Acheminement d’un appel. Motorola téléphone cellulaire

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Leap_FR.book Page 26 Monday, July 24, 2000 10:51 AM

Acheminement d’un appel

Pour acheminer un appel, votre téléphone doit être mis sous tension et déverrouillé.

Il est impossible de faire un appel si vous ne vous trouvez pas dans la zone de couverture d’un réseau GSM900, 1800 ou 1900.

Une fois que le téléphone a trouvé un réseau, une série de barres de hauteur croissante x s’affiche pour indiquer l’intensité du signal.

Il existe différentes méthodes pour acheminer un appel :

• Utilisation des touches numériques.

• Recomposition automatique.

• Recomposition du dernier numéro composé.

• Déf. touche rapide d’une entrée de l’annuaire*.

• Composition d’une entrée de l’annuaire*.

• Rappel d’un numéro inséré dans un message.

• Utilisation de la touche intelligente (

=) et de la commande vocale.

A*Votre téléphone contient un annuaire dans lequel vous

pouvez mémoriser des noms et des numéros de téléphone.

Voir « Qu’est-ce que l’annuaire? » pour plus de détails.

La façon la plus simple d’acheminer un appel consiste à entrer le numéro de téléphone avec les touches numériques, puis à appuyer sur O.

AEn cas d’erreur, enfoncez et relâchez la touche C pour

effacer le dernier chiffre entré. Si vous tenez la touche

enfoncée, tous les chiffres entrés s’effacent.

Votre téléphone tente ensuite d’acheminer un appel. Le visuel affiche le message En appel pour confirmer l’acheminement de l’appel. S’il n’y a pas de réponse, appuyez sur

O ou fermez le rabat du téléphone (le cas échéant) pour mettre fin à votre tentative d’appel.

Une fois que votre correspondant a répondu à l’appel, le visuel affiche le message

Connect¥

pendant quelques secondes, suivi du message Finir appel?

Pour mettre fin à l’appel, appuyez sur

O ou fermez le rabat du téléphone.

Recomposition automatique

Si votre tentative d’appel échoue, le message

Rappeler?

s’affiche pendant cinq secondes. Si vous enfoncez la touche

O maintenant, le téléphone recompose automatiquement le numéro.

Lorsqu’on répond à votre appel, une courte sonnerie se fait entendre.

Le nombre maximal de tentatives de recomposition est programmé par votre fournisseur de service cellulaire. Si l’appel n’est toujours pas connecté après ce délai, le message Rappel

¥chou¥

apparaît.

Acheminement et réception d’un appel

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Recomposition du dernier numéro composé

i En mode d’attente, appuyez sur OO.

Vous pouvez aussi rappeler le dernier numéro composé en utilisant l’option « 10 derniers appels » du menu Annuaire.

j Déf. touche rapide des numéros de l’annuaire

Pour rappeler et composer rapidement un numéro sauvegardé dans l’annuaire

, tenez enfoncée la touche numérique appropriée. Par exemple, si vous tenez la touche 2 enfoncée, le téléphone compose le numéro de téléphone mémorisé dans la deuxième position de votre annuaire.

AIl n’est pas nécessaire d’appuyer sur O pour acheminer

l’appel.

j Composition des numéros de l’annuaire

Vous pouvez aussi entrer le code correspondant à la numéro dans l’annuaire, puis appuyer sur

>O.

Position

du j Composition des numéros de l’annuaire avec la touche

intelligente

Les options suivantes sont accessibles avec la touche intelligente (

=) :

• Appuyez sur

= et dites le nom de l’étiquette vocale après la tonalité. Voir « Commande vocale » pour plus d’information.

• Appuyez sur

=, puis utilisez la touche de réglage du volume pour faire défiler jusqu’au numéro désiré, ou appuyez sur la touche numérique appropriée pour passer à une lettre spécifique. Pour acheminer l’appel, tenez la touche = enfoncée pendant 1,5 seconde ou appuyez sur

Rappel d’un numéro inséré dans un message

Pour plus de détails sur la façon de composer un numéro inséré dans un message, allez à la section Menu Messages.

Appels internationaux

Pour faire un appel international, tenez la touche 0 enfoncée.

Après quelques secondes, le préfixe de composition international

apparaît au visuel. Vous pouvez acheminer un appel dans n’importe quel pays sans avoir à entrer le code d’accès international local.

