A partir de LDAP. Raritan Dominion KX II KX2-464, Dominion KX II KX2-416, Dominion KX II KX2-432, Dominion KX II KX2-216, Dominion KX II KX2-232, Dominion KX II KX2-116, Dominion KX II KX2-132
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ISE A JOUR DU SCHEMA
LDAP 145
Annexe B : Mise à jour du schéma LDAP
Remarque : les procédures de ce chapitre ne doivent être effectuées que par des utilisateurs confirmés.
Renvoi des informations relatives aux groupes d’utilisateurs
Utilisez les informations de ce chapitre pour renvoyer les informations relatives aux groupes d’utilisateurs (et faciliter le processus d’autorisation), une fois l’authentification réussie.
A partir de LDAP
Lorsque la demande d’authentification LDAP aboutit, Dominion KX II détermine les autorisations accordées à un utilisateur donné selon les autorisations du groupe auquel appartient l’utilisateur.
Votre serveur LDAP distant peut fournir ces noms de groupes d’utilisateurs en renvoyant un attribut désigné de la manière suivante : rciusergroup attribute type : chaîne
Il est possible que cette opération nécessite une extension de schéma sur votre serveur LDAP.
Consultez l’administrateur de votre serveur d’authentification pour activer cet attribut.
In addition, la norme LDAP memberOf
est utilisée.
A partir de Active Directory (AD) de Microsoft
Remarque : Seul un administrateur Active Directory confirmé doit tenter cette opération.
Le renvoi des informations relatives aux groupes d’utilisateurs à partir de Microsoft Active
Directory pour Windows 2000 Server nécessite la mise à jour du schéma LDAP. Pour plus d’informations, consultez votre documentation Microsoft.
1. Installez le plug-in du schéma pour Active Directory – pour plus d’informations, consultez la documentation Microsoft Active Directory.
2. Lancez la console Active Directory et sélectionnez Directory Schema (Schéma Active Directory).
Définition du registre pour autoriser les opérations d’écriture sur le schéma
Pour autoriser un contrôleur de domaine à écrire sur le schéma, vous devez définir une entrée de registre permettant les mises à jour du schéma.
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le noeud racine Active Directory Schema
(Schéma Active Directory) dans le volet de gauche de la fenêtre, puis cliquez sur
Operations Master (Maître d’opérations).
2. Cochez la case en regard de The Schema may be modified on this Domain Controller (Le
schéma peut être modifié sur ce contrôleur de domaine).
3. Cliquez sur OK.
Création d’un nouvel attribut
Pour créer de nouveaux attributs pour la classe rciusergroup :
1. Cliquez sur le symbole + en regard d’Active Directory Schema (Schéma Active Directory) dans le volet de gauche de la fenêtre.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Attributes (Attributs) dans le volet de gauche.
3. Cliquez sur New (Nouveau), puis sélectionnez Attribute (Attribut). Lorsque le message d’avertissement apparaît, cliquez sur Continue (Continuer) et la fenêtre Create New
Attribute (Créer un attribut) s’affiche.
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Figure 108 : Création d’un nouvel attribut
4. Saisissez rciusergroup dans le champ Common Name (Nom courant).
5. Saisissez rciusergroup dans le champ LDAP Display Name (Nom LDAP affiché).
6. Saisissez 1.3.6.1.4.1.13742.50 dans le champ Unique x5000 Object ID (ID d’objet x5000 unique).
7. Cliquez sur la flèche de la liste déroulante Syntax (Syntaxe) et sélectionnez Case Insensitive
String (Chaîne ne distinguant pas les majuscules/minuscules) sur la liste.
8. Saisissez 1 dans le champ Minimum.
9. Saisissez 24 dans le champ Maximum.
10. Cliquez sur OK pour créer l’attribut.
Ajout d’attributs à la classe
1. Cliquez sur Classes dans le volet de gauche de la fenêtre.
2. Faites défiler le volet de droite jusqu’à la classe user (utilisateur) et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
3. Sélectionnez Properties (Propriétés) dans le menu. La fenêtre User Properties (Propriétés
de l’utilisateur) s’affiche.
4. Cliquez sur l’onglet Attributes (Attributs).
5. Cliquez sur Add (Ajouter).
6. Sélectionnez rciusergroup sur la liste Select Schema Object (Sélectionner un objet schéma).
7. Cliquez sur OK.
8. Cliquez sur OK.
Figure 109 : Ajout d’attributs à la classe
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B : M
ISE A JOUR DU SCHEMA
LDAP 147
Mise à jour du cache de schéma
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Active Directory Schema (Schéma Active Directory) dans le volet de gauche de la fenêtre et sélectionnez Reload the Schema (Recharger le schéma) dans le menu contextuel.
2. Réduisez la console Active Directory Schema MMC.
Modification des attributs du groupe d’utilisateurs pour les membres utilisateurs
Pour exécuter un script Active Directory sur un serveur Windows 2003, utilisez le script fourni par Microsoft. Ces scripts sont chargés sur votre système lors de l’installation de Microsoft
Windows 2003. ADSI (ou Active Directory Service Interface) sert d’éditeur de bas niveau pour
Active Directory. Il vous permet d’effectuer des tâches d’administration courantes telles que l’ajout, la suppression et le déplacement d’objets avec un service d’annuaire. Pour plus d’informations, visitez le site Web de Microsoft : http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/windowsserver2003/library/TechRef/ebca3324-
5427-471a-bc19-9aa1decd3d40.mspx
.
Pour modifier les attributs d’un utilisateur individuel au sein du groupe rciusergroup, procédez comme suit :
1. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Exécuter.
2. Tapez regsvr adsiedit.msc. La fenêtre ADSI Edit s’affiche.
Figure 110 : ADSI Edit
3. Dans le volet de gauche de la fenêtre, sélectionnez le dossier CN=User.
4. Recherchez le nom d’utilisateur pour lequel vous souhaitez régler les propriétés dans le volet de droite. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom d’utilisateur et sélectionnez
Properties (Propriétés).
5. Cliquez sur l’onglet Attributes (Attributs).
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6. Cliquez sur la flèche de la liste déroulante Select a property to view (Sélectionner une
propriété à afficher) et sélectionnez rciusergroup dans la liste.
Figure 111 : Propriétés des utilisateurs
7. Dans le panneau Attribute Values (Valeurs d’attribut), saisissez le nom d’utilisateur que vous souhaitez renvoyer à RRC dans le champ Edit Attribute (Modifier l’attribut).
Figure 112 : Edit Attribute (Modifier l’attribut) - ajout d’un utilisateur au groupe KXII
8. Cliquez sur Set (Définir).
9. Cliquez sur OK.
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C : FAQ
Annexe C : FAQ
149
Questions générales
Q
UESTION
Qu’est-ce que
Dominion KX II ?
En quoi Dominion KX II diffère-t-il d’un logiciel de contrôle à distance ?
Quoi de nouveau dans le
Dominion KX II par rapport au KX I ?
Comment dois-je procéder pour migrer de
Dominion KX I à
Dominion KX II ?
