Configuration commune
Procédure d'activation et de configuration de l'indicateur d'emplacement
En tant qu'administrateur, la tâche de création de stratégie d'indicateur d'emplacement vous incombe. Vous pouvez configurer l'ordinateur de façon à ce qu'il informe un serveur de modularité approprié lorsqu'un changement d'emplacement est détecté.
Vous pouvez appliquer la fonctionnalité d'indicateur d'emplacement à une stratégie sur les agents DSM pour permettre à l'ordinateur d'évaluer les règles de l'indicateur d'emplacement.
Chapitre 1: Description de Client Automation 57
Configuration commune
Procédez comme suit :
1.
Activez l'indicateur d'emplacement (page 59).
2.
(Facultatif) Configurez la limite de l'analyse des sous-réseaux (page 60).
3.
Configurez des emplacements (page 61).
4.
(Facultatif) Configurez le délai d'attente de l'analyse (page 68).
5.
(Facultatif) Configurez le délai d'expiration du script (page 68).
6. (Facultatif) Configurez le planificateur pour l'actualisation de l'indicateur d'emplacement (page 69).
7.
Appliquez l'indicateur d'emplacement aux agents (page 71).
58 Manuel d'implémentation
Configuration commune
Activation de l'indicateur d'emplacement
La fonctionnalité d'indicateur d'emplacement n'est pas activée par défaut pour une nouvelle installation ou une mise à niveau. L'activation de la stratégie d'indicateur d'emplacement vous permet de détecter les modifications apportées à l'emplacement géographique d'un agent. Lorsqu'une modification est détectée, l'agent évalue les règles, puis se connecte au serveur de modularité approprié.
Important : Avant d'activer la fonctionnalité d'indicateur d'emplacement, désactivez toutes les autres solutions d'indicateur d'emplacement présentent dans l'environnement CA ITCM.
Procédez comme suit:
1. Accédez à DSM, Agent, Agent commun, Standard, Indicateur d'emplacement.
■
■
■
Les paramètres de l'indicateur d'emplacement suivants sont affichés.
■
Activé
Limiter l'analyse des sous-réseaux
Emplacements
Délai d'attente de l'analyse
■
Temporisation de script
2. Sélectionnez Activé, puis cliquez sur Définition des paramètres dans le portlet
Tâches.
La boîte de dialogue Définition des propriétés s'ouvre.
3. Dans le champ Valeur, sélectionnez True, puis cliquez sur OK.
La fonctionnalité est activée dans la stratégie. La stratégie est activée uniquement lorsque vous la scellez et l'appliquez à un agent.
Remarque :
■
Si l'agent est exécuté sur le même ordinateur qu'un serveur de modularité, la stratégie d'indicateur d'emplacement est toujours désactivée.
■
Si le serveur de modularité d'agent est marqué comme géré de façon centralisée, la fonctionnalité d'indicateur d'emplacement de l'agent ne peut pas modifier la valeur après l'évaluation des règles.
Chapitre 1: Description de Client Automation 59
Configuration commune
(Facultatif) Configuration de la limite de l'analyse des sous-réseaux
Vous pouvez configurer la limite de l'analyse des sous-réseaux pour permettre ou empêcher l'analyse des sous-réseaux pour rechercher des serveurs de modularité dans d'autres domaines.
Procédez comme suit:
1. Accédez à la stratégie de configuration de l'indicateur d'emplacement.
Les paramètres de l'indicateur d'emplacement sont affichés dans le volet droit.
2. Double-cliquez sur Limiter l'analyse des sous-réseaux.
3. Cliquez sur Définition des propriétés dans le portlet Tâches.
La boîte de dialogue Définition des propriétés s'ouvre.
4. Modifiez le champ Valeur de manière appropriée à votre environnement.
Valeur par défaut : True
5. Cliquez sur OK.
Le paramètre Limiter l'analyse des sous-réseaux est configuré.
60 Manuel d'implémentation
Configuration commune
Configuration des emplacements
Définissez les règles d'emplacement pour prendre en charge les modifications d'emplacement géographique et permettre aux agents de se connecter aux serveurs de modularité appropriés. Les agents évaluent les règles que vous créez pour déterminer le serveur de modularité auquel se connecter.
Procédez comme suit:
1. Sélectionnez Emplacements, puis cliquez sur Définition des paramètres dans le portlet Tâches.
La boîte de dialogue Définition des propriétés s'ouvre.
2. Cliquez sur Ajouter une ligne pour configurer les règles.
La fonctionnalité ajoute une ligne contenant les paramètres suivants à la structure de table actuelle :
■
Nom du lieu
■
■
■
Priorité
Address Range (Plage d'adresses)
Serveur de modularité.
