connexion.
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Fonctionnement
Informations utiles
Le surmatelas chauffant dispose de trois
zones chauffantes différentes :
Haut du corps
Jambes / pieds
Haut du corps et jambes / pieds en
même temps
Pour une utilisation continue, sélectionnez le réglage le plus bas (niveau 1).
Vous avez la possibilité de sélectionner
trois niveaux de chauffage différents
pour chaque zone chauffante :
Haut du corps
Niveau 1 : env. 35 °C
Niveau 2 : env. 45 °C
Niveau 3 : env. 55 °C
Jambes / pieds
Niveau1 : env. 40 °C
Niveau 2 : env. 50 °C
Niveau 3 : env. 60 °C
Toutes les fonctions et tous les
réglages sont pilotés avec le boîtier de
commande.
Des odeurs inhabituelles
peuvent apparaître au cours
de la première utilisation. Elles
sont inoffensives et disparaissent au fur et à mesure.
Fonctionnement du boîtier
de commande
7
8
9
7 LED :
La rangée de LED à droite
correspond au chauffage du
haut du corps.
La rangée de LED à gauche
correspond au chauffage des
jambes / pieds.
Lorsque les deux rangées de
LED s’allument, cela signifie
que le chauffage est activé
pour le haut du corps et pour
les jambes / pieds.
Le nombre de LED allumées
indique le niveau de chauffage qui a été sélectionné (en
partant du bas) :
1 LED = env. 35 °C ou
env. 40 °C,
2 LED = env. 45 °C ou
env. 50 °C
3 LED = env. 55 °C ou
env. 60 °C
8 Touche température TEMP
9 Touche marche / arrêt ON/OFF
9
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Allumer le surmatelas
chauffant
» Appuyez sur la touche marche / arrêt
ON/OFF pour allumer le surmatelas.
Les deux voyants du bas s‘allument. Le
niveau de chauffage minimum est activé
pour le haut du corps et pour les jambes
/ pieds (position standard).
Sélection du niveau de
chauffage et des zones
chauffantes
Fonctionnement
Le principe de base est le suivant quand
vous appuyez sur la touche TEMP :
Appuyer brièvement : Sélectionner
la température
Appuyer longtemps (4 secondes
env.) : Sélectionner la zone chauffante ou valider la sélection
Les LED de gauche clignotent
lorsque la zone chauffante inférieure
a été sélectionnée en appuyant
longtemps sur TEMP.
Si aucune touche n’est activée, les
LED de gauche s’arrêtent de clignoter au bout de 9 secondes environ.
En mode standard, seules les LED de
droite restent alors actives.
Après la mise en marche du
surmatelas
» Appuyez plusieurs fois brièvement
sur la touche TEMP pour sélectionner le haut du corps. Les LED vous
indiquent le niveau de chauffage
actuel qui a été sélectionné.
» Si vous appuyez pendant quelques
secondes sur la touche TEMP au lieu
d‘appuyer plusieurs fois brièvement,
la LED du bas à gauche commence à
clignoter.
» En appuyant plusieurs fois brièvement sur la touche TEMP, vous pouvez maintenant régler la température pour la zone des jambes / pieds.
» Si vous appuyez maintenant
pendant une durée prolongée sur
la touche TEMP, le boîtier de commande passe en mode réglage
pour les LED de droite. Vous pouvez
ensuite les sélectionner en appuyant
brièvement sur la touche TEMP.
» Une fois que vous avez réglé le
niveau de chauffage gauche (les LED
clignotent) et après avoir attendu
un peu (les LED doivent clignoter
9x), le réglage est enregistré pour les
jambes / pieds. Vous pouvez ensuite
régler de nouveau la température
en mode standard pour le haut du
corps.
Éteindre le surmatelas
chauffant
1. Appuyez sur la touche marche / arrêt
ON/OFF pour éteindre le surmatelas
à un moment quelconque.
2. Débranchez le cordon d‘alimentation
pour couper l‘alimentation électrique
du surmatelas.
Pour des raisons de sécurité, le surmatelas chauffant
s’éteint automatiquement
3 heures après la dernière
activation des touches.
Le surmatelas chauffant
s’éteint lorsque l’on appuie
pendant env. 30 secondes
sur le bouton ON/OFF ou le
bouton TEMP. Ceci permet
d’éviter une surchauffe si
vous vous asseyez, par inadvertance, sur la télécommande.
