HP DESKJET F2100 ALL-IN-ONE Manuel du propriétaire

HP Deskjet F2100 Série tout-en-un
Aide Windows
Tout-en-un HP Deskjet série F2100
1
Tout-en-un HP Deskjet série F2100 -Aide...............................................................................5
2
Présentation de l'appareil HP Tout-en-un
L'appareil HP Tout-en-un en un coup d'œil................................................................................7
Boutons du panneau de commande...........................................................................................8
Présentation des voyants d'état................................................................................................10
Utilisation du logiciel HP Photosmart........................................................................................11
3
Recherche d'informations supplémentaires........................................................................13
4
Procédures..............................................................................................................................15
5
Informations sur la connexion
Types de connexion pris en charge..........................................................................................17
Utilisation du partage d'imprimantes.........................................................................................17
6
Chargement du papier et des originaux
Chargement des originaux.......................................................................................................19
Sélection de papiers pour l'impression et la copie....................................................................20
Papiers recommandés pour l'impression et la copie..........................................................20
Papiers recommandés pour l'impression uniquement........................................................21
Papiers à éviter...................................................................................................................22
Chargement du papier..............................................................................................................23
Chargement du papier au format standard.........................................................................23
Chargement de papier photo au format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces)...................................25
Chargement de fiches Bristol.............................................................................................26
Chargement d'enveloppes..................................................................................................27
Chargement d'autres types de papier.................................................................................28
Prévention des bourrages papier.............................................................................................29
7
Impression à partir d'un ordinateur
Impression à partir d'une application logicielle.........................................................................31
Définition de l'appareil HP Tout-en-un comme imprimante par défaut.....................................32
Modification des paramètres d'impression pour la tâche en cours...........................................32
Réglage du format du papier..............................................................................................32
Configuration du type de papier pour l'impression.............................................................34
Affichage de la résolution d'impression..............................................................................34
Modification de la vitesse ou de la qualité d'impression.....................................................34
Modification de l'orientation de la page..............................................................................35
Ajustement du format du document....................................................................................35
Modification de la saturation, de la luminosité ou de la nuance des couleurs....................36
Prévisualisation d'une tâche d'impression..........................................................................36
Modification des paramètres d'impression par défaut..............................................................37
Raccourcis d'impression...........................................................................................................37
Création de raccourcis d'impression...................................................................................38
1
Sommaire
Sommaire
Sommaire
Tâches spéciales d'impression.................................................................................................38
Impression d'une image sans bordures..............................................................................39
Impression d'une photo sur du papier photo......................................................................40
Création d'étiquettes CD/DVD personnalisées...................................................................41
Impression avec le dpi maximum......................................................................................41
Impression recto verso.......................................................................................................42
Impression d'un document de plusieurs pages sous forme de livret..................................43
Impression de plusieurs pages sur une même feuille........................................................45
Impression d'un document de plusieurs pages dans l'ordre inverse..................................46
Inversion d'une image pour les transferts sur tissu............................................................47
Impression sur transparents...............................................................................................47
Impression d'un groupe d'adresses sur des étiquettes ou des enveloppes.......................48
Impression d'une affiche.....................................................................................................48
Impression d'une page Web...............................................................................................49
Arrêt d'une tâche d'impression.................................................................................................49
Reprise d'un travail d'impression..............................................................................................50
8
Utilisation des fonctions de copie
Création d'une copie.................................................................................................................51
Définition du type de papier de copie.......................................................................................51
Modification de la vitesse de copie...........................................................................................52
Copie d'un document noir et blanc de deux pages...................................................................53
Réalisation d'une copie sans bordures, au format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) d'une
photo.........................................................................................................................................53
Interruption de la copie.............................................................................................................54
9
Utilisation des fonctions de numérisation
Numérisation d'un original........................................................................................................55
Modification de l'aperçu d'une image numérisée......................................................................56
Modification d'une image numérisée........................................................................................56
Modification d'un document numérisé......................................................................................57
Arrêt de la numérisation...........................................................................................................57
10 Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un
Nettoyage de l'appareil HP Tout-en-un....................................................................................59
Nettoyage de l'extérieur......................................................................................................59
Nettoyage de la vitre...........................................................................................................59
Nettoyage du capot............................................................................................................60
Impression d'un rapport d'auto-test..........................................................................................60
2
Entretien des cartouches d'impression.....................................................................................61
Manipulation des cartouches d'impression.........................................................................62
Vérification des niveaux d'encre estimés............................................................................63
Remplacement des cartouches d'impression.....................................................................63
Utilisation du mode d'économie d'encre.............................................................................67
Sortie en mode d'économie d'encre.............................................................................68
Abandon du mode d'économie d'encre........................................................................68
Utilisation d'une cartouche d'impression photo...................................................................68
Stockage des cartouches d'impression..............................................................................69
Stockage et manipulation des cartouches d'impression...............................................69
Protection de la cartouche d'encre...............................................................................70
Alignement des cartouches d'impression...........................................................................71
Nettoyage des cartouches d'impression.............................................................................73
Nettoyage des contacts des cartouches d'impression........................................................73
Nettoyage de la zone des buses d'encre............................................................................75
Nettoyage des taches d'encre sur la peau et les vêtements..............................................77
11 Magasin de fournitures d'impression
Papier, transparents ou autres supports..................................................................................79
Commande de cartouches d'impression..................................................................................79
Commande d'autres fournitures...............................................................................................80
12 Résolution des problèmes
Conseils de dépannage............................................................................................................81
Problèmes de communication sur une connexion USB.....................................................81
Informations sur le papier...................................................................................................82
Elimination de bourrages papier.........................................................................................83
Affichage du fichier LisezMoi..............................................................................................83
Dépannage de la configuration du matériel..............................................................................84
Dépannage de l'installation du logiciel......................................................................................88
Désinstallation et réinstallation du logiciel..........................................................................90
Résolution des problèmes concernant les cartouches d'impression........................................92
Informations sur les cartouches d'impression.....................................................................99
Dépannage des problèmes de qualité d'impression...............................................................100
Dépannage des problèmes d'impression...............................................................................105
Dépannage des problèmes de copie......................................................................................114
Dépannage des problèmes de numérisation..........................................................................118
Erreurs....................................................................................................................................121
Voyants clignotants..........................................................................................................121
Messages relatifs au périphérique....................................................................................125
Messages relatifs aux fichiers..........................................................................................126
Types de fichier pris en charge par l'appareil HP Tout-en-un....................................127
Messages d'ordre général relatifs à l'utilisateur................................................................127
Messages relatifs au papier..............................................................................................128
Messages relatifs à l'alimentation et aux connexions.......................................................130
Messages relatifs aux cartouches d'impression...............................................................132
13 Garantie et assistance HP
Garantie..................................................................................................................................139
Procédure d’assistance..........................................................................................................139
Avant d'appeler l'assistance clientèle HP...............................................................................139
3
Sommaire
Sommaire
Assistance téléphonique HP...................................................................................................140
Période d'assistance téléphonique...................................................................................140
Contact de l'assistance téléphonique...............................................................................140
Au-delà de la période d'assistance téléphonique.............................................................141
Options de garantie supplémentaires.....................................................................................141
Appel de l'assistance clientèle HP en Corée..........................................................................141
Conditionnement de l'appareil HP Tout-en-un avant expédition............................................141
Emballage de l'appareil HP Tout-en-un..................................................................................142
Sommaire
14 Renseignements techniques
Caractéristiques techniques...................................................................................................143
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement.....................................144
Utilisation du papier..........................................................................................................144
Plastiques.........................................................................................................................145
Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS).........................................................145
Programme de recyclage.................................................................................................145
Programme de reprise et de recyclage des consommables HP......................................145
Consommation d'énergie..................................................................................................145
Mise au rebut d'équipements par des particuliers au sein de l'Union européenne..........146
Déclarations de réglementation..............................................................................................147
FCC statement..................................................................................................................147
Notice to users in Australia...............................................................................................147
Notice to users in Korea...................................................................................................147
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan................................................148
Notice to users in Japan about power cord......................................................................148
Geräuschemission............................................................................................................148
Index............................................................................................................................................149
4
Tout-en-un HP Deskjet série
F2100 -Aide
Pour obtenir des informations sur l'appareil HP Tout-en-un, voir :
•
•
•
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•
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•
•
•
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•
•
« Présentation de l'appareil HP Tout-en-un, » page 7
« Recherche d'informations supplémentaires, » page 13
« Procédures, » page 15
« Informations sur la connexion, » page 17
« Chargement du papier et des originaux, » page 19
« Impression à partir d'un ordinateur, » page 31
« Utilisation des fonctions de copie, » page 51
« Utilisation des fonctions de numérisation, » page 55
« Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un, » page 59
« Magasin de fournitures d'impression, » page 79
« Garantie et assistance HP, » page 139
« Renseignements techniques, » page 143
Tout-en-un HP Deskjet série F2100 -Aide
Tout-en-un HP Deskjet série F2100 Aide
1
5
Chapitre 1
Tout-en-un HP Deskjet série F2100 Aide
6
Tout-en-un HP Deskjet série F2100 -Aide
2
Présentation de
l'appareil HP Tout-en-un
L'appareil Tout-en-un HP Deskjet série F2100 est un périphérique polyvalent qui vous
offre des fonctions de copie, de numérisation et d'impression faciles à utiliser.
Copie
L'appareil HP Tout-en-un permet de réaliser des copies couleur et noir et blanc de haute
qualité sur de nombreux types de support. Vous pouvez agrandir ou réduire la taille d'un
original pour le faire tenir sur un format de papier spécifique, ajuster la qualité de copie
et réaliser des copies de haute qualité de vos photos.
Numérisation
La numérisation est un procédé permettant de convertir du texte et des images en un
format électronique accepté par votre ordinateur. Sur l'appareil HP Tout-en-un, vous
pouvez numériser presque tous les types de documents (photos, articles de magazines
et documents texte).
Impression à partir d'un ordinateur
Vous pouvez utiliser l'appareil HP Tout-en-un avec n'importe quelle application logicielle
dotée d'une fonction d'impression. Vous pouvez imprimer divers types de projet, tels que
des images sans bordures, des bulletins d'information, des cartes de vœux, des transferts
sur textile et des affiches.
Cette section contient les rubriques suivantes :
L'appareil HP Tout-en-un en un coup d'œil
Boutons du panneau de commande
Présentation des voyants d'état
Utilisation du logiciel HP Photosmart
Présentation de
l'appareil HP Tout-en-un
•
•
•
•
L'appareil HP Tout-en-un en un coup d'œil
Présentation de l'appareil HP Tout-en-un
7
Chapitre 2
*
Etiquette
Description
1
Panneau de commande
2
Bac d'alimentation
3
Rallonge du bac
4
Guide de largeur
5
Volet de la cartouche d'impression
6
Vitre
7
Intérieur du capot
8
Volet arrière
9
Port USB arrière
10
Connexion de l'alimentation*
Utilisez exclusivement l'adaptateur secteur fourni par HP.
Boutons du panneau de commande
Présentation de
l'appareil HP Tout-en-un
Etiquette
1
Icône
Nom et description
Sous tension : met l'appareil HP Tout-en-un sous tension ou hors tension.
Lorsque l'appareil HP Tout-en-un est sous tension, le bouton Sous
tension est allumé. Le voyant clignote lors de l'exécution d'une tâche.
Lorsque l'appareil HP Tout-en-un est hors tension, il continue à recevoir une
quantité minimale de courant. Mettez le périphérique hors tension et
8
Présentation de l'appareil HP Tout-en-un
(suite)
Etiquette
Icône
Nom et description
débranchez le cordon d'alimentation pour couper entièrement l'alimentation
électrique de l'appareil HP Tout-en-un.
Attention Avant de débrancher le cordon d'alimentation, vous devez
appuyer sur le bouton Sous tension et laisser l'appareil HP Tout-en-un se
mettre lui-même hors tension. Cette procédure empêche les cartouches
d'impression de sécher.
2
Effacer : annule une impression, une copie ou une numérisation.
3
Voyant Vérifier papier : indique la nécessité de charger du papier ou
d'éliminer un bourrage papier.
Le bouton situé à proximité de ce voyant est le bouton Reprise. Dans certains
cas (par exemple, après l'élimination d'un bourrage papier), ce bouton
permet de relancer le travail.
4
Voyant Vérifier cartouche d'impression : indique que vous devez réinsérer la
cartouche d'impression, la remplacer ou fermer la porte d'accès aux
cartouches d'impression.
Le bouton situé à proximité de ce voyant est le bouton Reprise. Dans certains
cas (par exemple, après l'élimination d'un bourrage papier), ce bouton
permet de relancer le travail.
Type de papier ordinaire : permet de changer le type de papier en papier
ordinaire. Il s'agit du paramètre par défaut de l'appareil HP Tout-en-un.
6
Type de papier photo : permet de changer le type de papier en papier photo.
Assurez-vous que le bac d’alimentation contient du papier photo.
7
Copier, Noir : permet de lancer une copie en noir et blanc.
8
Copier, Couleur : permet de lancer une copie en couleur.
9
Numérisation : Lance la numérisation de l'original placé sur la vitre. La
fonction de numérisation fonctionne uniquement si l'ordinateur est sous
tension.
Boutons du panneau de commande
Présentation de
l'appareil HP Tout-en-un
5
9
Chapitre 2
Présentation des voyants d'état
Plusieurs voyants vous informent de l'état de l'appareil HP Tout-en-un.
Etiquette
Description
1
Bouton Sous tension
2
Voyant Vérifier papier
3
Voyant Vérifier cartouche d'impression
4
voyant Type de papier ordinaire
5
voyant Type de papier photo
Le tableau suivant décrit les situations les plus fréquentes et donne la signification de
ces voyants.
Présentation de
l'appareil HP Tout-en-un
Etat des voyants
Signification
Tous les voyants sont éteints.
L'appareil HP Tout-en-un est hors tension. Appuyez sur le bouton Sous
tension pour mettre le périphérique sous tension.
Le voyant Sous tension et un des
voyants Type de papier sont
allumés.
L'appareil HP Tout-en-un est prêt pour impression, numérisation ou
copie.
Le voyant Sous tension clignote.
L'appareil HP Tout-en-un est en train d'imprimer, de numériser, de copier
ou d'aligner les cartouches d'impression.
Le voyant Sous tension clignote
rapidement pendant 3 secondes et
reste ensuite allumé.
Vous avez appuyé sur un bouton pendant que l'appareil HP Tout-en-un
était en train d'imprimer, de numériser, de copier ou d'aligner les
cartouches d'impression.
Le voyant Sous tension clignote
rapidement pendant 20 secondes
et reste ensuite allumé.
Vous avez appuyé sur le bouton Numérisation mais l'ordinateur n'a
renvoyé aucune réponse.
Le voyant Vérifier papier clignote.
•
•
•
10
L'appareil HP Tout-en-un est à court de papier.
Un bourrage papier est survenu dans l'appareil HP Tout-en-un.
Le paramètre de format de papier ne correspond pas au format
détecté dans le bac d'alimentation.
Présentation de l'appareil HP Tout-en-un
(suite)
Etat des voyants
Signification
Le voyant Vérifier cartouche
d'impression clignote.
•
•
•
•
•
La porte d'accès aux cartouches d'impression est ouverte.
Les cartouches d'impression sont manquantes ou ne sont pas
correctement installées.
La bande n'a pas été retirée de la cartouche d'impression.
La cartouche d'impression n'est pas conçue pour être utilisée dans
l'appareil HP Tout-en-un.
La cartouche d'impression est peut être défectueuse.
Le voyant Sous tension et les
voyants Vérifier papier et Vérifier
cartouches d'impression
clignotent.
Echec du scanner.
Tous les voyants clignotent.
L'appareil HP Tout-en-un a subi une erreur fatale.
Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous
tension. Si le problème persiste, contactez le centre d'assistance HP.
1.
2.
3.
4.
Mettez l’appareil HP Tout-en-un hors tension.
Débranchez le cordon d'alimentation.
Patientez environ une minute, puis rebranchez le cordon
d'alimentation.
Remettez l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
Si le problème persiste, contactez le centre d'assistance HP.
Utilisation du logiciel HP Photosmart
Le logiciel HP Photosmart fournit un moyen rapide et efficace d'imprimer vos photos. Il
permet également d'accéder à d'autres fonctions d'imagerie de base HP, comme
l'enregistrement et l'affichage de vos photos.
•
•
Consultez la sous-fenêtre Sommaire sur la partie gauche. Consultez le sommaire
de l'aide sur le logiciel HP Photosmart.
Si le sommaire de l'aide sur le logiciel HP Photosmart n'apparaît pas dans la sousfenêtre Sommaire, accédez à l'aide sur le logiciel via Centre de solutions HP.
Utilisation du logiciel HP Photosmart
11
Présentation de
l'appareil HP Tout-en-un
Pour de plus amples informations sur l'utilisation du logiciel HP Photosmart :
Chapitre 2
Présentation de
l'appareil HP Tout-en-un
12
Présentation de l'appareil HP Tout-en-un
3
Recherche d'informations
supplémentaires
Vous pouvez accéder à de nombreuses ressources imprimées ou en ligne fournissant
des informations sur la configuration et l'utilisation de l'appareil HP Tout-en-un.
Guide de configuration
Le Guide de configuration fournit des instructions sur la configuration de
l'appareil HP Tout-en-un et l'installation du logiciel. Assurez-vous de suivre les
instructions du Guide de configuration dans l'ordre indiqué.
Si des incidents se produisent durant l'initialisation, consultez les informations
sur la résolution des incidents dans le Guide d'utilisation, ou dans la rubrique
« Résolution des problèmes, » page 81 de l'aide.
Guide d'utilisation
HP Photosmart
2600 series printer
User Guide
Le Guide d'utilisation contient un aperçu de l'appareil HP Tout-en-un, y compris
des instructions étape par étape pour les tâches de base, des conseils de
dépannage et des informations techniques.
Animations HP Photosmart Essential
Les animations du logiciel HP Photosmart Essential vous présentent de façon
interactive et ludique le logiciel fourni avec votre appareil HP Tout-en-un. Vous
découvrirez ainsi comment le logiciel peut vous aider à créer, partager,
organiser et imprimer vos photos.
Aide en ligne
L'aide fournit des instructions détaillées sur l'utilisation de l'appareil
HP Tout-en-un.
•
•
•
La rubrique Comment faire ? contient des liens vous permettant de trouver
rapidement des informations sur l'exécution des tâches les plus courantes.
La rubrique Aperçu HP Tout-en-Un contient des informations générales
sur les principales fonctionnalités de l'appareil HP Tout-en-un.
La rubrique Dépannage contient des informations sur la résolution des
erreurs susceptibles d'être rencontrées lors de l'utilisation de l'appareil
HP Tout-en-un.
Readme
Installez le logiciel pour accéder au fichier Readme.
www.hp.com/support
Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir de l'aide sur le site
Web HP. Vous y trouverez une assistance technique, des pilotes, des
fournitures et des informations pour passer des commandes.
Recherche d'informations supplémentaires
13
Recherche d'informations
supplémentaires
Le fichier Readme contient les informations les plus récentes qui ne sont pas
susceptibles d'être trouvées dans les autres publications.
Chapitre 3
Recherche d'informations
supplémentaires
14
Recherche d'informations supplémentaires
Procédures
Cette section contient des liens vers des tâches courantes, telles que l'impression de
photos et l'optimisation de vos travaux d'impression.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
« Comment modifier les paramètres d'impression ?, » page 32
« Comment imprimer des photos sans bordure sur un papier de format 10 x 15 cm
(4 x 6 pouces) ?, » page 39
« Comment charger des enveloppes ?, » page 27
« Comment effectuer des numérisations à partir du panneau de configuration ?, »
page 55
« Comment puis-je obtenir une qualité d'impression optimale ?, » page 34
« Comment puis-je imprimer sur les deux côtés du papier ?, » page 42
« Comment remplacer les cartouches d'impression ?, » page 63
« Comment aligner les cartouches d'impression ?, » page 71
« Comment dégager un bourrage papier ?, » page 83
Procédures
15
Procédures
4
Chapitre 4
Procédures
16
Procédures
5
Informations sur la connexion
L'appareil HP Tout-en-un est équipé d'un port USB afin que vous puissiez le connecter
directement à un ordinateur via un câble USB. Vous pouvez également partager le
périphérique sur un réseau local existant.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Types de connexion pris en charge
Utilisation du partage d'imprimantes
Types de connexion pris en charge
Description
Nombre recommandé
d'ordinateurs
connectés pour des
performances
optimales
Fonctions logicielles
prises en charge
Instructions
d'installation
Connexion USB
Un ordinateur connecté
au port de connexion
périphérique USB 1.1
haut débit à l'arrière de
l'appareil HP Tout-en-un
via un câble USB.
Toutes les fonctions sont
prises en charge.
Consultez le Guide de
configuration pour obtenir
des instructions
détaillées.
Partage d'imprimantes
Cinq.
Toutes les fonctions de
l'ordinateur hôte sont
prises en charge. Seule
l'impression est prise en
charge à partir des autres
ordinateurs.
Suivez les instructions de
la section « Utilisation du
partage d'imprimantes, »
page 17.
L'ordinateur hôte doit être
en permanence sous
tension pour que
l'impression soit possible
à partir des autres
ordinateurs.
Utilisation du partage d'imprimantes
Si votre ordinateur est connecté à un réseau et qu'un autre ordinateur du réseau dispose
d'un appareil HP Tout-en-un connecté via un câble USB, vous pouvez utiliser ce
périphérique comme imprimante en utilisant le partage d'imprimantes.
L'ordinateur connecté directement à l'appareil HP Tout-en-un agit comme hôte de
l'imprimante et dispose de toutes les fonctionnalités logicielles. L'autre ordinateur,
référencé comme client, n'accède qu'aux fonctions d'impression. Vous devez exécuter
les autres fonctions à partir de l'ordinateur hôte ou du panneau de commande de
l'appareil HP Tout-en-un.
Pour activer le partage d'imprimantes sur un ordinateur Windows
▲ Consultez le Guide de l'utilisateur fourni avec votre ordinateur ou l'aide en ligne de
Windows.
Informations sur la connexion
17
Informations sur la connexion
Le tableau suivant présente une liste des types de connexions pris en charge.
Chapitre 5
Informations sur la connexion
18
Informations sur la connexion
6
Chargement du papier et des
originaux
Vous pouvez charger de nombreux types et formats de papiers différents dans l'appareil
HP Tout-en-un, y compris du papier au format A4 ou Lettre, du papier photo, des
transparents et des enveloppes.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
Chargement des originaux
Sélection de papiers pour l'impression et la copie
Chargement du papier
Prévention des bourrages papier
Chargement des originaux
Vous pouvez copier ou numériser des originaux jusqu'au format A4 ou Lettre en les
chargeant sur la vitre.
Conseil Des guides sont gravés sur le bord de la vitre pour vous aider à
positionner correctement votre original.
Conseil Pour obtenir la taille de copie correcte, assurez-vous que la vitre est
exempte d'adhésif ou de corps étrangers.
3. Fermez le capot.
Chargement du papier et des originaux
19
Chargement du papier et des
originaux
Pour positionner un original sur la vitre
1. Soulevez le capot de l'appareil HP Tout-en-un.
2. Placez l'original sur le bord supérieur gauche de la vitre, en veillant à ce que le côté
à copier ou à numériser soit orienté vers le bas.
Chapitre 6
Sélection de papiers pour l'impression et la copie
Vous pouvez utiliser différents types et formats de papier avec l'appareil HP Tout-en-un.
Lisez les recommandations ci-dessous pour obtenir une qualité d'impression et de copie
optimale. Chaque fois que vous changez le type de papier, n'oubliez pas de modifier
également les paramètres correspondants. Pour de plus amples renseignements, voir
« Configuration du type de papier pour l'impression, » page 34.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
Papiers recommandés pour l'impression et la copie
Papiers recommandés pour l'impression uniquement
Papiers à éviter
Papiers recommandés pour l'impression et la copie
Pour obtenir une qualité d'impression optimale, HP recommande d'utiliser les papiers HP
spécifiquement conçus pour le type de document que vous imprimez. Si vous imprimez
des photos, par exemple, chargez du papier photo HP Premium ou HP Premium Plus
dans le bac d'alimentation.
La liste suivante répertorie tous les papiers HP que vous pouvez utiliser pour vos copies
et vos impressions. Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être
disponibles.
Remarque Cet appareil accepte uniquement les papiers aux formats 10 x 15 cm
avec languette, A4, Lettre et Légal (Etats-Unis uniquement).
Chargement du papier et des
originaux
Remarque Pour obtenir une impression sans bordures, vous devez utiliser du
papier avec languette au format 10 x 15 cm. L'appareil HP Tout-en-un imprime jusqu'à
la bordure des trois côtés du papier. Lorsque vous retirez la languette du quatrième
côté, vous obtenez une impression sans bordures.
Papier photo HP Premium Plus
Le papier photo HP Premium Plus est le meilleur papier photo. La qualité d'image et la
résistance à la décoloration sont supérieures à celles des photos développées en
laboratoire. Il est idéal pour imprimer les photos haute résolution que vous souhaitez
encadrer ou placer dans un album. Ces papiers sont disponibles en plusieurs formats,
dont le format 10 x 15 cm (avec ou sans onglets), A4 et 8,5 x 11 pouces pour l'impression
ou la copie de photos avec l'appareil HP Tout-en-un.
Papier photo HP Premium
Les papiers photo HP Premium sont des papiers photo de haute qualité, d'apprêt glacé
ou de finition légèrement brillante. Ils présentent l'aspect et la texture des photographies
développées en laboratoire et peuvent facilement être placés dans un cadre sous-verre
ou dans un album. Ces papiers sont disponibles en plusieurs formats, dont le format
10 x 15 cm (avec ou sans onglets), A4 et 8,5 x 11 pouces pour l'impression ou la copie
de photos avec l'appareil HP Tout-en-un.
20
Chargement du papier et des originaux
Film transparent HP Premium Inkjet et Film transparent HP Premium Plus Inkjet
Le film transparent HP Premium Inkjet et le film transparent HP Premium Plus Inkjet
rendent vos présentations couleur plus vivantes et encore plus impressionnantes. Les
films transparents sont faciles à utiliser et sèchent rapidement sans laisser de traces.
Papier HP Premium Inkjet
Le papier HP Premium Inkjet est un papier couché de qualité optimale, destiné à une
utilisation haute résolution. Il présente un rendu lisse et mat, parfait pour vos documents
haute qualité.
Papier blanc brillant HP pour imprimante jet d'encre
Le papier HP blanc brillant pour imprimante jet d'encre assure des couleurs à contraste
élevé et un texte d'une grande netteté. Il est suffisamment opaque pour permettre une
impression couleur recto verso sans transparence, ce qui en fait le support idéal pour les
bulletins d'informations, les rapports et les prospectus.
Papier HP Tout-en-un ou Papier d'impression HP
Assurez-vous que le type de papier Ordinaire est sélectionné lors de l'utilisation des
options Papier Tout-en-un HP et Papier d'impression HP.
•
Le papier HP Tout-en-un est spécialement conçu pour les appareils HP Tout-en-un.
Il possède une teinte bleu-blanc extrêmement brillante qui produit un texte plus fin et
des couleurs plus riches que des papiers multifonction ordinaires.
Le papier d'impression HP est un papier multifonction de haute qualité. Il produit des
documents dont l'aspect et la texture sont plus substantiels que les documents
imprimés sur du papier multi-usage standard ou du papier de copie.
Pour commander du papier et d'autres fournitures HP, accédez à www.hp.com/buy/
supplies. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, suivez les invites pour
sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat de la page.
Remarque Actuellement, certaines portions du site Web HP sont uniquement
disponibles en anglais.
Papiers recommandés pour l'impression uniquement
Certains papiers ne peuvent être employés que si vous commencez la tâche d'impression
à partir de votre ordinateur. La liste suivante contient des informations concernant ces
papiers.
Pour obtenir une qualité d'impression optimale, HP recommande d'utiliser des
papiers HP. Un papier trop fin ou trop épais, un papier dont la texture est trop lisse ou un
papier qui s'étire facilement peut causer des bourrages papier. Des traînées, des traces
ou des vides risquent d'apparaître lors de l'impression d'images si vous utilisez un papier
à la texture trop lourde ou qui absorbe mal l'encre.
Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.
Supports HP pour transfert sur tissu
Les supports pour transfert sur tissu HP (pour tissus de couleur ou tissus clairs ou
blancs) sont la solution idéale pour créer des t-shirts personnalisés avec vos photos
numériques.
Sélection de papiers pour l'impression et la copie
21
Chargement du papier et des
originaux
•
Chapitre 6
Etiquettes HP Inkjet
Planches d'étiquettes au format Lettre ou A4 destinées aux produits jet d'encre HP
(comme les étiquettes HP Inkjet).
Papier pour brochures et dépliants HP
Le Papier pour brochure et dépliant HP existe en brillant ou mat sur les deux faces, pour
une impression recto verso. Il convient parfaitement pour les reproductions de qualité
photographique, les graphiques présentés en couverture des rapports, les présentations
spéciales, les brochures, les dépliants publicitaires et les calendriers.
Papier pour présentations HP Premium
Le papier de présentation HP Premium donne à vos présentations un aspect et une
texture de grande qualité.
Autocollants CD/DVD HP
Les Autocollants CD/DVD HP vous permettent de personnaliser vos CD et DVD en
imprimant des étiquettes CD ou DVD à peu de frais.
Pour commander du papier et d'autres fournitures HP, accédez à www.hp.com/buy/
supplies. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, suivez les invites pour
sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat de la page.
Remarque Actuellement, certaines portions du site Web HP sont uniquement
disponibles en anglais.
Papiers à éviter
Chargement du papier et des
originaux
Un papier trop fin ou trop épais, un papier dont la texture est trop lisse ou un papier qui
s'étire facilement peut causer des bourrages papier. Des traînées, des traces ou des
vides risquent d'apparaître lors de l'impression d'images si vous utilisez un papier avec
une texture trop lourde ou qui absorbe mal l'encre.
Remarque Pour obtenir la liste complète des formats de support pris en charge,
reportez-vous au logiciel d'impression.
Papiers à éviter pour tous travaux d'impression et de copie
• Tout papier d'une taille différente de ceux répertoriés dans le chapitre des
spécifications techniques de votre documentation imprimée.
• Papier perforé ou découpé (hormis ceux destinés aux appareils à jet d'encre HP).
• Matières à texture trop lourde, par exemple les papiers à base de fibres de lin.
L'impression risque d'être irrégulière et l'encre peut baver sur le papier.
• Des papiers très doux, brillants ou couchés non spécifiquement conçus pour
l'appareil HP Tout-en-un. Ils risquent d'entraîner des bourrages papier dans l'appareil
HP Tout-en-un ou de rejeter l'encre.
• Formulaires à plusieurs volets (par exemple les formulaires à 2 ou 3 volets). Ils
peuvent se plisser ou provoquer des bourrages et l'encre peut provoquer des taches.
22
Chargement du papier et des originaux
•
•
Enveloppes à fermoir ou à fenêtre. Elles risquent de se coincer dans les rouleaux et
de causer des bourrages papier.
Banderoles.
Autres papiers à éviter pour la copie
• Enveloppes.
• Film transparent autre que le Film transparent jet d'encre HP Premium ou le Film
transparent jet d'encre HP Premium Plus.
• Supports pour transfert sur tissu.
• Papier pour carte de vœux.
Chargement du papier
Cette section décrit la procédure de chargement des différents formats et types de papier
dans l'appareil HP Tout-en-un pour vos copies ou impressions.
Remarque Une fois qu'un travail de copie ou d'impression a été lancé, le détecteur
de largeur du papier est en mesure de déterminer si le papier est de format Letter,
A4 ou plus petit.
Conseil Pour éviter que le papier ne se froisse, n'ondule, ne se chiffonne ou ne se
plie, stockez-le bien à plat dans un sachet étanche. Si le papier n'est pas stocké
correctement, des changements extrêmes de température et d'humidité risquent de
le déformer et de poser des problèmes dans l'appareil HP Tout-en-un.
•
•
•
•
•
Chargement du papier au format standard
Chargement de papier photo au format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces)
Chargement de fiches Bristol
Chargement d'enveloppes
Chargement d'autres types de papier
Chargement du papier au format standard
Vous pouvez charger de nombreux types de papier au format Lettre ou A4 dans le bac
d'alimentation de l'appareil HP Tout-en-un.
Chargement du papier
23
Chargement du papier et des
originaux
Cette section contient les rubriques suivantes :
Chapitre 6
Pour charger du papier au format standard
1. Ouvrez la rallonge du bac en la tirant doucement vers vous.
Remarque Si vous utilisez du papier au format Légal, laissez l'extension du bac
fermée.
2. Faites glisser le guide de réglage de largeur du papier jusqu'à sa position extrême.
Chargement du papier et des
originaux
3. Taquez la pile de papier sur une surface plane pour aligner les bords des feuilles,
puis procédez aux vérifications suivantes :
• Vérifiez que le papier n'est pas froissé ou ondulé, qu'il n'est pas couvert de
poussière et que les bords ne sont pas cornés.
