dépannage
Les dysfonctionnements suivants peuvent se produire :
DYSFONC-
TIONNEMENT CAUSE POSSIBLE
SOLUTION SUGGÉRÉE
Les LED ne s'allument pas.
Le véhicule
électrique n'est pas détecté.
L'eMH3 n'est pas alimentée.
Les voyants à LED de l'eMH3 sont défectueux.
Le câble de charge n'est pas correctement branché sur le véhicule ou sur la
Wallbox.
L'alimentation de l'eMH3 est coupée côté maison : vérifiez le disjoncteur du réseau électrique domestique.
Le DDR interne de l'eMH3 s'est déclenché : vérifiez la position du DDR et si nécessaire ré-enclenchez le DDR concerné au moyen de son levier.
Si les voyants à LED de l'eMH3 sont défectueux, ils doivent être remplacés. Dans ce cas, adressez-vous à votre distributeur local.
Débranchez le connecteur de charge du véhicule et de la Wallbox et rebranchez-le : vérifiez que les connecteurs sont bien en place dans la prise du véhicule et dans la prise de charge.
Les LED affichent une séquence d'erreur.
Le véhicule n'est pas correctement configuré.
L'eMH3 détecte un dysfonctionnement.
Vérifiez les paramètres du véhicule et réinitialisez-les si nécessaire (sur les valeurs par défaut).
Toutes les erreurs qui sont affichées par les
LED de l'eMH3 concernent les fonctions du véhicule. L'eMH3 reprend la charge au bout de 30 secondes : si l'erreur persiste, veuillez contacter le service après-vente de votre véhicule.
NOTE !
Si l'alimentation présente un défaut que vous ne pouvez pas éliminer vous-même, veuillez contacter une entreprise d'installation électrique qualifiée. En cas de défaut en rapport avec les DDR internes, veuillez contacter le distributeur local chez qui vous avez acheté la Wallbox.
Test des disjoncteurs différentiels (DDR) internes
Pour assurer un fonctionnement durable en toute sécurité de la Wallbox, vous devez vous-même contrôler deux fois par an le bon fonctionnement du ou des disjoncteurs différentiels intégrés : chaque DDR dispose d'un bouton avec lequel vous déclenchez la fonction de test.
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