Dell DR2000v storage Manuel du propriétaire

Système Dell DR Series
Notes de mise à jour de la version 3.1
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre
ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et
vous indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures
corporelles ou même de mort.
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des États-Unis et des autres pays. Dell™ et le logo Dell sont des marques de Dell Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres juridictions.
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respectives.
2014 - 07
Rev. A12
Table des matières
1 Notes de mise à jour du système Dell DR Series...................................................................4
Notes de mise à niveau............................................................................................................................................ 4
Vérification des informations système..................................................................................................................... 4
Système DR Series : Capacités de lecteur et de système........................................................................................5
Logiciels et matériels pris en charge....................................................................................................................... 6
Nouveautés de cette version....................................................................................................................................6
Problèmes répertoriés.............................................................................................................................................. 7
Problèmes connus et solutions.............................................................................................................................. 12
Solutions pour les versions antérieures................................................................................................................. 16
2 Obtenir de l'aide........................................................................................................................ 39
Autres informations utiles.......................................................................................................................................39
Contacter Dell......................................................................................................................................................... 40
Localisation du numéro de service de votre système............................................................................................ 40
Commentaires sur la documentation......................................................................................................................40
Notes de mise à jour du système Dell DR Series
1
Les notes de mise à jour 3.1 complètent la documentation du système Dell DR Series. Pour obtenir la liste complète de
documents du système DR Series, reportez-vous à la section Autres informations utiles.
Les notes de mise à jour contiennent des informations sur le logiciel système préinstallé sur les systèmes Dell DR
Series. Elles décrivent également les dernières mises à jour, les problèmes connus, les solutions et fournissent d'autres
informations.
REMARQUE : Pour les instructions de configuration des périphériques DR Rapid, consultez le Dell DR Series
System Administrator Guide (Guide de l'administrateur du système Dell DR Series). Ce guide est disponible sur le
site dell.com/powervaultmanuals.
REMARQUE : Nous vous recommandons de consulter les dernières versions de la documentation du système DR
Series disponibles auprès de Dell.
Notes de mise à niveau
Cette rubrique contient des informations importantes à l'attention des utilisateurs qui effectuent une mise à niveau vers
la version 3.1.
•
Si vous utilisez NetVault Backup (NVBU) 9.2, ne mettez pas à niveau votre RDA avec le package autonome NVBU,
car NVBU 9.2 est compatible avec RDA 2.1 avec le plug-in NVBU, mais pas avec RDA 3.0.0x avec le plug-in NVBU. Si
vous utilisez NVBU 10.0, vous pouvez continuer à utiliser le plug-in 3.0.0.2 ; il n’est pas nécessaire de mettre à niveau
le plug-in. Pour plus de détails sur la compatibilité dans le Dell DR Series System Interoperability Guide (Guide
d'interopérabilité du système Dell DR Series).
•
Si vous utilisez NetBackup, vous devez définir l’indicateur d'attribut synthétique optimisé sur le pool de disques si
vous souhaitez mettre en œuvre des sauvegardes synthétiques optimisées. Cela s’applique aux conteneurs créés
dans 2.1 seulement. Pour plus d'informations, voir la section Configuration de NetBackup pour les sauvegardes
synthétiques optimisées dans le Guide de l’administrateur Dell DR Series System.
•
Si vous exécutez le pilote 3.0.x de Rapid NFS et Rapid CIFS, vous devez effectuer une mise à jour vers la version 3.1
du pilote pour que la réplication fonctionne correctement.
Les informations suivantes sont destinées aux utilisateurs qui effectuent une mise à niveau depuis la version logicielle
2.1.
•
Si vous disposez de la version de plug-in RDA avec OST 2.x, vous devez la désinstaller, puis installer la version de
plug-in 3.x, car le nom du plug-in a changé depuis la version 3.0.0.1.
Vérification des informations système
Avant de résoudre des problèmes relatifs à un système DR Series, assurez-vous que le logiciel du système DR Series
installé est à jour. Les pilotes, logiciels et micrologiciels associés sont disponibles sur dell.com/support.
Pour télécharger les derniers pilotes et micrologiciel pour votre système, suivez les étapes ci-dessous :
1.
4
Allez à dell.com/support et entrez votre numéro de service ou naviguez vers votre produit.
2.
Cliquez sur Pilotes et téléchargements.
3.
Cliquez sur Afficher tous les pilotes.
4.
Vérifiez que vous disposez du produit correct pour commencer la recherche de tous les pilotes, logiciels et
micrologiciels associés.
Pour en savoir plus sur la façon de vérifier la version actuelle du logiciel du système DR Series installé, voir le Guide de
l'administrateur du système Dell DR Series ou le Guide de référence de la ligne de commande du système Dell DR Series
à l'adresse dell.com/powervaultmanuals.
Système DR Series : Capacités de lecteur et de système
Les types de systèmes DR Series disponibles sont les suivants :
Système DR4000
Il comprend un logiciel de système DR Series préinstallé sur une plateforme d'appliance Dell
PowerEdge R510 modifiée.
Système DR4100
Il comprend un logiciel de système DR Series préinstallé sur une plateforme d'appliance Dell
PowerEdge R720xd modifiée.
Système DR6000
Il comprend un logiciel de système DR Series préinstallé sur une plateforme d'appliance Dell
PowerEdge R720xd modifiée.
REMARQUE : Le système DR6000 diffère du système DR4100, car il inclut un plus haut
niveau de matériel système. Les configurations matérielles DR4100 ne répondent pas aux
exigences de configuration matérielle de la plate-forme DR6000.
Système DR2000v
Modèle de machine virtuelle (VM) du système DR Series. Pour plus d’informations sur les
plates-formes prises en charge, voir le Dell DR Series System Interoperability Guide (Guide
d'interopérabilité du système Dell DR Series).
Le tableau suivant (Tableau 1) définit la capacité de lecteur système interne et la capacités physique disponibles en
valeurs décimales et binaires pour les appliances matérielles DR Series. Les valeurs de capacité répertoriées
représentent la capacité de lecteur interne et la capacité physique disponible ajustées pour le traitement associé dans
les versions de système DR Series. Les valeurs de capacité énumérées dans le tableau 2 représentent les capacités
disponibles le SE de machine virtuelle sur les systèmes DR2000v.
REMARQUE : Dans le tableau suivant, les abréviations To et Go représentent des téraoctets et gigaoctets en
valeurs décimales et l'abréviation TiB représente des tébioctets en valeurs binaires. Les tébioctets sont un
multiple binaire standard de l'octet, une unité de stockage d'informations numériques.
Tableau 1. Capacités de disque et capacité physique disponible
Capacité de lecteur
système
Capacité de 9 lecteurs
(12 lecteurs RAID6
avec disque de
secours) (décimal)
Capacité de 9 lecteurs
(12 lecteurs RAID6
avec disque de
secours) (binaire)
Capacité logique
totale à des taux
d’économies de 15:1
(décimal)
Capacité logique
totale à des taux
d’économies de 15:1
(binaire)
4 To (système DR6000 36 To
uniquement)
32,74 TiB
540 To
491,1 TiB
3 To (systèmes
DR4100 et DR6000
uniquement)
27 To
24,56 TiB
405 To
368,4 TiB
2 To
18 To
16,37 TiB
270 TiB
245,55 To
5
Capacité de lecteur
système
Capacité de 9 lecteurs
(12 lecteurs RAID6
avec disque de
secours) (décimal)
Capacité de 9 lecteurs
(12 lecteurs RAID6
avec disque de
secours) (binaire)
Capacité logique
totale à des taux
d’économies de 15:1
(décimal)
Capacité logique
totale à des taux
d’économies de 15:1
(binaire)
1 To
9 To
8,18 TiB
135 To
122,7 TiB
600 To ( système
DR4x00 uniquement)
5,4 TB
4,91 TiB
81 TB
73,65 TiB
300 To (système
DR4x00 uniquement)
2,7 TB
2,46 TiB
41 TB
36,9 TiB
REMARQUE : Les systèmes DR4x00 Series à 300 Go ne prennent pas en charge les boîtiers à étagères d'extension
externes.
Pour plus d'informations à propos des capacités de stockage de données externes dans les boîtiers à étagères
d'extension, reportez-vous à « DR Series Expansion Shelf » (Étagères d'extension DR Series) dans Dell DR Series System
Administrator Guide (Guide de l'administrateur de système Dell DR Series) sur dell.com/powervaultmanuals.
Les valeurs de capacité énumérées dans le tableau 2 représentent les capacités disponibles par la plate-forme VM pour
le système DR2000v.
Tableau 2. Capacités disponibles et support de système d'exploitation de machine virtuelle pour le système DR2000v
Plate-forme
1 To
2 To
4 To
ESX 5.0
Oui
Oui
S/O
ESX 5.1
Oui
Oui
S/O
ESX 5.5
Oui
Oui
Oui
Hyper-V 2012 R2
Oui
Oui
Oui
Hyper-V 2012
Oui
Oui
Oui
Logiciels et matériels pris en charge
Pour une liste complète du matériel et des logiciels pris en charge pour le système Dell DR Series, reportez-vous au Dell
DR Series System Interoperability Guide (Guide de compatibilité du système Dell DR Series) sur dell.com/support/
manuals.
Nouveautés de cette version
Les principales améliorations apportées à cette version sont les suivantes :
•
Appliance virtuelle DR2000v : un modèle de machine virtuelle (VM) de différentes capacités peut être déployé sur
une infrastructure VM existante. Un système DR Series physique exécutant la version 3.1 fait office de serveur de
licences pour l’appliance virtuelle DR2000v. Un système DR2000v physique doit s'enregistrer dans un système DR
Series exécutant la version 3.1 pour obtenir une licence. Pour plus de détails sur les plateformes VM prises en
charge, voir le Dell DR Series System Interoperability Guide (Guide d'interopérabilité du système Dell DR Series).
