5.1.3.1 Comment configurer le renvoi d'appel en fonction de l'état Présence. Unify myPortal for Desktop
Unified Communications
Etat Présence et Service CallMe
5.1.3.1 Comment configurer le renvoi d'appel en fonction de l'état Présence
Conditions préalables
•
Vous devez avoir configuré au moins un numéro d'appel supplémentaire.
Etape par étape
1)
Cliquez sur Configuration.
2)
Cliquez sur Call Rules > Destinations de renvoi.
3)
Dans la ligne où figure l'état Présence concerné provenant de la liste déroulante, sélectionnez l'une des destinations suivantes : Néant, Mobile,
Assistant
, Externe 1, Externe 2, Tél. Domicile ou Messages Voix.
4)
Cliquez sur Sauvegarder.
Rubriques apparentées
5.1.4 Renvoi d'appel basé sur une règle
Avec le renvoi d'appel basé sur une règle, vous pouvez effectuer le renvoi d'appel de manière plus souple que le renvoi d'appel basé sur l'état, grâce à des conditions et des exceptions multiples, par ex. appels de contacts inconnus à votre boîte vocale.
De plus, le renvoi d'appel basé sur une règle supporte les caractéristiques suivantes.
•
Destinations quelconques
•
Etat Présence Bureau, Appelle-moi et Ne pas déranger
Avec l'assistant des règles, vous pouvez définir des règles et les activer ou désactiver à tout moment. La règle est uniquement active lorsque votre téléphone n'est pas renvoyé. Un renvoi d'appel en fonction de l'état (sauf vers la boîte vocale) désactive le renvoi d'appel basé sur une règle.
Lorsque une règle pour le renvoi d'appel est active, l'écran de votre téléphone affiche son nom.
A la réception d'un appel entrant, le système de communication vérifie si les règles actives peuvent s'appliquer, conformément à leur ordre dans l'assistant des règles. Seule la première règle applicable est exécutée. Dans ce cas, votre téléphone sonne une fois et ensuite le système de communication renvoie l'appel vers la destination définie.
Dans une règle, vous pouvez définir différents types de conditions et d'exceptions
(sauf …). Vous ne pouvez pas définir une condition en même temps que l'exception de même type. Par exemple, il n'est pas possible de définir une condition du type "Activé certains jours de la semaine" en même temps qu'une exception du type "sauf certains jours de la semaine".
Types des conditions et exceptions
•
(sauf) pour un état Présence défini
A31003-P3010-U102-16-7719, 03/2014 myPortal for Desktop, Mode d'emploi
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