Distributeur de frites surgelées RAM™ 280-F
Diagnostic de pannes
Voici une liste des erreurs pouvant se produire, des causes probables et des éventuelles actions correctives permettant d'éliminer le problème. Si le problème persiste après la mise en œuvre de l'action corrective, il faut contacter notre service d'assistance technique en ligne.
La ligne directe de notre service d'assistance technique est mise à disposition pour toute assistance téléphonique comprenant les services techniques des produits, de remplacement de pièces et d'information sur les pièces détachées, ainsi que le renvoi à un agent de maintenance.
Service d'assistance technique en ligne : +1 800-248-2724 (États-Unis / Canada) ou +1 651-385-2273.
Erreur 1
Le contrôleur a détecté une ERREUR DE TEMPORISATION AU NIVEAU DU DÉTECTEUR
LOCAL DU MOTEUR DE L'ACCUMULATEUR GAUCHE. Le détecteur encodeur local de l'accumulateur envoie un signal au contrôleur à chaque cycle des portes d'accumulation. Il signale au contrôleur que les portes se sont ouvertes et fermées dans un intervalle de temps acceptable. Une erreur de temporisation se produira si les conditions suivantes ne sont pas détectées. Temporisations du commutateur local de l'accumulateur :
• S'il commence dans la zone locale, il doit la quitter dans les 0,5 seconde.
• Dès qu'il est libéré, il devra effectuer un demi-tour, puis une pause.
• Après celle-ci, il doit réintégrer la zone locale dans les 2,0 secondes.
Une temporisation peut être causée par une interférence du mouvement des portes d'accumulation (montage incorrect du distributeur), un dysfonctionnement du moteur de l'accumulateur, une rupture de la liaison avec l'accumulateur, un encodeur d'accumulateur déconnecté ou défectueux ou une lame d'encodeur endommagée. Vérifiez si le câblage de l'encodeur de l'accumulateur au niveau de la plaque des circuits et de l'encodeur est bien connecté et si la lame est positionnée correctement et n'est pas endommagée. Contrôlez la liaison avec l'accumulateur pour s'assurer qu'elle ne soit pas endommagée.
Erreur 2
Le contrôleur a détecté une ERREUR DE TEMPORISATION AU NIVEAU DU DÉTECTEUR
LOCAL DU MOTEUR DE L'ACCUMULATEUR DROIT. Le détecteur encodeur local de l'accumulateur envoie un signal au contrôleur à chaque cycle des portes d'accumulation. Il signale au contrôleur que les portes se sont ouvertes et fermées dans un intervalle de temps acceptable. Une erreur de temporisation se produira si les conditions suivantes ne sont pas détectées. Temporisations du commutateur local de l'accumulateur :
• S'il commence dans la zone locale, il doit la quitter dans les 0,5 seconde.
• Dès qu'il est libéré, il devra effectuer un demi-tour, puis une pause.
• Après celle-ci, il doit réintégrer la zone locale dans les 2,0 secondes.
Une temporisation peut être causée par une interférence du mouvement des portes d'accumulation (montage incorrect du distributeur), un dysfonctionnement du moteur de l'accumulateur, une rupture de la liaison avec l'accumulateur, un encodeur d'accumulateur déconnecté ou défectueux ou une lame d'encodeur endommagée. Vérifiez si le câblage de l'encodeur de l'accumulateur au niveau de la plaque des circuits et de l'encodeur est bien connecté et si la lame est positionnée correctement et n'est pas endommagée. Contrôlez la liaison avec l'accumulateur pour s'assurer qu'elle ne soit pas endommagée.