•
Réplication en cascade : une réplique cible peut être désormais exécutée en cascade (en option) vers un
emplacement tiers appelé Réplique en cascade pour disposer d'une copie supplémentaire. La réplication en
cascade permet de répliquer un ou plusieurs conteneurs depuis un système source vers une cible principale, puis
vers une cible secondaire. Trois systèmes sont actuellement pris en charge dans une configuration en cascade pour
qu'il puisse exister deux copies des données source, une sur la cible principale et une autre sur la cible secondaire.
6
•
Amorçage de la réplication : il s’agit d’un processus sur un système DR Series source qui collecte tous les segments
de données uniques dans les conteneurs et les stocke sur le périphérique cible. Cela peut être utile si vous devez
configurer un nouveau système DR Series cible de réplication, si le volume de données à répliquer est important
et/ou si la bande passante est faible. Vous pouvez amorcer la réplique cible avec les données source enregistrées
sur un périphérique tiers, tel qu'un partage monté par CIFS. Ce partage peut couvrir plusieurs unités USB pour
faciliter le transport. Vous pouvez ensuite transporter le périphérique vers l’emplacement de destination et
permettre à la cible d'accéder au même périphérique, en amorçant la cible avec une copie des données de la
source. Une fois l’amorçage terminé, la réplication est activée entre la source et la cible, et la resynchronisation de
la réplication est exécutée pour terminer les transferts de données en attente. Par conséquent, la réplication est
effectuée en continu, ce qui réduit le trafic réseau de manière significative ; les données peuvent être répliquées et
synchronisées avec la cible rapidement.
•
Prise en charge de l’installation de certificats SSL dans l’interface utilisateur (GUI) : pour renforcer la sécurité, vous
pouvez à présent remplacer le certificat Dell installé en usine auto-signé par un autre certificat, par exemple, par un
certificat signé par une autorité de certification tierce
•
Restore Manager : cette fonctionnalité a été mise à jour pour inclure la fonctionnalité nécessaire pour effectuer une
restauration à la version 3.1.
•
L'option Time Navigator est désormais prise en charge.
•
Rapid CIFS et Rapid NFS sont qualifiés avec Oracle RMAN pour le système DR6000.
•
Le support a été ajouté pour permettre les montages de sous-répertoire pour NFS dans un conteneur.
•
Le cryptage DR Rapid est désormais pris en charge.
•
Le cryptage pour RDA avec la réplication op-dup OST est désormais pris en charge.
•
RDA avec vRanger est désormais pris en charge. Pour plus d’informations, reportez-vous au document vRanger
Integration Guide for Dell DR Series Systems (Guide d'intégration de systèmes Dell Series) sur le site http://
documents.software.dell.com/vRanger/.
Problèmes répertoriés
ID (Nº)
Problème
Solution
21194
Des problèmes apparaissent lors de
l’utilisation de Windows Computer Manager
pour accéder aux informations d'utilisateurs
et de groupe locaux.
Le composant logiciel enfichable Windows Computer
Manager est uniquement pris en charge par la fonction
Dossiers partagés pour manipuler l'accès d'utilisateurs et
de groupes spécifiques aux dossiers du conteneur partagé.
D’autres fonctionnalités enfichables de Windows Computer
Manager ne sont pas prises en charge.
21181
Dans l’interface utilisateur, lorsque
l'enregistrement aboutit, les informations
d'enregistrement de licence ne semblent pas
être à jour lorsque vous tentez de modifier et
d’enregistrer les informations
d'enregistrement.
Vous pouvez utiliser la commande CLI,
virtual_machine -update pour mettre à jour ces
informations.
20870
Des erreurs de réplication RPC peuvent
apparaître au cours de la réplication du
système DR Series source vers le système
cible DR Series.
La cible de réplication principale et la cible de réplication
secondaire doivent avoir le même paramètre MTU. La
réplication se poursuit une fois que ce paramètre est
identique à celui de la réplication.
20553
Certaines options de démontage ne
fonctionnent pas pour Rapid NFS.
Les options -l et -f ne sont pas prises en charge dans la
procédure de démontage rdnfs.
7
ID (Nº)
Problème
Solution
20539
Après l’installation du pilote de filtrage Rapid
CIFS, une version de pilote incorrecte
s’affiche.
Si, à la fin de l’installation, la version de pilote chargée (qui
peut être contrôlée à l’aide de rdcifsctl.exe driver-q) est
antérieure à la version du progiciel installé (sous Panneau
de configuration > Produits installés), vous devez
redémarrer la machine. Ce problème peut se produire si le
système ne parvient pas à renommer/supprimer des
fichiers du pilote sous le dossier système.
20456
L’installation du fichier de certificat SSL dans
l’interface utilisateur échouait sur Internet
Explorer (IE) lors de l’utilisation du Bureau à
distance.
Lorsque vous téléchargez le fichier du certificat, l’interface
utilisateur utilise le nom de fichier avec le chemin d’accès
complet, ce qui fonctionne pour le téléchargement sur un
système local. Lorsque vous utilisez le protocole RDP, dans
les paramètres du navigateur IE, vous devez désactiver
l’option « Inclure le chemin d’accès du répertoire local »,
comme suit.
1.
Sous Options Internet > Sécurité, dans la partie
« Internet » ou « Intranet », cliquez sur Personnaliser
le niveau.
2.
Dans les paramètres de sécurité, faites défiler l'écran
vers le bas jusqu’au paramètre Inclure le chemin
d’accès au répertoire local lorsque des fichiers sont
téléchargés sur un serveur et désélectionnez-le.
Cliquez sur OK et actualisez le navigateur.
3.
20426
Le trafic de réplication configuré pour passer
par une liaison affectée peut continuer de
passer par la liaison par défaut (bond0).
Si vous voulez exécuter le trafic de réplication via une autre
interface de liaison, contactez le support technique pour
mettre à jour le routage.
20424
Le message suivant peut s’afficher sur la
console, même si le système dispose toujours
d’espace : « vx_nospace ... »
Ce message résulte d’une tentative d’allocation d'un grand
bloc contigu. L’allocation de ce bloc contigu peut échouer.
Dans ce cas, l’allocation se poursuit, sans tenter de
conserver le fichier contigu. Le message d’erreur
vx_nospace peut s'afficher. Vous pouvez l'ignorer.
20188
Lors de l’utilisation de la réplication en
cascade d'un grand nombre de fichiers (+ d'1
M), l'affichage des fichiers peut prendre un
certain temps sur la cible secondaire.
La resynchronisation d'espace de noms doit être exécutée
sur la source et la cible principale et le transfert des
données doit démarrer sur la cible et la source avant le
transfert vers la cible secondaire. Une fois la
resynchronisation d'espace de noms terminée sur la
première paire de réplication, la resynchronisation démarre
sur la deuxième paire de réplication. Tant que la
resynchronisation d'espace de noms n'est pas terminée sur
la deuxième paire, aucune donnée n’est transférée afin que
la resynchronisation d'espace de noms et la suppression
de l'instantané s'exécutent plus rapidement.
20009
L’utilisateur peut créer/écrire un fichier/
répertoire dans le partage/conteneur, même
s'il ne dispose que d'autorisations de lecture
(niveau fichier/niveau sécurité) sur le
partage).
Vous pouvez bloquer les opérations de création/d’écriture
pour un utilisateur de domaine en ajoutant une deuxième
liste LCA « ‘Deny’ ‘write’ » pour l'utilisateur. (Ce problème
se produit sur le client Windows 2008.)
8
ID (Nº)
Problème
Solution
19975
Il doit exister un processus permettant
d'arrêter le système DR Series à l'aide d'un
onduleur après une coupure de courant.
Reportez-vous à l’article suivant pour savoir comment
procéder à l’aide de la commande d’arrêt dans l’interface
IPMI : http://www.dell.com/downloads/global/power/
ps4q04-20040204-murphy.pdf.
19552
Lorsqu’il n’existe pas de données à répliquer
(par exemple, état de réplication INSYNC), les
statistiques de réplication peuvent indiquer
qu'une cible manque d’espace disque, même
si la cible dispose de suffisamment d’espace.
Cette situation est due au fait que le processus de
réplication a détecté une condition de saturation de
l’espace sur la cible lorsqu’il existe des données en attente
de réplication et que, par la suite, les données en attente
ont été supprimées et la réplication était en cours de
synchronisation. Nous n’interrogeons pas l'état du disque
cible lorsque la réplication est inactive. Dans une note
similaire, nous pouvons ne pas indiquer la condition
d'espace saturé sur la cible lorsqu'il n'existe aucune
donnée à répliquer également. Un état d’erreur dans les
statistiques de réplication n’a d’intérêt que lorsque la
réplication n’est pas synchronisée.
19485
L'ajout d’un nom d’hôte ne fonctionne pas si
vous utilisez un nom de domaine qualifié
complet et que le nom d’hôte contient des
lettres.
Vous pouvez ajouter des noms s'ils contiennent uniquement
des chiffres et qu'il ne s'agit pas d'un nom de domaine
qualifié complet où un point est utilisé dans la chaîne du
nom.
19186
Si vous changez le nom d’hôte ou le nom de
Désinstallez et réinstallez le plug-in DR pour que ces
domaine après avoir configuré le plug-in DR, il informations soient correctes.
est possible que vous obteniez le mauvais
mode de sauvegarde passthrough ou de-dupe.
