Configuration
Résolution des problèmes
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Comment démarrer myPortal for Outlook
6.17.4 Comment résoudre le problème : myPortal for Outlook n'est pas chargé (Office 2007)
Etape par étape
1)
Dans Windows, cliquez sur Panneau de configuration > Ajout/
Suppression de programmes
.
2)
Dans Microsoft Office 2007, cliquez sur Modifier.
3)
Dans les options d'installation, sélectionnez toutes les composantes .NET et poursuivez l'installation.
4)
Dans Outlook, cliquez sur ? > Eléments désactivés....
5)
Cliquez sur OLI puis sur Activer.
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6.17.5 Comment résoudre le problème : myPortal for Outlook n'est pas chargé (Outlook 2010/2013)
Etape par étape
1)
Dans Microsoft Outlook 2010 ou 2013, cliquez sur l'onglet Fichier.
2)
Cliquez sur l'option de menu Options.
3)
Dans la fenêtre Outlook-Options, cliquez sur l'option de menu Add-Ins.
4)
Dans la liste déroulante Gestion, sélectionnez l'entrée Eléments désactivés et cliquez sur le bouton Aller à....
5)
Dans la fenêtre Eléments désactivés, marquez les entrées éventuellement listées OLI2010 et Redemption (VSL) et cliquez sur Activer.
6)
Fermez la fenêtre avec Fermer. Vous êtes dans la fenêtre Outlook-Options.
7)
Dans la liste déroulante Gestion, sélectionnez l'entrée COM-Add-Ins et cliquez sur le bouton Aller à....
8)
Dans la fenêtre COM-Add-Ins, activez les entrées pour OLI2010 et
Redemption (VSL)
et confirmez avec OK.
Lorsque la connexion automatique est paramétrée, le plugin de myPortal for
Outlook est immédiatement chargé. Sinon, la fenêtre de connexion de myPortal for Outlook s'affiche et, une fois la connexion établie, myPortal for
Outlook est chargé.
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A31003-P3010-U103-16-7719, 03/2014 myPortal for Outlook, Mode d'emploi
Configuration
Résolution des problèmes
6.17.6 Comment résoudre le problème : fenêtre de navigateur vide lors de la programmation de touche
Une fois que vous avez cliqué le lien Programmer touches téléphoniques, une fenêtre vide s'affiche dans votre navigateur.
Etape par étape
1)
Dans les paramètres de connexion de votre navigateur web, désactivez momentanément le serveur proxy.
2)
Dans votre navigateur web, actualisez la page de programmation des touches du téléphone et effectuez la programmation des touches.
Étapes suivantes
Dans votre navigateur web, activez de nouveau le serveur proxy.
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Comment programmer les touches de fonction du téléphone
A31003-P3010-U103-16-7719, 03/2014 myPortal for Outlook, Mode d'emploi
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