Dell Inspiron 8600 laptop Manuel du propriétaire

Dell™ Inspiron™ 8600
Guide du propriétaire
Modèle PP02X
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Remarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident
à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données
et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel
d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Abréviations et acronymes
Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous
au fichier d'aide Procédure (voir page 100).
____________________
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Modèle PP02X
Août 2003
Réf. N2625
Rév. A00
Sommaire
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité
Généralités
. . . . . . . . . . . . . . .
11
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13
Alimentation
Batterie
Voyage en avion .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Instructions relatives à la compatibilité électromagnétique
(EMC, Electromagnetic Compatibility) . . . . . . . . . .
Utilisateurs résidant en Californie
. . .
14
. . . . . . . . . . . . . . . .
14
Lors de l'utilisation de votre ordinateur
Précautions ergonomiques .
. . . . . . . . . . . . . .
15
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
16
Intervention à l'intérieur de votre ordinateur
. . . . . . . . . .
16
. . . . . . . . .
17
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
17
Protection contre les décharges électrostatiques
Mise au rebut de la batterie
14
1 Présentation de votre ordinateur
Vue avant
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vue du côté gauche .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
24
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
26
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
27
Vue du côté droit
Vue arrière
20
Vue du dessous
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
31
Sommaire
3
2 Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration de la connexion Internet
. . . . . . . . . . . . .
35
. . . . . . .
37
. . . . . . . . . . . . . . . . .
39
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
39
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur .
Configuration d'une imprimante
. . . . . . . . . . . . .
39
. . . . . . . . . . . . . . .
40
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
41
Connexion d'une imprimante parallèle
Connexion d'une imprimante USB
Problèmes liés à l'imprimante
Configuration du périphérique d'amarrage pour se
connecter au réseau . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . .
42
. . . . . . . . . .
42
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
42
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
43
Périphériques de protection de l'alimentation
Protecteurs de surtension
Onduleurs
34
. . . . . .
Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet
Câble d'imprimante
34
. . . . . . . . . . . . .
43
. . . . . . . . . . . . . .
44
Alimentation sans interruption (UPS)
Mise hors tension de votre ordinateur
3 Utilisation de batteries et de baies modulaires
Utilisation d'une batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Performances de la batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
47
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
50
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
50
Recharge de la batterie .
Installation d'une batterie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
52
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
53
Problèmes liés à l'alimentation
4
Sommaire
51
. . . . . . . . .
Retrait et installation d'une batterie de réserve
Stockage d'une batterie
46
. . . . . . . . . . . . .
Vérification de la charge de la batterie
Retrait d'une batterie .
46
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
54
À propos de la baie modulaire
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
55
Vérification de la charge de la seconde batterie
. . . . . . . . . .
56
Retrait et installation de périphériques lorsque
l'ordinateur est éteint . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
56
. . . . . . . . . . .
57
. . . . . . . . . . . . . .
58
Si la vis de périphérique n'est pas installée .
Si la vis de périphérique est installée
Retrait et installation de périphériques lorsque
l'ordinateur fonctionne . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
59
. . . . . . . . . . .
60
. . . . . . . . . . . . . .
61
Si la vis de périphérique n'est pas installée .
Si la vis de périphérique est installée
4 Utilisation du clavier et du touchpad
Pavé numérique .
Raccourcis clavier
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
64
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
64
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
64
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
65
Fonctions système
Batterie
Plateau du lecteur de CD ou de DVD
Fonctions d'affichage
. . . . . . . . . . . . . .
65
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
65
. . .
65
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
65
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
logo Microsoft® Windows® . . . . . .
66
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
67
Radios (connexions réseau sans fil et Bluetooth™ incluses)
Gestion de l'alimentation
Fonctions du haut-parleur
Fonctions de la touche du
Touchpad
Personnalisation du touchpad
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
68
. . . . . . . . . . . . .
68
. . . . . . . . . . . . . . . .
69
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
69
Problèmes liés au touchpad et à la souris
Problèmes liés aux claviers externes
Caractères imprévus
66
Sommaire
5
5 Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports
multimédias
Utilisation de CD et de DVD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
72
Problèmes de CD ou de DVD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
72
Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW
ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du
lecteur CD, CD-RW ou DVD . . . . . . . . .
. . . . . . . .
72
. . . . . . . . .
73
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement
inhabituel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . .
73
. . . . . . . . . . . .
73
. . . . . . . . . . . . . . .
74
Si le lecteur CD-RW arrête une gravure
Problèmes de son et de haut parleur
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés
. . . .
Copie de CD et de DVD
74
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
75
Comment copier un CD ou un DVD
. . . . . . . . . . . . . . .
75
. . . . . . . . . . . . . .
76
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
76
Utilisation de CDR et CDRW vierges
Conseils utiles
74
. . .
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes .
Connexion d'un téléviseur à l'ordinateur
S-vidéo et audio standard
S-vidéo et audio numérique
. . . . . . . . . . . . .
77
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
78
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
80
Vidéo composite et audio standard
. . . . . . . . . . . . . . .
Vidéo composite et audio numérique
. . . . . . . . . . . . . .
Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur
. . . .
82
84
85
. .
87
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
90
Activation du son Dolby Digital 5.1 pour la lecture de DVD .
6 Mise en place d'un réseau à la maison ou dans
un bureau
Connexion à une carte réseau
Assistant Configuration du réseau
Problèmes liés au réseau
6
Sommaire
. . . . . . . . . . . . . . . .
91
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
91
Connexion à un réseau LAN sans fil
. . . . . . . . . . . . . . . .
92
Détermination du type de réseau
. . . . . . . . . . . . . . . .
92
. . . . .
93
. . . . . . . . . . . . .
94
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
98
Connexion à un réseau sous Microsoft® Windows® XP
Finalisation de votre connexion réseau
(paramètres de sécurité) . . . . . . . .
7 Résolution des problèmes
Recherche de solutions
Accès à l'aide
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Messages d'erreur .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
100
. . . . . . . . . . . . .
102
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
102
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage
Si l'écran est vide
100
Si l'affichage est difficile à lire
. . . . . . . . . . . . . . . .
Problèmes liés au scanner
103
. . . . . . . . . . . .
104
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
104
Si seule une partie de l'écran est lisible
Problèmes liés aux lecteurs .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
105
Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier
sur une disquette . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
105
Si vous rencontrez des problèmes liés à une
unité de disque dur . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
106
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
107
Problèmes liés aux cartes PC
Problèmes généraux liés aux programmes
Un programme se bloque
. . . . . . . . . . . .
107
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
107
Un programme ne répond plus .
. . . . . . . . . . . . . . . .
107
Des messages d'erreur apparaissent à l'écran
. . . . . . . . .
108
Problèmes relatifs aux messages électroniques
. . . . . . . . .
108
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
108
Si votre ordinateur est mouillé
Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur
. . . .
109
Sommaire
7
Résolution d'autres problèmes techniques
Pilotes
. . . . . . . . . . . .
110
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
110
Qu'est-ce qu'un pilote ?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
110
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
111
Identification de pilotes
Réinstallation de pilotes et de périphériques
. . . . . . . . . .
. . . . . . . .
113
. . . . . . . .
114
. . . . . . . . . . . . . . .
114
Réinstallation manuelle de pilotes Windows XP
Utilisation de la fonction Restauration du système
Création d'un point de restauration
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
. . . . . . . .
Annulation de la dernière restauration du système
. . . . . . .
Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles
114
115
. . . . . .
116
. . . . . . . . . . .
117
. . . . . . . . . . . . . .
117
. . . . . . . . . . . . . . . . .
117
Réinstallation de Microsoft® Windows® XP
Avant d'effectuer une réinstallation .
Réinstallation de Windows XP
111
Réinstallation de pilotes et de logiciels
. . . . . . . . . . . . .
120
8 Ajout et remplacement des pièces
Ajout de mémoire
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ajout d'une carte Mini PCI
Ajout d'un modem
122
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
127
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
130
Remplacement de l'unité de disque dur
. . . . . . . . . . . . . .
133
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
136
9 Annexe
Caractéristiques
Paramètres standard
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Présentation générale
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Visualisation des écrans du programme de
configuration du système . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
Écrans du programme de configuration du système
Options les plus fréquemment utilisées
8
Sommaire
143
143
143
. . . . . . .
144
. . . . . . . . . . . . .
144
Contacter Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Réglementations
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Garantie limitée et règle de retour
. . . . . . . . . . . . . . . .
Conditions de garantie limitée pour les produits
matériels Dell (Canada seulement) . . . . . .
Règle de retour « Satisfait ou remboursé »
(Canada seulement) . . . . . . . . . . . .
169
169
. . . . . . . . . .
172
. . . . . .
®
173
.
174
Déclaration de garantie Intel pour les processeurs Pentium
et Celeron® seulement (États-Unis et Canada seulement) . .
Index
167
. . . . . . . .
Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement)
®
147
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
177
Sommaire
9
10
Sommaire
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité
Pour votre sécurité et pour protéger votre ordinateur ainsi que votre environnement de travail
contre d'éventuels dommages, respectez les consignes de sécurité ci-dessous.
Généralités
•
Ne tentez pas d'assurer vous-même l'entretien de votre ordinateur à moins que vous ne soyez un
technicien de maintenance qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation.
•
Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur CA/CC, assurez-vous que l'intensité totale
du courant drainé par tous les appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas la limite de
cette dernière.
•
N'introduisez pas d'objets dans les orifices de ventilation ou autres ouvertures de votre ordinateur.
Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un court-circuit des
composants internes.
•
Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une sacoche de transport ou
une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de
provoquer un incendie.
•
Conservez votre ordinateur à distance des radiateurs et sources de chaleur. Veillez à ne pas
bloquer les grilles d'aération. Évitez de placer des papiers volants sous votre ordinateur ; ne
placez pas votre ordinateur dans une unité murale fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis.
•
Placez l'adaptateur CA/CC dans une zone aérée, comme sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il
est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne recouvrez pas l'adaptateur
CA/CC de papiers ou d'autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De même,
n'utilisez pas l'adaptateur CA/CC dans une mallette de transport.
•
L'adaptateur CA/CC risque de chauffer lorsque vous utilisez votre ordinateur. Faites donc
très attention lorsque vous manipulez l'adaptateur pendant ou après son fonctionnement.
•
Évitez de poser votre ordinateur portable en fonctionnement à même la peau pendant
une période prolongée. La température augmente sur la surface de la base pendant le
fonctionnement normal de l'ordinateur (notamment s'il est alimenté par le secteur).
Le contact prolongé avec la peau peut provoquer inconfort ou brûlure.
•
N'utilisez pas votre ordinateur dans un environnement humide, par exemple près d'une
baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide.
•
Si votre ordinateur comprend un modem intégré ou optionnel (carte PC), débranchez le
modem de la ligne téléphonique à l'approche d'un orage électrique afin d'éviter le risque
très faible de choc électrique causé par un éclair et transmis par la ligne téléphonique.
PRÉ CAU TION : Cons ignes de sécurité
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PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (suite)
•
Pour réduire le danger lié à un choc électrique, n'effectuez aucun branchement ou
débranchement pendant un orage électrique, ni aucune opération de maintenance ou de
reconfiguration de ce produit. N'utilisez jamais l'ordinateur pendant un orage électrique,
sauf si tous les câbles ont été déconnectés et si l'ordinateur est alimenté par la batterie.
•
Si votre ordinateur comprend un modem, le câble utilisé avec le modem doit avoir une taille
minimale de 26 AWG (American Wire Gauge) et une fiche modulaire RJ-11 conforme à la
norme FCC.
•
Avant d'ouvrir le capot du compartiment des modules de mémoire, de la carte Mini PCI ou
du modem au bas de l'ordinateur, déconnectez tous les câbles de leur source d'alimentation
et débranchez le câble téléphonique.
•
Si votre ordinateur dispose d'un connecteur modem RJ11 et d'un connecteur réseau RJ45
(ces deux connecteurs se ressemblent), veillez à brancher le câble téléphonique dans le
connecteur RJ11 et non pas dans le connecteur RJ45.
•
Les cartes PC peuvent chauffer beaucoup en fonctionnement normal. Faites donc très
attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée.
•
Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur
avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants,
ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.
Alimentation
12
•
Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC fourni par Dell et homologué pour cet ordinateur.
L'utilisation d'un autre adaptateur CA/CC peut provoquer un incendie ou une explosion.
•
Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la fréquence et la
tension du secteur sont compatibles avec la tension d'entrée de l'adaptateur CA/CC.
•
Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, retirez sa batterie et débranchez
l'adaptateur CA/CC de la prise de courant.
•
Pour éviter tout risque de décharge électrique, branchez les câbles de l'adaptateur CA/CC
et des périphériques sur des sources d'alimentation électriques correctement reliées à la terre.
Il se peut que ces câbles d'alimentation soient équipés de prises à trois broches afin de fournir
une mise à la terre. N'utilisez pas de fiche intermédiaire ou retirez la broche de masse du câble
d'alimentation. Si vous utilisez une rallonge électrique, veillez à ce qu'elle comporte des prises
à deux ou trois broches, afin de pouvoir la raccorder au câble d'alimentation de l'adaptateur
CA/CC.
P R É C AU T I O N : C o n s i g n e s d e s é c u r i t é
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (suite)
•
Assurez-vous que rien ne repose sur le câble d'alimentation de l'adaptateur CA/CC et que
ce câble n'est pas placé dans un endroit où quelqu'un pourrait marcher ou trébucher dessus.
•
Si vous utilisez une barrette d'alimentation multiprise, soyez prudent lorsque vous raccordez
le câble d'alimentation de l'adaptateur CA/CC à la barrette d'alimentation. Certaines barrettes
d'alimentation peuvent ne pas empêcher l'insertion d'une prise de façon incorrecte. L'insertion
incorrecte de la prise de courant peut provoquer un dommage irréparable sur votre ordinateur
ainsi qu'un risque de choc électrique et/ou d'incendie. Assurez-vous que le contact de mise à
la terre de la prise de courant est inséré dans le contact de mise à la terre correspondant de la
barrette d'alimentation.
Batterie
•
Utilisez uniquement les modules de batteries Dell™ homologués pour cet ordinateur.
L'utilisation d'autres types de modules peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion.
•
Ne transportez pas de batterie dans votre poche, sac à main ou autre conteneur où des objets
métalliques (comme des clés de voiture ou des trombones) pourraient court-circuiter les bornes
de la batterie. L'excès de flux de courant qui en résulterait pourrait entraîner des températures
extrêmement élevées et, par conséquent, des dommages sur la batterie, un incendie ou des
brûlures.
•
La batterie représente un danger de brûlure si vous la manipulez de façon incorrecte.
Ne démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une
extrême précaution. Lorsqu'une batterie est endommagée, des électrolytes peuvent fuir
des cellules et provoquer des dommages corporels.
•
Conservez la batterie hors de portée des enfants.
•
Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de chaleur,
telle qu'un radiateur, une cheminée, un poêle, un chauffage électrique, ou tout autre appareil
générateur de chaleur et ne l'exposez pas à des températures supérieures à 60 °C (140 °F).
Lorsque les batteries atteignent une température excessive, les cellules de la batterie peuvent
exploser ou imploser, représentant alors un risque d'incendie.
•
Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les cellules
de la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les instructions
du fabricant ou contactez le service municipal de traitement des déchets afin de connaître
les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une batterie usagée ou
endommagée.
PRÉ CAU TION : Cons ignes de sécurité
13
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PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (suite)
Voyage en avion
•
Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou les restrictions
propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre
ordinateur Dell pendant que vous voyagez à bord d'un avion. Par exemple, ces
réglementations/restrictions peuvent interdire l'utilisation de tout appareil électronique
personnel ayant la capacité de transmettre intentionnellement des fréquences radio ou
d'autres signaux électromagnétiques au cours d'un vol aérien.
–
Afin de respecter au mieux ces instructions, si votre ordinateur portable Dell est équipé
de Dell TrueMobile™ ou d'autres dispositifs de communication sans fil, veuillez désactiver
cet appareil avant de monter à bord de l'avion et suivre les instructions fournies par le
personnel à bord sur l'utilisation de ce type d'appareils.
–
En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un ordinateur portable,
peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple pendant le
décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes déterminent parfois la phase
critique à n'importe quel moment du vol, dans la mesure où l'avion vole au-dessous de
3 050 m (10 000 pieds). Veuillez suivre les instructions propres à la compagnie aérienne
quant à l'autorisation d'utiliser un appareil électronique personnel.
Instructions relatives à la compatibilité électromagnétique
(EMC, Electromagnetic Compatibility)
L'utilisation de câbles blindés permet de rester dans la classification EMC appropriée pour
l'environnement prévu. Dell propose un câble pour les imprimantes utilisant le port parallèle.
Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell, à l'adresse
suivante : www.dell.com.
L'électricité statique peut endommager les composants électroniques internes de votre ordinateur.
Pour prévenir ce genre de dommages, déchargez votre corps de son électricité statique avant de
manipuler les composants électroniques de l'ordinateur, par exemple un module de mémoire. Pour
ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte du panneau d'E/S de l'ordinateur.
Utilisateurs résidant en Californie
AVERTISSEMENT : La manipulation des câbles de ce produit ou des câbles des accessoires
vendus avec ce produit vous expose à du plomb, un produit chimique reconnu par l'état de
Californie comme pouvant provoquer des anomalies congénitales ou des problèmes de fertilité.
Lavez-vous les mains après avoir manipulé les câbles.
14
P R É C AU T I O N : C o n s i g n e s d e s é c u r i t é
Lors de l'utilisation de votre ordinateur
Suivez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre ordinateur :
•
Lorsque vous installez l'ordinateur pour travailler, placez-le sur une surface plane.
•
Lors de vos déplacements, ne faites pas enregistrer votre ordinateur en tant que bagage.
Vous pouvez faire passer l'ordinateur dans un détecteur à rayons X, mais jamais dans un
détecteur de métaux. Dans le cas d'une inspection manuelle, assurez-vous d'avoir une
batterie chargée à disposition si vous devez allumer l'ordinateur.
•
Si vous êtes amené à voyager en ayant préalablement retiré l'unité de disque dur de l'ordinateur,
veillez à envelopper l'unité dans un matériau non-conducteur, tel que du tissu ou du papier.
Dans le cas d'une inspection manuelle, soyez prêt à installer l'unité de disque dur dans
l'ordinateur. Vous pouvez faire passer l'unité de disque dur dans un détecteur à rayons X,
mais jamais dans un détecteur de métaux.
•
Lorsque vous voyagez, ne placez jamais l'ordinateur dans un compartiment à bagages en
hauteur, où il pourrait se déplacer. Évitez de laisser tomber votre ordinateur et de le soumettre
à tout autre choc mécanique.
•
Protégez l'ordinateur, la batterie et l'unité de disque dur contre les risques liés à
l'environnement, tels que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté,
la poussière, la nourriture et les liquides.
•
Lorsque vous transportez votre ordinateur entre des environnements présentant d'importants
écarts de température ou de taux d'humidité, une condensation peut se former sur ou dans
l'ordinateur. Pour ne pas endommager l'ordinateur, patientez suffisamment pour que cette
humidité s'évapore avant de l'utiliser.
AVIS : Lorsque vous faites passer votre ordinateur d'un environnement froid à un environnement plus
chaud ou inversement, laissez-lui le temps de s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer.
•
Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue à cet
effet, mais jamais sur le câble lui-même. Lorsque vous tirez sur le connecteur, maintenez-le
correctement aligné afin d'éviter tout risque de torsion des broches. Par ailleurs, lorsque vous
connectez un câble, assurez-vous au préalable que les connecteurs sont bien orientés et alignés.
•
Manipulez les composants avec précaution. Un composant, tel qu'un module de mémoire,
doit être tenu par les bords et non par les broches.
•
Avant de retirer un module de mémoire de la carte système ou de débrancher un périphérique
de l'ordinateur, éteignez l'ordinateur, retirez toutes les batteries installées dans la baie de
batterie ou la baie modulaire, débranchez le câble de l'adaptateur CA/CC, et attendez
5 secondes. Cette précaution permet d'éviter d'endommager la carte système.
Lors de l'utilisation de votre ordinateur
15
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)
•
Nettoyez l'écran avec un tissu propre et doux et de l'eau. Appliquez l'eau sur le chiffon, puis
passez le chiffon sur l'écran toujours dans le même sens, de haut en bas. Retirez rapidement
l'humidité de l'écran et séchez-le. Une exposition prolongée à l'humidité peut endommager
l'écran. N'utilisez pas de produit nettoyant pour vitres pour nettoyer votre écran.
•
Si votre ordinateur est mouillé ou endommagé, suivez les procédures décrites à la page 108.
Si, après avoir effectué ces procédures, vous constatez que votre ordinateur ne fonctionne pas
correctement, contactez Dell (reportez-vous à la page 147 pour obtenir les coordonnées du
contact approprié).
Précautions ergonomiques
PRÉCAUTION : Une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut provoquer
des blessures.
PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran peut occasionner des troubles
de la vue.
Pour travailler efficacement et confortablement, observez les conseils relatifs à l'ergonomie fournis
dans le fichier d'aide Procédure lorsque vous vous installez à votre poste de travail. Pour accéder au
fichier d'aide, reportez-vous à la page 100.
Cet ordinateur portable n'est pas conçu pour une utilisation prolongée dans un cadre professionnel.
Pour une utilisation de ce type, il est recommandé de connecter un clavier externe.
Intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, des cartes Mini PCI ou des modems,
suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué.
AVIS : N'accédez à l'intérieur de votre ordinateur que lorsque vous installez des modules de mémoire,
une carte Mini PCI ou un modem.
AVIS : Avant de débrancher un périphérique ou de retirer un module de mémoire, une carte Mini PCI
ou un modem, patientez 5 secondes après la mise hors tension de l'ordinateur pour éviter tout risque
d'endommager la carte système.
16
1
Éteignez l'ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés.
2
Débranchez l'ordinateur et les périphériques de leur prise électrique afin de réduire le
risque de blessure ou de choc. Déconnectez également les lignes téléphoniques ou de
télécommunication de l'ordinateur.
3
Retirez la batterie principale de la baie de batterie et, si nécessaire, la batterie secondaire
de la baie modulaire.
Lors de l'utilisation de votre ordinateur
Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)
4
Raccordez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte à l'arrière de
l'ordinateur.
Pendant votre intervention, touchez régulièrement le panneau d'E/S pour dissiper toute
électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.
Protection contre les décharges électrostatiques
L'électricité statique peut endommager les composants électroniques internes de votre
ordinateur. Pour prévenir ce genre de dommages, déchargez votre corps de son électricité statique
avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur, par exemple un module de
mémoire. Il suffit pour cela de toucher une surface métallique non peinte sur le panneau d'E/S
de l'ordinateur.
Tandis que vous continuez à travailler à l'intérieur de l'ordinateur, pensez à toucher un connecteur
d'E/S de temps à autre pour vous débarrasser de la charge statique accumulée par votre corps.
Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages dus aux décharges
électrostatiques :
•
Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton d'emballage,
ne le retirez pas de son emballage antistatique avant d'être prêt à l'installer sur votre ordinateur.
Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger votre corps de son électricité
statique.
•
Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou une
boîte antistatique.
•
Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des
tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail.
Mise au rebut de la batterie
Votre ordinateur utilise une batterie au lithium-ion et une batterie de réserve. Pour obtenir des
instructions sur le remplacement de la batterie au lithium-ion de votre ordinateur, consultez la
section consacrée au remplacement des batteries dans la documentation de votre ordinateur Dell.
La batterie de réserve est une batterie longue durée et il est fort probable que vous n'ayez jamais
besoin de la remplacer. Si vous êtes toutefois amené à la remplacer, reportez-vous à la page 52.
Ne jetez pas la batterie usagée avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement
des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt de batteries le plus proche de votre domicile.
Lors de l'utilisation de votre ordinateur
17
18
Lors de l'utilisation de votre ordinateur
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SECTION 1
Présentation de
votre ordinateur
Vue avant
Vue du côté gauche
Vue du côté droit
Vue arrière
Vue du dessous
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Vue avant
Loquet de l'écran
Écran
Voyants d'état
du clavier
Bouton de mise
en sourdine
Bouton
d'alimentation
Boutons de
contrôle du
volume
Voyants d'état
du périphérique
Trackstick
Clavier
Boutons du
trackstick ou
du touchpad
Boutons de
contrôle des
périphériques
Touchpad
Bouton de
blocage de
l'écran
Haut-parleurs
L O Q U E T D E L ' É C R A N — Permet de maintenir l'écran fermé.
É C R A N — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous au fichier d'aide Procédure.
Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 100.
B O U T O N D ' A L I M E N T A T I O N — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur,
passer en mode de gestion de l'alimentation ou pour quitter ce mode.
T R A C K S T I C K — Le trackstick et ses boutons fournissent la fonctionnalité d'une souris.
B O U T O N S D U T R A C K S T I C K O U D U T O U C H P A D — Les boutons du trackstick et du touchpad et
les boutons fournissent la fonctionnalité d'une souris.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez l'ordinateur en procédant à l'arrêt du
système d'exploitation Microsoft® Windows® plutôt qu'en appuyant sur le bouton d'alimentation.
