18 Programme de lancement d'applicatifs Novell : présentation des composants. Novell 6.5
Novell Confidential Manual (FRA) 6 October 2004
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Programme de lancement d'applicatifs Novell : présentation des composants
Le composant de gestion d'applications de Novell
®
ZENworks
®
Desktop Management inclut un programme de lancement d'applicatifs Novell (Novell Application Launcher
TM
), qui permet de distribuer des applications sur un poste de travail.
Le programme de lancement d'applicatifs est une application 32 bits qui prend en charge
Windows 98 Deuxième édition, Windows 2000 et Windows XP. Lorsqu'il est exécuté sur un poste de travail, le programme de lancement d'applicatifs lit Novell eDirectory
TM
pour permettre à l'utilisateur logué ainsi qu'au poste de travail d'accéder aux applications pour lesquelles ils disposent des droits appropriés. Si l'utilisateur ou le poste de travail n'est pas authentifié auprès de eDirectory, le programme de lancement d'applicatifs utilise les informations eDirectory mises en cache sur le poste de travail local. Il contrôle ensuite tous les aspects de l'utilisation d'une application, de l'installation des fichiers de l'application, à l'assignation des unités requises, en passant par la désinstallation de l'application.
Le programme de lancement d'applicatifs est composé de trois vues différentes qui permettent d'afficher, de gérer et de lancer les applications sur les postes de travail utilisateur, à savoir la fenêtre d'application, l'Explorateur d'applications et le parcoureur d'applications (si nécessaire, ces trois vues peuvent être utilisées conjointement sur la même machine), de l'application moteur, d'un service Windows et d'un plug-in ZENworks Workstation Manager.
Les sections suivantes fournissent des informations destinées à vous aider à comprendre chacun de ces composants :
« Fenêtre d'application », page 187
« Explorateur d'applications », page 189
« Parcoureur d'applications », page 190
« Moteur du programme de lancement d'applicatifs », page 194
« Service du programme de lancement d'applicatifs pour Windows », page 194
« Composant Workstation Helper du programme de lancement d'applicatifs », page 195
Fenêtre d'application
La fenêtre d'application est une fenêtre de bureau autonome qui permet de mieux contrôler l'administration du bureau de l'utilisateur que les autres vues du programme de lancement d'applicatifs.
Les sections suivantes contiennent des informations supplémentaires :
« Description de la fenêtre d'application », page 188
« Tâches pouvant être effectuées par l'utilisateur dans la fenêtre d'application », page 188
« Pourquoi utiliser la fenêtre d'application ? », page 189
Programme de lancement d'applicatifs Novell : présentation des composants
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Description de la fenêtre d'application
La fenêtre d'application se compose de deux volets. Le volet gauche, appelé vue dossier, affiche les éléments suivants :
Dossier [Tous] : Contient toutes les applications associées à l'utilisateur ou au poste de travail. Il s'agit d'une fonction contrôlée par l'administrateur. Par défaut, elle est activée, ce qui signifie que le dossier s'affiche. Vous pouvez désactiver cette fonction si vous le souhaitez.
Pour obtenir des instructions, reportez-vous à
« Configuration des paramètres utilisateur », page 212
.
Arborescences eDirectory : Chaque arborescence contient les applications, situées dans l'arborescence, qui ont été associées à l'utilisateur ou au poste de travail. La fenêtre d'application n'affiche que les arborescences auprès desquelles l'utilisateur et le poste de travail sont authentifiés.
Dossier personnel : Fournit un emplacement où l'utilisateur peut créer des dossiers personnels qui permettent d'organiser les applications. Il s'agit d'une fonction contrôlée par l'administrateur. Par défaut, elle est désactivée, ce qui signifie que le dossier n'apparaît pas.
Pour plus d'informations sur l'activation des dossiers personnels, reportez-vous à
« Configuration des paramètres utilisateur », page 212 .
Lorsqu'un utilisateur sélectionne une arborescence ou un dossier dans le volet gauche, le volet droit affiche les éléments (dossiers ou applications) qui y figurent.
Il est également possible de configurer la fenêtre d'application pour qu'elle ne contienne pas la vue dossier (le volet gauche).