R
EPONSE
Dominion KX II est un commutateur KVM (clavier/vidéo/souris) numérique de la seconde génération qui permet aux administrateurs informatiques d’accéder à et de gérer 16, 32 ou 64* serveurs sur le réseau grâce à la fonction au niveau BIOS. Dominion KX II est entièrement indépendant du matériel et du système d’exploitation. Les utilisateurs peuvent donc dépanner et reconfigurer les serveurs même lorsqu’ils sont éteints.
Pour le rack, Dominion KX II offre les mêmes fonctionnalités, facilités,
économies d’espace et de coût que les commutateurs KVM analogiques traditionnels. Toutefois, Dominion KX II intègre également la technologie KVM sur réseau IP la plus performante du secteur, permettant ainsi à plusieurs administrateurs d’accéder aux consoles des serveurs KVM de n’importe quel poste de travail mis en réseau.
Lorsque vous utilisez Dominion KX II à distance, l’interface peut, au premier abord, sembler identique à un logiciel de gestion à distance tel que pcAnywhere
TM
, Windows
®
Terminal Services / Remote Desktop,
VNC, etc. Toutefois, Dominion KX II est une solution matérielle, pas logicielle, ce qui le rend beaucoup plus puissant :
• Ne dépend ni du système d'exploitation ni du matériel -
Dominion KX II peut être utilisé pour gérer des serveurs exécutant nombre de systèmes d'exploitation courants, notamment Intel
Linux
®
, Solaris
®
, Sun
®
TM
, etc.
, PowerPC exécutant Windows,
• Ne dépend pas de l’état ou d’un serveur « agentless » –
Dominion KX II n’a pas besoin que le système d’exploitation du serveur géré soit en marche, ni qu’un logiciel spécial soit installé sur le serveur géré.
• Hors-bande – Même s’il n’existe pas de connexion disponible sur le réseau même du serveur géré, celui-ci peut quand même
être géré par Dominion KX II.
• Accès au niveau du BIOS – Même si le serveur est bloqué lors du démarrage, il requiert un redémarrage en mode sans échec ou une modification des paramètres BIOS du système,
Dominion KX II fonctionne toujours sans faille pour permettre de procéder à ces configurations.
Dominion KX II offre de nombreuses fonctions inédites et remarquables, notamment les médias virtuels, la double alimentation,
Ethernet double d’un Gigaoctet, interfaces utilisateur
De manière générale, les utilisateurs de KX I peuvent continuer à utiliser leurs commutateurs existants pendant de nombreuses années. À mesure que leurs centres de données se développent, les clients peuvent acheter et utiliser les nouveaux modèles KX II. La console de gestion centralisée de Raritan, CommandCenter
®
Secure Gateway, ainsi que le client MPC (Multi-Platform Client) prennent tous les deux en charge les commutateurs KX I et KX II de manière transparente.
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UESTION
Mes CIM KX I existants vont-ils fonctionner avec le commutateur
Dominion KX II ?
Est-il possible de monter
Dominion KX II en rack ?
Quelles sont les dimensions de
Dominion KX II ?
R
EPONSE
Oui, les CIM KX I existants fonctionnent avec le commutateur
Dominion KX II. De plus, les CIM Paragon sélectionnés fonctionnent avec le KX II. Cela permet aux utilisateurs désireux de commuter vers
KVM sur IP de migrer en toute facilité vers KX II à partir de Paragon I.
Oui. Dominion KX II est livré en standard avec des supports de fixation 19".
Il peut également être monté en rack par l’arrière de façon à ce que les ports du serveur soient dirigés vers l’avant.
Dominion KX II mesure uniquement 1U de hauteur (à l’exception de
KX2-464* qui mesure 2U de hauteur), s'adapte dans un rack standard de 19" et n'occupe que 11,4" (29 cm) de profondeur.
* KX2-464 disponible en 2007
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C : FAQ 151
Accès à distance
Q
UESTION
Combien d’utilisateurs peuvent accéder à distance aux serveurs sur chaque Dominion KX II ?
R
EPONSE
Les modèles Dominion KX II permettent la connexion distante d’un maximum de huit utilisateurs par canal pour l’accès et la gestion simultanés d’un serveur cible unique. Pour les dispositifs à un canal tels que DKX2-116, un seul serveur cible peut être utilisé et géré par huit utilisateurs distants maximum. Pour les dispositifs à deux canaux tels que DKX2-216, un maximum de huit utilisateurs distants peuvent utiliser et gérer le serveur sur le canal un et huit autres utilisateurs maximum sur le canal deux. En ce qui concerne les dispositifs à quatre canaux, huit utilisateurs maximum par canal, pour un total de 32 (8 x 4) utilisateurs, peuvent utiliser et gérer quatre serveurs de la même manière que décrite précédemment.
Oui, jusqu’à huit personnes peuvent utiliser et gérer n’importe quel serveur unique en même temps.
Deux utilisateurs peuvent-ils visualiser le même serveur simultanément ?
Deux utilisateurs, l’un à distance et l’autre à partir du port local, peuvent-ils accéder au même serveur ?
Quels sont les matériel, logiciel ou configuration réseau nécessaires pour accéder à Dominion KX
II à partir d’un ordinateur client ?
Oui, le port local est totalement indépendant des « ports » distants. Le port local permet d’accéder au même serveur via la fonction PC-Share.
Dominion KX II étant entièrement accessible par le Web, ne requiert aucune installation de logiciel exclusif sur les ordinateurs clients utilisés pour y accéder. (Tout client installé en option est disponible à l’adresse
Internet Raritan.com
modem).
pour pouvoir accéder à Dominion KX II via un
Il est possible d’accéder à Dominion KX II par le biais des principaux navigateurs Web : Internet Explorer, Mozilla
TM
et Firefox, etc. Il est désormais possible d’accéder à Dominion KX II depuis un bureau
Windows, Linux, Sun Solaris ou Macintosh
®
via le client MPC (Multi-
Platform Client), basé sur Java, de Raritan et via le nouveau Virtual
KVM Client™.
Les administrateurs Dominion KX II peuvent également effectuer une gestion à distance (définir des mots de passe et la sécurité, renommer les serveurs, modifier les adresses IP, etc.) grâce à une interface navigateur des plus pratique.
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Q
UESTION
Quelle est la taille du fichier de l’applet utilisée pour accéder à
Dominion KX II ?
Combien de temps faut-il pour l’extraire ?
Comment puis-je accéder aux serveurs connectés à
Dominion KX II en cas d’indisponibilité du réseau ?
Avez-vous un client qui ne fonctionne pas sous
Windows ?
