Messages d'erreur liés à l'installation
Lors de l'installation des composants Novell® ZENworks® 7 Desktop Management, vous pouvez recevoir un message d'erreur si l'installation d'un composant ZENworks Desktop Management pose problème. Cette section fournit des informations sur la résolution des messages d'erreur susceptibles d'apparaître lors de l'installation des composants ZENworks Desktop Management.
Sélectionnez le composant ZENworks Desktop Management que vous tentez d'installer :
« Erreurs d'installation du composant Gestion à distance » page 623
« Erreurs d'installation du composant Inventaire de poste de travail » page 628
Remarque : Les informations de cette section s'appliquent aussi à ZENworks 7 Desktop
Management SP1.
F.1 Erreurs d'installation du composant Gestion
à distance
Cette section expose les caractéristiques des messages d'erreur qui peuvent apparaître pendant l'installation du composant Gestion à distance :
1110: Impossible de créer le fichier de propriétés de configuration Wake-On-LAN sur le serveur nom_serveur
1111: Impossible de créer le fichier nomfichier sur le serveur nom_serveur
1112: Impossible de créer le fichier WOLENVSET.NCF sur le serveur nom_serveur
1113: Impossible de créer l'objet Service Wake-on-Lan pour le serveur nom_serveur
1114: Impossible de modifier l'objet Service Wake-on-Lan pour le serveur nom_serveur
1116: Le chemin d'installation des composants de gestion à distance sur le serveur nom_serveur n'est pas valide
1117: Impossible de créer Wake-on-LAN en tant que service sur Windows NT/Windows 2000/
Windows Server 2003 nom_serveur
1118: Impossible de créer Query.properties sur le serveur nom_serveur
1126: Impossible d'ajouter l'entrée startwol.ncf dans le fichier nomfichier, sur le serveur nom_serveur
1127: Impossible d'ajouter l'entrée stopwol.ncf dans le fichier nomfichier, sur le serveur nom_serveur
1134: Impossible de définir le chemin d'installation du serveur de gestion à distance sur le serveur nom_serveur
1110: Impossible de créer le fichier de propriétés de configuration Wake-On-LAN sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Gestion à distance
F
Messages d'erreur liés à l'installation
623
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation crée le fichier
chemindinstallation_composant_Gestion_à_distance\zen works\remmgmt\server\properties\wolconfig.properties qui comporte les entrées suivantes :
NDSTree=nom_arborescence_Novell_eDirectory
SingletonPort=65434
LDAPServer=nom_DNS_ou_adresse_IP_du_serveur_Wake_on_
LAN LDAPPort=numéro_port_LDAP
Cette erreur se produit si le programme d'installation ne parvient pas à créer le fichier config.properties. De ce fait, les services d'inventaire ne fonctionnent plus.
Explication possible :Une erreur d'entrée/de sortie a été générée pendant la création du fichier wolconfig.properties.
Solution : Procédez comme suit :
1 (Conditionnel) Si le fichier wolconfig.properties n'existe pas, créez-le manuellement dans le répertoire
chemindinstallation_composant_Gestion_à_distance\ zenworks\remmgmt\server\properties.
2 Ajoutez les entrées suivantes :
NDSTree=nom_arborescence_Novell_eDirectory
SingletonPort=65434
LDAPServer=nom_DNS_ou_adresse_IP_du_serveur_Wake_
on_LAN LDAPPort=numéro_port_LDAP
1111: Impossible de créer le fichier nomfichier sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Gestion à distance
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation ajoute des entrées dans le fichier
chemin_installation\zenworks\remmgmt\server\bin\wols etenv.ini qui se situe sur le serveur.
Explication possible :Une erreur d'entrée/de sortie a été générée pendant la copie du fichier.
Solution : Contactez le support technique de Novell (http://support.novell.com/) .
1112: Impossible de créer le fichier WOLENVSET.NCF sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Gestion à distance
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation crée le fichier sys:\system\wolenvset.ncf sur le serveur du composant Gestion à distance NetWare®. L'entrée envset wol_install_dir =
chemin_installation_du_serveur_du_composant_Gestion_
624 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
à_distance est alors ajoutée à ce fichier. Vous pouvez obtenir ce chemin d'installation à partir de la clé RMPATH située dans le répertoire sys:\system\zenworks.properties.
Explication possible :Une erreur d'entrée/de sortie a été générée pendant la modification du fichier.
Solution : Procédez comme suit :
1 (Conditionnel) Si le fichier wolenvset.ncf n'existe pas dans le répertoire sys:\system, créez-le manuellement.
2 Ajoutez l'entrée suivante : envset wol_install_dir =
Remotemanagement_server_installation_path
1113: Impossible de créer l'objet Service Wake-on-Lan pour le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Gestion à distance
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation n'a pas pu créer l'objet Service Wake-on-LAN pour le serveur.
Solution : Réinstallez le composant Gestion à distance de ZENworks 7
Desktop Management. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
« Installation du serveur ZENworks Desktop Management », page 81
.
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com/) .
1114: Impossible de modifier l'objet Service Wake-on-Lan pour le serveur
nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Gestion à distance
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation n'a pas pu modifier l'objet Service Wake-on-Lan pour le serveur.
Solution : Réinstallez le composant Gestion à distance de ZENworks 7
Desktop Management. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
« Installation du serveur ZENworks Desktop Management », page 81
.
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com/) .
1116: Le chemin d'installation des composants de gestion à distance sur le serveur
nom_serveur n'est pas valide
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Gestion à distance
Gravité : Critique
Messages d'erreur liés à l'installation 625
Description : Le programme d'installation n'a pas pu obtenir le chemin du répertoire d'installation du composant Gestion à distance.
Solution : Vérifiez que vous vous êtes logué au serveur avec des droits d'administrateur à partir de la console sur laquelle vous exécutez l'installation du composant
Gestion à distance.
Solution : Réinstallez le composant Gestion à distance de ZENworks 7
Desktop Management. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
« Installation du serveur ZENworks Desktop Management », page 81
.
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com/) .
1117: Impossible de créer Wake-on-LAN en tant que service sur Windows NT/
Windows 2000/Windows Server 2003 nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Gestion à distance
Gravité : Critique
Explication possible :Le programme d'installation crée le service Wake-on-LAN sur des serveurs
Windows 2000/2003. Ce problème survient si le service Wake-on-LAN n'est pas créé.
Solution : Réinstallez le composant Gestion à distance de ZENworks 7
Desktop Management. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
« Installation du serveur ZENworks Desktop Management », page 81
.
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com/) .
1118: Impossible de créer Query.properties sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Gestion à distance
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation crée le fichier query.properties dans le répertoire
chemin_consoleone\bin. Si ce fichier n'existe pas, l'entrée rmver=both est ajoutée pour l'installation du composant Gestion à distance.
Ce fichier existe déjà si vous installez le composant Gestion à distance de
ZENworks 7 Desktop Management sur le composant Gestion à distance de
ZENworks 7 Server Management.
Explication possible :Une erreur d'entrée/de sortie a été générée pendant la modification du fichier query.properties.
Solution : Insérez dans le fichier query.properties l'entrée rmver=both.
1126: Impossible d'ajouter l'entrée startwol.ncf dans le fichier nomfichier, sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Gestion à distance
Gravité : Critique
626 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Description : Le programme d'installation n'a pas pu écrire les entrées Wake-On-LAN suivantes dans le fichier zfdstart.ncf :
;ZENWORKS WAKEONLAN SETTINGS startwol.ncf
Explication possible :Une erreur d'entrée/de sortie a été générée pendant l'écriture dans le fichier zfdstart.ncf.
Solution : Ajoutez les entrées suivantes au fichier zfdstart.ncf dans le répertoire sys:\system :
;ZENWORKS WAKEONLAN SETTINGS startwol.ncf
1127: Impossible d'ajouter l'entrée stopwol.ncf dans le fichier nomfichier, sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Gestion à distance
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation n'a pas pu écrire les entrées Wake-On-LAN suivantes dans le fichier zfdstop.ncf :
;STOP ZENWORKS WAKEONLAN SERVICES stopwol.ncf
Explication possible :Une erreur d'entrée/de sortie a été générée pendant l'écriture dans le fichier zfdstop.ncf.
Solution : Ajoutez les entrées suivantes au fichier zfdstop.ncf dans le répertoire sys:\system :
;STOP ZENWORKS WAKEONLAN SETTINGS stopwol.ncf
1134: Impossible de définir le chemin d'installation du serveur de gestion à distance sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Gestion à distance
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation du composant Gestion à distance met à jour la clé de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\novell\zenworks\rmpath en lui affectant la valeur
chemin_installation_du_composant_Gestion_à_distance\remmgmt.