Entrez maintenant le code de pays, suivi du numéro de téléphone. Utilisez le format conventionnel des codes de pays, par exemple le 49 pour l’Allemagne, le 44 pour le R.-U., le 46 pour la Suède, etc. Appuyez sur

O pour composer.

Comme d’habitude pour la composition des numéros internationaux, ne faites pas le « 0 » avant l’indicatif régional.

Insertion d’intervalles dans les numéros de téléphone

Pour insérer un intervalle de trois secondes à l’intérieur d’un numéro de téléphone, tenez la touche

< enfoncée pendant deux secondes; le symbole de l’intervalle,

, apparaît au visuel.

Ce symbole insère un intervalle de trois secondes chaque fois que vous l’utilisez. Cependant, le premier intervalle inséré dans un numéro de téléphone constitue un cas spécial; il ne débute qu’une fois l’appel raccordé.

1. Les entrées de l’annuaire que vous pouvez composer sont programmées dans l’option Déf. touche rapide du menu Annuaire.

Acheminement et réception d’un appel

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Composition par intervalles – exemple

Supposons que le code d’accès de votre système de messagerie vocale par tonalités est le 555-6911, le numéro de votre boîte vocale est le 1066 et votre mot de passe est le 2001. Voici ce que vous devez entrer :

5556911Ü1066Ü2001

La première partie du numéro permettra de joindre le système de messagerie vocale.

Lorsqu’on répond à votre appel, le premier intervalle insère un délai de trois secondes avant d’émettre les tonalités de

1066 pour sélectionner la boîte vocale.

Ensuite, un deuxième intervalle de trois secondes sera inséré avant que les tonalités de

2001

ne soient émises en guise de mot de passe.

Appels d’urgence

Quand vous composez le 911, votre téléphone achemine automatiquement un message d’urgence à votre réseau

GSM 1900. N’oubliez pas : vous devez vous trouver dans la zone de couverture d’un réseau GSM 1900. Si votre fournisseur de service le permet, le message d’urgence peut être acheminé, que le téléphone contienne ou non une carte SIM et quels que soient les réglages associés à votre code de sécurité.

Veuillez consulter l’exploitant de votre réseau pour en savoir plus long sur les services de composition d’urgence.

Pour composer le numéro d’urgence, appuyez sur

911O.

Pendant l’acheminement et la connexion de l’appel d’urgence, le visuel affiche le message Urgence .

AIl est possible que vous puissiez également composer le

code d’urgence international 112 pour acheminer un appel d’urgence.

Acheminement et réception d’un appel

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Réception d’un appel

Pour recevoir un appel :

• Votre téléphone doit être sous tension et déverrouillé.

• Vous devez vous trouver à l’intérieur de la zone de couverture d’un réseau GSM900, 1800 ou 1900.

• Les options Renvoi d’appels et Limitation d’appels ne doivent pas être réglées à Renvoi des appels reçus ni à Limiter les appels reçus.

Quand votre téléphone reçoit un appel, il sonne ou vibre et le visuel affiche le message Appel (si vous êtes abonné à l’identification de la ligne appelante, le numéro ou le nom de l’appelant s’affiche au visuel).

Habituellement, l’appel entrant est connecté dès que vous ouvrez le téléphone. Toutefois, si l’option Réponse par touche seule a

été sélectionnée, l’ouverture du téléphone ne permet pas de répondre à l’appel – vous devez appuyer sur une touche pour répondre.

Quand l’identification de l’appelant est affichée, vous pouvez décider de répondre ou non à l’appel en appuyant sur

O, une touche numérique (

1 à 9), < ou >. Pour régler cette option, voir la section « Réponse par touche seule ». Vous pouvez aussi répondre en utilisant les touches si le téléphone sonne alors qu’il est déjà ouvert.

Si votre téléphone est ouvert, mais que vous ne voulez pas répondre à l’appel :

Enfoncez et relâchez

C. Si vous avez activé l’option Détails des renvois – Renvoi si occupé ou Détails des renvois – Renvoi si non dispo. dans le menu Options, l’appel sera transféré au numéro de renvoi; autrement, l’appelant entendra la tonalité d’occupation.

Enfoncez et relâchez la touche C. Cela ne prendra pas l’appel. Aucune option de renvoi d’appels n’est disponible dans ce cas.

Si votre téléphone sonne et que vous ne répondez pas à l’appel, le message Appel en absence s’affichera la prochaine fois que vous mettrez le téléphone sous tension. Ainsi, vous saurez que quelqu’un a essayé de vous joindre.

Fin d’un appel

Pour mettre fin à un appel, appuyez sur O, C ou fermez le rabat du téléphone.

