Utilisation de la fonction SOS de ConfigSafe
Si votre bureau Windows devient inutilisable, ConfigSafe dispose d'une fonction SOS (Save Our System) qui peut être utilisée sous DOS. Pour accéder à cette fonction, procédez comme suit :
1. Arrêtez le système.
2. Accédez à l'invite :
3. Sous Windows 98, démarrez l'ordinateur. Appuyez rapidement sur la touche F8 lorsque le système vous y invite, puis sélectionnez l'option
"Invite de commande uniquement".
4. A l'invite, tapez
cd\cfgsafe
. Appuyez sur Entrée.
5. Tapez
sos et appuyez sur Entrée.
6. Sélectionnez la dernière configuration sauvegardée avant l'incident.
7. Appuyez sur Entrée.
8. Relancez le système.
9. Si l'incident persiste, répétez les étapes précédentes en sélectionnant une configuration sauvegardée plus ancienne. Si l'incident ne peut être résolu de cette manière, consultez les sections qui suivent.
Réinstallation du système d'exploitation
Sur les ordinateurs personnels IBM modèles 2169, A20, A40 et A40p, un programme de récupération est préchargé sur une partition cachée du disque dur. Si vous disposez d'un ordinateur d'un autre modèle, vous devez utiliser les CD de récupération, le CD Device Drivers and Diagnostics, ou les CD et disquettes fournis avec le système d'exploitation.
Remarque : si vous disposez de plusieurs CD de récupération, utilisez le
CD de récupération 1.
Récupération partielle ou complète
Attention :
Le programme de récupération se trouvant sur la partition cachée du disque dur n'écrasera que les fichiers de l'unité C:\. La récupération complète restaure le système d'exploitation, les pilotes de périphériques et les applications. La récupération partielle restaure le système d'exploitation et les pilotes de périphériques, mais ne restaure pas les applications.
Pour restaurer le système d'exploitation, procédez comme suit :
1. Si vous n'avez pas de CD, passez à l'étape 2. Si vous avez un CD, ouvrez l'unité de CD-ROM. Insérez-y le CD de récupération 1 et refermez l'unité.
2. Si vous le pouvez, arrêtez le système selon la procédure normale.
Sinon, procédez comme indiqué ci-après.
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