WEB-SESAME 2015
La Gestion de visiteurs / Généralités
Généralités
Le processus de gestion de visiteurs
Sur un site équipé en contrôle d'accès, un visiteur doit pouvoir être enregistré, voire être muni d'un identifiant pour pouvoir circuler dans les zones qui lui sont autorisées.
La Gestion des visiteurs est composée des outils suivants :
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Gestion des rendez-vous
•
Accueil des visiteurs
•
WEB-SESAME
Le processus le plus complet est le suivant :
1.
Le rendez-vous d'un visiteur avec une personne appartenant au site ("personne visitée") est déclaré.
2.
Le jour de son arrivée prévue, le visiteur est déclaré comme "attendu", avant qu'il ne se présente et que lui soit remis un badge visiteur.
3.
Le visiteur peut alors être placé "en attente", avant d'être officiellement déclaré comme "enregistré" et que ses accès (paramétrables) soient effectifs.
Si des zones ont été déclarées dans MICRO-SESAME, il est alors possible d'obtenir un suivi en temps réel des visiteurs enregistrés.
Enfin, là où une sortie "normale" correspond à la remise du badge par le visiteur une fois sa visite terminée, la Gestion des visiteurs permet de gérer le cas des badges perdus, ou encore de celui d'une sortie temporaire (par exemple, retour du visiteur le lendemain).
Dans le cadre d'une installation de gestion de visiteurs, l'image ci-dessous :
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représente les divers intervenants,
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clarifie où se situent les différents postes d'accueil et de gestion des rendez-vous.
VERSION 0.7 du 24 mars 2015
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