■
■
Subnet Scan (Analyse de sous-réseau)
Script
3. Configurez chaque paramètre, puis cliquez sur OK.
Les paramètres d'emplacement sont configurés.
Important : La plage d'adresses n'est pas vérifiée et le nom de serveur, l'analyse de sous-réseau et le script ne sont pas validés. Soyez prudent lorsque vous définissez ces paramètres.
Chapitre 1: Description de Client Automation 61
Configuration commune
Configuration de la priorité des règles d'emplacement
Vous pouvez spécifier la priorité du traitement des règles d'emplacement. L'agent
évalue les règles et utilise la priorité spécifiée pour déterminer la règle à appliquer.
Par exemple, vous créez deux règles, règle A et règle B. Vous configurez la règle A avec une priorité 1 et la règle B avec une priorité 2. Si vous configurez tous les autres paramètres avec les mêmes valeurs pour la règle A et la règle B, l'agent obtient deux correspondances. Toutefois, la règle A est appliquée, car elle dispose de la priorité la plus élevée.
Procédez comme suit:
1. Double-cliquez sur la nouvelle valeur sous Priorité.
La boîte de dialogue Définition des propriétés s'ouvre.
2. Dans le champ Valeur, spécifiez la priorité pour la règle d'emplacement, puis cliquez sur OK.
Priorité maximale : 0
Priorité minimale : 99999
La priorité de la règle d'emplacement est configurée.
62 Manuel d'implémentation
Configuration commune
Configuration de la plage d'adresses pour les règles d'emplacement
Si l'adresse de l'agent correspond aux critères de plage d'adresses IP, la règle d'emplacement est incluse dans la sélection. La fonctionnalité d'indicateur d'emplacement prend en charge les adresses IPv4 et IPv6. Lorsque l'agent obtient plusieurs règles correspondantes, la priorité des règles sert à déterminer le serveur à utiliser.
Procédez comme suit:
1. Double-cliquez sur la nouvelle valeur dans la colonne Address Range (Plage d'adresses).
La boîte de dialogue Définition des propriétés s'ouvre.
2. Entrez la plage d'adresses dans le champ Valeur, puis cliquez sur OK.
Limites : La valeur minimum est de 1 caractère.
Si vous utilisez des adresses IPv4, vous pouvez spécifier l'adresse IP, un caractère générique IP ou la plage d'adresses IP dans la colonne de plage d'adresses. Par exemple :
■
Format d'adresse IP : 192.168.1.1
■
■
Format de caractère générique IP : 192.168.1.*
Format de plage d'adresses IP : 192.168.2.1-192.168.2.100
Si vous utilisez des adresses IPv6, vous pouvez spécifier les différents préfixes de ces adresses dans la colonne de plage d'adresses. Par exemple :
2001:DB8::/48
Identifie l'organisation, le site, le sous-site et le sous-réseau. La longueur du préfixe en bits est 48 et le nombre maximum de bits permis est 64.
Préfixes d'adresses spéciales :
FE80::/64
Utilisé pour la mise en correspondance d'un préfixe local de lien, c'est-àdire, un sous-réseau local.
FEC0::/64
Utilisé pour la mise en correspondance d'un préfixe local de site.
::/0
Utilisé pour la mise en correspondance de toutes les adresses IPv6.
Adresses de groupe de multidiffusion :
FF02::1
Utilisé pour la mise en correspondance de tous les noeuds sur le segment de réseau local (lien-local).
FF05::1
Chapitre 1: Description de Client Automation 63
Configuration commune
Utilisé pour la mise en correspondance de tous les noeuds sur le réseau du site (site-local).
FF08::1
Utilisé pour la mise en correspondance de tous les noeuds sur le réseau de l'organisation (organisation-local).
La plage d'adresses pour la règle d'emplacement est configurée.
Configuration du serveur de modularité pour les règles d'emplacement
Les valeurs de la colonne Serveur de modularité vous permettent de définir le nom de domaine complet des adresses IP d'un serveur de modularité auquel l'agent se connecte.
Procédez comme suit:
1. Double-cliquez sur la nouvelle valeur sous Serveur de modularité.
La boîte de dialogue Définition des propriétés s'ouvre.
2. Entrez l'adresse IP ou le nom de domaine complet du serveur de modularité auquel se connecte l'agent qui réside dans la plage d'adresses.
Le serveur de modularité pour la règle d'emplacement est configuré.
Remarque : Si vous spécifiez le serveur de modularité, laissez les colonnes Subnet Scan
(Analyse de sous-réseau) et Script vides. Si vous n'utilisez pas le serveur de modularité, laissez la colonne Serveur de modularité vide.
64 Manuel d'implémentation
Configuration commune
Configuration de l'analyse de sous-réseau pour les règles d'emplacement
La configuration de l'analyse de sous-réseau définit la règle permettant d'analyser le sous-réseau spécifié et détecte les serveurs de modularité actifs sur ce sous-réseau.
