Création de rapports accessibles aux handicapés
Création de rapports accessibles aux handicapés
16.1 A propos de l'accessibilité
Lorsque vous devez créer des rapports Crystal pour un grand nombre de personnes réparties dans l'entreprise, voire le monde entier, vous devez prendre en compte les différents besoins de ces utilisateurs. Si les concepteurs de rapports tiennent compte des différents pays, langues, tâches professionnelles ou groupes de travail lors de la création des rapports, il est également important de s'attarder sur les besoins spécifiques de certains utilisateurs.
Les utilisateurs de rapports peuvent être atteints de handicaps physiques, sensoriels ou cognitifs qui constituent une gêne pour accéder au Web. Leur handicap peut se manifester au niveau de la vision, du mouvement ou de l'ouïe. Ils peuvent avoir une déficience visuelle ou une mobilité réduite. Certaines utilisateurs peuvent être dyslexiques, daltoniens, épileptiques ou avoir des difficultés à lire ou à comprendre des textes. Leur handicap peut être multiple, avec des niveaux de gravité variables.
Les personnes handicapées font souvent appel aux technologies d'aide aux handicapés. Ces produits ou ces techniques aident les personnes à accomplir des tâches qu'elles ne pourraient pas exécuter seules. Les technologies d'aide comprennent les logiciels dits adaptatifs, tels que des lecteurs d'écran
(qui donnent une transcription sonore du texte), des agrandisseurs d'écran et des logiciels de reconnaissance vocale. Les personnes handicapées peuvent également recourir à des navigateurs spéciaux qui leur permettent de naviguer uniquement par le texte ou la voix. Elles peuvent faire appel
à des dispositifs d'aide tels que l'affichage dynamique en braille ou des claviers adaptés qui se commandent par le “souffle” ou le “regard”.
Pour répondre aux besoins des personnes handicapées, vos rapports doivent être conçus de manière
à être compatibles avec le plus grand nombre de technologies d'aide aux handicapés possible.
Malgré la diversité des problèmes d'accessibilité potentiels, vous pouvez employer les techniques décrites dans cette section pour créer des rapports utiles à tous.
16.1.1 Avantages des rapports accessibles aux handicapés
Dans la mesure où de plus en plus de responsables d'entreprises et d'administrations adoptent de nouvelles normes relatives à la diffusion de contenu Web aux personnes handicapées, la conception accessible devient cruciale en matière de gestion et de diffusion des informations.
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Création de rapports accessibles aux handicapés
La prise en compte de l'accessibilité lors de la conception de vos rapports offre plusieurs avantages :
• Quel que soit l'utilisateur, les rapports rendus accessibles sont plus faciles à utiliser.
Un certain nombre de règles d'accessibilité ont pour effet d'améliorer la facilité d'utilisation. Un rapport accessible doit offrir un mode de navigation logique et cohérent. Son contenu doit être rédigé de façon claire et compréhensible.
• Les rapports accessibles offrent une plus grande compatibilité avec diverses technologies, nouvelles et anciennes.
Une fois le contenu rendu accessible, il est en effet plus facile de l'exporter dans des formats simples, présentant une compatibilité supérieure avec les navigateurs des téléphones mobiles, les assistants personnels (PDA) et autres périphériques ne proposant que des connexions à faible bande passante.
Certaines personnes n'utilisent ni clavier ni souris. D'autres peuvent utiliser un écran de petite taille ou ne leur permettant d'afficher que du texte, ou avoir une connexion Internet à faible débit. La conception accessible permet aux personnes disposant d'une technologie limitée d'accéder plus facilement à l'information.
• Il est plus facile de réutiliser du contenu accessible dans d'autres formats.
Dans les visualiseurs, la copie et l'exportation des rapports accessibles dans d'autres formats est plus précise.
• Les rapports accessibles améliorent l'efficacité du serveur.
En offrant aux utilisateurs un mode de navigation rationnel et efficace leur permettant de retrouver plus rapidement les informations dont ils ont besoin, vous pouvez réduire le nombre de requêtes
HTTP sur le serveur. De même, les solutions texte seulement permettent de réduire le nombre d'éléments graphiques et libèrent ainsi une quantité non négligeable de bande passante.
• De récentes initiatives indiquent que l'offre en matière d'accessibilité au contenu Web tend à se généraliser à l'échelle internationale.
De plus en plus de sociétés font de l'accessibilité une exigence pour leur contenu Web. L'accessibilité est en passe de devenir un élément essentiel de la diffusion de contenu Web.
• Il se peut que vous soyez légalement tenu d'offrir un contenu accessible.
Chaque année, un nombre croissant de pays adoptent des lois anti-discriminatoires destinées à assurer l'égalité des chances aux personnes handicapées. Même si vous n'êtes pas tenu par la loi de vous conformer aux directives relatives à l'accessibilité, vous pouvez être amené à traiter avec une société soumise à une réglementation de ce type.
• Il est plus facile de créer des rapports accessibles que de modifier des rapports existants pour les rendre accessibles.
Il est beaucoup moins coûteux d'intégrer les fonctions d'accessibilité aux rapports dès leur création que de modifier leur conception ultérieurement.
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