22 Chapitre 2 Configuration de la fonction Réseau numérique
8
Entrez l'adresse IP de votre système CallPilot dans la zone Primary DNS (DNS principal).
9
Cliquez sur le bouton Submit (soumettre).
10
Vous devez réamorcer CallPilot pour appliquer les nouveaux paramètres.
Modification du nom d'hôte ou de l'adresse IP de votre CallPilot local
1
Vous devez d'abord modifier le nom d'hôte ou l'adresse IP.
2
Créez un fichier d'hôtes en vous assurant que le nouveau nom d'hôte figure en première position dans le fichier.
3
Téléchargez le fichier d'hôtes dans le répertoire /ST de votre CallPilot 7.0. Vous devez télécharger le fichier par FTP dans le format ASCII et NON PAS sous forme de fichier binaire.
Si vous utilisez le format binaire, le fichier d'hôtes sera inutilisable.
4
Réamorcez CallPilot pour appliquer les nouveaux paramètres.
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23
Chapitre 3
Configuration du réseau AMIS
Configuration du réseau AMIS
La norme AMIS vous permet de configurer des fonctions de messagerie vocale réseau pour votre site. Le présent chapitre décrit comment configurer et vérifier le protocole AMIS sur votre système
Business Communications Manager ou CallPilot 100/150.
Nota :
Assurez-vous que vos annonces d'entreprise durent au moins 15 secondes. Pour obtenir de plus amples renseignements sur l'enregistrement d'une annonce d'entreprise, reportez-vous au Guide d'exploitation de l'application CallPilot.
Les propriétés du réseau AMIS ne seront pas accessibles si votre système CallPilot 100 est connecté à un SCI compact 3X8.
Propriétés du réseau AMIS
Les propriétés du réseau AMIS sont les suivantes :
Préfixe international
Indicatif de pays
Indicatif régional
Numéro de téléphone
Ce préfixe identifie le pays dans lequel votre site est situé. Il permet d'effectuer des appels internationaux. Au Canada et aux États-Unis, ce préfixe est le 011. Il se compose de quatre chiffres au maximum.
Cet indicatif est attribué au pays dans lequel se trouve votre système. Au
Canada et aux États-Unis, ce préfixe est le 1. Il se compose de quatre chiffres au maximum. Cette information est utilisée pour la génération de l'adresse de votre emplacement.
Il s'agit de l'indicatif attribué à votre région d'appel. Par exemple, celui de
Montréal est le 514, et celui de Calgary, le 403. Chaque province, État et, parfois, ville possède son propre indicatif. Il se compose de six chiffres au maximum. Cette information est utilisée pour la génération de l'adresse de votre emplacement.
Numéro de téléphone attribué à la Réception automatique du système de votre site. Il se compose de 16 chiffres au maximum. Cette information est utilisée pour la génération de l'adresse de votre emplacement.
Voie d'accès au réseau public
Numéros utilisés par votre site comme codes d'accès à la ligne, au groupe de lignes ou à la voie d'acheminement. La voie d'accès au réseau public correspond au numéro de ligne ou de groupe de lignes dont le protocole
AMIS se sert pour établir un appel sortant ou au code d'acheminement servant à communiquer avec un système précis.
Activation de la boîte vocale pour essai en boucle
Une boîte vocale pour essai en boucle est utilisée pour déterminer si deux sites peuvent communiquer entre eux. Chaque fois qu'une boîte vocale pour essai en boucle reçoit un message, ce dernier est immédiatement retourné à la boîte vocale de l'expéditeur. Avant de mettre la Messagerie réseau à l'essai, vous devez activer la boîte vocale pour essai en boucle.
La boîte vocale pour essai en boucle n'est pas activée par défaut. Il faut activer la boîte vocale pour essai en boucle au moment de la configuration et de la vérification du réseau. Il faut désactiver la boîte vocale pour essai en boucle une fois que son fonctionnement est confirmé.
Guide d'exploitation de la Messagerie réseau de l'application CallPilot
24 Chapitre 3 Configuration du réseau AMIS
Nom du système
Nom de l'expéditeur
Vous pouvez enregistrer un nom de système. Lorsque vous entrez un nom de système, ce nom est ajouté à tous les messages envoyés à partir de votre site. Le nom du système est diffusé en même temps que le message enregistré.
