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Cryptage & Partage
A l’aide des paramètres Cryptage & Partage, spécifiez le type de cryptage utilisé, les modes de partage
PC et MV ainsi que le type de réinitialisation effectuée lorsque le bouton de réinitialisation de
Dominion KX II est enfoncé.
Figure 74 : Paramètres de sécurité (Cryptage & Partage)
• Encryption mode (Mode de chiffrement). Sélectionnez une option parmi celles de la liste déroulante. Si un mode de cryptage est sélectionné, un avertissement s’affiche pour vous informer que votre navigateur ne prend pas en charge le mode sélectionné. Vous ne serez alors pas en mesure de vous connecter à Dominion KX II.
Figure 75 : Paramètres de sécurité (Message d’avertissement relatif au mode de chiffrement)
− Auto. Cette option est recommandée. Dominion KX II gère automatiquement le niveau de chiffrement le plus élevé qui soit.
− RC4. Permet de sécuriser les noms d’utilisateur, les mots de passe et les données KVM, y compris les transmissions vidéo, à l’aide de la méthode de chiffrement RSA RC4. Le protocole Secure Socket Layer (SSL) à 128 bits permet la création d’un canal de communication privé entre l’unité Dominion KX II et l’ordinateur distant lors de l’authentification de la connexion initiale.
− AES-128. La norme de chiffrement avancée (AES - Advanced Encryption Standard) est une norme approuvée par l'Institut National des Normes et de la Technologie (NIST -
National Institute of Standards and Technology) pour le chiffrement des données
électroniques (la longueur de clé est de 128). Si la norme AES-128 est spécifiée, veuillez vous assurer que votre navigateur la prend en charge. Le cas échéant, vous ne pourrez pas vous connecter. Veuillez vous reporter à
Vérifier si votre navigateur prend en charge le chiffrement AES pour de plus amples informations.
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• Appliquer le mode de chiffrement à KVM et au média virtuel. Une fois sélectionnée, cette option s’applique au mode de chiffrement sélectionné à la fois pour KVM et pour le média virtuel. Après authentification, les données KVM et MV sont également transférées avec un chiffrement de 128 bits.
• PC share mode (Mode PC-Share). Permet de déterminer l’accès KVM à distance simultané global, permettant ainsi à huit utilisateurs distants au maximum de se connecter simultanément à une unité Dominion KX II et d’afficher et gérer, simultanément, le même serveur cible par l’intermédiaire du dispositif. Cliquez sur la liste déroulante pour sélectionner l’une des options suivantes :
− Private (Privé) : Pas de partage PC ; il s’agit du mode par défaut. Seul un utilisateur à la fois peut accéder au serveur cible.
− PC-Share : Huit utilisateurs maximum (administrateurs ou non) peuvent accéder simultanément aux serveurs cible. Chaque utilisateur distant dispose du même contrôle au niveau du clavier et de la souris. Notez que des différences de contrôle se produisent si un utilisateur ne s’arrête pas de taper ou de déplacer la souris.
• Mode de partage de média virtuel. Cette option est activée uniquement si le mode PC-
Share est activé. Lorsqu’elle est sélectionnée, cette option permet le partage des médias virtuels entre plusieurs utilisateurs ; cela signifie que de multiples utilisateurs peuvent accéder
à la même session de médias virtuels. Le paramètre par défaut est sur le mode de désactivation.
• Local device reset mode (Mode Réinitialisation du dispositif local). Cette option spécifie les actions prises lorsque le bouton de réinitialisation du matériel (situé sur la partie arrière de l’unité) est enfoncé. Reportez-vous à
Bouton de réinitialisation pour de plus amples informations.
Sélectionnez l’une des options suivantes :
− Enable local factory reset (Activer la réinitialisation locale des paramètres d’usine)
(valeur par défaut). L’unité Dominion KX II retrouve les paramètres d’usine par défaut.
− Enable local admin password reset (Activer la réinitialisation locale du mot de passe
administrateur). Permet de réinitialiser le mot de passe d’administrateur local uniquement.
Le mot de passe est restauré sur raritan.
− Disable all local resets (Désactiver toutes les réinitialisations locales). Aucune action de réinitialisation est prise.
