Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Si vous rencontrez un problème technique relatif à la Banque par Internet ou au Digipass, vous pouvez contacter notre centre d‟assistance par le biais de l‟adresse mail internetbank@argenta.be.
6.2.2
Règles importantes à consulter avant de commencer
Vous trouverez ci-dessous une description des directives principales qui régissent les placements réalisés par le biais de la Banque par Internet.
La possibilité d‟introduire des ordres d‟achat dépend de votre solvabilité chez Argenta Banque d‟Épargne + des ordres de ventes non comptabilisés qui ont déjà été exécutés.
Les ordres exécutés sont toujours comptabilisés le jour qui suit leur exécution (création du bordereau) sur le compte à vue lié (= lié au compte-titres concerné). La date valeur sera généralement postérieure à la date de comptabilisation.
En cas d‟ordre de vente, vous devez donc vérifier que vous débitez votre compte à vue avec la date valeur correcte afin d‟éviter les intérêts négatifs.
Vu que la date de comptabilisation est généralement antérieure à la date valeur, vous devez créditer votre compte à vue en temps opportun en cas d‟ordre d‟achat. (Vous éviterez ainsi le refus de votre carte bancaire en raison d‟un solde négatif de votre compte à vue).
Si le compte à vue lié présente un solde négatif à l‟issue d‟une opération d'achat, Argenta
Banque d‟Épargne peut remettre automatiquement cet achat en vente, sans autorisation préalable du client.
Tous les décomptes se font en euro. Il n‟est pas possible de conserver des devises
étrangères chez Argenta Banque d‟Épargne.
Toute annulation ou modification d‟un ordre se fait toujours sous réserve d’exécution de l‟ordre original. Il est donc possible que l‟ordre original soit quand même exécuté au moment de l‟annulation ou de la modification. Dans ce cas, l‟annulation ou à la modification ne sera pas réalisée et l‟ordre original sera quand même exécuté.
Quels produits pouvez-vous acheter par le biais de la Banque par Internet chez Argenta
Ban que d‟Épargne?
Argenta Banque d‟Épargne met ce site Internet à disposition pour vous permettre d‟exécuter à votre propre initiative des services « execution only » sur instruments financiers non
complexes uniquement.
Liste des instruments financiers non complexes d‟Argenta Banque d‟Épargne:
Argenta-Fund et Argenta Fund of Funds
Autres fonds proposés par Argenta (Petercam, Carmignac, GS&P et EdRAM)
Pour bénéficier de la valeur d‟inventaire suivante, l‟ordre doit être enregistré avant l‟heure limite appliquée. Cette heure limite est différente pour chaque fonds et s‟affiche
à chaque enregistrement d‟un ordre.
Emprunts de l‟état
Obligations du secteur public
Actions
Certificats immobiliers
Si, lors de la détermination de votre profil MiFID dans votre agence, vous avez explicitement choisi d‟effectuer également des investissements en produits complexes par le biais de la Banque par Internet, vous pouvez aussi souscrire les obligations structurées distribuées par Argenta, en fonction de votre profil de risque.
Dan s
le cadre de la directive MiFID et afin de mieux vous protéger, Argenta Banque d‟Épargne vous informe que le caractère adéquat des ordres donnés par Internet n’est
pas évalué. En confirmant un ordre, vous déclarez disposer de la connaissance et de l‟expérience nécessaires, relatives à l‟instrument financier auquel l‟ordre se rapporte. Vous savez que le Règlement général des opérations, la liste des tarifs et toutes les informations de produits pertinentes relatives aux produits sont disponibles sur www.argenta.be
; lors de la transmission d‟un ordre, vous êtes tenu de déclarer explicitement avoir pris connaissance de ces documents, les comprendre et en accepter le contenu.
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Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
