114 Chapitre 9 Opérations de l'application CallPilot
Modification du poste de réception implicite
Lorsqu'une personne demande de parler au téléphoniste ou au réceptionniste de votre entreprise, l'application CallPilot transfère sa demande au poste de la réception. Vous pouvez changer le numéro d'appel du réceptionniste ou du téléphoniste désigné. Les demandeurs peuvent demander à parler au réceptionniste de l'entreprise ou au téléphoniste désigné lorsque la Réception automatique propose cette option et que l'état de la réception est réglé à Oui.
Pour modifier le numéro implicite du poste de la réception, effectuez les étapes suivantes :
1
Appuyez sur ≤·°¤.
MP:
REPR OK
Récept ass: O
MOD SUIV
2
Entrez le mot de passe de la réception, puis appuyez sur OK.
3
Appuyez sur SUIV jusqu'à ce que vous obteniez l'affichage à l'étape 4.
4
Appuyez sur MOD.
Réc: xxx
MOD OK
Pste:
REPR SORT
Réc: xxx
MOD SUIV
5
Entrez le numéro de poste de la réception.
6
Pour mettre fin à la session, appuyez sur ®.
Tout demandeur voulant obtenir la réception est transféré au nouveau numéro de poste. Si le téléphoniste ne répond pas, l'appel est transféré à la boîte réception.
Paramètre de l'état de l'entreprise
Le paramètre de l'état de l'entreprise a priorité sur les heures de matinée, d'après-midi et de soirée programmées dans les tables d'annonces.
Si l'état de l'entreprise est réglé à Oui, les annonces sont diffusées selon les heures programmées dans les tables. Ainsi, les annonces de matinée, d'après-midi et de soirée sont diffusées automatiquement en fonction des heures d'activation définies dans les tables d'annonces.
Lorsque le réceptionniste règle le paramètre de l'entreprise à Non à la fin de la journée ou à la fin de la semaine, l'annonce des heures de fermeture est diffusée jusqu'à ce que le réceptionniste règle l'état de l'entreprise à Oui.
Le réceptionniste ou le téléphoniste désigné doit régler l'état de l'entreprise à Oui dès que votre entreprise ouvre ses portes. À la fin de la journée, l'état de l'entreprise doit être remis à Non.
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