Solution : Réinstallez le composant Gestion à distance de ZENworks 7
Desktop Management. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
« Installation du serveur ZENworks Desktop Management », page 81
.
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com/) .
Messages d'erreur liés à l'installation 627
F.2 Erreurs d'installation du composant
Inventaire de poste de travail
Si l'installation des composants Inventaire de poste de travail n'aboutit pas, le programme d'installation consigne l'un des messages d'erreur suivants dans les fichiers journaux situé dans :
Installation sur NetWare ou Windows : c:\novell\zfdtemp\p1debuglogs.txt
Installation sur Linux : /var/log/InvRMDebug.log
801: Le programme d'installation n'a pas pu renommer nomfichier sur le serveur nom_serveur. nomfichier est peut-être en cours d'utilisation
804: Impossible d'ajouter l'entrée Startinv.ncf dans le fichier nomfichier sur le serveur nom_serveur
807: Impossible d'assigner des droits au répertoire SCANDIR sur le serveur nom_serveur
812: Impossible de créer le mot de passe de l'objet Service nom_objet_Service_inventaire
813: Impossible d'obtenir les volumes sur le serveur nom_serveur
814: Erreur interne lors de l'obtention des volumes sur le serveur nom_serveur
817: Une erreur interne s'est produite pendant la création de droits pour le répertoire scandir sur le serveur nom_serveur
819: Impossible de créer le fichier de propriétés de configuration sur le serveur nom_serveur
826: Impossible de charger le fichier mgmtdbs.ncf sur le serveur nom_serveur
831: Impossible d'ajouter l'entrée mgmtdbs.ncf dans le fichier sys\system\autoexec.ncf sur le serveur nom_serveur
836: Le programme d'installation crée un fichier mgmtdbs.ncf. Le programme d'installation n'a pas pu renommer le fichier mgmtdbs.ncf existant sur le serveur nom_serveur. Renommez mgmtdbs.ncf avant de poursuivre l'installation.
837: Impossible de créer le fichier des propriétés TracerMedia sur le serveur nom_serveur
874: Impossible de créer le Gestionnaire des services en tant que service sur Windows NT/
Windows 2000/Windows Server 2003 nom_serveur
875: Impossible d'obtenir le chemin d'accès au répertoire partagé dans lequel la base de données est installée sur le serveur nom_serveur
876: Impossible de créer le service Sybase sur Windows NT/Windows 2000/Windows Server 2003 nom_serveur
887: Une erreur interne s'est produite lors de la création de l'objet Base de données nom_objet sur le serveur nom_serveur
1051: Impossible d'écrire le chemin JRE dans javadir.bat sur le serveur nom_serveur
1052: Impossible de créer le fichier nomfichier sur le serveur nom_serveur
1053: Impossible d'obtenir le chemin du partage nom_partage sur le serveur nom_serveur
1060: Impossible d'ajouter l'entrée STOPSER * dans le fichier nomfichier pour le serveur nom_serveur
1061: Impossible d'ajouter l'entrée UNLOAD DBSRV8.NLM dans le fichier nomfichier sur le serveur nom_serveur
1066: Impossible d'assigner des droits publics aux paramètres ODBC de l'objet Base de données nom_objet_Base_de_données
1071: Erreur d'E/S lors de la modification du fichier mgmtdbs.ncf existant pour le serveur nom_serveur
1080: Impossible de créer l'objet Service d'inventaire pour le serveur nom_serveur
1081: Impossible d'assigner des privilèges de superviseur à l'objet Service nom_objet_Service
628 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
1082: Impossible d'assigner l'objet Service d'inventaire en tant qu'ayant droit sur le serveur NCP nom_serveur
1084: Impossible d'initialiser zwinstal.dll
1087: Impossible de détecter le système d'exploitation du poste de travail sur lequel l'installation s'exécute
1088: Une erreur interne s'est produite pendant la vérification de entrée dans le fichier nomfichier sur le serveur nom_serveur
1091: Impossible de créer le fichier zwsenv.ncf sur le serveur nom_serveur
1092: Impossible d'ajouter des entrées au fichier zwssrv.cfg sur le serveur nom_serveur
1093: Impossible d'ajouter des entrées au fichier zws.properties sur le serveur nom_serveur
1094: Impossible de modifier l'objet Service d'inventaire pour le serveur nom_serveur
1095: Impossible de créer le fichier invenvset.ncf sur le serveur nom_serveur
1097: Impossible de modifier mgmtdbs.ncf sur le serveur nom_serveur
1098: Impossible de créer mgmtdbs.ncf sur le serveur nom_serveur
1102: Impossible de définir le chemin d'installation de l'inventaire sur le serveur nom_serveur
1104: Impossible de définir le chemin d'installation de ZENworks Web Server sur le serveur nom_serveur
1105: Une erreur d'E/S s'est produite pendant la lecture du fichier zenworks.properties, pour le serveur nom_serveur. Impossible de détecter l'installation précédente du serveur d'inventaire.
1106: Impossible de détecter une installation de base de données valide sur le serveur nom_serveur
1107: Le chemin d'installation des composants d'inventaire sur le serveur nom_serveur n'est pas valide
1118: Impossible de créer query.properties sur le serveur nom_serveur
1121: Impossible de renommer l'objet Base de données ancien_nom_objet_Basededonnées en nouveau_nom_objet_Basededonnées sur le serveur nom_serveur
1122: Impossible de modifier l'objet Base de données sur le serveur nom_serveur
1123: Impossible de mettre à jour les scripts de chargement et de déchargement sur le serveur nom_serveur
1124: Impossible de retirer les anciennes entrées d'inventaire du fichier autoexec.ncf sur le serveur nom_serveur
1125: Impossible de créer l'objet Base de données nom_objet_Basededonnées sur le serveur nom_serveur
1128: Impossible d'ajouter l'entrée relative à ZENworks Web Server dans le fichier nomfichier sur le serveur nom_serveur
1129: Impossible de définir le chemin d'installation ZENworks sur le serveur nom_serveur
1130: Impossible de définir le chemin d'installation du moteur de base de données sur le serveur nom_serveur
1131: Impossible de définir le chemin d'installation de la base de données de l'inventaire sur le serveur nom_serveur
1132: Impossible de définir le chemin d'installation de la base de données du programme de lancement d'applications Novell sur le serveur nom_serveur
1135: Le chemin d'installation des composants proxy XML sur le serveur nom_serveur est incorrect
1137: Impossible d'ajouter des entrées d'inventaire dans le script de chargement sur le serveur nom_serveur
1138: Impossible d'ajouter des entrées d'inventaire dans le script de déchargement sur le serveur nom_serveur
Messages d'erreur liés à l'installation 629
1139: Impossible d'ajouter des entrées de base de données dans le script de chargement sur le serveur nom_serveur
1140: Impossible d'ajouter des entrées de base de données dans le script de déchargement sur le serveur nom_serveur
1143: Impossible d'extraire le chemin d'installation du composant Inventaire sur le serveur nom_serveur
1148: Impossible de créer ZENworks Web Server comme service sur le serveur Windows NT/2000 nom_serveur
1149: Impossible d'ajouter le chemin d'accès à ZENworks Web Server dans le fichier invenvset.bat sur le serveur nom_serveur
1149: Impossible d'ajouter le chemin d'accès à ZENworks Web Server dans le fichier invenvset.bat sur le serveur nom_serveur
1150: Impossible d'ajouter l'entrée relative à ZENworks Web Server dans le script de chargement sur nom_serveur
1151: Impossible d'ajouter l'entrée relative à ZENworks Web Server dans le script de déchargement sur nom_serveur
1152: Impossible d'obtenir le DN saisi pour l'objet objet_Novell_eDirectory
1153: Impossible d'ajouter des entrées d'inventaire au fichier password.txt sur le serveur nom_serveur
1154: Impossible d'ajouter l'entrée du chemin d'accès au fichier password.txt dans le fichier zws.properties sur le serveur nom_serveur
1159: Impossible d'ajouter l'entrée entrée dans le fichier nomfichier sur le serveur nom_serveur
1160: Impossible de remplacer entrée1 par entrée2 dans le fichier nom_fichier
1161: Une précédente installation des services de stratégies et de distribution a été détectée sur le serveur nom_serveur. Le programme d'installation ne peut pas démarrer le service d'inventaire automatiquement. Démarrez les services de stratégies et de distribution, puis le service d'inventaire
1162: Une installation incomplète du serveur d'inventaire a été détectée sur le serveur nom_serveur.
