fonctionnalité du système
Cette partie détaille toutes les fonctions du système, comme par exemple la Création d’une
Réservation, le Check-in/Out, le Compte Rendu et la Configuration.
Pour entrer dans un point du menu, cliquez sur l'icône appropriée.
Créer une réservation
Quand vous cliquez sur Check in, la page de Réservation Principale sera affichée (Fig. 5). À partir de celle-ci vous pouvez faire des réservations ou choisir une réservation et vérifier la présence du client dans le système.
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Sélectionnez une chambre à partir de la liste située à gauche de l'écran et ensuite sélectionnez la date à laquelle le client veut réserver et le nombre de chambres disponibles s’affichera sur l'écran. Si vous voulez choisir un intervalle de date, cliquez sur la première date et tout en cliquant sur la touche gauche de la souris faites-la trainer jusqu’à la date de fin, cela sélectionnera un intervalle. Une fois que la date a été sélectionnée, cliquez sur l’icône de nouvelle réservation située en haut à gauche ou sélectionnez File [Fichier] et New Reservation
[Nouvelle réservation].
Une fois que vous avez cliqué sur la nouvelle réservation, vous verrez l'écran ci-dessous (Figure
6).
À ce stade vous ajoutez le Nom de Famille du client [Surname], les Initiales [Initials], le Titre
[Title] et le sexe [Gender], et vous pouvez également décider de permettre l’utilisation des détails personnels pour les expéditions par courrier et permettre également l’utilisation des données par des tiers.
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Une fois que vous avez remplis les champs sollicités (montrés en rouge) le bouton Finish
[Conclure] devient actif. Si vous cliquez sur Next [Suivant], une deuxième étiquette apparaîtra pour vous permettre d'inscrire les détails de paiement (Figure 6.2). Si vous cliquez à nouveau sur
Next, vous visualiserez davantage d’étiquettes d’information où les informations additionnelles sur le Client peuvent être inscrites.
Une fois que tous les « champs sollicités » sont remplis, le bouton Finish deviendra actif. Cliquez sur ce bouton pour conclure la réservation.
Détails de Paiement
La fenêtre des Méthodes de Paiement [Payment Methods] vous permet de prendre les détails des intentions de paiement du client. Les méthodes de paiement sont prédéfinies. Vous pouvez utiliser le menu déroulant pour sélectionner le type de paiement et le système connaît quelles informations il doit prendre de l'utilisateur (Figure 7).
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Cliquez sur le bouton Accept [Accepter] pour sauvegarder vos changements. Cliquez sur Close
[Fermer] pour retourner au menu du Check-In.
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Éditer une Réservation et modifier les détails de Réservation
En cliquant sur la réservation, vous pouvez soit double-cliquer sur la souris, soit cliquer sur l'icône Edit Reservation [Éditer une Réservation] située en haut à gauche de l'écran. A partir d'ici vous pouvez modifier les détails personnels ou changer l’intervalle de date pour la réservation
(Figure 9).
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Les informations sur les détails de Paiement ainsi que les détails sur l’entreprise, les détails personnels et auxiliaires peuvent également être modifiés à partir de cet écran en sélectionnant une des étiquettes situées en haut tout au long de l’écran.
Historique des Réservations des Clients
Toutes les informations des clients sont contenues dans la base de données du Système pour que vous puissiez les extraire plus tard. Cliquez sur l'étiquette Guest History [Historique du
Client] pour visualiser toutes les informations de la base de données du client (Figure 10).
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En soulignant le client requis (l'écran peut être classé par n'importe quel champ en cliquant simplement sur l'en-tête de la colonne), en double-cliquant ou en sélectionnant l'icône d'édition en haut à gauche de l'écran, vous pouvez modifier les détails du client.
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