• Vérifiez que toutes les feuilles sont du même format et du même type.
24
Chargement du papier et des originaux
4. Insérez la pile de papier dans le bac de chargement, bord étroit vers l'avant. Assurezvous que la face sur laquelle vous souhaitez effectuer l'impression est orientée vers
le bas. Glissez la pile de papier dans le périphérique jusqu'à ce qu'elle soit calée.
Attention Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est inactif et silencieux
quand vous chargez du papier dans le bac d'alimentation. Si l'appareil
HP Tout-en-un est en cours d'entretien des cartouches d'impression ou s'il
effectue une autre tâche, le dispositif d'arrêt de papier à l'intérieur du périphérique
risque de ne pas être en place. Vous risquez d'enfoncer le papier trop
profondément et l'appareil HP Tout-en-un éjecterait des pages vierges.
5. Faites glisser le guide de largeur de façon à ce qu'il touche le bord du papier.
Ne surchargez pas le bac d'alimentation ; assurez-vous que la pile de papier tient
dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de largeur.
Chargement de papier photo au format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces)
Vous pouvez charger du papier photo 10 x 15 cm dans le bac d'alimentation de l'appareil
HP Tout-en-un. Pour de meilleurs résultats, utilisez du Papier photo HP Premium Plus
ou du Papier photo HP Premium avec languette au format 10 x 15 cm.
Chargement du papier
25
Chargement du papier et des
originaux
Conseil Si vous utilisez du papier à en-tête, insérez le haut de la page en
premier, face à imprimer vers le bas. Pour une aide supplémentaire sur le
chargement de papier de format standard et de papier à en-tête, reportez-vous
au diagramme gravé au fond du bac d'alimentation.
Chapitre 6
Remarque L'impression sans bordures sur l'appareil HP Tout-en-un est possible
uniquement avec le papier photo de format 10 x 15 cm muni d'une languette. Vous
pouvez ajuster automatiquement les paramètres dans la boîte de dialogue
Propriétés pour imprimer une photo sans bordures 10 x 15 cm sur du
papier photo HP Premium Plus. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression, puis,
dans la liste Raccourcis d'impression, choisissez l'option Impression photo sans
bordures.
Conseil Pour éviter que le papier ne se froisse, n'ondule, ne se chiffonne ou ne se
plie, stockez-le bien à plat dans un sachet étanche. Si le papier n'est pas stocké
correctement, des changements extrêmes de température et d'humidité risquent de
le déformer et de poser des problèmes dans l'appareil HP Tout-en-un.
Pour charger du papier photo 10 x 15 cm avec languette dans le bac d'alimentation
1. Retirez tout le papier du bac d'alimentation.
2. Insérez la pile de papier photo contre le côté droit du bac d'alimentation dans le sens
de la longueur. Assurez-vous que la face sur laquelle vous souhaitez effectuer
l'impression est orientée vers le bas. Glissez la pile de papier photo dans le
périphérique jusqu'à ce qu'elle soit calée.
Chargez le papier photo de telle sorte que les languettes se trouvent de votre côté.
Conseil Pour plus d'informations sur le chargement de papier photo de petit
format, reportez-vous aux guides gravés à la base du bac d'alimentation pour le
chargement de papier photo.
Chargement du papier et des
originaux
3. Faites glisser le guide de largeur de façon à ce qu'il touche le bord du papier.
Ne surchargez pas le bac d'alimentation ; assurez-vous que la pile de papier tient
dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de largeur.
Pour obtenir des résultats optimaux, définissez le type de papier avant d'effectuer la copie
ou l'impression.
Rubriques associées
• « Papiers recommandés pour l'impression et la copie, » page 20
• « Modification des paramètres d'impression pour la tâche en cours, » page 32
• « Définition du type de papier de copie, » page 51
Chargement de fiches Bristol
Vous pouvez charger des fiches Bristol dans le bac d'alimentation de
l'appareil HP Tout-en-un pour imprimer des notes, des recettes ou tout autre type de
texte.
26
Chargement du papier et des originaux
Pour obtenir des résultats optimaux, définissez le type de papier avant d'effectuer la copie
ou l'impression.
Remarque L'appareil HP Tout-en-un laisse une bordure de 1,2 cm sur le bord court.
Avant d'imprimer la quantité de fiches désirée, imprimez une fiche de test pour vous
assurer que la bordure n'empiète pas sur le texte.
Pour charger des fiches Bristol dans le bac d'alimentation
1. Retirez tout le papier du bac d'alimentation.
2. Insérez la pile de cartes, face à imprimer vers le bas, à l'extrême droite du bac
d'alimentation. Faites glisser la pile de cartes jusqu'à ce qu'elle soit calée.
3. Faites glisser le guide de largeur vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il soit calé contre la pile
de cartes.
Ne surchargez pas le bac d'alimentation ; assurez-vous que la pile de cartes tient
dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de réglage de largeur.
Rubriques associées
• « Chargement de papier photo au format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces), » page 25
• « Modification des paramètres d'impression pour la tâche en cours, » page 32
• « Définition du type de papier de copie, » page 51
Chargement d'enveloppes
Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac d'alimentation de
l'appareil HP Tout-en-un. N'utilisez pas d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief,
ni d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre.
Remarque Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre logiciel de traitement de texte
pour obtenir des détails sur la mise en forme du texte à imprimer sur des enveloppes.
Pour des résultats optimaux, utilisez des étiquettes pour indiquer l'adresse de
l'expéditeur.
Chargement du papier
27
Chargement du papier et des
originaux
Pour obtenir des résultats optimaux, définissez le type de papier avant d'effectuer la copie
ou l'impression.
Chapitre 6
Pour charger des enveloppes
1. Retirez tout le papier du bac d'alimentation.
2. Insérez une ou plusieurs enveloppes contre le côté droit du bac d'alimentation avec
le rabat déployé vers la gauche. Faites glisser la pile d'enveloppes jusqu'à ce qu'elle
soit calée.
Conseil Pour plus d'informations sur le positionnement des enveloppes,
reportez-vous au diagramme gravé au fond du bac d'alimentation.
3. Faites glisser le guide de largeur vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il soit calé contre la pile
d'enveloppes.
Ne remplissez pas trop le bac d’alimentation. Assurez-vous que la pile d'enveloppes
tient dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de largeur.
Chargement d'autres types de papier
Les papiers suivants nécessitent une attention particulière pour être chargés
correctement.
Chargement du papier et des
originaux
Remarque Tous les formats et types de papier ne sont pas disponibles pour chaque
fonction de l'appareil HP Tout-en-un. Certains formats et types de papier peuvent
uniquement être utilisés lorsque vous démarrez une tâche d'impression à partir de la
boîte de dialogue Impression d'une application. Ils ne sont pas disponibles en copie.
Les papiers uniquement disponibles pour des impressions lancées depuis une
application sont indiqués comme tels.
Film transparent jet d'encre HP Premium et Film transparent jet
d'encre HP Premium Plus
▲ Placez le film de sorte que la bande blanche (avec les flèches et le logo HP) soit
orientée vers le haut et introduite en premier dans le bac d'alimentation.
Remarque L'appareil HP Tout-en-un ne détecte pas automatiquement le type
de papier. Vous obtiendrez de meilleurs résultats en définissant le type de papier
sur film transparent dans le logiciel utilisé avant d'effectuer une impression sur ce
type de support.
28
Chargement du papier et des originaux
Support pour transfert sur tissu HP (pour tissus couleur)
1. Aplanissez complètement la feuille de transfert avant de l'utiliser. Ne chargez pas de
feuilles froissées.
Conseil Pour éviter que les feuilles de transfert ne se froissent, conservez-les
dans leur emballage d'origine jusqu'à leur utilisation.
2. Trouvez la rayure bleue sur le côté non imprimable du support pour transfert et
insérez une feuille à la fois dans le bac d'alimentation, rayure bleue vers le haut.
Etiquettes HP Inkjet (pour impression uniquement)
1. Utilisez toujours des planches d'étiquettes au format Lettre ou A4 destinées aux
appareils à jet d'encre HP (comme les étiquettes HP pour imprimantes à jet d'encre)
et assurez-vous que les étiquettes n'ont pas plus de deux ans. Les étiquettes sur des
planches plus anciennes peuvent se détacher lorsque le papier est entraîné dans
l'appareil HP Tout-en-un, ce qui peut créer des bourrages papier.
2. Aérez la pile de planches d'étiquettes pour séparer les feuilles qui pourraient être
collées ensemble.
3. Dans le bac d'alimentation, placez une pile de planches d'étiquettes sur du papier
ordinaire au format standard, étiquettes vers le bas. N'insérez pas les planches
d'étiquettes une par une.
Pour obtenir des résultats optimaux, définissez le type de papier avant d'effectuer la copie
ou l'impression.
Chargement du papier et des
originaux
Etiquettes d'autocollants CD/DVD HP (pour impression uniquement)
▲ Placez une feuille d'autocollants CD/DVD dans le bac d'alimentation face imprimée
vers le bas, faites glisser l'autocollant CD/DVD vers l'avant jusqu'à la butée.
Remarque Si vous utilisez des étiquettes d'autocollants CD/DVD, laissez
l'extension du bac fermée.
Rubriques associées
• « Chargement de papier photo au format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces), » page 25
• « Configuration du type de papier pour l'impression, » page 34
• « Définition du type de papier de copie, » page 51
Prévention des bourrages papier
Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :
•
•
•
•
Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie.
Evitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet
étanche.
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que
les bords ne sont pas cornés ou déchirés.
Ne mélangez pas des papiers de types et de formats différents dans le bac
d'alimentation ; chargez un seul type et un seul format de papier à la fois.
Prévention des bourrages papier
29
Chapitre 6
•
•
•
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier
chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans
le bac d'alimentation.
Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation.
Utilisez des types de papiers recommandés pour l'appareil HP Tout-en-un.
Rubriques associées
« Papiers à éviter, » page 22
Chargement du papier et des
originaux
30
Chargement du papier et des originaux
7
Impression à partir d'un
ordinateur
Vous pouvez utiliser l'appareil HP Tout-en-un avec n'importe quelle application logicielle
dotée d'une fonction d'impression. Vous pouvez imprimer divers types de projets, tels
que des images sans bordures, des bulletins d'information, des cartes de vœux, des
transferts sur textile et des posters.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
Impression à partir d'une application logicielle
Définition de l'appareil HP Tout-en-un comme imprimante par défaut
Modification des paramètres d'impression pour la tâche en cours
Modification des paramètres d'impression par défaut
Raccourcis d'impression
Tâches spéciales d'impression
Arrêt d'une tâche d'impression
Reprise d'un travail d'impression
Impression à partir d'une application logicielle
La plupart des paramètres d'impression sont automatiquement gérés par l'application
logicielle. Vous ne devez les modifier manuellement que lorsque vous changez la qualité
d'impression, que vous imprimez sur des types de papiers spécifiques ou des
transparents ou que vous utilisez des fonctions spéciales.
Pour imprimer depuis une application logicielle
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Sélectionnez l'appareil HP Tout-en-un comme imprimante.
Si l'appareil HP Tout-en-un est défini comme imprimante par défaut, vous pouvez
ignorer cette étape. L'appareil HP Tout-en-un est sélectionné automatiquement.
4. Si vous devez modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de
dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
Impression
Remarque Lorsque vous imprimez une photo, vous devez sélectionner les
options associées au type de papier approprié et à l'amélioration photo.
Impression à partir d'un ordinateur
31
Chapitre 7
5. Sélectionnez les options correspondant à votre tâche d'impression dans les onglets
Avancées, Raccourcis d'impression, Fonctions et Couleur.
Conseil Vous pouvez sélectionner facilement les options appropriées à votre
travail d'impression en choisissant l'une des tâches d'impression prédéfinies dans
l'onglet Raccourcis d'impression. Cliquez sur un type de tâche d'impression
dans la liste Raccourcis d'impression. Les paramètres par défaut pour ce type
d'impression sont définis et résumés sous l'onglet Raccourcis d'impression. Le
cas échéant, vous pouvez régler les paramètres ici et enregistrer vos paramètres
personnalisés en tant que nouveau raccourci d'impression. Pour enregistrer un
raccourci d'impression personnalisé, sélectionnez le raccourci et cliquez sur
Enregistrer sous. Pour supprimer un raccourci, sélectionnez-le et cliquez sur
Supprimer.
6. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
7. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Définition de l'appareil HP Tout-en-un comme imprimante
par défaut
Vous pouvez faire de l'appareil HP Tout-en-un l'imprimante par défaut à utiliser par toutes
les applications logicielles. L'appareil HP Tout-en-un est alors sélectionné
automatiquement dans la liste des imprimantes lorsque vous choisissez Imprimer dans
le menu Fichier d'une application logicielle. L'imprimante par défaut est également
sélectionnée automatiquement lorsque vous cliquez sur le bouton d'Impression situé
dans la barre d'outils de la plupart des applications logicielles. Pour plus d'informations,
reportez-vous à l'aide de Windows.
Modification des paramètres d'impression pour la tâche en
cours
Vous pouvez personnaliser les paramètres d'impression de votre appareil HP Tout-en-un
de manière à traiter pratiquement toutes les tâches d'impression.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
Réglage du format du papier
Configuration du type de papier pour l'impression
Affichage de la résolution d'impression
Modification de la vitesse ou de la qualité d'impression
Modification de l'orientation de la page
Ajustement du format du document
Modification de la saturation, de la luminosité ou de la nuance des couleurs
Prévisualisation d'une tâche d'impression
Réglage du format du papier
Impression
Le paramètre de format de papier permet à l'appareil HP Tout-en-un de définir la surface
imprimable sur la page. Certains formats disposent d'un équivalent sans bordures, vous
permettant d'imprimer jusqu'aux bords de la feuille.
32
Impression à partir d'un ordinateur
En général, le format de papier est défini dans l'application utilisée pour créer le document
ou le projet. Cependant, si vous utilisez un papier au format personnalisé ou que le format
du papier ne peut pas être défini dans votre application logicielle, vous pouvez modifier
le format du papier dans la boîte de dialogue Propriétés avant de procéder à l'impression.
Pour définir le format du papier
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la zone Options de redimensionnement, cliquez sur le format approprié dans
la liste Format.
Le tableau suivant répertorie les paramètres de format conseillés pour les différents
types de papier que vous pouvez charger dans le bac d'alimentation. Veillez à
consulter les nombreux choix de la liste Format pour déterminer s'il existe déjà un
format défini pour le type de papier que vous utilisez.
Paramètres de format conseillés
Papier autocollant CD/DVD
5 x 7 pouces (12,7 x 17,78 cm)
Papier de copie, multiusage ou ordinaire
Lettre ou A4
Enveloppes
Format d’enveloppe approprié
Papiers pour carte de
voeux
Lettre ou A4
Fiches Bristol
Format adapté (si les formats proposés ne conviennent pas,
vous pouvez définir un format personnalisé)
Papiers jet d'encre
Lettre ou A4
Transferts sur tissu
Lettre ou A4
Etiquettes
Lettre ou A4
Legal
Legal
Papier à en-tête
Lettre ou A4
Papier photo panoramique
Format panoramique adapté (si les formats proposés ne
conviennent pas, vous pouvez définir un format personnalisé)
Papiers photo
10 x 15 cm (avec ou sans languette), 4 x 6 pouces (avec ou
sans languette), lettre, A4 ou format répertorié adapté
Films transparents
Lettre ou A4
Papiers au format
personnalisé
Format de papier personnalisé
Impression
Type de papier
Modification des paramètres d'impression pour la tâche en cours
33
Chapitre 7
Configuration du type de papier pour l'impression
Si vous souhaitez effectuer des impressions sur des papiers spéciaux (par exemple,
papier photo, films transparents, enveloppes ou étiquettes) ou si la qualité d'impression
obtenue n'est pas satisfaisante, vous pouvez définir le type de papier manuellement.
Pour configurer le type de papier pour l'impression
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la zone Options de base, cliquez sur le type de papier approprié dans la liste
Type de papier.
Affichage de la résolution d'impression
Le logiciel de l'imprimante affiche la résolution d'impression en points par pouce (dpi). Le
dpi varie en fonction du type de papier et de la qualité d'impression que vous sélectionnez
dans le logiciel d'impression.
Pour afficher la résolution d'impression
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la liste déroulante Qualité d'impression, sélectionnez la qualité d'impression
adéquate pour votre projet.
7. Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez le type de papier que vous
avez chargé.
8. Cliquez sur le bouton Résolution pour afficher le dpi de résolution d'impression.
Modification de la vitesse ou de la qualité d'impression
L'appareil HP Tout-en-un sélectionne automatiquement un paramètre de qualité et de
vitesse d'impression selon le paramètre de type de papier indiqué. Vous pouvez
également modifier le paramètre de qualité d'impression pour personnaliser la vitesse et
la qualité de l'impression.
Impression
Pour sélectionner la vitesse ou la qualité d'impression
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
34
Impression à partir d'un ordinateur
3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la liste déroulante Qualité d'impression, sélectionnez la qualité d'impression
adéquate pour votre projet.
Remarque Pour voir le dpi maximum que l'appareil HP Tout-en-un peut
imprimer, cliquez sur Résolution.
7. Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez le type de papier que vous
avez chargé.
Modification de l'orientation de la page
Le paramètre d'orientation de la page vous permet d'imprimer votre document
verticalement ou horizontalement.
En général, l'orientation de la page est définie dans l'application utilisée pour créer le
document ou le projet. Cependant, si vous utilisez un papier HP spécial ou au format
personnalisé ou s'il n'est pas possible de définir l'orientation de la page dans l'application
logicielle, vous pouvez le faire dans la boîte de dialogue Propriétés avant de procéder
à l'impression.
Pour modifier l'orientation de la page
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Entrez votre choix dans la zone Options de base :
• Cliquez sur Portrait pour imprimer le document verticalement sur la page.
• Cliquez sur Paysage pour imprimer le document horizontalement sur la page.
Ajustement du format du document
L'appareil HP Tout-en-un permet d'imprimer le document à une taille différente de celle
de l'original.
Modification des paramètres d'impression pour la tâche en cours
Impression
Pour ajuster le format du document
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
35
Chapitre 7
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la zone Options de redimensionnement, cliquez sur Ajuster au format de
papier, puis cliquez sur le format de papier approprié dans la liste déroulante.
Modification de la saturation, de la luminosité ou de la nuance des couleurs
Vous pouvez modifier l'intensité des couleurs et le niveau de luminosité à l'impression en
réglant les options Saturation, Luminosité et Nuance de couleur.
Pour modifier la saturation, la luminosité ou la nuance des couleurs
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Couleur.
6. Cliquez sur le bouton Plus d'options couleur.
7. Déplacez les curseurs pour ajuster les paramètres Saturation, Luminosité ou
Nuance des couleurs.
• La luminosité détermine si le document imprimé doit être clair ou sombre.
• La saturation est la pureté relative des couleurs imprimées.
• La nuance des couleurs correspond à l'impression de chaleur ou de froideur qui
se dégage des couleurs imprimées. Elle est modifiée en ajoutant plus de tons
orangés ou bleus à l'image, selon le cas.
Prévisualisation d'une tâche d'impression
Vous pouvez prévisualiser votre tâche d'impression avant de l'envoyer à l'appareil
HP Tout-en-un. Vous évitez ainsi de gaspiller du papier et de l'encre pour des projets qui
s'imprimeraient mal.
Pour prévisualiser une tâche d'impression
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Sélectionnez les paramètres d'impression correspondant à votre projet dans chaque
onglet de la boîte de dialogue.
6. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
7. Cochez la case Afficher l'aperçu avant impression.
Impression
36
Impression à partir d'un ordinateur
8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
La tâche d'impression s'affiche dans la fenêtre d'aperçu.
9. Dans la fenêtre Aperçu HP, effectuez une des opérations suivantes :
• Pour imprimer, cliquez sur Débuter l'impression.
• Pour annuler l'impression, cliquez sur Annuler l'impression.
Modification des paramètres d'impression par défaut
Si vous utilisez souvent les mêmes paramètres pour vos impressions, vous pouvez les
définir comme paramètres d'impression par défaut. Ainsi vous n'aurez plus à les entrer
lorsque vous ouvrez la boîte de dialogue Imprimer depuis votre application logicielle.
Pour modifier les paramètres d'impression par défaut
1. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez le pointeur sur
Paramètres d'impression, puis cliquez sur Paramètres de l'imprimante.
2. Modifiez les paramètres d'impression et cliquez sur OK.
Raccourcis d'impression
Utilisez les raccourcis d'impression pour imprimer avec les paramètres d'impression que
vous utilisez souvent. Le logiciel d'impression inclut plusieurs raccourcis d'impression
conçus spécialement, disponibles dans la liste Raccourcis d'impression.
Remarque Lorsque vous sélectionnez un raccourci d'impression, les options
d'impression appropriées s'affichent automatiquement. Vous pouvez les laisser en
l'état ou les modifier. Vous pouvez également créer un raccourci. Pour de plus amples
renseignements, voir « Création de raccourcis d'impression, » page 38.
Utilisez l'onglet Raccourcis d'impression pour les tâches d'impression suivantes :
•
•
•
•
Impression ordinaire : Imprimez des documents rapidement.
Impression de photos sans bordures : Impressions sur les bords inférieurs,
supérieurs et latéraux de papiers photo HP Premium Plus 10 x 15 cm (4 x 6 pouces)
dotés d'une languette. Pour de plus amples renseignements, voir « Impression d'une
image sans bordures, » page 39.
Impression de photo avec des bordures blanches : Impression de photos
présentant une bordure blanche sur les côtés. Pour de plus amples renseignements,
voir « Impression d'une photo sur du papier photo, » page 40.
Impression rapide/économique : Impression rapide de brouillons de qualité.
Impression de présentation : Impression de documents de qualité élevée, y
compris les lettres et transparents. Pour plus d’informations, reportez-vous aux
rubriques « Impression à partir d'une application logicielle, » page 31 et « Impression
sur transparents, » page 47.
Impression recto-verso (Duplex) : Imprimez manuellement des pages recto verso
à l'aide de l'appareil HP Tout-en-un. Pour de plus amples renseignements, voir
« Impression recto verso, » page 42.
Impression
•
•
Modification des paramètres d'impression par défaut
37
Chapitre 7
Création de raccourcis d'impression
En plus des raccourcis d'impression disponibles dans la liste Raccourcis d'impression,
vous pouvez créer vos propres raccourcis.
Si vous imprimez fréquemment sur du film transparent par exemple, vous pouvez créer
un raccourci d'impression en sélectionnant le raccourci Impression de présentation, en
changeant le type de papier sur Film transparent jet d'encre HP Premium et en
enregistrant le raccourci modifié sous un nouveau nom ; par exemple, Transparents de
présentation. Après avoir créé un raccourci d'impression, sélectionnez-le lorsque vous
imprimez sur un film transparent au lieu de modifier les paramètres d'impression à chaque
fois.
Pour créer un raccourci d'impression
1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
2. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression.
5. Dans la liste Raccourcis d'impression, cliquez sur un raccourci d'impression.
Les paramètres d'impression du raccourci sélectionné s'affichent.
6. Modifiez les paramètres d'impression pour obtenir ceux que vous souhaitez pour le
nouveau raccourci d'impression.
7. Dans la case Saisir nouveau nom de raccourci ici, saisissez le nom du nouveau
raccourci d'impression, puis cliquez sur Enregistrer.
Le raccourci est ajouté à la liste.
Pour supprimer un raccourci d'impression
1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
2. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression.
5. Dans la liste Raccourcis d'impression, cliquez sur le raccourci d'impression que
vous souhaitez supprimer.
6. Cliquez sur Supprimer.
Le raccourci est supprimé de la liste.
Remarque Seuls les raccourcis que vous avez créés peuvent être supprimés. Les
raccourcis HP d'origine ne peuvent pas être supprimés.
Tâches spéciales d'impression
Impression
Outre les tâches d'impression standard, l'appareil HP Tout-en-un effectue des tâches
spéciales, telles que l'impression d'images sans bordures, les transferts sur textile et les
posters.
38
Impression à partir d'un ordinateur
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Impression d'une image sans bordures
Impression d'une photo sur du papier photo
Création d'étiquettes CD/DVD personnalisées
Impression avec le dpi maximum
Impression recto verso
Impression d'un document de plusieurs pages sous forme de livret
Impression de plusieurs pages sur une même feuille
Impression d'un document de plusieurs pages dans l'ordre inverse
Inversion d'une image pour les transferts sur tissu
Impression sur transparents
Impression d'un groupe d'adresses sur des étiquettes ou des enveloppes
Impression d'une affiche
Impression d'une page Web
Impression d'une image sans bordures
L'impression sans bordures permet de réaliser des impressions sur les bords inférieurs,
supérieurs et latéraux de papiers photo HP Premium Plus 10 x 15 cm dotés d'une
languette. Lorsque vous retirez la languette, l'image imprimée ne comporte aucune
bordure et s'étend jusqu'aux bords du papier.
Conseil Vous pouvez ajuster automatiquement les paramètres dans la boîte de
dialogue Propriétés pour imprimer une photo sans bordures 10 x 15 cm sur du
papier photo HP Premium Plus. Cliquez sur l'onglet Raccourcis d'impression, puis,
dans la liste Raccourcis d'impression, choisissez l'option Impression photo sans
bordures. Vous pouvez également définir les options manuellement en suivant la
procédure décrite ci-après.
Impression
Pour imprimer une image sans bordures
1. Retirez tout le papier du bac d'alimentation, puis chargez le papier photo, face à
imprimer vers le bas.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la zone Options de redimensionnement, cliquez sur le format approprié dans
la liste Format.
Si une image sans bordures peut être imprimée au format spécifié, l'option Sans
bordures est activée.
Tâches spéciales d'impression
39
Chapitre 7
7. Dans la zone Options de base, sélectionnez un type de papier dans la liste
déroulante Type de papier.
Remarque Vous ne pouvez pas imprimer une image sans bordures si le type
de papier est défini sur Automatique ou sur un type autre que photo.
8. Cochez la case Impression sans bordures si elle ne l'est pas.
Si le format et le type de papier ne sont pas compatibles avec une impression sans
bordures, le logiciel de l'appareil HP Tout-en-un affiche un message d'alerte et permet
de sélectionner un autre type ou un autre format.
9. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Remarque Ne laissez pas de papier photo dans le bac d'entrée si vous ne
l'utilisez pas. Il risquerait de gondoler, ce qui nuirait à la qualité des impressions.
Le papier photo doit être plat avant l'impression.
Rubriques associées
« Chargement de papier photo au format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces), » page 25
Impression d'une photo sur du papier photo
Pour l'impression photo de haute qualité, HP vous recommande d'utiliser du papier photo
HP Premium Plus avec l'appareil HP Tout-en-un.
Vous pouvez également améliorer la qualité des photos imprimées avec l'appareil
HP Tout-en-un en achetant une cartouche d'impression photo. Lorsque que la cartouche
d'impression trichromique et la cartouche d'impression photo sont installées, vous
disposez de six encres différentes vous assurant une qualité d'impression optimale pour
les photos couleur.
Remarque Certains modèles HP Tout-en-un ne prennent pas en charge les
cartouches d'impression photo.
Impression
Pour imprimer une photo sur du papier photo
1. Retirez tout le papier du bac d'alimentation, puis chargez le papier photo, face à
imprimer vers le bas.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la zone Options de base, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste
déroulante Type de papier.
7. Dans la zone Options de redimensionnement, cliquez sur le format approprié dans
la liste Format.
Si le format et le type de papier ne sont pas compatibles, l'appareil HP Tout-en-un
affiche un message d'alerte et permet de sélectionner un autre type ou un autre
format.
40
Impression à partir d'un ordinateur
8. Dans la zone Options de base, sélectionnez une qualité d'impression élevée telle
que Supérieure ou dpi maximum dans la liste déroulante Qualité d'impression.
9. Dans la zone Technologies HP Real Life, cliquez sur la liste déroulante Retouche
photo et sélectionnez les options suivantes :
• Désactivé : n'applique pas les Technologies HP Real Life à l'image.
• Normal : permet de mettre l'image au point automatiquement, permet de régler
modérément la netteté de l'image.
• Complète : permet d'éclaircir automatiquement les images sombres, permet de
régler automatiquement la netteté, le contraste et la mise au point des images,
corrige automatiquement les yeux rouges.
10. Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Propriétés.
11. Si vous souhaitez imprimer la photo en noir et blanc, cliquez sur l'onglet Couleur et
activez l'option Impr. en niveaux de gris.
12. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Remarque Ne laissez pas de papier photo dans le bac d'entrée si vous ne l'utilisez
pas. Il risquerait de gondoler, ce qui nuirait à la qualité des impressions. Le papier
photo doit être plat avant l'impression.
Rubriques associées
• « Manipulation des cartouches d'impression, » page 62
• « Entretien des cartouches d'impression, » page 61
Création d'étiquettes CD/DVD personnalisées
L'appareil HP Tout-en-un vous permet de créer des étiquettes personnalisées pour vos
CD et DVD en effectuant les étapes suivantes. Vous pouvez également créer vos
étiquettes personnalisées CD et DVD en ligne sur www.hp.com en suivant les
instructions.
Pour créer des étiquettes CD/DVD personnalisées
1. Assurez-vous que du papier autocollant CD/DVD est chargé dans le bac
d'alimentation.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur Plus, puis sélectionnez l'option
HP CD/DVD Tattoo Paper dans la liste.
7. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Utilisez le mode dpi maximum pour imprimer des images nettes de haute qualité.
Pour exploiter au mieux le mode dpi maximum, utilisez-le pour l'impression d'images de
haute qualité telles que des photographies numériques. Lorsque vous sélectionnez le
Tâches spéciales d'impression
41
Impression
Impression avec le dpi maximum
Chapitre 7
paramètre dpi maximum, le logiciel de l'imprimante affiche les points par pouce (dpi)
optimisés que l'appareil HP Tout-en-un imprimera.
L'impression en mode dpi maximum est plus longue que l'impression avec d'autres
paramètres et nécessite davantage d'espace disque.
Remarque Si une cartouche d'impression photo est également installée, la qualité
d'impression est supérieure. Vous pouvez acheter la cartouche d'impression photo
séparément si elle n'est pas fournie avec l'appareil HP Tout-en-un.
Pour imprimer en mode ppp maximal
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur Plus, puis sélectionnez le type
de papier approprié.
7. Dans la liste déroulante Qualité d'impression, choisissez dpi maximum.
Remarque Pour voir le dpi maximum que l'appareil HP Tout-en-un peut
imprimer, cliquez sur Résolution.
8. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK.
Rubriques associées
« Entretien des cartouches d'impression, » page 61
Impression recto verso
Vous pouvez imprimer des pages recto verso manuellement avec l'appareil
HP Tout-en-un. Lorsque vous imprimez en recto verso, veillez à utiliser un papier
suffisamment épais pour que les images ne transparaissent pas sur l'autre face.
Impression
Pour imprimer recto verso
1. Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la zone Options d'économie de papier, sélectionnez Manuelle dans la liste
déroulante Impression recto verso.
7. Pour la reliure, effectuez une des opérations suivantes :
• Pour une reliure par le haut (comme pour un bloc-notes ou un calendrier), cochez
la case Retourner les pages vers le haut.
42
Impression à partir d'un ordinateur
Cela permet d'imprimer les pages paires et impaires tête-bêche chacune d'un
côté. Ainsi, lorsque vous tournez les pages du document relié, le haut de la page
se trouve toujours en haut.
1
3
5
•
Pour une reliure sur le côté (comme celle d'un livre ou d'un magazine), désactivez
la case Retourner les pages vers le haut.
Ainsi, les pages paires et impaires s'impriment côte à côte et de gauche à droite.
Le haut de la page correspond donc toujours au haut de la feuille lorsque vous
soulevez les pages de votre document relié.
1
3
5
8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
L'appareil HP Tout-en-un démarre l'impression. Attendez que toutes les pages
impaires aient été imprimées avant de les retirer du bac de sortie.
Une boîte de dialogue affiche les instructions à l'écran au moment du traitement de
la seconde face de la tâche d'impression. Ne cliquez pas sur Continuer dans la boîte
de dialogue avant d'avoir rechargé le papier comme indiqué.
9. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran afin de recharger le papier pour
l'impression au verso, puis cliquez sur Continuer.
Impression d'un document de plusieurs pages sous forme de livret
L'appareil HP Tout-en-un vous permet d'imprimer vos documents sous la forme de petits
livrets que vous pouvez ensuite plier et agrafer.
Impression
Il est conseillé de prévoir le document de telle sorte qu'il tienne sur un nombre de pages
multiple de 4 (par exemple, programme de spectacle scolaire ou de mariage sur 8, 12
ou 16 pages).
Tâches spéciales d'impression
43
Chapitre 7
Pour imprimer un document de plusieurs pages sous forme de livret
1. Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
Le papier doit être suffisamment épais pour que les images ne transparaissent pas
sur l'autre face.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la zone Options d'économie de papier, sélectionnez Manuelle dans la liste
déroulante Impression recto verso.
