Solutions aux problèmes courants
Avant d’appeler un agent de service après-vente, consultez cette liste. Elle pourrait vous faire
économiser temps et argent. Cette liste décrit des situations courantes qui ne sont causées ni par un défaut de fabrication ni par un matériau défectueux.
Problème
Le contrôleur du four émet des signaux sonores et affiche un code d'erreur "F".
Installation.
Avant d'appeler le service après-vente
Solutions
• Le contrôleur électronique a décelé une défectuosité. Appuyez sur la touche CANCEL pour annuler l’affichage et arrêter l’avertisseur sonore. Programmer à nouveau le four.
Si le défaut revient, notez le numéro de l’erreur, appuyez sur la touche CANCEL et communiquez avec un service d’entretien autorisé.
• Placez une grille au centre du four et un niveau sur la grille. Communiquez avec l’agence responsable de l’installation si la grille et le découpage de l’armoire sous le four ne sont pas de niveau.
• L’alignement des armoires de cuisine peut donner l’impression que l’appareil n’est pas de niveau. Assurez-vous que les armoires sont d’équerre et de niveau. Communiquez avec le fabriquant d’armoires de cuisine pour corriger le problème.
Rien ne fonctionne dans le four.
• Lors du branchement de l’appareil, ou lors d’une interruption de courant, l’afficheur clignote.
Il sera impossible de régler le four tant que l’heure n’aura pas été réglée.
• Assurez-vous que le cordon d’alimentation est bien branché dans la boîte de jonction.
• Le câblage n’est pas installé et/ou branché. Le cordon doit être fourni par le consommateur.
Prenez contact avec un réparateur ou le marchand.
• Le câblage n’est pas terminé. Prenez contact avec un réparateur ou le marchand.
• Panne de courant. Vérifiez les lumières de la maison. Appelez la compagnie d’électricité.
• Le cordon est trop court ou la prise électrique est trop loin. Remplacez le cordon électrique ou déplacez la prise électrique.
• Les commandes ne sont pas bien réglées. Voyez les instructions sous réglage du four.
• Le fusible de la maison a fondu ou le coupe-circuit s’est déclenché peu après l’installation du four. Le fusible n’est peut-être pas complètement inséré. Vérifiez le fusible ou enclenchez le coupe-circuit de manière sécuritaire.
• Le fusible de la maison a fondu ou le coupe-circuit s’est déclenché après que le four ait été installé et ai servi. Appelez un réparateur autorisé.
La lampe du four ne fonctionne pas.
Le cycle autonettoyant ne fonctionne pas.
• L’ampoule est brûlée ou dévissée. Voir les instructions sous “Lampe du four” pour remplacer ou revisser l’ampoule.
• Assurez-vous que la porte est fermée.
• Assurez-vous que vous avez retiré les grilles ainsi que les supports des grilles du four avant de débuter le cycle de nettoyage.
• Les commandes ne sont pas réglées correctement. Suivez les instructions sous la rubrique “Nettoyage du four”
Mauvais résultats de cuisson
Flammes à l’intérieur du four ou fumée sortant de l’évent du four
La nourriture de cuit pas uniformément.
• De nombreux facteurs affectent les résultats. Voir les instructions sous “cuisson au four”.
Voir Ajustement de la température du four.
• Ajustez la température et le temps de cuisson de la recette.
• L’ustensile est trop léger ou déformé. Utilisez un ustensile de meilleur qualité permettant
à la nourriture de cuire plus uniformément.
• Des éclaboussures excessives dans le four. Ceci est normal, particulièrement pour des températures de four très élevées, des garnitures de tartes renversées ou s’il y a beaucoup de graisse au fond du four. Essuyez l’excès d’éclaboussures.
• Mauvais ustensile. Utilisez un chaudron à fond plat dont la circonférence correspond
à la dimension du brûleur.
• Réglage incorrect. Augmentez ou diminuez le réglage afin d’obtenir la température de cuisson adéquate.
Pour les questions ou le service après-vente: 1-877-4ELECTR OLUX (1-877-435-3287)
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Solutions aux problèmes courants
Problème
Le four dégage beaucoup de fumée lors de la cuisson au gril.
Avant d'appeler le service après-vente
Solutions
• La viande est trop proche de l’élément du gril. Changez la position en laissant plus de place entre la viande et l’élément de gril. Préchauffez l’élément de gril pour saisir rapidement la viande.