R
EPONSE
La taille de l’applet Virtual KVM Client utilisé pour accéder à
Dominion KX II est d’environ 500 Ko. Le tableau suivant indique le temps nécessaire pour extraire l’applet de Dominion KX II à différentes vitesses réseau :
100 Mbps
60 Mbps
10 Mbps
6 Mbps
Vitesse réseau théorique
100 Mo
Vitesse réseau pratique probable
100 Mo
Vitesse réseau théorique
10 Mo
Vitesse réseau pratique probable 10 Mo
0,05 seconde
0,08 seconde
.4 secondes
.8 secondes
512 Kbps Vitesse de téléchargement d’un modem câblé (type)
8 secondes
Dominion KX II offre un port de modem dédié pour connecter un modem externe. Grâce à un modem connecté de manière externe, il est toujours possible d’accéder à distance à vos serveurs en cas d’urgence.
De plus, les ports locaux de Dominion KX II autorisent toujours un accès permanent à vos serveurs depuis le rack, quel que soit l’état du réseau.
Oui. Les clients Virtual KVM Client et Multi-Platform Client (MPC) permettent tous les deux aux utilisateurs exécutant des systèmes autres que Windows de se connecter aux serveurs cible via les commutateurs
Dominion KX I et KX II. Le client MPC peut être exécuté à l’aide d’un navigateur Web ou en mode autonome. Pour en savoir plus, consultez
Virtual KVM Client ainsi que le manuel d’utilisation MPC/RRC.
Cette erreur peut se produire en fonction de la fréquence à laquelle vous essayez de vous connecter à l’aide d’un modem. Redémarrez l’unité
Dominion KX et le modem. Pour les futures connexions, attendez au moins deux (2) minutes entre chaque tentative.
Ma connexion modem a
été coupée et un message d’erreur s’affiche indiquant qu’une erreur de communication inattendue est survenue et que la connexion a été coupée. Que dois-je faire ?
Quelquefois, au cours d'une session de Virtual
KVM Client, il arrive que la touche Alt se bloque. Que dois-je faire ?
Ce problème survient habituellement lorsque l'on appuie sur la touche
Alt sans relâcher la pression. Si, par exemple, vous continuez d'appuyer sur la touche Alt tout en appuyant sur la barre d'espacement, vous risquez de basculer du serveur cible vers le PC client.
Le système d’exploitation local interprète ensuite cette combinaison de touches et déclenche l'action correspondante dans la fenêtre active (PC client).
A
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C : FAQ 153
Média virtuel universel
Q
UESTION
Quels sont les modèles
Dominion KX II qui prennent en charge les médias virtuels ?
Quels types de médias virtuels Dominion KX II prend-il en charge ?
Quelles sont les conditions requises pour l’utilisation des médias virtuels ?
Les médias virtuels sont-ls fiables ?
R
EPONSE
Tous les modèles Dominion KX II prennent en charge les médias virtuels. Ils sont disponibles en version autonome et via
CommandCenter Secure Gateway (console de gestion centralisée).
Dominion KX II prend en charge les types de médias suivants : lecteurs
CD/DVD internes et connectés USB, dispositifs de stockage de masse
USB, lecteurs de disque dur PC et lecteurs distants.
Le nouveau D2CIM-VUSB CIM est requis pour l’utilisation des médias virtuels. Il supporte les sessions de médias virtuels sur les serveurs cible qui prennent en charge l’interface USB 2.0. Disponible en coffrets de
32 et 64 CIM économiques, ce nouveau CIM prend en charge l’application Absolute Mouse Synchronization ainsi que la mise à jour du firmware à distance.
Oui. Les sessions de médias virtuels sont sécurisées par le biais du chiffrement RC4 ou AES 128 bits.
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Ethernet et mise en réseau IP
Q
UESTION
Dominion KX II offre-til des ports Ethernet doubles d’un Gigaoctet pour fournir une fonction de protection par basculement redondante ou un
équilibrage des charges ?
Quelle est le taux de bande passante requis par Dominion KX II ?
R
EPONSE
Oui. Dominion KX II comporte des ports Ethernet doubles d’un
Gigaoctet pour permettre la protection par basculement redondante. En cas de panne du port Ethernet primaire (ou du commutateur/routeur auquel il est connecté), Dominion KX II bascule sur le port réseau secondaire avec la même adresse IP, empêchant ainsi toute interruption de fonctionnement de votre serveur. Notez que la protection par basculement automatique doit être activée par l’administrateur.
Dominion KX II offre la technologie KVM par IP nouvelle génération : la compression vidéo la plus performante qui soit. Raritan a reçu de nombreuses récompenses techniques confirmant la haute qualité de ses transmissions vidéo et l’utilisation limitée de la bande passante.
Raritan a été le premier à développer la fonction KVM sur IP, qui permet aux utilisateurs d’adapter leurs paramètres vidéo pour préserver la bande passante du réseau. Par exemple, lors d’une connexion à
Dominion KX II par un modem d’accès à distance, les transmissions vidéo peuvent être converties en échelle de gris, pour une rentabilité optimale tout en garantissant des performances élevées.
Sachant cela, les données suivantes concernent Dominion KX II configuré sur les paramètres vidéo par défaut qui, une fois encore, peuvent être adaptés à un environnement spécifique. Ils peuvent être augmentés pour améliorer la qualité vidéo (nombre de couleurs) ou diminués pour optimiser les connexions à faible débit.
En règle générale, une estimation raisonnable de l’utilisation de la bande passante (lorsque Dominion KX II est configuré sur ses paramètres par défaut) est d’environ 0,5 Mbps par utilisateur KVM actif (connecté à un serveur qu’il utilise), avec des pointes exceptionnelles pouvant atteindre 2 Mbps. Il s’agit d’une estimation très raisonnable car le niveau de bande passante utilisé est en général plus faible.
La bande passante requise par chaque transmission vidéo dépend de la tâche effectuée sur le serveur géré. Plus l’écran change, plus le débit de la bande passante utilisée est important. Le tableau ci-dessous résume certains cas d’utilisation et le débit de bande passante requis lorsque
Dominion KX II est configuré sur ses paramètres par défaut avec une vitesse réseau de 10 Mbps :
Bureau de Windows inactif
Déplacement du curseur sur le Bureau
Déplacement d’une fenêtre/boîte de dialogue fixe 400 x 600
Navigation dans le menu Démarrer
Défilement d’une page entière de texte
Exécution de l’écran de veille Maze en 3D
0 Mbps
0,18 Mbps
0,35 Mbps
0,49 Mbps
1,23 Mbps
1,55 Mbps
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C : FAQ 155
Q
UESTION
Quelle est la connexion la moins rapide (débit de bande passante le plus faible) avec laquelle
Dominion KX II peut fonctionner ?
Quelle est la vitesse des interfaces Ethernet de
Dominion KX II ?
R
EPONSE
Une vitesse de 33 Kbps ou supérieure est recommandée pour obtenir des performances KX acceptables sur une connexion par modem.
Est-il possible d’accéder
à Dominion KX II via une connexion sans fil ?
Dominion KX II prend en charge Gigabit et 10/100 Ethernet. KX II prend en charge deux interfaces Ethernet de vitesse 10/100/1000, avec possibilité de configurer la vitesse et les paramètres duplex (détectés automatiquement ou définis manuellement).