20
Pr ésentation de votre ordinateur
Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à
ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (ce qui peut prendre plusieurs secondes).
VO Y A N T S D ' É T A T D U P É R I P H É R I Q U E
Pr ésentation de votre ordinateur
21
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote
lorsque l'ordinateur se trouve en mode de gestion de l'alimentation.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, n'éteignez
jamais l'ordinateur lorsque le voyant
clignote.
Est allumé en continu ou clignote pour indiquer l'état de charge de
la batterie. S'il est éteint, cela signifie qu'il n'y a probablement pas de
batterie dans l'ordinateur.
S'allume lorsque Bluetooth™ est activé.
REMARQUE : Bluetooth est une fonctionnalité facultative,
par conséquent,
ne s'allume que si vous avez commandé
Bluetooth avec votre ordinateur. Pour plus d'informations,
consultez la documentation livrée avec la technologie Bluetooth.
Pour désactiver la fonctionnalité Bluetooth uniquement, cliquez avec
le bouton droit sur l'icône
située dans la barre d'état système et
sélectionnez Disable Bluetooth Radio (Désactiver la radio Bluetooth).
Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil,
appuyez sur
.
Si l'ordinateur est connecté à une prise électrique, le voyant
– Vert et fixe : la batterie est en cours de charge.
– Vert clignotant : la batterie est pratiquement chargée.
fonctionne comme suit :
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant
fonctionne comme suit :
– Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
– Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
– Orange et fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
C L A V I E R — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft® Windows®
. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, reportez-vous à la page 64.
B O U T O N S D E C O N T R Ô L E D E S P É R I P H É R I Q U E S — Contrôle la lecture de CD et de DVD.
TO U C H P A D — Le Touchpad et les boutons qu'il comporte fournissent la fonctionnalité d'une souris.
Pour plus d'informations, consultez page 67.
B O U T O N D E B L O C A G E D E L ' É C R A N — Appuyez sur ce bouton pour libérer le loquet de l'écran
et ouvrir l'écran.
H A U T - P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons
de contrôle du volume ou sur les raccourcis clavier de contrôle du volume. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la page 66.
22
Pr ésentation de votre ordinateur
B O U T O N S D U T O U C H P A D — Les boutons du Touchpad fournissent la fonctionnalité d'une souris.
Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide,
reportez-vous à la page 100.
B O U T O N S D E C O N T R Ô L E D U V O L U M E — Appuyez sur ces boutons pour régler le volume.
B O U T O N D E M I S E E N S O U R D I N E — Appuyez sur ce bouton pour éteindre le volume.
VO Y A N T S D ' É T A T D U C L A V I E R
Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent les actions suivantes :
9
S'allume lorsque le clavier numérique est activé.
A
S'allume lorsque la fonction majuscules est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
Pr ésentation de votre ordinateur
23
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vue du côté gauche
Orifices d'aération
Emplacement pour câble de sécurité
Connecteur IEEE 1394
Emplacement pour carte PC
Unité de
disque dur
Connecteurs audio
Capteur infrarouge
O R I F I C E S D ' A É R A T I O N — L'ordinateur utilise un ventilateur interne pour garantir la circulation
de l'air à travers les orifices d'aération et éviter tout risque de surchauffe.
REMARQUE : Le ventilateur se déclenche lorsque l'ordinateur commence à chauffer. Il se peut
que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le
ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas et n'insérez pas d'objets dans les orifices
d'aération de l'ordinateur et évitez toute accumulation de poussière. Ne placez
pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée,
lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de
provoquer un incendie.
C O N N E C T E U R I E E E 1 3 9 4 ( 4 B R O C H E S ) — Permet de connecter des périphériques
qui requièrent des vitesses de transfert ultrarapides, telles que les caméras vidéo numériques,
au connecteur IEEE1394.
E M P L A C E M E N T P O U R C A R T E P C — Peut accueillir une carte PC, par exemple une carte modem
ou une carte réseau. L'ordinateur est livré avec un cache en plastique dans l'emplacement. Pour plus
d'informations, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous
à la page 100.
C A P T E U R I N F R A R O U G E — Permet de transférer des fichiers de votre ordinateur vers un autre
dispositif infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
Lorsque vous recevez l'ordinateur, le capteur est désactivé. Vous pouvez utiliser le programme
de configuration du système pour activer le capteur (reportez-vous à la page 146). Pour plus
24
Pr ésentation de votre ordinateur
d'informations sur le transfert de données, consultez le Centre d'aide et de support Windows
(reportez-vous à la page 100), ou la documentation fournie avec votre périphérique infrarouge.
CONNECTEURS AUDIO
Permettent de relier des casques ou des haut-parleurs au connecteur
Permettent de relier un microphone au connecteur
.
.
U N I T É D E D I S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.
E M P L A C E M E N T P O U R C Â B L E D E S É C U R I T É — Permet d'attacher à l'ordinateur un dispositif
antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, consultez les instructions fournies
avec le périphérique.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type
d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.
Pr ésentation de votre ordinateur
25
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vue du côté droit
Baie modulaire
Emplacement pour câble de sécurité
Loquet de verrouillage
du périphérique
E M P L A C E M E N T P O U R C Â B L E D E S É C U R I T É — Permet d'attacher à l'ordinateur un dispositif
antivol disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, consultez les instructions fournies
avec le périphérique.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type
d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.
26
Pr ésentation de votre ordinateur
B A I E M O D U L A I R E — Vous pouvez installer des périphériques tels qu'un lecteur optique ou un
module Dell TravelLite™ dans la baie modulaire. Pour plus d'informations, reportez-vous au fichier
d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 100.
L O Q U E T D E V E R R O U I L L A G E D U P É R I P H É R I Q U E — Libère un périphérique. Pour plus
d'informations, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide,
reportez-vous à la page 100.
Vue arrière
Connecteur de sortie TV S-vidéo
Orifice d'aération
Connecteurs USB (2)
Connecteur réseau (RJ-45)
Connecteur parallèle
Connecteur
d'adaptateur CA/CC
Orifices
d'aération
Connecteur série
Connecteur vidéo
Connecteur de modem (RJ-11)
Pr ésentation de votre ordinateur
27
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
CONNECTEUR DE SORTIE TV S-VIDÉO
Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Connecte
également des périphériques audio utilisant le câble
d'adaptateur audio numérique/TV. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la page 77.
CONNECTEURS USB (2)
Permettent de connecter des périphériques USB,
tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante.
Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette
en option directement à un connecteur USB à l'aide du
câble de lecteur de disquette en option, comme illustré
ci-dessous.
28
Pr ésentation de votre ordinateur
CONNECTEUR RÉSEAU (RJ-45)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur de modem. Pour
éviter d'endommager l'ordinateur, ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau.
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants
vert et jaune situés en regard du connecteur indiquent
l'activité pour les communications effectuées via le
réseau filaire et le réseau sans fil.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'adaptateur
réseau, reportez-vous à la documentation en ligne
correspondante fournie avec votre ordinateur.
CONNECTEUR DE MODEM (RJ-11)
Pour utiliser le modem interne, connecter la ligne
téléphonique au connecteur du modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem,
reportez-vous à la documentation en ligne
correspondante fournie avec votre ordinateur.
CONNECTEUR PARALLÈLE
Connecte un périphérique parallèle, par exemple une
imprimante.
CONNECTEUR VIDÉO
Permet de connecter un moniteur externe. Pour plus
d'informations, reportez-vous au fichier d'aide Procédure.
Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
page 100.
CONNECTEUR SÉRIE
Permet de connecter des périphériques série tels qu'une
souris ou un ordinateur de poche.
Pr ésentation de votre ordinateur
29
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
C O N N E C T E U R P O U R A D A P T A T E U R C A / C C — Connectez un adaptateur CA/CC à l'ordinateur.
L'adaptateur CA/CC convertit l'alimentation CA en alimentation CC, qui est celle requise par
l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur CA/CC à votre ordinateur, que ce dernier soit
allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur CA/CC peut fonctionner sur les prises électriques
du monde entier. Cependant, les connecteurs d'alimentation et les rampes
d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible
ou le branchement incorrect du câble à la rampe d'alimentation ou à la prise
électrique peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez le câble de l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur, saisissez le
connecteur (et non le câble lui-même), puis tirez fermement mais avec précaution pour éviter
d'endommager le câble.
O R I F I C E S D ' A É R A T I O N — L'ordinateur utilise un ventilateur interne pour garantir la circulation
de l'air à travers les orifices d'aération et éviter tout risque de surchauffe.
REMARQUE : Le ventilateur se déclenche lorsque l'ordinateur commence à chauffer. Il se peut
que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le
ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas et n'insérez pas d'objets dans les orifices
d'aération de l'ordinateur et évitez toute accumulation de poussière. Ne placez
pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée,
lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de
provoquer un incendie.
30
Pr ésentation de votre ordinateur
Vue du dessous
Loquet de verrouillage
de la baie de batterie
Batterie
Indicateur de charge
de la batterie
Unité de
disque dur
Capot du
modem/de
la carte
Mini PCI
Ventilateur
Emplacement du
périphérique d'amarrage
Capot du compartiment des modules de mémoire
U N I T É D E D I S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.
C A R T E M I N I P C I E T M O D E M — Couvre le compartiment qui contient le modem en option et la
carte Mini PCI en option. Reportez-vous à la page 127.
L O Q U E T D E V E R R O U I L L A G E D E L A B A I E D E B A T T E R I E — Libère la batterie. Reportez-vous à
la page 50.
B A T T E R I E — La batterie permet d'utiliser l'ordinateur sans le connecter à une prise électrique.
Reportez-vous à la page 50.
I N D I C A T E U R D E C H A R G E D E L A B A T T E R I E — Fournit des informations sur le niveau de charge
de la batterie. Reportez-vous à la page 48.
C A P O T D U C O M P A R T I M E N T D E S M O D U L E S D E M É M O I R E — Couvre le compartiment qui
contient les modules de mémoire. Reportez-vous à la page 122.
Pr ésentation de votre ordinateur
31
— Permet de connecter l'ordinateur à un
périphérique d'amarrage. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne le
périphérique d'amarrage.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
EMPLACEMENT DU PÉRIPHÉRIQUE D'AMARRAGE
V E N T I L A T E U R — L'ordinateur utilise un ventilateur interne pour garantir la circulation de l'air à
travers les orifices d'aération et éviter tout risque de surchauffe.
REMARQUE : Le ventilateur se déclenche lorsque l'ordinateur commence à chauffer. Il se peut
que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le
ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas et n'insérez pas d'objets dans les orifices
d'aération de l'ordinateur et évitez toute accumulation de poussière. Ne placez
pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée,
lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de
provoquer un incendie.
32
Pr ésentation de votre ordinateur
SECTION 2
Configuration de
votre ordinateur
Connexion à Internet
Problèmes liés au modem et à la connexion à Internet
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Configuration d'une imprimante
Problèmes liés à l'imprimante
Configuration du périphérique d'amarrage pour se
connecter au réseau
Périphériques de protection de l'alimentation
Mise hors tension de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion
réseau et d'un fournisseur de services Internet (ISP), tel que AOL ou MSN. Votre
fournisseur de services Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion
Internet suivantes :
•
Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une
ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions
DSL ou modem par câble.
•
Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire
d'une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder
à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément.
•
Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par
l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique
au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de
configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble,
contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir les instructions de
configuration.
Configuration de la connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1
Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts.
2
Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft®
Windows®.
3
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.
Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous
souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur de services Internet :
1
Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts.
2
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle Connexion Internet s'affiche.
3
34
Cliquez sur Connect to the Internet (Connexion à Internet).
Configuration de votre ordinateur
4
5
Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
•
Si vous ne disposez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez
en sélectionner un, cliquez sur Choose from a list of Internet service providers
(Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet).
•
Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur
de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Set up
my connection manually (Configurer ma connexion manuellement).
•
Si vous avez un CD, cliquez sur Use the CD I got from an ISP
(Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet).
Cliquez sur Next (Suivant).
Si vous sélectionnez Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6.
Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quelle type de connexion sélectionner, contactez votre
fournisseur de services Internet.
6
Cliquez sur l'option appropriée sous How do you want to connect to the Internet?
(Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?), puis cliquez sur Next (Suivant).
7
Utilisez les informations fournies par votre fournisseur de services Internet pour
terminer la configuration.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant,
il est possible que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de services.
Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.
Problèmes liés au modem
et à la connexion à Internet
AVIS : Connectez le modem uniquement à une prise jack téléphonique murale analogique.
Connecter le modem à un réseau téléphonique numérique l'endommage.
AVIS : Les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux paraissent similaires.
Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau.
V É R I F I E Z L A P R I S E J A C K T É L É P H O N I Q U E M U R A L E — Déconnectez la ligne téléphonique
du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. Assurez-vous de disposer d'un service
téléphonique à clavier. Connectez le modem à une autre prise jack téléphonique murale.
La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau peuvent provoquer
des pertes de vitesse de connexion. Pour plus d'informations, contactez votre opérateur téléphonique
ou votre administrateur réseau.
Configuration de votre ordinateur
35
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
CONNECTEZ DIRECTEMENT LE MODEM À UNE PRISE JACK TÉLÉPHONIQUE MURALE —
Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur
téléphonique, un télécopieur, un protecteur de surtension ou un séparateur de ligne,
contournez-les et utilisez la ligne téléphonique pour connecter le modem directement à
la prise jack téléphonique murale.
V É R I F I E Z L A C O N N E X I O N — Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée au modem.
V É R I F I E Z L A L I G N E T É L É P H O N I Q U E — Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique.
Si vous utilisez un câble qui mesure 3 mètres (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court.
TO N A L I T É I R R É G U L I È R E — Si vous disposez d'un service de messagerie vocale, une tonalité
irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez votre opérateur téléphonique
pour savoir comment rétablir une tonalité normale.
D É S A C T I V E Z L A M I S E E N A T T E N T E D E S A P P E L S ( C A T C H - P H O N E ) — Consultez l'annuaire
téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite
les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration).
2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques) puis, sur
Phone and Modem Options (Options de modems et de téléphonie) puis, sur Dialing Rules
(Règles de numérotation) et, enfin, sur Edit... (Modifier)....
3 Vérifiez que l'option To disable call waiting, dial: (Désactiver un appel en attente en
composant le :) est activée dans la fenêtre Edit Location (Modifier le site), puis sélectionnez
l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique.
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
5 Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie.
6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration.
VÉRIFIEZ QUE LE MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS —
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration).
2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques) et sur Phone and
Modem Options (Options de modems et de téléphonie).
3 Cliquez sur l'onglet Modems.
4 Cliquez sur le port COM de votre modem.
5 Cliquez sur Properties (Propriétés), cliquez sur l'onglet Diagnostics, puis cliquez sur Query
Modem (Interroger le modem) pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
REMARQUE : Si vous pouvez vous connecter à votre fournisseur de services Internet, votre
modem fonctionne correctement. Si vous êtes sûr que votre modem fonctionne correctement et
que les problèmes persistent, contactez votre fournisseur de services Internet.
36
Configuration de votre ordinateur
Transfert d'informations vers
un nouvel ordinateur
Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit l'Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres pour déplacer les données de l'ordinateur source vers un nouvel ordinateur.
Vous pouvez déplacer les types de données suivantes :
•
Messages électroniques
•
Paramètres de la barre d'outils
•
Tailles de fenêtre
•
Signets Internet
Vous pouvez transférer les données sur le nouvel ordinateur via le réseau ou une connexion
série ou les stocker sur un support amovible tel qu'un CD enregistrable ou une disquette.
Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :
1
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les
programmes)→ Accessories (Accessoires)→ System Tools (Outils système), puis
cliquez sur Files and Settings Transfer Wizard (Assistant Transfert de fichiers et
de paramètres).
2
Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
s'affiche, cliquez sur Next (Suivant).
3
Dans l'écran Which computer is this? (De quel ordinateur s'agit-il ?), cliquez sur
New Computer (Nouvel ordinateur) et sur Suivant.
4
Dans l'écran Do you have a Windows XP CD? (Avez-vous un CD-ROM de
Windows XP ?), cliquez sur I will use the wizard from the Windows XP CD
(J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM Windows XP), puis sur Suivant.
5
Lorsque l'écran Now go to your old computer (Allez maintenant à votre ancien
ordinateur) s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou à l'ordinateur source. Ne cliquez
pas sur Suivant à ce moment.
Configuration de votre ordinateur
37
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1
Dans l'ancien ordinateur, insérez le CD du système d'exploitation Windows XP.
2
Dans l'écran Welcome to Microsoft Windows XP (Bienvenue dans Microsoft
Windows XP), cliquez sur Next (Suivant).
3
Sous What do you want to do? (Que voulez-vous faire ?), cliquez sur Transfer files
and settings (Transférer des fichiers et des paramètres).
4
Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres,
cliquez sur Next (Suivant).
5
Dans l'écran Which computer is this? (De quel ordinateur s'agit-il ?), cliquez sur
Old Computer (Ancien ordinateur) et sur Suivant.
6
Dans l'écran, Select a transfer method (Sélectionnez une méthode de transfert),
cliquez sur la méthode de transfert de votre choix.
7
Dans l'écran What do you want to transfer? (Que voulez-vous transférer ?),
sélectionnez les éléments à transférer et cliquez sur Next (Suivant).
Une fois les informations copiées, l'écran Completing the Collection Phase
(Fin de la phase de collecte des données) s'affiche.
8
Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1
Dans l'écran Now go to your old computer (Allez maintenant à votre ancien
ordinateur)sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Next (Suivant).
2
Dans l'écran Where are the files and settings? (Où sont les fichiers et les
paramètres ?), sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour transférer
les paramètres et les fichiers et cliquez sur Next (Suivant).
L'Assistant lit les fichiers et paramètres collectés et les applique à votre
nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Finished
(Terminé) s'affiche.
3
38
Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
Configuration de votre ordinateur
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante
à cet ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations
sur la configuration, notamment :
•
Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
•
Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
•
Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
•
Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Câble d'imprimante
L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble parallèle. Il est
possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble
séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous achetez un
câble d'imprimante au moment de l'achat de votre ordinateur, il est possible qu'il soit livré
avec ce dernier.
Connexion d'une imprimante parallèle
1
Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait.
2
Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 44).
AVIS : Pour de meilleurs résultats, utilisez un câble parallèle de 3 m (10 pieds) au plus.
Configuration de votre ordinateur
39
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3
Branchez le câble de l'imprimante parallèle au connecteur parallèle sur l'ordinateur,
puis serrez les deux vis. Branchez le câble au connecteur de l'imprimante puis
enclenchez les deux languettes de fixation dans les deux encoches.
Connecteur parallèle de l'ordinateur
Connecteur de
l'imprimante
Vis (2)
Languettes (2)
Câble
d'imprimante
parallèle
Encoches (2)
4
Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Add New Hardware Wizard
(Assistant Ajout de nouveau matériel) apparaît, cliquez sur Cancel (Annuler).
5
Installez le pilote d'imprimante si nécessaire. Consultez la documentation
livrée avec l'imprimante.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur
est sous tension.
40
1
Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait.
2
Installez le pilote d'imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée
avec l'imprimante.
3
Branchez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur
et à l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.
Configuration de votre ordinateur
Connecteur USB
de l'ordinateur
Câble USB de
l'imprimante
Connecteur
USB de
l'imprimante
Problèmes liés à l'imprimante
V É R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S D E L ' I M P R I M A N T E — Assurez-vous que
le câble de l'imprimante est correctement connecté à l'ordinateur (reportez-vous à la page 39).
TE S T E Z L A P R I S E É L E C T R I Q U E — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la
testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
A S S U R E Z - V O U S Q U E L ' I M P R I M A N T E E S T A L L U M É E — Consultez la documentation
fournie avec l'imprimante.
VÉRIFIEZ QUE WINDOWS® RECONNAÎT L'IMPRIMANTE
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Panneau de configuration.
3 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques).
4 Cliquez sur View installed printers or fax printers (afficher les imprimantes ou les télécopieurs
installés). Si le modèle de l'imprimante est répertorié, cliquez avec le bouton droit sur l'icône
représentant une imprimante.
5 Cliquez sur Propriétés puis cliquez sur l'onglet Ports.
6 Vérifiez que le paramètre Print to the following port(s): (Imprimer vers :) est LPT1
(Port de l'imprimante).
R É I N S T A L L E Z L E P I L O T E D E L ' I M P R I M A N T E — Reportez-vous à la page 110.
Configuration de votre ordinateur
41
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Configuration du périphérique d'amarrage
pour se connecter au réseau
REMARQUE : Une carte réseau est également appelée contrôleur d'interface réseau
(NIC, Network Interface Controller).
AVIS : N'installez pas un adaptateur réseau ou une carte PC pour ensemble modem-adaptateur
réseau tant que vous n'avez pas terminé la configuration du périphérique d'amarrage.
AVIS : Pour éviter d'endommager sérieusement le système d'exploitation, ne connectez pas
l'ordinateur à un périphérique d'amarrage tant que vous n'avez pas terminé d'installer le système
d'exploitation Windows sur l'ordinateur.
Un périphérique d'amarrage permet une intégration plus complète de votre ordinateur
portable dans un environnement de bureau.
Pour plus d'instructions et des détails sur la configuration d'un périphérique d'amarrage,
reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique.
Périphériques de protection de l'alimentation
Il existe différents périphériques de protection contre les fluctuations de tension et les
pannes d'alimentation :
•
Protecteurs de surtension
•
Onduleurs
•
Uninterruptible Power Supply (UPS, alimentation sans interruption)
Protecteurs de surtension
Les protecteurs de surtension et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre
les surtensions réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par
les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure
de courant. Le niveau de protection varie souvent en fonction du coût du protecteur de
surtension. Certains fabricants offrent également une garantie pour certains types de
dégâts. Lisez attentivement la garantie du périphérique lorsque vous choisissez un
protecteur de surtension. Un périphérique avec une valeur nominale en joules plus
élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules,
afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs.
42
Configuration de votre ordinateur
AVIS : La plupart des protecteurs de surtension ne protègent pas contre les fluctuations de
tension ou les coupures de courant. En cas d'orage, débranchez la ligne téléphonique de la
prise jack téléphonique murale et débranchez votre ordinateur de la prise électrique.
De nombreux protecteurs de surtension sont munis d'une prise de téléphone pour
assurer la protection d'un modem. Consultez la documentation du protecteur de
surtension pour obtenir des instructions sur la connexion du modem.
AVIS : Tous les protecteurs de surtension n'offrent pas de protection de carte réseau.
Déconnectez le câble réseau de la prise murale du réseau pendant les orages.
Onduleurs
AVIS : Les onduleurs n'offrent pas de protection contre les coupures de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA/CC à un niveau relativement constant.
Alimentation sans interruption (UPS)
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur l'unité de disque
dur peut provoquer une perte des données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez
uniquement votre ordinateur au système UPS. Connectez les autres périphériques, tels
que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente munie d'une protection contre
les surtensions.
Un système d'alimentation sans interruption protège contre les fluctuations de tension
et les coupures de courant. Les dispositifs UPS comportent une batterie qui alimente
temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée.
La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la
documentation fournie par le fabricant du système UPS afin d'obtenir des informations
sur le temps de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé
par Underwriters Laboratories (UL).
Configuration de votre ordinateur
43
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Mise hors tension de votre ordinateur
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez l'ordinateur en procédant à l'arrêt du
système d'exploitation® Windows®, comme décrit ci-après, plutôt qu'en appuyant sur le bouton
d'alimentation.
REMARQUE : Pour éteindre votre ordinateur, vous pouvez le configurer pour qu'il passe en
mode veille ou mise en veille prolongée.
1
Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes
d'application, cliquez sur Start (Démarrer), puis cliquez sur Turn Off Computer
(Arrêter l'ordinateur).
2
Dans la fenêtre Turn off computer (Arrêter l'ordinateur), cliquez sur Turn off
(Arrêter).
L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.
44
Configuration de votre ordinateur
SECTION 3
Utilisation de
batteries et de
baies modulaires
Utilisation d'une batterie
Problèmes liés à l'alimentation
À propos de la baie modulaire
Vérification de la charge de la seconde batterie
Retrait et installation de périphériques
lorsque l'ordinateur est éteint
Retrait et installation de périphériques
lorsque l'ordinateur fonctionne
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation d'une batterie
PRÉCAUTION : Avant d'exécuter l'une des procédures ci-dessous, lisez
attentivement les instructions de sécurité qui se trouvent au début de
ce document.
Performances de la batterie
REMARQUE : Les batteries des ordinateurs portables ne sont couvertes que pendant la
première année de la garantie limitée pour votre ordinateur (reportez-vous à la page 169).
Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas connecté à une
prise électrique. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie.
La durée de vie de la batterie dépend des conditions de fonctionnement.
En fonctionnement normal, vous pouvez espérer 3 à 4 heures d'autonomie avec
une seule batterie complètement chargée. Vous pouvez installer une deuxième
batterie en option dans la baie modulaire pour augmenter la durée de fonctionnement.
Pour plus d'informations sur la deuxième batterie, reportez-vous à la page 55.
REMARQUE : La baie modulaire de votre ordinateur prend en charge une seconde batterie.
La baie Dell D/Bay ne prend pas en charge de seconde batterie.