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Protection antisurchauffe
En cas de surchauffe du surmatelas, le
système de sécurité intégré éteint automatiquement le surmatelas chauffant.
Dans ce cas, vous ne pouvez plus utiliser
le surmatelas chauffant pour des raisons
de sécurité. Adressez-vous à notre SAV.
Nettoyage, entretien
et rangement
ATTENTION !
Risque d’électrocution !
L‘humidité peut entraîner un risque
d‘électrocution.
Débranchez la fiche d’alimentation
de la prise de courant avant de nettoyer le surmatelas chauffant.
Ne pas plonger le boîtier de commande dans l’eau.
Laissez refroidir complètement le
surmatelas avant chaque nettoyage.
1. Débranchez la fiche d‘alimentation
de la prise de courant.
2. Débranchez la prise de connexion du
surmatelas chauffant.
3. Si nécessaire, nettoyez le boîtier de
commande avec un chiffon doux
légèrement humide.
4. Nettoyez la sous-couverture dans
la machine à laver à 30 °C (cycle
délicat). Respectez les instructions
concernant le détergent et le dosage.
Lavez le surmatelas chauffant en cycle
doux et essorez-le à la vitesse la plus
basse possible (max. 400 tours par
minute)
5. Après le nettoyage, remettez le surmatelas en forme afin qu‘il retrouve
ses dimensions initiales.
− Placez le surmatelas à plat sur
un séchoir à linge pour le faire
sécher.
− N‘essorez pas le surmatelas
chauffant et n‘utilisez pas de
pinces à linge ou autre. N‘allumez
pas le surmatelas chauffant pour
le faire sécher !
Important:
Le surmatelas chauffant et la prise
de connexion doivent être complètement secs avant de pouvoir
réutiliser le surmatelas.
Laissez refroidir complètement le
surmatelas chauffant avant de le
plier et de le ranger.
Pliez le surmatelas sans appuyer.
Rangez le surmatelas chauffant complètement refroidi dans un endroit
propre et sec.
Ne rangez pas d’objets lourds sur le
surmatelas chauffant, ils risqueraient
d’endommager les fils chauffants du
surmatelas.
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Pannes et solutions
Panne
Le surmatelas chauffant ne fonctionne pas.
Les six LED clignotent en même
temps, le boîtier de commande ne
réagit pas quand on appuie sur une
touche.
La couverture chauffante s‘éteint.
Causes possibles et solution
La fiche d’alimentation est-elle branchée
sur la prise de courant ?
La fiche de connexion du boîtier de commande n’est pas correctement branchée
sur la prise de connexion du surmatelas
chauffant. Débranchez la fiche d’alimentation et vérifiez la connexion. Appuyez
de nouveau sur la touche ON/OFF, pour
démarrer le programme de chauffage.
Vous n‘avez pas branché les fiches dans le
bon ordre.
1. Débranchez la fiche d‘alimentation de la
prise de courant.
2. Connectez le boîtier de commande
au surmatelas en utilisant la fiche de
connexion.
3. Branchez la fiche d‘alimentation sur une
prise de courant.
Aucune faute. Cet article dispose d‘une fonction d‘arrêt automatique anti-surchauffe qui
l’éteint au bout de 3 heures environ.
Données techniques
Modèle :
Alimentation électrique :
Fréquence du réseau :
Puissance :
GT-HUB-11
230 V~
50 Hz
75 W
Classe de protection :
II
après 3 heures max.
env. 150 x 80 cm
2025_01
Arrêt automatique de l'appareil :
Dimensions :
Numéro de révision :
Mode
Arrêt
Apport énergétique (Watt)
Période (Minutes)
0,4
-
Attendre
-
-
En attente d‘informations
supplémentaires
Attente en fonctionnement réseau
-
-
-
-
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Des modifications techniques et du design sont possibles, nos produits étant en permanence développés et améliorés. Cette notice d‘utilisation peut être téléchargée en
format PDF sur notre site Internet www.gt-support.de
Déclaration de conformité
La conformité du produit avec les normes prescrites par la loi est garantie. Vous trouverez la déclaration de conformité complète sur le site
www.gt-support.de.
Recyclage
Élimination de l’emballage
Éliminez l’emballage selon les sortes. Mettez le carton et le carton dans le bac de
recyclage.
Élimination de l’appareil
Éliminez le produit conformément aux dispositions applicables dans votre pays.