Vérifier si votre navigateur prend en charge le chiffrement AES
Si vous ne savez pas si votre navigateur utilise le chiffrement AES, vérifiez auprès de l’éditeur de votre navigateur ou consultez le site Web suivant en utilisant le navigateur avec la méthode de chiffrement que vous souhaitez vérifier : https ://www.fortify.net/sslcheck.html
. Ce site Web détecte la méthode de chiffrement de votre navigateur et fournit un rapport.
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Contrôle d’accès IP
Le contrôle d’accès IP vous permet de contrôler l’accès à votre unité Dominion KX II. Le fait de configurer une Liste de Contrôle d’Accès (LCA) au niveau global pour votre unité KX permet de garantir que votre dispositif ne répondra pas aux paquets envoyés à partir d’adresses IP non autorisées.
Le contrôle d’accès IP est global et affecte l’ensemble de l’unité KX. Cependant, vous pouvez également contrôler l’accès à votre unité au niveau du groupe. Reportez-vous à
LCA IP de groupes (Liste de contrôle d'accès) pour de plus amples informations sur le contrôle à l’échelle du groupe.
Important : l’adresse IP 127.0.0.1 est utilisée par le port local de Dominion KX II.
Lorsque vous créez une liste de contrôle d’accès IP, si 127.0.0.1 se trouve dans la plage des adresses IP bloquées, vous n’aurez plus accès au port local de
Dominion KX II.
Pour utiliser le contrôle d’accès IP :
1. Ouvrez la page de contrôle d’accès IP via l’une des méthodes suivantes :
• Sélectionnez Security (Sécurité) > IP Access Control (Contrôle d’accès IP) ou
• cliquez sur le bouton Set System ACL (Configurer le système LCA) à la page
Paramètres réseau .
La page de contrôle d’accès IP s’ouvre :
Figure 76 : Contrôle d’accès IP
2. Cochez la case en regard de Enable IP Access Control (Activer le contrôle de l’accès par IP) pour autoriser le contrôle de l’accès par IP ainsi que les autres champs de la page.
3. Sélectionnez la stratégie par défaut. Cette action concerne les adresses IP qui ne sont pas dans les plages spécifiées.
• Accept (Accepter). Les adresses IP sont autorisées à accéder au dispositif Dominion KX II.
• Drop (Refuser). Les adresses IP se voient refuser l’accès au dispositif Dominion KX II.
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Pour ajouter (modifier) des règles :
1. Entrez l’adresse IP et le masque de sous-réseau dans le champ IP/Mask (IP/masque).
2. Sélectionnez la stratégie à partir de la liste déroulante.
3. Cliquez sur Append (Modifier). La règle est ajoutée au bas de la liste des règles.
4. Répétez les étapes 1 à 3 pour chacune des règles que vous souhaitez valider.
Pour insérer une règle :
1. Tapez une règle (Rule #). Un numéro de règle est requis lorsque vous utilisez la commande Insérer.
2. Entrez l’adresse IP et le masque de sous-réseau dans le champ IP/Mask (IP/masque).
3. Sélectionnez la stratégie à partir de la liste déroulante.
4. Cliquez sur Insert (Insérer). Si le numéro de règle que vous venez de taper est le même que celui d’une règle existante, la nouvelle règle est placée avant la règle existante et toutes les règles sont déplacées d’une rangée vers le bas.
Pour remplacer une règle :
1. Spécifiez le numéro de la règle que vous souhaitez remplacer.
2. Entrez l’adresse IP et le masque de sous-réseau dans le champ IP/Mask (IP/masque).
3. Sélectionnez la stratégie à partir de la liste déroulante.
4. Cliquez sur Replace (Remplacer). Votre nouvelle règle remplace la règle d’origine dont le numéro est le même.
Pour supprimer une règle :
1. Spécifiez le numéro de la règle que vous souhaitez supprimer.
2. Cliquez sur Supprimer.
3. Vous êtes invité à confirmer la suppression. Cliquez sur OK.
Conseil : les numéros de règles vous permettent de mieux contrôler l’ordre de création des règles.
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Chapitre 11 : Maintenance
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Le menu de maintenance inclut les options suivantes : Audit Log (Journal d’audit), Device Information
(Informations relatives au dispositif), Backup/Restore (Sauvegarde/Restauration), CIM Firmware
Upgrade (Mise à niveau du firmware CIM), Firmware Upgrade (Mise à niveau du firmware du
CIM), Factory Reset (Restauration des valeurs d’usine) (Dominion KX II Local Console uniquement), Upgrade Report (Rapport de mise à niveau) et Reboot (Redémarrage).