• La viande n’est pas correctement préparée. Enlevez l’excédant de gras. Tailladez les bords de gras restants pour qu’ils ne se soulèvent pas, sans couper dans le maigre.
• Le couvercle de la lèchefrite est du mauvais côté. La graisse ne s’écoule pas dans la lèchefrite. Placez toujours le couvercle sur la lèchefrite, les nervures vers le haut, les fentes vers le bas, pour permettre à la graisse de s’écouler dans la lèchefrite.
• La lèchefrite a été utilisée sans son couvercle ou le couvercle a été couvert de papier d’aluminium. N’UTILISEZ PAS la lèchefrite sans son couvercle ou NE COUVREZ PAS le couvercle de papier d’aluminium.
• Le four a besoin d’être nettoyé. La graisse s’est accumulée sur les surfaces du four.
Un nettoyage fréquent est nécessaire lorsque vous cuisiniez souvent au gril. Des
éclaboussures d’aliments et de graisse peuvent dégager de la fumée.
La saleté n’a pas complètement disparu après le cycle autonettoyant.
Les brûleurs n’allument pas.
• Vous avez omis de nettoyer le fond, la partie avant supérieure, le châssis du four et la contreporte entourant le joint d’étanchéité. Ces surfaces ne sont pas nettoyées durant le cycle autonettoyant, mais peuvent devenir suffisamment chaudes pour cuire les résidus. Nettoyez-les avant de déclencher le cycle autonettoyant. Les résidus brûlés peuvent se nettoyer avec une brosse de nylon et de l’eau ou un tampon à récurer en nylon. Veillez à na pas endommager le joint d’étanchéité.
• Des éclaboussures excessives dans le four. Réglez le cycle autonettoyant pour une plus longue durée.
• La commande n’est pas complètement à la position “LITE” (ALLUMAGE). Appuyez sur la commande et tournez-la à la position “LITE” jusqu’à ce que le brûleur allume et tournez la encore jusqu’à ce que la dimension de la flamme désirée soit atteinte.
• Assurez-vous que l’arrivée en gaz est ouverte.
• Les orifices des brûleurs sont obstrués. Nettoyez les brûleurs. Voir la section Nettoyage des grilles, des couvercles et des têtes des brûleurs. Éteignez le brûleur et débouchez les orifices à l’aide d’un fil métallique ou d’une aiguille.
• Le cordon d’alimentation est débranché (modèles avec allumeur électrique). Assurez vous que le cordon est bien fiché dans la prise de courant.
• Panne de courant (modèles à allumage électrique seulement). Les brûleurs peuvent être allumés manuellement. Voyez la section Utilisation des brûleurs dans ce guide.
La flamme n’est pas complète autour du brûleur.
• Les orifices des brûleurs sont obstrués. Le brûleur étant éteint, débouchez les orifices à l’aide d’un fil métallique fin ou d’une aiguille.
• De l’humidité reste après le nettoyage. Ventilez légèrement la flamme et laissez le brûleur fonctionner jusqu’à ce que la flamme soit complète. Séchez soigneusement les brûleurs (Voir la section Entretient et nettoyage général).
La flamme est orange
L’écran du contrôleur de four affiche < SPr >; l’autonettoyage ne fonctionne pas.
• Des particules de poussière se trouvent dans la conduite principale. Laissez le brûleur fonctionner quelques minutes jusqu’à ce que la flamme devienne bleue.
• Air salé dans zones côtières. Une flamme légèrement orange est inévitable
• Ne pas utiliser la surface de cuisson durant un cycle d’autonettoyage. Chez certains modèles, allumer l’un ou l’autre des brûleurs occasionne l’annulation du cycle d’autonettoyage. Si le cycle d’autonettoyage est annulé, l’écran du contrôleur de four affiche le message < SPr > pendant 5 secondes. La porte de four demeure verrouillée jusqu’au refroidissement du four en dessous de la température de nettoyage. Une fois le four en dessous de la température de nettoyage, il est possible de lancer immédiatement un autre cycle d’autonettoyage. Si le four est toujours à sa température d’autonettoyage, il faut attendre que la porte soit déverrouillée avant de régler un autre cycle d’autonettoyage (jusqu’à 4 heures).
Pour les questions ou le service après-vente: 1-877-4ELECTR OLUX (1-877-435-3287)