L'agent évalue les autres règles et les délais de réponse estimés des serveurs actifs afin de sélectionner le meilleur serveur. La fonctionnalité d'indicateur d'emplacement prend en charge les adresses IPv4 et IPv6.
Procédez comme suit:
1. Double-cliquez sur la nouvelle valeur dans la colonne Subnet Scan (Analyse de sousréseau).
La boîte de dialogue Définition des propriétés s'ouvre.
2. Entrez une valeur pour l'analyse de sous-réseau dans le champ Valeur, puis cliquez sur OK.
Si vous utilisez des adresses IPv4, vous pouvez spécifier l'adresse IP, un caractère générique IP ou la plage d'adresses IP dans la colonne Subnet Scan (Analyse de sous-réseau).
Si vous utilisez des adresses IPv6, vous pouvez spécifier les différents préfixes de ces adresses dans cette colonne.
L'analyse de sous-réseau pour la règle d'emplacement est configurée.
Remarque : Si vous spécifiez l'analyse de sous-réseau, laissez les colonnes Serveur de modularité et Script vides. Si vous n'utilisez pas l'analyse de sous-réseau, laissez la colonne Subnet Scan (Analyse de sous-réseau) vide.
Chapitre 1: Description de Client Automation 65
Configuration commune
Configuration de script pour les règles d'emplacement
Vous pouvez ajouter un script à exécuter sur l'agent pour déterminer le serveur de modularité à utiliser. Vous devez livrer ce script à l'agent.
Procédez comme suit:
1. Double-cliquez sur la nouvelle valeur dans la colonne Script.
La boîte de dialogue Définition des propriétés s'ouvre.
2. Dans le champ Valeur, spécifiez le nom du script du gestionnaire de domaines, puis cliquez sur OK.
Remarque : Vous pouvez spécifier l'emplacement de script comme un chemin d'accès absolu ou relatif. Un chemin d'accès relatif dépend du répertoire d'installation de CA ITCM, qui se trouve généralement à l'un des emplacements suivants :
Windows :
C:\Program Files(x86)\CA\DSM
UNIX, Linux :
/opt/CA/DSM
Les paramètres suivants sont transférés au script de sélection de serveur :
-o <nom_fichier_sortie>
Nom du fichier dans lequel le script écrit le nom du serveur de modularité qu'il identifie.
-x <nom_fichier_erreur>
Nom du fichier dans lequel le script écrit toutes les informations d'erreur qu'il génère.
-un <adresse_correspondante>
Identifie l'adresse correspondante et le script est exécuté.
Le script du gestionnaire de domaines est configuré pour la règle d'emplacement.
Remarque : Si vous spécifiez le script, laissez les colonnes Serveur de modularité et
Subnet Scan (Analyse de sous-réseau) vides. Si vous n'utilisez pas l'analyse de sousréseau, laissez la colonne Subnet Scan (Analyse de sous-réseau) vide.
Exemple :
rem --------------------------------------------------------------------- rem Script simple d'identification de serveur avec indicateur d'emplacement rem Ce script écrit un nom de serveur codé de manière irréversible dans le fichier de sortie. rem ---------------------------------------------------------------------
66 Manuel d'implémentation
Configuration commune dim sMatchingAddress as string dim sOutputFileName as string dim sErrorFileName as string dim X as Integer
FOR X=0 to argc() rem Lit le fichier de sortie à partir des paramètres fournis. if ( argv(X)="-o") THEN
sOutputFileName = argv(X+1)
ENDIF rem Lit l'adresse correspondante à partir des paramètres fournis.
if ( argv(X)="-a") THEN
sMatchingAddress = argv(X+1)
ENDIF rem Lit l'adresse correspondante à partir des paramètres fournis. if ( argv(X)="-x") THEN
sErrorFileName = argv(X+1)
ENDIF
NEXT X dim fHandle as integer fHandle = OpenFile(sOutputFileName,O_WRITE)
IF NOT(EOF(fHandle)) Then
WriteFile(fHandle,"sampleserver.ca.com")
CloseFile(fHandle) exit
ENDIF exit
Chapitre 1: Description de Client Automation 67
Configuration commune
(Facultatif) Configuration du délai d'attente de l'analyse
Si vous utilisez l'analyse de sous-réseau, la configuration du délai d'attente de l'analyse détermine le délai d'attente maximum d'une réponse d'un serveur de modularité.
Procédez comme suit:
1. Double-cliquez sur Configure Scan Timeout (Configurer le délai d'attente de l'analyse), puis cliquez sur Définition des propriétés dans le portlet Tâches.
La boîte de dialogue Définition des propriétés s'ouvre.