Oui. Dominion KX II n’utilise pas seulement l’interface Ethernet standard, mais également une bande passante très classique de très haute qualité vidéo. Par conséquent, si vous disposez avez d’un client sans fil équipé d’une connectivité réseau à Dominion KX II, vous pouvez configurer et gérer vos serveurs au niveau du BIOS sans fil.
Que ce soit par un réseau LAN rapide, par un réseau étendu moins prévisible (Internet), par un modem câblé ou par un modem d’accès à distance, la technologie KVM sur IP de Dominion KX II s’adapte à votre type de connexion.
Est-il possible d’utiliser
Dominion KX II sur un réseau étendu (Internet) ou uniquement sur le réseau local d’une entreprise ?
Est-il possible d’utiliser
Dominion KX II sur un réseau VPN ?
Combien de ports TCP doivent être activés sur mon pare-feu pour autoriser l’accès réseau à
Dominion KX II ? Ces ports sont-ils configurables ?
Dominion KX II requiert-il un serveur d’authentification externe pour fonctionner ?
Oui. Dominion KX II utilise les technologies IP (protocole Internet) standard de la couche 1 à 4. L’encombrement peut être facilement canalisé via des réseaux VPN standard.
Un seul. Dominion KX II a besoin d’accéder à un seul port TCP en fonctionnement pour assurer la sécurité de votre réseau. Pour plus de sécurité, ce port est entièrement configurable.
Notez que pour pouvoir utiliser la fonction du navigateur Web en option de Dominion KX II, le port 443 HTTPS standard doit, bien
évidemment, aussi être activé.
Non. Dominion KX II est une application entièrement autonome. Une fois une adresse IP affectée à un Dominion KX II, ce dernier est prêt à l’emploi avec un navigateur Web et des fonctions d’authentification entièrement intégrés.
Si vous utilisez un serveur d’authentification externe (tel que LDAP,
Active Directory, RADIUS, etc.), Dominion KX II vous le permet et basculera même sur son propre réseau d’authentification interne en cas d’indisponibilité de votre serveur d’authentification externe. La philosophie de conception de Dominion KX II est ainsi optimisée pour offrir une facilité d’installation, une indépendance totale vis-à-vis de tout serveur externe et un maximum de flexibilité.
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UESTION
Dominion KX II peut-il
être utilisé avec
CITRIX ?
Dominion KX II peut-il utiliser l’adressage
DHCP ?
J’ai des problèmes à me connecter à
Dominion KX II via mon réseau IP. Quel pourrait être le problème ?
R
EPONSE
Dominion KX II peut fonctionner avec des produits d’accès à distance tels que CITRIX si la configuration est effectuée correctement. Raritan ne peut cependant pas garantir que les performances de fonctionnement soient acceptables. Les produits tels que CITRIX utilisent des technologies de réacheminement vidéo dont le concept est similaire à celui des commutateurs KVM, si bien que deux technologies KVM par
IP sont utilisées simultanément.
L’adressage DHCP peut être utilisé, mais Raritan recommande l’utilisation d’un adressage fixe. En effet, Dominion KX II est un dispositif d’infrastructure et l’accès et l’administration sont réalisés plus efficacement au moyen d’une adresse IP fixe.
Dominion KX II s’appuie sur votre réseau local/Internet. Les éventuels problèmes incluent :
•
Négociation automatique d’Ethernet. Sur certains réseaux, la négociation automatique 10/100 ne fonctionne pas correctement et l’unité KX II doit alors être réglée sur
100 Mo/full duplex (ou sur une option adaptée au réseau).
•
Doublon au niveau des adresses IP. Si l’adresse IP de
Dominion KX II est la même que celle d’un autre dispositif, il est possible que la connectivité du réseau ne soit pas fiable.
•
Conflits au niveau du port 5000. Si un autre dispositif utilise le port 5000, le port par défaut de Dominion KX II doit être modifié (ou le port de l’autre dispositif doit être modifié).
•
Lors de la modification de l’adresse IP d’une unité KX II ou du passage à une nouvelle unité KX II, vous devez attendre suffisamment longtemps pour que ses adresses MAC et IP soient reconnues par les réseaux des couches 2 et 3.
A
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C : FAQ 157
Serveurs
Q
UESTION
Dominion KX II dépend-il d’un serveur
Windows pour fonctionner ?
Dois-je installer un serveur Web tel que
Microsoft Internet
Information Services
(IIS) pour pouvoir utiliser la fonction de navigateur Web de
Dominion KX II ?
Quel logiciel dois-je installer pour accéder à
Dominion KX II depuis un poste de travail donné ?
Que dois-je faire pour préparer la connexion d’un serveur à
Dominion KX II ?
Que contient le coffret
Dominion KX II ?
R
EPONSE
Absolument pas. Du fait que vous dépendez de votre infrastructure
KVM pour être toujours disponible dans n’importe quelle situation de travail (et que vous devrez probablement utiliser cette infrastructure pour résoudre les éventuels problèmes), Dominion KX II est conçu pour être entièrement indépendant par rapport à tout serveur externe.
Par exemple, si votre centre de données est attaqué par un ver ou un virus Windows, vous devrez utiliser votre solution KVM pour résoudre le problème. Par conséquent, il est essentiel que cette solution KVM ne dépende d’aucun de ces serveurs Windows (ou de tout autre serveur) pour être opérationnelle afin que la solution KVM fonctionne.
Pour cette raison, Dominion KX II est entièrement indépendant. Même si vous choisissez de configurer Dominion KX pour permettre l’authentification par un serveur Active Directory, en cas d’indisponibilité de ce dernier, l’authentification propre à
Dominion KX II sera activée et entièrement opérationnelle.
Non. Dominion KX II est une application entièrement autonome. Une fois une adresse IP affectée à Dominion KX II, ce dernier est prêt à l’emploi avec un navigateur Web et des fonctions d’authentification entièrement intégrés.
Aucun. Dominion KX II est entièrement accessible par un navigateur
Web (même si un client installé en option est fourni sur le site Web de
Raritan www.raritan.com
pour permettre l’accès à Dominion KX II par modem). Un client utilisant Java est désormais disponible pour les utilisateurs qui n’ont pas de système Windows.
Réglez simplement les paramètres souris de manière à fournir aux utilisateurs la meilleure synchronisation de souris lors des connexions à distance et désactivez les fonctions de gestion d’alimentation électrique qui affectent l’affichage de l’écran. Toutefois, si vous utilisez le nouvel adaptateur D2CIM-VUSB (prenant en charge Absolute Mouse
Synchronization™), vous n’avez pas besoin de régler manuellement les paramètres de souris.
Il comprend les éléments suivants : (a) l’unité Dominion KX II, (b) le guide de configuration rapide, (c) les supports de fixation de montage en rack 19 po standard, (d) le CD-ROM du manuel d’utilisation, (e) un câble réseau, (f) un câble croisé, (g) un cordon de raccordement CA localisé, (h) un certificat de garantie et d’autres documents.
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I
Installation
Q
UESTION
À part l’unité ellemême, que dois-je commander à Raritan pour installer
Dominion KX II ?
Quel type de câble Cat5 dois-je utiliser pour mon installation ?