Erreur 3
Le contrôleur a détecté une GRANDE VARIATION DANS LA LECTURE DE LA TARE (VIDE)
POUR LES DONNÉES D'ENTRÉE DE LA BALANCE GAUCHE. Il pourrait être causé par l'obstruction de la balance ou de perdre de étalonnage de la balance. Vérifiez si les boîtiers d'accumulation et les portes pivotantes sont correctement montés. Contrôlez les portes d'accumulation pour s'assurer qu'elles ne sont pas obstruées (c.-à-d. que des frites ne sont pas entassées en-dessous). Assurez-vous que les embases de butée ne frottent pas contre la paroi arrière de l'armoire. Calibrer la balance si aucun obstacle ne se trouve. (voir page 29 )
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Erreur 4
Le contrôleur a détecté une GRANDE VARIATION DANS LA LECTURE DE LA TARE (VIDE)
POUR LES DONNÉES D'ENTRÉE DE LA BALANCE DROITE. Il pourrait être causé par l'obstruction de la balance ou de perdre de étalonnage de la balance. Vérifiez si les boîtiers d'accumulation et les portes pivotantes sont correctement montés. Contrôlez les portes d'accumulation pour s'assurer qu'elles ne sont pas obstruées (c.-à-d. que des frites ne sont pas entassées en-dessous). Assurez-vous que les embases de butée ne frottent pas contre la paroi arrière de l'armoire. Calibrer la balance si aucun obstacle ne se trouve. (voir page 29 )
Erreur 5
Le contrôleur a détecté que la TEMPÉRATURE DE L'ARMOIRE NE BAISSE PAS COMME
PRÉVU. Des causes probables sont une ouverture prolongée de la porte de l'armoire pendant le service ou un équipement laissé sous tension durant le dégivrage. D'autres causes possibles sont une diminution du flux d'air à travers l'unité de condensation pouvant se produire lorsqu'un filtre et / ou un serpentin du condenseur sont encrassés ou obstrués, lorsqu'une sonde de température est positionnée incorrectement ou lors d'un dysfonctionnement du compresseur frigorifique. Contrôlez si la grille d'entrée d'air de l'unité n'est pas obstruée. Inspectez le filtre et / ou le serpentin du condenseur et nettoyez-les, si nécessaire (voir page 40 ). Vérifiez si les sondes de température sont correctement mises en place et assujetties au support de fixation.
CONTACTEZ NOTRE SERVICE D'ASSISTANCE TECHNIQUE EN LIGNE. † (Voir note.)
Erreurs 6
Le PRESSOSTAT HAUTE PRESSION DU SYSTEME DE RÉFRIGÉRATION S'EST ARRÊTÉ.
Des causes probables comprennent une diminution du flux d'air à travers l'unité de condensation pouvant se produire lorsqu'un filtre et / ou un serpentin du condenseur sont encrassés ou obstrués. Contrôlez si la grille d'entrée d'air de l'unité n'est pas obstruée. Inspectez le filtre et / ou le serpentin du condenseur et nettoyez-les, si nécessaire (voir page 40 ). Un disjoncteur de surpression du système de réfrigération défectueux ou un fil détaché dans le circuit du disjoncteur peut également être à l'origine de cette erreur. Vérifiez si le câblage du pressostat est correctement connecté. Un relais de la rétroaction défectueux ou les fils du relais mai provoquer cette erreur. Une brève panne d'électricité mai également provoquer l'erreur.
Contactez notre service d'assistance technique en ligne. (AVERTISSEMENT : HAUTE
TENSION. Débranchez le distributeur avant toute tentative de réparation du câblage du pressostat haute pression.) † (Voir note.)
Erreurs 7
Le contrôleur a détecté une ERREUR AU NIVEAU DE LA COMMANDE DU RELAIS indiquant que le relais de rétroaction du compresseur ne s'est pas éteint lorsque le contrôleur a arrêté la réfrigération. Ceci peut être causé par un blocage du relais du système de réfrigération, une fermeture permanente du relais de rétroaction, un court-circuit ou une défaillance au niveau de la sortie du contrôleur. Vérifiez s'il n'y a pas de corps étranger ou de connexions desserrées au niveau de la sortie du relais. CONTACTEZ NOTRE SERVICE D'ASSISTANCE TECHNIQUE
EN LIGNE. † (Voir note.)
Erreur 8
Le contrôleur a déterminé qu'une ENTRÉE, EXCESSIVE OU INSUFFISANTE, DE LA SONDE
DE CONTRÔLE DE LA TEMPÉRATURE DE L'ARMOIRE OU DU SYSTÈME DE
RÉFRIGÉRATION EST EN DEHORS DE LA PLAGE. La cause la plus probable est une sonde de température défaillante ou déconnectée. Vérifiez si les câbles des sondes de température sont correctement assujettis à la plaque des circuits du contrôleur.