Acheminement et réception d’un appel

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Menu appel

Le menu Appel permet d’accéder à des fonctions supplémentaires pendant un appel.

Mains libres oui/non‡

Mise en garde†

Faire un nouvel appel†

Transmettre mon No O/N†

Finir appel en cours

Finir appel en garde†

Finir les deux appels†

Commuter les appels†

La disponibilité de cette fonction est tributaire du type de trousse véhiculaire installée.

Démarrer la conférence†

Transférer l'appel†

Séparer l'appel†

Refuser le nouvel appel†

Reprise appel†

RepriseAppel en garde†

Discrétion oui/non

Accès au menu Appel

Accédez au menu Appel en appuyant sur la touche

$ au cours d’un appel.

Sortie du menu Appel

Pour quitter le menu Appel, appuyez sur la touche C.

Options du menu Appel

Les options contenues dans le menu Appel varient considérablement en fonction de l’état de l’appel actif. La liste suivante contient toutes les options possibles du menu Appel.

ASeulement un certain nombre de ces options sont

disponibles en tout temps. L’ordre de présentation des options peut varier.

Mains libres oui/non

Cette option permet de passer du mode mains libres au mode de fonctionnement normal si le téléphone est raccordé à une trousse pour poste mobile qui n’est pas munie d’un détecteur de présence.

Mise en garde

Cette option met l’appel actif en garde.

Faire un nouvel appel

Cette option permet d’acheminer un autre appel.

Transmettre mon numéro

Cette option permet d’acheminer un appel sans que votre numéro soit transmis à l’avance à la personne appelée.

Finir appel en cours

Cette option met fin à l’appel actif; l’autre appel mis en garde devient alors l’appel actif.

Acheminement et réception d’un appel

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Finir appel en garde

Cette option met fin à l’appel en garde.

Finir les deux appels

Cette option met fin aux deux appels.

Commuter les appels

Cette option permet de passer de l’appel actif à l’appel en garde, et vice-versa.

Démarrer la conférence

Cette option permet de vous connecter à un maximum de cinq autres téléphones au cours du même appel (voir

« Établissement d’une conférence téléphonique »).

Transférer l’appel

Cette option permet de transférer un appel à un autre téléphone

(voir « Transférer l’appel » plus loin dans cette section).

Séparer l’appel

Cette option permet de libérer l’un des participants de la conférence téléphonique.

Refuser le nouvel appel

Cette option permet de refuser un appel en attente.

Reprise appel

Cette option permet de choisir l’appel en garde comme appel actif.

RepriseAppel en garde

Cette option ressemble à Reprendre , mais elle apparaît seulement si vous avez un appel en garde et un appel en attente. L’option

RepriseAppel en garde

permet de faire de l’appel en garde l’appel actif.

Discrétion oui/non

Bloque temporairement le microphone au cours d’un appel.

Sélectionnez de nouveau cette option pour continuer votre conversation.

Appel en garde et appel en attente

Votre téléphone soutient les options GSM de mise en garde et d’appel en attente. Ces options permettent de mettre un appel actif en garde pour répondre à un appel entrant ou acheminer un second appel (voir Appel en attente dans le Menu général des

appels pour plus de détails sur l’utilisation de cette fonction).

Situations de mise en garde et de mise en attente

Le visuel change automatiquement selon l’état de l’appel en cours

(ou des appels en cours) et vous suggère l’option la plus susceptible de vous intéresser. Appuyez sur

O pour accepter cette option ou appuyez sur

$, puis sur ª pour faire défiler les autres options disponibles du menu Appel. En suivant cette procédure, vous pourrez constater que même la gestion de trois appels (en cours, en garde et en attente) est très facile à faire.

Les points suivants correspondent aux situations les plus courantes :

• Pour mettre un appel actif en garde, appuyez sur

$; le visuel affiche

Mise en garde Choix?

– appuyez sur

O pour mettre l’appel en garde. Pour reprendre l’appel, appuyez sur

• Pour mettre un appel actif en garde et faire un autre appel, mettez d’abord l’appel actif en garde, puis appuyez sur $ et sélectionnez l’option

Faire un nouvel appel1

• Pour passer de l’appel actif à l’appel en garde et vice-versa, appuyez sur O quand le message

Deux appels commuter?

apparaît.

1. Il est encore plus rapide d’entrer directement le numéro désiré et d’appuyer sur

O. Votre téléphone met l’appel actif en garde et

essaie de joindre le nouveau numéro.