La durée de fonctionnement est considérablement réduite par l'exécution de certaines
opérations, notamment, sans que cela soit limitatif :
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque
vous gravez un CD.
•
Utilisation de lecteurs optiques de DVD et CD-RW
•
Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC
ou périphériques USB
•
Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran
en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources tels que des jeux en 3D
•
Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant de l'insérer dans l'ordinateur.
Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que
l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est bas.
REMARQUE : Vous pouvez économiser la batterie en définissant l'option Maximum Power
Savings (économie d'énergie maximale) pour votre carte graphique. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la documentation fournie avec votre carte graphique.
46
Utilisation de batteries et de baies m odulaires
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le
risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une autre
batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est
conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas une
batterie provenant d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque
votre batterie ne tient plus la charge, contactez votre service municipal de
traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Reportez-vous
à la page 17.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut accroître le risque
d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer,
la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65°C (149°F). Conservez
la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou
percées avec une extrême précaution. Les batteries endommagées peuvent fuir
et provoquer des dommages personnels ou matériels.
Vérification de la charge de la batterie
La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Jauge de Microsoft® Windows®
et l'icône
, la jauge de charge de la batterie et l'alerte en cas de niveau de
batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie.
Pour plus d'informations sur la vérification de la charge de la deuxième batterie,
reportez-vous à la page 55.
Jauge de batterie Dell QuickSet
Appuyez sur
pour afficher la Jauge de batterie QuickSet.
La Jauge de batterie affiche l'état, le niveau de charge et le temps de chargement
des batteries principale et secondaire de votre ordinateur.
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque
vous gravez un CD.
En outre, lorsque votre ordinateur est connecté à un périphérique d'amarrage (amarré),
l'écran Battery Meter (Jauge de batterie) contient un onglet Dock Battery (Batterie
d'amarrage), qui affiche le niveau de charge et l'état actuel de la batterie du périphérique
d'amarrage.
Utilisation de batteries et de baies m odulaires
47
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Les icônes suivantes s'affichent dans l'écran Battery Meter (Jauge de batterie) :
• L'ordinateur ou le périphérique d'amarrage fonctionne sur batterie.
• La batterie se décharge ou est inactive.
• L'ordinateur ou le périphérique d'amarrage est connecté à une prise
électrique et alimenté en CA.
• la batterie est en cours de charge.
• L'ordinateur ou le périphérique d'amarrage est connecté à une prise
électrique et alimenté en CA.
• La batterie n'est pas insérée, se décharge, est inactive ou en cours
de chargement.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône
de la barre des tâches, puis cliquez sur Help (Aide).
Jauge d'alimentation Microsoft Windows
La jauge d'alimentation Windows indique la charge de batterie restante. Pour vérifier la
jauge, double-cliquez sur l'icône
de la barre des tâches. Pour plus d'informations sur
l'onglet Jauge d'alimentation, consultez le fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier
d'aide, reportez-vous à la page 100.
Si l'ordinateur est connecté à une prise électrique, l'icône
apparaît.
Jauge de charge
Avant d'insérer une batterie, appuyez sur le bouton d'état situé sur la jauge de charge
de la batterie afin d'allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente
approximativement 20 % de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 %
de la charge de la batterie, quatre des voyants s'allument. Si aucun voyant ne s'allume,
la batterie est complètement déchargée.
48
Utilisation de batteries et de baies m odulaires
Jauge d'état
La durée de fonctionnement de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre
de charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité
de charge des batteries diminue et l'état des batteries se dégrade. Pour vérifier l'état de la
batterie, appuyez sur le bouton d'état situé sur l'indicateur de charge de la batterie et
maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la
batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 % de sa capacité de charge
d'origine. Chaque voyant représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants
s'allument, la batterie dispose de moins de 60 % de sa capacité de charge et vous devez
envisager son remplacement. Reportez-vous à la page 140 pour plus d'informations sur la
durée de fonctionnement de la batterie.
Alerte niveau de batterie faible
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail
immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite
l'ordinateur à une prise électrique, ou installez une deuxième batterie dans la baie modulaire.
Si la batterie est complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode mise en
veille prolongée.
Un avertissement de batterie faible survient lorsque la batterie est déchargée à environ
90 %. L'ordinateur émet un signal sonore pour indiquer que la limite de durée minimale
de fonctionnement est atteinte. Pendant ce temps, le haut-parleur émet régulièrement un
signal sonore. Si deux batteries sont installées, l'alerte de batterie déchargée indique que
les deux batteries sont déchargées à environ 90 %. L'ordinateur passe en mode mise en veille
prolongée lorsque le niveau de charge de la batterie est critique. Pour plus d'informations
sur les alertes de batterie faibles, reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au
fichier d'aide, reportez-vous à la page 100.
Utilisation de batteries et de baies m odulaires
49
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Recharge de la batterie
REMARQUE : L'adaptateur CA/CC charge complètement la batterie déchargée en 1 heure
environ lorsque l'ordinateur est éteint. Le temps de chargement est plus long lorsque l'ordinateur
est allumé. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le
souhaitez. Les circuits internes de la batterie la protègent contre les surcharges.
Lorsque que vous connectez l'ordinateur à une prise électrique ou installez une batterie
alors que l'ordinateur est branché sur une prise électrique, l'ordinateur vérifie le niveau de
charge et la température de la batterie. Si nécessaire, l'adaptateur CA/CC charge alors la
batterie et maintient ce niveau de charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la
température extérieure, il est probable qu'elle ne charge pas lorsque vous connectez
l'ordinateur à une prise électrique.
La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant
clignote
affichant alternativement les couleurs vert et orange. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le
de la prise électrique et laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à température
ambiante. Connectez alors l'ordinateur à une prise électrique et continuez à charger la
batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous
à la page 54.
Retrait d'une batterie
Pour plus d'informations sur le retrait de la deuxième batterie, reportez-vous à la page 55.
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez votre ordinateur,
débranchez-le de la prise électrique et déconnectez le modem de la prise jack
téléphonique murale.
AVIS : Si vous souhaitez remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en mode attente,
vous disposez de 90 secondes pour effectuer cette opération. Une fois ce délai écoulé,
l'ordinateur s'arrête et toutes les données non enregistrées sont définitivement perdues.
50
Utilisation de batteries et de baies m odulaires
1
Assurez-vous que l'ordinateur est éteint, en mode gestion de l'alimentation ou
branché à une prise électrique.
2
Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage, déconnectez-le.
Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le
périphérique d'amarrage.
3
Faites glisser et maintenez le loquet de verrouillage de la baie de batterie (ou de la
baie modulaire), situé au bas de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.
Installation d'une batterie
Faites pivoter la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet de verrouillage s'enclenche.
Pour plus d'informations sur l'installation de la deuxième batterie, reportez-vous à la
page 55.
Utilisation de batteries et de baies m odulaires
51
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Retrait et installation d'une batterie de réserve
1
Retirez la batterie (reportez-vous à la page 50).
2
Retirez le capot du compartiment de la batterie de réserve.
3
Retirez la batterie de réserve de son compartiment et déconnectez le câble
de la batterie de réserve du connecteur.
Câble de batterie de réserve
Connecteur
Batterie de réserve
52
Utilisation de batteries et de baies m odulaires
4
Branchez le câble de la batterie de réserve au connecteur situé dans le compartiment
de cette batterie.
5
Placez la batterie de réserve dans le compartiment, puis remettez le capot du
compartiment en place.
Stockage d'une batterie
Enlevez la batterie si vous stockez votre ordinateur pendant une période prolongée. Sinon,
la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez
complètement la batterie avant de l'utiliser.
Utilisation de batteries et de baies m odulaires
53
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes liés à l'alimentation
V É R I F I E Z L E V O Y A N T D ' A L I M E N T A T I O N — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou
lorsqu'il clignote, l'ordinateur est alimenté. Si le voyant d'alimentation clignote, l'ordinateur est en
mode veille (appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode normal). Si le voyant est
éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
V É R I F I E Z L A T E M P É R A T U R E D E L A B A T T E R I E — Si la température de la batterie est
inférieure à 0° C (32° F), l'ordinateur ne démarre pas.
C H A R G E Z L A B A T T E R I E — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur CA/CC pour connecter votre ordinateur à une prise électrique.
3 Allumez l'ordinateur.
V É R I F I E Z L E V O Y A N T D ' É T A T D E L A B A T T E R I E — Si le voyant d'état de la batterie clignote
en orange ou est orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez
l'ordinateur à une prise électrique.
Si le voyant d'état de la batterie est clignote alternativement en vert et orange, la batterie est trop
chaude pour démarrer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 44),
déconnectez-le de la prise électrique et laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à température
ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit
défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la page 147).
TE S T E Z L A P R I S E É L E C T R I Q U E — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant
à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
V É R I F I E Z L ' A D A P T A T E U R C A / C C — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur CA/CC.
Si l'adaptateur CA/CC est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONNECTEZ VOTRE ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE ÉLECTRIQUE —
Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et la
rallonge de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
54
Utilisation de batteries et de baies m odulaires
É L I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D ' I N T E R F É R E N C E S — Éteignez les ventilateurs,
les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
R É G L E Z L E S P R O P R I É T É S D E L ' A L I M E N T A T I O N — Reportez-vous au fichier d'aide Procédure
ou effectuez une recherche sur le mot-clé attente dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder
au fichier d'aide, reportez-vous à la page 100.
R E M E T T E Z E N P L A C E L E S M O D U L E S D E M É M O I R E — Si le voyant d'alimentation de votre
ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, remettez en place les modules de mémoire
(reportez-vous à la page 122).
À propos de la baie modulaire
REMARQUE : Seuls les modules de la série D peuvent être utilisés dans la baie modulaire.
Vous pouvez installer des périphériques tels qu'un lecteur de disquette, un lecteur de
CD, un lecteur de CD-RW, un lecteur de DVD, un lecteur CD-RW/DVD, un lecteur
DVD+RW, un module Dell TravelLite™, une deuxième batterie ou une deuxième
unité de disque dur dans la baie modulaire.
REMARQUE : Tous les périphériques que vous installez dans la baie modulaire, à l'exception
d'une deuxième batterie, peuvent également être installés dans la baie Dell D/Bay.
Votre ordinateur Dell™ est livré avec un lecteur optique installé dans la baie modulaire.
Toutefois, la vis de périphérique ne se trouve pas dans le lecteur optique, elle est
conditionnée séparément. Lorsque vous installez le périphérique dans la baie modulaire,
vous pouvez utiliser la vis de périphérique.
REMARQUE : Il n'est pas nécessaire d'installer la vis du périphérique sauf si vous souhaitez
fixer le module à l'intérieur de l'ordinateur pour des raisons de sécurité.
Utilisation de batteries et de baies m odulaires
55
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vérification de la charge de la seconde batterie
Avant d'insérer une seconde batterie, appuyez sur le bouton d'état situé sur la jauge
de charge de la batterie afin d'allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant
représente approximativement 20 % de la charge totale de la batterie. S'il reste, par
exemple, 80 % de la charge de la batterie, quatre des voyants s'allument. Si aucun
voyant ne s'allume, la batterie est complètement déchargée.
Bouton d'état de la jauge de charge
Seconde batterie (haut)
Retrait et installation de périphériques
lorsque l'ordinateur est éteint
Votre ordinateur est livré avec un lecteur optique installé dans la baie modulaire. Toutefois,
la vis de périphérique ne se trouve pas dans le lecteur optique, elle est conditionnée
séparément. Lorsque vous installez le périphérique dans la baie modulaire, vous pouvez
utiliser la vis de périphérique.
REMARQUE : Il n'est pas nécessaire d'installer la vis du périphérique sauf si vous souhaitez
fixer le module à l'intérieur de l'ordinateur pour des raisons de sécurité.
56
Utilisation de batteries et de baies m odulaires
Si la vis de périphérique n'est pas installée
AVIS : Pour éviter de les abîmer, rangez les périphériques dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils
ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer de
lourds objets dessus.
1
Appuyez sur le loquet de verrouillage du périphérique.
Loquet de verrouillage
du périphérique
2
Sortez le périphérique de la baie modulaire.
3
Insérez le nouveau périphérique dans la baie, poussez-le jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
Utilisation de batteries et de baies m odulaires
57
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si la vis de périphérique est installée
1
Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts puis éteignez
l'ordinateur (reportez-vous à la page 44).
2
Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage, déconnectez-le.
Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le
périphérique d'amarrage.
AVIS : Pour éviter de les abîmer, rangez les périphériques dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils
ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer de
lourds objets dessus.
3
Fermez l'écran et éteignez l'ordinateur.
4
Utilisez un tournevis cruciforme #1 pour retirer la vis de périphérique qui se trouve
sous l'ordinateur.
5
Appuyez sur le loquet de verrouillage du périphérique.
Loquet de verrouillage du périphérique
58
Utilisation de batteries et de baies m odulaires
6
Sortez le périphérique de la baie modulaire.
AVIS : Insérez les périphériques dans la baie modulaire avant d'amarrer et d'allumer
l'ordinateur.
7
Insérez le nouveau périphérique dans la baie, poussez-le jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
8
Remettez la vis en place.
9
Allumez l'ordinateur.
Retrait et installation de périphériques
lorsque l'ordinateur fonctionne
REMARQUE : Si la vis de périphérique n'est pas installée, vous pouvez retirer et installer
des périphériques lorsque l'ordinateur fonctionne et qu'il est connecté à un périphérique
d'amarrage (amarré).
Votre ordinateur est livré avec un lecteur optique installé dans la baie modulaire. Toutefois,
la vis de périphérique ne se trouve pas dans le lecteur optique, elle est conditionnée
séparément. Lorsque vous installez le périphérique dans la baie modulaire, vous pouvez
utiliser la vis de périphérique.
REMARQUE : Il n'est pas nécessaire d'installer la vis du périphérique sauf si vous souhaitez
fixer le module à l'intérieur de l'ordinateur pour des raisons de sécurité.
Utilisation de batteries et de baies m odulaires
59
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Si la vis de périphérique n'est pas installée
1
Double-cliquez sur l'icône Safely Remove Hardware
(Supprimer le périphérique en toute sécurité) dans la barre des tâches.
2
Cliquez sur le périphérique que vous souhaitez éjecter et cliquez sur Stop (Arrêter).
AVIS : Pour éviter de les abîmer, rangez les périphériques dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils
ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer de
lourds objets dessus.
3
Appuyez sur le loquet de verrouillage du périphérique.
Loquet de verrouillage
du périphérique
4
60
Sortez le périphérique de la baie modulaire.
Utilisation de batteries et de baies m odulaires
5
Insérez le nouveau périphérique dans la baie, poussez-le jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
Windows XP reconnaît automatiquement le nouveau périphérique.
6
Si nécessaire, entrez votre mot de passe pour déverrouiller l'ordinateur.
Si la vis de périphérique est installée
1
Double-cliquez sur l'icône Safely Remove Hardware (Supprimer le périphérique
en toute sécurité) dans la barre des tâches.
2
Cliquez sur le périphérique que vous souhaitez éjecter et cliquez sur Stop (Arrêter).
3
Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage, déconnectez-le.
Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le
périphérique d'amarrage.
AVIS : Pour éviter de les abîmer, rangez les périphériques dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils
ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer de
lourds objets dessus.
4
Utilisez un tournevis cruciforme #1 pour retirer la vis de périphérique qui se trouve
sous l'ordinateur.
5
Appuyez sur le loquet de verrouillage du périphérique.
Loquet de verrouillage du périphérique
Utilisation de batteries et de baies m odulaires
61
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6
Sortez le périphérique de la baie modulaire.
7
Insérez le nouveau périphérique dans la baie, poussez-le jusqu'à ce qu'il
s'enclenche et remettez la vis en place.
Windows XP reconnaît automatiquement le nouveau périphérique.
8
62
Si nécessaire, entrez votre mot de passe pour déverrouiller l'ordinateur.
Utilisation de batteries et de baies m odulaires
SECTION 4
Utilisation du clavier
et du touchpad
Pavé numérique
Raccourcis clavier
Touchpad
Personnalisation du touchpad
Problèmes liés au touchpad et à la souris
Problèmes liés aux claviers externes
Caractères imprévus
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pavé numérique
Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches.
Pour taper un chiffre ou un symbole, vérifiez que le pavé numérique est activé, appuyez sur
et sur la touche souhaitée. Le voyant
9
indique que le pavé numérique est actif.
Raccourcis clavier
Fonctions système
Ouvrez la fenêtre Task Manager
(Gestionnaire des tâches).
Active et désactive le pavé numérique.
Active et désactive le défilement.
64
Utilisation du clavier et du touchpad
Batterie
Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet.
Plateau du lecteur de CD ou de DVD
Nécessite Dell QuickSet pour fonctionner. Éjecte le
plateau du lecteur.
Fonctions d'affichage
Bascule l'image vidéo vers l'affichage suivant, dans
l'ordre suivant : écran intégré uniquement, écran
intégré et moniteur CRT externe simultanément,
moniteur CRT externe uniquement, écran intégré
et moniteur DVI externe simultanément, moniteur
DVI externe uniquement et moniteur CRT externe
et moniteur DVI externe simultanément.
Augmente la luminosité sur l'écran intégré
uniquement (pas sur un moniteur externe).
Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(pas sur un moniteur externe)
Radios (connexions réseau sans fil et Bluetooth™ incluses)
Active et désactive les radios, connexions réseau sans
fil et Bluetooth incluses.
Gestion de l'alimentation
Active le mode de gestion de l'alimentation électrique
de votre choix. Vous pouvez programmer cette
combinaison de touches dans l'onglet Advanced
(Avancé) de la fenêtre Power Options Properties
(Propriétés de Options d'alimentation).
Utilisation du clavier et du touchpad
65
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Fonctions du haut-parleur
Si les haut-parleurs n'émettent aucun son, appuyez sur
et réglez le volume.
Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des
haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes
sont branchés.
Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des
haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes
sont branchés.
Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les
haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes
sont branchés.
Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows®
Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Agrandit toutes les fenêtres.
Exécute l'Explorateur Windows.
Ouvre la boîte de dialogue Run (Exécuter).
Ouvre la boîte de dialogue Search Results
(Résultats de la recherche).
Ouvre la boîte de dialogue Search
Results-Computer (Résultats de la rechercheOrdinateurs) (si vous êtes connecté à un réseau).
Ouvre la boîte de dialogue System Properties
(Propriétés du système).
To adjust keyboard operation, such as the character repeat rate, open the Control Panel
(Panneau de configuration), cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et
autres périphériques), puis cliquez sur Keyboard (Clavier).
66
Utilisation du clavier et du touchpad
Touchpad
Le touchpad détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de
déplacer le curseur à l'écran. Utilisez le touchpad et les boutons qu'il comporte de la même
façon que vous utilisez une souris.
Trackstick
Boutons du
track stick
Touchpad
Boutons du
touchpad
•
Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur le touchpad.
•
Pour sélectionner un objet, tapotez doucement une fois sur la surface du touchpad
ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche du touchpad.
•
Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet
et tapotez une fois sur le touchpad. Lors du deuxième mouvement vers le bas, laissez
votre doigt sur le touchpad et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt
sur la surface.
•
Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement
deux fois sur le touchpad ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre
pouce.
Utilisation du clavier et du touchpad
67
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Personnalisation du touchpad
Vous pouvez désactiver le touchpad ou ajuster ses paramètres à l'aide de la fenêtre
Mouse Properties (Propriétés de la souris).
1
Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes
et autres périphériques. Cliquez sur Souris.
2
Dans la fenêtre Mouse Properties (Propriétés de Souris) :
•
Cliquez sur l'onglet Device Select (Sélection du périphérique) pour désactiver
le touchpad.
•
Cliquez sur l'onglet Pointer (Pointeur) pour régler les paramètres du touchpad.
3
Sélectionnez les paramètres souhaités, puis cliquez sur Apply (Appliquer).
4
Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.
Problèmes liés au touchpad et à la souris
VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DU TOUCHPAD —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur
Imprimantes et autres périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Essayez de régler les paramètres.
POUR VOUS ASSURER QUE LE PROBLÈME VIENT DE LA SOURIS,
VÉRIFIEZ LE TOUCHPAD —
1 Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 44).
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez le touchpad pour déplacer le curseur,
sélectionner une icône et l'ouvrir.
Si le touchpad fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
R É I N S T A L L E Z L E P I L O T E D U T O U C H P A D — Reportez-vous à la page 110.
68
Utilisation du clavier et du touchpad
Problèmes liés aux claviers externes
V É R I F I E Z L E C Â B L E D U C L A V I E R — Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 44).
Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier
directement sur l'ordinateur.
VÉRIFIEZ LE CLAVIER EXTERNE —
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil sur le clavier clignotent
pendant le processus d'initialisation.
3 Sur le bureau Windows®, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes,
Accessoires, puis cliquez sur Notepad (Bloc-notes).
4 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement
défectueux.
POUR VOUS ASSURER QUE LE PROBLÈME VIENT BIEN DU CLAVIER EXTERNE,
—
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes,
Accessoires, puis cliquez sur Notepad (Bloc-notes).
5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
VÉRIFIEZ LE CLAVIER INTÉGRÉ
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe,
ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 147).
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste
entièrement opérationnel.
Caractères imprévus
D É S A C T I V E Z L E P A V É N U M É R I Q U E — Appuyez sur
pour désactiver le pavé
numérique si des chiffres apparaissent à la place des lettres. Vérifiez que le voyant
Verr Num n'est pas allumé.
Utilisation du clavier et du touchpad
69
70
Utilisation du clavier et du touchpad
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
SECTION 5
Utilisation de CD,
de DVD et d'autres
supports multimédias
Utilisation de CD et de DVD
Problèmes de CD ou de DVD
Problèmes de son et de haut parleur
Copie de CD et de DVD
Connexion d'un téléviseur à l'ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de CD et de DVD
Pour obtenir des informations sur l'utilisation de CD et de DVD avec votre ordinateur,
reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à
la page 100.
Problèmes de CD ou de DVD
Si vous ne parvenez pas à lire un CD, un CD-RW ou un DVD
REMARQUE : Du fait des différents types de fichiers du monde entier, les titres DVD ne
fonctionnent pas tous dans tous les lecteurs de DVD.
La vibration du lecteur CD à haute vitesse est normale et peut être bruyante. Ce bruit n'est
pas un indicateur de défaut du lecteur ou du CD.
V É R I F I E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C O N N U P A R M I C R O S O F T ® W I N D O W S ® — Sous
Windows XP, cliquez sur le bouton Start (Démarrer) puis sur My Computer (Poste de travail). Sous
les autres systèmes d'exploitation, double-cliquez sur My Computer (Poste de travail). Si le lecteur
n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher
d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le
lecteur. Insérez une disquette d'initialisation et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que le voyant
clignote, indiquant un fonctionnement normal.
E S S A Y E Z A V E C U N A U T R E D I S Q U E — Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que
le premier soit défectueux.
ASSUREZ-VOUS QUE LE CD EST ENCLENCHÉ DANS LA BROCHE DU PLATEAU DU
CD.
LECTEUR
R É G L E Z L E C O N T R Ô L E D U V O L U M E D E W I N D O W S — Double-cliquez sur l'icône représentant
le haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et
que le son n'est pas mis en sourdine.
I D E N T I F I E Z L E D I S Q U E Q U I N E J O U E P A S — S'il y a un CD, un CD-RW ou un DVD dans
lecteur fixe et un dans la baie modulaire :
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail).
2 Double-cliquez sur la lettre de lecteur du périphérique que vous vérifiez.
72
U t ili sa t ion d e C D , d e D VD e t d ' autr e s s uppor ts m ultim é dias
RÉINSTALLEZ LE LECTEUR
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes d'application ouverts,
puis éteignez l'ordinateur.
2 Si le lecteur est installé dans la baie modulaire, retirez le lecteur. Pour obtenir des instructions,
reportez-vous à la page 55.
Si le lecteur est un disque fixe, reportez-à la section « Recherchez les erreurs éventuelles au niveau
du lecteur » à la page 106.
3 Réinstallez le lecteur.
4 Allumez l'ordinateur.
N E T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E D I S Q U E — Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour
obtenir des instructions. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 100.
R E C H E R C H E Z L E S E R R E U R S É V E N T U E L L E S A U N I V E A U D U L E C T E U R — Si le lecteur est
un disque fixe :
1 Retirez le disque dur et le lecteur de disquette.
2 Insérez le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) livré avec votre ordinateur et allumez
ce dernier.
3 Vérifiez que le voyant
clignote, indiquant un fonctionnement normal.
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur CD, CD-RW ou DVD
1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant
du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3 Tirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Si le lecteur CD-RW arrête une gravure
DÉSACTIVEZ LE MODE ATTENTE DANS WINDOWS AVANT DE GRAVER UN DISQUE
C D - R W — Recherchez le mot-cléattente dans l'Aide Windows. Pour accéder au fichier d'aide,
reportez-vous à la page 100.
R É D U I S E Z L A V I T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure
de CD.
Q U I T T E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S O U V E R T S — La fermeture de tous les autres programmes
ouverts avant la gravure d'un CD-RW peut également résoudre le problème.