18848
Dans les navigateurs Internet Explorer 9 et 10, Ce problème ne se produit pas avec d'autres navigateurs
si vous naviguez vers un système DR Series à pris en charge. Pour des informations sur les navigateurs,
partir de Global view (Vue globale) et que vous voir le Guide d’interopérabilité du système Dell DR Series.
vous déconnectez du système, lors de votre
retour à Global view, vous serez déconnecté
de la machine qui exécute la Global View.
18837
Les modifications manuelles apportées au
fichier Rapid NFS rdnfs ne sont pas
conservées entre les mises à jour de plug-in.
Modifiez manuellement le fichier rdnfs.cfg à nouveau après
la mise à niveau du plug-in. Ce problème sera résolu dans
une prochaine version.
18178
Échec de l'outil AIO-Stress lors de l'utilisation
de Rapid NFS.
Rapid NFS, qui utilise FUSE, ne prend pas en charge AIO.
18501
Les performances de Rapid NFS diminuent de Lorsque vous utilisez Rapid NFS sur le client, il est
manière significative avec l'ingestion parallèle recommandé de ne pas exécuter NFS sur le même client
NFS depuis le même client.
NFS vers le système DR Series en parallèle afin de ne pas
affecter les performances globales.
18459
L’affinité du trafic de réplication du système
Le trafic réel sera configuré en interne de manière à utiliser
est définie par défaut sur bond0. Si l’affinité
uniquement la nouvelle interface (par exemple, bond1) pour
est configurée sur une autre interface (par
le transfert des données.
exemple, bond1), la commande network -show continue d'afficher l’affinité de
9
ID (Nº)
Problème
Solution
réplication de l'interface par défaut bond0 et
l'interface nouvellement configurée (par
exemple, bond1). Il s’agit d'une représentation
erronée de l'interface par défaut bond0.
18144
Une erreur File name too long (nom
de fichier trop long) s’affiche après une
tentative de création d’une structure de
répertoire dépassant 522 répertoires.
La limite d'un chemin avec un point de montage est de 4 096
octets.
18022
Windows 2008 et les serveurs plus récents ne
peuvent pas attribuer d'utilisateur local (autre
qu’administrateur) aux listes de contrôle
d’accès. Windows 2008 (et les versions
ultérieures) n'interroge pas les utilisateurs
locaux sur la plateforme DR Series.
Affectez des listes LCA à l'administrateur intégré à la
plateforme DR Series si vous utilisez Windows 2008 et les
versions suivantes.
17661
Si le câble est retiré d'une interface réseau et
que le réseau est redémarré, l'interface ne
reçoit pas d'adresse IP. Si vous réinsérez
alors le câble, vous devez redémarrer le
réseau pour obtenir une adresse IP.
Vérifiez que les interfaces que vous souhaitez ajouter ou
modifier sont connectées lorsque vous procédez à des
modifications d'Advanced Networking . Pour redémarrer le
réseau, tapez network --restart sur la ligne de
commande de la CLI.
17437
Lors d'une opération de copie de données DR
Rapid, si la duplication-réplication optimisée
échoue, une réplication non optimisée est
effectuée lorsque les périphériques sont à
nouveau disponibles.
Pour effectuer la copie de données en utilisant la
réplication optimisée, annulez la réplication non optimisée
et commencez une nouvelle opération de copie de
données.
17294
Une sauvegarde NVBU s’arrête si le système Recommencez l'opération de copie de données lorsque le
DR Series passe en mode de maintenance, car système DR Series passe en mode opérationnel.
il passe à l'état de lecture seule quand cela se
produit.
17206
La mise en réseau avancée vous permet de
modifier l'adresse IP d'une interface qui fait
partie d'un lien de réplication.
Vous devez comprendre votre configuration actuelle avant
d'ajouter une nouvelle configuration réseau avancée afin
de ne pas affecter la configuration actuelle du système.
17193
Message critique DR Rapid Alert RDS
Restore failed sur le système DR4x00.
En plus de l’erreur, un événement est généré
en interne dans le plug-in DR Rapid lorsque
l'opération de lecture échoue.
Le plug-in DR Rapid génère des événements pour tous les
types d'échecs de lecture.
17076
L'interface GUI NetVault se bloque si
l'opération de copie de données échoue à
cause d'une erreur réseau.
Redémarrez l'interface GUI.
16745,
17621
Si vous disposez du même client pour les
opérations OST et RDS et que vous mettez
manuellement les connexions des clients à
jour, des messages inattendus s’affichent
sous la forme suivante : [root@swsys-49
Pour contourner le problème, utilisez un client différent
pour OST et RDS plutôt que de partager la même machine
pour les deux protocoles.
10
ID (Nº)
Problème
Solution
~]# stats -- clients --type RDA
RDA Client(s) Type plug-in OS
Backup Software Last Access
Connection(s) Mode r310-sys-39
RDS -- -- -- -- 0 Default
[root@swsys-49 ~]# ost -update_client --name r310sys-39 --mode auto Client is
connected with default values.
Please update to non-default
values.
Dans les systèmes Linux, l'installation du plugin RDS échoue si le plug-in OST est déjà
installé dans le système
16660
Lorsque BE a un problème de connexion au
serveur, il peut ne pas renvoyer des erreurs
détaillées au plug-in OST.
Consultez les fichiers journaux du client pour obtenir des
informations détaillées sur l'échec de connexion.
16427
Lorsque vous mettez à niveau votre système à Mettez à niveau le code DR à partir de l'intreface CLI ou de
partir de l'iDRAC, si le package de mise à
l'interface GUI utilisant l'interface réseau normale et non
niveau contient également une nouvelle
pas l'iDRAC.
version du micrologiciel iDRAC, la mise à
niveau échoue.
16280
Lorsque vous essayez d’obtenir les
statistiques de réplication, le système affiche
l'erreur suivante : Software error: Use
of uninitialized value in
division (/) at helper.pl line
3548.
Cette erreur ce produit car la cible de réplication n'est pas
opérationnelle. Corrigez la cible de réplication et actualisez
ou utilisez la CLI. La CLI vous permet d'accéder aux
informations. Nous corrigerons cette erreur dans une
prochaine version.
16053
Après avoir installé le plug-in Dell Rapid CIFS
et une fois les opérations de réplication
exécutées, un écran bleu s'affiche avec
l'erreur STOP 0x00000027
(parameter1, parameter2,
parameter3, parameter4)
RDR_FILE_SYSTEM
Il s’agit d’un bogue Microsoft qui se produit sur les
ressources réseau partagées sur un ordinateur exécutant
Windows Server 2008 R2 ou Windows 7. Pour résoudre ce
problème, reportez-vous à l'article MS KB2584874.
14950
Le débit d'ingestion passthrough de flux
unique est inférieur de 30 % sur Linux par
rapport à Windows.
Vous pouvez modifier le fichier/etc/sysctl.conf pour
corriger ce comportement. Utilisez les paramètres
suivants :
•
•
•
•
12595
Notre interface utilisateur permet d'utiliser
des mots de passe de sept caractères.
Cependant le mot de passe RDA avec OST doit
contenir huit caractères.
filenet.core.rmem_default = 262144
net.core.wmem_default = 262144
net.core.rmem_max = 134217728
net.core.wmem_max = 134217728
Si vous voulez que les mots de passe de l'utilisateur RDA
avec OST et de l'interface correspondent, utilisez un mot de
passe de huit caractères comme le requiert l'utilisateur
RDA avec OST.
11
ID (Nº)
Problème
Solution
9433
Le disque de secours global n'est pas
configuré automatiquement après le
remplacement du disque GHS à
l'emplacement 0.
Si le disque de secours global est remplacé, exécutez la
maintenance à l'aide de la commande --make_standby
pour que le disque devienne le disque de secours global.
Contactez le support technique Dell pour effectuer cette
action.
Problèmes connus et solutions
ID (Nº)
Problème
Résolution
21075
Après l’exécution des commandes de
mise en réseau avancée la
commande --show output affiche une
adresse MAC incorrecte.
Corrigé dans la version 3.1.
20177
La vue globale ne fonctionne pas si un Corrigé dans la version 3.1.
nom de groupe contient le caractère
« $ ».
20832
L’onglet des détails du plug-in RDA
s’affiche en tant que plug-in pour
Symantec OST. Il doit être mis à jour
pour s'afficher en tant que plug-in
pour NetVault.
Corrigé dans la version 3.1.
20767, 18176
Lorsqu’un système DR Series fait
partie de la base de données de la
Vue Globale et que vous modifiez le
nom de ce système à l'aide de la
commande system --setname
(et non depuis l’interface GUI), le
nouveau nom n’apparaît pas.
Corrigé dans la version 3.1.
20763
L'écran de configuration affiche DHCP Corrigé dans la version 3.1.
bien que la configuration soit statique.
20762, 20626
Lorsque vous effectuez une
récupération à l’aide d'USB, il n’est
pas possible de récupérer avec la
charge utile dans le système DR
Series. La charge utile sur USB est
utilisée et si la version USB est
supérieure, la restauration met à
niveau le système DR Series. Le
processus de récupération doit
utiliser la charge utile sur le système
DR Series pour que le système soit
restauré dans la même version.
Corrigé dans la version 3.1.
Des entrées supplémentaires
s’affichent dans la vue globale après
Corrigé dans la version 3.1.
20755
12
Maintenant, l’opération de
récupération n’utilise que la charge
utile sur le système DR Series. Cette
opération de réinitialisation utilise la
charge utile sur l’USB.
ID (Nº)
Problème
Résolution
qu'un nom d’hôte soit modifié pour
une unité gérée.