Figure 77 : Menu de maintenance
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Journal d’audit
Informations relatives au dispositif
Sauvegarde/Restauration
Afficher les événements de Dominion KX II triés par date et par heure.
Afficher les informations sur Dominion KX II et ses modules d’interface pour ordinateurs (CIM).
Sauvegarder et restaurer la configuration du dispositif KX II.
Mise à niveau du firmware du CIM
Mise à niveau du firmware Mettre à niveau le firmware de votre Dominion KX II.
Factory Reset Procéder à une restauration des valeurs d’usine.
(Restauration des valeurs d’usine)
Mettre à niveau vos CIM à l’aide des versions de firmware stockées dans la mémoire de Dominion KX II.
Rapport de mise à niveau Afficher les informations relatives aux dernières mises à niveau exécutées.
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Journal d’audit
Un journal des événements du système Dominion KX II est créé.
Pour afficher le journal d’audit de votre unité Dominion KX II :
Sélectionnez Maintenance > Audit Log (Journal d’audit). La page du journal d’audit s’ouvre :
Figure 78 : Journal d’audit
La page du journal d’audit affiche les événements par date et heure (les événements les plus récents étant répertoriés en premier). Le journal d’audit fournit les informations suivantes :
• Date. La date et l’heure auxquelles l’événement s’est produit ; système des 24 heures.
• Événement. Le nom de l’événement tel que répertorié dans la page de gestion des événements.
• Description. Description détaillée de l’événement.
Pour enregistrer le journal d’audit :
Remarque : l’option d’enregistrement du journal d’audit est disponible uniquement sur la console distante Dominion KX II et non sur la console locale.
1. Cliquez sur le bouton Save to File (Enregistrer sur le fichier). Une boîte de dialogue intitulée Fichier d’enregistrement s’ouvre.
2. Sélectionnez le nom et l’emplacement du fichier voulu, puis cliquez sur Save (Enregistrer).
Le journal d’audit est enregistré localement sur l’ordinateur client avec le nom et l’emplacement spécifiés.
Pour naviguer dans le journal d’audit :
Utilisez les liens [Older] [Plus ancien] et [Newer] [Plus récent].
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Informations relatives au dispositif
La page des informations relatives au dispositif fournit des informations détaillées sur votre dispositif Dominion KX II et sur les modules d’interface pour ordinateurs en cours d’utilisation.
Ces informations sont utiles si vous avez besoin de contacter le support technique Raritan.
Pour afficher les informations sur votre Dominion KX II et ses modules d’interface pour ordinateurs (CIM) :
Sélectionnez Maintenance > Device Information (Informations relatives au dispositif).
La page des informations relatives au dispositif s’ouvre :
Figure 79 : Informations relatives au dispositif
Les informations suivantes relatives au Dominion KX II sont fournies : Modèle, Numéro de
version du matériel et du firmware, Numéro de série et Adresse MAC.
Les informations suivantes relatives aux CIM en cours d’utilisation sont fournies : Port (numéro),
Nom, Type (de CIM : DCIM, PCIM, Barrette d’alimentation ou VM), Version du Firmware et
Numéro de série.
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Sauvegarde et restauration
A partir de la page de sauvegarde/restauration, vous pouvez sauvegarder et restaurer les paramètres et la configuration de votre Dominion KX II. Outre l’utilisation de la sauvegarde et de la restauration pour la continuité des opérations, vous pouvez utiliser cette fonction pour économiser du temps. Par exemple, vous pouvez donner rapidement un accès à votre équipe à partir d’un autre Dominion KX
II en sauvegardant les paramètres de configuration utilisateur du KX II en cours d’utilisation et en restaurant ces paramètres sur le nouveau KX II. Vous pouvez également configurer un Dominion
KX II et copier sa configuration sur de multiples dispositifs KX II.
Pour accéder à la page de sauvegarde/restauration :
Sélectionnez Maintenance > Backup/Restore (Sauvegarde/restauration). La page de sauvegarde/restauration s’ouvre :
Figure 80 : Sauvegarde/Restauration
Remarque : les sauvegardes sont toujours des sauvegardes système complètes. Les restaurations, en revanche, peuvent être totales ou partielles selon votre critère de sélection.
