Webasto Logiciel de garantie en ligne
*Quantité
* Code de plainte
* Code de location d’erreur
* Code de défaillance
Bouton Ajouté une pièce
* Taux horaire de travail
* Heures de travail
Bouton Soumettre la réclamation
Entrez le nombre de pièce utilisé de chaque sorte.
Cliquez la flèche à la droite de la fenêtre et choisissez le code de plainte.
(Soyez le plus précis possible)
Cliquez la flèche à la droite de la fenêtre et choisissez le code de location approprié. (Choisissez l’endroit défectueux sur le système).
Cliquez la flèche à la droite de la fenêtre et choisissez le code de défaillance qui convient. (Soyez précis dans le choix du code de défaillance).
Quand toutes les informations sur la pièce ont été entrées cliquez le bouton
« ajouté une pièce », cette pièce sera ajoutée à la réclamation. Plusieurs pièces peuvent être ajoutées à chaque réclamation.
Entrez le taux horaire que le distributeur facture.
Entrez le nombre d’heure nécessaire pour compléter la réparation.
Cliquez ce bouton quand la réclamation est complète.
Codes de défaillance “comment faire”
Codes de défaillance d’un système de chauffage:
Ci-dessous vous trouverez un exemple d’un code de défaillance. Il est décomposé en trois étapes. Assurez-vous que les fenêtres « description » contiennent « Système de chauffage ».
Étape Segment Code Description
Étape 1 (Fenêtre code de plainte) = 14 (Système de chauffage) Circulation de l’eau
Étape 2 (Fenêtre code de location d’erreur) = 14B (Système de chauffage) Pompe de circulation
Étape 3 (Fenêtre code de défaillance)
= B14
(Système de chauffage) moteur de pompe défectueux
D f ti
Codes de défaillance de BCT Air conditionné pour camion:
Ci-dessous vous trouverez un exemple d’un code de défaillance d’air conditionné pour camion. Il est décomposé en trois
étapes. Assurez-vous que les fenêtres “Description” contiennent “BCT”
.
Étape Segment Code Description
Étape 1 (Fenêtre code de plainte)
= 52
(BCT) Équipement électrique
Étape 2 (Fenêtre code de location d’erreur) = 52E (BCT) Thermostat d’ambiance
Étape 3 (Fenêtre code de défaillance)
Code complet: 52E51 = Thermostat d’ambiance défectueux
Codes de défaillance des produits marins:
Ci-dessous vous trouverez un exemple d’un code de défaillance de produit marin. Il est décomposé en trois étapes.
Étape Segment Code Description
Étape 1 (Fenêtre code de plainte)
Étape 2
(Fenêtre code de location d’erreur)
Étape 3
L ti Fi ld
= E51 (BCT) Thermostat d’ambiance bloqué ouvert
= S04 Bruyant
= L24
= B7
Moteur
Le moteur de pompe est grippé
Code complet: S04L24B7 = Moteur de pompe bruyant
Codes de défaillance des toits ouvrants:
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