Tâches pouvant être effectuées par l'utilisateur dans la fenêtre d'application
La fenêtre d'application permet aux utilisateurs d'effectuer les tâches suivantes :
Exécuter une application en double-cliquant sur l'icône de l'application dans le volet droit.
Selon l'application et la façon dont elle est configurée dans eDirectory, le programme de lancement d'applicatifs peut installer des fichiers sur le poste de travail, assigner des unités ou modifier les fichiers ou les paramètres de configuration du poste de travail.
Afficher des propriétés d'une application. Les propriétés comprennent une description de l'application, des informations sur les personnes à contacter pour obtenir de l'aide sur
188 Guide d’administration de ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential Manual (FRA) 6 October 2004 l'application, les plages horaires auxquelles l'application est disponible et les critères de poste de travail définis pour l'application.
Vérifier (résoudre) les problèmes d'une application installée. La vérification d'une application implique que le programme de lancement d'applicatifs redistribue l'application sur le poste de travail.
Désinstaller une application. Il s'agit d'une fonction contrôlée par l'administrateur. Elle est désactivée par défaut. Vous pouvez l'activer pour chaque application. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Autorisation à désinstaller une application », page 377
.
Créer des dossiers personnels pour organiser les applications. Il s'agit d'une fonction contrôlée par l'administrateur. Elle est désactivée par défaut. Pour plus d'informations sur l'activation des
dossiers personnels, reportez-vous à « Configuration des paramètres utilisateur », page 212
.
Login à eDirectory par l'intermédiaire de Novell Client
TM
ou du serveur Middle Tier
ZENworks. Il s'agit d'une fonction contrôlée par l'administrateur. Elle est désactivée par défaut.
Déconnecter le programme de lancement d'applicatifs de eDirectory pour permettre le travail hors ligne. Le fait de déconnecter le programme de lancement d'applicatifs de eDirectory ne délogue pas l'utilisateur de eDirectory.
Pourquoi utiliser la fenêtre d'application ?
La fenêtre d'application permet de mieux contrôler l'administration du bureau de l'utilisateur que les deux autres vues. Utilisez cette vue si vous souhaitez verrouiller partiellement ou totalement les postes de travail utilisateur.
La fenêtre d'application vous permet, par exemple, d'être assuré que toutes les applications distribuées se trouvent uniquement dans cette vue, tout en vous permettant également de déterminer l'organisation des applications dans la fenêtre.
Si vous souhaitez un contrôle encore plus important, vous pouvez remplacer le bureau Windows par la fenêtre d'application. Cela vous permet de restreindre l'accès utilisateur aux applications qui
se trouvent dans la fenêtre d'application. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à «
Utilisation du programme de lancement d'applicatifs en tant que shell Windows », page 201
.
Explorateur d'applications
Grâce à l'intégration de l'Explorateur d'applications avec l'Explorateur Windows, les applications sont disponibles via une fenêtre autonome, semblable à la fenêtre d'application, et à partir du bureau Windows, du menu Démarrer, de la barre système et de la barre Lancement rapide.
Les sections suivantes contiennent des informations supplémentaires :
« Description de l'Explorateur d'applications », page 189
« Pourquoi utiliser l'Explorateur d'applications ? », page 190
Description de l'Explorateur d'applications
Dans l'exemple d'écran ci-après, la fenêtre Explorateur d'applications affiche les applications contenues dans DOC_TREE. Ces quatre applications sont également affichées dans le menu
Démarrer et deux d'entre elles apparaissent aussi sur le bureau, l'une dans la barre Lancement rapide, l'autre dans la barre système.
Programme de lancement d'applicatifs Novell : présentation des composants
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L'Explorateur d'applications contient les mêmes fonctionnalités que la fenêtre d'application (voir
« Fenêtre d'application », page 187
). De plus, la fenêtre de l'Explorateur d'applications étant une extension de l'Explorateur Windows, elle comprend également les fonctionnalités de l'Explorateur
Windows, telles que l'affichage ou le masquage de la vue dossier (volet gauche).
Pourquoi utiliser l'Explorateur d'applications ?
Utilisez l'Explorateur d'applications si vous n'avez pas besoin de contrôler entièrement les bureaux des utilisateurs et si vous souhaitez utiliser tous les emplacements (menu Démarrer, bureau
Windows, etc.) où il est possible de placer des raccourcis d'application.