Ut ilis ation de CD, de DV D e t d'autr e s s uppor ts m ultim é dias
73
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de son et de haut parleur
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés
R É G L E Z L E C O N T R Ô L E D U V O L U M E D E W I N D O W S ® — Double-cliquez sur l'icône
représentant le haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté
le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour
supprimer toute distorsion.
R É G L E Z L E V O L U M E À L ' A I D E D E S T O U C H E S D U C L A V I E R — À l'aide des touches du clavier,
assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
R É I N S T A L L E Z L E P I L O T E A U D I O — Reportez-vous à la page 110.
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes
V É R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S D E S H A U T - P A R L E U R S — Consultez le schéma
d'installation fourni avec les haut-parleurs.
TE S T E Z L A P R I S E É L E C T R I Q U E — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant
à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
A S S U R E Z - V O U S Q U E L E S H A U T - P A R L E U R S S O N T A L L U M É S — Consultez le schéma
d'installation fourni avec les haut-parleurs.
R É G L E Z L E C O N T R Ô L E D U V O L U M E D E W I N D O W S — Double-cliquez sur l'icône représentant
le haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et
que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute
distorsion.
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de
Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé
ou augmenté le volume.
TE S T E Z L E S H A U T - P A R L E U R S — Branchez le câble audio du haut-parleur au connecteur de ligne
de sortie de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque n'est pas à zéro. Lancez la lecture d'un
CD de musique.
E X É C U T E Z L ' A U T O - T E S T D U H A U T - P A R L E U R — Les caissons d'extrêmes graves de certains
systèmes de haut-parleurs sont équipés d'un bouton d'auto-test. Consultez la documentation des
haut-parleurs pour obtenir des instructions sur l'auto-test.
É L I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D ' I N T E R F É R E N C E S — Éteignez les ventilateurs,
tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
R É I N S T A L L E Z L E P I L O T E A U D I O — Reportez-vous à la page 110.
74
U t ili sa t ion d e C D , d e D VD e t d ' autr e s s uppor ts m ultim é dias
Copie de CD et de DVD
REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives au droit d'auteur lorsque vous
créez des CD.
Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un lecteur combo
CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R ou DVD/CD-RW combo drive.
Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un
DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment la
création de CD à partir de fichiers audio sur votre ordinateur et la création de CD MP3.
Pour obtenir des instructions, consultez la documentation de Sonic RecordNow livrée avec
l’ordinateur. Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez sur le point d'interrogation dans l'angle
supérieur droit de l'écran et cliquez sur RecordNow Help (aide de RecordNow) ou
RecordNow Tutorial (tutoriel de RecordNow).
Comment copier un CD ou un DVD
REMARQUE : Si vous disposez d'un lecteur combo DVD/CD-RW et que vous avez des
problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les correctifs logiciels disponibles sur le
site de support technique Sonic à l'adresse support.sonic.com.
REMARQUE : La plupart des CD vendus disposent de la protection des droits d'auteur et ne
peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic RecordNow.
1
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les
programmes)→ Sonic→ RecordNow!→ RecordNow!.
2
Cliquez sur l'onglet audio ou sur l'onglet de données en fonction du type de CD que
vous voulez copier.
3
Cliquez sur Exact Copy (copie exacte).
4
Pour copier le CD ou le DVD :
•
Si vous disposez d'un lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que les paramètres sont
corrects et cliquez sur Copy (copier). L'ordinateur lit le CD ou le DVD source
et le copie dans un dossier temporaire sur le disque dur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur de CD
ou de DVD et cliquez sur OK.
•
Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans
lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copy (copier).
L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD sur le CD ou le DVD vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte
automatiquement.
Ut ilis ation de CD, de DV D e t d'autr e s s uppor ts m ultim é dias
75
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de CDR et CDRW vierges
Votre lecteur CDR-W peut écrire sur deux types de supports d'enregistrement — les CD-R
et CDR-W. Utilisez des disques CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de
façon permanente des fichiers de données. Après avoir créé un CD-R, vous ne pouvez pas
écrire de nouveau sur ce disque sans changer la méthode d'enregistrement (consultez la
documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire,
écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD.
Conseils utiles
76
•
Utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un
CD-R ou un CD-RW uniquement après avoir démarré Sonic RecordNow et avoir
ouvert un projet RecordNow.
•
Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD de musique que vous souhaitez
écouter sur une chaîne stéréo. Les CD-RW ne sont pas lus par les chaînes stéréo
personnelles ou de voiture.
•
Vous pouvez créer des DVD audio avec Sonic RecordNow.
•
Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des
ordinateurs qui disposent d'un logiciel MP3.
•
Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale; par exemple, ne
copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW
doit disposer de 1 ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement.
•
Utilisez un CD-RW vierge pour vous exercer à l'enregistrement sur CD et vous
familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites une erreur, vous
pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également
utiliser des CD-RW pour tester les projets de fichiers de musique avant d'enregistrer
le projet sur un CD-R vierge.
•
Pour plus d'informations, visitez le site Web de support Sonic à l'adresse
support.sonic.com.
U t ili sa t ion d e C D , d e D VD e t d ' autr e s s uppor ts m ultim é dias
Connexion d'un téléviseur à l'ordinateur
REMARQUE : Les câbles vidéo et audio pour connecter votre ordinateur à un téléviseur ne
sont pas fournis avec votre ordinateur. Ces câbles peuvent être achetés dans le commerce.
Votre ordinateur dispose d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui, utilisé avec le câble
d'adaptateur audio numérique/TV, vous permet de connecter l'ordinateur à votre téléviseur
et/ou à un périphérique audio. Le câble d'adaptateur audio numérique/TV permet les
connexions S-vidéo, vidéo composite et audio numérique S/PDIF.
Connecteur de sortie TV S-vidéo
Câble d'adaptateur audio numérique/TV
Connecteur S-vidéo
Connecteur vidéo composite
Connecteur audio numérique S/PDIF
Pour les téléviseurs et périphériques audio qui ne prennent pas en charge l'audio numérique
S/PDIF, vous pouvez utiliser le connecteur audio situé sur le côté de l'ordinateur pour
connecter l'ordinateur au téléviseur ou au périphérique audio.
Il est conseillé de connecter les câbles vidéo et audio à l'ordinateur de l'une des façons
suivantes :
REMARQUE : Les schémas d'installation pour chaque type de connexion se trouvent au début
de chaque sous-section pour vous aider à déterminer quelle méthode utiliser.
•
S-vidéo et audio standard
•
S-vidéo et audio numérique
•
Vidéo composite et audio standard
•
Vidéo composite et audio numérique
Une fois la connexion des câbles terminée, consultez la page 85 pour vous assurer que
l'ordinateur reconnaît et fonctionne correctement avec le téléviseur. En outre, si vous
utilisez l'audio numérique S/PDIF, reportez-vous à la page 88.
Ut ilis ation de CD, de DV D e t d'autr e s s uppor ts m ultim é dias
77
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S-vidéo et audio standard
Avant de commencer, assurez-vous de disposer des câbles suivants :
Câble d'adaptateur audio numérique/TV
Câble S-vidéo
Câble audio
1
Arrêtez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez
connecter.
REMARQUE : Vous pouvez connecter un câble S-vidéo directement au connecteur S-vidéo de
l'ordinateur (sans utiliser de câble d'adaptateur vidéo) si votre téléviseur ou périphérique audio
prend en charge la S-vidéo mais non l'audio numérique S/PDIF.
78
U t ili sa t ion d e C D , d e D VD e t d ' autr e s s uppor ts m ultim é dias
2
Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV
S-vidéo de l'ordinateur.
3
Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur S-vidéo du câble
d'adaptateur audio numérique/TV.
4
Branchez l'autre extrémité du câble S-vidéo sur votre téléviseur.
5
Branchez l'extrémité du connecteur du câble audio dans le connecteur du haut-parleur
sur votre ordinateur.
6
Branchez les deux connecteurs RCA à l'autre extrémité du câble audio sur les
connecteurs d'entrée audio sur votre téléviseur ou autre périphérique audio.
7
Allumez le téléviseur, le périphérique audio que vous avez connecté et mettez
l'ordinateur sous tension.
8
Consultez la page 85 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît et fonctionne
correctement avec le téléviseur.
Ut ilis ation de CD, de DV D e t d'autr e s s uppor ts m ultim é dias
79
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S-vidéo et audio numérique
Avant de commencer, assurez-vous de disposer des câbles suivants :
Câble d'adaptateur audio numérique/TV
Câble S-vidéo
Câble audio numérique S/PDIF
80
U t ili sa t ion d e C D , d e D VD e t d ' autr e s s uppor ts m ultim é dias
1
Arrêtez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez
connecter.
2
Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV
S-vidéo de l'ordinateur.
3
Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur S-vidéo du câble
d'adaptateur audio numérique/TV.
4
Branchez l'autre extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur S-vidéo du téléviseur.
5
Branchez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le connecteur audio
numérique du câble d'adaptateur audio numérique/TV.
6
Connectez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio
d'entrée de votre téléviseur ou du périphérique audio.
Ut ilis ation de CD, de DV D e t d'autr e s s uppor ts m ultim é dias
81
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Vidéo composite et audio standard
Avant de commencer, assurez-vous de disposer des câbles suivants :
Câble d'adaptateur audio numérique/TV
Câble S-vidéo
Câble audio
82
U t ili sa t ion d e C D , d e D VD e t d ' autr e s s uppor ts m ultim é dias
1
Arrêtez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez
connecter.
2
Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV
S-vidéo de l'ordinateur.
3
Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur vidéo composite
du câble d'adaptateur audio numérique/TV.
4
Branchez l'autre extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur vidéo
composite du téléviseur.
5
Branchez l'extrémité du connecteur du câble audio dans le connecteur du haut-parleur
sur votre ordinateur.
6
Branchez les deux connecteurs RCA à l'autre extrémité du câble audio sur les
connecteurs d'entrée audio sur votre téléviseur ou autre périphérique audio.
Ut ilis ation de CD, de DV D e t d'autr e s s uppor ts m ultim é dias
83
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Vidéo composite et audio numérique
Avant de commencer, assurez-vous de disposer des câbles suivants :
Câble d'adaptateur audio numérique/TV
Câble vidéo composite
Câble audio numérique S/PDIF
84
U t ili sa t ion d e C D , d e D VD e t d ' autr e s s uppor ts m ultim é dias
1
Arrêtez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez
connecter.
2
Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV
S-vidéo de l'ordinateur.
3
Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur vidéo composite
du câble d'adaptateur audio numérique/TV.
4
Branchez l'autre extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur vidéo
composite du téléviseur.
5
Branchez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le connecteur audio
S/PDIF du câble d'adaptateur audio numérique/TV.
6
Connectez l'autre extrémité du câble audio numérique dans le connecteur S/PDIF
de votre téléviseur ou du périphérique audio.
Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur
Contrôleur vidéo ATI
1
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de
configuration).
2
Cliquez sur Appearance (Apparence), puis sur l'icône Display (Affichage), cliquez
sur l'onglet Settings (Paramètres) et sur Advanced (Avancé).
3
Cliquez sur l'onglet Displays (affichages).
Ut ilis ation de CD, de DV D e t d'autr e s s uppor ts m ultim é dias
85
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4
Cliquez dans le coin supérieur gauche du bouton TV pour activer le téléviseur.
5
Pour afficher un DVD sur le téléviseur, cliquez sur le petit bouton principal (qui
ressemble à un point d'impact) en bas à gauche sous l'image TV.
REMARQUE : Les différents programmes accèdent au matériel de différentes façons. Vous
devrez ou non cliquer sur le bouton principal pour des opérations autres la lecture de DVD.
6
Cliquez sur Apply (Appliquer).
7
Cliquez sur Yes (Oui) pour conserver ces nouveaux paramètres.
8
Cliquez sur OK.
La vidéo DVD est visible uniquement sur l'écran défini comme principal. Lorsque le
DVD est en lecture, la fenêtre du lecteur DVD sur l'écran de votre ordinateur est vide
ou (si la fenêtre du lecteur DVD est en mode plein écran) l'intégralité de l'écran de
l'ordinateur est vide.
Contrôleur vidéo NVIDIA
REMARQUE : Assurez-vous que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les
paramètres d'affichage.
86
1
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de
configuration).
2
Cliquez sur Appearance (Apparence), puis sur l'icône Display (Affichage), cliquez
sur l'onglet Settings (Paramètres) puis cliquez sur Avancé.
3
Cliquez sur l'onglet Nvidia GeForce.
4
A gauche du menu, cliquez sur nView Display Mode (afficher mode d'affichage).
5
Cliquez sur Apply (Appliquer).
6
Cliquez sur OK pour confirmer la modification des paramètres.
7
Cliquez sur Yes (Oui) pour conserver ces nouveaux paramètres.
8
Cliquez sur OK.
U t ili sa t ion d e C D , d e D VD e t d ' autr e s s uppor ts m ultim é dias
Activation du son Dolby Digital 5.1 pour la lecture de DVD
Si votre ordinateur dispose d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer le son Dolby Digital 5.1
pour la lecture des DVD.
1
Double-cliquez sur l'icône InterVideo Win DVD sur le bureau Windows.
2
Insérez un DVD dans le lecteur de DVD.
Si la lecture du DVD démarre, cliquez sur le bouton d'arrêt.
3
Cliquez sur l'icône Properties [Propriétés (représentant une clé à écrous)].
4
Cliquez sur l'onglet Audio.
5
Cliquez sur Enable S/PDIF output (activer la sortie S/PDIF).
6
Cliquez sur Apply (Appliquer).
Ut ilis ation de CD, de DV D e t d'autr e s s uppor ts m ultim é dias
87
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7
Cliquez sur OK.
Activation de S/PDIF dans le pilote audio de Windows
REMARQUE : L'activation de S/PDIF sous Windows désactive le son du connecteur
d'écouteurs.
88
1
Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone de notification
Windows.
2
Cliquez sur le menu Options puis sur Advanced Controls (Contrôles avancés).
3
Cliquez sur Avancé.
4
Cliquez sur Enable S/PDIF output (Activer la sortie S/PDIF).
5
Cliquez sur Close (Fermer).
6
Cliquez sur OK.
U t ili sa t ion d e C D , d e D VD e t d ' autr e s s uppor ts m ultim é dias
SECTION 6
Mise en place d'un
réseau à la maison
ou dans un bureau
Connexion à une carte réseau
Assistant Configuration du réseau
Problèmes liés au réseau
Connexion à un réseau LAN sans fil
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Connexion à une carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble
réseau connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble réseau :
1
Connectez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez le doucement pour vous
assurer qu'il est bien fixé.
2
Connectez l'autre extrémité du câble réseau à un périphérique de connexion réseau,
comme une prise murale de réseau.
REMARQUE : N'utilisez pas de câble réseau avec une prise jack téléphonique murale.
Connecteur de carte
réseau de l'ordinateur
Câble réseau
90
Mis e en place d'un r éseau à la maison ou dans un bureau
Assistant Configuration du réseau
Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit Network Setup Wizard
(Assistant Configuration du réseau) qui vous guide tout au long du processus de partage
de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet parmi des ordinateurs chez un
particulier ou dans une petite entreprise.
1
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les
programmes)→ Accessories (Accessoires)→ Communications, puis cliquez sur
Network Setup Wizard (Assistant Configuration du réseau).
2
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3
Cliquez sur Checklist for creating a network (Liste de vérification pour la création
d'un réseau).
REMARQUE : Sélectionner la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement
à Internet active le pare-feu intégré fourni avec Windows XP.
4
Terminez la liste de vérifications et les préparations requises.
5
Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent
à l'écran.
Problèmes liés au réseau
V É R I F I E Z L E C O N N E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Vérifiez que le connecteur du câble réseau
est bien relié au connecteur en option de l'ordinateur et à la prise murale du réseau.
V É R I F I E Z L E S V O Y A N T S D U R É S E A U S U R L E C O N N E C T E U R R É S E A U — Si le voyant est
vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas vert, essayez de remplacer le câble
réseau. Le voyant orange indique que le pilote de carte réseau est chargé et que la carte détecte de
l'activité.
R E D É M A R R E Z L ' O R D I N A T E U R — Essayez de vous connecter à nouveau au réseau.
C O N T A C T E Z V O T R E A D M I N I S T R A T E U R R É S E A U — Vérifiez que vos paramètres réseau sont
corrects et que le réseau fonctionne.
Mise en place d'un réseau à la mais on ou dans un bureau
91
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Connexion à un réseau LAN sans fil
REMARQUE : Ces consignes de mise en réseau ne s'appliquent pas à Bluetooth™ et aux
produits cellulaires.
Pour pouvoir vous connecter à un réseau local (LAN) sans fil, vous devez disposer de
certaines informations le concernant. Demandez à votre administrateur réseau le nom du
réseau sans fil et tous les paramètres de sécurité spéciaux qui s'y appliquent. Ces paramètres
sont propres à votre réseau et ne peuvent pas être fournis par Dell.
Détermination du type de réseau
REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont des réseaux d'infrastructure. Consultez
votre administrateur réseau si vous ne connaissez pas avec certitude le type du réseau auquel
vous vous connectez.
Il existe deux catégories de réseaux sans fil : les réseaux d'infrastructure et les réseaux ad
hoc. Un réseau d'infrastructure utilise des routeurs ou des points d'accès pour connecter
plusieurs ordinateurs. Un réseau ad hoc n'utilise pas de routeurs ni de points d'accès et
se compose d'ordinateurs qui communiquent entre eux par diffusion.
Réseau d'infrastructure
92
Mis e en place d'un r éseau à la maison ou dans un bureau
Réseau ad hoc
Connexion à un réseau sous Microsoft® Windows® XP
Votre carte réseau sans fil nécessite le logiciel et les pilotes appropriés pour se connecter
à un réseau. Le logiciel est pré-installé en usine. En cas de suppression ou de corruption
du logiciel, suivez les consignes fournies par le Guide d'utilisation de la carte. Ce Guide
d'utilisation se trouve sur le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) livré avec
l'ordinateur, dans la section « User’s Guides-Network User’s Guides » (Guides d'utilisation Guides d'utilisation en réseau). Le Guide d'utilisation est également disponible sur le site
Web de support technique de Dell, à l'adresse support.dell.com.
1
Cliquez sur Start (Démarrer), Control Panel (Panneau de configuration), puis
cliquez sur Switch to Classic View (Basculer vers l'affichage classique).
2
Double-cliquez sur Network Connections (Connexions réseau).
3
Cliquez sur Wireless Network Connection (Connexion réseau sans fil).
L'icône Connexion réseau sans fil apparaît en surbrillance.
4
Sous la rubrique Network Tasks (Gestion du réseau) de la partie gauche de l'écran,
cliquez sur Change settings of this connection (Modifier les paramètres de cette
connexion).
La fenêtre Wireless Network Connection Properties (Propriétés de la connexion
réseau sans fil) s'affiche.
5
Sélectionnez l'onglet Wireless Networks (Réseaux sans fil).
REMARQUE : Les réseaux sans fil que votre ordinateur peut détecter sont répertoriés sous
Available Networks (Réseau disponibles).
6
Cliquez sur Add (Ajouter).
La fenêtre Wireless network properties (Propriétés du réseau sans fil) s'affiche.
7
Entrez le nom de votre réseau dans le champ Network name (SSID) [Nom réseau
(SSID)].
8
Si vous vous connectez à un réseau ad hoc qui n'utilise pas de routeurs ni de points
d'accès, cliquez sur la case à cocher This is a computer-to-computer (ad hoc) network;
wireless access points are not used (Ceci est un réseau d'égal à égal (ad hoc) ; les
points d'accès sans fil ne sont pas utilisés).
9
Cliquez sur OK.
Le nom du nouveau réseau s'affiche dans la zone Preferred networks (Réseaux
favoris).
Mise en place d'un réseau à la mais on ou dans un bureau
93
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Finalisation de votre connexion réseau (paramètres de sécurité)
Pour finaliser votre connexion, vous devez modifier vos paramètres de sécurité sans fil pour
les adapter au réseau sans fil auquel vous essayez de vous connecter. Choisissez l'une des
options de connexion suivantes en fonction des paramètres de sécurité de votre réseau :
•
Connexion à un réseau sans exigences de sécurité (réseaux domestiques et petites
entreprises)
•
Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA (Wi-Fi Protected Access)
•
Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP (Wired Equivalent Privacy)
REMARQUE : Les paramètres de sécurité réseau sont propres à chaque réseau et seul votre
administrateur réseau est en mesure de vous les indiquer. Dell ne peut pas fournir ces
informations.
Connexion à un réseau sans exigences de sécurité
1
Dans la zone Preferred networks (Réseaux favoris), cliquez sur le nom de votre réseau
sans fil.
2
Cliquez sur Properties (Propriétés).
3
Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification réseau),
sélectionnez Open (Ouvrir).
Les versions antérieures du logiciel réseau sans fil de Dell™ ne contiennent pas le
menu déroulant. Si vous utilisez une ancienne version, cliquez pour désélectionner la
case à cocher Data encryption (WEP enabled) [Cryptage de données (WEP activé)]
et passez à l'étape 5.
4
Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage de données), sélectionnez
Disabled (Désactivé).
REMARQUE : La connexion de votre ordinateur au réseau peut prendre jusqu'à une minute.
5
Cliquez sur OK.
Votre installation réseau est terminée.
94
Mis e en place d'un r éseau à la maison ou dans un bureau
Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WPA (Wi-Fi Protected Access)
Les étapes ci-dessous décrivent la procédure élémentaire de connexion à un réseau WPA.
Si votre réseau exige un nom d'utilisateur, un mot de passe ou des paramètres de domaine,
consultez les consignes fournies dans le Guide d'utilisation de votre carte réseau sans fil.
REMARQUE : Les protocoles WPA supposent que vous connaissez les paramètres
d'authentification réseau et de cryptage des données de votre réseau sans fil. Par ailleurs, votre
réseau WPA peut demander des paramètres spéciaux tels qu'une clé réseau, un nom d'utilisateur,
un mot de passe et un nom de domaine. Rassemblez tous les paramètres WPA nécessaires auprès
de votre administrateur réseau avant de continuer.
1
Dans la section Preferred networks (Réseaux favoris), cliquez sur le nom de votre
réseau sans fil.
2
Cliquez sur Properties (Propriétés).
3
Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification réseau),
sélectionnez le type d'authentification indiqué par votre administrateur réseau.
Si le menu déroulant ne s'affiche pas sur votre écran, vous devez mettre à jour votre
logiciel réseau sans fil avant de continuer. Téléchargez et installez la dernière version
de votre pilote réseau sans fil à partir du site Web de support technique de Dell que
vous trouverez à l'adresse support.dell.com.
4
Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage de données), sélectionnez le
type de cryptage indiqué par votre administrateur réseau.
5
Si votre réseau sans fil exige une clé, entrez celle-ci dans le champ Network key
(Clé réseau).
REMARQUE : La connexion de votre ordinateur au réseau peut prendre jusqu'à une minute.
6
Cliquez sur OK.
Votre installation réseau est terminée.
Mise en place d'un réseau à la mais on ou dans un bureau
95
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion à un réseau avec exigences de sécurité WEP (Wired Equivalent Privacy)
1
Dans la section Preferred networks (Réseaux favoris), cliquez sur le nom de votre
réseau sans fil.
2
Cliquez sur Properties (Propriétés).
3
Dans le menu déroulant Network Authentication (Authentification réseau),
sélectionnez Open (Ouvrir).
Les versions antérieures du logiciel réseau sans fil de Dell ne contiennent pas le menu
déroulant. Si vous utilisez une ancienne version, cliquez pour sélectionner la case à
cocher Data encryption (WEP enabled) [Cryptage de données (WEP activé)] et
passez à l'étape 5.
4
Dans le menu déroulant Data encryption (Cryptage de données), sélectionnez WEP.
5
Si le réseau sans fil n'exige pas de clé réseau (mot de passe par exemple), passez à
l'étape 8.
6
Cliquez pour désélectionner la case à cocher The key is provided for me automatically
(La clé m'est fournie automatiquement).
7
Entrez la clé réseau WEP (fournie par votre administrateur réseau) dans le champ
Network key (Clé réseau).
8
Entrez de nouveau la clé réseau WEP dans le champ Confirm network key Confirmez
la clé réseau).
REMARQUE : La connexion de votre ordinateur au réseau peut prendre jusqu'à une minute.
9
Cliquez sur OK.
Votre installation réseau est terminée.
96
Mis e en place d'un r éseau à la maison ou dans un bureau
SECTION 7
Résolution
des problèmes
Recherche de solutions
Accès à l'aide
Messages d'erreur
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage
Problèmes liés au scanner
Problèmes liés aux lecteurs
Problèmes liés aux cartes PC
Problèmes généraux liés aux programmes
Problèmes relatifs aux messages électroniques
Si votre ordinateur est mouillé
Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur
Résolution d'autres problèmes techniques
Pilotes
Utilisation de la fonction Restauration du système
Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles
Réinstallation de Microsoft® Windows® XP
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Recherche de solutions
Il est parfois difficile de savoir où chercher des réponses. Ce diagramme
peut vous aider à trouver rapidement les réponses à vos questions.
REMARQUE : Si vous avez un problème avec un périphérique externe,
consultez la documentation du périphérique ou contactez son fabricant.
