Remarques :
1. Pour pouvoir restaurer ou installer des pilotes de périphériques, un système d'exploitation doit être installé sur l'ordinateur.
2. Avant l'installation, assurez-vous que vous disposez de la documentation et des supports logiciels associés au périphérique. Les pilotes des périphériques IBM et leurs instructions d'installation (fichier
README.TXT) se trouvent sur les CD de récupération, le CD Device
Drivers and Diagnostics ou, pour les ordinateurs IBM modèles 2169,
A20, A40 et A40p, dans le répertoire C:\IBMTOOLS\DRIVERS.
des pilotes de périphériques sur le Web, à l'adresse
http://www.ibm.com/pc/support
.
Résolution des incidents
Remarque
Si l'ordinateur ne démarre pas lorsque vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation, vérifiez les points suivants :
– Assurez-vous que l'ordinateur et l'écran sont branchés à des prises de courant qui fonctionnent.
– Assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés.
Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur.
Les incidents système peuvent relever du matériel, des logiciels ou d'une erreur de l'utilisateur (choix d'une touche incorrecte, par exemple). Les aides au diagnostic décrites dans le présent chapitre peuvent vous aider à résoudre vous-même des incidents ou à rassembler des informations que vous pourrez transmettre au technicien de maintenance.
Vous pouvez vérifier le matériel en appliquant les procédures indiquées dans ce chapitre.
Vous pouvez également utiliser les programmes de diagnostic fournis avec l'ordinateur (vous trouverez une description de ces programmes à la section
“Programme IBM Enhanced Diagnostics”, à la page 71).
Si le matériel ne présente aucune défaillance et que l'erreur n'est pas de votre fait, l'incident est peut-être lié à un logiciel. Si vous pensez que l'incident est d'origine logicielle et que votre ordinateur vous a été livré avec des logiciels préinstallés, reportez-vous à la section “Programme IBM
Enhanced Diagnostics”, à la page 71, pour savoir comment lancer le programme IBM Enhanced Diagnostics. Consultez également le documentation relative au système d'exploitation. Si vous avez installé vous-même des logiciels, reportez-vous à la documentation qui les accompagne.
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