Pour sauvegarder votre Dominion KX II :
1. Cliquez sur Backup (Sauvegarder). La boîte de dialogue File Download (Téléchargement de fichier) s’ouvre :
2. Cliquez sur Save (Enregistrer). La boîte de dialogue Enregistrement sous s’affiche.
3. Sélectionnez l’emplacement, spécifiez un nom de fichier, puis cliquez sur Save (Enregistrer).
La boîte de dialogue Download Complete (Téléchargement terminé) s’ouvre.
4. Cliquez sur Fermer. Le journal de sauvegarde est enregistré localement sur l’ordinateur client avec le nom et l’emplacement spécifiés.
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Pour réinitialiser votre Dominion KX II :
AVERTISSEMENT : soyez prudent lorsque vous réinitialisez votre Dominion KX
II sur une version antérieure. Les noms d’utilisateur et mot de passes spécifiés au moment de la sauvegarde sont restaurés. Si vous ne vous souvenez plus des anciens noms d’utilisateur et mots de passe administratifs, vous n’avez plus accès à KX II.
Par ailleurs, si vous utilisiez une adresse IP différente au moment de la sauvegarde, cette adresse IP est également restaurée. Si la configuration utilise DHCP, il se peut que vous souhaitiez procéder à cette opération uniquement lorsque vous avez accès au port local pour vérifier l’adresse IP après la mise à jour.
1. Sélectionnez le type de restauration que vous souhaitez exécuter :
• Full Restore (Restauration totale). Restauration complète de l’intégralité du système ; utilisée généralement à des fins de sauvegarde et de restauration classiques.
• Protected Restore (Restauration protégée). Tout est restauré à l’exception des informations spécifiques au dispositif telles que le numéro de série, l’adresse MAC, l’adresse IP, le nom, les noms de port, etc. Avec cette option, vous pouvez configurer un Dominion KX
II et copier cette configuration sur plusieurs dispositifs KX II.
• Custom Restore (Restauration personnalisée). Via cette option, vous pouvez sélectionner
User and Group Restore (Restauration des utilisateurs et des groupes), Device Settings
Restore (Restauration des paramètres du dispositif) ou les deux. Cochez les cases appropriées :
User and Group Restore (Restauration des utilisateurs et des groupes). Cette option inclue uniquement les informations relatives aux utilisateurs et aux groupes.
Utilisez cette option pour configurer rapidement des utilisateurs sur un autre
Dominion KX II.
Device Settings Restore (Restauration des paramètres du dispositif). Cette option comprend les paramètres du dispositif uniquement. Utilisez cette option pour copier rapidement les informations relatives au dispositif.
2. Cliquez sur le bouton Browse (Naviguer). Une boîte de dialogue intitulée Choisir le fichier s’ouvre.
3. Localisez et sélectionnez le fichier de sauvegarde approprié puis cliquez sur Open (Ouvrir).
Le fichier sélectionné est répertorié dans le champ Restore File (Restaurer le fichier).
4. Cliquez sur Restore (Restaurer). La configuration (en fonction du type de restauration sélectionnée) est restaurée.
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Mise à niveau du CIM
Utilisez cette procédure pour mettre à niveau les CIM à l’aide des versions de firmware stockées dans la mémoire de votre unité Dominion KX II. En général, tous les CIM sont mis à niveau lorsque vous mettez à niveau le firmware du dispositif via la page
Mise à niveau de firmware .
Utilisez la page de mise à niveau des CIM pour mettre à niveau les nouveaux CIM.
Remarque : seuls D2CIM-VUSB et D2CIM-PWR peuvent être mis à niveau à partir de cette page.
Pour mettre à niveau les CIM à l’aide de la mémoire de Dominion KX II :
1. Sélectionnez Maintenance > CIM Firmware Upgrade (Mise à niveau du firmware du CIM).
La page de mise à niveau du CIM à partir de KX Flash s’ouvre :
Figure 81 : Mise à niveau du CIM à partir de KX Flash
2. Le Port (numéro), le Nom, le Type, la Version actuelle du CIM et la Mise à niveau de la
version du CIM sont affichés pour faciliter l’identification des CIM.
3. Cochez la case Selected (Sélectionné) pour chacun des CIM que vous voulez mettre à niveau.
Conseil : Utilisez les boutons Select All (Sélectionner tout) et Deselect All (Désélectionner tout) pour sélectionner (ou désélectionner) rapidement tous les CIM.