7. Sélectionnez le bord de la reliure dans la liste Mise en page livret, en fonction de la
langue utilisée.
• Pour une langue qui se lit de gauche à droite, cliquez sur Reliure bord
gauche.
• Pour une langue qui se lit de droite à gauche, cliquez sur Reliure bord droit.
La valeur de la zone Pages par feuille est automatiquement définie sur deux.
8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
L'appareil HP Tout-en-un commence l'impression.
Une boîte de dialogue affiche les instructions à l'écran au moment du traitement de
la seconde face de la tâche d'impression. Ne cliquez pas sur Continuer dans la boîte
de dialogue avant d'avoir rechargé le papier comme indiqué ci-dessous.
9. Attendez quelques secondes après la fin de l'impression par le périphérique
HP Tout-en-un avant de retirer les pages imprimées du bac de sortie.
Si vous retirez les pages avant la fin de l'impression du document, elles risquent de
ne plus être dans le bon ordre.
10. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran afin de recharger le papier pour
l'impression au verso, puis cliquez sur Continuer.
11. Une fois l'impression terminée, pliez la pile de feuilles en deux, de façon à ce que la
première page soit sur le dessus, puis agrafez le document au niveau du pli.
Conseil Pour obtenir de meilleurs résultats, il est conseillé d'utiliser une
agrafeuse à cheval ou une agrafeuse haute capacité à réglette pour relier le livret.
Impression
44
Impression à partir d'un ordinateur
11 9
7
1
5
3
Figure 7-1 Reliure du côté gauche pour les langues lues de gauche à droite
7
9 11
5
3
1
Figure 7-2 Reliure du côté droit pour les langues lues de droite à gauche
Impression de plusieurs pages sur une même feuille
Pour imprimer plusieurs pages sur une même feuille
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la liste Pages par feuille, cliquez sur 2, 4, 6, 8, 9 ou 16.
7. Dans la liste Ordre des pages, cliquez sur un ordre approprié.
L'exemple de l'impression est numéroté pour indiquer l'ordre des pages selon l'option
sélectionnée.
8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Tâches spéciales d'impression
45
Impression
Vous pouvez imprimer jusqu'à 16 pages sur une même feuille.
Chapitre 7
Impression d'un document de plusieurs pages dans l'ordre inverse
Si la première page imprimée est en position recto en bas de la pile, cela signifie
généralement que les pages sont imprimées dans le bon ordre.
5
4
3
2
1
Il est conseillé d'inverser l'ordre d'impression afin que les pages soient classées
correctement.
1
2
3
4
5
Conseil Définissez cette option comme option par défaut ; vous n'aurez ainsi plus
à penser à le faire à chaque impression de documents de plusieurs pages.
Pour imprimer un document de plusieurs pages dans l'ordre inverse
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Avancé.
6. Développez les Options document, puis les Options de mise en page.
7. Cliquez sur Ordre des page dans la liste Options de mise en page, puis cliquez sur
De la première à la dernière page.
Remarque Si vous configurez le document de sorte qu'il soit imprimé en recto
verso, l'option Première à la dernière page n'est pas disponible. Votre document
sera automatiquement imprimé dans le bon ordre.
Impression
8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Lorsque vous imprimez plusieurs exemplaires d'un document, chaque exemplaire est
imprimé entièrement avant de passer au suivant.
46
Impression à partir d'un ordinateur
Inversion d'une image pour les transferts sur tissu
Cette fonction permet d'inverser l'image pour en faire des transferts sur tissu. Elle permet
également d'écrire des notes au dos d'un transparent sans l'abîmer.
Pour inverser une image pour les transferts sur tissu
1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
2. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
5. Dans la zone Options de base, cliquez sur Support pour transfert sur tissu HP
dans la liste Type de papier.
6. Cliquez sur l'onglet Avancé.
7. Développez les Options document, puis les fonctions de l'imprimante.
8. Définissez Image miroir sur Activé.
9. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Remarque Afin d'éviter les bourrages, insérez les feuilles de transfert
manuellement une à une dans le bac d'alimentation.
Impression sur transparents
Pour un résultat optimal, HP recommande d'utiliser des transparents HP avec l'appareil
HP Tout-en-un.
Pour imprimer sur des transparents
1. Placez le transparent dans le bac d'alimentation.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.
6. Dans la zone Options de base, cliquez sur le type de transparent approprié dans la
liste Type de papier.
7. Dans la zone Options de redimensionnement, cliquez sur le format approprié dans
la liste Format.
8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
L'appareil HP Tout-en-un ne fait sortir les transparents que lorsqu'ils sont secs.
L'encre sèche plus lentement sur les transparents que sur le papier. Veillez à laisser
l'encre sécher suffisamment longtemps avant de manipuler le transparent.
Tâches spéciales d'impression
47
Impression
Conseil Pour pouvoir écrire des notes au dos des transparents et les effacer
ultérieurement sans abîmer l'original, cliquez sur l'onglet Avancé et cochez la
case Image miroir.
Chapitre 7
Impression d'un groupe d'adresses sur des étiquettes ou des enveloppes
L'appareil HP Tout-en-un permet d'imprimer sur une ou plusieurs enveloppes ou sur des
étiquettes pour imprimantes jet d'encre.
Pour imprimer un groupe d'adresses sur des étiquettes ou des enveloppes
1. Imprimez tout d'abord une page de test sur du papier ordinaire.
2. Superposez la page de test sur la feuille d'étiquettes ou l'enveloppe et examinez-les
à la lumière. Vérifiez l'espacement des blocs de texte. Effectuez les modifications
nécessaires.
3. Chargez les étiquettes ou enveloppes dans le bac d'alimentation.
Attention N'utilisez pas d’enveloppes à fenêtre ou à agrafe. Elles risqueraient
de se coincer dans les rouleaux et de causer des bourrages papier.
4. Si vous imprimez sur des enveloppes, effectuez les opérations suivantes :
a. Affichez les paramètres d’impression et cliquez sur l’onglet Fonctionnalités.
b. Dans la zone Options de redimensionnement, cliquez sur le format approprié
dans la liste Format.
5. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Rubriques associées
« Chargement d'enveloppes, » page 27
Impression d'une affiche
Vous pouvez créer un poster en imprimant un document sur plusieurs pages. L'appareil
HP Tout-en-un imprime des lignes en pointillés sur certaines pages pour indiquer
comment organiser les pages avant de les réunir.
Impression
Pour imprimer une affiche
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.
48
Impression à partir d'un ordinateur
3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options,
Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
5. Cliquez sur l'onglet Avancé.
6. Développez les Options document, puis les fonctions de l'imprimante.
7. Dans la liste déroulante Impression de posters, cliquez sur 2 x 2 (4 feuilles), 3 x 3
(9 feuilles), 4 x 4 (16 feuilles) ou 5 x 5 (25 feuilles).
Cette sélection spécifie à l'appareil HP Tout-en-un qu'il doit agrandir le document pour
le faire tenir sur 4, 9, 16 ou 25 pages.
Si l'original comporte plusieurs pages, chacune d'elles sera imprimée sur 4, 9, 16 ou
25 pages. Par exemple, si vous disposez d'un original d'une page et que vous
sélectionnez l'option 3 x 3, vous obtiendrez 9 pages. Si vous sélectionnez l'option
3 x 3 pour un original de deux pages, 18 pages seront imprimées.
8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
9. Une fois l'affiche imprimée, coupez le bord des feuilles, puis assemblez-les.
Impression d'une page Web
Vous pouvez imprimer une page Web sur l'appareil HP Tout-en-un à partir de votre
navigateur.
Pour imprimer une page Web
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Dans le menu Fichier de votre navigateur Web, cliquez sur Imprimer.
La boîte de dialogue Imprimer apparaît.
3. Vérifiez que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée.
4. Si votre navigateur Web le prend en charge, sélectionnez les éléments de la page
Web que vous voulez inclure dans l'impression.
Par exemple, dans Internet Explorer, cliquez sur Options pour sélectionner les
options Tel qu'à l'écran, Le cadre sélectionné seulement et Imprimer tous les
documents liés.
5. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour imprimer la page Web.
Conseil Pour imprimer correctement des pages Web, vous devrez peut-être définir
l'orientation de l'impression sur Paysage.
Arrêt d'une tâche d'impression
Impression
Vous pouvez arrêter la tâche d'impression depuis l'appareil HP Tout-en-un ou depuis
l'ordinateur, mais HP conseille de l'arrêter depuis l'appareil HP Tout-en-un pour de
meilleurs résultats.
Arrêt d'une tâche d'impression
49
Chapitre 7
Remarque Bien que la plupart des logiciels conçus pour Windows utilisent le spooler
d'impression Windows, il est possible que ce ne soit pas le cas de votre application.
Ainsi, dans Microsoft Office 97, l'application PowerPoint n'utilise pas ce spooler
d'impression.
Si vous ne pouvez pas annuler l'impression en appliquant l'une des procédures
suivantes, consultez les instructions relatives à l'annulation des tâches d'impression
en arrière-plan dans l'aide en ligne de votre application.
Pour arrêter une impression à partir de l'appareil HP Tout-en-un
▲ Appuyez sur Effacer dans le panneau de commande. Si la tâche d'impression ne
s'arrête pas, appuyez à nouveau sur Effacer.
L'annulation de l'impression peut demander quelques instants.
Pour interrompre une impression à partir de l'ordinateur
▲ Vous pouvez annuler la plupart des travaux d'impression à partir de la file d'attente
d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide de Windows.
Rubriques associées
« Boutons du panneau de commande, » page 8
Reprise d'un travail d'impression
Des erreurs se produisant éventuellement en cours d'impression peuvent nécessiter la
reprise du travail à partir de l'appareil HP Tout-en-un ou de l'ordinateur, une fois l'incident
résolu.
Pour reprendre un travail d'impression à partir du panneau de commande
▲ Appuyez sur le bouton de reprise situé près des voyants de contrôle du papier et de
contrôle de la cartouche d'impression sur le panneau de commande.
Pour reprendre une impression à partir de l'ordinateur
▲ Vous pouvez reprendre certains travaux d'impression à partir de la file d'attente
d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide de Windows.
Rubriques associées
« Boutons du panneau de commande, » page 8
Impression
50
Impression à partir d'un ordinateur
Utilisation des fonctions de copie
L'appareil HP Tout-en-un permet de réaliser des copies couleur et noir et blanc de haute
qualité sur de nombreux types de support. Vous pouvez agrandir ou réduire la taille d'un
original pour le faire tenir sur un format de papier spécifique, ajuster la qualité de copie
et réaliser des copies de haute qualité de vos photos, notamment des copies sans
bordure.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
Création d'une copie
Définition du type de papier de copie
Modification de la vitesse de copie
Copie d'un document noir et blanc de deux pages
Réalisation d'une copie sans bordures, au format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) d'une
photo
Interruption de la copie
Création d'une copie
Vous pouvez réaliser des copies de qualité à partir du panneau de commande.
Pour créer une copie à partir du panneau de commande
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Placez votre original, face imprimée vers le bas, dans le coin avant gauche de la vitre.
Conseil Pour obtenir des copies de qualité, assurez-vous que la vitre du scanner
est propre et qu'aucun corps étranger n'y est collé. Pour de plus amples
renseignements, voir « Nettoyage de la vitre, » page 59.
3. Appuyez sur Copier, Noir ou Copier, Couleur.
Conseil Pour effectuer une copie rapide, maintenez le bouton Numérisation
enfoncé et appuyez simultanément sur Copier, Noir ou Copier, Couleur.
Rubriques associées
« Boutons du panneau de commande, » page 8
Définition du type de papier de copie
Vous pouvez régler le type de papier sur Ordinaire ou Photo.
Pour définir le type de papier pour les copies
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Placez votre original, face imprimée vers le bas, dans le coin avant gauche de la vitre.
Utilisation des fonctions de copie
51
Utilisation des fonctions de copie
8
Chapitre 8
Utilisation des fonctions de copie
3. Appuyez sur le bouton Type de papier ordinaire ou Type de papier photo.
Les copies réalisées sur du papier photo sont automatiquement effectuées à l'aide
du paramètre Qualité optimale. Les copies réalisées sur du papier ordinaire sont
automatiquement effectuées à l'aide du paramètre Qualité normale.
4. Appuyez sur Copier, Noir ou Copier, Couleur.
Consultez le tableau suivant pour déterminer le paramètre à sélectionner en fonction du
papier chargé dans le bac d'alimentation.
Type de papier
Paramètre du panneau de
configuration
Papier de copie ou à en-tête
Ordinaire
Papier blanc brillant HP
Ordinaire
Papier photo à finition brillante HP Premium Plus
Photo
Papier photo à finition mate HP Premium Plus
Photo
Papier photo HP Premium Plus 10x15 cm
Photo
Papier photo HP
Photo
Papier photo polyvalent HP
Photo
Papier photo polyvalent HP, semi-brillant
Photo
Autre papier photo
Photo
Papier HP Premium
Ordinaire
Papier HP Tout-en-un
Ordinaire
Papier d'impression HP
Ordinaire
Autre papier pour imprimante jet d'encre
Ordinaire
Rubriques associées
« Boutons du panneau de commande, » page 8
Modification de la vitesse de copie
Les copies réalisées à partir du panneau de commande sur du papier ordinaire utilisent
automatiquement la qualité Normale.
Vous pouvez réaliser une copie rapide en suivant les instructions ci-dessous. Une copie
rapide prend moins de temps qu'une copie normale, pour une qualité de texte
comparable. Les images peuvent cependant être de moins bonne qualité. Les copies
rapides consomment moins d'encre, ce qui augmente la durée de vie de vos cartouches
d'impression.
Remarque Le paramètre Rapide ou Normal n'est pas disponible lorsque le type de
papier est défini sur Photo.
52
Utilisation des fonctions de copie
Conseil Pour obtenir des copies de qualité, assurez-vous que la vitre du scanner
est propre et qu'aucun corps étranger n'y est collé. Pour de plus amples
renseignements, voir « Nettoyage de la vitre, » page 59.
3. Appuyez sur le bouton Numérisation et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur
Copier, Noir ou Copier, Couleur.
Rubriques associées
« Boutons du panneau de commande, » page 8
« Définition du type de papier de copie, » page 51
Copie d'un document noir et blanc de deux pages
Vous pouvez utiliser l'appareil HP Tout-en-un pour copier un document d'une ou plusieurs
pages, en couleur ou en noir et blanc. Dans cet exemple, l'appareil HP Tout-en-un est
utilisé pour copier un original noir et blanc de deux pages.
Pour copier un document de deux pages à partir du panneau de commande
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Placez votre original, face imprimée vers le bas, dans le coin avant gauche de la vitre.
3. Appuyez sur Copier, Noir.
4. Retirez la première page de la vitre et placez la deuxième page.
5. Appuyez sur Copier, Noir.
Rubriques associées
« Boutons du panneau de commande, » page 8
Réalisation d'une copie sans bordures, au format 10 x 15 cm
(4 x 6 pouces) d'une photo
Pour effectuer une copie sans bordure d'une photo, utilisez du papier photo HP Premium
Plus 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) doté d'une languette. Lorsque vous retirez la languette,
la sortie imprimée ne comporte aucune bordure et s'étend jusqu'aux bords du papier.
Copie d'un document noir et blanc de deux pages
53
Utilisation des fonctions de copie
Pour réaliser une copie rapide
1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Placez votre original, face imprimée vers le bas, dans le coin avant gauche de la vitre.
Chapitre 8
Utilisation des fonctions de copie
Copie d'une photo à partir du panneau de commande
1. Chargez du papier photo avec languette 10 x 15 cm dans le bac d'alimentation.
Remarque Pour obtenir une copie sans bordure, vous devez utiliser du papier
photo à languette.
2. Chargez l'original face imprimée vers le bas dans l'angle avant gauche de la vitre.
3. Appuyez sur Type de papier photo.
Remarque Lorsque l'option Type de papier photo est sélectionnée, l'appareil
HP Tout-en-un réalisera par défaut une copie sans bordure avec un original de
10 x 15 cm .
4. Appuyez sur Copier, Couleur.
L'appareil HP Tout-en-un réalise une copie sans bordure de votre photo d'origine,
comme illustré ci-dessous.
Rubriques associées
« Boutons du panneau de commande, » page 8
Interruption de la copie
Pour arrêter la copie
▲ Appuyez sur Effacer sur le panneau de commande.
Rubriques associées
« Boutons du panneau de commande, » page 8
54
Utilisation des fonctions de copie
9
Utilisation des fonctions de
numérisation
La numérisation est un procédé permettant de convertir du texte et des images en un
format électronique accepté par votre ordinateur. Sur l'appareil HP Tout-en-un, vous
pouvez numériser presque tous les types de documents (photos, articles de magazines
et documents texte).
Les fonctions de numérisation de l'appareil HP Tout-en-un vous sont utiles pour :
•
•
•
•
numériser le texte d'un article pour l'utiliser dans votre logiciel de traitement de texte
et le citer dans un rapport ;
numériser un logo et l'utiliser dans un logiciel de publication en vue d'imprimer des
cartes de visite et des brochures commerciales ;
envoyer des photos par courrier électronique à vos amis et à votre famille en
numérisant vos impressions préférées ;
créer un inventaire photographique de votre maison ou de votre bureau ;
archiver vos plus précieux souvenirs dans un album électronique.
Remarque Si vous utilisez HP Photosmart, le logiciel de reconnaissance optique
(OCR) n'est peut-être pas installé sur votre ordinateur. Pour installer le logiciel d'OCR,
vous devez insérer à nouveau le disque du logiciel et sélectionner OCR dans les
options d'installation Personnalisée.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
Numérisation d'un original
Modification de l'aperçu d'une image numérisée
Modification d'une image numérisée
Modification d'un document numérisé
Arrêt de la numérisation
Numérisation d'un original
Dans le cas de documents ou d'originaux d'images placés sur la vitre d'exposition, vous
pouvez lancer la numérisation depuis votre ordinateur ou l'appareil HP Tout-en-un. La
présente section décrit la seconde option : comment numériser à partir du panneau de
commande de l'appareil HP Tout-en-un vers un ordinateur.
Pour utiliser les fonctions de numérisation, l'appareil HP Tout-en-un et l'ordinateur doivent
être connectés entre eux et sous tension. Le logiciel HP Photosmart doit également être
installé et en cours d’exécution sur l’ordinateur avant la numérisation. Pour vérifier que
le logiciel de l'appareil HP Photosmart est actif sur un ordinateur Windows, vérifiez la
présence du Moniteur d'imagerie numérique (HP Digital Imaging Monitor) dans la barre
d'état système située dans le coin inférieur droit de l'écran, près de l'heure.
Utilisation des fonctions de numérisation
55
Numérisation
•
Chapitre 9
Remarque Suite à la fermeture de l'icône HP Digital Imaging Monitor dans la barre
d'état du système Windows, l'appareil HP Tout-en-un pourrait perdre certaines de ses
fonctionnalités de numérisation. Pour remédier au problème, redémarrez l'ordinateur
ou lancez le logiciel HP Photosmart.
Le logiciel HP Photosmart que vous avez installé sur votre ordinateur comprend de
nombreux outils d'édition et d'impression de votre image numérisée. Vous pouvez
améliorer la qualité globale de l'image en ajustant la luminosité, le contraste, la nuance
des couleurs ou la saturation. Vous pouvez également recadrer, redresser, faire pivoter
ou redimensionner l'image. Lorsque l'image numérisée vous convient, vous pouvez
l'ouvrir dans une autre application, l'envoyer par courrier électronique ou l'imprimer.
Pour numériser vers un ordinateur
1. Placez l'original sur le bord supérieur gauche de la vitre, en veillant à ce que le côté
à copier ou à numériser soit orienté vers le bas.
Conseil Pour obtenir des copies de qualité, assurez-vous que la vitre du scanner
est propre et qu'aucun corps étranger n'y est collé. Pour de plus amples
renseignements, voir « Nettoyage de la vitre, » page 59.
Numérisation
2. Appuyez sur Numérisation.
Un aperçu de l'image numérisée s'affiche sur l'ordinateur. Vous pouvez la modifier à
cet endroit. Toute modification effectuée s'applique uniquement à la session de
numérisation en cours.
Le logiciel HP Photosmart dispose de nombreux outils permettant de modifier une
image numérisée. Vous pouvez améliorer la qualité globale de l'image en ajustant la
luminosité, le contraste, la nuance des couleurs ou la saturation. Vous pouvez
également recadrer, faire pivoter ou redimensionner l'image.
3. Modifiez l'aperçu, puis cliquez sur Accepter lorsque vous avez terminé.
Rubriques associées
« Boutons du panneau de commande, » page 8
Modification de l'aperçu d'une image numérisée
Vous pouvez employer les outils du logiciel de numérisation HP pour modifier une image
d'aperçu. Toute modification effectuée, notamment les changements de luminosité, de
type d'image ou de résolution, s'applique uniquement à la session en cours.
Vous pouvez apporter des modifications supplémentaires dans le logiciel HP Photosmart
une fois l'image numérisée.
Rubriques associées
« Utilisation du logiciel HP Photosmart, » page 11
Modification d'une image numérisée
Vous pouvez modifier une image numérisée, telle qu'une photo ou un graphique, grâce
au logiciel que vous avez installé avec l'appareil HP Tout-en-un. Ce logiciel vous permet
56
Utilisation des fonctions de numérisation
de faire pivoter ou recadrer l'image ou d'en ajuster la luminosité, le contraste et la
saturation des couleurs.
Remarque Si vous utilisez HP Photosmart, le logiciel de reconnaissance optique
(OCR) n'est peut-être pas installé sur votre ordinateur. Pour installer le logiciel d'OCR,
vous devez insérer à nouveau le disque du logiciel et sélectionner OCR dans les
options d'installation Personnalisée.
Rubriques associées
« Utilisation du logiciel HP Photosmart, » page 11
Vous pouvez modifier un document numérisé en utilisant le logiciel de reconnaissance
optique de caractères (OCR). La numérisation de texte (ou reconnaissance optique de
caractères, OCR) permet d'importer le contenu d'articles de magazines, de livres et
autres supports imprimés dans votre traitement de texte préféré, et bien d'autres
programmes encore, sous forme de texte modifiable. Prenez le temps d'apprendre à
maîtriser les fonctions OCR pour obtenir des résultats optimaux. Ne vous attendez pas
à obtenir des documents impeccables dès la première utilisation de votre logiciel de
reconnaissance optique. Il vous faudra probablement un peu de temps et d'expérience
pour en tirer le meilleur parti.
Remarque Si vous utilisez HP Photosmart, le logiciel de reconnaissance optique
(OCR) n'est peut-être pas installé sur votre ordinateur. Pour installer le logiciel d'OCR,
vous devez insérer à nouveau le disque du logiciel et sélectionner OCR dans les
options d'installation Personnalisée.
Rubriques associées
« Utilisation du logiciel HP Photosmart, » page 11
Arrêt de la numérisation
Pour arrêter la numérisation
▲ Appuyez sur Effacer dans le panneau de commande.
Rubriques associées
« Boutons du panneau de commande, » page 8
Modification d'un document numérisé
57
Numérisation
Modification d'un document numérisé
Chapitre 9
Numérisation
58
Utilisation des fonctions de numérisation
10 Maintenance de l'appareil
HP Tout-en-un
L'appareil HP Tout-en-un requiert peu d'entretien. Il faut parfois nettoyer la vitre et le capot
pour éliminer la poussière et assurer ainsi la propreté des copies et des numérisations.
Vous aurez aussi besoin de remplacer, d'aligner ou de nettoyer de temps à autre les
cartouches d'impression. Cette section fournit des instructions permettant de maintenir
l'appareil HP Tout-en-un dans un état de fonctionnement optimal. Effectuez les
procédures d'entretien aussi souvent que nécessaire.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
Nettoyage de l'appareil HP Tout-en-un
Impression d'un rapport d'auto-test
Entretien des cartouches d'impression
Nettoyage de l'appareil HP Tout-en-un
Nettoyez au besoin la vitre et le capot pour assurer la propreté des copies et des
numérisations. Pensez aussi à enlever la poussière sur l'extérieur de votre
appareil HP Tout-en-un.
Cette section contient les rubriques suivantes :
Nettoyage de l'extérieur
Nettoyage de la vitre
Nettoyage du capot
Nettoyage de l'extérieur
A l'aide d'un chiffon doux ou légèrement humide, enlevez la poussière et les taches du
boîtier. L'intérieur de l'appareil HP Tout-en-un ne nécessite pas de nettoyage. Prenez
garde de ne renverser aucun liquide à l'intérieur de l'appareil ou sur le panneau de
commande de l'appareil HP Tout-en-un.
Attention Pour éviter des dommages à l'extérieur du HP Tout-en-un, n'utilisez pas
d'alcool ou de produits d'entretien à base d'alcool.
Nettoyage de la vitre
Des empreintes, des taches, des cheveux et de la poussière sur la vitre principale
réduisent les performances et affectent la précision des fonctions de copie et de
numérisation.
Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un
59
Maintenance de l'appareil
HP Tout-en-un
•
•
•
Chapitre 10
Nettoyage de la vitre
1. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, débranchez le cordon d'alimentation
et soulevez le capot.
2. Nettoyez la vitre avec un tissu doux ou une éponge légèrement humidifiée avec un
nettoyeur de verre non abrasif.
Attention N'utilisez pas de liquide abrasif, d'acétone, de benzène ou de
tétrachlorure de carbone sur la vitre : ces produits risquent de l'endommager.
Evitez de verser ou de vaporiser du liquide directement sur la vitre. Le liquide
pourrait s'infiltrer sous la vitre et endommager le périphérique.
3. Essuyez la vitre à l'aide d'un chiffon sec, doux et non pelucheux pour éviter les traces.
4. Branchez le cordon d'alimentation et allumez l'appareil HP Tout-en-un.
Nettoyage du capot
Des résidus peuvent s'accumuler sur la partie blanche interne située sous le capot de
l'appareil HP Tout-en-un.
Pour nettoyer le fond blanc du capot
1. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, débranchez le cordon d'alimentation
et soulevez le capot.
2. Nettoyez la partie blanche interne avec un tissu doux ou une éponge légèrement
humidifiée avec du savon doux et de l'eau chaude.
Lavez délicatement l'intérieur du couvercle pour détacher les résidus. Ne frottez pas
énergiquement.
3. Essuyez l'intérieur du couvercle à l'aide d'un chiffon sec, doux et non pelucheux.
Attention N'utilisez pas d'essuie-tout, au risque de rayer l'intérieur du couvercle.
Maintenance de l'appareil
HP Tout-en-un
4. Si le couvercle n'est toujours pas propre, répétez les étapes précédentes en utilisant
de l'alcool isopropylique et essuyez bien le support avec un tissu humide pour éliminer
les résidus d'alcool.
Attention Veillez à ne pas renverser d'alcool sur la vitre ou l'extérieur de
l'appareil HP Tout-en-un, car cela risque de l'endommager.
5. Branchez le cordon d'alimentation, puis allumez l'appareil HP Tout-en-un.
Impression d'un rapport d'auto-test
En cas de problèmes d'impression, imprimez un rapport d'auto-test avant de remplacer
les cartouches d'impression. Ce rapport fournit des informations utiles sur votre appareil,
notamment les cartouches d'impression.
60
Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un
Pour imprimer un rapport d'autotest
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac
d'alimentation.
2. Appuyez sur le bouton Effacer et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur le bouton
Copier, Couleur.
L'appareil HP Tout-en-un imprime un rapport d'autotest qui indique la source du
problème d'impression rencontré. Un exemple de la zone de test du niveau d'encre
du rapport est présenté ci-dessous.
3. Les motifs de test doivent former une grille complète et les lignes de couleur épaisses
doivent être entières.
• Un motif comportant des lignes discontinues peut signifier que les buses
présentent un problème. Vous devrez peut-être nettoyer les cartouches
d'impression.
• Si la ligne noire est absente, pâle, striée ou si elle contient des lignes, le problème
vient peut-être de la cartouche d'impression noire ou photo dans le support de
droite.
•
Si l'une des lignes couleur est manquante, pâle ou présente des lignes ou des
stries, ceci peut indiquer un problème lié à la cartouche d'impression couleur dans
l'emplacement de gauche.
Rubriques associées
• « Nettoyage des cartouches d'impression, » page 73
• « Remplacement des cartouches d'impression, » page 63
• « Boutons du panneau de commande, » page 8
Entretien des cartouches d'impression
Pour maintenir une qualité d’impression optimale de l'appareil HP Tout-en-un, vous
devrez effectuer des procédures d'entretien simples. Cette section fournit des conseils
pour la manipulation des cartouches d'encre et des instructions pour les remplacer, les
aligner et les nettoyer.
Vérifiez également les cartouches d'impression lorsque le voyant Vérifier cartouche
d'impression est allumé. Cela peut signifier que les cartouches d'impression ne sont pas
en place ou ne sont pas correctement installées, que la bande adhésive de protection
n'a pas été retirée d'une cartouche d'impression, que les cartouches d'impression sont
vides ou que le chariot d'impression est bloqué.
Entretien des cartouches d'impression
61
Maintenance de l'appareil
HP Tout-en-un
Remarque Certains modèles HP Tout-en-un ne prennent pas en charge les
cartouches d'impression photo.
Chapitre 10
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Manipulation des cartouches d'impression
Vérification des niveaux d'encre estimés
Remplacement des cartouches d'impression
Utilisation du mode d'économie d'encre
Utilisation d'une cartouche d'impression photo
Stockage des cartouches d'impression
Alignement des cartouches d'impression
Nettoyage des cartouches d'impression
Nettoyage des contacts des cartouches d'impression
Nettoyage de la zone des buses d'encre
Nettoyage des taches d'encre sur la peau et les vêtements
Manipulation des cartouches d'impression
Avant de remplacer ou de nettoyer une cartouche d'impression, vous devez connaître le
nom des différentes pièces et savoir comment les manipuler.
Maintenance de l'appareil
HP Tout-en-un
1
Contacts en cuivre
2
Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant l'installation)
3
Buses d'encre sous le ruban adhésif
Tenez les cartouches d'impression par les parties en plastique noir, logo vers le haut. Ne
touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre.
Remarque Manipulez prudemment les cartouches d'impression. Laisser tomber ou
secouer des cartouches peut entraîner des problèmes d'impression temporaires,
voire des dommages permanents.
62
Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un
Vérification des niveaux d'encre estimés
Vous pouvez facilement vérifier le niveau d'encre pour estimer le temps restant avant de
devoir remplacer une cartouche d'impression. Le niveau d'encre indique
approximativement la quantité d'encre restant dans les cartouches d'impression.
Conseil Vous pouvez également imprimer un rapport d'auto-test si vous pensez que
vos cartouches d'impression ont peut-être besoin d'être remplacées.
Remarque L'appareil HP Tout-en-un ne peut détecter que les niveaux d'encre des
véritables cartouches HP. Les niveaux d'encre des cartouches d'impression qui ont
été rechargées ou utilisées dans d'autres appareils pourraient ne pas apparaître
correctement.
Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du logiciel HP Photosmart
1. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur
Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante.
Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante
depuis la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans la boîte de dialogue
Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet Services, puis sur l'onglet
Effectuer la maintenance de ce périphérique.
La Boîte à outils de l'imprimante apparaît.
2. Cliquez sur l'onglet Niveau d'encre estimé.
L'estimation du niveau d'encre restant dans les cartouches d'impression s'affiche.
Remplacement des cartouches d'impression
Suivez ces instructions lorsque le niveau d'encre est bas.
Remarque Lorsque le niveau d'encre de la cartouche d'impression est bas, un
message s'affiche sur l'écran de l'ordinateur. Vous pouvez également vérifier les
niveaux d'encre depuis le logiciel installé avec l'appareil HP Tout-en-un.
Lorsqu'un message s'affiche pour vous avertir que le niveau d'encre est bas, assurezvous que vous disposez d'une cartouche de remplacement. Remplacez également les
cartouches lorsque le texte imprimé est pâle ou si vous rencontrez des problèmes de
qualité d'impression dus aux cartouches.
Pour commander des cartouches d'impression pour l'appareil HP Tout-en-un, consultez
www.hp.com/buy/supplies. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région,
Entretien des cartouches d'impression
63
Maintenance de l'appareil
HP Tout-en-un
Rubriques associées
« Impression d'un rapport d'auto-test, » page 60
Chapitre 10
suivez les indications pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens
d'achat sur la page.
Sélection de la combinaison de cartouches appropriée
Sélectionnez la combinaion de cartouches la mieux adaptée à votre travail d'impression.
•
•
Impression quotidienne : Utilisez une cartouche de couleur noire et une cartouche
trichromique.
Photos couleur : Utilisez une cartouche de couleur noire et une cartouche
trichromique.
Pour remplacer les cartouches d'impression
1. Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est sous tension.
Attention Si l'appareil HP Tout-en-un est hors tension lorsque vous ouvrez le
capot d'accès aux cartouches d'impression pour changer les cartouches,
l'appareil HP Tout-en-un ne les libère pas. Vous risquez d'endommager
l'appareil HP Tout-en-un si les cartouches d'impression ne sont pas correctement
positionnées lorsque vous essayez de les retirer.
2. Ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression.
Le chariot d'impression doit se placer au centre de l'appareil HP Tout-en-un. Si le
chariot d'impression ne se positionne pas au centre, mettez l'appareil HP Tout-en-un
hors tension, puis sous tension.
Maintenance de l'appareil
HP Tout-en-un
3. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis appuyez doucement sur
une cartouche d'impression pour la libérer.
Si vous remplacez la cartouche couleur, retirez la cartouche située dans le logement
de gauche.
64
Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un
Si vous remplacez une cartouche noire ou photo, retirez la cartouche située dans le
logement de droite.
Remarque L'emballage de votre imprimante n'inclut peut-être qu'une seule
cartouche d'encre trichromique. Pour un résultat optimal, installez une cartouche
d'encre noire en plus de la cartouche d'encre trichromique. Vous pouvez imprimer
sans cartouche noire mais cela peut ralentir l'impression et les couleurs
imprimées peuvent différer de celles que vous verriez si une cartouche noire et
une cartouche trichromique étaient installées.
Certains modèles HP Tout-en-un ne prennent pas en charge les cartouches
d'impression photo.
1
Logement de la cartouche couleur
2
Logement des cartouches noire et photo
4. Tirez la cartouche d'impression vers vous afin de l'extraire de son logement.
5. Si vous retirez la cartouche d'impression noire pour installer la cartouche photo,
placez la cartouche noire dans l'étui de protection ou dans une pochette en plastique
hermétiquement fermée.
Si vous retirez une cartouche d'impression parce que son niveau d'encre est faible
ou épuisé, recyclez-la. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre
HP est disponible dans plusieurs pays/régions et vous permet de recycler
gratuitement vos cartouches d'impression usagées. Pour plus d'informations, visitez
le site Web à l'adresse suivante :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/inkjet.html
Entretien des cartouches d'impression
65
Maintenance de l'appareil
HP Tout-en-un
Pour commander des cartouches d'encre, visitez le site www.hp.com.
Sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Acheter chez HP ou Acheter
en ligne.
Chapitre 10
6. Retirez la nouvelle cartouche d'impression de son emballage en prenant garde de ne
toucher que le plastique noir. Retirez délicatement l'adhésif plastique en tirant sur la
languette rose.
1
Contacts en cuivre
2
Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant l'installation)
3
Buses d'encre sous le ruban adhésif
Attention Ne touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre. Cela
pourrait affecter la diffusion de l'encre et les contacts électriques.
Maintenance de l'appareil
HP Tout-en-un
7. Faites glisser la nouvelle cartouche dans l'emplacement vide. Appuyez ensuite
légèrement sur la partie supérieure de la cartouche d'impression pour qu'elle
s'emboîte dans son emplacement.
Si vous installez la cartouche d'impression couleur, faites-la glisser dans
l'emplacement de gauche.
Si vous installez une cartouche noire ou photo, faites-la glisser dans l'emplacement
de droite.
66
Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un
8. Fermez la porte d'accès aux cartouches d'impression.
9. Pour l'impression de la feuille d'alignement des cartouches d'impression, chargez-la
dans l'angle avant gauche de la vitre avec le haut de page sur la gauche.
Maintenance de l'appareil
HP Tout-en-un
10. Appuyez sur le bouton Numérisation.
L'appareil HP Tout-en-un procède à l'alignement des cartouches d'impression.
Recyclez ou jetez la feuille d'alignement des cartouches d'impression.
Rubriques associées
• « Vérification des niveaux d'encre estimés, » page 63
• « Boutons du panneau de commande, » page 8
Utilisation du mode d'économie d'encre
Utilisez le mode d'économie d'encre pour exécuter l'imprimante HP Tout-en-un avec une
seule cartouche d'impression. Ce mode est activé lorsque l'on retire une cartouche
d'impression du support des cartouches.
Remarque Lorsque l'imprimante HP Tout-en-un fonctionne en mode d'économie
d'encre, un message s'affiche à l'écran. Si le message s'affiche alors que deux
cartouches d'encre sont installées sur le périphérique, vérifiez que vous avez bien
retiré le ruban adhésif de protection des deux cartouches. Lorsque le ruban adhésif
recouvre les contacts de la cartouche, le périphérique ne peut pas détecter que celleci est installée.
Entretien des cartouches d'impression
67
Chapitre 10
Pour plus d'informations sur le mode d'économie d'encre, reportez-vous aux sections
suivantes :
•
•
Sortie en mode d'économie d'encre
Abandon du mode d'économie d'encre
Sortie en mode d'économie d'encre
L'impression en mode d'économie d'encre peut entraîner un ralentissement de
l'imprimante HP Tout-en-un et avoir une incidence sur la qualité des impressions.
Cartouche d'encre
installée
Résultats
Cartouche d'encre noire
Impression des couleurs en niveaux de gris.
Cartouche d'encre
trichromique
Les couleurs sont imprimées mais le noir apparaît en gris.
Cartouche d'encre photo
Impression des couleurs en niveaux de gris.
Remarque HP vous déconseille d'utiliser la cartouche d'encre photo en mode
d'économie d'encre.
Remarque L'emballage de votre imprimante n'inclut peut-être qu'une seule
cartouche d'encre trichromique. Pour un résultat optimal, installez une cartouche
d'encre noire en plus de la cartouche d'encre trichromique. Vous pouvez imprimer
sans cartouche noire mais cela peut ralentir l'impression et les couleurs imprimées
peuvent différer de celles que vous verriez si une cartouche noire et une cartouche
trichromique étaient installées.
Certains modèles HP Tout-en-un ne prennent pas en charge les cartouches
d'impression photo.
Maintenance de l'appareil
HP Tout-en-un
Pour commander des cartouches d'encre, visitez le site www.hp.com. Sélectionnez
votre pays/région, puis cliquez sur Acheter chez HP ou Acheter en ligne.
Abandon du mode d'économie d'encre
Installez deux cartouches d'impression dans l'imprimante HP Tout-en-un pour quitter le
mode d'économie d'encre.
Pour plus d'informations sur l'installation d'une cartouche d'encre, reportez-vous à la
section « Remplacement des cartouches d'impression, » page 63.
Utilisation d'une cartouche d'impression photo
Vous pouvez améliorer la qualité des photos couleur que vous imprimez et copiez sur
l'appareil HP Tout-en-un en utilisant une cartouche d'impression photo. Retirez la
cartouche d'impression noire et remplacez-la par une cartouche photo. Lorsque que la
cartouche d'impression trichromique et la cartouche d'impression photo sont installées,
vous disposez de six encres différentes vous assurant une qualité d'impression optimale
pour les photos couleur.
68
Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un
Pour imprimer des pages de texte ordinaire, remettez la cartouche d'impression noire en
place. Placez la cartouche d'impression dans un étui de protection ou un conteneur
plastique hermétique lorsque vous ne l'utilisez pas.
Remarque L'emballage de votre imprimante n'inclut peut-être qu'une seule
cartouche d'encre trichromique. Pour un résultat optimal, installez une cartouche
d'encre noire en plus de la cartouche d'encre trichromique. Vous pouvez imprimer
sans cartouche noire mais cela peut ralentir l'impression et les couleurs imprimées
peuvent différer de celles que vous verriez si une cartouche noire et une cartouche
trichromique étaient installées.
Certains modèles HP Tout-en-un ne prennent pas en charge les cartouches
d'impression photo.
Pour commander des cartouches d'encre, visitez le site www.hp.com. Sélectionnez
votre pays/région, puis cliquez sur Acheter chez HP ou Acheter en ligne.
Rubriques associées
• « Remplacement des cartouches d'impression, » page 63
• « Boutons du panneau de commande, » page 8
Stockage des cartouches d'impression
Suivez ces directives pour entretenir et stocker les cartouches d'encre HP et garantir une
qualité d'impression optimale.
•
•
Stockage et manipulation des cartouches d'impression
Protection de la cartouche d'encre
Suivez les directives indiquées pour entretenir les cartouches d'impression HP et garantir
une qualité d'impression stable :
•
•
Installez la cartouche avant la date indiquée par la mention "Installer avant le" (Install
by) sur l'emballage de la cartouche.
Dès que vous retirez une cartouche de l'imprimante, stockez-la dans un conteneur
étanche en matière plastique afin d'éviter que l'encre ne sèche. Dans le cas d'une
cartouche d'impression photo, vous pouvez effectuer le stockage dans un protecteur
approprié. Pour de plus amples renseignements, voir « Protection de la cartouche
d'encre, » page 70.
Entretien des cartouches d'impression
69
Maintenance de l'appareil
HP Tout-en-un
Stockage et manipulation des cartouches d'impression
Chapitre 10
•
•
Conservez toutes les cartouches d'encre inutilisées dans leurs emballages scellés
d'origine en attendant d'en avoir besoin. Stockez les cartouches d'impression à
température ambiante (15 à 35 °C ou 59 à 95 °F).
Ne retirez pas la bande adhésive plastifiée recouvrant les buses d'encre tant que
vous n'êtes pas prêt à installer la cartouche d'impression dans le périphérique. Si la
bande plastifiée a été ôtée d'une cartouche d'impression, ne tentez pas de la remettre
en place. Cela pourrait endommager la cartouche d'impression.
Attention Eteignez toujours l'appareil HP Tout-en-un en appuyant sur le bouton de
mise en marche avant de débrancher le cordon d'alimentation ou une multiprise. Ceci
permet aux cartouches de se remettre en place correctement dans l'appareil. Lorsque
vous entreposez l'appareil HP Tout-en-un, laissez toujours les cartouches
d'impression actives à l'intérieur du périphérique.
Protection de la cartouche d'encre
Dans certain(e)s pays/régions, lorsque vous achetez une cartouche d'impression photo,
celle-ci est accompagnée d'un étui de protection. Dans d'autres pays/régions, la
cartouche est livrée dans le coffret de l'appareil HP Tout-en-un. Si ni la cartouche
d'impression, ni l'appareil HP Tout-en-un n'est accompagné(e) d'un étui de protection,
vous pouvez utilisez un conteneur en plastique hermétiquement fermé pour protéger
votre cartouche d'impression.
Cet étui est conçu pour préserver la cartouche d'impression lorsque celle-ci n'est pas
utilisée et éviter que l'encre ne sèche. Lorsque vous retirez une cartouche de
l'appareil HP Tout-en-un avec l'intention de la réutiliser ultérieurement, rangez-la dans
son étui de protection. Par exemple, conservez la cartouche noire dans l'étui de protection
de la cartouche d'impression si vous la retirez pour imprimer des photos de haute qualité
à l'aide des cartouches trichromiques et photos.
Maintenance de l'appareil
HP Tout-en-un
Remarque L'emballage de votre imprimante n'inclut peut-être qu'une seule
cartouche d'encre trichromique. Pour un résultat optimal, installez une cartouche
d'encre noire en plus de la cartouche d'encre trichromique. Vous pouvez imprimer
sans cartouche noire mais cela peut ralentir l'impression et les couleurs imprimées
peuvent différer de celles que vous verriez si une cartouche noire et une cartouche
trichromique étaient installées.
Certains modèles HP Tout-en-un ne prennent pas en charge les cartouches
d'impression photo.
Pour commander des cartouches d'encre, visitez le site www.hp.com. Sélectionnez
votre pays/région, puis cliquez sur Acheter chez HP ou Acheter en ligne.
70
Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un
Pour insérer une cartouche dans son étui de protection
▲ Faites glisser la cartouche légèrement en biais dans l'étui de protection jusqu'à ce
qu'elle se mette bien en place avec un déclic.
Pour retirer la cartouche d'impression de son étui de protection
▲ Appuyez en haut de l'étui de protection pour libérer la cartouche, puis retirez-la
soigneusement.
Chaque fois que vous installez ou remplacez une cartouche, l'appareil HP Tout-en-un
vous invite à aligner les cartouches d'impression. Vous pouvez également le faire sur
votre ordinateur à tout moment depuis le panneau de configuration ou le logiciel installé
avec l'appareil HP Tout-en-un. L'alignement des cartouches d'impression garantit une
sortie de haute qualité.
Remarque Si vous retirez et réinstallez la même cartouche,
l'appareil HP Tout-en-un ne vous proposera pas d'aligner les cartouches
d'impression. L'appareil HP Tout-en-un retient les valeurs d'alignement de cette
cartouche d'impression. Vous n'avez donc pas à réaligner les cartouches.
Entretien des cartouches d'impression
71
Maintenance de l'appareil
HP Tout-en-un
Alignement des cartouches d'impression
Chapitre 10
Alignement de nouvelles cartouches d'impression
1. Vérifiez que vous avez bien chargé du papier blanc ordinaire vierge de format A4 ou
Lettre dans le bac d'alimentation.
L'appareil HP Tout-en-un imprime une feuille d'alignement des cartouches
d'impression.
Remarque Si le bac d'alimentation contient du papier couleur, l'alignement
échoue. Chargez du papier blanc ordinaire vierge dans le bac d'alimentation, puis
relancez l'alignement.
Si l'alignement échoue à nouveau, il se peut qu'un détecteur ne fonctionne plus
ou que la cartouche d'impression soit défectueuse. Contactez le centre
d'assistance HP. Accédez au site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité,
sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir
comment contacter l'assistance technique.
2. Chargez la feuille d'alignement des cartouches d'impression face imprimée vers le
bas dans l'angle avant gauche de la vitre avec le haut de page sur la gauche.
3. Appuyez sur le bouton Numérisation.
L'appareil HP Tout-en-un procède à l'alignement des cartouches d'impression.
Recyclez ou jetez la feuille d'alignement des cartouches d'impression.
Pour aligner les cartouches d'impression à partir du logiciel HP Photosmart
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac
d'alimentation.
Remarque Si le bac d'alimentation contient du papier couleur, l'alignement
échoue. Chargez du papier blanc ordinaire vierge dans le bac d'alimentation, puis
relancez l'alignement.
Maintenance de l'appareil
HP Tout-en-un
Si l'alignement échoue à nouveau, il se peut qu'un détecteur ne fonctionne plus
ou que la cartouche d'impression soit défectueuse. Contactez le centre
d'assistance HP. Accédez au site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité,
sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir
comment contacter l'assistance technique.
2. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur
Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante.
Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante
depuis la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans la boîte de dialogue
Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet Services, puis sur l'onglet
Effectuer la maintenance de ce périphérique.
La Boîte à outils de l'imprimante s'affiche.
3. Cliquez sur l'onglet Services du périphérique.
4. Cliquez sur Aligner les cartouches d'impression.
L'appareil HP Tout-en-un imprime une feuille d'alignement des cartouches
d'impression.
72
Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un
5. Placez la feuille d'alignement des cartouches d'impression face imprimée vers le bas,
dans le coin avant gauche de la vitre.
6. Appuyez sur le bouton Numérisation.
L'appareil HP Tout-en-un procède à l'alignement des cartouches d'impression.
Recyclez ou jetez la feuille d'alignement des cartouches d'impression.
Rubriques associées
« Boutons du panneau de commande, » page 8
Nettoyage des cartouches d'impression
Utilisez cette fonction lorsque le rapport d'auto-test indique l'un des problèmes suivants :
traînées, lignes blanches barrant l'une des lignes de couleur, couleur terne après la
première installation d'une cartouche d'impression. Nettoyez les cartouches uniquement
en cas de besoin car cette opération utilise beaucoup d'encre et réduit la durée de vie
des buses.
Pour nettoyer les cartouches d'impression à partir du logiciel HP Photosmart
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac
d'alimentation.
2. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur
Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante.
La Boîte à outils de l'imprimante apparaît.
3. Cliquez sur l'onglet Services du périphérique.
4. Cliquez sur Nettoyer les cartouches d'impression.
5. Suivez les instructions jusqu'à obtention d'une qualité satisfaisante, puis cliquez sur
Terminer.
Si la qualité de copie ou d'impression semble toujours médiocre après le nettoyage,
essayez de nettoyer les contacts avant de remplacer la cartouche concernée.
Rubriques associées
• « Nettoyage des contacts des cartouches d'impression, » page 73
• « Remplacement des cartouches d'impression, » page 63
Nettoyage des contacts des cartouches d'impression
Si des messages répétés vous invitant à vérifier une cartouche d'impression s'affichent
alors que vous avez déjà nettoyé ou aligné les cartouches d'impression ou si le voyant
Vérifier cartouche d'impression clignote, nettoyez les contacts de la cartouche
d'impression.
Avant de nettoyer les contacts, retirez la cartouche et vérifiez que les contacts sont libres
de toute obstruction, puis réinstallez la cartouche. Si les messages continuent de
s'afficher, nettoyez les contacts.
Entretien des cartouches d'impression
73
Maintenance de l'appareil
HP Tout-en-un
Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante
depuis la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans la boîte de dialogue
Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet Services, puis sur l'onglet
Effectuer la maintenance de ce périphérique.
Chapitre 10
Assurez-vous de disposer des éléments suivants :
•
Des tampons de caoutchouc mousse secs, un chiffon non pelucheux ou tout matériau
qui ne se déchire pas et ne dépose pas de fibres.
Conseil Les filtres à café, non pelucheux, conviennent parfaitement au
nettoyage des cartouches d'impression.
•
De l'eau distillée, filtrée ou en bouteille (l'eau du robinet peut contenir des éléments
contaminateurs susceptibles d'endommager les cartouches d'impression).
Attention N'utilisez pas de nettoyants à platine ou d'alcool pour nettoyer les
contacts des cartouches d'impression. Cela risque d'endommager la cartouche
d'impression ou l'appareil HP Tout-en-un.
Pour nettoyer les contacts des cartouches d'impression
1. Mettez l'appareil HP Tout-en-un sous tension et ouvrez la porte d'accès aux
cartouches d'impression.
Le chariot d’impression se déplace vers le centre de l’appareil HP Tout-en-un.
2. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis débranchez le cordon
d'alimentation à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un.
3. Appuyez sur la cartouche d'impression pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour la
dégager de son logement.
Remarque Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps.
Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une
cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP Tout-en-un pendant plus de
30 minutes.
Maintenance de l'appareil
HP Tout-en-un
4. Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'impression pour éliminer toute trace
d'encre ou de débris.
5. Imbibez d'eau distillée un tampon de caoutchouc mousse propre ou un tissu non
pelucheux et essorez-le.
6. Tenez la cartouche par les côtés.
74
Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un
7. Nettoyez uniquement les contacts en cuivre. Laissez sécher les cartouches
d'impression pendant une dizaine de minutes avant de les réinsérer.
1
Contacts en cuivre
2
Buses d'encre (ne pas nettoyer)
8. Remettez la cartouche d'impression dans son logement. Enfoncez la cartouche
jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
9. Si nécessaire, répétez cette opération pour l'autre cartouche d'impression.
10. Fermez doucement la porte d'accès aux cartouches d'impression et rebranchez
l'appareil HP Tout-en-un.
Nettoyage de la zone des buses d'encre
Si l'appareil HP Tout-en-un est utilisé dans un environnement poussiéreux, des résidus
peuvent s'accumuler à l'intérieur du périphérique. Il peut s'agir de poussières, de
cheveux, de fibres de tapis ou de vêtement. Lorsque des résidus s'accumulent sur les
cartouches d'impression, des stries et des traînées peuvent apparaître sur les pages
imprimées. Les stries peuvent être corrigées en nettoyant la zone des buses d'encre,
comme indiqué ici.
Remarque Nettoyez la zone autour des buses d'encre uniquement si vous
continuez de voir des stries ou des traînées sur les pages imprimées après avoir
nettoyé les cartouches d'impression à partir du logiciel fourni avec l'appareil
HP Tout-en-un.
Entretien des cartouches d'impression
75
Maintenance de l'appareil
HP Tout-en-un
Rubriques associées
• « Nettoyage de la zone des buses d'encre, » page 75
• « Remplacement des cartouches d'impression, » page 63
Chapitre 10
Assurez-vous de disposer des éléments suivants :
•
Des tampons de caoutchouc mousse secs, un chiffon non pelucheux ou tout matériau
qui ne se déchire pas et ne dépose pas de fibres.
Conseil Les filtres à café, non pelucheux, conviennent parfaitement au
nettoyage des cartouches d'impression.
•
De l'eau distillée, filtrée ou en bouteille (l'eau du robinet peut contenir des éléments
contaminateurs susceptibles d'endommager les cartouches d'impression).
Attention Ne touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre. Cela
pourrait affecter la diffusion de l'encre et les contacts électriques.
Pour nettoyer la zone des buses d'encre
1. Mettez l'appareil HP Tout-en-un sous tension et ouvrez la porte d'accès aux
cartouches d'impression.
Le chariot d’impression se déplace vers le centre de l’appareil HP Tout-en-un.
2. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis débranchez le cordon
d'alimentation à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un.
3. Appuyez sur la cartouche d'impression pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour la
dégager de son logement.
Remarque Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps.
Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une
cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP Tout-en-un pendant plus de
30 minutes.
Maintenance de l'appareil
HP Tout-en-un
Remarque L'emballage de votre imprimante n'inclut peut-être qu'une seule
cartouche d'encre trichromique. Pour un résultat optimal, installez une cartouche
d'encre noire en plus de la cartouche d'encre trichromique. Vous pouvez imprimer
sans cartouche noire mais cela peut ralentir l'impression et les couleurs
imprimées peuvent différer de celles que vous verriez si une cartouche noire et
une cartouche trichromique étaient installées.
Certains modèles HP Tout-en-un ne prennent pas en charge les cartouches
d'impression photo.
Pour commander des cartouches d'encre, visitez le site www.hp.com.
Sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Acheter chez HP ou Acheter
en ligne.
4. Placez la cartouche d'impression sur une feuille de papier, les buses d'encre vers le
haut.
5. Humidifiez légèrement d'eau distillée un tampon de caoutchouc mousse propre.
76
Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un
6. A l'aide du tampon, nettoyez la face et les bords autour de la buse d'encre, comme
indiqué ci-dessous.
1
Plaque de buse (ne pas nettoyer)
2
Face et bords autour de la zone des buses d'encre
Attention Ne nettoyez pas la plaque de la buse.
7. Remettez la cartouche d'impression dans son logement. Enfoncez la cartouche
jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
8. Si nécessaire, répétez cette opération pour l'autre cartouche d'impression.
9. Fermez doucement la porte d'accès aux cartouches d'impression et rebranchez
l'appareil HP Tout-en-un.
Rubriques associées
« Nettoyage des cartouches d'impression, » page 73
Maintenance de l'appareil
HP Tout-en-un
Nettoyage des taches d'encre sur la peau et les vêtements
Suivez les instructions ci-après pour enlever les taches d'encre sur la peau et les
vêtements :
Surface
Remède
Peau
Lavez la zone concernée avec du savon abrasif.
Vêtements blancs
Nettoyez avec de l'eau de Javel et de l'eau froide.
Vêtements de couleur
Nettoyez avec de l'ammoniaque mousseuse et de l'eau froide.
Attention Utilisez toujours de l'eau froide pour détacher les vêtements. L'eau tiède
ou chaude risque de fixer la couleur de l'encre sur les vêtements.
Entretien des cartouches d'impression
77
Chapitre 10
Maintenance de l'appareil
HP Tout-en-un
78
Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un
11 Magasin de fournitures
d'impression
Les produits HP, notamment les papiers et les cartouches d'impression conseillés,
peuvent être commandés en ligne sur le site Web de HP.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
Papier, transparents ou autres supports
Commande de cartouches d'impression
Commande d'autres fournitures
Papier, transparents ou autres supports
Pour commander des papiers et d'autres fournitures HP, tels que du Papier Photo
HP Premium ou du Papier HP Tout-en-un, reportez-vous à www.hp.com/buy/supplies.
Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, suivez les invites pour
sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat de la page.
Commande de cartouches d'impression
Pour obtenir la liste des numéros des cartouches d'impression, reportez-vous à la
documentation imprimée fournie avec l'appareil HP Tout-en-un. Vous pouvez aussi
utiliser le logiciel fourni avec l'appareil HP Tout-en-un pour trouver les références de
renouvellement de commande pour toutes les cartouches d'impression. Vous pouvez
commander des cartouches d'impression en ligne à partir du site Web HP. Vous pouvez
également contacter un distributeur HP local pour obtenir les références de
renouvellement de commande des cartouches d'impression pour votre périphérique ainsi
que pour acheter des cartouches d'impression.
Pour commander du papier et d'autres fournitures HP, accédez à www.hp.com/buy/
supplies. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, suivez les invites pour
sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat de la page.
Remarque Actuellement, certaines portions du site Web HP sont uniquement
disponibles en anglais.
Magasin de fournitures
d'impression
Remarque La commande de cartouches d'encre en ligne n'est pas assurée dans
tous les pays/toutes les régions. Si elle n'est pas assurée dans votre pays/région,
contactez un revendeur HP local pour toute information concernant l'achat de
cartouches d'encre.
Magasin de fournitures d'impression
79
Chapitre 11
Pour commander des cartouches d'impression à partir du logiciel HP Photosmart
1. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur
Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante.
Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante
depuis la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans la boîte de dialogue
Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet Services, puis sur l'onglet
Effectuer la maintenance de ce périphérique.
2. Cliquez sur l'onglet Niveau d'encre estimé.
3. Cliquez sur Informations relatives aux commandes de cartouches d'encre.
Les références de renouvellement de commande des cartouches d'impression
s'affichent.
4. Cliquez sur Commander en ligne.
HP envoie des informations détaillées sur l'imprimante à un revendeur en ligne agréé,
notamment son numéro de modèle, son numéro de série et ses niveaux d'encre. Les
consommables dont vous avez besoin sont pré-sélectionnés ; vous pouvez modifier
les quantités, ajouter ou retirer des éléments, puis effectuer le règlement.
Commande d'autres fournitures
Pour commander d'autres fournitures, par exemple le logiciel HP Photosmart, une copie
du Guide de configuration, une autre documentation imprimée ou d'autres pièces
remplaçables par le client, appelez le numéro de votre pays/région :
Pays/région
Numéro à appeler
Asie Pacifique (excepté le Japon)
65 272 5300
Australie
1300 721 147
Europe
+49 180 5 290220 (Allemagne)
+44 870 606 9081 (Royaume-Uni)
Nouvelle-Zélande
0800 441 147
Afrique du Sud
+27 (0)11 8061030
Etats-Unis et Canada
1-800-474-6836 (1-800-HP-INVENT)
Pour commander des fournitures dans d'autres pays/régions qui ne figurent dans le
tableau, reportez-vous à www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre
pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance
technique.
Magasin de fournitures
d'impression
Remarque Actuellement, certaines portions du site Web HP sont uniquement
disponibles en anglais.
80
Magasin de fournitures d'impression
Résolution des problèmes
12 Résolution des problèmes
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Conseils de dépannage
Dépannage de la configuration du matériel
Dépannage de l'installation du logiciel
Résolution des problèmes concernant les cartouches d'impression
Dépannage des problèmes de qualité d'impression
Dépannage des problèmes d'impression
Dépannage des problèmes de copie
Dépannage des problèmes de numérisation
Erreurs
Conseils de dépannage
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
Problèmes de communication sur une connexion USB
Informations sur le papier
Elimination de bourrages papier
Affichage du fichier LisezMoi
Problèmes de communication sur une connexion USB
Si l'appareil HP Tout-en-un et votre ordinateur ne communiquent pas entre eux, procédez
comme suit :
•
•
•
Vérifiez le voyant Sous tension situé à l'avant de l'appareil HP Tout-en-un. S'il n'est
pas allumé, l'appareil HP Tout-en-un est hors tension. Assurez-vous que le cordon
d'alimentation est bien connecté à l'appareil HP Tout-en-un et branché à une prise
de courant. Appuyez sur le bouton Sous tension pour mettre l'appareil
HP Tout-en-un sous tension.
Vérifiez le câble USB. Si vous utilisez un câble ancien, il ne fonctionne peut-être plus
correctement. Essayez de le brancher sur un autre produit pour voir si le câble USB
fonctionne. Si le problème persiste, changez le câble USB. Vérifiez également que
le câble ne dépasse pas 3 mètres de long.
Vérifiez la connexion de l'appareil HP Tout-en-un à l'ordinateur. Vérifiez que le câble
USB est correctement branché au port USB à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un.
Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de
Résolution des problèmes
81
Chapitre 12
votre ordinateur. Une fois le câble correctement branché, mettez l'appareil
HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous tension.
Résolution des problèmes
•
•
•
•
Si vous branchez l'appareil HP Tout-en-un via un concentrateur USB, assurez-vous
que ce dernier est sous tension. Le cas échéant, essayez de le connecter directement
à l'ordinateur.
Vérifiez les autres imprimantes ou numériseurs. Il se peut que vous deviez
déconnecter les produits plus anciens de votre ordinateur.
Essayez de brancher le câble USB à un autre port USB de votre ordinateur. Une fois
les connexions vérifiées, redémarrez l'ordinateur. Mettez l'appareil HP Tout-en-un
hors tension, puis à nouveau sous tension.
Si nécessaire, désinstallez et réinstallez le logiciel installé avec l'appareil
HP Tout-en-un.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
« Désinstallation et réinstallation du logiciel, » page 90
« Recherche d'informations supplémentaires, » page 13
Informations sur le papier
L'appareil HP Tout-en-un est conçu pour accepter la plupart des types de papier. Il est
conseillé de tester plusieurs types de papier avant d'en acheter en grande quantité.
Utilisez un type de papier adapté à l'appareil et que vous pouvez vous procurer
facilement. Les papiers HP Premium permettent d'obtenir des résultats optimaux. Suivez
en outre les conseils ci-dessous :
•
•
•
82
N'utilisez pas de papier trop mince, trop lisse ou qui s'étire facilement. Il risque de ne
pas s'insérer correctement, ce qui peut provoquer des bourrages papier.
Rangez les supports photo dans leur emballage d'origine à l'intérieur d'un sachet
plastique étanche réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais.
Lorsque vous êtes prêt à imprimer, ne prélevez que le papier que vous prévoyez
d'utiliser immédiatement. Après l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans
le sachet plastique.
Ne laissez pas de papier photo inutilisé dans le bac d'alimentation. Il risquerait de
gondoler et de donner alors des impressions de moins bonne qualité. Un papier
ondulé peut aussi provoquer des bourrages papier.
Résolution des problèmes
•
•
•
Tenez toujours le papier photo par les bords. Des traces de doigts sur le papier photo
peuvent réduire la qualité d'impression.
N'utilisez pas de papier à texture trop épaisse. Le texte ou les graphiques risquent
de mal s'imprimer.
Ne mélangez pas des papiers de types et de formats différents dans le bac
d'alimentation ; chargez un seul type et un seul format de papier à la fois.
Stockez les photos imprimées sous verre ou dans un album photo pour éviter que
l'encre ne bave au fil du temps du fait d'une humidité élevée. Utilisez du papier photo
HP Premium Plus pour obtenir des performances optimales.
Elimination de bourrages papier
Si un bourrage papier est survenu dans l'appareil HP Tout-en-un, vérifiez d'abord la porte
arrière.
Pour éliminer un bourrage papier à partir de la porte arrière
1. Appuyez sur le loquet situé à gauche de la porte arrière afin de libérer la porte. Retirez
la porte de l'appareil HP Tout-en-un.
2. Tirez avec précaution sur le papier pour le dégager des rouleaux.
Attention Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurezvous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues du
périphérique. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de
l'appareil HP Tout-en-un, d'autres bourrages papier risquent de se produire.
3. Replacez la porte arrière. Poussez-la doucement vers l'avant jusqu'à ce qu'elle
s'enclenche.
4. Appuyez sur le bouton de reprise situé près des voyants de contrôle du papier et de
contrôle de la cartouche d'impression sur le panneau de commande afin de
poursuivre le travail d'impression en cours.
Affichage du fichier LisezMoi
Vous pouvez consulter le fichier LisezMoi pour en savoir plus sur la configuration système
requise et les éventuels problèmes d'installation.
Vous pouvez accéder au fichier Readme en cliquant sur Démarrer, en plaçant votre
curseur sur Programmes ou Tous les programmes, puis sur HP, Tout-en-un
HP Deskjet série F2100 et en cliquant sur Readme.
Conseils de dépannage
83
Résolution des problèmes
•
Chapitre 12
Dépannage de la configuration du matériel
Résolution des problèmes
Cette section contient des informations sur la résolution des problèmes de matériel liés
à l'appareil HP Tout-en-un.
De nombreux problèmes surviennent lorsque l'appareil HP Tout-en-un est connecté à
l'ordinateur au moyen d'un câble USB alors que le logiciel correspondant n'est pas installé
sur l'ordinateur. Si vous avez connecté l'appareil HP Tout-en-un à votre ordinateur avant
d'avoir été invité à le faire par le biais de l'écran d'installation du logiciel, procédez comme
suit :
Dépannage des problèmes courant rencontrés pendant l'installation
1. Débranchez le câble USB de l'ordinateur.
2. Désinstallez le logiciel (si vous l'avez déjà installé).
3. Redémarrez l'ordinateur.
4. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, attendez une minute, puis redémarrezle.