Réinstallez le serveur d'inventaire.
1163: Impossible de lancer ZENworks Web Server sur le serveur nom_serveur Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation sur les messages d'erreur.
1164: Impossible de lancer le service d'inventaire sur le serveur nom_serveur Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation sur les messages d'erreur.
1166: Impossible de créer le fichier zwssearch.ncf sur le serveur nom_serveur
1167: Impossible d'ajouter un chemin de recherche de ZENworks Web Server sur le serveur nom_serveur
1168: Impossible d'écrire les informations de version dans le registre du serveur nom_serveur
1169: Impossible de retirer les anciennes entrées d'inventaire du fichier nom fichier sur le serveur nom_serveur
1170: Impossible d'ajouter des entrées au fichier zenworks.properties sur le serveur nom_serveur
1171: Impossible d'ajouter les entrées ZENworks Web Server dans le fichier nomfichier sur le serveur nom_serveur
2701: Impossible de créer le fichier zwsstart.ncf sur le serveur nom_serveur
2702: Impossible de supprimer des entrées du script de chargement sur le serveur nom_serveur
2703: Impossible de supprimer des entrées du script de déchargement sur le serveur nom_serveur
2704: Impossible d'ajouter des entrées au fichier zws.ncf sur le serveur nom_serveur
2707: Impossible de créer le fichier dbconfig.properties sur le serveur nom_serveur
630 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
2708: Impossible d'assigner des droits au répertoire nom_répertoire sur le serveur nom_serveur
2717: Le programme d'installation crée un fichier mgmtdbs.sh. Le programme d'installation n'a pas pu renommer le fichier mgmtdbs.sh existant sur le serveur nom_serveur. Renommez mgmtdbs.sh avant de poursuivre l'installation
2718: Erreur d'E/S lors de la modification du fichier mgmtdbs.sh existant pour le serveur nom_serveur
Le chemin d'installation est trop long
Impossible de créer le partage nom_partage sur le serveur nom_serveur à l'emplacement chemin_du_répertoire
801: Le programme d'installation n'a pas pu renommer nomfichier sur le serveur
nom_serveur. nomfichier est peut-être en cours d'utilisation
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare ou Windows
Gravité : Informatif
Description : Si le programme d'installation détecte une installation antérieure sur la machine, il renomme les fichiers. Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable de renommer les fichiers.
Solution : Aucune. Le programme d'installation continue sans renommer les fichiers.
804: Impossible d'ajouter l'entrée Startinv.ncf dans le fichier nomfichier sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare
Gravité : Critique
Description : Sur les serveurs NetWare, le programme d'installation ajoute les entrées suivantes dans le fichier sys:\system\autoexec.ncf sur le serveur d'inventaire :
SEARCH ADD chemin_installation_serveur_Web_ZEN zws.ncf SEARCH ADD sys:\java\njclv2\bin ;ZENworks
Inventory Settings startinv.ncf
Cette erreur se produit si le programme d'installation ne parvient pas à ajouter ces entrées dans le fichier autoexec.ncf.
Explication possible :Le fichier autoexec.ncf est utilisé ou a été verrouillé par une autre application, ou n'existe pas.
Solution : Procédez comme suit :
1 (Conditionnel) Si le fichier autoexec.ncf n'existe pas, créez-le manuellement dans le répertoire sys:\system.
2 Ajoutez les entrées suivantes dans le fichier :
SEARCH ADD chemin_installation_serveur_Web_ZEN zws.ncf SEARCH ADD sys:\java\njclv2\bin ;ZENworks
Inventory Settings startinv.ncf
Messages d'erreur liés à l'installation 631
807: Impossible d'assigner des droits au répertoire SCANDIR sur le serveur
nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs Windows
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation n'a pas pu assigner des droits au répertoire
\scandir.
Explication possible :Vous ne vous êtes pas logué au serveur Windows en tant qu'administrateur ou avec des droits équivalents.
Solution : Assurez-vous que vous vous êtes logué au serveur Windows en tant qu'administrateur ou avec des droits équivalents. Pour plus d'informations, reportez-vous à
Explication possible :Le programme d'installation n'est pas exécuté à partir d'un poste de travail ou d'un serveur Windows.
Solution : Vérifiez que le poste de travail d'installation répond aux exigences des postes de travail ou serveurs Windows. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
« Configuration requise pour les postes de travail utilisateur » page 71
.
Solution : Assurez-vous que le réseau fonctionne.
Solution : Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant
Inventaire de poste de travail », page 544 .
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
812: Impossible de créer le mot de passe de l'objet Service
nom_objet_Service_inventaire
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare ou Windows
Gravité : Critique
Solution : Réinstallez le serveur d'inventaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail », page 544
.
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
813: Impossible d'obtenir les volumes sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare ou Windows
Gravité : Important
Description : Si Sybase a déjà été installé sur le serveur, le programme d'installation affiche les volumes du serveur indiqué. Cette erreur se produit si le programme d'installation ne parvient pas à afficher les volumes.
632 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Solution : Aucune. Le programme d'installation considère qu'il s'agit d'une première installation et poursuit l'installation.
814: Erreur interne lors de l'obtention des volumes sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare ou Windows
Gravité : Important
Description : Si Sybase a déjà été installé sur le serveur, le programme d'installation affiche les volumes du serveur indiqué. Cette erreur se produit si le programme d'installation ne parvient pas à afficher les volumes.
Solution : Aucune. Le programme d'installation considère qu'il s'agit d'une première installation et poursuit l'installation.
817: Une erreur interne s'est produite pendant la création de droits pour le répertoire scandir sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation assigne la [Racine] comme un ayant droit du répertoire \scandir avec des droits Créer, Effacer et Écrire. Cette erreur se produit si le programme d'installation ne parvient pas à assigner ces droits à
\scandir.
Solution : Assurez-vous que vous vous êtes logué au serveur en tant qu'administrateur ou avec des droits équivalents.
Solution : Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant
Inventaire de poste de travail », page 544 .
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
819: Impossible de créer le fichier de propriétés de configuration sur le serveur
nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare ou Windows
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation crée le fichier
chemindinstallation_du_serveur_d_inventaire\zenworks
\inv\server\ wminv\properties\config.properties contenant les entrées suivantes :
NDSTree=nom_arborescence_Novell_eDirectory
InventoryServiceDN=DN_de_objet_Service_inventaire
SingletonPort=65433
StoreRolledupAuditData=falseLDAPServer=nom_DNS_du_se
rveur_d_inventaire LDAPPort=numéro_du_port_LDAP
Messages d'erreur liés à l'installation 633
Cette erreur se produit si le programme d'installation ne parvient pas à créer le fichier config.properties. De ce fait, les services d'inventaire ne fonctionnent pas.
Explication possible :Une erreur d'entrée/de sortie a été générée pendant la création du fichier config.properties.
Solution : Procédez comme suit :
1 (Conditionnel) Si le fichier config.properties n'existe pas, créezle manuellement dans le répertoire
chemindinstallation_du_serveur_d_inventaire\zenwo rks\inv\server\wminv\properties.
2 Ajoutez les entrées suivantes :
NDSTree=nom_arborescence_Novell_eDirectory
InventoryServiceDN=DN_de_objet_Service_inventaire
SingletonPort=65433
StoreRolledupAuditData=falseLDAPServer=nom_DNS_du
_serveur_d_inventaire
LDAPPort=numéro_du_port_LDAP
826: Impossible de charger le fichier mgmtdbs.ncf sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare
Gravité : Important
Description : Le programme d'installation est incapable de démarrer Sybase après l'installation.
Solution : Chargez manuellement le fichier mgmtdbs.ncf en saisissant la commande sys:\system\mgmtdbs.ncf à l'invite de la console NetWare.
831: Impossible d'ajouter l'entrée mgmtdbs.ncf dans le fichier sys\system\autoexec.ncf sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare
Gravité : Critique
Explication possible :Le fichier autoexec.ncf a été verrouillé par une autre application ou n'existe pas.
Solution : Procédez comme suit :
1 (Conditionnel) Si le fichier autoexec.ncf n'existe pas, créez-le dans le répertoire sys:\system.
2 Ajoutez les entrées suivantes dans le fichier :
;ZENworks Database Settings sys:\system\mgmtdbs.ncf
634 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
836: Le programme d'installation crée un fichier mgmtdbs.ncf. Le programme d'installation n'a pas pu renommer le fichier mgmtdbs.ncf existant sur le serveur
nom_serveur. Renommez mgmtdbs.ncf avant de poursuivre l'installation.