Quels types de serveur peuvent être connectés à
Dominion KX II ?
R
EPONSE
Chaque serveur connecté à Dominion KX II requiert un module d’interface pour ordinateur (CIM) Paragon ou Dominion, et un adaptateur qui se branche directement sur les ports clavier, écran et souris du serveur.
Dominion KX II peut utiliser n’importe quel câble UTP (à paire torsadée) standard : Cat5, Cat5e ou Cat6. Dans nos manuels et brochures publicitaires, Raritan ne mentionne bien souvent que le câble
« Cat5 ». En réalité, n’importe quel câble marqué UTP convient pour
Dominion KX II.
Dominion KX II est entièrement indépendant des fabricants. N’importe quel serveur avec ports clavier, vidéo et souris conformes aux normes peut être connecté.
Comment connecter les serveurs à Dominion KX
II ?
Quelle est la distance maximale autorisée entre mes serveurs et
Dominion KX II ?
Certains systèmes d’exploitation se bloquent lorsque je déconnecte un clavier ou une souris pendant le fonctionnement. Que faut-il faire pour éviter aux serveurs connectés à
Dominion KX II de se bloquer lorsque je m’en déconnecte ?
Ne faut-il pas installer des agents sur les serveurs connectés à
Dominion KX II ?
Combien de serveurs peuvent être connectés à chaque unité Dominion
KX II ?
Les serveurs connectés à Dominion KX II requièrent un module d’interface pour ordinateur (CIM) Paragon ou Dominion qui se branche directement sur les ports clavier, écran et souris du serveur. Connectez ensuite chaque CIM à Dominion KX II au moyen d’un câble UTP
(à paire torsadée) standard : Cat5, Cat5e ou Cat6.
En général les serveurs peuvent être distants de 45 mètres de Dominion
KX II, selon le type de serveur. (Please refer to the Raritan Web site or
Distance de connexion et résolution vidéo du serveur cible for more
information.) For the new D2CIM-VUSB CIM that supports virtual media and Absolute Mouse Synchronization, a 100 (30 m) foot range is recommended.
Chaque clé électronique du module d’interface pour ordinateur
Dominion (DCIM) se comporte comme un clavier et une souris virtuels vis-à-vis du serveur auquel elle est connectée. Cette technologie est appelée KME (émulation clavier/souris). La technologie KME de
Raritan est adaptée aux centres de données, testée contre les éventuelles attaques et d’une fiabilité nettement supérieure à celle des commutateurs KVM bas de gamme : forte de plus de 15 années d’expérience, elle a été installée sur des millions de serveurs dans le monde entier.
Dominion KX II étant directement connecté par voie matérielle aux ports clavier, vidéo et souris des serveurs, les serveurs connectés à
Dominion KX II ne nécessitent l’installation d’aucun agent logiciel.
La gamme des modèles Dominion KX II permet l’accès de 16 à 32 ports de serveur par unité dans un châssis 2U. C’est le commutateur
KVM numérique offrant la densité de ports la plus élevée de l’industrie.
A
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C : FAQ 159
Q
UESTION
Que se passe-t-il si je déconnecte un serveur de Dominion KX II pour le reconnecter à une autre unité
Dominion KX II ou à un autre port sur la même unité ?
Comment dois-je connecter un dispositif contrôlé en série (RS-
232) à Dominion KX II, tel qu’un routeur/commutateur
Cisco ou un serveur Sun headless ?
R
EPONSE
Dominion KX II met automatiquement à jour les noms de port du serveur lorsque les serveurs sont déplacés d’un port à l’autre. De plus, cette mise à jour automatique n’affecte pas seulement le port d’accès local, mais également tous les clients distants et la console de gestion
CommandCenter Secure Gateway en option.
S’il y a peu de dispositifs contrôlés en série, ils peuvent être connectés à un Dominion KX II via l’adaptateur série de Raritan, AUATC ou le nouveau convertisseur série P2CIM-SER.
Toutefois, si vous disposez de quatre dispositifs contrôlés en série, ou davantage, nous vous recommandons d’utiliser la gamme Dominion SX de Raritan des serveurs de console sécurisée. Pour plusieurs dispositifs contrôlés en série, Dominion SX propose plus de fonctions série à un meilleur prix que Dominion KX II. Ce Dominion SX est simple à utiliser, à configurer et à gérer et peut être entièrement intégré au déploiement d’une série Dominion. En particulier, de nombreux administrateurs UNIX et de réseau apprécient l'utilisation du protocole
SSH pour établir une connexion directe avec une unité Dominion SX.
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Port local
Q
UESTION
Est-il possible d’accéder
à mes serveurs directement depuis le rack ?
L’accès à distance aux serveurs d’autres utilisateurs est-il bloqué lorsque j’utilise le port local ?
Est-il possible d’utiliser un clavier ou une souris
USB sur le port local ?
R
EPONSE
Oui. Les fonctions sur rack de Dominion KX II se comportent comme un commutateur KVM traditionnel, vous permettant de contrôler jusqu’à 64 serveurs au moyen d’un seul clavier, écran et souris.
Non, le port local de Dominion KX II dispose d’un chemin d’accès aux serveurs entièrement indépendant. Cela signifie qu’un utilisateur peut accéder localement aux serveurs sur le rack, sans affecter le nombre d’utilisateurs qui accèdent simultanément au rack à distance.
Existe-t-il un affichage à l’écran pour l’accès sur le rack local ?
Comment sélectionner les serveurs tout en utilisant le port local ?
Comment s’assurer que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder aux serveurs depuis le port local ?
En cas d’utilisation du port local pour modifier le nom d’un serveur connecté, est-ce que cela affecte également les clients d’accès distant ?
La console
CommandCenter en option est-elle affectée ?
Oui. Dominion KX II offre à la fois des ports clavier et de souris PS/2 et USB sur le port local. Notez que les ports USB sont des ports USB v1.1 et ne supportent que les claviers et souris, et non des dispositifs
USB tels que des scanneurs ou des imprimantes.
Oui, mais les performances d’accès sur le rack de Dominion KX II sont largement supérieures aux affichages écran classiques. Doté de l’interface navigateur la plus aboutie de l’industrie en matière d’accès sur le rack, le port local de KX II utilise la même interface pour l’accès local et distant. Par ailleurs, la plupart des fonctions d’administration sont disponibles sur le rack.
Le port local affiche les serveurs connectés à l’aide de la même interface utilisateur que celle du client distant. Connectez-vous à un serveur d’un simple clic de souris.
Les utilisateurs essayant d’utiliser le port local doivent subir le même niveau d’authentification que les utilisateurs à distance. En d’autres termes :
•
Si votre Dominion KX II est configuré pour interagir avec un serveur RADIUS, LDAP ou Active Directory externe, les utilisateurs essayant d’accéder au port local seront authentifiés par le même serveur.
•
Si les serveurs d’authentification externe ne sont pas disponibles, Dominion KX II active sa base de données d’authentification interne.
Dominion KX II possède sa propre authentification autonome, offrant une installation instantanée, prête à l’emploi.