4. Cliquez sur le bouton Upgrade (Mettre à niveau). Vous êtes invité à confirmer la mise à niveau.
5. Cliquez sur OK pour continuer la mise à niveau. Les barres de progression s’affichent lors de la mise à niveau. La mise à niveau prend environ 2 minutes (ou moins) par CIM.
Pour quitter sans procéder à la mise à niveau :
Cliquez sur le bouton Cancel (Annuler).
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Mise à niveau du firmware
Utilisez la page de mise à niveau du firmware pour mettre à niveau le firmware de votre unité
Dominion KX II ainsi que tous les CIM qui lui sont rattachés. Cette page est disponible pour la
console distante KX II uniquement.
Important : Ne mettez pas votre unité Dominion KX II hors tension et ne déconnectez pas les CIM pendant la mise à niveau ; le cas échéant, cela risque fortement de détériorer l’unité ou les CIM.
Pour mettre à niveau votre unité Dominion KX II :
1. Localisez le fichier de distribution du firmware Raritan (*.RFP) sur la page Web des mises à niveau du firmware Raritan : http ://www.raritan.com/support/firmwareupgrades et téléchargez le fichier.
2. Décompressez le fichier. Veuillez lire attentivement l’ensemble des instructions incluses dans les fichiers ZIP du firmware avant de procéder à la mise à niveau du dispositif.
Remarque : copiez le fichier de mise à jour du firmware sur un PC local avant de procéder au téléchargement. Ne chargez pas le fichier depuis un lecteur connecté en réseau.
3. Sélectionnez Maintenance > Firmware Upgrade (Mise à niveau du firmware). La page de mise à niveau du firmware s’ouvre :
Figure 82 : Mise à niveau du firmware
4. Cliquez sur le bouton Browse (Naviguer) pour localiser le répertoire à l’emplacement où vous avez décompressé le fichier de mise à niveau.
5. Sélectionnez la case Review CIM Version Information? (Vérifier les informations relatives à
la version du CIM ?) si vous souhaitez afficher les informations relatives aux versions des
CIM utilisés.
6. Cliquez sur Upload (Télécharger) dans la page de mise à niveau du firmware. Les informations concernant les numéros de version et de mise à niveau sont affichées pour votre confirmation
(si vous avez opté pour la vérification des informations relatives au CIM, ces informations sont également affichées) :
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Figure 83 : Vérification de la mise à niveau du firmware
Remarque : A ce stade, les utilisateurs connectés sont déconnectés et toute nouvelle tentative de connexion est bloquée.
7. Cliquez sur Upgrade (Mettre à niveau). Veuillez attendre la fin de la mise à niveau. Les informations sur l’état et les barres de progression s’affichent pendant la mise à niveau. Une fois la mise à niveau terminée, l’unité redémarre (1 bip est émis pour signaler le redémarrage).
Figure 84 : Mise à niveau du firmware réussie
8. A l’invite, fermez le navigateur et attendez environ 5 minutes avant de vous connecter de nouveau à Dominion KX II.
Pour obtenir des informations sur la mise à niveau du firmware du dispositif via le Client MPC
(Multi-Platform Client), consultez le manuel d'utilisation Multi-Platform Client (MPC) de Raritan et
Raritan Remote Client (RRC).
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Rapport de mise à niveau
Dominion KX II fournit des informations relatives aux mises à niveau effectuées sur l’unité KX
II et les CIM qui lui sont rattachés.
Pour afficher le rapport de mise à niveau :
Sélectionnez Maintenance > Upgrade Report (Rapport de mise à niveau). La page du rapport de mise à niveau s’ouvre :
Figure 85 : Rapport de mise à niveau
Des informations sont fournies concernant la dernière mise à niveau exécutée pour Dominion KX
II, ainsi que l’état final de cette mise à niveau et la version du firmware. Des informations relatives aux CIM sont également fournies :
• Port. Correspond au port sur lequel est connecté le CIM.
• Type. Correspond au type de CIM.
• Result (Résultat). Correspond au résultat de la mise à niveau (réussite ou échec).
• Version. Correspond à la version relative au firmware du CIM.
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Redémarrage
La page de redémarrage constitue un moyen contrôlé et sûr de redémarrer votre unité Dominion
KX II ; c’est la méthode recommandée pour le redémarrage du système.
