Novell Confidential Manual (FRA) 6 October 2004
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Utilisateurs : prise en charge d'utilisateurs distants
Novell
®
ZENworks
®
Desktop Management offre différentes fonctions assurant la prise en charge des utilisateurs qui accèdent à Novell eDirectory
TM
au moyen d'une connexion à distance (lente).
Les sections suivantes fournissent des informations et des instructions pour vous aider à utiliser ces fonctions :
« Sélection de la méthode de détection d'une connexion à distance par le programme de lancement d'applicatifs », page 357
« Désactivation d'applications », page 359
« Définition d'autres applications », page 360
« Distribution d'applications », page 362
Sélection de la méthode de détection d'une connexion à distance par le programme de lancement d'applicatifs
Lorsque le programme de lancement d'applicatifs démarre, il détermine s'il est exécuté en mode local (connexion rapide) ou distant (connexion lente). S'il détecte une connexion via modem, il démarre en mode distant. Dans le cas contraire, il peut utiliser différentes méthodes pour déterminer s'il est exécuté en mode local ou distant. Vous pouvez déterminer la méthode utilisée par le programme de lancement d'applicatifs en configurant ses paramètres dans ConsoleOne
®
.
1
Pour configurer les paramètres du programme de lancement d'applicatifs pour tous les utilisateurs d'un conteneur, sélectionnez cet objet Conteneur dans ConsoleOne.
ou
Pour configurer les paramètres d'un utilisateur donné, sélectionnez l'objet Utilisateur.
2
Cliquez avec le bouton droit sur l'objet, puis cliquez sur Propriétés pour afficher les pages de propriétés de l'objet.
3
Cliquez sur l'onglet ZENworks, puis sur Configuration du programme de lancement pour afficher la page Configuration du programme de lancement.
Utilisateurs : prise en charge d'utilisateurs distants
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Cliquez sur Ajouter pour afficher la page Configuration du programme de lancement.
5
Dans la liste Paramètres de l'onglet Utilisateur, sélectionnez l'option Configurer la méthode de détection de l'accès distant.
6
Dans le champ Valeurs, sélectionnez l'un des paramètres suivants :
L'utilisateur sera toujours local : Le programme de lancement d'applicatifs fonctionne comme si l'utilisateur était local.
L'utilisateur sera toujours distant : Le programme de lancement d'applicatifs fonctionne comme si l'utilisateur était distant.
358 Guide d’administration de ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential Manual (FRA) 6 October 2004
Invite : Le programme de lancement d'applicatifs invite l'utilisateur à sélectionner le mode local ou le mode distant.
Détection automatique à l'aide de la vitesse maximale de l'interface : Le programme de lancement d'applicatifs détecte la vitesse maximale de la carte d'interface réseau et détermine
à partir de cette vitesse si l'utilisateur est local ou distant. Si vous sélectionnez cette option,
établissez la vitesse de connexion (seuil) qui détermine l'état local ou distant.
Détecter à l'aide de l'ID réseau : Le programme de lancement d'applicatifs utilisera l'ID réseau du poste de travail (également appelé adresse réseau) pour établir si l'utilisateur est local ou distant.
Si vous sélectionnez cette option, vous devez entrer l'ID réseau qui sera utilisé pour établir si l'utilisateur est local ou distant. Pour déterminer l'ID réseau, utilisez l'opérateur logique AND bit à bit pour comparer l'adresse IP 32 bits au masque de sous-réseau 32 bits, puis convertissez le résultat en notation décimale à points. Dans une comparaison AND, le résultat des deux bits comparés est vrai (1) uniquement lorsque les deux bits sont 1 ; dans le cas contraire, le résultat est faux (0). Par exemple :
10000001 00111000 10111101 00101001 (adresse IP 129.56.189.41)
11111111 11111111 11110000 00000000 (masque de sous-réseau 255.255.240.0)
10000001 00111000 10110000 00000000 (ID réseau 129.56.176.0)
Si vous souhaitez que les postes de travail dont les ID réseau correspondent à l'ID réseau indiqué soient considérés comme locaux, sélectionnez l'option L'ID réseau est égal à cet ID réseau.
Si vous souhaitez que les postes de travail dont les ID réseau ne correspondent pas à l'ID réseau indiqué soient considérés comme locaux, sélectionnez l'option L'ID réseau n'est pas
égal à cet ID réseau.
7
Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Désactivation d'applications
Par défaut, le programme de lancement d'applicatifs affiche une icône d'application qu'il soit exécuté en mode local ou distant. Pour ne pas afficher une application en mode distant, vous pouvez la désactiver à l'aide de la configuration système de l'objet Application.
1
Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit sur l'objet Application, puis cliquez sur
Propriétés pour afficher les pages de propriétés de l'objet Application.
2
Cliquez sur l'onglet Disponibilité > Règles de distribution pour afficher la page Règles de distribution.
