Section 6 : Entretien et diagnostic
Juillet 2013
6.3.5
Manuel de référence
00809-0103-4308, Rév. AA
Dépannage du réseau sans fil
Symptôme
L’appareil ne se connecte pas au réseau sans fil.
Erreur de bande passante limitée
Cause possible et actions recommandées
Vérifier l’identifiant de réseau et le code de connexion. Le numéro d’identification du réseau et le code de connexion de l’appareil doivent correspondre à ceux de la passerelle de communication sans fil. Voir
« Obtention d’un identifiant de réseau et d’un code de connexion », page 48 et « Saisie de l’identifiant de réseau et d’un code de connexion », page 48
.
Activer le fonctionnement à haute vitesse sur la passerelle Smart Wireless Gateway
Vérifier le module d’alimentation.
Vérifier que la fonction Active Advertising a été activée au niveau de la passerelle de communication sans fil.
Vérifier que l’appareil se trouve dans le champ de portée d’au moins un autre périphérique sans fil ou de la passerelle de communication sans fil. Voir
« Informations de connexion au réseau », page 84 .
Vérifier que l’appareil est configuré pour la connexion. Envoyer la commande Join Now
(Connecter maintenant) à l’appareil. Voir
« Informations de connexion au réseau », page 84 .
Pour plus d’informations, voir la section
Dépannage du manuel de référence de la passerelle de communication (Document numéro 00809-0200-4420).
Réduire la fréquence de mise à jour sur le
transmetteur. Voir « Configuration de la fréquence de mise à jour », page 47 .
Augmenter les voies de communication en ajoutant plus de points sans fil.
Vérifier que l’appareil a été en ligne pendant au moins une heure.
Vérifier que l’appareil n’emprunte pas un itinéraire via un nœud à acheminement
« limité ».
Créer un nouveau réseau avec une passerelle
Smart Wireless Gateway supplémentaire.
78 Entretien et diagnostic