Le nom enregistré de l'expéditeur peut s'ajouter à tous les messages envoyés à partir de votre site. Le nom de l'expéditeur est diffusé en même temps que le message enregistré. Cette fonction est désactivée par défaut.
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Chapitre 3 Configuration du réseau AMIS 25
Pour configurer les propriétés du réseau AMIS
1
Lancez l'application CallPilot Manager.
2
Cliquez sur l'option Networking (réseau).
3
Cliquez sur le lien AMIS Networking Properties (propriétés du réseau AMIS).
La page AMIS Networking Properties (propriétés du réseau AMIS) s'affiche.
4
Dans la zone Int'l Access Code (préfixe international), entrez le préfixe international.
Ce code peut compter de un à quatre chiffres. Le préfixe international pour l'Amérique du
Nord est 011.
5
Dans la zone Country Code (indicatif de pays), entrez l'indicatif de pays.
Cet indicatif peut compter de un à quatre chiffres. L'indicatif pour l'Amérique du Nord est 1.
6
Dans la zone Area Code (indicatif régional), entrez l'indicatif qui correspond à votre ville,
État ou province.
Cet indicatif peut compter de un à six chiffres.
7
Dans la zone Telephone Number (numéro de téléphone), entrez le numéro de téléphone de votre site.
Ce numéro peut compter de un à 16 chiffres.
8
Dans la zone Outdial (réseau public), sélectionnez une voie d'accès au réseau public : sélectionnez Line (ligne) pour choisir une ligne de départ et entrez le numéro de la ligne dans la zone Line/Pool # (ligne ou groupe de lignes)
Guide d'exploitation de la Messagerie réseau de l'application CallPilot
26 Chapitre 3 Configuration du réseau AMIS ou sélectionnez Pool (groupe de lignes) pour que le système CallPilot sélectionne une ligne faisant partie d'un groupe de lignes et entrez le numéro du groupe de lignes dans la zone Line/
Pool # (ligne ou groupe de lignes) ou sélectionnez Route (voie) pour accéder au réseau public au moyen des codes d'acheminement.
Pour de plus amples renseignements sur les codes d'acheminement, reportez-vous au Guide
des opérations de programmation du système Business Communications Manager, si vous utilisez le système Business Communications, ou consultez la documentation de votre système
Norstar, si vous utilisez le système CallPilot 100/150.
9
Cochez la case Enable Loopback (activation pour essai en boucle) pour activer la boîte vocale pour essai en boucle.
10
Cochez la case Include System Name (inclure le nom du système) pour inclure le nom du système dans les messages sortants.
11
Cochez la case Include Sender Name (inclure le nom de l'expéditeur) pour inclure le nom de l'expéditeur dans les messages sortants.
12
Cliquez sur le bouton Voice (voix) pour enregistrer le nom du système.
La fenêtre System Spoken Name (enregistrement du nom du système) s'affiche.
13
Dans la zone Connect to (connecter), entrez le numéro du poste ou le numéro de téléphone dont vous vous servez pour enregistrer l'annonce ou le message guide.
Dans le cas d'un numéro interne, vous n'avez qu'à entrer le numéro du poste. Pour composer tout autre numéro, entrez la séquence de chiffres qui permet de composer le numéro de téléphone à partir du système de messagerie vocale. Par exemple, vous aurez peut-être à composer le 9, l'indicatif régional, puis le numéro de téléphone.
14
Cliquez sur le bouton Dial (composer).
Le poste sonne.
15
Décrochez le combiné. N'utilisez pas le mode mains libres. Cliquez sur le bouton Record
(enregistrer). Après la tonalité, enregistrez le nom du système.
16
Lorsque vous avez terminé l'enregistrement, cliquez sur le bouton Stop (fin).
17
Pour écouter l'enregistrement, cliquez sur le bouton Play (écouter), et pour sauvegarder l'enregistrement, cliquez sur le bouton Save (enregistrer).
18
Cliquez sur le bouton Close (fermer) et raccrochez.
La fenêtre System Spoken Name (enregistrement du nom de système) se ferme.
19
À la page AMIS Networking Properties (propriétés du réseau AMIS), cliquez sur le bouton
Submit (soumettre).
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