e) Faire parler les fans de vos produits
La clé ultime de réussite : ne pas parler directement de vos produits mais faire parler les fans de vos produits.
Idée d’amélioration, question d’utilisation, vote des produits favoris ou autres, toute incitation à faire parler les fans de ses produits montrera l’ouverture d’esprit de la marque. Bien entendu, il est nécessaire de les orienter afin qu’ils partagent une expérience positive avec la marque, une anecdote sympathique ou étonnante.
Pourquoi retenir cet exemple ?
Parce que la compagnie aérienne low cost propose à ses fans de partager leurs souvenirs autour du voyage (fait avec easyjet bien sûr !) et pas seulement autour de la marque.
Pourquoi retenir cet exemple ?
Parce que la marque sait que son produit est consommé depuis la plus tendre enfance par ses fans.
Elle a ainsi joué sur la nostalgie de ceux-ci en leur proposant de partager une photo souvenir de leur enfance : les gens aiment parler d’eux-mêmes, tirez-en un avantage pour animer votre page !
Page 23
