17-PANNES/CAUSES/SOLUTIONS
Avant tout essai et/ou intervention du technicien agréé, il devra vérifierque les paramètres de la carte électronique correspondent à son tableau de référence.
En cas de doute sur l’utilisation de poêle, appelez TOUJOURS le personnel technique agrée afin d’éviter des dommages irréparables!
ANOMALIE
Le panneau de contrôle ne s’allume pas
CAUSES POSSIBLES
Le poêle n’est pas alimenté
Fusible de protection carte a sauté
Panneau de commande défectueux
SOLUTIONS
Vérifier que la fiche soit raccordé
Remplacer fusible protection carte
(4A-250V).
Remplacer la console du panneau de commande.
Remplacer le câble plat.
Câble plat défectueux
Carte électronique défaillante Remplacer la carte.
Les pellets n’arrivent pas dans la chambre de combustion
Réservoir vide
Vis sans finbloquée par un objet étranger
(par exemple des clous)
Remplir le réservoir.
Nettoyer la vis sans fin
Le feu s’éteint et le poêle s’arrête
Motoréducteur vis sans fin cass
Vérifierqu’aucune “ALARME ACTIVE”
Remplacer le motoréducteur.
Faire contrôler le poêle par un technicien agrée.
Remplir le réservoir.
Réservoir vide
Vis sans finbloquée par un objet étranger
(par ex. des clous)
Nettoyer la vis sans fin
Pellets de mauvaise qualité Essayer avec d’autres types de pellets.
Paramètre configuré dans lacarte à la phase 1 est trop bas
Régler la charge des pellets.
Vérifierqu’aucune “ALARME ACTIVE” n’apparaisse à l’écran.
Faire contrôler le poêle par un technicien agrée.
Le poêle à plein régime, l’écran affiche“NETTOYAG BRASERO”
Nettoyage brasero automatique Le poêle et l’aspiration des fumées fonctionnent au minimum, pas de problème!
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17-PANNES/CAUSES/SOLUTIONS
ANOMALIA
Flamme faible ou orange, les pellets ne brûlent pas correctement et la vitre se noircit
CAUSES POSSIBLES
Air de combustion insuffisant
Évacuation obstruée
Poêle bouché
SOLUTIONS
Contrôler les points suivants: obstructions
éventuelles de l’entrée d’air comburant à l’arrière ou sous le poêle; grille du brasero obstruée et/ou logement brasero obstrué par un excès de cendre. Faire nettoyer par un technicien agrée les pales de l’aspirateur et la vis sans fin de l’aspirateur
La cheminée d’évacuation est partiellement ou totalement obstruée.
Appeler un ramoneur qualifiéqui effectuera un contrôle depuis l’évacuation du poêle jusqu’au terminal de cheminée.
Nettoyer immédiatement.
Nettoyer l’intérieur du poêle
Aspirateur des fumées cassé Les pellets peuvent brûler grâce à la dépression du conduit de fumées sans l’aide de l’aspirateur. Faire immédiatement remplacer l’aspirateur des fumées. Le fonctionnement du poêle sans l’aspirateur des fumées peut être nocif pour la santé.
Le ventilateur échangeur continue à tourner même si le poêle est froid
Sonde de température des fumées défectueuse
Faire remplacer la sonde des fumées.
Carte électronique défectueuse Faire remplacer la carte électronique.
Cendres autour du poêle
Joints de la porte défectueux ou abîmés Faire remplacer les joints.
Tuyaux du conduit de cheminée non hermétiques
Consulter un ramoneur qualifiéqui effectuera immédiatement les raccordements avec du silicone haute température et/ou le remplacement des tuyaux par des tuyaux répondant aux normes en vigueur. La canalisation des fumées non hermétique peut nuire à la santé.
Le poêle marche à plein régime.
L’écran affiche“TRAVAIL MODULE”
Température ambiante atteinte Le poêle marche au ralenti, pas de problème!
Le poêle marche à plein régime.
L’écran affiche“FUMEE CHAUDE”
Température limite des fumées atteinte Le poêle marche au ralenti, pas de problème!
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