20705
Vous devez activer DR2000v comme
cible de réplication.
Corrigé dans la version 3.1.
20689
Nécessité de gérer les
remplacements des mappages de
bloc de l'ancien format qui reste
après une mise à niveau vers la
version 3.x.
Corrigé dans la version 3.1.
20627
Dans certains cas, l'erreur « La
réplication est déconnectée » se
produit lors de l’exécution de la
réplication entre deux systèmes sans
planification.
Corrigé dans la version 3.1.
20565
Après la mise à niveau directe de la
Corrigé dans la version 3.1.
version 1.1.0.x ou d'une version
inférieure vers la version 3.0.x, la
réplication ne fonctionne pas si la
mise à niveau est effectuée avant que
les conteneurs soient synchronisés.
20284
Dell OpenManage Server
Administrator contient une faille de
script intersites.
Corrigé dans la version 3.1.
20067, 20036
Le processus de mise à niveau du
système DR Series peut échouer suite
à une erreur sur le serveur LifeCycle
Controller : Unified Server
Configurator.
Ces progiciels sont facultatifs dans la
version 3.1. Par conséquent, s'ils ne
se chargent pas, l'unité continue de
fonctionner.
20064
Des statistiques obsolètes ou
Corrigé dans la version 3.1.
incorrectes peuvent s’afficher lorsque
la réplication est arrêtée ou qu'une
connexion est coupée dans une
réplication en cascade.
19851
Les chemins de conteneur CIFD ne
s'affichent pas correctement avec la
mise en réseau avancée.
Corrigé dans la version 3.1.
19848
Le programme d’installation OST ne
fonctionne pas avec NBU 7.6
Corrigé dans la version 3.1.
19791, 19775
Une adresse IP incorrecte s’affiche
sur l’écran de configuration du
système dans l’interface GUI.
Corrigé dans la version 3.1.
19762
Possibilité de monter des sousrépertoires.
Ajout dans la version 3.1.
Désormais, le port 1311 utilisé par Dell
Open Manager est bloqué.
13
ID (Nº)
Problème
19756
Aide en ligne de l’interface de ligne de Corrigé dans la version 3.1.
commande (CLI) affiche « RDA » dans
quelques emplacements à la place de
« RDS »
19655
Correctif smbd pour coin unique qui
génère un core
Corrigé dans la version 3.1.
19614
Nécessité de supprimer le rapport
pour les erreurs suivantes : images
OST introuvables et erreurs vRanger
Corrigé dans la version 3.1.
19576
Si vous configurez deux interfaces de
liaison avec deux sous-réseaux
différents, mais utilisez la même
adresse IP statique, le service de
configuration échoue.
Corrigé dans la version 3.1.
19233
Vous devez effacer le message
Corrigé dans la version 3.1.
d’erreur « Le système de fichiers est
endommagé. Exécutez le vérificateur
de cohérence, » après une commande
system --init
19184
Au cours de la suppression du
conteneur, le programme de
nettoyage ne démarre pas.
Corrigé dans la version 3.1.
19091
Il n’est pas possible de collecter les
diagnostics si une mise à niveau
échoue.
Corrigé dans la version 3.1.
18833
Le lien Redémarrage est activé après
une mise à niveau du logiciel du
système DR Series.
Corrigé dans la version 3.1. Le lien de
redémarrage est activé lors de la mise
à niveau et il est désormais désactivé
pendant cette opération. Il peut être
sélectionné une fois la mise à niveau
terminée.
18742 18629,
Avec CIFS, les sauvegardes échouent Corrigé dans la version 3.1.
avec l’erreur « Le nom de réseau
spécifié n’est plus disponible ... »
après la mise à niveau.
18664
Sur la page d’ouverture de session du Corrigé dans la version 3.1. Le
système DR Series, si vous entrez un message d’erreur correct s’affiche
nom d’utilisateur non valide, l'erreur
désormais.
Your password was not
correct s’affiche.
14
Résolution
La commande « diagnostics --start -service » peut démarrer le service si
elle est inactive après un échec de
mise à niveau. Une fois que le service
est actif, des diagnostics peuvent être
collectés.
ID (Nº)
Problème
Résolution
18661
Si vous mettez sous tension un
Corrigé dans la version 3.1.
nouveau boîtier d’extension MD1200
(qui est raccordé par câble) alors que
le système DR Series de base
fonctionne, l’ordinateur peut passer
en mode de maintenance et afficher
l'erreur suivante : One of the
storage enclosure has
become offline, please
power-off the appliance,
fix the connectivity
issues and power-on the
appliance. (L'un des boîtiers de
stockage est passé hors ligne. Mettez
hors tension l'appliance, résolvez les
problèmes de connectivité, puis
mettez sous tension l'appliance.)
18154
Incluez racadm dans l'image DR pour
que les paramètres DRAC puissent
être gérés depuis le SE et non depuis
le lifecycle controller.
Corrigé dans la version 3.1.
18124
Possibilité d’utiliser le cryptage sur le
trafic op-dup de réplication OST.
Ajout dans la version 3.1.
17586
Après la création du périphérique
RDA, vous ne pouvez pas modifier le
nombre de flux pris en charge pour le
périphérique.
Corrigé dans NVBU 10.0.
17355
Le Guide de configuration des
Corrigé dans la version 3.1.
étagères d’extension Dell PowerVault
MD1200 affiche des configurations
incorrectes pour le système DR
Series.
17076
L'interface GUI NetVault se bloque si
l'opération de copie de données
échoue à cause d'une erreur réseau.
Corrigé dans NVBU 10.0.
15573
Nécessité de résoudre une faille
potentielle liée aux attaques par
l'exécution de scripts intersites.
Corrigé dans la version 3.1.
15570
Vous devez désactiver SSL v2 sur le
port 443.
Corrigé dans la version 3.1.
13271
Possibilité de fournir des données
observables sur la production de
nettoyage
Ajout dans la version 3.1.
15
Solutions pour les versions antérieures
Le tableau suivant répertorie les problèmes, descriptions et solutions ou solutions de contournement du système DR
Series version 3.0.0.2 et versions antérieures.
ID (Nº)
Problème
20111
Expirations
intermittentes sur
la sauvegarde
OST, la réplication
OST OPDUP et la
réplication DR
native.
Corrigé dans la version 3.0.0.2.
19984, 19979
Après la mise à
niveau vers 3.0.0.1
des erreurs de
déconnexion de
réplication se
produisent.
Corrigé dans la version 3.0.0.2.
19773
Si vous installez le
plug-in RDA 3.0.0.1
depuis le système
DR Series et
essayez de le
désinstaller dans
Windows 2008 R2,
vous recevrez un
message d’erreur.
Corrigé dans la version 3.0.0.2.
19759
Après avoir créé
ou supprimé un
conteneur, la
commande
stats -system et
l'interface GUI ne
répondent pas.
Corrigé dans la version 3.0.0.2.
19491
Une erreur se
produit lors de la
réplication d’un
fichier volumineux
(+ 1 To) avec plus
de 10 millions de
petits fichiers.
Erreur
Scatter_repl_io
sous un modèle
d'assimilation très
Corrigé dans la version 3.0.0.2.
16
Description
Solution/Contournement
ID (Nº)
Problème
Description
Solution/Contournement
spécifique
combinant de très
grandes et de très
petites opérations
d'écriture.
19528, 8049
Impossible de
créer un
conteneur
commençant par
un chiffre.
Les noms de conteneur doivent commencer
par une lettre. Les noms de conteneur
commençant par un chiffre ne sont pas pris
en charge.
19250
Lorsque vous
utilisez l’interface
CLI pour créer un
conteneur, ce
conteneur est
créé à l’aide un
marqueur défini
sur none.
Si vous utilisez une application de
sauvegarde qui nécessite un marqueur,
définissez le marqueur approprié à l’aide de
la commande CLI. Si vous n’effectuez pas
cette procédure, le niveau d'économie ne
sera pas optimal. Vous pouvez définir le
marqueur dans l’interface GUI au moment de
sa création.
19087
Dans les
statistiques
hebdomadaires,
nous rapportons
que les économies
de compression
sont à 0 %. Il s'agit
simplement d'un
problème de
rapport.
Ce comportement est normal, car l'option a
été supprimée du rapport quotidien. Utilisez
la solution palliative suivante pour obtenir le
pourcentage de déduplication et de
compression : utilisez stats --system
ou Global View Savings (pointez la souris sur
la colonne Savings).
18857
Lorsque vous
effectuez des
réplications entre
un grand nombre
de conteneurs
avec une relation
plusieurs à un,
certaines
machines de
réplication
s'affichent comme
étant
Déconnectées
dans l’écran État
de l’homologue .
Il s'agit simplement d'un problème
d’affichage et les réplications passent
finalement à l'état En ligne ou En cours de
réplication .
18865
Dans certains
rares cas, le fait
de modifier l’heure
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1.
17
ID (Nº)
Problème
Description
Solution/Contournement
et le fuseau
horaire en même
temps faisait
passer le système
en mode de
maintenance.
18833
Le lien
Redémarrage est
activé après une
mise à niveau du
logiciel du
système DR
Series.
Corrigé dans la version 3.1. Le lien de
redémarrage est activé pendant la mise à
niveau et il est désormais désactivé pendant
cette opération. Il peut être sélectionné à la
fin de la mise à niveau.
18664
Sur la page
d’ouverture de
session du
système DR
Series, si vous
entrez un nom
d’utilisateur non
valide, l'erreur
Your
password was
not correct
s’affiche.
Corrigé dans la version 3.1. Le message
d’erreur correct s’affiche désormais.