Les appareils usagés ne doivent pas être jetés avec les déchets
ménagers!
Le symbole de la poubelle barrée signifie que les appareils électriques et
électroniques ne doivent jamais être jetés dans la poubelle des ordures
ménagères. Les consommateurs sont contraints par la loi de jeter les
appareils électriques et électroniques arrivés en fin de vie, séparément
des déchets ménagers non triés. Cela permettra de garantir une valorisation des déchets respectueuse de l’environnement et des ressources.
Les batteries et accumulateurs qui ne sont pas fixés dans l’appareil électrique ou électronique et qui peuvent être extraits sans dommage, doivent être retirés de l’appareil
avant de l’emmener dans un point de collecte et éliminés de manière appropriée.
Cela s’applique également aux ampoules qui peuvent être extraites de l’appareil sans
dommage. Les propriétaires privés d’appareils électriques et électroniques peuvent
les déposer dans des déchetteries municipales ou les déposer dans les points de collecte mis en place par les fabricants ou les revendeurs.
Le dépôt d’appareils usagés est gratuit.
D’une manière générale, les revendeurs sont tenus de proposer un service gratuit de
reprise des appareils usagés, en mettant à disposition des points de collecte appropriés, à une distance raisonnable.
Les consommateurs ont la possibilité de déposer gratuitement un appareil usagé
auprès d’un revendeur soumis à l’obligation de reprendre ces appareils, lorsqu’ils
achètent un appareil neuf équivalent, offrant globalement les mêmes fonctions. Cette
possibilité est aussi offerte pour les livraisons à un ménage privé.
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Carte de garantie
(à partir de la date d’achat
(conservez votre reçu))
Article: Surmatelas chauffant électrique GT-HUB-11 (AN: FR 2006050126606)
Enseigne
Nom de l’entreprise :
Rue/No. :
Code postal, lieu :
Acheteur
Nom :
Rue/No. :
Code postal, lieu :
Mail:
Signature:
(Pour les messages concernant l’état en cas de réparation)
Chère cliente, cher client,
Nos produits sont soumis à des contrôles de qualité rigoureux. Si malgré ces contrôles, votre appareil ne fonctionne pas correctement, vous pouvez vous adresser à votre magasin ALDI habituel ou au service après-vente
fabricant au 01 40 82 92 26 (numéros non surtaxés).
Conditions de garantie:
1. La garantie a une durée maximum de 3 ans à compter de la date d’achat du produit. La garantie consiste
soit en la réparation des défauts soit en l’échange du produit. Ce service est gratuit.
2. Les défauts doivent être signalés rapidement. Toute réclamation au-delà de la durée de la garantie ne peut
être prise en compte
3. Vous devez envoyer le produit défectueux accompagné de la carte de garantie et du ticket de caisse au service après-vente sans payer le port. Si le défaut est couvert par la garantie, vous recevrez l’appareil réparé
ou un nouvel appareil. Ceci est également valable pour les réparations à domicile.
Veuillez noter que notre garantie n’est plus valable en cas de défaut d’utilisation, de non-suivi des
mesures de sécurité, si le produit a subi des chocs ou a fait l’objet d’une réparation par un SAV non mentionné sur la carte de garantie.
Dans le cas d’un défaut non garanti, l’appareil vous sera restitué et les frais de retour resteront à votre charge.
Indépendamment de la présente garantie, la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L.217-4 à
L.217-14 du Code de la Consommation et celle relative aux défauts de la chose vendue, mentionnée aux articles
1641 à 1649 du Code Civil, s’appliqueront conformément à la loi :
Article L217-4 : le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors
de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de
l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
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Article L217-5 : le bien est conforme au contrat :
1° S’il est propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :
s’il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à
l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ;
s’il présente les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques
faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;
2° Ou s’il présente les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou est propre à tout usage
spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.
Article L217-12 : l’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance
du bien.
Article L217-16 : lorsque l’acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui
a été consentie lors de l’acquisition ou de la réparation d’un bien meuble, une remise en état couverte par la
garantie, toute période d’immobilisation d’au moins sept jours vient s’ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d’intervention de l’acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d’intervention.
Article 1641 : le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent
impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas
acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.
Article 1648 : l’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux
ans à compter de la découverte du vice.
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SAV
01 40 / 82 92 26
(Appel gratuit)
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