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INTERNET ET AdSL
Si vous combinez une ligne téléphonique classique avec l’ADSL (internet
à grande performance), les réductions ne concerneront que cette ligne classique et l’ADSL sera facturé au tarif plein.
Allo, j’écoute…
Un tarif téléphonique social est obligatoirement consenti par tous les opérateurs télécoms aux seniors entrant dans les conditions d’octroi.
Pour qui ?
Pour bénéficier de ce tarif, il faut être âgé de plus de 65 ans et ne pas cohabiter avec des personnes de moins de 60 ans (sauf enfants en âge scolaire, personnes handicapées, etc.).
Le tarif est également applicable aux personnes handicapées à 66 % minimum, isolées ou cohabitant avec deux personnes maximum
(non compris le conjoint, les parents et les enfants).
Dans les deux cas repris ci-dessus, les revenus de la personne qui prétend au tarif, cumulés avec ceux des cohabitants ne peuvent dépasser la somme de € 15 782,42, majorés de € 2 921,74 par cohabitant.
Bénéficient d’office du tarif social sans autres conditions, les déficients auditifs (70 dB maximum
à la meilleure oreille), les personnes ayant subi une laryngotomie et les aveugles militaires de guerre.
Notez également que certains opérateurs pratiquent un tarif social sur la connexion internet.
Important : ce tarif social n’est applicable que pour un seul opérateur et un seul raccordement par ménage. Si vous disposez donc d’un téléphone fixe avec raccordement à un opérateur « x » et d’un abonnement chez un opérateur « y » pour votre GSM, vous ne bénéficierez du tarif social qu’auprès d’un de ces deux opérateurs.
Les avantages
Ils sont accordés pour un téléphone fixe comme pour un GSM. Le tarif social prévoit :
~ une réduction de 50 % minimum sur les frais d’installation d’une ligne ou sur les frais d’activation ;
~ une réduction de € 8,575 sur l’abonnement mensuel ;
~ une réduction de € 7,50 par période de 2 mois sur les frais d’appel.
Si les frais d’abonnement et les frais de communication sont répartis entre plusieurs fournisseurs, la réduction sera de € 23 par période de 2 mois sur les frais d’appel, à déduire par le fournisseur qui facture les frais d’appel.
Interrogez aussi votre fournisseur : certains d’entre eux accordent des réductions supérieures à celle du tarif social obligatoire.
En savoir plus :
Service de Médiation
pour les Télécommunications
Place des Barricades 1 - 1000 Bruxelles
Tél. : 02 223 06 06 Fax : 02 219 77 88
Email : plainte@mediateurtelecom.be www.mediateurtelecom.be
Institut belge des Services postaux
et des Télécommunications (IBPT)
Ellipse Building Bâtiment C
Bd du Roi Albert II 35 - 1030 Bruxelles
Tél. : 02 226 88 88 Fax : 02 226 88 77
Email : info@ibpt.be www.ibpt.be
Gérer son argent ~ 49
