Dépannage
Disposition des messages contextuels
Les messages contextuels communiquent divers états de fonctionnement.
Vous pouvez poursuivre l'opération en cours lorsque certains d'entre eux apparaissent, mais selon le contexte, d'autres messages vous demanderont d'agir avant de poursuivre l'opération en cours.
1)
Numéro d'erreur
Une lettre de référence (E/F) et un numéro d'identification.
2)
Messages contextuels
Contenu du message.
Numéro d'erreur
E00-000
F00-000
Types d'erreur Description Page de référenc e
Appel de maintenance
Messages d'avertissement
Apparaît lorsqu'il est nécessaire de remplacer la pile ou de faire procéder à une inspection de routine par un technicien.
) p.143
Apparaît lorsqu'un travail d'impression ne peut pas se poursuivre en raison d'un conflit entre un réglage du panneau de contrôle et l'état de l'appareil ou de l'imprimante reliée.
) p.144
E00-000 : Appel de maintenance
Message Symptôme/Action
! Batterie faible !
Appeler le service technique
!!Maintenance!!
Appelez le service technique
(Symptôme)
Pile faible.
Comment effacer un message contextuel
Touchez [Fermer].
(Vous pouvez également appuyer sur la
(Action)
Contactez votre revendeur (ou votre représentant de service après-vente agréé) pour remplacer les piles.
(Symptôme)
Avertit l'utilisateur de la nécessité de procéder à une maintenance périodique.
message.)
Touchez [Fermer].
(Vous pouvez également appuyer sur la message.)
(Action)
Consultez votre revendeur (ou votre représentant de service après-vente agréé).
Lorsqu'un message s'affiche
143
Dépannage
F00-000 : Messages d'avertissement
Message
Obtention des données de configuration de l’imprimante reliée
Veuillez patienter
!Sélection auto d’imprimante non disponible !
Imprimante reliée spécifiée peut être Err ou
éteinte (hors tension)
!! Editeur d’ombre livre n’est pas disponible avec l’AAD !!
Placez original sur la glace d’exposition
Symptôme/Action Comment effacer un message contextuel
(Symptôme)
Le système de l'appareil est en train de récupérer les informations de l'imprimante reliée. L'impression en mode lien est désactivée pendant la récupération.
(Action)
Démarrez le travail d'impression lorsque les informations de l'imprimante reliée ont été récupérées.
Vous pouvez également imprimer depuis l'appareil.
Touchez [Fermer] pour effacer le message contextuel et retourner à l'écran précédent.
• Lorsque vous imprimez depuis
l'appareil
Appuyez sur la touche ou
.
• Lorsque vous imprimez depuis une
imprimante reliée
Patientez jusqu'à ce que les informations aient été récupérées.
(Cela peut prendre quelques minutes.)
(Symptôme)
L'imprimante reliée envoie un signal d'erreur. Le mode lien a été activé en raison d'un volume d'impression minime car “Nombre sans lien” est actuellement activé.
(Action)
Résolvez d'abord l'erreur sur l'imprimante reliée, puis lancez l'impression.
Vous pouvez également activer une autre imprimante reliée ou imprimer depuis l'appareil.
) p.96
• Lorsque vous retournez à l'écran
des Masters
Touchez [Annuler].
(Vous pouvez également appuyer sur la touche ou pour effacer le message.)
• Lorsque vous activez une autre
imprimante reliée disponible
Touchez [Commutat lien] et sélectionnez une autre imprimante reliée dans l'écran Choix lien.
([Commutat lien] n'apparaîtra pas si aucune autre imprimante reliée n'est disponible.)
) p.114
(Symptôme)
L'Alimentateur Automatique de
Document est désactivé pendant que la fonction Ombre livre est activée.
Touchez [Fermer].
(Vous pouvez également appuyer sur la touche ou pour effacer le message.)
Vérifier le stock d’encre requis, et commander si nécessaire
Vérifier le stock de Masters requis, et commander si nécessaire
(Action)
Placez l'original sur la vitre d'exposition.
) p.58
(Symptôme)
La quantité restante de cartouche d'encre ou de rouleau de Masters est inférieure à la quantité spécifiée dans
“Gestion stock”.
) p.95
Touchez [Fermer].
(Vous pouvez également appuyer sur la touche message.)
ou pour effacer le
(Action)
Commandez des cartouches d'encre ou des rouleaux de Masters si besoin est.
Touchez [Fermer].
(Vous pouvez également appuyer sur la touche ou pour effacer le message.)
144
Lorsqu'un message s'affiche
Dépannage
Message
Entrez un nombre de copies supérieur à [nn], le minimum programmé
Symptôme/Action Comment effacer un message contextuel
(Symptôme)
Vous essayez d'imprimer un nombre de copies inférieur à celui spécifié dans
“Nombre copies min.”.
Touchez [Fermer] et spécifiez un nombre de copies plus élevé que le nombre indiqué dans le message.
Le tambour d’impression choisi n’est pas correct
Changer de tambour ou sélect nouveau format tambour
! MULTI POSES non disponible avec ce format papier !
Remplacer par du papier de format standard
(Action)
Entrez un nombre de copies à imprimer plus élevé ou modifiez la “Nombre copies min.” dans l'écran Admin..
) p.95
(Symptôme)
Vous avez sélectionné un tambour d'impression autre que celui actuellement installé, comme le confirme l'écran Confirmer le type de tambour lorsqu'il a été installé.
(Action)
Sélectionnez le type de tambour d'impression actuellement installé.
Vous pouvez également changer le tambour d'impression.
) p.127
• Lorsque vous modifiez un réglage
Dans l'écran Confirmer le type de tambour, sélectionnez le type de tambour d'impression actuellement installé, puis touchez [OK].