Acheminement et réception d’un appel

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• Pour accepter un appel en attente pendant un appel actif, appuyez sur O quand le message

Deux appels commuter?

apparaît. L’appel actif est automatiquement mis en garde. Si vous voulez d’abord mettre fin à l’appel actif avant d’accepter l’appel en attente, appuyez sur

$ et sélectionnez

Finir appel en cours

• Pour refuser l’appel en attente, appuyez sur

$ et sélectionnez l’option Refuser le nouvel appel (ou appuyez simplement sur la touche

C).

ASi vous avez un appel actif, un appel en garde et un appel

en attente, il est impossible d’accepter l’appel en attente avant d’avoir mis fin à l’appel actif ou à l’appel en garde, ou encore, de joindre ces deux appels en une seule communication.

Messages de mise en garde et de mise en attente

Quand vous utilisez les fonctions de mise en garde et d’appel en attente, il est possible que votre téléphone affiche l’un ou l’autre des messages suivants :

Tentative en cours

Demande de mise en garde de l’appel actif, de commutation entre l’appel actif et l’appel en garde ou de raccordement d’un correspondant à une conférence téléphonique.

Demande de reprise de l’appel en garde.

Echec mise en garde

La demande de mise en garde a échoué.

Impos: 2 Ap. en garde

Il y a déjà un appel en garde; il est impossible de mettre plus d’un appel en garde.

Connexion ¥chou¥e

Il est impossible de reprendre l’appel en garde.

Essayez plus tard

Votre téléphone n’a pas fini de répondre à une commande antérieure. Attendez quelques instants avant de répéter votre commande.

Anonyme

La personne qui tente de vous joindre a bloqué l’affichage de son numéro de téléphone.

Non dispon.

Le réseau ne peut pas vous transmettre le numéro de l’appelant.

Echec conf¥rence

La demande d’établissement d’une conférence téléphonique a

échoué.

Transfert en cours

Demande de transfert d’appel.

Echec du transfert

La demande de transfert d’appel a échoué.

Acheminement et réception d’un appel

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Établissement d’une conférence téléphonique

Cette option permet de joindre un appel actif à un appel en garde. La conférence téléphonique vous permet de joindre jusqu’à cinq personnes. En tout temps au cours de la conférence, vous pouvez ajouter, libérer ou isoler un participant à l’aide d’autres options du menu Appel.

AVous devez vous abonner aux services complémentaires de

Conférence téléphonique et d’Appel en attente afin de pouvoir utiliser cette fonction.

Établissement d’une conférence téléphonique

Pour établir une conférence téléphonique, mettez l’appel actif en garde et composez un autre numéro de téléphone. Vous aurez alors un appel actif et un appel en garde.

Appuyez sur la touche

$ pour accéder au menu Appel et sélectionnez D¥marrer la conf¥rence . L’appel actuellement actif et l’appel en garde sont alors réunis en un seul appel.

Gestion d’une conférence téléphonique

Au cours d’une conférence, vous pouvez ajouter de nouveaux participants à la conférence ou en séparer un de la conférence.

Ajout d’un participant

Il existe différentes méthodes pour ajouter un nouveau participant à une conférence téléphonique :

• Utilisation des touches numériques.

• Utilisation de l’option

Faire un nouvel appel

du menu Appel.

• Rappel d’une entrée de l’annuaire électronique à l’aide de l’accès rapide.

• Réponse à un appel en attente.

Quelle que soit la méthode choisie pour ajouter un nouveau participant, la conférence initiale doit d’abord être mise en garde pour pouvoir connecter un nouvel appel. Vous devez accéder au menu Appel et sélectionner

D¥marrer la conf¥rence

pour joindre le nouveau participant à la conférence initiale en cours.

Séparation de l’un des participants à la conférence

Pendant une conférence, vous pouvez aussi séparer le participant de votre choix de la conférence principale.

APour isoler un appel du groupe, aucun appel ne doit être en

garde.

Appuyez sur

$ pendant une conférence et sélectionnez

S¥parer l'appel

. Vous pourrez ensuite faire défiler les numéros de téléphone de tous les participants de la conférence téléphonique. Utilisez les touches de défilement pour sélectionner le participant désiré. Quand le nom désiré apparaît au visuel, appuyez sur

O, puis sélectionnez

S¥parer l'appel

À cette étape, le participant sélectionné sera séparé de la conférence et il sera possible de tenir une conversation en privé avec ce participant.

