Configuration
Comment définir la position de la fenêtre surgissante pour un appel manqué
12.14 Comment définir la position de la fenêtre surgissante pour un appel manqué
INFO: Avec les agents durablement disponibles, la fenêtre surgissante n'est pas affichée en cas d'appel, de fax ou de e-mail manqué.
Etape par étape
1) Cliquez sur Configuration.
2) Cliquez sur Mes Préférences > Divers.
3) Sélectionnez une des possibilités suivantes :
•
Si vous souhaitez afficher à droite, au dessus de la barre des tâches, la fenêtre surgissante pour un appel manqué, pour un fax manqué ou pour un e-mail manqué, cochez la case Afficher la notification des appels
manqués au dessus de la barre des tâches..
•
Si vous souhaitez afficher la fenêtre surgissante pour un appel manqué, pour un fax manqué ou pour un e-mail manqué au milieu de l'écran, décochez la case Afficher la notification des appels manqués au
dessus de la barre des tâches..
4) Cliquez sur OK.
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12.15 Comment activer ou désactiver la numérotation par saisie d'un nom
Etape par étape
1) Cliquez sur Configuration.
2) Cliquez sur Mes Préférences > Divers.
3) Sélectionnez une des possibilités suivantes :
•
Si vous souhaitez activer la numérotation à l'aide de la saisie d'un nom, cochez la case Perform Live Search.
•
Si vous souhaitez désactiver la numérotation à l'aide de la saisie d'un nom, décochez la case Perform Live Search.
4) Cliquez sur OK.
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A31003-P3010-U106-16-7719, 03/2014 myAgent, Mode d'emploi
Configuration
Comment activer ou désactiver une touche de raccourci
12.16 Comment activer ou désactiver une touche de raccourci
Etape par étape
1) Cliquez dans la barre des symboles sur Configuration.
2) Dans la barre de menu, cliquez sur My Preferences > Touches de
raccourci.
3) Sélectionnez une des possibilités suivantes :
•
Si vous voulez activer une touche de raccourci globale, cliquez sur le champ rectangulaire à côté de la fonction concernée. Appuyez sur la combinaison de touches Ctrl+Maj, Ctrl+Alt ou Maj+Alt en liaison avec une des touches F1-F12. Si la combinaison de touches peut être utilisée pour myAgent, elle est affichée. Cochez la case correspondante
Activé.
•
Si vous souhaitez désactiver une touche de raccourci, décochez la case correspondante Activé.
4) Cliquez sur OK.
Rubriques apparentées
12.17 Comment configurer la touche de raccourci pour une application
Etape par étape
1) Cliquez dans la barre des symboles sur Configuration.
2) Dans la barre de menu, cliquez sur My Preferences > Touches de
raccourci.
Dans Touches de raccourci pour une application, les fonctions disponibles, par exemple Aide, Configuration, Répertoire interne sont présentées.
3) Si vous souhaitez définir une touche de fonction, sélectionnez celle-ci dans la liste déroulante correspondant à la fonction souhaitée (colonne Touches de
fonction).
4) Si vous souhaitez définir une touche de bloc numérique, sélectionnez celle-ci dans la liste déroulante correspondant à la fonction souhaitée (colonne
Touches de bloc numérique).
5) Cliquez sur OK.
INFO: Si, par erreur, vous avez deux fois attribué une touche de fonction ou une touche du pavé numérique, un message d'erreur s'affiche lorsque vous enregistrez ; vous pouvez corriger votre entrée.
Rubriques apparentées
A31003-P3010-U106-16-7719, 03/2014 myAgent, Mode d'emploi
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Configuration
Comment réinitialiser les touches de raccourci pour une application
12.18 Comment réinitialiser les touches de raccourci pour une application
Etape par étape
1) Cliquez dans la barre des symboles sur Configuration.
2) Dans la barre de menu, cliquez sur My Preferences > Touches de
raccourci.
3) Cliquez sur Réinitialiser.
4) Cliquez sur OK.
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12.19 Comment démarrer WBM
Conditions préalables
•
Il s'agit d'agents de niveau d'autorisation Superviseur ou Administrateur.
Etape par étape
›
Dans la barre d'outils, cliquez sur Admin.
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