Chapitre 13 Opérations de l'application CallPilot Manager 121
Modification du poste de réception implicite
Lorsqu'une personne demande de parler au téléphoniste ou au réceptionniste de votre entreprise, l'application CallPilot transfère sa demande au poste de réception. Vous pouvez changer le numéro d'appel du réceptionniste ou du téléphoniste désigné. Si le numéro du poste de réception est modifié, vous devez remplacer le poste de la boîte réception par le nouveau numéro de poste du téléphoniste. Les demandeurs peuvent demander à parler au réceptionniste de l'entreprise ou au téléphoniste désigné lorsque la Réception automatique propose cette option et que l'état de la réception est réglé à Yes (oui). Tout demandeur voulant obtenir la réception est transféré au nouveau numéro de poste. Si le téléphoniste ne répond pas, l'appel est transféré à la boîte réception.
Pour modifier le numéro implicite du poste de la réception, effectuez les étapes suivantes :
1
Cliquez sur l’option Operations (opérations).
2
Cliquez sur le lien Operator Settings (paramètres réception).
La page Operator Settings (paramètres réception) s'affiche.
3
Dans la zone Attendant (réceptionniste), entrez le numéro du poste de la réception.
4
Cliquez sur le bouton Submit (soumettre).
Remise à la valeur implicite du mot de passe de la réception
Vous pouvez remettre le mot de passe de la réception à sa valeur implicite en tout temps.
Le mot de passe implicite de la réception est
ßàÜàÛ¡ßà (operator).
Nota : Si vous utilisez le système CallPilot Mini, vous n'avez pas de mot de passe de la réception. Vous ne devez donc pas modifier le mot de passe de la réception.
Pour remettre à la valeur implicite le mot de passe de la réception
à l'aide de l'application CallPilot Manager, effectuez les étapes suivantes :
1
Cliquez sur l’option Operations (opérations).
2
Cliquez sur le lien Operator Settings (paramètres réception).
La page Operator Settings (paramètres réception) s'affiche.
3
Cochez la case Operator Password (mot de passe de réception).
4
Cliquez sur le bouton Submit (soumettre).
Guide d'exploitation de l'application CallPilot Manager