Utilisateurs : prise en charge d'utilisateurs distants
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Cliquez sur Ajouter > Accès distant pour afficher la boîte de dialogue Prérequis système lié à l'accès distant.
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Sélectionnez l'option Connexion par accès distant si l'icône d'application ne doit être activée que lorsque le programme de lancement d'applicatifs est exécuté en mode distant.
ou
Sélectionnez l'option Connexion LAN si l'icône d'application ne doit être activée que lorsque le programme de lancement d'applicatifs est exécuté en mode local (LAN).
5
6
Cliquez sur OK pour ajouter la règle à la liste des règles de distribution.
Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et fermer les pages de propriétés de l'objet
Application.
Définition d'autres applications
Dans certains cas, il est préférable d'exécuter une première instance d'une application lorsque les utilisateurs travaillent en mode local et une seconde lorsqu'ils travaillent en mode distant au lieu
de la désactiver complètement (reportez-vous à la section précédente, Désactivation d'applications ). Pour y parvenir, vous pouvez configurer une application en « mode local »
désignant une autre application en « mode distant ». Lorsque l'utilisateur lance l'application en
« mode local » alors qu'il travaille en mode distant, le programme de lancement d'applicatifs
360 Guide d’administration de ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential Manual (FRA) 6 October 2004 exécute en fait l'autre application « en mode distant ». Il est généralement recommandé que cette autre application soit une application Terminal Server ou une application Web conçue pour être utilisée sur des liaisons distantes plus lentes.
Supposez par exemple qu'une application doive être exécutée à partir d'une installation serveur en réseau lorsqu'un utilisateur accède à cette application en mode local. En revanche, lorsque l'utilisateur y accède en mode distant, elle doit être exécutée à partir du serveur Terminal Server.
Pour appliquer ce scénario, vous devez créer deux objets Application : un premier pour l'application réseau et un second pour l'application Terminal Server. L'application Terminal Server doit ensuite être désignée comme l'autre application distante de l'application du serveur réseau.
Pour attribuer une autre application distante à une application :
1
Assurez-vous que l'autre application distante est configurée en tant qu'objet Application dans eDirectory.
2
Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit sur l'objet Application dont vous voulez
établir l'autre application distante, puis cliquez sur Propriétés pour afficher les pages de propriétés de l'objet Application.
3
Cliquez sur Tolérance aux pannes > Autre application distante pour afficher la page Autre application distante.
4
Remplissez les champs suivants :
Objet d'application à utiliser lors d'une exécution distante : Sélectionnez l'objet
Application de l'autre application. Il est généralement recommandé que cette autre application soit une application Terminal Server ou une application Web conçue pour être utilisée sur des liaisons distantes plus lentes.
Toujours utiliser cette autre application lors d'une exécution distante : Par défaut, le programme de lancement d'applicatifs n'utilise pas l'autre application si l'application d'origine est installée sur le poste de travail de l'utilisateur ; il utilise alors l'application installée localement. Cependant, si l'application exige l'accès à une base de données ou une autre ressource réseau qui sera uniquement disponible si l'autre application est utilisée, activez
Utilisateurs : prise en charge d'utilisateurs distants
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Novell Confidential Manual (FRA) 6 October 2004 cette option pour forcer le programme de lancement d'applicatifs à utiliser l'autre application au lieu de l'application installée localement.
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Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Distribution d'applications
Lorsqu'un utilisateur distant essaie de lancer une application pour la première fois, la programme de lancement d'applicatifs la distribue à l'utilisateur sur la connexion lente. Ce processus de distribution risque toutefois de demander du temps lorsque de nombreux fichiers doivent être copiés sur le poste de travail.
Pour accélérer le processus de distribution, vous pouvez mettre en cache l'application sur le poste de travail de l'utilisateur en mode local ou la distribuer à l'utilisateur via support amovible tel qu'un
CD, un disque JAZ* ou un disque ZIP*. Pour permettre à l'utilisateur de contrôler le processus de distribution, vous pouvez activer un redémarrage au point de contrôle pour les fichiers téléchargés.
Les sections suivantes fournissent les instructions nécessaires :
« Ajout d'applications au cache », page 362
« Distribution d'applications via support amovible », page 363
« Activation d'un redémarrage au point de contrôle pour le téléchargement de fichiers », page
364
Ajout d'applications au cache
Vous pouvez permettre à un utilisateur d'installer ou de vérifier une application à partir de son cache NAL plutôt que sur une connexion lente. Pour ce faire, vous devez mettre en cache les fichiers source de l'application sur une unité de disque locale du poste de travail tant que l'utilisateur est encore connecté via une connexion (LAN) locale.
Pour plus d'informations sur le cache NAL, reportez-vous au
Chapitre 23, « Programme de lancement d'applicatifs Novell : gestion du cache », page 247
.
