D é p a n n a g e
Votre ordinateur a été soigneusement testé et est conforme aux spécifications du système avant l’expédition. Cependant, des opérations incorrectes et/ou une mauvaise manipulation peuvent entraîner des problèmes.
Ce chapitre sert de référence pour identifier et corriger les problèmes matériels et logiciels courants que vous pourriez rencontrer.
Quand vous rencontrez un problème, vous devez d’abord essayer de suivre les recommandations présentées dans ce chapitre. Au lieu de renvoyer l’ordinateur et d’attendre qu’il soit réparé, vous pourrez peut-être facilement résoudre les problèmes en considérant les scénarios suivants et les solutions possibles. Si l’erreur persiste, contactez votre vendeur pour faire vérifier votre appareil.
Avant d’aller plus loin, considérez les suggestions suivantes :
Vérifiez si le problème persiste quand tous les périphériques externes sont débranchés.
Vérifiez que le voyant bleu de l’adaptateur CA est allumé.
Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché à la prise murale et à l'ordinateur.
Vérifiez que le voyant d’alimentation de l'ordinateur est allumé.
Vérifiez si votre clavier est opérationnel en appuyant sur une touche et en la maintenant enfoncée.
Vérifiez si certaines connexions de câbles sont incorrectes ou ont du jeu. Vérifiez que les languettes des connecteurs sont bien en place sur l'extrémité réceptrice.
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