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation tente d'effectuer une sauvegarde du fichier mgmtdbs.ncf avant de le modifier. Cette erreur se produit en cas d'échec de la sauvegarde.
Solution : Réinstallez la base de données d'inventaire. Pour plus d'informations, reportezvous à la
.
837: Impossible de créer le fichier des propriétés TracerMedia sur le serveur
nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare ou Windows
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation crée le fichier tracermedia.properties dans le répertoire
chemin_installation_du_serveur_d_inventaire\zenworks
\inv\server\wminv\ properties. Cette erreur se produit si le programme d'installation ne parvient pas à créer ce fichier.
Explication possible :Une erreur d'entrée/de sortie a été générée pendant la création du fichier tracermedia.properties.
Solution : Dans le répertoire
chemin_installation_du_serveur_d_inventaire\zenworks
\inv\server\wminv\ properties, créez le fichier tracermedia.properties, contenant les données suivantes : com.novell.utility.trace.TraceMediumConsole = ON;
INFORMATION com.novell.utility.trace.TraceMediumFile = ON; ALL;
chemin_des_journaux_du_serveur_d_inventaire
com.novell.utility.trace.TraceMediumWindow = OFF;
VERBOSE
874: Impossible de créer le Gestionnaire des services en tant que service sur
Windows NT/Windows 2000/Windows Server 2003 nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs Windows
Gravité : Critique
Messages d'erreur liés à l'installation 635
Description : Le programme d'installation crée le Gestionnaire des services en tant que service sur le serveur d'inventaire Windows. Cette erreur se produit si l'installation n'a pas abouti.
Solution : Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant
Inventaire de poste de travail », page 544 .
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
875: Impossible d'obtenir le chemin d'accès au répertoire partagé dans lequel la base de données est installée sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs Windows
Gravité : Critique
Explication possible :Vous ne vous êtes pas logué au serveur Windows en tant qu'administrateur ou avec des droits équivalents.
Solution : Assurez-vous que vous vous êtes logué au serveur Windows en tant qu'administrateur ou avec des droits équivalents.
876: Impossible de créer le service Sybase sur Windows NT/Windows 2000/Windows
Server 2003 nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs Windows
Gravité : Critique
Solution : Réinstallez la base de données d'inventaire. Pour plus d'informations, reportezvous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail », page 544
.
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
887: Une erreur interne s'est produite lors de la création de l'objet Base de données
nom_objet sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare ou Windows
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation crée un objet Base de données pour Sybase et configure les propriétés de l'objet. Cette erreur est générée si le programme d'installation ne parvient pas à créer cet objet.
Solution : Contactez le support technique de Novell (http://support.novell.com) .
1051: Impossible d'écrire le chemin JRE dans javadir.bat sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs Windows
636 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation crée le fichier javadir.bat dans le répertoire
répertoire_d_installation_du_serveur_d_inventaire\ze nworks\server\wminv\bin, dans lequel il insère l'entrée suivante : set java_dir=chemin_installation\Inv\jre
Cette erreur est générée si le programme d'installation ne parvient pas à créer le fichier javadir.bat contenant les données indiquées.
Solution : Dans le répertoire
répertoire_d_installation_du_serveur_d_inventaire\ze nworks\server\wminv\bin, créez le fichier javadir.bat contenant l'entrée suivante : set java_dir=chemin_installation\Inv\jre
1052: Impossible de créer le fichier nomfichier sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs Windows
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation crée le fichier javadir.bat dans le répertoire
chemin_d_installation_du_serveur_d_inventaire\zenwor ks\server\wminv\bin, dans lequel il insère l'entrée suivante : set java_dir=chemin_installation\Inv\jre
Cette erreur est générée si le programme d'installation ne parvient pas à créer le fichier javadir.bat.
Explication possible :Une erreur d'entrée/de sortie a été générée pendant la création du fichier javadir.bat.
Solution : Dans le répertoire
chemin_d_installation_du_serveur_d_inventaire\zenwor ks\server\wminv\bin, créez le fichier javadir.bat contenant l'entrée suivante : set java_dir=chemin_installation\Inv\jre
1053: Impossible d'obtenir le chemin du partage nom_partage sur le serveur
nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation des composants Inventaire de poste de travail, base de données d'inventaire ou service Proxy sur les serveurs
NetWare
Gravité : Critique
Explication possible :Une erreur s'est produite pendant l'obtention du chemin d'installation du composant.
Solution : Assurez-vous que vous vous êtes logué au serveur en tant qu'administrateur ou avec des droits équivalents.
Messages d'erreur liés à l'installation 637
Solution : Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant
Inventaire de poste de travail », page 544 .
1060: Impossible d'ajouter l'entrée STOPSER * dans le fichier nomfichier pour le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation n'a pas pu ajouter les entrées requises dans invstop.ncf pour arrêter les services d'inventaire.
Explication possible :Une erreur d'entrée/de sortie a été générée pendant l'ajout des entrées dans invstop.ncf.
Solution : Procédez comme suit :
1 (Conditionnel) Si le fichier invstop.ncf n'existe pas, créez-le dans le répertoire sys:\system.
2 Ajoutez les entrées suivantes dans le fichier :
; ZENworks Inventory Settings
;-----Stop Inventory services and the Inventory database-----
StopSer *
Important : Si le fichier invstop.ncf existe déjà, ajoutez les entrées définies avant l'entrée de base de données unload dbsrv8.nlm.
1061: Impossible d'ajouter l'entrée UNLOAD DBSRV8.NLM dans le fichier nomfichier sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation n'a pas pu ajouter les entrées dans invstop.ncf pour arrêter la base de données Sybase.
Explication possible :Une erreur d'entrée/de sortie a été générée pendant l'ajout des entrées dans invstop.ncf.
Solution : Dans le fichier sys:\system\invstop.ncf, ajoutez les entrées suivantes :
;ZENworks Database Settings Unload dbsrv8.nlm
1066: Impossible d'assigner des droits publics aux paramètres ODBC de l'objet Base de données nom_objet_Base_de_données
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare ou Windows
638 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Gravité : Avertissement
Description : Une erreur interne s'est produite pendant la configuration de l'objet Base de données.
Solution : Procédez comme suit :
1 Dans ConsoleOne®, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'objet
Base de données, puis cliquez sur Propriétés.
2 Cliquez sur Droits NDS > Ayants droit de cet objet > Ajouter des ayants
droit.
3 Sélectionnez Publics, puis cliquez sur OK.
4 Cliquez sur Ajouter une propriété >
zendbODBCConnectionParameters > OK.
5 Cliquez sur Ajouter une propriété > zendbODBCDriverFileName > OK.
6 Cliquez sur Ajouter une propriété > zendbODBCDataSourceName > OK.
7 Cliquez sur OK.
8 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
1071: Erreur d'E/S lors de la modification du fichier mgmtdbs.ncf existant pour le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation ne parvient pas à modifier le fichier mgmtdbs.ncf existant.
Explication possible :Une erreur d'entrée/de sortie a été générée pendant la modification du fichier mgmtdbs.ncf existant.
Solution : Réinstallez la base de données d'inventaire. Pour plus d'informations, reportezvous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail », page 544
.
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
1080: Impossible de créer l'objet Service d'inventaire pour le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management; Workstation Inventory installation on
NetWare or Windows servers
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation est incapable de créer l'objet Service d'inventaire pour le serveur.
Solution : Réinstallez le serveur d'inventaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail », page 544
.
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
Messages d'erreur liés à l'installation 639
1081: Impossible d'assigner des privilèges de superviseur à l'objet Service
nom_objet_Service
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare ou Windows
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation est incapable d'assigner les droits d'entrée de l'objet Service d'inventaire à lui-même avec des privilèges de superviseur.
Solution : Assignez les droits de superviseur à l'objet Service d'inventaire :
1 Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'objet
Service d'inventaire, puis cliquez sur Ayants droit de cet objet.
2 Cliquez sur le bouton Ajouter un ayant droit, puis sélectionnez l'objet
Service d'inventaire.
3 Dans la liste Propriétés, sélectionnez [Droits d'entrée].
4 Dans la liste Droits, cochez la case Superviseur.
5 Cliquez sur OK.
6 Cliquez sur Appliquer > Fermer.
1082: Impossible d'assigner l'objet Service d'inventaire en tant qu'ayant droit sur le serveur NCP nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare ou Windows
Gravité : Critique
Description : L'objet Service d'inventaire est assigné en tant qu'ayant droit du serveur NCP™ avec des privilèges Lire et Comparer auprès de [Tous les droits d'attribut].