Parcoureur d'applications
Le parcoureur d'applications, représenté ci-après, est un navigateur Web semblable à la fenêtre d'application et à l'Explorateur d'applications.
Les sections suivantes contiennent des informations supplémentaires :
« Description du parcoureur d'applications », page 191
« Tâches pouvant être effectuées par l'utilisateur dans le parcoureur d'applications », page 192
« Pourquoi utiliser le parcoureur d'applications ? », page 192
« Exécution du parcoureur d'applications sous Windows XP SP2 ou version ultérieure », page 192
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Description du parcoureur d'applications
Les fonctionnalités du parcoureur d'applications sont plus restreintes que celles de la fenêtre d'application ou de l'Explorateur d'applications. Cette vue affiche les éléments suivants :
Dossier [Tous] : Contient toutes les applications qui ont été distribuées à l'utilisateur. Il s'agit d'une fonction contrôlée par l'administrateur. Par défaut, elle est activée, ce qui signifie que le dossier s'affiche. Vous pouvez désactiver cette fonction si vous le souhaitez. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à
« Configuration des paramètres utilisateur », page 212 .
Arborescences eDirectory : Chaque arborescence contient les applications, situées dans l'arborescence, qui ont été distribuées à l'utilisateur ou sur le poste de travail. Le programme de lancement d'applicatifs n'affiche que les arborescences auprès desquelles l'utilisateur est authentifié.
Dossier personnel : Fournit un emplacement où l'utilisateur peut créer des dossiers personnels qui permettent d'organiser les applications. Il s'agit d'une fonction contrôlée par l'administrateur.
Par défaut, elle est désactivée, ce qui signifie que le dossier n'apparaît pas. Pour plus d'informations sur l'activation des dossiers personnels, reportez-vous à
« Configuration des paramètres utilisateur », page 212
.
La structure de dossiers personnels du parcoureur d'applications permet uniquement d'afficher des dossiers et de lancer des applications. Si les utilisateurs souhaitent créer ou supprimer des sous-dossiers, ajouter des applications ou en supprimer, ils doivent utiliser la fenêtre d'application ou l'Explorateur d'applications.
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Tâches pouvant être effectuées par l'utilisateur dans le parcoureur d'applications
Le parcoureur d'applications permet aux utilisateurs d'effectuer les tâches suivantes :
Exécuter une application en double-cliquant sur l'icône de l'application dans le volet droit.
Selon l'application et la façon dont elle est configurée dans eDirectory, le programme de lancement d'applicatifs peut installer des fichiers sur le poste de travail, assigner des unités ou modifier les fichiers ou les paramètres de configuration du poste de travail.
Afficher des propriétés d'une application. Les propriétés comprennent une description de l'application, des informations sur les personnes à contacter pour obtenir de l'aide sur l'application, les plages horaires auxquelles l'application est disponible et les critères de poste de travail définis pour l'application.
Vérifier (résoudre) les problèmes d'une application installée. La vérification d'une application implique que le programme de lancement d'applicatifs redistribue l'application sur le poste de travail.
Désinstaller une application. Il s'agit d'une fonction contrôlée par l'administrateur. Elle est désactivée par défaut. Vous pouvez l'activer pour chaque application. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Autorisation à désinstaller une application », page 377
.
Pourquoi utiliser le parcoureur d'applications ?
La fonction principale du parcoureur d'applications consiste à fournir des applications dans un environnement semblable au navigateur Web. Vous pouvez permettre aux utilisateurs de lancer le parcoureur d'applications indépendamment, ou l'intégrer dans un portail Web, tel que Novell Portal
Services ou Novell exteNd Director
TM
, afin que vos applications soient présentées à côté du contenu Web que vous avez rendu accessible aux utilisateurs.
Exécution du parcoureur d'applications sous Windows XP SP2 ou version ultérieure
En raison des modifications de la sécurité apportées à Windows XP Support Pack 2 (SP2), le parcoureur d'applications se comporte différemment sur les postes de travail Windows XP SP2 ou version ultérieure. En tant qu'administrateur, vous devez communiquer ces modifications aux utilisateurs concernés.