COMMENCEZ ICI
Le voyant de l'alimentation
s'allume-t-il ?
NON
Reportez-vous à la page 54.
OUI
Appuyez sur le bouton d'alimentation
Le voyant de l'alimentation
clignote-t-il?
OUI pour revenir en mode normal.
Reportez-vous au fichier d'aide Tell
Me How (Procédure) (voir page 100)
pour obtenir des informations
supplémentaires sur le mode veille.
NON
Avez-vous entendu plusieurs
signaux sonores lorsque vous
avez allumé l'ordinateur ?
OUI Contactez Dell pour obtenir
une assistance technique.
Reportez-vous à la page 147.
NON
Est-ce qu'un message d'erreur
apparaît avant le démarrage
de Windows® ?
NON
CONTINUER
98
Rés olu t ion d e s p rob lè m e s
OUI
Reportez-vous à la page 100.
Avez-vous un problème avec...
l'affichage ou l'écran ?
NON
le son ou les haut-parleurs ?
l'imprimante ?
le modem ?
le scanner ?
le touchpad ?
le clavier externe ?
des caractères imprévus ?
le disque dur ou un lecteur ?
la carte réseau ?
des messages d'erreur
Windows ?
un programme ?
Internet ?
votre courrier électronique ?
Avez-vous d'autres types
de problème ?
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
Reportez-vous à la page 102.
Reportez-vous à la page 74.
Reportez-vous à la page 41.
Reportez-vous à la page 35.
Reportez-vous à la page 104.
Reportez-vous à la page 68.
Reportez-vous à la page 69.
Reportez-vous à la page 69.
Reportez-vous à la page 105.
Reportez-vous à la page 91.
Reportez-vous à la page 100.
Reportez-vous à la page 107.
Reportez-vous à la page 35.
Reportez-vous à la page 108.
OUI
Reportez-vous à la page 110.
R é s olution de s pr oblè m e s
99
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Accès à l'aide
POUR ACCÉDER AU FICHIER D'AIDE PROCÉDURE —
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support
(Aide et support).
2 Cliquez sur User and system guides (Guides de l'utilisateur et du système)
puis sur User's guides (Guides d'utilisation).
3 Cliquez sur Tell Me How (Procédure).
POUR ACCÉDER À L'AIDE —
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support
(Aide et support).
2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez
sur l'icône représentant une flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Messages d'erreur
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation
ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu.
LE FICHIER EN COURS DE COPIE EST TROP VOLUMINEUX POUR LE
L E C T E U R D E D E S T I N A T I O N — Le fichier que vous essayez de copier est trop
volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur
un disque différent ou utilisez un disque de capacité plus grande.
UN NOM DE FICHIER NE PEUT PAS CONTENIR L'UN DES CARACTÈRES
S U I V A N T S : \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous
nommez un fichier.
100
Rés olu t ion d e s p rob lè m e s
INSERT BOOTABLE MEDIA (INTRODUIRE UN SUPPORT
A M O R Ç A B L E ) — Le système d'exploitation tente de démarrer sur une
disquette ou un CD. Introduisez une disquette ou un CD d'initialisation.
N O N - S Y S T E M D I S K O R D I S K E R R O R (E R R E U R D I S Q U E O U D I S Q U E
N O N - S Y S T È M E ) — Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette.
Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur.
M É M O I R E O U R E S S O U R C E S I N S U F F I S A N T E S . FE R M E Z C E R T A I N S
P R O G R A M M E S E T R É E S S A Y E Z — Trop d'applications sont ouvertes.
Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
OPERATING SYSTEM NOT FOUND (SYSTÈME D'EXPLOITATION
I N T R O U V A B L E ) — Contactez Dell (reportez-vous à la page 147).
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (UN FICHIER .DLL REQUIS
E S T I N T R O U V A B L E ) — Il manque un fichier essentiel au programme que
vous essayez d'ouvrir. Supprimez puis réinstallez le programme.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer).
2 Cliquez sur Control Panel (Panneau de configuration).
3 Cliquez sur Add or Remove Programs (Ajout/Suppression de programmes).
4 Sélectionnez le programme à supprimer.
5 Cliquez sur Remove (Supprimer) ou Change/Remove (Modifier/Supprimer)
et suivez les invites à l'écran.
6 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les
instructions d'installation.
X:\ N'EST PAS ACCESSIBLE.
LE PÉRIPHÉRIQUE N'EST PAS PRÊT —
Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
R é s olution de s pr oblè m e s
101
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Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui nécessite une résolution plus élevée que
celle prise en charge par votre ordinateur, il est recommandé de connecter un moniteur externe
à l'ordinateur.
VÉRIFIEZ LE VOYANT
— Lorsque le voyant
clignote, l'ordinateur
est sous tension.
• Si le voyant
clignote, l'ordinateur est en mode attente (appuyez sur le
bouton d'alimentation pour revenir au mode normal).
• Si le voyant
est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Si le voyant
est allumé, vos paramètres de gestion de l'alimentation ont
peut-être provoqué l'arrêt de l'écran. Appuyez sur une touche quelconque ou
déplacez le curseur pour quitter le mode veille.
V É R I F I E Z L A B A T T E R I E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter votre
ordinateur, la batterie est peut-être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise
électrique en utilisant le chargeur CA, puis allumez votre ordinateur.
TE S T E Z L A P R I S E É L E C T R I Q U E — Assurez-vous que la prise électrique
fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
V É R I F I E Z L ' A D A P T A T E U R C A / C C — Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur CA/CC. Si le chargeur CA est muni d'un voyant, assurez-vous que ce
dernier est allumé.
CONNECTEZ VOTRE ORDINATEUR DIRECTEMENT À UNE PRISE
É L E C T R I Q U E — Contournez les périphériques de protection contre les
surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier que
l'ordinateur est sous tension. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
page 100.
R É G L E Z L E S P R O P R I É T É S D E L ' A L I M E N T A T I O N — Recherchez le
mot-cléattente dans le Centre d'aide et de support. Pour des instructions
sur l'accès aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 100.
102
Rés olu t ion d e s p rob lè m e s
B A S C U L E Z L ' I M A G E V I D É O — Si votre ordinateur est connecté à un
moniteur externe, appuyez sur
pour basculer l'affichage de
l'image vidéo vers l'écran intégré.
Si l'affichage est difficile à lire
R É G L E Z L A L U M I N O S I T É — Consultez le fichier d'aide Procédure pour plus
d'informations sur le réglage de la luminosité. Pour accéder au fichier d'aide,
reportez-vous à la page 100.
ÉLOIGNEZ LES CAISSONS D'EXTRÊMES GRAVES DE L'ORDINATEUR OU
D E L ' É C R A N — Si votre système de haut-parleurs externe inclut un caisson
d'extrêmes graves, vérifiez que ce caisson se trouve à au moins 60 cm (2 pieds)
de distance de l'ordinateur ou du moniteur externe.
ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES —
Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout
autre appareil se trouvant à proximité.
ORIENTEZ L'ORDINATEUR DANS UNE DIRECTION DIFFÉRENTE —
Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.
RÉGLEZ LES PARAMÈTRES D'AFFICHAGE DE WINDOWS —
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel
(Panneau de configuration).
2 Cliquez sur Appearance and Themes (Apparence et thèmes).
3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône
Display (Affichage).
4 Essayez différents paramètres pour Color quality (Qualité couleur)
et Screen resolution (Résolution de l'écran).
R E P O R T E Z - V O U S À L A S E C T I O N « M E S S A G E S D ' E R R E U R » — Si un
message d'erreur apparaît, reportez-vous à la page 100.
R é s olution de s pr oblè m e s
103
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si seule une partie de l'écran est lisible
CONNECTEZ UN MONITEUR EXTERNE —
1 Éteignez l'ordinateur et connectez un moniteur externe à l'ordinateur.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur de l'ordinateur est
peut-être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la page 147).
Problèmes liés au scanner
V É R I F I E Z L A C O N N E X I O N D U C Â B L E D ' A L I M E N T A T I O N — Vérifiez que
le câble d'alimentation du scanner est fermement connecté à une source
d'alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension.
V É R I F I E Z L A C O N N E X I O N D U C Â B L E D U S C A N N E R — Vérifiez que le
câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner.
D É V E R R O U I L L E Z L E S C A N N E R — Vérifiez que votre scanner est
déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage.
R É I N S T A L L E Z L E P I L O T E D U S C A N N E R — Reportez-vous à la
documentation du scanner pour obtenir des instructions.
104
Rés olu t ion d e s p rob lè m e s
Problèmes liés aux lecteurs
REMARQUE : Pour obtenir des informations sur l'enregistrement de fichiers sur une disquette,
consultez le fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
page 100.
Si vous ne pouvez pas enregistrer un fichier sur une disquette
VÉRIFIEZ QUE LE LECTEUR EST RECONNU PAR WINDOWS® —
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer
(Poste de travail). Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse
complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et
les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître
le lecteur. Insérez une disquette d'initialisation et redémarrez l'ordinateur.
Vérifiez que le voyant
clignote, indiquant un fonctionnement normal.
VÉRIFIEZ QUE LA DISQUETTE N'EST PAS PROTÉGÉE EN ÉCRITURE —
Vous ne pouvez pas enregistrer des données sur une disquette protégée en
écriture. Reportez-vous à la figure suivante.
Dos de la disquette
Protégé en écriture
Non protégée en
écriture
R é s olution de s pr oblè m e s
105
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
E S S A Y E Z A V E C U N E A U T R E D I S Q U E T T E — Insérez une autre disquette
pour éliminer la possibilité que la première soit défectueuse.
RÉINSTALLEZ LE LECTEUR —
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes
d'application ouverts, puis éteignez l'ordinateur.
2 Retirez le lecteur de la baie modulaire. Pour obtenir des instructions,
reportez-vous à la page 56.
3 Réinstallez le lecteur.
4 Allumez l'ordinateur.
N E T T O Y E Z L E L E C T E U R — Reportez-vous à la section « Nettoyage de votre
ordinateur » dans le fichier d'aide Procédure pour obtenir des instructions. Pour
accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 100.
Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur
L A I S S E Z L ' O R D I N A T E U R R E F R O I D I R A V A N T D E L ' A L L U M E R — Une
unité de disque dur chaude peut empêcher le fonctionnement du système
d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante
avant de l'allumer.
RECHERCHEZ LES ERREURS ÉVENTUELLES AU NIVEAU DU
LECTEUR —
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer
(Poste de travail).
2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local)
où vous souhaitez chercher d'éventuelles erreurs, puis cliquez sur
Properties (Propriétés).
3 Cliquez sur l'onglet Tools (Outils).
4 Sous Error-checking (Vérification des erreurs), cliquez sur Check Now
(Contrôler maintenant).
5 Cliquez sur Start (Démarrer).
106
Rés olu t ion d e s p rob lè m e s
Problèmes liés aux cartes PC
V É R I F I E Z L A C A R T E P C — Assurez-vous que la carte PC est correctement
insérée dans le connecteur.
VÉRIFIEZ QUE LA CARTE EST RECONNUE PAR WINDOWS® —
Double-cliquez sur l'icône Safely Remove Hardware (Supprimer le périphérique
en toute sécurité) dans la barre des tâches Windows. Vérifiez que la carte est
répertoriée.
SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE PC
F O U R N I E P A R D E L L — Contactez Dell (reportez-vous à la page 147).
SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC UNE CARTE PC
N O N F O U R N I E P A R D E L L — Contactez le fabricant de la carte PC.
Problèmes généraux liés aux programmes
Un programme se bloque
REMARQUE : Tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation dans
la documentation ou sur la disquette ou le CD qui l'accompagne.
C O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L — De nombreux
fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant
vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré
correctement le programme. Réinstallez le programme si nécessaire.
Un programme ne répond plus
FIN DE TÂCHE —
1 Appuyez simultanément sur
.
2 Sous l'onglet Applications, sélectionnez le programme qui ne répond plus.
3 Cliquez sur End Task (Fin de tâche).
R é s olution de s pr oblè m e s
107
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Des messages d'erreur apparaissent à l'écran
REPORTEZ-VOUS À LA SECTION « MESSAGES D' ERREUR » —
Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée. Reportez-vous
à la documentation du logiciel.
Problèmes relatifs aux messages électroniques
V É R I F I E Z Q U E V O U S Ê T E S C O N N E C T É À I N T E R N E T — Une fois le
programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur
File (Fichier). Si l'option Work Offline (Travailler hors connexion) est cochée,
décochez-la pour vous connecter à Internet.
Si votre ordinateur est mouillé
PRÉCAUTION : Effectuez la procédure suivante uniquement si vous êtes certain
de pouvoir le faire en toute sécurité. Si l'ordinateur est raccordé à une prise de
courant, il est recommandé de couper le courant au niveau du disjoncteur ou du
coupe-circuit avant de tenter de débrancher le câble d'alimentation de la prise
secteur. Soyez extrêmement prudent lorsque vous débranchez des câbles
mouillés d'une source électrique alimentée.
108
1
Mettez l'ordinateur hors tension (reportez-vous à la page 44), débranchez l'adaptateur
CA/CC de l'ordinateur, puis de la prise électrique.
2
Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et
débranchez-les de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur.
3
Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière
de l'ordinateur.
4
Enlevez tous les périphériques de la baie modulaire et toutes les cartes PC installées,
puis mettez-les à sécher dans un endroit sûr.
5
Retirez la batterie.
6
Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit où elle pourra sécher en toute sécurité.
7
Retirez le disque dur (reportez-vous à la page 133).
8
Retirez le(s) module(s) de mémoire (reportez-vous à la page 122).
Rés olu t ion d e s p rob lè m e s
9
Ouvrez l'écran et installez l'ordinateur retourné sur deux livres placés de chaque
côté ou sur deux supports de même type afin que l'air puisse circuler tout autour
de l'ordinateur. Laissez sécher l'ordinateur pendant au moins 24 heures dans une
zone sèche à température ambiante.
AVIS : Ne recourez pas à un procédé artificiel, comme un sèche-cheveux ou un ventilateur,
pour accélérer le séchage.
PRÉCAUTION : Pour éviter un choc électrique, vérifiez que l'ordinateur
est bien sec avant de continuer la procédure.
10
Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal situés à l'arrière
de l'ordinateur.
11
Remettez en place les modules de mémoire, le couvercle et les vis.
12
Remettez l'unité de disque dur en place.
13
Remettez le périphérique de la baie modulaire en place et les cartes PC retirées.
14
Remettez la batterie en place.
15
Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement.
REMARQUE : Reportez-vous à la page 169 pour obtenir des informations sur l'étendue de
votre garantie.
Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne parvenez pas à identifier les composants
endommagés, contactez Dell (reportez-vous à la page 147).
Si vous laissez tomber ou endommagez votre
ordinateur
1
Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts puis éteignez
l'ordinateur (reportez-vous à la page 44).
2
Débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise de courant.
3
Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à l'ordinateur et
débranchez-les de leur source d'alimentation puis de l'ordinateur.
4
Enlevez et réinstallez la batterie.
5
Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : Reportez-vous à la page 169 pour obtenir des informations sur l'étendue de
votre garantie.
Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne parvenez pas à identifier les composants
endommagés, contactez Dell (reportez-vous à la page 147).
R é s olution de s pr oblè m e s
109
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Résolution d'autres problèmes techniques
V I S I T E Z L E S I T E W E B D E S U P P O R T D E D E L L — Visitez le site
support.dell.com pour obtenir une aide sur les questions d'utilisation générale,
d'installation et de dépannage.
C O N T A C T E Z D E L L P A R C O U R R I E R É L E C T R O N I Q U E — Visitez
support.dell.com, puis cliquez sur E-Mail Dell (contacter Dell par courrier
électronique) dans la liste Communicate (Communiquer). Envoyez un message
électronique à Dell exposant votre problème ; vous pouvez espérer recevoir un
message électronique de Dell dans les heures qui suivent.
C O N T A C T E Z D E L L — Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à
l'aide du site Web de support de Dell™ ou du service de messagerie électronique,
contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la
page 147).
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique tel qu'une imprimante, une
souris ou un clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote.
Un pilote joue le rôle de traducteur entre le périphérique et les programmes qui l'utilisent.
Chaque périphérique utilise un ensemble de commandes spécialisées que seul son pilote
reconnaît.
Dell fournit l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés, aucune installation ou
configuration supplémentaire n'est nécessaire.
AVIS : Le CD Pilotes et utilitaires peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui
ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous d'installer les logiciels adaptés à votre
système d'exploitation.
110
Rés olu t ion d e s p rob lè m e s
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis par le système d'exploitation
Microsoft® Windows®. Il se peut que vous deviez installer des pilotes si :
•
vous mettez à jour votre système d'exploitation ;
•
vous réinstallez votre système d'exploitation ;
•
vous connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification de pilotes
Si vous rencontrez un problème avec un périphérique, identifiez si le pilote est la source
du problème et, si nécessaire, mettez à jour le pilote.
1
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel
(Panneau de configuration).
2
Sous Pick a category (choisir une catégorie), cliquez sur Performance and
Maintenance (performances et maintenance).
3
Cliquez sur System (Système).
4
Dans la fenêtre System Properties (Propriétés système), cliquez sur l'onglet
Hardware (Matériel).
5
Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques).
6
Faites défiler la liste pour voir si un périphérique a un point d'exclamation
devant son l'icône (un cercle jaune avec un [!]).
Si un point d'exclamation est présent devant le nom du périphérique,
vous devez réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote.
Réinstallation de pilotes et de périphériques
AVIS : Le site Web de support de Dell à l'adresse http://support.dell.com et le CD Pilotes
et utilitaires, fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des
pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner
correctement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
Si un problème se produit sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour un pilote,
utilisez la Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le
pilote par la version précédente installée.
R é s olution de s pr oblè m e s
111
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
1
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel
(Panneau de configuration).
2
Sous Pick a category (choisir une catégorie), cliquez sur Performance
and Maintenance (performances et maintenance).
3
Cliquez sur System (Système).
4
Dans la fenêtre System Properties (Propriétés système), cliquez sur l'onglet
Hardware (Matériel).
5
Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques).
6
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel
vous avez installé un nouveau pilote, puis cliquez sur Properties (Propriétés).
7
Cliquez sur l'onglet Drivers (Pilotes).
8
Cliquez sur Roll Back Driver (Revenir à la version précédente).
Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez
la Restauration du système (consultez « Utilisation de la fonction Restauration
du système » à la page 114) pour rétablir l'ordinateur à l'état de fonctionnement précédant
l'installation du pilote.
Utilisation du CD Pilotes et utilitaires
Si l'utilisation de la Restauration des pilotes de périphériques ou de la Restauration du
système (consultez « Utilisation de la fonction Restauration du système » à la page 114)
ne résout pas le problème, réinstallez le pilote à partir du CD Pilotes et Utilitaires :
1
Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez les programmes ouverts.
2
Insérez le CD Pilotes et utilitaires.
Dans la plupart des cas, le CD s'exécute automatiquement. Dans le cas contraire,
démarrez l'Explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur CD pour afficher
le contenu du CD, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que
vous exécutez le CD, il peut vous inviter à installer des fichiers de configuration.
Cliquez sur OK et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour continuer.
3
Dans le menu déroulant Language (Langue) de la barre d'outils, sélectionnez une
langue pour le pilote ou l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil apparaît.
4
Cliquez sur Next (Suivant).
Le CD inspecte automatiquement votre matériel pour détecter les pilotes et les
utilitaires utilisés par votre ordinateur.
112
Rés olu t ion d e s p rob lè m e s
5
Une fois que le CD a terminé l'analyse, vous pouvez également détecter d'autres
pilotes et utilitaires Sous Search Criteria (Critères de recherche), sélectionnez les
catégories appropriées dans les menus déroulants System Model (Modèle de
système), Operating System (Système d'exploitation) et Topic (Rubrique).
Un ou plusieurs liens apparaissent pour les pilotes ou les utilitaires spécifiques utilisés
par votre ordinateur.
6
Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les
informations correspondantes.
7
Cliquez sur le bouton Install (Installer) (s'il est présent) pour lancer l'installation
du pilote ou de l'utilitaire. Lorsque l'écran d'accueil apparaît, suivez les invites pour
exécuter l'installation.
Si le bouton Install (Installer) n'est pas présent, l'installation automatique
n'est pas disponible. Pour obtenir des instructions d'installation, consultez les
instructions appropriées dans les sous-sections ci-dessous ou cliquez sur le bouton
Extract (Extraire), suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier readme
(lisez-moi).
S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD
dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote.
Réinstallation manuelle de pilotes Windows XP
REMARQUE : Si vous réinstallez un pilote infrarouge, vous devez tout d'abord activer le
capteur infrarouge dans le programme d'installation du système (reportez-vous à la page 146)
avant de poursuivre l'installation du pilote.
1
Une fois les fichiers de pilote extraits sur votre disque dur selon la procédure décrite
ci-dessus, cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur Settings (Paramètres),
puis cliquez sur Control Panel (Panneau de configuration).
2
Cliquez sur Properties (Propriétés).
3
Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel), puis sur Device Manager (Gestionnaire
de périphériques).
4
Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote
(par exemple, Modems ou Infrared devices (Périphériques infrarouges)).
5
Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6
Cliquez sur l'onglet Driver (Pilote), puis sur Update Driver (Mettre à jour le pilote).
7
Cliquez sur Install from a list or specific location (Advanced) [installer à partir d'une
liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé)], puis cliquez sur Next (Suivant).
R é s olution de s pr oblè m e s
113
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
8
Cliquez sur Browse (Parcourir) et recherchez l'emplacement où se trouvent les fichiers
de pilote que vous avez extraits.
9
Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10
Cliquez sur Finish (Terminer) et redémarrez l'ordinateur.
Utilisation de la fonction Restauration
du système
Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit une fonctionnalité
de Restauration du système qui vous permet de rétablir l'ordinateur à un état de
fonctionnement préalable (sans affecter les fichiers de données) si des modifications
apportées aux logiciels ou au matériel ou à d'autres paramètres du système ont mis
l'ordinateur dans un état de fonctionnement non souhaité. Consultez l'aide Windows
pour plus d'informations sur l'utilisation de la Restauration du système.
AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction
Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de
les récupérer.
Création d'un point de restauration
1
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support).
2
Cliquez sur System Restore (Restauration du système).
3
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou
supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système
n'est pas terminée.
114
1
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les
programmes)→ Accessories (Accessoires)→ System Tools (Outils système),
puis cliquez sur System Restore (Restauration du système).
2
Vérifiez que l'option Restore my computer to an earlier time (Restaurer
mon ordinateur à un état antérieur) est activée et cliquez sur Suivant.
Rés olu t ion d e s p rob lè m e s
3
Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur.
L'écran Select a Restore Point (Sélectionner un point de restauration) affiche un
calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les
dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.
4
Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Next (Suivant).
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est
sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles,
cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.
5
Cliquez sur Next (Suivant).
L'écran Restoration Complete (Restauration complète) apparaît une fois que la
fonction Restauration du système termine la collecte de données et l'ordinateur
redémarre.
6
Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant
un autre point de restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts et arrêtez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou
supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est
pas terminée.
1
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les
programmes)→ Accessories (Accessoires)→ System Tools (Outils système),
puis cliquez sur System Restore (Restauration du système).
2
Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) puis sur
Next (Suivant).
3
Cliquez sur Next (Suivant).
L'écran System Restore (Restauration du système) apparaît et l'ordinateur redémarre.
4
Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
R é s olution de s pr oblè m e s
115
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Activation de la Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur,
la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier que la
Restauration du système est activée :
1
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de
configuration).
2
Cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance).
3
Cliquez sur System (Système).
4
Cliquez sur l'onglet System Restore (Restauration du système).
5
Assurez-vous que l'option Turn off System Restore (Désactiver la Restauration
du système) est bien désactivée.
Résolution d'incompatibilités matérielles
et logicielles
Sous Windows XP, les conflits d'interruption (IRQ) se produisent lorsqu'un périphérique
n'est pas détecté lors de l'installation du système d'exploitation ou lorsqu'il est détecté,
mais qu'il n'est pas correctement configuré.
Pour détecter les conflits sur un ordinateur exécutant Windows XP :
1
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de
configuration).
2
Cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance), puis sur
System (Système).
3
Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel), puis sur Device Manager (Gestionnaire de
périphériques).
4
Dans la liste Device Manager (Gestionnaire de périphériques), vérifiez s'il existe
des conflits avec d'autres périphériques.
Les conflits sont indiqués par un point d'exclamation jaune (!) en regard du
périphérique concerné ou par un X rouge si le périphérique a été désactivé.
116
Rés olu t ion d e s p rob lè m e s
5
Double-cliquez sur un conflit pour afficher la fenêtre Properties (Propriétés).
En cas de conflit d'IRQ, la zone d'état Device (Périphérique) de la fenêtre
Properties (Propriétés) indique les cartes ou périphériques partageant l'IRQ
en conflit.
6
Résolvez les conflits en configurant les périphériques ou en supprimant les
périphériques à partir de Device Manager (Gestionnaire de périphériques).
Pour utiliser le programme Hardware Conflict Troubleshooter (Utilitaire de résolution
des problèmes de conflits matériel) de Windows XP :
1
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support).