Solution : Assignez l'objet Service d'inventaire en tant qu'ayant droit du serveur NCP :
1 Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'objet
Serveur NCP, puis cliquez sur Ayants droit de cet objet.
2 Cliquez sur le bouton Ajouter un ayant droit.
3 Sélectionnez l'objet Service d'inventaire.
4 Dans la liste Propriétés, sélectionnez [Droits Tous les attributs].
5 Dans la liste Droits, cochez les cases Lire et Comparer.
6 Cliquez sur OK.
7 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
1084: Impossible d'initialiser zwinstal.dll
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare ou Windows
Gravité : Critique
640 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Solution : Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant
Inventaire de poste de travail », page 544 .
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
1087: Impossible de détecter le système d'exploitation du poste de travail sur lequel l'installation s'exécute
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs Windows
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation de ZENworks 7 est incapable de détecter le système d'exploitation du poste de travail sur lequel l'installation s'exécute.
Solution : Vérifiez que le poste de travail d'installation répond aux exigences des postes
de travail Windows. Pour plus d'informations, reportez-vous à la Chapitre 7,
« Configuration requise pour les postes de travail utilisateur », page 71
.
Solution : Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant
Inventaire de poste de travail », page 544 .
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
1088: Une erreur interne s'est produite pendant la vérification de entrée dans le fichier nomfichier sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare ou Windows
Gravité : Critique
Solution : Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant
Inventaire de poste de travail », page 544 .
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
1091: Impossible de créer le fichier zwsenv.ncf sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation crée le fichier zwsenv.ncf dans le répertoire
\zws, dans lequel il insère l'entrée suivante : envset zwsinstallpath=ZENworks_Web_Server_installation_path
Messages d'erreur liés à l'installation 641
Cette erreur est générée si le programme d'installation ne parvient pas à créer le fichier zwsenv.ncf dans le répertoire \zws.
Solution : Procédez comme suit :
1 Pour connaître le chemin d'installation de ZENworks Web Server, notez la valeur de la clé ZWSPath située dans le fichier sys:\system\zenworks.properties.
2 Créez le fichier zwsenv.ncf dans le répertoire ZWS et insérez l'entrée suivante : envset zwsinstallpath=ZENworks_Web_Server_installation_pat
h
1092: Impossible d'ajouter des entrées au fichier zwssrv.cfg sur le serveur
nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs Windows
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation ajoute les entrées suivantes dans le fichier
répertoire_d_installation_du_serveur_Web_ZENworks\bi n\zwssrv.cfg :
Computer=nom_ordinateur_Windows
CLASSPATH=répertoire_installation_ZWS\ZenWebServer.j
ar; ZWS_installation_directory\xmlrpcext.jar;
ZWS_installation_directory\xmlrpcservlet.jar;
ZWS_installation_directory\jcert.jar;
ZWS_installation_directory\jnet.jar;
ZWS_installation_directory\jdom.jar;
ZWS_installation_directory\jsse.jar;
ZWS_installation_directory\xmlrpc.jar;
ZWS_installation_directory\servlet.jar;
ZWS_installation_directory\xerces.jar;
BinDirectory=ZWS_installation_directory\bin
WorkingDirectory=ZWS_installation_directory\bin
Cette erreur se produit si le programme d'installation n'a pas pu ajouter les entrées.
Explication possible :Une erreur d'entrée/de sortie a été générée pendant l'ajout des entrées dans le fichier.
Solution : Procédez comme suit :
1 Notez le chemin d'installation de ZENworks Web Server.
1a Appeler REGEDIT.
642 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
1b Dans
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NOVELL\ZENWORKS, lisez la valeur de l'attribut ZWSPath.
2 Ajoutez les entrées suivantes dans le fichier
répertoire_d_installation_du_serveur_Web_ZENworks
\bin\zwssrv.cfg :
Computer=nom_ordinateur_Windows
CLASSPATH=répertoire_installation_ZWS\ZenWebServe r.jar; ZWS_installation_directory\xmlrpcext.jar;
ZWS_installation_directory\xmlrpcservlet.jar;
ZWS_installation_directory\jcert.jar;
ZWS_installation_directory\jnet.jar;
ZWS_installation_directory\jdom.jar;
ZWS_installation_directory\jsse.jar;
ZWS_installation_directory\xmlrpc.jar;
ZWS_installation_directory\servlet.jar;
ZWS_installation_directory\xerces.jar;
BinDirectory=ZWS_installation_directory\bin
WorkingDirectory=ZWS_installation_directory\bin
1093: Impossible d'ajouter des entrées au fichier zws.properties sur le serveur
nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation ne parvient pas à modifier le fichier zws.properties.
Explication possible :Une erreur d'entrée/de sortie a été générée pendant l'ajout des entrées au fichier zws.properties.
Solution : Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant
Inventaire de poste de travail », page 544 .
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
1094: Impossible de modifier l'objet Service d'inventaire pour le serveur
nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare ou Windows
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation est incapable de modifier l'objet Service d'inventaire existant.
Solution : Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant
Inventaire de poste de travail », page 544 .
Messages d'erreur liés à l'installation 643
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
1095: Impossible de créer le fichier invenvset.ncf sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation crée le fichier invenvset.ncf dans le répertoire sys:\system d'un serveur d'inventaire NetWare et y insère les données suivantes : envset inv_install_dir=
chemin_d_installation_du_serveur_d_inventaire
envset zws_install_dir=chemin_installation_ZWS
Solution : Procédez comme suit :
1 Pour obtenir le chemin d'installation du serveur d'inventaire, lisez la valeur de la clé InvSrvpath située dans le fichier sys:\system\zenworks.properties.
2 Pour obtenir le chemin d'installation de ZENworks Web Server, lisez la valeur de la clé ZWSPath située dans le fichier sys:\system\zenworks.properties.
3 Créez le fichier invenvset.ncf dans le répertoire sys:\system et insérez les entrées suivantes : envset inv_install_dir=
chemin_d_installation_du_serveur_d_inventaire
envset zws_install_dir=chemin_installation_ZWS
1097: Impossible de modifier mgmtdbs.ncf sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare
Gravité : Critique
Explication possible :Une erreur d'entrée/de sortie s'est produite pendant la modification de mgmtdbs.ncf.
Solution : Réinstallez la base de données d'inventaire. Pour plus d'informations, reportezvous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail », page 544
.
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
1098: Impossible de créer mgmtdbs.ncf sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare
Gravité : Critique
644 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Explication possible :Une erreur d'entrée/de sortie a été générée pendant la création de mgmtdbs.ncf.
Solution : Réinstallez la base de données d'inventaire. Pour plus d'informations, reportezvous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail », page 544
.
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
1102: Impossible de définir le chemin d'installation de l'inventaire sur le serveur
nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs Windows
Gravité : Critique
Explication possible :Le programme d'installation n'a pas pu mettre à jour le chemin d'installation du serveur d'inventaire dans le registre.
Solution : Réinstallez le serveur d'inventaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail », page 544
.
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
1104: Impossible de définir le chemin d'installation de ZENworks Web Server sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs Windows
Gravité : Critique
Explication possible :Le programme d'installation ne peut pas mettre à jour le chemin d'installation du serveur ZWS dans le registre.
Solution : Réinstallez le serveur d'inventaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail », page 544
.
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
1105: Une erreur d'E/S s'est produite pendant la lecture du fichier zenworks.properties, pour le serveur nom_serveur. Impossible de détecter l'installation précédente du serveur d'inventaire.
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare ou Linux
Gravité : Informatif
Description : Sur NetWare : Le programme d'installation lit le fichier sys:\system\zenworks.properties pour détecter une installation précédente du serveur d'inventaire.
Messages d'erreur liés à l'installation 645
Sur Linux : Le programme d'installation lit le fichier /etc/opt/novell/ zenworks/zenworks.properties pour détecter si le serveur d'inventaire a été précédemment installé.
Solution : Aucune.
1106: Impossible de détecter une installation de base de données valide sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs Windows
Gravité : Informatif
Explication possible :Incapacité à détecter l'emplacement du moteur de base de données à partir du registre.
Solution : Aucune. Le programme d'installation considère qu'il s'agit d'une première installation et poursuit l'installation.
1107: Le chemin d'installation des composants d'inventaire sur le serveur
nom_serveur n'est pas valide
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare ou Windows
Gravité : Critique
Solution : Réinstallez le serveur d'inventaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail », page 544
.
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
1118: Impossible de créer query.properties sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare ou Windows
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation ZENworks 7 Desktop Management crée le fichier query.properties dans
chemin_installation_consoleone\bin, dans lequel il insère l'entrée insver=zfd. Si le composant Inventaire de poste de travail est installé sur le composant Inventaire de serveur de ZENworks 7 Server Management,
“Both” est défini comme la nouvelle valeur de insver.