Pour réunir à nouveau tous les participants, sélectionnez

D¥marrer la conf¥rence dans le menu Appel.

Acheminement et réception d’un appel

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Transférer l’appel

Cette fonction permet de transférer un appel à un autre téléphone. Il y a deux façons de transférer un appel : avant ou

après la connexion de la tierce partie.

AVous devez vous abonner aux services complémentaires de

Conférence téléphonique et d’Appel en attente afin de pouvoir utiliser cette fonction.

Activation de l’option Transférer l’appel avant que le troisième participant ne soit en ligne

Appuyez sur la touche $ et sélectionnez

Transf¥rer l'appel

dans le menu Appel. Entrez le numéro auquel l’appel sera transféré, puis appuyez sur O.

Votre téléphone tente ensuite de transférer l’appel. Le visuel affiche Transfert en cours , suivi du message Appel transf¥r¥

. Une fois l’appel transféré avec succès, vous êtes automatiquement débranché.

Activation de la fonction Transférer l’appel lorsque le troisième participant est en ligne

Si vous avez déjà un appel actif et un appel en garde, appuyez sur la touche $ et sélectionnez

Transf¥rer l'appel

dans le menu Appel. Votre téléphone tentera de transférer l’appel actif

à l’appel en garde. Le visuel affiche

Transfert en cours

, suivi du message Appel transf¥r¥ . Une fois l’appel transféré avec succès, vous êtes automatiquement débranché.

Acheminement et réception d’un appel

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Utilisation des fonctions vocales

Utilisation de Mémo vocal

La fonction Mémo vocal permet d’enregistrer jusqu’à trois minutes de messages personnels ou des extraits de vos conversations téléphoniques. Cette fonction est utile si vous n’avez pas de crayon ni de papier sous la main pour noter des directions ou un message.

L’enregistrement est disponible dans les cas suivants :

• Téléphone inactif (pas d’appel).

• Un seul appel actif (y compris une conférence téléphonique).

• Un appel actif et un appel en attente

Enregistrement d’un mémo vocal

Pour enregistrer un mémo vocal, appuyez sur la touche début/ arrêt d’enregistrement ( ?). Vous entendrez une brève tonalité qui indique que l’enregistrement est commencé et le visuel affichera le message

Enreg.

en plus d’indiquer le temps d’enregistrement restant.

Si vous enregistrez au cours d’un appel, la personne à qui vous parlez entendra une tonalité toutes les dix secondes, ce qui lui indique que vous enregistrez l’appel.

APendant l’enregistrement d’un appel actif, les

deux correspondants sont enregistrés.

Pour mettre fin à l’enregistrement d’un appel, appuyez sur la touche début/arrêt d’enregistrement ( ?) ou sur O (ou fermez le rabat si votre téléphone en est pourvu, mais cela met aussi fin à l’appel). Le visuel affiche le message

VoiceNote XX m¥moris¥ où XX correspond au numéro de position d’enregistrement. Les mémos vocaux sont mémorisés en ordre séquentiel.

L’enregistrement cesse immédiatement sans autre avis si :

• vous choisissez d’accepter un appel entrant pendant un enregistrement (la tonalité d’appel en attente est émise).

Capacité de mémorisation de mémo vocal

L’option « Afficher temps dispo. » du menu Messages de mémo vocal permet d’afficher le temps d’enregistrement restant; voir

« Menu Messages ».

Pendant l’enregistrement, le téléphone émet une tonalité d’avertissement dix secondes avant la fin du temps d’enregistrement restant. Si vous ne cessez pas l’enregistrement dans ce délai, celui-ci cessera automatiquement et une tonalité simple sera émise par le téléphone, qui affichera également le message

M¥moire satur¥e

Écoute avec Mémo vocal

Pour entendre vos enregistrements de mémo vocal, sélectionnez l’option Écouter Mémo vocal dans Messages du menu Mémo vocal ou accédez à l’élément du menu Accès rapide (

}).

Le premier enregistrement mémo vocal commence après deux secondes. Le visuel affiche le message

Memo vocal XX

¥coute ... Suivant?

Appuyez sur C pour interrompre l’écoute d’un mémo vocal.

Un message indiquant le numéro de l’enregistrement du mémo vocal que vous écoutez (

Memo vocal XX

), ainsi que le message

Suivant?

apparaissent au visuel. Appuyez sur

$ pendant l’écoute, puis sur ª pour passer à l’enregistrement suivant.

Utilisation des fonctions vocales