Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Quand vous avez introduit tous les critères de sélection, cliquez sur le bouton « Rechercher ». Les opérations trouvées apparaîtront alors sur votre écran. S‟il venait à y avoir plus d‟opérations que ce que l‟écran ne puisse afficher, vous pouvez parcourir les opérations grâce à l‟icône „ page suivante
‟.
Vous pouvez revenir aux opérations précédentes en cliquant sur l‟icône „ page précédente
‟.
5.2.4
Téléchargement d’opérations
Par le biais du téléchargement d‟opérations, vous pouvez télécharger des opérations sous la forme d‟un fichier .csv. Vous pouvez rechercher des opérations , après quoi vous pourrez simplement les télécharger.
Si plus de 40 opérations répondent à vos critères de sélection, vous pourrez tout d‟abord télécharger les 40 premières opérations. Après avoir cliqué sur page suivante, vous pourrez télécharger les 40 opérations suivantes, etc.
5.3 Extraits de compte
5.3.1
Demande nouveaux extraits
Vous pouvez demander de nouveaux extraits de compte par le biais du menu Comptes, en cliquant sur O dans la colonne extraits.
Si vous avez, pour l‟envoi de vos extraits de compte, opté pour l‟envoi en agence ou par Banque par
Internet, les extraits de compte sont disponibles par le biais d‟Argenta Banque par Internet.
Si vous voyez apparaître un O dans la colonne extraits de compte, cela signifie que de nouveaux extraits sont disponibles. Vous devez les imprimer et en confirmer la réception.
Si vous voyez apparaître un N dans la colonne extraits de compte, cela signifie qu‟aucun nouvel extrait n‟est disponible.
Attention: une fois que vous avez confirmé la réception de vos extraits, vous pourrez uniquement demander un duplicata via le menu Comptes
– Extraits précédents.
Si vous avez, pour l‟envoi de vos extraits de compte, opté pour l‟envoi par courrier, les extraits de compte ne seront jamais disponibles par le biais d‟Argenta Banque par Internet. Un N sera affiché dans la colonne extraits de compte.
Pour modifier le mode d‟envoi de vos extraits de compte, prière de prendre contact avec votre agence.
5.3.2
Impression de nouveaux extraits de compte
Vous pouvez imprimer vos extraits au format HTML ou PDF. Plus d‟informations à ce sujet sont disponibles dans le menu Mon abonnement .
Pour imprimer de nouveaux extraits de compte en HTML, consultez-les comme indiqué ci-dessus et cliquez sur l‟icône imprimer
.
Pour imprimer vos nouveaux extraits de compte en PDF, consultez-les comme indiqué ci-dessus et cliquez sur le lien vers le fichier se trouvant en bas. Si de nombreux extraits sont disponibles, plusieurs fichiers pourront apparaître. Vous avez le choix d‟enregistrer le fichier ou de l‟imprimer.
5.3.3
Confirmer l’impression de nouveaux extraits
Vous devez chaque fois confirmer l‟impression de nouveaux extraits, les extraits imprimés étant alors supprimés d‟Argenta Banque par Internet:
Pour HTML: confirmer en appuyant sur le bouton « Confirmer impression ».
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
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