2
Tapez utilitaire de résolution des problèmes matériels dans le
champ Search (Rechercher) puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.
3
Cliquez sur Hardware Troubleshooter (Utilitaire de résolution des problèmes
matériels) dans la liste Search Results (Résultats de la recherche).
4
Dans la liste Hardware Troubleshooter (Utilitaire de résolution des problèmes
matériels), cliquez sur I need to resolve a hardware conflict on my computer
(J'ai besoin de résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur), puis sur
Next (Suivant).
Réinstallation de Microsoft® Windows® XP
Avant d'effectuer une réinstallation
Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un
problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonctionnalité Device Driver
Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows XP (reportez-vous à la
page 111). Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez
System Restore (Restauration du système) (reportez-vous à la page 116) pour rétablir
l'ordinateur à l'état de fonctionnement précédant l'installation du pilote.
Réinstallation de Windows XP
Pour réinstaller Windows XP, effectuez les étapes des sections suivantes dans l'ordre dans
lequel elles sont indiquées.
Le processus de réinstallation peut prendre 1 à 2 heures. Une fois le système d'exploitation
réinstallé, vous devez également réinstaller les pilotes de périphérique, le programme de
protection contre les virus et les autres logiciels.
R é s olution de s pr oblè m e s
117
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
AVIS : Le CD du système d'exploitation fournit des options pour réinstaller le système
d'exploitation Windows XP. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et affecter les
programmes installés sur votre disque dur. C'est pourquoi, il n'est pas conseillé de réinstaller
Windows XP sauf si un représentant du support technique de Dell vous y invite.
AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de
protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller Windows XP. Pour plus
d'informations, consultez la documentation qui accompagne le logiciel.
Démarrage à partir du CD du système d'exploitation
1
Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application
en cours d'utilisation.
2
Insérez le CD du système d'exploitation. Des programmes démarrent
automatiquement, quittez-les avant de continuer.
3
Éteignez l'ordinateur en utilisant le menu Start (Démarrer) (reportez-vous à
la page 44), puis redémarrez l'ordinateur.
4
Appuyez sur
lorsque le logo DELL™ apparaît.
Si le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez l'apparition du bureau
Windows, arrêtez l'ordinateur et recommencez.
5
Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner CD-ROM, puis appuyez
sur
6
.
Appuyez sur n'importe quelle touche lorsque le message Press any key to boot
from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer depuis le CD-ROM)
apparaît à l'écran.
Programme d'installation de Windows XP
1
Lorsque l'écran Windows XP Setup (Installation de Windows XP) apparaît, appuyez
sur
pour sélectionner To set up Windows now (Pour installer Windows
maintenant).
118
2
Prenez connaissance des informations de l'écran Microsoft Windows Licensing
Agreement (Contrat de licence Microsoft Windows), et appuyez sur
pour
accepter les termes du contrat de licence.
3
Si votre ordinateur est déjà équipé de Windows XP et que vous souhaitez récupérer
vos données actuelles, tapez r pour sélectionner l'option de réparation et retirez le CD
du lecteur.
Rés olu t ion d e s p rob lè m e s
4
Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur
sélectionner cette option.
5
Appuyez sur
pour
pour sélectionner la partition mise en surbrillance
(recommandé) et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
REMARQUE : Le temps nécessaire pour exécuter le programme d'installation dépend de
la taille de votre disque dur et de la vitesse de votre ordinateur.
L'écran Windows XP Setup (Installation de Windows XP) s'affiche et le système
d'exploitation commence à copier les fichiers et installer les périphériques.
L'ordinateur redémarre automatiquement plusieurs fois.
AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any
key to boot from the CD (Appuyez sur une touche pour amorcer
l'ordinateur à partir du CD).
6
Lorsque l'écran Regional and Language Options (Paramètres régionaux) s'affiche,
sélectionnez les paramètres de votre région, puis cliquez sur Next (Suivant).
7
Entrez votre nom et le nom de votre organisation (facultatif) dans l'écran Personalize
Your Software (Personnaliser votre logiciel), puis cliquez sur Next (Suivant).
8
Si vous installez Windows XP Édition familiale, dans la fenêtre What's your computer's
name (Quel est le nom de votre ordinateur ?), entrez un nom pour votre ordinateur
(ou acceptez le nom par défaut), puis cliquez sur Next (Suivant).
Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom et un mot de passe pour
votre ordinateur lorsque la fenêtre Computer Name and Administrator Password
(Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur) s'affiche (ou acceptez les
noms par défaut), puis cliquez sur Next (Suivant).
9
Si la fenêtre Modem Dialing Information (Informations de numérotation pour
le modem) s'affiche, entrez les informations demandées, puis cliquez sur Next
(Suivant).
10
Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Date and Time Settings
(Paramètres de date et d'heure), puis cliquez sur Next (Suivant).
11
Si l'écran Networking Settings (Paramètres de gestion de réseau) s'affiche, cliquez sur
Typical (Par défaut), puis cliquez sur Next (Suivant).
12
Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que le système vous demande des
informations supplémentaires sur votre configuration réseau, entrez vos choix. Si vous
n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les paramètres par défaut.
Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure
l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement.
R é s olution de s pr oblè m e s
119
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any
key to boot from the CD (Appuyez sur une touche pour amorcer
l'ordinateur à partir du CD).
13
Lorsque l'écran Welcome to Microsoft Windows (Bienvenue dans Microsoft
Windows) s'affiche, cliquez sur Next (Suivant).
14
Lorsque le message How will this computer connect to the Internet?
(Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ?) s'affiche,
cliquez sur Skip (Ignorer).
15
Lorsque l'écran Ready to register with Microsoft? (Voulez-vous enregistrer Windows
en ligne en même temps que vous procédez à son activation ?) s'affiche, sélectionnez
No, not at this time (Non, pas maintenant), puis cliquez sur Next (Suivant).
16
Lorsque l'écran Who will use this computer? (Qui va utiliser cet ordinateur ?)
s'affiche, vous pouvez entrer le nom de cinq utilisateurs. Cliquez sur Next (Suivant).
17
Cliquez sur Finish (Terminer) pour terminer le programme d'installation et retirez le
CD du lecteur.
Réinstallation de pilotes et de logiciels
120
1
Réinstallez les pilotes appropriés (reportez-vous à la page 110).
2
Réinstallez votre logiciel de protection anti-virus. Pour plus d'informations, consultez
la documentation qui accompagne le logiciel.
3
Réinstallez les autres logiciels. Pour plus d'informations, consultez la documentation
qui accompagne le logiciel.
Rés olu t ion d e s p rob lè m e s
SECTION 8
Ajout et remplacement
des pièces
Ajout de mémoire
Ajout d'une carte Mini PCI
Ajout d'un modem
Remplacement de l'unité de disque dur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Ajout de mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules
de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris
en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la page 136. Installez uniquement des
modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur.
REMARQUE : Les modules de mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par la garantie
de votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les
instructions de sécurité au début de ce document (reportez-vous à la page 11).
1
Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot
de l'ordinateur.
2
Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts, puis éteignez
l'ordinateur (reportez-vous à la page 44).
3
Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage, déconnectez-le.
Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le
périphérique d'amarrage.
4
Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique.
5
Patientez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques connectés.
6
Retirez toutes les cartes PC, toutes les batteries et tous les périphériques de baie
modulaire installés.
AVIS : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords, et évitez de toucher les broches
et les contacts. Mettez-vous à la masse en touchant un connecteur de métal à l'arrière de
l'ordinateur. Continuez à vous raccorder à la masse régulièrement pendant cette procédure.
122
Ajout et remplacement des pièces
7
Retournez l'ordinateur, desserrez la vis imperdable du capot du compartiment des
modules de mémoire, puis retirez le capot.
Vis imperdable
Capot du compartiment
des modules de mémoire
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil
pour écarter les pinces de fixation du module de mémoire.
Ajout et remplacement des pièces
123
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
8
Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant :
a
Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées à chaque
extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte.
b
Retirez le module du connecteur.
Languettes de fixation
(2 par connecteur)
Module de mémoire
AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un
module de mémoire dans le connecteur « DIMM A » avant d'en installer un dans le connecteur
« DIMM B ». Insérez les modules de mémoire suivant un angle de 45-degrés pour éviter
d'endommager le connecteur.
124
Ajout et remplacement des pièces
9
Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur peut ne
pas démarrer correctement. Aucun message d'erreur n'indique cet échec.
a
Alignez l'encoche du connecteur situé sur le bord du module avec la patte
qui se trouve dans l'emplacement du connecteur.
AVIS : Maintenez le module uniquement par les extrémités à encoche les plus courtes.
Ne poussez pas sur le bord extérieur le plus long.
b
Tenez les extrémités à encoche les plus courtes du module, faites glisser
fermement le bord du module dans le connecteur, puis faite-le pivoter vers
le bas jusqu'à ce qu'il s'enclenche. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module
et réinstallez-le.
Ajout et remplacement des pièces
125
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
10
Remettez le capot en place.
AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le capot, retirez le module et réinstallezle. Ne forcez pas la fermeture du capot, car vous risquez d'endommager votre ordinateur.
Vis imperdable
Capot du compartiment
des modules de mémoire
11
Insérez la batterie dans la baie de batterie ou connectez l'adaptateur CA/CC à
votre ordinateur et à une prise électrique.
12
Allumez l'ordinateur.
Lors de son démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met
automatiquement à jour les informations de configuration du système.
Pour confirmer la quantité de mémoire installée dans l'ordinateur, cliquez sur le
bouton Start (Démarrer), sur Help and Support (Aide et support), puis sur
Computer Information (Informations sur l'ordinateur).
126
Ajout et remplacement des pièces
Ajout d'une carte Mini PCI
PRÉCAUTION : Les règles de la Federal Communications Commission (FCC)
interdisent formellement aux utilisateurs d'installer des cartes Mini PCI LAN
sans fil de 5 GHz (802.11a, 802.11a/b, 802.11a/b/g). En aucun cas l'utilisateur
ne doit utiliser ce type de périphérique. Seul le personnel de maintenance
qualifié de Dell est autorisé à installer une carte Mini PCI LAN sans fil de 5 GHz.
Si vous retirez et/ou installez une carte Mini PCI de 2,4 GHz (802.11b,
802.11b/g), suivez les instructions ci-dessous. Vous ne pouvez installer que des
produits approuvés pour une utilisation sur votre ordinateur portable. Les cartes
Mini PCI approuvées ne peuvent être acquises qu'auprès de Dell.
REMARQUE : Les cartes PC LAN sans fil de 2,4 GHz peuvent être retirées et installées par
l'utilisateur.
PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les
instructions de sécurité au début de ce document (reportez-vous à la page 11).
Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
1
Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de
l'ordinateur.
2
Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts, puis éteignez
l'ordinateur (reportez-vous à la page 44).
3
Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage, déconnectez-le.
Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le
périphérique d'amarrage.
4
Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique.
5
Patientez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques connectés.
6
Retirez toutes les cartes PC, toutes les batteries et tous les périphériques de baie
modulaire installés.
AVIS : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords, et évitez de toucher les broches
et les contacts. Mettez-vous à la masse en touchant un connecteur de métal à l'arrière de
l'ordinateur. Continuez à vous raccorder à la masse régulièrement pendant cette procédure.
7
Retournez l'ordinateur.
Ajout et remplacement des pièces
127
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
8
Desserrez la vis imperdable du capot du compartiment pour carte Mini PCI/modem
et retirez le capot.
Capot du modem/de la
carte Mini PCI
Vis imperdable
128
Ajout et remplacement des pièces
9
Si vous n'avez pas encore installé la carte Mini PCI, passez à l'étape 10. Si vous
remplacez une carte Mini PCI, vous devez retirer la carte déjà installée.
a
Déconnectez la carte Mini PCI de tous les câbles reliés.
b
Libérez la carte Mini PCI en écartant les pattes de sécurité métalliques
jusqu'à ce que la carte se soulève légèrement.
c
Retirez la carte Mini PCI du connecteur.
Connecteur de
carte Mini PCI
Carte Mini PCI
Câbles de
l'antenne (2)
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais de câbles au-dessus ou
en dessous de la carte.
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance,
vérifiez les connecteurs et réalignez la carte.
10
Alignez la nouvelle carte Mini PCI avec le connecteur suivant un angle de 45 degrés,
puis appuyez sur la carte afin de l'insérer dans le connecteur jusqu'à ce qu'elle
s'enclenche.
Ajout et remplacement des pièces
129
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
11
Connectez les câbles d'antenne à la carte Mini PCI.
Carte Mini PCI
Câbles de
l'antenne (2)
12
Remettez le capot en place et resserrez la vis.
Ajout d'un modem
Si vous avez commandé le modem en option en même temps que votre ordinateur,
Dell l'a installé pour vous.
PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les
instructions de sécurité au début de ce guide (voir page 11).
AVIS : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords, et évitez de toucher les broches
et les contacts.
130
1
Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot
de l'ordinateur.
2
Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts puis éteignez
l'ordinateur (reportez-vous à la page 44).
3
Si l'ordinateur est amarré, déconnectez-le.
4
Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique.
Ajout et remplacement des pièces
5
Attendez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques connectés.
6
Retirez toutes les cartes PC, toutes les batteries et tous les périphériques installés.
7
Reliez-vous à la masse en touchant un connecteur en métal à l'arrière de l'ordinateur
et continuez à le faire régulièrement tout au long de cette procédure.
8
Retournez l'ordinateur et enlevez la vis imperdable du capot du compartiment pour la
carte Mini PCI/modem.
Capot du modem/de
la carte Mini PCI
Vis imperdable
Ajout et remplacement des pièces
131
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
9
Si vous n'avez pas encore installé le modem, passez à l'étape 10. Si vous remplacez
un modem, retirez le modem déjà installé :
a
Retirez la vis permettant de fixer le modem sur la carte système et mettez-la
de côté.
b
Soulevez la tirette afin de retirer le modem du connecteur, sur la carte système,
puis déconnectez le câble du modem.
Tirette
Vis
Modem
Câble de modem
10
Connecteur de carte système
Connectez le câble du modem au modem.
AVIS : Les connecteurs du câble sont sculptés pour éviter une mauvaise insertion ; ne les forcez
jamais.
132
11
Alignez le modem avec l'orifice de la vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans
le connecteur de la carte système.
12
Placez la vis pour fixer le modem sur la carte système.
13
Remettez en place le capot de la carte Mini PCI/modem
Ajout et remplacement des pièces
Remplacement de l'unité de disque dur
REMARQUE : Vous avez besoin du CD Système d'exploitation pour installer le système
d'exploitation Microsoft® Windows®. Vous avez également besoin du CD Pilotes et utilitaires
fourni avec votre ordinateur pour installer les pilotes et les utilitaires sur la nouvelle unité de
disque dur.
PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsque ce dernier est chaud,
ne touchez pas l'habitacle en métal du disque dur.
PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les
instructions de sécurité au début de ce document (reportez-vous à la page 11).
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la
page 44) avant de retirer l'unité de disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque
l'ordinateur est allumé, en mode attente ou en mode mise en veille prolongée.
AVIS : Les unités de disque dur sont très fragiles ; même un léger coup peut les endommager.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque
dur provenant d'autres sources que Dell.
Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie d'unité :
1
Vérifiez que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot
de l'ordinateur.
2
Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts, puis éteignez
l'ordinateur (reportez-vous à la page 44).
3
Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage, déconnectez-le.
Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le
périphérique d'amarrage.
4
Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique.
5
Patientez 10 à 20 secondes, puis débranchez tous les périphériques connectés.
6
Retirez toutes les cartes PC, toutes les batteries et tous les périphériques de baie
modulaire installés.
AVIS : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords, et évitez de toucher les broches
et les contacts. Mettez-vous à la masse en touchant un connecteur de métal à l'arrière de
l'ordinateur. Continuez à vous raccorder à la masse régulièrement pendant cette procédure.
Ajout et remplacement des pièces
133
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
7
Retournez l'ordinateur et enlevez la vis du disque dur.
Vis du disque dur
AVIS : Lorsque l'unité de disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-la dans son
emballage protecteur antistatique. Pour connaître les précautions à prendre afin d'éviter
les décharges électrostatiques, reportez-vous à la page 11.
8
Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur.
9
Enlevez la nouvelle unité de son emballage.
Conservez l'emballage d'origine pour l'utiliser lorsque vous aurez à stocker ou à
expédier l'unité de disque dur.
AVIS : Faites glisser l'unité dans son logement en exerçant dessus une pression ferme et
uniforme. Une pression excessive pourrait endommager le connecteur.
134
10
Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle soit
complètement enfoncée.
11
Remettez la vis en place et resserrez.
12
Utilisez le CD Système d'exploitation pour installer le système d'exploitation de votre
ordinateur (reportez-vous à la page 117).
13
Utilisez le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) pour installer les pilotes et
les utilitaires pour votre ordinateur (reportez-vous à la page 110.
Ajout et remplacement des pièces
SECTION 9
A n n e xe
Caractéristiques
Paramètres standard
Contacter Dell
Réglementations
Garantie limitée et règle de retour
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Caractéristiques
Microprocesseur
Type de microprocesseur
Intel® Mobile Pentium®
Mémoire cache L1
32 Ko (interne)
Mémoire cache L2
1 Mo
Fréquence du bus externe
400 MHz
Informations système
Jeu de puces du système
Intel 855PM
Largeur du bus de données
64 bits
Largeur du bus DRAM
64 bits
Largeur du bus d'adresse du
microprocesseur
32 bits
Carte PC
Contrôleur CardBus
contrôleur CardBus TI 4510
Connecteur de carte PC
prend en charge une carte de Type I
ou de Type II
Cartes prises en charge
3,3 V et 5 V
Taille du connecteur de carte PC
68 broches
Largeur de données (maximale)
PCMCIA 16 bits
CardBus 32 bits
Mémoire
136
An n e x e
Connecteur du module de mémoire
deux supports SODIMM accessibles
à l'utilisateur
Capacité du module de mémoire
256 Mo, 512 Mo et 1024 Mo
Type de mémoire
SDRAM DDR 333 MHz (PC2700)
Mémoire standard
256 Mo
Mémoire maximale
2 Go
Ports et connecteurs
Série
connecteur à 9 broches ; compatible
16550C, connecteur tampon 16 octets
Parallèle
connecteur à 25 trous ; unidirectionnel,
bidirectionnel ou ECP
Vidéo
connecteur à 15 trous
Audio
connecteur miniature de microphone,
connecteur miniature d'écouteurs/de
haut-parleurs stéréo
USB
deux connecteurs à 4 broches conforme
à la norme USB 2.0
Capteur infrarouge
capteur compatible standard IrDA 1.1
(IR rapide) et standard IrDA 1.0 (IR lente)
Connecteur de sortie TV S-vidéo
connecteur mini-DIN 7 broches pour
S-vidéo, vidéo composite et S/PDIF (le câble
d'adaptateur audio numérique/TV prend en
charge la vidéo composite et S/PDIF)
Mini PCI
emplacement de carte Mini PCI
de type IIIA
Modem
port RJ-11
Adaptateur réseau
port RJ-45
IEEE 1394
connecteur série à 4 broches
Communications
Modem :
Type
v.92 56K MDC
Contrôleur
softmodem
Interface
bus AC '97 interne
Adaptateur réseau
LAN Ethernet 10/100 sur la carte système
Sans fil
prise en charge dans fil Mini PCI Wi-Fi
et Bluetooth™ (facultatif)
Annexe
137
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vidéo
Type de vidéo
64-bits accéléré par matériel
(ATI Mobility Radeon 9000)
128-bits accéléré par matériel
(NVIDIA GeForce4 4200 Go,
NVIDIA GeForce FX Go5650)
Bus de données
AGP 4X
Contrôleur vidéo
ATI Mobility Radeon 9000,
NVIDIA GeForce4 4200 Go
ou NVIDIA GeForce FX Go5650
Mémoire vidéo
32 Mo (ATI Mobility Radeon 9000),
64 Mo (NVIDIA GeForce4 4200 Go)
ou 128 Mo (NVIDIA GeForce FX Go5650)
Interface LCD
LVDS
Support TV
NTSC ou PAL en mode S-vidéo
et composite
Audio
Type d'audio
Intel AC '97
Conversion stéréo
20 bits (stéréo numérique à analogique),
18 bits (analogique et numérique)
Interfaces :
Interne
AC '97
Externe
connecteur miniature de microphone,
connecteur miniature d'écouteurs/de
haut-parleurs stéréo
Haut-parleur
deux haut-parleurs de 4 ohms
Amplificateur de haut-parleur interne voie de 2 W en stéréo 4 ohms
Commandes de volume
138
An n e x e
raccourcis clavier ou menus de programme
Écran
Type (à matrice active TFT)
WUXGA, WSXGA+ et WXGA
Dimensions :
Hauteur
222,5 mm (8,76 pouces)
Largeur
344,5 mm (13,56 pouces)
Diagonale
391,2 mm (15,4 pouces)
Résolutions maximales
1920 x 1200 (WUXGA)
1680 x 1050 (WSXGA+)
1280 x 800 (WXGA)
Temps de réponse (standard)
30 ms chute (maximum)
Taux de rafraîchissement
60 Hz
Angle de fonctionnement
0° (fermé) à 180°
Angles de visualisation :
Horizontal
±65°
Vertical
±50°
Taille du pixel
0,1725 (WUXGA)
0,1971 (WSXGA+)
0,2588 (WXGA)
Consommation électrique :
Panneau avec contre-jour
(standard)
Boutons de réglage
5,5 W
la luminosité peut être réglée à l'aide
de raccourcis clavier
Clavier
Nombre de touches
87 (États-Unis et Canada) ;
88 (Europe) ; 91 (Japon)
Déplacement des touches
2,7 mm ± 0,3 mm
(0,11 pouce ± 0,016 pouce)
Espacement des touches
19,05 mm ± 0,3 mm
(0,75 pouce ± 0,012 pouce)
Présentation
QWERTY/AZERTY/Kanji
Annexe
139
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Touchpad
Résolution de la position X/Y
(mode de la table graphique)
240 cpi
Taille :
Largeur
zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces)
Hauteur
rectangle de 48,88 mm (1,92 pouces)
Track stick
Résolution de la position X/Y
(mode de la table graphique)
Taille
250 fois/s à 100 gf
dépasse le dessus des touches
de 0,5 mm (0,02 pouce)
Batterie
Type
batterie au lithium-ion active
de 8 cellules (72 WHr)
Dimensions :
Profondeur
222,8 mm (8,77 pouces)
Hauteur
22,5 mm (0,89 pouces)
Largeur
67 mm (2,64 pouces)
Poids
0,48 kg (1,06 livres)
Tension
11,1 VCC
Durée de la charge lorsque
l'ordinateur est éteint :
approximativement 1 heure
pour atteindre 80 % de charge
Temps de fonctionnement
approximativement 3 à 4 heures ;
cette durée peut être considérablement
réduite en cas d'utilisation intensive
Durée de vie approximative
300 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
140
An n e x e
Fonctionnement
0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage
–40° à 65° C (–40° à 149° F)
Adaptateur CA/CC
Tension d'entrée
90–264 VCA
Courant d'entrée (maximal)
1,7 A
Fréquence d'entrée
47–63 Hz
Courant de sortie
3,34 A (en continu) (65 W)
4,62 A (en continu) (90 W)
Alimentation de sortie
65 W (standard) ou 90 W
Tension de sortie nominale
19,5 VCC
Dimensions :
Hauteur
28,2 mm (1,11 pouce) (65 W)
27,94 mm (1,1 pouce) (90 W)
Largeur
57,9 mm (2,28 pouces) (65 W)
58,42 mm (2,3 pouces) (90 W)
Profondeur
137,2 mm (5,4 pouces) (65 W)
133,85 mm (5,25 pouces) (90 W)
Poids (avec les câbles)
0,34 kg (0,7 livre) (65 W)
0,4 kg (0,9 livre) (90 W)
Plage de températures :
Fonctionnement
0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage
–40° à 65° C (–40° à 149° F)
Caractéristiques physiques
Hauteur
38 mm (1,5 pouce)
Largeur
359 mm (14,1 pouces)
Profondeur
274 mm (10,8 pouces)
Poids :
Avec module de voyage
et batterie 72 WHr
3,13 kg (6,9 livres)
Avec lecteur de CD
et batterie 72 WHr
3,27 kg (7,2 livres)
Annexe
141
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Environnement
Plage de températures :
Fonctionnement
0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage
–40° à 65° C (–40° à 149° F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement
10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage
5 % à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un
spectre de vibration qui simule
l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement
0,66 GRMS
Stockage
1,30 GRMS
Résistance maximale aux chocs
(mesuré avec la tête de l'unité de
disque dur en position de repos
et une demi-impulsion de 2-ms) :
Fonctionnement
122 G
Stockage
163 G
Altitude (maximale) :
142
An n e x e
Fonctionnement
–15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage
–15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)
Paramètres standard
Présentation générale
Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour :
•
Définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur, telles que le mot de
passe de l'ordinateur.
•
Vérifier les informations enregistrées sur la configuration actuelle de l'ordinateur,
telles que la capacité mémoire du système.
