Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Si vous avez, pour l‟envoi de vos extraits de compte, opté pour l‟envoi par courrier, les extraits de compte ne seront jamais disponibles par le biais d‟Argenta Banque par Internet. Un N sera affiché dans la colonne extraits de compte.
Pour modifier le mode d‟envoi de vos extraits de compte, prière de prendre contact avec votre agence.
5.1.2
Sommaire comptes
S‟il venait à y avoir plus de comptes que ce que l‟écran ne puisse afficher, vous pouvez parcourir les comptes grâce à l‟icône „ page suivante
‟. Vous pouvez revenir aux comptes précédents en cliquant sur l‟icône „ page précédente
‟.
5.1.3
Consulter des opérations
Afin de consulter les opérations d‟un compte, cliquez sur la boule se trouvant devant le compte de votre choix et ensuite sur l‟icône „ consulter
‟. Vous pouvez également consulter les opérations d‟un compte sélectionné en cliquant sur le compte en question.
5.1.4
Stipulation pour autrui
Certains comptes d'épargne permettent d'y relier par la biais de l'agence un contrat de stipulation pour autrui.
Un contrat de stipulation pour autrui est un contrat où le titulaire stipule que son compte peut être cédé, à une date préalablement déterminée (située entre le 18e et le 25e anniversaire du bénéficiaire), à un bénéficiaire préalablement défini. Pour plus de détails sur la stipulation pour autrui, consultez les conditions contractuelles générales dans votre agence ou sur www.Argenta.be
.
Si vous voyez apparaître un 'O' dans la colonne Stipulation pour autrui, un contrat de
stipulation pour autrui est relié à ce compte. Vous pouvez consulter les détails du contrat en cliquant sur le 'O'.
Si vous voyez apparaître un 'N' dans la colonne Stipulation pour autrui, aucun contrat de stipulation pour autrui n'est relié à ce compte.
5.1.5
Format IBAN ou national
Vous pouvez sélectionner le format auquel vous désirez consulter les comptes: au format IBAN (BExx xxxx xxxx xxxx) ou national (979-xxxxxxx-xx). Vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton vert
« Format national » se trouvant en dessous du sommaire.
5.1.6
Questions
Que faire si certains comptes ne sont plus visibles?
Sous votre numéro d‟abonnement apparaissent vos comptes personnels, ainsi que les comptes pour lesquels vous êtes mandataire (Banque par Internet sans limitation) / représentant légal.
Les comptes suivants ne peuvent jamais être reliés à un abonnement sur le plan transactionnel.
compte exigeant plus d‟une signature
vu qu‟une transaction sur un tel compte n‟est valable que si plusieurs personnes signent, il ne peut être procédé à une transaction par le biais de la Banque par Internet.
compte avec limitations (par ex. garantie locative)
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
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