18712
Une panne du
plug-in OST se
produisait lors de
l'utilisation de
BE2010 et BE2012.
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1.
18706
Améliorer les
performances
d'assimilation
pendant la phase
de compression
du nettoyage pour
les situations dans
lesquelles les
programmes
d'assimilation et
de nettoyage
s'exécutent
simultanément.
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1.
18540
Le plug-in OST ne
s'affichait pas lors
de l'ajout/
suppression de
Lorsque vous disposiez de Problème corrigé dans la version 3.0.0.1.
plusieurs utilisateurs pour
un serveur Backup Exec, ils
pouvaient exécuter des
18
ID (Nº)
Problème
Description
programmes du
serveur Windows
Media.
travaux alors que vous
étiez connecté comme
utilisateur différent.
Toutefois, seul l'utilisateur
initial connecté lorsque le
plug-in était installé pouvait
déterminer si le plug-in OST
était, afficher la version en
cours d’exécution ou
désinstaller le plug-in.
Solution/Contournement
18453
Le message
d’erreur résultant
de la commande
container --delete
--name
[container_name]
lorsque le
conteneur n'était
pas vide
nécessitait plus
d’informations.
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1.
18452
Mettre à jour le
menu d’aide de
l’interface GUI
pour ajouter
d’autres
documents DR
Series en plus du
Guide de
l'administrateur
DR Series.
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1.
18451
Un message
erroné s’affichait
lorsque vous
entriez un nom de
conteneur
incorrect dans la
commande -disable. Lorsque
vous établissiez
une connexion -disable --name
[nom du
conteneur qui
n'existe pas dans
le DR] --type OST,
le message
suivant
s'affichait : Failed
to update
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1. Le
message décrit la condition d'erreur de
manière plus exacte.
19
ID (Nº)
Problème
Description
Solution/Contournement
connection entry Container "use a
container name
that is not a
container on the
DR" is not
configured with
OST connection
type.
18393
Lorsque
l’ordinateur était
hors tension ou
redémarrait, les
informations
d'utilisation
présentées
graphiquement
n'étaient pas
recueillies et le
graphique ne
contenait aucune
information suite
au redémarrage.
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1.
18375
Lorsque vous
élargissiez
l’étendue à plus
de dix heures, le
nombre maximum
de connexions au
CIFS diminuait, et
les statistiques du
graphique
d'utilisation
n'étaient pas
exactes.
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1. Le
graphique utilise désormais l'agrégation
MAX au lieu de MOYENNE pour calculer
valeurs maximales. Cette nouvelle façon de
calculer s'applique à tous les graphiques
(pas uniquement au graphique concernant
les connexions CIFS).
18338
Un serveur
Windows au sein
d’un domaine qu'il
avait rejoint ne
pouvait pas
accéder aux
conteneurs DR.
20
Après avoir nommé une
reprise après sinistre (DR)
et après avoir rejoint le
domaine, un serveur
Windows du domaine
utilisant les informations
d’identification du domaine
ne pouvait pas accéder aux
conteneurs DR. Ces
conteneurs sont configurés
de manière à autoriser
l'accès à ce client ;
cependant, vous pouviez
uniquement accéder au
conteneur DR en utilisant
les informations
d’identification
d’administrateur local DR.
Cela découlait du
Lorsque vous modifiez le nom d’hôte DR, la
GUI affiche maintenant un message
indiquant que le nom d'hôte ne peut pas
comporter plus de 15 caractères.
ID (Nº)
Problème
Description
Solution/Contournement
renommage de la reprise
après sinistre (DR) lors du
processus de configuration
ou lors de la modification
du nom de reprise après
sinistre (DR) dans
l'interface GUI ou CLI à
l'aide de la commande
#system --setname --name
(#système --définir_nom -nom) <avec un nom de plus
de 15 caractères>.
18325
Lorsque vous
utilisiez Advanced
Networking et
configuriez deux
liens, les adresses
IP s'affichaient
sous le même nom
d'hôte.
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1.
18275
Suite à la mise à
niveau de votre
système, les
tâches de
sauvegarde
échouaient et les
conteneurs
devenaient
inaccessibles car
le système DR
Series quittait le
domaine.
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1.
18215
Si vous créiez un
utilisateur CIFS
appelé root ou
service, il était
impossible de le
supprimer.
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1.
18151, 17997 14534
Ajout de
marqueurs DMA
supplémentaires
et modifications
du code de
marqueur pour les
DMA nécessitant
la détection de
marqueur.
18070
La commande system – --show -hardware | grep -i
NIC n'affiche pas
Les marqueurs
BridgeHead, Networker et
Unix_Dump doivent être
définis explicitement sur un
conteneur et ne doivent
pas faire partie de l’option
de marqueur Auto.
Corrigé dans la version 3.0.0.1. Le paramètre
Auto (par défaut) reconnaîtra les marqueurs
DMACommVault|TSM| ARCserve|
HP_DataProtector pris en charge par la
version 2.X
Les marqueurs plus récents doivent être
explicitement définis à l’aide de l’option qui
convient, BridgeHead, Networker ou
Unix_Dump.
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1.
21
ID (Nº)
Problème
Description
Solution/Contournement
les cartes réseau
1 Gb si vous
disposez de 10 Gb
dans le système.
18001
rda manque à
- .bashrc dans la
ligne -F.
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1.
17999
Au cours d’une
mise à niveau du
système, la mise à
niveau logicielle
s'arrêtait car elle
quittait
l'environnement
CLI.
Un message a été ajouté vous avertissant de
ne pas interrompre le processus de mise à
niveau.
17863
Une fois mis à
niveau, le système
vous invite à
lancer un
redémarrage.
L'interface GUI
indique que le
redémarrage peut
prendre jusqu'à 10
minutes, dans le
meilleur des cas.
En réalité, cela
prend 30 minutes
pendant
lesquelles votre
interface
utilisateur peut
paraître figée.
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1.
17796
Lorsque le nombre
total de
contrôleurs de
domaine est très
volumineux, des
problèmes
peuvent survenir
si vous essayez
d’ajouter un
ordinateur au
domaine.
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1.
17702
La page de
téléchargement
de plug-in RDS
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1.
22
ID (Nº)
Problème
Description
Solution/Contournement
n'affiche pas le
programme
d'installation
hybride du
système
d'exploitation
Windows. Elle
répertorie
uniquement les
programmes
d'installation
individuels pour
les plates-formes
32 bits et 64 bits.
17672
Vous ne pouvez
pas modifier le
mot de passe
NetVault RDA par
défaut de
l'interface GUI
lorsque vous
utilisez le système
pour la première
fois et qu'aucun
client n'est
connecté.
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1.
17660
Vous obtenez une
erreur platform
not supported
(plate-forme non
prise en charge)
lorsque vous
mettez à niveau le
plug-in SUSE 11
NVBU de 32 bits à
64 bits sur le
même système.
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1.
17637
Possibilité de
déplacer
l'Integrated Dell
Remote Access
Controller (iDRAC)
du périphérique
intégré vers les
périphériques
LOM.
Utilisez la commande « maintenance –
remote_access –enable –device lomX ».
17586
Une fois le
périphérique RDA
créé, vous ne
Dans la version 3.1, pour NVBU 10.0, ce
problème a été résolu. Pour NVBU 9.2, le
23
ID (Nº)
Problème
Description
pourrez plus
modifier le nombre
de flux pris en
charge pour celuici.
Solution/Contournement
support technique dispose d’une procédure
pour modifier le flux de données.
17622
Dans les systèmes
Linux, le plug-in
autonome RDS
désinstallait et
supprimait les
bibliothèques
partagées sous
oca-libs, rendant
inutilisables les
périphériques
RDA sur le serveur
NVBU.
Si le progiciel autonome
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1.
RDS est désinstallé, NVBU
s'arrête de fonctionner à
moins que vous n'installiez
une autre version de
progiciel autonome RDS ou
que vous ne mettiez de
nouveau NVBU à niveau
(s'il n'existe pas de
nouvelle version NVBU,
effectuez une mise à
niveau de sorte que NVBU
soit à la même version que
celle déjà installée sur la
machine).
17440, 16835 14516,
Vous rencontriez
divers problèmes
de navigateur.
Vous ne parveniez pas à
bien sélectionner une
rangée dans Chrome.
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1.
IE10 avec le mode de
document IE7 Standards
n'affichait pas le graphique
capacité.
Chrome affichait le
message « Request
unsuccessful » lorsque
vous tentiez de résoudre un
problème de mot de passe
dans l'Assistant.
15609, 17349 18558,
Optimisation des
économies entre
SRC et TGT pour
certains flux de
travail de
sauvegarde.
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1.
15492
Aimerait que
l’interface GUI
affiche le facteur
d'économies sur
le tableau de bord
en plus des taux
d'économies.
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1.
24
ID (Nº)
Problème
Description
Solution/Contournement
15267
Optimisation du
vérificateur de
cohérence du
système de
fichiers pour
certains rares cas.
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1.
14727
La compression
en mode
d'économie Best
(Meilleur) a été
optimisée.
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1.
L’option de compression a été retirée de
l’interface utilisateur graphique (GUI) et
s'utilise désormais uniquement avec
l’interface de ligne de commande.
12362
Si l’unité était
démarrée avec un
seul PS et qu'un
deuxième PS était
ensuite branché,
cette modification
ne s'affichait pas.
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1.
8520
Rendre d'autres
documents
disponibles à
l'aide du menu
d'aide de la GUI.
Des documents supplémentaires, comme les
guides CLI et Interop, sont désormais
disponibles dans le menu d'aide.