5. Réinstallez le logiciel de l'appareil HP Tout-en-un.
Attention Ne branchez pas le câble USB avant d'y avoir été invité par le biais de
l'écran d'installation du logiciel.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
L'appareil HP Tout-en-un ne s'allume pas
J'ai branché le câble USB mais je rencontre des problèmes d'utilisation de
l'appareil HP Tout-en-un avec mon ordinateur
L'appareil HP Tout-en-un n'imprime pas
L'appareil HP Tout-en-un ne s'allume pas
Cause: L'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement connecté à la prise
d'alimentation.
84
Résolution des problèmes
•
•
•
1
Branchement de l'alimentation
2
Cordon d'alimentation et adaptateur secteur
3
Prise secteur reliée à la terre
Si vous utilisez une prise multiple, assurez-vous que l'interrupteur dont elle est
équipée est en position de marche. Vous pouvez aussi brancher
l'appareil HP Tout-en-un directement sur une prise secteur reliée à la terre.
Testez la prise d'alimentation pour vérifier qu'elle est en bon état. Branchez un
appareil dont vous être sûr du bon fonctionnement et vérifiez s'il est alimenté. Si
ce n'est pas le cas, la prise d'alimentation est très certainement défectueuse.
Si vous avez branché l'appareil HP Tout-en-un sur une prise à interrupteur,
assurez-vous que l'interrupteur est en position de marche. S'il est sous tension
mais ne fonctionne toujours pas, il se peut que la prise de courant ait un problème.
Cause: Vous avez appuyé sur le bouton Sous tension trop vite.
Solution: L'appareil HP Tout-en-un peut ne pas répondre si vous appuyez trop
rapidement sur le bouton Sous tension. Appuyez sur le bouton Sous tension une
fois. Il faut parfois quelques minutes pour mettre l'appareil HP Tout-en-un sous
tension. Si vous appuyez à nouveau sur le bouton Sous tension pendant cette
attente, vous risquez de mettre le périphérique hors tension.
Attention Si l'appareil HP Tout-en-un ne démarre toujours pas, il est possible
que le problème soit d'origine mécanique. Débranchez l'appareil HP Tout-en-un
et contactez HP. Visitez le site : www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/
région si vous y êtes invité et cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations
sur l'obtention de l'assistance technique.
J'ai branché le câble USB mais je rencontre des problèmes d'utilisation de
l'appareil HP Tout-en-un avec mon ordinateur
Cause: Le câble USB a été connecté avant l'installation du logiciel. La connexion
du câble USB avant l'invite peut engendrer des erreurs.
Dépannage de la configuration du matériel
85
Résolution des problèmes
Solution:
• Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à l'appareil
HP Tout-en-un et à l'adaptateur secteur. Branchez le cordon d'alimentation à une
prise de courant reliée à la terre, à un parasurtenseur ou à une prise multiple.
Chapitre 12
Solution: Vous devez installer le logiciel fourni avec l'appareil HP Tout-en-un avant
de brancher le câble USB. Durant l'installation, ne branchez pas le câble USB avant
d'y être invité par les instructions affichées à l'écran.
Résolution des problèmes
Une fois le logiciel installé, il est très simple de connecter votre ordinateur à l'appareil
HP Tout-en-un via un câble USB. Branchez simplement une extrémité du câble USB
à l'arrière de l'ordinateur et l'autre à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un. Vous pouvez
effectuer la connexion sur nimporte quel port USB à l'arrière de votre ordinateur.
Si vous avez installé le logiciel, désinstallez-le, puis réinstallez-le en ne connectant
le câble USB que lorsque vous y êtes invité.
Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel et la connexion du câble USB,
reportez-vous au Guide de configuration fourni avec l'appareil HP Tout-en-un.
L'appareil HP Tout-en-un n'imprime pas
Cause:
L'appareil HP Tout-en-un et l'ordinateur ne communiquent pas entre eux.
Solution:
• Vérifiez le voyant Sous tension situé à l'avant de l'appareil HP Tout-en-un. S'il
n'est pas allumé, l'appareil HP Tout-en-un est hors tension. Assurez-vous que le
cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil HP Tout-en-un et branché à
une prise de courant. Appuyez sur le bouton Sous tension pour mettre l'appareil
HP Tout-en-un sous tension.
• Assurez-vous que les cartouches d’impression sont installées.
• Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
• Vérifiez qu'il n'y a aucun bourrage papier dans l'appareil HP Tout-en-un.
• Vérifiez que le chariot d'impression n'est pas bloqué.
Ouvrez la porte d'accès au chariot d'impression pour accéder à celui-ci. Retirez
les objets qui bloquent le chariot d'impression, y compris les éventuels matériaux
d'emballage. Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous
tension.
86
Résolution des problèmes
•
•
•
•
•
•
•
•
Vérifiez que la file d'attente d'impression HP Tout-en-un n'est pas en mode pause.
Si c'est le cas, choisissez le paramètre approprié pour relancer l'impression. Pour
plus d'informations sur l'accès à la file d'attente d'impression, consultez la
documentation fournie avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
Vérifiez le câble USB. Si vous utilisez un vieux câble, il se peut qu'il ne fonctionne
pas correctement. Connectez-le à un autre appareil pour vérifier son bon
fonctionnement. En cas de problème, vous devez remplacer le câble USB.
Vérifiez que la longueur du câble ne dépasse pas 3 mètres.
Assurez-vous que votre ordinateur est compatible avec la norme USB et que votre
système d'exploitation est pris en charge. Pour plus de détails, reportez-vous au
fichier Lisezmoi.
Vérifiez la connexion de l'appareil HP Tout-en-un à l'ordinateur. Vérifiez que le
câble USB est correctement branché au port USB à l'arrière de
l'appareil HP Tout-en-un. Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est
branchée à un port USB de votre ordinateur. Une fois le câble correctement
branché, mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous
tension.
Si vous branchez l'appareil HP Tout-en-un via un concentrateur USB, assurezvous que ce dernier est sous tension. Le cas échéant, essayez de le connecter
directement à l'ordinateur.
Vérifiez les autres imprimantes ou numériseurs. Il se peut que vous deviez
déconnecter les produits plus anciens de votre ordinateur.
Essayez de brancher le câble USB à un autre port USB de votre ordinateur. Une
fois les connexions vérifiées, redémarrez l'ordinateur. Mettez l'appareil
HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous tension.
Une fois les connexions vérifiées, redémarrez l'ordinateur. Mettez l'appareil
HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous tension.
Si nécessaire, désinstallez et réinstallez le logiciel installé avec l'appareil
HP Tout-en-un. Pour de plus amples renseignements, voir « Désinstallation et
réinstallation du logiciel, » page 90.
Pour plus d'informations sur la configuration de l'appareil HP Tout-en-un et sa
connexion à votre ordinateur, reportez-vous au Guide de configuration livré avec
l'appareil HP Tout-en-un.
Dépannage de la configuration du matériel
87
Résolution des problèmes
•
Chapitre 12
Dépannage de l'installation du logiciel
Résolution des problèmes
Utilisez cette section pour résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer lors de
l'installation du logiciel HP Tout-en-un.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
Lorsque j'insère le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, il ne se passe
rien
L'écran de contrôle de la configuration requise s'affiche
Un X rouge apparaît à l'invite de connexion USB
J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite
Certaines des icônes sont manquantes dans le Centre de solutions HP
L'écran d'enregistrement ne s'affiche pas
HP Digital Imaging Monitor n'apparaît pas dans la barre d'état système
Désinstallation et réinstallation du logiciel
Lorsque j'insère le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, il ne se
passe rien
Cause:
L'installation n'a pas été exécutée automatiquement.
Solution: Si l'installation ne s'exécute pas automatiquement, vous pouvez la lancer
manuellement.
Pour démarrer l'installation à partir d'un ordinateur Windows
1. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Exécuter.
2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, entrez d:\setup.exe, puis cliquez sur OK.
Si votre lecteur de CD-ROM n'est pas affecté à la lettre D, entrez la lettre
correspondant au lecteur.
L'écran de contrôle de la configuration requise s'affiche
Cause: Votre système ne dispose pas de la configuration système minimale
requise pour installer le logiciel.
Solution: Cliquez sur Détails pour obtenir des précisions sur le problème, puis
corrigez-le avant de tenter d'installer le logiciel.
Un X rouge apparaît à l'invite de connexion USB
Cause: Normalement, une coche verte apparaît pour indiquer que la fonction plug
and play a abouti. Un X rouge indique que la fonction plug and play a échoué.
88
Résolution des problèmes
Pour réessayer le plug and play
1. Vérifiez que le cache du panneau de configuration est bien fixé, puis débranchez
le cordon d'alimentation de l'appareil HP Tout-en-un et rebranchez-le.
2. Vérifiez que le câble USB et le cordon d'alimentation sont branchés.
3. Cliquez sur Réessayer pour relancer l'installation plug and play. Si cela ne
fonctionne pas, passez à l'étape suivante.
4. Vérifiez que le câble USB est correctement installé comme suit :
• Débranchez le câble USB et branchez-le de nouveau.
• Ne branchez pas le câble USB sur un clavier ni un concentrateur non
alimenté.
• Vérifiez que le câble USB ne dépasse pas 3 mètres de long.
• Si plusieurs périphériques USB sont connectés à votre ordinateur, vous
pouvez les débrancher avant de procéder à l'installation.
5. Continuez l'installation et redémarrez l'ordinateur lorsque vous y êtes invité.
6. Si vous utilisez un ordinateur sous Windows, ouvrez le Centre de solutions HP et
vérifiez la présence des boutons adéquats pour votre périphérique (par exemple
Copie). Si ces icônes n'apparaissent pas, désinstallez le logiciel et réinstallez-le.
Pour plus d'informations, voir :
« Désinstallation et réinstallation du logiciel, » page 90
J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite
Cause: La source de l'erreur est inconnue.
Solution: Essayez de poursuivre linstallation. Si cela ne fonctionne pas, arrêtez et
redémarrez l'installation et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si une
erreur se produit, vous devrez peut-être désinstaller le logiciel et le réinstaller. Ne
supprimez pas simplement les fichiers de l'application de l'appareil HP Tout-en-un de
votre ordinateur. Assurez-vous de les désinstaller à l'aide de l'utilitaire prévu à cet
effet, lequel est fourni lors de l'installation du logiciel associé à l'appareil
HP Tout-en-un.
Dépannage de l'installation du logiciel
89
Résolution des problèmes
Solution:
Chapitre 12
Pour plus d'informations, voir :
« Désinstallation et réinstallation du logiciel, » page 90
Résolution des problèmes
Certaines des icônes sont manquantes dans le Centre de solutions HP
Cause:
L'installation n'est peut-être pas terminée.
Solution: Si les boutons correspondant à votre périphérique (comme Réaliser des
copies) n'apparaissent pas, l'installation n'est peut-être pas terminée et vous devrez
peut-être désinstaller et réinstaller le logiciel. Ne supprimez pas simplement les
fichiers de l'application de l’appareil HP Tout-en-un de votre disque dur. Veillez à les
supprimer à l'aide de l'utilitaire de désinstallation fourni dans le groupe de
programmes de l'appareil HP Tout-en-un.
Pour plus d'informations, voir :
« Désinstallation et réinstallation du logiciel, » page 90
L'écran d'enregistrement ne s'affiche pas
Cause:
L'écran d'enregistrement n'a pas été ouvert automatiquement.
Solution: Vous pouvez accéder à la fenêtre d'enregistrement (S'enregistrer
maintenant) à partir de la barre des tâches Windows en cliquant sur Démarrer,
Programmes ou Tous les programmes, HP, Tout-en-un HP Deskjet série
F2100, puis sur Enregistrement du produit.
HP Digital Imaging Monitor n'apparaît pas dans la barre d'état système
Cause:
L'installation n'est peut-être pas terminée.
Solution: Si HP Digital Imaging Monitor n'apparaît pas dans la barre d'état
système (normalement située dans le coin inférieur droit du bureau), démarrez le
Centre de solutions HP.
Si les icônes adéquates pour votre périphérique (par exemple Copie) ne s'affichent
pas, il est possible que votre installation ne soit pas terminée et que vous deviez
désinstaller et réinstaller le logiciel. Ne supprimez pas simplement les fichiers de
l'application de l’appareil HP Tout-en-un de votre disque dur. Veillez à les supprimer
à l'aide de l'utilitaire de désinstallation fourni dans le groupe de programmes de
l'appareil HP Tout-en-un.
Pour plus d'informations, voir :
« Désinstallation et réinstallation du logiciel, » page 90
Désinstallation et réinstallation du logiciel
Si l'installation est incomplète ou que vous avez connecté le câble USB à l'ordinateur
avant d'y être invité par l'écran d'installation du logiciel, il peut être nécessaire de
désinstaller puis de réinstaller le logiciel. Ne supprimez pas simplement les fichiers de
l'application de l'appareil HP Tout-en-un de votre ordinateur. Assurez-vous de les
90
Résolution des problèmes
Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 1
1. Déconnectez l'appareil HP Tout-en-un de l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil
HP Tout-en-un à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel.
2. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Programmes ou Tous
les programmes, HP, Tout-en-un HP Deskjet série F2100, Désinstaller.
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
4. Si vous êtes invité à supprimer les fichiers partagés, répondez Non.
Si vous les supprimez, d'autres programmes utilisant ces fichiers risquent ne pas
fonctionner correctement.
5. Redémarrez l'ordinateur.
Remarque Il est important de déconnecter l'appareil HP Tout-en-un avant de
redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil HP Tout-en-un à l'ordinateur
avant d'avoir réinstallé le logiciel.
6. Pour réinstaller le logiciel, insérez le CD-ROM de l'appareil HP Tout-en-un dans le
lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, puis suivez les instructions à l'écran ainsi que
celles du Guide de configuration fourni avec l'appareil HP Tout-en-un.
7. Lorsque le logiciel est installé, branchez l'appareil HP Tout-en-un sur l'ordinateur.
8. Appuyez sur le bouton Sous tension pour mettre l'appareil HP Tout-en-un sous
tension.
Une fois l'appareil HP Tout-en-un connecté et sous tension, l'exécution de tous les
événements Plug and Play peut prendre quelques minutes.
9. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 2
Remarque Utilisez cette méthode si l'option de désinstallation ne figure pas dans le
menu Démarrer de Windows.
1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau
de configuration.
2. Cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes.
3. Sélectionnez Logiciel de pilote HP Deskjet Tout-en-un et cliquez sur Modifier/
Supprimer.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
4. Déconnectez l'appareil HP Tout-en-un de l'ordinateur.
5. Redémarrez l'ordinateur.
Remarque Il est important de déconnecter l'appareil HP Tout-en-un avant de
redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil HP Tout-en-un à l'ordinateur
avant d'avoir réinstallé le logiciel.
Dépannage de l'installation du logiciel
91
Résolution des problèmes
désinstaller à l'aide de l'utilitaire prévu à cet effet, lequel est fourni lors de l'installation du
logiciel associé à l'appareil HP Tout-en-un.
Chapitre 12
Résolution des problèmes
6. Insérez le CD-ROM de l'appareil HP Tout-en-un dans le lecteur de CD-ROM de votre
ordinateur, puis lancez le programme d'installation.
7. Suivez les instructions à l'écran et celles fournies dans le Guide de configuration livré
avec l'appareil HP Tout-en-un.
Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 3
Remarque Utilisez cette méthode si l'option de désinstallation ne figure pas dans le
menu Démarrer de Windows.
1. Insérez le CD-ROM de l'appareil HP Tout-en-un dans le lecteur de CD-ROM de votre
ordinateur, puis lancez le programme d'installation.
2. Déconnectez l'appareil HP Tout-en-un de l'ordinateur.
3. Sélectionnez Désinstaller et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
4. Redémarrez l'ordinateur.
Remarque Il est important de déconnecter l'appareil HP Tout-en-un avant de
redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil HP Tout-en-un à l'ordinateur
avant d'avoir réinstallé le logiciel.
5. Démarrez de nouveau le programme d'installation de l'appareil HP Tout-en-un.
6. Sélectionnez Installer.
7. Suivez les instructions à l'écran et celles fournies dans le Guide de configuration livré
avec l'appareil HP Tout-en-un.
Une fois l'installation du logiciel terminée, l'icône HP Digital Imaging Monitor apparaît
dans la barre d'état système de Windows.
Pour vous assurer que le logiciel est correctement installé, cliquez deux fois sur l'icône
Centre de solutions HP qui se trouve sur le bureau. Si le Centre de solutions HP affiche
les principales icônes (Numériser image et Numériser document), cela signifie que le
logiciel a été correctement installé.
Résolution des problèmes concernant les cartouches
d'impression
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'impression, l'une des cartouches en est
probablement la cause. Si un message d'erreur relatif aux cartouches d'impression
s'affiche, voir « Messages relatifs aux cartouches d'impression, » page 132 pour plus
d'informations.
92
Résolution des problèmes
Dépannage des cartouches d'impression
1. Enlevez la cartouche d'impression noire de l'emplacement de droite. Ne touchez ni
les buses d'encre ni les contacts en cuivre. Vérifiez si les contacts en cuivre ou les
buses d'encre sont endommagées.
Vérifiez que l'adhésif plastique a été retiré. Si l'adhésif bloque toujours les buses,
retirez-le délicatement en tirant sur la languette rose.
2. Réinsérez la cartouche d'impression en la faisant glisser dans la fente. Poussez
ensuite la cartouche d'impression vers l'avant jusqu'à ce qu'elle soit correctement
introduite dans son support.
3. Répétez les étapes 1 et 2 pour la cartouche d'impression couleur sur le côté gauche.
4. Si le problème persiste, imprimez un rapport d'auto-test afin de déterminer si les
cartouches d'impression présentent un problème.
Ce rapport fournit de précieuses informations sur les cartouches d'impression, y
compris des informations sur leur état.
5. Si le rapport d'auto-test indique un problème, nettoyez les cartouches d'impression.
6. Nettoyez uniquement les contacts en cuivre. Laissez sécher les cartouches
d'impression pendant une dizaine de minutes avant de les réinsérer.
1
Contacts en cuivre
2
Buses d'encre (ne pas nettoyer)
7. Si le problème n'est toujours pas résolu, déterminez la cartouche à l'origine du
problème et remplacez-la.
Résolution des problèmes concernant les cartouches d'impression
93
Résolution des problèmes
Effectuez les tests suivants :
Chapitre 12
Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du logiciel HP Photosmart
1. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur
Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante.
Résolution des problèmes
Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante
depuis la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans la boîte de dialogue
Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet Services, puis sur l'onglet
Effectuer la maintenance de ce périphérique.
La Boîte à outils de l'imprimante apparaît.
2. Cliquez sur l'onglet Niveau d'encre estimé.
L'estimation du niveau d'encre restant dans les cartouches d'impression s'affiche.
Pour imprimer un rapport d'autotest
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac
d'alimentation.
2. Appuyez sur le bouton Effacer et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur le bouton
Copier, Couleur.
L'appareil HP Tout-en-un imprime un rapport d'autotest qui indique la source du
problème d'impression rencontré. Un exemple de la zone de test du niveau d'encre
du rapport est présenté ci-dessous.
3. Les motifs de test doivent former une grille complète et les lignes de couleur épaisses
doivent être entières.
• Un motif comportant des lignes discontinues peut signifier que les buses
présentent un problème. Vous devrez peut-être nettoyer les cartouches
d'impression.
• Si la ligne noire est manquante, pâle ou présente des lignes ou des stries, ceci
peut indiquer un problème lié à la cartouche d'impression noire dans
l'emplacement de droite.
• Si l'une des lignes couleur est manquante, pâle ou présente des lignes ou des
stries, ceci peut indiquer un problème lié à la cartouche d'impression couleur dans
l'emplacement de gauche.
94
Résolution des problèmes
Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante
depuis la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans la boîte de dialogue
Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet Services, puis sur l'onglet
Effectuer la maintenance de ce périphérique.
La Boîte à outils de l'imprimante apparaît.
3. Cliquez sur l'onglet Services du périphérique.
4. Cliquez sur Nettoyer les cartouches d'impression.
5. Suivez les instructions jusqu'à obtention d'une qualité satisfaisante, puis cliquez sur
Terminer.
Si la qualité de copie ou d'impression semble toujours médiocre après le nettoyage,
essayez de nettoyer les contacts avant de remplacer la cartouche concernée.
Pour nettoyer les contacts des cartouches d'impression
1. Mettez l'appareil HP Tout-en-un sous tension et ouvrez la porte d'accès aux
cartouches d'impression.
Le chariot d’impression se déplace vers le centre de l’appareil HP Tout-en-un.
2. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis débranchez le cordon
d'alimentation à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un.
3. Appuyez sur la cartouche d'impression pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour la
dégager de son logement.
Remarque Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps.
Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une
cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP Tout-en-un pendant plus de
30 minutes.
4. Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'impression pour éliminer toute trace
d'encre ou de débris.
5. Imbibez d'eau distillée un tampon de caoutchouc mousse propre ou un tissu non
pelucheux et essorez-le.
6. Tenez la cartouche par les côtés.
Résolution des problèmes concernant les cartouches d'impression
95
Résolution des problèmes
Pour nettoyer les cartouches d'impression à partir du logiciel HP Photosmart
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac
d'alimentation.
2. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur
Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante.
Chapitre 12
7. Nettoyez uniquement les contacts en cuivre. Laissez sécher les cartouches
d'impression pendant une dizaine de minutes avant de les réinsérer.
Résolution des problèmes
1
Contacts en cuivre
2
Buses d'encre (ne pas nettoyer)
8. Remettez la cartouche d'impression dans son logement. Enfoncez la cartouche
jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
9. Si nécessaire, répétez cette opération pour l'autre cartouche d'impression.
10. Fermez doucement la porte d'accès aux cartouches d'impression et rebranchez
l'appareil HP Tout-en-un.
Pour remplacer les cartouches d'impression
1. Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est sous tension.
Attention Si l'appareil HP Tout-en-un est hors tension lorsque vous ouvrez le
capot d'accès aux cartouches d'impression pour changer les cartouches,
l'appareil HP Tout-en-un ne les libère pas. Vous risquez d'endommager
l'appareil HP Tout-en-un si les cartouches d'impression ne sont pas correctement
positionnées lorsque vous essayez de les retirer.
2. Ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression.
Le chariot d'impression doit se placer au centre de l'appareil HP Tout-en-un. Si le
chariot d'impression ne se positionne pas au centre, mettez l'appareil HP Tout-en-un
hors tension, puis sous tension.
96
Résolution des problèmes
Remarque L'emballage de votre imprimante n'inclut peut-être qu'une seule
cartouche d'encre trichromique. Pour un résultat optimal, installez une cartouche
d'encre noire en plus de la cartouche d'encre trichromique. Vous pouvez imprimer
sans cartouche noire mais cela peut ralentir l'impression et les couleurs
imprimées peuvent différer de celles que vous verriez si une cartouche noire et
une cartouche trichromique étaient installées.
Certains modèles HP Tout-en-un ne prennent pas en charge les cartouches
d'impression photo.
Pour commander des cartouches d'encre, visitez le site www.hp.com.
Sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Acheter chez HP ou Acheter
en ligne.
1
Logement de la cartouche couleur
2
Logement des cartouches noire et photo
4. Tirez la cartouche d'impression vers vous afin de l'extraire de son logement.
5. Si vous retirez la cartouche d'impression noire pour installer la cartouche photo,
placez la cartouche noire dans l'étui de protection ou dans une pochette en plastique
hermétiquement fermée.
Si vous retirez une cartouche d'impression parce que son niveau d'encre est faible
ou épuisé, recyclez-la. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre
HP est disponible dans plusieurs pays/régions et vous permet de recycler
gratuitement vos cartouches d'impression usagées. Pour plus d'informations, visitez
le site Web à l'adresse suivante :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/inkjet.html
Résolution des problèmes concernant les cartouches d'impression
97
Résolution des problèmes
3. Attendez que le chariot soit bien arrêté et silencieux, puis appuyez doucement sur
une cartouche d'impression pour la libérer.
Si vous remplacez la cartouche couleur, retirez la cartouche située dans le logement
de gauche.
Si vous remplacez une cartouche noire ou photo, retirez la cartouche située dans le
logement de droite.
Chapitre 12
6. Retirez la nouvelle cartouche d'impression de son emballage en prenant garde de ne
toucher que le plastique noir. Retirez délicatement l'adhésif plastique en tirant sur la
languette rose.
Résolution des problèmes
1
Contacts en cuivre
2
Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant l'installation)
3
Buses d'encre sous le ruban adhésif
Attention Ne touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre. Cela
pourrait affecter la diffusion de l'encre et les contacts électriques.
7. Faites glisser la nouvelle cartouche dans l'emplacement vide. Appuyez ensuite
légèrement sur la partie supérieure de la cartouche d'impression pour qu'elle
s'emboîte dans son emplacement.
Si vous installez la cartouche d'impression couleur, faites-la glisser dans
l'emplacement de gauche.
Si vous installez une cartouche noire ou photo, faites-la glisser dans l'emplacement
de droite.
98
Résolution des problèmes
9. Pour l'impression de la feuille d'alignement des cartouches d'impression, chargez-la
dans l'angle avant gauche de la vitre avec le haut de page sur la gauche.
10. Appuyez sur le bouton Numérisation.
L'appareil HP Tout-en-un procède à l'alignement des cartouches d'impression.
Recyclez ou jetez la feuille d'alignement des cartouches d'impression.
Informations sur les cartouches d'impression
Pour de meilleurs résultats, utilisez des cartouches d'impression HP. Pour conserver plus
longtemps les cartouches d'impression HP et garantir une qualité d'impression régulière,
suivez les conseils ci-dessous :
•
•
•
•
Conservez toutes les cartouches d'impression dans leur emballage d'origine fermé
jusqu'à utilisation.
Les cartouches doivent être stockées à température ambiante (entre 15,6 et 26,6 °C
ou 60 et 78 °F).
Une fois la bande adhésive de protection retirée de la cartouche d'impression, ne la
recollez pas. Cela risque d'endommager la cartouche d'impression. Placez la
cartouche d'impression dans l'appareil HP Tout-en-un immédiatement après avoir
enlevé l'adhésif plastique. Si ce n'est pas possible, rangez-la dans un étui de
protection de cartouche d'impression ou dans un boîtier en plastique étanche à l'air.
HP recommande de ne pas retirer les cartouches d'impression de
l'appareil HP Tout-en-un tant que les cartouches de rechange ne sont pas prêtes à
être installées.
Résolution des problèmes concernant les cartouches d'impression
99
Résolution des problèmes
8. Fermez la porte d'accès aux cartouches d'impression.
Chapitre 12
•
Résolution des problèmes
•
Eteignez l'appareil HP Tout-en-un à partir du panneau de configuration. N'éteignez
pas l'appareil à partir d'une prise multiple ou en débranchant son cordon
d'alimentation. Si vous n'éteignez pas l'appareil HP Tout-en-un correctement, le
chariot d'impression ne reprend pas sa position correcte et les cartouches risquent
de sécher.
N'ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'impression qu'en cas de besoin.
L'exposition des cartouches d'impression à l'air réduit leur durée de vie.
Remarque Si vous laissez la porte d'accès du chariot d'impression ouverte
pendant longtemps, l'appareil HP Tout-en-un referme les cartouches
d'impression pour les protéger de l'air.
•
Nettoyez les cartouches d'impression lorsque vous observez une diminution
significative de la qualité d'impression.
Conseil Vous pouvez remarquer une diminution de la qualité d'impression si les
cartouches d'impression n'ont pas été utilisées pendant un laps de temps
prolongé.
•
•
Ne nettoyez pas les cartouches si cela n'est pas nécessaire. Une telle intervention
est un gaspillage d'encre et réduit la durée de vie des cartouches.
Manipulez les cartouches d'impression avec précaution. Le fait de les laisser tomber,
de les secouer ou de les manipuler brusquement au cours de l'installation peut
engendrer temporairement des problèmes d'impression. Si la qualité d'impression est
faible juste après l'installation d'une cartouche, laissez-la au repos pendant une demiheure.
Pour plus d'informations, voir :
« Résolution des problèmes concernant les cartouches d'impression, » page 92
Dépannage des problèmes de qualité d'impression
Si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression, essayez l'une des solutions
présentées dans cette section, ou observez les consignes suivantes :
•
•
•
100
Remplacez les cartouches rechargées ou vides.
Vérifiez que le mode d'impression et le type de papier sélectionnés dans les
paramètres du périphérique sont adaptés au papier et à la tâche à exécuter.
Pour plus d’informations, reportez-vous aux rubriques « Configuration du type de
papier pour l'impression, » page 34 et « Sélection de papiers pour l'impression et la
copie, » page 20.
Imprimez et examinez une page d'auto-test.
Pour de plus amples renseignements, voir « Impression d'un rapport d'auto-test, »
page 60.
Résolution des problèmes
Pour plus d'informations sur le dépannage des cartouches d'impression, visitez le site
Web HP à l'adresse www.hp.com/support.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
•
L'encre bave ou fait des taches
Les caractères du texte ou les éléments graphiques ne sont pas entièrement
imprimés
Le texte présente des contours irréguliers
L'impression présente une bande de distorsion horizontale dans le bas de la page
Les impressions ou copies paraissent floues ou troubles
Les impressions ou copies ont des stries ou des lignes verticales
Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation
Les impressions ou copies sont inclinées ou obliques
L'encre bave ou fait des taches
Cause: Le type de papier ne convient pas à l'appareil HP Tout-en-un.
Solution: Utilisez des papiers HP Premium ou tout autre type de papier adapté à
l'appareil HP Tout-en-un.
Cause: Les cartouches d'impression doivent être nettoyées.
Solution: Vérifiez les niveaux d'encre estimés restant dans les cartouches
d'impression. Si les cartouches sont vides ou si le niveau d'encre est bas, vous devez
peut-être remplacer les cartouches d'impression.
Si les cartouches d'impression contiennent toujours de l'encre et que le problème
persiste, imprimez un rapport d'auto-test pour déterminer si le problème provient des
cartouches d'impression. Si le rapport d'auto-test indique un problème, nettoyez les
cartouches d'impression. Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer
les cartouches.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
« Résolution des problèmes concernant les cartouches d'impression, » page 92
« Impression d'un rapport d'auto-test, » page 60
Cause: Le papier est trop près de la cartouche lors de l'impression.
Dépannage des problèmes de qualité d'impression
101
Résolution des problèmes
•
Si l'auto-test présente un défaut, essayez l'une des méthodes suivantes :
• Procédez au nettoyage automatique des cartouches d'impression. Pour de plus
amples renseignements, voir « Nettoyage des cartouches d'impression, »
page 73.
• Si des lignes sont manquantes lors de l'impression, nettoyez les contacts
électriques. Pour de plus amples renseignements, voir « Nettoyage de la zone
des buses d'encre, » page 75.
• Remplacez la cartouche d'impression. Pour de plus amples renseignements, voir
« Remplacement des cartouches d'impression, » page 63.
Si l'auto-test ne présente aucun défaut, recherchez d'autres causes, liées par
exemple au fichier image ou au logiciel.
Chapitre 12
Résolution des problèmes
Solution: Si le papier est trop près de la cartouche lors de l'impression, l'encre peut
baver. Ceci peut se produire lorsque le papier est surélevé, froissé ou très épais
comme c'est le cas avec une enveloppe postale par exemple. Assurez-vous que le
papier est à plat dans le bac d'alimentation et qu'il n'est pas froissé.
Les caractères du texte ou les éléments graphiques ne sont pas entièrement
imprimés
Cause:
Les cartouches d'impression doivent être nettoyées ou sont vides.
Solution: Vérifiez les niveaux d'encre estimés restant dans les cartouches
d'impression. Si les cartouches sont vides ou si le niveau d'encre est bas, vous devez
peut-être remplacer les cartouches d'impression.
Si les cartouches d'impression contiennent toujours de l'encre et que le problème
persiste, imprimez un rapport d'auto-test pour déterminer si le problème provient des
cartouches d'impression. Si le rapport d'auto-test indique un problème, nettoyez les
cartouches d'impression. Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer
les cartouches.
Pour plus d'informations sur les cartouches d'impression, reportez-vous à la section
« Résolution des problèmes concernant les cartouches d'impression, » page 92.
Cause:
Le paramètre du type de papier de copie ou d'impression est incorrect.
Solution: Modifiez le paramètre de type de papier pour qu'il corresponde au type
de papier chargé dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
« Configuration du type de papier pour l'impression, » page 34
« Définition du type de papier de copie, » page 51
Cause: Le paramètre de qualité d'impression ou de copie de
l'appareil HP Tout-en-un est trop faible.
Solution: Vérifiez le paramètre de qualité. Utilisez un paramètre de qualité plus
élevé pour augmenter la quantité d'encre utilisée à l'impression.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
« Modification de la vitesse ou de la qualité d'impression, » page 34
« Modification de la vitesse de copie, » page 52
Le texte présente des contours irréguliers
Cause:
La taille de la police est personnalisée.