Oui. La présentation du port local est identique et entièrement synchronisée avec les clients d’accès distant et la console de gestion
CommandCenter Secure Gateway en option de Raritan. Plus simplement, si vous modifiez le nom d’un serveur sur l’affichage à l’écran Dominion KX II, cela met à jour en temps réel tous les clients à distance et les serveurs de gestion externes.
A
NNEXE
C : FAQ 161
Q
UESTION
En cas d’utilisation des outils d’administration à distance de
Dominion KX II pour modifier le nom d’un serveur connecté, est-ce que cela affecte
également l’affichage à l’écran du port local ?
Parfois je vois des
« ombres » sur l’interface utilisateur du port local. Quelle en est l’origine ?
R
EPONSE
Oui. Si vous modifiez le nom du serveur à distance ou au moyen de la console de gestion CommandCenter Secure Gateway en option de
Raritan, cette mise à jour affecte immédiatement l’affichage à l’écran de Dominion KX II.
Ces ombres/effets de réplication peuvent apparaître sur les écrans LCD qui sont restés activés longtemps. Les propriétés LCD et la charge
électrique/statique peuvent générer ces effets lorsque l’écran est sous tension sur une longue période.
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Gestion de l’alimentation
Q
UESTION
Dominion KX II propose-t-il l’option de double alimentation ?
R
EPONSE
Tous les modèles Dominion KX II sont équipés d’arrivées CA et d’alimentations en double avec basculement automatique. En cas de défaillance au niveau d'une arrivée électrique ou de l'alimentation
électrique, KX II commute automatiquement sur l’autre système.
Oui. L’alimentation de Dominion KX II peut être utilisée sur une tension alternative comprise entre 100 et 240 volts, à 50 – 60 Hz.
Les paramètres de tension sont-ils automatiquement détectés par l’alimentation de
Dominion KX II ?
Suis-je informé en cas de coupure de courant ou de défaillance au niveau d’une arrivée
électrique ?
Quelles sont les fonctions de gestion de l’alimentation offertes par Dominion KX II ?
Le voyant DEL situé sur le panneau frontal de KX II permet de notifier
à l’utilisateur toute panne de courant. Une entrée est également envoyée dans le Journal d’audit et affichée dans l’interface utilisateur Remote
Client de KX II. Des événements SNMP ou Syslog sont également générés, si les options correspondantes ont été configurées par l’administrateur.
Les barrettes d’alimentation de gestion d’alimentation à distance de
Raritan peuvent être branchées sur le Dominion KX II pour gérer l’alimentation électrique des serveurs cible. Après une simple opération de configuration unique, il vous suffit de cliquer avec le bouton droit de la souris sur le nom du serveur pour démarrer, mettre hors tension ou recycler un serveur bloqué. Notez que redémarrer physiquement
équivaut à débrancher le serveur de la prise de courant, puis à le rebrancher.
Oui. Dominion KX II peut être facilement configuré pour prendre en charge des alimentations multiples branchées sur plusieurs barrettes d’alimentation. Jusqu’à huit (8) barrettes d’alimentation peuvent être connectées au dispositif KX II. Quatre alimentations peuvent être connectées par serveur cible sur plusieursbarrettes d’alimentation.
Dominion KX II prendil en charge les serveurs
à alimentations multiples ? Que se passe-t-il si chaque alimentation est branchée sur une barrette d’alimentation différente ?
La gestion de l’alimentation à distance nécessite-t-elle une configuration spéciale du serveur ?
Quelles sont les barrettes d’alimentation prises en charge par
Dominion KX II ?
Certains serveurs sont livrés avec des paramètres BIOS par défaut qui rendent impossible le redémarrage automatique du serveur après une coupure de l’alimentation et son rétablissement. Pour plus de détails, consultez le manuel d’utilisation du serveur.
Pour tirer parti de l’interface utilisateur de gestion de l’alimentation intégrée de Dominion KX II et encore plus de la sécurité intégrée, utilisez les barrettes d’alimentation de Remote Power Control (RPC) de
Raritan. RPC est livré avec de nombreuses combinaisons de prises, connecteurs et tensions. Vous devez acquérir le module D2CIM-PWR pour pouvoir connecter RPC à KX II.
A
NNEXE
C : FAQ 163
Evolutivité
Q
UESTION
Comment puis-je interconnecter plusieurs dispositifs
Dominion KX II pour avoir une solution unique ?
Est-il possible de connecter un commutateur analogique
KVM existant à
Dominion KX II ?
R
EPONSE
Les unités multiples Dominion KX II ne nécessitent aucune interconnexion physique. En effet, toutes les unités Dominion KX II sont connectées au réseau et fonctionnent simultanément comme une solution unique lorsqu’elles sont déployées avec la console de gestion
CommandCenter Secure Gateway (CC-SG) en option de Raritan. CC-
SG sert de point d’accès et de gestion à distance unique. CC-SG offre tout un ensemble d’outils pratiques, tels que le regroupement de la configuration et de la mise à jour des firmware, ainsi qu’une base de données d’authentification et d’autorisation unique.
De plus, CC-SG permet un tri des serveurs, des autorisations et une fonction d'accès avancés. Si le déploiement de la console de gestion
CC-SG de Raritan n’est pas en option, les unités multiples
Dominion KX II continuent d’interagir et de gérer automatiquement :
L’interface utilisateur distante de KX II et le Client MPC détecteront automatiquement les unités Dominion KX II. Vous pouvez accéder aux unités Dominion KX II qui n’ont pas été détectées au moyen d’un profil défini par l’utilisateur.
Oui. Les commutateurs KVM analogiques peuvent être connectés à l’un des ports de serveur de Dominion KX II. Il vous suffit d’utiliser un module d’interface pour ordinateur (CIM - Computer Interface Module)
PS/2 et de le connecter aux ports utilisateur du commutateur KVM analogique existant. Notez que les caractéristiques des commutateurs
KVM varient, et que Raritan ne peut pas garantir l’interopérabilité d’un commutateur KVM analogique tiers particulier. Contactez le support technique Raritan pour obtenir de plus amples informations. Les commutateurs analogiques Paragon
®
et Paragon II de Raritan prennent en charge le protocole IP par le biais de la famille de produits d’accès à distance IP-Reach
®.
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Modules d’interface pour ordinateurs
Q
UESTION
Est-il possible d’utiliser des modules d’interface pour ordinateurs (CIM -
Computer Interface
Module) venant du commutateur analogique matriciel KVM de
Raritan, Paragon, avec
Dominion KX II ?
Est-il possible d’utiliser des modules d’interface pour ordinateurs (CIM -
Computer Interface
Module) Dominion KX
II avec le commutateur analogique matriciel
KVM de Raritan,
Paragon ?
R
EPONSE
Oui. Certains modules d’interface pour ordinateurs Paragon peuvent
être compatibles avec Dominion KX II (consultez les notes de publication de Dominion KX II sur le site Web de Raritan pour obtenir la dernière liste de ces modules certifiés).