8490
Les légendes du
graphique
d’utilisation
étaient longues et
avaient des
couleurs
similaires, ce qui
pouvait créer de la
confusion.
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1. Des
filtres ont été ajoutés pour vous permettre de
choisir les options à afficher.
7041
Vous ne pouviez
pas terminer un
montage NFS sur
un client Solaris.
Problème corrigé dans la version 3.0.0.1.
18218
Dans certains
scénarios de
panne, le système
DR Series passe
en mode de
maintenance à
intervalles
réguliers
(quelques
minutes) lorsque
Problème corrigé dans la version 2.1.0.2.
25
ID (Nº)
Problème
Description
Solution/Contournement
les marqueurs
Auto sont utilisés.
18189
Par intermittence
au cours de la
mise à niveau,
certains
composants du
micrologiciel ont
signalé la version
du micrologiciel
de manière
incorrecte. Pour
cette raison, le
code de mise à
niveau a signalé
un échec.
Problème corrigé dans la version 2.1.0.2.
17821
Impossible de
configurer une
interface
individuelle dans
l'interface GUI.
Il s'agit d'un comportement attendu ; vous
devez utiliser l'interface CLI pour des
opérations de mise en réseau avancées.
Dans la version 2.1.0.1, l'interface GUI a été
mise à jour afin d'empêcher l'utilisation de
l'option Modifier l'interface lorsqu'une
interface est désactivée. Mettez à niveau le
code DR à l'aide de l'interface CLI ou de
l'interface GUI utilisant l'interface réseau
normale et non pas l'iDRAC.
17820
Prise en charge
d'ARCserve 16
non documentée
dans le Dell DR
Corrigé dans la version 2.1.0.1.
Series System
Interoperability
Guide (Guide de
compatibilité du
système Dell DR
Series).
17791
26
Le message
d'erreur suivant
s'affiche lorsque
la suppression des
données et le
nettoyage
fonctionnent
simultanément :
« Avertissement :
aucune section
chargeable n'a
Corrigé dans la version 2.1.0.1. Mettez à
niveau le code DR (Reprise après sinistre) à
l'aide de l'interface CLI ou GUI utilisant
l'interface réseau normale et non pas
l'iDRAC.
ID (Nº)
Problème
Description
Solution/Contournement
été trouvée dans
le DSO fourni par
le système de
fichiers de
symboles ajouté ».
17790
Le message
d'erreur suivant
s'affiche au cours
de la
déduplication :
« Avertissement :
aucune section
chargeable n'a
été trouvée dans
le DSO fourni par
le système de
fichiers de
symboles ajouté ».
Corrigé dans la version 2.1.0.1. Mettez à
niveau le code DR (Reprise après sinistre) à
l'aide de l'interface CLI ou GUI utilisant
l'interface réseau normale et non pas
l'iDRAC.
17788
Restore Manager
(Gestionnaire de
restauration)
échoue pendant le
mode
d'initialisation si
vous avez modifié
l'adresse Mac.
Corrigé dans la version 2.1.0.1. Mettez à
niveau le code DR (Reprise après sinistre) à
l'aide de l'interface CLI ou GUI utilisant
l'interface réseau normale et non pas
l'iDRAC.
17772
Backup Exec 2010
se bloque sous
libstspidell.dll.
Corrigé dans la version 2.1.0.1. Mettez à
niveau le code DR (Reprise après sinistre) à
l'aide de l'interface CLI ou GUI utilisant
l'interface réseau normale et non pas
l'iDRAC.
17766
Le message
d'erreur suivant
s'affiche lors de la
réplication : « Prog
ramme interrompu
avec le signal 6,
Avorté ».
Corrigé dans la version 2.1.0.1. Mettez à
niveau le code DR (Reprise après sinistre) à
l'aide de l'interface CLI ou GUI utilisant
l'interface réseau normale et non pas
l'iDRAC.
17765
Les commandes
alerts -email échouent
lors de l'écriture
sur la base de
données.
Corrigé dans la version 2.1.0.1. Mettez à
niveau le code DR (Reprise après sinistre) à
l'aide de l'interface CLI ou GUI utilisant
l'interface réseau normale et non pas
l'iDRAC.
17515
La commande
stats --
Corrigé dans la version 2.1.0.1.
27
ID (Nº)
Problème
Description
Solution/Contournement
clients -type ne marche
pas dans la CLI.
17329
Corriger l'état de
concurrence dans
la surveillance du
sous-système qui
peut mettre l'unité
en mode de
maintenance.
Corrigé dans la version 2.1. La condition de
concurrence a été identifiée.
17371
Il y a une erreur
concernant le
code de réponse
du serveur Web
dans un cas
particulier.
Corrigé dans la version 2.1.
14751
L'interface
utilisateur peut
parfois montrer
toutes les
interfaces
correspondant à
la spécification
10 G ou 1 G en
fonction des ports
réseau connectés
et actifs.
Corrigé dans la version 2.1. Cette interface
est redéfinie.
17315
SMDB core lors
de la gestion de
l'héritage de
sécurité sur
conteneur mis à
niveau.
Corrigé dans la version 2.1.
17226
L'assistant
graphique affiche
une erreur lors de
la configuration de
l'adresse IP
statique.
Corrigé dans la version 2.1.
17216
Sécurité SSL mise
à jour.
Corrigé dans la version 2.1.
17070
Ajout de la prise
en charge de HP
Data Protector
Marker.
Corrigé dans la version 2.1.
28
ID (Nº)
Problème
Description
Solution/Contournement
10552
Les interfaces GUI
et CLI doivent
permettre à
l'utilisateur de voir
les fichiers
répliqués.
Corrigé dans la version 1.1. Ajout de tableaux
de fichiers actifs aux pages de statistiques
de conteneur.
15758
Possibilité de
modifier le fichier
hosts en utilisant
l'interface CLI.
Corrigé dans la version 2.1. Nous avons
fourni une méthode de mise à jour du fichier
d'hôtes via l'interface de ligne de commande
utilisant la commande network --host
--add.
15908
Les 6 interfaces
de l'option 1G sur
le système DR4100
ne sont pas
affichées dans
l'interface GUI.
Corrigé dans la version 2.1. Toutes les
interfaces sont désormais affichées dans
l'interface GUI pour diverses options de
configuration.
15943
Les coordonnées
ne s'affichent pas
dans l'interface
GUI après avoir
cliqué sur le
bouton submit
(envoyer) si l'hôte
de relais de
messagerie n'est
pas configuré.
Corrigé dans la version 2.1. Correction de la
logique consistant à ne pas envoyer de
notification, si l'hôte de relais de messagerie
n'est pas défini.
15947
Un message
d'erreur incorrect
s'affiche lors de la
suppression de
tous les serveurs
NTP à partir de
l'interface GUI.
Corrigé dans la version 2.1.
16262
Affichage d'une
syntaxe de
commande
incorrecte pour la
commande ost
--limit.
Corrigé dans la version 2.1.
16322
Pour une
meilleure capacité
de support , les
vidages ocafsd
(ocafsd dumps)
Corrigé dans la version 2.1.
29
ID (Nº)
Problème
Description
Solution/Contournement
sur les diagnostics
doivent être
autorisés.
16515
Les octets en
attente de
réplication doivent
être affichés.
Corrigé dans la version 2.1. Mise à
disposition d'octets en attente dans la sortie
stats --replication.
16516
L'extraction de
trace de pile dans
la fonctionnalité
de lot de
diagnostics doit
être ajoutée pour
de meilleurs
diagnostics de
support.
Corrigé dans la version 2.1. La fonctionnalité
a été ajoutée à la routine de collecte des
diagnostics.
16916
La réplication
échoue en raison
de l'inspection et
de la modification
des paquets de
pare-feu.
Corrigé dans la version 2.1. Ajout d'une
somme de contrôle de réplication à tous les
paquets. Le fournisseur de pare-feu peut être
contacté au besoin pour modifier les
paramètres d'inspection du trafic de
réplication.
16963
Fonctionnalité
requise pour
modifier le
comportement de
mise à jour afin de
désactiver
l'utilisateur root
s'il est activé.
Au cours d'une mise à jour, la connexion de
l'utilisateur root est désactivée (si elle est
activée). Cette interface est utilisée
uniquement par le support technique.
17167
Le titre de
plusieurs
graphiques
d'utilisation de
disque doit être
harmonisé avec
les autres.
Corrigé dans la version 2.1.
17184
Impossible
d'installer le plugin 32 bits BUE.
Corrigé dans la version 2.1.
10849, 11520, 11636,
7752, 14892, 15297,
15667, 15945
La fonction de
mise en réseau
avancée doit
permettre la
configuration de
Corrigé dans la version 2.1.
30
ID (Nº)
Problème
Description
Solution/Contournement
plusieurs réseaux
sur une seule
unité.
14228, 16165
La commande
ocafsck en mode
de service ne
signale que la
première erreur
de ce flux.
Corrigé dans la version 2.1. Amélioration de
la logique ocadsck pour signaler toutes les
erreurs qui se produisent dans un flux.
15058, 15956
Des modifications
et améliorations
du cache FS sont
nécessaires.
Corrigé dans la version 2.1.
15967, 16005
Les répertoires de
base ne sont pas
nettoyés après la
routine de
nettoyage de
diagnostic.
Corrigé dans la version 2.1.
16441, 17067
Sur un conteneur
spécifique , la
réplication semble
s'arrêter à 99 %,
puis redémarre.
Corrigé dans la version 2.1. Correction de la
condition de concurrence dans le code qui a
provoqué le problème.
16707, 13296
Impossible
d'ajouter un nom
de domaine qui
contient un trait
de soulignement.
