Fonctions des agents avec niveau d'autorisation Agent
Liste des appelants
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Si vous souhaitez afficher les appels terminés, cochez la case Terminés.
•
Si vous ne souhaitez afficher aucun appel terminé, décochez la case
Terminés.
11) Sélectionnez l'une des possibilités suivantes pour les appels incomplets.
•
Si vous souhaitez afficher les appels incomplets, cochez la case Incom-
plets.
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Si vous ne souhaitez afficher aucun appel incomplet, décochez la case
Incomplets.
12) Sélectionnez l'une des possibilités suivantes pour les appels programmés :
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Si vous souhaitez afficher uniquement les appels programmés, cochez la case Appels programmés seulement.
•
Si vous ne souhaitez afficher aucun appel programmé, décochez la case
Appels programmés seulement.
13) Si vous souhaitez trier la liste des appelants dans le sens alphabétique ascendant, cliquez sur le titre de la colonne concernée. Pour le tri ascendant, cliquez de nouveau.
Rubriques apparentées
Rubriques apparentées
•
Comment appeler à partir de la liste des appelants
5.9.2 Comment afficher l'historique d'un appelant à partir de la liste des appelants
Conditions préalables
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La Liste des appelants s'affiche, voir
Comment afficher la liste des appelants
.
Etape par étape
1) Dans la liste des appelants, double-cliquez sur l'appel souhaité.
2) Dans la fenêtre surgissante, cliquez sur Historique.
Rubriques apparentées
5.9.3 Comment afficher l'historique de l'expéditeur de fax à parti de la liste des appelants
Conditions préalables
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La Liste des appelants s'affiche, voir
Comment afficher la liste des appelants
.
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A31003-P3010-U106-16-7719, 03/2014 myAgent, Mode d'emploi
