f) Un rythme de publication régulier
Rien de pire qu’une page qui ne trouve pas son « rythme de croisière » : entre les pages qui postent à tout va (jusqu’à 7 ou 8 publications par jour !) et celles laissées pour mortes, il est judicieux de ne pas se lancer sans un minimum de réflexion. Identifier les contenus à partager avec ses fans en amont vous permettra de ne pas vous éparpiller : avant de publier, il peut être utile de vous demander si cela intéressera vraiment vos fans.
Une fréquence raisonnable de mise à jour du statut est de l’ordre de deux à trois fois par jour au maximum, trois à quatre fois par semaine au minimum.
En fonction de la localisation de la majorité des fans, les heures comprises entre 9 heures et 14 heures semblent être les plus intéressantes.
Exemple à ne pas retenir
Ce que le Community Manager aurait dû faire
Choisir c’est renoncer. Ici, le community manager a publié 3 liens en moins de 5 minutes sans aucune explication. Le résultat est sans appel : un unique « like » pour 3 publications… Le but est d’apporter des contenus à valeur ajoutée pour le fan, de l’interpeller pour qu’il participe à la discussion. Le risque principal est de « polluer » le fil d’actualités des fans qui finiront par cacher les publications de votre page sur leur fils d’actualités, ou pire, qui n’aimeront plus la page.
Page 14
