garantie
Remarque : La garantie ne s’applique pas aux produits en téléchargement numérique.
garantie limitée
Electronic Arts garantit à l’acheteur original de ce logiciel que le support sur lequel ce programme informatique est enregistré, est exempt de défaut tant dans les matériaux employés que dans son exécution et ce pour une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d’achat. Electronic Arts accepte pour une période de quatre-vingt-dix jours de remplacer le logiciel défectueux s’il est retourné à Electronic Arts à l’adresse mentionnée dans la rubrique « Retour après la garantie », accompagné de la photocopie de la preuve d’achat indiquant la date de l’acquisition, d’une description du défaut et de votre adresse. Cette garantie est complémentaire et n’affecte pas vos droits issus des garanties légales existantes. Cette garantie n’est pas applicable aux logiciels qui sont vendus « en l’état », ni dans le cas où le défaut résulte d’un mésusage, d’une utilisation excessive ou d’un mauvais traitement (par exemple apparition de rayures sur le support). Dans ces cas précis, les conditions d’échange seront les mêmes que celles décrites pour le « Retour après la garantie ».
retour après la garantie
Pour faire remplacer tout support endommagé après expiration de la période de garantie, dans la limite des stocks disponibles, envoyez celui-ci à l’adresse mentionnée ci-dessous :
Electronic Arts
Service consommateur
56 rue des Docks
69256 Lyon
Cedex 09
Joignez à votre envoi la photocopie de la preuve d’achat, une description du défaut, vos coordonnées complètes (adresse et numéro de téléphone) et un chèque ou un mandat de 15 € libellé à l’ordre d’Electronic Arts.
Le tarif mentionné ci-dessus s’applique à la France métropolitaine et pourra faire l’objet de modifications sans préavis.
ATTENTION : les frais d’expédition liés à l’envoi du jeu ou d’une partie du jeu à Electronic Arts
ne sont pas remboursés, que ce soit durant la période de garantie ou après son expiration.
31