Solution: Certains programmes logiciels proposent des polices personnalisées qui
présentent des irrégularités à l'agrandissement ou à l'impression. En outre, si vous
imprimez du texte de type bitmap, des irrégularités peuvent apparaître à
l'agrandissement ou à l'impression.
102
Résolution des problèmes
L'impression présente une bande de distorsion horizontale dans le bas de la
page
Cause: Votre photo a des nuances bleu clair, grises ou brunes qui s'impriment près
du bas de la page.
Solution: Chargez du papier haute qualité dans le bac d'alimentation et imprimez
l'image avec un paramètre de qualité d'impression élevé, comme Supérieure, dpi
maximum ou Haute résolution. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous
imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez
le papier photo HP Premium Plus.
Si le problème persiste, faites pivoter l'image de 180 degrés à l'aide du logiciel installé
avec l'appareil HP Tout-en-un ou d'une autre application pour que les nuances
bleues, grises ou marron ne s'impriment plus au bas de la page. Imprimez l'image en
six couleurs. Pour ce faire, remplacez la cartouche d'impression noire par la
cartouche d'impression photo. Lorsque les cartouches sont installées, vous disposez
d'un système à six encres assurant une qualité d'impression photo optimale.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
« Informations sur le papier, » page 82
« Résolution des problèmes concernant les cartouches d'impression, » page 92
Les impressions ou copies paraissent floues ou troubles
Cause: Le type de papier ne convient pas à l'appareil HP Tout-en-un.
Solution: Si le papier est très fibreux, l'encre déposée par l'appareil HP Tout-en-un
peut ne pas couvrir entièrement la surface du papier. Utilisez des
papiers HP Premium ou tout autre type de papier adapté à l'appareil HP Tout-en-un.
Pour plus d'informations, voir :
« Informations sur le papier, » page 82
Cause: Le paramètre du type de papier de copie ou d'impression est incorrect.
Solution: Modifiez le paramètre de type de papier pour qu'il corresponde au type
de papier chargé dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
« Configuration du type de papier pour l'impression, » page 34
« Définition du type de papier de copie, » page 51
Cause: Le paramètre de qualité d'impression ou de copie de
l'appareil HP Tout-en-un est trop faible.
Dépannage des problèmes de qualité d'impression
103
Résolution des problèmes
Utilisez des polices TrueType ou OpenType pour être assuré que l'appareil
HP Tout-en-un produira une impression nette. Lorsque vous choisissez une police,
recherchez l'icône TrueType ou OpenType.
Chapitre 12
Solution: Vérifiez le paramètre de qualité. Utilisez un paramètre de qualité plus
élevé pour augmenter la quantité d'encre utilisée à l'impression.
Pour plus d'informations, voir :
Résolution des problèmes
•
•
« Modification de la vitesse ou de la qualité d'impression, » page 34
« Modification de la vitesse de copie, » page 52
Cause:
Vous imprimez sur la mauvaise face du papier.
Solution: Chargez le papier, face à imprimer vers le bas. Par exemple, si vous
chargez du papier photo glacé, chargez-le avec la face brillante orientée vers le bas.
Les impressions ou copies ont des stries ou des lignes verticales
Cause:
Le type de papier ne convient pas à l'appareil HP Tout-en-un.
Solution: Si le papier est très fibreux, l'encre déposée par l'appareil HP Tout-en-un
peut ne pas couvrir entièrement la surface du papier. Utilisez des
papiers HP Premium ou tout autre type de papier adapté à l'appareil HP Tout-en-un.
Pour plus d'informations, voir :
« Informations sur le papier, » page 82
Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation
Cause:
Il n'y a pas assez de papier dans le bac d'alimentation.
Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un manque de papier ou s'il ne reste plus que
quelques feuilles, ajoutez-en dans le bac. Si le bac d'alimentation contient du papier,
retirez la pile et taquez-la sur une surface plane, puis rechargez le papier dans le bac.
Pour poursuivre le travail d'impression, éliminez le bourrage papier et appuyez sur le
bouton de reprise situé près des voyants de contrôle du papier et de contrôle de la
cartouche d'impression du panneau de commande HP Tout-en-un.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier au format standard, » page 23
Les impressions ou copies sont inclinées ou obliques
Cause:
Solution:
L'alimentation ou le chargement du papier ne s'effectue pas correctement.
Vérifiez que le papier est correctement chargé.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier au format standard, » page 23
Cause:
Solution:
104
Le bac d'alimentation contient des types de papiers différents.
Ne chargez qu'un seul type de papier à la fois.
Résolution des problèmes
Dépannage des problèmes d'impression
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Les enveloppes ne s'impriment pas correctement
L'impression sans bordures donne des résultats inattendus
L'appareil HP Tout-en-un ne répond pas
L'appareil HP Tout-en-un imprime des caractères incohérents
Rien ne se passe lorsque j'essaie d'imprimer
Les pages de mon document ne sont pas sorties dans le bon ordre
Les marges ne s'impriment pas comme prévu
Le texte ou les graphiques sont tronqués au bord de la page
Une page blanche fait partie de l'impression
L'encre se répand à l'intérieur de l'appareil HP Tout-en-un pendant l'impression d'une
photo
Les enveloppes ne s'impriment pas correctement
Cause: Une pile d'enveloppes est incorrectement chargée.
Solution: Retirez tout papier du bac d'alimentation. Insérez une pile d'enveloppes
dans le bac d'alimentation avec le rabat déployé vers la gauche et vers le haut.
Remarque Pour éviter les bourrages papier, insérez le rabat dans l'enveloppe.
Cause: Les enveloppes chargées sont d'un type incorrect.
Solution: N'utilisez pas d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief, ni
d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre.
L'impression sans bordures donne des résultats inattendus
Cause: L'impression d'une image sans bordures à partir d'une application logicielle
autre que HP donne des résultats inattendus.
Solution: Essayez d'imprimer l'image depuis le logiciel de traitement photo fourni
avec l'appareil HP Tout-en-un.
Cause: Utilisation de supports inappropriés.
Solution: Pour imprimer une image sans bordures, utilisez du papier photo
HP Premium Plus 10 x 15 cm avec languette déchirable. Lorsque vous retirez la
Dépannage des problèmes d'impression
105
Résolution des problèmes
Cette rubrique vous aidera à résoudre les problèmes d'impression suivants :
Chapitre 12
languette, l'image imprimée ne comporte aucune bordure et s'étend jusqu'aux bords
du papier.
Pour plus d'informations, voir :
Résolution des problèmes
« Impression d'une image sans bordures, » page 39
L'appareil HP Tout-en-un ne répond pas
Cause:
L'appareil HP Tout-en-un est en train d'effectuer une autre tâche.
Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un exécute une autre tâche, telle qu'une copie
ou une numérisation, votre travail d'impression sera différé jusqu'à ce que l'appareil
HP Tout-en-un ait terminé la tâche en cours.
L'impression de certains documents demande du temps. Si rien ne s'imprime
quelques minutes après l'envoi du travail d'impression à l'appareil HP Tout-en-un,
vérifiez si un message s'affiche sur l'ordinateur.
Cause:
Solution:
Du papier est bloqué dans l'appareil HP Tout-en-un.
Dégagez le bourrage papier.
Pour plus d'informations, voir :
« Elimination de bourrages papier, » page 83
Cause:
Solution:
L'appareil HP Tout-en-un manque de papier.
Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier au format standard, » page 23
Cause:
Le chariot d'impression est bloqué.
Solution: Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, retirez les objets qui
bloquent le chariot d'impression (y compris les éventuels matériaux d'emballage),
puis mettez à nouveau l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
Cause:
L'ordinateur ne communique pas avec l'appareil HP Tout-en-un.
Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement connecté à
l'ordinateur, des erreurs de communication peuvent se produire. Assurez-vous que
106
Résolution des problèmes
Résolution des problèmes
le câble USB est bien branché sur l'appareil HP Tout-en-un et sur l'ordinateur, comme
illustré.
Si les connexions sont correctes et que rien ne s'imprime quelques minutes après
l'envoi de la tâche d'impression à l'appareil HP Tout-en-un, vérifiez l'état de
l'appareil HP Tout-en-un. Dans le logiciel HP Photosmart, cliquez sur Etat.
Pour plus d'informations, voir :
« Problèmes de communication sur une connexion USB, » page 81
Cause: L'appareil HP Tout-en-un est hors tension.
Solution: Vérifiez le voyant Sous tension situé à l'avant de
l'appareil HP Tout-en-un. S'il n'est pas allumé, l'appareil HP Tout-en-un est hors
tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil
HP Tout-en-un et branché à une prise de courant. Appuyez sur le bouton Sous
tension pour mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
Cause: L'appareil HP Tout-en-un a généré une erreur.
Solution: Mettez le périphérique HP Tout-en-un hors tension, puis débranchez le
cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation, puis appuyez sur le
bouton Sous tension pour mettre le périphérique HP Tout-en-un sous tension.
Cause: L'état du pilote d'imprimante a changé.
Solution: L'état du pilote d'imprimante peut avoir changé et être défini sur hors
ligne ou arrêt de l'impression.
Pour vérifier l'état du pilote d'imprimante
1. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur l'onglet Périphérique.
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Cliquez sur Etat.
Si l'état est défini sur hors ligne ou arrêt de l'impression, changez l'état en
prêt.
Dépannage des problèmes d'impression
107
Chapitre 12
Cause: Une tâche d'impression supprimée est toujours dans la file d'attente
d'impression.
Résolution des problèmes
Solution: Une tâche d'impression se trouve peut-être toujours dans la file d'attente
d'impression après avoir été annulée. La tâche d'impression annulée bloque la file
d'attente et empêche l'impression de la tâche suivante.
A partir de votre ordinateur, ouvrez le dossier de l'imprimante pour voir si la tâche
d'impression annulée est toujours dans la file d'attente. Essayez de la supprimer de
la file d'attente. Si elle ne disparaît pas, essayez l'une des solutions suivantes ou les
deux :
•
•
Débranchez le câble USB de l'appareil HP Tout-en-un, redémarrez l'ordinateur
et rebranchez le câble USB sur l'appareil HP Tout-en-un.
Arrêtez l'appareil HP Tout-en-un, redémarrez l'ordinateur, puis redémarrez
l'appareil HP Tout-en-un.
L'appareil HP Tout-en-un imprime des caractères incohérents
Cause:
La mémoire de l'appareil HP Tout-en-un est saturée.
Solution: Mettez l'appareil HP Tout-en-un et votre ordinateur hors tension pendant
1 minute, puis remettez-les sous tension et essayez d'imprimer à nouveau.
Cause:
Le document est endommagé.
Solution: Essayez d'imprimer un autre document à partir de la même application.
Si l'impression fonctionne, essayez d'imprimer une version précédente du document
qui n'est pas endommagée.
Rien ne se passe lorsque j'essaie d'imprimer
Cause:
L'appareil HP Tout-en-un est hors tension.
Solution: Vérifiez le voyant Sous tension situé à l'avant de
l'appareil HP Tout-en-un. S'il n'est pas allumé, l'appareil HP Tout-en-un est hors
tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil
HP Tout-en-un et branché à une prise de courant. Appuyez sur le bouton Sous
tension pour mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
Cause:
L'appareil HP Tout-en-un est en train d'effectuer une autre tâche.
Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un exécute une autre tâche, telle qu'une copie
ou une numérisation, votre travail d'impression sera différé jusqu'à ce que l'appareil
HP Tout-en-un ait terminé la tâche en cours.
L'impression de certains documents demande du temps. Si rien ne s'imprime
quelques minutes après l'envoi du travail d'impression à l'appareil HP Tout-en-un,
vérifiez si un message s'affiche sur l'ordinateur.
Cause:
108
L'appareil HP Tout-en-un n'est pas l'imprimante sélectionnée.
Résolution des problèmes
Conseil Vous pouvez définir l'appareil HP Tout-en-un comme imprimante par
défaut pour vous assurer qu'il sera automatiquement sélectionné lorsque vous
choisissez la commande Imprimer du menu Fichier de vos différentes
applications logicielles. Pour de plus amples renseignements, voir « Définition de
l'appareil HP Tout-en-un comme imprimante par défaut, » page 32.
Cause: L'ordinateur ne communique pas avec l'appareil HP Tout-en-un.
Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement connecté à
l'ordinateur, des erreurs de communication peuvent se produire. Assurez-vous que
le câble USB est bien branché sur l'appareil HP Tout-en-un et sur l'ordinateur, comme
illustré.
Si les connexions sont correctes et que rien ne s'imprime quelques minutes après
l'envoi de la tâche d'impression à l'appareil HP Tout-en-un, vérifiez l'état de
l'appareil HP Tout-en-un. Dans le logiciel HP Photosmart, cliquez sur Etat.
Pour plus d'informations, voir :
« Problèmes de communication sur une connexion USB, » page 81
Cause: Du papier est bloqué dans l'appareil HP Tout-en-un.
Solution:
Dégagez le bourrage papier.
Pour plus d'informations, voir :
« Elimination de bourrages papier, » page 83
Cause: Le chariot d'impression est bloqué.
Dépannage des problèmes d'impression
109
Résolution des problèmes
Solution: Assurez-vous que l'appareil HP Tout-en-un est l'imprimante sélectionnée
dans votre application logicielle.
Chapitre 12
Solution: Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, retirez les objets qui
bloquent le chariot d'impression (y compris les éventuels matériaux d'emballage),
puis mettez à nouveau l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
Résolution des problèmes
Cause:
Solution:
L'appareil HP Tout-en-un manque de papier.
Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier au format standard, » page 23
Les pages de mon document ne sont pas sorties dans le bon ordre
Cause: Les paramètres d'impression sont configurés pour imprimer de la première
à la dernière page. Selon la manière dont le papier est inséré dans
l'appareil HP Tout-en-un, la première page s'imprime face vers le haut en bas de la
pile.
Solution: Imprimez le document en ordre inverse. Lorsque l'impression du
document est terminée, les pages se trouvent dans le bon ordre.
Pour plus d'informations, voir :
« Impression d'un document de plusieurs pages dans l'ordre inverse, » page 46
Les marges ne s'impriment pas comme prévu
Cause: Les marges ne sont pas correctement définies dans votre application
logicielle.
Solution:
110
Vérifiez les marges de l'imprimante.
Résolution des problèmes
Pour vérifier les paramètres de marge
1. Consultez l'aperçu de votre travail d'impression avant de l'envoyer à
l'appareil HP Tout-en-un.
2. Vérifiez les marges.
L'appareil HP Tout-en-un utilise les marges définies dans votre application
logicielle, à condition qu'elles dépassent les marges minimales prises en charge
par l'appareil HP Tout-en-un.
3. Annulez la tâche d'impression si les marges ne sont pas satisfaisantes et réglez
les marges dans votre application logicielle.
Cause: Le format de papier n'est peut-être pas défini correctement pour le projet
que vous imprimez.
Solution: Vérifiez que vous avez choisi le format de papier adapté à votre projet.
Assurez-vous que vous avez chargé le format de papier adéquat dans le bac
d'alimentation.
Dans certaines régions, par exemple, vous pouvez être amené à spécifier le format
de papier A4 si la lettre A est la valeur par défaut.
Pour plus d'informations, voir :
« Configuration du type de papier pour l'impression, » page 34
Cause: Les guide-papier ne sont pas correctement positionnés.
Solution: Retirez la pile de papier du bac d'alimentation, puis rechargez le papier.
Assurez-vous de faire glisser le guide de largeur de façon à ce qu'il touche le bord
du papier.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement d'enveloppes, » page 27
Cause: Une pile d'enveloppes est incorrectement chargée.
Solution: Retirez tout papier du bac d'alimentation. Insérez une pile d'enveloppes
dans le bac d'alimentation avec le rabat déployé vers la gauche et vers le haut.
Remarque Pour éviter les bourrages papier, insérez le rabat dans l'enveloppe.
Dépannage des problèmes d'impression
111
Résolution des problèmes
Assurez-vous que les paramètres de marge du document ne dépassent pas la
surface d'impression de l'appareil HP Tout-en-un.
Chapitre 12
Le texte ou les graphiques sont tronqués au bord de la page
Cause: Les marges ne sont pas correctement définies dans votre application
logicielle.
Résolution des problèmes
Solution: Assurez-vous que les paramètres de marge du document ne dépassent
pas la surface d'impression de l'appareil HP Tout-en-un.
Pour vérifier les paramètres de marge
1. Consultez l'aperçu de votre travail d'impression avant de l'envoyer à
l'appareil HP Tout-en-un.
2. Vérifiez les marges.
L'appareil HP Tout-en-un utilise les marges définies dans votre application
logicielle, à condition qu'elles dépassent les marges minimales prises en charge
par l'appareil HP Tout-en-un.
3. Annulez la tâche d'impression si les marges ne sont pas satisfaisantes et réglez
les marges dans votre application logicielle.
Cause: Le format du document à imprimer est plus grand que celui du papier
chargé dans le bac d'alimentation.
Solution: Veillez à ce que la mise en page du document que vous tentez d'imprimer
tienne sur un format de papier pris en charge par l'appareil HP Tout-en-un.
Aperçu de la mise en page
1. Chargez le format de papier approprié dans le bac d'alimentation.
2. Consultez l'aperçu de votre travail d'impression avant de l'envoyer à
l'appareil HP Tout-en-un.
3. Vérifiez que les graphiques du document tiennent dans la zone d'impression de
l'appareil HP Tout-en-un.
4. Annulez la tâche d'impression si les graphiques ne tiennent pas dans la zone
imprimable de la page.
Conseil Certaines applications logicielles permettent de mettre le document à
l'échelle en fonction du format de papier sélectionné. Vous pouvez également le
faire à partir de la boîte de dialogue Propriétés.
Conseil Certaines applications logicielles permettent de mettre le document à
l'échelle en fonction du format de papier sélectionné. Vous pouvez également le
faire à partir de la boîte de dialogue Mise en page.
Cause:
Le papier n'est pas correctement chargé.
Solution: Si le papier n'est pas alimenté correctement, certaines parties du
document peuvent être tronquées.
Retirez la pile de papier du bac d'alimentation, puis rechargez le papier. Assurezvous de faire glisser le guide de largeur de façon à ce qu'il touche le bord du papier.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier au format standard, » page 23
112
Résolution des problèmes
Une page blanche fait partie de l'impression
Solution: Vérifiez les niveaux d'encre estimés restant dans les cartouches
d'impression. Si les cartouches sont vides ou si le niveau d'encre est bas, vous devez
peut-être remplacer les cartouches d'impression.
Si les cartouches d'impression contiennent toujours de l'encre et que le problème
persiste, imprimez un rapport d'auto-test pour déterminer si le problème provient des
cartouches d'impression. Si le rapport d'auto-test indique un problème, nettoyez les
cartouches d'impression. Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer
les cartouches.
Pour plus d'informations sur les cartouches d'impression, reportez-vous à la section
« Résolution des problèmes concernant les cartouches d'impression, » page 92.
Cause: Le document à imprimer contient une page blanche supplémentaire.
Solution: Ouvrez votre document dans l'application logicielle et supprimez les
pages ou lignes en trop situées à la fin du document.
Cause: L'appareil HP Tout-en-un a prélevé deux feuilles de papier à la fois.
Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un ne contient plus que quelques feuilles,
ajoutez-en dans le bac. Si le bac d'alimentation contient du papier, retirez la pile et
taquez-la sur une surface plane, puis rechargez le papier dans le bac.
Pour plus d'informations, voir :
« Chargement du papier au format standard, » page 23
Cause: La bande adhésive de protection n'était pas complètement retirée de la
cartouche d'impression.
Solution: Vérifiez toutes les cartouches d'impression. La bande adhésive a peutêtre été retirée des contacts en cuivre, mais elle recouvre toujours les buses. Si les
buses sont toujours bloquées par un adhésif, retirez doucement celui-ci. Ne touchez
ni les buses d'encre ni les contacts en cuivre.
Dépannage des problèmes d'impression
113
Résolution des problèmes
Cause: Si vous imprimez du texte noir et que l'appareil HP Tout-en-un produit une
page blanche, la cartouche d'impression noire est peut-être vide.
Chapitre 12
Résolution des problèmes
1
Contacts en cuivre
2
Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant installation)
3
Buses d'encre sous le ruban adhésif
Pour plus d'informations, voir :
« Remplacement des cartouches d'impression, » page 63
L'encre se répand à l'intérieur de l'appareil HP Tout-en-un pendant l'impression
d'une photo
Cause: Les paramètres d'impression sans bordures exigent le chargement de
papier photo dans le bac d'alimentation. Vous utilisez un mauvais type de papier.
Solution: Assurez-vous que du papier photo est chargé dans le bac d'alimentation
avant d'imprimer un document sans bordures.
Dépannage des problèmes de copie
Cette rubrique vous aidera à résoudre les problèmes de copie suivants :
•
•
•
•
•
114
Rien ne se passe lorsque j'essaie de faire une copie
Certaines parties de l'original ne sont pas visibles ou sont tronquées
La sortie s'affiche sur la page au format élargi.
La page imprimée est blanche
Une copie sans bordures présente une marge blanche
Résolution des problèmes
Rien ne se passe lorsque j'essaie de faire une copie
Solution: Vérifiez le voyant Sous tension situé à l'avant de
l'appareil HP Tout-en-un. S'il n'est pas allumé, l'appareil HP Tout-en-un est hors
tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil
HP Tout-en-un et branché à une prise de courant. Appuyez sur le bouton Sous
tension pour mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
Cause: L'original n'est pas placé correctement sur la vitre.
Solution: Placez votre original, face imprimée vers le bas, dans le coin avant
gauche de la vitre.
Cause: L'appareil HP Tout-en-un effectue peut-être une copie ou une impression.
Solution: Vérifiez le voyant Sous tension. S'il clignote, l'appareil HP Tout-en-un
est occupé.
Cause: L'appareil HP Tout-en-un ne reconnaît pas le type de papier.
Solution: N'utilisez pas l'appareil HP Tout-en-un pour réaliser des copies sur des
enveloppes ou d'autres supports non pris en charge par ce dernier.
Cause: Du papier est bloqué dans l'appareil HP Tout-en-un.
Solution:
Dégagez le bourrage papier.
Pour plus d'informations, voir :
« Elimination de bourrages papier, » page 83
Certaines parties de l'original ne sont pas visibles ou sont tronquées
Cause: L'original n'est pas placé correctement sur la vitre.
Dépannage des problèmes de copie
115
Résolution des problèmes
Cause: L'appareil HP Tout-en-un est hors tension.
Chapitre 12
Solution: Placez votre original, face imprimée vers le bas, dans le coin avant
gauche de la vitre.
Résolution des problèmes
La sortie s'affiche sur la page au format élargi.
Cause:
L'image copiée ne recouvre pas la page entière.
Solution: Assurez-vous que les paramètres de copie sont correctement
sélectionnés. Si l'incident persiste, il se peut que des résidus soient collés à la vitre
ou à l'intérieur du couvercle. Ceci peut entraîner la détection partielle de l'image par
l'imprimante HP Tout-en-un. Mettez le périphérique hors tension, débranchez le
cordon d'alimentation et frottez la vitre et l'intérieur du capot à l'aide d'un chiffon doux.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
« Nettoyage du capot, » page 60
« Nettoyage de la vitre, » page 59
La page imprimée est blanche
Cause:
116
L'original n'est pas placé correctement sur la vitre.
Résolution des problèmes
Résolution des problèmes
Solution: Placez votre original, face imprimée vers le bas, dans le coin avant
gauche de la vitre.
Cause: Les cartouches d'impression doivent être nettoyées ou sont vides.
Solution: Vérifiez les niveaux d'encre estimés restant dans les cartouches
d'impression. Si les cartouches sont vides ou si le niveau d'encre est bas, vous devez
peut-être remplacer les cartouches d'impression.
Si les cartouches d'impression contiennent toujours de l'encre et que le problème
persiste, imprimez un rapport d'auto-test pour déterminer si le problème provient des
cartouches d'impression. Si le rapport d'auto-test indique un problème, nettoyez les
cartouches d'impression. Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer
les cartouches.
Pour plus d'informations sur les cartouches d'impression, reportez-vous à la section
« Résolution des problèmes concernant les cartouches d'impression, » page 92.
Une copie sans bordures présente une marge blanche
Cause: Vous essayez de créer une copie sans bordures d'un original de très petite
taille.
Solution: Lorsque vous réalisez une copie sans bordures d'un original très petit,
l'appareil HP Tout-en-un agrandit celui-ci jusqu'au pourcentage maximal. Il se peut
que cet agrandissement laisse malgré tout une marge blanche autour de la copie (le
pourcentage maximal varie selon le modèle).
Selon la taille de la copie sans bordures que vous tentez de réaliser, la taille minimale
de l'original varie. Par exemple, vous ne pouvez pas agrandir une photo de format
carte d'identité pour créer une copie sans bordures de format Lettre.
Si vous souhaitez réaliser une copie sans bordures d'un original très petit, numérisez
l'original dans l'ordinateur, redimensionnez l'image, puis imprimez une copie sans
bordures de l'image agrandie.
Cause: Vous essayez de créer une copie sans bordures sans utiliser de papier
photo.
Dépannage des problèmes de copie
117
Chapitre 12
Solution:
Utilisez du papier photo pour réaliser des copies sans bordures.
Résolution des problèmes
Dépannage des problèmes de numérisation
Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes de numérisation :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
La numérisation s'arrête
Echec de la numérisation
La numérisation échoue à cause d'un manque de mémoire de l'ordinateur
L'image numérisée est blanche
L'image numérisée est mal cadrée
Mise en page incorrecte de l'image numérisée
Le format de texte est incorrect
Des lignes en pointillés apparaissent à la place du texte sur l'image numérisée
Texte incorrect ou manquant
La numérisation s'arrête
Cause:
Les ressources système de votre ordinateur sont peut-être insuffisantes.
Solution: Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous
tension. Mettez l'ordinateur hors tension, puis à nouveau sous tension.
Si le problème persiste, essayez d'abaisser la résolution de numérisation dans les
paramètres du logiciel.
Echec de la numérisation
Cause:
Solution:
Cause:
USB.
Solution:
standard.
L'ordinateur n'est pas allumé.
Allumez l'ordinateur.
L'ordinateur n'est pas connecté à l'appareil HP Tout-en-un par un câble
Connectez l'ordinateur à l'appareil HP Tout-en-un à l'aide d'un câble USB
Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de configuration.
Cause:
Solution:
logiciel.
Le logiciel HP Photosmart n'est peut-être pas installé.
Introduisez le CD d'installation de l'appareil HP Tout-en-un et installez le
Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de configuration.
Cause:
Le logiciel HP Photosmart est installé, mais n'est pas en cours d'exécution.
Solution: Ouvrez le logiciel que vous avez installé avec l'appareil HP Tout-en-un
et essayez à nouveau de numériser.
118
Résolution des problèmes
La numérisation échoue à cause d'un manque de mémoire de l'ordinateur
Cause: Vous avez trop d'applications en cours sur votre ordinateur.
Solution: Fermez toutes les applications inutilisées (y compris les applications
exécutées en arrière-plan, telles que les écrans de veille et les détecteurs de virus).
Si vous désactivez votre détecteur de virus, n'oubliez pas de le réactiver à la fin de
la numérisation.
Si ce problème se produit fréquemment ou que vous rencontrez des problèmes de
mémoire en travaillant sur d'autres applications, vous devrez probablement
augmenter la mémoire de votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous
au guide de l'utilisateur fourni avec l'ordinateur.
L'image numérisée est blanche
Cause: L'original n'est pas placé correctement sur la vitre.
Solution: Placez votre original, face imprimée vers le bas, dans le coin avant
gauche de la vitre.
L'image numérisée est mal cadrée
Cause: Le logiciel est défini pour recadrer automatiquement les images
numérisées.
Solution: La fonction de recadrage automatique du logiciel coupe tout ce qui ne
fait pas partie de l'image principale. Il peut arriver que le résultat obtenu ne
Dépannage des problèmes de numérisation
119
Résolution des problèmes
Remarque Pour savoir si le logiciel est en cours d'exécution, cliquez avec le
bouton droit de la souris sur l'icône HP Digital Imaging Monitor de la barre d'état
système située à l'extrême droite de la barre des tâches Windows. Sélectionnez
un périphérique dans la liste, puis cliquez sur Afficher l'état.
Chapitre 12
corresponde pas à vos attentes. Dans ce cas, vous pouvez désactiver le recadrage
automatique et couper manuellement l'image numérisée, ou ne pas la couper du tout.
Résolution des problèmes
Mise en page incorrecte de l'image numérisée
Cause:
La fonction de recadrage automatique du logiciel modifie la mise en page.
Solution: Désactivez le recadrage automatique dans le logiciel, afin de conserver
la mise en page.
Le format de texte est incorrect
Cause:
Les paramètres de numérisation de documents sont incorrects.
Solution: Certaines applications ne prennent pas en charge la mise en forme des
textes encadrés. Le texte encadré est l'un des paramètres de numérisation de
documents. Il gère des mises en page complexes, telles que les colonnes multiples
d'une lettre d'information, en plaçant le texte dans différents cadres dans l'application
de destination. Sélectionnez le format adéquat dans le logiciel, de sorte que la
disposition et la mise en forme du texte numérisé soient conservées.
Des lignes en pointillés apparaissent à la place du texte sur l'image numérisée
Cause: Si vous utilisez le type d'image Texte pour numériser le texte que vous
voulez modifier, il se peut que le numériseur ne reconnaisse pas le texte en couleur.
Avec le type Texte, l'appareil numérise à 300 x 300 dpi, en noir et blanc.
Si vous numérisez un document original qui contient des graphiques ou des
illustrations autour du texte, l'appareil ne reconnaît peut-être pas le texte.
Solution:
Réalisez une copie en noir et blanc de l'original et numérisez-la.
Texte incorrect ou manquant
Cause:
Solution:
La luminosité n'est pas correctement réglée.
Réglez la luminosité dans le logiciel, puis recommencez la numérisation.
Cause: Des résidus peuvent sont peut-être collés sur la vitre ou sur l'intérieur du
capot. Ceci peut générer des numérisations de mauvaise qualité.
Solution: Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, débranchez le cordon
d'alimentation et utilisez un chiffon doux pour frotter la vitre et l'intérieur du capot.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
« Nettoyage du capot, » page 60
« Nettoyage de la vitre, » page 59
Cause: La langue de reconnaissance optique de caractères (OCR) n'est pas
correctement définie dans les paramètres de numérisation de documents. Le
paramètre Langue OCR indique au logiciel comment interpréter les caractères qu'il
120
Résolution des problèmes
voit sur l'image originale. Si le paramètre Langue OCR ne correspond pas à la langue
de l'original, le texte numérisé peut être incompréhensible.
Sélectionnez la langue OCR adéquate dans le logiciel.
Remarque Si vous utilisez HP Photosmart, le logiciel de reconnaissance
optique (OCR) n'est peut-être pas installé sur votre ordinateur. Pour installer le
logiciel d'OCR, vous devez insérer à nouveau le disque du logiciel et sélectionner
OCR dans les options d'installation Personnalisée.
Consultez la documentation fournie avec Readiris (ou le logiciel OCR que vous
utilisez) pour des informations sur la façon de sélectionner la langue OCR.
Erreurs
Si une erreur survient avec l'appareil HP Tout-en-un, les voyants du périphérique peuvent
clignoter ou un message d'erreur peut s'afficher sur l'écran d'ordinateur.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
•
•
•
•
•
Voyants clignotants
Messages relatifs au périphérique
Messages relatifs aux fichiers
Messages d'ordre général relatifs à l'utilisateur
Messages relatifs au papier
Messages relatifs à l'alimentation et aux connexions
Messages relatifs aux cartouches d'impression
Voyants clignotants
Les voyants de l'appareil HP Tout-en-un clignotent selon des séquences particulières
pour indiquer les divers types d'erreur. Consultez le tableau ci-dessous pour déterminer
comment corriger l'erreur en fonction des voyants de l'appareil HP Tout-en-un.
Voyant
Activer
Voyant
Vérifier
papier
Voyant
Vérifier
cartouche
d'impress
ion
Voyants
Type de
papier
Description
Solution
Eteint
Eteint
Eteint
Tous
deux
éteints
L'appareil HP Touten-un est hors
tension.
Appuyez sur le
bouton Sous
tension pour mettre
l'appareil
HP Tout-en-un sous
tension.
Clignotant
Eteint
Eteint
1 allumé, L'appareil
HP Tout-en-un est
en cours de
1 éteint
traitement d'une
tâche, par exemple
une impression, une
Attendez que
l'appareil
HP Tout-en-un ait
terminé.
Erreurs
121
Résolution des problèmes
Solution:
Chapitre 12
(suite)
Voyant
Activer
Voyant
Vérifier
papier
Résolution des problèmes
Voyant
Vérifier
cartouche
d'impress
ion
Voyants
Type de
papier
Description
Solution
numérisation ou un
alignement.
Clignoteme
nt rapide
pendant 3
secondes,
puis allumé
Eteint
Clignoteme
nt rapide
pendant 20
secondes,
puis
allumé.
Eteint
Eteint
1 allumé, Vous avez appuyé
sur Numérisation,
mais l'ordinateur n'a
1 éteint
pas répondu.