Les sections suivantes contiennent des informations supplémentaires :
« Barre d'informations Internet Explorer et compléments d'installation », page 192
« Verrouillage de la zone Ordinateur local Internet Explorer et blocage du contenu actif », page 193
Barre d'informations Internet Explorer et compléments d'installation
Lorsqu'une page Web fait référence à un contrôle ActiveX qui n'est pas présent sur le poste de travail, les utilisateurs sont invités à le télécharger. Dans Windows XP SP2, cette invite apparaît dans la barre d'informations. Celle-ci s'affiche entre les barres d'outils d'Internet Explorer et la page
Web, avec une notification le cas échéant ; elle disparaît à l'ouverture de la page Web suivante.
Remarque :
L'affichage de la barre d'informations est activé par défaut ; l'utilisateur peut toutefois modifier ce paramètre afin d'empêcher qu'elle ne s'affiche. Si, auparavant, l'utilisateur a approuvé l'éditeur du contrôle
ActiveX (Novell, par exemple), celui-ci est automatiquement installé, sans que la barre d'informations ne s'affiche.
Lorsqu'un utilisateur qui exécute Windows XP SP2 ou version ultérieure accède au parcoureur d'applications pour la première fois (en supposant qu'il utilise les paramètres par défaut et qu'il n'a pas approuvé Novell), le message d'erreur suivant apparaît sur la page Web et la barre d'informations s'affiche directement au-dessus.
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Barre d'informations
Le fait de cliquer sur la barre d'informations, puis sur Installer le contrôle ActiveX affiche la boîte de dialogue suivante, à partir de laquelle l'utilisateur peut installer le contrôle ActiveX.
Verrouillage de la zone Ordinateur local Internet Explorer et blocage du contenu actif
Lorsque Internet Explorer tente d'ouvrir une page Web, il place des restrictions sur ce que la page peut faire en fonction de la zone de sécurité Internet Explorer de cette page (dans Internet Explorer,
Outils > Options Internet). Dans Windows XP SP2 ou version ultérieure, le verrouillage de la zone
Ordinateur local est plus restrictif qu'il ne l'était dans les versions précédentes de Windows XP.
Étant donné que le parcoureur d'applications ZENworks est un contrôle HTML installé localement qui contient des contrôles ActiveX, la fonction de verrouillage de l'ordinateur local, lorsqu'elle est combinée à la nouvelle fonction de blocage du contenu actif, modifie le comportement du parcoureur d'applications sur les postes de travail Windows XP SP2 ou version ultérieure.
Lorsqu'un utilisateur saisit l'URL du parcoureur d'applications dans le champ Adresse ou clique sur le lien du parcoureur d'applications dans la liste des favoris, Internet Explorer affiche une page html non formatée et la barre d'informations contient le texte « Pour vous aider à protéger votre ordinateur, Internet Explorer a restreint l'affichage du contenu actif de ce fichier, qui pourrait accéder à votre ordinateur. Cliquez ici pour afficher plus d'options. »
Programme de lancement d'applicatifs Novell : présentation des composants
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Afin d'éviter cette situation et de faciliter l'accès des utilisateurs au parcoureur d'applications
ZENworks, celui-ci détecte automatiquement si la fonction de verrouillage de l'ordinateur local est activée sur le poste de travail. Si tel est le cas, la page intermédiaire suivante s'affiche :
L'utilisateur peut ensuite exécuter le lien présent sur cette page. Le parcoureur d'applications s'affiche alors dans une nouvelle fenêtre depuis laquelle l'utilisateur peut accéder aux applications.
Si l'utilisateur accède au parcoureur d'applications en cliquant sur l'icône Parcoureur d'applications dans la barre d'outils Boutons standard dans Internet Explorer, la page intermédiaire ne s'affiche pas et le parcoureur d'applications s'affiche sans problème.
Moteur du programme de lancement d'applicatifs
Le moteur du programme de lancement d'applicatifs, appelé simplement programme de lancement d'applicatifs, réalise les tâches requises pour gérer les applications associées aux utilisateurs ou aux postes de travail. Cela comprend des tâches, telles que la distribution, l'exécution, la vérification, la désinstallation et le caching des applications.
Quelle que soit la vue lancée par l'utilisateur (fenêtre d'application, Explorateur d'applications ou parcoureur d'applications), le programme de lancement d'applicatifs démarre en arrière-plan.