Une fois l'ordinateur configuré, lancez le programme de configuration du système pour vous
familiariser avec les informations de configuration et les paramètres facultatifs. Vous pouvez
noter ces informations au cas où vous en auriez besoin ultérieurement.
REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des
options disponibles dans le programme de configuration du système et annuler les options
que vous avez définies à l'aide de ce programme. Seule exception, l'option External Hot Key
(touche rapide externe), que vous pouvez désactiver ou activer en passant par le programme
de configuration du système uniquement. Pour plus d'informations sur la configuration des
fonctions de votre système d'exploitation, consultez le Centre d'aide et de support Windows.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration et les
paramètres courants, tels que :
•
Configuration du système
•
Séquence d'amorçage
•
Paramètres de configuration de l'initialisation (démarrage) et de l'amarrage
•
Paramètres de configuration de base des périphériques
•
Paramètres de sécurité du système et du mot de passe de l'unité de disque dur
Visualisation des écrans du programme de configuration du système
1
Allumez l'ordinateur ou redémarrez-le.
2
Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur
. Si vous
attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à
ce que le bureau Windows s'affiche. Puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
Annexe
143
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Écrans du programme de configuration du système
Les options de configuration du système sont répertoriées à gauche. À droite de chaque
option apparaît la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option. Vous pouvez
modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs
que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont déterminées par l'ordinateur) ne sont
pas en clair.
L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations sur l'aide pour l'option
actuellement sélectionnée. L'angle inférieur droit, affiche des informations relatives
à l'ordinateur. Les fonctions des touches dans le programme de configuration du
système apparaissent dans la partie supérieure de l'écran.
Options les plus fréquemment utilisées
Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour prendre en compte
les nouveaux paramètres.
Modification de la séquence d'initialisation
La séquence d'initialisation, ou séquence d'amorçage, indique à l'ordinateur l'endroit où
il doit rechercher le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez
contrôler la séquence d'initialisation et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la
page Boot Order (séquence d'initialisation) du programme de configuration du système.
REMARQUE : Pour modifier la séquence d'initialisation pour une fois seulement, consultez la
page 145.
Cette page affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être installés sur
l'ordinateur, par exemple :
•
Diskette Drive (Lecteur de disquette)
•
Modular bay HDD (Unité de disque dur de baie modulaire)
•
Internal HDD (Unité de disque dur interne)
•
Lecteur de CD/DVD/CD-RW
Pendant la procédure d'initialisation, l'ordinateur commence par le début de la liste,
puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage
du programme de configuration du système. Une fois les fichiers trouvés, l'ordinateur
arrête la recherche et démarre le système d'exploitation.
144
An n e x e
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un
périphérique en appuyant sur la touche
ou
puis activez ou désactivez le
périphérique ou modifier son ordre dans la liste.
•
Pour activer ou désactiver un périphérique, mettez-le en surbrillance et appuyez sur
. Les périphériques activés apparaissent en blanc avec un petit
triangle sur leur gauche ; s'ils sont désactivés, ils apparaissent en bleu ou sont grisés
et ne sont pas précédés d'un triangle.
•
Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, mettez-le en surbrillance et
appuyez sur
ou sur
(ne distingue pas les majuscules et les minuscules)
pour déplacer le périphérique vers le haut ou le bas.
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage prennent effet dès que
vous les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système.
Exécution d'une initialisation
Vous pouvez définir une séquence d'initialisation sans devoir passer par le programme de
configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser
les Diagnostics Dell sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.)
1
Éteignez l'ordinateur.
2
Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage, déconnectez-le.
Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le
périphérique d'amarrage.
3
Connectez l'ordinateur à une prise électrique.
4
Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur
. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez
encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur
et faites une nouvelle tentative.
5
Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez (mettez en
surbrillance) le périphérique d'amorçage et appuyez sur
.
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Lors du prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'initialisation précédente
sera restaurée.
Annexe
145
N2625c90.fm Page 146 Wednesday, August 20, 2003 10:05 AM
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Modification des modes d'impression
Définissez l'option Parallel Mode (Mode parallèle) en fonction du type de l'imprimante
ou du périphérique connecté au connecteur parallèle. Pour déterminer quel mode utiliser,
reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique.
Lorsque vous réglez l'option Mode parallèle sur Disabled (Désactivé) le port parallèle
et son adresse LPT sont désactivés, libérant les ressources de l'ordinateur pour un autre
périphérique.
Changement des ports COM
Le port série vous permet de mapper l'adresse du port série COM ou de désactiver le port
série et son adresse, libérant les ressources de l'ordinateur pour un autre périphérique.
Activation du capteur infrarouge
1
2
Accédez au programme de configuration du système :
a
Mettez l'ordinateur sous tension.
b
Appuyez sur
Appuyez sur
lorsque le logo DELL™ apparaît.
jusqu'à ce que vous ayez localisé Infrared Data Port
(Port de données infrarouge) sous Basic Device Configuration (Configuration
de base des périphériques).
REMARQUE : Vérifiez que le port COM que vous sélectionnez est différent du port COM
attribué au connecteur série.
3
Appuyez sur la flèche vers le bas pour sélectionner le paramètre Infrared Data Port
(Port données infrarouge), puis appuyez sur la flèche vers la droite pour remplacer le
paramètre en cours par un port COM.
4
Appuyez sur la flèche vers le bas pour sélectionner le paramètre Infrared Mode
(Mode infrarouge), puis appuyez sur la flèche vers la droite pour remplacer le
paramètre en cours par Fast IR (IR rapide) ou Slow IR (IR lente).
Il est recommandé d'utiliser IR rapide. Si le périphérique infrarouge ne parvient
pas à communiquer avec votre ordinateur, éteignez ce dernier et répétez les étapes
1 à 5 pour remplacer le paramètre en cours par IR lente.
146
An n e x e
N2625c90.fm Page 147 Wednesday, August 20, 2003 10:05 AM
5
Appuyez sur
et cliquez sur Yes (Oui) pour enregistrer vos modifications et
quitter le programme de configuration du système. Si vous êtes invité à redémarrer
l'ordinateur, cliquez sur Oui.
6
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
7
Une fois le capteur infrarouge activé, cliquez sur Yes (Oui) pour redémarrer
l'ordinateur.
REMARQUE : Si aucune des deux options IR rapide et IR lente ne fonctionne, contactez le
fabricant du périphérique infrarouge.
Une fois le capteur infrarouge activé, vous pouvez l'utiliser pour communiquer avec un
périphérique infrarouge. Pour configurer et utiliser un périphérique infrarouge, consultez
la documentation relative au périphérique de même que le Centre d'aide et de support
technique de Microsoft® Windows®.
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell par des moyens électroniques via les sites Web suivants :
•
www.dell.com
•
support.dell.com (support technique)
•
premiersupport.dell.com (support technique pour les clients de l'éducation,
de l'administration, de la santé et des grands comptes, comprenant les clients Premier,
Platinum et Gold)
Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans
le tableau ci-dessous.
REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone
et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour
connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.
Annexe
147
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
numéros locaux et
numéros verts
Afrique du Sud (Johannesburg) Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international :
E-mail : dell_za_support@dell.com
09/091
Support technique
011 709 7710
Indicatif national : 27
Service clientèle
011 709 7707
Indicatif de la ville : 11
Ventes
011 709 7700
Télécopieur
011 706 0495
Standard
011 709 7700
Allemagne (Langen)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Indicatif national : 49
Support technique
Indicatif de la ville : 6103
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
Amérique latine
06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés
06103 766-9420
Service clientèle grands comptes
06103 766-9560
Service clientèle comptes publics
06103 766-9555
Standard
06103 766-7000
Support technique clients
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3619
Télécopieur (Support technique et service
clientèle) - (Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Télécopieur pour les ventes
(Austin, Texas, États-Unis)
An n e x e
0180-5-224400
Service clientèle segment International
Ventes (Austin, Texas, États-Unis)
148
06103 766-7200
512 728-4397
512 728-4600
ou 512 728-3772
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
numéros locaux et
numéros verts
Anguilla
Support technique général
Antigua et Barbuda
Support technique général
1-800-805-5924
Antilles néerlandaises
Support technique général
001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Site Web : www.dell.com.ar
Indicatif international : 00
Support technique et Service clientèle
Indicatif national : 54
Ventes
Indicatif de la ville : 11
Télécopieur pour support technique
11 4515 7139
Télécopieur pour service clientèle
11 4515 7138
Aruba
Support technique général
Asie du sud-est et pays
du Pacifique
Support technique clients, service clientèle
et ventes (Penang, Malaisie)
Australie (Sydney)
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
Indicatif international : 0011
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
numéro vert : 800-335-0031
numéro vert : 0-800-444-0733
0-810-444-3355
numéro vert : 800-1578
604 633 4810
Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises
numéro vert : 1-800-633-559
Division Comptes privilégiés
numéro vert : 1-800-060-889
Service clientèle
numéro vert : 1-800-819-339
Ventes aux entreprises
numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers
numéro vert : 1-800-808-312
Télécopieur
numéro vert : 1-800-818-341
Annexe
149
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Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
numéros locaux et
numéros verts
Autriche (Vienne)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 900
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Indicatif national : 43
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0820 240 530 00
Télécopieur pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
0820 240 530 49
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
0820 240 530 14
Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises
0820 240 530 16
Support technique pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
0820 240 530 14
Indicatif de la ville : 1
Support technique – Comptes
privilégiés/Entreprises
Standard
Bahamas
Support technique général
Belgique (Bruxelles)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail : tech_be@dell.com
Indicatif national : 32
Courrier électronique pour
les clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Indicatif de la ville : 2
0660 8779
0820 240 530 00
numéro vert : 1-866-278-6818
Support technique
02 481 92 88
Service clientèle
02 481 91 19
Ventes aux entreprises
02 481 91 00
Télécopieur
02 481 92 99
Standard
02 481 91 00
Bermudes
Support technique général
1-800-342-0671
Bolivie
Support technique général
numéro vert : 800-10-0238
150
An n e x e
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
numéros locaux et
numéros verts
Brésil
Site Web : www.dell.com/br
Indicatif international : 00
Service clientèle, Support technique
0800 90 3355
Indicatif national : 55
Télécopieur pour support technique
51 481 5470
Indicatif de la ville : 51
Télécopieur pour service clientèle
51 481 5480
Ventes
0800 90 3390
Brunei
Support technique clients (Penang, Malaisie)
604 633 4966
Indicatif national : 673
Service clientèle (Penang, Malaisie)
604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie)
604 633 4955
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé)
numéro vert : 1-800-247-9362
TechFax
numéro vert : 1-800-950-1329
Service clientèle (ventes petites entreprises
et activités professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle
(grands comptes et administration)
numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (ventes petites entreprises
et activités professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique
(grands comptes et administration)
numéro vert : 1-800-387-5757
Ventes (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et administration)
numéro vert : 1-800-387-5755
Ventes de pièces au détail et service étendu
Chili (Santiago)
Ventes, Service clientèle, Support technique
1 866 440 3355
numéro vert : 1230-020-4823
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Annexe
151
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Site Web pour support technique :
support.ap.dell.com/china
E-mail du support technique :
cn_support@dell.com
Télécopieur pour support technique
Colombie
152
An n e x e
Indicatifs,
numéros locaux et
numéros verts
818 1350
Support technique pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
numéro vert : 800 858 2437
Support technique pour les entreprises
numéro vert : 800 858 2333
Commentaires clients
numéro vert : 800 858 2060
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
numéro vert : 800 858 2222
Division Comptes privilégiés
numéro vert : 800 858 2062
Comptes grandes entreprises - GCP
(Global Customer Program)
numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises
numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises - Nord
numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises - Administrations
et éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est
numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises - Administrations
et éducation Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises - Queue Team
numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises - Sud
numéro vert : 800 858 2355
Comptes des grandes entreprises - Ouest
numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises - Pièces détachées
numéro vert : 800 858 2621
Support technique général
980-9-15-3978
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
numéros locaux et
numéros verts
Corée (Séoul)
Support technique
Indicatif international : 001
Ventes
numéro vert : 080-200-3600
Indicatif national : 82
Service clientèle (Séoul, Corée)
numéro vert : 080-200-3800
Indicatif de la ville : 2
Service clientèle (Penang, Malaisie)
Télécopieur
Standard
Costa Rica
Support technique général
Danemark (Copenhague)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
Support E-mail (ordinateurs portables) :
den_nbk_support@dell.com
Indicatif national : 45
numéro vert : 080-200-3800
604 633 4949
2194-6202
2194-6000
0800-012-0435
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
den_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique
7023 0182
Service clientèle (relations)
7023 0184
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
3287 5505
Standard (relations)
3287 1200
Standard télécopieur (relations)
3287 1201
Standard (Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
3287 5000
Télécopieur (Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
3287 5001
Dominique
Support technique général
numéro vert : 1-866-278-6821
Equateur
Support technique général
numéro vert : 999-119
Annexe
153
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Espagne (Madrid)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Indicatif national : 34
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
Indicatif de la ville : 91
Indicatifs,
numéros locaux et
numéros verts
Support technique
902 100 130
Service clientèle
902 118 540
Ventes
902 118 541
Standard
902 118 541
Télécopieur
902 118 539
Entreprises
154
An n e x e
Support technique
902 100 130
Service clientèle
902 118 546
Standard
91 722 92 00
Télécopieur
91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
numéros locaux et
numéros verts
États-Unis (Austin, Texas)
Service d'état des commandes automatisé
numéro vert : 1-800-433-9014
Indicatif international : 011
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau)
numéro vert : 1-800-247-9362
Indicatif national : 1
Client (domicile et siège social)
Support technique
numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle
numéro vert : 1-800-624-9897
Support technique DellNet™
numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme
d'achats pour employés (EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts)
numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers
(Comptes privilégiés Dell [DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et support technique
numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du programme d'achats pour
employés (EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique pour les projecteurs
numéro vert : 1-877-459-7298
Public (administrations, domaines Éducation et Santé)
Service clientèle et support technique
numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats pour
employés (EPP)
numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell
numéro vert : 1-800-289-3355
numéro vert : 1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés)
numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques
numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail
numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie
numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopieur
numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants
ou les personnes ayant des problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Annexe
155
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Finlande (Helsinki)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 990
E-mail : fin_support@dell.com
Indicatif national : 358
Support E-mail (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
Indicatif de la ville : 9
Support technique
09 253 313 60
Télécopieur pour support technique
09 253 313 81
Service relations clientèle
09 253 313 38
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
09 693 791 94
Télécopieur
09 253 313 99
Standard
09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Indicatif national : 33
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
Indicatif des villes : (1) (4)
Indicatifs,
numéros locaux et
numéros verts
Support technique
0825 387 270
Service clientèle
0825 823 833
Standard
0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France)
04 99 75 40 00
Ventes
0825 004 700
Télécopieur
0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la France)
04 99 75 40 01
Entreprises
156
An n e x e
Support technique
0825 004 719
Service clientèle
0825 338 339
Standard
01 55 94 71 00
Ventes
01 55 94 71 00
Télécopieur
01 55 94 71 01
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Grèce
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Indicatif national : 30
Support technique
Support technique Gold
Standard
Indicatifs,
numéros locaux et
numéros verts
080044149518
08844140083
2108129800
Ventes
2108129800
Télécopieur
2108129812
Guatemala
Support technique général
1-800-999-0136
Guyane
Support technique général
numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Site Web : support.ap.dell.com
Indicatif international : 001
E-mail : ap_support@dell.com
Indicatif national : 852
Support technique (Dimension™ et Inspiron™)
296 93188
Support technique
(OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™)
296 93191
Service client
(problèmes après vente, non techniques)
800 93 8291
Ventes aux particuliers
numéro vert : 800 96 4109
Comptes grandes entreprises - Hong Kong
numéro vert : 800 96 4108
Comptes grandes entreprises - GCP Hong Kong
numéro vert : 800 90 3708
Îles Turks et Caicos
Support technique général
numéro vert : 1-866-540-3355
Îles Vierges britanniques
Support technique général
numéro vert : 1-866-278-6820
Îles Vierges des États-Unis
Support technique général
1-877-673-3355
Inde
Support technique
1600 33 8045
Ventes
1600 33 8044
Annexe
157
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Irlande (Cherrywood)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 16
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Indicatif national : 353
Support technique pour l'Irlande
Indicatif de la ville : 1
Support technique pour le Royaume-Uni
(interne au Royaume-Uni uniquement)
1850 543 543
0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers
01 204 4014
Service clientèle pour les petites entreprises
01 204 4014
Support technique pour le Royaume-Uni
(interne au Royaume-Uni uniquement)
Service clientèle pour les entreprises
Service clientèle pour les entreprises
(interne au Royaume-Uni uniquement)
Ventes pour l'Irlande
0870 906 0010
1850 200 982
0870 907 4499
01 204 4444
Ventes pour le Royaume-Uni
(interne au Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4000
Télécopieur/télécopieur pour les ventes
01 204 0103
Standard
01 204 4444
Italie (Milan)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Indicatif national : 39
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
Indicatif de la ville : 02
Indicatifs,
numéros locaux et
numéros verts
Support technique
02 577 826 90
Service clientèle
02 696 821 14
Télécopieur
02 696 821 13
Standard
02 696 821 12
Entreprises
Support technique
02 577 826 90
Service clientèle
02 577 825 55
Télécopieur
02 575 035 30
Standard
158
An n e x e
02 577 821
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Jamaïque
Support technique général
(appel à partir de la Jamaïque uniquement)
Japon (Kawasaki)
Site Web : support.jp.dell.com
Indicatif international : 001
Support technique (serveurs)
Indicatif national : 81
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs)
Indicatif de la ville : 44
Support technique (Dimension™ et Inspiron™)
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension et Inspiron)
Support technique
(Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™)
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
Indicatifs,
numéros locaux et
numéros verts
1-800-682-3639
numéro vert : 0120-198-498
81-44-556-4162
numéro vert : 0120-198-226
81-44-520-1435
numéro vert : 0120-198-433
81-44-556-3894
Service Faxbox
044-556-3490
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24
044-556-3801
Service clientèle
044-556-4240
Division Ventes aux entreprises
(jusqu'à 400 salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés
(plus de 400 salariés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises
(plus de 3 500 salariés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Segment International - Japon
044-556-3469
Utilisateur individuel
044-556-1760
Standard
044-556-4300
La Barbade
Support technique général
1-800-534-3066
La Grenade
Support technique général
numéro vert : 1-866-540-3355
Les Îles Caïman
Support technique général
1-800-805-7541
Annexe
159
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Luxembourg
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail : tech_be@dell.com
Indicatif national : 352
Support technique (Bruxelles, Belgique)
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile (Bruxelles, Belgique)
Indicatifs,
numéros locaux et
numéros verts
3420808075
numéro vert : 080016884
Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique)
02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique)
02 481 91 19
Télécopieur (Bruxelles, Belgique)
02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique)
02 481 91 00
Macao
Support technique
Indicatif national : 853
Service clientèle (Penang, Malaisie)
Ventes aux particuliers
numéro vert : 0800 582
604 633 4949
numéro vert : 0800 581
Malaisie (Penang)
Support technique
Indicatif international : 00
Service clientèle
Indicatif national : 60
Ventes aux particuliers
numéro vert : 1-800-888-202
Indicatif de la ville : 4
Ventes aux entreprises
numéro vert : 1-800-888 213
Mexique
Support technique clients
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
numéro vert : 1-800 888 298
04 633 4949
001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes
50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle
001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal
50-81-8800
ou 01-800-888-3355
160
An n e x e
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
numéros locaux et
numéros verts
Montserrat
Support technique général
numéro vert : 11-866-278-6822
Nicaragua
Support technique général
001-800-220-1006
Norvège (Lysaker)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
Support E-mail (ordinateurs portables) :
Indicatif national : 47
nor_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Nouvelle-Zélande
Support technique
671 16882
Service relations clientèle
671 17514
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
23162298
Standard
671 16800
Standard télécopieur
671 16865
Indicatif international : 00
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Indicatif national : 64
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
0800 446 255
Gouvernement et entreprises
0800 444 617
Ventes
0800 441 567
Télécopieur
Panama
Support technique général
0800 441 566
001-800-507-0962
Annexe
161
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Pays-Bas (Amsterdam)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail (Support technique) :
Indicatif national : 31
(Entreprise) : nl_server_support@dell.com
Indicatif de la ville : 20
(Latitude) : nl_latitude_support@dell.com
Indicatifs,
numéros locaux et
numéros verts
(Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com
(Dimension) : nl_dimension_support@dell.com
(OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com
(Dell Precision) :
nl_workstation_support@dell.com
Pérou
162
Support technique
020 674 45 00
Télécopieur pour support technique
020 674 47 66
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
020 674 42 00
Service relations clientèle
020 674 4325
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
020 674 55 00
Relations ventes
020 674 50 00
Télécopieur des ventes aux petites entreprises
et activités professionnelles à domicile
020 674 47 75
Télécopieur pour les relations ventes
020 674 47 50
Standard
020 674 50 00
Télécopieur du standard
020 674 47 50
Support technique général
An n e x e
0800-50-669
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
numéros locaux et
numéros verts
Pologne (Varsovie)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 011
E-mail : pl_support@dell.com
Indicatif national : 48
Téléphone Service clientèle
57 95 700
Indicatif de la ville : 22
Service clientèle
57 95 999
Ventes
57 95 999
Télécopieur Service clientèle
57 95 806
Télécopieur du bureau d'accueil
57 95 998
Standard
57 95 999
Porto Rico
Support technique général
Portugal
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Indicatif national : 351
Support technique
Service clientèle
Ventes
Télécopieur
1-800-805-7545
707200149
800 300 413
800 300 410
ou 800 300 411
ou 800 300 412
ou21 422 07 10
21 424 01 12
République Dominicaine
Support technique général
République Tchèque (Prague)
Site Web : support.euro.dell.com
1-800-148-0530
Indicatif international : 00
E-mail : czech_dell@dell.com
Indicatif national : 420
Support technique
Indicatif de la ville : 2
Service clientèle
02 2186 27 11
Télécopieur
02 2186 27 14
TechFax
02 2186 27 28
Standard
02 2186 27 11
02 2186 27 27
Annexe
163
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
numéros locaux et
numéros verts
Royaume-Uni (Bracknell)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes privilégiés
[plus de 1 000 salariés])
0870 908 0500
Support technique
(direct/Division Comptes privilégiés et général)
0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux
01344 373 186
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises
01344 373 185
Service clientèle Comptes privilégiés
(500-5000 salariés)
0870 906 0010
Service clientèle Gouvernement central
01344 373 193
Service clientèle Gouvernement local et Éducation
01344 373 199
Service clientèle (Santé)
01344 373 194
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0870 907 4000
Ventes aux entreprises/secteur public
01344 860 456
Salvador
Support technique général
01-899-753-0777
Singapour (Singapour)
Support technique
Indicatif international : 005
Service clientèle (Penang, Malaisie)
Indicatif national : 65
Ventes aux particuliers
numéro vert : 800 6011 054
Ventes aux entreprises
numéro vert : 800 6011 053
numéro vert : 800 6011 051
604 633 4949
St. Kitts et Nevis
Support technique général
numéro vert : 1-877-441-4731
St. Vincent et Grenadines
Support technique général
numéro vert : 1-877-270-4609
Ste. Lucie
Support technique général
1-800-882-1521
164
An n e x e
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Suède (Upplands Väsby)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail : swe_support@dell.com
Indicatif national : 46
Support E-mail pour Latitude et Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Indicatif de la ville : 8
Indicatifs,
numéros locaux et
numéros verts
Support E-mail pour OptiPlex :
Swe_kats@dell.com
Support E-mail pour les serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique
08 590 05 199
Service relations clientèle
08 590 05 642
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
08 587 70 527
Support du programme d'achats pour employés
(EPP, Employee Purchase Program)
Support technique par télécopieur
08 590 05 594
Ventes
08 590 05 185
Suisse (Genève)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail : swisstech@dell.com
Indicatif national : 41
E-mail pour les clients francophones des petites
entreprises et activités professionnelles à domicile :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Indicatif de la ville : 22
20 140 14 44
Support technique (petites entreprises
et activités professionnelles à domicile)
0844 811 411
Support technique (Entreprises)
0844 822 844
Service clientèle (petites entreprises
et activités professionnelles à domicile)
0848 802 202
Service clientèle (entreprises)
0848 821 721
Télécopieur
022 799 01 90
Standard
022 799 01 01
Annexe
165
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Taiwan
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
numéros locaux et
numéros verts
Indicatif international : 002
Support technique
(ordinateurs portables et de bureau)
numéro vert : 00801 86 1011
Indicatif national : 886
Support technique (serveurs)
numéro vert : 0080 60 1256
Ventes aux particuliers
numéro vert : 0080 651 228
ou 0800 33 556
Ventes aux entreprises
numéro vert : 0080 651 227
ou 0800 33 555
Thaïlande
Support technique
Indicatif international : 001
Service clientèle (Penang, Malaisie)
Indicatif national : 66
Ventes
Trinité/Tobago
Support technique général
1-800-805-8035
Uruguay
Support technique général
numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela
Support technique général
8001-3605
166
An n e x e
numéro vert : 0880 060 07
604 633 4949
numéro vert : 0880 060 09
Réglementations
Une interférence électromagnétique (EMI, Electromagnetic Interference) est un signal
ou une émission, véhiculé(e) dans l'espace libre ou par des conducteurs électriques ou de
signaux, qui peut mettre en danger le fonctionnement d'une radionavigation ou d'un autre
service de sécurité ou encore sérieusement dégrader, obstruer ou interrompre de manière
répétée un service de communications radio autorisé. Les services de communications radio
incluent, de manière non limitative, les services de radiodiffusion commerciale AM/FM,
la télévision, les services de téléphonie cellulaire, la radiodétection, le contrôle de la
circulation aérienne, les récepteurs de radio messagerie et les systèmes GSM. Ces services
autorisés, ainsi que les éléments rayonnants parasites involontaires tels que les dispositifs
numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l'environnement électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique (EMC) est la capacité des éléments d'un équipement
électronique à interagir correctement dans l'environnement électronique. Bien que cet
ordinateur ait été conçu dans le respect de cette compatibilité et soit conforme aux seuils
fixés en matière d'interférences électromagnétiques par l'organisme de réglementation, la
possibilité d'une interférence dans une installation particulière n'est pas entièrement exclue.
