Chapitre 8 Utilisation des arbres SS 81
4
Cliquez sur le lien Change (modifier) pour le noeud d’information.
La page CCR Information Node Properties (propriétés du noeud d'information d'un arbre SS) s'affiche.
5
Dans la zone Caption (légende), entrez une légende pour décrire l'information, comme Store
Location and Hours (emplacement et heures d'ouverture).
6
Dans la zone Destination, sélectionnez une destination. La destination est l'emplacement sur l'arbre SS auquel les demandeurs sont acheminés après la diffusion du message d'information :
•
Previous (précédent) : retourne le demandeur au noeud du menu précédent
•
Home (local) : retourne l'appel au message guide du noeud local
•
Disconnect (libération) : met fin à l'appel
7
Pour enregistrer le message guide principal et le message guide secondaire, cliquez sur le
bouton Voice (voix) et effectuez les étapes énumérées à la section intitulée «Importation de messages guides, d'annonces ou de noms» à la page 50
pour enregistrer un message guide à partir de votre ordinateur ou
effectuez les étapes énumérées à la section intitulée «Importation de messages guides, d'annonces ou de noms» à la page 50
pour sélectionner un message guide préenregistré. Ces messages guides sont les messages d'information écoutés par le demandeur lorsqu'il est acheminé à ce noeud.
8
Cliquez sur le bouton Submit (soumettre).
Ajout d'un noeud de boîte vocale
L'ajout d'un noeud de boîte vocale fournit au demandeur une boîte vocale dans laquelle il peut déposer un message ou écouter un message d'information, selon le type de boîte vocale.
Une boîte vocale ne peut pas recevoir de messages tant qu'elle n'est pas initialisée. Pour obtenir de plus amples renseignements sur l'initialisation des boîtes vocales, reportez-vous à la section
intitulée «Initialisation d'une boîte vocale» à la page 32
.
Pour ajouter un noeud de boîte vocale, effectuez les étapes suivantes :
Utilisez un noeud de boîte vocale pour transférer les appels à une boîte vocale de titulaire, à une boîte vocale information ou à une boîte vocale transmission de télécopies.
1
Cliquez sur l'option Custom Call Routing (Sélection de service).
La page CCR Tree Administration (administration de l'arbre SS) s'affiche.
2
Cliquez sur le lien Change (modifier) pour l'arbre SS auquel vous voulez ajouter un noeud de boîte vocale.
La page CCR Tree Properties (propriétés de l'arbre SS) s'affiche.
Guide d’exploitation de l’application CallPilot Manager