Assurez-vous que
l'ordinateur est sous
tension, que le logiciel
HP Tout-en-un est
installé et que
l'ordinateur est
connecté à l'appareil
HP Tout-en-un à
l'aide d'un câble USB.
Allumé
Clignotant
Eteint
1 allumé, Le HP Tout-en-un
est à court de
papier.
1 éteint
Chargez le papier et
appuyez sur le bouton
de reprise situé près
des voyants de
contrôle du papier et
de contrôle de la
cartouche
d'impression du
panneau de
commande.
Allumé
Eteint
1 allumé, Le HP Tout-en-un
est occupé.
1 éteint
Eteint
Clignotant
Un bourrage papier
est survenu dans
l'appareil
HP Tout-en-un.
Eliminez le bourrage
papier et appuyez sur
le bouton de reprise
situé près des
voyants de contrôle
du papier et de
contrôle de la
cartouche
d'impression du
panneau de
commande.
Le format de papier
défini ne correspond
pas au format
détecté dans le bac
d'alimentation.
Remplacez le papier
dans le bac ou
modifiez le paramètre
de format dans le
logiciel.
1 allumé, La porte d'accès aux
cartouches
d'impression est
1 éteint
ouverte.
Les cartouches
d'impression sont
manquantes ou ne
122
Résolution des problèmes
Attendez que
l'appareil
HP Tout-en-un ait
terminé.
Soulevez la porte
pour la fermer.
Installez ou retirez,
puis réinsérez les
Voyant
Activer
Voyant
Vérifier
papier
Voyant
Vérifier
cartouche
d'impress
ion
Voyants
Type de
papier
Description
Solution
sont pas
correctement
installées.
cartouches
d'impression.
La bande n'a pas été
retirée de la
cartouche
d'impression.
Retirez la cartouche
d'impression, retirez
la bande, puis
réinsérez la
cartouche
d'impression.
La cartouche
d'impression n'est
pas destinée à ce
HP Tout-en-un.
La cartouche
d'impression n'est
peut-être pas
adéquate pour ce
HP Tout-en-un.
Reportez-vous au
chapitre relatif à la
commande de
fournitures dans le
Guide de l'utilisateur.
La cartouche
d'impression est
peut-être
défectueuse.
1.
2.
3.
Allumé
Clignotant
Clignotant
1 allumé, Le chariot
d'impression est
bloqué.
1 éteint
Retirez la
cartouche
d'impression
noire.
Fermez la porte
d’accès aux
cartouches
d'impression.
Vérifiez le voyant
Sous tension.
• Si le voyant
Sous
tension
clignote,
remplacez la
cartouche
d'impression
trichromique.
• Si le voyant
Sous
tension
reste allumé,
remplacez la
cartouche
d'impression
noire.
Ouvrez la porte
d'accès aux
cartouches
d'impression et
assurez-vous que le
Erreurs
123
Résolution des problèmes
(suite)
Chapitre 12
(suite)
Voyant
Activer
Voyant
Vérifier
papier
Résolution des problèmes
Voyant
Vérifier
cartouche
d'impress
ion
Voyants
Type de
papier
Description
Solution
chariot n'est pas
bloqué.
Allumé
Clignotant
Clignotant
Tous
deux
clignota
nts
Le cache du
panneau de
configuration n'est
pas fixé ou bien il
n'est pas fixé
correctement.
1.
2.
3.
Clignotant
Clignotant
Clignotant
Tous
deux
éteints
Défaut du scanner
Mettez l’appareil
HP Tout-en-un
hors tension.
Fixez le cache du
panneau de
commande en
suivant les
instructions du
guide de
configuration.
Remettez
l'appareil
HP Tout-en-un
sous tension.
Mettez l'appareil
HP Tout-en-un hors
tension, puis à
nouveau sous
tension.
Si le problème
persiste, contactez le
centre
d'assistance HP.
Clignotant
Clignotant
Clignotant
Tous
deux
clignota
nts
L'appareil
HP Tout-en-un a
subi une erreur
fatale.
1.
2.
3.
4.
Mettez l’appareil
HP Tout-en-un
hors tension.
Débranchez le
cordon
d'alimentation.
Patientez environ
une minute, puis
rebranchez le
cordon
d'alimentation.
Remettez
l'appareil
HP Tout-en-un
sous tension.
Si le problème
persiste, contactez le
centre
d'assistance HP.
124
Résolution des problèmes
Messages relatifs au périphérique
•
•
•
•
Version du microprogramme discordante
Erreur du mécanisme
Mémoire saturée
Défaillance du scanner
Version du microprogramme discordante
Cause: Le numéro de révision du microprogramme de l'appareil HP Tout-en-un ne
correspond pas à celui du logiciel.
Solution: Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le
site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre
pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter
l'assistance technique.
Erreur du mécanisme
Cause: Du papier est bloqué dans l'appareil HP Tout-en-un.
Solution:
Dégagez le bourrage papier.
Pour plus d'informations, voir :
« Elimination de bourrages papier, » page 83
Cause: Le chariot d'impression est bloqué.
Solution: Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, retirez les objets qui
bloquent le chariot d'impression (y compris les éventuels matériaux d'emballage),
puis mettez à nouveau l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
Mémoire saturée
Cause: Le document que vous copiez dépasse la capacité mémoire de l'appareil
HP Tout-en-un.
Solution:
Essayez de réduire le nombre d'exemplaires imprimés simultanément.
Erreurs
125
Résolution des problèmes
La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs au périphérique :
Chapitre 12
Défaillance du scanner
Cause: L'appareil HP Tout-en-un est occupé ou la numérisation a été interrompue
par une cause inconnue.
Résolution des problèmes
Solution: Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, puis à nouveau sous
tension. Redémarrez l'ordinateur et réessayez.
Si le problème persiste, branchez l'appareil directement sur une prise secteur reliée
à la terre plutôt que sur un parasurtenseur ou une prise multiple. Si le problème
persiste, contactez le centre d'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support. Si
vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour
savoir comment contacter l'assistance technique.
Messages relatifs aux fichiers
La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs aux fichiers :
•
•
•
•
•
Erreur à la lecture ou à l'écriture du fichier
Fichier introuvable
Format de fichier non pris en charge
Nom de fichier incorrect
Types de fichier pris en charge par l'appareil HP Tout-en-un
Erreur à la lecture ou à l'écriture du fichier
Cause:
fichier.
Solution:
Le logiciel de l'appareil HP Tout-en-un n'a pas pu ouvrir ou enregistrer le
Vérifiez le nom du dossier et du fichier.
Fichier introuvable
Cause: Mémoire insuffisante sur l'ordinateur pour créer un fichier de
prévisualisation.
Solution:
Fermez certaines applications et tentez d'exécuter à nouveau la tâche.
Format de fichier non pris en charge
Cause: Le logiciel de l'appareil HP Tout-en-un n'a pas reconnu ou ne prend pas en
charge le format de fichier de l'image que vous tentez d'ouvrir ou d'enregistrer. Si
l'extension de fichier correspond à un type de fichier pris en charge, le fichier est peutêtre endommagé.
Solution: Ouvrez le fichier dans une autre application et enregistrez-le dans un
format reconnu par le logiciel de l'appareil HP Tout-en-un.
Pour plus d'informations, voir :
« Types de fichier pris en charge par l'appareil HP Tout-en-un, » page 127
126
Résolution des problèmes
Nom de fichier incorrect
Solution:
fichier.
Vérifiez que vous n'utilisez pas de symbole incorrect dans le nom du
Types de fichier pris en charge par l'appareil HP Tout-en-un
Lors de la sauvegarde d'une image numérisée, le logiciel HP Tout-en-un reconnaît les
formats de fichier suivants : BMP, DCX, FPX, GIF, JPG, PCD, PCX et TIF.
Messages d'ordre général relatifs à l'utilisateur
La liste suivante décrit les erreurs courantes de l'utilisateur :
•
•
•
•
Rognage impossible
Déconnecté
Pas d'options de numéris.
Espace disque insuffisant
Rognage impossible
Cause: L'ordinateur n'a pas assez de mémoire disponible.
Solution: Fermez toutes les applications inutilisées (y compris les applications
exécutées en arrière-plan, telles que les écrans de veille et les détecteurs de virus).
Si vous désactivez votre détecteur de virus, n'oubliez pas de le réactiver à la fin de
la numérisation.
Si ce problème se produit fréquemment ou que vous rencontrez des problèmes de
mémoire en travaillant sur d'autres applications, vous devrez probablement
augmenter la mémoire de votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous
au guide de l'utilisateur fourni avec l'ordinateur.
Cause: Pour la numérisation, 50 Mo d'espace disponible au moins sont requis sur
le disque dur de l'ordinateur.
Solution: Videz la Corbeille sur le bureau. Vous devrez peut-être aussi supprimer
des fichiers du disque dur (les fichiers temporaires, par exemple).
Déconnecté
Cause: Ce message d'erreur peut s'afficher dans plusieurs situations.
• L'ordinateur n'est pas allumé.
• L'ordinateur n'est pas connecté à l'appareil HP Tout-en-un.
• Le logiciel fourni avec l'appareil HP Tout-en-un n'a pas été installé correctement.
• Le logiciel fourni avec l'appareil HP Tout-en-un est installé mais il n'est pas en
cours d'exécution.
Erreurs
127
Résolution des problèmes
Cause: Le nom de fichier entré n'est pas correct.
Chapitre 12
Solution: Veillez à ce que l'ordinateur soit sous tension et connecté à l'appareil
HP Tout-en-un. Vérifiez également que vous avez installé le logiciel fourni avec
l'appareil HP Tout-en-un.
Résolution des problèmes
Pour plus d'informations, voir :
« Problèmes de communication sur une connexion USB, » page 81
Pas d'options de numéris.
Cause: Le logiciel fourni avec l'appareil HP Tout-en-un n'est pas installé ou n'est
pas en cours d'exécution.
Solution: Assurez-vous que le logiciel est installé et en cours d'exécution. Pour
plus d'informations, reportez-vous au Guide de configuration fourni avec l'appareil
HP Tout-en-un.
Espace disque insuffisant
Cause:
Solution:
Mémoire insuffisante sur votre ordinateur pour exécuter cette tâche.
Fermez certaines applications et tentez d'exécuter à nouveau la tâche.
Messages relatifs au papier
La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs au papier :
•
•
•
•
•
•
Impossible de charger du papier à partir du bac d'alimentation
Encre en cours de séchage
Plus de papier
Bourrage papier, alimentation incorrecte ou chariot bloqué
Papier incompatible
Mauvaise largeur de papier
Impossible de charger du papier à partir du bac d'alimentation
Cause:
Il n'y a pas assez de papier dans le bac d'alimentation.
Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un manque de papier ou s'il ne reste plus que
quelques feuilles, ajoutez-en dans le bac. Si le bac d'alimentation contient du papier,
retirez la pile et taquez-la sur une surface plane, puis rechargez le papier dans le bac.
Pour poursuivre le travail d'impression, éliminez le bourrage papier et appuyez sur le
bouton de reprise situé près des voyants de contrôle du papier et de contrôle de la
cartouche d'impression du panneau de commande HP Tout-en-un.
Encre en cours de séchage
Cause: Les transparents et d'autres supports exigent un temps de séchage
supérieur à la normale.
Solution: Laissez la feuille dans le bac de sortie jusqu'à ce que le message
disparaisse. S'il est nécessaire de retirer la feuille imprimée avant que le message
128
Résolution des problèmes
Plus de papier
Cause: Il n'y a pas assez de papier dans le bac d'alimentation.
Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un manque de papier ou s'il ne reste plus que
quelques feuilles, ajoutez-en dans le bac. Si le bac d'alimentation contient du papier,
retirez la pile et taquez-la sur une surface plane, puis rechargez le papier dans le bac.
Pour poursuivre le travail d'impression, éliminez le bourrage papier et appuyez sur le
bouton de reprise situé près des voyants de contrôle du papier et de contrôle de la
cartouche d'impression du panneau de commande HP Tout-en-un.
Cause: La porte arrière de l'appareil HP Tout-en-un n'est pas en place.
Solution: Si vous avez retiré la porte arrière pour éliminer un bourrage, vous devez
la remettre en place.
Pour plus d'informations, voir :
« Elimination de bourrages papier, » page 83
Bourrage papier, alimentation incorrecte ou chariot bloqué
Cause: Du papier est bloqué dans l'appareil HP Tout-en-un.
Solution:
Dégagez le bourrage papier.
Pour plus d'informations, voir :
« Elimination de bourrages papier, » page 83
Cause: Le chariot d'impression est bloqué.
Solution: Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension, retirez les objets qui
bloquent le chariot d'impression (y compris les éventuels matériaux d'emballage),
puis mettez à nouveau l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
Papier incompatible
Cause: Le paramètre d'impression défini pour la tâche en cours ne correspond pas
au type ou au format du papier chargé dans l'appareil HP Tout-en-un.
Erreurs
129
Résolution des problèmes
disparaisse, prenez la feuille par les bords ou par le dessous et déposez-la sur une
surface plane pour la faire sécher.
Chapitre 12
Solution: Modifiez le paramètre d'impression ou chargez le papier approprié dans
le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, voir :
Résolution des problèmes
•
•
« Configuration du type de papier pour l'impression, » page 34
« Sélection de papiers pour l'impression et la copie, » page 20
Mauvaise largeur de papier
Cause: Le paramètre d'impression défini pour la tâche en cours ne correspond pas
au type ou au format du papier chargé dans l'appareil HP Tout-en-un.
Solution: Modifiez le paramètre d'impression ou chargez le papier approprié dans
le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, voir :
•
•
« Configuration du type de papier pour l'impression, » page 34
« Sélection de papiers pour l'impression et la copie, » page 20
Messages relatifs à l'alimentation et aux connexions
La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs à l'alimentation et aux connexions :
•
•
•
•
HP Tout-en-un introuvable
Echec du test de communication
Mise hors tension incorrecte
Communication bidirectionnelle perdue
HP Tout-en-un introuvable
Cause: Cette erreur ne s'applique qu'aux périphériques connectés par un câble
USB. Le câble USB n'est pas correctement branché.
Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement connecté à
l'ordinateur, des erreurs de communication peuvent se produire. Assurez-vous que
le câble USB est bien branché sur l'appareil HP Tout-en-un et sur l'ordinateur, comme
illustré.
130
Résolution des problèmes
Pour plus d'informations, voir :
Echec du test de communication
Cause: L'appareil HP Tout-en-un est hors tension.
Solution: Vérifiez le voyant Sous tension situé à l'avant de
l'appareil HP Tout-en-un. S'il n'est pas allumé, l'appareil HP Tout-en-un est hors
tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil
HP Tout-en-un et branché à une prise de courant. Appuyez sur le bouton Sous
tension pour mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
Cause: L'ordinateur ne communique pas avec l'appareil HP Tout-en-un.
Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement connecté à
l'ordinateur, des erreurs de communication peuvent se produire. Assurez-vous que
le câble USB est bien branché sur l'appareil HP Tout-en-un et sur l'ordinateur, comme
illustré.
Pour plus d'informations, voir :
« Problèmes de communication sur une connexion USB, » page 81
Mise hors tension incorrecte
Cause: La dernière fois que l'appareil HP Tout-en-un a été utilisé, il n'a pas été mis
hors tension correctement. Si l'appareil HP Tout-en-un a été éteint à l'aide du
commutateur d'une prise multiple ou d'un interrupteur mural, le périphérique est peutêtre endommagé.
Solution: Appuyez sur le bouton Sous tension situé sur le panneau de commande
de l'appareil HP Tout-en-un pour mettre l'appareil sous et hors tension.
Communication bidirectionnelle perdue
Cause: L'appareil HP Tout-en-un est hors tension.
Erreurs
131
Résolution des problèmes
« Problèmes de communication sur une connexion USB, » page 81
Chapitre 12
Résolution des problèmes
Solution: Vérifiez le voyant Sous tension situé à l'avant de
l'appareil HP Tout-en-un. S'il n'est pas allumé, l'appareil HP Tout-en-un est hors
tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil
HP Tout-en-un et branché à une prise de courant. Appuyez sur le bouton Sous
tension pour mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
Cause:
L'appareil HP Tout-en-un n'est pas connecté à l'ordinateur.
Solution: Si l'appareil HP Tout-en-un n'est pas correctement connecté à
l'ordinateur, des erreurs de communication peuvent se produire. Assurez-vous que
le câble USB est bien branché sur l'appareil HP Tout-en-un et sur l'ordinateur, comme
illustré.
Pour plus d'informations, voir :
« Problèmes de communication sur une connexion USB, » page 81
Messages relatifs aux cartouches d'impression
La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs aux cartouches d'impression :
•
•
•
•
•
Niveau d'encre bas
Besoin ou échec d'alignement
Cartouche d'impression manquante, mal installée ou ne correspondant pas à
l'appareil
Impression avec le mode d'économie d'encre
La cartouche d'encre est défectueuse ou mal installée
Niveau d'encre bas
Cause:
Une cartouche d'impression ou les deux sont peut-être vides.
Solution: Vérifiez les niveaux d'encre estimés restant dans les cartouches
d'impression. Si les cartouches sont vides ou si le niveau d'encre est bas, vous devez
peut-être remplacer les cartouches d'impression.
132
Résolution des problèmes
Si les cartouches d'impression contiennent toujours de l'encre et que le problème
persiste, imprimez un rapport d'auto-test pour déterminer si le problème provient des
cartouches d'impression. Si le rapport d'auto-test indique un problème, nettoyez les
cartouches d'impression. Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer
les cartouches.
Remarque Ne retirez pas la cartouche d'impression vide tant que vous ne
disposez pas d'une nouvelle cartouche.
Pour plus d'informations sur les cartouches d'impression, reportez-vous à la section
« Résolution des problèmes concernant les cartouches d'impression, » page 92.
Besoin ou échec d'alignement
Cause: Le bac d'alimentation contient un type de papier incorrect.
Solution: Si du papier de couleur se trouve dans le bac d'alimentation lorsque vous
alignez les cartouches d'impression, l'alignement échoue. Chargez du papier blanc
ordinaire inutilisé de format Lettre ou A4 dans le bac d'alimentation, puis essayez à
nouveau d'effectuer un alignement. Si l'alignement échoue à nouveau, il se peut qu'un
détecteur ou que la cartouche d'impression soit défectueux.
Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à
l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région,
puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: Les cartouches d'impression sont recouvertes par une bande adhésive
protectrice.
Solution: Vérifiez toutes les cartouches d'impression. La bande adhésive a peutêtre été retirée des contacts en cuivre, mais elle recouvre toujours les buses. Si les
buses sont toujours bloquées par un adhésif, retirez doucement celui-ci. Ne touchez
ni les buses d'encre ni les contacts en cuivre.
Erreurs
133
Résolution des problèmes
Remarque L'appareil HP Tout-en-un ne peut détecter que les niveaux d'encre
des véritables cartouches HP. Les niveaux d'encre des cartouches d'impression
qui ont été rechargées ou utilisées dans d'autres appareils pourraient ne pas
apparaître correctement.
Chapitre 12
Résolution des problèmes
1
Contacts en cuivre
2
Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant installation)
3
Buses d'encre sous le ruban adhésif
Retirez et réinsérez les cartouches d'impression. Vérifiez qu'elles sont bien
enfoncées et calées.
Cause: Les contacts de la cartouche d'impression ne touchent pas ceux du chariot
d'impression.
Solution: Retirez et réinsérez les cartouches d'impression. Vérifiez qu'elles sont
bien enfoncées et calées.
Cause:
La cartouche d'impression ou le détecteur est défectueux.
Solution: Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le
site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre
pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter
l'assistance technique.
Cause: Vous avez installé de nouvelles cartouches qui doivent probablement être
alignées.
Solution: Vous devez aligner les cartouches d'impression pour garantir une qualité
d'impression optimale.
Si l'erreur d'alignement persiste et que vous ne pouvez trouver de solution, la
cartouche d'impression peut être défectueuse. Contactez HP pour obtenir de l'aide.
134
Résolution des problèmes
Pour plus d'informations, voir :
« Alignement des cartouches d'impression, » page 71
Cartouche d'impression manquante, mal installée ou ne correspondant pas à
l'appareil
Cause: La cartouche d'impression est manquante.
Solution: Il manque une cartouche d'impression, ou les deux. Retirez les
cartouches d'impression, réinsérez-les et vérifiez qu'elles sont bien enfoncées et
calées. Si le problème persiste, nettoyez les contacts et remplacez les cartouches.
Remarque L'emballage de votre imprimante n'inclut peut-être qu'une seule
cartouche d'encre trichromique. Pour un résultat optimal, installez une cartouche
d'encre noire en plus de la cartouche d'encre trichromique. Vous pouvez imprimer
sans cartouche noire mais cela peut ralentir l'impression et les couleurs
imprimées peuvent différer de celles que vous verriez si une cartouche noire et
une cartouche trichromique étaient installées.
Certains modèles HP Tout-en-un ne prennent pas en charge les cartouches
d'impression photo.
Pour commander des cartouches d'encre, visitez le site www.hp.com.
Sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Acheter chez HP ou Acheter
en ligne.
Pour plus d'informations sur les cartouches d'impression, reportez-vous à la section
« Résolution des problèmes concernant les cartouches d'impression, » page 92.
Cause: Les cartouches d'impression sont recouvertes par une bande adhésive
protectrice.
Solution: Vérifiez toutes les cartouches d'impression. La bande adhésive a peutêtre été retirée des contacts en cuivre, mais elle recouvre toujours les buses. Si les
buses sont toujours bloquées par un adhésif, retirez doucement celui-ci. Ne touchez
ni les buses d'encre ni les contacts en cuivre.
Erreurs
135
Résolution des problèmes
Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à
l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région,
puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Chapitre 12
Résolution des problèmes
1
Contacts en cuivre
2
Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant installation)
3
Buses d'encre sous le ruban adhésif
Cause: L'une ou l'autre cartouche d'impression (ou les deux) manque ou n'est pas
correctement installée.
Solution: Retirez et réinsérez les cartouches d'impression. Vérifiez qu'elles sont
bien enfoncées et calées.
Si le problème persiste, nettoyez les contacts en cuivre des cartouches d'impression.
Pour plus d'informations sur les cartouches d'impression, reportez-vous à la section
« Résolution des problèmes concernant les cartouches d'impression, » page 92.
Cause:
La cartouche d'impression est défectueuse ou inadaptée à ce périphérique.
Solution: Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le
site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre
pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter
l'assistance technique.
Impression avec le mode d'économie d'encre
Cause: Lorsque l'imprimante HP Tout-en-un détecte qu'une seule cartouche
d'impression est installée, elle passe en mode d'économie d'encre. Ce mode
d'impression vous permet d'imprimer avec une seule cartouche, mais il ralentit le
périphérique et donne des impressions de moins bonne qualité.
Solution: Si le message "Impression avec le mode d'économie d'encre" s'affiche
alors que deux cartouches d'impression sont installées dans l'imprimante
136
Résolution des problèmes
La cartouche d'encre est défectueuse ou mal installée
Cause: L'imprimante ne peut pas imprimer si les cartouches d'impression sont
défectueuses ou mal installées.
Solution:
Pour résoudre le problème
1. Ouvrez la trappe d'accès aux cartouches d'impression.
2. Procédez de l'une des manières suivantes :
• Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, retirez la cartouche indiquée dans
le message d'erreur. Passez à l'étape 3.
• Si aucun message d'erreur ne s'affiche, retirez et réinstallez chaque
cartouche d'impression, puis refermez la trappe d'accès.
Si le voyant Vérifier cartouche d'impression ne clignote pas, l'incident est
résolu.
Si le voyant Vérifier cartouche d'impression clignote, passez à l'étape 4.
3. Réinstallez la cartouche d'impression et refermez la trappe d'accès. Pour de plus
amples renseignements, voir « Remplacement des cartouches d'impression, »
page 63.
Si le voyant Vérifier cartouche d'impression ne clignote pas, l'incident est résolu.
Si le voyant Vérifier cartouche d'impression clignote, passez à l'étape 4.
4. Nettoyez manuellement la cartouche d'impression. Pour plus d'informations, voir
« Nettoyage des contacts des cartouches d'impression, » page 73.
5. Insérez de nouveau la cartouche d'impression et refermez la trappe d'accès.
Si le voyant Vérifier cartouche d'impression clignote toujours, cela signifie que la
cartouche d'mpression est défectueuse et doit être remplacée.
Remarque Si vous n'avez aucune cartouche de remplacement disponible,
vous pouvez imprimer à l'aide d'une seule cartouche en mode d'économie
d'encre. Pour de plus amples renseignements, voir « Utilisation du mode
d'économie d'encre, » page 67.
6. Si le voyant Vérifier cartouche d'impression continue de clignoter après le
remplacement de la cartouche d'impression, visitez le site d'assistance technique
HP à l'adresse www.hp.com/support.
Erreurs
137
Résolution des problèmes
HP Tout-en-un, vérifiez que vous avez bien retiré le ruban adhésif de protection des
deux cartouches. Lorsque le ruban adhésif recouvre les contacts de la cartouche, le
périphérique ne peut pas détecter que celle-ci est installée.
Chapitre 12
Résolution des problèmes
138
Résolution des problèmes
13 Garantie et assistance HP
Hewlett-Packard offre une assistance par téléphone et par Internet pour l'appareil HP Tout-en-un.
Cette section contient les rubriques suivantes :
Garantie
•
•
Procédure d’assistance
•
•
Avant d'appeler l'assistance clientèle HP
Assistance téléphonique HP
•
Options de garantie supplémentaires
•
•
Appel de l'assistance clientèle HP en Corée
Conditionnement de l'appareil HP Tout-en-un avant expédition
•
Emballage de l'appareil HP Tout-en-un
Pour plus d'informations concernant la garantie, consultez la documentation imprimée fournie avec
l'appareil HP Tout-en-un.
Procédure d’assistance
Si vous rencontrez un problème, procédez comme suit :
1. Consultez la documentation fournie avec l'appareil HP Tout-en-un.
2.
Visitez le site Web de service et d'assistance en ligne de HP à l'adresse suivante www.hp.com/
support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. L'assistance HP
constitue le moyen le plus rapide d'obtenir des informations à jour sur les périphériques et
l'assistance de spécialistes. Elle offre les services suivants :
•
Un accès rapide à des spécialistes de l’assistance en ligne compétents
•
Des mises à jour du logiciel et du pilote pour l'appareil HP Tout-en-un
•
Des informations pertinentes sur les produits HP Tout-en-un et la résolution des problèmes
les plus courants
Des mises à jour proactives de périphérique, des alertes d'assistance et des communiqués
HP disponibles lors de l'enregistrement de l'appareil HP Tout-en-un
•
3.
Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon le produit, le
pays/la région, ainsi que la langue.
Avant d'appeler l'assistance clientèle HP
L'appareil HP Tout-en-un peut être fourni avec des logiciels tiers. Si vous rencontrez des problèmes
avec l'un de ces logiciels, vous obtiendrez une meilleure assistance technique en vous adressant
directement aux experts de ces sociétés.
Avant de contacter l'assistance HP, procédez aux opérations suivantes :
1. Assurez-vous que :
a.
L'appareil HP Tout-en-un est branché et sous tension.
b. Les cartouches d'impression spécifiées sont correctement installées.
c.
2.
Le papier de type recommandé est correctement chargé dans le bac d'alimentation.
Reconfigurez l'appareil HP Tout-en-un :
a.
Mettez l'appareil HP Tout-en-un hors tension à l'aide du bouton Sous tension.
b. Débranchez le cordon d'alimentation situé à l'arrière de l'appareil HP Tout-en-un.
Garantie et assistance HP
139
Garantie et assistance HP
Garantie
Chapitre 13
c.
Rebranchez-le sur l'appareil HP Tout-en-un.
d. Allumez l'appareil HP Tout-en-un à l'aide du bouton Sous tension.
3.
Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse
www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur
Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Consultez le site Web HP pour des informations à jour ou des conseils de dépannage pour
l'appareil HP Tout-en-un.
4.
Si le problème persiste et que vous souhaitez en parler à un technicien de l'assistance HP,
procédez comme suit :
a.
Relevez le nom spécifique de l'appareil HP Tout-en-un tel qu'il apparaît sur le panneau de
commande.
b. Imprimez un rapport d'auto-test.
c.
Réalisez une copie en couleur afin de disposer d'un exemple d'impression.
d. Soyez prêt à décrire votre problème en détail.
e.
Garantie et assistance HP
5.
Munissez-vous de votre numéro de série.
Le numéro de série se trouve sur l'étiquette autocollante située à l'arrière de l'appareil
HP Tout-en-un. Le numéro de série est le code à 10 chiffres inscrit dans le coin supérieur
droit de l'autocollant.
Appelez l'assistance HP. Tenez-vous à proximité de l'appareil HP Tout-en-un au moment de
l'appel.
Rubriques associées
•
« Impression d'un rapport d'auto-test, » page 60
•
« Contact de l'assistance téléphonique, » page 140
Assistance téléphonique HP
Pour obtenir la liste des numéros de l'assistance téléphonique, consultez la documentation imprimée
fournie avec l'appareil.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Période d'assistance téléphonique
•
Contact de l'assistance téléphonique
•
Au-delà de la période d'assistance téléphonique
Période d'assistance téléphonique
L'Amérique du Nord, l'Asie-Pacifique et l'Amérique Latine (y compris le Mexique) bénéficient d'un
an d'assistance téléphonique gratuite. Pour déterminer la durée de l’assistance téléphonique
gratuite en Europe de l’Est, au Moyen-Orient et en Afrique, veuillez consulter le site www.hp.com/
support. Les tarifs standard de l'opérateur sont applicables.
Contact de l'assistance téléphonique
Lorsque vous appelez l'assistance HP, vous devez vous trouver devant votre ordinateur et le
périphérique HP Tout-en-un. Soyez prêt à fournir les informations suivantes :
•
140
Le numéro de modèle (figurant sur l'étiquette sur la face avant de l'appareil HP Tout-en-un)
•
Le numéro de série (figurant sur l'arrière ou au-dessous de l'appareil HP Tout-en-un)
•
Les messages qui s'affichent lorsque le problème survient
•
Les réponses aux questions suivantes :
•
Cette situation s'est-elle produite auparavant ?
•
Pouvez-vous la recréer ?
Garantie et assistance HP
•
Avez-vous ajouté un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au moment où le
problème est survenu ?
•
S'est-il produit un événement quelconque avant que le problème ne survienne (orage,
déplacement de l'appareil HP Tout-en-un, etc.) ?
Au-delà de la période d'assistance téléphonique
Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera
facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP en ligne :
www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre
pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance disponibles.
Options de garantie supplémentaires
Des plans d'extension de garantie de l'appareil HP Tout-en-un sont disponibles moyennant un
supplément financier. Allez à www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et votre langue,
puis explorez les sections liées aux services et à la garantie pour obtenir plus d'informations sur les
plans d'assistance étendue.
Garantie et assistance HP
Appel de l'assistance clientèle HP en Corée
Conditionnement de l'appareil HP Tout-en-un avant expédition
Si, après avoir contacté l'assistance clientèle HP ou être retourné au point de vente, vous devez
renvoyer l'appareil HP Tout-en-un pour réparation, assurez-vous d'avoir enlevé et gardé les objets
suivants avant de rendre le périphérique :
•
Les cartouches d'impression
•
•
Le cordon d'alimentation, le câble USB et tout autre câble connecté à l'appareil HP Tout-en-un
Le papier chargé dans le bac d'alimentation.
•
Les originaux chargés dans l'appareil HP Tout-en-un
Pour retirer les cartouches d'impression avant expédition
1. Mettez l'appareil HP Tout-en-un sous tension et attendez que le chariot d'impression soit inactif
et silencieux. Si vous ne parvenez pas à mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension, ignorez
cette étape et passez à l'étape 2.
2.
Ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression.
3.
Retirez les cartouches d'impression de leur logement.
Remarque Si l'appareil HP Tout-en-un ne s'allume pas, débranchez le câble
d'alimentation, puis faites glisser manuellement le chariot d'impression vers le centre pour
retirer les cartouches d'impression.
Options de garantie supplémentaires
141
Chapitre 13
4.
5.
Placez les cartouches d'impression dans une pochette hermétiquement fermée pour qu'elles
ne sèchent pas et conservez-les dans un endroit approprié. Ne les renvoyez pas avec
l'appareil HP Tout-en-un, sauf si l'agent du centre d'assistance clientèle HP vous l'a demandé.
Fermez la porte d'accès aux cartouches d'impression et attendez quelques minutes que le
chariot d'impression reprenne sa position initiale (à gauche).
Remarque Assurez-vous que le scanner est revenu à sa position d'attente avant de mettre
l'appareil HP Tout-en-un hors tension.
6.
Appuyez sur le bouton Sous tension pour mettre l'appareil HP Tout-en-un hors tension.
Emballage de l'appareil HP Tout-en-un
Après avoir retiré les cartouches d'impression et débranché l'appareil HP Tout-en-un, effectuez les
étapes suivantes.
