GARANTIE LIMITÉE ARCHGARD. Archgard Salzburg XL

PDF

Dokument

62 Garantie

GARANTIE LIMITÉE ARCHGARD

Cette garantie limitée est établie par ARCHGARD INDUSTRIES LTD. (désignée par «Archgard» dans le présent document). Archgard garantit à l’acheteur d’origine de tout foyer au bois Archgard que ses produits sont exempts de tout défaut de matériaux et de fabrication, en conditions normales d’utilisation et d’entretien.

INCLUSIONS : «GARANTIE LIMITÉE DE 5 ANS»

Toutes les pièces en acier

Vitre en céramique, contre le bris thermique

Pièces en Powerstone®

Béton armé

NOTE : La décoloration, les fissures mineures et un déplacement mineur de certaines pièces (incluant le tassement) sont normaux et ne constituent pas un défaut; par conséquent, cela n’est pas couvert par la garantie.

Les items ci-dessus sont couverts par la garantie «pièces et main-d’œuvre subventionnée»* à l’acheteur d’origine pour

CINQ ans, et par la garantie «pièces seulement» par la suite, à compter de la date d’achat originale.

Finis spéciaux : De légères altérations des couleurs sont normales avec le «vieillissement» du produit, en raison des variations de température continuelles (chauffages/refroidissements). Archgard garantit ce produit contre tout défaut de fabrication du produit d’origine. Cependant, la garantie du fabricant ne couvre pas les altérations de couleurs ni les marques (ex. empreintes de doigts et autres), après l’achat du produit. Les dommages causés par l’utilisation de nettoyants abrasifs ne sont pas couverts par la garantie.

EXCLUSIONS : «5 ANS DE GARANTIE LIMITÉE»

Archgard n’offre aucune garantie pour les dommages aux garnitures, tuiles ou manteaux de foyer.

Kilométrage ou temps de voyagement jusqu’à la résidence de l’acheteur. Archgard suggère au client de faire un arrangement préalable avec son détaillant Archgard autorisé, pour les frais de voyagement.

Pièces du loquet de porte, peinture, joints d’étanchéité, vitre de porte, garnitures ou plaques Thermotte® de la chambre de combustion.

Cette garantie ne couvre pas les problèmes d’installation et d’utilisation, tels : surchauffe, utilisation de bois de dérive corrosif, tirage descendant ou émissions de fumée dues à des conditions environnementales, collines, montagnes, arbres ou bâtiments adjacents, évacuation ou ventilation inadéquate, déviation excessive du conduit d’évacuation, pressions d’air négatives causées par des systèmes mécaniques (ex. fournaises, ventilateurs, sécheuses, etc.).

PROCÉDURE À SUIVRE EN CAS DE PROBLÈME :

Lisez bien le présent manuel.

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez votre détaillant ou représentant Archgard.

Avant d’appeler pour obtenir de l’assistance, vous devez avoir en main les informations suivantes :

Modèle de votre foyer

Numéro de série

Lieu d’achat

Date d’achat

Description du problème

NOTE : La garantie peut être annulée si les travaux sont exécutés par une ou des personnes non qualifiées. Seules les pièces Archgard originales doivent être utilisées. Veuillez consulter votre détaillant ou représentant Archgard en cas de doute sur les pièces de remplacement.

OBTENTION DU SERVICE DE GARANTIE :

Pour obtenir le service de garantie, l’acheteur initial doit retourner toutes pièces défectueuses au détaillant Archgard autorisé ayant vendu le produit d’origine, tous frais de transport prépayés, accompagnées du numéro de série de l’appareil et de la preuve d’achat. Toute pièce jugée défectueuse sera réparée ou remplacée, à la discrétion de Archgard. Le détaillant doit obtenir l’approbation de Archgard, avant d’effectuer toute réparation.

* Main-d’œuvre subventionnée selon l’envergure des travaux, tel que préétabli par Archgard Industries Ltd.

Garantie 63

GARANTIE LIMITÉE ARCHGARD (SUITE)

LIMITATION DE GARANTIE :

CETTE GARANTIE LIMITÉE REMPLACE TOUTES AUTRES GARANTIES, EXPLICITES OU IMPLICITES,

CONCERNANT LA QUALITÉ, LA VALEUR MARCHANDE OU L’APTITUDE POUR UN USAGE PARTICULI-

ER.

Archgard n’est pas responsable du transport ou de la main-d’oeuvre de tout appareil de chauffage au bois remplacé sur place. Toute pièce de cet appareil qui, à notre avis, montrera des signes de tels défauts, sera réparée ou remplacée, à la discrétion de Archgard, par un détaillant ou agent accrédité, à condition que la pièce défectueuse soit retournée au détaillant ou agent, tous frais de transport prépayés, si demandé. L’appareil est garanti seulement pour l’utilisation spécifiée par les instructions d’installation et d’utilisation, et par les codes du bâtiment locaux. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par un accident, une utilisation inadéquate ou abusive, une altération, une installation inadéquate ou des catastrophes naturelles, des actes de terrorisme ou des problèmes d’expédition.

Les problèmes d’installation et de conditions environnementales ne sont pas sous la responsabilité du fabricant, et par conséquent ne sont pas couverts en vertu de la présente garantie.

Les problèmes de performance dus à des erreurs de l’utilisateur ne sont pas couverts par cette garantie.

Les produits fabriqués ou fournis par d’autres fabricants, et utilisés conjointement avec cet appareil, sans l’autorisation préalable de Archgard Industries, peuvent annuler la garantie de ce produit.

Cette garantie limitée sera déclarée nulle si l’appareil n’est pas installé par un installateur qualifié, conformément aux instructions fournies avec cet appareil. Certaines juridictions (provinciales ou nationales) ne permettent pas de limitation de durée d’une garantie implicite, donc les limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à l’acheteur d’origine. Pour tout dommage résultant d’un défaut de cet appareil, la responsabilité est limitée au remplacement des pièces défectueuses, et n’inclut pas les problèmes indirects ou consécutifs subis qui seraient liés à ce produit. Ceci comprend les façades, manteaux, cabinets, tuiles ou tout autre fini, endommagés lors de la désinstallation de cet appareil. Cette garantie est limitée à l’utilisation résidentielle seulement, et donne des droits spécifiques au propriétaire, lesquels peuvent varier d’une juridiction à l’autre (provinciale ou nationale).