Erreur 9
NVRAM CHECKSUM ERROR. Le contrôleur a détecté des données non valides ou altérées. Il
est normal que cette erreur se produise lors de la première mise sous tension du distributeur ou après l'installation d'un nouveau processeur ou le remplacement de celuici.
La non-validité des données peut avoir plusieurs causes. Le processeur écrit les données permanentes (journaux des erreurs, configuration et paramètres d'exploitation) en même temps que les données supplémentaires utilisées pour vérifier la validité des données. Si l'erreur persiste, cela signifie probablement une défaillance de la NVRAM. CONTACTEZ NOTRE
SERVICE D'ASSISTANCE TECHNIQUE EN LIGNE.
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Erreur 10
Une ERREUR INTERNE DU SYSTÈME S'EST PRODUITE. Cette erreur peut avoir différentes origines, y compris un brouillage électrique, une erreur du logiciel du distributeur ou une défaillance du processeur. CONTACTEZ NOTRE SERVICE D'ASSISTANCE TECHNIQUE EN
LIGNE.
†
Note : Les erreurs 5, 6 et 7 sont des erreurs de réfrigération. Ces erreurs ne désactiveront pas la partie distributrice de frites de l'équipement pendant la mise en œuvre des actions correctives. Afin de préserver le système de réfrigération, il s'agit d'erreurs permanentes et il est possible qu'elles ne puissent pas être remises à zéro en appuyant sur le bouton Entrée .
Ces erreurs sont réinitialisés via le menu de diagnostic utilisant le D08 fonction diagnostique.
Contactez notre service d'assistance technique en ligne si les erreurs 5, 6 et 7 se produisent.
Pour le service de garantie et l'assistance technique, contactez le numéro :
États-Unis et Canada : +1 (800) 248-2724
:
En dehors des heures de bureau, votre appel sera traité par une messagerie vocale de recherche de personne. Le technicien de permanence sera bipé et vous rappellera.
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Utilisation de l'affichage de diagnostic (d10)
La fonction D10 permet à l'utilisateur de visualiser sur l'écran principal l'état de tous les dispositifs d'entrée et de sortie du contrôleur pendant le fonctionnement du distributeur. L'activation et la désactivation des dispositifs d'entrée et de sortie activera et désactivera également le segment correspondant. Le diagramme ci-dessous identifie le segment d'affichage qui s'allumera pour chaque dispositif d'entrée et de sortie.
Lors de l'utilisation de cette fonction, les deux côtés du distributeur peuvent continuer à fonctionner.
Lorsqu'une condition d'erreur se produit alors que cette fonction est activée, elle peut quand même être remise à zéro en appuyant sur la touche Entrée du panneau de commande.
Cette fonction est particulièrement utile pour contrôler l'état des détecteurs de panier et du commutateur local de l'accumulateur. Elle permettra également au technicien de déterminer quand le distributeur réclame le lancement de chaque moteur de tambour et d'accumulateur et quand le compresseur frigorifique doit être en service.
L Drum Motor allumé : Le contrôleur réclame le démarrage du moteur du tambour gauche.
L Basket Sensor allumé : Le détecteur du panier gauche a détecté un panier.
L Acc Motor allumé : Le contrôleur réclame le démarrage du moteur de l'accumulateur gauche.
L Home Sensor allumé : Le détecteur encodeur de l'accumulateur gauche a détecté la position locale.
Refrigeration allumé : Le contrôleur réclame le démarrage du compresseur frigorifique.
Power allumé : Le contrôleur est sous tension. Il s'agit principalement d'un voyant de référence.
Compressor allumé : Le compresseur frigorifique est en service.
R Acc Motor allumé : Le contrôleur réclame le démarrage du moteur de l'accumulateur droit.
R Home Sensor allumé : Le détecteur encodeur de l'accumulateur droit a détecté la position locale.
R Drum Motor allumé : Le contrôleur réclame le démarrage du moteur du tambour droit.
R Basket Sensor allumé : Le détecteur du panier droit a détecté un panier.
L'exemple de gauche indique le fonctionnement des dispositifs d'entrée et de sortie suivants :
Exemple
Moteur du tambour gauche
Détecteur local gauche
Réfrigération
Tension
Compresseur
Moteur de l'accumulateur droit
Détecteur du panier droit
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