2. Modifiez le champ Valeur de manière appropriée à votre environnement, puis cliquez sur OK.
Valeur par défaut : 30
Le paramètre Configure Scan Timeout (Configurer le délai d'attente de l'analyse) est configuré.
(Facultatif) Configuration du délai d'expiration du script
La configuration du délai d'expiration du script détermine l'intervalle maximum pendant lequel exécuter le script. L'exécution des scripts s'arrête lorsque le délai spécifié est
écoulé.
Procédez comme suit:
1. Sélectionnez Délai d'expiration du script, puis cliquez sur Définition des paramètres dans le portlet Tâches.
La boîte de dialogue Définition des propriétés s'ouvre.
2. Modifiez le champ Valeur de manière appropriée à votre environnement, puis cliquez sur OK.
Valeurs :
■
0 : délai d'expiration infini
■
■
> 0 : nombre de secondes pour l'exécution du script avant l'expiration
Valeur maximum du délai d'expiration permise : 600 secondes (10 minutes)
Valeur par défaut : 300
Le paramètre Délai d'expiration du script est configuré.
68 Manuel d'implémentation
Configuration commune
(Facultatif) Configuration du planificateur pour l'actualisation de l'indicateur d'emplacement
Le dossier du groupe de stratégies Actualiser l'indicateur d'emplacement contient un job qui enregistre CAF auprès du serveur à intervalles réguliers. Pour modifier un paramètre de stratégie, double-cliquez sur une stratégie pour afficher la boîte de dialogue
Définition des propriétés.
Planificateur CAF : ligne de commande
Définit la commande CAF qui exécute ce job.
Valeur par défaut : location aware
Planificateur CAF : jours à exclure
Répertorie les jours à exclure de la planification. Spécifiez une combinaison au choix des valeurs suivantes : Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi, Samedi et
Dimanche. Séparez les valeurs par des virgules.
Valeur par défaut : vide
Planificateur CAF : activé
Indique si le job d'actualisation de l'enregistrement est activé.
Valeur par défaut : True
Planificateur CAF : heure
Pour les planifications quotidiennes, définit l'heure à laquelle exécuter le job. Cette stratégie n'est pas utilisée pour les planifications horaires et à la minute.
Valeur par défaut : 12
Planificateur CAF : heures à exclure
Répertorie les heures à exclure de la planification. Spécifiez les heures, au format 24 heures. Séparez les valeurs par des virgules.
Valeur par défaut : vide
Planificateur CAF : minute
Pour les planifications quotidiennes, définit les minutes après l'heure à laquelle exécuter le job. Cette stratégie n'est pas utilisée pour les jobs à la minute.
Valeur par défaut : 0
Planificateur CAF : minutes aléatoires
Définit le nombre de minutes ajoutées à un job random_minute. Le job s'exécute à l'heure spécifiée plus un nombre aléatoire de minutes jusqu'à la valeur définie. La stratégie exécute les intervalles réguliers et approximatifs d'un job afin de répartir la charge de serveur en rendant le contact des agents partiellement aléatoire.
Valeur par défaut : 90
Chapitre 1: Description de Client Automation 69
Configuration commune
Planificateur CAF : heure aléatoire
Spécifie le temps en secondes durant lequel un job random_now est lancé. Le job s'exécute au cours d'un nombre aléatoire de secondes jusqu'à la valeur spécifiée.
Cette stratégie garantit que les ordinateurs qui démarrent ensemble n'initialisent pas leurs jobs simultanément.
Valeur par défaut : 0
Planificateur CAF: nombre de répétitions
Indique l'intervalle entre les répétitions du job. Cette valeur dépend du type de job.
Par exemple, si le type est jour, cette valeur représente le nombre de jours entre les jobs.
Valeur par défaut : 1
Planificateur CAF : type de job
Spécifie le type d'intervalle de planification. Les valeurs valides sont le jour, l'heure et la minute. Vous pouvez également ajouter les qualificatifs facultatifs suivants :
random
Exécute le job avec un temps quelconque ajouté à l'heure du job spécifié, jusqu'à la valeur des minutes aléatoires.
random_hour
S'exécute à une heure quelconque du jour.
random_minute
S'exécute à une minute quelconque de l'heure.
maintenant
Démarre le job immédiatement après l'heure du job spécifié.
Séparez les valeurs par des virgules.
Exemples :
Exécutez le job amagent tous les jours à 14 h 30 : type="day", repeat=1, hour=14, minute=30, cmd="start amagent"
Exécutez le job amagent lorsque CAF démarre et tous les jours par la suite (sauf les week-ends) à une heure aléatoire comprise entre 01 h 00 et 02 h 30 : type="day now random", hour=1, minute=0, randomminutes=90, excludedays="Saturday Sunday", cmd="start amagent"
70 Manuel d'implémentation