Explication possible :Une erreur d'entrée/de sortie a été générée pendant la création ou la mise à jour du fichier query.properties.
Solution : Si le fichier query.properties existe déjà, assurez-vous que la valeur de insver est correcte.
646 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Solution : Si le fichier query.properties n'existe pas, créez-le manuellement dans le répertoire chemin_installation_ConsoleOne\bin et insérez les données suivantes :
Si vous installez pour la première fois le composant Inventaire de poste de travail, saisissez insver=zfd.
Si vous installez le composant Inventaire de poste de travail sur le composant Inventaire de serveur de ZENworks 7 Server Management, saisissez insver=both.
1121: Impossible de renommer l'objet Base de données
ancien_nom_objet_Basededonnées en nouveau_nom_objet_Basededonnées sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare ou Windows
Gravité : Critique
Description : Si vous installez le composant Inventaire de poste de travail de ZENworks 7
Desktop Management sur le composant Inventaire ZENworks for
Desktops 4.x, le programme d'installation renomme l'objet Base de données
ZENworks for Desktops 4.x en nom_serveur_invDatabase. Cette erreur est générée si le programme d'installation de ZENworks 7 Desktop Management ne parvient pas à renommer l'objet Base de données.
Solution : Réinstallez la base de données d'inventaire. Pour plus d'informations, reportezvous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail », page 544
.
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
1122: Impossible de modifier l'objet Base de données sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare ou Windows
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation est incapable de modifier l'objet Base de données existant sur le serveur.
Solution : Réinstallez la base de données d'inventaire. Pour plus d'informations, reportezvous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail », page 544
.
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
1123: Impossible de mettre à jour les scripts de chargement et de déchargement sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare
Gravité : Critique
Messages d'erreur liés à l'installation 647
Description : Le programme d'installation ajoute des entrées dans les scripts de chargement et de déchargement du serveur de grappe NetWare. Cette erreur est générée lorsque le programme d'installation ne parvient pas à ajouter les entrées à ces scripts.
Solution : Lors de l'installation, si vous avez choisi d'installer le serveur d'inventaire ou la base de données, réinstallez le composant sélectionné. Si vous avez choisi d'installer à la fois le serveur d'inventaire et la base de données, réinstallez les
deux composants. Pour plus d'informations, reportez-vous à la Section 40.2,
« Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail », page 544 .
1124: Impossible de retirer les anciennes entrées d'inventaire du fichier autoexec.ncf sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare
Gravité : Important
Description : Le programme d'installation supprime les entrées suivantes du fichier sys:\system\autoexec.ncf sur le serveur : sybase.ncf, mgmtdbs.ncf, gatherer.ncf, master.ncf et storer.ncf.
Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable de supprimer les entrées spécifiées.
Solution : Supprimez manuellement les entrées suivantes dans autoexec.ncf : sybase.ncf, mgmtdbs.ncf, gatherer.ncf, master.ncf et storer.ncf.
1125: Impossible de créer l'objet Base de données nom_objet_Basededonnées sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare ou Windows
Gravité : Critique
Solution : Réinstallez la base de données d'inventaire. Pour plus d'informations, reportezvous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail », page 544
.
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
1128: Impossible d'ajouter l'entrée relative à ZENworks Web Server dans le fichier
nomfichier sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare
Gravité : Important
Description : Le programme d'installation n'a pas pu ajouter les entrées requises dans le fichier sys:\system\autoexec.ncf pour lancer ZENworks Web
Server.
648 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Solution : Dans le fichier sys:\system\autoexec.ncf, ajoutez les entrées suivantes :
SEARCH ADD
chemin_installation_du_serveur_Web_ZENworks zenworks_installation_volume\zenworks\zfs.ncf
1129: Impossible de définir le chemin d'installation ZENworks sur le serveur
nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs Windows
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation n'a pas pu définir le chemin d'installation de
ZENworks dans le registre.
Solution : Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant
Inventaire de poste de travail », page 544 .
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
1130: Impossible de définir le chemin d'installation du moteur de base de données sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs Windows
Gravité : Critique
Solution : Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant
Inventaire de poste de travail », page 544 .
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
1131: Impossible de définir le chemin d'installation de la base de données de l'inventaire sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs Windows
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation ne peut pas définir le chemin d'installation de la base de données d'inventaire dans le registre.
Solution : Réinstallez la base de données d'inventaire. Pour plus d'informations, reportezvous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail », page 544
.
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
Messages d'erreur liés à l'installation 649
1132: Impossible de définir le chemin d'installation de la base de données du programme de lancement d'applications Novell sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation de la base de données d'inventaire sur les serveurs Windows
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation de ZENworks 7 Desktop Management met à jour la clé de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\novell\zenworks\ naldbpath en lui affectant la valeur
chemin_installation_de_la_basededonnées\database.
Explication possible :Vous ne vous êtes pas logué au serveur Windows en tant qu'administrateur ou avec des droits équivalents.
Solution : Assurez-vous que vous vous êtes logué au serveur Windows en tant qu'administrateur ou avec des droits équivalents.
Solution : Créez manuellement la clé de registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\novell\zenworks\ naldbpath et affectez-lui la valeur
chemin_installation_de_la_basededonnées\database.
1135: Le chemin d'installation des composants proxy XML sur le serveur
nom_serveur est incorrect
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare ou Windows
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation n'a pas pu obtenir de chemin valide pour installer le service proxy XML.
Solution : Réinstallez le service proxy XML. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail », page 544
.
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
1137: Impossible d'ajouter des entrées d'inventaire dans le script de chargement sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation inscrit les entrées suivantes dans le script de chargement après les entrées de base de données :
SEARCH ADD chemin_installation_ZWS invclst:\zenworks\zfs.ncf SEARCH ADD
SYS:\JAVA\NJCLV2\BIN ;ZENworks Inventory Settings
StartInv.ncf
650 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable d'ajouter les entrées spécifiées dans le script de chargement.
Solution : Dans le script de chargement, ajoutez les entrées suivantes après les entrées de base de données :
SEARCH ADD chemin_installation_ZWS invclst:\zenworks\zfs.ncf SEARCH ADD
SYS:\JAVA\NJCLV2\BIN ;ZENworks Inventory Settings
StartInv.ncf
1138: Impossible d'ajouter des entrées d'inventaire dans le script de déchargement sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation ajoute les entrées suivantes aux scripts de déchargement avant la ligne del secondary ipaddress : java -killzenWSInv delay 8 java -killzfsexit
Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable d'ajouter les entrées spécifiées aux scripts de déchargement.
Solution : Dans le script de déchargement, ajoutez les entrées suivantes après les entrées d'inventaire (le cas échéant), mais avant l'entrée “del secondary ipaddress” : java -killzenWSInv delay 8 java -killzfsexit
1139: Impossible d'ajouter des entrées de base de données dans le script de chargement sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation ajoute les entrées suivantes au script de chargement :
;ZENworks Database Settings sys:\system\mgmtdbs.ncf
Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable d'ajouter les entrées spécifiées aux scripts de chargement.
Solution : Dans le script de chargement, ajoutez les entrées suivantes avant les entrées d'inventaire :
;ZENworks Database Settings sys:\system\mgmtdbs.ncf
Messages d'erreur liés à l'installation 651
1140: Impossible d'ajouter des entrées de base de données dans le script de déchargement sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation ajoute l'entrée suivante aux scripts de déchargement : unload dbsrv8.nlm <<y
Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable d'ajouter l'entrée spécifiée aux scripts de déchargement.
Solution : Dans les scripts de déchargement, ajoutez l'entrée suivante après les entrées d'inventaire, mais avant l'entrée “del secondary ipaddress” : unload dbsrv8.nlm <<y
1143: Impossible d'extraire le chemin d'installation du composant Inventaire sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare ou Windows
Gravité : Important
Description : Le programme d'installation de ZENworks 7 Desktop Management ne parvient pas à détecter le chemin d'installation des anciennes versions de ZENworks.
Solution : Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant
Inventaire de poste de travail », page 544 .
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
1148: Impossible de créer ZENworks Web Server comme service sur le serveur
Windows NT/2000 nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs Windows
Gravité : Critique
Solution : Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant
Inventaire de poste de travail », page 544 .