Pour mettre en cache une application :
1
Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'objet Application, puis cliquez sur Propriétés.
2
Cliquez sur l'onglet Associations pour afficher la page Associations.
362 Guide d’administration de ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential Manual (FRA) 6 October 2004
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Dans la liste Associations, cochez la case Forcer le caching de l'utilisateur sur le poste de travail duquel vous souhaitez mettre l'application en cache.
Remarque :
Pour mettre une application en cache, l'option Déconnexion possible doit être activée pour cette application. Si ce n'est pas le cas, l'option Forcer le caching n'est pas disponible. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à
« Configuration d'une application déconnectable », page 355 .
Si vous sélectionnez l'option Toujours distribuer et si une connexion distante est détectée, ZENworks se comporte comme si les options Forcer le caching et Redémarrage au point de contrôle étaient activées
(même si vous ne les avez pas activées lors de la configuration de l'objet Application).
4
Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
L'application est mise en cache sur l'unité locale de l'utilisateur lors du prochain redémarrage ou rafraîchissement du programme de lancement d'applicatifs.
Distribution d'applications via support amovible
Vous pouvez distribuer des applications sur un poste de travail à l'aide de supports amovibles tels que des CD, des disques JAZ ou des disques ZIP, à condition que le programme de lancement d'applicatifs soit installé et exécuté sur le poste de travail. Le support amovible fonctionne en tant que cache secondaire de poste de travail contenant les paramètres de l'objet Application et les fichiers sources de l'application nécessaires pour l'installer et l'exécuter.
Par exemple, supposons qu'un utilisateur mobile ait rarement besoin de se connecter au réseau mais qu'il ait besoin d'une application que vous avez distribuée à d'autres utilisateurs. Vous gravez l'application sur un CD pour l'envoyer à l'utilisateur. L'utilisateur insère le CD dans l'unité de son poste de travail ; le programme de lancement d'applicatifs lit le CD et affiche l'icône de l'objet
Application aux endroits configurés (fenêtre du programme de lancement d'applicatifs, menu
Démarrer, bureau, etc.). L'utilisateur démarre ensuite l'application qui est distribuée sur le poste de travail conformément à la configuration de l'objet Application.
Pour plus d'informations sur la création d'un support amovible contenant des applications, reportez-vous à
« Créer un CD virtuel », page 548
.
Utilisateurs : prise en charge d'utilisateurs distants
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Activation d'un redémarrage au point de contrôle pour le téléchargement de fichiers
Lorsqu'un utilisateur distant tente de lancer une application pour la première fois, le programme de lancement d'applicatifs lui distribue l'application sur une connexion lente (si l'application n'a pas été mise en cache sur l'unité de disque locale de l'utilisateur). Ce processus de téléchargement risque de prendre du temps lorsque de nombreux fichiers doivent être copiés sur le poste de travail.
Pour permettre à un utilisateur d'interrompre le processus de téléchargement d'une application et de le reprendre par la suite à partir du point où il a été interrompu, le programme de lancement d'applicatifs prend en charge le démarrage au point de contrôle. Par défaut, cette option n'est pas activée. Si le redémarrage au point de contrôle n'est pas activé, le programme de lancement d'applicatifs doit recommencer le processus de téléchargement au lieu de le reprendre à l'endroit où il a été interrompu.
Remarque :
Si vous sélectionnez l'option Toujours distribuer et si une connexion distante est détectée,
ZENworks se comporte comme si les options Forcer le caching et Redémarrage au point de contrôle étaient activées (même si vous ne les avez pas activées lors de la configuration de l'objet Application).
Pour vérifier si le redémarrage au point de contrôle est activé, ou pour le désactiver :
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Pour configurer le paramètre de redémarrage au point de contrôle pour tous les utilisateurs d'un conteneur, sélectionnez cet objet Conteneur dans ConsoleOne.
ou
Pour configurer le paramètre de redémarrage au point de contrôle d'un utilisateur donné, sélectionnez l'objet Utilisateur.
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Cliquez avec le bouton droit sur l'objet, puis cliquez sur Propriétés pour afficher les pages de propriétés de l'objet.
3
Cliquez sur l'onglet Programme de lancement d'applicatifs pour afficher la page
Configuration du programme de lancement.
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Cliquez sur Ajouter pour afficher la page Configuration du programme de lancement.
364 Guide d’administration de ZENworks 6.5 Desktop Management
Novell Confidential Manual (FRA) 6 October 2004
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Dans la liste Paramètres de l'onglet Utilisateur, sélectionnez l'option Activer le bouton de report du démarrage au point de contrôle.
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Dans le champ Valeurs, sélectionnez Oui pour l'activer, Non pour le désactiver ou Non défini pour hériter le paramètre du conteneur parent de l'objet actuel.
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Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Utilisateurs : prise en charge d'utilisateurs distants
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366 Guide d’administration de ZENworks 6.5 Desktop Management