Corrigé dans la version 2.1.
16937, 16904, 16806
La réplication
échoue dans un
scénario
spécifique lorsque
l'on tente de
décompresser un
fichier créé dans
1.x et répliqué
dans 2.x.
Corrigé dans la version 2.1. Résolution du
problème dans la logique de décompression
qui a provoqué le problème.
7752, 14697, 15925
La mise en réseau
avancée doit
prendre en charge
la réplication sur
d'autres
interfaces.
Corrigé dans la version 2.1. Prise en charge
de la fonctionnalité de mise en réseau
avancée qui permet la configuration de
plusieurs réseaux sur une seule unité.
31
ID (Nº)
Problème
Description
Solution/Contournement
16144
L'événement
critique indique le
message suivant:
« Datacheck a
détecté une
incohérence
possible d'espace
de nom. Lancez
une analyse du
système de
fichiers dès que
possible."
Une alarme du mode
Maintenance a été
déclenchée par erreur en
raison d'un code qui a
retourné enoent au lieu de
ebusy.
Corrigé dans la version 2.1.
16679
L'appel de la
fonction stat du
système de
fichiers
consomme plus de
cycles que prévu.
Amélioration des
Corrigé dans la version 2.1.
performances de l'appel de
la fonction stat du système
de fichiers.
16670
Échec de
déduplication
dans un workflow
d'ingestion
spécifique.
Échec lors de la
déduplication en ligne lors
de l'accès à de nombreux
décalages. Cela entraîne
un system core.
16655/16486
Le serveur de
Lors de la configuration du
relais ne
serveur relais, vous deviez
fonctionne pas
n'utiliser que son nom.
lors de l'utilisation
d'une adresse IP à
la place d'un nom.
16498
Le plug-in OST 32
bits pour NBU est
absent du build
2.0.1.0. L'URL de
l'interface GUI
pointe vers le
plug-in 64 bits.
Lorsque vous utilisez la
Corrigé dans la version 2.1. Vous pouvez à
version 2.0.1.0 , il manque le présent accéder aux deux plugins.
plug-in OST 32 bits. L'URL
pour ce plug-in pointe vers
la version 64 bits.
16425
L'interface GUI
n'affiche pas
correctement la
présence d'un
suffixe DNS.
L'interface GUI n'affiche
Correction du problème dans le fichier de
pas correctement la
script qui analysait cette information.
présence d'un suffixe DNS.
Dans l'interface CLI, cela
s'affiche correctement.
16420
Impossible
d'installer le plugin sur un serveur
NBU Windows
On ne pouvait pas installer
un nouveau pilote audessus d'un pilote existant
dans certains cas.
32
Corrigé dans la version 2.0.1.1.
Corrigé dans les versions 2.0.1.1 et 2.1
respectivement. Vous pouvez à présent
utiliser un nom, IP ou nom de domaine
complet.
Corrigé dans la version 2.1 du code avec les
mises à jour du programme d'installation du
progiciel.
ID (Nº)
Problème
Description
Solution/Contournement
2013 32 bits
spécifique.
16381
Nettoyage des
messages de
fichiers journaux
référençant sdb5.
Dans certaines situations, Corrigé dans la version 2.1.
de nombreux messages
étaient ajoutés aux fichiers
journaux.
16247
Délai d'expiration
de
scatter_repl
_io enregistré
lors de la
réplication.
Lors de la réplication, le
système affichait une
erreur
scatter_repl_io.
Correction du problème dans le code de
réplication.
16426
Après la mise à
niveau de 1.x à 2.x,
l'interface GUI
vous invitait à
redémarrer, mais
le redémarrage
échouait au
premier essai.
Lorsque la mise à niveau de
1.x à 2.x à partir de
l'interface utilisateur, le
redémarrage ne semble
pas redémarrer le système.
Avant de cliquer sur le bouton de
redémarrage dans l'interface utilisateur,
actualisez le navigateur pour résoudre le
problème.
16083
Le système Dell
DR4100 passe en
état d'erreur en
raison de capteurs
de blocs
d'alimentation
supplémentaires
détectés avec un
micrologiciel
iDRAC plus récent.
Cela était dû à une nouvelle Correction du problème dans le code du
version du micrologiciel
moniteur du matériel.
iDRAC qui détectait des
capteurs supplémentaires.
15795
Il n'y a pas de
message
demandant à
l'utilisateur de
mettre à niveau le
plug-in OST du
client lorsque le
micrologiciel
DR4X00 est mis à
niveau.
Message ajouté à
Message ajouté pour informer l'utilisateur de
l'interface utilisateur pour mettre à niveau également le plug-in.
que, lors de la mise à
niveau, l'utilisateur soit
averti de mettre à niveau
également le plug-in OST si
OST est utilisé.
15695
La page
« Utilisation » de
l'interface GUI ne
montre pas de
graphiques de
Si la machine client et le
Nous utilisons maintenant le fuseau horaire
DR ne sont pas dans le
du serveur plutôt que celui du client
même fuseau horaire, les
exécutant le navigateur.
graphiques d'utilisation
peuvent ne pas montrer les
Vous pouvez également effectuer la mise à
niveau à partir de l'interface CLI si vous
souhaitez contourner ce problème.
33
ID (Nº)
Problème
Description
Solution/Contournement
statistiques dans stats pour une période
un cas particulier. donnée.
15275
Échec de
l'installation du
plug-in OST
Windows sur un
DC.
L'installation du plug-in
OST sur un DC échoue.
15067
Gérer le '.' comme La jonction de domaine au
partie du nom
contrôleur de domaine AD
NETBIOS.
est ok, mais l'accès au
partage DR4000 échoue.
Gérer / autoriser '.' dans le
nom NETBIOS.
Le code prend désormais en charge cette
option.
Correction du chemin de code pour autoriser
'.' pour les groupes de connexion de
domaine.
Accès à partir de client
Windows utilisant test.com
\administrator.
smb.conf:
workgroup =
TEST.COM realm =
ad.test.com
administrator@swsy
s-84 >
authenticate -show Domain:
ad.test.com Login
group: test.com
\domain users
administrator@swsy
s-84 >
14959
Le système ne
passait pas à
l'état opérationnel
après une mise à
niveau en raison
de l'échec du
démarrage du
moniteur du
matériel.
De manière intermittente,
Ajout d'un code pour vérifier l'état de
après une mise à niveau,
SNMPD avant de démarrer le moniteur du
l'unité ne passait pas à
matériel, ce qui résout ce problème.
l'état opérationnel et restait
en mode de maintenance.
14957
Les lots de
support peuvent
être conséquents.
Nous devons
prendre en charge
des options pour
recueillir des
informations plus
précises dans ces
Ajouter les nouvelles
options suivantes pour la
collecte de diagnostics.
34
•
•
•
--logs : ne collecter
que les journaux et la
configuration du
système.
-cores : ne collecter
que les noyaux
--auto_diags
<#> : ne collecter
diagnostics --help : utilisation de
collect :
diagnostics --collect [--name
<name>] [--reason <reason>]
[--force] [--dset] [--logs]
[--cores] [--tcp_dump] [--all]
ID (Nº)
Problème
Description
situations
particulières.
•
Solution/Contournement
qu'un nombre spécifié
de diagnostics
automatiques
précédents.
--tcp_dump :
collecter le rapport de
vidage TCP.
L'option auto_diags est
masquée, car il s'agit d'un
cas d'utilisation très
particulière.
14949
La licence
d'expansion de
l'interface CLI
affichait « In Use:
No », alors que la
licence
d'expansion était
installée.
14897
Débit du limiteur
Les limites de vitesse qui
OST inférieur à la peuvent être définies en
valeur configurée. utilisant les commandes
CLI du système DR Series
(replication -limit --speed) ne
correspondaient pas aux
limites de bande passante
de réplication configurées.
Correction de quelques problèmes mineurs
concernant les limites OST pour corriger ce
problème.
14889
Ajouter une option
à l'interface CLI
pour montrer si
l'e-mail
d'interruption
SNMP est activé
ou désactivé.
Ajout d'une option
supplémentaire à la
commande alerts -show –email.
Ajout d'une option supplémentaire à la
commande alerts --show –email
pour indiquer l'état d'e-mail d'interruption.
La commande
system -upgrade échoue
avec un message
d'erreur :
Upgrade
image not
found (Image de
mise à niveau
introuvable).
Après le remplacement
d'une CRU ou FRU
matérielle, le DR peut
passer en mode de support
avec une demande de mise
à niveau du matériel.
14845
Correction de la commande
CLI system --show -license –verbose
pour afficher l'état correct
de la licence.
[root@swsys-221 ~]# system -show --license --verbose
Feature ID: 3 Description:
27TB Status: Enabled
Entitlement ID: Start Date:
End Date: Is Eval: No In Use:
Yes
Email SNMP
Trap's : Yes or
No
Les interfaces GUI et CLI mettent maintenant
le package logiciel téléchargé dans le même
répertoire. Ainsi, lors du remplacement de
matériel, cette même image peut, au besoin,
être utilisée pour mettre à niveau le nouveau
composant, sans nécessiter d'intervention
particulière de l'utilisateur.
35
ID (Nº)
Problème
Description
Solution/Contournement
14724
Les limites de
vitesse de
réplication ne
limitent pas
comme prévu.
Les limites de vitesse qui
peuvent être définies en
utilisant les commandes
CLI du système DR Series
(replication -limit --speed) ne
correspondaient pas aux
limites de bande passante
de réplication configurées.
Correction de quelques problèmes mineurs
concernant les limites de réplication pour
corriger ce problème.