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
652 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
1149: Impossible d'ajouter le chemin d'accès à ZENworks Web Server dans le fichier invenvset.bat sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs Windows
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation crée le fichier invenvset.bat dans le répertoire
chemin_installation_du_serveur_d_inventaire\zenworks
\inv\server\wminv\bin, dans lequel il insère l'entrée suivante : set zws_install_dir=chemin_installation_ZWS
Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable de récupérer le chemin d'installation de ZENworks Web Server du registre.
Solution : Dans le fichier invenvset.bat, ajoutez manuellement l'entrée suivante : set zws_install_dir=chemin_installation_ZWS
Pour obtenir le chemin d'installation de zws :
1 Appeler REGEDIT.
2 Dans HKEY_LOCAL_MACHINE\software\novell\zenworks, lisez la valeur de l'attribut ZWSPath.
1150: Impossible d'ajouter l'entrée relative à ZENworks Web Server dans le script de chargement sur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation ajoute les entrées suivantes au script de chargement :
SEARCH ADD chemin_installation_ZWS ZWS.ncf
Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable d'ajouter les entrées spécifiées au script de chargement.
Solution : Ajoutez les entrées suivantes au script de chargement :
SEARCH ADD chemin_installation_ZWS ZWS.ncf
1151: Impossible d'ajouter l'entrée relative à ZENworks Web Server dans le script de déchargement sur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation ajoute l'entrée suivante aux scripts de déchargement :
Messages d'erreur liés à l'installation 653
java -killzwsexit
Cette erreur se produit si le programme d'installation est incapable d'ajouter l'entrée spécifiée aux scripts de déchargement.
Solution : Ajoutez manuellement l'entrée spécifiée aux scripts de déchargement avant l'entrée del secondary ipaddress.
1152: Impossible d'obtenir le DN saisi pour l'objet objet_Novell_eDirectory
Source : Installation de ZENworks Desktop Management, d'un serveur d'inventaire ou d'une base de données d'inventaire sur serveurs Linux
Gravité : Critique
Explication possible :Une erreur interne a été générée pendant l'obtention du DN saisi pour l'objet
Novell eDirectory™.
Solution : Contactez le support technique de Novell (http://support.novell.com) .
1153: Impossible d'ajouter des entrées d'inventaire au fichier password.txt sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare ou Windows
Gravité : Critique
Description : Pendant l'installation du service proxy XML, le programme d'installation crée ou met à jour le fichier password.txt dans le répertoire d'installation de
ZENworks Web Server, en y insérant l'entrée suivante : inventory=novell
Explication possible :Une erreur d'entrée/de sortie a été générée pendant la création ou la mise à jour du fichier password.txt.
Solution : Procédez comme suit :
1 (Conditionnel) Si le fichier password.txt n'existe pas, créez-le dans le répertoire d'installation de ZENworks Web Server.
2 Ajoutez l'entrée suivante dans le fichier : inventory=novell
1154: Impossible d'ajouter l'entrée du chemin d'accès au fichier password.txt dans le fichier zws.properties sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare ou Windows
Gravité : Critique
654 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Description : Le programme d'installation ajoute l'entrée suivante dans
répertoire_installation_du_serveur_Web_ZENworks\zws.
properties.
passwordfile=path_of_password.txt
Cette erreur est générée si le programme d'installation ne parvient pas à créer le fichier zws.properties pour y insérer les entrées définies.
Explication possible :Une erreur d'entrée/de sortie a été générée pendant la création du fichier zws.properties.
Solution : Procédez comme suit :
1 (Conditionnel) Si le fichier zws.properties n'existe pas, créez-le dans le répertoire d'installation de ZENworks Web Server.
2 Ajoutez l'entrée suivante dans le fichier : passwordFile=path_of_password.txt
1159: Impossible d'ajouter l'entrée entrée dans le fichier nomfichier sur le serveur
nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare ou Windows
Gravité : Critique
Explication possible :Une erreur d'entrée/de sortie a été générée pendant l'ajout de l'entrée
InvStop.ncf dans sys:\system\zfdstop.ncf.
Solution : Si l'entrée InvStop.ncf n'existe pas déjà dans le fichier sys:\system\zfdstop.ncf, ajoutez-la manuellement.
1160: Impossible de remplacer entrée1 par entrée2 dans le fichier nom_fichier
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du service proxy sur les serveurs NetWare ou Windows
Gravité : Critique
Description : Pendant la réinstallation du service proxy, le programme d'installation remplace la valeur de port du proxy dans le fichier zws.properties par la nouvelle valeur requise. Cette erreur est générée si le programme d'installation ne parvient pas à remplacer la valeur de port du proxy par la nouvelle valeur.
Solution : Dans le fichier
répertoire_installation_zws\zws.properties, saisissez manuellement la nouvelle valeur du port proxy.
1161: Une précédente installation des services de stratégies et de distribution a été détectée sur le serveur nom_serveur. Le programme d'installation ne peut pas
Messages d'erreur liés à l'installation 655
démarrer le service d'inventaire automatiquement. Démarrez les services de stratégies et de distribution, puis le service d'inventaire
Source : ZENworks Desktop Management ; pré-configuration autonome sur les serveurs NetWare et Windows
Gravité : Informatif
Description : Si vous choisissez la configuration autonome pendant l'installation de
ZENworks 7, le programme d'installation configure un serveur autonome et démarre automatiquement les services d'inventaire et ZENworks Web Server.
Cependant, si les services de stratégies et de distribution de ZENworks 7
Server Management ont déjà été installés, le programme d'installation de
ZENworks 7 ne démarre pas automatiquement les services d'inventaire et
ZENworks Web Server.
Solution : Vous devez démarrer manuellement les services de stratégies et de distribution avant de lancer les services d'inventaire. Pour plus d'informations sur le démarrage des services de stratégies et de distribution, reportez-vous au site Web de la documentation ZENworks 7 (http://www.novell.com/ documentation/beta/zenworks7/) .
1162: Une installation incomplète du serveur d'inventaire a été détectée sur le serveur nom_serveur. Réinstallez le serveur d'inventaire.
Source : ZENworks Desktop Management ; pré-configuration autonome sur les serveurs NetWare et Windows
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation de ZENworks 7 recherche le chemin d'accès
à ZWS dans le fichier zenworks.properties avant de lancer le service ZWS. Cette erreur est générée si le programme d'installation n'a pas pu trouver le chemin requis.
Solution : Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant
Inventaire de poste de travail », page 544 .
1163: Impossible de lancer ZENworks Web Server sur le serveur nom_serveur Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation sur les messages d'erreur.
Source : ZENworks Desktop Management ; pré-configuration autonome sur les serveurs NetWare
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation ZENworks 7 n'a pas réussi à démarrer le service
ZENworks Web Server.
Solution : Exécutez manuellement sys:\system\zws.ncf sur le serveur.
1164: Impossible de lancer le service d'inventaire sur le serveur nom_serveur Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation sur les messages d'erreur.
Source : ZENworks Desktop Management ; pré-configuration autonome sur les serveurs NetWare
656 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Gravité : Important
Description : Le programme d'installation de ZENworks 7 n'a pas pu démarrer le service d'inventaire
Solution : Exécutez manuellement la commande sys:\system\startinv.ncf sur le serveur.
1166: Impossible de créer le fichier zwssearch.ncf sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; pré-configuration autonome sur les serveurs NetWare
Gravité : Important
Description : Le programme d'installation ZENworks 7 crée le fichier sys:\system\zwssearch.ncf sur le serveur pour y insérer l'entrée
SEARCH ADD chemin
d'installation_de_ZENworks_Web_Server.
Solution : Créez manuellement le fichier sys:\system\zwssearch.ncf sur le serveur.
1167: Impossible d'ajouter un chemin de recherche de ZENworks Web Server sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail ou du service proxy sur les serveurs NetWare
Gravité : Important
Description : Le programme d'installation de ZENworks 7 ne parvient pas à lancer sys:\system\zwssearch.ncf sur le serveur.
Solution : Exécutez manuellement sys:\system\zwssearch.ncf sur le serveur.
Le chemin de recherche de ZENworks Web Server est automatiquement ajouté.
1168: Impossible d'écrire les informations de version dans le registre du serveur
nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare et Windows
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation de ZENworks 7 n'a pas pu écrire les informations de version dans le registre.
Solution : Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant
Inventaire de poste de travail », page 544 .
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
Messages d'erreur liés à l'installation 657
1169: Impossible de retirer les anciennes entrées d'inventaire du fichier nom fichier sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation de la base de données d'inventaire Sybase sur les serveurs NetWare
Gravité : Important
Description : Si vous effectuez la mise à niveau de ZENworks for Desktops 4.x vers
ZENworks 7 Desktop Management, le programme d'installation de
ZENworks 7 supprime les entrées d'inventaire de ZENworks for Desktops 4.x.