• Lorsque vous installez un tambour
d'impression différent
Retirez le tambour d'impression et remplacez-le par le tambour approprié.
Une fois le tambour d'impression réinstallé, le message d'avertissement disparaît.
(Symptôme)
Les fonctions multi-poses ne peuvent pas être utilisées lorsque le magasin d'alimentation du papier contient du papier au format personnalisé.
Touchez [Fermer].
(Vous pouvez également appuyer sur la touche ou pour effacer le message.)
Pas de master sur le tambour d’impression
Créez un nouveau master
! Le nombre de copies est réglé à "0" !
L’impression commencera sur cette imprimante
(Action)
Chargez du papier au format standard dans le magasin d'alimentation du papier.
(Symptôme)
Vous essayez d'imprimer, mais le tambour d'impression ne comprend aucun Master.
(Action)
Placez l'original et créez un Master.
Touchez [Fermer].
Important!:
• Ne laissez pas le tambour d'impression sans Master. Le tambour sèche et risque de s'endommager. Vous devez créer un
Master ou effectuer une opération
“Confidentiel” afin d'enrouler un
Master autour du tambour d'impression.
(Symptôme)
Le nombre de copies est défini sur 0, cependant “Nombre sans lien” est activé lorsque l'imprimante reliée est connectée.
(Action)
Entrez le nombre de copies.
) p.96
• Lorsque vous imprimez depuis l'appareil
Touchez [Continuer].
(Vous pouvez également appuyer sur la touche pour imprimer.)
• Lorsque vous arrêtez le travail
d'impression
Touchez [Annuler].
(Vous pouvez également appuyer sur la touche
ou pour effacer le message.)
Lorsqu'un message s'affiche
145
Dépannage
Message
Original non détecté
Remettre l’original
Format page plus large que format papier
!! Maculage possible sur les copies !!
Format page plus large que format papier
!! Maculage possible sur les copies !!
(Continuer- >touche ESSAI)
Données du PC en cours de traitement
Impriman reliées non dispo pendant le traitement des données
Symptôme/Action Comment effacer un message contextuel
(Symptôme)
L'appareil ne parvient pas à détecter le document original. Il est possible que le document original n'ait pas été positionné correctement.
(Action)
Repositionnez l'original.
Repositionnez l'original pour effacer le message contextuel.
• Lorsque vous reprenez le travail
d'impression
Touchez [Continuer].
(Vous pouvez également appuyer sur la touche pour imprimer.)
• Lorsque vous arrêtez le travail
d'impression
Touchez [Annuler].
(Vous pouvez également appuyer sur la touche ou pour effacer le message.)
(Symptôme)
Le papier d'impression est plus petit que le Master.
(Action)
Utilisez un papier d'impression du format approprié.
• Lorsque vous imprimez depuis
l'appareil
Touchez [Continuer].
(Vous pouvez également imprimer en appuyant sur la touche
.)
ou
• Lorsque vous arrêtez le travail
d'impression
Touchez [Annuler].
(Vous pouvez également arrêter en appuyant sur la touche ou .)
(Symptôme)
Le papier d'impression est plus petit que le Master.
(Action)
Utilisez un papier d'impression du format approprié.
(Symptôme)
L'appareil reçoit les données du document depuis l'ordinateur.
Pendant la transmission des données, l'impression en mode lien est désactivée.
(Action)
Lancez le travail d'impression à la fin de la transmission ou imprimez depuis l'appareil.
• Lorsque vous imprimez depuis
l'appareil
Appuyez sur la touche .
• Lorsque vous arrêtez le travail
d'impression
Touchez [Annuler].
(Vous pouvez également arrêter en appuyant sur la touche ou .)
• Lorsque vous imprimez depuis
l'appareil
Touchez [Fermer], puis créez un
Master ou lancez l'impression.
• Lorsque vous devez imprimer en
mode lien
Réessayez lorsque le travail est terminé.
146
Lorsqu'un message s'affiche
Dépannage
Message
! Le type de tambour d’impression a été changé !
Sélectionner le type tambour d’impression actuel
Démarrage de RISORINC-
NET
Veuillez patienter
!! Dimensions de page actuelle et de papier d’impres. différentes !!
Vérifiez format papier
Symptôme/Action Comment effacer un message contextuel
(Symptôme)
Un type différent de tambour d'impression a été installé.
(Action)
Sélectionnez le type de tambour d'impression actuellement installé.
Vous pouvez également revenir au même de type de tambour d'impression que précédemment.
) p.127
• Lorsque vous modifiez un réglage
Dans l'écran Confirmer le type de tambour, sélectionnez le type de tambour d'impression actuellement installé, puis touchez [OK].
• Lorsque vous installez un tambour
d'impression différent
Retirez le tambour d'impression et remplacez-le par le même tambour que précédemment.
Une fois le tambour d'impression réinstallé, le message d'avertissement disparaît.
(Symptôme)
RISORINC-NET s'exécute.
Touchez [Fermer].
(Vous pouvez également appuyer sur la touche ou pour effacer le message.) (Action)
Veuillez patienter.
Vous pouvez également imprimer depuis l'appareil.
(Symptôme)
Les données de l'original envoyées depuis l'ordinateur ne correspondent pas au format du papier d'impression.
(Action)
Vérifiez le format du papier d'impression et changez le papier ou le format selon les besoins.
• Lorsque vous reprenez le travail
d'impression
Touchez [Continuer].
(Vous pouvez également appuyer sur la touche pour imprimer.)
• Lorsque vous arrêtez le travail
d'impression
Touchez [Annuler].
(Vous pouvez également appuyer sur la touche ou pour effacer le message.)
Lorsqu'un message s'affiche
147