Si l'équipement crée effectivement des interférences avec des services de communications
radio (ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant cet équipement), l'utilisateur
est encouragé à essayer de corriger ce phénomène en prenant l'une ou plusieurs des mesures
suivantes :
•
Changez l'orientation de l'antenne de réception.
•
Repositionnez l'ordinateur en fonction du récepteur.
•
Éloignez l'ordinateur du récepteur.
•
Branchez l'ordinateur sur une autre prise de sorte que celui-ci et le récepteur soient
sur des circuits de branchement différents.
Si nécessaire, consultez un représentant du support technique de Dell ou un technicien
radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires.
Pour plus d'informations sur la réglementation, reportez-vous au fichier d'aide Procédure
fourni avec l'ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 100.
Annexe
167
168
An n e x e
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Garantie limitée et règle de retour
Les produits matériels de la marque Dell achetés au Canada comportent une garantie limitée de 90 jours
(pour les lampes de projecteurs Dell uniquement), d'un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans.
Afin de déterminer le type de garantie offerte avec vos produits matériels, consultez votre fiche d'expédition
ou votre facture. Les sections suivantes décrivent la garantie limitée et la règle de retour applicables au Canada.
Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell
(Canada seulement)
Que couvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les défauts matériels et de fabrication que vous, client utilisateur final,
rencontrez avec vos produits matériels Dell, y compris les périphériques de la marque Dell.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants :
•
Les logiciels, y compris le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels
Dell par notre système d'intégration d'entreprise ou le rechargement de logiciels.
•
Les produits et accessoires d'une marque autre que Dell et Provider Direct.
•
Les problèmes résultant de ce qui suit :
–
Causes externes, telles que les accidents, l'usage abusif ou à mauvais escient, les problèmes
d'alimentation électrique.
–
Interventions non autorisées par Dell.
–
Utilisation non conforme aux instructions du produit.
–
Non-respect des instructions du produit ou non-exécution de l'entretien préventif exigé.
–
Problèmes dus à l'utilisation d'accessoires, de pièces et de composants non fournis par Dell.
•
Produits dont les numéros de service ou les numéros de série sont manquants ou incorrects.
•
Produits qui n'ont pas été payés.
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT
S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA PROVINCE). LA
RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU
PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE
CONTRAT DE GARANTIE, SELON LES CONDITIONS DE LA PÉRIODE DE GARANTIE APPARAISSANT
SUR VOTRE FICHE D'EXPÉDITION OU FACTURE. À L'EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES
FIGURANT DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE
OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET
CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER,
STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION SUR DES
GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, OU DE RESTRICTION EN CE QUI CONCERNE LA DURÉE
D'UNE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE. AUQUEL CAS, LES EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS
PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
Garantie limitée et règle de retour
169
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE
GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, ACCIDENTELS OU
INDUITS, Y COMPRIS POUR LA RESPONSABILITÉ DE RÉCLAMATIONS DE DOMMAGES D'UNE
TIERCE PARTIE À VOTRE ENCONTRE, POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU POUR
LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE RESPONSABILITÉ
SE LIMITE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE
RÉCLAMATION. IL S'AGIT DU MONTANT MAXIMAL SOUMIS À LA RESPONSABILITÉ DE DELL.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES
DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, SECONDAIRES OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION
OU LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S'APPLIQUER.
Quelle est la durée de cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée s'applique pendant la période indiquée sur votre fiche d'expédition ou facture, à l'exception
de la garantie limitée des batteries Dell qui est valable un an seulement et de la garantie limitée des lampes de
projecteurs Dell qui est réduite à 90 jours uniquement. La garantie limitée prend effet à la date inscrite sur la fiche
d'expédition ou la facture. La période de garantie n'est pas étendue en cas de réparation ou de remplacement d'un
produit ou de composants sous garantie. Dell peut modifier en toute discrétion les conditions et la disponibilité
des garanties limitées, mais ces changements ne sont pas rétroactifs (c'est-à-dire que les conditions de la garantie
en vigueur au moment de l'achat continueront de s'appliquer à votre achat).
Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service de garantie ?
Avant que la garantie n'expire, appelez-nous au numéro correspondant à votre situation, comme indiqué dans
le tableau ci-dessous. En outre, ayez à portée de main votre numéro de service ou numéro de commande Dell.
Utilisateurs particuliers, utilisateurs
travaillant à domicile et petites entreprises :
Canada seulement
Support technique et service clientèle
1-800-847-4096
Clients d'entreprises de taille moyenne, grands
comptes, clients de l'administration, clients
des domaines de l'éducation et de la santé,
et revendeurs de valeur ajoutée :
Support technique
1-800-387-5757
Service clientèle
1-800-326-9463
Clients de l'administration ou du domaine de
l'éducation, ou encore particuliers ayant acheté
ce produit par le biais d'un programme d'achat
pour salariés :
170
Support technique
1-800-387-5757
Service clientèle
1-800-326-9463
(poste 8221 pour les particuliers)
Mémoire Dell
1-888-363-5150
Garantie limitée et règle de retour
Quelles actions Dell met-il en œuvre ?
Pendant toute la durée de la garantie limitée de 90 jours et pendant la première année de toutes les autres
garanties limitées :Pendant toute la durée de la garantie limitée de 90 jours et pendant la première année de
toutes les autres garanties limitées, nous réparons tous les produits matériels Dell retournés qui s'avèrent présenter
un défaut de matériel ou de fabrication. Si nous ne parvenons pas à réparer le produit, nous le remplaçons par un
produit comparable, neuf ou recyclé.
Lorsque vous nous contactez, nous vous donnons un numéro d'autorisation de retour de matériel que vous
devez joindre à votre retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d'origine ou un équivalent,
payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi des produits ou accepter les risques de perte ou de dommage
pendant l'acheminement. Nous nous chargeons de vous retourner les produits réparés ou remplacés. Nous prenons
à notre charge l'expédition des produits réparés ou remplacés si vous avez une adresse au Canada. Sinon, nous vous
renvoyons le produit contre paiement à réception.
Si nous déterminons que le problème n'est pas couvert par la garantie, nous vous en avertissons et
vous indiquons les solutions alternatives de service qui vous sont proposées moyennant des frais.
REMARQUE : avant de nous retourner le(s) produit(s), veillez à effectuer une sauvegarde des données
présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et sur n'importe quel autre périphérique de stockage. Supprimez toutes les
informations confidentielles, propriétaires ou personnelles et retirez tous les supports amovibles, tels que les
disquettes, CD-ROM ou cartes PC. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne vos informations
confidentielles, propriétaires ou personnelles, et en cas de perte ou d'endommagement des données ou des
supports amovibles.
Après la première année des garanties limitées : Nous remplaçons tous les composants défectueux par des
composants neufs ou recyclés si nous considérons que le remplacement est justifié. Lorsque vous nous contactez,
nous vous demandons de nous fournir un numéro de carte de crédit valide au moment où vous demandez le
remplacement d'un composant, mais nous ne vous facturons pas le remplacement si vous nous retournez le
composant d'origine dans les 30 jours qui suivent l'expédition. Si nous ne recevons pas le composant d'origine
dans les 30 jours, nous porterons au débit de votre carte de crédit le prix standard actuel du composant.
Nous prenons à notre charge l'expédition du composant si vous avez une adresse au Canada. Sinon, nous
vous renvoyons le composant contre paiement à réception. Dell inclut également un emballage d'expédition
préaffranchi avec chaque composant de rechange afin que vous renvoyiez le composant remplacé à Dell.
REMARQUE : avant de remplacer des pièces, veillez à effectuer une sauvegarde des données présentes sur le(s)
disque(s) dur(s) et sur n'importe quel autre périphérique de stockage. Nous déclinons toute responsabilité en cas de
perte ou d'endommagement des données.
Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat de service ?
Si votre contrat de service a été passé avec Dell, le service vous sera proposé selon les conditions du contrat de
service. Reportez-vous à ce contrat pour plus d'informations sur la façon de bénéficier du service. Les contrats de
service Dell sont disponibles en ligne sur le site www.dell.ca ou en appelant le service clientèle au 1-800-847-4096.
Si vous avez souscrit par notre intermédiaire un contrat de service avec l'un de nos fournisseurs de service tiers,
reportez-vous à ce contrat (qui vous a été envoyé avec votre fiche d'expédition ou facture) pour plus d'informations
sur la façon de bénéficier du service.
Garantie limitée et règle de retour
171
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Comment allez-vous réparer mon produit ?
Dell utilise des composants neufs ou remis en état provenant de différents fabricants pour les réparations
sous garantie et pour la fabrication de composants et de systèmes de remplacement. Les composants et systèmes
recyclés sont des composants ou des systèmes qui ont été retournés à Dell et dont certains n'ont jamais été utilisés
par le client. La qualité de tous les composants et systèmes est contrôlée et testée. Les composants et systèmes de
remplacement fournis sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie limitée du produit que
vous avez acheté. Dell est propriétaire de tous les composants retirés des produits réparés.
Puis-je transférer la garantie limitée ?
La garantie limitée sur les systèmes peut être transférée si son propriétaire actuel transfère également la propriété
du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée sur la mémoire Dell ne peut pas être
transférée. Vous pouvez enregistrer le transfert de votre garantie limitée auprès de Dell en vous rendant sur
notre site Web :
•
Pour les ordinateurs achetés au Canada (transferts au sein du pays) et pour effectuer le transfert d'un client
à un autre, visitez le site Web à l'adresse suivante :
www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
•
Pour les transferts en dehors du pays (hors du pays d'achat d'origine), visitez le site Web à l'adresse suivante :
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Si vous ne disposez pas d'un accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (pour les particuliers) ou au
1-800-326-9463 (pour les clients des entreprises et administrations).
Règle de retour « Satisfait ou remboursé » (Canada seulement)
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en
droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours maximum après la date de réception des produits pour un
remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des
produits reconditionnés ou recyclés à Dell, vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter
de la date indiquée sur votre fiche d'expédition ou facture pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix
d'achat. Dans les deux cas, une taxe de 15 % sera déduite du montant du remboursement ou de l'avoir indiqué sur
votre fiche d'expédition ou facture, qui correspond aux frais d'expédition, de gestion et de retour applicables, sauf
avis contraire légal. Si vous avez acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes
stipulés dans ce contrat au sujet du retour des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-847-4096 qui vous fournira
un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell
attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les 5 jours suivant l'attribution d'un
numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et assurer
l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer le
logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant les disquettes ou les CD-ROM n'a
pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD-ROM, cordons
d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec lui. Les clients désirant
renvoyer, pour remboursement ou avoir uniquement, un logiciel d'application ou de système d'exploitation installé
par Dell doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans
la livraison d'origine.
172
Garantie limitée et règle de retour
Cette règle de retour « Satisfait ou remboursé » ne s'applique pas aux produits de stockage Dell | EMC. Elle ne
s'applique pas non plus aux produits achetés par l'intermédiaire du service de vente de logiciels et périphériques
Dell. Pour ces produits, reportez-vous plutôt à la règle de retour alors en vigueur des logiciels et périphériques
Dell (consultez la section suivante, « Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) »).
Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement)
Produits logiciels et périphériques tiers
Tout comme les autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit pas les produits tiers. Les produits
logiciels et périphériques tiers sont uniquement couverts par les garanties offertes par le fabricant ou le revendeur
initial de ces produits. Les garanties de fabricants tiers varient d'un produit à l'autre. Consultez la documentation
de votre produit pour obtenir des informations spécifiques à la garantie. Contactez également le fabricant ou le
revendeur si vous souhaitez des informations supplémentaires.
Comme Dell propose un grand choix de produits logiciels et périphériques, il nous est impossible de vérifier et
de garantir de manière spécifique que tous les produits que nous proposons fonctionnent avec tout ou partie des
différents modèles d'ordinateurs Dell, mais aussi de vérifier et de garantir que tous les produits que nous vendons
fonctionnent correctement sur les centaines de marques d'ordinateurs disponibles aujourd'hui. Si vous avez des
questions relatives à la compatibilité d'un produit, nous vous conseillons vivement de contacter directement le
fabricant ou le revendeur à qui vous avez acheté le produit logiciel ou périphérique tiers.
Produits périphériques Dell
Dell offre une garantie limitée pour ses nouveaux produits périphériques (produits pour lesquels Dell
est fabricant), tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d'accueil et les projecteurs.
Pour déterminer quelle garantie limitée s'applique au produit que vous avez acheté, reportez-vous à la fiche
d'expédition ou facture Dell et/ou à la documentation qui accompagnait votre produit. Vous trouverez des
descriptions des garanties limitées Dell dans les sections précédentes.
Règle de retour
Si, en qualité de client et utilisateur final, vous avez acheté des produits logiciels et périphériques Dell directement
à une société Dell, vous êtes en droit de retourner à Dell ces produits, à l'état neuf, dans un délai de 30 jours à
compter de la date figurant sur la fiche d'expédition ou la facture pour un remboursement équivalent au prix
d'achat des produits si ceux-ci ont déjà été payés. Ce remboursement ne comprend aucun frais d'expédition et
de gestion figurant sur votre fiche d'expédition ou facture ; ces frais sont à votre charge.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un
numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez renvoyer les produits logiciels et périphériques à Dell dans
leur emballage d'origine (qui doit être comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou
accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement.
Pour qu'un remboursement ou un remplacement soit possible, les produits renvoyés doivent être comme neufs,
les logiciels ne doivent pas être ouverts et tous les guides, disquettes, CD-ROM, câbles d'alimentation et autres
accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec lui.
Garantie limitée et règle de retour
173
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Déclaration de garantie Intel® pour les processeurs Pentium®
et Celeron® seulement (États-Unis et Canada seulement)
Intel’s Three Year Limited Warranty
Limited Warranty
Intel warrants that its family of Pentium® and Celeron® processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially
conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately
or as part of a computer system).
If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons covered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will:
• REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR
• REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR
if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor,
• REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor.
THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE
PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER
CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR.
Extent of Limited Warranty
Intel does not warrant that your Pentium or Celeron processor will be free from design defects or errors known as "errata." Current characterized errata are available upon request.
This limited warranty is for purchasers in the United States and Canada only. The limited warranty does not cover any costs relating to removal or replacement of any Pentium or
Celeron processors that are soldered or otherwise permanently affixed to your system’s motherboard.
This limited warranty does not cover damages due to external causes, including accident, problems with electrical power, usage not in accordance with product instructions,
misuse, neglect, alteration, repair, improper installation, or improper testing.
How to Obtain Warranty Service
To obtain warranty service for your Pentium or Celeron processor, you may contact your computer system manufacturer in accordance with its instructions, or you may contact Intel.
To request warranty service from Intel, you should call Intel at 1-800-628-8686 during the warranty period during normal business hours (Pacific Time), excluding holidays. Please
be prepared to provide:
(1) your name, address, and telephone numbers;
(2) proof of purchase;
(3) this Intel warranty card;
(4) a description of the computer system including the brand and model; and
(5) an explanation of the problem.
[Note: The Customer Service Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem.]
The replacement processor is warranted under this written warranty and is subject to the same limitations and exclusions for the remainder of the original warranty period or one
(1) year, whichever is longer.
WARRANTY LIMITATIONS AND EXCLUSIONS
THESE WARRANTIES REPLACE ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF
MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. INTEL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES BEYOND THOSE STATED HERE. INTEL
DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY
AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF THESE LAWS APPLY, THEN ALL
EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES APPLY AFTER THAT PERIOD.
SOME LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU.
LIMITATIONS OF LIABILITY
INTEL’S RESPONSIBILITY UNDER THIS, OR ANY OTHER WARRANTY, IMPLIED OR EXPRESS, IS LIMITED TO REPAIR, REPLACEMENT OR REFUND, AS SET
FORTH ABOVE. THESE REMEDIES ARE THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES FOR ANY BREACH OF WARRANTY. INTEL IS NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT,
SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY
INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOST PROFITS, DOWNTIME, GOODWILL, DAMAGE TO OR REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, AND ANY
COSTS OF RECOVERING, REPROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH A SYSTEM CONTAINING YOUR
PENTIUM PROCESSOR. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE
ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU.
THE LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.
174
Garantie limitée et règle de retour
Intel Pentium® and Celeron® Processors are backed by a three-year limited warranty.
Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details.
Intel’s Commitment to Quality
Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing,
and testing technology.
We put every one of our Pentium® and Celeron® processors through a rigorous battery of tests during the design and manufacturing processes.
To verify that the new chip will correctly run the software written for Intel Architecture processors, a team of Intel engineers is dedicated to compatibility testing. In a state-of-art lab,
this group runs an extensive set of operating systems, applications, network tests and stress tests repeatedly to ensure that the processor is compatible with representative software.
Just as importantly, we work with hardware and software companies in the computer industry to ensure that our processors are compatible with their products.
Additionally, a sampling of Intel processors are subjected to a rigorous "burn-in" test whereby the chip is operated at higher-than-normal temperatures and voltages. During this
burn-in period, the processor experiences the equivalent of weeks of normal usage. These units are monitored for failures as part of our ongoing quality assurance process.
As a result, today’s microprocessors from Intel are among the most reliable components in computers.
What are "Errata"?
Exhaustive product testing can highlight differences between the actual behavior of the microprocessor and its specifications. Sometimes the discrepancies are caused by a design
defect or error, which we call errata. Rigorous validation identifies most errata during the development of the processor, but we do detect additional errata during the life cycle of
a microprocessor.
When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does
not affect their products. If necessary, special software or hardware solutions (sometimes known as "work arounds") are implemented in the system design to prevent computer
users from encountering the problem. Errata may then be corrected in future revisions of the microprocessor.
No microprocessor is perfect, and Intel recognizes that some consumers want to know about any errata, whether or not the errata affect them. Intel makes documentation of all
characterized Pentium and Celeron processor errata publicly available through our Technical Documentation Service.
At Intel, our goal is to make every computer user satisfied with his or her Pentium or Celeron processor. Should you have any questions, comments or concerns about your Intel
microprocessor, please call us at 1-800-628-8686.
©1997, 1998 Intel Corporation. All rights reserved.
Garantie limitée et règle de retour
175
176
Garantie limitée et règle de retour
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Index
A
Alimentation
mise hors tension de
l'ordinateur, 44
périphériques de
protection, 42
résolution de problèmes, 54
Batterie (suite)
retrait, 50
stockage, 53
vérification de la charge, 47
vue du système, 31
Blocages, 107
Arrêt de l'ordinateur, 44
Bouton d'alimentation
description, 20
vue du système, 20
B
Bouton de blocage de l'écran
description, 22
vue du système, 22
Baie modulaire
changement de périphérique
lorsque l'ordinateur est
éteint, 56
changement de périphérique
lorsque l'ordinateur
fonctionne, 59
description, 27
présentation, 55
vue du système, 27
Batterie
alerte niveau faible, 49
charge, 50
description, 31
installation, 51
jauge d'alimentation, 48
jauge d'état, 49
jauge de charge, 48
performances, 46
C
Capot de la carte Mini PCI,
du modem et du module
de mémoire
description, 31
vue du système, 31
Capteur infrarouge
activation, 146
description, 24
vue du système, 24
Capteur IR
description, 24
vue du système, 24
Caractères
imprévus, 69
Caractéristiques système, 136
Carte Mini PCI
installation, 127
Cartes PC
résolution de problèmes, 107
CD, 75
Clavier
caractères imprévus, 69
description, 22
raccourcis, 64
résolution de problèmes, 69
vue du système, 22
Conflits
pilotes, 111
résolution d'incompatibilités
matérielles et
logicielles, 116
Conflits d'IRQ, 116
Connecteur de sortie TV
S-vidéo
description, 28
vue du système, 28
Connecteur IEEE 1394
description, 24
vue du système, 24
Connecteur modem
description, 29
vue du système, 29
Index
177
178
Index
Connecteur parallèle
description, 29
vue du système, 29
Connecteur réseau
description, 29
vue du système, 29
Connecteur série
description, 29
vue du système, 29
Connecteur USB
description, 28
vue du système, 28
Connecteur vidéo
description, 29
vue du système, 29
Connecteurs audio
description, 25
vue du système, 25
Connexion à un réseau LAN
sans fil, 92
Connexion Internet
configuration, 34
options, 34
présentation, 34
Consignes de sécurité, 11
copie de CD et de DVD
comment copier un CD, 75
conseils utiles, 76
informations générales, 75
178
Index
D
E
Dépannage
blocage du programme, 107
caractères imprévus, 69
conflits, 116
impossible d'enregistrer sur
une disquette, 105
ordinateur mouillé, 108
ordinateur tombé ou
endommagé, 109
pilotes, 110
présentation, 98
problèmes avec le clavier
externe, 69
problèmes d'alimentation, 54
problèmes liés à la messagerie
électronique, 108
problèmes liés au réseau, 9194
problèmes liés au scanner, 104
problèmes liés aux cartes
PC, 107
réinstallation de
Windows XP, 117
restauration des pilotes de
périphériques, 111
restauration du système, 114
un programme ne répond
plus, 107
utilitaire de résolution des
problèmes matériel, 116
Écran
description, 20
vue du système, 20
DVD, 75
Emplacement pour câble de
sécurité
description, 25-26
vue du système, 25-26
Emplacement pour carte PC
description, 24
vue du système, 24
F
Fichier d'aide
accès, 100
Fichier d'aide Procédure
accès, 100
G
Garantie, 169
H
Haut-parleurs
description, 22
vue du système, 22
I
M
P
Imprimante
câble, 39
configuration, 39
connexion, 39
parallèle, 39
USB, 40
Matériel
pilotes, 110
Pavé
numérique, 64
Mémoire
ajout, 122
retrait, 124
Pilotes
définition, 110
dépannage, 111
réinstallation, 111
L
Lecteur de disquette
connexion au port parallèle, 28
résolution de problèmes, 105
Lecteurs
résolution de problèmes, 105
voir Unité de disque dur, 133
Logiciel
réinstallation de logiciel, 111
résolution de problèmes, 107
Loquet de l'écran
description, 20
vue du système, 20
Loquet de verrouillage du
périphérique
description, 27
vue du système, 27
Loquet du périphérique
d'amarrage
description, 32
vue du système, 32
Message électronique
résolution de problèmes, 108
Mise hors tension de
l'ordinateur, 44
Modem
ajout, 130
O
Onduleurs, 43
Ordinateur
blocages, 107
caractéristiques, 136
Programme
blocages, 107
ne répond plus, 107
résolution de problèmes, 107
Programme de configuration
du système
affichage, 143
écrans, 143-144
fonction, 143
options les plus fréquemment
utilisées, 144
Protecteurs de surtension, 42
Ordinateur endommagé
test, 109
R
Ordinateur mouillé, 108
RAM. Voir Mémoire
Orifices d'aération
description, 24, 30
vue du système, 24, 30
Recherche de solutions, 98
Réinstallation
pilotes, 111
Windows XP, 117
Réinstallation du système
d'exploitation
Windows XP, 117
Index
179
180
Index
Réseau
connexion à un réseau, 93
finalisation des connexions
réseau, 94
résolution de problèmes, 91
type de réseau, 92
Restauration des pilotes de
périphériques, 111
Restauration du système, 114
U
Uninterruptible Power Supply
[alimentation sans
interruption]
voir UPS, 43
Unité de disque dur
description, 25, 31
remplacement, 133
vue du système, 25, 31
Voyants d'état du
périphérique, 21
description, 21
Vues du système
arrière, 27
avant, 20
bas, 27, 31
côté droit, 26
côté gauche, 24
UPS, 43
Utilitaire de résolution des
problèmes matériel, 116
S
Système,
caractéristiques, 136
V
T
Touchpad, 67
description, 22
personnalisation, 68
vue du système, 22
180
Index
Ventilateur
description, 32
vue du système, 32
Voyants d'état du clavier
description, 23
vue du système, 23
W
Windows XP
aide, 100
réinstallation, 117
restauration des pilotes de
périphériques, 111
restauration du système, 114
utilitaire de résolution des
problèmes matériel, 116
">