Cette erreur est générée si le programme d'installation de ZENworks 7 ne parvient pas à supprimer les entrées d'inventaire de ZENworks for
Desktops 4.x.
Solution : Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant
Inventaire de poste de travail », page 544 .
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
1170: Impossible d'ajouter des entrées au fichier zenworks.properties sur le serveur
nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation de ZENworks 7 n'a pas réussi à écrire les informations de version et le chemin d'accès dans le fichier zenworks.properties.
Solution : Réinstallez le composant Inventaire de poste de travail. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 40.2, « Réinstallation du composant
Inventaire de poste de travail », page 544 .
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
1171: Impossible d'ajouter les entrées ZENworks Web Server dans le fichier
nomfichier sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare et Windows
Gravité : Critique
Description : Cette erreur est générée si le programme d'installation ne parvient pas à ajouter les entrées ZENworks Web Server au fichier invenv.ncf sur les serveurs
NetWare et Windows.
Explication possible :Une erreur d'entrée/de sortie a été générée pendant la modification du fichier.
Solution : Procédez comme suit :
Sous NetWare, ajoutez l'entrée suivante, le cas échéant, dans le fichier invenv.ncf :
658 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
envset tmppath=$tmppath;$zws_install_dir\xmlpcextRes.jar
Sous Windows, ajoutez l'entrée suivante, si elle n'existe pas déjà, dans le fichier
chemin_installation_inventaire\wminv\bin\invenv.bat : tmppath=%tmppath%;%zws_install_dir%\xmlpcextRes.jar
2701: Impossible de créer le fichier zwsstart.ncf sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail ou du service proxy sur les serveurs NetWare
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation crée le fichier sys:\system\zwsstart.ncf pour lancer le serveur ZENworks Web
Server. Cette erreur est générée si le programme d'installation ne parvient pas à créer le fichier zwsstart.ncf.
Explication possible :Une erreur d'entrée/sortie s'est produite pendant la création du fichier zwsstart.ncf.
Solution : Procédez comme suit :
1 Pour obtenir le chemin d'installation de ZENworks Web Server, notez la valeur de la clé ZWSPath située dans le fichier sys:\system\zenworks.properties.
2 (Conditionnel) Si le fichier zwsstart.ncf n'existe pas, créez-le dans le répertoire sys:\system.
3 Ajoutez les entrées suivantes dans le fichier :
chemin_installation_ZENworks_Web_Server\zwsenv.nc
f
chemin_installation_ZENworks_Web_Server\zws\zws.n
cf
2702: Impossible de supprimer des entrées du script de chargement sur le serveur
nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail ou du service proxy sur les serveurs NetWare
Gravité : Critique
Explication possible :Si vous installez ZENworks 7 Desktop Management sur une version précédente de ZENworks for Servers ou ZENworks for Desktops, le programme d'installation supprime les entrées des scripts de chargement. Cette erreur est générée si le programme d'installation ne parvient pas à supprimer les entrées des scripts de chargement.
Solution : Contactez le support technique de Novell (http://support.novell.com) .
Messages d'erreur liés à l'installation 659
2703: Impossible de supprimer des entrées du script de déchargement sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail ou du service proxy sur les serveurs NetWare
Gravité : Critique
Explication possible :Si vous installez ZENworks 7 Desktop Management sur une version précédente de ZENworks for Servers ou ZENworks for Desktops, le programme d'installation supprime les entrées des scripts de déchargement.
Cette erreur est générée si le programme d'installation ne parvient pas à supprimer les entrées des scripts de déchargement.
Solution : À l'aide de ConsoleOne, supprimez l'entrée dbsrv8.nlm du script de déchargement.
2704: Impossible d'ajouter des entrées au fichier zws.ncf sur le serveur
nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du serveur d'inventaire ou du service proxy sur les serveurs NetWare ou Windows
Gravité : Critique
Description : Cette erreur est générée si le programme d'installation de ZENworks 7
Desktop Management ne parvient pas à ajouter les entrées du chargeur ZEN au fichier zfs.ncf.
Explication possible :Une erreur d'entrée/de sortie a été générée pendant la modification du fichier zfs.ncf.
Solution : Réinstallez les composants Serveur d'inventaire et Serveur proxy d'inventaire
(proxy XML) de ZENworks 7 Desktop Management. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Chapitre 9, « Installation du serveur
ZENworks Desktop Management », page 81 .
2707: Impossible de créer le fichier dbconfig.properties sur le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du serveur d'inventaire ou du service proxy sur les serveurs NetWare ou Windows
Gravité : Important
Description : Cette erreur est générée si le programme d'installation ne parvient pas à ajouter les entrées ZENworks Web Server au fichier invenv.ncf.
Explication possible :Une erreur d'entrée/de sortie a été générée pendant la modification du fichier.
Solution : Assurez-vous que les fichiers suivants existent :
invconfig.properties dans le répertoire
volume_basededonnées_inventaire\zenworks\database
\inventory.
nalconfig.properties dans le répertoire
volume_basededonnées_NAL\zenworks\database\nal.
660 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Si les fichiers sont absents, créez-les manuellement.
invconfig.properties, avec l'entrée suivante :
DBObjectDN=DN of the Inventory database object in
eDirectory
nalconfig.properties, avec l'entrée suivante :
DBObjectDN=DN of the NAL database object in
eDirectory
2708: Impossible d'assigner des droits au répertoire nom_répertoire sur le serveur
nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs Windows
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation n'a pas pu assigner des droits aux répertoires scandir ou dictdir.
Explication possible :Vous ne vous êtes pas logué au serveur Windows en tant qu'administrateur ou avec des droits équivalents.
Solution : Assurez-vous que vous vous êtes logué au serveur Windows en tant qu'administrateur ou avec des droits équivalents.
Explication possible :Le programme d'installation n'est pas exécuté à partir d'un poste de travail ou d'un serveur Windows.
Solution : Vérifiez que le poste de travail d'installation répond aux exigences des postes de travail ou serveurs Windows. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
« Configuration requise pour les postes de travail utilisateur » page 71
.
Solution : Assurez-vous que le réseau fonctionne.
Solution : Procédez comme suit :
1 Arrêtez le service d'inventaire.
2 Assignez des droits aux répertoires scandir ou dictdir.
Scandir : Partagez le répertoire
unité_installation_inventaire\zenworks\inv\sc andir en tant que “ScanDir” et assignez le droit Créer à tous.
Dictdir : Partagez le répertoire
unité_installation_inventaire\zenworks\inv\di ctdir en tant que “DictDir” et assignez les droits d'accès complets
à tous.
3 Démarrez le service d'inventaire.
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
Messages d'erreur liés à l'installation 661
2717: Le programme d'installation crée un fichier mgmtdbs.sh. Le programme d'installation n'a pas pu renommer le fichier mgmtdbs.sh existant sur le serveur
nom_serveur. Renommez mgmtdbs.sh avant de poursuivre l'installation
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs Linux
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation tente d'effectuer une sauvegarde du fichier mgmtdbs.sh avant de le modifier. Cette erreur se produit en cas d'échec de la sauvegarde.
Solution : Réinstallez la base de données d'inventaire. Pour plus d'informations, reportezvous à la
2718: Erreur d'E/S lors de la modification du fichier mgmtdbs.sh existant pour le serveur nom_serveur
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs Linux
Gravité : Critique
Description : Le programme d'installation ne parvient pas à modifier le fichier mgmtdbs.sh existant.
Explication possible :Une erreur d'entrée/de sortie a été générée pendant la modification du fichier mgmtdbs.sh existant.
Solution : Réinstallez la base de données d'inventaire. Pour plus d'informations, reportezvous à la
Solution : Si ce problème persiste, contactez le support technique de Novell (http:// support.novell.com) .
Le chemin d'installation est trop long
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs NetWare et Windows
Gravité : Critique
Solution : Assurez-vous que le chemin d'installation n'excède pas les 169 caractères.
Impossible de créer le partage nom_partage sur le serveur nom_serveur à l'emplacement chemin_du_répertoire
Source : ZENworks Desktop Management ; installation du composant Inventaire de poste de travail sur les serveurs Windows
Gravité : Critique
Explication possible :La machine sur laquelle vous souhaitez créer le partage n'est pas accessible.
Solution : Vérifiez que la machine est accessible. Envoyez-lui un ping pour contrôler la connectivité.
662 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Solution : Essayez d'accéder à un autre partage sur cette machine par le biais de l'Explorateur Windows.
Messages d'erreur liés à l'installation 663
664 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
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