Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
L'impression est gérée en fonction des réglages locaux de l'imprimante. Dans les options de votre navigateur, sous l'onglet « Advanced », vous pouvez décocher l'option « Print background colors & images ». Les bandes ne seront alors plus imprimées.
8.4
Bloquer l’accès
Vous pouvez bloquer l'accès à Argenta Banque par Internet pour une certaine période, par exemple pendant vos vacances. Vous ne pourrez plus vous identifier à partir de la période de début indiquée.
Le jour suivant la date de fin indiquée, vous pourrez à nouveau vous identifier sur Argenta Banque par
Internet.
Rendez-vous dans le sous-menu Mon abonnement - Bloquer accès et indiquez-y la date de début et la date de fin.
Vous pouvez sélectionner une date en cliquant sur le calendrier orange. Vous pouvez naviguer dans le calendrier en cliquant sur la petite flèche du haut (< ou >) pour passer d‟un mois à l‟autre. Si vous désirez remonter d‟un an ou plus, vous pouvez le faire en cliquant sur les doubles flèches (<< ou >>).
Lorsque vous avez trouvé une date correcte, vous pouvez l‟introduire automatiquement en cliquant sur cette date dans le petit calendrier. Vous devez y procéder tant pour la date de début que pour la date de fin (utiliser un calendrier différent pour chaque date).
Votre abonnement a été bloqué?
Dès que vous introduisez une « Response » erronée à cinq reprises, en vous identifiant ou en signant des transactions, votre contrat Argenta Banque par Internet sera bloqué pour des raisons de sécurité.
Pour le déblocage de l‟abonnement, veuillez contacter votre agence le jour suivant.
8.5 Ordre des comptes
Vous pouvez choisir l‟ordre dans lequel vos comptes apparaîtront dans les menus déroulants ou listes de choix.
Par le biais du sous-menu Mon abonnement
– Ordre des comptes, sélectionnez le compte que vous désirez voir apparaître en premier, celui que vous désirez voir apparaître en deuxième, etc. Les comptes non sélectionnés se succèderont dans l‟ordre standard.
Cliquez ensuite sur le bouton vert « Suite
». Apparaîtra alors l‟ordre de votre choix, qu'il ne vous reste qu'à confirmer.
8.6 Personnalisation du menu
Dans le sous-menu Mon abonnement
– Personnalisation du menu, vous pouvez sélectionner les raccourcis de votre menu personnalisé. Les raccourcis, qui apparaissent au-dessus de chaque écran, vous permettent de naviguer en toute simplicité dans Argenta Banque par Internet.
Sélectionnez les raccourcis que vous désirez utiliser et cliquez ensuite sur « Suite ». Il ne vous reste qu‟à confirmer, après quoi les raccourcis seront enregistrés. Vous pouvez ajouter au maximum 5 raccourcis.
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
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– Gestion des canaux de communication
9 Aide
Vous pouvez consulter la page d‟aide par le biais du menu Aide. Vous y trouverez une table des matières vous permettant de facilement parcourir le document.
Si vous n‟y trouvez pas de solution à votre problème, vous pouvez également consulter la liste des
FAQ sur www.argenta.be
.
Si vous avez cependant encore des questions, contactez le helpdesk via internetbank@argenta.be
ou le numéro de téléphone 03 285 51 11.
10 Se déconnecter
Utilisez l‟option déconnexion pour quitter Argenta Banque par Internet en toute sécurité.
Lorsque, pendant l‟utilisation de l‟application Argenta Banque par Internet, vous restez inactif pendant
15 minutes, la connexion avec le site de la banque sera interrompue et vous devrez vous identifier à nouveau.
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Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
