Passeport Compétences Bourgogne compte en ligne Manuel utilisateur

6.3. Oubli de votre mot de passe.
En cas d’oubli de votre mot de passe, vous pouvez en générer un nouveau.
Pour cela, merci de suivre les étapes suivantes :
1 – Allez sur la page d’accueil du site et cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » (a)
2 – Une nouvelle page apparaît, intitulée « Vous avez oublié votre mot de passe » (b)
3 – Tapez votre adresse électronique dans la zone « Courriel » (c) puis cliquez ensuite sur le bouton
« Générer un nouveau mot de passe » (d)
Oubli de votre mot de passe – 6.3 – V1 – 30/04/13
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4 – Une nouvelle page apparaît vous informant qu’un mail vient d’être envoyé à l’adresse électronique
indiquée (e)
5 – Consultez votre courrier électronique.
Un mail de ce type vous a été envoyé :
Les informations sur votre compte
Courriel: marie.durand@gmail.com
Cliquez ici pour avoir votre nouveau mot de passe:
http://www.passeportcompetences/user/forgotpassword/008b4d3ad65d2f1891457e6b151410f6
Cliquez alors sur le lien indiqué.
6 – La confirmation de l’envoi de votre mot de passe à votre adresse e-mail (f) s’affiche.
7 – Consultez votre messagerie électronique pour prendre connaissance de votre nouveau mot de passe.
Si vous souhaitez modifier ce nouveau mot de passe, consulter le mode d’emploi dans :
Accueil >Outils - modes d'emploi >Mon Passeport : modes d'emploi
Choix 6. La gestion de votre compte
Attention à conserver une adresse mail valide afin de pouvoir récupérer votre mot de passe en cas
d’oubli.
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