13537
Échec de l'ajout à
chaud de boîtier
de système Dell
DR4100 dans la
version 2.0.
La tentative d'effectuer un
« ajout à chaud » d'un
boîtier à étagères
d'extension externe dans
un système DR4000 ou
DR4100 échoue, parce que
ce mode opératoire n'est
pas pris en charge dans la
version 2.0 du produit. Pour
éviter cet état d'erreur /
d'échec, adoptez la
meilleure pratique
suivante :
Le contournement consiste à adopter la
meilleure pratique suivante pour connecter
un boîtier à étagères d'extension externe à
un système DR4000 ou DR4100 version 2.0 :
Veillez à attendre la mise
hors tension du système DR
Series avant de brancher
un boîtier à étagères
d'extension externe à un
système DR4000 ou DR4100
version 2.0 et de le mettre
sous tension.
13580
L'intervention de
l'utilisateur est
requise lors de
l'amorçage d'un
système qui a été
réamorcé parce
qu'une étagère
est passée hors
ligne.
13790
Les performances Chaque ajout d'un boîtier à
du système DR
étagères d'extension
Series se
externe au système DR
36
Cet état peut se produire
lorsqu'un boîtier à étagères
d'extension externe passe
hors ligne, ce qui nécessite
le redémarrage du système
DR Series. Au cours du
redémarrage du système
DR Series, celui-ci s'arrête
dans le processus de
configuration du
PowerEdge RAID Controller
(PERC) H800, et vous invite
à appuyer sur <F> pour
importer les disques
étrangers (Foreign Disks).
•
•
•
•
Mettez le système DR4000 ou DR4100
hors tension (cela est obligatoire pour la
version 2.0 avec Dell OpenManage 7.1).
Connectez les câbles entre le boîtier à
étagères d'extension externe et le
système DR4000 ou DR4100.
Mettez sous tension le boîtier à étagères
d'extension externe.
Mettez sous tension le système DR4000
ou DR4100.
Pour résoudre ce problème, appuyez sur <F>
pour importer les disques étrangers (Foreign
Disks), et permettre au processus de
démarrage du système DR Series de
continuer et de démarrer normalement. Une
fois que le processus se termine
normalement, le système DR Series apparaît
et passe en mode Operational (Opérationnel).
Il n'existe aucun contournement pour
initialisation en arrière-plan (BGI). Il s'agit
d'un processus ponctuel qui se produit lors
ID (Nº)
14126
Problème
Description
Solution/Contournement
dégradent lors de
l'exécution de
l'initialisation en
arrière-plan sur
une étagère
d'extension
externe.
Series affecte
ponctuellement les
performances du système
DR Series.
de l'ajout d'un boîtier à étagères d'extension
externe.
Ne connectez pas
un boîtier à
étagères
d'extension
externe à un
système DR Series
avant la mise à
niveau à la version
2.0.
Des problèmes peuvent se
produire si des systèmes
DR4000 exécutant la
version pré-2.0 du logiciel
système connectent et
mettent sous tension un
boîtier à étagères
d'extension externe, puis
se mettent à niveau à la
version 2.0 du logiciel du
système DR Series. Pour
éviter cette situation,
adoptez la meilleure
pratique suivante :
L'impact est le résultat de
l'exécution du processus
d'initialisation en arrièreplan d'une étagère
d'extension externe (les
disques RAID du système
requièrent cette
initialisation).
Une initialisation en
arrière-plan peut prendre
environ 2 heures pour un
boîtier à étagères
d'extension de 3 téraoctets
(To).
•
•
14427
Le navigateur
Google Chrome
signale que la
page de mise à
niveau ne répond
Au cours de l'initialisation en arrière-plan
associée à l'ajout d'un boîtier à étagères
d'extension externe, vous devez vous
attendre à une dégradation des
performances du système DR Series par
rapport à l'habitude.
Pour résoudre ce problème, adoptez la
meilleure pratique suivante pour mettre à
niveau les systèmes DR4000 antérieurs à la
version 2.0 du logiciel (cela doit être fait
avant de connecter et de mettre sous tension
un boîtier à étagères d'extension externe) :
1.
2.
3.
4.
Un boîtier à étagères
d'extension ne doit être 5.
mis sous tension et
connecté à un système
DR4000 qu'après la
mise à niveau du
système à la version 2.0
du logiciel.
Suivez la séquence
d'opérations
recommandée décrite
à la section Solution /
Contournement.
Le navigateur Google
Chrome affiche une boîte
de dialogue Page(s)
Unresponsive (Page(s) :
aucune réponse), qui
Mettez à niveau le système DR4000
avec le logiciel système 2.0.
Mettez hors tension le système DR4000
(obligatoire pour la version 2.0 avec
Dell OpenManage 7.1)
Connectez l'étagère (ou les étagères)
d'extension externe au système DR4000
avec les câbles.
Mettez l'étagère (ou les étagères)
d'extension externe sous tension.
Mettez le système DR4000 sous
tension.
Il n'existe aucun contournement pour le
moment. Dell vous recommande de cliquer
sur Wait et d'attendre un temps suffisant
pour que le téléchargement du logiciel du
système DR4000 puisse s'effectuer.
37
ID (Nº)
Problème
Description
pas au cours d'un
téléchargement
de fichier.
indique qu'il est en mode
d'attente lors du
chargement de la charge
utile logicielle du système
DR4000 nécessaire à la
mise à niveau. La boîte de
dialogue Page(s)
Unresponsive n'a que deux
options :
1.
2.
14895
14920
Cliquez sur la mise à
niveau du logiciel du
système DR4000 dans
la zone de liste de la
boîte de dialogue,
puis cliquez sur Kill
pages (Annuler les
pages).
Cliquez sur Wait
(Patienter).
Restore Manager
doit ajouter un
message pour
retirer la clé USB
après la fin de
l'installation du
système
d'exploitation.
Les données de la clé USB
utilisée au cours du
processus d'installation du
système d'exploitation Dell
DR Restore Manager (RM)
peuvent être écrasées si
elle n'est pas retirée après
l'installation réussie du
système d'exploitation.
Pour éviter d'écraser les données de la clé
USB, après l'installation réussie du système
d'exploitation, il est recommandé d'adopter
la meilleure pratique suivante :
Panique du noyau
due à un blocage
logiciel, une fois
l'alimentation du
boîtier coupée.
Un état d'erreur de blocage
logiciel peut survenir si une
ingestion active des
données est en cours et
qu'un boîtier à étagères
d'extension perd ses deux
sources d'alimentation.
La solution de contournement pour résoudre
ce problème est la suivante :
En raison de la détection
d'une erreur associée aux
données d'écriture à bord,
le système DR Series
effectue une « panique du
noyau » et redémarre.
Au cours du redémarrage,
si un boîtier à étagères
d'extension externe était
déjà sous tension et qu'il y
avait des données à bord
actives dans le cache du
contrôleur PERC, le
système DR Series reste
dans la fenêtre du BIOS.
38
Solution/Contournement
1.
2.
1.
2.
3.
4.
5.
Retirez la clé USB.
Redémarrez le système.
Suivez les instructions affichées sur la
console BIOS ou contactez le Support
Dell pour obtenir de l'aide.
Importez la configuration étrangère.
Acceptez la configuration.
N'exécutez pas l'utilitaire de
configuration (car cette action
effacerait la configuration).
Veillez à suivre rigoureusement ces
instructions pour ne pas perdre de
données.
Obtenir de l'aide
2
Autres informations utiles
AVERTISSEMENT : Pour plus d'informations, consultez les informations réglementaires et de sécurité livrés avec
le système DR Series. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document soit dans un document
distinct.
Tous les documents mentionnés sont disponibles à l'adresse dell.com/support/manuals.
Document
Description
Guide d'initiation aux Présente la configuration du système DR Series physique applicable et les caractéristiques
systèmes Dell DR
techniques.
Series
Manuels du
propriétaire Dell DR
Series
Fournit des informations sur les fonctions du système DR Series physique, la résolution des
problèmes du système DR Series et l'installation ou le remplacement des composants du
système DR Series.
Guides de
déploiement Dell
DR2000v
Fournit des informations sur le déploiement du système DR Series, DR2000v virtuel, sur les
plates-formes virtuelles applicables.
Dell DR Series
System
Administrator
Guide (Guide de
l'administrateur
du système Dell
DR Series)
Fournit des informations sur la gestion des opérations de sauvegarde et réplication à l'aide de
l'interface GUI du système DR Series.
Dell DR Series
System
Interoperability
Guide (Guide de
compatibilité du
système Dell DR
Series)
Fournit des informations sur les logiciels et matériels pris en charge pour les systèmes DR
Series.
39
Dell DR Series
System Command
Line Reference
Guide (Guide de
référence de
ligne de
commande du
système Dell DR
Series)
Fournit des informations sur la gestion des opérations de sauvegarde et de réplication du
système DR Series en utilisant son interface de ligne de commande (CLI).
REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour de la documentation sont disponibles sur le site dell.com/
support/manuals et lisez-les en premier car elles prévalent souvent sur les informations contenues dans les
autres documents.
REMARQUE : Lisez d'abord les notes de mise à jour car elles contiennent les toutes dernières informations sur les
problèmes connus relatifs à une version spécifique du produit.
Contacter Dell
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture
d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction
du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service
commercial, technique ou client de Dell :
Rendez-vous sur dell.com/contactdell.
Localisation du numéro de service de votre système
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service express et le numéro de service se situent à l’avant du système DR Series physique en tirant sur l'étiquette
d’information. Ces informations se trouvent également sur l’onglet du support dans l’interface utilisateur. Dell se sert de
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