Pour emballer l'appareil HP Tout-en-un
1. Emballez l'appareil HP Tout-en-un dans les cartons d'origine ou les cartons d'emballage du
matériel échangé, si vous les avez conservés.
Garantie et assistance HP
Si vous ne possédez pas les cartons d'emballage d'origine, utilisez d'autres cartons
d'emballages adéquats. Les détériorations subies lors du transport et/ou dues à un emballage
inapproprié ne sont pas couvertes par la garantie.
142
2.
Placez l'étiquette de retour d'expédition sur l'extérieur du carton.
3.
Placez les éléments suivants dans le carton d'emballage :
•
une description complète de la panne pour le personnel qualifié (des échantillons montrant
les problèmes de qualité d'impression sont utiles) ;
•
une copie du bordereau de vente ou autre preuve d'achat établissant la période de
couverture de la garantie ;
•
votre nom, votre adresse et le numéro de téléphone où vous pouvez être joint dans la
journée.
Garantie et assistance HP
14 Renseignements techniques
Cette section contient les spécifications techniques et les informations légales internationales de
l'appareil HP Tout-en-un.
Pour obtenir des spécifications supplémentaires, consultez la version imprimée du Guide
d'utilisation.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Caractéristiques techniques
•
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
•
Déclarations de réglementation
Caractéristiques techniques
Les caractéristiques techniques de votre appareil HP Tout-en-un sont fournies dans cette section.
Pour obtenir des spécifications supplémentaires, consultez la version imprimée du Guide
d'utilisation.
Configurations système minimales
Le fichier Lisezmoi contient les configurations logicielles et système minimales.
Pour plus d'informations sur les futures éditions du système d'exploitation et l'assistance, visitez le
site Web de support en ligne HP à l'adresse www.hp.com/support.
Spécifications relatives au papier
Grammage
Bac à papier*
Bac de sortie*
Papier ordinaire
75 à 90 g/m² (20 à 24 lb)
100 (papier de 75 g/m²)
50 (papier de 75 g/m²)
Papier de format Légal
75 à 90 g/m² (20 à 24 lb)
100 (papier de 75 g/m²)
50 (papier de 75 g/m²)
Cartes
Fiche 200 g/m² max
(2110 lb)
20
10
Enveloppes
75 à 90 g/m² (20 à 24 lb)
10
10
Films transparents
S/O
20
15 ou moins
Etiquettes
S/O
20
10
Papier photo 10 x 15 cm
145 lb
20
15
20
10
Renseignements techniques
Type
(236 g/m²)
Papier photo 216 x 279 mm
*
*
S/O
Capacité maximale.
La capacité du bac de sortie varie en fonction du type de papier et de la quantité d'encre utilisée.
HP recommande de vider fréquemment le bac de sortie.
Remarque Pour obtenir la liste complète des formats de support pris en charge, reportez-vous
au logiciel d'impression.
Spécifications relatives à la copie
•
Traitement numérique de l'image
•
Effectuer une copie à partir de l'original
Renseignements techniques
143
Chapitre 14
•
La vitesse de copie varie en fonction de la complexité du document et du modèle.
•
Agrandissement maximal compris entre 200 et 400 % (suivant modèles)
•
Réduction maximale comprise entre 25 et 50 % (suivant modèles)
Spécifications relatives à la numérisation
•
Editeur d'images inclus
•
Logiciel OCR intégré assurant la conversion automatique en texte modifiable (si installé)
•
Interface de logiciel compatible Twain
•
Résolution : jusqu'à 1200 x 2400 ppi optique (selon modèle) ; 19200 ppi étendu (logiciel)
Pour plus d'informations sur la résolution ppi, reportez-vous au logiciel de numérisation.
•
Couleur : couleur 48 bits, échelle de gris 8 bits (256 niveaux de gris)
•
Taille maximale de numérisation à partir de la vitre : 21,6 x 29,7 cm
Résolution d'impression
Pour plus d'informations sur la résolution d'impression, reportez-vous au logiciel d'imprimante. Pour
de plus amples renseignements, voir « Affichage de la résolution d'impression, » page 34.
Rendement des cartouches d'impression
Visitez le site www.hp.com/pageyield pour plus d'informations sur le rendement estimé des
cartouches d'impression.
Information acoustique
Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir des informations sonores à partir du
site Web de HP. Consultez le site : www.hp.com/support.
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
Renseignements techniques
Hewlett-Packard s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement.
Ce produit a été conçu dans le souci du recyclage. Le nombre de matériaux utilisés est minimal,
mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues
pour que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres
connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils
usuels. Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue
de leur démontage et de leur réparation.
Pour plus d'informations, consultez le site Web HP sur la Charte de protection de l'environnement
à l'adresse suivante :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Utilisation du papier
•
Plastiques
•
Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)
•
Programme de recyclage
•
Programme de reprise et de recyclage des consommables HP
•
Consommation d'énergie
•
Mise au rebut d'équipements par des particuliers au sein de l'Union européenne
Utilisation du papier
Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé
avec ce produit.
144
Renseignements techniques
Plastiques
Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux
normes internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de
recyclage des produits en fin de vie.
Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)
Les fiches techniques de sécurité (MSDS) (en anglais) sont disponibles via le site Web de HP à
l'adresse suivante :
www.hp.com/go/msds
Programme de recyclage
HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de
plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec
plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.
HP préserve les ressources en revendant certains de ses produits les plus utilisés. Pour plus
d'informations sur le recyclage des produits HP, consultez :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Programme de reprise et de recyclage des consommables HP
HP s'engage à protéger l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre
HP est disponible dans nombre de pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos
cartouches d'impression et vos cartouches d'encre usagées. Pour plus d'informations, visitez le site
Web à l'adresse suivante :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Ce produit est conçu pour réduire la consommation d'énergie électrique et préserver les ressources
naturelles, sans compromis sur les performances. Il a été conçu dans le but de réduire la
consommation d'énergie à la fois durant le fonctionnement et les périodes d'inactivité du
périphérique. Pour obtenir des informations spécifiques sur la consommation d'énergie, consultez
les caractéristiques du produit.
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
145
Renseignements techniques
Consommation d'énergie
Chapitre 14
English
Français
Évacuation des équipements usagés par les utilisateurs dans les foyers privés au sein de l'Union européenne
La présence de ce symbole sur le produit ou sur son emballage indique que vous ne pouvez pas vous débarrasser de ce produit de la même façon que vos déchets courants.
Au contraire, vous êtes responsable de l'évacuation de vos équipements usagés et, à cet effet, vous êtes tenu de les remettre à un point de collecte agréé pour le recyclage des
équipements électriques et électroniques usagés. Le tri, l'évacuation et le recyclage séparés de vos équipements usagés permettent de préserver les ressources naturelles et de
s'assurer que ces équipements sont recyclés dans le respect de la santé humaine et de l'environnement. Pour plus d'informations sur les lieux de collecte des équipements usagés,
veuillez contacter votre mairie, votre service de traitement des déchets ménagers ou le magasin où vous avez acheté le produit.
Deutsch
Entsorgung von Elektrogeräten durch Benutzer in privaten Haushalten in der EU
Dieses Symbol auf dem Produkt oder dessen Verpackung gibt an, dass das Produkt nicht zusammen mit dem Restmüll entsorgt werden darf. Es obliegt daher Ihrer Verantwortung,
das Gerät an einer entsprechenden Stelle für die Entsorgung oder Wiederverwertung von Elektrogeräten aller Art abzugeben (z.B. ein Wertstoffhof). Die separate Sammlung und
das Recyceln Ihrer alten Elektrogeräte zum Zeitpunkt ihrer Entsorgung trägt zum Schutz der Umwelt bei und gewährleistet, dass sie auf eine Art und Weise recycelt werden, die
keine Gefährdung für die Gesundheit des Menschen und der Umwelt darstellt. Weitere Informationen darüber, wo Sie alte Elektrogeräte zum Recyceln abgeben können, erhalten
Sie bei den örtlichen Behörden, Wertstoffhöfen oder dort, wo Sie das Gerät erworben haben.
Italiano
Smaltimento di apparecchiature da rottamare da parte di privati nell'Unione Europea
Questo simbolo che appare sul prodotto o sulla confezione indica che il prodotto non deve essere smaltito assieme agli altri rifiuti domestici. Gli utenti devono provvedere allo
smaltimento delle apparecchiature da rottamare portandole al luogo di raccolta indicato per il riciclaggio delle apparecchiature elettriche ed elettroniche. La raccolta e il riciclaggio
separati delle apparecchiature da rottamare in fase di smaltimento favoriscono la conservazione delle risorse naturali e garantiscono che tali apparecchiature vengano rottamate
nel rispetto dell'ambiente e della tutela della salute. Per ulteriori informazioni sui punti di raccolta delle apparecchiature da rottamare, contattare il proprio comune di residenza,
il servizio di smaltimento dei rifiuti locale o il negozio presso il quale è stato acquistato il prodotto.
Español
Eliminación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos por parte de usuarios domésticos en la Unión Europea
Este símbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos domésticos. Por el contrario, si debe eliminar este tipo de residuo,
es responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electrónicos y eléctricos. El reciclaje y la recogida por separado de estos
residuos en el momento de la eliminación ayudará a preservar recursos naturales y a garantizar que el reciclaje proteja la salud y el medio ambiente. Si desea información adicional
sobre los lugares donde puede dejar estos residuos para su reciclado, póngase en contacto con las autoridades locales de su ciudad, con el servicio de gestión de residuos
domésticos o con la tienda donde adquirió el producto.
Česky
Likvidace vysloužilého zařízení uživateli v domácnosti v zemích EU
Tato značka na produktu nebo na jeho obalu označuje, že tento produkt nesmí být likvidován prostým vyhozením do běžného domovního odpadu. Odpovídáte za to, že vysloužilé
zařízení bude předáno k likvidaci do stanovených sběrných míst určených k recyklaci vysloužilých elektrických a elektronických zařízení. Likvidace vysloužilého zařízení
samostatným sběrem a recyklací napomáhá zachování přírodních zdrojů a zajišťuje, že recyklace proběhne způsobem chránícím lidské zdraví a životní prostředí. Další informace
o tom, kam můžete vysloužilé zařízení předat k recyklaci, můžete získat od úřadů místní samosprávy, od společnosti provádějící svoz a likvidaci domovního odpadu nebo v
obchodě, kde jste produkt zakoupili.
Dansk
Bortskaffelse af affaldsudstyr for brugere i private husholdninger i EU
Dette symbol på produktet eller på dets emballage indikerer, at produktet ikke må bortskaffes sammen med andet husholdningsaffald. I stedet er det dit ansvar at bortskaffe
affaldsudstyr ved at aflevere det på dertil beregnede indsamlingssteder med henblik på genbrug af elektrisk og elektronisk affaldsudstyr. Den separate indsamling og genbrug af dit
affaldsudstyr på tidspunktet for bortskaffelse er med til at bevare naturlige ressourcer og sikre, at genbrug finder sted på en måde, der beskytter menneskers helbred samt miljøet.
Hvis du vil vide mere om, hvor du kan aflevere dit affaldsudstyr til genbrug, kan du kontakte kommunen, det lokale renovationsvæsen eller den forretning, hvor du købte produktet.
Nederlands
Afvoer van afgedankte apparatuur door gebruikers in particuliere huishoudens in de Europese Unie
Dit symbool op het product of de verpakking geeft aan dat dit product niet mag worden afgevoerd met het huishoudelijk afval. Het is uw verantwoordelijkheid uw afgedankte
apparatuur af te leveren op een aangewezen inzamelpunt voor de verwerking van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur. De gescheiden inzameling en verwerking
van uw afgedankte apparatuur draagt bij tot het sparen van natuurlijke bronnen en tot het hergebruik van materiaal op een wijze die de volksgezondheid en het milieu beschermt.
Voor meer informatie over waar u uw afgedankte apparatuur kunt inleveren voor recycling kunt u contact opnemen met het gemeentehuis in uw woonplaats, de reinigingsdienst
of de winkel waar u het product hebt aangeschaft.
Eesti
Eramajapidamistes kasutuselt kõrvaldatavate seadmete käitlemine Euroopa Liidus
Kui tootel või toote pakendil on see sümbol, ei tohi seda toodet visata olmejäätmete hulka. Teie kohus on viia tarbetuks muutunud seade selleks ettenähtud elektri- ja
elektroonikaseadmete utiliseerimiskohta. Utiliseeritavate seadmete eraldi kogumine ja käitlemine aitab säästa loodusvarasid ning tagada, et käitlemine toimub inimeste tervisele
ja keskkonnale ohutult. Lisateavet selle kohta, kuhu saate utiliseeritava seadme käitlemiseks viia, saate küsida kohalikust omavalitsusest, olmejäätmete utiliseerimispunktist või
kauplusest, kust te seadme ostsite.
Hävitettävien laitteiden käsittely kotitalouksissa Euroopan unionin alueella
Tämä tuotteessa tai sen pakkauksessa oleva merkintä osoittaa, että tuotetta ei saa hävittää talousjätteiden mukana. Käyttäjän velvollisuus on huolehtia siitä, että hävitettävä laite
toimitetaan sähkö- ja elektroniikkalaiteromun keräyspisteeseen. Hävitettävien laitteiden erillinen keräys ja kierrätys säästää luonnonvaroja. Näin toimimalla varmistetaan myös,
että kierrätys tapahtuu tavalla, joka suojelee ihmisten terveyttä ja ympäristöä. Saat tarvittaessa lisätietoja jätteiden kierrätyspaikoista paikallisilta viranomaisilta, jäteyhtiöiltä tai
tuotteen jälleenmyyjältä.
Latviski
Lietuviškai
Polski
Utylizacja zużytego sprzętu przez użytkowników domowych w Unii Europejskiej
Symbol ten umieszczony na produkcie lub opakowaniu oznacza, że tego produktu nie należy wyrzucać razem z innymi odpadami domowymi. Użytkownik jest odpowiedzialny za
dostarczenie zużytego sprzętu do wyznaczonego punktu gromadzenia zużytych urządzeń elektrycznych i elektronicznych. Gromadzenie osobno i recykling tego typu odpadów
przyczynia się do ochrony zasobów naturalnych i jest bezpieczny dla zdrowia i środowiska naturalnego. Dalsze informacje na temat sposobu utylizacji zużytych urządzeń można
uzyskać u odpowiednich władz lokalnych, w przedsiębiorstwie zajmującym się usuwaniem odpadów lub w miejscu zakupu produktu.
Descarte de equipamentos por usuários em residências da União Européia
Este símbolo no produto ou na embalagem indica que o produto não pode ser descartado junto com o lixo doméstico. No entanto, é sua responsabilidade levar os equipamentos
a serem descartados a um ponto de coleta designado para a reciclagem de equipamentos eletro-eletrônicos. A coleta separada e a reciclagem dos equipamentos no momento do
descarte ajudam na conservação dos recursos naturais e garantem que os equipamentos serão reciclados de forma a proteger a saúde das pessoas e o meio ambiente. Para obter
mais informações sobre onde descartar equipamentos para reciclagem, entre em contato com o escritório local de sua cidade, o serviço de limpeza pública de seu bairro ou a loja
em que adquiriu o produto.
Postup používateľov v krajinách Európskej únie pri vyhadzovaní zariadenia v domácom používaní do odpadu
Tento symbol na produkte alebo na jeho obale znamená, že nesmie by vyhodený s iným komunálnym odpadom. Namiesto toho máte povinnos odovzda toto zariadenie na zbernom
mieste, kde sa zabezpečuje recyklácia elektrických a elektronických zariadení. Separovaný zber a recyklácia zariadenia určeného na odpad pomôže chráni prírodné zdroje a
zabezpečí taký spôsob recyklácie, ktorý bude chráni ľudské zdravie a životné prostredie. Ďalšie informácie o separovanom zbere a recyklácii získate na miestnom obecnom úrade,
vo firme zabezpečujúcej zber vášho komunálneho odpadu alebo v predajni, kde ste produkt kúpili.
Slovenščina
Europos Sąjungos vartotojų ir privačių namų ūkių atliekamos įrangos išmetimas
Šis simbolis ant produkto arba jo pakuotės nurodo, kad produktas negali būti išmestas kartu su kitomis namų ūkio atliekomis. Jūs privalote išmesti savo atliekamą įrangą atiduodami
ją į atliekamos elektronikos ir elektros įrangos perdirbimo punktus. Jei atliekama įranga bus atskirai surenkama ir perdirbama, bus išsaugomi natūralūs ištekliai ir užtikrinama, kad
įranga yra perdirbta žmogaus sveikatą ir gamtą tausojančiu būdu. Dėl informacijos apie tai, kur galite išmesti atliekamą perdirbti skirtą įrangą kreipkitės į atitinkamą vietos tarnybą,
namų ūkio atliekų išvežimo tarnybą arba į parduotuvę, kurioje pirkote produktą.
Português
A hulladékanyagok kezelése a magánháztartásokban az Európai Unióban
Ez a szimbólum, amely a terméken vagy annak csomagolásán van feltüntetve, azt jelzi, hogy a termék nem kezelhető együtt az egyéb háztartási hulladékkal. Az Ön feladata,
hogy a készülék hulladékanyagait eljuttassa olyan kijelölt gyűjtőhelyre, amely az elektromos hulladékanyagok és az elektronikus berendezések újrahasznosításával foglalkozik.
A hulladékanyagok elkülönített gyűjtése és újrahasznosítása hozzájárul a természeti erőforrások megőrzéséhez, egyúttal azt is biztosítja, hogy a hulladék újrahasznosítása az
egészségre és a környezetre nem ártalmas módon történik. Ha tájékoztatást szeretne kapni azokról a helyekről, ahol leadhatja újrahasznosításra a hulladékanyagokat, forduljon
a helyi önkormányzathoz, a háztartási hulladék begyűjtésével foglalkozó vállalathoz vagy a termék forgalmazójához.
Lietotāju atbrīvošanās no nederīgām ierīcēm Eiropas Savienības privātajās mājsaimniecībās
Šis simbols uz ierīces vai tās iepakojuma norāda, ka šo ierīci nedrīkst izmest kopā ar pārējiem mājsaimniecības atkritumiem. Jūs esat atbildīgs par atbrīvošanos no nederīgās
ierīces, to nododot norādītajā savākšanas vietā, lai tiktu veikta nederīgā elektriskā un elektroniskā aprīkojuma otrreizējā pārstrāde. Speciāla nederīgās ierīces savākšana un
otrreizējā pārstrāde palīdz taupīt dabas resursus un nodrošina tādu otrreizējo pārstrādi, kas sargā cilvēku veselību un apkārtējo vidi. Lai iegūtu papildu informāciju par to, kur
otrreizējai pārstrādei var nogādāt nederīgo ierīci, lūdzu, sazinieties ar vietējo pašvaldību, mājsaimniecības atkritumu savākšanas dienestu vai veikalu, kurā iegādājāties šo ierīci.
Svenska
146
Απόρριψη άχρηστων συσκευών στην Ευρωπαϊκή Ένωση
Το παρόν σύμβολο στον εξοπλισμό ή στη συσκευασία του υποδεικνύει ότι το προϊόν αυτό δεν πρέπει να πεταχτεί μαζί με άλλα οικιακά απορρίμματα. Αντίθετα, ευθύνη σας είναι
να απορρίψετε τις άχρηστες συσκευές σε μια καθορισμένη μονάδα συλλογής απορριμμάτων για την ανακύκλωση άχρηστου ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού εξοπλισμού. Η χωριστή
συλλογή και ανακύκλωση των άχρηστων συσκευών θα συμβάλει στη διατήρηση των φυσικών πόρων και στη διασφάλιση ότι θα ανακυκλωθούν με τέτοιον
τρόπο, ώστε να προστατεύεται η υγεία των ανθρώπων και το περιβάλλον. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πού μπορείτε να απορρίψετε τις άχρηστες συσκευές
για ανακύκλωση, επικοινωνήστε με τις κατά τόπους αρμόδιες αρχές ή με το κατάστημα από το οποίο αγοράσατε το προϊόν.
Slovenčina
Magyar
Ελληνικά
Renseignements techniques
Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union
This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your
waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment. The separate collection and recycling of your waste
equipment at the time of disposal will help to conserve natural resources and ensure that it is recycled in a manner that protects human health and the environment. For more
information about where you can drop off your waste equipment for recycling, please contact your local city office, your household waste disposal service or the shop where you
purchased the product.
Suomi
Mise au rebut d'équipements par des particuliers au sein de l'Union européenne
Ravnanje z odpadno opremo v gospodinjstvih znotraj Evropske unije
Ta znak na izdelku ali embalaži izdelka pomeni, da izdelka ne smete odlagati skupaj z drugimi gospodinjskimi odpadki. Odpadno opremo ste dolžni oddati na določenem zbirnem
mestu za recikliranje odpadne električne in elektronske opreme. Z ločenim zbiranjem in recikliranjem odpadne opreme ob odlaganju boste pomagali ohraniti naravne vire in
zagotovili, da bo odpadna oprema reciklirana tako, da se varuje zdravje ljudi in okolje. Več informacij o mestih, kjer lahko oddate odpadno opremo za recikliranje, lahko dobite
na občini, v komunalnem podjetju ali trgovini, kjer ste izdelek kupili.
Kassering av förbrukningsmaterial, för hem- och privatanvändare i EU
Produkter eller produktförpackningar med den här symbolen får inte kasseras med vanligt hushållsavfall. I stället har du ansvar för att produkten lämnas till en behörig
återvinningsstation för hantering av el- och elektronikprodukter. Genom att lämna kasserade produkter till återvinning hjälper du till att bevara våra gemensamma naturresurser.
Dessutom skyddas både människor och miljön när produkter återvinns på rätt sätt. Kommunala myndigheter, sophanteringsföretag eller butiken där varan köptes kan ge mer
information om var du lämnar kasserade produkter för återvinning.
Renseignements techniques
Déclarations de réglementation
L'appareil HP Tout-en-un respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de
votre pays/région.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
FCC statement
•
Notice to users in Australia
•
Notice to users in Korea
•
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
•
Notice to users in Japan about power cord
•
Geräuschemission
FCC statement
The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the
following notice be brought to the attention of users of this product.
•
Reorient or relocate the receiving antenna.
•
Increase the separation between the equipment and receiver.
•
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is
connected.
•
Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two
conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any
interference received, including interference that may cause undesired operation.
Modifications (part 15.21): The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications
made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate
the equipment.
For further information, contact the Manager of Corporate Product Regulations, Hewlett-Packard
Company, 3000 Hanover Street, Palo Alto, CA 94304, (650) 857-1501.
Notice to users in Australia
This equipment complies with Australian EMC requirements.
Notice to users in Korea
Déclarations de réglementation
147
Renseignements techniques
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device,
pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection
against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can
radiate radio frequency energy, and, if not installed and used in accordance with the instructions,
may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that
interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful
interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off
and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following
measures:
Chapitre 14
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
Notice to users in Japan about power cord
Geräuschemission
Renseignements techniques
148
Renseignements techniques
Index
2 pages en 1, impression 45
4 pages en 1, impression 45
bouton Numérisation 9
boutons, panneau de
commande 8
A
C
activer, bouton 8
adresses, impression 48
affiches 48
agrandissement 116
alignement
cartouches d'impression
133
échec 133
alignement des cartouches
d'impression 71
annulation
copie 54
numérisation 57
tâche d'impression 49
application logicielle, impression
à partir de 31
arrêt
copie 54
numérisation 57
tâche d'impression 49
assistance aux clients
garantie 141
assistance clientèle
contact 139
Corée 141
garantie 139
assistance téléphonique 140
au-delà de la période
d'assistance 141
B
bavures d'encre, télécopie
101
blanche
copie 116
numérisation 119
bordure 116
bourrages
papier 83
bourrages papier 29
bouton d'annulation 9
câble USB
communication perdue
131
capot, nettoyage 60
cartes de voeux, chargement
28
cartouches. voir cartouches
d'impression
cartouches d'encre. voir
cartouches d'impression
Cartouches d'encre
défectueuses 137
mal installées 137
message signalant un
problème 137
cartouches d'impression
alignement 71
aligner 133
cartouche d'impression
photo 68
commande 79
conseils 99
incorrectes 135
manipulation 62
message d'erreur 135
nettoyage 73
nettoyage de la zone des
buses d'encre 75
nettoyage des contacts 73
niveau bas 113
niveau d'encre bas 132
nom des pièces 62
remplacement 63
stockage 69
vérification des niveaux
d'encre 63
Centre de solutions HP, icônes
manquantes 90
chargement
cartes de voeux 28
enveloppes 27
étiquettes 28
original 19
papier A4 23
papier au format standard
23
papier Légal 23
papier Lettre 23
papier photo 10 x 15 cm
25
papier photo 4 x 6 pouces
25
planches-contact 26
transferts sur tissu 28
transparents 28
commande
cartouches d'impression
79
Guide de configuration 80
Guide de l'utilisateur 80
logiciel 80
papier 79
configurations système
minimales 143
copie
annulation 54
blanche 116
bordures autour d’une copie
sans bordures 117
caractéristiques
techniques 143
création d'une copie 51
dépannage 114
documents noir et blanc
53
informations manquantes
115
photo sans bordure 53
types de papier
recommandés 51
vitesse 52
copies sans bordure 53
création d'une copie 51
D
déclarations de
réglementation 147
Index
Symboles/Numériques
149
définition
options d'impression 32,
37
dépannage
bourrages papier 29
câble USB 85
copie 114
Fichier LisezMoi 83
impression 105
installation logicielle 88
installation matérielle 84
messages d'erreur 121
numérisation 118
problèmes de
communication 81
problèmes de télécopie
101, 102
désinstallation du logiciel 90
documents
modifier des photos
numérisées 56
numérisation 55
E
encre
écoulement dans
l'appareil HP Tout-en-u
n 114
niveau bas 113, 132
temps de séchage 128
Encre, nettoyage des taches
d'encre sur la peau et les
vêtements 77
entretien
cartouches d'impression
61
nettoyage de l'extérieur 59
enveloppes
caractéristiques
techniques 143
chargement 27
environnement
programme de gestion des
produits en fonction de
l'environnement 144
erreur de déconnexion 127
étiquettes
caractéristiques
techniques 143
chargement 28
Index
150
étui de protection de cartouche
d'impression 69
expédition de votre appareil
141
F
FCC statement 147
fichier
formats non pris en charge
126
formats pris en charge
127
nom incorrect 127
Fichier LisezMoi 83
G
garantie 139, 141
H
HP JetDirect 17
I
image d'aperçu, modification
56
images
modifier des photos
numérisées 56
numérisation 55
impression
2 ou 4 pages en 1 45
adresses 48
affiches 48
annulation de la tâche 49
à partir d'une application
logicielle 31
à partir d'un ordinateur 31
avec une seule cartouche
d'encre 67
caractères incohérents
108
dépannage 105
distordue 103
échec de l'impression sans
bordures 105
enveloppes 48
étiquettes 48
étiquettes CD/DVD 41
inversion d'images 47
les enveloppes ne
s'impriment pas
correctement 105
livret 43
marges incorrectes 110,
112
options d'impression 32,
37
ordre correct 46
ordre des pages inversé
110
page blanche à
l'impression 113
pages Web 49
photos sans bordures 39
plusieurs pages sur une
feuille 45
prévisualisation 36
qualité, dépannage 101,
102, 103
rapport d'auto-test 60
recto verso 42
reprise de travail 50
rien ne se passe 108
stries verticales 104
sur papier photo 40
tâches spéciales
d'impression 38
transferts sur tissu 47
transparents 47
impression d'un livret 43
impression recto verso 42, 43
imprimante par défaut, définition
comme 32
informations techniques
spécifications relatives à la
copie 143
spécifications relatives au
papier 143
installation du câble USB 85
installation logicielle
dépannage 88
désinstaller 90
réinstaller 90
installation logicielle,
dépannage 83
L
lancement d'une copie
couleur 9
luminosité, modification à
l'impression 36
Index
maintenance
alignement des cartouches
d'impression 71
nettoyage de la vitre 59
nettoyage des cartouches
d'impression 73
nettoyage du capot 60
rapport d'auto-test 60
remplacement des
cartouches
d'impression 63
vérification des niveaux
d'encre 63
manquantes
informations d’une copie
115
texte après la
numérisation 120
marges
incorrectes 110, 116
texte ou graphiques
tronqués 112
médiocre qualité d'impression
des télécopies 101, 102
messages d'erreur
à la lecture ou à l'écriture du
fichier 126
plus de papier 129
mise hors tension incorrecte
131
mode d'économie d'encre 67
modification
aperçu de l'image
numérisée 56
modifier des images
numérisées 56
N
nettoyage
capot 60
cartouches d'impression
73
contacts des cartouches
d'impression 73
extérieur 59
vitre 59
zone des buses d'encre de la
cartouche d'impression
75
Nettoyage des taches d'encre
sur la peau et les vêtements
77
niveaux d'encre, vérification
63
nom de fichier incorrect 127
nuance de couleur, modification
à l'impression 36
numérisation
annulation 57
arrêt 57, 118
blanche 119
dépannage 118
documents 55
échec 118, 119, 126
fonctionnalités 55
format de texte incorrect
120
image d'aperçu,
modification 56
mise en page incorrecte
120
modifier une image 56
pas d'options de
numérisation, erreur
128
photos 55
recadrage incorrect 119
spécifications relatives à la
numérisation 144
texte incorrect 120
texte sous forme de lignes
pointillées 120
numéros de téléphone,
assistance clientèle 139
O
ordre des pages 46
P
pages Web, impression 49
panneau de commande
boutons 8,
papier
alimentation incorrecte
129
bourrage 125, 129
bourrages 29
caractéristiques
techniques 143
chargement 23
commande 79
conseils 82
échec du chargement 104
format incorrect 129
formats recommandés pour
l'impression 32
largeur incorrecte 130
manquant 129
sélectionnez 20
type, incorrect 129
types incompatibles 22
types recommandés 20,
21
types recommandés pour
copie 51
papier A4, chargement 23
papier Légal
caractéristiques
techniques 143
chargement 23
papier Lettre
caractéristiques
techniques 143
chargement 23
papier photo
caractéristiques
techniques 143
chargement 25
papier photo 10 x 15 cm
caractéristiques
techniques 143
chargement 25
papier photo 4 x 6 pouces,
chargement 25
paramètres d'impression
format de papier 32
luminosité 36
mise en page 35
nuance des couleurs 36
options de
redimensionnement 35
orientation 35
qualité 34
qualité d’impression 100
réduire/agrandir 35
résolution 34
saturation 36
type de papier 34
vitesse 34
partage d'imprimantes
Mac 17
Windows 17
pas d'options de numérisation,
erreur 128
paysage, orientation 35
Index
M
151
période d'assistance
téléphonique
période d'assistance 140
périphérique
introuvable 130
pas de réponse 106
photos
cartouche d'impression
photo 68
écoulement d'encre 114
impression sans bordures
39
impression sur papier
photo 40
modifier des photos
numérisées 56
photos sans bordures
copie avec bordures 117
impression 39
photos sans bordures au format
4 x 6 pouces (10 x 15 cm)
impression 39
plus de papier 129
portrait, orientation 35
prévisualisation d'une tâche
d'impression 36
problèmes
copie 114
impression 105
messages d'erreur 121
numérisation 118
problèmes de communication
communication
bidirectionnelle perdue
131
échec du test 131
problèmes de connexion
l'appareil HP Tout-en-un ne
s'allume pas 84
périphérique introuvable
130
problèmes de télécopie
bavures d'encre 101
qualité d'impression
médiocre 102
procédure d’assistance 139
Q
qualité
impression 34
qualité d'impression 34
Index
152
R
Raccourcis d'impression,
onglet 37
rapport d'auto-test 60
rapports
auto-test 60
recto verso, impressions 42,
43
recyclage
cartouches d'encre 145
regulatory notices
FCC statement 147
geräuschemission 148
notice to users in Japan
(power cord) 148
notice to users in Japan
(VCCI) 148
notice to users in Korea
147
réinstallation du logiciel 90
remplacement des cartouches
d'impression 63
renseignements techniques
configurations système
minimales 143
spécifications relatives à la
numérisation 144
reprise
travail d'impression 50
résolution
impression 34
rognage
échec 127
S
saturation, modification à
l'impression 36
sélection du papier 20
support. voir papier
T
télécopie
impression de médiocre
qualité 101, 102
largeur de papier
incorrecte 130
texte
caractères incohérents
108
contours irréguliers 102
format incorrect sur la
numérisation 120
incorrect ou manquant sur
l'image numérisée 120
lignes pointillées sur la
numérisation 120
non rempli 102
polices lisses 102
tronqué 112
transferts pour t-shirt. voir
transferts sur tissu
transferts sur tissu 47
transparents
caractéristiques
techniques 143
chargement 28
transparents, impression 47
type de papier 34
types de connexion pris en
charge
partage d'imprimantes 17
U
Union européenne
informations relatives au
recyclage 146
V
version du microprogramme
incorrecte 125
vitesse
copie 52
impression 34
vitre
nettoyage 59
vitre de numérisation
nettoyage 59
voyants d’état
présentation 10
">