Toutefois, les modules d’interface pour ordinateurs (CIM - Computer
Interface Module) Paragon étant plus chers que les modules
Dominion KX II (en raison de leur technologie de transmission vidéo intégrée sur une distance allant jusqu’à 300 mètres), il n’est pas conseillé d’acheter les modules Paragon pour les utiliser avec
Dominion KX II. Notez également que lorsque les modules d’interface pour ordinateurs Paragon sont connectés à Dominion KX II, leur transmission vidéo est limitée à 15 mètres, égalant les performances de transmission des modules Dominion KX II, et n’est plus de 300 mètres comme lorsqu’ils sont connectés à Paragon.
Non. Les modules d’interface pour ordinateurs Dominion KX II offrent une transmission vidéo sur une distance de 15 à 45 mètres et par conséquent, ne sont pas compatibles avec Paragon, qui nécessite des modules avec transmission vidéo sur une distance de 300 mètres. Pour que tous les clients de Raritan bénéficient de la qualité vidéo la plus performante qui soit de l’industrie, une caractéristique consistante de
Raritan, les modules d’interface pour ordinateurs (CIM - Computer
Interface Module) de série Dominion ne sont pas compatibles avec
Paragon.
A
NNEXE
C : FAQ 165
Sécurité
Q
UESTION
Quel type de chiffrement est utilisé par
Dominion KX II ?
Dominion KX II supporte-t-il le chiffrement AES comme recommandé par les normes FIP et NIST du gouvernement américain ?
Le dispositif
Dominion KX II permetil le cryptage de données vidéo ? Ou effectue-t-il uniquement le chiffrement des données de clavier et de souris ?
Comment Dominion KX
II intègre-t-il les serveurs d’authentification externes tels que Active
Directory®, RADIUS ou LDAP ?
R
EPONSE
Dominion KX II utilise un système de chiffrement RC4 ou AES à
128 bits standard (extrêmement sûr) pour ses communications SSL et son propre flux de données. Littéralement, aucune donnée n’est transmise entre les clients distants et Dominion KX II si elle n’est pas chiffrée et complètement sécurisée.
Dominion KX II utilise le chiffrement AES (Advanced Encryption
Standard) pour une sécurité accrue.
AES est un algorithme de cryptage approuvé par le gouvernement américain et recommandé par l’Institut National des Normes et de la
Technologie (NIST - National Institute of Standards and Technology) dans la Norme FIPS 197.
Contrairement aux solutions concurrentes, qui ne chiffrent que les données de clavier et de souris, Dominion KX II ne met pas votre sécurité en danger. Il permet de chiffrer les données de clavier, souris et vidéo.
Comment sont stockés les noms d’utilisateur et mots de passe ?
Dominion KX II prendil en charge le mot de passe sécurisé obligatoire ?
Si le mode de chiffrement de
Dominion KX II est défini sur Automatique, quel est le niveau de chiffrement obtenu ?
Grâce à une configuration très simple, il est possible de programmer
Dominion KX II pour renvoyer toutes les demandes d’authentification vers un serveur externe tel que LDAP, Active Directory ou RADIUS.
Pour chaque utilisateur authentifié, le serveur d’authentification transmet à Dominion KX II le groupe d’utilisateurs auquel appartient l’utilisateur concerné. Dominion KX II détermine ensuite les autorisations d’accès de l’utilisateur en fonction du groupe auquel il appartient.
En cas d’utilisation des fonctions d’authentification interne de
Dominion KX II, toutes les informations critiques telles que les noms d’utilisateur et mots de passe sont stockées sous une forme cryptée. En d’autres termes, personne y compris le support technique ou les services d’ingénierie de produit Raritan, ne peut récupérer ces noms d’utilisateur et mots de passe.
Oui. Dominion KX II dispose de la fonction de vérification stricte du mot de passe, configurable par l’administrateur, afin de garantir que les mots de passe créés par les utilisateurs répondent aux normes gouvernementales et/ou d’entreprise et résistent au piratage de force.
Le niveau de chiffrement qui est négocié automatiquement est tributaire du navigateur en cours d’utilisation :
Navigateur
Internet Explorer 6
Internet Explorer 7
Firefox 1.5
Firefox 2.0
Mozilla 1.7
Safari 2.0.4
Niveau de chiffrement
RC4
AES-128
RC4
RC4
RC4
AES-128
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Capacités de gestion
Q
UESTION
Est-il possible de gérer et de configurer à distance Dominion KX
II via un navigateur
Web ?
Est-il possible de sauvegarder et de restaurer la configuration de
Dominion KX II ?
Quels sont les journaux d’audit et enregistrements offerts par Dominion KX ?
Est-il possible d’intégrer
Dominion KX II au serveur Syslog ?
Est-il possible d’intégrer
Dominion KX II avec
SNMP ?
Est-il possible de synchroniser l’horloge interne de Dominion KX
II avec un serveur de temps ?
R
EPONSE
Oui. Dominion KX II peut être entièrement configuré à distance via un navigateur Web. Pour cela, votre poste de travail doit disposer d’une version de Java Runtime Environment (JRE) appropriée.
Il est possible de configurer entièrement la solution sur le réseau à l’exception du paramètre initial de l’adresse IP de Dominion KX II. (En fait, vous pouvez même configurer les paramètres initiaux au moyen d’un câble Ethernet croisé et de l’adresse IP par défaut de Dominion
KX II via un navigateur Web.)
Oui. Il est possible de sauvegarder entièrement les configurations de l’utilisateur et du dispositif Dominion KX II pour une restauration ultérieure en cas de catastrophe.
La fonction de sauvegarde et de restauration de Dominion KX II peut
être utilisée à distance sur le réseau ou via un navigateur Web.
Pour une responsabilité optimale, Dominion KX II enregistre tous les
événements utilisateur principaux avec datage et marque horaire. Par exemple, les événements rapportés comprennent (liste non exhaustive) : connexion de l’utilisateur, déconnexion de l’utilisateur, accès utilisateur
à un serveur particulier, échec de connexion, modifications de configuration, etc.
Oui. Dominion KX II peut également, en plus de ses propres fonctions d’enregistrement interne, envoyer tous les événements enregistrés vers un serveur Syslog centralisé.
Oui. Dominion KX II peut également, en plus de ses propres fonctions d’enregistrement interne, envoyer des traps SNMP vers les systèmes de gestion SNMP comme HP Openview et CC-NOC de Raritan.
Oui. Dominion KX II supporte le protocole NTP standard pour se synchroniser avec le serveur de temps de votre entreprise ou avec n’importe quel serveur de temps public (en partant du principe que le pare-feu de votre entreprise autorise les demandes NTP sortantes).
A
NNEXE
C : FAQ 167
Divers
Q
UESTION
Quelle est l’adresse IP par défaut de
Dominion KX II ?
Quels sont le nom d’utilisateur et le mot de passe par défaut de
Dominion KX II ?
En cas de modification et d’oubli du mot de passe administratif de
Dominion KX II, vous est-il possible de le récupérer ?