Il accède ensuite à eDirectory (ou au répertoire cache local du poste de travail si l'utilisateur ou le poste de travail n'est pas authentifié auprès de eDirectory) pour désigner les applications qui peuvent être affichées par l'utilisateur et pour effectuer toute autre tâche préconfigurée.
Service du programme de lancement d'applicatifs pour Windows
Sous Windows 98, le programme de lancement d'applicatifs peut effectuer toutes les tâches requises pour gérer une application. Sous Windows 2000/XP, il se peut que les utilisateurs ne disposent pas de tous les droits d'accès au poste de travail requis par le programme de lancement d'applicatifs pour effectuer ces tâches. Pour être certain qu'il dispose toujours des droits nécessaires, le programme de lancement d'applicatifs inclut un service Windows (nalntsrv.exe), appelé Service NAL, qui effectue les tâches suivantes :
Distribution, caching et désinstallation : Permet aux applications d'être distribuées, mises en cache et désinstallées du poste de travail, quel que soit l'accès au système de fichiers de l'utilisateur logué. Par exemple, si vous avez limité les droits de l'utilisateur à certains
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Novell Confidential Manual (FRA) 6 October 2004 répertoires locaux, il se peut qu'il ne dispose pas des droits d'accès au système de fichiers et au registre requis pour installer une application sur un poste de travail. Le service NAL, exécuté dans l'espace système, garantit l'installation de l'application.
Lancement : Permet de configurer les applications qui doivent être lancées et exécutées sous les références système de l'utilisateur plutôt que sous les références de l'utilisateur logué. Cela donne aux applications les droits d'accès complets au registre et au système de fichiers, quels que soient les droits de l'utilisateur logué.
Vous pouvez choisir entre deux modes de sécurité lors du lancement de l'application en tant qu'utilisateur système : mode utilisateur de système sécurisé et mode utilisateur de système non sécurisé.
Le mode utilisateur de système sécurisé peut être utilisé si l'utilisateur n'a pas besoin d'interagir avec l'application (par exemple, si vous appliquez un service pack) ; aucune interface n'est alors visible pour l'utilisateur.
Le mode utilisateur de système non sécurisé, quant à lui, permet à l'utilisateur d'interagir avec le programme (par exemple, avec un traitement de texte) ; l'interface standard est alors affichée pour l'utilisateur.
Composant Workstation Helper du programme de lancement d'applicatifs
Le programme de lancement d'applicatifs et le service NAL gèrent toutes les tâches des applications associées à l'utilisateur logué. Toutefois, en plus de la possibilité d'associer des applications à des utilisateurs, vous pouvez également associer des applications à des postes de travail. Ceci nécessite que les postes de travail soient inclus dans eDirectory en tant qu'objets Poste
).
Lorsque Workstation Manager démarre, il charge le composant Workstation Helper du programme de lancement d'applicatifs (zenappws.dll). Workstation Helper s'authentifie auprès de eDirectory en tant que poste de travail (via l'objet Poste de travail). Il recherche les applications associées à ce poste de travail et effectue toute tâche de gestion préconfigurée associée à ces applications.
Par exemple, si vous avez planifié la pré-installation d'une application en pleine nuit (également appelée distribution « de nuit »), Workstation Helper distribue l'application sur le poste de travail.
Ou, si vous avez configuré une application pour être lancée immédiatement, Workstation Helper la lance.
Workstation Helper ne comporte pas d'interface utilisateur. S'il est en cours d'exécution, le programme de lancement d'applicatifs affichera uniquement les applications associées au poste de travail. Lorsque le programme de lancement d'applicatifs démarre, Workstation Helper lui envoie la liste des applications associées au poste de travail. Le programme de lancement d'applicatifs affiche ensuite les applications associées au poste de travail de la même façon qu'il le fait pour les applications associées à l'utilisateur.
Workstation Helper effectue un rafraîchissement, c'est-à-dire qu'il relit eDirectory à la recherche de modifications effectuées sur les objets Application associés au poste de travail lorsque 1) le programme de lancement d'applicatifs démarre, 2) le programme de lancement d'applicatifs est rafraîchit manuellement ou 3) l'heure de rafraîchissement planifiée de Workstation Helper a lieu
(voir « Configuration des paramètres du poste de travail », page 221 ).
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