Important : toutes les connexions KVM sont fermées et tous les utilisateurs déconnectés.
Pour redémarrer votre Dominion KX II :
1. Sélectionnez Maintenance > Reboot (Redémarrer). La page de redémarrage s’ouvre :
Figure 86 : Redémarrage
2. Cliquez sur le bouton Reboot (Redémarrer). Vous êtes invité à confirmer l’opération :
Figure 87 : Confirmation du redémarrage
3. Cliquez sur Oui pour procéder au redémarrage.
Pour quitter sans redémarrer :
Cliquez sur Non.
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Chapitre 12 : Diagnostics
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Menu Diagnostics
Les pages de diagnostics sont utilisées pour le dépannage et sont destinées avant tout à l’administrateur du dispositif KX II. Toutes les pages de diagnostics (sauf les diagnostics KX) exécutent les commandes de réseau standard ; les informations affichées sont le résultat de ces commandes.
Les options suivantes du menu Diagnostics vous permettent de déboguer et de configurer les paramètres réseau :
• Interface réseau
• Statistiques réseau
• Envoyer une commande Ping à l’hôte
• Tracer le parcours de réseau jusqu'à l’hôte
L’option Diagnostics KX a été conçue pour être utilisée conjointement au support technique Raritan.
Figure 88 : Menu Diagnostics
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Interface réseau
Statistiques réseau
Envoyer une commande
Ping à l’hôte
Tracer le parcours de réseau jusqu'à l’hôte
KX Diagnostics
(Diagnostics KX)
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Obtenir l’état de l’interface réseau.
Obtenir des statistiques sur le réseau.
Déterminer si un hôte spécifique peut être atteint via un réseau IP.
Déterminer l’ensemble du parcours jusqu’à l’hôte sélectionné.
Travailler conjointement avec le support technique Raritan (Console
distante uniquement) selon leurs instructions.
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Page d’interface réseau
Dominion KX II fournit des informations sur l’état de votre interface réseau.
Pour afficher les informations relatives à votre interface réseau :
Sélectionnez Diagnostics > Network Interface (Interface réseau). La page d’interface réseau s’ouvre :
Figure 89 : Interface réseau
Les informations suivantes s’affichent :
• l’état de l’interface Ethernet (connecté ou pas)
• si la commande ping de la passerelle est activée ou non
• le port LAN en cours d’utilisation
Pour actualiser ces informations :
Cliquez sur le bouton Refresh (Actualiser).
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Page de statistiques réseau
Dominion KX II fournit des statistiques sur votre interface réseau.
Pour afficher les statistiques relatives à votre interface réseau :
1. Sélectionnez Diagnostics > Network Statistics (Statistiques réseau). La page des statistiques réseau s’ouvre.
2. Sélectionnez l’option appropriée parmi celles de la liste déroulante Options :
• Statistics (Statistiques). Génère une page similaire à celle affichée ci-dessous :
Figure 90 : Statistiques réseau (statistiques)
• Interfaces. Génère une page similaire à celle affichée ci-dessous :
Figure 91 : Statistiques réseau (interfaces)
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• Route. Génère une page similaire à celle affichée ci-dessous :
Figure 92 : Statistiques réseau (route)
3. Cliquez sur le bouton Refresh (Actualiser).
Les informations concernées sont affichées dans le champ Result (Résultat).
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Page d’envoi de commande Ping à l’hôte
La commande Ping est un outil réseau qui permet de vérifier si un hôte ou une adresse IP spécifique est accessible via un réseau IP. Grâce à cette page Ping Host (Envoi d’une commande Ping à l’hôte), vous pouvez déterminer si un serveur cible ou toute autre unité Dominion KX II est accessible.
Pour envoyer une commande Ping à l’hôte :
1. Sélectionnez Diagnostics > Ping Host (Envoyer une commande Ping à l’hôte). La page Ping
Host s’ouvre :
Figure 93 : Envoyer une commande Ping à l’hôte
2. Entrez le nom de l’hôte ou l’adresse IP dans le champ Hostname or IP Address.
3. Cliquez sur Ping. Les résultats de la commande Ping sont affichés dans le champ Result (Résultat).
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Page de détermination du parcours de réseau jusqu'à l’hôte
Cette page est un outil réseau permettant de tracer le parcours de réseau jusqu’au nom d’hôte ou jusqu’à l’adresse IP fournis.