192.168.0.192
R
EPONSE
Le nom d’utilisateur et le mot de passe par défaut de KXII sont
admin/raritan [tout en minuscules]. Cependant, au niveau de sécurité le plus élevé, KX II force l’administrateur à changer le nom d’utilisateur et le mot de passe administratifs par défaut de Dominion
KX II lorsque l’unité est lancée pour la première fois.
KX II comporte une fonction de réinitialisation matérielle qui peut être utilisée pour réinitialiser les paramètres par défaut du dispositif et réinitialiser par la même occasion le mot de passe administratif sur le dispositif.
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UTILISATION
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I
Guide de dépannage
Q
UESTION
Je suis connecté au
Dominion KX II par l’intermédiaire de
Firefox et j’ai ouvert un autre navigateur Firefox.
Je suis connecté automatiquement au même Dominion KX II avec le deuxième navigateur Firefox.
Est-ce normal ?
Je suis connecté au
Dominion KX II à l’aide de Firefox et j’essaie de me connecter à un autre
Dominion KX II par l’intermédiaire d’une autre session du navigateur Firefox à partir du même client. Je suis déconnecté des deux KX II, ce comportement est-il normal ?
Lorsque je lance une session de KVM en utilisant Firefox comme navigateur et que certaines fenêtres sont ouvertes dans Virtual
KVM Client
(Connection Properties,
Video Settings, etc.), le navigateur (même les autres sessions Firefox) semble se bloquer. Que dois-je faire ?
R
EPONSE
Oui, cela est normal. C’est le résultat direct des méthodes de fonctionnement des navigateurs et des cookies.
Oui, pour accéder à deux dispositifs Dominion KX II distincts, vous devez soit fermer la première session, soit utiliser un autre PC client.
C'est normal : avec Firefox, toutes les sessions sont associées. Fermez la fenêtre Virtual KVM Client pour débloquer Firefox.
A
NNEXE
C : FAQ
255-62-4023-00
169
World Headquarters
Raritan, Inc.
400 Cottontail Lane
Somerset, NJ 08873
USA
Tél. : (732) 764-8886
Fax : (732) 764-8887
E-mail : sales@raritan.com
Web : www.raritan.com
Raritan Amérique
Raritan, Inc.
400 Cottontail Lane
Somerset, NJ 08873
USA
Tél. : (732) 764-8886
Fax : (732) 764-8887
E-mail : sales@raritan.com
Web : www.raritan.com
Bureaux dans la région Asie Pacifique
Raritan Asia Pacific, Inc.
5F, 121 , Lane 235 , Pao-Chiao Road,
Hsin Tien 231,
Taipei, Taiwan, ROC
Tél. : (886) 2 8919-1333
Fax : (886) 2 8919-1338
E-mail : sales.asia@raritan.com
Web : raritan-ap.com
Raritan China Offices
Raritan Beijing
No. 35 Financial St, Xicheng District
Room 1035, Block C,
Corporate Square
Beijing 100032, Chine
Tél. : (86) 10-8809-1890
E-mail : sales.china@raritan.com
Web : raritan.com.cn
Raritan Shanghai
Rm 17E Cross Region Plaza
899 Lingling Rd., Shanghai, China
(200030)
Tél. : (86) 21 5425-2499
Fax : (86) 21 5425-3992
E-mail : sales.china@raritan.com
Web : raritan.com.cn
Raritan Guangzhou
1205/F, Metro Plaza
183 Tian He Bei Road
Guangzhou (510075), China Raritan
Tél. : (86) 20 8755-5581
Fax : (86) 20 8755-5571
E-mail : sales.china@raritan.com
Web : raritan.com.cn
Raritan Corée
#3602, Trade Tower, World Trade Center
Samsung-dong, Kangnam-gu
Séoul, Corée
Tél. : (82) 2 557-8730
Fax : (82) 2 557-8733
E-mail : sales.korea@raritan.com
Web : raritan.co.kr
Raritan Japon
4th Floor, Shinkawa NS Building
1-26-2 Shinkawa, Chuo-ku, Tokyo
104-0033
Tél. : (81) 03-3523-5991
Fax : (81) 03-3523-5992
E-mail : sales@raritan.co.jp
Web : raritan.co.jp
Raritan Osaka
3rd Floor,
Osaka Kagaku Sen’l Kaikan Bldg.
4-6-8 Kawara-machi, Chuo-ku,
Osaka 541-0048
Tél. : (81) 03-3523-5953
Fax : (81) 03-3523-5992
Web : raritan.co.jp
Bureaux européens
Raritan Europe, B.V.
Eglantierbaan 16
2908 LV Capelle aan den IJssel
Pays-Bas
Tél. : (31) 10-284-4040
Fax : (31) 10-284-4049
E-mail : sales.europe@raritan.com
Web : www.raritan.fr
www.raritan.de
Raritan France
120 Rue Jean Jaurès
92300 Levallois-Perret, France
Tél. : (33) 14-756-2039
Fax : (33) 14-756-2061
E-mail : sales.france@raritan.com
Web : www.raritan.fr
Bureaux Raritan en Australie
Raritan Melbourne
Level 2, 448 St Kilda Rd.,
Melbourne, VIC3004
Australie
Tél. : (61) 3-9866-6887
E-mail : sales.au@raritan.com
Web : raritan.com.au
Raritan Sydney
PO BOX A386,
Sydney, NSW2000, Australie
Tél. : (61) 2-9029-2558
E-mail : sales.au@raritan.com
Web : raritan.com.au
Raritan Inde
210 2nd Floor Orchid Square
Sushant Lok 1, Block B, Mehrauli Gurgaon
Rd, Gurgaon 122 002
Haryana, Inde
Tél. : (91) 124 410-7881
Fax : (91) 124 410-7880
E-mail : enquiry.india@raritan.com
Web : raritan.co.in
Raritan Taiwan
5F, 121, Lane 235, Pao-Chiao Road
Hsin-Tien City
Taipei Hsien, Taiwan, ROC
Tél. : (886) 2 8919-1333
Fax : (886) 2 8919-1338
E-mail : sales.taiwan@raritan.com
Web : raritan.com.tw
Raritan Singapour
350 Orchard Road
#11-08, Suite 21, Shaw House
Singapour 238868
Tél. : (65) 6725 9871
Fax : (65) 6725 9872
E-mail : sales.ap@raritan.com
Web : raritan-ap.com
Raritan Deutschland GmbH
Lichtstraße 2
D-45127 Essen, Allemagne
Tél. : (49) 201-747-98-0
Fax : (49) 201-747-98-50
E-mail : sales.germany@raritan.com
Web : www.raritan.de
Raritan Italie
Via dei Piatti 4
20123 Milan
Italie
Tél. : (39) 02-454-76813
Fax : (39) 02-861-749
E-mail : sales.italy@raritan.com
Web : raritan.it
www.raritan.info
Raritan Canada
Raritan, Inc.
4 Robert Speck Pkwy., Suite 1500
Mississauga, ON L4Z 1S1
Canada
Tél. : (1) 905-949-3650
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