Résolution des incidents liés au bureau
Windows à l'aide de ConfigSafe
Certaines erreurs de configuration du bureau peuvent être résolues sans avoir à restaurer le système d'exploitation, les logiciels et les pilotes de périphériques préinstallés. Si votre bureau est endommagé, inutilisable ou ne peut pas être démarré, utilisez le programme ConfigSafe pour restaurer votre bureau tel qu'il était lors de sa dernière sauvegarde. ConfigSafe permet de corriger les erreurs de configuration avant d'avoir recours aux outils de récupération.
Tous les ordinateurs sur lesquels des logiciels IBM sont préinstallés disposent du programme ConfigSafe. Ce dernier comprend une fonction d'instantané qui enregistre automatiquement et régulièrement les informations de configuration du système. Le premier instantané est pris lors de la première mise sous tension de l'ordinateur.
Pour lancer ConfigSafe, procédez comme suit :
1. Arrêtez le système.
2. Mettez l'ordinateur hors tension. Si l'ordinateur ne se met pas hors tension après que vous avez appuyé sur l'interrupteur d'alimentation pendant plus de quatre secondes, débranchez le cordon d'alimentation et patientez quelques secondes avant de le rebrancher.
3. Sous Windows 98, redémarrez l'ordinateur en mode sans échec :
4. Mettez l'ordinateur sous tension.
5. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur la touche F8 et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce qu'un menu s'affiche. Dans ce menu, sélectionnez
Mode sans échec.
6. Cliquez sur le bouton Démarrer.
7. Sélectionnez Programmes, puis CONFIGSAFE. (Si le programme ne figure pas dans le menu, sélectionnez Rechercher, tapez
configsafe
et cliquez sur OK. Lorsque la recherche a abouti, cliquez deux fois sur
ConfigSafe pour lancer le programme.)
8. Si le menu ConfigSafe répertorie des configurations enregistrées, sélectionnez la dernière sauvegardée avant l'incident.
9. Cliquez sur OK.
Arrêtez le système d'exploitation et mettez l'ordinateur hors tension.
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