Pour tracer le parcours de réseau jusqu’à l’hôte :
1. Sélectionnez Diagnostics > Trace Route to Host (Tracer le parcours de réseau jusqu’à l’hôte).
La page de détermination du parcours de réseau jusqu’à l’hôte s’ouvre :
Figure 94 : Tracer le parcours de réseau jusqu'à l’hôte
2. Entrez le nom de l’hôte ou l’adresse IP dans le champ Hostname or IP Address.
3. Sélectionnez Maximum Hops (Sauts maximum) à partir de la liste déroulante (5 ou 10).
4. Cliquez sur le bouton Trace Route (Tracer le parcours). La commande de détermination d’itinéraire est exécutée pour le nom d’hôte ou l’adresse IP, et le nombre de sauts maximum donnés. Les données de détermination de l’itinéraire sont affichées dans le champ Result
(Résultat).
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KX Diagnostics (Diagnostics KX)
Remarque : cette page est en principe destinée aux techniciens de l’assistance à la clientèle. Vous pouvez l’utiliser uniquement lorsque le support technique Raritan vous guide dans le processus.
KX Diagnostics télécharge les informations de diagnostics de Dominion KX II vers l’ordinateur client. Trois opérations peuvent être effectuées sur cette page.
• Interface de ligne de commande. Activez ou désactivez la fonctionnalité d’interface de ligne de commande. Grâce à cette fonction, un technicien-contrôle Raritan peut ouvrir un client SSH standard, se connecter à l’unité et exécuter les fonctions de diagnostics à distance.
• Scripts de diagnostics. Exécutez un script spécial fourni par le support technique Raritan lors d’une session de débogage d’erreurs critiques. Le script est téléchargé vers l’unité et exécuté. Une fois le script exécuté, vous pouvez télécharger les messages de diagnostics via le bouton Save to File (Enregistrer sur fichier).
• Journal de diagnostics KX. Téléchargez la capture d’écran des messages de diagnostics
à partir de l’unité KX II sur le client. Ce fichier crypté est alors envoyé au support technique Raritan ; seul Raritan est en mesure d’interpréter ce fichier.
Remarque : cette page n’est accessible que par les utilisateurs disposant des droits d’administrateurs.
Pour exécuter les diagnostics du système KX II :
1. Sélectionnez Diagnostics > KX Diagnostics. La page des diagnostics KX s’ouvre.
Figure 95 : KX Diagnostics (Diagnostics KX)
2. Pour activer l’interface de ligne de commande de façon à ce qu’elle puisse être utilisée par le support technique Raritan :
Remarque : le port UDP 21 est requis pour cette fonction.
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I a. Cochez la case Enable Command Line Interface for KX Diagnostics (Activer l’interface
de ligne de commande des diagnostics KX). b. Cliquez sur OK. c. Le port UDP 21 doit être ouvert et accessible par le support technique Raritan. d. Le support technique Raritan a également besoin de connaître le mot de passe administratif d’accès au KX II. e. Une fois le test du support technique Raritan achevé, configurez de nouveau le port 21 sur son état initial.
3. Pour exécuter un fichier de script de diagnostics qui vous a été envoyé par courrier
électronique par le support technique Raritan :
a. Récupérez le fichier de diagnostics fourni par Raritan et décompressez-le au format Zip si nécessaire. b. Utilisez le bouton Browse (Naviguer). Une boîte de dialogue intitulée Choisir le fichier s’ouvre. c. Localisez et sélectionnez le fichier de diagnostics. d. Cliquez sur Ouvrir. Le fichier s’affiche dans le champ Script File (Fichier de script).
Figure 96 : Scripts de diagnostics
e. Cliquez sur Run Script (Exécutez le script). f. Envoyez ce fichier au support technique Raritan en suivant les instructions indiquées à l’étape 4.
4. Pour créer un fichier de diagnostics à envoyer au support technique Raritan. a. Cliquez sur le bouton Save to File (Enregistrer sur le fichier). La boîte de dialogue File
Download (Téléchargement de fichier) s’ouvre.
Figure 97 : Téléchargement de fichier
b. Cliquez sur Save (Enregistrer). La boîte de dialogue Enregistrement sous s’affiche. c. Localisez le répertoire voulu puis cliquez sur Save (Enregistrer). d. Envoyez ce fichier par courrier électronique au support technique Raritan.
